多举措加强政风行风建设
多举措加强政风行风建设
今年年初以来，河南省南召县国税局以深入开展党的群众路线教育活动为契机，从宣传教育、强化领导、完善制度、监督检查、严格考核等五个关键环节着手，狠抓政风行风建设，不断提高行政效能、执法水平和服务质量。
加强素质教育是基础。
一是加强业务培训。
通过开展税收业务辅导和技能培训，进一步提高税务人员的业务素质和岗位技能，最大限度地消除税务人员因为业务不熟、解释不清给纳税人带来的误会。
二是做好宣传教育。
通过抓好纳税服务专题宣传教育，帮助税务人员牢固树立全员、全职能、全天候的服务理念，公开服务承诺，改善工作态度，优化服务流程，提高办事效率，不断提升纳税服务水平。
三是加强廉政教育。
通过开展加强党性修养、弘扬良好作风等主题活动，结合多渠道、多形式的示范教育方式，筑牢干部思想道德防线，增强干部廉洁自律意识。
建立领导机制是关键。
政风行风建设要搞得好，关键在于领导班子的思想认识、重视程度、措施力度。
该局立足国税工作实际，成立政风行风建设领导小组，对全局政风行风建设实行一把手负总责，其他副职按照业务分工全部实行一岗两责，各司其职，各负其责，制定一些行之有效的办法，如签订党风廉政建设目标责任书，建立教育、制度、监督并重的治腐网络等措施，以此保证政风行风建设工作的正常进行。
完善廉政制度是保障。
结合工作实际，制定相关规章制度，并抓好落实。
在政风行风建设中运用这些规章制度规范和制约每个干部的思想行为，使其公务行为和社会行为都在规章制度允许的范围内运行，置于制度和机制的严密制约之下，对违反规定的实行真追实纠，真正发挥制度的炉火作用，真正使让制度成为习惯，让习惯服从制度成为工作人员的座右铭，有效地抵制吃拿卡要报、人情税、关系税等各种不正之风的侵蚀和违法违纪问题的发生。
加强检查监督是底线。
一是进一步拓宽监督渠道、整合监督资源。
通过聘请行风监督员、召开税企座谈会、参加行风热线等形式，实现群众监督、社会监督的有机结合，构建全方位、多层次的作风监督网络，增强监督合力和实效。
行风建设二是开展多种形式的监督检查。
行风建设充分发挥监察部门的职能作用，通过突击检查、重点抽查或明查暗访等，加强对作风建设情况的监督检查，及时发现和纠正
某些党性不强、作风不硬以及其他党风政风方面的苗头性问题，把问题消灭在萌芽状态，切实把作风建设的各项任务落到实处。
三要进一步加强督办落实。
凡是纳税人投诉的，要认真调查，一追到底；凡是经查证违反规定属实的，要根据有关规定进行严肃处理。
严格考核奖惩是动力。
一是要重视考核评价。
坚持鼓励先进与鞭策后进相结合、注重日常考核、注重激励约束的原则，形成重激励、硬约束机制，积极推行目标责任制管理，进一步完善工作目标和人员考核的各项制度。
通过考核评议，在全局营造比、学、赶、帮、超的良好氛围，促进政风行风转变和队伍素质提高。
二是要注重奖惩兑现。
根据总体考核结果，评选出政风行风建设先进单位，通过相关途径进行通报表彰；同时对在考核中成绩较低且整改不力的单位，进行通报批评，对考核单位进行激励和约束，以此进一步助推基层国税部门的政风行风建设，促使国税部门的政风行风建设不断向纵深发展。
（李朔甫王晓青）
关于建立健全行风建设长效机制的实施方案
县环保局 关于建立健全行风建设长效机制的指导意见 各科室、站、队： 根据县委、县政府统一部署，2009年民主评议政风行风工作现已进入整改建制阶段。为了推动整改工作的全面落实，进一步建立健全我局行风建设长效机制，促进行风建设制度化、规范化和长期化，特提出以下指导意见，请认真贯彻执行： 一、进一步深化对构建风行风建设长效机制重要性的认识 环保系统的各项工作与人民群众生产生活息息相关，直接为人民群众所感受、所评判。开展行风建设的最终目的，是要构建行风建设的长效机制，从源头上预防部门和行业不正之风。只有努力构建行风建设的长效机制，才能使行风建设制度化、规范化、长期化，才能打造环保队伍依法、勤政、廉洁、高效、务实的新形象。 二、建立健全各项规章制度，构建政风行风建设的长效机制 构建行风建设的长效机制，制度建设是根本。要坚持教育、制度和监督并重，坚持预防为主、纠建并举、把健全制度、完善机制、加强管理摆在更突出的位置，逐步建立健全规范的规章制度和监督、约束、激励机制，从根本上解决行风方面存在的问题。近阶段重点要建立完善以下五个方面的规章制度：
一是建立健全群众参与和制约监督制度。要深化民主评议制度，扩大民主评议范围，真心欢迎社会各界参与，广泛听取人民群众意见，使阶段性、集中性评议向常态化过渡，真正取得实效、真正促进工作；要进一步完善举报投诉制度，健全领导干部信访接待日制度，通过设立举报信箱、公开举报电话、充分利用网络平台等途径和领导干部下访等方式，畅通民意渠道，完善群众监督的平台，使群众合法权益得以维护，民主权利得以实现；要积极推行听证、质询制度，把群众关注的热点和一些重要事项，通过召开听证会形式，加以解决，切实提高和扩大群众的知情权、参与权、选择权和监督权；要完善各项制约监督制度，综合运用党内监督、人大政协监督、法律监督、纪律监督、行政监察、审计监督、群众监督、舆论监督等多种形式，形成监督合力，做到全方位、全过程监督，有效防止权力失控、决策失误的行为失范。 二是建立健全民主议事和科学决策制度。要建立健全结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制，完善调研、论证、咨询等制度，在重大问题决策和重要文件出台前，认真进行调查研究，充分听取各方面的意见，坚持和完善专家论证和咨询制度，确保决策的前瞻性、科学性和可操作性；要建立完善领导班子民主议事制度，对领导班子重大决策内容进行明确界定，并对议事和决策原则、形式、程序、方法以及考核监督等事项作出严格规定，使领导班子的工作既充满活力又运作有序；要建立重要决策的公示、执行跟踪、反馈等制度，对重要决策及时进行
行风建设管理制度
