大学管理学课程重点总结
管理学
1.管理学的研究对象：
概括来说，是存在与管理活动中的客观规律。
内容：生产力，生产关系，上层建筑
2.科学管理理论创始人的理论代表及主要思想：
泰罗Taylor ，科学管理之父，《科学管理原理》：工作条件和工作方法的标准化和科学化；挑选和培训工人；激励方法；明确划分工作和执行任务
杰尔布雷斯夫妇：砌砖实验，无效和有效动作
3.马斯洛需求层次：
人的需求，动机和刺激问题
4.古典组织理论：
法约尔
5.行政组织理论：
马克思韦伯，组织理论之父；核心是理想的行政组织形式
6.霍桑试验：
人际关系理论：型心愉快的员工是一个生产率高的员工；行为科学
7.权变的管理理论：
权变是指随机应变之意；不存在“最好的管理方式”；要随内部环境和外部条件而定
组织结构方面：汤姆伯恩斯；琼伍德沃德；保罗劳伦斯；杰伊洛希
人性方面：约翰莫尔斯；杰伊洛希
领导方式方面：弗雷德费德勒；罗伯特豪斯
8.中国古代的管理思想：
要做到“古为中用”
旧中国的企业管理：官僚资本主义企业管理和民族资本主义企业管理
9.企业的外部环境：
一般环境：政治法律因素；经济因素；社会文化因素；自然因素；技术因素特定环境：物资供应商；劳动力市场；金融机构；社会公众；竞争对手；政府机关；顾客
10.组织的一般环境中的社会文化因素：
包括人口统计方面的因素：人口的自然增长率；平均寿命测算；年龄结构；
性别结构；教育程度结构；民族结构；地域结构
和文化方面的因素：价值观念；工作态度；消费倾向；风俗习惯；伦理道德11．组织文化的正面作用：
导向作用；激励作用；协调作用；自我约束作用
12.组织文化形成的影响因素：
高层管理者个人的价值观，世界观，道德观；组织的历史经验教训；组织行业的性质；社会经济环境；社会文化背景
13.决策的特征：
目的性；超前性；选择性；可行性；过程性；动态性
14.决策原则：
满意原则；层级原则；集体决策和个人决策相结合的原则；系统原则
15. （判断）德鲁克认为。目标管理的最大好处在于他是管理人员能够控制自己
的成绩，每个人都可通过比较实际的结果和目标来评估自己的绩效，一边做
进一步的改善。及小孩可以由上级和下属共同评估。目标管理可以培育团队精神和改进团队合作。目标管理的核心是，每一位今年管理人的工作目标，应该有他对自己所属的更高一级单位的成功做出贡献来体现。
16. 组织结构设计：
组织起来的上下左右协作配合的框架成为组织结构。
在我国，组织结构包括管理体制，组织机构，权责界定，分工协作等内容。
管理的组织职能主要就是要设计好组织结构并使之能良好运行。组织结构的设计简称组织设计。
17. （判断）管理幅度是指一名管理者直接管理或领导的下属人数。在组织规模
一定的情况下，管理层次与管理幅度成反比关系，即扩大管理幅度可以减少管理层次，反之，缩小管理幅度则需增加管理层次。研究管理幅度就能解决管理层次问题。
18.人员报酬的含义概念及构成：
报酬是指员工在某个组织中工作所得到的物质利益，包括工资，奖金，津贴，社会保险，福利等。这些报酬不仅关系到劳动力的再生产，而且对员工能起到物质鼓励作用，所以做好员工报酬的分配工作是人事工作的重要内容。19. 权变领导模式：
费德勒在意关心人为主和关心工作为主的分类方法的基础上，提出了将领导行为同环境状况紧密结合的权变理论。他认为影响领导有效性的环境变量有，上下级关系，任务结构，职位权力。
20. 对员工的激励——D麦格雷戈的X理论与Y理论
X理论的论点：人天性好逸恶劳，；缺乏进取心，宁愿被领导；人以自我为中心，对组织的需要漠不关心，认为自身的安全高于一切
Y理论的论点：人并非天生厌恶工作。只要工作环境好，人工作起来回想游戏一样自然；人主动承担责任并自我控制和管理；分具有的丰富的想象力只得到了部分发挥，如果把奖励和组织目标联系起来就能充分发挥人的智慧潜能。
21. 控制的种类：
按控制活动的重点：前馈控制。现场控制；反馈控制
按控制来自何方：内部控制；外部控制
以控制时间发生的时间点：预防性控制；侦测性控制；更正性控制
按控制对象：成果控制（指目标制定过程的成果或目标执行的成果，上述几种都为此）；过程控制（指成果形成的内容方法运动方式等）按控制手段：间接；直接
按控制的业务内容：质量；库存；进度；成本；财务运算
22. 标准的建立：
标准代表人们期望的绩效，是测度实际绩效的依据和基础，它是一个目标。制定控制用的标准，首先要明确在某一特定情况下，然后定出期望达到的水准。
23. 预算控制的优缺点表现在：
优：它可以对组织中复杂的业务采用一种共同标准—货币尺度来加以控制，便于综合评价和比较；它采用的报表和制度早已被人们熟知；它的目标集中指向组织业务获得的效果—增收节支，获得盈利；它有利于明确组织及其内部各单位的责任，有利于调动积极性
缺：它有管的过细的缺点；有管的过死的缺点；有让预算目标取代组织目标的危险；有鼓励虚报，保护落后的危险
管理学基础课程综述
管理学基础课程综述 摘要：管理是管理者有效地达到组织目标，对组织活动有意识、有组织地不断地进行的协调活动。管理学是研究管理活动过程及其规律的总结。管理学是为管理活动提供概念、理论、原则和方法的学科，为日常的工作提供了理论支持和实践指导。因此，本文从课程的主要内容入手，归纳、总结了课程的主要内容，第二部分，结合自身的实际工作情况，将管理学的基本原理（例如：含义、作用、特征等）和结合本职工作的原理应用。最后是本课程的学习体会和心得。 关键词：管理学基础课程，综述
一、课程主要内容 《管理学基础》是一个管理者有效达到组织目标的知道工具书籍。通过两年的学习，我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性，并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大有裨益。 《管理学基础》主要内容主要讲述了十四章的内容：第一章，管理与管理学，讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。管理作为协调各成员以有效的实现组织目标的社会行为，虽人类社会的产生而发展，同时虽人类社会活动的发展而发展。管理职能即管理的职责和权限。第二章，管理理论的形成和发展，讲述了理论的形成和发展是管理实践活动的经验概括和理论总结，出现了大批的管理科学学者和工作者，他们做出了巨大贡献。泰罗—科学管理之父；法约尔—经营管理之父；韦伯—管理之父；梅奥—人际关系学说的创始人。