2020年在职人员学习计划表.doc

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篇一:《在职员工培训计划》

在职员工培训计划

一、计划概要

编制本计划的目的在于有序、有效的开展培训工作的管理,提高培训工作的计划性,有效性和针对性,建立规范化的培训体系,打造可持续性的学习型组织,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。

二、培训的指导思想

同进步,谋发展

三、培训依据

根据公司的发展目标和经营状况,我公司目前处于发展阶段,公司员工队伍存在以下特点

知识机构不够全面,服务意识及岗位技能有待提高。

管理人才缺乏,管理理念及思路有待拓展。

员工的思想拘谨、发展空间受限。

员工的综合素质水平不高,不能适应公司的发展现状。

为此加强企业培训工作,丰富各级各类员工的知识结构,提高员专业技能及管理能力,扩展员工知识面,培训一批具有敬业精神,勇于承担责任和义务,有先进管理理念、思路和管理能力的人才为当下培训工作的重中之重。

四、培训目标

帮助员工熟悉掌握本职岗位应具备的各种知识和技能,减少工作失误,提高工作效率。

调动和激发员工不断学习的积极性,挖掘员工内在潜力及创新精神和思维,提高企业人才的竞争力。

增强管理沟通意识,提高团队协作能力,提升公司各级员工整体素养和能力,使公司各项政策、规定业务准确执行到位并达到企业要求。

加强服务意识培训,提升企业整体形象。

促使公司管理规范化,科学化和现代化。

五、培训开展流程

首先对全体在职员工进行统一的综合职业素质培训。内容包括《员工职业素

质》、《员工情绪与压力管理》、《人际交往与有效沟通》、《商务礼仪》、《团队协作精神》、《工作计划与时间管理》、《电话服务技巧》、《工作汇报技巧》、《责任与感恩》、《工作分析与评估》、《提升执行力》等。

再对中层管理人员进行统一的通用管理技能培训。内容包括《如何做好中层管理者》、《管理沟通》、《领导力提升》、《团队建设与高效执行》、《核心管理技能》等。

最后由部门负责人开展部门内部相应的专业知识学习与培训。

六、培训时间安排

每月进行两次以上培训,培训时间安排在周六早上,每次培训时间安排在2小时左右。

七、培训方式

采用课堂集中学习,以视频观看、集中授课、集中讨论、案例分析为主。

八、培训发展管理

在全体职工及中层管理人员培训完成后,培训持续的任务将落到部门负责人上,部门负责人要求制定每年的《部门培训计划表》交到办公室,部门将按照每年的培训计划进行各部门的专业知识培训。要求每月进行一次培训,时间不少于2小时,由副总经理对各部门的培训进行监督,并旁听等手段进行监督。

各部门培训任务,将是对部门负责人进行绩效考核的一个环节,同时部门负责人将可以得到作为部门培训讲师的津贴,以提高各部门的积极性以保证公司培训发展的持续不断。

九、培训评估

培训本身是一个不断发展的实践过程,因此培训效果的体现是一个动态过程,对受训人应进行动态评估。

(一)培训评估步骤受训人员的反应在培训结束后,向受训人员发放《员

工受训结果评估表》,了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括

①对课程内容设计的反应;

②对教材内容、质量的反应;

④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何。

受训人员对知识、技能的掌握评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,通过培训前后考试成绩或工作效能的比较,或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得,评估培训效果。

受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善由于培训效果有的并不能立即显示出来,因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行,采用跟踪观察、考核等方法,直接领导观察日常工作,由受训人员给出工作中培训结果运用实例,来证明实践了培训内容,直接领导考核,如果没有实践,要求受训人提出改进方法,继续实践,反复应用,通过行动—总结—行动—总结,达成培训效果。

培训为公司带来的影响和回报对培训进行综合评价,包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。每年底部门经理对员工进行年度绩效评估时对

培训有效性进行复评。人力资源部汇集培训有效性评估表,作为编制下一年度培训计划及培训持续。

(二)建立员工自主学习机制

员工建立起主动学习意识,而不是被动地听从企业的安排;在满足工作需要的前提下,员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外,学习成果必须全员分享,参加外训的员工回来后,应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。

篇二:《公司员工在职培训计划表》

员工在职培训计划表

篇三:《在职人员个人学习计划书》{在职人员学习计划表}.

一、引言

今年我二十七岁,青春慢慢地将要变成回忆,我希望自己在迈入三十的门槛时无需频频回首,自信而坚定,双手捧满了收获的果实,因而,谨在此制定一个三年计划,努力让青春的遗憾少一些、再少一些。

二、自我期许

拥有持之以恒的毅力。{在职人员学习计划表}.

