怎样做一名成功的业务员(doc 12页)

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如何做一名成功的业务员

一身西装、夹一个皮夹、步履匆匆,挤公共汽车,吃快餐,住星级酒店…….这就是营销员群体的一些特征。他们每天都在向人们提供便利、信息、服务,正是他们的努力,今天你才可在方便的地点挑选各种各样的商品,并得到满意的服务。你可以随时、随地在生活的每个角落遇到这种特征的人,80%是营销员。

今天正在从事营销或者与销售相关的人员是一

个庞大的社会群体,一项统计表明这一群体的人

数已接近5000万,也就是说每20个人中就有1名营销员。同时另一项统计数据表明:营销员中10%的人从事营销工作,80%的人从事推销工作,还有10%的人从事一种模糊状态的工作。也就是说营销是核心,挑选是主体。广大的营销员主要从事的是推销工作,那么怎样做好推销员是一个共性的话题。

国内,推销员市场正处于一个数量上供过于求、质量上供不应求的局面。

为什么?

(1)劳动力或者人才整个供给量大,每年毕业的大中专院校学生,每年下岗的年轻人,而没有相应的工作岗位可以就业;

(2)国家以前没有对从事营销的人员进行资格论证,没有进入此行业的社会、企业认可的资格证,也就是行业的进入壁垒比较低;

做一名好员工心得体会

做一名好员工心得体会 做一名好员工心得体会一: 连日来,知识型新型工人--农民工楷模巨晓林同志的先进事迹经中央各大新闻媒体播出刊发后,在国家重点工程哈大铁路客运专线中铁电气化局集团公司等参建单位数万名干部员工、农民工兄弟当中引起了强烈的起了强烈的反响。 通过收听收看广播电视,他的忠诚企业、爱企如家的主人翁精神;认真学习、刻苦钻研的进取精神;恪尽职守、精益求精的敬业精神;敢为人先、勇攀高峰的创新精神;团结互助、乐于奉献的团队精神。使奋战在哈大客运专线的中铁电气化局集团公司等单位的数万干部职工和农民工深深地被巨晓林自强不息、勇攀高峰的进取精神所感染。 从他的事迹中,大家深切地体会到,知识就是力量,技能就是本领,岗位就是舞台,努力就有希望的道理。巨晓林同志用自己从农民工到知识型职工的奋斗经历证明了一个朴素而又实在的道理:只要有理想、有信心、有知识、有技能,农民工同样能大有作为!。 他通过自身的不懈努力,实现了从一名农民工到五型职工的跨越。 不仅是当代农民工的楷模和骄傲,也是我们当代工人阶级的光荣和骄傲,更是我们高速铁路客运专线建设者的光荣和骄傲。 大家纷纷表示,一定要以巨晓林同志为榜样,刻苦学习,

努力钻研,敬业爱岗,大胆创新,誓把我国东北地区第一条铁路客运专线建设成为世界一流的高速铁路。 做一名好员工心得体会二: 回首过去,是为了更好地面向未来。盘点自己一年来的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农民手捧收获着的粮食,心里充满无限欣喜之情;归纳自己一年来的工作,同时也是一件痛苦的事情,想想年初自己的雄心壮志和诸多计划,有的没能付诸于实施,或者虽然实施了,但效果不甚理想,也不得不让人遗憾。好在日子还在延续,我们还有将来,总结经验和教训,必将有利于自己的前行。 今年是竞争激烈、困难重重的一年,在部门领导的正确引领和细心指导下,我们克服了部门的相关人事变革、人员流失、迎亚运各种检查、H1N1甲型流感等等因素,能使各项工作都能够按计划的顺利展开,确保了客房收入的稳定。结合部门领导的方针和纲领从高要求、从细做起、从严管理,在此对本人过去一年在房务中心领班岗位的工作总结汇报如下: 一、如实贯彻领导的要求,加强自身充实和学习。通过各种实践不断提升自身素质并运用到平时的工作中。客源多样化对于酒店员工要求也日益提高。加强自己学习英语的强度,通过平日处理一些小投诉来累积经验,并在部门网群及时听取领导建议、和同事交流心得。 二、作为服务中心,起到一个服务中心枢纽作用,协调和辅助各班组的工作,并及时迅速的给予部门领导信息的反

