(推荐)岗位实操技能考核评定记录表

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培训考核统计表

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培训机构各岗位职责概述

XX教育岗位职责 运营经理: (1)根据公司下达的任务,带领各校区校长制定各校区阶段发展规划,监管实施状况;严格执行月、季度、年销售计划; (2)带领市场、教学、业务、行政及人力部门建立完善工作流程以及制度规范、考核方案等 (3)带领团队学习、交流和分享,不断提升各校区校长的管理水平,提高业绩 (4)了解公司各校区的运营情况,给予即时关注和有效指导; (5)协助校区校长开展校区招生、销售及店面管理工作; (6)负责公司品牌运营管理,提升公司品牌在行业中的知名度和认同度; (7)配合市场部经理制定市场工作计划,组织和监督实施年度市场推广计划,同时参与市场的开拓和渠道管理等日常工作; (8)配合教学经理及副经理抓好教学质量口碑,储备优秀稳定教师团队; (9)根据公司发展规划及任务量,做出教师和各岗位人员需求预测及申请; (10)配合人力资源部门制定中心员工短、中、长期在岗培训计划,并负责监督落实执行;(11)构建、完善公司员工晋升及绩效考核制度 (12)树立成本意识,规范使用校区费用,为公司节约成本; 市场经理: (1)制定市场工作计划,组织和监督实施年度市场推广计划; (2)建立完善市场部工作流程以及制度规范、考核方案等;制定市场推广费用并进行严格控制 (3)依据市场变化,在校区附近开展有效市场活动,推动公司整体销售和市场拓展工作;(4)进行市场调研与分析,研究同行发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据; (5)协助校区校长开展校区招生、销售及店面管理工作; (6)管理市场团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。 (7)严格把控市场的开拓和渠道及地推管理等日常工作; (8)负责公司对外的宣传活动和公司品牌形象的策划、执行; (9)对线上及线下、广告投放或推广宣传计划的全面规划、执行、监督、管理 (10)公司网站及微信平台的维护、更新工作 (11)公司宣传单页、海报、门票等一切产品的设计、调整、配送工作 渠道主管: (1)有计划的安排各校区的渠道活动; (2)负责5家校区周边学校、幼儿园的渠道活动安排;

新员工入职培训流程

新员工入职培训流程 行政人资部 20xx年x月

目录 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训时间及内容 四、新员工培训资料 五、新员工培训所需填写表格

一、新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气; 3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到 提升,快速适应岗位的需要; 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感; 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法; 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。

二、新员工培训程序 员工 反 馈

三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的1-3天,由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。 2. 岗前培训 负责单位:行政人资部 负责人:经理、主管、培训专员、内部培训师 时间:入职后1-3天 ●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等; ●公司人事管理制及相关程序与流程; ●公司行政管理制及相关程序与流程; ●公司福利待遇; ●回答新员工提出的问题;

●培训考核; 3. 部门培训(岗位实操) 负责单位:各部门 负责人:经理、主管、其他相关人员 时间:1-2个月 入岗后第一个月: ●到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来; ●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定; ●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求; ●经理或主管分配新员工工作任务; ●对新员工进行安全教育培训; 入岗后第二个月: ●在新员工确定岗位后进行培训,包括工作流程培训、设备操作过程与保 养培训等; ●参加其他的内部培训; ●各部门安排新员工进行实际操作考核; ●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正; 4、项目培训 负责单位:各项目 负责人:经理、项目经理、其他相关人员

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训的内容及其流程

目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格

一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操

四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写)

表格二: 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力:

急诊科院感质控考核表

急诊科院感质控考核表 考核项目考核内容分值考核方法得分扣分原因 输液室的管理 (8分)1.有输液室的院感管理制度2查制度 2.输液室内应有洗手设施和通风设备。每日定时通风换气, 保持空气对流;每日两次进行空气消毒。地面应进行湿式清 扫,如遇污染即刻消毒。 3 要求每日通风2次及以上,地 面湿扫;现场查看、查记录3.门把手、水龙头、洗手池、卫生间等物体表面容易受到污 染,通常每天用清水擦抹刷洗处理,保持清洁。当受到病原 微生物污染时,用含氯消毒剂擦拭或喷洒消毒。 3 现场查看,未做到扣分 消毒灭菌隔离技术(62分)一、各科质控员每月自查并记录4查登记。没查或没记录均扣分 二、无菌操作 1.操作前洗手、戴口罩、帽子 3 未洗手或者口罩、帽子戴的不 规范均扣分 2.治疗车洁污分开 3 治疗车上清洁区和污染区未分 开扣分 3.静脉注射、抽血时一人一针一带4未做到扣分 4.治疗前后使用手消毒剂 3 未做到扣分 5.无菌物品必须放置无菌盘,输液病人使用瓶口贴 4 未铺无菌盘者或注射器未放入 无菌盘内均扣分,未使用瓶口 贴的均扣分 三、无菌物品的保管 1.无菌物品专柜放置,无灰尘 3 未专柜放置或有灰尘、不整洁 均扣分

消毒灭菌隔离技术(62分)2.无菌物品按顺序放置 3 未按消毒时间远近顺序放置扣 分 3.无菌包整洁干燥、无血渍、无湿包、无过期 3 发现不符合标准的均扣分 4.无菌物品外有使用的有效期、消毒指示带 4 没有有效期和消毒指示带的均 扣分 5.无菌储槽、方盘、棉球罐、持物钳使用时注明开始使用的 时间、日期、签名 4 未注明者扣分 6.抽吸药液>2小时,溶媒>24小时,持物钳>4小时后应 不再使用 4 未做到的均扣分 四、消毒隔离 1.体温表消毒方法正确,消毒液配制合格 3 消毒方法不正确、消毒液配制 不合格均扣分 2.湿化瓶、雾化器、呼吸机管道等一人一用一消毒;使用中 的湿化瓶每天更换,备用时干燥保存 3 未做到均扣分。湿化瓶要求消 毒后用保鲜袋独立包装 3.紫外线灯管每周酒精擦拭一次,保持清洁,大于1000小 时停止使用;肯格王上的过滤网每周清洗一次并记录 4 现场查看,查记录 4.每月的空气培养和物体表面培养合格 6 培养不合格和漏做均扣分 5.掌握消毒隔离原则及医疗器械和物品的正确消毒方法 4 未能掌握者或掌握不全者均扣 分 医疗废物的处理(16分)1.医疗垃圾房内干净、整洁 3 房间杂乱、不整洁均扣分 2.医疗垃圾分类放置;拖把有标示、悬挂晾干 3 未做到扣分 3.医疗垃圾和生活垃圾分开放置 3 未做到扣分 4.利器入利器盒,装2/3满后及时更换 4 未入利器盒或未及时更换利器 盒均扣分 5.医疗垃圾登记本登记齐全 3 签名不及时、登记不齐全或超 前登记者均扣分

培训学校的岗位职责

培训学校的岗位职责 (一)、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构,负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是: 1、组织起草学校综合报告,拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等;组织拟定全校性规章制度,发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议,并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待,处理来信、来访。 5、管理文书档案,健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护,固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”(防火、防盗、防食物中毒)工作和卫生工作的组织检查,保证学校的安全与整洁。 8、完成校长交办的其他工作。 (二)、教学部门职责

1、负责全校教学管理,把提高教学质量放在首位,制定教学计划,检查教学进度,组织、安排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况,对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作,表扬先进,帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 (三)、教育部门职责 1、在校长的领导下,主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义理论,并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨,参照国家教委关于学生思想政治教育要求,负责拟定在学生中开展思想品德教育要点,由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。 3、根据各个时期的中心任务,选择印发实事、形式教育材料,供班主任、教师在学生中进行宣传教育。 4、总结和交流班主任、教师开展德育工作的经验。