对自己有足够的自觉,善待他人。

能够学以致用回报社会。

每天自我反省。

拥有健康的体魄和温柔、坚定的心。

事业与家庭同时兼顾。

三、计划书简介

此计划书从2003年4月起至2006年3月止为期三年,主要分成两部分一是政策法规学习,

二是技能学习,

第一部分学习将贯穿整个三年的学习之中,

第二部分学习的完成可大致分为两个阶段

阶段A——从2003年4月至2003年11月主要用于会计知识的学习,并取得会计证。阶段B——从2003年11月至2006年3月主要用于中级职称考试的学习和一门专业英语证书的获得。

四、主要学习内容

政策法规的学习。我现在从事劳动保障工作,结合工作实际,劳动法有关知识的学习将成为我学习的侧重点

以《劳动法全书》为读本,主要侧重于劳动法有关知识的掌握。全书1905页,计划每个工作日阅读2页纸,将用953个工作日全部阅读完。

我国的劳动和社会保障事业还处在完善阶段,新的政策法规不断涌现,要做到及时学习、掌握。

结合国际形势研究劳动保障工作的趋势,以省劳动厅2002年7月版的《入世与劳动保障》为学习读本,全书共分八章,每周阅读一章,三个月全部学习完。

随着我国非公有制企业队伍的不断壮大,这部分就业群体的保障也将成为我国社会保障工作的重点。以1999年版的《中国私营企业发展报告》为学习读本,全书共五篇,每月学习一篇,五个月学完。

每个季度写一篇有关劳动保障知识学习的心得体会,每年写一篇调研报告就有关热点问题进行研究。

技能学习。这部分学习侧重于以工作需要为主要方面的几项技能掌握

a. 2003年4月报名参加会计培训班进行学习,2003年11月参加考试。

b. 2004年1月报名参加中级职称的专业课考试,并开始自学有关中级职称方面的专业课程。

c. 2004年11月报名参加职称英语考试。

d. 2005年3月自修英语并参加英语的等级考试。(具体英语课程根据当时的考级要求而定。)

e. 以上自修课程根据当时的考试要求随时变动。

五、常态性学习

阅读每天读报、每月读一份文学类杂志、每年至少读一本名著。

英文以书信、作文形式练习写作,加强阅读量。

钢琴加强基本技巧的练习,充实曲目并对以往学习过的曲目进行温习。

体育每天分阶段修习瑜伽术不少于四十分钟,每周去健身中心不少于两次,登山为不定期参与。

随时加入其他学习。

六、各阶段目标

2006年3月以前写出劳动保障知识学习心得体会共计12篇,社保热点问题调研报告3篇。

2004年4月取得会计证。

2004年12月取得中级职称专业课的证书。

2005年4月取得职称英语考试证书。

2006年3月取得英语等级考试证书。

七、备注

在学习的过程中要持之以恒,切忌偷懒,并随时修改不切实际之处,使计划得以完善。

八、结束语

三年后,当我再次翻开这一计划书,希望我能自豪地说“我的自学之路是永无止境的,虽然前面的目标已完成,但我将再次起航规划以后的道路。

篇四:《公司在职员工培训计划》

在职员工培训计划

一、在职员工培训的目的

使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚

定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;

使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作

方法,尽快进入岗位角色。

帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。

二、培训对象

公司所有新进员工

三、培训期间

新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。

四、培训方式

脱岗培训由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形

式。在岗培训由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较

评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教材

《员工手册》部门《岗位指导手册》等。

六、入职培训内容:

企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)

组织结构图;

组织所在行业概览;

福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等)

业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望薪酬制度发薪日,如何发放;劳动合同、福利及社会保险等;职

位或工作说明书和具体工作规范;员工体检日程安排和体检项目;

职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)10. 员工手册、政策、程序、财务信息;

1 有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公{在职人员学习计划表}.

用品的使用规则等;

1 内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 1 着装要求;

1 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守1 工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。七、培训考核

培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

八、效果评估

人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列

书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

九、培训工作流程

人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规

模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门;

人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、

人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;

人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈

意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;

授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议;人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总

裁审阅;

新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由

各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部;

人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导

和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识

和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。

附录培训表格

员工培训报告表

年月日

总经理主办单位

员工培训报告书

年月日

总经理经(副)理主办单位

副总经理厂(副)长

篇五:《2014年在职零基础学员学习计划参考》

2014年在职零基础学员学习计划参考第一阶段奠基阶段(11-28)

本阶段特点本阶段可为基础复习的阶段,广大学员在此阶段应当注重基础理论的学习。对于没有学习过法学的学员建议在此阶段注重理解,而非记忆。推荐学员在看书和听课的过程中将重点、难点划出来,方便在后面的复习中备用。

建议复习顺序民法——刑法——民诉——刑诉——行政法与行政诉讼法——商经法——理论法学——三国法——宪法、法制史

本阶段达到的目标着重理解民法、刑法、行政法、理论法学的基本理论,为后面的学习打下基础。了解民诉、刑诉、商经、三国法、宪法法制史、方便在后面的学习阶段记忆。

(一)民法民法复习时间(107小时、22天)

