职位说明书美世咨询

职位说明书美世咨询 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

上海××客车有限公司职位说明书

（管理类）

美世咨询（上海）有限公司

二零零四年三月

职位说明书管理办法

一、目的

制定本办法的目的是对职位说明书的编制、签订、修改、变更、保管进行标准化、规范化管理，以实现职位明确、职责明晰、人岗适配的管理目标。

二、范围

本办法适用于上海××客车有限公司的所有职位。

三、术语

1、职位描述

职位描述是体现职位在基本信息、目的、工作关系、工作职责以及素质要求等方面准确信息的人力资源管理过程。

2、职位说明书

职位说明书是对职位的基本信息、目的、工作关系、工作职责以及素质要求等方面做出明确规定的人力资源管理文件。

四、内容

1、职位说明书的组成

职位说明书由职位的基本信息、目的、工作关系、工作职责以及素质要求等五部分组成。

2、职位的基本信息：

包括职位名称、所在部门、职位定员、所管辖的人数、填写人姓名和填写日期等信息；

3、职位目的：

职位目的是概述性的描述职位的设置目的，工作内容和范围；

4、工作职责

职责范围按业务流程或职责重要性顺序依次列出该职位主要职责；

6、工作关系：

工作联系指该职位在正常工作中需要和组织内部和外部进行联系沟通的对象，亦包括该职位的汇报对象和督导对象。

7、任职的素质要求：

任职的素质要求是指胜任该职位所需的最低条件，它由教育程度、能力、专业要求、工作经验组成。

五、职位说明书的编制

1、对已设置职位并聘用合适人员的，由其直接主管或相关人员与任职者进行职位描述，编制职位说明书；

2、对新设置职位应由其直接主管编制职位说明书；

3、职位说明书编制后需经人力资源部门审核确认。

六、职位说明书的签订

1、直接主管与职位任职者沟通达成共识；

2、直接主管与职位任职者签订职位任职书；

3、同一职位多名任职者可使用同一份职位说明书，但直接主管应分别与职位任职者签订职位说明书。

七、职位说明书的修改

1、因职位职责或组织机构变动的原因，职位说明书需要修改时，由其直接主管进行修改，与职位任职者确定并签属修改，作为原职位说明书的附件并存。

2、修改后的新职位说明书与旧职位说明书修改表一并报人力资源部审核确认。

八、职位说明书的变更

1、职位撤销，其职位说明书自行失效；

2、职位任职者改聘其它新职位时，新职位的直接主管与其签发新职位的职位说明书；

3、因组织机构变动的原因，新增加职位时，新职位的直接主管应与新职位的任职者签订职位说明书。

4、职位说明书变更后，应经人力资源部门审核确认。

5、职位说明书是对承担该职位工作的一般描述，并不涵盖所有该工作的所有内容，公司有权对职位说明书进行修改。

九、职位说明书的保管

1、直接主管与职位任职者签订的职位任职书一式三份，职位任职者、直接主管、人力资源部各保留一份，以做工作检查和考核以及职位评估、工作目标管理的依据。

2、职位说明书发生修改或变更时，应及时修订，以保证职位说明书与实际情况时相符；

3、通常三年左右的时间，应对职位说明书进行一次全面改进调整，使其进一步完善，更符合实际情况。

总经办——管委会秘书

总经办——事务管理

总经办——法律顾问

总经办——驾驶员

职位说明书的编写说明

企业人力资源管理中，岗位说明书编制流程是什么？要求规范的、符合实际工作情况的岗位说明书编制。岗位说明书的基本概念和主要内容 1．岗位说明书的基本概念岗位说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度、考核评价内容给予的一个定义性的说明。编制岗位说明书是工作分析和岗位研究最重要的一项工作，岗位说明书是最终得出一个关键性文件。把编制岗位说明书的这项工作又叫做岗位描述，也就是通过这项工作把整个岗位进行一个整体全面的描述。只有做好了这项工作，才能够将后面的岗位评价工作做好，所以编制岗位说明书是岗位评价的一个最基础性的工作。岗位说明书应该成为劳动合同文本的附件，是劳动合同文本的一个重要组成部分。 2．岗位说明书的主要内容岗位说明书涉及的内容比较多，有任职条件，岗位的任务、责任、权限以及岗位的考核方式和内容等。但在通常的岗位说明书中，最常见也是最主要的内容有六大项：岗位任职条件的确定、岗位目的的明确、上下级关系的确定、工作沟通关系的确定和岗位职责范围的确定以及岗位的考核评估。 ◎岗位任职条件的确定就是什么样的人才能承担这个岗位的任务，那么它对学历，工作经历，所需要的知识，包括体能有什么要求。 ◎岗位目的的明确即企业为什么要设置这个岗位，这个岗位设置以后将发挥什么样的作用。 ◎上、下级关系的确定这个岗位的上级是哪个岗位，它的下级岗位又有哪些，这些岗位之间是什么关系等。 ◎工作沟通关系的确定在这个岗位上，需要和企业内的哪些部门，或者上级岗位打交道；在企业之外，要和哪些政府部门，相关企业、客户、或者社会中介机构打交道。 ◎岗位职责范围的确定在本岗位工作都需要承担什么样的责任。如果该岗位有八项职责，那么具体由谁负责，负责到什么样的程度，谁负主要责任，谁负部分责任。 ◎考核评价指明了考核的内容和方式，以及岗位工作的完成情况。

培训学校岗位职责说明书

培训学校岗位职责说明书行政专员： 1、办公室日常维护（卫生、钥匙、门窗） 2、办公室及校区申购物资、填写纸质、电子版（OA）出入库单。 3、费用报销。 4、集团网电信电话费补助申请。 5、工牌的办理。 6、教室及会议室预定。 7、周例会点名及会议记录。 8、领发生日券。 9、引导、接待外来宾客。人事专员： 1、每月发放及收取绩效表。 2、办理社保、医保、公积金。 3、每月更新花名册、通讯录、员工相册。 4、每月考勤。 5、培训学校周计划。 6、办理新员工入职手续。 7、统计各类表格。 8、招聘。 9、制定规章制度。 10、辅助各部门负责人办公。

