房地产楼盘开盘标准流程

房地产楼盘开盘标准流程
房地产楼盘开盘标准流程

房地产楼盘开盘标准流程

万科开盘标准流程

房地产开盘主要实现以下目的:营造市场关注,制造热销氛围,达到短期促销;加深老业主及其亲友对项目的美好印象,通过口碑传播楼盘形象,形成扩散效应,加大市场影响力;继续巩固项目的市场形象,实现价格支撑。

一、开盘前相关筹备事项

1.开盘前提条件

(1)销售法律手续完备;(2)工程形象良好;(3)现场包装到位;

(4)宣传资料齐备;(5)销售资料齐备。

2.准备事项

(1)确定开盘形式(包括时间);

(2)明确通知方式、时间和口径;

(3)确定选房地点;

(4)制定开盘流程、做好物料及

人员的具体安排;

(5)确定协助开盘的人员名单,并通知落实(同时落实人员的宿

食问题);

(6)现场包装和物料;

(7)代理商和发展商的分工细化;

(8)清楚开发商销控单位情况;

(9)确定选房礼品。

3.开盘的主要形式

(1)抽签VS排队

抽签:蓄客量多/客户意向度把握不明确/较公平公正;

(2)认筹定顺序VS开盘定顺序

筹定顺序:提前对客户意向度进

行把握。

(3)注意事项

注意通知时间的把控,避免制造

排队现象,避免形成客户间不公

平的心理;对提前销控做好“托”的工作。

4.开盘流程图

5.人员安排

(1)项目经理或策划提前通知工作和支援人员彩排的时间,彩排时工作人员和支援人员必须到场;

(2)每一环节一定安排有经验的为负责人(即组长),负责人对细

节监控,对每一位自己岗位人员

进行讲解培训,每一环节的对接

必须清楚如何操作(即前面环节

按什么凭据进入下一环节);

(3)提前设置危机处理小组。

二、各区域现场把控要点

1.签到区

由于华府是提前认筹确定了顺序

号,因此开盘签到只是为了确定

客户的到场情况。

时间:一般从8:30开始进行,9:

30结束,开始选房;(根据客户量情况有些许变动)。

签到方式:先打印好认筹时的客户名单,进行确认签到;(提高核对的速度)。

岗位工作职责:核对客户优惠登记表,派发资料,及时统计签到人数,上报负责人。

应领取的资料:《置业指南》(包

括装修标准等合同文件,让客户在休息时间可提前翻阅)、《购房须知》(告知客户一次性或按揭的相关手续办理)、《购房卡》(用于选房时确定房号销控信息,同时可用于完善客户基本资料)。(其中《购房卡》需要人员提醒客户在休息区内填写,以加快财务区和签约区的填写速度)

注意事项:(有关不是客户本人到场的问题)万科明确,一定要有委托书或直接在现场填写。之前有案例是夫妻双方没有协商,“老婆”直接替“老公”买了房子,后要求退房)

新客接待:设置新客接待处,在

选房结束之后进行选房;(避免客

户未签到就进入)

签到区人员、物料盘点

人员:负责签到&负责核对&负责填委托书&派资料&保安

重点物料:客户签到表(如有认

筹名单则提前填好);序号贴(如已排好顺序则不需序号);购房卡(销控用)。

2.休息区

一般选择室外较开阔的场地,由于等候时间较长,该区域应重点关注客户的舒适度情况。(包括考虑洗手间、帐篷、椅子、餐饮等,避免细节不足) 协助等候工作:可提供小表演/

主持人负责介绍楼盘情况进行热场/销售代表提前在等候区协助

客户选房

岗位工作职责:安抚客户情绪(避免客户离场),客户进入选房区的有效控

制;(提醒客户确定好加名更名,提供银行服务,说明相关事项) 注意事项:现场协调客户情绪,维持客户秩序,避免客户“蜂拥而上”

3.等待区

主持热场:一般会邀请活动公司

专业主持进行热场工作,但主持人对客户选房顺序意识不足,需要有世联人员监控;

注意事项:作为休息区与选房区之间的过渡空间,一方面可以更好控制客户进入选房的速度,另一方面也可以适当减少室外客户的等候时间。

协助工作:该区域主要用于协调进入选房区人员的情况,并完成提前复印的工作;

岗位工作职责:分清批次控制选

房人群,与休息区和选房区的工

作人员相互协调;

有关叫号工作:一般按照5个号一批的顺序进行叫号(根据销控和

房源不同会有所不同);需与销控

区内的负责人员保持良好沟通,

根据选房情况进行叫号;

注意事项:协调客户秩序,避免

客户等候时间过长

服务接待:在签到区、等候区一

般设置迎宾小姐,提高项目形象;

等候区人员、物料盘点

人员:负责叫号&负责复印

重点物料:复印机;空白的认购

卡(以防客户在休息区丢失)。

由于华府营销中心是在10楼,因此在进入选房区之间还有一个次

等候区进行人员的协调与进入次

序。

4.选房区

尽快协助客户完成选房工作,避免客户在选房区域逗留的时间过长

选房流程:选房——由销售代表领到销控区——总销控把其中一个销控贴贴在购房卡上,并把另一个传递给贴点员,签字确认——贴点员进行贴点,审核员进行审核登记——全部资料交由传单员,进入财务区;(贴点员同时将销控信息告知一楼贴点员)

岗位工作职责:主要以销售代表的逼定工作为主,策划人员主要负责协助销控工作;

有关销控工作:注意协调已选房客户的次序,避免造成客户分歧,同时注意避免销控贴的混乱;有时为了造场,会造成小小的“混乱”;

注意事项:现场需有“重量级”人物进行“踢客”和协调的工作;客户迎接时可以以礼宾的形式。

选房区人员、物料盘点

人员:销售代表&总销控员&副销控员&总销控员&保安

重点物料:图纸等销售工具;销

控表(粘贴被销控的房号贴、销

控贴);(一式两份,一份直接贴

客户购房卡,一份进行销控登

记);价格公示板(销控板);辅

销控登记表(手写登记被销控的

房号)。

5.财务区

财务区与销控区之间应尽量缩短流线,避免客户犹豫思考,同时由于万科收据需要在网上打印,因此还应做好前期的电脑准备工作。

协助工作:传单员从销控到财务到签约之间对资料的传递工作(4

人以上);同时有工作人员把控财务区的收据打印速度(人多时形成排队等候);

岗位工作职责:不解决客户疑虑,

快捷完成客户下定工作,尽快进

入签约区;

应领取的资料:定金收据、合同

附图、(户型差异)(该三项资料

和购房卡、优惠登记表等其他资

料一起,均有传单员进行传递);

注意事项:传单员应确保资料的

完整性,并确保资料全由传单员

拿着(以前万科有出现客户销控

完之后不交定金就走了)。

财务区人员、物料盘点

人员:财务人员&传单员&协调员&资料派发员&保安

重点物料:收据、合同附图、(户

型差异说明)