行风建设管理制度 为了进一步贯彻落实省、市关于加强卫生行风建设及开展纠正医疗服务中不正之风专项治理的要求，根据上级有关规定，结合我院实际情况，特提出以下意见： 一、认真学习贯彻执行卫生行业的法律法规及医护操作规程，做到学习教育有计划、有组织、有落实、有检查。 二、认真学习和执行卫生行业“八不准”纪律，共产党员要将学习两项《条例》结合起来，自觉的遵守行业纪律。 三、加强行风工作的领导，医院主要领导“一岗双责”，科主任是科室的责任人，也要在抓管理、抓业务的同时，抓行风工作，实行“一岗双责”制度。 四、规范收费行为，严格收费标准，不准乱收、多收及巧立名目分解收费，制定单病种最高限额收费项目。 五、建立合理用药、合理检查的分析通报制度；建立抗生素和抗肿瘤辅助药物的采购、使用通报制度。 六、加强医患的沟通，及时告知和耐心解答病人的病情、治疗方案、治疗风险、用药情况及住院费用等。 七、规范药品（器械）购销行为，坚决制止在购销中给予回扣等违法行为。 1.要成立药品（药械）采购领导班子，由院领导、纪检监察、财务、药剂、设备及临床科负责人代表等有关人员组成。
2.各科室用药，要制定采购计划，确定采购品种，按照相关制度要求由药剂科负责采购，其它科室不得介入药品购销活动。购买新药必须经医院药事管理与药物治疗学委员会审定，严禁医务人员私自卖药给病人，不得要求病人到指定的药店购药。 3.设备及特殊医用耗材的采购按《非药品采购控制程序》和《关于加强医院资产管理的决定》中的相关规定执行。 4.采供双方要公开签订购销合的协议，明确折扣比率、折扣方式和付款方式。不得采取现金折扣，实物赠送等变相折扣方式，让利应说明并如实入账的方式给予对方价格优惠，包括支付价款时对价款总额按一定比例即时予以扣除和支付价格总额后再按一定比例予以退还两种方式。 5.加强对供货商（医药代表及器械代表）的管理，按一登记二承诺三接待四确定的办法，即凡是来院谈生意的代表，一律要登记厂家（资质说明）及代表身份证；要求代表同药剂科和采购中心书面承诺不准请客吃饭、不准送礼物等规定；新药由医院药事管理与药物治疗学委员会专家讨论确定，设备及特殊医用耗材由资产管理委员讨论决定，纪检监察介入。 6.严禁以“处方提成”的形式进行药品促销，医疗药剂人员，信息部门工作人员不得向药品经营单位销售人员提供某种药品的使用处方量（统方）及相关销售数据，以“处方提成”
城管执法局政风行风建设建设工作经验交流材料(多篇范文)
城管执法局政风行风建设建设工作经验交流材料加强政风行风建设，提高执法队伍素质，是xx市城管执法局一项重要工作内容。自从10月31日我局成立以来，局党组十分重视民主评议政风行风工作，做到评议活动有方案、组织领导有机构、行评监督有代表、便民利民有措施、结合实际有特色。在每一年的行评工作中，都能严格按照市纠风办《民主评议政风行风工作实施方案》的总体目标和要求，紧扣城管执法工作实际，采取“四个注重”的举措，扎扎实实推进我局政风行风建设工作的深入开展，为构建一支“让政府放心、让社会信赖、让群众满意”的城管执法队伍做出应有的努力，为“xx建设、xx先行”积极提供一个良好的城市发展环境。 一、注重工作落实，在强化组织领导上下功夫 我局党组对政风行风建设的重视，主要体现在两个方面：一个是摆上重要议事日程来抓，另一个是突出工作的有效落实。 建立工作有人抓、有人落实的机制，从组织领导上给予保障。首先是党组书记亲自挂帅，担任领导小组组长，分管领导具体抓，四个党组成员分别挂钩一个直属执法大队，确保组织领导、检查指导、工作落实三到位。其次是建立了机关科室与直属大队之间、直属大队与执法中队之间、中队与队员之间层层负责的建设管理责任体系，并签订责任状，形成一个横向到边，纵向到底的政风行风建设管理网络。 理清思路，主动有为，做到实施有方案、落实有机制。每年年初，局党组都要安排办公室、督查科、监察室等有关人员，开展专题
调研，针对城管执法队伍和城管执法工作中存在的薄弱环节和突出问题，研究、制定一套具有针对性的《行评工作实施方案》，并通过每月的直属大队绩效考评，单列检查并考核政风行风落实情况，评出分数和名次，在每月的城管执法工作讲评会上进行通报，鼓励先进，鞭策落后。 二、注重解决问题，在内部整改落实上下功夫 积极开展系列主题教育活动，通过分析、排查队伍内部自身存在的问题，以年有所查、年有所改、年有所进的渐进式方式，不断提高执法队伍的素质。 开展为期两个月的警示教育活动，通过上党课、观看警示教育片、签订廉政责任书、组织述职述廉活动等“八个一”活动，大力推进政风行风和廉政文化进机关、进队伍。在这项专题活动中，通过重点“查”，深入“听”，广泛“征”，民主“谈”，认真“写”，多层次全方位征求意见、查找问题，先后共收集了18条促进队伍发展的意见建议。 在学习实践科学发展观中开展以“强素质，树形象”为主题教育的实践活动。在整改落实阶段中，通过召开评议会、发放群众满意度测评表等形式，集中解决了内部突出问题27个。 在元旦、春节（两节）期间开展以“正确行使权力，预防职务犯罪”为主题的教育活动，针对“四个不足”，解决“四个问题”，在
党风政风心得体会
