EMS注册审核员考试试题库及答案

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练习一标准理解练习

一、单项选择题,从以下每题的几个答案中选择一个最合适的答案:

(A )1.建立和实施环境管理体系的根本目的是

A)使组织能够控制环境因素,并持续改进其绩效

B)使组织的所有环境因素和影响削除

C)制定环境方针和目标,并依照执行

D)将所有与环境有关的过程形成文件

(B )2.制定环境管理方案是为了

A)识别环境因素

B)实现环境目标

C)消除环境风险

D)满足环境法律法规的要求

(C )3.依据GB/T24001-2004标准,组织应对人员应具备的工作能力作出规定。

A)其工作可能影响环境管理体系有效实施和运行

B)其工作可能影响工作场所环境

C)所有为它或代表它从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的

D) a+b+c

(D )4.依据GB/T24001-2004标准,环境方针应包括

A)环境管理体系符合GB/T24001标准的要求的承诺

B) 满足顾客要求的承诺

C) 消除或降低环境风险的承诺

D)遵守环境法规的承诺

(D )5.依据GB/T24001-2004标准,4.4.6运行控制是对的控制。

A)环境因素

B)环境事故

C)风险

D)与所确定的重要环境因素相关的运行

(B )6.依据GB/T24001-2004标准,确保环境管理体系得以建立、实施和保持是的特定职责。

A)员工代表B)管理者代表

C)最高管理者D)各部门负责人

(C )7.按照GB/T24001-2004标准的要求,组织应就将其环境方针进行传达,传达的围应为。

A)组织的所有员工

B)组织的所有员工和所有的相关方

C)组织的所有员工以及所有代表组织工作的人员

D)组织所使用的产品或服务所涉及的相关方

(B )8. GB/T24001-2004标准的“环境”是指。

A)影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体,包括大气、

水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护

区、风景名胜区、城市和乡村等

B)组织运行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人,以

及它们之间的相互关系

C)影响工作场所员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的

条件和因素

D)影响工作场所外员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全

的条件和因素

(C )9.组织应将环境方针传达到

A)其工作可能具有重大环境影响的所有人员B)组织的所有员工

C)所有为组织或代表组织工作的人员D)A+B+C

(A)10. 环境因素与环境影响之间的关系是

A)环境因素产生环境影响B)环境因素与环境影响是并列关系

C)环境因素产生有害的环境影响D)环境因素与环境影响之间无直接关系

(D)11.下列哪种说法是正确的

A)所有运行设备都应有文件化的运行控制程序

B)所有环保设备都应有文件化的运行控制程序

C)与环境因素有关的运行活动均应建立文件化的运行控制程序

D)以上说法都不对

( C )12.GB/T24001-2004标准中条款要求组织定期对其承诺履行的法律法规遵循情况进行评价:

A)4.3.2 B)4.5.1 C)4.5.2 D)4.2

( B )13. 部审核的目的是

A)评价法律法规的遵循情况B)评价环境管理体系的符合性和有效性

C)评价目标指标的实现情况D)评价组织的环境绩效

二、多项选择题,从以下每题的几个答案中选择合适的答案,将答案代号填入()中。(ACD)1.GB/T24004-2004标准:

A)提供了实施GB/T24001-2004标准的指南

B)可以作为认证审核的依据

C)是环境管理体系的指南性标准

D)覆盖了GB/T24001-20041标准中的所有要求

(A BC)2. 下哪些说法是错误的:

A)GB/T24001-2004标准为组织设计环境管理体系作出了具体规定

B)GB/T24001-2004标准规定了具体的环境绩效准则

C)GB/T24001-2004标准可以改变组织的法律责任

D)GB/T24001-2004标准规定了环境管理体系的要求

(A B)3. 依据GB/T24001标准,以下哪种说法是错误的

A)组织应对文件和资料进行定期评审

B)所有失效文件和资料均应从发放和使用处撤回,以防止误用

C)出于保留信息的需要而留存的档案文件和资料应予以适当标识

D)文件和资料发布前应予以审批

(ACD)4. 依据GB/T24001-2004标准4.4.6运行控制的要求,以下哪些是错误的:A)组织应针对所有与环境因素有关的运行活动制订形成文件的控制程序

B)运行控制程序中应规定运行准则

C)组织应对其供方和合同方实施的所有运行活动进行控制

D)组织应针对所有环境因素制订控制程序

(BCD)5. 管理方案应包括以下哪些容:

A)目标B)有关职能和层次的职责和权限

C)实现目标的方法D)实现目标的时间表

(C)6. 依据GB/T24001-2004标准,组织在建立和评审目标时应考虑:

A)环境因素B)风险评价的结果和控制的效果

C)相关方的意见D)人员的能力、意识和培训

(ABD)7.依据GB/T24001-2004标准,以下哪些说法是正确的:

A)组织应识别并获得适用的法律法规和其他环境要求

B)组织应及时更新有关法律法规和其他环境要求的信息

C)组织应将适用的法律法规和其他环境要求传达给有关的员工和其他相关方

D)组织应测评遵守适用的法律法规和其他环境要求的情况

(ACD)8.以下哪些可以体现组织的环境绩效:

A)目标的实现程度B)编制的运行控制程序

C)法律法规的遵守情况D)发生的环境事故

(ABD)9.依据GB/T24001-2004标准,以下哪些说法是正确的:

A)目标指标应形成文件

B)应规定作用、职责和权限,并形成文件

C)标准所要求的程序都应形成文件

D)与外部相关方联络、交流的相关信息应形成文件

(B D)10.依据GB/T24001-2004标准,以下哪些说法是正确的:

A)组织应编写环境管理手册B)环境管理体系要求可以适用于任何组织

C)环境管理体系要求具有灵活性,不适用的要素可以删减。

D)组织界定的环境管理体系围应形成文件

(B C)11.依据GB/T24001-2004标准,需要建立并保持程序的要素有

A)目标B)培训、意识和能力

C)应急准备和响应D)管理评审

(ABD)12.组织在环境方针中应作出哪些承诺?()

A)持续改进B)遵守适用的法律法规

C)环境绩效D)污染预防

(A CD)13.组织的最高管理者在环境管理体系中的职责包括哪几项?

A)确定环境方针B)制定目标指标C)提供资源D)主持管理评审(ABCD)14.组织的环境管理体系文件应包含()。

A)环境方针B)对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述

C)环境目标和指标D)对环境管理体系的覆盖围的描述

(ABCD)15.一个组织的相关方可能包括下面哪些团体或个人?

A)政府机构B)银行C)媒体D)投资者

(A C )16.下述符合环境因素定义的是()

A)二氧化碳的排放B)水质恶化C)噪声排放D)空气污染

(ABCD)17污染预防的手段包括()

A)源削减或削除B)过程、产品或服务的更改

C)资源的有效利用D)材料或能源替代

(abc)18. 组织建立、实施、保持和改进环境管理体系所必要的资源是指:

A)人力资源和专项技能B)基础设施C)技术和财力资源D)a+c

(ab )19.对于组织使用的产品中所确定的重要环境因素,应将适用的程序和要求通报()

A)供方B)合同方C)邻居D)环保局

(abd)20.管理评审的输入包括()