6.签约区

作为最容易“塞车”的区域,该

区域对填写的速度和准确性有较

高的要求;同时万科是在网上直

接签约,因此前期需对电脑检控;

协助工作:区域负责人对签约速度的把控,协调签约次序,同时有传单员(2个

以上)传递等候区与签约区之间的资料;

岗位工作职责:主要签约人员为万科财务工作人员,世联主要负责审核工作;由于签约工作任务较重,因此在签约区之间应设置一个较宽阔的等候区,保证舒适度;等候区主负责人员应注意协调好客户间的先后次序;

注意事项:在签约等候的时间段一般较临近中午,因此适当的午

餐和舒适度服务是减少客户烦躁等候的必要;同时签约区需有解答疑问的较专

业人士,避免客户签约时间过长;(签约资料不允许涂改)。

签约区人员、物料盘点

复核工作:收据、认购卡(销控房号)、优惠登记表(认筹)、合同附图、交楼标准、重要提示、身份证(原件、复印件)、服务反馈单;

客户签名资料:合同附图、交楼标准、重要提示、服务反馈单、补充协议、商

品房认购书、授权书;

打印资料:补充协议(一)、商品房认购书?填写资料:补充协议(二)

注意事项:万科规定,签订《商品房认购书补充协议(一)》后不接受更改付款

方式、更名(加名、减名、转名)的申请,因此需要在休息时的时候就提前让客户考虑。

7.复核区

注意避免客户未进入总复核就直接离去。

协助工作:传单员从签约区到复核区对资料的传递,总复核人员协助核对,并由万科工作人员签字复核确认工作;

岗位工作职责:确保客户资料的完整性和准确性;

应给客户的资料:认购书客户联、

定金收据、补充协议客户联、置

业指南、礼品

应收取资料:身份证复印件、认

购书、补充协议、授权书

复核区人员、物料盘点

三、开盘总结

1.开盘存在问题

人流控制问题:未做好客户拦截

工作,客户未签到就进入;选房

现场把控不严,客户和其他人员可以随意进出;

时间控制问题:从签到到选房时间的把控(一般会延迟一个钟头),避免时间太长导致客户等候过久,引起不满。财务、签约的塞车问题;

物料筹备问题:对开盘当天的到场客户数量估计错误。椅子数量不够,自助餐的数量也不够;?现场调度问题:选房等候区的调度缺少专人把控,选房当天的等候区调度交给主持人;危机处理

未及时;

客户到场数量:整个选房流程太长,场地空旷,加上到场客户不多,导致选房现场比较冷清,不能形成热销的氛围;如遇解筹客户过少,尽量集中客户在选房区,进行旺场(同时call客);

提前通知客户事项不明确:包括准备身份证、需本人到场,不能到场需填写委托书;

2.开盘启示

流程标准化:万科非常关注选房流程的标准化,注重选房流程的每个细节(同时销控用的是销控贴而非无碳复写的销控单,避免了重复的可能);

客户满意度方面:如在休息区设置服务台,为客户提供早餐和饮料;并准备大风扇应对高温天气(现场搭了帐棚避雨);中午为签约客户准备汉堡包等,金色家园开盘时由于客户排队还给客户煮汤圆吃;

科技化程度:万科在财务区和签

约区准备了笔记本电脑和打印

机,直接打印客户的认购资料,

同时在网上房管局现场备案,打

印《认购书》。

各环节相互协调性较强:为避免

签约工作压力,有关银行按揭、

加名更名事宜应在选房前就提醒

客户确定,避免“塞车”。

三天无理由退房:增加客户满意

度,但同时也制造了销售压力。

房地产楼盘开盘标准流程

房地产楼盘开盘标准流程 万科开盘标准流程 房地产开盘主要实现以下目的: 营造市场关注,制造热销氛围,达到短期促销加深老业主及其亲友对项目的美好印象,通过口碑传播楼盘形象,形成扩散效应,加大市场影响力; 继续巩固项目的市场形象,实现价格支撑。 一、开盘前相关筹备事项 1.开盘前提条件 (1)销售法律手续完备;(2) 工程形象良好;(3) 现场包装到位; (4) 宣传资料齐备;(5) 销售资料齐备。 2.准备事项 (1)确定开盘形式(包括时间); (2)明确通知方式、时间和口径; (3)确定选房地点; (4)制定开盘流程、做好物料及 人员的具体安排; (5)确定协助开盘的人员名单,并通知落实( 同时落实人员的宿 食问题); (6)现场包装和物料; (7)代理商和发展商的分工细化; (8)清楚开发商销控单位情况; (9)确定选房礼品。 3.开盘的主要形式 ⑴抽签VS排队

抽签:蓄客量多/客户意向度把握不明确/较公平公正; ⑵认筹定顺序VS开盘定顺序 筹定顺序: 提前对客户意向度进行把握。 (3) 注意事项 注意通知时间的把控,避免制造 排队现象,避免形成客户间不公 平的心理; 对提前销控做好“托”的工作。 4.开盘流程图 5.人员安排 (1) 项目经理或策划提前通知工作和支援人员彩排的时间,彩排时工作人员和支援人员必须到场; (2)每一环节一定安排有经验的为负责人( 即组长) ,负责人对细节监控,对每一位 自己岗位人员进行讲解培训,每一环节的对接 必须清楚如何操作( 即前面环节按什么凭据进入下一环节); (3)提前设置危机处理小组。 二、各区域现场把控要点 1.签到区由于华府是提前认筹确定了顺序号,因此开盘签到只是为了确定客户的到 场情况。 时间:一般从8:30 开始进行,9: 30 结束,开始选房;(根据客户量情况有些许变动)。 签到方式: 先打印好认筹时的客户名单,进行确认签到;(提高核对的速度)。 岗位工作职责: 核对客户优惠登记表,派发资料,及时统计签到人数,上报负责人。 应领取的资料: 《置业指南》(包 括装修标准等合同文件,让客户在休息时间可提前翻阅)、《购房须知》(告知

房地产开盘方案及流程

XXX项目 一期开盘解筹执行案 【开盘地点】 开盘:XXX项目停车场 选房:XXX项目营销中心 第一部分包装及推广预热 一、宣传推广策略 1、10月23日起,所有广告资源更新为开盘系列广告: 现有资源:两个高炮、5个LED屏、广告电梯框架、城市广场各楼层展架(7个)、电视台EPG、电视台开机画面、道旗(8个)、君悦城1-2期、公交车身(仅更换中间窗条字)、外展桁架等 广告公司需10月18日前所有画面定稿,如开盘时间无法最终确定,则开盘日期可先用“?”字布进行遮挡(仅限制作类) 2、10月29日起微推倒计时广告(倒计时5天开始) (1)微信倒计时转发图每天一,配合相应的简短文字,发动所有员工进行朋友圈刷屏宣传