第三章，计划，主要叙述了计划的含义，特征，种类以及编制方法，编制方法有很多，如滚动计划法，网络计划计数法，线性规划法。作为一个管理者，应对每一个计划方法都有所了解，并不一定非常精通。计划是管理工作的一项基本职能。组织中的任何一项管理活动都要按计划执行，否则就是盲目的行动，组织目标也难以实现。计划工作具有目的性，主导性，普遍性，效率性的特征。第四章，目标管理，讲述了目标的确立和目标管理的产生，发展和应用。目标是企业开展经营活动的出点，是企业计划的重要内容。企业目标是由各层次目标组成的体系。他用系统的方法将许多关键活动结合起来，高效率的实现个人目标和企业目标。第五章，预测，主要讲述了预测的含义和类型以及程序和方法。计划使企业明确了发展的方向和目标，是企业行动的指南。预测就是对尚未发生，目前还不明确的事物进行预先估计并推测是事物未来的发展趋势。第六章，决策，主要讲述了决策的含义方法和特征，决策具有以下特征：超前性，目标性，选择性，可行性，过程性和科学性方法有战略，战术和业务决策。决策是计划的核心。第七章，组织概述，主要讲述了组织的概述，组织的作用和原则。组织是一切管理活动赖以存在的物质载体。无论是作为静态的组织者，还是作为动态的组织职能，组织在管理活动中都起着重要的作用。第八章组织结构组织结构的设计中，要充分意识到制约其设计的因素，应合理的进行职能分解与设计，制定合理的组织框架，保障组织运行。要注意反馈与及时修正，合理授权与分权。第九章，人员配备，其任务是物色人选，严格考核，科学论证，促进组织结构功能的有效发挥，充分开发人力资源。人员的配备的原则体现在：经济效益原则，任人唯贤原则，量才适用原则，程序化、规范化原则。合理制定管理人员需要量，做好选聘工作，做好培训，并多方面、多渠道的选择开发人才。第十章，领导，领导的实质是影响，主要有法定权利和自身影响两方面。法定权是组织上赋予领导的岗位权利，有明显的强制性，从某种意义上说，他也是组织本身，领导者表现在许多类型，但一个好的领导都是一个有修养有素质的，能听取意见并
2018管理学原理知识点总结
管理学原理复习资料 第一章：管理与管理学 【考核知识点与考核要求】 （一）管理概述 识记：（1）管理的概念；（2）管理的特征；（3）管理的职能 领会：（1）管理的产生及必要性；（2）管理有效性的衡量 应用：联系实际说明管理的必要性 （二）管理者 识记：（1）管理者的概念与分类；（2）管理者的角色；（3）管理者的技能 领会：（1）不同层次管理者应重点掌握的技能；（2）举例说明管理者扮演的角色（3）有效的管理者与成功的管理者 （三）管理学 识记：管理学的概念 领会：管理学的特点 第一节：管理概述 一、管理的产生及必要性 1.管理的产生：①管理产生于欲望的无限性和资源有限性之间矛盾的协调 ②管理是人类群体活动的产物 2.管理的必要性：管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理，管理与组织如影相随。 ①从整个社会发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量 ②管理是任何组织生存发展的重要条件 ③管理活动具有的普遍性 二、管理的概念 概念：管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程 ①管理是对组织的管理，组织是管理的载体 ②管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标 ③管理是由一系列活动构成的 ④管理是一个追求有效的过程 ⑤管理的实质是协调 三、管理的特性 ①管理活动不同于作业活动 ②管理工作既具有科学性又具有艺术性 ③管理的核心是以人为本（处理好人际关系） 四、管理的职能（计划、组织、领导、控制） ㈠计划是对组织未来活动的预先筹划和安排 ㈡组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排 ㈢领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程
管理学原理知识点总结
《管理学原理》考试知识点 第一章管理与管理学 ●管理的任务是：设计和维持一种环境，使用权在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 ●管理的职能：计划、组织、人员配备、领导、控制等五项；管理层次为：上中下三层。 ●管理学的内容： 1）根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容可以分为三个方面：生产力、生产关系、上层建筑。 2）从历史的角度研究管理实践，管理思想及管理理论的形成与演变过程 3）从管理者的基本职能或工作出发来系统研究管理活动的原理、规律和方法。 ●管理及其性质 概念：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动 性质：1、管理的二重性，它具有自然属性和社会属性2、管理的科学性，管理的科学性是指管理伙为一个活动过程，期间存在着一系列基本的客观规律3、管理的艺术性，管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有管理实践则无所谓管理艺术。 ●管理理论的形成与发展 管理学形成与发展大致可分为： 1）古典管理理论阶段：泰罗科学管理理论；法约尔的过程管理理论。马克斯?韦伯的理想行政组织体系 2）人际关系学说和行为科学理论：30-50年代；梅奥霍桑试验 3）管理理论丛林 管理过程学派；社会合作学派（巴纳德）；经验或案例学派；人际关系行为学派（马斯洛）；群体行为学派（梅奥，克里斯）；社会技术系统学派（塔维斯托克研究所）；决策理论学派（西蒙）；沟通中心学派（纽曼）；数学或管理科学学派；权变理论学派（卢桑斯） 4）学习型组织理论：卓越绩效模式、六西格玛、BPR、标杆超越法
