最新 创优评优动员大会会议纪要-精品

创优评优动员大会会议纪要会议时间：20XX年XX月XX日下午4：40至5：30

会议地点：XX大厦XX议室

会议主持：X副总

与会人员：X副总、XXX

会议主题："区优"评选动员大会

会议记录：XXX

会议主要内容：

一、首先x副总分析了业主进入大厦后公司服务得到业主好评的三个原因，但同时也强调在当前如不正确对待自身优势，同时总结自身的不足，那很可能我们的优势就变成劣势。所以一种使物业管理理念、服务质量逐步完善、进步的管理模式是公司能得以永续发展的基矗大厦创优工作正是公司进一步发展，并逐步完善的标准性工作，也是z物业规范自身、完善自身的必经之路。所以公司的每一位员工要真正参与到创优工作中来，以保证公司创优工作的顺利进行。

二、就评优方面，x副总强调了以下三点：

1、评优的重要性

评优的目的是我们要通过评比让公司提高服务水平、档次，使我们的服务达到业主、政府肯定的水平。在公司初步的成长阶段，我们必须先通过最基础的"区优"，为公司走的更高、更远踏上坚实的第一步。

2、"创优"不单单是资料的收集、整理，评优评的是服务质量，而资料是创优工作的一个重要部分，z副总同时强调创优资料的编写一定要与实际运作相结合。

3、创优是通过统一、规范、有效的方式去提高公司的服务质量、档次，并通过提高服务质量、降低成本去提高公司在市场上的竞争力。近期品质管理部去各部门的目的在于帮助各部门的运作，将评优、iso9001工作落实到日常工作中去。z副总指出评优、iso是为了更好的规范公司运作，"全员参与，点滴改善"是创优有效进行的契机。

三、评优工作开展几个阶段：

1、前期准备阶段