民法学科特点民法是司法考试比较重要的一门部分法,常有“得民法者得司考”的说法,且民法贴近生活,易于理解,分数高且兴趣浓,多是家长里短,生活琐事,在老师幽默而又精炼的案列中总是可以看出生活的智慧,法律的智慧,因此先复习民法,可以培养大家学习法律的兴趣,以及建立通过司法考试的信心。

配套资料专题讲座书籍、视频(钟秀勇、张翔等老师的基础课件)

预期学习目标阶段测试习题60分以上视为完成本阶段学习目标

(二)刑法刑法复习时间(105小时、22天)

刑法学科特点刑法相比于民法更多的出入在影视剧集,电视新闻中,不会有人对这门法律陌生,所以在学习完民法,对司法考试查考模式有了大概的了解之后,再来学习刑法,更是效果显著,且热情不减。更是因为刑法在每年的司法考试中都占了90分的份额,不重视刑法也不能不重视这90分。

配套资料专题讲座书籍、视频(刘凤科、韩友谊等老师的基础课件)

预期学习目标阶段测试习题60分以上视为完成本阶段学习目标

(三)民事诉讼法民事诉讼法复习时间(58小时、12天)

民事诉讼法学科民事诉讼法作为三大基本程序法

创业计划书模板.doc

创业计划书 申报人: xx 项目名称:基于高科技智能无线传感器定位系统的市场化项目 创业企业名称:xx信息股份有限公司 2019 年12月

第一部分申报人及团队基本情况一、申报人简介

二、团队成员

第二部分项目概述 一、创业项目概述 创业项目概述:对项目总体情况的描述,包括采用的关键技术、技术的创新点、权威部门的技术鉴定情况、环保评价、从项目产品的先进性及应用发展前景、进入市场机会等内容。 本项目是运用大数据对物联网领域分析和数据运算,利用核心算法在室内进行对目标物体的跟踪和定位,这个系统经过反复测试已经达到国际化标准,并可以运用在医院,超市,购物中心等。 医院:医生或者护士可以在医院内迅速找到病人的位置,如果病人在医院的某个角落发生突发情况,我们可以第一时间找到他,并且随时监测病人的情况。有几家医院传感器公司,愿意与我们合作,在他们的空气和温度传感器上面加上我们的产品,共同开发医院物联网监控系统。 购物中心: 很多人在购物中心购物,却忘记自己的车停在哪个位置,我们的设备能够第一时间找到你的车,为顾客提供了方便。我们还可以监测各个商店的人流量,进行大数据分析,对广告商和购物中心都带来了数据统计的便利。 人工智能:本产品能加载在各类服务型机器人上面,例如:看护型机器人,儿童学习型机器人,老人陪伴型机器人等。本产品能使机器人在室内环境内,进行精确地移动及定位,并具有跟踪目标物体的能力。目前和珠海一家机器人公司合作为格力智能生活馆开发看护型机器人,预订1000个我们的产品使用在机器人室内导航定位的用途。 无人车,车联网:由于我们的产品可以精确的定位移动物体在室外和室内的位置,我们的产品可以运用在无人车开发,以及车联网和智能车路协同系统的开发和拓展。目前与南通大学交通学院有无人车项目的合作。 仓库物流:我们可以对仓库里面的货物进行定位跟踪,这样大大提高了仓库的利用率和工作效率。 采矿业:本产品可以在地下或者隧道内进行室内地图测绘和导航,本产品可以通过绑定机器人或者无人遥控车,在未知领域进行室内地图测绘,并运用摄像头,红外线等传感器对被测区域进行导航,对采矿业有非常大的帮助,并且提高生产效率。 这样的技术可以大大减少成本和时间,而且能有效地提高查找目标物体的精确度,市场前景非常广阔,对提高企业效率起到巨大的作用。同时,这个系统不但只能测试目标位置,设备可以加载例如:温度计,空气质量检测器,摄像头,计时器等各种设备,从而可以大量对大数据进行收集和分析,监控周围环境的差异。目前已经有一家国内上市公司,愿意提供我们生产线,厂房和工人来合作这个项目。另外有一家服务型机器人公司愿意订购使用我们的设备。

仓库年度工作总结和计划

总结范本:_________仓库年度工作总结和计划 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

仓库年度工作总结和计划 一、加强理论学习,努力适应工作 原料仓是一个公司连接生产,供应,销售的中转站,自始自终贯穿企业生产经营全过程,仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要,10月份,公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职,负责原材料进货,发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管,但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位,虽然技术性并不高,但需要勤劳、心细,作业强度大。而我自身的学识、能力和阅历有限,面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况,使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我,鼓励我,让我放下思想包袱,大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境,我平时自觉加强仓储理论学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 二、树立服务意识,主动融入集体 原料仓是一个事务繁杂的部门,也是一个重在配合的部门。加强沟通,营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导 第 2 页共 6 页