新员工入职三级教育培训管理规定

新员工三级培训规定 一、目的 为使新员工充分了解公司的企业文化,掌握各项基本纪律要求、职业行为规范,熟悉岗位基本操作流程及作业规范、安全规定、劳保用品使用方法,制定本规定。 二、范围、定义 三级培训适用于全体新入职员工。 三级培训:即人力资源部主导和组织的公司级培训,部门组织的部门级培训,班组组织的班组级培训。 人力资源部职责部门职责 (1)负责组织、执行公司级培训;(2)负责公司级培训教材的编写或审核;(3)负责培训讲师的素质及能力的测评及监督;(4)检查和监督部门、班组培训的执行情况;(5)建立新员工培训档案。 (1)配合人力资源部组织培训工作,按照人力资源部要求提供培训讲师、编写教材。(2)组织和开展部门级培训工作。(3)建立部门级新员工培训记录档案。(4)监督检查班组级培训工作。 班组职责岗位监护人职责 (1)负责班组级培训的组织与实施;(2)建立班组级新员工培训档案;(3)编写班组级培训教材。 (1)辅导新员工制定学习计划,每月制定一次;(2)辅导新员工学习岗位知识、技能 新员工职责在岗位监护人的辅导下制定学习计划, 主动学习岗位知识、技能、公司制度等 部门经理是部门级培训的第一负责人,对部门级的培训工作执行情况负责。 班值长为班组级培训的第一人,对班组级的培训执行情况负责。 四、培训内容 1、公司级培训 公司级培训内容包括:公司制度、劳动纪律、行为要求、企业文化、安全基础知识、职业健康基础知识、急救基础知识、消防基础知识、质量管理体系基础知识(ISO9001)等。 2、部门级培训 部门级培训内容包括:生产工艺、部门管理制度、劳动纪律、行为要求、工伤案例分析、劳保用品使用、部门消防设施分布图、消防设施的使用、急救知识培训等。 3、班组级培训: 班组级培训内容包括:生产工艺、岗位流程、岗位操作规范、设备的使用与性能、班组级纪律要求、劳保用品使用、班组消防设施熟悉、安全注意事项、安全规定、安全案例等。 4、人力资源部、部门、班组可以根据需要可对培训内容进行增加。 五、培训流程及监控 1、所有新入职员工必须经过三级培训,未经培训不得上岗操作或者转正。 2、新员工到部门报到日,部门应向新员工提供《岗位说明书》,明确、祥细说明职责、工

急诊科科室质量控制记录本(2015)

张家港市中医医院 急诊科 医疗质量管理与持续 改进 记录表 科室:急诊科 年度:2015年度

医疗质量持续改进记录表填写要求 1、科室成立以科主任为组长的医疗质量管理小组,并设有质控员。 2、本医疗质量持续改进记录表由科主任负责,质控员负责填写。 3、每年度科室要制订医疗质量持续改进计划及医疗质量控制指标。 4、科室根据医院的医疗质量控制重点内容制订每月医疗质量控制重点内容。 5、日常科室医疗质量持续改进记录表要求每月至少检查一次,并做好记录,根据存在问题制订整改措施,并对整改措施进行效果评价,由科主任审阅后签字负责。 6、每月底对科室质量控制情况进行认真总结,填写每月医疗质量控制总结,科主任签字后交医务科审查。 7、每年底对本年度科室医疗质量控制情况进行总结。 科室医疗质量管理小组成员及职责 科室医疗质量管理小组成员: 组长:龚正华 成员:朱建新,顾海萍,顾颖军 质控员:顾颖军 科室医疗质量管理小组职责: 科室医疗质量管理小组负责科室医疗质量管理,制定科室医疗质量管理措施和考核办法,督促医务人员执行各项规章制度和诊疗规范,对科室的医疗质量进行检查和考核。科室主任是科室质量管理的第一责任人。

2015年度急诊科室质量控制计划 一、需要改进的内容 (一)医疗制度、医疗技术 1、重点抓好各项医疗核心制度的落实和急诊诊治规范和流程的学习:主要包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。 2、加强医疗质量关键环节的管理,落实患者安全目标。 3、加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。 4、加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。 (二)病历书写 1、《门诊病历书写规范》的学习领会,《住院病历质量检查评分表》讲解和学习; 2、门诊病历书写中的规范,字迹的清楚性; 3、全面准确完成体格检查; 4、上级医生查房的及时性和记录内容的规范性; 5、日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示,疑难危重病人的讨论记录,危重抢救病人的抢救记录,重要化验、特殊