《党风政风前哨》学习心得体会 7月30日晚，我参加了医院组织的集中收看湖北电视台的《党风政风前哨》节目，节目曝光了学习一些网吧接受未成年人上网的现象，这类行为严重影响了少年儿童的身心健康，给社会带来了严重的负面影响。通过收看，深刻感受到履职尽责的重要性，从中获得了一些感悟和启发。 一、加强学习，转变思想。 党风、政风与行业风气、社会风气有着密切关系。党风、政风和行风紧密相关，三者互为影响、互相促进，党风正，政风清，行风好。作为一名中层管理人员，必须虚心接受群众意见，找出自身存在的问题进行整改，不断改善服务态度，加强学习，提高护理水平，满足人民群众日益增长的卫生需求。 二、加强党风政风建设 任何的腐败行为都是由思想的倾斜引起来的，因此我们要把握好思想这一关，从源头上遏制邪恶思想的滋生。相反加强思想建设有助于单位和社会的正向发展。作为一名医护人员，我们要端正自己的思想，我们的职责是为民解决疾苦，而不是想方设法为自己谋利。所以加强党风政风建设迫在眉睫。 三、接受社会监督、批评与自查自纠 通过社会监督曝光凸现出社会的丑恶现象，一些不法分子，自顾自己利益、自顾眼前利益，丧失了起码的社会责任感，对此现象我们应积极制止，维护良好社会秩序，为少年儿童营造一个健康的成长环境。作为一名医护人员，也应广开言路，自觉接受社会监督，力争做到最好。并定期自查自纠，对自身出现的问题及时发现并有效解决。 四、科学管理，完善制度 只有科学的的管理，更加完善规章制度，才能使医院富有生命力，才能有效地促进医疗质量的提升，才能确保医院的健康可持续发展。党风政风建设关系着我院的走向，关系着我院的命运。作为医院的一员，我们要认真总结与反省，树立正确的观念，要有责任意识、担当意识，积极按照医院整体安排，认真研读创建标准，不断完善各项工作，为医院创建三级医院奉献自己的力量。
2018年行风建设情况汇报材料
2018年行风建设情况汇报材料 一、强化领导，精心组织，把政风行风建设摆在全局工作的突出位置 我们坚持以促进人力资源社会保障事业发展为中心，以维护人民群众根本利益为出发点和落脚点，以提高工作效率和服务质量为切入点，深入开展好政风行风建 设工作。 一是领导重视。我局始终把政风行风建设列入各项工作的重中之重，并作为“一 把手”工程来抓。成立了由局党总支书记、局长任组长的政风行风建设领导小组， 下设办公室，具体负责政风行风建设日常工作。今年以来，局领导班子多次召开 政风行风建设专题会议。实行政风行风建设责任制，从局长到主管局长、各股室、局属单位层层签订政风行风责任状，形成了一级抓一级，层层抓落实的格局。我 们把政风行风建设与业务工作同部署、同检查、同考核，实行政风行风“一票否决制”，对于在评议过程中给单位造成不良影响的，取销评优评先资格。 二是重承诺践诺。今年民主评议行风工作伊始，我局就注意严把承诺关，要求承诺内容不在多，而在实，强调承诺的针对性可操作性。根据工作实际，将职责范围、办事程序、办结时限等向社会公开做出承诺。在社保、农保、医保、就业局 等窗口单位实行挂牌上岗，推行党员示范岗制度，以优质、高效便捷的服务，赢 得了群众好评。 三是推行建立“零障碍”服务全程协办机制。各股室和窗口单位要明确协办员和带 班领导，负责提供全程跟踪服务，做好接待受理、咨询答复、办事引导、办结回 复等工作。协办员和带班领导姓名、职务、联系方式、监督电话等信息在机关显 著位置和网站全天候公开公示。属于我局职责范围内的事项，除依法依规必须由 服务对象直接办理的确认、验证等环节外，协办员负责全程代办，及时回复办理 结果。不属于我局职责范围内的事项，经与负责承办的单位沟通衔接后，向服务 对象开具交接单，载明承办单位及协办人员联系方式，保证群众办事无障碍。 四是强化监督。我局采取内部监督与外部监督相结合，完善政风行风建设及机关效能建设监督制约机制。主动向社会公开热线电话深入基层、深入群众，通过走访、调查问卷、召开座谈会等方式广泛听取政风行风监督员及服务对象的意见和 建议由专人负责登记备案及时受理咨询投诉加强责任追究定期向全局及社会通报 效能建设及政风行风建设情况，有效地促进各项工作的开展。 二、以人为本，强化管理，把政风行风建设与提高干部队伍素质紧密结合 为使政风行风建设规范有序，我们按照“效能提升”的要求，以严、细、深、实、 快的良好作风，通盘谋划，统筹协调，融入各项业务工作中。我局深入开展为民 服务提质提效专项行动，局党总支书记、局长要求全局同志要增强忧患意识、责 任意识、争先意识、大局意识、纪律意识等“五种意识”，严格遵守顾大局、讲团结，严纪律、抓典型，守规矩、求严谨，强服务、争一流的“二十四字”要求，以
加强行风建设具体措施
行风建设的强制性制度和具体措施 一、指导思想， 认真贯彻落实学校行风建设，开展民主评议工作，切实加强我校师德师风建设，严格按照规定收费，依法治校，依法治教，树立我校教育的良好社会形象，办出人民满意的教育。 二、主要工作及措施 1、加强领导，明确责任，将行风建设工作落到实处。 （1）建立我校行风建设领导小组，由一把手校长任组长，分管领导和职能部门具体负责，人员落实，职责到人。 （2）建立并落实行风建设工作责任制，做到行风建设与行政、业务工作有机结合，制订计划及措施，并在实施过程中有检查，有考核。 2、广泛宣传，全面发动，全员投入。 利用辅导教师大会，组织全体教师认真学习行风建设意见，充分认识教育系统加强行风建设评议的重要性和紧迫性，使每位教师真正懂得：加强教育系统行风建设，是维护政府教育形象，保护社会稳定的需要，也是促进教育事业健康发展的基础工程。事关培养国家接班人的千秋大业。从而统一思想，提高认识，增强行风建设的自觉性。 3、加强校风、政风、行风建设 学校行政坚持集体领导和个人分工负责相结合，坚持民主评议与 集中相结合，增强服务意识，改进工作作风，提高服务质量和效率。坚决抵制以权谋私等不良习气。 4、加强师德建设，提高师资素质
（1）采取教师平时自学，单周三下午两节课后集中学习相结合的方法。在教师中广泛开展职业道德教育，为人民服务教育，爱岗敬业教育和世界观、人生观、价值观的教育，开展教育思想、师德师风大讨论，重视教师职业道德规范的教育，引导广大教职员工讲学习、讲政治、讲正气，增强广大干部和教师的责任感和使命感。 （2）要求每位教师身正为范，为人师表。尊重学生，严禁体罚；尊重家长，廉洁从教。严禁参与社会上的一切“黄、赌、毒”活动，树立良好的社会师表形象。 5、坚决执行教育收费“一费制”的规定，严格按照教育部门规定的收费标准进行收费，杜绝一切乱收费和乱摊派行为，做到帐目清，帐目明，收支两条线，合理使用经费。每学期向学生、家长及社会公布收费标准和代办费结算清单等并退还余数。 6、加强学生思想道德建设和法制教育，充分利用学校红领巾和少先队组织，开展各类有益活动、评比竞赛，培养学生良好的行为习惯，引导学生树立正确的人生观、世界观，杜绝各类违法犯罪现象的发生。 7、严格按照镇教委文件精神，认真搞好学校校务公开工作，把校务公开作为学校管理的基本制度，逐步使之走上制度化、规范化和程序化的轨道。 8、进一步加强学校的管理，将民主建设工作真正落到实处、细处，树立教师良好的社会形象。 9、适时组织学生家长、群众、教代会进行民主评校活动。