最简单的创业计划书模板

最简单的创业计划书模板 创业朋友们的福音:简洁但不简单的创业计划书模板,轻松助你成功创业,而且是完全免费的哦。下面向大家推荐最简单的创业计划书,希望大家合适 一、创业项目概况 主要经营范围: 拟成立企业 (机构 )类型: □生产制造□零售□批发□服务□农业□新型产业□传统产业□其他 二、创业项目持有者的个人情况 以往与创业相关的人生经验(包括时间、地点、内容): 教育背景,培训学习的相关课程(包括时间、地点、内容): 三、市场评估 目标顾客描述: 市场容量或项目预计市场占有率: 市场容量的变化趋势: 竞争对手的主要优势: 竞争对手的主要劣势: 本项目相对于竞争对手的主要优势: 本项目相对于竞争对手的主要劣势: 1

四、市场营销计划 1.产品 产品或服务主要特征 2、价格 产品或服务成本价销售价竞争对手的价格 折扣销售 赊帐销售 3.地点 (1)选址细节: 地址面积 (平方米 ) 租金或建筑成本 (2)选择该地址的主要原因: (3)销售方式 (选择一项并打 √) : 将把产品或服务销售或提供给:□最终消费者□零售商□批发商(4)选择该销售方式的原因: 4.促销 人员推销成本预测 广告成本预测 公共关系成本预测 营业推广成本预测 五、项目运营组织结构 1、本项目运营将登记注册成: 2

□个体工商户□有限责任公司 □个人独资企业□其他 □合伙企业 2 、拟成立企业 (机构 )的名称: 3 、拟成立企业 (机构 )的员工 (请附企业组织结构图和员工工作描 述书 ): 4 、拟成立企业 (机构 )将获得的营业执照、许可证: 类型预计费用 5 、拟成立企业 (机构 )的法律责任 (保险、员工的薪酬、纳税): 种类:预计费用 合伙 (合作 )人与合伙 (合作 )协议: 出资方式 出资数额 与期限 利润分配 和亏损分摊 经营分工、 权限和责任 合伙人个人 负债的责任 协议变更 和终止

2020仓库年度工作总结和计划表格

2016 仓库年度工作总结和计划表格 光阴荏苒,岁月如梭。2016 不知不觉在指尖悄然逝去,2017 年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验,为以后的工作做好了充分的准备。2016 年仓库主管总结报告如下: 一、工作总结 1、坚持执行公司的早会制度,提高员工精神面貌; 为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,坚持开早会,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作计划。通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流动,能及时地发现并解决问题。2、及时收发物料,并定期进行自盘; 督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料及时清点进仓,仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致,使仓库账务做到日清月结。3、坚持执 行6S 工作,做好物料的标识和防护; 改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓库物料的区域标识。4、调整物料摆放,实 行仓库定位工作; 了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表及时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表,做到了,方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。 5、退供应商不良品的及时处理; 每周统计不良品给相关部门并及时跟进,在相关部门的协助下,不良品得到了及时的处理。6、加大了物料的追踪工作; 对即将断货的物料进行合理追踪,并和采购、生产等个个部门积极沟通,确保到料及时。降低生产滞留。 2016 年即将过去,回想自己在这一年的工作,由于刚刚接手,许多工作还有不尽如意之处,总 结起来存在的不足主要有以下两点: 二、存在的不足以及改进措施: 1、工作效率比较低:据调查,仓库工作人员每天都在不停的做事,其工作态度值得嘉奖,但错误也是

年度销售计划表格2021(最新版)

年度销售计划表格2021(最新 版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

年度销售计划表格2021(最新版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一、公司人力资源管理方面 1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。 2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。 3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。 4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面

试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。 5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。 6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。 7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。 8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本

2020仓库年度工作总结和计划表格(标准版)

编号:YB-JH-0682 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020仓库年度工作总结和计 划表格(标准版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020仓库年度工作总结和计划表格 (标准版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 光阴荏苒,岁月如梭。20XX不知不觉在指尖悄然逝去,20XX 年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验,为以后的工作做好了充分的准备。20XX年仓库主管总结报告如下: 一、工作总结 1、坚持执行公司的早会制度,提高员工精神面貌; 为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,坚持开早会,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作计划。通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流动,

年度销售计划书范文(标准版)

年度销售计划书范文(标准版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0343

年度销售计划书范文(标准版) 年度销售计划书范文篇一 一、对销售工作的认识 1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。 2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备

工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

2021年销售计划报表(新版)

2021年销售计划报表(新版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021年销售计划报表(新版) 导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 【2019年销售计划报表一】 一、检讨与愿景 20XX年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。 但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。 二、工作思路 1、明确工作内容

