工作报告之酒店可行性报告范本
酒店可行性报告范本
【篇一：酒店项目的可行性分析报告】
在****投资兴建酒店项目的可行性分析报告
一、总论
酒店行业是旅游行业的一个组成部分，它的特点是一个由多元因素
组成的行业，它能够代表一个国家、一个地方、一个城市的文明、
文化，它能够为一个国家、一个地方、一个城市的发展和开放起到
积极的作用。我国酒店行业的起步，从1982年开始，至今已有22
个年头，经历了三个阶段：第一阶段，80年代，随着国家改革开放
的政策，酒店行业在全国的各行各业中，率先对外开放，引进国际
集团的先进管理，投资主体以国有资本为主。第二阶段，90年代，
各行各业新建酒店，作为主营业务的一种补充，投资主体还是以国
有资本为主。第三阶段，到了21世纪，随着北京申奥的成功和上海
申博的成功，酒店行业的潜在需求，又成为大量房产发展商投资的
目标，投资主体以民营资本为主。
到2003年底的国家旅游局官方统计数据表明全国酒店的现状如下：星级酒店总数 9,751 100% 国有经济5,622 57.65% 集体、股份、
联营 2,816 28.87% 私营 635 6.52% 外商、港、澳、台 678 6.96%星级酒店总数 9,751 100% 5星级酒店198 2.03% 4星级酒店727 7.46% 3星级酒店 3,166 32.46% 2星级酒店 4,864 49.88% 1星级
酒店796 8.17%由于酒店行业的特点，它的经营和管理以及发展，
一直处于敏感、被动的地位，国际的、国内的、政治的、经济的重
大事件，都会对酒店业产生影响。
二、市场分析
酒店业与政治、经济互动过程，需要我们对于市场的分析必须考虑
世界政治、经济、旅游大背景、大格局的密切关系，我们不仅要客
观地去分析，了解我们国内、**省内的旅游、经济形势，而且要掌握
世界旅游、经济走向，才能正确地估计、推断出我们酒店未来的经济、市场，并估算出我们酒店的发展前景和投资收益。
1．经济方面
1.1 世界经济从2003年下半年开始回升，全年增长
2.5%。2004年世界经济、贸易和投资复苏势头增强，增长率达到
3.5%，其中美国
经济增长4%，作为世界上人口最多的国家中国和印度经济也持续保
持高速增长，增长率分别达到8.5%和6.25%。但当前世界经济仍严
重依赖各国和地区刺激经济增长的各项政策和措施，例
如：一是除需求回升之外，国际贸易增长缺乏其他动力；二是国际
资本流动还远远没有恢复先前的活跃程度；三是很多国家和地区在
信息通讯技术的投资还不够；四是地区冲突、国际恐怖事件的发生，都影响了一些投资项目的开发，但中国基本保持持续稳定。
中国国家统计局国民经济司司长许宪春认为中国经济总量将在2005
年超过法国，目前，随着祖国大陆大开发的进程，台商投资方向也
逐渐向大陆中西部进发，2005年会进入快速发展期。一些跨国公司
如沃尔玛、迪斯尼、博世等在中国上海、深圳、北京追加投资，还
有日本的nec公司将与上广电共同开发中国最大的投资中心。由此
可见，中国的经济在明年会继续沿着“上升通道”乘势而上，稳健前行。
1.3 **省作为中部地区省份，2004年今年1-6月份全省进出口总值
达41.74亿美元,比去年提高了八个百分点，同比增长69.07%，占全省上半年gdp26.59%。而**又为省会城市，在全省11个地级市
中跃居领先水平。其中出口32.53亿美元，同比增长78.75%,在全国各省市中排名第15位。
**省2003年，审批外商投资项目总计89个，今年1-6月份审批外
商投资项目44个，同比增长2.33%；项目总投资6.62亿美元,同比
增长89.9%；合同外资1.6亿美元,同比增长22.74%；实际利用外资6,119万美元，比去年同期1,100万美元增长465.36%。
到目前为止，在去年合同外资增长50.87%达到4.48亿美元的基础上，今年上半年我省实际利用外资增长加快，同比增加5019万美元。**市焚烧垃圾发电的同舟能源项目、经济技术开发区富士康工业园的
鸿富晋精密工业it项目，总投资在3,000万美元以上，外方分别注
资198万美元和950万美元，大同威奇达等医药项目增资613万美元，均已及时到位。此外瑞腾科技发展、泰吕科技电子、普林斯正
源辐照技术、恒宇科技等公司项目进度加快，这些外资投产项目均
保持良好的发展势头。
1.4 2004年**省人民政府与德国北威州政府发展与合作高层论坛在
**省城**市举行。目前，德国企业在**投资项目四十八个，投资达
4,000万美元，产业结构煤炭、钢铁、电力、化工的相似性促成了**
与北威州长期以来的友好合作，这将推进了我省经济的快速发展。
2．旅游方面
2.1 2004年**省上半年累计接待海外旅游者95,007人次，比2002年同期增长11.94%，完成年计划的54.53%；旅游创汇2,659.85
万美元，比2002年同期增长14.98%，完成年计划的50.86%。累计接待国内旅游者2,879.25万人次，比2002年同期增长43.53%，完成年计划的53.96%。旅游总收入82.11亿元人民币，比2002年同期增长42.53%，完成年计划的53.79%。主要客源国日本、韩国、法国、美国、德国、蒙古、新加坡、马来西亚、英国、澳大利亚、俄罗斯、加拿大、意大利、泰国、菲律宾。
【篇二：星级宾馆可行性报告怎么写】
星级宾馆可行性报告怎么写
项目名称：星级宾馆可行性报告怎么写
申报单位：xxx
联系人：xxx
电话：xxx
传真：xxx
编写时间：xxx
主管部门：xxx
撰稿单位：郑州经略智成企业管理咨询有限公司
撰稿时间：2013年9月2日
第一章摘要
随着国内旅游市场的快速发展，以及国外游客对中国的热情与日俱增，带动了中国星级宾馆近年的迅猛增长，在这一势头推动下，新建的本地星级宾馆如雨后春笋般竞相开业，国际星级宾馆集团也在中国大展拳脚，不断增加市场投入及扩大星级宾馆网络。中国星级宾馆的发展在伴随着蓬勃商机的同时也面临不小的挑战，随着全国各地星级宾馆数量的快速增加，市场的激烈竞争更是有增无已，如何吸引与留住客人成为摆在管理者面前的难题。特别是随着越来越多的跨国星级宾馆集团加入战围，他们将其在世界各地学习到的优秀运营策略、方法及技术应用在中国市场，这更为本地星级宾馆经营者带来巨大压力。
第二章行业生产调查分析
自1978年改革开放以来，旅游业已经成为中国第三产业中最具活力与潜力的新兴产业，旅游业在国民经济中的地位不断得到巩固和提高。2003年，全年共接待入境旅游者9166.21万人次，实现国际旅游外汇收入174.06亿美元，分别比上年下降6.4%和14.6%；国
内旅游人数8.70亿人次，收入3442.27亿元人民币，分别比上年下
降0.9%和11.2%；中国公民出境人数达到2022.19万人次，比上年
增长21.8%；旅游业总收入4882亿元人民币，比上年下降12.3%；
旅游业相当于当年全国国内生产总值的4.18%，比上年降低1.26个
百分点。随着国家对外开放的深入，国民收入的提高，旅游业在我
国国民经济中占有重要地位，旅
游业成为国民经济新的增长点，旅游业总收入相当于全国国内生产
总值的5%左右（2003年4.18%，2002年5.44%，2001年5.2%，2000年5.05%），国际旅游外汇收入由1978年旅游业年创汇2.6
亿美元，居世界第41位，发展到2002年年创汇204亿美元，跃居
世界第五位。作为旅游业的主要基础设施，旅游星级宾馆数量和服
务质量是旅游业发展水平的重要标志之一，星级宾馆行业是旅游业
重要的组成部分。中华人民共和国成立以后，特别是改革开放后，
国际交往日益扩大，华侨、港澳同胞和外国旅行者入境探亲访友、
旅游观光的人数与日俱增，中国星级宾馆也逐步加快发展。星级宾
馆作为一个新兴的产业，在国民经济中的重要地位日益显现。它已