艺术培训学校岗位职责

艺术培训学校岗位职责 (一)、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构,负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是: 1、组织起草学校综合报告,拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等;组织拟定全校性规章制度,发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议,并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待,处理来信、来访。 5、管理文书档案,健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护,固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”(防火、防盗、防食物中毒)工作卫生工作的组织检查,保证学校的安全与整洁。 8、完成校长交办的其他工作。 (二)、教学部门职责 1、负责全校教学管理,把提高教学质量放在首位,制定教学计划,检查教学进度,组织、安排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况,对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作,表扬先进,帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 (三)、教育部门职责 1、在校长的领导下,主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义理论,并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨,参照国家教委关于学生思想政治教育要求,负责拟定在学生中开展思想品德教育要点,由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。 3、根据各个时期的中心任务,选择印发实事、形式教育材料,供班主任、教师在学生中进行宣传教育。 4、总结和交流班主任、教师开展德育工作的经验。 5、组织开展评选表彰“教育先进工作人员”活动。 6、完成校长交办的其他工作。 (四)、教务部门职责 1、负责学籍管理和学生成绩档案管理工作。 2、组织印刷发放教材、讲义和习题。 3、制定并调整课程表。 4、做好学生反馈工作的总结。 5、做好全校考务工作。

民办培训学校岗位职责汇编

XXXXXXXXX职业培训学校 岗位职责 1、行政处岗位职责 2、班主任岗位职责 3、校长岗位职责 4、办公室主任岗位职责 5、财务主管岗位职责 6、教务主任岗位职责

行政处岗位职责 一、工作期间,要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重、得体,以饱满自信的精神状态投入工作。 二、接听电话要使用礼貌用语,接到电话时要说您好.接到咨询电话,要耐心介绍并记录 .......,如自己不能处理,应马上找相关人或主管接待。对于客户遗留的问题,要及时予以回复。 三、打电话时,应先问好,报出学校名称,简洁、清楚地说明情况,重要之处重复强调,并记录谈话内容和结果,以便向部门领导汇报。 四、有客户来咨询或办理有关事情,应主动、亲切、详细地介绍学校的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后,都要热情服务,态度诚恳,如遇自身不懂之处应立刻请教,不可随意答疑。 五、客户对学校有种种疑义时,严禁员工争辩,应先耐心的听清客户提出的问题和意见,再根据实际情况和规定,予以详细解释和答复,严禁与客户争吵。 六、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出。作好接班前准备,认真检查电脑、电话、打卡机、等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。 七、有重要客户来访应事先通知部门领导,以便做好接待工作。对安排补课或辅导任务时,要积极配合并主动做好辅导工作,不能敷衍了事。 八、上班时间,不得利用计算机从事与工作无关的操作,严禁将计算机用于电脑游戏、聊天等。 九、负责前厅及走道、厕所环境的清洁冲洗。检查灯具风扇是否关闭,所有办公物品、书籍等属于学校的财产要仔细看管,用后放回

原处。 十、工作期间不能随意外出。如需外出办事,应向领导请示,经批准后方可外出。 十一、下班离岗前,负责检查各教室钥匙是否收回,各种电器电源是否切断,前后门窗是否安全关闭,做好一切方可离开。

急诊科护士年度考核个人总结

急诊科护士年度考核个人总结 急诊科护士年度考核个人总结(一)时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,又到了20xx年的年终岁尾。在20xx年里,工作充满艰辛与幸福,激情与挑战。在过去的一年里,在科主任和护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院的规章制度,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。 过去的一年中,虽然有很多挫折和辛酸的体会,但是,更多的是成功和收获。在工作方面,得到患者的称赞和主任、护士长的认可。现就一年来的工作作如下总结: 一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围 在过去一年里,我坚持认真贯彻党的基本路线方针政策,通过各种方式积极学习政治理论和医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,为患者提供优质服务。同时,在遵守科室规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,努力提高自己的思想觉悟,树立了正确的人生观和价值观;积极响应部门号召,踊跃参加医院组织的各项活动,团结同事,和谐相处,并在工作中不断提升自己,锻炼自己,促进自己全面发展。 二、努力学习业务知识,提高应急抢救能力 我作为一名急诊科护士,协助护士长做好急诊科的护理质量提升