首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。 市场部驻点必须完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、

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创业计划书模板范本 前言 创业机会 我们大学生正在接受良好的教育,学习各种创业知识,为我们创业打下良好的基础。 服务要求 我们的服务要求做到“微笑+周到+有始有终”,无论任何情况下,都要微笑着对待每一位顾客,服务一定要做到全面和周到,要全心全意,不能有所马虎,特别是要有始有终,一条线服务,尽量做到使每一位顾客都满意。 1.创业团队 我们的创业团队共有5个人组成,分别担任各项创业的工作,我们的队伍具有很强的团队精神和较高的创业技能,工作努力,科学文化素质高,能吃苦耐劳,并且富有创新意识,能不断充实和发展自己。 2.财务计划 由创业团队共同商讨以及对市场进行全面分析和诊断后,由会计人员作出总结和预测,主要是对公司创业前一年的财务情况进行预测、分析,其中包括创业成本,月度销售预测,利润等情况。 3.注意的问题 假定会遇到的风险,如采购风险,市场风险,管理风险,环境风险,人员风险等,制定相应的风险对策。

目录 1. 企业介绍 (2) 1.1 企业名称 (2) 1.2 企业类型及经营范围 (2) 1.3 企业销售的产品或服务 (2) 1.4 企业服务对象 (2) 1.5 企业可解决并满足顾客的需求 (2) 1.6 企业的选址与布局设计 (2) 1.6.1 选址与布局设计 (3) 2. 企业的市场分析 (3) 2.1 企业的市场机会 (3) 2.2 企业的顾客分析 (3) 2.3 企业具体的竞争力和赢利能力 (3) 2.3.1 XX装修公司自身资源分析 (3) 2.3.2 与其他公司的差异分析 (4) 2.3.3 XX公司的自身特色 (4) 2.3.4 SWOT分析 (4) 3. 企业的营销计划 (5) 3.1 企业出售的产品或服务 (5) 3.1.1 产品的采购与储运 (5) 3.2 确定出售的产品或服务价格 (5) 3.3 企业销售方式 (6) 3.4 营销策略 (6)

年度工作总结和工作计划

年度工作总结和工作计划 年度工作总结和计划时光荏苒,岁月如梭,时间就这样不经意的从你的指缝中遛走,就在你反应过来的时候,她只给你留下一个背影让你感慨回忆。 回首已经过去的20xx 。在今年夏天的一慵懒的午后,我独自一人怀揣着一份信念,来到南中环街体育路口的联通南楼三层idC 机房,信心满满的参与了公司单位的面试,果然我的信心满满没有让我失望,我被录取了,就在面试过后的第二天我满怀憧憬的来到工作单位,迎接我的新工作,我人生的新起点,还有新同事,新朋友,以及新挑战。 转眼间我来到南昌比翼网络公司机房服务部已经 4 个月了,在这个4 个月里有挫败,也有收获; 有快乐,也有忧愁; 有得到,也有失去。 (一) 我作的主要内容有: 1. 服务器各种操作系统的安装,ubuntu centos windows 等 2.服务器各种软件的安装调试。 3.金盾防火墙的各种操作,以及熟知其工作原理,了解它的专业术语,可以和金盾客服做没有任何问题的沟通。

4.机房巡检,查看网络物理接口是否正常,服务器硬件设施是否正常,查看空调运行是否正常,下雨期间机房是否漏水,机房各种配套设施(如:灯管,应急照明灯,灭火器等)是否正常,如有问题,第一时间发现并马上解决。 5.对外来参观人员做好接待,严格登记。 6.积极完成领导交付的工作。 7.聪明的和客户交流沟通,积极的回答客户的问题。 8.牢记各种工作故障处理流程,有条不紊的工作处理故障。 9.和同事交流学习工作心得,请教不懂的问题。和同事友好相处,互帮互助。 一切为了客户,为了客户的一切 (二) 总结在过去的时间里,我在工作中遇到的问题和处理问题过程中的感思,我觉得我在以前工作中的欠缺和在接下来 的工作里的改正方法: 欠缺与改进 1.对待工作积极性不高,以为只要把自己手头的工作做好就够了,能把工作拿下就好了,其实不然,随着社会的发展,当今工作的特性主要在于,要会自主性工作,创造性工作,具有发散性思维,可以尽自己最大的能力为公司创造更多的财富。

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创业计划书模板 一、项目企业概要 1、投资安排 资金需求数额 (万元) 相应权益 2、企业基本情况 公司名称 法定代表人 电话 传真 e-mail 地址 邮编 企业性质 □国有□有限责任公司□股份有限公司□合伙企业()其他企业注册日期 年月日 您在寻找第几轮资金 □种子资本□第一轮□第二轮□第三轮 企业的主营产业 其他需要着重说明的情况或数据(可以与下文重复,本概要将作为