经成为我国旅游业极其重要的组成部分，成为我国经济发展，改革
开放的窗口。
第三章星级宾馆前景分析
1、中国经济发展前景被全球看好
2011年6月1日，国际金融协会预测，2011年全球资本将有
10410亿美元流向新兴经济体，2012年将达10560亿美元，其中大
约40%是外国直接投资，中国约占新兴经济体吸引资本总量的四分
之一。中国2008年来一直是国际私人资本最大的目的地，2010年
到2012年私营资本净流入都在2500亿美元上下，是巴西的近2倍，是印度的近3倍。《福布斯》公布的榜单，全球未来10年发展最快
的城市中，中国的成都、重庆、苏州和南京4个城市上榜。据权威
预测，到2015年，中国的富裕家庭数量将从2008年的160万户增
长到440万户。而在这个过程中，会
有75%的增量出现在“几个大都会以外的地方”。2011年4月20日，招商银行与贝恩公司联合发布报告预估，2011年中国个人可投资资
产超过1000万元人民币的59万人可投资资产规模18万亿元，同比增长18%，15个省市占59万人的80%左右；全国个人可投资资产
总体规模72万亿元人民币，同比增长16%。
2、中国服务业、旅游业发展推动星级宾馆发展
一般认为，星级宾馆经营市场周期跟宏观基本面联系是0.914的关
联度，gdp上涨10%，星级宾馆绩上升9.14%，供给随之增加。从全球星级宾馆经营实绩看，洲际2011年第三季度的经营利润较去年
同期增长38亿美元，从115万美元上升至153亿美元，上升33%，其在中国和美国的强劲增长抵消了日本和埃及的滞后业务。全球平
均每间星级宾馆可售客房收入增长了6.4%，中国区平均每间可售客
房收入增长最高为11%，美国的平均每间可售客房收入增长了8%。2010年中国旅游收入总额为1.57万亿人民币，同比2009年增长21.7%。其中国内旅游收入为1.27万亿人民币，占总收入的81%。
国内旅游人数由2005年的12.12亿人次上升为2010年的21.04亿
人次。据世界旅游组织预测，到2015年，中国将成为世界第一大入
境旅游接待国和第四大出境旅游客源国。
“十一五”期间，中国国内生产总值年均增长率11.2%，合肥、西安、天津和武汉增长率位居前列，这几个城市的仅国际品牌星级宾馆客
房供给量复合增长率分别是38%、10%、27%、13%。“十二五”
规划国内生产总值年均增长7%，2015年服务业增加值比重增加4
个百分点达47%。贵阳、济南、西安、武汉、哈尔滨、南京的第三
产业所占比重较大，苏州、天津、宁波、合肥第三产业发展迅速，
这些城市的住宿需求将进一步增长。
3、中国星级宾馆在供应大幅增长的情况下盈利为历史最好
2010年全国星级饭店利润总额为54.3739382亿元。全国595家五
星级平均利润总额1100.242万元；2219家四星级平均利润总额
9.475万元；6268家三星级平均利润总额-22.036万元；4612家二
星级平均利润总额1.032万元；297家一星级平均利润总额4.823万元。
第四章星级宾馆竞争分析
一、供给相对过剩，竞争激烈，今后发展速度降低。
1996年到2000年旅游星级宾馆共增加35.4万间客房，平均年增长率为12.39%，而同期的客源增长率为4.0%。由于供大于求，导致
星级宾馆企业之间过度竞争。从1996年到1998年全国星级宾馆的
平均出租率和利润率逐年下降，1998年开始出现全行业亏损。1998、1999、2000年三年亏损额分别为45.56亿、53.64亿和26.43亿元。这种态势。遏制了新的投资，迫使星级宾馆产业的规模扩张速度降低，同时提出控制星级宾馆总量、提高星级宾馆质量等战略性问题。
二、星级宾馆新的发展投资点将逐步西移并优化地域结构。由于中国中西部地区具有较为丰富的旅游资源，同时，国家又先后出
【篇三：快捷酒店可行性报告】
焦作市**快捷酒店项目可行性报告
内容提要：快捷酒店是近两年我市客房酒店的一个热点，而经济型
的快捷酒店更是热点中的热点！随着我市旅游业的快速发展，人均
需求日益增加，科学性经济性快捷酒店投资必须建立在深入，具体
的市场调研和可行性分析的基础上。
一、焦作市快捷酒店需求定位与市场分析
1．快捷酒店的需求定位
快捷酒店的需求定位：为了满足客户出差住宿现状还无法讲究排场，传统的招待所安全，卫生，舒适等条件无法满足的条件下，外来旅
游者能温馨住宿而又价格适中的的情况下，快捷酒店应运而生。快
捷酒店弥补了基本需求和平民价格这两个条件下的庞大市场！在我市，快捷酒店于近两年得到了市场的热烈追捧，个中原因有二：一
是我市旅游业发展规模所至，在我市被评为国家旅游景点之后，而
国家旅游热潮也频频出现爆棚现象，在政府的大力打动之下，旅游
业成为了最大的热门消费。国内旅游的发展必然需要一种经济，整洁，卫生，安全的的酒店来满足广大的国内旅游者的需求。而本地
年轻人现今的生活娱乐方式也多种多样，也为他们提供一个舒适的
平台。而快捷酒店就是在这样的行业大环境，大背景中应运而生并
快速发展。其二是
在我市酒店整体利润低下，回报率低的情况下，而这种符合市场需
求的现代化经济型快捷酒店利润却高达50%，投资回收期短至3,-5年，良好的经济效益吸引了广大投资者的眼球。
改革开放30多年以来，我国经济持续快速增长，国内生产总值增速平均达9. 6%。自2001年我国加入世贸组织以来，中国经济增长对
世界经济增长的平均贡献率达到13%，使中国经济成为全球经济的
领跑者。经济的快速发展促进了国内旅游业的发展。
旅游业一直被誉为为“朝阳经济”、“无烟工业”，它作为一个具有巨
大发展潜力的产业群体，在21世纪经济发展中一枝独秀。在国际经
济一体化不断深入发展的今天，旅游活动日益成了一项具有全球意
义的经济现象。旅游业在国民经济中的地位日显重要，它的经济影
响越来越被各国政府所重视，成为推动社会经济发展的重要因素。
按照经济学家定义，一个国家的“支柱产业”应当占gdp的8%以上，目前，中国旅游业的收入已占国内生产总值的5%。根据世界旅游组
织的预测中国将在2020年发展成为世界第一旅游接待大国和第四旅
游输出大国，届时，中国的旅游收入将占到国内生产总值的10%。
目前，国内商务、旅游的主体已转变为中小企业管理人员和经济收
入相对较高的小康族，他们对食、住、行等基础设施的要求已有较
大提高，特别是“禽流感”“手足口”等对人们的警示作用，使得那些
环境卫生差、条件简陋的招待所、个体旅社等社会旅馆不再受到这
部分消费者的青睐。但受经济实力的限制，高档饭店对他们来说仍
有一段距离。因此，伴随着我国经济的发展和国内旅游市场的不断
扩大，“干净、舒适、价廉”的经济型酒店呈现出了良好的发展前景。
2.快捷酒店的市场分析及发展空间
从世界旅游业的发展历史状况看，一个国家人均gdp达到3000美
元时，就会出现到周边国家旅游的热潮。与此规律相符，我国人均gdp已超过1000美元，出现了国内旅游大发展阶段，旅游人数呈现
加速迹象。然而与大众旅游迅猛发展不相适应的是，大多数普通游
客以及中小企业的商务人员在出行时遇到了“高档酒店太贵，一般酒
店太差”的情况。因此规模庞大的低档酒店需要新的产品来替代。如
此看来，经济型快捷酒店大行其道是一个国家经济发展较为成熟的
必然结果。
目前，我市是全国重点旅游景点，依山靠水，有着著名的云台山瀑
布景观，而南水北调工程又是全国唯一一个在市区开发的城市，丰
富的旅游资源和发达的贸易经济吸引了越来越多的游客。我市人均gdp也在省内排名前茅，人均消费水平大大提高，所以，现状介入
我市经济型的快捷酒店的投资实属契机之所在.
从焦作市酒店业市场分布状况来看，四、五星级酒店大都聚集在中
心城区。这与高星级酒店的功能定位和舒适环境基本一致。而快捷
酒店的地理位置多以非主流中心区居多，这也与其的价格和配套服
务有着连带关系。
