华师网院2016管理学原理复习资料

管理学原理模拟试题（一）

一、判断题：（每题1分，共15分）

对 1．管理的任务就是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。

对2．改变航道原理是指执行计划时要留有余地。正确错误错3．科学决策主要以主管人员的判断为基础。

错4．目的或任务是在目标的指导下，指出整个组织所要达到的具体成果。

对5．灵活性原理是指制订计划时要有灵活性。

错6．组织中沟通的目的是维护稳定，了解情况。

错7．在直线制组织结构形式中，职能部门人员只有参谋建议权，没有直线指挥权。

错8．组织工作就是要回答5W1H。

错9．规则与程序实际是等同的。

对10．运筹学、系统分析法和数学模型是管理科学理论下的主要管理研究手段。

对11．主观决策法灵活，通用性大，易于接受，特别适合于非常规决策。

对12．管理学是一门不精确的、有待发展的科学。

对13．具有横向和纵向两套领导系统的组织结构形式是矩阵制。

错14．社会技术学派特别注重组织中人――人系统的研究。

对15．未来组织的层次将会变少，管理人员和业务专家将会增多。

二、单项选择题：（每小题1分，共15分）

A 1．组织目标系统的最高层是（）。A、社会经济目标 B、专业目标 C、宗旨任务 D、部门目标

C 2．狭义的决策是指（）。 A、拟定方案 B、评价方案 C、选择方案 D、比较方案

D 3．越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）。 A、战略的，常规的，肯定的 B、战略的，常规的，非肯定的 C、战略的，非常规的，肯定的 D、战略的，非常规的，风险的

A 4．在多种组织结构中，直线制组织结构形式适应于（）。

A．小型企业组织 B．中型企业组织 C．大型企业组织 D．多品种经营的企业组织

C 5．一个主管人员成功履行管理职能的最基本要求是（）。

A．果断的决策能力 B．完善的组织能力 C．强烈的管理愿望 D．对权力与利益的追求愿望

A 6．权变学说包含着（）。

A、权变关系和权变理论

B、权变思想和权变组织

C、权变方法和权变技术

D、权变原则和权变制度

D 7．计划工作的前提条件主要依据（）。 A、决策 B、确定目标 C、目标管理 D、预测

D 8．（）是指组织在决策或处理问题以及指导和沟通思想活动的方针和一般规定。

A、规则

B、程序

C、规划

D、政策

D 9．对新加入组织的成员进行岗前培训，这属于（）。

A．现场控制 B．反馈控制 C．间接控制 D．前馈控制

B 10．直线职能制组织结构形式的特点有（）。

A、多头领导

B、权力集中

C、相对的独立自主权

D、达到条块结合

B 11．帮助信息接收者选出一些"适宜于"优先处理的事情，保证信息沟通效率的人是（）。

A、文秘人员

B、快速处理人员

C、管理人员

D、组织成员

B 12．（）是根据具体情况采取或不采取某个特殊的或特定的行动。

A、程序

B、规则

C、规划

D、政策

B、D 13．按"集中政策、分散经营"的形式设置的组织结构属于（）。 A、直线制 B、职能

制 C、直线职能制 D、事业部制

A 14．侧重研究领导者的个性特点对领导有效性的影响的理论是（）。

A．领导性格理论 B．领导环境理论 C．领导权变理论 D．领导行为理论

B 15．科学管理的中心问题是（）。

A、处理人际关系

B、提高劳动生产率

C、分工协作

D、解决劳资矛盾

三、多选题（每小题2分，共20分）

ACD 1．怀特·贝克认为组织的结合力包括奖惩制度、职能规范系统和（）。

A、组织规程

B、技术装备

C、职位系统

D、沟通联络系统

E、营销系统

ACD 2．属于社会环境的因素有（）。 A．期望 B．法律 C．信念 D．态度 E．市场ABCD 3．目标管理的过程可分为（）步骤。

A、要有一套完整的目标体系

B、组织实施

C、检验结果

D、新的循环

E、全面规划BDE 4．组织中参谋人员掌握的职权是（）。

A、命令权

B、顾问权

C、指挥权

D、咨询权

E、建议权

BCDE 5．预算是一种（）。

A、核算方法

B、数字化的计划

C、计划的工具

D、计划的表现形式

E、控制方法AC 6．组织中直线人员掌握的职权是（）。

A．命令权 B．顾问权 C．指挥权 D．咨询权 E．建议权

BCD 7．广义的计划工作包括（）。

A、确定目标

B、制定计划

C、执行计划

D、检查计划的执行情况

E、总结

AC 8．组织内的政策和规定是计划工作的（）。

A、内部前提

B、外部前提

C、可控的前提条件

D、不可控的前提条件

E、部分可控的前提条件

ADE 9．按决策中变量之间的关系分类有（）。

A、肯定型决策

B、战略决策

C、战术决策

D、非肯定型决策

E、风险型决策ABCDE 10．控制工作的原理包括（）。

A、反映计划要求

B、组织适宜性

C、控制关键点

D、例外情况

E、直接控制

四、名词解释（每题3分，共15分）

1. 决策

解答：决策的定义有很多，但概括起来基本上可分为广义和狭义的决策。狭义的决策是指在几种方案中做出选择。即为了达到一定目标，从两个以上的行动方案中选择一个合理方案。换言之，决策是指决策者经过各种考虑和比较之后，对应当做什么和应当怎样做所做出的决定。广义的决策是指在做出最后选择之前的所有活动。

