人事部工作手册概论

目录

第一部分公司规章制度

第一章入职指引 (1)

第二章考勤管理 (2)

第三章假期管理 (2)

第四章工资福利 (4)

第五章培训考核 (6)

第六章劳动合同解除 (7)

第二部分相关表单

一、应聘登记表

二、入职信息表

三、转正申请表

四、员工签到表

五、请假申请表

六、调班申请表

七、未打卡说明

八、离职申请表

第一章入职指引

个人资料

●您加入公司时，须向公司提供相关资料或证明：

1.请交身份证、学历证、学位证、职称证、职业资格证、岗位证书等证件的复印件并交原件查验。

2.需亲笔如实填报准确的个人资料，并到指定医院进行全身体检，提交身体合格的体检报告和1寸

免冠近期证件照2张。

3.需提供本人工商银行帐号一个

●若资料不全者,应于入职七天内办理,否则不予录用。

●入职后，员工资料如发生变动，须于变更后一周内通知行政人事部，并提供有关证明资料。由于员工个人原因未及时通知公司而造成丧失赢得之福利，公司不予补偿。

●公司保留审查您所提供的个人资料的权利，如有任何一项情况失实，公司可解除劳动合同或采取其他处理方式，并不承担由此产生的一切后果。

●离开公司人员的资料恕不退还。

报到程序

接到录用通知后，您应在指定日期到录用部门报到，如因故不能按时前往，应提前与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：

1.办理报到登记手续，领取工作牌、工作用品和资料等；

2.与试用部门主管或人事管理员见面，接受工作安排。

试用转正

●试用期时间因岗而定。

1.秩序维护员7天，保洁员7天

2.客服类员工、技术类员工1个月

3.主管及以上员工2个月

●在试用期内，如果您感到不适应工作，或发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离职，您可以提前3天提出申请，并按规定办理离职手续，相应的，如果您的工作无法达到公司要求，公司也会终止对您的试用。

●如在试用期内请假，您的转正时间会被顺延。

●如试用转正考核合格，您可填写《员工转正申请表》由项目负责人鉴定，并经办公室及经理批示，以确定该员工是否转正。

第二章考勤管理

考勤制度

●员工应按照公司规定的时间上下班，不得迟到、早退或旷工。员工请假必须履行请假手续。

●公司员工实行上下班打卡制度，员工考勤依据打卡记录。

(1) 员工应按时上下班，按规定打卡。

(2) 工作时间不得擅离职守，因公外出或因其他原因不能打卡者，应填写《未打卡证明》，由部门负责人签字确认，并随即上报人事行政部备案。

●员工上班前应更换好工装并做好班前准备工作。

●员工必须按照部门的排班表规定的时间工作。如需调换班次，须填写调班申请表格并征得部门负责人

的允许后方可执行。否则，擅自调换班次将被视为旷工。

●员工下班后应及时离开工作场所，不得着便装在工作场所内游荡、聊天、吸烟和做其它与工作无关的

事情。

迟到、早退

●除因不可抗因素外，上班打卡时间超过规定上班时间者视为迟到。

●未经批准，在公司规定的下班时间之前离岗者视为早退。

●迟到和早退的处罚标准如下：

（1）迟到（早退）20分钟以内，扣发20元。

（2）迟到（早退）20分钟以上，60分钟以内，扣发50元。

（3）月累计迟到、早退3次以上，取消当月绩效考核。

旷工

●有下列情况之一者以旷工处理：

(1) 未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者

(2) 各种假期逾期而无事先申请续假者

(3) 一次迟到或早退60分钟以上者

(4) 擅自调换班次者

(5) 以不正当手段骗取、涂改、伪造休假证明的

●凡旷工四小时以内的，按半天计算，严重警告扣100元，并扣半天工资；旷工超过四小时的，按一天

计算，记过并扣200元，扣除一天工资；旷工二天者扣除四天工资，给予记大过处分。一个月内累计旷工三天及以上者，予以立即辞退。

第三章假期管理

●法定假期

员工可享受国家法定节假日休假。

●病假

（1）员工因病缺勤(包括试用期内的员工)，必须返岗后半小时内通知部门负责人，《假期申请表》须于员工返回工作岗位24小时内向人事行政部呈报。因急诊就医，应出具盖有急诊章的请假条。对未能出示有效之病假证明者，视作旷工。