据数据调查，2011年焦作市现今的快捷酒店大概有10几家，价格
大概在100元左右，入住率能达到70%以上，旅游季节95%以
上，由此可以看出快捷酒店的优越性已经被广大群众所接受。从根
本上讲，经济型快捷酒店之所以日益受到追捧主要还是因为它搭准
了时代的脉搏。随着经济的发展人们外出对居住的要求有了明显的
提高，以前那些普通的社会旅馆已经无法满足人们的需求了，而经
济型快捷酒店正好填补了星级饭店与社会旅馆之间的空白。随着我
市经济的发展，经济型快捷酒店的发展将有很大的空间。
综上所述，根据焦作市酒店业的发展趋势及酒店业巨大的发展空间，在焦作市建立快捷酒店是符合市场发展需要和创建条件的。
二、项目分析
1.项目现状
项目为2层商务楼，面积大概在2000平米左右，预计客房50间左右，一楼建设一个简单温馨的接待大厅。由我方全方位改造，由租
赁房提供水，电方便使用及电梯或者步梯。由于是新建成的物业，
所以布局及规划完全按照设计图纸来实施，主要进行房间的分割，
以客房为主，尽可能的开发房间，做到空间利用最大化。
2.市场定位分析
快捷酒店装修完成后，酒店以商务客房和旅游团队为主体，最终建
成房间大概50间左右，价格定位应该符合焦作市消费水平，大概在100元左右。同时实施折扣比率，实施实价销售，借助焦作市国家一级旅游景点来拓展业务。随着出租率的提成逐步调整平均房价，提
高营收。
三、快捷酒店的规划设想和设计档次
上述两部分，我们着重分析了焦作市快捷酒店的发展方向和在焦作
市建立快捷酒店的意义。正是基于此，我们建议焦作市快捷酒店应
按照国际化的时尚酒店来进行创建。内容如下：
1. 酒店客房标准
酒店设计客房2层，计划拥有50间满足各类商务旅行，行政办公
用途的豪华舒适套房，其中，标准间40间，（包括大床房10间，
双床房30间），时尚商务房5间，娱乐经济房5间。力求能满足各
类客户的需求。
酒店房间力求简约，自由，随意的情调和时尚的感觉，给人一种回
家的感觉。有舒适度极佳的软垫床，时尚的工作台，便捷的挂衣橱，床头灯等新兴的现代化的时尚配套家具和床上用品。室内用充满格
调的地板或其他使用材料。每间客房必须配备液晶显示器，电脑等
电气化设备，为了方便客户们高速上网！
酒店安全工作报告范文4篇
酒店安全工作报告范文4篇 安全第一，预防为主。安全检查对于及时发现安全隐患、预防事故的发生具有十分重要的意义。下面就是我给大家带来的酒店安全工作报告范文4篇，希望大家喜欢! 酒店安全工作报告一 酒店至201x年x月开始试营业以来，保安部在酒店管理层的带领下，建立了酒店的安全防范管理制度及巡逻检查制度、实施了全员培训与零散培训相结合，酒店安全保障等工作。 一、健全和安全防范体系 1.组织 从试营业以来，结合酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。总经理担任防火委员会主任，总监、副总担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则。 2.制度 为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范制度，使治安消防安全工作真正做到有章可循、有据可依。为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及重点部位防范等。同时落实了公安特行规定的各项登记与传输，做到认真登记、及时传输。 3.培训到位 使消防、安全工作人心，员工的消防安全意识，有计划多地对员工消防安全
的宣传、教育、培训，至11月x日试营业以来共培训员工怎样使用灭火器100多人次，消防安全知识培训100多人次，使员工懂得防火灭火的措施和扑救火灾的方法，预防火灾的警惕性。 二、巡逻检查，酒店财产安全。 使消防安全工作落到实处，酒店总经理、防火委员会主任每周晨会强调安全防范工作，布置安全防范内容，安全检查。试营业期间四楼、三楼、二楼、大堂及餐厅需要进一步装修、施工长、任务重，在装修的一个月中派各班专人现场监护，动火审批制度，三不动火、没有审批不动火、没有操作证、不动火、没有防范措施不动火。真正地把安全工作落到实处。 一个月来安全巡逻检查200余次，每月防火安全委员会、委员安全检查8次、大型活动和节假日安全委员会主任带队检查，食宿客人车辆登记396次，监控登记12次，消控登记0次，酒店来信来函登记7次。安全检查不安全因素28起(例：1、有5只灭火机过期并了更换。2、厨房操作间下班后留有火苗一次。3、三楼.消防疏散通道堆放餐具两次。4、更换消防水带6条、消防栓箱1个、防火门把手8只。维修消防栓箱7个闭门器7只。 三、抓学习、树典型、促管理、保安全 1.是抓好骨干队伍自身建设，夯实员工的思想基础，安全队伍的综合素质。为使员工尽快提高技能，每周一次全体人员安全会议。安全例会与员工交流，剖析正反案例，灌输酒店为客人服务的宗旨。在会上表扬出色的员工，对差的严肃批评，对员工法纪教育，是大门值班及停车场的员工，接触人杂、面广，强调法纪观念、牢记酒店服务宗旨，使得从领班到员工都能够“忍” ，忍者为胜。 请保留此标记损失会更大，会直接安在客人及周围的声誉。甚至会对安产生
可行性论证报告范本
的可行性论证报告 第一章设备总论 第一节设备基本情况 一、设备名称 二、设备购买科室 三、设备服务方式、时间 服务方式：针对患者需求，提供服务； 服务时间：正常门诊：无假日服务； 四、设备所在的组织人员配备： 第二节设备投资内容 设备单价金额： 总需购买设备数量： 年接待病人数量： 单个病人医疗费用： 单次设备使用成本计算： 收回成本的预算周期： 第三节设备可行性论证结论 本设备是有效满足合作医疗市场的需要。可行性研究表明： 第一，在业务发展方面拥有巨大的市场潜力，项目实施后，能获得充分的市场开发基础。 第二，经营综合医院的经验、拥有众多经验丰富的医疗专家、配备了大批先进的医疗诊断设备，整合有力的市场营销资源。这些资源能够在综合性医院的经营模式下得到共享运用、产生集约效应。 第三，各项财务指标均符合医院的发展要求，同时也能为当地带来良好的社会效益。 综上所述，建设项目的实施，在经济和社会效益上具有良好发展前景。 第二章设备背景分析 第一节国家政策背景 鉴于医疗卫生事业直接和人们的生活息息相关，国家一直非常注重医疗服务行业的发展和相关政策的制定。 1、《关于城镇医疗卫生改革指导意见》、《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》等十来个深化改革的政策，各地也相继出台了相关的配套实施措施。这些政策措施通过分类规范管理，提供税收等优惠政策，正式承认民营医疗机构的合法地位，提倡社会力量举办医疗机构，引入竞争机制，以竞争来改进服务，提高