(2)微信倒计时推送软文每天一篇,针对转发图主题容进行解析,并不间断预告开盘信息;倒计时期间每天转发软文并积攒18个可来营销中心换取礼品一份(水杯、游乐场体验券、电影券等,每天100份); (3)建议联合微信平台同步推送软文及开展赠礼活动。开盘前三天连续推送3天广告 3、外立面LED灯光预告 利用上次外立面数码灯光优势,10月28日起夜晚在庆泰路侧面正面预告项目开盘广告;如届时灯光无法交付使用,则改为悬挂6-8条垂幅广告 4、日报底版整版 10月30日(一)、11月3日连续2次整版广告,结合日报从10月23日起的针对项目及片区的软文广告、新闻广告,在开盘前进行全位炒作 广告公司需10月25日前提交4期报广的定稿画面或软文 5、注水道旗 10月30日起,从XX路口至XX湾路口的白沙路段靠项目单侧放置40个注水道旗,进行开盘氛围预热 6、开盘海报 10月23日起,每天安排4人合计投送2000份,直至10月27日,其中头四天覆盖主城区,后三天分别前往大瑶-金刚(27日)、太平桥-普及(28日)、沿溪-

房地产开盘方案及流程-详细

XXX项目 一期开盘解筹执行方案 【开盘时间】 初定时间: 11月3日(周五) 备选时间: 11月5日(周日) 【开盘地点】 开盘:XXX项目停车场 选房:XXX项目营销中心 第一部分包装及推广预热 一、宣传推广策略 1、10月23日起,所有广告资源更新为开盘系列广告: ?现有资源:两个高炮、5个LED屏、广告电梯框架XX市广场各楼层展架(7个)、 电视台EPG、电视台开机画面、道旗(8个)、君悦城1-2期、公交车身(仅更换中间窗条字)、外展XX公司需10月18日前所有画面定稿,如开盘时间无法最终确定,则开盘日期可先用“?”字布进行遮挡(仅限制作类) 2、10月29日起微推倒计时广告(倒计时5天开始) (1)微信倒计时转发图每天一张,配合相应的简短文字,发动所有员工进行朋友圈刷屏宣传 (2)微信倒计时推送软文每天一篇,针对转发图主题内容进行解析,并不间断预告开盘信息;倒计时期间每天转发软文并积攒18个可来营销中心换取礼品一份(水杯、游乐场体验券、电影券等,每天100份); (3)建议联合微信平台同步推送软文及开展赠礼活动。开盘前三天连续推送3天广告 3、外立面LED灯光预告 利用上次外立面数码灯光优势,10月28日起夜晚在庆泰路侧面正面预告项目开盘广告;如届时灯光无法交付使用,则改为悬挂6-8条垂幅广告 4、日报底版整版 ?10月30日(周一)、11月3日连续2次整版广告,结合日报从10月23日起的 针对项目及片区的软文广告、新闻广告,在开盘前进行全方XX公司需10月25日前提交4期报广的定稿画面或软文

5、注水道旗 10月30日起,从XX路口至XX湾路口的白沙路段靠项目单侧放置40个注水道旗,进行开盘氛围预热 6、开盘海报 10月23日起,每天安排4人合计投送2000份,直至10月27日,其中头四天覆盖主城区,后三天分别前往大瑶-金刚(27日)、太平桥-普及(28日)、沿溪-古港(29日),合计投放14000份左右 二、开盘活动方案 待定,预算10万元XX公司出具(含所有外场物料) 第二部分开盘活动执行 一、解筹流程 1、【第一步】签到区 (1)候场准备 由工作人员从8点开始不间断的为到场客户宣读项目选房流程及规则(每间隔5分钟一次); (2)选房领号 ?贵宾卡客户按来人来客先后顺序领取号码牌,作为选房时的抽签顺序; ?每个VIP资格领取一个号码,客户需出示办卡收据; ?考虑VIP客户过多,客户签到建议采取直接签到领号的形式,客户在已编号的签 到表上签署姓名、电话、证件号码 ?客户签到后领取圆形号码贴壹张(统一由工作人员协助贴在上臂),工作人员在 客户的收据上填写其领取的号码,并加盖已领号的章;选房须知、选房流程图各一张; 区域物料:签到表(需有复写纸,一式两份);车贴号码牌;已领号印章;区域指示牌;签到背景桁架等;签到笔;选房流程、选房须知(红纸打印);无纺布袋(含一瓶水)等 2、【第二步】抽签区 (1)预计9:08分正式开始抽签

房地产楼盘项目开盘公关推广方案(实用文案)

2019-2020版 内部资料 注意保管 XX 开盘公关推广方案 STANDARD TEMPLATE 公司简介 商业计划书 创业计划书 节日庆典 新品发布会 创业融资 项目介绍 模板 策划 项目汇报 市场营销 活动策划 工作计划 策划书 营销管理 节日策划 推广策划 策划方案 商务策划 工作汇报 企业报告 企业宣讲 校园宣讲 总结报告 总结汇报 个人总结 工作总结 工作报告 模板 教育教学 教育培训 教学课件 主题教育 班会育人 教学计划 班会 课件 教学研究 模板 家长会 思想教育 小学教学 中学教学 大学教学 幼儿教学

XX开盘公关推广方案 送呈:朝阳房产东岳营销 提案:宣雅公关策划有限公司 时间:2006年7月31日 一、推广背景:Promoted background ?千居朝阳作为城东复兴的标志性项目,将提升新城东沙河生活区的 居住品质,推出之后受到客户的热烈追捧。 ?目前项目的客户主要是城东换房的客户以及少量年轻群体的客户。 在整个公关推广中需要考虑到这部分客户的需求。 ?千居朝阳项目目前已经进入到二期开盘阶段。从一期开始积累了大 量的客户需要消化。目前项目二期排号客户约300位, 二、推广目的:Promoted goal ?通过开盘公关推广展示朝阳房产的企业形象,通过近距离的公关推 广让客户感受到开发商对客户的关怀,拉近与客户的距离。提高朝 阳房产的美誉度。 ?通过高品质的公关推广展示千居朝阳项目品质,向客户传达项目所 倡导的激情、生态、浪漫的生活方式。 ?通过高品质的现场活动和现场布置渲染开盘的热烈气氛,吸引聚散 性人群的关注,营造人气十足的开盘效果。

房地产项目开发到销售流程(完整版)

