制造业企业经管指标一览表

制造业KPI指标库讲解

制造业KPI指标库 KPI（Key Performance Index）指标体系，主要是对各部门（流程）工作绩效的量化指标体系。其内容包括：市场开发（M＆D）、用户满意和品质保证（CS＆QA）、研究开发（R＆D）、采购与供应（P＆S）、制造与品质控制（M＆QC）、人力资源（HR）。 1．市场开发（M＆D） 1．1销售目标达成率 指标名称销售目标达成率 指标定义指年度销售目标经分解后形成月度销售目标实际达成的比率。 设立目的考核营销部门在销售方面目标与实际情况的对比。销售目标可以用KVA或金额作单位，该指标是反映营销部门市场开发力度的一个重要指标。 计算公式销售目标达成率＝实际销售发货额(KVA)÷目标销售额(KVA)×100% 相关说明·销售业绩以销售发货额统计。 ·该指标可作每日管理工具由营销每日自行累计。 ·每月、每年指标可作管理及考核指标。 ·各类产品可分别进行统计。 数据收集市场部 数据来源财务报表：由财务部门提供 数据核对财务部 统计周期每日、每月一次 统计方式数据和趋势图 1．2销售增长率 指标名称销售增长率 指标定义产品的销售额(KVA)比去年同期增长的百分比。 设立目的反映当期产品销售与去年同期销售相比的增长情况。 计算公式销售增长率＝(本月实际销售额(KVA)—去年同期销售额(KVA))÷去年同期销售额(KVA)×100% 相关说明·可按产品种类统计。 ·销售额要以实际出货的为基准。 ·在管理运用上，可按营业区作统计分析。

数据收集市场部、财务部 数据来源市场部的销售统计和财务报表 数据核对财务部 统计周期每月一次 统计方式数据和趋势图 1．3市场拓展投入产出比 指标名称市场拓展投入产出比 指标定义某一时期市场拓展销售费用支出占该月度销售额的比率。 设立目的考核市场开发和推广中市场部门的工作业绩。同时了解市场部门的市场开发投入产出比率。简单地说，就是每花一元钱，作多少生意。 计算公式市场拓展投入产出比=市场拓展销售费用÷销售额×100% 相关说明·费用总计包括房租金、工资、差旅、交通费、广促费用、折扣等 ·销售额应以合同金额为准。 ·在管理运用上，可按营业区作统计分析。 数据收集市场部 数据来源市场部的销售统计和财务资料 数据核对财务部 统计周期每月一次 统计方式数据和趋势图 1．4货款回收计划完成率 指标名称货款回收计划完成率 指标定义指在一定时期内货款回收金额与计划回收金额之比 设立目的考核市场部货款回收的管理和业绩。 计算公式货款回收计划完成率＝货款回款金额÷计划回款金额×100% 相关说明·按财务规定的付款进度进行统计。 ·该指标可作每日管理工具由市场部每日自行累计，月度以财务报表为准。 数据收集市场部、财务部 数据来源市场部的货款统计和财务资料 数据核对财务部 统计周期每日、每月一次 统计方式数据和趋势图 1．5合同执行比率 指标名称合同执行比率

制造业KPI指标分析

精心整理 KPI指标库 XXXXX有限公司 2007年月 企业（一）关键绩效指标（KPI）辞典 财务会计指标 序号指标指标定义功能 1 万元工资销 售收入比例财政年度内的全部销售收入 与当期全部工资成本的万元 数的比值。 检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整 质和能力 2 产品毛利率产品毛利/产品销售收入检测分（子）公司当前经营模式的效率 3 利润总额一定周期内完成的利润总额检测分（子）公司的经营效果 4 利润总额增 加率（本期利润总额—上期利润 总额）/上期利润总额 检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平 求利润最大化 5 集团利润贡 献率某分（子）公司利润总额/集 团公司利润总额 检测分（子）公司在全公司利润中的贡献度 6 资金沉淀率一定周期内流动资金用于固 定投资和弥补亏损的资金占 用额占全部流动资金总和的 比例 检测流动资金的使用和周转效率 7 资金周转率一定周期内流动资金的周转 率 检测公司周转情况 8 投资收益率税后利润/实收资本检测分（子）公司的投资收益情况 9 资产负债率负债总额/资产总额检测分（子）公司的资产负债情况 10