水平，优化资源配置，以市场化产业化的运作，满足人们日益增长的服务要求 2、积极推进医药卫生体制改革和制度建设。强化政府责任，初步建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生保健制度框架，采用适宜医疗技术和基本药物，为全体城乡居民提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务。积极推进新型农村合作医疗制度建设，扩大城镇职工基本医疗保险、推进城镇居民基本医疗保险、完善城乡困难居民医疗救助，发展商业健康保险，逐步建立覆盖城乡居民的多层次的医疗保障制度。按照政事分开、管办分开、医药分开、营利性与非营利性分开的原则，深化改革，完善医院管理制度。改革管理体制，打破医院隶属关系，实行属地化和全行业管理；改革医院运行机制和以药补医机制，规范医院收支管理；改革人事制度、奖励制度和收入分配制度。完善国民健康政策。 3、《国务院关于加快发展服务业的若干意见》指出“围绕构建和谐社会的要求，大力发展教育、医疗卫生、新闻出版、邮政、电信、广播影视等服务事业”；“明确教育、文化、广播电视、社会保障、医疗卫生、体育等等社会事业的公共服务职能，对能够实行市场经营的服务，要动员社会力量增加市场供给”；“鼓励社会资金投入服务业，大力发展非公有服务企业，提高非公有制经济在服务行业中的比重”。 以上国家政策表明：政府不但要加大在医疗卫生事业方面的投入，而且鼓励社会力量参与国家医疗服务体系的建设，民营医疗机构、营利性医疗机构将进一步得到发展。 第二节医疗卫生发展总体概况 医疗卫生工作是我国卫生工作的重点,它关系到农村的发展、农业的繁荣和农民的健康,关系到全面建设小康社会目标的实现.但我国医疗卫生现状不容乐观我国医疗卫生领域存在哪些问题？一、老百姓看不起病，吃不起药现象背后的原因是医院体制存在弊端：医院“自己点菜，别人买单”的制度设计导致了一系列问题。具体包括，城乡分割的医疗卫生体制、城乡公共医疗体系和严重的等级制。现在城乡社保覆盖率的比率约在20：1左右。农村缺医少药的问题虽然有所缓和，但依然比较严重。城乡公共医疗卫生体系还相当不健全。加之现在的卫生资源分配不公平，是很多人开始怀念传统体制下的所谓“公平”局面。现在有两种不公平，一种是“权力型”的不公平，另一种是“财富型”的不公平。2、对当前党内和社会上的腐败势力渗透到医疗卫生领域所形成的腐败风气不满意。这个问题的根子是党内和社会上腐败势力的干扰和影响。比如官商勾结，在医药生产和流通环节谋取私利，甚至搞假医假药；医生收红包，等等。 3、对改革中一些新的正当的举措不满意。医疗卫生费用也不可能由国家完全包下来，个人及家庭毕竟要支付一定的费用。这应该说是一种正常的机制。但是由于传统体制下形成的政府包揽一切的思想惯性，现在由个人承担一部分费用，有些群众就不满意。二，医疗卫生服务市场化程度还很低。中国医疗卫生改革是我国经济和社会体制改革的重要组成部分，但严格说，这项改革还没有大规模实质性启动。因为市场化的特征是民营化、自愿合约、公平竞争加适度的监管，但在我国的医疗卫生行业却几乎找不到。我国的医疗卫生领域基本上都是行政控制的，没有出现真正的平等竞争，问题恰恰是行政垄断。三、我国医疗卫生的资源分布不合理：我国现有医师中，70％的医生集中在城市，而70％的病患者却生活在农村和二三线城市。卫生资源匮乏，人才短缺，设备简陋，技术水平低下，以致相当多的病患者不能及时就医。因此，若着力建设方便老百姓就医的综合医院，潜在的市场十分巨大。另外，在医疗卫生领域，还有一块很大的老年保健卫生组成的潜在市场。这部分
外企大酒店经理述职报告
外企大酒店经理述职报告 外企大酒店经理述职报告2007-12-09 20:51:27第1文秘网第1公文网外企大酒店经理述职报告外企大酒店经理述职报告(2)本人JOAA，格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理，在PETER董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就2004年度的工作汇报如下：一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定2004年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，2004年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。2004年度俱乐部原计划收入为×××.04万元，实际收入为万元，完成率为。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为元，实际收入为××.69元，完成率为。其中西餐计划收入为××万元，实际收入为×××.29万元，完成率为，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为。为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自2004年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：一月份制定2004年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。五月编制新菜
宾馆餐饮部经理述职报告.doc
宾馆餐饮部经理述职报告
尊敬的各位领导，各位同事 大家好！光阴似箭，时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。20**年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力，各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果，高高仰望来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂文秘杂烩网起欣慰的笑容。 一、艰难中求发展，稳定中求利润。 （1）正所谓：铁打的营牌，流水的兵。作为餐饮部而言，员工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的管理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训计划，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力，使员本文来源：公文工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，规范服务操作流程,提高了服务质量，打造了一支过得硬的队伍！使餐厅工作能够正常运行。 （2）在饮食业不景气的，生意难做的情况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给宾馆带来更好的效益。 二、艰难困苦，毅力不倒，永扬宾馆美名。 在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门的大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴的同时也成功准备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心，艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。 在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳的员工，这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是：“关照好你的员工，他们将关照好你的顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业的
酒店服务员工作总结报告范文6篇
酒店服务员工作总结报告范文6篇亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档酒店服务员工作总结报告范文6篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 酒店服务员工作总结报告范文1 这个是酒店资料方面的:XX年即将度过，我们充满信心地迎来XX年。过去的一年，是我党xx届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。 一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩 酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中