房地产项目流程 一、项目审批 1、开发部对市场进行项目调研,依据市场行情,在各部门配合下完成项目内部可行性研究报告(从财力,人力,是否盈利)。 2、总经理通过,申报董事会通过,下达回总经理进行项目实施。 3、项目实施:开发部买地通过拍卖的形式,或政府划拨,投标书,投标成功签订《土地出让合同》,同时准备好对外《可行性研究报告》,凭合同和报告交发改委审批,获得立项批文。 4、工程部牵头测绘勘探公司进行实地勘探出总评图上报规划局出建设用地规划许可证。 5、开发部拿相关证件(用地规划许可证,立项批文等)去国土资源局办理土地证。 6、开发部聘请设计单位出图纸,其他部门配合,如销售部提供客户需求建议。 7、工程部对接图纸,聘请图审单位进行图审(是否符合国家法定法规,是否有差错,是否可以更节省等)。 8、审核通过开发部上报规划局审核(消防,白蚁,防雷,卫生,绿化,环保,人防)质检局出合格报告。 9、规划局审核通过发放建设工程规划许可证。(注:具体办理流程见附件五) 10、开发部先聘请监理单位(招标形式),再聘请施工单位(招标形式),开发部协助施工单位去建设局办理施工许可证。 11、开发部准备好前面的四证,图纸及申报资料,预测报告;销售部准备好买卖合同,两书《住宅质量保证书》,《住房使用说明书》。 (注:买卖合同,两书:公司聘请相应的法律顾问和律师起草,上报总经理通过,下达销售部或办公室拿到工商局备案,备案编号,开发部找测绘公司对每套房子进行测绘,收到房产预测报告。) 12、开发部收集所有资料去建设局申请预售证。(四证两书,图纸,测绘报告,买卖合同等其他预售证申请的具体资料见附件一)。 13、开发部确定相应的物业公司。(自己的物业公司或是通过招标协议的形式确定物业公司) 14、建设局通知房交中心开始办理房产初始化过程,销售部经理和内勤根据房产预测报告及相关资料在房交中心系统中输入项目资料,完成房产初始化过程。 15、房产交易中心通知建设局完成复核后建设局发放预售证,竣工后发附件。 16、物价局备案。 17、建设局五证二书备案。 ☆注:房地产公司前期需要做哪些工作并如何办理请见附件二 二、施工 ▲施工前的准备:开发部寻找合作单位,签订相应的合做合同。(电力局,自来水厂,宽带,电信,网络电视等)同时办理好临时用电用水问题。工程部通知施工单位配合这些合作单位进行衔接。 ▲建设单位,设计单位,监理单位,施工单位进行图纸交底,施工过程中各部门造成冲突的处理方式: 1、不管谁发现问题都要通知建设单位,建设单位联系设计单位要求修改,改好再告诉建设单位,建设单位通知施工单位。 2、建设单位要求变更,通知设计单位。 3、施工单位提出修改(为达到要求)告知建设单位。 4、建设单位要求追加但不影响设计,不用改图。 5、监理单位提出,通过联系函,通知书告知施工单位和建设单位(工期,质量问题)。 三、工程竣工备案 1、工程验收:

房地产销售的业务流程及案场表格

房地产销售的业务流程 第一节寻户客找 一、客户的来源渠道 要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。 客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。 一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是对项目已经有了较多的了解,并基本符合自己的要求,购房意向性较强。 二、接听热线电话 (一)、基本动作 1、任何电话在铃响两声后立即接听; 2、你好!(XX花园),请问有什么帮到你 3、客户要找的同事不在时,应主动请客户留口讯或提供帮助; 4、倾谈完毕,等来电客人收线后才可放下电话。 (二)、接听电话的基本要决 1、诚恳地回答:礼貌应答,体现诚意; 2、小心地应对:说话时发音要正确,吐字要清楚,以平稳的声音回

答问题; 3、简洁地回答:打招呼要简短,尽快进入主题,并简洁地回答;需较长时间翻查资料才能回复时,便请对方留下电话,待查明后迅即回复,尽量不令顾客久等。 (三)、接听电话的礼仪 (1)接听电话必须态度和蔼,语音亲切。一般先主动问候:"XX花园或公寓,你好",而后再开始交谈。 (2)通常,客户在电话申会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。 (3)在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯: 第一要件,客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。 第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。 其中,与客户联系方式的确定最为重要。 (4)最好的做法是,直接约请客户来现场看房。 (5)挂电话之前应报出业务员自己的姓名(有可能的话可给客户留下业务员自已的手机号、呼机号,以便客户随时咨询),并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。 (6)马上将所得资讯记录在客户来电表上。 2、注意事项 (1)接听电话时,要注意按公司的要求做。

房地产开盘前策划方案

房地产开盘前策划方案 房地产开盘前策划方案 房地产开盘策划方案(一) 一、时间:年月日上午。 三、人员:工作人员、客户、礼仪、主持人、贵宾等。 四、拟邀贵宾:市政府有关主管领导、市建委、市房地产管理局领导、市建筑、规划设计院负责人等。 五、拟邀媒体:xx电视台、xx日报、xx新闻台等。 七、会场布置: 2、签到处:来宾签到处设置在主席台北侧。签到处配有礼仪小姐。签到处设置签到处指示牌。 3、礼品发放区:届时也可将签到处的桌子作为礼品发放桌。 八、开盘活动要点: 1、室内外表现 1)彩旗(彩条) 2)在售楼处大门外道路两旁悬挂,挂在沿街灯柱上,用以烘托热烈的销售气氛。 盆景花卉 在售楼处大厅的各个角落,分别摆设,以增加视觉美感、清新空气和烘托亲切氛围。 3)气拱门、气球

在工地现场、市区主干道布置大型气拱门、热气球、道旗,借以营造项目热烈的开工、开盘气氛。 2、现场表演活动内容: 1)军乐队:用于演奏振奋人心的乐曲,作为背景音乐贯穿开盘 庆典仪式的始终。 2)腰鼓队:在现场安排一支由20人组成的腰鼓队,用于迎宾和送宾,增添喜庆欢乐的气氛。 3、开盘促销活动配合: 以“1000元当10000元,不买房也可以轻松赚一把”为活动宣 传主题,吸引客户踊跃购房,形成让利于客户、开盘即旺销的良好 公众形象。 活动文案如下: 为酬谢首批客户,开发商特斥资80万元,于9月30日现场发售购房VIP卡100张,并免费赠送抽奖卡100张。购房VIP卡每张卡 统一售价1000元,卡面值分别为5000元、7000元、10000元三种,持卡人在购房时可冲抵与VIP卡同等金额的房款,购房VIP卡系无 记名卡,可自由转让。 抽奖卡奖品设置为购房券5000元10名,购房券3000元20名、物管费1000元30名,均可冲抵房款,品牌电饭煲20个,品牌电熨 斗20个,中奖率100%,抽奖卡依现场排队顺序免费赠送。赠完为止,以上酬宾活动由xx市公证处全程公证。 现场排队应遵守先后顺序,按现场指定的起止点方向排队,9月 30日早上6:00开始接受排队。 本公司将于2004年9月30日上午8:00开始发送“排号出入卡”。 获得“排号出入卡”后,每十人一组依次进入营销现场办理登记、交费取卡手续。

房地产销售流程图

《金鹏房地产企业业务管理系统》 销售业务参考流程 1、 来电来访流程 1.1 流程图 1.2 流程说明 a) 置业顾问接客户来电,为客户解答并讲解项目相关信息,填写来电登记表;置业顾 问接待来访客户,为来访客户讲解项目沙盘等信息,填写来访登记表;

