敏捷开发需求管理和发布流程

敏捷开发需求管理和发布流程
敏捷开发需求管理和发布流程

敏捷开发需求管理及发布流程

目录

1目的 (2)

2变更定义 (2)

3角色及职责 (2)

4需求类型 (2)

5需求提交 (3)

6需求级别及处理 (3)

7发布规则 (4)

8有效期限 (4)

敏捷开发需求管理及发布流程1.0

一、目的

为了让业务部门的需求得到便捷反馈,准确评估,快速响应,实现过程中降低风险,确保质量,提供高效的保障服务,真正满足业务的需要和得到用户的认可,特制定本流程。

二、变更定义

改变当前业务逻辑、功能及架构、界面设计、展示内容、与其他系统的对接联动,特殊场景的支持等所进行的操作称为变更,包括但不限于对代码、配置、参数、数据等进行的修改。

三、角色及职责

四、需求类型:

- 新增需求:指根据业务逻辑,新增系统功能或界面设计、展示内容;

- 功能完善:指根据业务部门的需求,对系统现有的功能进行完善,微调,与

其他系统的对接联动,特殊场景的支持;

- 系统缺陷修改:指对一些系统功能或使用上的问题所进行的修复,这些问题是由于系统设计或实现上的缺陷而引发的;

- 取消需求:即根据业务调整,该需求不在本迭代做了。

五、需求提交

业务部门可以通过发邮件(邮件模板如下)发给研发部门人员,研发部门人员与业务部门充分沟通,了解业务真正的需求,仔细分析,确定需求级别,形成书面描述并发给需求者确认,用户确认的需求将记录在研发部门的系统中。邮件模板:

邮件标题:开发需求申请

需求类型(新增功能,完善功能,bug修复):

需求描述:

附件或截图:

紧急程度(紧急,一般,不紧急):

期望完成时间:

紧急:指2个工作日内必须完成;一般:指一周完成即可;不紧急:根据开发任务优先级安排

六、需求级别及处理方法

七、发布规则

1、发布系统之前必须通过测试人员和相关技术负责人或授权人的审核。

2、正常发布时间:每周四下午3点作为正式版本上线时间;

3、紧急发布:紧急发布时间根据实际情况而定,由研发部负责人确认,测试人员发起紧急发布,频次运维工程师把控。

4、发布前运维工程师需要做镜像备份。

5、发布后,测试工程师做最小化测试。如发现异常情况,但不影响用户使用,不做回滚。由测试人员发起,召集研发、运维,在线查找并修复异常。

6、发布过程中如代码遇到短时间不可修复的情况,运维发起与研发人员确认回滚操作,回滚操作确定后立即执行。

7、系统成功发布后,测试人员邮件通知产品经理、运营经理、研发经理和抄送部门总监,内容包含功能点及影响范围。

八、该流程由研发部门负责解释。2018年1月1日正式试行,有效期至新版本发布之日。

项目开发计划管理流程

日照安泰集团编号:ATJT-OP-YY02 版本: 管理体系文件 生效日期:2013-XX-XX 项目开发计划管理流程 密级: 发放编号: 编制: 审核: 批准: 版本修订记录 序号修订日期修订内容修订人版本备注

范围 适用于公司项目开发计划(含节点计划与项目开发运营计划)管理 控制目标 规范公司项目开发计划的编制、审核、发布及变更的流程,协调、监控计划实施,促使公司项目产品的顺利实现 职责 工程管理部工程计划主管 组织项目关键节点计划的编制、调整、评估 组织项目开发运营计划的编制、调整、评估 组织工程计划分析会 协助工程管理部各专业工程师检查监督项目计划的履行情况,形成计划执行情况分析报告,向工程副总经理反馈 工程管理部 组织项目工程计划(主要指施工计划)编制、协调、汇总、发布工作 项目工程计划执行过程的监控、协调,组织计划调整 项目工程计划总结报告的汇总和核实上报 各部门 组织项目专项计划的编制、实施、调整 编制本部门各类计划完成情况总结报告 公司领导 按权限规定审核或审批各类计划的编制、调整 全面监控公司项目计划完成情况 术语和定义 节点(关键控制点):指项目开发运营计划中关键线路上主要工序的完成时间,如:概念设计、方案设计、扩初设计、施工图设计、开工、地下室完成(正负平)、主体封顶、外装饰完工、开始预售、竣工备案、完成90%销售额、交付入住等。 专业计划责任人:各部门负责人为各类专业计划的第一责任人;计划的执行人为直接责任人。 说明:日常重复的工作无须纳入计划,直接执行对应职责即可。 项目开发计划管理流程

项目计划体系管理

项目关键节点计划 开发报建部获取土地项目后5日内,将土地信息、项目资料、项目可行性研究报告、项目建议书等相关资料移交工程管理部工程计划主管。 工程计划主管依据上述资料,根据公司三年经营计划目标并结合公司其他要求,制定【项目关键节点计划(初稿)】,按权限经公司领导审核后组织各部门进行评审,评审的标准为计划的科学性、合理性及其与公司经营目标的统一性。 工程计划主管将评审后修订完成的【项目关键节点计划】报工程副总审核,按权限经公司领导审批。 审批通过的【项目关键节点计划】由工程管理部下发相关部门,监督其执行落实。人力资源部备案 项目开发运营计划及专项计划 依据发布的【项目关键节点计划】,工程管理部组织相关部门、项目经理在20天内签订【项目运营目标书】。根据项目关键节点计划和项目策划报告、项目运营目标书,工程副总组织专业部门讨论细化为具体的【项目开发运营计划】。【项目开发运营计划】的编制应当具有可交付、可考核的成果,交付成果所涉及到的工期应当在30天内。 工程管理部【项目开发运营计划】编制完成后3天内,组织各部门进行计划评审,着重计划的进度、协调及其与公司经营目标的统一。 经评审的【项目开发运营计划】按权限经公司领导审批后,工程管理部在公司范围发布。 公司职能部门依据审批通过的【项目开发运营计划】,组织本部门人员编制各专项细项工作计划(各类专项计划编制之初是控制性、指导性计划,过程之中应当进行细化调整。编制之初具有不同的编制依据、时机及责任部门,具体参见6.2.5表格),各阶段专项计划提交人力资源部审核,按权限经公司领导审批后发布,工程管理部备案。 经审批通过的各专项工作计划,人力资源部负责下发到各部门,由各业务部门分解成季度工作计划予以执行落实,人力资源部对各部门季度计划进行审核并备案。 工程副总负责各部门工作计划的协调和推动,督促各部门按计划执行落实,每季度组织计划协调会,编制【项目计划执行情况分析报告】,工程计划主管负责项目计划的全面监控。

