结构化面试测评要素及评价标准

结构化面试题目及评分标准(二)

结构化面试题库及评分标准二十一、目前面对行业的转制和市场的激烈竞争，请你谈谈本单位经营管理的优势和劣势？你如何高尔夫球劣转化为优势提高市场的竞争力？评价要素：组织协调逻辑思维答题参考思路： 1、能客观分析本单位的优势和劣势； 2、选择切入点：扬长避短、避实击虚；（1）对环境的认识：对社会需求，社会观念、市场、生产科技状况；（2）对本行业的特殊作用认识；（3）对本行业的市场竞争力的认识。 3、提高市场竞争力（1）开拓市场（2）财务管理（3）工作程序控制（4）管理人员和职工的队伍建设（5）策略和目标管理（6）其他要素评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、能全面、客观地分析外界各种变化带来的影响； 2、能够联系本单位实际，采取积极有效的对策； 3、思路清晰、连续。二十二、一个同级的职员总是对你的工作指手划脚，你该如何处理这种情况？评价要素：人际协调人际合作

答题参考思路： 1、分析他人指手划脚的原因； 2、避免自己的行动与他人的“命令”正好吻合，以至他认为你还是听他的； 3、如果他继续如此可向上极求助。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、维护个人权威的态度坚定性； 2、良好的人际协调意识和技巧； 3、能把原则性和灵活性结合起来。二十三、假如你的下属比你的业务熟练、经验也比你丰富，你将怎样管理你的下属？测评要素：督导指挥计划控制答题参考思路： 1、应努力提高上级自身的业务和管理能力； 2、提供下属发展机会，人尽其才； 3、建立良好的制度来促进上级和下属的共同发展。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、回答问题思路清晰、严密； 2、采取的措施有效； 3、具有较强的管理能力的包容态度。二十四、假如你应聘到一个新单位新岗位上，你将采取哪些措施、从哪些方面展开工作？测评要素：督导指挥计划控制答题参考思路： 1、分析新的环境中的各种情况；

公务员考试面试通用测评要素

公务员考试面试通用测评要素测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容，所占比重超过60%。在公务员录用面试中，通用测评要素和部门自设要素比例分配上，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试；有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。通用测评要素主要包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。面试测评要素由录用主管机关确定。确定面试测评要素的基本原则是： 1. 根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小对人员的要求,确定要素项目。 2. 选择面试测评要素，应当适应和发挥面试功能，避免与资格审查、笔试、考核等环节的测评内容重复。 3. 根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度，确定其分数权重。以下列出具体国家人事部提供给中央国家机关各部门在招考公务员面试时使用的“通用测评要素说明”，供考生了解。测评要素是指要对考生进行测评的项目。根据以往研究和面试测评经验，考虑到面试测评的功能特点及其局限，在本次面试中，拟采用下列八项要素，作为面试中需要测评的通用要素。现分别予以说明：一、综合分析能力 1. 一般定义综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。 2.操作定义 (1)对事物能从宏观方面进行总体考虑； (2)对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑； (3)能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。二、言语表达能力

半结构化面试评分标准

半结构化面试评分标准谈吐、举止比较得体、大方谈吐、举止随意、不庄重注意倾听并尊重他人意见,发言能引起别人兴趣,能得到别人的尊重和肯定，有亲和力基本能够注意倾听和尊重他人发言，言辞和行为较为得良体，发言能够得到他人一定的肯定别人发言时不能认真倾听或随意打断别人发言，存在强行打断对方的行为，缺乏基本的沟通技巧，缺乏亲和力不自我，与他人密切合作,表现出很强的合作意识，积极引导大家意识到团队解决问题的重要性有一定的`合作倾向，能够在别人的启发下意识到团队解良决问题的重要性缺乏合作意识，表现出一些明显自我，不利于团队的行为

语言表达通顺，无明显错误，有一定的逻辑性语言表达混乱，存在明显表达错误，缺乏逻辑性反应速度较快或反应效果较好对于讨论中有争论的问题无任何应对表现或应对不积极，应对效果欠佳对事物或环境的变化具有良好的心态和适应性并能沉着的应对，从所举实例中能反应其乐观、豁达、自信的特点具有一定程度挫折承受能力和适应能力，比较自信、乐观、情绪稳定，能较为平静客观的应对变化。挫折承受能力太差，无法适应公司的工作氛围和公司文化，缺乏自信。能够以组织目标的达成作为个人工作的出发点，有很高的工作热情并努力实现组织的工作目标，尽职尽责。有一定责任心和进取心，能在一定程度上牺牲个人利益。

缺乏吃苦耐劳精神，害怕面对挑战，缺乏敬业精神。能够迅速适应环境、不紧张，独立思考问题，提出不同 ___或者新的见解，并能坚持自己 ___ 需要一定时间才能适应环境，能够在别人的启发下进行一定的思考，但对自己 ___不够坚持，易受到别人的影响回答问题没有自信心，不能适应环境，随波逐流，很少或者不能自己想办法解决问题。模板,内容仅供参考