《金鹏房地产企业业务管理系统》 b) 置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里; c) 置业顾问对客户的周期跟进情况,都需要在系统里进行记录,以便销售主管、经理 查询对每个客户的跟进情况; d) 根据客户归属,销售经理可在系统里进行调配; e) 销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。 2、 诚意认购流程 2.1 流程图 2.2 流程说明 a) 置业顾问接待客户,协助客户填写《vip 申请书》等信息; b) 销售秘书在系统里进行诚意认购的登记;如果客户在交诚意金的过程中,停止办VIP

《金鹏房地产企业业务管理系统》 申请,则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息; c) 置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金; d) 财务收取客户诚意金,在系统里进行收款操作并打印收款收据; e) 客户交诚意金后,给客户发放会员卡,送客户离开; f) 销售助理每天收集办卡客户资料,核对VIP 卡办理情况,并归档。 3、 认购业务流程 3.1 流程图 3.2 流程说明 a) 客户来到现场,置业顾问进行接待,介绍项目信息,明确客户购房意向;

《金鹏房地产企业业务管理系统》 b) 置业顾问到销售销控处确认客户选择的房源是否可售,然后在系统里进行快速销控, 并打印购房缴费单; c) 置业顾问核对缴款单,并签字,带领客户到财务处进行缴款,财务核对所要缴纳的 款项,收款,在系统里进行登记,并打印收款单据; d) 销售秘书核对客户缴款票据,在系统里进行认购操作,然后打印认购协议; e) 销售经理审核认购协议,盖章签字; f) 置业顾问给客户一份认购书及相关资料,并把客户的齐全资料放置在档案袋里,提 醒客户签署合同时需要准备的资料,最后送客户离开。 4、 签约业务流程 4.1流程图

房地产开发全套流程大全(完整版)

目录 第一章房地产开发程序简介 (1) 第二章房地产开发公司的设立 (6) 第一步房地产开发公司设立的法律程序 (6) 第一项房地产开发公司设立的相关税费 (6) 第三章土地使用权取得流程 (6) 第二步取得开发土地使用权的法律程序 (7) 第二项取得开发土地使用权的相关税费 (9) 第三步拆迁安置阶段的法律程序 (9) 第三项拆迁安置阶段的相关税费 (10) 第四章房地产开发阶段 (10) 第四步立项和可行性研究的法律程序 (10) 第四项立项和可行性研究阶段的相关税费 (11) 第五步规划设计和市政配套法律程序 (11) 第五项规划设计和市政配套的相关税费 (12) 第五章项目建设阶段 (12) 第六步项目开工、建设、竣工阶段流程 (12) 第六项项目开工、建设、竣工阶段的相关税费 (14) 第六章销售经营阶段 (15) 第七步销售经营阶段的法律程序 (16) 第七项销售经营阶段的相关税费 (16) 第七章物业管理 (17) 第八步物业管理阶段的法律程序 (17) 第八项物业管理阶段的相关税费 (17) 附录:房地产开发专业术语 (18) 第一节面积类 (18) 第二节价格类 (20) 第三节实务类 (22) 第四节管理政策类 (30)

第一章房地产开发程序简介 房地产开发是指房地产开发企业,以盈利为目的投资开发房地产项目,从立项、规划、土地出让或转让、拆迁、建设、到销售等一系列经营行为。我国《城市 房地产管理法》第 2 条对房地产开发下的定义是“指在依据本法取得国有土地所 有权的土地上进行基础建设,房屋建设的行为” 。房地产开发流程主要包括以 下几个程序。 1、前期的准备 前期准备工作主要包括由计委对房地产项目进行立项审批,规委对项目进行规 划审批,进行设计施工,土地出让或转让等。此阶段的主要工作是取得项目开工建设的一系列许可证和取得项目建设用地的国有土地使用权。“五证”中的《建设工 程规划许可证》、《建设工程开工许可证》都是在这个阶段取得的。《国有土地使 用权证》由于开发商支付土地出让金的时间不同,取得的时间也不尽相同。 在房地产开发中,土地的取得是最重要的。现阶段,土地的取得有两种方式:划拨和出让。划拨是指国家将土地无偿划拨给使用人使用,划拨出让的土地由于未向国家交纳土地出让金,不允许作开发利用。一般都是划拨给国家机关、学校等单位使用。出让是指与国家签订土地出让合同,交纳土地出让金获得国有土地使用权的方式。目前的房地产开发除经济适用房外,都属于这种方式。同样,如 果要在划拨土地上进行开发,也要交纳土地出让金,将划拨土地转为出让土地。 出让的土地由于其用途不同,土地的使用期限也不相同。主要分为:居住用地 70 年,工业用地 50 年,商业用地 40 年等。 2、建筑施工阶段 建筑施工阶段是开发商委托建筑公司进行项目建设的阶段。该阶段是房地产 开发的重要阶段。在本阶段,为了更快的收回成本,回笼资金,实现赢利,开发 商通常在建筑阶段采用项目预售的方式对物业进行销售。 3、销售阶段 销售阶段是开发商出售商品房,回收资金实现赢利的阶段。销售分为预售和 现房销售两个阶段,预售即通常所说的期房销售,是指开发商在建设工程竣工之 前进行销售,现房销售即开发商在取得《竣工证》或竣工验收合格文件后进行销售。

房地产项目开盘流程

房地产项目开盘流程

房地产项目开盘流程 中海地产营销策划中心 2010.12.27不二行者整理

目录 一、关于开盘的理解1 1.1 定义1 1.2 重要性1 1.3 应遵循原则1 二、开盘流程2 三、开盘准备3 3.1开盘的三大基础条件3 3.2 三大基础条件的实现过程3 3.2.1 政府销售许可文件的取得3 3.2.2 良好的前期推广3 3. 2.3 充分有效的客户储备8 四、开盘决策的五大核心问题9 4.1开盘目标9 4.1.1制定开盘目标需考虑的因素9 4.1.2制定开盘目标的方法10 4.2 开盘范围10 4.2.1确定开盘推售范围的原则11 4.2.2确定开盘范围的方法11 4.2.3开盘加推计划11 4.3 开盘定价12 4.4 开盘时间13 4.5 开盘选房方式14 五、开盘的组织实施15 5.1开盘组织安排15 5.1.1 开盘组织流程15 5.1.2 人员分工及培训16 5.1.3 开盘空间组织17

5.1.4 销售流程中的关键点控制17 5.1. 5 开盘物料清单及落实18 5.1.6 开盘促销策略19 5.1.7 开盘信息发布19 5.1.8 突发事件的应对措施20 5.1.9 开盘销售氛围营造20 5.1.10 制定防止开盘未成交客户流失预案20 5.2 开盘实地演练21 六、开盘总结分析22 6.1意义22 6.2主要内容22 七、开盘常见的主要问题23