产品需求管理流程

中国联通音乐运营中心产品需求管理流程一、目的 为提高技术部与其他部门需求沟通效率,提高需求书质量,规范化需求文档,确保中音与厂商之间建立对需求的共同理解,特制定此需求管理流程。 其中产品包括:下载、流媒体、炫铃、铃音盒、电台、下载包、俱乐部以及对以上产品的组合形式。 产品需求涉及到以下部件中多个的修改:各门户、系统后台和各省分平台及总部平台。 产品需求不包括:单独对门户、后台或接口功能的优化和修改、统计分析、问题和故障的处理等。 二、需求管理流程 需求流程管理主要包含如下三个部分: 1)需求调研:产品需求方的产品负责人主导组织进行需求调研,汇总、分析和整理需求。 2)需求评审:产品需求方召开组织需求评审会,评审团对产品需求进行评审。评审通过则启动开发,由技术部项目负责人组织厂商

制定开发计划,产品需求方确认开发计划。 3)需求变更。 三、需求调研 需求方产品负责人参照需求书模板(见附件章节),拟定需求书初稿,提交技术部,技术部根据需求情况分配需求项目负责人对口需求。 在此阶段由产品负责人主导,技术部配合,协调相关单位、部门同事进行需求调研工作,开展详细的调研,对新产品的需求进行提炼、归纳和汇总,并且按照需求模板的从各方面详细考虑完善需求文档。 在需求的描述中,要首先明确项目的边界,哪些是业务系统内部的,哪些是业务系统外部的,并应该遵循如下规则: ●相关的需求都得到了识别和描述,确保需求的完整性; ●各个需求之间不产生冲突,确保需求的一致性; ●正确描述系统需求,引用的资料有明确的出处,避免模糊词语 的使用,确保需求的正确性; ●定义必要的术语,适当结合图形,结构图等方式进行描述,确 保需求无二性; ●确保描述的需求可以通过适当的方法进行验证,确保需求的可 测性;

软件开发过程管理

软件开发过程管理流程

修改记录

目录 1编写背景 (4) 2编写目的 (4) 3名词解释 (4) 4适用范围 (5) 5公司各部门职责及关系 (5) 5.1项目管理委员会 (5) 5.2项目管理部与总工办 (5) 5.3公司各部门主要职责 (5) 5.3.1公司董事会 (5) 5.3.2总经理办公室 (6) 5.3.3项目管理委员会(简称:PMO) (6) 5.3.4项目管理部 (6) 5.3.5总工办 (7) 5.3.6项目经理 (7) 5.3.7测试组 (7) 5.3.8其它相关部门 (7) 6项目总体工作流程 (8) 6.1工作流程 (8) 6.2流程说明 (9) 7项目过程说明 (11) 7.1启动过程 (12) 7.1.1可行性研究阶段 (12) 7.2计划过程 (12) 7.2.1项目立项阶段 (12) 7.3执行过程 (14) 7.3.1需求分析阶段 (14) 7.3.2概要设计阶段 (15) 7.3.3代码开发阶段 (15) 7.3.4软件测试阶段 (16) 7.4监控过程 (16) 7.5收尾过程 (17) 7.5.1产品交付阶段 (17) 7.5.2产品验收阶段 (18) 8项目记录文档汇总 (18)

1文档介绍 1.1编写背景 根据公司业务特点及行业特点,公司主要以项目开发为主,那么实施全面的项目管理,将公司所有在建、新建的项目纳入项目管理的范畴之内就显得尤为重要。 因此,公司重新组建了项目管理部,在公司范围内推进项目的规范化运作,同时检验公司项目管理机制的缺陷,提出项目管理过程的改进建议和意见,更好的为公司的业务目标服务。 1.2编写目的 本文档将从项目管理的启动过程、计划过程、执行过程、监控过程、收尾过程五个过程,全面阐述项目管理的工作职能,每个过程包含那些阶段,各阶段的工作内容,相关的参与部门,参与部门的工作职责以及相应的考核指标,力求规范化管理公司的所有项目,保障公司项目保质保量按期完成。 1.3名词解释 项目基线:指项目生命周期内产生的文档,在经过公司评审通过后,该文档将作为基线文档,后续的所有变更都是基于该基线文档。 干系人:指参与项目活动或受项目活动影响的人,包括项目发起人、项目组、支持人员、客户、供应商,甚至是项目的反对者。 项目发起人:指项目的发起者,任何有创新想法的人员均可成为项目发起人。 项目组:指项目经理为具体项目而临时组建的团队,团队既可以是部门内部人员,也可以跨部门组建项目团队。 过程文档:指辅助项目经理或公司对项目过程进行管控的文档。 产品文档:指与项目开发紧密相关的文档,并作为项目的一部分交付给最终

需求管理过程

需求管理过程XXXX有限公司

前言 按照国家军用标准《GJB 5000A-2008 军用软件研制能力成熟度模型》和公司《5000体系软件方针》的要求,为了确保软件项目需求管理过程的适宜性、充分性和有效性,寻求持续改进的机会,特制订本程序。 本程序文件主要编写人: 本程序文件批准人: 本程序文件批准日期:

更改历史页

目录 1 范围 (1) 2 引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 角色和职责 (1) 5 过程域描述 (2) 6 主要活动 (2) 6.1 确认软件研制要求 (2) 6.2 需求跟踪 (4) 6.3 需求更改控制 (6) 7 通用要求 (7) 7.1 制定方针 (7) 7.2 策划此过程 (7) 7.3 提供资源 (7) 7.4 指派职责 (8) 7.5 培训人员 (8) 7.6 管理配置 (8) 7.7 标识并吸纳利益相关方 (8) 7.8 监督并控制此过程 (8) 7.9 客观评价遵循性 (8) 7.10 与更高层一起评审状态 (8) 8 相关过程文件 (8) 9 指导性文件 (8) 10 模板 (9) 11 检查表 (9) 12 标准对照表 (9)