●法约尔的过程管理理论的十四原则 分工；职权与职责；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从整体利益；个人报酬；集中化；等级链；秩序；公正；作用期稳定；首创精神；集体精神。 ●霍桑试验内容包括： 工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的访问与普查；电话线圈装配工试验；霍桑试验的结论： 职工是社会人；企业中存在着非正式组织；新型的领导能力在于提高职工的满足度；存在着霍桑效应。 管理过程学派的基本观点是： 1）管理是一个过程； 2）管理过程的职能有五个：计划、组织、人员配备、指挥和控制； 3）管理职能具有普遍性； 4）管理应具有灵活性。 第二章计划 ●计划工作的具体含义（5W1H）： 预先决定做什么What，讨论为什么Why要做，确定何时When做、何地Where 做、何人Who做，以及如何How做. ●计划工作的基本特征： 目的性；主导性；普遍性；经济性。 ●计划工作的意义： 1）弥补不肯定性和变化带来的问题； 2）有利于管理人员把注意力集中于目标； 3）有利于更经济地进行管理； 4）有利于控制。 综上所述，计划工作是一个指导性、科学性、预见性很强的管理活动，但同时又是一项复杂而又困难的工作。
大学课程总结
大学课程学习总结
前言 在经过两年学习之后，即将面临毕业实习。每看一眼亲切的校园，看一眼敬爱的老师，就会想起很多很多：想起一起的嘻笑玩耍，想起老师的悉心教导…… 回顾大学生活，在感叹学到做人的道理的同时，也在自豪学到了许许多多的知识。大学，不愧是人生的乐园，不禁想起“没上过大学的人生是不完美的”这句话。 现我将大学所学知识总结如下：
目录 一、C语言 ...........................................................................................................................- 1 - 学习过程...............................................................................................................................- 1 - 学习心得...............................................................................................................................- 2 - 二、LINUX操作系统............................................................................................................- 4 - 学习过程...............................................................................................................................- 4 - 学习心得...............................................................................................................................- 4 - 三、高等数学.......................................................................................................................- 6 - 学习过程...............................................................................................................................- 6 - 学习心得...............................................................................................................................- 9 - 四、计算机组装与维护.................................................................................................... - 10 - 学习过程............................................................................................................................ - 10 - 学习心得............................................................................................................................ - 16 - 五、马克思主义基本原理概论.........................................................................................- 17 - 学习过程.............................................................................................................................- 17 - 学习心得............................................................................................................................ - 19 - 六、数据库........................................................................................................................ - 22 - 学习过程............................................................................................................................ - 22 - 