局政风行风建设动员大会上的讲话
局政风行风建设动员大会上的讲话 局政风行风建设动员大会上的讲话 各位领导、各位同志：下午好！ 首先，请允许我代表全局，感谢大家对我局政风行风建设的指导、关心和帮助。刚才××副局长向大家汇报了去年我局政风行风建设一些情况。确实这样，我们深深体会到，如果说，我们局政风行风建设这几年取得了一些成绩的话，那是市、区领导高度重视、社区干部群众 热心帮助以及全局同志齐心努力的结果。 在今天的动员大会上，我向大家作两方面的汇报。 一、关于我局贯彻落实党的十七大精神和市、区纪检监察相关工作会议精神的情况 党的十七大和十七届中纪委二次全会的精神及市纪委九届二次全会召开以后，我局紧密结合单位的实际，通过中心组学习、局务会上党课等形式广泛传达和学习了相关会议的精神，领导班子在学习中着重领会了中纪委提出的加强“教育、制度、监督并重的惩防体系建设”的重要意义。并围绕“立党为公、执政为民、清正廉洁、艰苦奋斗”和“更加注重治本、更加注重预防、更加注重制度建设，拓展从源头上防止腐败”的要求进行了认真的讨论。并结合去年我局开展的“××××”的主题教育实践活动和政风行风“重点评”的实际以及我局实施的iso9001质量体系贯标工作，把相关的文件精神落实到自己的工作中，落实到对政风行风测评意见的整改中。通过学习、贯彻和落实，继续推进了我局办事和服务窗口的建设，继续推进了党风廉政责任制度的建设，继续推进行政效能的提高。同时我局以“忠于职守、依法行政和执法公正”为切入口，紧紧地抓住了团队建设这个笼头，以“一事多效，追求卓越”为核心理念，关注民生、保障民生、服务民生，认真履行好职责。同时在团队建设中引入廉政文化建设，不断形成有利于反腐倡廉的思想观念、文化氛围和体制建设，一步一个印，扎实推进全局的队伍建设。 二、关于今年局的工作要求和政风行风建设计划 2月27日，市政府召开××××工作会议，对2008年本市××××工作进行部署和动员。×××副市长在讲话中要求，紧紧围绕经济发展方式的转变，狠抓产品质量、食品和特种设备安全，深入推进以质取胜、名牌和标准引领战略，要更好地服务于城市经济社会发展的要求，服务于企业和广大人民群众，要根据经济社会发展形势的变化和任务的需要，不断创新方法，完善措施。 我局在年前就制定了局的工作思路和工作计划，2008年我局的工作思路是，在“××××”的核心理念之下，竖立“××××”的标杆，实施“×××××”的八字工作方针，坚持探索和实施“民生为重、监管前移”的工作方法，进一步强化政风行风建设，深入企业、融入社区，服务群众，在新一轮质量兴区中，创造性地完成各项任务，做人民信赖、群众满意的××干部。 2007年底我局召开了工作年会，年会的主题就是：“××××”，从更好的自己走向更好的团队。各个科室都针对“××××”工作方针，提出了自己的思路和要求。通过全局的讨论，大家一致认为我们要通过对局人力资源、行政管理和全局职工自身发展方面的挖潜，来调动全体人员的积极性，达到在思想观念、工作机制和工作成效方面的跨越，从而实现个人与组织、部门与部门、区与市局多方面的共赢，提高每个人对团队的贡献率，提高团队对企业、对区域经济社会的发展和对质监事业的贡献率。我们对全局2008年局的6项重点工作和438项一般工作进行细化和分解，落实到岗到人。6项重点工作主要是： 1、继续实施区府实事项目——在2007年的基础上，再对10家浴室进行安全综合治理。并在实事项目实施中注意与相关部门的联手联动，建立起完善的浴室监管长效机制。 2、贯彻落实《××区质量工作三年行动计划》，联合相关部门切实开展区域品牌的推进工作，围绕两个优先发展,全力拓展名牌产品和服务品牌。
地税局办税大厅党风政风行风建设自查报告
2018年地税局办税大厅党风政风行风建设 自查报告 为切实加强党风政风行风建设，改进工作作风，提高办事效率和服务质量，自6月份，我大厅扎实地开展民主评议政风行风工作，通过深入发动、广泛宣传，着眼于“查”，着力于“纠”，立足于“改”，取得了初步成效。现将自查自纠和整改工作情况报告如下： 一、基本情况 民声东路办税服务大厅面积1000多平方米，现有工作人员46人。大厅平均每天受理业务量约580笔，高峰期达到近千笔。今年上半年截止至7月底，我们完成了税务登记类业务7521笔；文书类业务370笔；申报纳税类业务33214笔；发票代开类业务12207笔；业务查询类6305笔；发票业务10679户；国地税共管户税务登记、变更等业务9901笔。业务受理量在xx市各办税服务厅中处于领先地位。 近年来,我们始终坚持精神文明和物质文明建设一起抓，工作业绩突出、税法宣传扎实有效、干部素质不断提升、文明创建卓有成效。18年-18年上半年民声东路办税服务厅分别获得xx市“杰出青年文明号”、xx省“省级青年文明号”、“xx市工人先锋号”等荣誉。 二、自查自纠 大厅依托xx地税新征管信息系统，立足税收征管和纳税服务两个核心，不断强化制度建设、班子建设、廉政建设，努力实现纳税服
