设计师培训流程规范

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说明:本文章由华饰网IDSS编写的装饰公司常用制度,请参考,其中涉及商业密文部分已经省略如需要完整文字请

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◎培训目的

1、明确设计师的岗位职责;

2、掌握相关工作流程;

3、学习合同、图纸、报价的规范;

4、明确公司“八级质量保障体系”;

5、了解相关规章制度;

◎培训内容

1、设计师的岗位职责;

2、设计师的工作流程;

3、八级质量保障体系;

4、有关报价;

5、施工合同规范;

6、有关规章制度;

一、设计师岗位职责

1、咨询规范:

(1)客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位(本地区一流)、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)和付款方式。

(2)咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。

涉及商业密文部分已经省略如需要完整文字请e-mail本站,或登陆帮助中心提出索要相关信息留言,不便之处请谅解,谢谢阁下的合作!

(21)客户同意委托我公司装修后,收取500元量房服务费(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担一切责任。

2、量房规范:

(1)量房中要做到认真细致,要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置,向客户涉及商业密文部分已经省略如需要完整文字请e-mail本站,或登陆帮助中心提出索要相关信息留言,不便之处请谅解,谢谢阁下的合作!(7)认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。

3、设计、绘图规范:

(1)量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、天花平面图及立面或效果图。

(2)设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。

(3)正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总天花平面图、立面图(剖面图)、大样图(节点)、大样(家具立面图、标准门窗及大样)。

(4)涉及商业密文部分已经省略如需要完整文字请e-mail本站,或登陆帮助中心提出索要相关信息留言,不便之处请谅解,谢谢阁下的合作!

(10)市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。

4、报价规范:

我公司实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、

餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。

(1)报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。

(2)报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。

(3)严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。

5、签约规范:

设计师签订的合同、图纸、报价单,必须有设计师、审核、客户

签字方能生效,没有客户签字的合同、图纸、报价单,公司行政主管有权不予盖章,领用已盖好章的合同由责任人承担。

设计师在签约后一日内将报价单转至工程部(工程统计员不在时应及时告诉工程部经理)。

各分部签署文件明细:

装修合同——三份:公司、市场、客户各一份。

报价单——五份(复印四份):公司、设计师、客户、工长、巡检各一份(市场需要可增印一份)。

全套图纸——四份(复印四份):公司、设计师、客户、工长各一份(市场需要可增印一份)。

补充条款(与合同同时签)——三份:公司、客户各一份、市场一份。

代购协议——二份(复印一份):公司、客户各一份。

代购明细——四份(复印三份):公司、客户、财务部、工长各一份。

设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效,否则缓发当月效益工资(设计师、客户、审核签字为亲笔签名)。

6、全程服务规范:

(1)设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表。

(2)设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。

(3)交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。

(4)现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设涉及商业密文部分已经省略如需要完整文字请e-mail本站,或登陆帮助中心提出索要相关信息留言,不便之处请谅解,谢谢阁下的合作!所造成的损失,由责任方负责。

(10)设计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计验收。

(11)中期预决算后加项,设计师应向客户说明,需当时付95%的款。

(12)设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理、消除投诉。

二、设计师工作流程

1、介绍:

(1)热情真实的向客户介绍公司的市场地位(北京第一)

(2)设计特点:设计小组、三个不做(宽门套、木墙群、大面积软包)、四个少做(高踢脚板、石膏线、窗套、大垭口)、施工流程(八级质量保障体系)、分级报价和付款方式。

2、沟通:仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路,与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

3、涉及商业密文部分已经省略如需要完整文字请e-mail本站,或登陆帮助中心提出索要相关信息留言,不便之处请谅解,谢谢阁下的合作!签约:量房后开始设计、绘图、报价,与客户充分沟通、达到客户要求后,签订正式合同,签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款,签约后设计师应在三日内将合同交至监察部审核,以便及时安排开工事宜。

5、开工:合同签订三日后开工(8月9日起所有新开工的工程合同工期要比过去的工期水平延长5天),由工程部统一安排施工队,设计师、巡检、工长和客户在开工当日,同时到现场交底。