项目摘要由投资人浏览) 二、业务描述 1、企业的宗旨(200字左右) 2、主要发展战略目标和阶段目标 3、项目技术独特性(请与同类技术比较说明) 三、产品与服务 1、介绍企业的产品或服务,及对客户的价值 2、同样的产品是否还没有在市场上出现?为什么? 3、利润的来源及持续赢利的商业模式 四、风险 企业面临的风险及对策 五、市场营销 介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足 六、管理团队 1、列出企业的关键人物(含创建者、董事、经理和主要雇员等) 关键人物之一 姓名 角色 专业职称 任务 专长 主要经历

时间 单位 职务 业绩 所受教育 时间 学校 专业 学历 2、企业共有多少全职员工(填数字) 3、企业共有多少兼职员工(填数字) 4、尚未有合适人选的关键职位? 5、管理团队优势及不足之处? 6、人才战略与激励制度? 七、财务预测 1、完成研发所需投入? 2、达到盈亏平衡所需要投入? 3、达到盈亏平衡的时间? 4、拟引入风险投资总额? 5、当前月收入 6、当前月支出 7、投资与收益(如企业已成立请另附已有财务年度的相应财务报

表) 单位:万元 时间 投资与收益 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 年收入 销售成本 运营成本 净收入 实际投资 资本支出 年终现金余额 8、开户银行 9、简述本期风险投资的数额、退出策略、预计回报数额和时间表? 一、项目企业概要 1、投资安排 资金需求数额 (万元) 相应权益

年度销售计划书范本(通用版)

编号:YB-JH-0425 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 年度销售计划书范本(通用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

年度销售计划书范本(通用版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 年度销售计划书范本 李杰是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的年度销售计划书便成为了他的“必修课”,他的年度销售计划书不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,取得了较好的效果,那么,李经理的销售计划书怎么写的呢?它又包括哪几个方面的内容? 市场分析 年度销售工作计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT 分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合

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创业计划书 项目名称:老年洗浴服务 创业团队:高珊 日期: XXXX0510 所在学院名称:东北石油大学秦皇岛分校联系电话: XXXXX

目录 第一部分策划书摘要…………………第二部分行业概况分析………………第三部分行业发展趋势………………第四部分企业市场定位………………第五部分服务描述……………………第六部分营销策略……………………第七部分竞争行业分析………………第八部分财务分析……………………第九部分风险评估与防范……………第十部分项目实施进度………………第十一部分总结及其它………………… 第一部分策划书摘要

针对社会老年群体各类原因造成的洗浴困难,响应国家政府对老年群体的政策扶持,开设老年洗浴的全项服务,解决老年问题的同时实现创收。 选址策略方面:必须靠近城市居民;交通便利,停车方便;靠近医院旁 价格策略上,价格定位为中端;发展会员 市场推广策略中,坚持口碑推广为主导;注重点对点营销推广;;社区活动推广为必要补充;兼顾公众推广渠道。 为此我们拟定了项目前期筹备实施计划,并就企业的经营成本和收入进行了分析预测。 服务是我们的根本,顾客是我们的衣食来源,会员是我们经营的基础。本企业的商业模式主要就是通过最优质的服务来吸引顾客,留住顾客。发展会员,从而稳定客源,获得预期收益。 第二部分行业概况分析 1,、建设老年浴室服务的背景及需求介绍 根据人口普查,中国人口总数已经将近14 亿, 老龄化程度加剧,成为世界上老年人最多的国家。65岁以上老年人口已达8811万人,占总人口的6.96%;60岁以上人口达1.3亿人,占总人口的10.2%。近十年老龄化速度加快,每年以3%的速度递增,而且80岁以上高龄人口也以平均年百万人的速度增长。老年人随着年龄的增长, 生理机能、运动能力和对光的调节能力都有所减弱。65 岁以上的老年人, 其身体机能仅为20 岁时的50%。身体机能的变化主要表现在视力衰减, 出现

年度工作总结及下年度工作计划

瞬息间,对于我来说不平凡的2010年即将过去。加入金孔雀度假村的这三个月,对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习,我完全陌生的工作方式、工作内容、以及工作程序。跟着出纳学习怎么写凭证,怎么贴凭证,并且第一次转账,第一次装订凭证。经过一段时间的实习之后,自己开始接管成本核算,然后第一次审核入库单,第一次做固定资产折旧表,第一次做仓库物资统计表以及餐饮成本表。这些之于我首先都是要用心去学习,然后运用在工作中的每一个细节里,然而我这三个多月的工作,并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后,我在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。 一、2010年总结 (一)工作总结 2010年09月02日,我正式开始加入到度假村财务部,跟着出纳学习有关出纳各项事宜,慢慢的熟悉之后,领导便分配成本核算与我,这将是在未来的一年中,我要全力做好的事情。除此之外,也要不断的学习新的知识。 (二)工作中的不足 我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,失误较多。理论水平、工作能力等问题上还有待进一步提高。这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出这一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。 二、2011年计划 2010年已过,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,2011年会是我在度假村蜕变的一年。 (一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。 要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,懂得团队的力量和重要。 (二)勤学习,提高业务能力。 涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。 (三)勤动手,坚守工作职责。 工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人,社会经验和工作经验比较匮乏,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为从小上进心很强的我,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。不论是办公室的日常事务,还是协议的签订,我都要用心做到更好。同时,这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己,凭借公司的良好环境提升自己。 (四)勤思考,理论联系实际。 工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,多读多看,学习政策法规,拆迁条例等方面的知识,提高履行岗位职责的能力。 (五)勤动笔,提升专业独立性。

