站长岗位职责

岗位职责

一．站长

1．本职工作：贯彻执行公司经营理念与经营策略，保证该站的规范化运作，实现公司下达的经营目标及管理目标。

2．领导责任：

①对本站的经营计划、工作质量负责；

②对本站员工工作质量、管理目标负责；

③对本站的工作整体效率负责；

④对本站员工的业务指导与培养，对下属的纪律行为、工作

秩序、团队精神负责。

3．主要职权：

①对本站人员的考评提出奖惩有建议权；

②对本站人员岗位的变动有调配权，对本站人员任免有建议

权；

③对本站人员进行指导、监督与考核。

4．工作内容：

①目标管理：根据公司指令制定和分解经营目标，执行、制

定并实施经营措施，损益分析，进行效益管理。组织属下

人员积极完成经营目标；

②商品管理：掌握本站商品的进销存状况，进行商品销售分

析，对本站商品合理配置，有效陈列；配合商品管理部，

合理控制库存；

③人员管理：对本站人员的着装要求、言行举止、工作纪律、

排班考勤进行管理，对人员工作的安排、指导，在岗培训与培养，员工的评估与激励，建立良好的团队；

④顾客管理：不断提高服务质量和服务技能，对客流分析总

结；建立顾客档案，处理顾客异议，进行忠实顾客的维护与开发；

⑤现场管理：维护站点形象，保持站点内外清洁整齐；组织

安排站点人员清洁卫生、维护卖场秩序，保证顾客人身及财产安全、公司财产安全、员工人身安全等；

⑥信息管理：对公司各种指令执行准时到位，站点各种信息

及时准确反馈给公司，及时准确记录站点的各种相关文档，按规范管理，对公司的各种营销信息保密；

⑦商圈管理：及时掌握站点所在区域的商圈变化、针对商圈

的变化及时采取、提出应变策略，实时上报公司；

⑧财务管理：对门店的资产合理利用、维护和管理负责；妥

善保管各种财务记录、凭证；组织员工参加盘点工作；

⑨会议管理：定期召开站点内部系统会议，协调站点人员关

系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度，医护常规技术操作规程。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。

⑩行政管理：负责组织本站工作人员做好卫生宣教、消毒隔

离、疫情报告等工作，严格按卫计委要求做好公共卫生方面的各项工作并落实到位；

?负责所辖区域卫计部门、街道办事处、社区居委会、派出所、小区物管外联对接工作。

?促销管理：严格执行总部下发的义诊活动方案组织实施，并对活动效果总结。

?负责站点固定资产保养、定时维护及管理，每月安排固定资产盘点，将固定资产管理纳入台账管理范畴。

5．直接责任：

①对本站的经营状况及目标完成负责；

②对公司作业规范、制度、规章制度在店内的执行情况负责；

③对顾客反馈信息及对顾客服务质量负责。

6．考核指标：

①经营指标；

②管理指标；

③日常工作。