生产管理指标 序号指标指标定义功能考核依据1 产值一定周期内完成的入库品总 额 检测一定周期内的劳动生产总额 2 生产计划完 成率 实际生产完成量/计划完成量检测生产部门生产计划完成情况 3 按时交货率按时交货额/计划交货额检测生产部门生产进度执行情况 4 全员劳动生 产率 总产值/员工总人数检测员工平均生产值，确定全员劳动生产率 5 设备折旧率设备折旧费用/设备资产检测资产消耗占设备资产比率，以测定设备利用情况 6 设备故障率设备故障检修费用/产值检测设备资产的消耗在总产值中的比重 7 工具消耗率工具消耗额/产值检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好 8 生产安全事 故发生数一定周期内发生的安全生产 事故数 检测生产部门生产安全管理的效果 9 生产安全事 故损失率 生产安全事故损失额/产值检测生产安全事故造成的生产损失情况 10 生产安全事 故处理的及 时性生产安全事故是否得到了及 时有效的处理 检测生产安全部门的工作情况 11 生产作业现生产作业现场是否摆放整齐，检测生产作业车间的现场管理情况

(经营管理)主要经营指标

第十节主要经营指标 一、基本情况 在华日系企业的经营情况如表4—34所示。根据表4—34的统计，被调查企业的各项经营指标是：每家平均的销售额14.85亿日元，每家平均的经常利润额0.25亿日元，每家平均的税后利润额0.13亿日元，销售额经常利润率1.9%，总资产经常利润率1.8%，销售额税后利润率1.0%，总资产税后利润率0.9%，附加价值率9.32%，人均附加价值41万日元。 从各产业的情况看，每家平均销售额最大的是商业企业，为55.86亿日元；其次是制造业企业11.83亿日元，农林渔业企业9.34亿日元，建筑业企业4.06亿日元。每家平均的经常利润额最大的是制造业企业，为0.27亿日元；其次是服务业企业0.23亿日元，农林渔业企业0.20亿日元；商业企业和矿业企业都是赤字经营，每家平均的赤字额都是0.10亿日元。每家平均税后利润额最大的是农林渔业企业，为0.23亿日元；其次是制造业企业0.13亿日元，服务业企业0.11亿日元；商业企业和矿业企业都是赤字经营，每家平均的赤字额各为0.14亿日元和0.10亿日元。人均附加价值额最大的是矿业企业，为656万日元；其次是服务业企业203万日元，制造业企业128万日元。销售额经常利润率、总资产经常利润率、销售额税后利润率、总资产税后利润率、附加价值率制造业企业分别为1.9%、1.7%、1.0%、0.8%和7.29%，商业企业分别为-0.4%、-1.4%、-0.5%、-2.0%和1.42%，农林渔业企 表4—34 在华日系企业的主要经营指标 （1996年3月调查，单位：百万日元、%、万日元/人,下行为一家平均）

资料来源：同表4—1，第176页、232页、254页、256页、261页、641页、642页。 业分别为2.1%、2.1%、2.0%、2.0%和17.27%，服务业企业分别为12.2%、3.1%、3.5%、1.0%和69.33%。其中，服务业企业的销售额经常利润率、销售额税后利润率和附加价值率最高，建筑业企业的总资产经常利润率和总资产税后利润率最高，商业企业的销售额经常利润率、总资产经常利润率、销售额税后利润率、总资产税后利润率都是赤字。 从制造业企业各部门的情况看，每家平均销售额最大的是运输机械企业，为40.38亿日元；

生产制造业各部门绩效考核办法

生产制造业各部门绩效 考核办法 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

2007年度绩效考核办法总结 (生产制造行业) 质管部绩效考核办法 为提高质管部门积极性，加强公司产品质量管理，不断提升质量管理水平，为公司品牌建设提供质量支持，特制定本办法。 一、财务指标。 1、全年销售量指标。公司完成______万销售额不计奖罚，超出______万元部分，按1‰计奖，从六月份开始产品因质量原因退货的产品占比高出销售量2%，低于_____万元销售额部分按1‰处罚。计罚不高于部门工资总额20%，计奖上不封顶。数据来源：财务部、物流部。 二、责任指标。 1、进货检验管理（20分）。 在收到采购部《送检单》后24小时内(理化分析48小时)完成进货原料检验，并做好检验结果登记（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施），提出是否入库意见，每超出1小时扣分，登记不全每项扣分，如因检验原因造成不合格原辅材料入库被查出按查出金额每3万元扣 2 分。对未经检验就要先入库的原辅材料进行记录（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施），并报公司领导审批，无登记每次扣1分，登记不全每项扣分，按公司审批期限内，根据上述要求完成检验；考核按上述要求执行。扣不保底。 数据来源：绩效考核组，采购部。 2、巡回检验管理(15分)。