6、施工:工程队应严格按公司工程质量标准进行施工,严禁在施工工艺上偷工减料,在材料使用上以次充好,每月公司将对施工工程进行评比,评出最好和最差的工程、奖优罚劣,重奖重罚。

7、质量检查:每个在施工程,工程部巡检每周至少去1次,认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况,发现问题,及时处理。

8、电话回访:每个在施工程,公司电话回访员每周至少电话回访1次,对于客户反馈,认真记录,并于当日转至工程部和监察部。

9、投诉处理:工程在施工过程中,遇到客户投诉时,投诉到部门时,应由部门负责人及时处理,部门无法解决时,应将投诉及时转至监察部,由监察部及时协调、监督各相关部门处理,监涉及商业密文部分已经省略如需要完整文字请e-mail本站,或登陆帮助中心提出索要相关信息留言,不便之处请谅解,谢谢阁下的合作!

15、竣工验收:工程完工当日,应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收,竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款(扣除500元的量房服务费),客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。

12、工程保修á 劝

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请记住:市场上没有绝对的小单,也没有绝对的大单;小单是设计人员在咨询过程中回答客户疑问时未能深入了解客户消费心理的必然,大单是你营销成功的标志。说明:本文章由华饰网IDSS编写的装饰公司常用制度,请参考,其中涉及商业密文部分已经省略如需要完整文字请e-mail本站,或登陆帮助中心提出索要相关信息留言,不便之处请谅解,谢谢阁下的合作.拥有中国装饰企业管理网所有内容的版权,非经过授权得到以下内容已经构成严重侵权是犯罪行为,索取装饰企业管理全套宝贵经验资料请来信,我们期待与阁下的任何形式的合作.

设计师学习计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除 设计师学习计划 篇一:设计师工作计划书 设计师工作计划书 人生格言:莫找借口失败,只找理由成功! 奋斗目标: 1、加强平面设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而慢慢创新新的设计理念。 2、业余学习绘画、多看相关书籍,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。 一、引言 转眼间20XX年已经成为过去,加入“昆山方舟广告传媒有限公司”也快1个月了吧;在此,感谢管经理给予的这个工作机会,感谢家人,感谢他们在这些日子里工作上的帮助以及生活上的关怀。总体来说,这一年是我自身成长和发展比较快的一年,收获良多。昨天已经成为过去,未来还要靠自己创造和掌握,要时时崩紧前进的弦。因此在今后的工

作中,除了一如既往地发挥自己的长处和努力工作外,更要进一步严格要求自己,提高自己,克服困难,改正在工作中发现和存在的不足,尽最大努力贡献自己的能量,在工作中创造和实现自己的价值,为我们“昆山方舟广告传媒有限公司”更加美好的明天做出自己应有的贡献。本人就近期的工作计划向公司经理汇报如下: 二、自我期许 1、拥有持之以恒的毅力。 2、对自己有足够的自信,善待他人。 3、能够学以致用。 4、每天自我反省。 5、更加勤奋,勤能补拙,勤奋出真知。 6、坚持,一定要坚持,坚持往往就是机遇,坚持就是胜利。 5、了解熟悉各类产品的材料。 三、主要学习内容 1、清楚本厂的设计风格及现有产品的风格。 2、参考市场信息,掌握行业现有的设计风格。 3、在工作中多于与领导沟通与交流。 4、加强自我专业技能,多去熟悉印刷后期制作及印刷工艺。 四、常态性学习