1范围 本过程文件依据《5000体系软件方针》,规定了我公司军用软件研制过程中需求定义、需求变更控制以及需求跟踪等活动的相关要求。 本过程文件适用于我公司军用软件项目的需求管理过程,其它软件项目可参照执行。 2引用文件 GB/T11457-2006 软件工程术语 GJB 5000A-2008 军用软件研制能力成熟度模型 5000体系软件方针 3术语和定义 本标准采用 GB/T11457-2006和 GJB 5000A-2008附录 A术语。 4角色和职责 角色和职责见表 1。 表1 角色和职责

软件开发流程管理制度

软件开发流程管理制度 (讨论稿) 为加强对定制软件开发工作管理,缩短开发周期,提高软件开发质量,降低开发成本,提高定开发效率和效益,特制定软件开发流程管理制度。 第一章、总则 为保证日常工作正常有序的进行,让开发中各个环境更紧凑,更可控,需要尽可能实现项目管理的正规化,工作过程的流程化,以便提高软件质量,按期交付。 1、软件开发总体遵循项目管理和软件工程的基本原则。 2、项目管理涉及项目立项、项目计划和监控、配置管理。 3、软件工程涉及需求分析、系统设计、软件实现、系统测试、用户测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移、产品维护。 第二章、阶段成果 根据软件工程的过程,制定以下工作流程,并规定了各个重要环节需要提交的交付物。各阶段需提交的文档: 1、立项:项目申请表,软件需求报告或设计方案。 2、需求分析:项目研发主计划、需求规格说明书 3、总体设计:概要设计说明书或功能模块描述 4、详细设计:详细设计说明书,包括软件接口说明、单元测试计

划。 5、软件实现:软件功能说明、源代码说明或者注释 6、产品测试:测试报告 7、产品发布:产品说明书、使用手册 8、产品维护:问题反馈记录 9、项目总结:提交客户方的项目总结和公司项目汇报的PPT。软件过程成果表:

第三章、岗位设置 根据公司目前的开发过程主要分为分析、开发、测试三个阶段。分析阶段完成用户需求文档的编写,系统总体设计的编写;开发阶段完成设计文档的编写,代码的编写、代码的维护。测试阶段完成系统的测试,测试文档及其他材料。通过逐渐的调整岗位,明确工作职责,逐步实现项目经理,软件设计师,程序员,测试工程师的岗位设置。

项目开发管理制度

项目开发管理制度 为加强对定制项目开发工作管理,缩短开发周期,提高项目开发质量,降低开发成本,提高定开发效率和效益,特制定项目开发流程管理制度。 一、总则 为保证日常工作正常有序的进行,让开发中各个环境更紧凑,更可控,需要尽可能实现项目管理的正规化,工作过程的流程化,以便提高项目质量,按期交付。 1、项目开发总体遵循项目管理和项目工程的基本原则。 2、项目管理涉及项目立项、项目计划和监控、配置管理。 3、项目工程涉及需求分析、系统设计、项目实现、系统测试、用户测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移、产品维护。 二、阶段成果 根据项目工程的过程,制定以下工作流程,并规定了各个重要环节需要提交的交付物。各阶段需提交的文档: 1、立项:项目申请表,项目需求报告或设计方案。 2、需求分析:项目研发主计划、需求规格说明书 3、总体设计:概要设计说明书或功能模块描述 4、详细设计:详细设计说明书,包括项目接口说明、单元测试计划。 5、项目实现:项目功能说明、源代码说明或者注释 6、产品测试:测试报告 7、产品发布:产品说明书、使用手册 8、产品维护:问题反馈记录 9、项目总结:提交客户方的项目总结和公司项目汇报的PPT。

项目过程成果表: 三、岗位设置 根据公司目前的开发过程主要分为分析、开发、测试三个阶段。分析阶段完成用户需求文档的编写,系统总体设计的编写;开发阶段完成设计文档的编写,代码的编写、代码的维护。测试阶段完成系统的测试,测试文档及其他材料。通过逐

渐的调整岗位,明确工作职责,逐步实现项目经理,项目设计师,程序员,测试工程师的岗位设置。 四、项目立项 1、分析人员进行应用调查与分析,确认项目的应用需求。 2、成立项目评审会,开发总监、部门经理和指定人员必须参加。对项目进行可行性研究,编写项目建议书,评估项目的难度和工作量,形成可行性研究报告。 3、根据项目配置的优劣成立项目开发组,制定项目开发计划,确定项目经理,由部门和项目经理共同来确定具体项目配置,知识技能要求,团队成员及团队的角

产品需求分析与需求管理——如何搞定市场需求

产品需求分析与需求管理——如何搞定市场需求 主讲:董奎(十多年高科技企业的研发与管理实践经验,在某著名高科技企业工作期间,先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理) 课程对象:企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家等。 授课方式:讲师讲授+视频演绎+案例研讨+角色扮演+讲师点评。 【课程背景】 通过和众多国内科技企业接触,发现这些企业中普遍存在: 1、技术很牛,但最终倒闭的公司一大推;被技术人员嗤之以鼻的公司,反而活的还不错 2、研发从早忙到晚,产品开发的不少,但市场成功的产品屈指可数,开发的越多,死得越快 3、产品开发闭门造车,关注技术,不关注客户;产品开发出来才找客户、找卖点 4、了解市场的不懂技术,懂技术的不了解市场,不知道需求应该谁负责 5、需求准确把握决定产品成败,但没有人关注需求,即使偶尔想关注也不知道如何关注 6、需求的表达不够结构化,充斥着“故事会”格式的需求,直接影响了不同团队对需求理解的一致性 7、缺少完备的需求收集、汇总、分析机制,“公司神经末梢与大脑失去联系” 8、不能从自身能力提升来引导客户需求,反而天天在抱怨客户需求经常变动 9、针对需求大家“吵成一锅粥”:公司与客户吵,市场与开发吵,开发与测试吵,…… 不能满足客户需求、给客户创造价值,再牛的技术也没有价值。根据权威机构统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误,80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误,把技术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求,创造客户价值。【课程重点】 1、如何确定目标客户,如何分析需求关系人?