务水平、信息化应用水平、行政管理水平的提高。我们始终把政风行风评议工作贯穿于税收业务之中，以良好的政风行风促进业务工作。 （一）在领导作风方面 严格执行中央八项规定、省委省政府二十条规定、市委市政府二十一条规定和省局二十一条规定，扎实有效深入开展整治庸懒散奢贪专项工作，加强自查自纠。我们加强领导作风建设：1、认真学习我党领导干部作风建设的相关理论。2、注意听取通过调查问卷、民主测评社会各界对于我党领导干部作风建设的意见和建议。3、加强领导干部自身和亲族的廉洁自律教育。4、建设领导干部作风监督机制。 （二）在履职尽责方面 “庸懒散奢贪”专项整治工作开展以来，我们认真查摆“庸懒散奢贪”问题。设置意见箱，收集党员、群众和纳税人的意见。发放调查表，主动找群众进行个别访谈，虚心听取群众的意见和建议。针对查摆出来的问题，认真汇总、梳理，要求每位工作人员都要按要求准备好自查剖析材料，逐个进行对照检查、自我批评，发现问题限期整改，并进行通报。通过民主评议打分，让被测评的干部职工发现问题、正视问题，在今后的工作中有针对性地加以整改完善，切实转变作风，不断提高自身素质和工作效率，更好地为经济社会发展服务。 （三）在信息公开方面 落实办税“八公开”（即在办税窗口公开税收法规、办税程序、办税职责、服务项目、收费标准、违章处罚、廉政规定、投诉电话），设立投诉举报箱，公示单位工作职责、内部机构设置，人员到岗情况，
医院民主评议政风行风工作情况汇报
***区人民医院民主评议政风行风工作情况汇报 医院基本情况 具有60年历史的***区人民医院是全区规模最大也是唯一一家集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的二级甲等综合医院，是全区医疗技术指导中心、120急救中心、重大突发卫生事件定点救治医院、全区医保和新型农村合作医疗定点医院。 医院现设有55个临床医技科室，22个一级诊疗科目。现有卫生技术人员546人，其中医师253人，护士（师）256人，医技人员37人；高级职称有94人，中级职称有257人；现有博士学历1名，硕士学历10人，本科学历238人，大专学历209人，研究生在读60人。医院固定资产总值2.6亿元，有万元以上医疗设备300余台（套）件。医院年门诊量30余万人次，年出院量3万余人次，年手术量8000余例，年业务收入近2亿元。现为华中科技大学同济医学院、湖北省职业技术学院、江汉大学医学院、咸宁医学院等10多所医学院校和全区医疗卫生单位的实习、进修基地，每年接纳实习进修人员300余人。 近五年来，我院先后引进、开展新技术、新项目有70余项。在各级各类专业杂志发表学术论文300余篇，科研成果4 项，20人担任市级以上专业学术委员会委员以上职务。2007年，医院在全市率先通过了“二级优秀医院”的管理评审，2008年被中国医院协会授予“全国百姓放心示范医院”称号，曾荣获
2005—2007年度全省“医院管理年活动先进单位”称号。日前，我院已通过ISO9001：2000质量管理体系认证，正在积极申请成为江汉大学附属医院。 已经建成并即将搬迁的新人民医院，是建国后***区级投资最大的项目，总投资逾1.8亿元，占地面积147亩，建筑面积7.8万平方米，设臵病床1000张。我院将抢抓迁建机遇，高端定位，高效运作，力争在三年内，把人民医院建成具有强大区域辐射和影响力的全省一流区级医院，打造一座功能设施齐全、医疗技术精湛、医务人才一流、医疗设施先进、医院管理科学、文化底蕴深厚的现代化、综合性三级医院。 行评开展情况 按照上级安排部署，我院自6月下旬以来，在区卫生局的领导下，在全院广泛开展了民主评议政风行风工作。以关注民生、解决人民群众“看病难、看病贵”问题为主题，以加强政风行风建设为核心，以解决突出问题为目的，认真开展“十查十看十纠”活动，扎实做好各阶段工作，取得了一定的成效。现将有关工作情况汇报如下： 一、强化各项措施，扎实推进行风评议工作 民主评议工作开展以来，我院党委高度重视，由主要领导亲自抓，按照上级民主评议政风行风工作有关精神，加强组织领导，积极动员部署。在行评活动中，造声势、抓重点、征民意，采取五项措施确保行风评议工作扎实有效推进。
关于建立健全作风建设长效机制的实施方案
关于建立健全作风建设长效机制的实施方案 公司各部门： 为进一步巩固和扩大我公司“作风建设年”活动成果，推动我公司作风建设深入开展，建立健全作风建设长效机制，创造良好的工作氛围，促进公司各项事务全面、协调、可持续发展,制定本方案。 一、指导思想和目标 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以“抓作风建设、促创业创新”为主题，以巩固作风建设年成果，确保作风建设取得实效为目的，针对当前管理中的薄弱环节，认真做好建章立制工作，把落实整改措施与加强制度建设结合起来，与开展2014年作风建设重点工作和具体活动结合起来，使作风建设制度化、规范化，努力构建作风建设长效机制。 二、建立健全作风建设长效机制的内容 (一)建立健全学习和宣传教育机制 1．建立和完善定期学习制度。坚持和完善支部学习制度和各部门业务学习制度。党支部每年组织一次作风建设专题教育活动。通过开展读书活动、举办学习论坛、开展专题讨论交流等形式，组织党员干部特别是中层领导干部深入学习领会邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大精神，全面贯彻落
实科学发展观，着力用马克思主义中国化最新成果武装头脑、指导实践。认真学习十八大对教育工作、文化工作提出的重大任务和方针政策以及现代经济、科技、法律和社会管理知识，加快知识更新，优化知识结构。 2．开展作风建设专题教育活动。每年抓好一至两项专题教育活动。2014年重点抓好整治“四风”专题教育。 3．开展多种形式的作风建设宣传活动。 4．发挥先进典型的导向和示范作用。结合年度考核评比和评优评先，树立党员干部加强作风建设的先进典型，以文件、宣传报道、表彰会等形式，大力宣传他们的优良作风、高尚品德和先进事迹，充分发挥先进典型的示范表率作用，在公司兴起学先进、比先进、赶先进的热潮。 5．建立健全党员干部作风教育培训制度。把加强作风建设的内容纳入公司干部培训计划；作为签订领导干部党风廉政承诺书和落实党风廉政责任制的重要内容，努力增强作风教育的针对性和实效性。 (二)建立健全联系和服务师生长效机制 1．健全为员工办实事制度。坚持以人为本理念，以项目为中心，以保障和改善员工工作、学习、生活条件为重点，进一步健全为员工办实事制度和机制。今年要重点抓好规划的基本建设建设项目和公司文化建设项目。 2．完善员工诉求表达机制。加强对公司各类意见箱、投