设计师培训流程规范

设计师培训流程规范 说明:本文章由华饰网IDSS编写的装饰公司常用制度,请参考,其中涉及商业密文部分已经省略如需要完整文字请 e-mail本站,或登陆帮助中心提出索要相关信息留言,不便之处请谅解,谢谢阁下的合作!https://www.360docs.net/doc/ba6433968.html,拥有中国装饰企业管理网所有内容的版权,非经过授权得到以下内容已经构成严重侵权是犯罪行为,索取装饰企业管理全套宝贵经验资料请来信seainglau@https://www.360docs.net/doc/ba6433968.html,,我们期待与阁下的任何形式的合作. ◎培训目的 1、明确设计师的岗位职责; 2、掌握相关工作流程; 3、学习合同、图纸、报价的规范; 4、明确公司“八级质量保障体系”; 5、了解相关规章制度; ◎培训内容 1、设计师的岗位职责; 2、设计师的工作流程; 3、八级质量保障体系; 4、有关报价; 5、施工合同规范; 6、有关规章制度; 一、设计师岗位职责 1、咨询规范: (1)客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位(本地区一流)、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)和付款方式。 (2)咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。 涉及商业密文部分已经省略如需要完整文字请e-mail本站,或登陆帮助中心提出索要相关信息留言,不便之处请谅解,谢谢阁下的合作! (21)客户同意委托我公司装修后,收取500元量房服务费(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担一切责任。 2、量房规范: (1)量房中要做到认真细致,要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置,向客户涉及商业密文部分已经省略如需要完整文字请e-mail本站,或登陆帮助中心提出索要相关信息留言,不便之处请谅解,谢谢阁下的合作!(7)认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。 3、设计、绘图规范: (1)量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、天花平面图及立面或效果图。 (2)设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。 (3)正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总天花平面图、立面图(剖面图)、大样图(节点)、大样(家具立面图、标准门窗及大样)。 (4)涉及商业密文部分已经省略如需要完整文字请e-mail本站,或登陆帮助中心提出索要相关信息留言,不便之处请谅解,谢谢阁下的合作! (10)市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。 4、报价规范: 我公司实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、 餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。

家装设计师培训内容

为什么签不了单? 市场营销问题 1设计的品位不高,不能满足装修业主个性化需求 2施工质量不过硬,引发装修业主投诉。 3 报价过高,价格定位不当。 4销售渠道单一,致使业务量偏低。 5 促销方式不灵活,装修业主不了解企业产品及服务。 6 服务质量太差,令装修业主不满意。 7售后缺乏有效保障,业主得不到维护与维修服务。 设计师作业流程 初次沟通 1了解客户户型结构及喜爱的风格。 2 了解客户职业背景、家庭人口结构及功能要求。 3 了解客户投入计划。 4 告知公司背景,设计思路,管理模式,服务理念,服务程序。 5 为客户量房,并约定3日内给平面方案。 6 签订设计委托书,收取设计定金。 7 对客户的要求进行评审。 二次沟通 1 说明平面方案设计的思想。 2 沟通装修风格。造型,色彩的意向,必要时勾绘部分草图。 3 介绍部分材料,说明价位,质量、品牌及装饰效果。 4约定下次沟通天花吊顶图立面图,水电管线图,预算时间。 5 完成对客户所承诺的工作,并守时进行下次洽谈,将做法,报价交预算员审核,设计图纸交设计总监或主任设计师审核。 再次沟通 首先,沟通设计方案,听取客户意见,说明专业思路,确定设计方案。 2 将报价预算交业主审阅,说明报价依据。 3 如有问题不能解决,及时与预算员或设计总监请示处理意见。 4约定下次沟通设计。 最后商定 1 介绍设计方案,采纳客户意见并最终确定方案。 2 说明预算的个性内容,项目增加及价格内容构成。 3签约收首期款完成交易,此前向工程部衔接开工日期。 4 将图纸,合同预算交工程部一份,备档并作收款,拨款,依据。 交底工作 1进场开工时,和项目经理,跟单监理说明部分设计细节,预算工期,现场交底。 2跟进协调施工现场坐好变更和签字手续。 3 为客户提供选材料,家私和布艺的参考服务。 精英设计师的售前有效培训。 策略A形象是推动销售的第一影响。 1 统一着装,统一形象。