2、如何从市场(客户)角度进行有效的客户需求收集? 3、围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势,整理产品需求 4、如何对客户需求进行整理和分析,形成产品包需求? 5、如何基于产品需求与竞争友商对比分析,确定我们的核心诉求,形成产品概念? 课程贯穿案例分享,详细讲解目标客户?客户要求?客户需求?产品包需求?产品概念确定全过程,详细讲解把技术转变为金钱的方法和工具(利润区、回溯分析、决策模型分析、KJ、$APPEALS、BSA、概念定义7个核心秘诀、破坏性创新的3石蕊实验、SweetPoint模型、基于不同产品生命周期的12个创新思路等),提升产品的竞争力,确保市场成功、财务成功。 【课程价值】 1、掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法,筛选高质量的客户需求; 2、掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法,提高各个角色对需求理解的一致性,最终形成产品包需求,明确产品的竞争优势与卖点; 3、掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制,从而降低产品的端到端生命周期成本; 4、掌握产品核心诉求的提炼方法,确定有吸引力的产品概念; 5、掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法; 【培训内容】 一、案例分享 二、六个基本概念 1、什么是客户? 1)客户、用户、目标客户、潜在客户、可以送给竞争友商的毒药客户 2、什么是需求? 1)WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客户需求、用户需求、产品需求、设计需求、需求规格、技术需求、非技术需求 2)案例:某运营上广告折射对需求五层次的理解 3、需求工作的2个基本点:

开发管理流程

公司发文会签单

深圳市信息系统有限公司 公司文件 司发【2007】20号签发人:()签名 研发部开发管理规定 1 产品开发过程 配合配置管理规范的开发过程增加了新的修订,在开发过程中间嵌入软件配置管理。 产品经理全程参与所有的过程,对产品的整体负责。销售部产品负责人、技术支援产品负责人参与需求分析阶段。 1.1 项目和版本开发过程 1.1.1 项目概貌阶段 参与的角色:产品经理、项目经理 活动:项目需求概貌的制定(重点说明项目的定义性描述)、项目计划的制定 ●《项目概貌》中需要对项目所需的配置项进行描述。 ●当在执行过程中,出现任何意外情况需要进行计划更改时,产品经理有责任及时修改当月的月度计划,并转发给所有相关人员,包括项目组成员、相关部门以及上级领导。输出:《项目概貌》、《项目开发计划》 1.1.2 需求分析阶段 参与的角色:产品经理、项目经理、、项目组成员、销售部产品负责人、技术支援部产品

负责人 活动:需求规格/产品规格的制定,含详细的用户界面规格、性能分析,市场分析●软件版本发布报告表建立:产品经理,, ●需求规格的制定(可以采用的分析方法):产品经理。 ●需求规格的评审:评审专家、、测试人员、销售部产品负责人、技术支援部产品负责人●市场推广规划的制定:销售部产品负责人 ●总体方案的设计:产品经理 ●总体方案的评审: ●配置库需求基线的建立: 输出:《系统需求规格》、《系统需求规格评审》、《系统总体方案》、《系统总体方案评审》、《市场推广规划》 1.1.3 系统设计阶段 参与的角色:项目经理、、测试经理、项目组成员 活动: ●软件版本发布报告表更新:项目经理,, ●系统概要设计:项目经理,项目组成员 ●系统概要设计的评审: ●系统测试方案的设计:测试经理 ●系统测试方案的评审: ●子系统设计:项目组成员 ●子系统设计评审: ●配置库设计基线的建立: 输出:《系统概要设计》、《系统概要设计评审》、《系统测试方案》、《系统测试方案评审》、《子系统设计方案》、《子系统设计方案评审》 1.1.4 编码阶段 参与的角色:、项目经理、项目组成员 活动:

需求管理过程

需求管理过程 本文件属深圳天源迪科信息技术股份有限公司所有, 未经书面许可,不得以任何形式复印或传播。 2008-1-31发布 2008-2-18 实施

文件建立/修改记录

目录 1 简介 (4) 1.1 目的 (4) 1.2 适用范围 (4) 1.3 背景描述 (4) 1.4 术语表 (4) 1.5 参考资料 (5) 2 总体描述 (5) 2.1 概述 (5) 2.2 职责分工 (5) 2.3 结构描述 (6) 3 活动描述 (7) 3.1 需求培训 (7) 3.2 建立需求跟踪矩阵 (8) 3.3 维护需求跟踪矩阵 (9) 3.4 检查一致性 (10) 3.5 采取更正行动 (11) 3.6 需求变更管理 (12) 4 附录 (13) 4.1 附录A-相关过程 (13) 4.2 附录B-相关规范、指南 (13) 4.3 附录C-相关模板列表 (13)

