【广东】2019年10月自学考试10422电子商务运营管理试题及答案

广东省2019年10月高等教育自学考试

电子商务运营管理试题

课程代码：10422

一、单项选择题（每小题1分）

1、电子商务的出发点和归宿是（D）

A、人

B、电子工具

C、计算机网络

D、商务

2、下列网站中，属于C2C电子商务网站的是（A）

A、淘宝网

B、阿里巴巴

C、亚马逊

D、唯品会

3、在电子商务的参与对象中，负责数字证书的发放与管理的是（B）

A、企业

B、认证中心

C、消费者

D、政府

4、下列名词的英文缩写为LAN的是（A）

A、局域网

B、城域网

C、广域网

D、区域网

5、在ISO/OSI参考模型中，负责在源地址和目的地址之间选择一条最佳路径的层次是（C）

A、物理层

B、链路层

C、网络层

D、传输层

6、下列选项中，合法的IP地址是（B）

A、190.217.8

B、206.53.3.78

C、207.53.322.78

D、133,54,88,220

7、钓鱼网站通常伪装成银行，寄取用户提交的银行帐号、密码等私密信息，这种安全威胁是（D）

A、窃听

B、中断

C、篡改

D、伪造

8、数字证书的格式一般采用的国际标准是（D）

A、SSL

B、SET

C、PKI

D、X.509

9、环球同业银行金融电讯协会的英文简称是（C）

A、IEEE

B、ACH

C、SWIFT

D、CNAPS

10、下列关于电子钱包，说法正确的是（A）

A、电子钱包经常在小额购物或购买小商品时使用

B、电子钱包的软件通常要付费才能使用

C、中国银联尚未推出电子钱包服务

D、电子钱包系统不能保存每一笔交易记录信息

11、企业对其排放的无用物进行运输、装卸、处理等物流活动，这种物流是（C）

A、企业供应物流

B、企业生产物流

C、企业废弃物流

D、企业回收物流

12、“第三利润源”的说法出自（B）

A、美国

B、日本

C、德国

D、韩国

13、在EDI发展的早期阶段，实现大型公司的计算机系统之间的连接依靠（C）

A、Internet

B、VPN

C、专线

D、VAN

14、EDI收发双方的通信系统在一次通信结束前，一直保持联系，这种EDI作业方式是（C）

A、批式

B、交互式

C、实时式

D、轮流式

15、按照网络广告实际带来的销售额支付费用，这种网络广告的定价方式是（B）

A、CPM

B、CPA

C、CPB

D、CPC

16、ERP系统的核心部分是（B）

A、财务会计管理模块

B、生产管理模块

C、物料管理模块

D、销售和分销模块管理

17、下列关于域名，说法正确的是（C）

A、域名中可包含“？”、“！”等特殊字符

B、域名中区分英文字母的大小写

C、对于一个域名的长度是有一定限制的

D、注册含有“CHINA”的域名不须国家有关部门审批

18、下列关于电子商务网站目录结构设计的注意事项，说法错误的是（C）

A、不要将所有文件都存在根目录下

B、在每个主目录下都建立独立的Images目录

C、目录的层次越深越好

D、可执行文件和不可执行文件应分开放置

19、电子商务监管的首要任务是（D）

A、打击虚假广告

B、打击网上传销

C、保护商标专用权

D、打击电子合同欺诈

20、只用一个密钥对信息进行加密和解密，发送方和接收方都必须知道密钥的信息加密技术是（A）

A、对称加密

B、非对称加密

C、代换加密

D、散列算法

二、多项选择题（每小题2分）

21、下列属于传统企业面临电子商务引起的变革的有（ABCDE）

A、信息技术的变革

B、商务流程的变革

C、企业文化的变革

D、企业结构的变革

E、竞争与合作的变革

22、提供无形商品和服务的B2C电子商务分为（ABC）

A、网上订阅模式

B、广告支持模式

C、网上赠与模式

D、在线出版模式

E、在线服务模式

23、一个URL包括（ABE）

A、客户程序用来操作的工具

B、指定的Web页所在的计算机

C、IP地址

D、安全控制内容

E、查找Web页所需的其它信息

24、在真实世界中，验证一个人的身份的方式有（ADE）

A、whatyouknow

B、whatyouare

C、whereyouare

D、whatyouhave

E、whoyouare

验证手段

25、下列关于网上银行，说法正确的有（CDE）

A、不连接上Internet也可以从事各种金融交易活动

B、传统银行无需发展网上银行业务

C、全球第一家网上银行是SFNB

D、网上银行的目的简单说是5W

E、招商银行的网上银行品牌是“一网通”