每周至少两次对入库产品检验结果进行抽查及对未经检验入库的产品与存在的问题提出处理意见（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施）并上报总裁办公室，每项少1次扣 2 分，登记不全每项扣分。每周不少要2次对车间每道工序间产品质量互检情况进行抽查并做好记录（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施），少1次扣1分，登记不全每项扣分，扣不保底。 数据来源：绩效考核组。 3、成品入库出厂检验管理（20分）。 入库成品检验准确率为 98%，每低一个百分点扣 2 分；出厂货物包装、商标合格证抽样检验准确率为 100 %（按照公司规定的抽样方法），每低一个百分 点扣 2 分，扣不保底。 数据来源：绩效考核组、退货检查记录。 4、退货检验管理（10分）。 在收到营销部初填的《退货验收单》后在一个小时内对退货数量及质量认定并通知生产部经理安排退货检验小组进行检验（二十四小时内完成），并按真实情况做好记录（问题描述、退货原因、处理意见、解决措施）；每超时一小时扣1分，无登记每次扣分，登记不全每项扣分，扣不保底。弄虚作假者一经查 实，立即下岗。 数据来源：绩效考核组、营销部。 5、质量分析报告（10分）。 每月五日前必须提交质量统计分析报告，给总裁及绩效考核小组，每超时一天扣1分，优得10分，良得8分，中得6分，差不得分，无分析报告一次扣10 分，按全年平均得分计算。

年公司管理体系目标指标分解表

2009 年公司管理体系目标指标分解表编号：JL－ZJLB－Q/ E／H－26 No: 2009-01 序号部门目标分解内容目标值 考核 周期 考核部门 01 总经理办科室职责覆盖面（Q/E/H）100％每年内审组 通讯、电脑、运输设备完好率（Q/E/H）≥98％每月设备处／内审组外来文件受控率（Q/E/H）100％每年内审组 体系文件受控率（Q/E/H）100％每年内审组 内外沟通（Q/E/H）及时、准确每月生产计划处 环境卫生检查（Q/E/H）1次／周每月生产计划处 固废处理检查（E）1次／周每月生产计划处 内审覆盖面（Q/E/H）100％每年内审组 02 综合办顾客意见／抱怨处理率（Q/H）100％每月总经理办管理体系方针、目标、指标宣传（Q/E/H）≥1次每年总经理办企业文化、职业道德、法律法规等宣传教 育（Q/E/H） ≥1次每年总经理办 03 技术处工艺过程检查（Q/E/H）1次／周每月总经理办 工艺技术文件制定率（Q/H）100％每月生产计划处 产品标准覆盖率（Q/H）100％每月总经理办 新产品研制、开发完成率（Q/H）100％每年总经理办 酵母供应合格率（Q/H）100％每月生产计划处 酵母扩培卫生指标合格率（Q/H）100%每月质检科 成品啤酒优级品率（Q/H）≥98％每月质检科 啤酒成品微生物检测合格率（Q/H）100%每月质检科 CCP复查（Q/H）≥1次／周每月总经理办／内审组 04 人力资源科转岗／上岗培训、考核合格率（Q/E/H）100％每月总经理办 培训计划完成率（Q/E/H）100％每年总经理办 关键岗位、特殊工种持证率（Q/E/H）100％每年设备处／内审组劳动纪律检查（Q/E/H）1次／周每月生产计划处 员工档案完整率（Q/E/H）100％每年总经理办／内审组 05 销售公司合同评审率（Q/H）100％每年总经理办／内审组货款回收率（Q/H）≥99％每年财务处 顾客满意度（Q/H）≥90％每年总经理办／内审组销售计划完成率（Q/H）≥95％每月生产计划处 销售计划制定（Q/H）及时每月生产计划处 市场调研（Q/H）≥1次每月总经理办／内审组 06 生产计划处生产计划制定率（Q/H）100％每月总经理办 生产调度决议监督执行率（Q/E/H）100％每月总经理办 重大生产、安全事故（Q/E/H）0 每月总经理办 生产统计报表准确率（E）100％每月总经理办 现场管理检查（Q/E/H）≥1次／天每月总经理办／内审组