A)审的结果B)合规性评价的结果C)环境因素D)改进建议

三、判断题,你认为正确的打“T”,错误的打“F”。

(F)1)环境目标和指标必须是可测量的。

(F)2)GB/T24001-2004标准仅适用于对环境会产生严重影响的组织。

(F)3)GB/T24001-2004考虑了与GB/T19001-2000的兼容,因此,两个标准对共有要素的要求都是相同的。

(F)4)为体现组织的环境绩效,组织应制定要求较低的环境目标和指标,以便容易实现。

(T)5)组织应针对已识别和获取的适用的环境法律法规和其他要求,确定如何将其应用于环境因素。

(F)6)组织应建立独立于现行管理体系的环境管理体系。

(T)7)GB/T24001-2004标准的总体目的支持环境保护和污染预防,协调他们与社会和经济需求的关系。

(F)8)环境因素是全部或部分地由组织的活动、产品和服务给环境造成的任何有益或有害的变化。

(F)9)环境绩效是组织对污染物排放控制取得的成果。

(F)10)组织应针对所使用的活动、产品和服务中的所有环境因素建立控制程序。

(F)11)监测和测量是对重大环境影响的关键特性进行的监测和测量。

(F)12)组织只需对所有可能对环境产生重大影响的关键岗位的员工进行培训,以确保他们具备相应的能力。

(F)13)一个组织只能任命一名环境管理者代表。

(F)14)每年6月15日是“世界环境日”。(6月5日)

(F)15)运行控制是指对组织的环境管理体系运行活动的控制。

(F)16)组织应对所有与重要环境因素有关的信息进行外部交流。

(T)17)可持续发展是指既满足当代人的需要,又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。

(F)19)组织取得了环境管理体系认证证书可以证明组织的污染物排放均已达标,且在日常污染物排放控制中无超标排放的现象。

(F)20)组织应对环境管理体系文件进行定期评审,必要时进行修订,以确保这些文件的适宜性。

(F)21)根据GB/T24001-2004标准,组织必须对重要环境因素涉及的过程进行策划。(T)22)“谁污染谁治理、谁开发谁保护”是我国环境保护的一项基本原则。

(F)23)根据GB/T24001-2004中4.5.4“记录控制”条款,组织应建立并保持必要的记录,但并不要求为此而建立程序。

(F)24)GB/T24004-2004标准可以帮助组织建立环境管理体系,可以作为审的依据。(F)25)组织应对其供方和合同方的活动、产品和服务中所有与环境因素有关的运行进行控制。(F)26)GB/T24001-2004标准规定了环境管理体系和环境绩效的具体要求。

(F)27)环境因素指的是具体的污染物。

(T)28)组织在建立环境管理体系时就应确定其环境管理体系的围。

(F)29)组织在制订环境目标和指标时应考虑三种时态、三种状态和八种情况。

(F)30)环境影响是一个组织的活动、产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。

(F)31)一个组织要建立实施环境管理体系必须获取所有与环保相关的法律法规、地方标准、行业标准及规章制度。

(F)32)对不符合采取纠正措施的目的是为了减少环境影响。

(F)33)环境目标是组织对其环境因素进行管理所取得的可测量结果。

(F)34)组织应定期对应急准备和响应程序进行评审和修订。

(T)35)建立、实施、保持和持续改进环境管理体系可以帮助组织对其环境因素进行有效的控制。

(T)36)程序可以形成文件,也可以不形成文件

(F)37)组织应评价采取纠正措施和预防措施的需求,并实施所制定的适当措施。

(F)38)组织必须对应急准备和响应程序定期评审和修订。

(T)39)合规性评价是对组织所有承诺应遵守的法律法规和其他要求遵循情况的评价。

4填空题,指出GB/T24001标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款号填入横线。

1)“一名用三氯乙烯进行清洗作业的工人不知道三氯乙烯对环境的危害。”

适用于这一情景的条款是 4.4.2b)

2)“公司对于‘节水2万吨’的环境目标在管理方案中没有明确规定各项工作的完成时间。”

适用于这一情景的条款是 4.3.3b)

3)“行管部负责人在工作例会上向与会人员通报了上个月的污染物排放监测结果。”

适用于这一情景的条款是 4.4.3a)

4)“环保处处长审阅并批准了修订后的《固体废弃物控制程序》。”

适用于这一情景的条款是 4.4.5b)

5)“空压站的噪声控制程序中规定了运行控制标准。”

适用于这一情景的条款是 4.4.6b)

6)“某造纸厂界定的环境管理体系围只覆盖了新厂址,没有包括老厂址。”

适用于这一情景的条款是 4.1

7)“某化工厂针对已识别的环境法律法规和其他要求,讨论确定如何应用其环境因素。”

适用于这一情景的条款是 4.3.2

8)“冲压车间针对噪声污染制定的目标是“噪声降至70分贝以下”

适用于这一情景的条款是 4.3.3

9)“某企业位于洪水多发地区,但该企业没有相应的防洪措施。”

适用于这一情景的条款是 4.4.7

10)“某施工企业针对马上要开工的建设项目可能产生的噪声、扬尘等,决定走访周围社区告知居民并取得谅解。”

适用于这一情景的条款是 4.4.3

11)组织的环境管理手册的附录包括了一份程序文件清单

适用于这一情景的条款是 4.4.4

12)某化工厂现场正在对硫酸储罐砌围堰。

适用于这一情景的条款是 4.4.7

13)“化验员正在按《监测与测量控制程序》的规定测试经处理后的污水的pH值。”

适用于这一情景的条款是 4.5.1

14)“工程管理部向各部门通报市环境监测部门对公司施工场界噪声的监测结果。”

适用于这一情景的条款是 4.4.3

15)“某公司的位置不在二氧化硫控制区,因此该公司可以不将高浓度二氧化硫的排放识别为环

境因素。”

适用于这一情景的条款是 4.3.1

16)“化学危险品仓库正在针对审时发现的三个不符合项采取纠正措施。”

适用于这一情景的条款是 4.5.3

17)“某房地产开发公司向所有承包建筑施工的单位通报了‘禁止在19:00时后进行施工’的

要求。”

适用于这一情景的条款是 4.4.6.

18) GB/T24001-2004标准中。不符合的定义是未满足要求

19) 根据GB/T24001-2004标准,组织对其环境因素进行管理所取得的可测量结果称为环境绩

五、简答题

1. 简要描述在环境管理体系中如何考虑法律法规和其他环境要求?

2. 简述建立和评审目标和指标时,应考虑的因素:

42 431 432 433 446 447 451 452 46

3. 简述标准中哪些条款与相关方有关,有哪些要求?

4. 以熟悉的某一特定场所为例,列出在这个场所中潜在的紧急情况(至少2种),并写出至少

6种需使用的应急准备和响应设施或装置。

例火灾爆炸:

1灭火器材及用品,干粉、泡沫等灭火器、消防栓、砂、铁锹、桶、锤等;

2、医疗设施及用品,医疗箱、药绵、绷带等;

3、通讯设施:等

4、运输工具:车辆等;

5、防护用具:呼吸器,穿消防防护服、防毒面具

例汽油泄露

吸入泄露品:砂土、蛭石或其它惰性材料

防护用具:呼吸器,穿消防防护服、防毒面具、眼镜等

运输工具:防爆泵转移至槽车或专用收集器

身体防护:穿防静电工作服。戴防苯耐油手套。

备用灭火器材用品:水(喷水冷却容器)、灭火剂:泡沫、干粉、二氧化碳。用水灭火无效。汽油应急处理处置方法:

一、泄漏应急处理

迅速撤离泄漏污染区人员至安全区,并进行隔离,严格限制出入。切断火源。建议应急处理人员戴自给正压式呼吸器,穿消防防护服。尽可能切断泄漏源。防止进入下水道、排洪沟等限制性空间。小量泄漏:用砂土、蛭石或其它惰性材料吸收。或在保证安全的情况下,就地焚烧。大量泄漏:构筑围堤或挖坑收容;用泡沫覆盖,降低蒸气灾害。用防爆泵转移至槽车或专用收集器,回收或运至废物处理场所处置。

二、防护措施

呼吸系统防护:一般不需要特殊防护,高浓度接触时可佩戴自吸过滤式防毒面具(半面罩)。眼睛防护:一般不需要特殊防护,高浓度接触时可戴化学安全防护眼镜。

身体防护:穿防静电工作服。

手防护:戴防苯耐油手套。

其它:工作现场严禁吸烟。避免长期反复接触。

三、急救措施

皮肤接触:立即脱去被污染的衣着,用肥皂水和清水彻底冲洗皮肤。就医。

眼睛接触:立即提起眼睑,用大量流动清水或生理盐水彻底冲洗至少15分钟。就医。

吸入:迅速脱离现场至空气新鲜处。保持呼吸道通畅。如呼吸困难,给输氧。如呼吸停止,立即进行人工呼吸。就医。

食入:给饮牛奶或用植物油洗胃和灌肠。就医。

灭火方法:喷水冷却容器,可能的话将容器从火场移至空旷处。灭火剂:泡沫、干粉、二氧化碳。用水灭火无效

5. 依据GB/T24001标准环境管理体系标准应包含哪些文件?