成功业务员的一天

一名成功业务员的每一天 销售的业绩如果希望要成长就绝对不会是一天两天就做的到的事,当然也不用去期待自己可以在突然之间就好像是脱胎换骨似的换了一个人一样,因为在销售的这条路上是没有速成的快捷方式,销售人是如此,而企业主也应该是如此,如果要让自己公司的销售人成长,也绝对不是只要教他方法和技巧这么简单,如果没有足够的真功夫就绝对不会有扎扎实实的业绩出现,业绩成长百分之千绝对不是梦想,但是要获得百分之千的成长就必须要下足功夫才办的到,如果你期待这篇文章是能够提供一条速成的快捷方式出来,那么你可能要失望了,因为这一篇文章绝对无法满足你的需要。 社会越来越进步,在越繁忙的都市里人们的脚步就越快,这时候也会有越多的人期待速成的成功方式或是业务技巧出现能够让其一夕致富,所以越有噱头的标题就能够越引人注意,而追求这样的快捷方式无疑就是在浪费精神和时间,因为销售就好像是练武功一样,不管是古代人还是现代人,只要想成为武林高手就必须要从扎马步开始,没有人能够躲得开,要知道这世界上有些事就是急不得,就算是急也没有用,无可奈何学习销售让业绩成长就是其中一件急也没有用的事,因为他就是必须按部就班才做的到的事,你会不会很失望呢? 以下是一个可以让任何一个渴望在销售业中成功的销售人业绩成长百分之千的方法,他看起来可能平凡无奇,但是他却在我自己和我的学生的身上生成了无比的效果而且灵验无比所以在这里把他分享给所有人,当然你可以因为怀疑而不去试这样的一个方法,也可以因为相信而让这样的方法成为你生活中的一部份,甚至是你销售生涯中重要的一部份,他虽然不是一个一蹴可几的方法但是他确实是一个力量无穷的方法,如果你愿意真正的将这样的方法落实到你每一天的销售生活当中,你的生活一定会到处充满惊奇,你会由衷的说出”哇! 真好,我的收入又增加了!” 1、养成每天早上念半小时至一小时书之后再出门的习惯

做一名优秀的业务员具备哪些条件

做一名优秀的业务员具备哪些条件 业务员首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,业务员的工作还有开发市场的能力,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断开发市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。 那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢?笔者认为有以下八个条件: 一、自信心 信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。 二、诚心 凡是要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护,你的同事,你的朋友。 三、有心人 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。 四、意志力 刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。

优秀员工工作心得体会

优秀员工工作心得 不同的岗位对员工素质的要求各有不同,对优秀员工的界定也包罗万象,似乎没有一个标准答案。但我想应该还是有章可循的。只要稍有留心,就不难发现,从普通到优秀的嬗变过程中,有着普遍的共性。 一、积极主动。不要以交给你的工作没有做过,没有经验,没有先例为由,去搪塞了事,去敷衍工作。一个优秀员工,每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情,做那些习以为常的事情,他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新,就要求我们要创造性的开展工作,只有主动才能创新。 二、诚信。为人父母,为人子女,为人朋友,需要诚信;在工作中,为人下属,为人上司,为人同事,也需要诚信。成事先成人,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚,对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司,一个没有信誉的人会受人爱戴吗?一个不忠诚的人会得到提拔吗?不会,所以如果你想被重视,想在芸芸众生中脱颖而出,你就必须忠诚,必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑,那么你永远是一个失去诚信的小人。 三、敬业精神。敬业,就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力,他们会为自己能偷懒而

沾沾自喜,蔑视敬业,认为那是愚蠢的行径,殊不知,投入才有回报,只有你自己把公司当成自己的家,把自己当成公司的主人翁时,公司才会给你一个温暖的家,公司才会把你当作主人。对于得过且过,消极懒惰的人来说,成功只是睡梦中的昙花一现。 四、勤奋。勤:做事尽力,不偷懒;奋:振作,鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时,请问问你自己,你认真学习了吗?你勤奋工作了吗?你积极付出了吗?公司在快速发展,我们每个人都要用积极的态度去适应,要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。 面对优秀,我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功,需要的不只是学习书本知识,也不只是聆听他人的种种指导,更需要一种敬业精神,对上级的托付立即采取行动,百分之百的执行,全心全意的去完成,那么即便没有事业上大的成功,也是职场之中的佼佼者。 不同的岗位对员工素质的要求各有不同,对优秀员工的界定也包罗万象,似乎没有一个标准答案。但我想应该还是有章可循的。只要稍有留心,就不难发现,从普通到优秀的嬗变过程中,有着普遍的共性。 一、积极主动。不要以交给你的工作没有做过,没有经验,没有先例为由,去搪塞了事,去敷衍工作。一个优秀员工,每天绝对不会