工作,认真执行各项操作规程和抢救工作流程,防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。 按照科室的培训和考核计划,通过翻阅书籍、查阅论文,认真学习业务知识,定期参加业务学习及培训,认真钻研业务,互相交流、互相促进,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,并在工作实践中将其贯彻落实,争取做到熟能生巧,以提高急诊急救能力。如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。 除了加大业务知识的学习力度外,我还注意各方面知识的扩展,广泛涉猎其他学科知识,提高了自身的思想文化素质。 三、认真勤恳工作,提高创新能力 过去一年里,我本着“把工作做的更好”的目标,开拓创新意识,积极做好以下工作: 协助护士长认真做好病房管理及医疗文书的书写、整理和存档工作,保证医疗文书档案管理的完整化和规范化。医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我下载课件认真学习医疗文书的书写规范,认真书写护理记录和抢救记录。 做好实习护士的带教工作。针对实习护士实行指导、操作、改进等带教流程,并配以讲课、操作示范等教学方式,迅速提升实习护士的操作技能,以保证能够单独工作。 做好患者的心理疏导工作。在工作中,我为了减轻病人的疾苦,每次当我进入病房时,都利用有限的时间鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病,建立战胜疾病的信心,积极配合护理工作。当看到病人康复

教育培训学校各部门职责

学校各部门工作职责 一、市场部工作职责 1、做出市场战略预测,拟订未来市场的分析、产品定位、发展方向和具体规划。 2、拟订年度市场营销策略,以及具体的工作计划和销售额目标。 3、市场调研及分析。包括:宏观环境、行业状况及市场渠道;消费者购买心理和行为;竞争品牌的产品、价格、促销手段、广告策略、核心竞争力;各级政府、业界团体、协会发布的行业政策和信息。 4、拟订各班型产品的价格及优惠策略。根据市场情况提出新产品开发提案。 5、策划市场推广活动,扩大品牌知名度、提升美誉度,并将具体的实施方案与各部门沟通,在各部门的支持配合下,组织调动相关人员共同完成活动。 6、通过各种方式搜集意向学员及团体的信息,开发各类企事业单位合作渠道,完成每月任务指标量。 7、进行广告媒体的选择,广告、宣传、设计文案的拟订并跟进实施。

8、对微信公众号、网站、校区内外宣传栏等自主媒介推广的主题选择及实施审核。 9、制定市场部的工作规范、行为准则、业务流程及制度体系。 10、组织、管理、考核市场人员,做好团队建设及业务技能培训。选用兼职市场人员。 11、遵守学校各项规章制度,严格控制部门预算费用。 12、领导交办的其他工作。 二、销售部工作职责 1、根据市场部提供的市场需求信息进行电话邀约,或接待直接上门到访客户,挖掘客户的实际需求,向客户提供专业的学校优势介绍及特色课程体系讲解,实现客户试听或签单。 2、意向学员课前的英语水平测试,为学员设计符合其需求专业、个性化需求的课程。 3、安排实施意向学员试听课,与教师沟通、培训现场的协助等。 4、完成意向学员试听后的签单,办理入学协议、缴费、书本等报名手续。 5、定期对客户进行回访及服务,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,对客户的问题进行答疑,分析客户需求并及时向学校反馈,处理投诉事件。

最新新员工入职培训流程资料讲解

新员工入职培训流程 目录 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训时间及内容 四、新员工培训资料 五、新员工培训所需填写表格

一、新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气; 3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到提升, 快速适应岗位的需要; 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感; 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法; 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。

二、新员工培训程序

三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的1-3天,由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。 2. 岗前培训 负责单位:行政人资部 负责人:经理、主管、培训专员、内部培训师 时间:入职后1-3天 ●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等; ●公司人事管理制及相关程序与流程; ●公司行政管理制及相关程序与流程; ●公司福利待遇; ●回答新员工提出的问题; ●培训考核; 3. 部门培训(岗位实操) 负责单位:各部门 负责人:经理、主管、其他相关人员 时间:1-2个月 入岗后第一个月: ●到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来; ●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定; ●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求; ●经理或主管分配新员工工作任务; ●对新员工进行安全教育培训; 入岗后第二个月: ●在新员工确定岗位后进行培训,包括工作流程培训、设备操作过程与保养培 训等; ●参加其他的内部培训; ●各部门安排新员工进行实际操作考核; ●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正; 4、项目培训 负责单位:各项目