数据分析师： 1、百树优+合伙人相关合作项目数据测算 2、财年相关季度指标值制定 3、校管家系统日常数据维护； 4、上好课系统日常数据维护及相关需求汇总； 5、财务月度基本情况统计表的收集及汇总； 6、协助其他各部门完成数据表格的应用；客服专员： 1、负责客服咨询热线的接听以及外呼工作； 2、为百树培优QQ家长交流群提供答疑服务； 3、受理学员家长的投诉，并在24小时内处理并反馈； 4、记录好潜在学员信息，登记预约测试学员信息，并将相关信息反馈给分校区前台； 5、配合好市场，对潜在学员进行回访或者分配资源； 6、管理好客服办公室的卫生； 7、了解每个时间段的优惠以及课程信息； 8、记录各种家长问题，并总结客服话术；市场专员： 1、在市场部主任的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。 2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。 3、竞争产品信息的收集、整理与反馈竞品陈列情况。 4、竞品的促销方式，竞争策略。 5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。 6、主要几家企业信息的收集包括：地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。网络推广专员： 1、负责网站的线上线下活动的策划、组织和整体推广，并执行。

岗位职责说明书汇总10000043)

一、总经理工作职责根据公司发展战略，充分认识到全球经济一体化以及入世后的宏观形势、可能给公司带来的机遇和挑战，结合行业及本公司现状，协助董事会策划、制定、实施营销目标管理、规章制度、策略及指导思想，带领团队不断突破自我、挑战极限，打造安防行业的超级航母。具体工作职责如下： 1、据公司经营目标的需要，策划确立营销组织的架构并赋予其生命和活力； 2、营销组织内部各机构的职责、岗位、人员的制定、设立、甄别及运作规则的确立； 3、督促、检查、参与营销组织内部各机构职责执行和目标任务完成； 4、力求实时、全方位掌控国内、国际市场动态，理性与客观地分析构成行业发展方向的各类信息，以便及时准确地向董事会提供决策依据； 5、务实、高效、科学、有序的处理营销组织内部每天发生的日常事务及可能出现的突发事件； 6、坚决按照“公平、公正、公开”三公原则，协助董事会管理和服务好组织内部的人和事，协调好与营销组织运作息息相关的行政、生产、研发、财务等部门和领导的关系，树立全局观念，提倡和弘扬团队精神； 7、协助董事会整合公司内、外部优势资源，建立强势企业文化，营造企业永续、健康、良性发展的空间和平台；始终“廉洁、自律、务实、高效”的八字方针，做到“打铁还须自身硬”。管理与服务并举，将各项经营指标落到实处。二、市场营销中心市场营销中心推行标准化、程序化、规范化管理、员工应以高度的主人翁责任感和崇高的事业责任心，充分发扬团结互助、分工协作的优秀团队精神，大力提倡礼貌待人，文明办公的良好行为规范，严格遵循“不插手下级工作、不越级反映问题、层层管理”的工作原则，严守企业技术、商业机密；坚决杜绝个人英雄主义、假公济私、玩忽职守，否则无论业绩如何将严惩不怠，并一次性下岗。为进一步调动营销人员的积极性、树立团队协作精神、强化岗位责任、提高工作效率、完成预定目标、鼓励创新、特制订以下部门及人员职责。 1、市场营销中心部门职责 1.对市场提供全方位的销售方面的咨询、指导、服务； 2.日常业务和技术工作所需资料、展览会展架、展品的编制、制作、分发； 3.对业务人员、进行例行培训，并负责组织客户技术人员的技术培训工作； 4.对各类市场需求、用户满意、竞争对手、产品研发、行业动态、环境等市场信息和有关情报展开市场调查，并做分析、评估和预测； 5.做好信息源的开发和管理工作； 6.组织新产品、新技术产品动态的反馈及研发设想，产品改进方案，新产品入市策略的制订和跟踪； 7.实时提出定价、渠道、通路、促销等营销战略的修订意见并实施； 8.协调广告投入、品牌维护和日常营销活动的配合工作； 9.对各区域的销售计划及零星计划订单进行汇总和分析，科学、灵活地制订供货计划给产品生产中心，并督促发货和计划的执行；

岗位说明书编写指南

岗位说明书编写指南一、岗位说明书的定义岗位说明书是人力资源管理的基础性文件，它是明确岗位目的、主要职责、工作关系、基本任职要求等的说明性文件。通俗的来讲，岗位说明书实际上就是以规定的格式定义一个岗位为什么存在？该做什么事？需要什么样的人来做？如何考核评价？岗位说明书不仅是保证公司的每项工作都能按管理要求进行分工和工作分配的基础，也是帮助员工掌握对自己的职责、任务和能力要求的关键。岗位说明书是开展绩效管理，培训，岗位定编，岗位评估，招聘，职业发展规划等一切人力资源管理活动的起点。二、岗位说明书的内容与格式规定岗位说明书应包括以主要包括三个部分：一是岗位目的即岗位存在价值；二是岗位主要职责和关键业绩指标等内容；三是岗位的任职资格与能力要求，包括对岗位任职人员的学历、专业、工作经验、业绩、能力要求和标准等内容。下表为公司岗位说明书的统一规定模板示例:

岗位说明书

三、岗位说明书编写指南 1. 岗位目的编写指南岗位目的和存在的价值，一般用一句非常简洁和明确的话来表达。一个完整的岗位目的描述一般包含条件、行动和目标三大部份：岗位目标是岗位存在的价值和努力的方向，是以结果导向的。常用的岗位目标包括市场份额、利润、销售量、工作质量、产品质量、员工素质能力、服务质量、工作效率、期限、安全，持续改善等。限制条件是完成岗位目标时必须遵守、遵循的法律、制度、战略以及文化、道德的约束或前提条件。在编写岗位使命与任务时常用的限制条件包括法律、法规、原理、政策、战略、规划、指示、模型、方法、技术、体系、做法、程序、条件、标准、规范等。行动是完成岗位目标时采取动作手段或方法。在编写岗位使命与任务时常用的行动包括组织、计划、监督、指导、检查、评估、教练、培训、研究、分析、编制、完成、保障等。 2. 岗位职责的编写指南岗位职责主要回答三个方面的问题。第一，为达成岗位使命，工作主要在哪些核心领域中开展？第二，在每个核心领域岗位所负有的职责或者说所需要采取的行动是什么？第三，每个核心领域的主要工作成果是什么？一条完整的岗位职责描述包括职责、范围和成果三大部份。

