(客户管理)目前最全客户档案

（客户管理）目前最全客户

档案

客户调研信息

客户档案的三不原则：1不能让客户知道。2不能让竞争对手见到。3不能填不全。

第壹步：公司部分

第二步、个人信息资料详解（随着接触的深入逐步加深了解）

第二主管人资料（和本公司业务话语权占70%）

第三主管人资料（和本公司业务话语权占50%）

客户当下合作伙伴的公司资料（本企业的竞争对手）

客户产品需求分析;

切入点分析：

运作计划：

注:初期调研结果个人信息部分调研结果达到50%即为完成，后续随着和调研目标接触的深入逐步加深了解、完善信息。但如调研目标的姓名、性别、职务、联系方式、权重从属关系必须准确，如核对后发现有出入，视本次调研结果作废且提出相应惩罚。客户现合作伙伴的的调研结果达到70%即为完成，但企业的基础资料必须准确，如核对后发现有出入，视本次调研结果作废且提出相应惩罚。

填表人签名：

业务经理评定：

年月日