环境方针、目标和指标

对环境管理体系覆盖围的描述

对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述,以及相关文件的查询途径

本标准要求的文件,包括记录

组织为确保对涉及重要环境因素的过程进行有效策划、运行和控制所需的文件和记录

6. 举例说明环境因素和环境影响之间的关系。

7. 简述对“组织应决定是否就其重要环境因素与外界进行信息交流,并将决定形成文件。如决

定进行外部交流,则应规定交流的方式并予以实施”的理解。

8. 简述如何理解4.3.2b) 的要求。

9. 识别环境因素应重点考虑哪些方面?

10.依据标准4.4.6a),举例说明什么情况下需要建立、实施并保持形成文件的程序?

例如组织识别的重要环境因素中有噪声排放,为此制定的目标有噪声达标排放,为了保证不偏离该目标,制定形成文件的《噪声控制程序》

11.举例说明“对可能具有重大环境影响的运行的关键特性进行例行监测和测量”。

重大环境影响:污水处理的运行

关键特性:如PH COD BOD 等的监测

12.请举例说明GB/T24001-2004 4.4.4文件条款中e) “组织为确保对涉及重要环境因素的过

程进行有效策划、运行和控制所需的文件”通常包括哪些文件与记录?

13.简述目标、指标、管理方案与方针的关系。

14.举例说明什么是污染预防?

15.举例说明纠正措施和预防措施的含义和作用。

16.如何理解“组织应确保所有为它或代表它从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的人

员,都具备相应的能力”

六、分析阐述题

1.某危险化学品仓库里存放着易燃易爆化学品,依据GB/T24001-2004标准的要求,阐述进行运行控制的主要措施。

参考答案:仓库管理(包括出、入库)规定及MSDS

分类存放,保持安全距离

容器、包装完好、无泄露破损

库、外搬运/运输方式符合要求

严禁烟火的警示标志、电气设施设备防爆

配备通风、报警、消防设备设施并保持完好适用

个人防护用品的使用

其他合理答案

2.阐述遵守“法规和其他要求”的思想是如何贯穿于环境管理体系的。

环境管理体系EMS国家注册审核员考试试题

环境管理体系EMS国家注册审核员考试试题 一、选择题(在下列各题中选择你认为最适合答案,填到空格中。共10分,每题1分) 1.燃煤电厂的主要大气污染物是。 A.二氧化碳、氮氧化物、烟尘。 B.二氧化碳、一氧化碳、碳氢化合物。 C.硫化氢、二氧化碳、氮氧化物 D.烟尘、一氧化碳、碳氢化合物 2.《工厂企业厂界噪声标准》(GB12348-90)规定处于居住、商业、工业混杂区及商品中心区工厂厂界噪声标准应执行如下标准。 A.白天:70分贝,夜间:60分贝。 B.白天:65分贝,夜间:55分贝。 C.白天:60分贝,夜间:50分贝。 D.白天:55分贝,夜间:45分贝。 3.下列不属于污染预防内容的是。 A.材料替代。 B.工业污水处理后循环利用。 C.生活垃圾外运。 D.固体废弃物分类收集处理。 4.GB/T 24001 IDT ISO 14001:1996标准中的文件控制要求组织做到。 A.对于标准中要求文件化的内容全部文件化。 B.对于环境管理体系中的书面和电子形式存放的全部文件和记录加以妥善管理的控制。 C.出于管理方便的需要,在重点环境岗位上可不放置相应的作业指导书。该作业指导书放在部长处即可。 D.建立一套控制管理环境体系文件的工作程序。如文件的标识、分类、归档、保存、处置、更新等等内容。 5.下列属于《污水综合排放标准》中规定的第一类水污染物有。 A.砷 B.铁 C.氧化物 D.B+C 6.组织在建立环境管理体系时,必须收集并掌握的法律和其他要求不包括。 A.适用于组织识别的环境因素的所有环境法规。 B.我国参加的环境国际公约。 C.有关组织的职业健康法规。 D.组织所处行业的环境法规和要求。 7.活性污泥法属于。 A. 污水处理生化法。 B.固废处理。 C.湿式氧化。 D.污水处理化学法。 8.控制重大环境有。 A.目标和指标。 B.4.4.6运作控制。 C.4.4.7运作控制。 D.A+B+C。 9.工业废气排放量监测应与同步采样。 A.排放速率。 B.排放浓度。

内审员考试试卷(三体系带答案)

内审员考试试卷 姓名: ___________________________________ 身份证号: __________________________ 工作单位: __________________________________ 考试时间 __________________________ 一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应的字母填在()中。每题2分,共40分) 1. 组织基于标准实施质量管理体系的潜在益处为(E) A. 持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力 B. 为提高顾客满意度增加机会 C. 处理与其背景和目标有关的风险和机会 D. 证实符合特定质量管理体系要求的能力 E. 以上全部 2. 基于风险的思维能够让组织确定(E ) A. 以采取预防措施最低限度减少负面影响并最大限度利用机会。 B. 顾客规定的要求 C. 可引起过程和质量管理体系偏离策划结果的因素 D. 顾客隐含的要求 E. A + C 3. 交付后活动可包括(D )0 A. 担保条件下的措施

B. 对产品使用废弃后的回收处置 C. 合同规定的维护服务、附加服务 D. A + C 4. IS09001-2015标准中7.1.4 “过程运行环境”可以包括(A )。 A. 物理的(例如:温度、湿度、热度、噪声、光线、空气流通、卫生) B. 半成品库的通风和防潮条件 C. 工作区域布置的合理性 D. 以上都是 5. 以下哪个对于设计和开发更改是必须的( D )。 A. 评审、验证和确认活动 B. 确定设计和开发的阶段 C. 批准 D.A +C 6. 顾客满意度是指( B )。 A. 没有顾客抱怨 B. 顾客对己满足其需求和期望的感知程度 C .顾客满意度测量的结果 D. A+B+C 7. 对质量管理体系运行过程规定需要的文件是指( A )。 A. 文件化的信息 B. 质量计划 C. 程序文件 D. 质量手册 8. 文件化的信息可以是( D )。 A. 质量计划 B. 程序文件 C. 协议书 D. A +B+C 9. 对顾客反馈信息分析发现,电风扇的某个零件有问题,决定对其进行重新设计加