个人工作感想和体会

个人工作感想和体会 忙碌的外科实习轮转结束后,就去了儿科。儿科分为儿内,儿外,一共4周时间。首先去的是儿内。第一次进入病房,觉得很干净,病床突然小了一号,看到的都是些小朋友。整个病区分为2个部分,前面的是常见疾病,比如支气管肺炎,腹泻,内分泌疾病等,还有个抢救室,里面则收治了早产儿。曾经有个2个床位房间,但收治了1个孩子居然患阿米巴痢疾(经口传播,主要表现为腹痛,腹泻,排出果酱样粪便,有腥臭味,主要流行于热带与亚热带,上海少见)。而后面的则是急淋,再障等的孩子,一般情况下,医护人员也比起内科,外科就要清净多了。儿外主要收治的是开包皮的孩子。我就看见1个孩子是车祸住院的。 在儿外的时候,碰到这么两个孩子,都是开包皮的。当我一走进病房,就看见这两个孩子光溜溜的躺在床上,医生开出医嘱照光,早上的时候,靠窗的孩子晒着太阳,而旁边的小朋友晒不到,他的爸爸变把窗往一边挪了一下,看见就一个小鸡鸡晒在太阳底下。到了下午,靠窗的孩子拿着枕头遮掩着继续晒太阳,我对他说:让你爸爸给你撑把伞,伞上面挖个洞,这样其他地方都晒不到,就晒个小鸡鸡就可以了。而另外个孩子是晒不到了,他爸爸边跑到护士台说:护士小姐,什么时候来烤小鸡鸡啊。给我印象深的是一个仅3岁还裹着尿片的小男孩。男孩很在本科室实习期间,我能严格遵

守科室的各项规章制度,不迟到,不早退.对于各项操作能独立的完成.在这个科室实习期间我上过夜班.我清楚的知道夜班的责任,也知道上夜班的辛苦 .上夜班虽然没做什么,但是人还是会觉得累。外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。 术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。有时间还要宣教病人的家属如何照顾病人对于术后的病人要时刻观察他的生命体征.每天我们都要不停的在各个病房中穿梭,以便了解病人的病情变化,早发现问题 ,早解决..在实习过程中’我严格遵守医院规章制度’认真履行实习护士职责’以马列主义毛泽东思想’邓小平理论为指导’严格要求自己尊敬师长’团结同学’关心病人’不迟到’不早退’踏实工作’努力做到护理工作规范化’技能服务优质化’基础护理灵活化’爱心活动经常化’将理论与实践相结合’并做到理论学习有计划’有重点’护理工作有措施’有记录’实习期间’始终以爱心’细心’耐心为基本’努力做到眼勤’手勤’脚勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意为患者提供

好业务员做什么

如何作好业务员? 这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质: 1、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。 2、要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 3、要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。 4、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 5、有良好的心理承受能力 6、有坚定的自信心,永远不言败。 7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。 业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点: 1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务; 2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容: 1、公司的核心业务是什么? 2、公司的核心竞争力是什么?一般包括成本竞争力、品质竞争力、品牌竞争力、效率竞争力、规模竞争力和员工竞争力等六大要素。 3、公司的组织核心是什么? 4、公司的客户是谁? 5、公司客户所需要的服务是什么? 6、满足客户的方法是什么? 7、公司主要的竞争对手有那些? 8、竞争对手的服务特色是什么? 9、我们公司的对策是什么? 10、我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么? 了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面: 1、我们的服务态度 2、我们销售人员的专业水平 3、我们的产品质量

如何做企业最有用的好员工心得体会

如何做企业最有用的好员工心得体会 最近,公司组织了一次艾莫老师的视频学习,以如何做最有用的的好员工为主题,展开调研讨论。我从事开单发货及跟单,所以我要从思想上、业务上、和个人素质上我要不断的提高自己。而且在工作中我会在工作中努力使自己成为重要的人,努力实现自身价值,努力成为企业有用的人。 责任敬业在工作中体现,而责任不仅在工作中有所体现,它存在与我们生活的各个方面。每个人都肩负着责任,对工作、对亲人、对朋友,我们都有一定的责任,正因为存在这样或那样的责任,才能对自己的行为有所约束。因为责任,作为一个颐通人,我可以很骄傲的说我接受过很多关于责任的教育。颐通人要学会怎样负责,敢于负责,负责到底的精神。应该具备良好的心理的素质和强烈的责任感。爱护企业,和企业一体;不墨守成规而经常出新;能作出正确价值判断;有自主经营能力。这些都是很高的标准,一一做到需要付出很大的努力。但是,至少应该有做到最好的目标,以这些标准来要求自己,才是应有的一份责任感。 工作不是我们为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事。工作就是努力付出。没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而工作态度完全取决于我们自己。这段时间里,工作成了我人生中最重要的部分,无论在时间的比例上还是思想的比例上,对工作的关注都超过了其他。但如前所述,我不希望自己只凭借一时的热情去工作,而应该从这种热情中发掘出绵绵不绝的动力投入到工作中去,把每一