急诊科科室质量控制记录本

急诊科科室质量控制记 录本 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

张家港市中医医院 急诊科 医疗质量管理与持续改进 记录表 科室:急诊科 年度:2015年度

医疗质量持续改进记录表填写要求 1、科室成立以科主任为组长的医疗质量管理小组,并设有质控员。 2、本医疗质量持续改进记录表由科主任负责,质控员负责填写。 3、每年度科室要制订医疗质量持续改进计划及医疗质量控制指标。 4、科室根据医院的医疗质量控制重点内容制订每月医疗质量控制重点内容。 5、日常科室医疗质量持续改进记录表要求每月至少检查一次,并做好记录,根据存在问题制订整改措施,并对整改措施进行效果评价,由科主任审阅后签字负责。 6、每月底对科室质量控制情况进行认真总结,填写每月医疗质量控制总结,科主任签字后交医务科审查。 7、每年底对本年度科室医疗质量控制情况进行总结。 科室医疗质量管理小组成员及职责 科室医疗质量管理小组成员: 组长:龚正华 成员:朱建新,顾海萍,顾颖军 质控员:顾颖军 科室医疗质量管理小组职责:

科室医疗质量管理小组负责科室医疗质量管理,制定科室医疗质量管理措施和考核办法,督促医务人员执行各项规章制度和诊疗规范,对科室的医疗质量进行检查和考核。科室主任是科室质量管理的第一责任人。 2015年度急诊科室质量控制计划 一、需要改进的内容 (一)医疗制度、医疗技术? 1、重点抓好各项医疗核心制度的落实和急诊诊治规范和流程的学习:主要包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。 2、加强医疗质量关键环节的管理,落实患者安全目标。 3、加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。 4、加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。(二)病历书写 1、《门诊病历书写规范》的学习领会,《住院病历质量检查评分表》讲解和学习; 2、门诊病历书写中的规范,字迹的清楚性;

2021年新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训的内容及其流程 欧阳光明(2021.03.07) 目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格 一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。

7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训 三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。

新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操 四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写)

表格二: 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力: 优……良……一般……差 4、其它意见和评价:

2013.12急诊科应急预案演练记录表

嘉祥县人民医院急诊科应急预案演练记录

嘉祥县人民医院急诊科演练培训记录 急诊科应急演练口令

导医:病人意识丧失,快来抢救病人 医生与护士A、B同时赶到现场 医生:(评估)你怎么了,你怎么了,病人意识丧失,需紧急抢救(看表) 护士A、B、导医、医生将病人一同抬往抢救室,将病人置于抢救床上 医生: (评估)病人无呼吸、无脉搏,需紧急心肺复苏。连接除颤监护仪开机至监护位, 护士A开放气道,呼吸球囊辅助呼吸,医生紧急胸外心脏按压,护士B连接监护仪开机至监护位, 医生:病人室颤需紧急电除颤,选择能量200J。 护士B涂导电糊并选择能量200J将电极板交于医生, 医生:充电,请旁人离开,除颤 完毕后,医生将电极板擦净放回,护士A与医生共同继续CPR,护士B建立静脉通道,医生下达口头医嘱,,护士B复述一遍,遵医嘱用药。若CPR时间过长,记得轮换。 医生:(评估)病人心跳恢复,但无自主呼吸,需紧急气管插管。 医生速干手消毒后,护士A为医生准备气管插管用物,准备气管插管,护士B为病人做心电图,医生摘手套速干手消毒后,阅读心电图后,医生继续球囊辅助呼吸 医生:病人不排除心源性疾病所致,急请心内科医生会诊 护士B电话通知会诊,A测血压,佩戴腕带。 心内科医生到达后 医生:该病人为突发意识不清、昏迷,心跳呼吸骤停,经过紧急心肺复苏等抢救后,病人心跳恢复,但无自主呼吸,心电图不排除心源性疾病,特请贵科会诊。 心内科医生:病人心源性疾病不排除,但病人无呼吸,且目前不宜搬动,可暂时入急诊监护室治疗,我科随诊 期间若需再用药、开放静脉通路B完成。A转科交接单、口头医嘱本、抢救记录。B通知家属、收费、补充归还药物。 医生:立即通知急诊监护室,准备病床,转运病人。 护士B电话通知急诊监护室,A与医生同时转运病人,B完成后续工作(通知家属、收费、补充归还药物、仪器设备消毒整理等) ICU接诊病人工作流程 接到收治病人的电话,通知医生,确定床位。 了解病情,根据病情所需准备各种仪器。 用物准备:床单位,电极,吸氧装置,注射用水,吸痰用物,约束带,调试监护仪, 必要时准备呼吸机并调节参数 病人入室,医生与护士、护工分别位于病床两侧进行交接,检查呼吸机、监护仪的工 作状态。 呼唤病人,判断病人神志。 1.病人有无自主呼吸,观察自主呼吸频率、节律,动度。有人工气道者查看导管是否 通畅在位,需用呼吸机病人于呼吸机连接并调节参数,不用呼吸机者选择合适的给 氧方式。