部门职责说明书

宁波XXXXXXXXX有限公司部门职责说明书 201x年3月10日

宁波市XXXX有限公司【总经办】部门名称直属上级部门岗位配置总经办常务副总经理人事行政经理行政主管后勤主管财务主管仓库管理员出纳成本会计保洁员食堂人员门卫司机部门职责： ?公司战略规划，年度方针、目标，经营计划的汇总编制、发布及监督执行； ?各部门月度工作计划及各工作总结的汇总、下发及监督执行； ?公司6S等各项基础管理工作的推进； ?公司及部门各项管理制度的编制、下发、监督执行； ?公司绩效考核管理及方案汇总编制、下发、监督执行； ?公司运营指标、数据、报表的收集与统计、分析； ?公司及各部门的文件管理； ?协助质量及其他管理体系的推进，完善部门工作流程、制度及管理体系的维护； ?公司各项文化活动的组织及企划宣传工作，推进企业文化建设； ?公司级会议的组织与实施，会议记录的整理，下发，监督执行； ?协调人事及各部门有关管理活动的事宜； ?编制公司行政预算，负责公司及部门行政办公费用的控制和管理； ?按照人力资源规划及需求进行招聘、评定、转岗、离职等人力资源管理； ?按照年度和月度培训计划，开发人才，组织实施培训和培训设施、器材的管理； ?员工劳动合同管理，建立人事和劳动档案，及时进行评定和员工转正等工作； ?落实员工劳动保护，按照公司规定实施有关福利政策，稳定员工队伍； ?负责车辆、宿舍、食堂、卫生，安全保卫等各项后勤保障管理工作，防止技安事故发生； ?监督各项规章制度执行情况，对违纪员工进行处理及处理劳动争议和纠纷； ?负责对外公关关系处理； ?组织年度、月度费用预算与决算工作，编制公司资金计划； ?各项费用报销、审核，应收、应付账款及仓库数据的审核管理； ?会计账目及税务申报； ?产品成本核算与监控； ?负责银行对账及现金出纳工作； ?负责员工薪资、福利核算及发放工作； ?公司固定资产的登记、标识与管理； ?负责公司仓库的日常管理，库存警报及库位规划； ?按时完成公司交办的其他工作任务。编制：审核：批准：

培训学校岗位职责说明书样本

培训学校岗位职责阐明书行政专人： 1、办公室寻常维护（卫生、钥匙、门窗） 2、办公室及校区申购物资、填写纸质、电子版（OA）出入库单。 3、费用报销。 4、集团网电信电话费补贴申请。 5、工牌办理。 6、教室及会议室预定。 7、周例会点名及会议记录。 8、领发生日券。 9、引导、接待外宾客客。人事专人： 1、每月发放及收取绩效表。 2、办理社保、医保、公积金。 3、每月更新花名册、通讯录、员工相册。 4、每月考勤。 5、培训学校周筹划。 6、办理新员工入职手续。 7、记录各类表格。 8、招聘。 9、制定规章制度。 10、辅助各部门负责人办公。

数据分析师： 1、百树优+合伙人有关合伙项目数据测算 2、财年有关季度指标值制定 3、校管家系统寻常数据维护； 4、上好课系统寻常数据维护及有关需求汇总； 5、财务月度基本状况登记表收集及汇总； 6、协助其她各部门完毕数据表格应用；客服专人： 1、负责客服征询热线接听以及外呼工作； 2、为百树培优QQ家长交流群提供答疑服务； 3、受理学员家长投诉，并在24小时内解决并反馈； 4、记录好潜在学员信息，登记预约测试学员信息，并将有关信息反馈给分校区前台； 5、配合好市场，对潜在学员进行回访或者分派资源； 6、管理好客服办公室卫生； 7、理解每个时间段优惠以及课程信息； 8、记录各种家长问题，并总结客服话术；市场专人： 1、在市场部主任领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案策划、实行与业务管理。 2、负责跟踪、研究与公司关于宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研筹划及预算，提交调研报告。负责制定专项市场调研方

职位说明书(美世咨询)

上海××客车有限公司职位说明书（管理类）美世咨询（上海）有限公司二零零四年三月

目录职位说明书管理办法 (4) 总经办——管委会秘书 (7) 总经办——事务管理 (8) 总经办——法律顾问 (9) 总经办——驾驶员 (10) 质量保证部——质量管理主管 (11) 质量保证部——产品质量主管 (12) 质量保证部——校验工程师 (13) 质量保证部——质量管理工程师 (14) 质量保证部——过程质量保证工程师 (15) 质量保证部——产品审核员 (16) 质量保证部——GOK检验员 (17) 采购部——采购主管 (18) 采购部——非生产资料采购员 (19) 采购部——生产资料采购员 (20) 采购部——供应商质量管理 (21) 采购部——国产化管理 (22) 营销销售部——销售区域经理 (23) 营销销售部——产品计划主管 (24) 营销销售部——订单主管 (25) 营销销售部——市场主管 (26) 营销销售部——销售管理 (27) 营销销售部——销售工程师 (28) 营销销售部——产品计划 (29) 营销销售部——销售员 (30) 营销销售部——市场推广 (31) 营销销售部——成品管理 (32) 售后服务部——备件主管 (33) 售后服务部——服务主管 (34) 售后服务部——代理商开发主管 (35) 售后服务部——担保工程师 (36) 售后服务部——服务工程师 (37) 售后服务部——备件销售 (38) 总装车间——安全设备 (39) 总装车间——材料兼调度 (40) 总装车间——成本控制 (41) 总装车间——现场工艺技术 (42) 总装车间——现场质量工程师 (43) 总装车间——工段长 (44) 产品研究开发部——技术支持主管 (45) 产品研究开发部——底盘组主管 (46) 产品研究开发部——试制车间主任 (47) 产品研究开发部——总体设计 (48) 产品研究开发部——底盘设计 (49) 产品研究开发部——技术标准 (50) 产品研究开发部——产品认证 (51)