培训工作规范流程

附件: 网上核销系统企业培训工作流程 一、企业培训模式:由外汇局工作人员负责组织和实施,并委 托培训机构承办。 每批企业的培训时间:半天 企业培训场地要求:可集体上机操作,配备50至120台计算机,可播放DVD。 二、培训准备工作内容: (一)网上核销推广宣传,制定培训通知和培训须知,采用公告、电话通知、互联网宣传等方式进行宣传。 时间要求:培训前一个星期 负责人员:当地外汇局工作人员 (二)接受企业报名,安排培训时间、人数,并发培训通知。 时间要求:培训前一个星期 负责人员:当地外汇局工作人员1-2人 (三)准备培训环境和培训数据,包括2台PC服务器,并按技术要求安装系统和拷贝培训数据。(使用互联网培训方式的不需准备) 时间要求:培训前四天 负责人员:需配备两名以上技术人员

(四)培训场地准备 1、课室要求:安排可集中上机操作的电脑课室,并可集中播放DVD。 2、培训环境要求:培训机器配备windows2000或windowsXP操作系统,IE浏览器版本为5.5以上;网络IP地址设置为192.168.1.X(空余50、10 3、10 4、105四个IP);网络开放7001、7002端口。 场地准备时间要求:培训前一个星期 负责人员:当地外汇局工作人员落实 (五)在培训场地现场安装培训环境及进行压力测试 1、培训环境安装有两种方法,一是外网登录省分局的网站进行联网操作,二是准备两台服务器自行安装培训环境。 2、压力测试要求所有机器同时进行数据下载,确认全部下载成功。 时间要求:培训前两天 负责人员:需配备两名以上技术人员及两名以上业务人员(六)将企业端系统安装程序、数字证书文件拷贝至培训场地用于上机操作的计算机上 时间要求:培训前一天 负责人员:根据培训场地的大小配备技术及业务人员(七)在培训场地计算机上贴标签,为企业提供上机操作所需的模拟数据。

培训工作流程与操作规范

培训工作流程与操作规范 1范围 本标准规定了培训工作的流程; 本标准适用于公司内部开发,外聘咨询的所有培训,包括公司年度性的总计划和分计划。 2培训整体框架介绍 2.1培训流程总图解 2.2培训总体流程图

2.3培训总流程说明

3培训流程操作说明 3.1培训需求调查分析 3.1.1人力资源部在每年年底向各部门培训专员发放《员工个人培训需求调查表》(附件1);各部门培训专员将员工的个人培训需求总结形成各部门个人需求总结,发送给各部门负责人; 3.1.2人力资源部向各部门领导发放《管理人员培训需求调查表》(附件2);3.1.3由各部门负责人根据本部门的实际业务工作需要,结合对员工职业发展的规划和员工的培训需求,针对部门内不同项目、不同职能和不同岗位,向人力资源部提交本部门各类培训需求。 3.1.4人力资源部根据各部门负责人反馈整理,配合各部门确定《部门年度培训计划》,并以季度为单位在过程督促执行,培训专员在每季度末将本季度培训执行情况总结表交人力资源部汇总归档。 3.2年度培训计划制定 3.2.1建议书和必要性确认 3.2.1.1人力资源部根据员工个人及管理人员需求进行分析总结,结合管理层访谈,以培训项目为单位,编写《公司年度培训计划建议书》提交董事会; 3.2.1.2董事会对公司《年度培训计划建议书》进行审核,提出修改意见,确认。 3.2.2最终审核 3.2.2.1董事会确认下一年度的《公司年度培训计划及预算》(附件3); 培训计划包含要件:培训目标;课程名称;受训范围;预计人数;培训人数;培训时间;培训地点;培训教师;培训费用预算;备注。 3.2.2.2人力资源部根据公司董事会最终审议决定的年度培训计划,调研外部供应商情况,设计制定课程,制作并发布次年度的《公司年度培训课程表》(附件4)。 3.3培训组织实施 各部门必须严格按照公司《部门年度培训计划》组织培训; 3.3.1项目分工 a)入职培训:包含新员工入职培训和新晋/换岗人员培训两类:

培训工作流程图与操作规范

目录 1、范围 (1) 2、培训整体框架介绍 (1) 2.1 培训流程总图解 (1) 2.2 培训总体流程图 (1) 2.3 培训总流程说明 (2) 3、培训流程操作说明 (3) 3.1 培训需求调查分析 (3) 3.2 年度培训计划制定 (3) 3.3 培训组织实施 (3) 3.4 培训评估改进 (5) 4、附件 (6)