质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案解析

2017年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案解析 一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,每题1分,共80分) 1、当组织声称符合GB/T19001-2016 标准时,以下说法正确的是()。 A.任何情况下GB/T19001-2016 标准的所有要求均须符合 B.组织可确定不适用要求,所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符 合性及增加顾客满意的能力或责任 C.组织确定的不适用要求仅限于第8 章,否则不能声称符合GB/T19001-2016 标准 D.B+C 【答案】B 【解析】见GB/T19001-2016标准4.3条款。 2、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境不包括()。 A.社会因素 B.生理因素 C.心理因素 D.物理因素 【答案】B 【解析】见GB/T19001-2016标准7.1.4条款的注:社会因素、心理因素、物理因素。 3、以下不是设计和开发过程控制活动的是()。 A.实施评审活动 B.实施更改活动 C.实施验证活动 D.实施确认活动 【答案】B 【解析】见GB/T19001-2016标准8.3.4条款。 4、标准由各类要素构成,根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分:标准和编写》要求,以下关于标准要素的描述不正确的是()。 A.可分为必备要素和可选要素 B.封面、前言、标准名称是必备要素 C.目次、规范性引用文件是可选要素 D.术语和定义是必备要素 【答案】D 【解析】见GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分:标准和编写》标准: 6.1.1封面 封面为必备要素,它应给出标示标准的信息,包括:标准的名称、英文译名、层次…… 6.1.2目次 目次为可选要素。为了显示标准的结构,方便查阅,设置目次介必要的。 6.1.3前言 前方为必备要素,不应包含要求和推荐,也不应包含公式、图和表。 6.2.1标准名称 标准名称为必备要素,就置于范围之前。 6.2.3规范性引用文件 规范性引用文件为可选要素, 6.3.2术语和定义 术语和定义为可选要素, 5、某公司针对顾客提出的非标产品质量要求,编制了质量计划,在编制质量计划时,可以参照()来定制。 A.GB/T19011 B.GB/T19015 C.GB/T19025 D.GB/T19016 【答案】B 【解析】见GB/T19001-2016标准内的参考文献:GB/T19011质量管理审核指南; GB/T19015 质量管理体系质量计划指南;GB/T19025质量管理培训指南;GB/T19016质量管理体系项

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标准理解练习 「、单项选择题,从以下每题的几个答案中选择一个最合适的答案: (A) 1.建立和实施环境管理体系的根本目的是___________ A) 使组织能够控制环境因素,并持续改进其绩效 B) 使组织的所有环境因素和影响削除 C) 制定环境方针和目标,并依照执行 D) 将所有与环境有关的过程形成文件 (B ) 2.制定环境管理方案是为了 _________ A) 识别环境因素 B) 实现环境目标 C) 消除环境风险 D) 满足环境法律法规的要求 (C) _________________________________________ 3.依据GB/T24001-2004标准,组织应对_________________________________________________ 人员应具备的工作能力作出规定。 A) 其工作可能影响环境管理体系有效实施和运行 B) 其工作可能影响工作场所内环境 C) 所有为它或代表它从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的 D) a+b+c (D) 4.依据GB/T24001-2004标准,环境方针应包括 ______ A) 环境管理体系符合GB/T24001标准的要求的承诺 B) 满足顾客要求的承诺 C) 消除或降低环境风险的承诺 D) 遵守环境法规的承诺 (D)5.依据GB/T24001-2004标准,446运行控制是对_______________ 的控制。 A) 环境因素 B) 环境事故 C) 风险 D) 与所确定的重要环境因素相关的运行 (B) 6.依据GB/T24001-2004标准,确保环境管理体系得以建立、实施和保持是 ______ 的特定 职责。 A) 员工代表B) 管理者代表 C) 最高管理者D) 各部门负责人 (C) 7.按照GB/T24001-2004标准的要求,组织应就将其环境方针进行传达,传达的范围应 为__ 。 A) 组织内的所有员工 B) 组织内的所有员工和所有的相关方

内审员考试试题含答案

内审员考试试题(含答案 一、单项选择题 1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。 A. 固有的 B. 赋予的 C. 潜在的 D ,明示的 2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。 A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性 3. 方针目标管理的理论依据是 (。 A. 行为科学 B. 泰罗制 C. 系统理论 D.A+C 4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。 A. 系统图 B. 矩阵图 C. 亲和图 D. 因果图 5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。 A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比 6、危险源辨识的含意是( A 识别危险源的存在 B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C 确定危险源的性质 D A+C E A+B 7. 下列论述中错误的是 (。 A. 特性可以是固有的或赋予的 B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的 (。 A. 广泛性 B. 时效性 C. 相对性 D. 主观性

9、与产品有关的要求的评审( A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B 应只有营销部处理 C 应在定单或合同接受后处理 D 不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:( A 工序必须由外面专家确定 B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露出来 C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是 ( 。 A. 保护本国产业不受外国竞争的影响 B. 保护本国的国家安全 C. 保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D. 保证各成员之间不引起竞争 12. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节 (。 A. 识别培训的需要 B. 编制培训管理文件 C. 提供培训 D. 评价培训有效性 13. 顾客需求调查费应计人 (。 A. 鉴定成本 B. 预防成本 C. 内部故障成本 D. 外部故障成本 14. 内审和外审的纠正措施费应计人 ( 。

食品安全管理体系注册审核员考试题及答案

食品安全管理体系国家注册审核员考试题库 (基础知识) 一、单项选择题。(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案) 1、撤回产品处置包括(A)。 (A)销毁、改变预期用途、重新加工 (B)销毁、模拟召回、实际撤回和进一步加工 (C)缩小使用范围、改变预期用途、重新加工 (D)改变预期用途、模拟撤回、实际撤回 2、关于GBT22000—2006,以下说法正确的是(B)。 (A)标准不要求组织将与食品相关的使用的法律法规的要求纳入到食品安全管理体系; (B)标准对所有在食品链中期望建立食品安全管理体系的组织其所有要求都是通用的; (C)标准是法律法规要求的最低应用; (D)以上说法都对 3、食品安全小组通过(C)核对来验证流程的准确性。 (A)资料 (B)观察 (C)现场 (D)试验 4、为了避免中毒,低酸食品杀菌是必须以(D)作为杀菌对象加以考虑。 (A)金黄色葡萄球菌 (B)沙门氏菌 (C)志贺氏菌 (D)肉毒杆菌 5、水俣病是由(D)污染造成的。 (A)铅

(B)砷 (C)镉 (D)汞 6、酸化食品在生产过程中应控制pH值,保证平衡后的最终产品的pH值是( A )。 (A)小于4.6 (B)4.6-5.4 (C)小于4.0 (D)4.0-5.0 7、米粉、粉丝和腐竹中发现的甲醛次硫酸氢钠,俗称( B)。 8、 9、(A)石膏 10、 11、(B)吊白块 12、 13、(C)烧碱 14、 15、(D)滑石粉 16、 17、8、在制定食品安全方针时,GBT22000—2006标准未作要求的是(C)。 18、 19、(A)与组织在食品链中的作用相适宜 20、 21、(B)与顾客商定的对食品安全要求 22、 23、(C)组织的经济效益 24、 25、(D)法律法规要求 26、 27、9、食品安全管理体系文件包括(D)。 28、 29、(A)形成文件的食品安全方针和相关目标的声明 (B)GBT22000—2006标准要求文件的程序和记录 (C)组织为确保食品安全管理体系有效建立、实施和更新所需的文件和记录 (D)以上表述都正确 10、关于管理评审以下说法正确的是( D )。 (A)管理评审每年按期进行 (B)管理评审应包括内部审核 (C)必须评审目标的完成情况 (D)应保持管理评审记录 11、“组织应确定其活动影响食品安全的人员所必须的资格和能力”的含义是(C)。