项任务看作是自己的天职。尽最大努力做到最好,这才是另一个重点感恩,对公司、对老板的理解和感激。我们也应该为那些努力经营大企业的人流下同情的泪水,他们不会一听到下班铃声就放下手上的工作,他们头上的白发都因为努力约束那些懒散、漠不关心、漫不经心、缺乏能力的人而日益增多。要是没有这些企业,这些人就只能无家可归,忍冻挨饿。”是啊,如果没有这些常常被抱怨的人,或许我们连一个抱怨的地方都没有。而如果能易地以处,我想我们就更能理解老板的压力和苦衷,从而更加理解并感激他们的辛勤工作了。所以,工作中我们要怀着一颗赤城的心,对自己有一份责任,对他人有一份责任,对公司有无比的责任,才能把工作做好做到位。 销售部:XXX XXXX年XX月XX日

优秀业务员成长---我的十年心得

我的十年销售心得 一,关于我自己: 1、对销售工作要充满极大热情 一个绝招,七个字:胆大、心细、脸皮厚。 a、胆大:这就要求我们对自已有信心,对认准的目标有大无畏的气概,,怀着必胜的决心,主动积极地争取。天上不可能掉下馅饼,你不主动走出去寻找客户,你不主动去和客户沟通,那你永远不可能有业绩。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑?因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功,就必须象一个伟人一样,主动去微笑着与人握手。 b、心细:这就要求我们善于察言观色,投其所好。最让女人动心的是什么?就是你知道她,你了解她,你从细微之处关心她:风起的时候,为她披上外衣;生日的时候,你献上玫瑰;不开心的时候,你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么?客户最担心的是什么?客户最满意的是什么?客户最忌讳的是什么?只有你在他的言谈举止中捕捉到这些,你的谈话才能有的放矢,你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾. 那么你要对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。 在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。 学会倾听。除了正确简洁地表达自已的观点外,更重要的是要学会多听。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契 C、脸皮厚:脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词,要求我们正确认识挫折和失败,有不折不挠的勇气。我们在做业务工作当中,会有很多次失败。但你一定要有耐心,你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路,但却只有一条能到达终点。道理很简单:成功者比失败者多努力,多坚持。 2、永远保持谦虚谨慎和好学的态度 销售是一项实践性极强的工作,重要的经验来自大量的交易和销售活动,来自与顾客无数次的沟通,因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度,稳健你的工作作风并加以完善,比如,善于总结每一笔业务的失败和成功的经验等。同时要多看一些文书.

公司员工个人成长感悟

公司员工个人成长感悟 进入公司的这半年里,我可以说是有很多的成长机会,我也是去抓住了,让自己收获很多,这些日子来,在公司的工作也是做得顺利,而这半年让我也是更为的融入到职场,懂得做好工作的辛苦,同时也是这些付出,会有很大的收获。 半年的成长,其实时间并不长,而且也是感觉到过得好快,一晃就到了年底,从学校来到公司,这半年,我也是彻底的完成了从学生到职员的转变,让我也是意识到社会和学校有很大的不同,但是有一些是相同的,那就是付出了多少,那么也是会收获,如果没有付出那么也是没有收获的。半年来我也是做好了自己的工作,让自己适应,而公司的工作环境也是很好,同事们相处也是很愉快。开始的时候,工作的确很辛苦,也是不适应,不过一件件事情的做下来,自己也是感觉到,还是可以做到的,特别是自己也是主动的去和同事来请教一些关于工作的事情,他们也是愿意把一些经验给我分享,这种氛围也是让我融入的很快,半年其实时间真的不长,很多时候总是感觉时间是不够用的,特别是自己也是感受到和同事的差距,自己也是很着急。 但我也是知道,经验都是不断积累下来的,而不能一时半会就得到,这些日子,我的缺点一点点的改善,有些问题可以解决,有些还有很长的路要去走,不过自己的成长我也是可以看到,除了工作做得更加的顺利,同时也是自己的能力得到了很好的锻炼,以前觉得难的事情,而今来看,也是可以轻松的解决,一个人的成长,其实和努