培训工作流程与操作规范 1范围 本标准规定了培训工作的流程; 本标准适用于公司内部开发,外聘咨询的所有培训,包括公司年度性的总计划和分计划。2培训整体框架介绍 2.1培训流程总图解 2.2培训总体流程图

2.3培训总流程说明

3培训流程操作说明 3.1培训需求调查分析 3.1.1人力资源部在每年年底向各部门培训专员发放《员工个人培训需求调查表》(附件1);各部门培训专员将员工的个人培训需求总结形成各部门个人需求总结,发送给各部门负责人; 3.1.2人力资源部向各部门领导发放《管理人员培训需求调查表》(附件2); 3.1.3由各部门负责人根据本部门的实际业务工作需要,结合对员工职业发展的规划和员工的培训需求,针对部门内不同项目、不同职能和不同岗位,向人力资源部提交本部门各类培训需求。 3.1.4人力资源部根据各部门负责人反馈整理,配合各部门确定《部门年度培训计划》,并以季度为单位在过程督促执行,培训专员在每季度末将本季度培训执行情况总结表交人力资源部汇总归档。 3.2年度培训计划制定 3.2.1建议书和必要性确认 3.2.1.1人力资源部根据员工个人及管理人员需求进行分析总结,结合管理层访谈,以培训项目为单位,编写《公司年度培训计划建议书》提交董事会; 3.2.1.2董事会对公司《年度培训计划建议书》进行审核,提出修改意见,确认。 3.2.2最终审核 3.2.2.1董事会确认下一年度的《公司年度培训计划及预算》(附件3); 培训计划包含要件:培训目标;课程名称;受训范围;预计人数;培训人数;培训时间;培训地点;培训教师;培训费用预算;备注。 3.2.2.2人力资源部根据公司董事会最终审议决定的年度培训计划,调研外部供应商情况,设计制定课程,制作并发布次年度的《公司年度培训课程表》(附件4)。 3.3培训组织实施 各部门必须严格按照公司《部门年度培训计划》组织培训; 3.3.1项目分工 a)入职培训:包含新员工入职培训和新晋/换岗人员培训两类: ●新员工入职培训:由人力资源部在新员工入职一个月内统一负责组织实施; ●新晋/换岗人员培训:在人员发生晋升、换岗一个月内,由其所在部门负责人安 排进行,人力资源部提供必要协助; b)在职培训:包含专业能力培训和管理能力发展培训两部分: ●专业能力培训:包含业务知识培训和业务技能培训两类: 1)业务知识培训:由各部门培训专员根据各部门各岗位需求组织实施;

培训组织流程规范

培训组织流程规范 一、方案制定 各类培训开始前,都应制定培训方案,明确培训的目标及相关要求,以实现培训工作的规范化、细节化、流程化管理。以达茂旗包商村镇银行名义组织实施的培训由综合部负责拟定培训方案,并负责组织实施。各部门开展的业务类培训,由所组织的业务部门拟定培训方案,并负责组织实施。 二、组织原则 (一)、强制与自愿相结合的原则。村镇银行规定的强制培训,任何人都必须在规定时间内完成。由员工自行组织、参加的培训,员工也应按时参加,保证培训的有效性。 (二)、全员(适合所有人的培训)与各部门(针对各业务部门特点)相结合的原则。 (三)、一般与重点相结合的原则。 (四)、反馈与强化培训效果的原则。 三、培训实施 (一)、会议及网真类培训应做好会场管理及会前准备工作,包括设备调试、培训会标制作、文件资料摆放、会场保洁、会议签到、参会人员及请假情况统计等工作。 (二)、外请培训讲师授课,应与讲师本人或派出单位提前进行沟通协调,确定具体培训时间、培训费用及是否需要接送等细节,并提前安排好讲师食宿、接待等工作。