2016年国家公务员考试面试测评要素

面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。在国家公务员面试过程中，录用主管机关在确定测评要素以胜任力与胜任力模型为基本原则，首先根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小和对人员的要求确定要素项目；其次，选择面试测评要素，应当适应和发挥面试功能，避免与资格审查、笔试考核等环节的测评内容重复；最后，根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度，确定其分数权重。公务员面试的测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容，所占比重超过60%，它们就是熟知的八大要素，即综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性以及举止仪表。在通用测评要素和部门自设要素比例分配上，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试，有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。两强相遇勇者胜，两勇相遇智者胜。对于武功高手来说，一草一木皆为兵刃；对于考生来说，身边一切皆可作为面试题.面试现场的核心就是三分钟的讲话艺术，如何在三分钟里把一个话题说得滔滔不绝、字字珠玑、顽石点头、枯木逢春，既在于平日的知识积累，也在于技巧的掌握和磨练，只有把扎实的知识底蕴同机敏睿智的技巧发挥结合起来，做到反应敏捷、对应准确与表达流畅的统一，才能达到蛟龙得水、虎豹得幽的境界。“向哪里去是因为人从哪里来”，决定勇者成为智者的，是他求学之路的正确性。中公教育专家在此将各项测评要素进行详细讲解,本文可分为上、中、下三篇。一、综合分析能力贝尔纳是法国著名的作家，一生创作了大量的小说和剧本，在法国影剧史上占有特别的地位。有一次，法国一家报纸进行了一次有奖智力竞赛，其中有这样一个题目：如果法国最大的博物馆卢浮宫失火了，情况只允许抢救出一幅画，你会抢哪一幅？结果在该报收到的成

事业单位结构化面试评分表

结构化面试评分表（专业知识类）注意：本表各要素得分不得涂改，涂改后本表无效，须重新填写。序号姓名性别年龄学历报考职位测评要素语言表达综合分析能力应变能力人际交往能力专业知识举止、仪表合计权重15 20 20 15 20 10 观察要点1、口齿是否清晰，语言是否流畅？ 2、用词是否得当、意思表达是否准确？ 3、内容是否有条理和逻辑性？ 1、能否对问题或现象作深入剖析？ 2、对问题或现象的产生根源有无认识？ 3、能否针对问题或现象提出相应对策？对策是否可行？ 4、有无独到见解？ 1、面对压力或问题情绪是否稳定？ 2、思维反应是否敏捷？ 3、考虑问题是否周全、 4、解决办法是否有效可行？ 1、有无主动与人合作意识？ 2、与人能否有效进行沟通？ 3、对人际关系的处理是否违背原则或者影响工作？ 1、专业知识掌握程度？ 2、应急措施是否得当？ 3、对症下药是否准确？ 1、穿着打扮是否得体？ 2、言行举止是否符合一般的礼节？ 3、有无多余的动作？评分标准好11－15 15－20 15－20 11－15 15－20 08－10 中06－10 07－14 07－14 06－10 07－14 04－07 差00－05 00－06 00－06 00－06 00－06 00－03 要素得分考官评语考官签名：

结构化面试评分表（普通类）注意：本表各要素得分不得涂改，涂改后本表无效，须重新填写序号姓名性别年龄学历报考职位测评要素语言表达综合分析能力应变能力人际交往能力计划组织协调能力举止、仪表合计权重 10 20 20 20 20 10 观察要点 1、口齿是否清晰，语言是否流畅？ 2、用词是否得当、意思表达是否准确？ 3、内容是否有条理和逻辑性？ 1、能否对问题或现象作深入剖析？ 2、对问题或现象的产生根源有无认识？ 3、能否针对问题或现象提出相应对策？对策是否可行？ 4、有无独到见解？ 1、面对压力或问题情绪是否稳定？ 2、思维反应是否敏捷？ 3、考虑问题是否周全、 4、解决办法是否有效可行？ 1、有无主动与人合作意识？ 2、与人能否有效进行沟通？ 3、对人际关系的处理是否违背原则或者影响工作？ 1、能否根据工作目标预见有利因素和不利因素？ 2、能否根据现实需要和长远效果作出计划、决策？ 3、能否合理配置人财物等资源？ 1、穿着打扮是否得体？ 2、言行举止是否符合一般的礼节？ 3、有无多余的动作？评分标准好 08－10 15－20 15－20 15－20 15－20 08－10 中 004－07 07－14 07－14 07－14 07－14 04－07 差 00－03 00－06 00－06 00－06 00－06 00－03 要素得分考官评语考官签名：