力和所处的环境都是有很大的关系,半年来,我也是愿意去付出,不觉得累或者辛苦就放弃,而且公司的工作环境也是激励着我,大家都是那么的努力,而且都很团结,遇到问题会愿意帮助,会彼此的沟通去一起探讨,该如何的解决,通过在公司的成长,我也是更加的喜欢了这个工作,对于自己今后的发展更是去做了一些规划。很感激公司能给到我这个机会,让我有那么大的收获,而以后的工作里头,我也是要继续的去努力来让自己不断的成长,这不但能让自己做好工作也是可以去在职场立足,走的更远。 个人的成长也是离不开公司的支持,我也是参加了很多公司以及部门组织的培训,这些都是让我得到锻炼,能力有提升,更能去做好工作,今后也是要继续的努力。

如何做好一名业务员

如何做好一名业务员 责任编辑:飞红原创作者:山东王万海来源:论坛2012-11-13 22:30 业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。缺乏强烈的实现自我价值的欲望、百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是很难跨入业务员的门槛的。 业务员的工作就是从成千上万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户筛选真正的买家;就是在强手如林的同行竞争中击败对手,获得客户的宠幸。 业务员推销产品,实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、品德等综合素质。如果客户不接受业务员的气质形象,也就无法接受其产品。素质高的业务精英,时时检讨自己工作中的不足,并不断提高自己的推销技巧;而水平低下的业务员只会不断的埋怨客户如何刁难自己,或者抱怨产品不好,难占领市场等,从而把自己推向低层次的位置,进而被同行业的强手淘汰出局。信心是灯,毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源,就不会让信心之灯永远明亮,从而也就不可能发掘出丰富的成果。高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬,并还在心里钦佩不已。否则,客户不但不会付款,而且还会一脸鄙视。业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的,而是自身产生的一股旺盛的激性,即“不到长城非好汉”的行动。这样,其每天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。 低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭;而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关系,就会源源供“货”不止。 勤奋是业务树的根,诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。 先交朋友,后谈生意——业务长久;金钱至上,六亲不认——昙花一现。 缺乏深谋,办不成大事;没有远虑,做不了大生意! 业务员苦练基本功的内容就是要熟悉本地区有哪些可以去拜访的客户?同行业竞争对手有哪些特点?自家公司的强项是哪些?如何在现有市场中寻找突破口。 业务员必备素质 业务员必须具备以下素质: 一、胆大。这就要求我们对自己有信心,对认准的目标有大无畏的气概,怀着必胜的决心,主动积极地争取。如果爱上了一个女人,却不敢主动对她说出来,不敢对她展开攻势,最终肯定是“无可奈何花落去,一江春水向东流”,落得自怨自哀的结局。在业务工作中同样如此。天上不可能掉下馅饼,你不主动走出去寻找客户,你不主动去和客户沟通,那你永远不可能有业绩。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑?因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功,就必须象一个伟人一样,主动微笑着与人握手。 作为一个业务人员,怎样才能使自己“胆大”? 1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。 2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己:必备的资料是否带齐?自己的形象是不是无可挑剔了?走起路来是不是挺胸抬头?自己表情是否很放松?

好员工心得体会

好员工心得体会 如何做一个能说会做的好员工呢?今天小编为大家推荐几篇好员工心得体会。欢迎阅读! 好员工心得体会篇一 有的人习惯在接到工作或任务时先抱怨,心怀这样的心态我们能把工作做好吗,同时我们还会把坏的情绪传递成其他的职工,这样我们就成了大家眼中或口中的负面因素,即便我们把工作完成了,能得到领导的认可吗?能干的心情愉悦吗?其实是非常得不偿失的。与其这样不如我们开心的面对工作和生活,很多事情真正潜心下来去完成的时候,你就发现它们并没有想象中那么困难。不要凭空无限放大困难,把它们当做我们锻炼和提升的机会;把它们当做我们施展自己才华的舞台;把它们当做我们身边最顽皮的朋友;笑着去面对,定会给我们意想不到的收获。 什么是学习的过程,怎样体现学习的价值?学习的价值就在于运用,就在于知行合一,把我们的所学所用结合实践运用到我们的工作中去。但同时还要善于更新知识、补充知识,适当的时候放空自己,用空瓶的心态去接收更多的知识,汲取更多的养分,