（2）员工患病治疗一个月以上的，除持有本人填写的《请假单》外，并附市级以上医院出具的诊断书，一同报部门负责人审批，经总经理批准后，报人事行政部备案。

（3）若员工非因公患病，需长时间休假,须即时通知公司,公司有权要求患病员工暂时停职接受治疗直至痊愈为止。治病期间的薪资，将按国家及滨州市有关规定执行。若员工在国家规定的医疗期结束后仍未能痊愈复职，公司有权根据相关法规解除劳动关系。

（4）经常申请病假的员工，人事行政部将要求该员工做详细的体检，体检费用由员工自行承担，若证明身体欠佳，不适宜本岗位工作，公司将予以劝退。

（5）凡伪造病假证明者，一经发现立即终止劳动关系，且不做任何补偿。

●事假

（1）事假

事假是指由于特殊原因要求的休假。在休假期间，员工不享受任何报酬。

（2）请假程序

①凡员工因事请假需由本人亲自提前一天办理请假手续。当天突发急事不能出勤者须于返岗后半

小时内电话通知部门负责人，并于出勤当日及时补办请假手续。凡未及时通知或事后未在规定

期限内补办手续者按旷工处理。

②申请事假，需填写《请假单》，需经部门及领导批准后方可休假。

（3）处理：

①请假手续不符合公司规定者一律视为自动离职或按旷工处理，公司将不做任何补偿。

②试用期原则上不可申请事假，若有特殊情况，试用期顺延。

●婚假

凡符合法定结婚条件并取得合法的结婚登记证书的正式员工，可享受婚假三天。符合国家规定的晚婚条件的(女初婚年满二十三周岁、男初婚年满二十五周岁)，可享受晚婚假十五天(含三天法定婚假)。

其他情况参照国家及省市有关规定执行。

●产假及计划生育假

按照国家的相关法律法规的规定执行。

●丧假

员工直系亲属(即父母、配偶、子女、公婆、岳父母)去世时，经申请可获准丧假三天，假期工资照发。

●工伤假

职工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗，被国家相关部门认定为工伤的，将享受工伤待遇。

工伤待遇将按照国家的相关法律法规的规定执行。

工伤假的处理办法如下：

①工作中发生伤亡事故，各部门必须于24小时内向人事行政部汇报。轻伤者由部门组织调查，查

清事故原因并确定事故责任，提出处理意见，经人事行政部报有关部门审查，报有关部门，经

批准后方可按工伤处理。重伤事故经公司与外包劳务公司联系提交事故报告。

②工伤就医，须到区、县级以上指定医院就诊。不按此规定办理者，不享受工伤待遇。工伤待遇将

按照国家的相关法律法规的规定执行。

●调休

调休需在一个月内休完。普通员工调休，需经部门负责人批准，并于两日内报人事行政部备案。

管理层员工调休需经总经理批准，报人事行政部备案。

●请假程序

（1）员工请假一天以内，由部门负责人审批，报公司人事行政部门备案。一天以上三天（含三天）以内由项目经理批准，报人事行政部门备案；超过三天由总经理批准，报人事行政部门备案。