改善医疗服务 加强行风建设
改善医疗服务加强行风建设 为进一步改善我院医疗服务，强化服务意识，改善服务流程，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，特制定以下服务措施。 一、改善门诊服务 1、规范窗口服务。挂号、取药等候时间一般不超过15分钟。 2、改革服务流程。优化门诊“一站式”服务和导医服务。 3、方便患者检查。全面推行检验检查报告及时发放制度。放射、B超等功能检查结果在半小时之内。 4、门诊全年无休，安排节假日服务。 5、改善服务设施和环境。完善医院标识和就诊流程引导系统。 6、强化患者身份识别,入院出示健康码。 7、建立绿色通道，设置离休人员、公安、司法、军人、残疾人、计生失独家庭优先服务窗口。 二、改善急救医疗服务 1、强化院前急救服务。接到急救电话后，5分钟内救护车出诊。 2、强化院内急诊服务。对急危重病人抢救在先、缴费在后，及时实施救治。 三、改善住院服务 1、实施优质护理服务。以合理配置护士人力、实行责任护士制度、规范提供分级护理和整体护理服务为核心，全面实施优质护理服务示范工程活动。 2、改善住院保障条件。推进住院服务中心化，为老弱病残住院患者提供陪
检等服务，方便住院患者。 3、落实出院患者电话随访制度。出院患者一周内电话随访率要达到100%。 4、重视健康教育和康复服务。对住院病人进行健康教育、用药指导。 5、开展远程医疗服务。对于疑难杂症病例，充分利用互联网技术与湘雅医院建立远程医疗会诊，让我院病人可以享受到省级专家优质资源。 6、开展病人满意度调查，要求满意度90%以上。 四、加强医德医风行风建设 1、加强医德医风教育。树立宗旨意识，严格履行医务工作者的职责。 2、实施“三合理”规范。规范检查和治疗行为，尽量做到“合理检查、合理用药、合理收费”，努力控制医疗费用。 3、实行同级医院或上级医院检查、检验结果互认，减轻病人负担。 3、公开服务信息。医疗机构所有收费和服务项目全部公开，采取电子信息平台、一日清单等有效措施方便群众查询。 4、重视医患沟通。住院患者主要由责任医生、责任护士负责沟通。手术患者术前、术后由主刀医师亲自沟通。重视门诊患者的沟通。 5、拒收红包、回扣。落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度。强化对红包、回扣等行为的投诉、举报的处理，加大查处力度。 6、规范投诉管理。设置投诉箱与意见簿，公开投诉电话，接受广大患者监督。 7、开展警示教育，剖析医疗纠纷事例，使广大医务工作者自觉树立责任意识，道德意识和法律意识，尽心尽力的做好岗位工作。
政风行风建设整改方案
石壁中心学校政风行风整改方案 为切实推进我校政风行风建设，提高工作效率，强化服务意识，规范自身行为，确保我校行风政风建设各项目标落实与各项工作圆满完成，根据上级有关文件通知精神，结合我校实际，对我校行风政风进行了自查，针对自查中存在的问题，特制定出如下整改方案。 1、加强干部学习，发挥领导班子的带头作用。 在新形势、新任务面前，对领导干部最大的挑战是能力的挑战，最大的危机是本领的危机，最大的恐慌是知识的恐慌。加强学习，是每一个领导干部增长才干、提高素质的重要途径，是加强教育教学管理的重要基础。当前深化教育改革、加快教育发展、保持教育稳定的任务非常艰巨，有更多的教育新情况需要从新视觉去认识，有更多的教育新机遇需要用新理念去把握，有更多的教育新问题需要靠新办法去解决。新视觉、新理念、新办法从哪里来，主要是从学政治、学理论、学业务中来。因此，学校领导干部惟有勤于学习、勤于思考、勤于探索，才能不断提高充实自己。坚持勤奋好学，把学习当成一种生活习惯，把学习同自身业务紧密联系起来，把知识转化为自身的素质和能力、增强教育管理的本领。真正做到干什么、学什么、专什么，抓住点滴、机动的时间进行学习，始终以积极主动的态度对待学习，实现“要我学”向“我要学”的转变。学校领导班子
成员要坚持理论联系实际，向教师的需要学习，向有经验的同志学习，努力做到学以致用，扎扎实实地投入到“五个一工程”的读书学习活动中来。 2、坚持转变工作作风，强化责任意识。 责任意识，是每一名学校班子成员的基本素质。只有转变工作作风，强化责任意识，坚持求真务实、真抓实干，才能把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变成具体的行动，实际的效果。要求各我校领导干部要倍加珍惜自己的舞台，用心经营，尽力展示，勤谋事，多干事，好共事，不出事。要踏踏实实、认真负责，工作高标准，严要求，以高度的责任感做最好的工作，用最好的工作为学校服好务，用最好的服务为教师排忧解难。校长要永远站在全局的高度思考问题，主动工作，创新工作，做老实人，办老实事，从教师最不满意的事做起，从教师最希望办的事办起，努力转变工作作风，强化责任意识，尽最大努力将自己的本职工作做到最好。 3、坚持自律、自省，增强纪律意识。 纪律是执行路线的保证。纪律保证了，才有可能把自己的本职工作做到最好。学校班子成员只有增强纪律观念，强化纪律意识，遵纪守法，时时刻刻做到自律、自省、自警、自励，才能把工作做实、做深、做细。同时，要始终保持良好的生活作风、健康的生活情趣，非分之想不想，非分之财不取，非理之事不为，真正做到清清白白为任，规规矩矩上班，堂堂正正
2018年医院党风政风行风建设情况的报告