培训机构教师岗位职责

培训机构教师岗位职责 培训机构教师岗位职责培训机构教师岗位职责篇一: 培训班教师工作职责教师工作职责一、教师工作职责(岗位职责) 1、教师应接受学校分配的教学任务,认真钻研教学大纲,并根据大纲要求和学生实际制定好授课计划,完整准确地完成课程的教授备课、准备教案,(教案于每月 1 号检查)。 2、重视教学实效,认真做好学生调查,掌握学生对知识的吸收率和巩固率,收集教学信息和反馈信息,按教学计划圆满完成教学任务。 3、遵守出勤管理制度,按时上、下班。 4、教具、教学设备及其他教辅用品的课前准备或交接、课后整理。 5、组织每期课程的整体学习成果汇报。 6、按时参加教研活动,互相交流学习(教研时间见教研安排表)。 7、与学员家长定期沟通(每两周一次)。 8、向上级领导填写学员信息反馈表,反映学生近期学习情况(每两周填写一次) 9、给学生进行评估(形成性格评价、阶段性评价)。 10、下课后整理教室。

1 1、完成上级领导交代的其他工作任务。 二、代课职责(一)开课前 1、每期开班前,和教学主管核对班级编号,授课教室、课时数、授课时长、开课日期、结课日期以及对学生基本信息进行初步了解。 2、根据教学主管提供的学员信息,与家长进行沟通,并做详情记录。 根据课堂讲授的情况对教学计划进行适当调整,加强教学针对性,努力提高教学质量。 3、根据要求认真备课,通过教研活动将同一级别的教学流程、教具统一,保证对教学内容熟悉。 4、如果学生升班的时候,不再授课,应把学生情况,进行书面总结交给下一任老师。 (二)开课中 1、每次上课前提前 10 分钟进入教室。 2、授课之前,做好教具和其他教辅用品准备工作,提前调试教学设备,并确认能正常使用。 3、课前记录学生的出勤情况。 若有缺课学生,及时告知教学主管,并做好记录。 4、根据对学生的了解,科学固定座位。 6、认真实施教学,并管理好课堂纪律。 7、在教学实施过程中,根据实际教学情况对教学计划进行调整。