培训学校出纳岗位职责说明书

培训学校岗位职责说明书范例岗位名称出纳岗位代码部门/分支机构总校所属部门财务部岗位每周工作时间5+1天薪资级别岗位任命提议权限分校校长岗位任命批准权限执行校长岗位综述：负责学校现金﹑银行业务，做好财务及领导要求的工作，确保账实相符，真实，有效。工作关系：直接主管：分校校长隔级领导：总经理平级：会计直接下属：无主要职责如下：重要性职责描述 1 根据各校区发来的收入数据进行数据录入，结出库存余额； 2 查询银行存款余额，登记并清算现金支出﹑收入，结算余额； 3 每天报财务“资金汇报”； 4 通过银行代发或现金发放形式按时、准确地发放员工工资、奖金； 5 学校发票、收据业务办理； 6 银行现金及支票业务办理； 7 按领导审批过的退费手续，为客户办理退费结算； 8 核对银行帐目与各校区报送收入表，确保一致； 9 学校人员费用报销办理； 10 财务部其它日常工作；

任职要求如下：专业、学历资格会计、金融类专业大专或以上学历，会计从业资格证行业背景无从业年限2年以上知识技能具备扎实的财务专业知识；熟练的财务软件及OFFICE办公软件操作技巧；专业经验素质2年以上出纳工作经验；良好的职业道德；工作条理性强，效率高；良好的协调、沟通能力及团队合作精神。性别不限（女姓佳）在学校运营中，员工存在以下舞弊行为时，对其执行相应处罚，即当事人、管理责任人给学校造成经济损失的，追回相应款项，对其进行罚款处罚，解除当事人的劳动合同，并在全学校进行通报。对情节严重构成犯罪的，提交司法机关依法处理。岗位禁止行为1. 上班时间大声喧哗； 2. 上班时间玩游戏、听音乐、看电影、看小说、网上购物； 3. 上班穿拖鞋、背心、吊带； 4. 接电话没有礼貌，未统一使用“您好，睿智教育”或“您好，**部门” 5. 在前台吃饭； 6. 工作场所吸烟； 7. 办公室内说脏话； 8. 员工使用学校的纸杯喝水； 9. 与学生、家长或客户发生争吵； 10. 不经允许翻看其他人的工作资料。 11.卖订单、卖信息获取不当收益。

简述岗位说明书的编写原则

简述岗位说明书的编写原则简述岗位说明书的编写原则篇一：职务说明书编写要求职务说明书职务说明书（），也称岗位说明书或工作说明书什么是职务说明书职务说明书是工作分析人员根据某项职务工作的物质和环境特点，对工作人员必须具备的生理和心理需求进行的详细说明。它是职务分析的结果，是经职务分析形成的书面文件。目录 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1 什么是职务说明书 2 职务说明书的组成 3 职务说明书编制要点 4 职务说明书的内容 5 职务说明书的主要项目 6 职务说明书的作用 7 职务说明书的写作 8 职务说明书的编写要求 9 职务说明书案例分析: o 9.1 案例一:理货员的职务说明书 o 9.2 案例二：财务经理的职务说明书 ? 10 参考文献职务说明书的组成职务说明书由职务描述与职务规范两部分组成，这类似苏联劳动心理学家编制出的职业图谱和心理图谱，职业图谱是描述职业的社会经济的、制造技术的、卫生保健等特征；心理图谱分析了职业对于人的心理要求。职务说明书的精确与否将直接影响到职务分析的有效性。 1、职务描述职务描述是经过职务分析收集资料后产生的。职务描述是说明某一职务的职务性质、责任权利关系、主体资格条件等内容的书面文件。 2、职务规范职务规范是任职者任用条件的具体说明，二者结合起来构成了针对某一职务的完整、全面、详细的职务说明。编写职务说明书就是编制职务描述和职务规范两个书面文件。职务规范集中于对任职人员的分析，职务描述侧重于反映工作定向分析的结果，职务描述可用于设计业绩评价形式，职务评价和建立报酬系统，能确定需要完成工作的教育和训练，为设计适当的招聘、选择、训练和开发计划提供依据。职位说明书根据用途不同有各种不同的标准，通常使用的

培训经理岗位职责说明书.doc

培训经理岗位职责说明书职责一：培训经理岗位职责说明书 1、根据公司的总体战略建立培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理 2、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实公司年度和月度的培训计划 3、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训方案 4、选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果 5、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。职责二：培训经理岗位职责说明书 1.负责公司层面培训的组织与实施。 2.负责员工培训需求的调查与相关信息收集。 3.监督与指导各项目开展的培训。 4.就人力资源开发过程中出现的问题及时调整培训方案，向公司领导提出合理的建议。 5.编制年度的培训工作计划、年终的培训工作评估报告。 6.统筹工作岗位需要的外部培训，安排联系一定频次的外部参观学习。

7.协助其他的人事工作。职责三：培训经理岗位职责说明书一、熟练掌握公司培训大纲内的所有科目; 二、熟悉不同工作岗位人员的具体工作方式及特点，制定相应的培训内容; 三、运用良好的逻辑思维、精炼的语言表达方式面授技能; 四、了解不同市场运作特点，人员知识需求点; 五、针对不同地域、不同层次人员，制定详细有效的培训方案; 六、不断学习业内新知识新理念，密切关注掌握市场动态; 七、根据公司发展的需要，制定详细、高效、灵活的培训计划。职责四：培训经理岗位职责说明书 1.在人力资源开发部总监领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。 2.出席酒店每周工作例会，并确保上情下达、下情上报。 3.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 4.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 5.制定酒店年度培训预算。 6.负责按期向人力资源开发部总监、总经理、总部反馈酒店培训实施结果。 7.负责与总部联络，取得总部对酒店培训工作的指导与协助。 8.负责建立并完善酒店二级培训体系。