2018年医院党风政风行风建设情况的报告 根据区委、区政府《关于开展2018年党风政风行风肃纪民主评议工作的意见》（济天办字[2017]2016号）要求，现从党风廉政建设、问题整改、服务质量、信息公开、廉洁诚信等方面，就医院党风政风行风具体情况报告如下。 一、以“两学一做”学习教育为抓手，切实加强党风廉政建设 #.从制度入手，健全廉政风险防范机制。医院制定了《2018年度党风廉政建设工作实施方案》，从廉政风险防范管理、严格党内生活、党务政务公开、丰富廉政教育等方面，详细作出了规定。对容易发生问题的重点岗位和重点环节，重新细化个人和岗位廉政风险点，制定具有针对性强的防范措施和制度，增强预防廉政风险的有效性。同时，深化信息公开制度，增强廉政风险管理的透明度，畅通举报来访监督渠道，强化接受社会各界监督的自觉性。 #.认真落实“三重一大”工作事项。对重大问题决策、重要干部任免、重要项目安排，领导班子召开办公会议集体协商决策，并就工作安排在全院中层干部会议上进行通报，同时，对重要事项进行公示。对大额资金及公务接待费使用情况严格按照要求进
行公示和使用。 二、积极回应群众呼声，深化落实整改 #.畅通渠道倾听群众意见。在全区开展的“爱XX、转作风、作贡献、争一流”活动中，医院以加快赶超发展寻求突破，通过发放征求意见表、召开调研座谈、开通热线、邮箱等方式，敞开大门听取各方面意见，倾听群众呼声。活动期间，共向职工、患者及家属发放《征求意见表》2016#人次，在窗口科室设立意见建议箱#个。通过各种方式，共征求到意见建议2016条，梳理汇总为#个具体整改事项，并立说立行、即知即改，以实际行动确信于民。 #.开展专项整改，积极回应群众反映。制定了专项整治方案，确定了#项专项整改，涉及到了提高信息化建设水平、提高工作效率、改善住院环境、丰富诊疗手段等方面。制定了具体的推进表，明确了分管领导、完成时限等相关事项。 #. 做好配套保障，确保长效性。领导班子成员按照职责分工，牵头开展好分管领域内的专项整改工作，做好有关工作的措施细化和组织实施，落实具体责任人和实施步骤，以重点突破推动作风整体好转。目前，#项专项整改已全部完成。 三、优化服务质量，提高服务效能 #. 实施惠民利民服务，为贫困患者提供就医保障。针对贫
2021年医院政风行风建设情况报告
医院政风行风建设情况报告 在市委、市政府的正确领导下，在市政府纠风办和卫生局纠风办的大力支持下，我院始终坚持“纠、建、管、评”并举的指导思想，按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的。现将开展民主评议政风行风工作情况总结如下： 一、高度重视、加强领导，明确工作责任 根据卫生局要求，我院迅速响应、积极行动，召开了医院党委会议，研究成立了政风行风评议工作领导小组及办公室，形成了党委统一领导，书记负总责，党委成员分工负责，纪委监察部门组织协调，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。 机构成立之后，医院党委制定了《xx市第二医院领导干部廉洁自律和落实党风廉政建设责任制工作的实施意见》、《xx市第二医院纠风和行风建设责任制度》、《xx市第二医院关于对医疗服务中不正之风的处理规定》等一系列规章制度，层层签订《党风廉政建设和___工作》和《行风建设和纠风工作》，明确了各科室责任人是政风
行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。 二、围绕工作重点、自查自纠，狠抓纠建并举 自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节，也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作，着力解决损害群众利益的突出问题，注重预防、纠建并举，不断推动工作新进展。 一是明确工作重点。职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点；临床科室要把改善服务态度，提高服务水平，纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。 二是广开言路、收集意见。我们注重广开言路，多渠道收集群众对医院 ___和建议，画好“自画像”。㈠今年我院完成了中层干部岗位调整工作，制定了每个科室主要负责人的岗位职责，进一步明确了
医院行风建设工作总结
市中医院行风建设工作总结 一年来，在运城市卫生局主管部门的直接领导下，我院行风工作紧张的进行着，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，进一步优化医院管理流程和服务流程，以人为本，努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台阶，现将主要工作汇报如下： 一、从认识上提高员工思想素质 1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。 2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作 我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规，掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。 二、从组织上强化行风工作领导 1、健全机构，明确各自职责