面试测评的八大要素

面试测评的八大要素测评要素是指要对考生进行测评的项目测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容，所占比重超过60％。在公务员录用面试中，通用测评要素和部门自设要素比例分配上，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试；有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。通用测评要素主要包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。面试测评要素由录用主管机关确定。确定面试测评要素的基本原则是： 1. 根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小对人员的要求,确定要素项目。 2. 选择面试测评要素，应当适应和发挥面试功能，避免与资格审查、笔试、考核等环节的测评内容重复。 3. 根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度，确定其分数权重。以下列出具体国家人事部提供给中央国家机关各部门在招考公务员面试时使用的“通用测评要素说明”，供考生了解。测评要素是指要对考生进行测评的项目。根据以往研究和面试测评经验，考虑到面试测评的功能特点及其局限，在本次面试中，拟采用下列八项要素，作为面试中需要测评的通用要素。现分别予以说明：一、综合分析能力 1．一般定义综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。 2．操作定义（1）对事物能从宏观方面进行总体考虑；（2）对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑；（3）能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。二、言语表达能力 1．一般定义以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格，将自己的思想、观点明白无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。

半结构化面试实施细则

半结构化面试实施细则一、面试准备阶段： 1、考试场地的布置安排（面试前一天完成布置）考场地点：安静、敞亮、整洁、舒适办公室或者教室。面谈桌以一张2*2米桌子，考官椅子两张，面试者椅子一张。面试桌上放置岗位面试指示牌。如“财务岗位面谈处”。 2、面试前，材料要准备充分。包括应聘者的个人资料、岗位问题参考表、面试评分表、面试指导程序表。准备纸、笔、饮用水、计时器等必备工具。 3、面试时间10-15分钟/人 4、面试人员的协作分工。每组由两位考官组成，参与面试的人员包括：主考官（主持流程、提问、追问、反馈）与辅助考官（记录、计时、补充提问）二、面试实施流程（20-25分钟）具体操作步骤如下： 1．按应试者面试顺序，并依次登记姓名，安排等候。应试者在候考区等待面试时，不许使用手机，也不允许在外面随便走动。 2．面试开始，由专门负责人员（根据各考场情况）依次带领应试者进入考场，并通知下一名应试者准备。 3．每次面试1人，面试程序为：首先由主考官宣读面试指导语；然后由主考官和记录人员按事先的分工，依据面试题本请应试者按要求回答有关问题；根据应试者的回答情况，考官可以进行追问；考官根据评分表上按不同的要素给应试者打分。 4．向每个应试者提出的问题一般以10个左右为宜，每个应试者的面试时间通常控制在20分钟以内。 5．意见反馈阶段(主考官回馈意见，时间约2分钟) 6．面试结束，主考官宣布应试者退席。由两位面试考官商量统计面试成绩，并填人应试者结构化面试评分表（时间约2分钟）。三：人员及时间安排（未定）总活动时间：

注：打横线名字人员：负责资料前期准备、后期整理、面试人员引导。（）：总负责各场地面试人员调整与协调。四、结果整理 1、每个小组推选优秀表现者，然后再汇集各小组推荐名单，考官集体讨论出300名优胜者。 2、各面试组负责人回收统计各组，评分表整理,将优胜者者个人简历及各阶段分数及资料收集汇集。 3、交由，入围名单及相因资料。

面试评分表

面试评分表一、面试评分表 1、面试评分表的构成面试评分表的构成(见表2-1)主要包括以下几个方面的项目： (1)姓名、考号、性别、年龄； (2)报考的类别与职位； (3)面试考查的重点内容及考核要素； (4)面试评价的标准与等级； (5)评语栏(包括录用建议或录用决策)； (6)面试评委签字栏；（7）面试时间等。表2-1面试成绩评分表考号姓名性别年龄报考职位所属部门面试内容A分数B分数C分数仪表端庄整洁5一般3不整1表达能力态度进取心实际经验稳定性反应性评定总分评语及录用建议主持人（签字）日期：年月日2面试评分表的格式 2、面试评分表的格式主要有以下几种： (1)问卷式评分表。运用问卷形式，将所要评价的项目列举出来，由主考官根据应试者在面试中的行为表现对其进行评定。 (2)等级标准评价表。确定面试评价的基本要求是，将每一要素划分为若干标准等级，主考官根据应试者在面试过程中的行为表现及回答问题的状况，选择一个符合应试者客观实际情况的等级予以评分。 (3)提问题项综合评价表。按提问顺序记分，每一评价要素对应若干题项，最后将各题项平均得分综合统计在一张评价表上。这种评价表一般由三部分构成：①面试提问单；②提问记分表；③综合计分评价表。 3、面试评分表的设计面试评分表是面试考官手中的重要工具，是面试标准化、结构化的重要手段，它集中体现面试测评标准。面谈中，考官一边提问，一边倾听回答，观察考生表现，同时将考生的表现与评分表上的测评标准相对照，在评分表上记录要点，给考生打分。评分表如同笔试的考生试卷，是面试中的重要文件，具有法律效用，应存档备查。表2-7和表2-8是两个结构化面试评分表的例子，是中央国家行政机关和一些地方国家机关结构化面谈评分表的常见形式。表中包括了考生基本信息、测评要素及其权重、观察要点(即测评指标)、评分刻度、考官记录及评语等项内容，高度集中，一目了然，便于考官使用。两种评分表都采用了面试总分的百分制，但表2-7的特点是要素评分时采用10分制，其好处是符合一般模糊评价给分的心理习惯，便于考官作出判断，如考生表现优良则给8～10分，表现中等则给4～7分，表现差则给0～3分；在最后合成总分时，只要将各要素的10分制得分乘以其权重系数即可，表底部给出了总分合成公式：总分T=1、7A+ 1、7B+1、4C+1、4D+1、3E+F+0、7G+0、8H。表中分数为一名考官给一名考生评分的实际例子，将各要素分数代入公式，即得到该考官对该考生的面试总评分为79、5分。当然，在多名考官评价同一考生的结构化面试中，一般没有必要计算个别考官的总评分。这种方法的另一个优点是，便于了解考生在不同要素方面的优劣情况，如同有了考