(三)、培训方案确定后应及时将时间、地点、培训内容等细节性事项通知到各参与部门。一般性培训通知可以在微信群发布并电话通知各部门负责人。重要的培训应在电话通知的基础上及时下发纸质版通知。 (四)、外出参加培训应做好登记、报备以及工作交接。培训结束后应及时返回单位进行培训汇报。如外出人员较多时,应确定一名带队负责人,做好外出人员的管理及安全工作。 (五)、培训时,所负责组织部门在应注意做好培训的拍照、宣传、信息报送及存档工作。 四、附则 (一)、本规范流程由综合部负责解释、修订及完善。 (二)、本规范流程自颁发之日起实行。

设计师培训(最新)

xx东易日盛装饰有限责任公司二00一年十一月

主要内容 1、设计师的岗位职责 2、设计师的工作流程 3、八级质量保障体系 4、施工合同规范 5、有关规章制度

一、设计师岗位职责 1、咨询规范: (1)客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位(xx 第一)、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格 比合理)、施工流程(八级质量保障体系)和付款方式。 (2)咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记, 安排好量房时间。 (3)根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。 (4)设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 (5)当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司质量技经部门认可)。 (6)咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 (7)客户同意委托我公司装修后,收取500元量房服务费(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打 白条,否则由设计师承担一切责任。 2.量房规范: (1)量房中要做到认真细致,要标注上下水管、 暖气、卫生间和厨房设施的准确位置,向客户指 明基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考 意见。

(2)认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。 3.设计、绘图规范: (1)量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、天花平面图、主要的立面图。 (2)设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。 (3)正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总天花平面图、立面图(剖面图)、大样图(节点)、大样(家具立面图、标准门窗及大样)。 (4)施工图纸原则上采用A3 图幅,且必须有客户签字。 (5)市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。 4.报价规范: 我公司实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、 餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。(1)报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司质量技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。(2)报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。(3)严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 5.签约规范: 设计师签定的合同、图纸、报价单,必须有设计师、审核、客户签字方能生效,没有客户签字的合同、图纸、报价单,公司行政主管

设计师学习计划

设计师学习计划 篇一:设计师工作计划书 设计师工作计划书 人生格言:莫找借口失败,只找理由成功! 奋斗目标: 1、加强平面设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而慢慢创新新的设计理念。 2、业余学习绘画、多看相关书籍,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。 一、引言 转眼间XX年已经成为过去,加入“昆山方舟广告传媒有限公司”也快1个月了吧;在此,感谢管经理给予的这个工作机会,感谢家人,感谢他们在这些日子里工作上的帮助以及生活上的关怀。总体来说,这一年是我自身成长和发展比较快的一年,收获良多。昨天已经成为过去,未来还要靠自己创造和掌握,要时时崩紧前进的弦。因此在今后的工作中,除了一如既往地发挥自己的长处和努力工作外,更要进一步严格要求自己,提高自己,克服困难,改正在工作中发

现和存在的不足,尽最大努力贡献自己的能量,在工作中创造和实现自己的价值,为我们“昆山方舟广告传媒有限公司”更加美好的明天做出自己应有的贡献。本人就近期的工作计划向公司经理汇报如下: 二、自我期许 1、拥有持之以恒的毅力。 2、对自己有足够的自信,善待他人。 3、能够学以致用。 4、每天自我反省。 5、更加勤奋,勤能补拙,勤奋出真知。 6、坚持,一定要坚持,坚持往往就是机遇,坚持就是胜利。 5、了解熟悉各类产品的材料。 三、主要学习内容 1、清楚本厂的设计风格及现有产品的风格。 2、参考市场信息,掌握行业现有的设计风格。 3、在工作中多于与领导沟通与交流。 4、加强自我专业技能,多去熟悉印刷后期制作及印刷

工艺。 四、常态性学习 1、上:每天花30分钟上了解行业信息及收集新的设计元素。 2、阅读:每月读两本有利于个人提高与工作发展的书籍。 3、其他爱好:用业余时间练习绘画。 4﹑学习法律,要学广告法,还要学会去用法律保护自己 五、备注 在学习的过程中要持之以恒,切忌偷懒,并随时修改不切实际之处,使计划得以完善。 计划人:江传佑 职位:平面设计师 篇二:设计师培训计划 室内装饰设计师培训计划 一、职业定义 室内装饰设计员指运用物质技术和艺术手段,对建筑物