环境目标指标及管理方案执行情况对照表

环境目标指标及管理方案执行情况对 照表

中建七一公司新乡维多利亚城项目部 环境目标、指标及管理方案 执行情况对照表 对照人： 时间：

环境目标、指标及管理方案对照 为确保项目部环境方针、目标、指标的实现，我项目部结合本一程实际情况。特制定以下环境管理方案： 一、固体废弃物的控制： （一）环境目标：合理处理固体废弃物 （二）环境指标： 1、分类管理 2、包装材料回收率达80%，有毒有害包装回收率100%。 3、办公室等废弃物回收率达95%。 （三）相关重要环境因素及处理方法技术措施 1、金属废弃物（如钢筋、钢板边料、废钢管等）、包装材 料、办公用纸等分类存放，及时清运。按要求及时处理。 2、危险废弃物（如电池、日光灯管等）有相关责任部门每隔 两个月定期收集分类存放，及时清运。日光灯管等及时处理。 3、对除以上两种废弃物外的其它建筑垃圾、生活垃圾等在现 场设置砖砌垃圾池，垃圾池设在南边空地，废弃物及时归入垃圾池并及时清运。建筑垃圾、生活垃圾归入垃圾池牙及时清运。 4、对不能及时清运的垃圾采用雨布适当覆盖。 （四）监督部门及施一负责人： 1、办公室：何燕虹 2、技术科：刘小辉 3、质安科：孔令奎

二、污水的排放管理方案 一）环境目标：生产及生活废水达标排放 二）环境指标：废水排放达标 三）相关的重要环境因素及处理方法措施： 1、施工废水设沉淀池，沉淀后的合格水可用做道路等除尘用水，禁止向池中乱仍杂物等。施工现场设沉淀池。 2、生活污水：建沉淀池、排水沟，经沉淀后排入市政管网。施工现场建沉淀池、排水沟。 3、控制水流的方向，保证水顺排水沟流入市政管网。排水沟设有坡度，保证水顺排水沟流入市政管网。 4、对于办公室所用清洁用水，用后可做道路除尘洒水。 5、民工食堂设排油池。 四）管理部门及施工负责人： 1．办公室：何燕虹 2．技术科：刘小辉 三、扬尘控制方案 一）环境目标：现场无扬尘 二）环境指标：现场目测无扬尘，现场主要道路硬化率达到100%三）相关的重要环境因素及方法措施 1、施工扬尘及施工道路扬尘： 1）施工场区主要道路均用砼硬化200MM厚。符合要求。 2）洒水负责人：李东胜、张玉玲。有专人清扫。

制造业KPI指标

某著名制造企业KPI指标体系 KPI指标体系 KPI（Key Performance Indicators）指标体系，主要是对各部门（流程）工作绩效的量化指标体系。其内容包括：市场开发（M＆D）、用户满意和品质保证（CS＆QA）、研究开发（R＆D）、采购与供应（P ＆S）、制造与品质控制（M＆QC）、人力资源（HR）。 1．市场开发（M＆D） 1．1销售目标达成率 指标名称 销售目标达成率 指标定义 指年度销售目标经分解后形成月度销售目标实际达成的比率。 设立目的 考核营销部门在销售方面目标与实际情况的对比。销售目标可以用KVA或金额作单位，该指标是反映营销部门市场开发力度的一个重要指标。 计算公式 销售目标达成率＝实际销售发货额(KVA)/目标销售额(KVA)*100% 相关说明 ·销售业绩以销售发货额统计。 ·该指标可作每日管理工具由营销每日自行累计。 ·每月、每年指标可作管理及考核指标。 ·各类产品可分别进行统计。 数据收集 市场部 数据来源 财务报表：由财务部门提供 数据核对 财务部 统计周期 每日、每月一次 统计方式 数据和趋势图 1．2销售增长率 指标名称 销售增长率 指标定义 产品的销售额(KVA)比去年同期增长的百分比。 设立目的 反映当期产品销售与去年同期销售相比的增长情况。 计算公式 销售增长率＝(本月实际销售额(KVA)—去年同期销售额(KVA))/去年同期销售额(KVA)*100% 相关说明 ·可按产品种类统计。 ·销售额要以实际出货的为基准。 ·在管理运用上，可按营业区作统计分析。 数据收集 市场部、财务部 数据来源 市场部的销售统计和财务报表 数据核对 财务部