后备干部选拔半结构化面试程序标准试题

后备干部选拔半结构化面试程序标准试题后备干部选拔半结构化面试程序、标准、试题说明：本测评选拔采用半结构化面试，即部分因素按统一标准题库提问测评，部分因素可根据面试对象随机提问。一、测评要点（一）职业水平五项——标准化提问，设示例题库 1．团队合作精神 2．人际沟通能力 3．应变能力 4．挫折承受能力 5．计划统筹性（二）个人素质三项——不单独设题，据回答问题全过程测评打分 6．仪表仪态 7．语言表达能力

（二）个人素质测试评分标准

三、试题示例（一）职业水平五项 1．团队合作精神（1）你愿意独立完成一项更有挑战性的工作，还是在团队中工作？（2）你在以往的团队工作中，通常会充当什么角色？（3）描述一下你的同事、上司、朋友对你的评价。（4）你和你的同事相处得怎么样？（5）工作中和一位同事发生矛盾的时候，你是怎么处理的？（6）你与你的上、下级及同事的关系怎么样？（7）举一例描述在生活或工作中你和搭档共同创造并且分享成功的过程。（8）你认为一个项目的成功，个人贡献和团队合作的关系是怎

么样的？（9）如果你是团队领导，你愿意让团队中的精英挑战你的权威吗？ 2．人际沟通能力（1）一个好的沟通者应该具备哪些条件？（2）请说一下别人是怎样看你的？（3）请讲一下你和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历，你是怎样使对方改变他的不良行为的？（4）讲一件你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？（5）工作中你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？（6）你认为良好沟通的关键是什么？（7）假如你是团队领导，你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？（8）在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你怎么办？（9）工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你一些属于别人职权范围内的工作，引起了同事的不满，你如何处理这类问题？（10）你的上司脾气比较急，批评下属常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响。作为下属，你该怎么办？（11）工作中，有的同事能力和学识也许不如你，但却凭借圆滑