拔高自己而非抬高自己。这样我们才能去做一名优秀的职工,才能为企业创造更多的价值,在不断创造价值的同时让自身升值。 好员工心得体会篇二 俗话说:一句话让人笑,一句话让人跳。生活中,我们也常常因为讲话不得法而惹人生气,让人误解,造成尴尬,产生纠纷,失去面子,错失机遇等等。我想大家都有这样的感受,讲一个小故事。 一天晚上,国王梦到自己满口的牙齿都掉光了,醒来后感觉心情很不好,担心有什么预兆,于是,便命人请来解梦人解梦。国王问他:“为什么我会梦到自己满口的牙齿都掉光了呢?这代表着什么?”第一个解梦人听后解释道:国王陛下,这个梦的意思是,在你所有的亲属一个都不剩地全部死去后,你才死。”国王一听,勃然大怒,觉得十分晦气,命人将他杖责二百之后赶出王宫。接着又问第二个人:“你呢?你的解释也和他一样吗?”第二个人解释说:“不,国王陛下,这个梦的意思是,您将是您所有亲属当中最长寿的一位!”国王听后,立即露出了笑容,直夸这位解梦人有学问,并命人赏了他一百枚金币给他。 明明两个人说的是同一个意思,为什么一个会挨打,另一个却会受到嘉奖呢?这就是会说话和不会说话的区别。生活中,许多人并不是败在能力上,而是败在说话上。

员工个人工作感想

员工个人工作感想 员工个人工作感想20篇 员工个人工作感想(一): 不知不觉在公司上班已经近两个月了,从刚出校门的什么都不明白,到此刻逐步的对外贸有了个初步的了解,也逐步熟悉着公司的运作体制和经营概念。虽然每一天都在重复着了解产品,找客户,发邮件,收邮件,收询盘,回复,等回复,失望,之后找客户,发邮件一向以为在学校的时候自我很强大,很优秀,此刻出来工作了才发现自我什么都不是。先对之前的工作进行大致的总结,期望能对自我以后的工作有所帮忙。 一、业务本事 我觉得做外贸就是了解自我的产品,了解市场,了解客户,联系客户,卖出产品的过程,经过对公司产品的学习,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有必须的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题,了解到产品应有的不良率。这些都方便我们去把握市场,明白怎样样去跟客户沟通。 其次对市场要有了初步的了解。我们公司的产品广泛应用于汽车车体,目标市场日本汽车用品需求量一向很大,所以对公司产品很乐观,开发好日本市场可能性也大。

再者就是对业务技巧的初步掌握。经过在免费平台上的客户开发,我慢慢的掌握跟客户沟通的技巧,一切从客户的需求出发,经过跟客户的沟通,了解客户的需求,从来给出相应的价格。 二、个人素质本事 我觉得做外贸的要求就是要有耐心,开发出一个新的客户不是一朝两夕的事情,长期的跟进才是王道,听说开发出一个新的客户可能周期需要半年到一年,在这个过程中自我没有订单而同事有订单的时候,需要耐心等待,相信自我暴风雨后便是彩虹。 其次就要有饱满的热情,要对自我的职业有热情,才能全神贯注地把自我的精力投下去。 再者就是要自信。应对长期没有订单的情景,如果自信心不够就很容易浮躁,怀疑自我的本事,这个时候就必须要有自信心,每一天做好自我的工作,相信订单就在前方。目前,我公司开拓日本市场,任重道远,需要我们有满满的自信,相信自我的本事,才能干好工作。 三、个人提议

如何做一名成功的业务员

如何做一名成功的业务员 一身西装、夹一个皮夹、步履匆匆,挤公共汽车,吃快餐,住星级酒店…….这就是营销员群体的一些特征。他们每天都在向人们提供便利、信息、服务,正是他们的努力,今天你才可在方便的地点挑选各种各样的商品,并得到满意的服务。你可以随时、随地在生活的每个角落遇到这种特征的人,80%是营销员。 今天正在从事营销或者与销售相关的人员是一个庞大的社会群体,一项统计表明这一群体的人数已接近5000万,也就是说每20个人中就有1名营销员。同时另一项统计数据表明:营销员中10%的人从事营销工作,80%的人从事推销工作,还有10%的人从事一种模糊状态的工作。也就是说营销是核心,挑选是主体。广大的营销员主要从事的是推销工作,那么怎样做好推销员是一个共性的话题。 国内,推销员市场正处于一个数量上供过于求、质量上供不应求的局面。 为什么? (1)劳动力或者人才整个供给量大,每年毕业的大中专院校学生,每年下岗的年轻人,而没有相应的工作岗位可以就业; (2)国家以前没有对从事营销的人员进行资格论证,没有进入此行业