26、GPS技术在物流领城可应用于（BCDE）

A、货物跟踪

B、车辆路线模型

C、分配集合模型

D、网络物流模型

E、设施定位模型

27、EDI与电子商务的主要区别包括（ACE）

A、所涉及的对象不同

B、面向的客户不同

C、数据处理方式不同

D、所用硬件不同

E、信息格式不同

28、下列关于网络广告，说法正确的有（BDE）

A、网络广告所传送的信息是单向的、非交互的

B、网络广告具有广泛的传播时空概念

C、网络广告不是将信息直接送到目标市场，而是进行大规模的传送

D、网络广告是靠逻辑、理性的说服力来促成交易

E、网络广告的营销效果可以测试

29、按开办者分类，可以将电子商务网站分为（CE）

A、基本型商务网站

B、销售型商务网站

C、生产型商务网站

D、宣传型商务网站

E、流通型商务网站

30、网站管理技术经历的阶段有（ACE）

A、单点管理

B、多点管理

C、网站管理平台

D、网站管理系统

E、全面网站管理

三、名词解释题（每小题3分）

31、Intranet

答：

一词来源于Intra和Network,即内部网络，又叫内联网。一般认为是将Internet技术应用于企业或者政府部门的内部专用网络。

32、数字签名

答：

用来保证信息传输过程中信息的完整和提供信息发送者的身份认证。在电子商务中安全、方便地实现在线支付。同时，对于数据传输的安全性、完整性，身份验证机制以及交易的不可抵赖问题通过安全性认证手段加以解决。

33、GIS系统

答：

以地理空间为基础，利用地理模型的分析方法及时提供多种空间、动态的地理信息，从而为有关经济决策服务。

34、ISP

答：

是互联网服务提供商的简称，是指专门从事互联网接入服务和相关技术咨询服务的公司和企业，是众多企业和个人用户进入Internet空间的一站和桥梁。

35、广义电子商务

答：

（electronicbusiness,EB）是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称作电子业务。

四、简答题（每小题5分）

36、简述常用的互联网的接入方案。

答：

目前，常用的互联网接入方式有单机接入方式和局域网方式。具体接入方式如下：

（1）公共电话交换网PSTN；

（2）综合业务数字网ISDN；

（3）非对称数字用户线路ADSL；

（4）数字数据网DDN。

37、简述我国的支付系统的相对独立的分系统。

答：

从概念上，中国目前的支付系统可以划分为以下五个相对独立的分系统：

（1）同城清算所（LCH）：处理行内和跨行支付交易；

（2）三级联行系统：处理异地支付交易；

（3）电子联行（EIS）：处理异地跨行支付的清算与结算；

（4）支付卡授信系统；

（5）邮政支付系统。

38、简述第三方物流给企业（顾客）带来的益处。

答：

（1）集中主业；

（2）节省费用，减少资本积压；

（3）减少库存；

（4）提升企业形象；

（5）货主企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用。

39、简述电子商务条件下供应链管理面临的风险。

答：

（1）自然灾害；

（2）独家供应商问题；

（3）信息技术的缺陷会制约供应链作用的发挥；

（4）信息传递方面的问题；

（5）企业文化方面的问题。

40、简述在电子商务中常见的侵犯知识产权的行为。

答：

（1）网上侵犯商标权的行为；

（2）网上侵犯著作权的行为；

（3）网上侵犯专利权的行为；

（4）网上恶意抢注域名的行为；

（5）非法链接。

五、论述题（每小题10分）

41、试述EDI在我国推广滞后的原因，以及在我国推广应用EDI的措施。

答：

EDI在我国推广滞后的原因有：

（1）企业规模较小，无法短期内获得最高收益；

（2）投入资金较多，回报存在时滞；

（3）EDI技术在企业间发展不平衡；

（4）缺乏EDI知识，缺乏EDI基础教育；

（5）担心EDI会带来无法避免的冲击；

（6）单证做到标准化难以在短时间内完成。

针对以上原因，应从以下几方面入手，推广我国的EDI建设：

（1）政府大力宣传、引导和协调；

（2）加快EDI国内标准的研究制定工作；

（3）加紧完善与EDI相关的法律；

（4）积极培养EDI人才。

42、试述在进行电子商务网站建设前，应从哪些方面进行可行性分析？

答：

（1）管理可行性分析

管理可行性分析保证网站建设中所需要的人力资源，即组织人员可行性分析。

（2）技术可行性分析

包括可选择的电子商务技术分析，技术的选择与企业原有技术或系统衔接程度的分析，技术的选择与利用对于网站功能实现的支持分析。

（3）经济可行性分析

主要是指构建与运行网站的投入与产出效益的分析。