把行风建设工作具体落实到科室、到人，重视社会各界人士对医院的监督，严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为，确保医院行风建设工作取得成效。 2、完善制度，规范医疗行为 加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。 注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。 三、以质量造行风，从根本上提高医疗服务水平 1、严格人员准入，提高基础医疗护理质量 严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，规范医疗行为，严把医务人员准入关，加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度，定期组织病历质量检查，加强基础护理，持续改进护理质量，加强辅助科室的安全监管，强化各种医疗仪器设备的日常保养维护，确保仪器的准确和安全。 2、强化“三基三严”培训，提高环节质量和终末质量 加强临床药品使用不良反应的监测，建立医院临床护理操作技术实践基地，强化日常“三基三严”训练，经常性开展各种医疗护理知识讲座，并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。
医院加强行风建设提升服务质量表态发言
医院加强行风建设提升服务质量表态发言 XX县人民医院挂号收费窗口在2018年##月与2019年#月全县“办事最难窗口”两次测评中排名靠后，测评结果充分反映了我院窗口办事效率有差距、服务水平有差距、关爱群众有差距的问题。两次测评结果警示意义重大，教育意义深远，全院上下高度重视这两次测评，并将以严肃的态度对窗口服务进行整改，现由我就县医院服务窗口问题的整改落实作表态发言。 一是正视问题、查找症结。县医院将召开专题班子会议，成立了服务窗口整治小组。就两次测评反映出群众对县医院窗口服务不满意的问题进行深入研究，从服务窗口的专业能力、工作纪律、办事效率、服务态度等多个方面查找问题症结，研究整改方案，制定整改措施。同时，县医院将就窗口服务满意度开展问卷调查，充分了解来医院就诊的群众最需要什么，最不满意什么，从而对症下药，靶向整治。 二是转变作风、优化服务。县医院将以两次测评结果作为推动进一步转变医护人员工作作风的重要抓手，在积极配合好县纪委窗口作风整顿的同时，在全院范围开展加强服务群众主题行风宣传教育活动，切实转变工作作风。同时，召开了全院行风建设整改专题会议,重点加强窗口工作人员的教育与培训，充分发挥
优秀业务骨干“传帮带”作用，使窗口工作人员取长补短，共同提高，打造一支综合素质更高、业务能力更强、服务态度更好的服务队伍，切实优化窗口服务质量。 三是进一步优化服务流程。改善服务质量，优化门诊布局流程，完善导诊制度，配备齐导诊人员，加强服务窗口的引导，简化就诊环节。完善设置醒目标识，指示标清晰明了，方便群众就医。提供便民设施，设立便民门诊，为患者提供饮水、应急电话、纸、笔等便民设施，为老年人、残疾人、军人优抚对象等特殊患者提供优先诊疗服务。加强服务窗口安保工作,保障患者权益。 四是强化监督、落实责任。进一步完善了工作制度，完善了县人民医院奖惩办法。明确微笑服务、热情接待、有问必答、办事高效，对群众诉求不推诿、不扯皮的服务窗口工作纪律，由院督查小组不定期对服务窗口的工作情况进行监督监察，发现违反服务工作纪律的，及时查处，按医院相关规定处罚，并在全院通报。并将窗口测评结果作为相关人员评先评优、绩效考核的重要依据，将责任落实到人，力争做到群众满意。
关于政风行风建设的建议
关于建立“各部门办事窗口服务质量群众评价系统” 以提高政府各部门办事窗口服务质量的建议 当前，在某些部门的办事窗口，“门难进、脸难看、事难办”的问题仍或多或少地存在。各级党委政府对此相当重视，采取了相当多的措施，但收效不大。这些措施主要有：下达各种文件，要求学习以提高服务意识，检查各项配套设施，落实硬件到位情况，检查相关人员的工作总结，等等。由于没能从根本上认识到该由谁给服务质量打分的问题，这些措施只能间接而低效地提高部分服务质量，而所谓服务质量的全面提高只能是各部门报告里的一厢情愿。 各办事窗口的工作性质，简单地说，就是专门为公民提供服务的机构，这些办事窗口提供的服务的指向对象是广大公民，服务的本质是满足公民的利益诉求。因此，接受服务的一方的诉求是否得到满足就是衡量所有部门窗口服务质量高低的最重要最根本的标准，而解决办事窗口服务质量不高的根本途径就是着手提高人民群众接受服务满意度上。但人民群众满意度的高低不能以办事窗口工作人员的个人总结，各部门的报告或这些部门自行组织的群众满意度调查所提交的数据为评价依据，得由接受过服务的人民群众说了算。人民群众既是接受服务的一方，也是监督服务质量的一方。如果这种监督是及时、有力、高效的，何愁各办事窗口服务质量不高呢？因此，为加强人民群众的监督，从根本上促进各办事窗口服务质量的提高，在实
际操作中，决策部门不妨尝试建立一套“各部门办事窗口服务质量群众评价系统”，进行切实有效的监测，根据该系统提供的数据实施奖惩，促进我市各部门办事窗口服务质量的全面提高。 1、建立“各部门办事窗口服务质量群众评价系统”。该系统由安装在全市各部门服务窗口负责接受群众评价的终端机和安装在服务质量监督部门负责评价数据收集和统计的主机构成。 2、切实保障终端机的运行。应切实将终端机安装到全市各部门所有办事窗口，并保障终端机的良好运行。终端机应与主机实时联线。终端机上应能显示“工作人员姓名”，设置有相应评价等次的按键，如“优”、“良”、“中”、“差”。建立“终端机使用规章制度”，在各办事窗口张贴，指导办事群众使用，保障群众的评价权。 3、根据主机数据实施奖惩。由相关部门成立监督测评机构，负责对全市各部门所有办事窗口进行定期（每月一次）考核，在政府相关网站如实公布所有办事窗口工作人员的群众满意度数据，内容应包括：工作人员姓名、单位、接受评价的“次数”、获得“优”、“良”、“中”、“差”四个等次的次数。制定相关考核办法，根据主机提供的这些数据，对相关人员进行合理的奖惩。 总之，由人民群众来直接评价办事人员的服务，以真实可靠的人民群众满意度数据来决定相关人员的奖惩升降，才能在政府机构工作人员中真正树立起“为人民服务”的宗旨，切实提高政府运