的社会、企业认可的资格证,也就是行业的进入壁垒比较低; (3)每个推销员实现的平均交易额相对较低,国内有85%的推销员年成交额在50万以下,大部分集中在20万元左右; (4)每个推销员代理、交易的业务相对单一,一般推销员只代理或者推销一种产品,就像国内一些公司每个产品要成立一个事业部,分别配制销售人员进行产品销售,造成推销人员的增长速度远远大于实际销量的增长速度,没有充分利用与优化推销员资源; (5)市场竞争的加剧,生产厂家的增加,产品同质化程度的提高,要把商品卖出去,优秀的推销员必不可少。找不到优秀的推销员,暂时就只能以量取胜,再进行训练、培训、优化、淘汰。销售人员的增加,销售费用的上涨,产品价格的下降,利润的减少,市场投入的压缩,品牌建设的停滞,产品竞争力减弱,出现销售受阻。企业往往又将问题归结在人的质量上面; (6)上面的数据已见,从事营销的人员数量相对较少。推销是一项单一的工作,营销是一项全面的、整合的工作,也反映了人员质量上的不足。 在这种的情况下,企业对推销员的选择与挑选又有哪些要求?

做一名好员工之感悟

做一名好员工之感悟 最近,我们活动中心正在开展“上班为什么,工作干什么,走后留什么”的“三个大讨论”活动,那么结合这次活动的深入开展,根据中心主任办公会统一部署,今天在这里我和大家共同学习分享一下我在这次“三个什么”大讨论活动中的一点学习体会,不当之处,还请领导和同志们会后指正。 我们这次开展大讨论活动的主要目的就是以加强职业道德建设为核心,以打造“悦源”工作品牌为抓手,全面加强活动中心干部职工队伍建设,不断推动活动中心全面发展,而实现这一目的的根本落脚点就是员工。员工的综合素质,员工的工作能力,员工的精神状态,直接影响着我们单位的生存与发展,那么作为活动中心一名的员工,我们应该怎样做,才能履行自己的工作职责,才能给“三个大讨论”一个圆满的答案,结合自身感受,我认为,最重要的就是要争做一个“三型”的员工。 一、勤奋刻苦,做“学习型”员工 宋代史学家司马光说过:“才者,德之资也;德者,才之帅也。”德与才两者缺一不可,有德无才,难当重任,难做大事,甚至不能成事;有才无德,难做好事,甚至只能坏事,贻害无穷;德才兼备才能多成事、成好事、办大事。诸葛亮在家训中也说,“非学无以广才,非学无以明识,非学无以立德。”这些古代思想家一番哲理,道出了一个真谛:德能正其身,才能胜其任,言能达其意,书能成其文,干能成其事,绩能服其人。人要达到这一境界,除了本身具有的天赋外,唯一的途径就是学习与实践。

学习是能力之基。能力是一个人综合素质的体现,是其能够胜任某项工作、完成某项任务、开创工作新局面的主观条件,是一个人的体能、技能和智能的高度统一。当今时代,科技日新月异,知识更新加快,是一个生存空间日益狭小、综合竞争日趋激烈的时代,是一个崇尚能力、凭籍能力吃饭的时代。可以说,现在不熟悉、不懂得的东西很多,需要学习和掌握的知识太多,昨天的理论未必能解释今天的现实,今天的经验也未必能解决明天的问题。如果不学习,或者不愿意学习,或者不深入学习,或者学习与实践脱节,必然会出现本领恐慌、才能恐慌、知识恐慌,更谈不上必须具备的“张口能讲,提笔能写,遇事能办”的基本素质。 学习是修身之道。古人云,玉不琢不成器,人不学不知义,并极言之,“人不可以不学,犹鱼之不可以无水”。这就启迪我们,学习既是智慧之源、进德之基,更是生存之本,修身之道,修养高低与学识深浅密切相关。学习的过程是枯燥的、艰苦的,其实也是快乐的、雅致的。古语“坐拥书城,南面称王而不换”,陶渊明讲“每有会意,便欣然忘食”,苏东坡说“书卷多情似故人,晨昏忧乐每相亲”,指的都是学中有至乐。我们要不满足于把学习作为谋生的手段,而切实作为自我完善、修身养性的现实需要,始终保持清醒的头脑,深谋远虑,观天地之精微,察万物之规律,在大是大非面前能够把握方向,在头绪繁杂面前能够把握主动,在去除浮躁、增添书香的勤奋学习中,不断丰富自己、改造自己、提升自己、重塑自己,何不为人生一乐事。 学习是成事之本。对每个人来说,选择了学习就是选择了进步,同时也是选择了快乐。腹有诗书气自华,学习能使人聪慧文明,使人高尚完美,使人全面发展。人与人的差距,归根到底是学习上的差距。学习的水平很大程度上影响着一个人工作的成效,学习的自觉性反映