EMS注册审核员考试试题库及答案

练习一标准理解练习 一、单项选择题,从以下每题的几个答案中选择一个最合适的答案: ( A )1.建立和实施环境管理体系的根本目的是 A)使组织能够控制环境因素,并持续改进其绩效 B)使组织的所有环境因素和影响削除 C)制定环境方针和目标,并依照执行 D)将所有与环境有关的过程形成文件 ( B )2.制定环境管理方案是为了 A)识别环境因素 B)实现环境目标 C)消除环境风险 D)满足环境法律法规的要求 ( C )3.依据GB/T24001-2004标准,组织应对人员应具备的工作能力作出规定。 A)其工作可能影响环境管理体系有效实施和运行 B)其工作可能影响工作场所环境 C)所有为它或代表它从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的 D) a+b+c ( D )4.依据GB/T24001-2004标准,环境方针应包括 A)环境管理体系符合GB/T24001标准的要求的承诺 B) 满足顾客要求的承诺 C) 消除或降低环境风险的承诺 D)遵守环境法规的承诺 ( D )5.依据GB/T24001-2004标准,4.4.6运行控制是对的控制。 A)环境因素 B)环境事故 C)风险 D)与所确定的重要环境因素相关的运行 ( B )6.依据GB/T24001-2004标准,确保环境管理体系得以建立、实施和保持是的特定职责。 A)员工代表 B)管理者代表 C)最高管理者 D)各部门负责人 ( C )7.按照GB/T24001-2004标准的要求,组织应就将其环境方针进行传达,传达的围应为。 A)组织的所有员工 B)组织的所有员工和所有的相关方 C)组织的所有员工以及所有代表组织工作的人员 D)组织所使用的产品或服务所涉及的相关方 ( B )8. GB/T24001-2004标准的“环境”是指。 A)影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体,包括大气、

知识产权内审员培训考试试题及参考答案

知识产权管理体系内审员考试试题分)分,共20一、单项选择题(每题 2)企业知识产权管理处于企业生产经营的: ( D 1. 全过程生产阶段 D.研发阶段 B. 采购阶段 C. A. )( E 2.知识产权管理体系文件应包括: B..知识产权手册A. 形成文件的知识产权方针和目标体系相关记录文件 E .A+B+C +DC.相关程序文件与制度 D.) ( C 3. 以下哪些不属于职务发明创造:利用本单位物质技术条件完成的发明创造 A. 执行本职工作的发明创造 B. D. 完成本公司其他任务的发明创造C. 离职一年后完成的发明创造) D 4. 企业合同相关的知识产权管理不包括: ( B. 合同签订方知识产权状况调查A. 合同知识产权条款审查 D. 合同签署地点的确 定C. 合同保密管理。D ) 5.下列环节哪一个不是知识产权管理体系教育培训的必要环节(编制培训计划A.识别培训的需要 B. 评价培训效果C.形成培训记录 D. )C 6.组织应该按GB/T29490-2013标准中的要求文件控制的范围是(组织需要用的所有外来文件A .组织制定的所有文件 B. D. A+B+CC .知识产权体系要求的文件)中指定专人作为管理者代表。D 7.最高管理者应在本组织( 最高管理层技术人员 D.A.有能力的人员 B.知识产权管理人员 C. 。)最高管理者的职责可以不包括:( A 8. D.确保资源的配备组织管理评审组织内部审核 B.制定知识产权方针 C.A.)审核发现是指:( C 9. B.审核的不合格项。A.审核中观察到的事实。 D.审核中的观察项。 C.审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果。)实施纠正措施。针对内部审核中发现的不合格项,由( D10. 管理者代表 D.出现不合格项的责任部门审核组长A.审核员 B. C.分)2分,共20二、不定项选择题(每题) 1. 关于知识产权管理组织机构说法正确的有:(ABD 知识产权管理组织机构设置是否科学合理,决定了企业知识产权工作的质量与效率A. 知识产权管理组织机构是企业开展知识产权管理活动的组织保障B. 企业的知识产权管理组织机构设置,有一套固定的模式C. 企业的知识产权管理组织机构设置应当与企业的生产经营活动相协调D. )(ABCD 2. 企业研发过程的知识产权管理包括: B. 专利申请A. 专利分析保密 管理C. 跟踪检索 D. 3.依据GB/T29490-2013标准,应建立并保持以下哪些记录?( ABCD ) A.对中、高层管理人员进行知识产权培训记录 B.知识产权获取记录 C.合同知识产权条款审查记录 D.研发活动中形成的记录 4. 知识产权目标(BCD) A.是企业知识产权工作的宗旨和方向 B.应形成文件 C.应与知识产权方针保持一致 D.应可考核 ) C 下列各项活动中,哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行?(5. D.供应商选择 B.管理评审 C.内部审核A.合同评审)。 A 6.

ISO9001质量管理体系国家注册审核员培训考试题库

2015年最新ISO9001质量管理体系国家注册审核员培 训考试题库 一、单项选题 1.以下对产品质量特性无直接影响的人员是( ) (A)产品检验人员(B)产品制造人员(C)产品开发人员(D)工艺设计人员 2. 按()来划分部门是目前最普遍采用的一种划分方法。 (A)产品(B)地区(C)职 能(D)时间 3. 以正哪种说法是正确的() (A)再认证时可以不进行文件评审 (B)认证机构根据再谁的审核结果,作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的主要决定 (C)再谁和监督审核都不是完整体系审核 (D)实习审核员不能独立承担审核任务 4. 审核报告是重要的审核文件,属于()所有,按要求应予以保密。 (A)受审核方(B)审核委托方 (C)认证机构认可委员会(D)以上都是 5. 在以下组织结构形式中,能够有效结合纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式是()。 (A)直线职能制(B)部门直线制 (C)事业部制(D)矩阵制 6. 认证中的初次审核是指()。 (A)现场审核前的初访(B)预审核 (C)组织提出申请后的首次正式审核(D)以上都不是 7. 审核员在某企业机加车间下料工序审核,操作工没能提供该工序作业指导书。审核员应如何处理:()。

(A)开具不符合报告(B)未发现不符合 (C)就此问题进一步追踪(D)结束该工序的审核8.质量管理体系审核与质量管理体系认证的工同点包括() (A)都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告 (B)都要质量证书 (C)都是一种第三方审核 (D)以上都不是 9.依据GB/T19011-2013标准中()的要求,应为每次审核确定审核目标、范围和准则 (A)审核方案(B)审核计划(C)审核报告(D)审核实施 10. 根据GB/T 19011-2013标准,受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组的具体成员,其中哪一项不是合理理由?() (A)该审核员审核中太认真(B)该审核员曾为本公司提供过咨询 (C)该审核员一年前是本公司的雇主(D)该审核员有缺乏职业道德行为 11. 对审核后续活动,下列说法正确的是。() (A)如需采取纠正、预防或改进措施,此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施,不视为审核的一部分 (B)受审核方应当将这些措施的状态告知国家政府相关部门 (C)应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证,但验证不是随后审核活动的一部分 (D)审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动,通过发挥审核组成员的专长实现增值。在这种情况下,在随后审核活动中不必保持独立性 12. 关于向导和观察员,以下说法正确的是()。 (A)向导不可以是受审核方人员 (B)观察员必须是受审核方人员 (C)观察员必须是审核委托方人员 (D)向导必须是受审核方人

国家注册审核员培训考试复习题

国家注册审核员培训考试复习题 一、选择题 1.根据标准要求,以下哪些记录是要求保存的() A管理评审记录 B教育、培训、技能和经验的适当记录 C顾客财产发生丢失、损害、或发现不适用时,报告顾客的记录DA、B、C 2.在以下哪些设备中,审核员可以不必在意其是否处于校准状态()A低温实验箱 B计量室的温度计 C车间电源上的电度表 D安装轮胎用的力矩扳手 族标准是指() AISO编制的所有质量管理体系标准 BISO/TC176技术委员会编制的所有标准 CISO9000至ISO9004的全部标准 DA、B、C 4.质量计划是()的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件。A针对特定产品、合同或项目 B为实现质量方针目标] C提高产品质量 D为使质量体系能有效运行 5.质量手册一般()为质量管理体系编制的形成文件的程序。 A只包含 B应包含或引用 C只涉及 D不应包含 6.现场审核中陪同人员的作用() A负责联络 B审核路线引导 C审核证据的证实 DA、B、C 7.质量手册不应包含() A质量管理体系的范围 B形成文件的程序或对其引用 C产品技术要求 D质量管理体系过程之间的相互作用 8.中国认证人员国家注册审核员的代号是() ACNACR BCNACP CCRBA DIRCA