美世国际职位评估体系

美世国际职位评估体系职位评估主要是用来支持企业建立一套自上而下的职位等级体系。目前，在中国的国内企业中，企业进行的人力资源改革最先着手的往往是薪酬和绩效两个板块，我们经常要碰到、听到和使用到的是职位评估。职位评估已经慢慢成为企业人力资源管理的一个很热门的话题。那什么是职位评估？职位评估在建立激励机制过程中的作用是什么？职位评估的方法有哪些，如何进行职位评估？美世和翰威特两家公司在职位评估方面具有丰富的经验，这里我们特地将两种职位评估的方式简单做一个介绍，希望能有所帮助。职位的价值美世咨询的国际职位评估（ＩＰＥ）体系是一个不断更新的职位评估方法，并由与美世合作的用户发展和完善。在许多长期从事职位评估的人事专家的经验基础上，它已由原来的基本方法发展成为现在易于运用的系统，包括了对各行业各种职位进行比较的必要因素。ＩＰＥ职位评估的原则：评价的是岗位，而不是人本身。ＩＰＥ职位评估的特点：ＩＰＥ是一个集点打分制的职位分析方法，具有先进、易用、易懂，易于向员工和管理层解释和易于辨别职位之间差别的特点。这套系统的运用可以剔除由于职衔带来的混淆，适用于所有层级的综合性体系。 ●迅速高效 ●更关注与企业经营方面有关的内容 ●为组织结构分析提供帮助 ●链接全球市场数据 ■ＩＰＥ的构成评估的准备： 1．首先要选定需要评估的组织，ＩＰＥ职位评估对组织的定义是，至少包括一个业务部门（生产、市场和销售、产品研究开发），再加上两个支持部门（财务和人事）。 2．参考组织结构图 3．了解评估岗位的职责 4．选择典型职位

根据公司的规模，典型职位应选取15％到30％之间的比例，典型职位必须具备代表性，而且，职位越高，越具独特性。 5．收集职位数据包括审核公司材料，审核现有职位描述。评估体系的构成ＩＰＥ是一个建立在4个因素上的打分系统。这4个因素覆盖了确定职位大小的关键的决定因素。每一个因素可分为2至3方面，每一方面依次又有不同级别和相应的权重分。评估过程十分简单，只需为每一方面选择适当的级别，决定该级别相应的分值，然后把所有分数加起来得出总分便可。评估结果共可以分成48个级别。就可以形成职位序列并按照企业的意愿划分层次。下面我们将简单介绍各因素的主要特点：因素1：影响本因素考虑的是，职位在其职责范围内、操作中所具有的影响性质和范围。并以贡献作为修正。该因素主要考虑以下三个维度： ●职位在组织内部的影响； ●组织规模； ●职位的贡献大小；因素2：沟通本因素着眼于职位所需要的沟通技巧。首先，决定任职者所需的沟通类型，然后再选定对职位最困难和具挑战性的沟通的描述后决定。该因素主要考虑以下两个纬度 ●职位的沟通方式； ●组织架构；因素3：创新本因素着眼于职位所需的创新水平，首先确定对职位期望的创新水平，然后决定该创新水平的复杂程度。明确职位的要求：识别并改进程序、服务和产品，或者发展新的思想、方法、技术、服务或产品。

企业培训岗位职责

[标签:标题] 篇一：企业培训师岗位说明书企业培训师岗位说明书企业培训师岗位说明书是根据企业需要而编写的岗位具体要求内容。主要包括：一、基本资料岗位名称：企业培训师岗位编号：0001 所属部门：人力资源部直接上级：人力资源部经理直属下级：培训专员定员人数：2人岗位工资基准：二、工作描述： 1、工作概要：负责企业培训管理工作，监督、控制公司各类培训实施质量。 2、工作内容：（1）合理开展培训需求调查，并制定公司年度培训计划；（2）结合实际情况调整年度培训计划，并制定公司季度培训计划；（3）合理组织实施公司培训计划，保证培训计划顺利达成。（4）建立并完善公司培训素材基础台账；（5）结合公司实际管理当中存在问题，科学开展调研工作。合理分析培训需求，提交项目提案；（6）合理制定各类培训项目实施计划，并组织实施。（7）有效分析培训需求，选定并安排课程内容；（8）合理设计公司培训课程体系；（9）合理编制培训教学大纲。（10）有效组织相关人员开发培训教材；（11）结合实际情况，科学选用培训教材。（12）合理管理公司培训教学工作，并组织实施；（13）建设公司培训师队伍，开展科学化管理。（14）合理设计各项培训评估方案；（15）有效组织各项培训评估工作，做好总结分析。 3、工作职责： (1) 负责年度、季度培训计划制定，并组织实施(2) 负责公司各类培训项目开发工作。(3) 负责公司各类培训课程开发工作。(4) 负责公司各类培训教材开发工作。(5)负责公司培训教学管理工作。(6)负责公司各项培训评估工作。 4、主要绩效考核指标：培训达成率、培训预算控制率、课程培训效果评估良率、各类培训计划/方案/总结按时提交率、培训计划完成率、360°评估分数。5、岗位工作关系（1）所受监督和所监督所受监督：受人力资源部经理直接监督指导。所施监督：监督指导培训专员、兼职培训师。（2）与其它岗位关系内部联系：与各部门培训专员、公司兼职培训师有专业上的联系。外部联系：与各类培训机构负责人有业务上的联系。（3）本岗位职务晋升关系可直接升迁的职位：人力资源部经理可相互转换的职位：人力资源绩效主管、招聘主管可升迁至此的职位：培训专员三、任职资格说明1、基本条件年龄：28—40周岁学历：专科以上学历专业：人力资源或管理学相关专业工作经验：2年以上企业培训管理工作。培训上岗：1）培训科目：培训师培训理论和技能知识和实战技巧2）培训时间：1个月2、能力素质组织管理：分析判断能力、执行力、沟通协调能力、团队协作能力。领导控制：指导培训能力、影响力、突发事件处理能力。 3、业务技能（1）熟悉国家、地方、企业的相关政策和法律法规。（2）熟练办公室软件、现代化的培训技术和手段（3）具有人力资源管理师、企业培训师的任职资格（4）本岗位业务流程（5）培训流程及培训知识技能（6）具有保密意识四、工作条件与工作环境