考查考生的综合能力公务员面试题型及测评要素

考查考生的综合能力-公务员面试题型及测评要素

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一、面试题型公务员考试的面试题型相对于笔试试题而言，表现出简单、不规范、开放性的特点。简单是指面试的问题设置相对较易，不会出现对某种专业知识的深入考查，因为它是一种双向交流，与日常谈话有一定的共性，所以内容多涉及日常生活中常见问题的处理，而不会考较对某个专业学科的理解深度,不规范是指在题目表达上没有固定模式,主考官可以根据需要以不同方式进行提问,问题也欠缺固定答案,考生可以根据自己的理解作答；开放性是指题目设计上多采用可以让应考者有充分发挥空间的提问方式,尽量避免类似于“是否”类这样的封闭性问题，目的在于使考生有更多时间和机会进行表达，凸显自己的素质和能力。? 1.背景性问题通常是有关应考者背景的问题。在面试开始时，往往用３～５分钟时间来了解应考者在工作生活方面的一般情况、教育和工作背景等方面的问题。此类问题主要有三个方面的作用：一是让应考者放松,自然进入面试情境,形成融洽交流的面试气氛;二是验证和澄清简历上的有关个人信息；三是为后续的面试提问提供引导,便于深入面试。问题样例: （1）请你用5分钟时间简要介绍一下自己的成长经历。（2)请简要谈谈自己的理想,包括长期的和近期的、以及如何使自己的工作事业符合自己的理想。?(3）请谈谈你近两年的工作（或学习）情况以及有何经验、教训。 ? ２. 智能型问题智能型问题是通过对比较复杂的社会热点问题的讨论，考查应试者的综合分析能力，也在一定程度上考查应试者对社会的关心程度。这类题一般不是要应试者发表专业性的观点，也不是对观点本身正确与否做评价,而主要是看应试者是否能言之成理。问题样例: ?(1）北京市现有数万下岗职工，他们的再就业是一个很大的难题。然而，每年却有上百万外地人在北京打工,挣走了上百亿的人民币。请分析一下造成下岗职工再就业难的原因，并简单谈谈你认为合适的解决办法。(是否能够全面地分析问题,论点鲜明,论据充分、恰当,论证严密,考虑问题有深度且有 (2)目前社会上“献爱心，捐助危重病人”的活动很多，你是怎样看待这个问独到的见解,言之成理。) ? 题的?(不仅谈到了“爱心、互助”的意义，而且能一步提出我国医疗制度现状及改革、发展方向,则表示该应试者考虑得较深。）? (３)你是如何看待我国《反分裂国家法》的颁布、实施的?（看考生是否关注国家政治形势,能否理解重要法律颁布的意义,能否理解国家政策的走向。) 3．意愿问题意愿性问题是考查应试者的求职动机与拟任职位的匹配性、应试者的价值取向和生活态度。问题样例：（1）根据专业和能力情况看,你可选择的职业范围很广,为什么选择国家机关而且特别选择了我部门呢？(考官可就事业追求和现实生活需要两方面对应试者加以追问，甚至给应试者以压力，考查其自我情绪控制能力，并尽可能全面了解应试者对事业和生活方面的真实要求,再与职位能提供的条件和要求相比较。) ? (2)你为何想离开原工作单位？又为什么报考现在的岗位？这次报考倘若未被录用，你将有何打算?（报考动机是否符合拟任职位所需条件，应试者是否对报考的工作岗位有正确认识和强烈动机，是否能正确对

结构化面试方案

(此资料是从面试官的角度去对整个面试进行评估，有助于把握面试官的心理，要仔细读！) 面试方案一、背景按照******人才管理科学化要求，根据******改制的整体部署，此次各部门经理、主管、领班的竞聘在职位分析的基础上，采用面向社会、公开招聘信息、科学化的履历筛选、结构化面试、管理人员心理测试、无领导小组讨论、党委讨论决定、公示的程序方法，确保人才的素质和能力水平适应******发展的要求。二、说明本次竞聘面试采用结构化面试的方法。一般来说，面试按照结构化或标准化程度的高低可以分为结构化面试、半结构化面试以及非结构化面试。所谓结构化面试，主要是指面试程序的结构化，面试题目的结构化和面试结果的评定的结构化。结构化面试的主要优点是具备严密的测评要素和测评标准、严谨的面试程序和时间安排，以及有机的考官构成，面试的信度和效度较高。三、面试流程按照结构化面试的设计规则，结合******的时间要求，具体流程如下：（一）面试的前期准备 1、确定面试时间、题量。根据******的意见，确定完成一次面试的时间为10分钟，并由此决定面试的题量为3题。（一般来说，半个小时的面试时间可以安排8-10题） 2、确定测评要素测评要素的确立首先要建立在对目标职位的分析基础上，所确定的测评要素要具备以下条件：普遍性，能够涵盖职位所要求的个人素质和能力；针对性，能够反映职位对人员素质的特殊要求；实用性，保证测评要素含义明确，杜绝含义间相互交叉重复。在对******所有部门经理、主管、领班职位分析的基础上，确定通用管理性测评要素的不超过10个，主要的测评要素包括：仪表举止：一般没有专门的题目对应，主要是来自对应聘者的外貌、体态、

结构化面试评价标准表

结构化面试评价标准表（参考）测试目的面试问题评分标准应聘动机（10分）1、请用 2分钟时间介绍一下自己。你希望有一个什么样的工作环境，从事什么样的工作？你是怎样理解你想要从事的工作？你同家人/ 朋友商量过到吗，他们是否同意，为什么？请谈谈你对公司的认识。类似问题：你目前找工作最在乎的是什么？给自己设定的职业发展目标是什么？）谈谈你对目前家电行业的看法 . 现在考研热持续升温，考研成为许多大学生的首要目标，你如何看待这一现象，工作和考研你是如何看待的，为什么？什么样的单位是您求职的第一选择？ 2分：个人求职的意向模糊，对个人发展没有考虑； 4分：个人求职的意向清楚，对个人发展有一定的考虑，个人期望同情况一定程度上相符； 6分：个人求职的意向清楚，对个人发展有全面的考虑，对公司基本了解，个人期望同情况基本符合； 8分：个人求职的意向清楚，对个人发展有全面切合实际的考虑，对公司较为了解，个人期望同情况较为符合； 10分：个人求职的意向强烈，对个人发展有全面切合实际的考虑，对公司有深入的了解，个人期望同情况完全符合。学习能力(15分)2、在四年的大学学习中你是如何学习一门新的知识/ 技能（如参加一些认证培训、，）并在实践中加以运用的？为什么想要学习这些？类似问题：平时都喜欢读哪一类的书？为什么？请谈一谈你的某段经历，关于你在某一事件中涉及到你对此一无所知的领域时，你是如何做的？（注意：此项问题千万不能请应聘者假设遇到该怎么办？应陈述具体事实）结果如何？应聘这个职位，你认为自己的不利因素是什么？如果应聘成功你将作何改进以弥补不足？ 2 分：对自己的不足认识不够，谈不上主动学习予以弥补； 6 分：对自己的不足认识不够，但在别人的帮助下能够认识并采取行动； 9分：能够发现自己在某些方面的不足之处，并对此主动寻求各种方法弥补不足； 12分：对自己的不足之处能够主动寻求各种方法，并很快掌握新的知识及技能； 15分：对自己善于总结，并能不断的从成功失败中汲取经验不断学习并应用于实践；