年度总结与计划

年度总结与计划 导读:本文是关于年度总结与计划的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 【篇一:企划部主管年度工作总结和计划】 一、经过一年的工作和学习,我对自己的评价: 强项 1、执行力较强,上级安排的任务,都按时完成,有问题第一时间进行了反馈。 2、工作自主性较强,想到的,看到的,不用上级开口安排,都能自动自发去着手做好! 3、沟通协作力比较好,在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上,总是能主动的与其沟通,并达成一致,立即开展工作。 4、业务技能上有了新的突破,部门工作开展比较顺手。 弱项 1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。 2、语言表达,公众场面演讲组织还须学习提高。 3、容易冲动,感情用事,自我控制力还需要近一步加强。 改进措施 1、在天气不受影响的情况下,坚持做好舞台活动,多做互动,提搞自己组织表达能力,聚集人气。 2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队,

建设团队! 3、通过学习,训练提高自己个人素养,提高自己情操,更近一步学会管理,会管理,懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高! 二、作为一名管理层,我对自己所负责的分店或部门的评价: 强项 1、本部门团队执行比较好,表现在各店调整时人员调动,工作的开展。 2、本部门在编制精简的状态下,不减工作效率,不减工作任务。不减工作流程。 弱项 1、各个层次还是不够仔细,造成不应该出现失误的地方却出现的错误! 2、控制力,意识力不够强。 3、个人业务技能和管理技能还不够强。 改进措施 1、对待工作认真仔细,杜绝马虎大意,近一步提高执行力。 2、保持积极心态,杜绝外界因素的影响。 3、养成学习的好习惯,提升自己业务技能和管理水平。 4、努力做好团队建设,争取成为团队中不可缺少的一份子! 三、在同管理级别中,我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”): a、第一() b、第二(√) c、第三()d其他()

2020年销售部计划表

2020年销售部计划表 本文是关于2020年销售部计划表,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 三.市场分析 现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

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创业计划书模板 一、项目企业概要1、投资安排 资金需求数额 (万元) 相应权益 2、企业基本情况 公司名称 法定代表人 电话 传真 e-mail 地址 邮编 企业性质 □国有□有限责任公司□股份有限公司□合伙企业()其他 企业注册日期 年月日 您在寻找第几轮资金 □种子资本□第一轮□第二轮□第三轮 企业的主营产业 其他需要着重说明的情况或数据(可以与下文重复,本概要将作为项目摘要由投资人浏览) 二、业务描述 1、企业的宗旨(200字左右) 2、主要发展战略目标和阶段目标 3、项目技术独特性(请与同类技术比较说明) 三、产品与服务 1、介绍企业的产品或服务,及对客户的价值

2、同样的产品是否还没有在市场上出现?为什么? 3、利润的来源及持续赢利的商业模式 四、风险 企业面临的风险及对策 五、市场营销 介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足 六、管理团队 1、列出企业的关键人物(含创建者、董事、经理和主要雇员等)关键人物之一 姓名 角色 专业职称 任务 专长 主要经历 时间 单位 职务 业绩 所受教育 时间 学校 专业 学历 2、企业共有多少全职员工(填数字) 3、企业共有多少兼职员工(填数字) 4、尚未有合适人选的关键职位? 5、管理团队优势及不足之处? 6、人才战略与激励制度?

七、财务预测 1、完成研发所需投入? 2、达到盈亏平衡所需要投入? 3、达到盈亏平衡的时间? 4、拟引入风险投资总额? 5、当前月收入 6、当前月支出 7、投资与收益(如企业已成立请另附已有财务年度的相应财务报表) 单位:万元 时间 投资与收益 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 年收入 销售成本 运营成本 净收入 实际投资 资本支出 年终现金余额 8、开户银行 9、简述本期风险投资的数额、退出策略、预计回报数额和时间表?推荐阅读:社会工作小组计划书模板业绩计划书模板活动计划书模板食神大赛计划书销售员计划书模板国培个人研修计划书模板 一、项目企业概要1、投资安排 资金需求数额