1简介 1.1目的 制定需求管理过程的目的是管理产品和组件的需求,识别需求与项目计划及工作产品之间的不一致,有效地控制需求变更、以及跟踪需求的演进,指导项目组管理需求。 1.2适用范围 本过程适用于公司所有的软件项目,贯穿项目的整个生命周期。 1.3背景描述 无。 1.4术语表 ●软件需求:用户解决某一问题或者得到某一目标所需的软件功能。 ●基线:基线是经过评审和批准的配置项的集合,其作用是明确划分项目各阶段,确定各阶 段的结束点。在项目的开发过程中,最基本的基线有需求基线、开发基线、发布基线等。 ●配置控制委员会(Configuration Control Board):简称CCB,是确定配置基线,评估、批准 变更,并保证已批准变更的实施的组织。 ●需求变更:需求变更主要来自三个方面-客户、高层和开发人员。因此,无论哪一方面提 出需求变更的要求,都应当对变更请求进行评估。需求变更通常包括三项内容:新增需求、修改需求、删除需求。每一种变更都可能影响到其他需求的变化,因此在进行变更时需要利用需求跟踪记录。 ●需求跟踪:需求跟踪主要是跟踪需求及其实现之间的一致性,需求跟踪通过管理需求跟踪 记录来进行。在需求的阶段已经建立了需求跟踪记录,在后续的开发过程中,通过不断填写需求跟踪记录,将设计、开发和测试等阶段产品与需求进行一一对应。同时,在任何一个阶段发生变更时,都要检查需求跟踪记录是否需要进行变更。需求跟踪是分布在各个开发阶段之中的。 ●涉众:专指所有会受到项目结果重大影响的人。要有效地解决任何复杂的问题,就会涉及 到满足不同涉众的需要。涉众通常会对问题持有不同的观点,因而必须用所提供的解决方案来满足不同的需要。许多涉众都是系统的用户。其中许多涉众只是系统的间接用户,或者只受到系统所影响的业务结果的影响。还有许多涉众是系统的经济型买主或支持者。了解涉众的组成及其特定需要是开发有效解决方案的关键。典型的涉众有客户(或客户代表)、用户(或用户代表)、投资者、股东、生产经理、买方、项目经理、设计人员、测试

项目开发流程管理制度

项目开发流程管理制度 总目 提高研发质量为规范项目设计流程中的管理事项保证各环节的协调性与衔接性低成本,结合公司的实际情况,特制定本办法归口管理部研发部是研发工作的归口管理部门,负责项目的需求调查、设计、开发、测试、交付各项工作。本制度适用于对项目开发中相关事项的管理相关名词解释)项目设计输入,指所要设计的项目在计划和项目方案阶段所确定的市场及客户并在项目研发建议表等文件中明项目设计输入应尽可能将所有需求定量化需求和期望规定)项目设计输出,指相关部门根据设计输入要求在项目设计过程中为实现过程的文件续活动提供项目或服务的规范和各种活动的结果这种规范和结果最终应形成文件放前必须通过评审指由具有资格的人员组成的评审小组对设计所作的正式、全面、系统设计评审严格的审查)设计验证,指通过检查和提供证据,确保所有的设计输出满足设计输入要求的验,以表明设计结果已经符合设计要求的活动总体原则及要)审核及批准,项目设计输入和输出必须经项目主管审核确认,部分需部门主管准,具体见各个阶段的详细要求)项目组编写文档应使用相关文档标准模块,不得任意修改;文档内容应按照《术文档编写规范》编写《机)项目设计及阶段评审要严格按照相关规范,具体见《项目方案评审规范《原理《硬件设计及元器件标准化规范设计及部件标准化规范《机械图纸设计规范语言设计规范》及《软件设计规范(包括流程图PC)项目流程不得颠倒或乱序执行4 1 项目开发流程管理制度

)如本制度与公司现行规章制度冲突,以公司现行规章制度为准。(5项目立项第2章 项目调研第5条 竞争对手和市场导向、项目调研是指项目调研人员通过调查研究,做出有关需求分析、其具体工作确保项目满足客户的需要。项目发展方向的分析报告,制定和维护项目的目标,内容包括以下三个方面:)调研人员通过客户需求分析,获取与项目发展相关的客户意向、市场需求、竞争1(态势、同类项目等信息,广泛收集国内外有关情报和专利。)根据调研分析结果,确定项目的主要发展方向;根据客户与公司的需要,确定项(2 目的关键属性等。(3)制定项目的长期目标。条立项研究及决策程序第6 1)调研分析人员进行市场调查与分析,确认项目的市场需求。()在调查研究的基础上进行可行性研究,调查分析市场环境和公司软硬件情况,预(2 测风险因素。)在调查研究的基础上制定初步的项目开发计划,提交《项目立项报告》。(3 ,决定项目取消或继续。)公司组织相关人员进行论证,输出《项目立项评审报告》(4备注:公司已立项或已签合同的项目可省略此过程。组织管理与职责第3章 公司项目的设计由研发部所组建的项目组全权负责。7条第设计更改和设计项目组的设计工作包括设计工作实施、设计验证、设计确认、第8条 评估等事项。项目组所进行的项目设计工作由项目主管及部门主管进行审批确认。第9条研发部在项目设计中的工作职责如下第10条 1()负责组建项目组。(2)负责项目方案设计。)负责对设计样机进行检验和试验。3( 4()负责对设计样机进行测试。)负责与客户进行沟通,并将项目的样机提交客户确认。5(备注:以上过程产生项目主管,以下步骤在项目主管的参与和指导下进行。 2 项目开发流程管理制度

产品研发管理流程

产品研发管理流程文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

产品研发管理流程 1.概述 本流程目的 描述公司产品研发的管理流程。通过本流程的实施,确保研发方向正确,阶段目标清晰,项目过程可控,从而确保按照预期计划完成产品研发和上市销售,为公司战略的实现提供支持。 术语、定义和缩略语 1、产品:指公司研发的、在市场上可以单独销售的系统。我公司的产品, 主要是以ASP方式运营的软件系统和服务。 2、产品生命周期:从产品创意开始,到产品退出市场的全部过程。 3、产品项目:为研发产品的某个版本,有一定的进度、资源、质量要求所 作的暂时性的努力; 4、产品项目生命周期:从项目策划开始、到项目结项为止的时间周期。产 品项目生命周期一般是产品生命周期的部分阶段; 角色和职责 1、产品经理:负责产品生命周期的全过程管理和组织协调。与产品 项目相关的主要职责包括: 1)负责产品定义,找到市场需求、目标客户和销售卖点; 2)进行产品各版本的规划,下达产品项目的研发任务; 3)在产品项目过程中,负责需求管理和总体进度控制,确保产品按时 发布; 4)在产品项目研发的同时,产品经理组织完成“产品包装与销售支 持”工作。 2、产品项目经理:负责产品项目生命周期的统筹安排、任务跟踪和 组织协调。在产品项目生命周期中,向产品经理负责。主要职责包括: 1)接受产品项目的研发任务,组建项目团队,进行项目工作的统筹安 排; 2)组织产品实现,确保产品满足规划; 3)负责产品项目的任务跟踪和组织协调。对于进度、需求或设计的变 更,提出变更申请;对于存在的问题,进行跨部门沟通,并组织、 协调资源解决。 3、产品项目组成:一般包括如下角色 1)产品项目经理:负责产品项目组的统筹管理; 2)需求分析工程师:负责需求分析; 3)UI设计工程师:负责页面设计; 4)架构设计师:负责产品的总体架构设计; 5)系统集成工程师:设计产品的系统部署方案,搭建系统部署环境; 6)开发工程师:负责概要设计、详细设计和编码,配合系统的技术发 布;