一位资深业务员的自白

业务是从市场上学出来的,不是从书里学出来的 我曾收藏过一篇一个老业务员的自白的文章 拿出来和你分享下 希望对你有所帮助 1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。这样的业务是一个好业务,应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。 3、关于业务员本身。很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区,一个工业区的跑。就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。 关于找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。 1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。 2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。 从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者

公司业务员工作个人心得体会

公司业务员工作个人心得体会 公司业务员工作个人心得体会1 三个月的实习很快过去了,我从一个学生开始,真正接触社会, 领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到 了实践之中。 我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要负责阿里巴 巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。 这期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴 巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后,我自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信。 另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作。 在实习中,我主要总结出以下几点做外贸业务员的经验: 首先,对于自己的产品要有非常专业的了解。 有时候,老外指着一个产品问我材料、压力、通径大小等性能的 时候,我通常不能回答,因此他们会觉得我不够professional,从而 会转向其他的外贸业务员。 其次,要有非常强烈的时间观念。 如果老外要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶 出来,千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你,pleasebequick,otherwiseyouwilllooseus,有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手 抢去了,却只是因为在时间上晚了一步。 第三,精通基本的office软件以及其他技能。 虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的office软件我 并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用 excel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基 础的photoshop操作技巧,对于b2b操作非常有利。 第四,英语口语能力仍然有待加强。 在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但 是会由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加

如何做好业务员

如何作好业务员 如何作好业务员?这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质: 1、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。 2、要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 3、要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。 4、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 5、有良好的心理承受能力 6、有坚定的自信心,永远不言败。 7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。 业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点: 1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务; 2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容: 1、公司的核心业务是什么? 2、公司的核心竞争力是什么?一般包括成本竞争力、品质竞争力、品牌竞争力、效率竞争力、规模竞争力和员工竞争力等六大要素。 3、公司的组织核心是什么? 4、公司的客户是谁? 5、公司客户所需要的服务是什么? 6、满足客户的方法是什么? 7、公司主要的竞争对手有那些? 8、竞争对手的服务特色是什么? 9、我们公司的对策是什么? 10、我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么? 了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面: 1、我们的服务态度 2、我们销售人员的专业水平 3、我们的产品质量 4、我们产品的价格

心得体会-如何做一名优秀员工之心得体会 精品

如何做一名优秀员工之心得体会 其实,每一个人都能成为位一名优秀员工。 那么,怎么做才能成位优秀员工呢? 常言道,干一行爱一行,我们只有热爱自己的工作,才可在平凡的岗位上做出不 俗的成绩。 只有用心去做好每一件事,我们工作和生活才会很愉快,而工作愉快了,就会更 有工作动力,从而进入良性循环。 做事要主动,就要永远不满足于现状,只有不满足,才合产生拼搏的激情。每个 老板都希望自己的员工做事主动积极,不满足现状,没有哪个老板会喜欢一个言听计 从的木偶 一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工,无论在何种场合,都不会被埋没,他们就像藏在布袋中的锥子,终有脱颖而出的机会。有一句话说得很好:是金子总是 会发光的,做优秀员工,可以得到精神上的愉悦,如果每位员工都有当优秀员工的志 向的话,对单位有益,对我们自身素质的提高,更有不可估量的作用。 工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命,无论干什么工作,都应该做 到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感 受到价值。当你对自己的工作和单位负责的时候,你就会认真对待工作,努力做到最好。当你完成使命的同时,就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工,总是主动 要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下,即使没有被正式告知要对某事 负责,也会努力做好。事情可以做好,也可以做坏;可以高高兴兴骄傲地做,也可以 愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做,完全在于自己,这是一个选择问题。有一位名人 说过,世上没有卑微的工作,只有卑微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人 的工作,是他亲手制作成的雕像,是美是丑、可爱还可憎,都由他自己决定的。 如果一个人轻视自己的工作,而且做得很粗陋,那么他决不会做好,也无法发挥 自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素, 而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价,是不可避免的劳碌,这是非常低 级的观念。常常抱怨工作的人,就算终其一生也难以取得成功。 比较起优秀员工,有些人并不敬业,对工作更无主观能动性。他们仅是把工作当 成谋生的手段,当成自己不得不承担的责任,大家可否知晓,拥有这种心态的人是何 等的疲惫?它非但对企业毫无益处,对本人的身心更是一种残害。试想,一位不喜欢 自己工作,无法从工作中得到乐趣,一天到晚混日子的员工,怎么可能会有进取心和 工作的动力呢?有些人不喜欢自己的工作,仅体现在心理上,而有些人却表现在行动上,他们厌恶工作,只要有机会偷懒,有机会取巧,就绝不会放过,这种人连最起码

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