人事年度工作总结及计划

年度工作总结 姓名:XXX 职务:人事专员 直接上级:人事经理总结日期:2012年4月-2012年12月 本人于2012年4月24日XX公司以来,在上级领导下兢兢业业,勤勤恳恳工作,工作的主要内容如下: (一)人事制度方面的工作 根据部门经理的指示和要求,搜集人事制度的资料,借鉴行业内先进的管理制度,协助部门经理进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有:《薪酬管理规定》、《福利管理规定》、《考勤管理规定》、《奖惩管理规定》、《员工手册》。 (二)人员招聘工作 1.2012年4月至12月,共搜索人员简历715份,电话预约600份,参加面试人员达300 人,复试合格人员达150人,最终入职人员达92人。 2.招聘渠道:现招聘途径主要为网络招聘、人才招聘会、员工相互介绍三种形式,网络招聘主要是以赶集网,前程无忧网为主,加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道,招聘效果不错,能基本满足公司的人员需求。 3.招聘存在的问题:由于公司新成立,各种制度正在健全完善阶段,其次公司地处偏远上下班多有不便,再次公司薪酬制度竞争性不

强给招聘工作带来不便。 4.招聘流程:简历帅选,电话、邮件、短信预约面试,人事初面,用人部门复试,项目总经理、总经理终试。 5.面试:以结构化面试为主,群体决策面试为辅的面试方法。 (三)人员入职、转正管理 1.入职:通过面试的员工按照人事部门提供的入职通知单,按要求办理入职手续,人事部门负责引导新员工熟悉环境,进入工作状态,配办公用品等一系列问题。 2.转正:在通过职前培训,职前指导,以及试用期间的工作表现考虑此员工是否转正,有意向转正的员工将参加转正考核,部门领导谈话,及各级领导会签方可转正。 (四)人员培训方面 1.共组织各部门员工参加公司规章制度,办公室礼仪,薪酬,考勤等相关培训总计10次。累计培训人次超过了100人次。协助各部门做业务培训累计4次,并作培训评估,培训档案的建立工作。 2.结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善。 3.根据员工的实际培训需求,开发制作新的培训资料。在员工中试点实施,得到了很好的效果。 4.根据培训的需求。以及公司办公的需要,特向单位申请购置投影仪等相关培训器材,并用于实际工作之中。 5.依据2012年得培训情况,以及公司的实际发展需要,各部门培训需求总结,制定2013年公司年度培训计划。

年度销售计划管理(制度范本、DOC格式).DOC

年度销售计划管理(制度范本、DOC格 式).DOC 二、年度销售计划管理□ 基本目标本公司××年度销售目标如下: (一)销售额目标(1)部门全体××××元以上 (2)每一员工/每月×××元以上 (3)每一营业部人员/每月××××元以上 (二)利益目标(含税) ××××元以上 (三)新产品的销售目标××××元以上□ 基本方针为实现下期目标,本公司确立下列方针并付诸实行: (一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。 (二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。 (三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断迅决,始具实现上述目标的原则。 (四)为达到责任的目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。

(五)为期规定及规则的完备,本公司将加强各种业务管理。 (六)MS股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。(七)为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。 (八)将出击目标放在零售店上,并致力培养、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。 (九)策略的目标包括全国有力的××家店,以“经销方式体制”来推动其进行。()设立定期联谊会,借此更进一步加强与零售商的联系。 (一)利用顾客调查卡的管理体制来确立①零售店实绩,②销售实绩,③需求预测等等的统计管理工作。 (二)除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展对策外,再以上述的方法做为强化政策,从两方面着手,致力推动拓销。 (三)随着购买者市场转移为销售者市场的变化,应确立长期契约制度来统一管理交易的条件。 (四)检查与代理商关系,确立具有一贯性的传票会计制度。 (五)本方针之间的计划应做到具体实效,贯彻至所有相关人员。□ 业务机构计划 (一)内部机构 1、德高服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。 2、于德高营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。

年度工作总结及计划4篇

年度工作总结及计划4篇 年度工作总结及计划1 时光如梭,转眼间20xx年度工作即将结束,自入职xx项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕xx收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了xx服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。 本年度xx收费1220190元(截止到20xx年12月15日),收缴率80%,清缴上年度xx费10000元;处理赔偿纠纷42起,达成率100%;协调处理大型xx保修维修10件,业主基本满意;接待业主上门投诉12件,处理及时率100%;受理日常报修120件,合格率100%;上门面访700人/次,受理意见、建议200余件。 一、本年度部门工作表现好的方面 (一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。 自加入xx项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,

部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。 (二)采取多种形式和措施,巩固和提高了xx收费水平。 本年度xx费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年xx费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是xx服务水平的体现,xx服务水平是收费的基础,因此,服务是提高xx收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因xx无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作,员工收费一直积极性不高,且会附带条件的加班收费。 (三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。 客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以

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