培训安排会议流程

培训安排会议流程 针对我以后经常组织大型会议,根据这次培训班经验总结有关流程,以备参考。 一、人员分工明确 1、确定总负责人:临场负责突发事情,检查监督各项分工的进行。 2、确定会场布置负责人: (1)会标:会议名称。字体规范、排列整齐、粘贴结实、悬挂端正。 (2)就坐安排及台牌:主讲台就坐安排。 (3)讲台按座位摆放面巾纸,矿泉水,台下摆放一次性口杯。 (5)音响准备:北戴河办公室人员提前对会场音响效果、灯光进行全面测试,确保灯光、音响、投影仪设备正常。投影仪和电脑(讲师自带)务必调试好。并且留有专人保证整个培训过程完整进行。 (6)桌椅及室内卫生:会场桌椅要摆放整齐,卫生要打扫干净。 3、确定材料负责人: (1)会议指南,网络传各区一份,自行打印。 (2)领导讲话。人手一份。 (3)会议主持词。包括会前、会中、会后讲话稿。 (4)其他参会人员发言材料。 (5)会议材料袋若干。 对于领导讲话、会议议程等相关材料务必于会议召开前一天打印、分装完毕。要求:纸面干净、字体清晰、装订整齐、无错别字。 4、确定会场服务负责人: (1)签到发材料。签到时告诉与会者座次。 (2)茶水。安排若干名服务人员倒水,保证会议供水充足。 (3)空调。根据天气情况开放,但要事先调试好。

(4)提出会议纪律要求 (5)会议记录。做好摄影留念。 5、确定用餐负责人: (1)用餐编组(地区式、自定式) (2)专家、领导用餐 (3)备用数量(人员增减) (4)专家餐后休息处 (5)早、晚自助餐用餐人数 (6)宴请的位置摆放、酒水、香烟。 6、确定宾馆接洽负责人: (1)宾馆业务接洽: (1)接待能力符合会议要求 (2)会议相关设施考察一遍、 (3)食宿收费标准 (4)就餐方式:自助、桌餐 (5)菜单模式与基本标准 (6)会议室标准 (7)付费结帐事宜: (8)结算方式 餐:按餐卷,注意人数提前确定,或者按照餐券收费,按桌,或者每个人的标准确定 宿:按实际、按预定,退房时间允许延迟2个小时 (9)热水供应 (10)娱乐活动

设计师培训计划教学文案

设计师培训计划

室内装饰设计师培训计划 一、职业定义 室内装饰设计员指运用物质技术和艺术手段,对建筑物及飞机、车、船等内部空间进行室内环境设计的专业人员。 二、适用对象 具有高中(中专、技校)学历或同等以上学历,对该事业认可并从事或准备从事本职业的人员。 三、培训目标 针对社会对室内装饰设计需求的日益增高,我们的培训旨在通过对项目分析、方案设计、施工竣工操作、设计构思与绘图、设计表达与审核、设计管理等的培训,使学员熟练掌握基本的室内装饰设计理论与实践技术,并具备独立完成室内装饰设计的能力。学员培训完成并合格后可从事室内装饰设计师相关行业的工作。 室内装饰设计师培训课程表 篇二:2012设计部培训计划 一,培训的方向: 1,走出低龄化的设计 2,建立成熟的产品意识 3,具有针对性的培训机制 4,系列化的开展 二,培训的方案: 1,针对色彩的培训机制⑴色彩的搭配 ⑵色彩的构成 ⑶色彩与材质的对应效果 2,针对何为合理产品的培训机制⑴产品的价格制 ⑵产品的卖点 ⑶产品的合理性 ⑵对材料的意识构建 3,针对中高年龄层的产品研究⑴中高年龄层的风格喜好研究⑵中高年龄层的颜色喜好研究⑶中高年龄层的尺寸喜好研究⑷相应喜爱风格的绘图训练 4,针对系列化应有规律的研究⑴产品应用性的研究 ⑵产品风格涵盖面的研究⑶产品系列化的准确性 5,针对创意点子迸发的培训机制⑴设计小店的艺术熏陶 ⑵潮流研究会的启发 ⑶解放的头脑风暴会 ⑷丰富多变的构思形式 ⑸连锁式思维的学习与进步 6,摄影 ⑴从摄影上的构图到设计上的构图思考⑵从摄影培养设计的感觉 ⑶从摄影思考光源主体物的立体构成⑷主题性的摄影创意 7,文字与版式的设计培训⑴如何字体设计