全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。 1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等 相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为 %；其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。 2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、 能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为 %，比去年分别增加万元和 %。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。 3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及
可行性报告模板(完整版)
报告编号：YT-FS-2075-64 可行性报告模板(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
可行性报告模板(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 xxxxx揭东分公司 化工仓库建设项目 环境影响报告书 (公示简本) 聊城市环境科学工程设计院 20xx年3月 前言1 1建设项目概况2 1.1建设项目的名称、地点、建设性质和建设周期2 1.2建设规模、规划用地情况2 1.2.1建设规模2 1.2.2项目占地及土地利用情况3
2资源利用和污染物排放3 2.1能源种类3 2.2水的来源、用量、排放和再利用3 2.3污染物排放情况4 2.3.1施工期污染物排放情况4 2.3.2营运期污染物排放情况5 3污染控制和环境保护目标6 4环境影响预测与评价7 4.1施工期环境影响预测与评价7 4.2运营期环境影响预测与评价8 5环境保护措施10 5.1施工期环境保护措施10 5.1.1水污染防治措施10 5.1.2大气污染防治措施10 5.1.3噪声污染防治措施11 5.1.4固体废弃物处理11 5.2运营期环境保护措施11 5.2.1水环境保护措施11
酒店经理述职报告正式版
For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 酒店经理述职报告正式版
酒店经理述职报告正式版 下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时 也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 本人joanna，格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理，在peter 董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就XX年度的工作汇报如下： 一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。 格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定
XX年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，XX年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。 XX年度俱乐部原计划收入为3709.04万元，实际收入为2329.65万元，完成率为62.81%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613.40元，实际收入为1648.69元，完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元，实际收入为436.29万元，完成率为108.8%，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为 96.5%。
酒店总经理述职报告三篇
酒店总经理的职责是全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。下面是收集的酒店总经理，欢迎阅读。 酒店总经理述职报告1 20xx年11月19号是我进公司的时间，在我进公司这3年多的日子里，我看到了很多东西，也学会了很多东西。20xx年董事会把我从一名普通员工任命为事业部总经理助理，这说明了董事会对我个人的信任与支持，本人非常感谢董事会对我的信任。去年一年在上级公司领导、同仁的帮助和关心下，我逐渐适应了新的工作岗位。 一、作为公司经理助理，我在20xx年完成了以下工作 1、配合公司经理制订好公司的经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 2、制订并落实好公司的各项规章制度。 3、合理设置本公司的组织机构。积极践行总公司经营理念，创造良好的工作、生活环境，培养员工的归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 4、配合总经理处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题。
5、把握好公司的各项经营费用支出，努力提高公司的经济效益，在较好完成了事业部收款率的基础上，配合经理对外融资将近500万元，替公司排忧解难。 6、在处理对外债务关系时，积极组织协调沟通，既维护公司利益，又树立公司良好的社会形象。 7、在接管长城出租车公司的过程中，本人带领其他员工做了大量细致的筹备工作，向其驾驶员和管理人员派发律师函，邀请长城公司部分驾驶员进行会谈，正面宣传和沟通，做好解释工作。在客管处及税务部门的过度工作中，积极向各相关职能部门进行解释沟通，派发告知函，以便交接工作顺利过度。 二、自身不足与今后工作打算 尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作，但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风，在实际工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒进。针对这项不足，下一步要多向公司领导学习，以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作，我首先要解放思想、实事求是，摆正自己的位置，根据工作中存在的不足，积极向领导、同仁学习，不断改进工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促进公司健康长远的发展 三、20xx年是挑战机遇的一年，在这一年中本人将及时调整思想，更新观念，
酒店调查报告范本
Screen and evaluate the results within a certain period, analyze the deficiencies, learn from them and form Countermeasures. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 酒店调查报告