面试测评要素

一、公务员面试测评要素这个大家都知道，就不多讲了，具体包括：综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表。二、面试应答的原则 1、开篇破题，收束提升先把最想听的讲出来；大多数提升到政府工作，公务员立场。 2、实事求是，自圆其说举例子的话一定要举真实的；有能力的话举些哲理性的故事。 3、全面辩证，积极心态附上附件：名言警句——辩证法 4、自我批评，负重致远尤其是人际交往中的自我批评三、面试应答的技巧 1、提前调研 2、充满自信 3、仔细审题 4、政府角度 5、要点明晰 6、枚举推理 7、打造亮点 8、勇往直前

PS：注意应答的节奏与色彩（举例子即添色彩）面试的“亮点”及其限度（名言警句等）政府立场与公务员角度的权变四、面试题型及答题思路（一）求职动机与拟任职位的匹配性 1、自我认知能力这种属于基本题型，例如要求自我介绍，虽然直接考到的可能性极小，不过认真准备总归有好处的，可以从几个要点准备：政治上积极追求进步、学习上成绩优良、能力上组织协调能力强、性格上具有团队合作意识。各方面可以自己扩充，总之自我认知的题自己好好总结，比如优缺点，这种题每个人有自己的答法。 2、求职动机也是基本题型，还是和上面一样，好好准备自我介绍，优缺点，有影响的书，人生中的一次挫折等等，给自己定位，一步一步走！例：教师工作稳定，很多人追求，你怎么看？答：1、稳定本身无可厚非，可以免除人的后顾之忧，集中精力做事情，；另一方面，稳定可能导致不思进取。 2、我考公务员除了追求稳定，更重要的是公务员岗位能为有志青年提供施展才华和抱负的舞台和空间。 3、当一名公务员是我的职业理想。 4、我也为成为一名优秀的公务员做好准备：政治上、学习上、能力上、性格上…… 5、如果我能成为一名公务员，我将积极进取，开拓创新，而不会因循守旧。

销售员半结构化面试表

四川***股份有限公司半结构化面试使用手册人力资源部

一、指标大类说明（一）评估指标说明 1.指标结构图示本图说明我们认为的个体素质的组成内容（△形内容），由可以直观检测的“表层素质”和需要详细评估的“深层素质”构成。我们通过一系列方法和程序来评估个体在过去的素质，以判断个体是否适合现在岗位的要求，能够完成工作任务，产生优秀绩效。 2.指标内容说明任何一个员工能够完成岗位职责，是因为自身具备的素质和岗位的任岗要求能够匹配。为了在员工选拔中客观、全面、深层的了解其个人素质的组成和程度，我们将员工个人具备的素质进行如下区分：（1）行为经历：个体在社会中所展现的活动表现和事实事件的序列过程。包括： 1）家庭经历：在个人家庭中的关系、活动和所有事件的序列集合。 2）教育经历：个体在自我学习阶段所经历的过程和事件。 3）工作经历：个体进入工作单位的活动表现、事件集合。（2）能力：个体完成任务、活动时的综合行为素质。包括： 1）技能：完成具体工作任务时所表现的操作技术，可分为通用技能、可转移技能和特殊技能。 2）知识：个体成系统的经验积累，表现为对某个领域的深度了解。（3）个性：个体间接、深层影响行为素质发生的个人化心理特征。包括： 1）人格：对现实稳固的反应和相应习惯化的行为方式的性格特征。 2）兴趣：认识某种事物或从事某种活动的心理偏好。 3）动机：发动一定行为满足某种需求的心理意愿。 4）角色定位：个体对自己的职业预期。 5）自我认知：个体对自己的较为固定认知和看法。（4）品德：指个人按社会规范行动时所表现出来的行为、观念倾向。包括： 1）价值观：个体对是非、重要性的价值取向。 2）态度：个体对待事务、社会现象的一贯表现和原则。 3.指标相互关系我们认为个体的“深层素质”：能力、个性、品德决定了其展现在外面，我们可以直接观察的“表层素质”：行为经历；我们通过“半结构化面试”来了解、核实个体的深层、浅层素质，从而判断个体是否满足“任岗资格” 个体时间过去未来现在用个体过去、现在的素质来评估、预测未来的任职适合度