（2）管理层员工请假一天以上(含一天)由项目经理签署意见，报公司人事行政部备案；一天以上由公司总经理审批，通过后报公司人事行政部备案

（3）请假四个小时之内按半天计算，超出（包含）四个小时介于一天之内按一天计算。

●假期工资给付标准

1.法定休假日、公假法定休假日、公假期间可享受100%的工资待遇。

2.婚假：婚假期间可享受100%的工资待遇。

3.丧假: 丧假可享受100%的工资待遇。

4.病假/产假：病假，应扣病假工资=本月应发工资×（请假天数/当月实际天数）×30%，产假按

劳动法相关规定执行

5.事假：事假期间不发放工资。应扣事假工资=本月应发工资×（请假天数/当月实际天数）

第四章工资福利

工资的计算

●工资标准

1.公司根据实际情况，按照不同的职位、岗位、业务技能、学历、工作经验、工作态度、工作成果

等确定员工工资标准。

2.公司确定的员工工资标准保证其总收入不低于当地最低工资标准。

3.公司根据国家有关规定每月从员工工资中代扣个人应缴纳的税金、社会保险金等。

4.公司实行工资保密制度，所有员工应保守薪酬资料的秘密，不得泄露本人的薪酬资料，也不得探

听他人的薪酬资料。泄露薪酬资料者，按公司有关规定处理。

●工资结构

1.工资结构

(1) 基本工资

(2) 绩效工资：按照公司经营状况以及员工每月绩效考核结果发放

(3) 其他

2.补贴

根据公司的规定发放的餐费、过节补助等各种补贴。

●工作时间和超时工作

1.依照国家规定公司实行标准工时制度和综合计算工时工作制，每一岗位工作的具体时间按照所在部门

的有关规定执行。用餐时间不包含在工作时间内，以各部门具体安排为准。

2.超时工作

公司不鼓励员工加班工作。

(1) 如员工因工作需要而加班，须提前申请并由部门负责人审核，经总经理批准后报人事行政部备案

方可执行。特殊紧急情况需要加班，事后应在24小时内报知总经理，并补办审批手续。未得总经理批准则不计发加班工资或调休。

(2) 员工加班工作2小时以上方可计入加班时间。

(3) 加班工资按照国家有关规定计发。

(4) 差旅期间不计算加班时间。

(5) 公司组织的文体活动、联欢等，不按加班计算。

工资支付

●支付日期

1.工资的结算日期为上月11日至本月10日。

2.公司按员工实际工作天数支付薪金，付薪日为每月15日之前。若付薪日遇到节假日或休息日，

则在最近的工作日支付。

3.公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立的银行存折账户内，暂未办理银行存折的

可直接向财务领取现金。

薪金调整

公司将根据经营和财政状况以及每位员工的工作表现和工作岗位进行薪资调整。薪资调整行为并非一个每年的固定行为，公司保留最后的决定权。

关于薪金几点补充说明

1.新加入公司的员工在试用期按试用期薪金标准发放薪金。办理转正手续之后，从转正日起按转正

后薪金标准发放薪金。

2.员工由于公司需要调动工作岗位时，薪金的调整将以到新岗位报到之日算起。

第五章培训考核

培训定位

紧扣时代脉博，立足企业发展需要，培养公司各类人才，实现员工终身教育。

培训目标

塑造一支具有持续学习能力和工作适应能力的，能够与时俱进和勇于创新的，能够不辱使命和充满活力的员工队伍。

培训种类

【职前培训】

新员工到岗一个月之内，必须参加职前培训，培训内容为公司规章制度、公司企业文化、职业礼貌、职业道德、安全常识、物业服务基础知识等。

【试用培训】

新员工在试用期间，必须参加由单位组织的试用培训，内容为新员工岗位所必须的应知应会知识。

职前培训及试用培训合格后，方能予以转正，考试（核）不合格，允许补考一次，补考不及格，予以解除劳动关系。

【达标培训】

由公司组织的，是使员工掌握履行职务所必需的知识、技能及应具有的态度为目的的系统培训。

【晋职培训】

对拟晋升到更高一级职位的员工进行的培训。

【专题培训】

根据员工不同类别而组织的有关现代经营理念、现代管理理论和技术的专门培训。

【司外培训】

对于工作岗位或工作性质所必须，并经公司批准的员工司外培训，公司按相关规定给予报销费用，但必须学习合格，且须从报销之日起为公司服务满三年。工作不满一年者，须全部退还所报销费用；工作满一年但不满两年者，须退还所报销费用的65%；工作满两年但不满三年者，须退还所报销费用的30%。考核

【月度工作及业绩考核】

各类员工由所在单位或部门安排进行业绩考核和工作考核，考核内容涉及员工仪容仪表、考勤、工作态度、服务质量、操作规程、工作效率及效益等。考核成绩将与每月“浮动工资”直接挂钩，并作为晋升和年度考核的重要依据。

【年度考核】

公司对员工进行年度考核，并根据考核情况评选优秀经理及优秀员工。

第六章劳动合同解除

员工提出劳动合同解除

劳动合同期内，员工本人决定与用人单位解除劳动合同必须提前三十日以书面形式向所在单位提出申请。

用人单位提出劳动合同解除

员工有下列情形之一的，用人单位可以随时解除劳动合同：

●在试用期间被证明不符合录用条件的；

●严重违反公司的规章制度的；

●严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；

●被依法追究刑事责任的；

●违反社会道德及社会管理秩序，给公司利益和形象造成严重损害的；

●员工在其他单位兼职，未得到公司书面同意的；

●以欺诈手段使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的；

●员工不同意与公司订立书面劳动合同的；

●违反国家计划生育政策的；

●法律、法规规定的其他情形。

被解除劳动合同员工的当月工资按实际天数结算，造成公司经济损失的，公司将保留进一步追索的权利。

离职手续

解除或终止劳动合同的员工必须在三日内办理好离职手续后方可离开单位。具体手续如下：

●办理工作交接手续，归还公司有关资料、文件、电子文档、办公用品、工具、《员工手册》、所借公款或其它公物。

●住公司宿舍员工必须及时办理退房手续，归还房内公物、钥匙等。

●退还公司所发工作服、工作牌、办公桌钥匙。

●在公司食堂就餐员工须结清餐费。