编号：FS-DY-56821 酒店调查报告 1. 企业介绍 1. 浙江瑞鹏汽车电器有限公司 浙江瑞鹏汽车电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业。公司先后通过了iso9002、qs9000&vda6.1国际质量体系认证。 公司创建于1997年，位于中国汽摩配之都--浙江省瑞安市，并于XX年在吉林成立吉林瑞鹏汽车电器有限公司，形成以汽车暖风机总成为主产品的生产基地。公司总占地面积4897m2，建筑面积9800m2，现有职员400余人，其中大专以上学历100人，技术人员150人，高中级技术职称40人，产值达8000余万元，集产品开发、试制、生产和销售为一体。
公司主要产品能满足重型、轻型、微型卡车以及各类轿车的需求，不仅定点配套销往一汽集团、重汽集团、天津一汽、一汽吉轻、陕西重汽、沈阳金杯华晨、南京长安公司、一汽红塔等20多家企业，同时，公司生产的直流电机、玻璃升降器电机、按摩器电机、日用电机、柴油输油电机及电动门升降机等产品畅销全国各地，并出口欧美、澳大利亚、东南亚、中东等20余个国家，公司拥有进出口自主经营权。 经过多年的发展，公司已形成了自己的市场优势、技术优势、人才优势和地理优势。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，公司不断完善创新机制，构筑人才平台，建立和谐的客户关系以及提高产品质量和做好全方位的服务，使公司在新产品的研制和市场开发等方面处于国内同行业领先地位。公司以优惠的价格、可靠的质量，高度的信誉获得国内外客户的一致好评与青睐。XX年，公司被一汽联合销售集体列为“首届理事会单位”。XX年，被中国汽车零部件联合销售集团评为“名优产品生产企业”。被全国汽车零部件双百推展委员会列入“全国双百汽车零部件推展品牌企业”。XX年，被瑞安市命名为“中国汽摩配之都功勋企业”。
大酒店经理述职报告
述职报告 ×××大酒店总经理 尊敬的各位领导和同志们： 过去的一年，是对xxxx集团发展具有重大而深远意义的一年。在集团领导层的正确领导下，与时俱进，积极适应市场需求，完成了xxxx大酒店的装修工程，并顺利开业，为集团增添了新的生力军，拓展了新的发展空间，也进一步提高了集团的知名度。今天我就大酒店开业以来的工作情况进行回顾总结，并提出下一步工作安排，请各位指正。 一、回顾xxxx大酒店开业以来的主要工作 xxxx大酒店自×月×日开业以来，我们在探索中前进，在开拓中进取，初步积累了经验，取得了一定的成绩。主要是“树立三个意识、实现三个亮点，搞好三个建设”。 ——树立三个意识：就是围绕满足顾客需求，树立品牌意识、营销意识、服务意识，以营销为中心开展各项工作。做到人人都是营销员、宣传员，个个都是接待员、服务员。尤其是我们的领班、主管以上的酒店管理人员，人人都有强烈的品牌意识、营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，不断开拓新客源。
——实现三个亮点：就是实现了酒店客房入住率、餐厅就餐率和顾客回头率这三个效益的亮点。开业以来，客房入住率高达80％，在全市同行业中处于前列，基本上是月月超额完成任务。这些喜人成绩的取得，是客房部全体员工努力的结果。她们管理制度明确，及时解决存在问题，明确下步工作重点，提高了服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入住回头率。 开业以来，餐厅就餐率高达85％，日均收入元，成绩非常喜人，这些既得益于硬件设施的先进，更在于菜品质量的调整和提高。在后厨的努力下，金不换菜品基本形成了自己的特色：国宴、养生宴和毛式菜。我们不断xxxx提高菜品质量，几乎月月推出新菜，吸引了不少食客光临本店。后厨人员始终坚守在工作岗位上,不论工作时间多长、任务多重，从没有影响过工作。餐厅服务人员笑迎顾客，善待来宾，提供及时、准确、周到的服务，同样受到了顾客的欢迎。许多客人成为回头客和义务宣传员。 ——搞好三个建设：一是基础设施建设，二是管理制度建设，三是员工队伍建设。 1．加强基础设施建设。去年上半年，大酒店的同志们在支总的直接领导下，服从分配，听从调度，付出了艰辛的劳动，在时间紧、任务重的情况下，连续施工，顺利完成了酒店装修工程。从完成硬件构置、聘请厨师、采购原料到培训服务员，前后仅天时间即开张营业。目前，酒店基础设施建设累计投资达到万元，成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的综合型大酒店。
酒店经理述职报告范文
酒店经理述职报告范文 尊敬的领导、同事们：大家好！ 20__年在所领导亲切关怀下，在经理的正确领导下，在餐饮部全体干部员工的大力支持下，我认真履行岗位职责，协助部门经理同全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理，现就以下四个方面对本年度我任职工作情况，给大家做汇报，请大家给予评议。 一、思想学习方面 1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神，并及时向员工进行传达，涉及到具体工作的，能够协助部门经理认真组织实施（迎接三星复检，工作组检查，军内大型接待，春节、五一、十一重大节假日的工作安排，迎新晚会等，都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求，严肃认真的落实工作）；积[:]极参与招待所组织的各项活动，在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准，经常对个人工作进行总结和自我批评，不计较个人得失；作为一级管理人员，思想行动始终和所党委保持一致，做到了不说影响团结的话，不办影响团结的事，在执行管理工作时能够做到客观公正。（员工例会上、部门办公会都做过自我批评，由于寝室管理不严，给自己一个严重警告，落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益，在落实工作或员工情绪不好时，与80以上的员工都谈过心、谈过话，能够正确引导和帮助员工，对大部分员工能
力、特点、工作情况比较了解）这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。 2、作为餐饮部副经理，我时刻提醒自己要加强学习，不断提 高自身综合素质和工作能力，以适应招待所和餐饮部的发展需要，真正成为部门经理的得力助手，成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准，并从工作实际出发，积累管理服务中的好经验好做法，不断完善制度标准，努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度（餐厅服务XXX个怎么办）；其次是参加招待所安排的专业培训，了解行业新趋势、学习新理念，并结合部门的实际情况，及时转训（六常管理法）；再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道，发现新问题、新情况，吸取别人的惨痛教训，反思自己的工作不足（关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店，在安全卫生方面存在的突出问题，向员工进行了通报）。过去的一年通过领导的培养和个人的学习，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。 二、履行职责方面 在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责，积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务，努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定，使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。 1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况，吸 取前年工作失误的经验教训，重点提出了餐厅“七防”即：防火、