近年来中海地产加快了全国性布局和规模化扩张的步伐,地区公司数量及新开盘项目数量不断增加。公司规模发展的新形势对做好每一次开盘工作,使项目得以顺畅发展,确保公司经营指标的实现提出了更高要求,因此有必要加强开盘工作的系统性、规范性和科学性,力争每个项目都能成功开盘。营销策划中心根据海南会议精神和新的营销形势,在系统地总结中海地产多年开盘实践经验的基础上,围绕开盘的若干关键问题,从定义、原则、流程、方法等方面对开盘工作进行了总结和提炼,编制了中海地产房地产项目开盘法。 一、关于开盘的理解 1.1定义 开盘是指项目对外集中公开发售,特别是首次大卖。 通过有效整合公司内外资源,对目标客户进行针对性的有效价值信息传递,实现客户积累,并根据积累情况采取适当的价格和方式对外集中销售。 1.2重要性 1)开盘是项目营销和发展的关键节点,在项目年度经营指标中具有举足轻重 的作用 2)开盘是对市场定位和营销推广的集中检验 3)开盘是策略性调节供需关系的有效手段 4)开盘是通过心理博弈,寻求市场价格取向,建立市场价格体系的基础 5)开盘对建立项目的品牌和树立市场信心具有重要意义 1.3应遵循原则 1)客观求实,密切关注市场 2)大胆预测小心求证,预测、调整、再预测、再调整,反复论证 3)超前思考,预先提出条件要求 4)全公司参与 5)理性推理,量化分析 二、开盘流程

房地产销售流程图

----- 啪磊以呎------ 销售业务参考流程 1、来电来访流程 1.1流程图 1.2流程说明 a)置业顾问接客户来电,为客户解答并讲解项目相关信息,填写来电登记表;置业顾问接待来访客户,为来访客户讲解项目沙盘等信息,填写来访登记表; b)置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里; c)置业顾问对客户的周期跟进情况,都需要在系统里进行记录,以便销售主管、经理

--------------------- 為册吋 ....... .... ...... ..... 查询对每个客户的跟进情况; d)根据客户归属,销售经理可在系统里进行调配; e)销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。 2、诚意认购流程 2.1流程图 2.2流程说明 a)置业顾问接待客户,协助客户填写《vip申请书》等信息; b)销售秘书在系统里进行诚意认购的登记;如果客户在交诚意金的过程中,停止办VIP 申请,则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息; c)置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金; d)财务收取客户诚意金,在系统里进行收款操作并打印收款收据; e)客户交诚意金后,给客户发放会员卡,送客户离开;

3.2流程说明 a ) 客户来到现场,置业顾问进行接待,介绍项目信息,明确客户购房意向; b ) 置业顾问到销售销控处确认客户选择的房源是否可售, 然后在系统里进行快速销控, 并打印购房缴费单; c ) 置业顾问核对缴款单,并签字,带领客户到财务处进行缴款,财务核对所要缴纳的 款项,收 款,在系统里进行登记,并打印收款单据; d ) 销售秘书核对客户缴款票据,在系统里进行认购操作,然后打印认购协议; e ) 销售经理审核认购协议,盖章签字; 3、 认购业务流程 3.1流程图 <认购应用流程 > <置业顾问 > <销售销控 > <现场财物收款 > <销售经理 > <领导> > 期前购 4 房源是否可售 4认购协议审核签字 认购 数据、收款数据报表的查询 领导管控平台查询 f )销售助理每天收集办卡客户资料,核对 VIP 卡办理情况,并归 档。 疋

房地产开盘的策划方案

房地产开盘的策划方案 一、开盘主题 对外传达**房产开盘典礼的信息、显示企业实力。扩大**房产的社会知名度和美誉度,体现**房产的五大优势:公司的雄厚实力、“**第一拍”的资历、优越的地理位置、良好的升值空间和一流的户型设计,展示美好发展前景,促进楼盘销售。同时进行企业社会公关,树立**房产积极良好的社会形象,并融洽与当地政府职能部门、客户的关系。 二、开盘时间:2020年7月28日(暂预定) 三、活动地点:**房产有限公司 四、剪彩嘉宾:贵公司确定 五、拟邀媒体:**电视台、**广告公司 六、活动方案 (一) 前期准备 1、到场嘉宾 市政府有关主管领导、业界知名人士、公司的关系客户、各媒体 2、购买或制作一批有意义的'礼品。 做好活动现场的礼品、礼品袋(可由我公司提前提供样品,由贵公司定稿后我公司统一制作)。

一是可以表达对领导的尊敬和谢意;二是可以起到宣传作用和品牌效应。 3、剪彩仪式所需的红花、剪刀、托盘和鲜花 4、请柬的准备 提前印好请柬,非市内来宾请柬要在典礼前10天寄出,本市提前5天发出,并确认来否回执。(请贵公司确认、确定。) 5、其他准备工作 提前3天向市气象局获取当日的天气情况资料。 落实管辖范围内的保安指挥和负责秩序工作。 提前6天落实指挥和负责秩序工作。 (二) 开盘前广告发布 在《**广告》发布整版开盘庆典活动平面广告,于活动前2星期投放。在社区网站配合文字图片报导。 (三) 开盘之日媒体报道 开盘当天邀请市电视台、平面及网络媒体,以新闻报导、文字和图片形式突出宣传**房产的开盘庆典。 七、开盘现场活动 1、现场布置 售楼大厅:厅内分接待区和服务区。正墙做形象墙介绍公司整体情况,顶部做射灯突出效果;前面设立弧形售楼咨询服务台,正墙右侧做六个主推户型的写真。中间立柱上悬挂简介彩旗或宣传画面。另

1、房地产销售流程图

销售业务参考流程 1、来电来访流程 1.1 流程图 1.2 流程说明 a)置业顾问接客户来电,为客户解答并讲解项目相关信息,填写来电登记表;置业顾 问接待来访客户,为来访客户讲解项目沙盘等信息,填写来访登记表; b)置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里;

c)置业顾问对客户的周期跟进情况,都需要在系统里进行记录,以便销售主管、经理 查询对每个客户的跟进情况; d)根据客户归属,销售经理可在系统里进行调配; e)销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。 2、诚意认购流程 2.1 流程图 2.2 流程说明 a)置业顾问接待客户,协助客户填写《vip申请书》等信息; b)销售秘书在系统里进行诚意认购的登记;如果客户在交诚意金的过程中,停止办VIP 申请,则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息; c)置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金;

d)财务收取客户诚意金,在系统里进行收款操作并打印收款收据; e)客户交诚意金后,给客户发放会员卡,送客户离开; f)销售助理每天收集办卡客户资料,核对VIP卡办理情况,并归档。 3、认购业务流程 3.1 流程图 3.2 流程说明 a)客户来到现场,置业顾问进行接待,介绍项目信息,明确客户购房意向; b)置业顾问到销售销控处确认客户选择的房源是否可售,然后在系统里进行快速销控, 并打印购房缴费单; c)置业顾问核对缴款单,并签字,带领客户到财务处进行缴款,财务核对所要缴纳的