急诊科抢救室护理质量考核标准

无锡四院2016年急诊科抢救室护理质量考核表 考核日期:考核者:得分: 1、共查急救药械件,合格件,急救药械合格率:。 2、护理人员理论、技能培训率:,理论考核合格率:,急救技能合格率:。 3、护理人员急救流程知晓率,执行率。 4、身份识别制度执行率:。 5、坠床/跌倒/压疮评估、报告、处置等制度、流程执行率:。 6、应知应会知晓率:。 考核项目考核内容考核方法及扣分标准扣分依据扣分 人员 管理(10分)1、按照《江苏省急诊科建设管理规范》要求合理配置急诊护理人员, 满足急诊工作需要。(1分) 2、护士长由具备主管护师及以上任职资格和5年以上急诊临床护理工 作经验的护理人员担任。(1分) 3、急诊护理人员经过急诊专业培训,能够胜任急诊工作,有考核记录。 (1分) 有年度的培训计划并组织落实。(1分) 有急诊护士定期技能再培训及培训考核相关制度及考核原始资料。(1 分) 4、对轮转的护理人员有上岗前质量与安全工作培训与教育的记录。(1 分) 5、本科室全体护士的执业证书复印件定点放置,人人知晓。(1分) 6、急诊科抢救室无毕业三年以下护理人员独立执业。(1分) 7、护理人员按标准准入,固定的护理人员≥75%,护理人员梯队结构 合理。(1分) 8、护理人员仪表规范,坚守岗位,热情接待,文明用语,挂牌上岗。 (1分) 现场查看 查阅资料(培训内容、培训签到、考核等) 人员配置不符合要求酌情扣1分。 未进行专业培训扣2分。 培训不符合要求扣2分。 护士长资质不合格扣1分。 固定的护理人员不达标扣0.5分。 护理结构不合理扣0.5分。 查看急诊科护士专业训练资质,与排班表上 担任急诊班资格相符,一人不符扣1分。 查看急诊科培训计划及考核原始资料、轮转 护士培训考核记录,一项不符扣1分。 随机问一位护士执业证书存放地点,不知晓 扣1分。 查看排班表,有三年内护士单独上抢救班扣 1分。

培训学校各岗位职责说明

各岗位职责: 1、校长 ★领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展; ★领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道; ★负责建设高效的组织团队领导所属部门的工作; ★主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观; ★主持召开校长办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动; ★负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件; ★制定年度业务目标,组织带领团队完成年度任务; ★各部门员工的考评与工作沟通。 考核标准: 2、教学部门总监 教学课程管理与教研管理 ★根据学校教育理念及业务需求组织和制定合理的教学课程规划,以提供有效的教学服务; ★组织和领导学校的日常教研活动,并给予教师指导和意见; ★根据学生所在学校的教学活动配合市场部进行市场宣传以及招生; ★教学课程及产品的研发与升级; ★负责建立完善的产品教学评估体系; ★及时收集同行教学动态进行相应的教学调整,并将相关信息反馈校长; 教学团队管理

★严格遵守学校的管理制度,保证制度的实施,并加以完成; ★与人力资源部协作,加强教学团队的人力资源管理,规范教学团队的行为和要求; ★严格执行教学反馈机制,每期其中和期末,定期组织学生或家长进行教学质量反馈表的填写,并将结果进行总结与做出调整方案; ★组织召开工作例会,监控教学计划和进度的有效执行,衡量教学任务的完成情况; ★与人力资源部协作,参与教学团队的招聘与录用决策、岗位与薪酬调整的审批,以确保教学团队的整体人力资源质量; ★组织教学团队的绩效评估与定级,提出对各个老师的薪酬福利调整建议;★规范教学流程与服务流程; ★员工的培训; 考核标准: 3、代课教师 ★根据公司教学理念及课程要求认真进行备课及说课及开展教学工作; ★了解所教学生的成绩及欠缺部分,对教学成果进行总结并改进; ★参与公司定期组织的教研活动,根据实际教学过程中的问题提出建设性意见和建议; ★按照公司要求完成教学计划; 4、助教 ★配合主讲老师开展教学工作,班级日常管理工作; ★实践课中做到站立式循环辅导,一视同仁,认真做好学生实践点评工作,确保实践效果;

新员工入职培训计划

新员工入职培训计划 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚 定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作 方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较 评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等; 8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目;

10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公 用品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规 模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、 人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈 意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅; 4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议; 5.人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总 裁审阅;

新员工入职培训内容及流程图文稿

新员工入职培训内容及 流程 集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

新员工入职培训的内容及其流程 目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格 一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。

新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操 四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写) 表格二:

新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价: 优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力: 优……良……一般……差 4、其它意见和评价: 部门主管签名: 日期: 表格三: 新员工岗前考核表 (考核后填写)

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