关于酒店个人工作总结范文
工作汇报/工作计划/酒店工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-014288 关于酒店个人工作总结范文Summary of hotel personal work
关于酒店个人工作总结范文 酒店个人工作总结 回顾酒店试业的一个月时间里，各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难，经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥，经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验，各部门通力合作，逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。 正式运作的前半段，由于经验不足、沟通不够，部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下，及时规范了各部门规章制度，分清了权责，使管理工作逐渐走向完善。具体工作如下： 1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程，分清权责，并严格按照制度办事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之处。 2.成立酒店质检小组，每周二下午全酒店范围内大检查，发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态，及时整改，长抓服务质量! 3.建立值班经理制度，负责处理夜间突发事件，15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理，建立起快速的处理机制。 4.整顿保安部，打掉小帮派导致的集体怠工现象，补充了新鲜血液，严格按
照服务规范开展保卫工作，使保安部逐步向好的方向发展。 各部门经过试业后将近一个月的磨合期，有喜也有忧，现将各部门工作状态整理如下： 前厅部作为酒店的窗口部门，从客人到店的第一分钟到离店的最后退房，无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工，由于经验不足、管理不到位，导致经常出错，特别是在收银方面，直到目前尚未走上规范化，经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面，远未达到酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范，经常导致客人投诉。有鉴于此，下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。 在销售推广方面，销售部克服了交通不便的困难，对东区周边企业进行了全面的铺市，在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单，对黄埔区主要潜在消费人群进行了短信群发，并在15号和23号成功召开了小型的试业酒会，有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通，让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。 今年的广交会，由于政府严抓、竞争激烈的外因和酒店知名度不高、准备不充分的内因，导致出现了很不理想的业绩，经过对销售部的及时调整，在广交会后半段，成功接待了耐恒公司8间房住3天的小团体和环亚公司56间房住4天的大型团队入住，使酒店迎来了第一个营业高峰。酒店工作总结西餐厅参照上岛管理模式，严格要求，高起点高要求，管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务，即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面，西餐部根据地理位置和客源习惯，及时推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略，有效地吸引了一批目标客源，通过优质的服务，牢牢抓住了这
可行性研究报告模板
可行性研究报告模板 可行性研究报告的编写(政府投资) 1. 总论 1.1项目名称 (xxxxxx建设项目)营业执照(最终目的定名称) 1.2项目基本情况 (提前写，为第五八九章) (项目名称，项目位置，面积等，以及项目的所在区域和四至的描述) 1.3建设单位情况(原单位面积、荣誉)为第三章服务 (项目建设单位的基本情况介绍，及管辖的范围和主要业绩) 1.4项目提出的背景、必要性及社会经济意义 1)建设单位是否符合国家、行业、地方有关规划的要求 2)项目建设是否符合国家产业的要求 3)项目建设是否符合国家的及地方关于固定资产投资方针政策的要求。 4)项目建设重点解决什么问题。(?) 1.5项目的建设内容 (建设标准) 1.6项目主要的技术经济指标 建筑面积、占地面积、绿地率，文字、一览表 (通常都以表格的形式表达，一览表上写清项目的占地面积、建筑面积、容积率、停车场等等，所有的相关数据指标) 1.7项目总投资和资金筹措(第十章) 有文件规定的，直接写出文件规定。
投资项目可行性研究与决策需要的信息 1. 国际、国家、地区、行业有关的法规、政策与规定等 2. 国际、国家、地区宏观经济的主要数据与发展趋势 3. 经济情况重要参数如利率、汇率、税率、通货膨胀率、失业率等 4. 社会需求与供给 5. 项目经营产品、服务的种类、数量、品质、规格、价格、成本、 市场占有率、经营效益等 6. 国际、国内市场同类产品、服务的种类、数量、品质、规格、价 格、成本、市场占有率、经营效益等情况 7. 主要供应商(同类产品或服务的提供商)的基本情况、发展趋势、 竞争策略 8. 同行业基本情况与经营效益的数据 9. 项目所需资源的基本情况与数据 10. 项目涉及的有关方面情况与数据等 投资人政府 可行性研究报告 设计项目评估项目评审 再论证，再研究发改委财政部 前期设竣工结算计、概算 2可行性研究报告编制的依据 2.1研究的范围(中协会) , 研究的范围阐述清楚，根据国家相关政策， , 委托方提供的相关资料哪些资料是哪些权威部门出具的(如什 么地方出具的环评，什么地方出具的节能， , 对于廉租房、公租房等项目，对于部分费用减免的政策出具的相 关条列和文号，最好在报告中写出来，如果资料不多，应影印出来
大酒店经理述职报告