款项,收款,在系统里进行登记,并打印收款单据; d)销售秘书核对客户缴款票据,在系统里进行认购操作,然后打印认购协议; e)销售经理审核认购协议,盖章签字; f)置业顾问给客户一份认购书及相关资料,并把客户的齐全资料放置在档案袋里,提 醒客户签署合同时需要准备的资料,最后送客户离开。 4、签约业务流程 4.1流程图 4.2流程说明: a)合同签订准备工作:在合同签订之前,权证人员需确认客户的贷款资格; b)客户来到现场,置业顾问进行接待,并向客户详细介绍、核对合同签署所需资料以

房地产项目开发流程(完整版)

房地产项目开发流程(完整版) 第一部分,房地产开发公司的准备工作 在报行政机关审批之前,房地产开发公司应办理好土地出让手续,委托有资质的勘察设计院对待建项目进行研究并制作报告书,应附有详细的规划设计参数和效果图,并落实足够的开发资金。 第二部分,行政审批部分 根据我国当前法律、法规、规章,房地产建设项目的行政许可程序一般共分六个阶段:1)选址定点; 2)规划总图审查及确定规划设计条件; 3)初步设计及施工图审查; 4)规划报建图审查; 5)施工报建; 6)建设工程竣工综合验收备案。 一、选址定点阶段。此阶段一般办理以下事项: 1、计委审查可行性研究报告和进行项目立项。 2、国土资源局进行土地利用总体规划和土地供应方式的审查。 3、建委办理投资开发项目建设条件意见书。 4、环保局办理生产性项目环保意见书(表)。 5、文化局、地震局、园林局、水利局对建设工程相关专业内容和范围进行审查。 6、规划部门办理项目选址意见书。 二、规划总图审查及确定规划设计条件阶段,此阶段办理以下一般事项: 1、人防办进行人防工程建设布局审查。 2、国土资源局办理土地预审。 3、公安消防支队、公安交警支队、教育局、水利局、城管局、环保局、园林局、文化局对建设工程相关专业内容和范围进行审查。 4、规划部门对规划总图进行评审,核发《建设用地规划许可证》。 5、规划部门确定建设工程规划设计条件。 三、初步设计和施工图设计审查,此阶段办理以下一般事项: 1、规划部门对初步设计的规划要求进行审查。 2、公安消防支队对初步设计的消防设计进行审查。 3、公安局交警支队对初步设计的交通条件进行审查。 4、人防办对初步设计的人防设计进行审查。 5、国土资源局进行用地预审。 6、市政部门、环保局、卫生局、地震局等相关部门对初步设计的相关专业内容进行审查。 7、建委制发初步设计批复,并对落实初步设计批准文件的要求进行审查。 8、建委对施工图设计文件进行政策性审查,根据业主单位意见,核发技术性审查委托通知单。 9、建委根据施工图设计文件审查机构发出的《建设工程施工图设计文件审查报告》,发放《建设工程施工图设计文件审查批准书》。

房地产开盘策划方案

房地产开盘策划方案 篇一:房地产开盘策划方案 一、开盘主题 对外传达**房产开盘典礼的信息、显示企业实力。扩大**房产的社会知名度和美誉度,体现**房产的五大优势:公司的雄厚实力、“**第一拍”的资历、优越的地理位置、良好的升值空间和一流的户型设计,展示美好发展前景,促进楼盘销售。同时进行企业社会公关,树立**房产积极良好的社会形象,并融洽与当地政府职能部门、客户的关系。 二、开盘时间:2005年11月28日(暂预定) 三、活动地点:**房产 四、剪彩嘉宾:贵公司确定 五、拟邀媒体:**电视台、**广告公司 六、活动方案 (一) 前期准备 1、到场嘉宾 市政府有关主管领导、业界知名人士、公司的关系客户、各媒体 2、购买或制作一批有意义的礼品。 做好活动现场的礼品、礼品袋(可由我公司提前提供样品,由贵公司定稿后我公司统一制作)。 一是可以表达对领导的尊敬和谢意;二是可以起到宣传作用和品牌效应。 3、剪彩仪式所需的红花、剪刀、托盘和鲜花 4、请柬的准备 提前印好请柬,非市内来宾请柬要在典礼前10天寄出,本市提前5天发出,并确认来否回执。(请贵公司确认、确定。) 5、其他准备工作 提前3天向市气象局获取当日的天气情况资料。 落实管辖范围内的保安指挥和负责秩序工作。 提前6天落实指挥和负责秩序工作。 (二) 开盘前广告发布 在《**广告》发布整版开盘庆典活动平面广告,于活动前2星期投放。在社区网站配合文字图片报导。 (三) 开盘之日媒体报道 开盘当天邀请市电视台、平面及网络媒体,以新闻报导、文字和图片形式突出宣传**房产的开盘庆典。 七、开盘现场活动 1、现场布置 售楼大厅:厅内分接待区和服务区。正墙做形象墙介绍公司整体情况,顶部做射灯突出效果;前面设立弧形售楼咨询服务台,正墙右侧做六个主推户型的写真。中间立柱上悬挂简介彩旗或宣传画面。另摆设沙发、茶几和楼盘简介资料。整体需体现出公司正规、有实力、有品位,给客户带来温馨和谐的感受。(效果图附后) 会场布置:会场布置以实际效果为准,按照不同区域不同划分。现场以售楼部为接待中心,配合媒体广告宣传,营造良好的接待环境和现场氛围。

房地产开盘活动方案

房地产开盘活动方案 ●活动背景: 借助此次活动,提升本楼盘在通山知名度及美誉度,让消费群体了解与拉近楼盘之间的距离,通过活动面向市场介绍推广“***”的相关信息,为以后陆续的公关活动及营销活动做好铺垫。 ●策划原则: (1)必须在气势上“一炮打响”,体现出顶级高品质楼盘的市场特点(惊爆度)。 (2)通过本次活动,务必要在“意向消费者”心目中留下深刻的印象。 (3)体现项目高品质、品位的形象。 (4)活动务必有独特感,使社会有“新鲜感”,且易传播(惊奇度)易操作。 (5)要建立顾客忠诚度,使消费者始终如一的支持我们项目。(6)本着由“激发人气→制造商机→沉淀商机”的原则来执行本方案。 ●活动程序 一、筹备安排 1、活动规模:

参加人数不限,现场布置以产生高雅文化气息浓厚的庆典仪式气氛为基准,活动以产生良好的新闻效应,社会效益为目标。 2、活动地点: 3、活动内容:热场→项目介绍→领导致辞→剪彩→点睛→鸣炮→现场活动互动演出交叉进行 4、举办时间: 5、交通安排: (1)主办单位负责协调好停车位的工作,贵宾及媒体记者车位预留;(工作人员2名) (2)建议专业物业安保人员指挥停车,体现高品质住宅的服务,并维持秩序安全。(保安人员2名) (3)停车位划分,工作车辆、嘉宾车辆、非机动车辆等。 6、活动物资筹办: 宣传展牌、请柬、抽奖箱、礼品、纪念品、电源设备、宣传品等。(签到本) 7、活动的演员人选: 8、高雅形象;气质;才艺佳。 9、8、嘉宾邀请: 10、嘉宾邀请,是仪式活动工作中极其重要的一环,为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用,在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象,设计精美的请柬,尽力邀请有知名度人士出席,制造新闻效应,提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)。