学习心得............................................................................................................................. - 27 - 七、Flash动画设计 .......................................................................................................... - 29 - 学习过程............................................................................................................................ - 29 - 学习心得............................................................................................................................ - 30 - 八、Photoshop图像处理 ................................................................................................. - 32 - 学习过程............................................................................................................................ - 32 - 学习心得............................................................................................................................ - 36 -
管理学基础课程综述 王丹
管理学基础课程综述 作者：王丹 学校：宁河电大 专业：10春—行政（专）学号：1012001405589 指导教师：王连彬 2012年03月
目录 内容摘要 (1) 正文 管理学基础课程综述................................... - 4 - 一、课程主要内容和基本原理........................... - 4 - 二、实际应用......................................... - 7 - 三、心得体会........................................ - 10 - 参考文献............................................ - 11 -
内容摘要 《管理学基础》是管理类各专业的一门训练学生管理基础能力的核心课程，是理论性与实践性较强的专业基础课程。随着现代社会对经营管理理念的重视，管理学课程正逐步走进各个专业并彰显其重要性。 通过两年的学习，我我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性，并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大有裨益。 本课程的重点是如何实现管理的计划、组织、领导、控制四大职能上，强调工作内容与工作方法的结合。
管理学基础课程综述 管理学基础是相关各专业的一门专业基础课程，目的是使学习者能够掌握管理学基本原理和基本技能、基本工具和基本方法，树立现代管理的思想观念，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践，为后续的学习和进一步的专业学习及从事实际的管理工作奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础。21世纪，全球化进程的加快已成为世界经济发展的重要特点，它已显示出强大的生命力和影响力，正对世界各国经济产生巨大的冲击，尤其是对于传统工业经济时代的管理模式和管理观念提出了新的挑战，为了改变目前管理不景气的状况，我们必须加强对管理学基础的学习和了解，并对传统管理理论及实践进行反思，图变求新。求变的基础是深刻的认识和了解。为此，本文从各个方面和角度对管理理论做了介绍和说明。 一、课程主要内容和基本原理 （一）什么是管理 管理就是确切地知道要别人去做什么，并使他用最好的方法去干。（泰勒） 管理是由计划、组织、指挥协调及控制等职能为要素组成的活动过程。（法约尔） 管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。（德鲁克）
管理学原理知识点总结共12页
管理学原理》考试知识点 第一章管理与管理学管理的任务是：设计和维持一种环境，使用权在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 管理的职能：计划、组织、人员配备、领导、控制等五项；管理层次为：上中下三层。管理学的内容： 1）根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容可以分为三个方面：生产力、生产关系、上层建筑。2）从历史的角度研究管理实践，管理思想及管理理论的形成与演变过程 3）从管理者的基本职能或工作出发来系统研究管理活动的原理、规律和方法。管理及其性质 概念：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动 性质：1、管理的二重性，它具有自然属性和社会属性2、管理的科学性，管理的科学性是指管理伙为一个活动过程，期间存在着一系列基本的客观规律3、管理的艺术性，管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有管理实践则无所谓管理艺术。 管理理论的形成与发展管理学形成与发展大致可分为： 1）古典管理理论阶段：泰罗科学管理理论；法约尔的过程管理理论。马克斯?