结构化面试题表

结构化面试题表深圳市合可成电子技术开发有限公司人力资源部文件结构化面试题表一、简单寒暄 1、口您怎么过来的,交通还方便吧! 2、口从(待定)到福田田面要多长时间, 3、口对我们公司的印象如何，跟您所在的公司有何不同, 4、口这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧! 5、口您来自来哪里,(简单与面试者聊聊他出身地的特点) 二、观或听: 1、口衣着整齐度 2、口精神面貌 3、口行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)! 3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容,主要的顾客有哪些, 4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。

四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、口您为何要离开目前服务的这家公司,(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问) D:/ANNA/PERSONNEL/招聘/2007合可成招聘工具/结构化面试表题表 Page 1 of 7 PREPARED BY ANNA 深圳市合可成电子技术开发有限公司人力资源部文件 -----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过,(如果没有，问其原因;如果有，问其过程和结果) 2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业), -----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系, -----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划, 3、口您在选择工作中更看重的是什么,(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期,(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗,(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解, (若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解, 4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足,

结构化面试题目及评分标准一

结构化面试题库及评分标准一、假设你被公司任命为一个新成立的团队的上级者，你的团队成员在此之前相互不认识，你如何迅速让他们对团队产生认同感，增加团队的凝聚力？你可以结合自己的经历具体谈一谈。评价要素：组织建设人际合作答题参考思路： 1、统一思想认识，增强成员的认同感； 2、尽量提供可能多的时间、机会、让团队内成员相互认识、相互熟悉； 3、选择与团队成员水平相当的任务，通过顺利完成任务增加成员的荣誉感和归属感； 4、因为你本人在这些成员中的威信并没有树立，采用民主的方式上级； 5、在奖惩上采取公平的制度。评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、对于参加团队凝聚力认识的深刻性 2、采取的方法的有效性二、有人说“失败的公司千差万别，然而成功的公司很相近。”请你简述一下成功公司的特点，以及可能导致公司失败的原因？评价要素：逻辑思维以散思维经营决策答题参考思路： 1、描述成功公司的特点：管理、人才、项目、决策等等； 2、失败公司的失败原因：经营管理不善、人才等资源匮乏、决策失误、与时代不一致等等 3、自己得到的经验与教训。评分参与标准：依据以下几个方面译应试者进行评价，表现良好者得高分。

1、语言的连贯性、思想的清晰性、思想的深刻性； 2、与应聘岗位结合的紧密性，看待和处理问题的正确性。三、你最不喜欢与哪类上级或同事相处？你是怎样与这类上级或同事相处的？评价要素：人际交往人际合作答题参考思路： 1、分析这类上级和同事的特点和不好相处的原因； 2、根据其不同的特点采取不同的人际协调、合作方式； 3、强调对良好人际关系的重视，以及处理好同事或上入级的真诚合作态度。评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评分，表现良好者得高分。 1、分析问题的客观、全面和深刻性； 2、人际交往和沟通协调的技能； 3、采取措施的有效性； 4、做人处事的宽容性、真诚性。四、有人说：表扬的方式往往比表扬的数量更重要”请结合你的工作经历，谈谈实施表扬的方法和艺术。评价要素：督导指挥计划指挥答题参考思路 1、对这句话的理解和看法：对表扬的数量和方式的整体认识； 2、表扬的方式和艺术：当众表扬应该注意表扬的对象的群众基础和整体环境状况；直接表扬比间接表扬更具有权威性，有直接、明确的特点；间接表扬有其独特的好处，给上级者很大的回旋余地，这种表扬不怕失误，有利于创造出好的集体环境。我们应该实际工作中灵活地使用各种方法。评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好的得高分。 1、能够抓住问题的要害；

公务员结构化面试八大通用测评要素及标准

公务员结构化面试八大通用测评要素及标准公务员考试面试测评要素是指要对考生进行测评的项目。测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容，所占比重超过60％。在公务员录用面试中，通用测评要素和部门自设要素比例分配上往往不一样，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试；有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。通用测评要素主要包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。面试测评要素由录用主管机关确定。确定面试测评要素的基本原则是：（一）根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小、对人员的要求，确定要素项目。（二）选择面试测评要素，应当适应和发挥面试功能，避免与资格审查、笔试、考核等环节的测评内容重复。（三）根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度，确定其分数权重。以下列出国家人保部提供给中央国家机关各部门在招考公务员面试时使用的“通用测评要素说明”【适用于四川省考面试】，供考生了解。(一)综合分析能力 1、概念界定综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要，所以考生对此要引起高度重视。