房地产开盘方案及流程

X X X项目 一期开盘解筹执行方案 【开盘时间】 初定时间: 11月3日(周五) 备选时间: 11月5日(周日) 【开盘地点】 开盘:XXX项目停车场 选房:XXX项目营销中心 第一部分包装及推广预热 一、宣传推广策略 1、10月23日起,所有广告资源更新为开盘系列广告: 现有资源:两个高炮、5个LED屏、广告电梯框架、城市广场各楼层展架(7个)、电视台EPG、电视台开机画面、道旗(8个)、君悦城1-2期、公交车身(仅更换中间窗条字)、外展桁架等 ?广告公司需10月18日前所有画面定稿,如开盘时间无法最终确定,则开盘日期可 先用“?”字布进行遮挡(仅限制作类) 2、10月29日起微推倒计时广告(倒计时5天开始) (1)微信倒计时转发图每天一张,配合相应的简短文字,发动所有员工进行朋友圈刷屏宣传 (2)微信倒计时推送软文每天一篇,针对转发图主题内容进行解析,并不间断预告开盘信息;倒计时期间每天转发软文并积攒18个可来营销中心换取礼品一份(水杯、游乐场体验券、电影券等,每天100份); (3)建议联合微信平台同步推送软文及开展赠礼活动。开盘前三天连续推送3天广告3、外立面LED灯光预告 利用上次外立面数码灯光优势,10月28日起夜晚在庆泰路侧面正面预告项目开盘广告;如届时灯光无法交付使用,则改为悬挂6-8条垂幅广告 4、日报底版整版 10月30日(周一)、11月3日连续2次整版广告,结合日报从10月23日起的针对项目及片区的软文广告、新闻广告,在开盘前进行全方位炒作 ?广告公司需10月25日前提交4期报广的定稿画面或软文 5、注水道旗 10月30日起,从XX路口至XX湾路口的白沙路段靠项目单侧放置40个注水道旗,进行开盘氛围预热 6、开盘海报

房地产销售具体流程图

《房地产销售具体流程》 第一节寻找客户 一、客户的来源渠道 要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。 客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。 一般而言,打来的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是、对项目已经有了较多的了解,并摹本符合自己的要求,购房意向性较强。 二、接听热线 1.基本动作 (1)接听必须态度和蔼,语音亲切。一般先主动问候:“X X花园或公寓,你好”,而后再开始交谈。 (2)通常,客户在中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。 (3)在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯: 第一要件,客户的、地址、联系等个人背景情况的资讯。 第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。 其中,与客户联系方式的确定最为重要。 (4)最好的做法是,直接约请客户来现场看房。 (5)挂之前应报出业务员自己的(有可能的话可给客户留下业务员自己的手机号、呼机号,以便客户随时咨询),并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。 (6)马上将所得资讯记录在客户来电表上。

2.注意事项 (1)接听时,要注意按公司的要求做(销售人员上岗前,公司要进行培训,统一要求)。 (2)广告发布前,应事先了解广告容,仔细研究应如何对客户可能会涉及的问题。 (3)广告发布当天,来电特别多,时间更显珍贵,因此接听应以2到3分钟为限,不宜过长。 (4)接听时,尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问。 (5)约请客户应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。 (6)应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理、广告制作人员充分沟通交流。 (7)切记:接听的目的就是促使客户来售楼处,做更深一步的面谈和介绍。 第二节现场接待 现场接待作为销售环节中最为重要的一环,尤其应弓I起销售人员的重视。前期所有的工作都是为了客户上门做准备。 一、迎接客户 1.基本动作 (1)客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。 (2)销售人员立即上前,热情接待。 (3)帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。 (4)通过随口招呼,区别客户真伪,了解客户来自的区域和接受的媒体(从何媒体了解到本楼盘的)。 (5)询问客户是否与其他业务员联系过,如果是其他业务员的客户,请客户稍等,由该业务员接待;如果不是其他业务员的客户或该业务员不在,应热情为客户做介绍。 2.注意事项 (1)销售人员应仪表端正,态度亲切。

房地产开发施工流程图

房产开发前期流程图 备注:1、扩初阶段(需征询部门:民防/抗震/卫生/规划/环保/水/电/燃气/电信/环卫/交通/路政/消防/药监) 2、土地证阶段; 3、规证阶段(施工图需征询部门:民防/抗震/卫生/交通/路政/药监) 4、招标阶段; 5、施工证阶段

招投阶段流程图

招投标流程图

自主招标具体事项

1.、招标人(即业主)办理项目审批或备案手续(如需要)。项目审批或备案后,招标人开标项目实施。 2、招标工作启动。招标人可以委托招标代理机构进行招标,也可以自行招标(但备案程序较为繁琐),多数为招标代理机构(即招标公司)承担招标工作。 3、招标公司协助招标人进行招标策划。即确定:招标进度计划,采购时间,采购技术要求,主要合同条款,投标人资格,采购质量要求等等。 4、招标公司在招标人配合下,根据招标策划编制招标文件(包括上述策划内容和招标公告)。 5、招标人确认后,招标公司发出招标公告(公开招标)或投标邀请(邀请招标)。投标人看到公告或收到邀请后前往招标公司购买招标文件。 6、获得招标文件后,投标人应研究招标文件和准备投标文件。其间,如有相关问题可与招标公司进行招标文件澄清,必要时招标公司将组织招标项目答疑会。并根据答疑或澄清内容,对全部投标人发布补充文件,作为招标文件的必要组成和修改。 7、招标公司在开标前组建评标委员会,评标委员会负责评标。评委会组成和评标须符合《评标委员会和评标方法暂行规定》。 8、招标公司组织招标人、投标人在招标文件规定的时间进行开标。开标包括:招标公司委派的主持人宣布开标纪律>确认和宣读投标情况>宣布招标方有关人员情况>检查投标文件密封情况>唱标(对投标函或投标一览表中的投标人名称/价格/交货期/投标保证金等内容唱标)>完成开标记录并各方签字>开标结束. 9、评委会审查投标文件进行初步评审、详细评审和澄清(如有必要),最终确定中标人。 10、招标公司根据评委会意见出具评标报告,招标人根据评标报告确定中标人。 11、招标公司根据评标报告发出中标、落标通知书。 12、中标人根据中标通知书,在规定时间内与招标人签订合同。 另外,在第五项可以增加资格预审。即招标公告中增加对投标人资格要求,投标人事先递交资格文件、满足资格条件后,招标公司才将招标文件发售给该投标人。此时的招标公告实际为招标资格预审公告,代替了招标公告的作用。

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