软件项目开发管理流程

研发中心项目开发管理流程 1,新项目开发管理流程 按照项目管理规范,项目管理分为:项目启动—》项目计划—》项目执行—》项目控制—》项目结尾。5个阶段。根据该管理流程和我公司实际情况,将新项目开发的管理流程制定如下图:

1.1 项目立项 项目立项阶段,首先由的项目经理编写《项目立项报告》。研发项目立项报告模板.doc 1.2 立项评审 《项目立项报告》编写完成后,交由项目管理委员会进行立项评审,评审通过后由副总经理签字确认立项。确定需求分析和项目设计阶段的时间和人员安排。 1.3 需求分析 需求分析阶段,需要与用户交流,双方对软件需求取得共同理解基础上达成 的协议。编写并完成软件需求说明书:也称软件规格说明书。软件需求说明书模 板 .doc 1.4 系统设计阶段 常规的系统设计需要依次完成《概要设计说明书》,《详细设计说明书》。以下是文档的简要说明: 概要设计说明书:该说明书是概要设计阶段的工作成果,它应说明功能分配、模块划分、程序的总体结构、输入输出以及接口设计、运行设计、数据结构 设计和出错处理设计等,为详细设计奠定基础。概要设计说明书.do c 详细设计说明书:着重描述每一模块是怎样实现的,包括实现算法、逻辑流程 等。详细设计说明书.do c 详细设计说明书编写完成后,项目经理应该依次编写安排项目开发工作计划。工

作计划安排可以根据项目经理的习惯进行工作计划编写。建议采用project 。附 件为综合考务平台的工作计划安排,可以供参考: 考试考务综合管理平台工作计划.mpp 。并且确定里 程碑,以便在后期项目执行过程中,对其进行确认。 对于大项目,建议按照项目设计流程,先进行概要设计,再到详细设计。但 是对于特殊项目(项目周期较短,小项目),可以讲概要设计和详细设计阶段合二为一,编写功能,接口方案。但是值得注意的是,该方案中,仍然需要涵盖项 目模块功能,用户权限和各模块实现逻辑,接口等。 项目设计开发方案. docx 。 1.5 项目设计评审 设计阶段完成后,项目经理填写《项目设计评审表》,将相关文档交由项目 管理委员会进行项目设计评审。通过评审后,方可进行编码工作。 项目设计评审表.do cx 1.6 编码和测试用例编写阶段 项目编码阶段,项目经理需要对项目执行情况进行控制和监督,其中包括(项 目输入,项目输出,里程碑)。如果由于特殊情况,如:需求变化,人员临时调配,或者其他原因导致的项目范围和时间,计划等变更,项目经理应该及时填写变更申请。并提交给项目管理委员会。作为之后项目输出验证的重要依据 项目变更申请书.do c 。 在此阶段,测试人员应该根据《需求说明书》,《概要设计》和《详细设计说 明书》的内容,编写相应的《测试用例》。

研发项目流程管理

怎样架构企业研发管理体系 所有成功的公司,特别就是高新技术企业,几乎都拥有较为完善的项目研发管理体系。良好的研发管理体系,对企业的高速运转与持续获取竞争力起着强大的支撑作用。然而,目前我国研发管理的现状就是:大多数的企业对研发创新还没有确立相应的概念,研发管理过于粗旷、简单,工具落后,缺乏完整的管理体系。因此,中国企业在研发方面面临着非常具体的管理挑战:如何建立研发创新体制、如何提高研发管理水平,如何架构研发管理体系必将就是企业最先考虑的问题。 1研发管理核心思想 新产品开发就是一项投资决策。研发管理强调对新产品开发进行有效的投资组合分析,并在开发过程中设置关键的检查点,通过阶段性评审来决定项目就是继续、暂停、中止还就是改变方向; 基于市场的开发。研发管理强调产品创新一定就是基于市场需求与竞争分析的创新; 跨部门、跨系统的协同。采用跨部门的产品开发团队(PDT:ProdutDevelopmentTeam),通过有效的沟通、协调以及决策,达到尽快将产品推向市场的目的; 异步开发模式,也称并行工程。就就是通过严密的计划,准确的接口设计,把原来许多后续活动提前进行,从而缩短产品上市时间; 采用公用构建模块(CBB:CommonBuildingBlock)提高产品开发效率; 结构化的流程。产品开发项目的相对不确定性,要求开发流程在非结构化与结构化之间找到平衡。 2研发管理框架 研发管理框架就是IPD(IntegratedProductDevelopment,简称IPD)的精髓,它代表业界最佳实践的诸多要素。具体包括异步开发与共用基础模块、跨部门团队、项目与管道管理、结构化流程、客户需求分析、优化投资组合与衡量标准共七个方面,其框架如下图所示。 2、1市场管理 市场管理从客户、投资、市场等产品生存的外在客观环境因素来影响产品的特性与生命。 2、1、1客户需求分析

项目过程管理

1、目的 为了对开发部的开发工作进行有效控制,确保开发工作的有序性、可控性、计划性和延续性,提高开发质量,特制定本控制程序。 2、范围 本程序适用于软件开发管理过程. 3、相关文件 3.1 《产品发布规范》 3。2 《评审管理制度》 3.3 《产品测试作业规程》 4、职责 4。1 开发部经理负责审批开发任务、概要设计、数据库设计、开发计划、更改申请、项目总结等. 4.2开发部经理负责审核开发任务、概要设计、数据库设计、开发计划、更 改申请、项目总结等。 4.3开发部经理负责审批详细设计、开发进度记录等。 4.4开发部经理负责工程错误的指派,协助其它部门工作并提供相关的技术 支持工作。 4.5设计师负责概要设计、数据库设计的编写、详细设计的审核等工作,并 参与开发的阶段性输出评审,开发结果检查工作。 4.6开发小组负责详细设计、开发计划、开发进度记录编写,具体的开发实 施工作. 4.7开发工程师负责编写详细设计、监督开发进度、组织单元测试和检查开 发结果等主要工作。 4.8信息化实施与管理部负责组织概要设计、数据库设计、详细设计、阶段 性输出的评审,开发服务器的日常备份、各种质量记录的审批组织和资料