2、具体标准 (1)对事物能从宏观方面进行总体考虑; (2)对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑; (3)能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。 (二)言语表达能力 1、概念界定以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明确无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。 2、具体标准 (1)理解他人的意思; (2)口齿清晰，具有流畅性; (3)内容有条理、富有逻辑性; (4)他人能理解并具有一定的说服力; (5)用词准确、恰当、有分寸。 (三)应变能力 1、概念界定在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，作出正确的判断和处理。

面试-半结构化面试

半结构化面试第一节半结构化面试基础理论一、半结构化面试概念半结构化面试是指面试构成要素中有的内容作统一的要求，有的内容则不作统一的规定，也就是在预先设计好的试题（结构化面试）的基础上，面试中主考官向应试者又提出一些随机性的试题；半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式。所谓结构化，包括三个方面的含义：一是面试过程把握(面试程序)的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划。二是面试试题的结构化。在面试过程中，面试官要考察应聘者哪些方面的素质，围绕这些考察角度主要提哪些问题，在什么时候提出，怎样提，在面试前都会作出准备。三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。二、半结构化面试特点它结合非结构化面试和结构化面试的优点，有效避免了单一方法上的不足。总的说来，面试的方法有很多优势，面试过程中的主动权主要控制在评价者手中，具有双向沟通性，可以获得比材料法中更为丰富、完整和深入的信息，并且面试可以做到内容的结构性和灵活性的结合。所以，半结构化面试越来越得到广泛使用。三、半结构化面试的一般程序面试的准备：岗位分析、确定测评要素、设计评分表、面试题目编制；面试的主持：主持的准则、如何控制面试进程、如何结束面试；面试的判断：面试记录的方法和要点、信息的整合、各种线索的利用。四、半结构化面试试题样例（一）、语言表达能力题目1：请用一分钟简要介绍一下你的个人简历和家庭情况。题目2：谈谈你过去学习或工作最满意的一件事。（二）、计划组织协调能力测试目的：测试被试者的计划组织协调能力，要求被试者应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务。题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务（如组织一次联欢会、足球赛等），你准备怎样完成这项工作? 优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。题目2：领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办？基本答案： 1.首先分析一下提前完成工作的可能性。 2.如果确定完不成的，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。 3.如果可以完成，但是需要其他条件的配合的，那么找领导说明情况。请领导给予支持。 4.如果经过自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。

2015国家公务员考试面试测评要素之综合分析能力

2015国家公务员考试面试测评要素之综合分析能力在国家公务员面试过程中，录用主管机关在确定测评要素以胜任力与胜任力模型为基本原则，首先根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小和对人员的要求确定要素项目；其次，选择面试测评要素，应当适应和发挥面试功能，避免与资格审查、笔试考核等环节的测评内容重复；最后，根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度，确定其分数权重。公务员面试的测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容，所占比重超过60%，它们就是熟知的八大要素，即综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性以及举止仪表。在通用测评要素和部门自设要素比例分配上，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试，有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。两强相遇勇者胜，两勇相遇智者胜。对于武功高手来说，一草一木皆为兵刃；对于考生来说，身边一切皆可作为面试题.面试现场的核心就是三分钟的讲话艺术，如何在三分钟里把一个话题说得滔滔不绝、字字珠玑、顽石点头、枯木逢春，既在于平日的知识积累，也在于技巧的掌握和磨练，只有把扎实的知识底蕴同机敏睿智的技巧发挥结合起来，做到反应敏捷、对应准确与表达流畅的统一，才能达到蛟龙得水、虎豹得幽的境界。“向哪里去是因为人从哪里来”，决定勇者成为智者的，是他求学之路的正确性。中公教育专家在此将各项测评要素进行详细讲解,本文可分为上、中、下三篇。一、综合分析能力贝尔纳是法国著名的作家，一生创作了大量的小说和剧本，在法国影剧史上占有特别的地位。有一次，法国一家报纸进行了一次有奖智力竞赛，其中有这样一个题目：如果法国最大的博物馆卢浮宫失火了，情况只允许抢救出一幅画，你会抢哪一幅？结果在该报收到的成千上万回答中，贝尔纳的答案获得了该题的最佳答案。他的回答是：“我抢离出口最近的那幅画。” 成功的最佳目标不是最有价值的那个，而是最有可能实现的那个。故事中贝尔纳的回答之所以成为最佳答案，就是因为他对假设的情境进行了合理的分析，没有落入判断究竟哪幅画最有价值的窠臼，而是从实现的可能性入手，并在这个基础上实现综合，给出了一个超越一般人答案的回答。说，贝尔纳的综合分析能力是比较高的。公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质并善于解决难题。随着经济的发展，社会生活的日益变化，公务员每天都要接触大量的各式各样的事物，必须要有较强的综合分