大酒店经理述职报告 本人JOANNA，格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理，在PETER董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就2004年度的工作汇报如下： ? 格兰德假日俱乐部 一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。 格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定2004年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，2004年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。 2004年度俱乐部原计划收入为3709.04万元，实际收入为2329.65万元，完成率为62.81%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613.40元，实际收入为1648.69元，完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元，实际收入为436.29万元，完成率为108.8%，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为96.5%。为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长： 1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并
对新开业的游泳池起宣传推广作用。 2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。 3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。 4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。 5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。 二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。 为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。 酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程
2020酒店经理个人述职报告【一】
范文：________ 2020酒店经理个人述职报告【一】 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共8 页
2020酒店经理个人述职报告【一】 尊敬的领导： 您好！ 近年来，我始终履行职责，充分发挥职能服务和指导作用，在思想、工作等方面取得了一定的成绩，现将个人的工作、思想、履行职责的情况分三个方面进行汇报。请各位领导审议并指正。 一、目标为上，确保了指标的完成 一是明确工作目标，确定年度经营方针。根据公司自身和市场情况，每年我都在公司工作总结会议上确定来年的工作指导思想。 xx年的工作思路是：提升经营能力，增强管理效能，提高经济效益，创建企业文化。xx年的工作思路是：突出一个“增”字（增星、增收、增效），把握一个“细”字（细分、细致、细微），坚持一个“力”字（核心力、亲合力、向心力）。 xx年的工作思路是：以科学发展、和谐发展为目标，以严格管理为手段，以增创效益为目的，全面落实目标责任制。 明确了工作目标，就可以深化发展思路。通过明确定位，合理定性，才能保证全年任务的顺利完成和企业的稳定发展。 二是调整客源定位，加强营销力度。随着近年来经济效益的增长，我们对酒店硬件设施进行了更新改造。为解决旺客不旺财的问题，从xx 年开始，组织酒店营销人员开展对周边区域和相邻同行业的市场调查， 第 2 页共 8 页
将酒店目标客源定位为中高档商务散客，主攻对象则锁定为协议单位，确定酒店的市场定位为商务旅游酒店。主要方式是依靠销售人员上门与客户进行面对面销售，并加强对销售人员的激励措施，激发了销售人员的工作积极性。通过以上措施，经过销售定位的阵痛加上营销手段的加强，近几年销售势头逐步提升，长期与酒店签约的协议单位达到xx多家，全年平均住房率从xx年的xx%调整至平均住房率xx%，平均房价从从xx年的xx元/天/间上升至xx元/天/间。此外，在客源结构上，商务散客比例达到xx%，团队及会议客人比例达到xx%。酒店抓住近几年xx会展业快速发展，会务活动频繁举行以及几个黄金假日的良好机遇，使酒店客源档次以及开房率都提高到了一个新的高度。 三是层层落实目标责任，把经营指标落到实处。近年来，尽管上级主管部门没有明确下达工作任务和指标，本着对国有资产负责的态度，每年我们都会以一定的增长幅度下达全年任务。从董事会下达到经营班子签订目标责任书，再将经营指标分解到各个部门，将部门业绩同考核指标紧密挂钩。通过每周工作例会、总经理办公会、董事扩大会议，以及上半年及全年总结大会，以任务要求、考核约束、重奖激励等办法，确保了三年任务的顺利完成。 四是坚持主业自管和配套外包的经营理念。我始终认为，主业自营和配套外包是进行服务创新和提升服务质量的一个重要策略。通过多年实践证明：配套外包不仅有助于降低公司的经营成本，有效地降低和分散风险，提高管理的灵活性，而且还有利于增长酒店服务的附加值。比如xx的经营，xx桑拿的经营以及xx、xx的经营，都在彼此信任中获得了双赢。为了适应xx激烈的市场竞争，我认为不仅要集中本公司内部 第 3 页共 8 页
XX公司可行性报告范本
深水鱼网箱养殖基地项目可行性研究报告 用途：申请资金 关键词：特种养殖水产品养殖鱼养殖鱼苗种繁育 页码：24页 字数：9300字 图表数量：2个 价格：500元 定购电话: ×××联系人：××× QQ：×××电邮：××× 值班电话: ××× 简介： 项目总投资250万元。其中企业自筹125万元，申请专项扶持资金125万元，其中：省扶持资金90万元，地级以上市财政扶持资金35万元。本项目建设深水网箱10组,同时建设配套的库房及购置运输船只等养殖生产所需设备，年产成鱼960吨。 目录： 1 总论 1 1.1 项目背景及企业概况 1 1.1.1 企业概况 1 1.1.2 项目承担单位存在的问题 1 1.1.3 解决存在问题的对策 2 1.2 项目概况 3 2 项目建设的必要性 4 3 项目产品的市场分析 6 3.1 市场需求分析 6 3.2 生产和供应分析 7 3.3 市场价格前景分析 8 3.4 市场潜在风险分析 8 4 项目生产建设条件分析 9 4.1 自然地理条件 9 4.2 水文气象条件 9
4.3 主要材料来源 10 4.4 企业自身条件 10 5 项目实施方案 11 5.1 建设内容和产品方案 11 5.2 基地选择 11 5.3 项目建设进度安排 11 5.4 项目技术方案、设备方案和工程方案 12 5.4.1 技术方案 12 5.4.2 主要设备方案 13 5.4.3 工程方案 14 5.5 项目人员定编 14 5.6 项目资金管理 14 5.7 项目环境保护 15 5.7.1 项目建设和生产对环境的影响 15 5.7.2 环境保护措施方案 15 5.8 劳动安全与消防 16 5.8.1 劳动安全措施 16 5.8.2 消防设施 16 6 投资估算及资金筹措 17 6.1 投资估算 17 6.2 资金筹措 18 7 项目财务分析及评价结论 18 7.1 销售产值 18 7.2 成本估算 19 7.3 财务分析 19 7.4 不确定性分析 20 8 经济、社会和生态效益 21 8.1 项目能够提升竞争力及改善环境 21 8.2 项目的社会效益 22