韦伯的理想行政组织体系 2）人际关系学说和行为科学理论：30-50 年代；梅奥霍桑试验 3）管理理论丛林 管理过程学派；社会合作学派（巴纳德）；经验或案例学派；人际关系行为学派（马斯洛）；群体行为学派（梅奥，克里斯）；社会技术系统学派（塔维斯托克研究所）；决策理论学派（西蒙）；沟通中心学派（纽曼）；数学或管理科学学派；权变理论学派（卢桑斯） 4）学习型组织理论：卓越绩效模式、六西格玛、BPR标杆超越法 法约尔的过程管理理论的十四原则 分工；职权与职责；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从整体利益；个人报酬；集中化；等级链；秩序；公正；作用期稳定；首创精神；集体精神。 霍桑试验内容包括：工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的访问与普查；电话线圈装配工试验；霍桑试验的结论： 职工是社会人；企业中存在着非正式组织；新型的领导能力在于提高职工的满足度；存在着霍桑效应。管理过程学派的基本观点是： 1）管理是一个过程； 2）管理过程的职能有五个：计划、组织、人员配备、指挥和控制； 3）管理职能具有普遍性； 4）管理应具有灵活性。 第二章计划计划工作的具体含义（5W1H）： 预先决定做什么What，讨论为什么Why要做，确定何时When做、何地Where做、何人Who做，以及如何How做. 计划工作的基本特征： 目的性；主导性；普遍性；经济性。 计划工作的意义： 1)弥补不肯定性和变化带来的问题； 2)有利于管理人员把注意力集中于目标； 3)有利于更经济地进行管理； 4)有利于控制。 综上所述，计划工作是一个指导性、科学性、预见性很强的管理活动，但同时又是一项复杂而又困难的工作。 计划的种类
管理学原理总结最新汇总
管理学原理总结最新汇总 管理在现代社会作用有着无法替代的作用，下面小编给大家整理了关于管理学原理总结，方便大家学习。 管理学原理总结1 间接面对的就是“管理”，曾听说过“天时不如地利，地利不如人和”，这句话也从侧面说 明了管理的重要，因为，要留住人才，关键就在于管理。 第一：了解了这门学科的组成：《管理学》的出现和发展，古代以及现代的经典《管 理学》原理。这一章里，我们学习到了许多经典的管理学榜样。首先，管理的最重要 原则——以人为本。这和现代的管理理念一致，到处都是听说的“以人为本”，因此， 在这里，我才真正的在书上接触到了这个观念。其次，管理者中的“人际技能”，这又 映证了“天时不如地利，地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同 时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。再次：分工与协作，分工要求各尽其职，协作便又是现在热炒的“团队精神”。 第二：了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”，我想无论是那门课，这都是非常重要的，在这个竞争异常激烈的社会，“道德与责任”便成了我们在这个社 会能够得以生存的关键。人生观，价值观，价值取向也被提到了。其次，全球化管理。这一点是当今社会非常流行的，因为现代社会的发展就是面向世界，面向未来。还有 就是“信息管理”，这是一个新观念，因为以往没有，这也是为了适应当今社会的发展 而提出的。Internet的建立，改变了人们的思想方式，同时也改变了人类的行为模式，这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。 第三：管理的几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。在提到决策时， 要集思广益。我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯 心主义”，同时自己也要有自己的观点!其次，组织，老师也是作了非常详尽的阐述。 其中记得最清楚的就是“集权与分权”，即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须 具备以下四点： 1、在做决定时，下属必须能够了解沟通的内容。 2、在做决定时，下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的。 3、在做决定时，下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的。
管理学总结-邢以群著-浙江大学出版社
第一章管理与管理学 1.管理的定义： 德鲁克：管理就是谋取剩余。强调管理作用 西蒙：管理就是决策。强调决策作用 穆尼：管理就是领导。强调管理者个人作用 孔茨：管理就是通过别人来使事情做成的一种职能。强调管理工作内容 管理是由计划、组织、领导、控制所组成的过程； 管理者组织他人工作的一项活动； 管理是用数学方法来表示计划、组织、领导、控制决策等合乎逻辑的程序，并求出最优答案的一项工作。 2.管理的形式与内容： 各个组织中专门从事管理工作的管理者的工作表现形式是多种多样的。 无论在哪种组织哪一层面上从事何种工作，管理工作的基本内容或核心是相同的，那就是协调。 所为协调，就是将表面上看起来相互矛盾的事物有机结合，同步和谐。 管理者进行决策、计划、分配、监督、检查等工作，实际上是在对目标、资源、任务、行为、活动等进行协调。管理工作表现形式的多样化，是由管理工作协调对象的多样性所导致的。目标（抉择），资源（计划），任务（分工），思想（沟通），行为（沟通和奖惩），活动
（计划、检查、监督）。 结论1：由于管理对象的多样性，管理环境的多变性和管理过程的复杂性，管理工作的表现形式呈现出了多样化的特征。尽管表现形式多种多样，管理工作的基本内容或核心是相同的，那就是协调。 3.管理产生的原因 共同劳动并不是管理产生的根本原因。管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性和人所拥有的资源（时间、资金、精力、信息、技术）的有限性之间的矛盾。 为协调这一矛盾，产生了协调的六种方法： 生产：通过科研和劳动向大自然要资源； 组织：通过与他人分工协作； 战争：通过掠夺； 贸易：通过自己剩余的资源交换稀缺的资源； 道德：通过教育来约束改变人的欲望；（费时费力） 管理：通过科学的方法提高资源的利用率。（只能缓解不能最终解决） 结论2：人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾是管理产生的根本原因。管理的功能在于通过科学的方法提高资源的利用率，力求以有限的资源实现更多更高的目标。 4.管理的实质 管理从本质上而言是人们为了实现一定的目标而采用的一种手段。人类活动的显著特征之一就是目的性：致力于实现自己的追求。管理