归档工作;并提供开发的具体用户需求和产品完善建议,并协助完成开发的测试验证,参与开发的相关评审工作。 4.9测试部负责开发的测试验证、组织产品发布工作,并参与开发的相关评 审工作。 5、开发宗旨 以用户需求驱动产品开发,产品的所有功能设计应当都能在用户的实际需求中找到原型,作为设计开发的依据,同时兼顾覆盖面和通用性的要求。在设计上,必须首先满足用户的普遍需求,然后再考虑边缘的、较为个性化的需求。 6、开发工作的一些通用规范 6.1 在提交测试部测试以前,程序编写人员必须进行功能单元自测工作。 6.2 开发任务的编码周期大于等于10人天的设计评审和设计更改评审必须 是会议评审方式;编码周期小于10人天的基础模块、后台、工作流等 框架功能的开发任务的设计评审方式由开发部经理指定。并在设计的会 议评审中确定该任务的后期的阶段评审点,以及该任务的发布方式。阶 段评审点主要包括里程碑完成后、提交测试前。发布方式主要包括试用 发布和正式发布。 6.3 开发工程师每完成一项开发计划中的内容,必须及时向部门经理汇报进 展情况,以便启动下一步的工作。同时项目管理员负责将开发进度情况 更新到内部系统里任务单的开发计划中. 6。4 如果需要撤消开发任务,开发部经理必须提出《任务撤消申请单》,经开发部经理审批后生效. 6.5 未经发布的产品不准应用于工程。 6.6 项目管理员根据开发任务和开发质量记录登记开发任务台帐。 7、设计开发过程管理 7。1 任务分类 开发任务分为四类,为产品开发或完善任务、技术研究任务、二次开发任务和临时开发任务。任务来源包括:

市场需求管理

市场需求管理流程(初稿,待评审) 1、目的 市场需求管理是所有其它业务活动的基础。只有通过创新不断满足市场需求的企业才能适应市场变化而获得可持续发展。 基于市场的创新集中体现为客户需求驱动产品及解决方案的开发。具体实现方式是将核心业务划分出一个个产品及解决方案包(Offering),并根据客户需求定义产品及解决方案包需求(OR,Offering Requirements),再将包需求转化为设计需求(DR,Design Requirements),然后通过产品及解决方案的开发实现和满足客户需求。 市场需求管理提供了一个可执行的流程和相关的方法,通过多渠道多手段的需求收集,建立市场需求库来管理具有高附加值的产品及解决方案包需求,并将选定的需求反馈到市场管理流程和研发流程,为市场需求分析、市场管理、产品规划、研发投资决策和业务盈利计划提供数据支撑。 2、概念定义 包需求(OR,Offering Requirements):站在客户视角用客户化语言描述的产品及解决方案的市场需求,侧重产品及解决方案的系统外在行为,具备可验证的描述和说明。 设计需求(DR,Design Requirements):在包需求及产品概念和可选技术方案基础上,通过系统工程方法对功能、性能、质量、成本、进度等进行权衡和分析,确定产品功能、性能及技术规格可接受的参数范围,是用技术语言描述的产品及解决方案的系统内在行为,具备可测试的参数。 中长期需求:时间跨度在6个月以上的市场需求; 短期需求:时间跨度在3到6个月内的市场需求; 紧急需求:3个月以内的市场需求; 客户定制需求:单个客户或某类客户的特殊需求; DFx需求:指可靠性、可测试性、可制造性、可安装性、可维护性、可扩展性、环境适应性等方面的市场需求; 产品缺陷:产品在设计、实现及制造过程中产生的不符合项; 3、角色定义 产品管理团队(PMT):由跨功能部门(市场/营销、研发、销售、供应链、财务、质量)重量级代表组成的业务管理团队,承担市场管理、产品规划、市场需求管理; 需求管理团队(RMT):属于PMT的需求管理子团队,承担市场需求的管理和决策; 需求分析团队(RAT):是跨功能部门的小组,由系统工程师、研发、市场营销、销售、制造、采购、技服、质量等各领域专家组成,承担市场需求的分析; 需求管理员(RMO):负责RMT的事务性工作,包括需求管理对外接口、《市场需求收集表》的接收管理、需求管理IT系统的操作等; 销售项目需求管理接口人(CCM,需求承诺经理):属于销售、行销或技服团队的成员,在销售项目投标团队中承担需求管理角色; 系统设计组(SDT):承担产品及解决方案的系统设计,包括技术可选方案评估、规格定义、设计需求、总体技术方案、关键技术、测试方案等; 系统工程师(SE):作为系统设计组的Leader,是产品和解决方案的总体技术负责人,是产品研发团队的核心成员;

(完整版)IBM软件产品需求管理流程

IBM 软件产品需求管理流程 1. 简介 IBM 软件产品的版本(V.R.M.F)从市场规划和客户需求开始,到研发以及后续的交付遵循IB M软件部集成产品设计(IPD)流程。IBM 软件产品需求管理流程是IPD的一个体现,也就是一个由市场/客户驱动的,跨市场部门、研发产品管理部门及研发工程部门的端到端需求管理流程。同时,此次内容我们将描述IPD和产品需求管理流程,及流程中的角色(市场、研发产品管理部门及研发工程部门),以及他们之间是如何通过协作来管理需求的。 2. 背景——IPD IPD指导如何对软件产品发布版本进行投资决策和如何协调部门间工作以实现这些决策所 定义目标,IBM软件产品需求管理基于IPD流程,要了解这个需求管理的流程,首先我们要了解IBM所有产品开发所遵循的IPD的流程,包括其决策点。 IPD流程分为六个步骤: 1.概念:即概念验证阶段,主要对需求包进行评审,以确定其是否有足够的商业价值; 2.计划:即资源投入计划阶段,主要对需求包进行评估,以确定是否有足够的资源且在 一定的时间范围内将需求包开发出来; 3.开发:即对需求包进行开发成产品阶段; 4.验证:即对产品进行验证阶段; 5.交付:即将产品交付市场阶段; 6.生命周期:即产品在市场上销售,使用,维护和退出市场的阶段。 其中包括了几个重要的决策检查点(DCP):