9.管理评审是()的职责。 A最高管理者 B管理者代表 C质量管理部门 D各级管理者 10.受审核方人在不合格报告上证实签字的目的是() A对不合格中各栏内容的正确性进行复核 B对不合格事实证实 C对不合格的性质(严重程度)证实 DA、B、C 11.质量管理体系要求是() A使各单位的质量管理体系标准化 B适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织 C使产品质量满足顾客要求 D使产品质量得到不断改进 12.在生产过程中一旦发现不合格品应立即() A采取纠正措施 B进行质量改进 C进行控制以防止非预期的使用或交付 D进行不合格原因分析 13.内部审核的依据() A质量管理体系标准 B质量手册 C国家有关法规 DA、B、C 14.下列哪些文件应在现场审核前通知受审方() A审核计划 B检查表 C审核工作文件和表式 DA、B、C 15.质量管理体系审核中的“跟踪”是指() A对注册后企业产品进行跟踪抽样 B对注册后企业的质量管理体系进行跟踪检查 C对不合格项组织采取的纠正措施进行验证确认 DA、B、C 二、判断题 1.现场审核首末次会议由组长主持。() 2.文件初审是对受审方质量管理体现文件有效性和适用性的确认。() 3.审核组中至少有一名注册主任审核员。() 标准的过程的监视和测量”适用于产品实现过程。() 5.所有测量装置必须由授权机构定期校准。() 6.质量管理体系文件不包含质量方针和目标。() 7.质量方针包括对满足要求和持续改进质量管理体系的有效性的承诺。() 8.质量评审包括设计评审、与产品有关的评审、不合格评审等内容。()

CCAA国家注册审核员考试题QES

ISO9000考试题 在哪种情况下,应对计划好的审核进行补充: A.质量体系作了明显的改动,例如:重大的机构变动或程序修订 B.由于质量体系存在缺陷,怀疑某个项目的质量处于危险状态 C.认为有必要对质量体系有效性进行一次全面而独立的审核 D.以上都不是 E.以上都不(D) 2、审核员刘雨到采购部审核时,发现创新公司(乙方)与陵江开关厂(甲方)所订合同 中规定乙方在生产WF-C型时,必须使用甲方所指定的触点,刘雨问部门经理杨林,这些触点使用前是否经过检验或验证,杨林说,这些触点是甲方指定的质量当然由甲方负责,我们对金桥公司及其产品从不过问,拿来使用就是了,以上事实不符合标准:A.7.4.1 B。7.5.4 C。8.2.4 D 无不符合(C) 3、建立ISO9001质量体系旨在: A.达到并超出客户满意 B.确定设计要求和产品要求 C.对产品符合标准建立信心 D.以上全都是 E.以上全都不是(AC) 4、问为什么从质量手册中删去“总要求”,“这一条款”?公司管理者代表回答:这个 条款只提出了一些原则其内容在其他条款已包含,所以略去了这个条款,以上事实不符合标准: A.4.2.3 B。 4.2.2 C4.2.4 D 无不符合(B) 5、以下错误的是: A.某些不合格产品在管理的程序下,可与合格产品相混合,只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求 B.对于立即交货的材料与产品(如:电力,饮用水,煤气等)当无法防止不合格产品运交顾客时,供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题 C.生产过程若有不正常运作现象,只要能够预料其不会影响产品质量,可以不予记录D.以上都是 E.以上都不是(BC) 6、审核员到某标准件厂审核,问检验科长是如何按GB2828等国家检验标准抽样的?答: 我厂产品产量大,只能抽样检验,通常由检验员批的3-5%抽查,又问是否进行随机抽样?回答说是的,我们规定由检验员随意抽样当问题多时多抽一些,在正常情况下就少抽一些。以上事实不符合标准: A.8.2.4 B. 8.4 C 7.8 D 无不符合(A) 7、内部审核应每年: A.应覆盖一次所有的条款 B.可抽查几条条款 C.可以抽查几项质量活动 D.不必抽查所有的质量记录 8、谁完全负责审核计划协调审核活动及在审核活动中领导审核活动? A.审核小组成员 B.质量保证经理 C.审核小组组长

内审员考试试题及答案.doc

内部质量审核员考试试题(2008版) (满分为120分) 姓名:部门:得分: 一、判断题:对的打(√)错的打(×),每小题2分,共30分 1. (×)所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析 2. (√)质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图 3. (×)对从事检验的人员必须进行培训,其它人员则可以不进行培训 4. (√)所有的合同或订单都必须评审 5. (×)必须编制质量计划,用以控制产品的质量 6. (×)特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序 7. (√)过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源 8. (√)企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息 9. (√)组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件 10. (×)管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持 11. (×)只经过内审员培训的人员但没有取得资格证,也可以从事内审工作 12. (×)质量记录是检验记录、内审记录,由内审员进行编制 13. (√)内审的特点之一:内审是一个抽样过程 14. (√)对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤 15. (√)内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性 二、选择题:每小题2分共30分 1. 对设计部进行内审, C 不适合参加对设计部的内审。 A、技术科长 B、质量科长 C、设计室主任 D、车间主任 2. 合同评审的要点是A、D 。 A、必须对每一个合同或订单在签订前进行评审 B、必须对每一个签订后的销售合同或订单,进行评审 C、必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因, D、必须评审合同中,适用于产品的法律法规要求 3. 以下 C 不属于检测设备控制的范围 A、测量应用的软件 B、游标卡尺 C、食堂用的称 D、洛氏硬度仪、 E、金属探伤仪 4. 审核员在现场寻找的是 B A、不合格项 B、客观证据 C、文明安全制度 D、文件 5. 对不合格品返工后 C A、一定是合格品 B、一定是不合格品 C、可能是合格品 D、是让步接收品 6. 涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括 D A、客户的图样\技术文件 B、国家法律法规 C、ISO组织文件 D、以上都是 7. 纠正措施的要求是 D A、进行纠正 B、追究责任者责任 C、对不合格品处理 D、评审不合格原因并防止再发生 8. 不合格是指不满足A+B+C+D 要求 A、现场规范要求 B、标准要求 C、合同要求 D、法规要求 E、管理者代表要求 F、全部都是 9. 对特殊过程的主要对A、B、进行监控 A、产品参数和产品特性 B、生产设备 C、设计资料 D、工作环境 10. 质量手册必须经 D 批准发布 A、管理者代表 B、质量厂长 C、技术厂长 D、最高管理者 11、“你受过几次岗位培训”?这句提问是 A C 。