管理学基础课程综述
管理学基础课程综述 作者：丹 学校：宁河电大 专业：10春—行政（专）学号：89 指导教师：连彬 2012年03月
目录 容摘要 (1) 正文 管理学基础课程综述 .................................................................. - 4 - 一、课程主要容和基本原理 ....................................................... - 4 - 二、实际应用............................................................................. - 7 - 三、心得体会............................................................................ - 10 - 参考文献................................................................................... - 11 -
容摘要 《管理学基础》是管理类各专业的一门训练学生管理基础能力的核心课程，是理论性与实践性较强的专业基础课程。随着现代社会对经营管理理念的重视，管理学课程正逐步走进各个专业并彰显其重要性。 通过两年的学习，我我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性，并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大有裨益。 本课程的重点是如实现管理的计划、组织、领导、控制四大职能上，强调工作容与工作法的结合。
管理学原理复习总结
管理学原理复习总结 当今世界的管理 管理与组织的定义： 管理：是指通过与其他人的共同努力，既有效率又有效果地把工作做好的过程。P8 组织：是为了达到某些特定的目标而将一定的人员有系统地安排在一起的实体。P6 管理的职能和属性： 职能：计划：定义目标，制定战略，构建层级计划并协调活动。P10 组织：决定需要做什么工作，怎么做，谁去做。领导：指导并激励相关人员并解决冲突。控制：监督活动，确保能够按计划实施。 属性：自然属性：不以人的意志为转移，不因社会制度、意识形态的不同而不同(PPT) 社会属性：从来都是为生产资料占有者服务的，从国家管理到企业管理再到自我 管理，无不是社会生产关系的反映。 什么是管理者，类型和角色。 管理者：指的是在一个组织中有权利和责任直接督导他人工作的那类群体。管理者通常可以分为高层、中层和基层三个层级。P7 角色类型：人际角色：挂名者，领导人，联络人。P11 信息转换角色：讯息收集人，讯息传达人，发言人。 决策角色：企业家，危机处理者，资源分配者，谈判者。 管理者所需具备的一般技能：P13~P14 理念技能：也称“概念技能”，是指分析和判断复杂形势的心智能力。 人际关系技能：是指管理者了解、指导、激励与之相关的个体和团队工作的能力。技术性技能：是指管理者应用专业性知识或经验的能力。 政治技能：是指提高个体在组织中的职位，建立权力基础并维系社会关系方面的能力。计划与战略规划
人们常说“计划永远赶不上变化”，美国的一位管理学者也曾说过“长期计划根本就是无效的”，就此请你说说自己的看法。 优势：计划能够提供指导、减少变化的影响、减少浪费、为便于控制而提供了标准。P24（计划可以预测结果。计划可以了解轻重缓急。计划可以让各项资源配置效率最高。）---PPT 弱势：计划工作会导致僵化、计划难以在一个动态环境中得到发展、正式计划不能代替直觉和创造性、计划使管理者关注今天的竞争，而不是明天的存亡。P25 比较“正式计划”与“非正式计划”；战略计划与战术计划的异同之处。正式计划与非正式计划：P24 异：非正式计划很少形成书面形式。要做什么样的事情常常装在个人或少数人的脑子里。而且，组织的目标很少以文字的形式记录下来。这种计划一般出现在小型组织中。。这种计划工作往往是一般性的并且缺乏连续性。 正式计划，即把具体目标以文字的形式记录下来让组织成员贯彻实行。这也就意味着管理者非常明确自己究竟想通过一种什么样的途径来达到组织的目标。同：都主要关注：目的（做什么）以及手段（怎么做）。P24 战略计划与战术计划：P27 异： 战略计划是指那种应用于整个组织，为组织设定总目标，并且依据环境对组织进行定位的计划。 战术计划有时也称作业计划,就是将组织要达到的总体目标进行专门细化 战术计划一般是短期的; 战略计划跨越的时间间隔较长，通常为五年或更长。它所覆盖的领域范围更广，涉及的细节也更少。最后，战略计划还包括目标的正式化，而战术计划则假设目标已经存在，进而描述怎样才能达成目标。 在什么情况下“短期计划”更为适用？在什么情况下“专项计划”更为适用？ 短期计划：组织的当前计划对未来的承诺影响较小，管理层使用的时间期限较短。那也就是说，所制定的计划应该有足够的时间保证今天所作出的承诺能够执行。在变化的程度方面，不确定性越大，针对短期变化的计划就越多。也就是说，如果发生突然的或重要的技术、社会、经济、法律及其他方面的变化，那些精心设计、精确规划的路径可能不是帮助而是妨碍了组织绩效的改进。时期较短的计划往往有更大的灵活性。P27 专项计划：有着清晰明确的目标，既没有模棱两可的东西，也不会产生令人误解的问题，
同等学力管理学原理内容总结0503
管理学原理串讲汇总 1、5年内考题要换题型看 2、去年考过的题过滤掉不看 3、找一套2011年的真题 4、名词解释要准确，写出keyword 按大纲写 5、简答题精炼写答点别写太多别展开精炼 6、论述写答点，然后展开也别写太多 A章：2/6/11 简答名词解释大题 B章：1/4/8/9/10 单选多选名词解释 C章：3/5/7 题非常非常少 泰罗制的要点： 1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率 2、为了提高劳动生产率需要挑选和培训第一流的工人 3、要使工人掌握标准化的操作方法 4、采用激性的工资报酬制度激励工人努力工作 5、工人和雇主两方面都应当来一次精神革命 6、把计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法 7、实行职能工长制 8、管理控制中实行例外原则