1.概念决策检查点:即经过概念阶段各方面进行的一系列评审,在此检查点确定(1) 我们对需求包是否有足够的理解;(2)需求包是否有足够的商业价值。如果是,继续进入计划阶段; 2.计划决策检查点:即经过计划阶段的评估,在此检查点确定(1)我们是否有足够的 资源在既定的时间范围内完成需求包的开发(2)研发部门是否能在(1)的估计上承诺进行开发。如果是,继续进入开发阶段; 3.可交付决策检查点:即经过开发和验证阶段,在此检查点确定(1)产品是否质量合 格以交付给客户(2)我们产品的相应支持和销售是否已经准备好服务客户,如果是,产品交付市场; 4.生命周期结束决策检查点:即产品在市场使用一定时期后,在此检查点确定产品是否 退出市场。 一个产品从市场需求开始,经过概念验证,时间、资源等计划的支持,然后进行开发,验证,直至发布到市场供客户使用,最后在某个特定的时候结束产品在市场上的销售,在IBM都遵循着IPD流程。在其中过程中,这个产品的概念是否被接受,是否能得到资源上的投入的承诺,是否通过最终验证可以在市场上发布,以及什么时候在市场上停售,这些关键的决策都通过相应的委员会在不同的决策点上进行决策。 3. IPD 与产品需求管理流程 以上描述了IBM IPD的基本概念,我们接下来看IBM软件产品的需求管理是如何基于IPD 的。首先,请看下图一:产品需求管理流程。

研发项目管理流程

项目管理流程 编制:宋登琼 审核: 批准: 日期:2012年10月

目录 1.目的 (4) 2.适用范围 (4) 3.项目分类 (4) 3.1.技术研发型 (4) 3.2.产品研发型 (4) 3.3.项目研发型 (4) 4.职责 (4) 4.1.立项建议人 (4) 4.2.高层管理者 (5) 4.3.技术总监 (5) 4.4.项目经理 (5) 4.5.项目组成员 (5) 4.6.客户 (5) 4.7.销售与售前 (6) 4.8.CM工程师(配置管理工程师) (6) 4.9.QA工程师(质量管理工程师) (6) 4.10.EPG (6) 4.11.技术支持人员 (6) 5.具体内容 (7) 5.1.项目立项流程 (7) 5.1.1.流程图 (7) 5.1.2.工作流程 (7) 5.2.项目策划流程 (9) 5.2.1.流程图 (9) 5.2.2.工作流程 (9) 5.3.项目监控流程 (11) 5.3.1.流程图 (11) 5.3.2.工作流程 (11) 5.4.项目结项流程 (13) 5.4.1.流程图 (13) 5.4.2.工作流程 (13) 5.4.3.项目的异常暂停或终止 (14) 5.5.过程模板 (15) 6.参考文件 (15) 7.说明 (15)

1.目的 本流程定义了公司研发项目的立项、策划、监控、结项和风险管理的全标准化过程和活动,达到为项目和人员在项目实施和操作过程中提供规范化指导的作用。 2.适用范围 本规定适用于研发中心所有立项实施的项目。 3.项目分类 3.1.技术研发型 指以实现技术为目标,形成产品的时机还不成熟的项目; 3.2.产品研发型 指以形成产品为目标,实现自定义的应用的项目; 3.3.项目研发型 指按照市场的输入定制的常规项目; 4.职责 4.1.立项建议人 ?负责制定产品概念阶段进度计划; ?协调相关人员开展立项调研,参与编制《产品可行性分析报告》; ?负责编写《项目立项建议书》,提出立项建议,申请立项评审。

产品需求管理和产品路标流程规划

产品需求管理和产品路标流程规划 课程收益: 掌握企业实现市场导向的运作模式和要点; 学习先进企业在需求管理和产品路标规划方面的经验; 掌握制定、优化和监控产品线路标规划的流程、方法和工具; 如何实现市场与产品规划流程与公司其他管理流程的整合; 掌握制定、优化和监控业务计划的流程、方法和工具; 通过案例和模板掌握在产品规划过程中的文档撰写; 课程背景: 产品规划过程中缺乏系统的分析工具; 产品的技术驱动特点产生了以产品为特征与以客户为特征的细分市场的矛盾,如何解决; 产品基于公司的老产品进行升级、改型,没有考虑竞争对手的产品动态发布和市场环境的变化情况,对于技术的前瞻性与市场时机的契合点无法规划; 产品规划过程中的需求、方案的颗粒度无法掌握,到底应该提供什么样的规划文档给协作单位或部门; 在产品规划过程中存在大量的跨部门和单位的沟通协调工作如何高效开展; 培训特色: 系统化理论指导――课程内容采用国际上先进的管理方法论,结合中国企业自主创新的最佳实践,总结提炼出适合中国本土企业的产品管理制度。 丰富案例分析互动――通过对案例分析方式加深学员理解。 结合实际演练――通过对实际项目进行角色演练、研讨等方式提高转化能力。 讲师的专业性――产品管理方面的专家,有丰富的产品开发、研发业务管理、市场销售管理及企业研发管理咨询经验。 参加对象:公司总体办、市场部门、产品规划部门、产品研发部门、市场研究部门等;公司产品经理、营销/产品体系主要管理人员 课程大纲: 1、产品规划的基本概念和框架 1.1进行有效产品管理的外界条件 1.1.1案例分析:IBM的研发管理 1.1.2企业文化 1.1.3组织流程 1.1.4市场能力 1.2产品管理的子流程组合与关联 1.2.1需求管理 1.2.2产品规划管理

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