岗位说明书撰写说明及注意事项

岗位说明书撰写说明及注意事项二、工作关系：内部协调关系：填写有密切的协调关系的公司各部门或者下属分子公司；外部协调关系：填写公司外部协调单位，如：工商局、税务局、建委、规委、社会团体、公司、个人等；二、工作描述部分：（一）工作描述：在此，尽量用一句话完整概括该岗位的工作职责，详尽标准以未从事过本岗位工作的人员可正确理解本岗位主要工作内容为准；职责描述分为工作行为描述与工作目的描述。在此，职责描述的规范格式为“动词+宾语+具体工作特征+行为目的” 例如：负责实施员工年度在职培训计划，以提升员工的职业化技能。编制公司全面预算报表，跟踪落实批准执行的预算方案，以确保预算方案的有效执行。（二）职责与工作任务： 1、职责表述：在此处填写工作职责。详尽标准以未从事过本岗位工作的人员可正确理解本岗位全部工作内容为准。（1）职责责任按：领导（组织、主持）、负责、参与、协助与等归纳（2）职责表述按工作内容、作业过程、工作对象归纳。 a、工作内容(如：负责会议组织工作、负责文件收发…) b、作业过程(如：负责组装准备工作、负责组装操作工作…) c、工作对象(如：组织或人、财、物、信息…) （3）归纳为3至10条，如果10条还不能说清也可以再多填，表格不足可自行加页，把岗位

中最重要职责排在前面。（4）对于一项职责或任务的表述，必须用以下词语：领导/主持/组织（表示该岗位的人在该项职责中扮演的是领导角色，而不直接完成）；负责（表示该职责由该岗位直接完成或主要完成）；参与（表示该职责由该岗位及其他岗位的多人共同承担完成）协助（表示该职责由该岗位的人协助完成）；（5）职责书写顺序首要顺序：领导/组织/主持，负责，参与，协助二级顺序：战略计划类、制度标准、业务执行类、内外部协调、内部管理、支持与服务； 2、工作任务：在此处填写职责中的每一步骤的任务。例如：职责表述是：负责会议组织工作。那么任务可以写：协助会议发起者确定会议议题人员时间地点；负责通知参会人员并督促按时到场；负责联系会议场所并布置会场；负责安排会议文秘工作…；（三）权限说明包括目前已具备的权限和目前还没有具备但是您认为工作职责需要具备的权限：在后续空格内填写每项职责对应该的权限，权限归纳方法如下： ?权力对象 ?人：聘用解聘权、指挥权、指导权、考核权、奖罚权、晋升权、工资调整权 ?财：批准权、审核权 ?物：使用权(操作权)、维护权、处置权、 ?信息：收集权、发布权、核对权 ?制度：审批权、审核权、拟定权 ?工作任务(流程)：控制权、监督权、检查权等 ?权力范围： ?本公司、本部门、其他部门、本岗位、本任务等 ?权力等级： ?决定权、建议权等

培训师岗位职责说明书

培训师岗位职责说明书每个岗位有每个岗位的职责，下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 培训师岗位职责说明书培训师指能够结合经济发展、技术进步和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。培训师岗位职责 1、了解客户的具体培训需求; 2、根据市场调查，进行产品培训课件的资料收集 3、开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案; 4、协助公司培训主管编制培训规划; 5、讲授培训课程，对学员问题进行答疑; 6、参与情景模拟式培训项目中所设定的角色扮演等工作;

7、设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。培训师岗位要求 1、拥有专业的外表和较好的形象气质; 2、工作高效，能对客户产生一定的思维冲击和洗礼，帮助客户有效提升进步; 3、身体素质好，能适应经常性出差讲课; 4、擅长领域广泛，如团队建设、企业内部流程改造、沟通学、LT思维管理、执行力提升、个人激励、职业生涯开发和规划、成功学等; 5、严肃而不淡漠，善于与学员交流; 6、掌握一定的培训技能，能吸引学员的兴趣，提高注意力; 7、学无止境，有较强的自我提高意识; 8、拥有相关的从业资格证书。培训师关键技能专业能力岗位不同，所制定的岗位说明书也就不同，教师也不例外。下面是小编搜集整理的教师岗位职责说明书，欢迎阅读。更多资讯请继续关注岗位说明书栏目! 做好试验检测准备工作，熟悉试验检测项目的检测规程及检测方法、规范、标准和要求，按规定检查样品、仪器设备、环境条件，各项合格后方可检测。