泰罗制的根本贡献：在管理实践和管理问题研究中采用利用观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法。这使其成为名符其实的“科学管理之父” 2、法约尔的管理职能和一般管理理论管理活动：计划组织指挥协调控制。 法约尔的14条原则：1、劳动分工原则 2、权力与责任对等原则 3、纪律原则 4、统一指挥原则 5、统一领导原则 6、个人利益服从整体利益原则 7、员工报酬原则 8、集权原则9、等级系列原则 10、秩序原则 11、公平原则 12、人员稳定原则 13、首创精神原则 14、团结合作原则 3、马克思。韦伯的理想的行政组织理论 马克思韦伯提出的通常被称为“官僚制、科层制理想的行政理论。他被誉为组织理论之父。理想的行政组织理论核心内容主要包括一下三个方面： A、权威的基础 B、官僚制的特征 C、官僚制的优越性 4、梅奥的人际关系学说 A、霍桑试验：探讨工作环境对工人劳动生产率的影响 B、工人是社会人工人不只是单纯追求金钱和物质收入的经济人，他们还是有心理方面和社会方面感情需要，是社会人 C、企业中存在非正式组织 D、行为科学 5、巴纳德的一般组织管理原理 A、组织论的管理理论 B、正式组织与非正式组织理论 C、组织平衡理论 管理理论中的主要流派 1、管理过程流派致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作“，侧重说明管理 工作实务。管理过程流派的开山鼻祖为古典管理时期的法约尔，当代最著名的代表人物是孔茨。当代管理过程流派对管理职能的概括是：计划职能组织职能人员配备职能领导职能（含激励）、控制职能。 2、管理科学流派是指管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张，侧重分析和说明管 理中科学、理性的成分和可数量化的侧面。可以追溯到泰罗所从事的科学管理运动。 3、组织管理流派：通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原理和管理方法的流 派。巴纳德是组织管理流派的奠基人。西蒙、马奇、塞尔特进一步发展和丰富了这方面的研究。
心得体会 浅谈大学管理学课程
浅谈大学管理学课程 人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学，管理可以不像一门课程那样显得高深神秘，凡人不可及。事实上，我们每一个人都是管理的实践者。今天整理了大学管理学课程，希望对你有帮助。 大学管理学课程篇一 管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。 通过这半年来对这门课程的学习,多少有了一些自己的心得体会。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
管理学分为七章,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成,这四大部分既相互区别,又相互渗透。它们每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。 管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到计划这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。 在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划,这是造成他们日后到处救火的主要原因。现在有很多人认为计划赶不上变化,做了计划也只是在做无用工而已,所以他们都不愿意做计划。其实不然,我认为计划是为了有备无患。做了总比没做好。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指
《管理学基础》课程综述第4稿
目录 内容摘要 (2) 一、《管理学基础》的主要内容 (3) 二、理论联系实际 (4) 三、收获和体会 (6) 参考文献： (8)
内容摘要 管理是组织管理者为有效地达到组织目标，对组织活动有组织、意识、不断的进行协调的活动。管理作为协同各个成员有效的实现组织目标的社会行为，伴随着人类社会的发展而发展。管理学又是研究管理活动过程及其规律的科学总结。是从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。它在生活中各个方面都有所体现，《管理学基础》这本书，比较系统的阐述了管理学的基本原理、原则、技术和方法相结合的原理，说明了管理在任何的地方都有一种因人、因事、因时而随即适合的活动，所以，管理方法要多样化、要讲究艺术。在管理实践中，它从管理工作的实际需要出发，紧密联系国内外管理工作实际，运用现代管理科学的理论、原理、方法和技术，主要总结管理工作的经验与教训，阐明管理工作中带有普遍性、规律性的问题。本文共包括三个部分：第一部分介绍了《管理学基础》主要内容。第二部分主要讲理论联系实际。第三部分学习心得体会。 《管理学基础》课程综述
一、《管理学基础》主要内容概述 《管理学基础》这本书，比较系统的阐述了管理学的基本原理、原则、技术和方法相集合的原理，说明了管理在任何的地方都有一种因人、因事、因时而随即适合的活动，本书讲述了十三章的内容。 第一章至第三章主要讲管理与管理学讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述。管理学是管理实践活动的科学总结。管理理论的形成和发展是管理实践活动的经验做了概括和理论总结：泰罗——科学管理之父；法约尔——经营管理之父；韦伯——管理之父；梅奥——人际关系学说的创始人等等。这些学派主要是管理过程学派、经验学派、系统管理学派；决策理论学派等。计划是管理工作的一项基本职能。计划工作具有目的性、主导性、普遍性、效率性的特征。其任务就是明确目标，并拟订实现目标的方案、措施。 第四章至第六章主要讲目标管理是一个全面的管理系统。是企业计划的重要内容。他用系统的方法，将许多关键管理活动结合起来，高效地实现个人目标和组织目标。战略管理是企业行动的指南。他是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。决策是指为了达到一定的目标，采用科学的方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。他贯穿于整个管理过程的始终，是组织管理工作的核心，渗透于管理的所有职能之中。 第七章至第九章讲组织结构设计，它是组织与其目标、环境相匹配的必然结果。它是一切管理活动赖以存在的物质载体。人员配备是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效 的选拔、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，