2. 管理愿望

解答：管理愿望是指人们希望从事管理工作的主观要求，即人们是否在主观上具有强烈的愿望，愿意积极主动地去从事管理工作。一个人是否具有强烈的管理愿望，这是能否学会管理基本技能和成功履行管理职能的最基本的要求。

3. 领导方式

解答：领导方式指领导者在运用权力实施影响的过程中采取的行为方式。它是领导者在特定环境中，根据作用对象的特点所选择和运用的对策性行为，因而集中体现了领导者在提高领导效能中的主观能动作用。

4. 职位轮换

解答：职务轮换是指各级主管人员在不同部门的不同主管位置或非主管位置上轮流工作，以使其全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同经验，为其在今后较高层次上任职

打好基础。

职务轮换是在培训主管人员时常采用的方式。在实际运用中，根据培训目的和要求的不同，有非主管工作的轮换、主管职位之间的轮换、事前未规定的主管职务间的轮换等多种轮换形式。

5. 组织

答案：组织是为了实现某种目标，而由具有合作意愿的人群组成的职务或职位的结构，是人们为了实现共同的目标而形成的一个系统集合。

五、简答题（第1题7分，第2题8分，共15分）

1. 主管人员培训应包括哪些内容？

答：主管人员培训应包括政治思想教育、业务知识和管理能力等内容。

（1）政治思想教育是指对各级主管人员进行的有关马列主义基本原理的学习，党和国家方针政策的学习，社会伦理道德的学习，以及理想教育等方面的培训。

（2）业务知识培训是指对各级主管人员应掌握的与组织业务活动有关的管理知识和科学技术知识的培训，包括政治、法律方面的知识，经济学和管理学知识，心理学、社会学方面的知识，工程技术方面的知识等。

（3）管理能力培训是指对各级主管人员实际管理技能的培训，包括技术技能，指主管人员通晓和熟悉某种专业活动的能力；人际技能，指主管人员作好本职工作并带领下属人员一起发挥合作精神的能力；概念技能是指主管人员的综合管理能力，也可以说是一种能够全面认识问题、分析问题和解决问题的能力。

2. 如何理解预算的不足?

答：在运用预算作为控制手段时，也易于出现以下问题：

（1）预算过繁过细，易导致控制过度。一是剥夺了主管人员所必需的自主权，这就使得当实际情况与预算的要求不相符时，无法进行灵活调整；二是花费过多的时间、精力和资金于预算编制，使预算工作成了负担，得不偿失，从而使预算失去了意义。

（2）错把手段当目标，易导致本位主义。用预算作为控制手段时，有时易犯的错误就是把预算目标置于组织目标之上，借口维护预算的严肃性而忽视组织目标的实现。

（3）预算依据不足，导致工作效能难以提高。依据于过去预算的执行情况，用来作为今天编制预算的参考依据，这就会导致预算依据的片面性。

（4）预算缺乏灵活性，导致与实际情况不符。实际与预测的差异可使一个预算马上过时，如果在这种情况下，主管人员还必须受原有预算的控制的话，那么预算的有效性就会减弱或消失。

六、论述题：（本大题共10分）

试论企业文化的构成和作用。

企业文化是在一定的社会历史条件下，企业及企业职工在生产经营和企业管理中逐步形成的观念形态、文化形式和价值体系的总合。主要构成因素是：价值观念、企业精神、制度规范、习俗仪式、英雄人物、企业环境等。

企业文化包含着三种不同的文化形态，一是物质文化；二是制度文化；三是精神文化；三种文化形态在企业文化结构中位于不同的层次和地位，其中物质文化着眼于企业中物质要素的存在方式，具有直观的物质形态，处于企业文化结构的表层，又称表层文化；精神文化着眼于企业中人的存在方式，蕴含于企业领导者与职工的心理及行为活动之中，是企业精神支柱、灵魂之所在；制度文化是企业文化的中层，它将社会文化和民族文化的精华渗透于企业经营管理之中，从而反映企业的经营特色、组织特色和管理特色。深层的企业文化是最为稳固的、深刻的，因而是最重要的，它从根本上支配企业及职工的行为倾向，并决定着企业中层和表层文化。企业文化包括：价值观念；企业精神；制度规范；