岗位说明书编写规范1

岗位说明书编写规范一、编写岗位说明书的一般原则 1、统一性（1）统一模板：统一使用人力资源部下发的岗位说明书模板；（2）统一页面：每个岗位说明书都是一页，不允许跨页的情况出现。如果填写过程中出现跨页情况，应对表述过长的内容进行精简。（3）统一字体、字号：所有需要填写的栏目均使用“宋体”字体，字号为“11”。 2、准确性描述要准确，语言要精练，一岗一书，不应“千岗一面”，“一岗概全”。 3、实用性任务明确好执行，责任明确好考核，权限明确好决策，资格明确好选人。 4、完整性职责任务的完整，对于培养员工的成就感具有非常重要的意义。二、编写内容说明 1、岗位名称：是指对应的岗位名称。 2、所属部门：是指本岗位属于哪个部门，具体到车间。 3、直接上级：是指本岗位的直接上级岗位名称。 4、直接下级：是指直接向本岗位报告工作完成情况的下级岗位名称。 5、管辖人数：是指同一部门内，直接和间接向本岗位报告工作完成情况的人数总和。 6、岗位定员：是指某一部门内该岗位的定编人数。 7、晋升方向：是指本岗位的直接上级岗位名称，与直接上级相同。 8、岗位职责：是指该岗位所担负工作或责任，它是由一项或多项相互联系的任务组成的。对岗位职责的描述一般控制在8项以内，最多不宜超过10项，最少不宜少于6项。在一个部门内，同类岗位只需要提交一份统一的岗位说明书。对于职责过多的情况，可以概括程度高一些，将类似的职责放在一条职责里表述，或者以“；”的形式在一条职责里分开表述；对于职责偏少的情况，可以概括程度低一些，甚至将一个主要职责分成2-3条职责详细表述。撰写岗位职责最重要的原则是简洁、明了。最关键的是让每个人，即使是没见过这种工作的人，也可以看懂并知道做什么、如何做以及这样做的原因。为了实现这一要求，岗位职责描述的方法有以下这些：（1）用主动性的功能动词描述职责和任务。在撰写岗位职责时，请直接用功能性动词，尽量避免使用“负责”、“协助”等动词。为了便于岗位说明书的编写，我们将决策层、管理层及专业执行层的常用动词附后，供岗位说明书编写人员参考。（参见附件一）（2）使用专业术语

岗位说明书编写要求

岗位说明书编写说明一般来说，内容比较完整的工作说明书包括以下几个具体项目：①职位概要; ②履行职责; ③业绩标准; ④工作关系; ⑤使用设备; ⑥工作的环境和工作条件; ⑦任职资格; ⑧其他信息。其中①~⑦项属于工作描述，第⑧项属于工作规范，下面将结合这些项目来具体解释应该如何编写工作说明书。 1.职位概要就是用一句或几句比较简练的话来说明这一职位的主要工作职责，要让一个对这个职位毫无了解的人一看职位概要就知道它大致要承担哪些职责。例如人力资源部经理的职位概要可以这样描述：“制定、实施公司的人力资源战略和年度规划，主持制定、完善人力资源管理制度以及相关的政策，指导解决公司人力资源管理中存在的问题，努力提高员工的绩效水平和工作满意度，塑造一支敬业、团结协作的员工队伍，为实现公司的经营目标和战略意图提供人力资源支持。”而公司前台的职位概要则要这样描述：“承担公司前台服务工作，接待安排客户的来电，来访，负责员工午餐餐券以及报纸杂志的发放和管理等行政服务工作，维护公司的良好形象。” 2.履行职责就是职位概要的具体细化，要描述这一职位承担的职责以及每项职责的主要任务和活动。后，继续对每项职责进行细分。例如教学这项职责可以细分为课前备课、课堂讲讲授、课后批改作业和期末进行考试这四项任务；研究这项职责可以细分为在刊物上发表论文、编写书籍和参加学术研讨会三项任务。

将职位的活动分解之后，就要针对每一项任务来进行描述。描述时一般要注意下面两个问题。（1）要按照动宾短语的格式来描述，即按照“动词+宾语+目的状语”的格式来进行描述。动词表明这项任务是怎样进行的；宾语表明活动实施的对象，可以是人也可以是事情，宾语有时也可以是双宾语；目的状语则表明这项任务要取得什么样的结果。例如“监督和控制部门年度预算，以保证开支符合业务计划要求”，其中，“监督和控制”是动词，“部门年度预算”是宾语，“以保证开支符合业务计划要求”是目的状语；再比如，“指导下属制定招聘计划，以保证各部门的人员需求”，在这里，“指导”是动词，“下属”和“制定招聘计划”就是一个双宾语，“以保证各部门的人员需求”是目的状语。（2）要准确使用动词。使用动宾短语进行描述时，动词的使用是最为关键的部分，一定要能够准确地表示员工是如何进行该项任务的，以及在这项任务上的权限，而不能过于笼统。先来看几个例子。“负责公司的预算工作……”、“负责公司的培训工作……”、“负责公司的保卫工作……”，这是国内大多数企业在编写工作说明书时常用的语句，虽然也使用了动宾短语的格式，但是由于动词的使用不准确，因此没有清楚地揭示任务应当如何来完成。“负责”这个动词表面上看起来比较清楚，但是深究起来问题很多，拿“负责公司的培训工作”来说，什么是负责，是指导别人来完成培训叫负责呢，还是自己亲自完成培训叫负责呢，根本没有说清楚，因此要尽量避免使用“负责”这类模糊不清的动词，要根据实际情况来准确地选择和使用动词。还拿这个例子来说，如果是人力资源经理，可以这样描述：“制定公司的培训计划……”；如果是培训主管，则可以这样描述：“具体实施培训计划……”。通过使用“制定”、“实施”这样的动词，就清楚地表明经理和主管分别是如何来完成培训这项任务的。在工作分析中，针对不同的任务和主体应当选择不同的动词。表1列举了一些例子来供大家参考。