管理学知识点整理
管理学原理知识点整理 第一章管理与管理学 一、管理的概念与性质 1.管理的定义 （1）世界著名管理学家对管理下的定义： 科学管理之父泰罗对管理下的定义：确切知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。 诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙对管理学下的定义：管理即制定决策。“现代经营管理之父”亨利·法约尔认为：管理是所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由5项要素构成：计划、组织、指挥、协调和控制。 ! 现代管理大师哈罗德·孔茨对管理下的定义：管理是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效地完成既定目标的过程，他认为管理包括计划、组织、人事、领导和控制5个职能，管理的目标就是创造盈余 斯蒂芬.P.罗宾斯认为，管理就是同别人一起或通过别人使活动完成得更加有效的过程，这个过程包括计划、组织、领导和控制4个职能。 综合以上各种管理的定义，可给出如下定义： 管理是在特定的环境下，运用和整合组织资源，通过计划、组织、领导、控制等来协调组织中的群体行为，达成组织既定目标和责任的动态创造性活动。 2.管理的二重性 管理的自然属性是与生产力的发展相联系的，它反映了社会化大生产要求生产过程中的各个方面能协调一致，有序进行，以提高生产的效率的客观要求。 管理的社会属性是与生产关系、社会制度相联系的，它要代表一定社会制度中的一定阶级的意志，反映一定阶级的利益要求。因此从管理学的社会属性来看，社会主义的管理和资本主义的管理存在着本质的区别。 ！ 3.管理的科学性和艺术性 管理的科学性是管理作为一个活动过程，人们通过一个多世纪的不断研究和探索，已经抽象总结出了一套比较完整的、反映管理过程中客观规律的知识体系。人们一方面利用这些理论和方法来指导自身的管理实践，解决新的管理问题，另一方面又以管理活动的结果来衡量管理过程中所使用的理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断的验证、丰富和发展。因此，管理是一门科学，是有规律可循的。 管理不是一门不精确的科学，而且还是一门正在发展的科学。管理科学没有，也不可能为管理者提供解决一切问题的标准答案，他只是探索管理的一般规律，指导人们按照客观规律的要求，从实际出发，创造性地进行管理工作。从这个意义上讲，管理又是一门艺术，即利用系统化的知识——科学，并根据实际情况发挥创造性的艺术。 二、管理的要素、职能、任务和作用 1.管理的要素：
大学生学习管理学的心得体会
大学生学习管理学的心得体会 在人类历史上自从有了组织的活动就有了管理活动。管理活动的出现促使人们对来自这种活动家的经验加以总结形成了一些朴素、零散的管理思想。我们可以从已有的文字记载中寻觅到中外思想家提出的丰富的管理思想。直到期19世纪末随着欧洲工业革命的发展管理理论才有真正出现。管理理论是对管理思想的提炼与概括是较成熟、系统化程度较高的管理思想。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标通过各项职能活动合理分配、协调相关资源的过程。 在人类社会五千年发展的历史长河中人类都在不断的完善自己不断的活动而人类的一切活动都是经过大脑思考是为了达到预期的目的而进行的。并为了实现其目的而不断努力人类从数次的生产力革新、发展历经了数次工业革命依次走过了原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会和社会主义社会。所以可以说人类是经过不断的劳动、思考、合作不断发展生产力中逐步发展的;人类的生存在各种环境因素的影响下人类自身必须与周边的环境相互依存随着生产力的不断发展人类就不断的试图改变周边的环境在不断的失败或成功的同时不断总结经验丰富自己的知识掌握各种生活和改造社会的技能。随着人类知识的不断完善各种生活工作的组织机构方式制度不断发展形成一定形态的管理机构逐步发展为管理系统并使用于当今信息瞬息万变的时代。虽然管理
的制度不断改革推进但是再完善的系统也离不开人类的相互协作无论是若干千年前的原始社会或信息瞬息万变的今天人类的各种特征为管理学形成提供了客观的条件。至此管理学应运而生。 首先管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作对组织所拥有的资源(人、物、财、时间、信息等)进行合理的配置后有效的利用以实现组织预定的目标的工程。管理学潜藏于人类生活的各个角落首先就一个人而言他在学习中为了提高学习成绩必须通过制定一份计划(或长期或短期)然后通过这份计划控制自己并且有效的分配自己的时间、精力还要有效的选择合适的信息从而达到自己的计划取得成功;又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织要不然这一辈子将碌碌无为;大至一个国家一个社会一个民族小至一个企业一个家庭再者到每一个人都处在管理学的范围之内并受其影响。 所以说管理充溢着整个人类社会正如在管理学形成中提到管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步这个推动力并将继续推动这个社会的发展正在并将长期影响着人类社会。 提到企业管理我们首先要讲什么是企业企业的法律形式企业的类型等等。 企业是以市场为主导以盈利为目的从事生产流通服务等经济活动自主经营自盈盈亏独立核算具备法人资格的经济组织。具体可分为国有、集体、私营、股份制和外资企业等等。