ISO9001注册审核员考试题

内部审核员考试题 部门:姓名: 一、选择题(每题1分,共10分) 在下列各题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。( c )1. 质量手册不要求包括 a)质量管理体系的范围 b)形成文件的程序或其引用 c)产品技术要求 d)质量管理体系过程之间的相互引用 ( c )2. 确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行 a)设计和开发评审 b)设计和开发验证 c)设计和开发确认 d)设计和开发的策划 ( c )3. 审核发现指: a)开具的不合格报告 b)现场取得的证据 c)将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果 d) a+d-b+c ( c )4. 餐厅的炊事员都有健康证是在满足 a)顾客规定的要求 b)顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求 c)与产品有关的法律法规要求 d)组织确定的任何附加要求 ( c )5. 顾客满意的含义是 a)没有顾客抱怨 b)要求顾客填写意见表 c)顾客对自已的要求已被满足的程序的感受 d) a+c ( d )6. 检查表可有以下作用 a)保持审核目标清晰明确 b)保持审核内容完整周密 c)保持审核节奏和连续性 d) a+d-b+c ( c )7. 质量管理体系审核是一个______的过程

a)发现不合格项 b)对不合格品进行处置 c)评价质量管理体系 d)检验生产进度和产品质量 ( a )8. 顾客抱怨刚上桌的菜太凉,餐厅把菜用微波炉进行了加热,这是 a)纠正 b)纠正措施 c)预防措施 d)持续改进 ( d )9. 管理评审是为了确保质量管理体系的 a)适宜性 b)充分性 c)有效性 d) a+d-b+c ( d )10.如果受审核方是获质量管理奖企业,审核员在审核时 a)可以直接使用评奖时得到的证据 b)不进行文件初审 c)可以减少审核人日数 d)都不可以 二、判断题(每题1分,共10分) 请在下列各题()中正确的划“√”,错误的划“×” (×)1.为保证审核的公正性,审核组应由两名以上(含两名)审核员组成。 (√)2. ISO9000系列标准强调了审核作为监视和验证组织的质量方针有效实施的一种管理工具的重要性。(√) 3. 审核范围和审核准则应当由审核委托方和审核组长根据审核方案程序确定。 (×) 4. 房地产开发公司因不负责建筑设计,因此可以删减GB/T19001-2000的7.3条要求。 (√) 5.国家注册审核员既要接受聘用机构的监督,又要接受CNAT的监督。 (×) 6.在质量管理体系的第三方审核中,重要的是要收集不合格的信息。 (×) 7.为保证不符合项纠正措施的有效性,审核员必须去现场验证。 (×) 8.为了保证审核的质量,审核组必须对申请认证的组织进行初访。 (√) 9.审核委托方和受审核方均可依据合理的理由申请变更审核组的具体成员。 (√) 10. 审核目的、范围和准则的任何变更都应当征得原各方的同意。 三、填空题(每题1分,共5分) 指出GB/T19001-2000标准中适用于下述情景的条款,请将条款号填在横线上。 1. “机械加工车间的设备精度太低,生产出的产品质量不稳定。” 适用于这一情景的条款是 7.5.1C 2.“在最终检验记录表上记录符合性的内容。” 适用于这一情景的条款是 8.2.4

内审员培训考试试题及参考答案--S KQ

(共50题,100.00分) 1.最高管理者应在本组织()中指定专人作为管理者代表。(单选题, 2.0分) A. 有能力的人员 B. 知识产权管理人员 C. 技术人员 D. 最高管理层 ?答对了 得分:2分 标准答案:D 2.一个组织委托了外部认证机构,对其自身的知识产权管理体系进行审核,这种审核称为()。(单选题,2.0分) A. 第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方认证审核 D. 以上都不对 ?答对了 得分:2分 标准答案:C

3.GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准中明确规定需要形成或保持或 保留记录的条款有()个。(单选题,2.0分) A. 7 B. 8 C. 9 D. 10 ?答对了 得分:2分 标准答案:B 4.PDCA循环,是一种基于过程方法的企业知识产权管理模型。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义分别为()。(单选题,2.0分) A. 策划、实施、检查、改进 B. 策划、实施、审查、改进 C. 计划、实施、审查、改进 D. 计划、设计、检查、实施 ?答对了 得分:2分 标准答案:A

5.按照GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准的规定,产品升级或市场环境发生变化时,及时进行跟踪调查,调整知识产权()和风险规避方案,适时形成新 的知识产权。(单选题,2.0分) A. 保护 B. 运用 C. 组合 D. 策略 ?答对了 得分:2分 标准答案:D 6.管理评审一般应当由()组织实施。(单选题,2.0分) A. 知识产权管理部门 B. 生产管理部门负责人 C. 人力资源部门 D. 企业的最高管理者 ?答对了 得分:2分 标准答案:D 7.劳动合同中约定的下列哪些事项与知识产权无关()。(单选题,2.0分) A. 保密

CCAA QMS国家注册审核员考试大纲

CCAA QMS国家注册审核员考试大纲 3.基础知识部分的考试范围和内容 3.1 范围 a. 注册准则2.3.1 个人素质 b. 注册准则2.4.1.2 质量管理体系 c. 注册准则2.4.1.3 法律法规 3.2 内容 3.2.1 GB/T 19001—2008标准(以下序号以GB/T 19001—2008标准的条款号为序)理解本条款中列出的内容 0 引言 a. 影响组织质量管理体系的设计和实施的6个因素 b. 标准的目的、用途、质量管理体系要求与产品要求的关系 c. 过程方法、PDCA的含义 d. GB/T 19001与GB/T 19004标准的关系 e. GB/T 19001标准与其他管理体系标准的相容性 1 范围 a. GB/T 19001-2008标准的适用范围 b.遵守法律与符合标准的关系,满足产品要求应包含的几项内容 c.标准中,术语“产品”适用的范围 2 应用:标准要求的通用性、“删减”的原则 3 引用标准: GB/T 19001-2008标准 4 质量管理体系 4.1总要求 a. 建立、实施、保持质量管理体系并持续改进有效性的总体思路 b. 外包过程的含义、识别和控制要求及影响对外包过程控制的类型和程度的3个因素 c. 外包过程和7.4的关系 4.2文件要求 a. 质量管理体系文件类型 b. 质量手册必须包括的内容 c. 文件控制的目的和重要性,文件控制包括的七个方面的内容 d. 记录与文件的关系及控制要求,记录的作用 5 管理职责 5.1管理承诺的内容和证据 5.2以顾客为关注焦点的体现,与7.2.1条款、8.2.1条款的关系 5.3质量方针的制定要求和管理要求 a. 质量方针应包括的两个承诺、一个框架 b. 质量方针的管理要求及与质量目标的关系 5.4策划的控制要点 a. 质量管理体系策划与标准4.1条款和质量目标的关系 b. 质量目标应包括的内容,质量目标的管理要求 c. 质量管理体系策划的内容与要求

2019年国家注册内审员考试真题(含答案)(20201021143040)

部门:姓名:成绩:单选题(每题3分,共30分) 一、ISO9001-2015版质量管理体系中一共有多少章节( c ) A:6章节B:8章节C:10章节D:12章节 二、以下不属于质量管理体系评价方法的是(D) A:内部审核B:自我评定 C:管理评审D:绩效考核 三、以下是ISO9001-2015质量管理体系知识管理条款的是:(B) A:7.1.5 B:7.1.6 C:8.5.1 D:9.1.3 四、每年的内部审核计划是由谁来编写和主导:(B) A:所有内审员参与B:总经理 C:管理代表D:审核组长 五、管理评审应( D ) A﹑按十二个月进行一次B﹑按计划的时间间隔进行 C﹑评价质量方针和目标D﹑B+C 六、管理评审应由:(C) A:负有决策职责的董事长领导进行 B:质量经理负责领导和组织实施 C:最高管理者领导进行 D:以上均可 七、顾客提供的财产可以是(D) A:来料加工的原材料、半成品B:顾客委托运输的货物 C:顾客提供的设备、知识产权D:以上都是 八、公司应对各部门目标应该多久检讨一次较为适宜: c A:每天B:每周C:每月D:每季 九、各公司企业在建立ISO9001质量管理体系时可不纳入管理的部门有: b A:总经理B:财务部C:采购部D:仓库部 十. ISO9001:2015对文件要求的变化,可以理解为( D ) A﹑不强制要求编制《质量手册》B﹑不严格规定《程序文件》数量 C﹑合并了文件和记录要求D﹑A+B+C