岗位说明书编写说明

岗位说明书的编写注意事项（一）工作描述 1、“编制时间：”具体填写到月份，如2009年8月。 2、“编号：”由人力资源部填写。 3、“岗位名称”根据本单位拟订的定岗定员方案中的具体岗位名称填写,岗位名称要统一。 4、“所属部门”填写该岗位所属的部门、科室（装置），技能操作岗位要求详细至班组。 5、“直接上级岗位名称”指直接上级即直接考核人，例如：直接上级是部长还是副部长看由谁考核。此处填写的岗位名称必须与该直接上级的岗位说明书上的岗位名称一致。 6、“直接下级岗位名称”指所辖对象即直接对之进行考核的人员，有多个考核对象人员的岗位名称要全部填写。 7、“岗位属性”选择填写：经营管理、专业技术、生产操作、生产辅助、一般服务。 8、“岗位定员人数”根据本单位拟订的定岗定员方案中的具体定员人数填写，而不是该岗位现有的实际人数。 9、“工作形式”选择填写：日班、值班（3-1值、4-2值）、倒班（4-2倒、5-3倒）。 10、“岗位特殊性”属认定的涉密岗位或特殊作业（操作）岗位的必须填写。 11、“岗位工作概述” “岗位工作概述”内容力求简洁，准确地说明该职位存在的意义及对企业独特的贡献，是岗位的总结，一般控制在100字以内。形容词、目的意义描述不能太多，不应出现“经常”、“若干”等含糊的词语，必须有具体工作的内容描述。（1）格式：工作依据+工作内容+工作成果工作依据：根据…… 工作内容：动词+工作对象工作成果：描述岗位工作达到的目的（2）常用的标准表述方式为：根据……，做什么，确保……。根据……：说明是在什么政策、原则或准则的引导或限制下做什么：具体做什么，一个动词加名词的动宾结构确保/支持/促使……：确保/支持/促使什么样的目的或目标实现，也可能包括防止/避免什么样的负面状况的发生。（二）、岗位职责与标准 1、“工作内容”指该岗位人员直接负责或从事的工作内容，“包括但

美世国际职位评估法

美世国际职位评估法美世国际职位评估法（International Position Evaluation System，IPE系统）什么是美世国际职位评估法？ IPE系统（International Position Evaluation System ）是职位评估的新方法，也是国际上最通用的两套职位评估方法之一。通过多位从事职位评估工作的资深专家的长期研发，它已由原来的基本方法发展成为现在易于运用的IPE 系统。它包含了对各行业职位进行比较的必要因素，并通过不断的改进以配合机构的需要。 IPE 系统实行四因素打分制。这四个因素包含了不同职位要求的最决定性因素。每一因素可再分成两至三方面，每一方面又有不同程度和比重之分。评估过程十分简单，只需为每一方面选择适当的程度，决定该程度相应的分数，然后把所有分数加起来便可。职位（岗位）评估是通过―因素提取‖并给予评分的职位价值测量工具。早在上世纪70、80年代，职位评估风靡欧美，成为内部人力资源管理的基础工具。调研结果表明，当时美国有70%以上的企业使用职位评估系统来帮助搭建职位系统以及作为薪酬给付的依据。但是当美国逐渐将人力资源管理重点从―职位‖挪到―绩效‖以后，作为总部在美国的全球最大的人力资源管理咨询公司——美世咨询公司却始终没有抛弃这个工具，而是将其进一步开发，使其适合全球性，尤其是欧洲和亚洲国家的企业使用。2000年美世咨询公司兼并了全球另一个专业人力资源管理咨询公司CRG（国际资源管理咨询集团，Corporate Resources Group）后，将其评估工具升级到第三版，成为目前市场上最为简便、适用的评估工具——国际职位评估系统（IPE，International Position Evaluation）,它不但可以比较全球不同行业不同规模的企业，还适用于大型集团企业中各个分子公司的职位比较。这套职位评估系统共有4个因素，10个纬度，104个级别，总分1225分。评估的结果可以分成48个级别。其中这套评估系统的4个因素是指：影响（Impact）、沟通（Communication）、创新（Innovation）和知识（Knowledge）。这是在原先这个系统第二版7个评估因素（对企业的影响、监督管理、责任范围、沟通技巧、任职资格、解决问题、环境条件）的基础上经过大量科学提炼简化的结果。在100多位美世人力资源首席咨询顾问和众多企业人力资源资深从业者的共同研究中证明，事实上真正相互之间不存在相关性的因素只有两个——影响和知识。但为了减少评估过程由于主观因素造成的偏差，还是保留了另两个相对重要的因素——沟通和创新。美世国际职位评估系统（IPE）的设计目的

项目培训部主管岗位职责说明书

体育用品公司岗位职责说明书范例基本信息岗位名称项目培训部主管岗位编号所属中心终端运营管理中心所属部门培训管理部---项目培训组直接上级培训管理部副经理岗位职级主管岗位定编人数 1 直接下级数 3 工作关系内部工作关系培训管理部副经理终端培训组主管项目培训组主管培训师培训师外部工作关系公司各个部门外部培训公司岗位目的带领本组完成所执行范围的培训工作。岗位职责协助完善与优化部门系统建设： 1、负责组织培训规划及方案策划，组织实施公司层面的培训和相应培训效果评估； 2、负责组织公司培训需求调查，制定公司年度培训计划。负责公司大型项目集中培训的组织和实施： 1、根据公司发展需求规划公司每年各类项目培训提案； 2、组织实施所负责项目的培训管理工作（培训需求调查与分析、课程开发与实施、培训反馈、效果监督等）； 3、负责区域公司二级梯队的管理与建设。执行公司培训政策，提升同事工作技能与认知： 1、配合终端培训组工作； 2、协助公司每年订货会的培训统筹与实施； 3、提供每季的培训总结与计划； 4、培训资讯的收集和更新。

负责公司课程开发与知识管理： 1、负责培训的课程开发； 2、负责培训管理部课程的知识管理。人员培养: 1、配合部门副经理制定本组人员培训计划； 2、指导及培养其下属人员，给予正确指导及个人职业发展规划。权限范围岗位权限描述 1、本组门人员工作指导、考核、调配权以及聘用、任免的建议权； 2、本组门人员请假1天内的批准权，1天以上的审核权； 3、培训计划的执行权； 4、培训效果的考评权。绩效指标项1、培训的实施效果 2、日常管理任职资格教育背景学历：本科以上学历专业：人力资源管理、企业管理、工商管理等相关专业工作经验4年以上终端人才培养与培训行业工作经验，有鞋服行业工作经验者优先。技能要求专业技能 1、掌握TTT规划与管理的技能、知识开发管理的技能； 2、受过TTT专业技能与管理培训。素质要求领导力、执行力、良好的组织、沟通、表达能力。其他要求工作认真、细致、负责，良好的团队协作精神。