多选题(第1题10分,其它每题5分,共30分) 一、公司产品生产工艺流程: ①出机检验②部件加工③整理、固定④成品检验⑤校准水平⑥校准对角⑦电、气安装⑧上漆⑨机架连接⑩主轴安装、调试?打包、出机?拼装机架 部件加工—拼装机架—校准对角—上漆—机架连接—主轴安装—校准水平—电、气安装— 调试—成品检验—整理、固定—出机检验—打包、出机 二、以下是ISO9001-2015版质量管理体系运用的管理方法有: A:风险管理B:过程管理方法 C:PDCA D:五个为什么管理方法 三、公司所建立的质量管理体系的目标包括: A:公司年度销售额2000万; B:产品生产准时完成率90%以上; C:产品生产准时完成率95%以上; D:产品满意度95%以上; E:及时高效,持续改进,为客户提供“快.好.省”的产品和满意的服务。 四、以下哪些可以作为改进活动的示例?(ABC) A:纠正B:纠正措施C:突变D:监视和测量 五、各部门在编写文件或修改文件时应该保持文件与实际作业:(ABC) A:有效性B:充分性C:适宜性D:合规性 问答题(20分题目) 一、按自己所属部门填写自己部门所涉及文件名、表格名称(写对自己部门2分/份,其它部门写对1分/份): 二、正确、完整写出自己所属部门一作业流程:

最新内审员考试试卷带答案

中铁集团有限公司质量管理体系内审员考试试卷 姓名部门/单位 总分题选择题技能题阅卷人 判断简答题判标题 一、判断题:(每题1.5分共30分。描述正确在括号内划“∨”,描述不正确在括号内划“×”) ( ×)1. 质量管理体系要求是通用的,产品要求也同样。 (∨)2. 对员工绩效考核结果可作为对施工企业人力资源管理评价和改进的依据。 ( ×)3. 塔式起重机在施工现场安装完毕后,须经监理工程师检验合格后方可使用。 ( ×)4. 只要是受审核方人员的谈话都可以做为审核证据。 ( ×)5. GB/T50430-2007《规范》所规定的“质量管理制度”在本质上不同于ISO19001中的“质 量管理程序”。因为,质量管理程序可以形成文件也可以不形成文件,而《规范》对所规定的“质量管理 制度”要求一般应形成文件。 (∨)6. 施工企业组织机构和职责的变化或调整必须以文件形式公布并应对相应文件进行调整。 (∨)7. 绩效考核制度是施工企业人力资源管理制度中一项重要制度考核内容,应包括工作业绩、 工作能力和工作态度三个维度。 (∨)8. 施工企业培训需求分析可采用问卷调查表法、绩效分析法、面谈法、观察法、员工自我填 报法、主管提报法等方法进行。 ( ×)9. 通过笔试、面试是施工企业对培训效果评价的唯一方法。

( ×)10.对突发事件的应急措施是环境和职业健康安全管理体系的要求,因此对项目质量管理策 划时可不予考虑。 (∨)11.项目经理部应对施工过程质量进行控制,包括对不稳定和能力不足的施工过程、突发事 件实施监控。 (∨)12. 施工企业应对各管理层次的法律、法规和标准规范的执行情况进行检查。 (∨)13. 管理体系是一个动态发展、不断改进和不断完善的过程。(∨)14. 施工组织设计、质量计划等一个或一组文件是对产品实现进行策划所形成的结果。 (∨)15. 在安排审核计划时,必须对领导层进行审核。 (∨)16.内部审核就是自我评定。 (∨)17.内审员必须对审核中发现的不符合项的纠正措施的实施及其有效性进行验证。 (∨)18.进行内审可以发现管理体系中存在的问题,能够促进管理体系的不断改进和完善。 (∨)19.组织中,使用适宜的统计技术能够帮助组织实施持续改进。( ×)20.对管理体系的评价实际是对管理体系过程的评价。 每题1分共25分:每题的备选答案中,只有一个最符合题意) 二、单选题:( 1. 投标过程中,施工企业超出招标文件要求的各种承诺属( d )。 a.发包方明示的要求; b.发包方未明示、但应满足的要求; c.与工程施工、验收和保修等有关的法律、法规、标准和规范的要求;d.其他要求。 2. 审核是一个( b )过程。 a.发现不合格项; b.抽样调查; c.对不合格品进行处置; d.检验产品质量。 3. 审核组考虑了审核目标和审核发现后,得出的最终审核结果是( c )。 a.审核证据; b.审核发现;

审核员考试流程

成为一名管理体系国家注册审核员的基本流程 有意进入认证行业的朋友,比较关心成为注册审核员的要求及流程,我是去年通过三标考试的,都是一次性通过的,今天上网来给大家说一下经验,希望能对新人有所帮助。 管理体系审核员主要有质量(QMS)、环境(EMS)、职业健康安全(OHSMS)、食品安全(FSMS)管理体系审核员,也有其他一些,但不是主流。 审核员的基本条件:大专以上学历,四年以上工作经验,其中2年以上与质量、环境或安全有在关的工作经验(安全为3年)。不限专业,有些人认为文科类的专业不能做环境、安全类审核员,这个没有明确要求。因为有很多文科毕业的朋友,后来从事工科类的工作,这些专业性的东西,可以通过后来的工作经验来弥补。注意,4年工作经验应在拿到大专毕业证之后取得的,因为有不少朋友工作多年,但一直未取得大专学历,后来进修获得这个学历,拿到毕业证之前的多年工作不算。 另外,食品安全的审核员要求本科以上,如是食品及相关专业应有3年以上食品行业管理工作经验,非食品专业的要有5年以上食品行业管理工作经验。因为食品行业专业性强,所以要求会严格一些。 成为注册审核员的基本流程:“参加培训取得培训合格证书--参加全国笔试--申请实习--转正”,以下按这个流程分别给大家作一说明。 第一步:培训 参加40小时需经CCAA认可的培训机构举办的现场审核员培训课程,通过培训考试合格取得培训合格证。CCAA认可的培训机构全国有几十家,水平参次不齐,当然证书的有效性是一样的,主要看具体某个课程的讲课老师水平如何,你能不能学到东西。点击这里查询国家认可的培训机构名录。 培训时间一般5天,培训费2500元左右,如果你已经有QMS的培训证书,你再参加EMS,OHSMS的审核员培训,可以选择参加3天的“转换培训课程”,费用在1600-2000,只是具有“转换培训课程”资格的培训机构少,所以大部分仍是5天的培训课程。大家参加培训时,注意地方上很多机构的办班时间普通缩水,大家学下来也没学到什么东西,最多只混到一张“培训合格证”。 各个培训机构也举办考前辅导课程,不过只在考点城市办班,一般在考前3-5天进行,课程一般3天,费用在1200元左右,水平也是参次不齐,一般押不到题,还得靠自己平时积累。图方便的话,也可以参加网络上远程辅导课程,费用也便宜些。古笼在网上开远程辅导课程,一般安排在周末及晚上,费用一直是680元,他们有一个专门的上课网络平台,参加过的网友反映考试针对性还可以,可以关注一下,也可以购买他们的考试辅导资料。其实,好多考题都会重复出现的,多做做历届的考题和练习题,对考试时很有帮助的,有时只看标准是记不住的,我在平时一般上ISO爱好者论坛,上面的资料很多,有时间多看一看,做点上面的练习题对考试有帮助。 第二步:参加全国笔试 根据中国认证认可协会(CCAA)的安排,每个季度的最后一个周末有一次全国笔试,考点比较少,一般5个左右的较大城市有考点,对外地考生来说有些不方便。考试报名一般提前一个半月通知,大家注意关注CCAA官方网站笔试版块。 报名参加考试必须取得培训合格证书,在网上报名时不需要提供培训证书号之类的信息,但进入考场时必须提供,而且培训证书号要填写到试卷上。 考试报名在奥鹏网,在报名通知上会有说明,报名时需要电子版照片,将来打印在准考证上。一个标准考两科,一科80元,累计两科全部通过为考试通过。报名费通过网上银行

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