培训实施管理办法

培训实施管理办法2014年12月

第一章总则 第一条本制度规定了培训组织与实施的原则、职责、流程、注意事项。 第二条为提升培训管理水平和质量,进一步规范和推进培训工作科学、系统、有序开展,更加有力的支撑全体员工知识、技能和职业素养提升的需要,特制定本办法。 第三条培训实施遵循的基本原则 1、制度化。建立和完善培训实施流程,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作按部就班、真正落实。 2、多样化。开展培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,充分考虑培训的内容和形式,增进多样性,避免单一化。 3、实效性。培训应能为的业绩提升和目标实现提供实际支持。应具备可操作、可用性,以满足员工实际工作的需要。 第四条本制度适用于开展的各类培训管理活动。 第二章培训种类和形式 第五条培训种类 培训种类包含岗前培训和在岗培训两种。岗前培训主要为新员工培训和转岗培训。在岗培训内容包括:岗位培训、现场培训、常规培训、岗位练兵、外聘专家培训。 (一)岗前培训

1、新员工培训是为了让员工在入职前对有一个全方位的了解,认识和认同企业文化,坚定自己的职业选择,同时明确自己即将从事岗位的职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。新员工培训包括入职培训和岗位培训两种。入职培训包括集中综合培训和专业封闭培训。岗位培训是根据所从事专业岗位进行的专业培训,侧重专业理论知识和能力的提高。新员工培训由培训中心、处室和基层单位、班组三级培训网络分别完成。 2、转岗培训是指为转换工作岗位,使转岗人员掌握新岗位技术业务知识和工作技能,取得新岗位上岗资格所进行的培训。培训模式可以与新员工一起参加拟转岗位的岗前培训、现场一对一指导、外出培训、接受企业的定向培训等。 (二)在岗培训 在岗培训一般由各处室和基层单位组织,定期向培训中心汇报培训情况。内容包括:岗位培训、现场培训、常规培训、岗位练兵、外聘专家培训。 1、岗位培训。满足员工岗位能力提升而进行的知识、技能方面的办班培训,一般由培训中心或基层单位组织。 2、现场培训。指基层单位组织的培训班,包括现场培训班、岗位练兵及技能竞赛、外出人员专业学习回来讲课。 3、常规培训。内容为:技术问答、技术讲课、运行分析、事故预想、反事故演习。 4、技能竞赛、岗位练兵。有组织的,针对特定专业和人员专门

设计师培训手册范本

目录 第一节.厨柜的基本知识 一、厨房的基本工作流程 (2) 二、厨柜的设计原则及厨柜的布置形式 (2) 第二节.设计制图标准 一、尺寸标注规范 (3) 二、三维空间视图 (3) 三、制图标准 (4) 第三节.标准工艺篇 (8) 第四节.设计的步骤 一、设计准备与厨房尺寸测量 (13) 二、厨柜设计 (15) 三、设计中应注意的工艺及结构问题 (17) 第五节.厨柜标准化设计规范 一、前言 (21) 二、标准化设计规范 (21) 三、标准化处理办法详解 (24) 四、常见设计出错问题分析 (31)

附录设计师(导购员)常用图表 (31) 第一节厨柜的基本知识 一、厨房的基本工作流程 厨房的基本设施大体是由炉头柜、水盆柜和操作台组成。厨房不论面积大小,都离不开炉头柜,其他如煤气瓶柜、调理柜、转角柜、高柜等。都是起联接组合作用的。厨房从配餐准备开始到餐后整理的流程如右图:1)准备,2)洗理,3)烹调,4)配餐,5)餐后整理。 二、厨柜的设计原则及厨柜的布置形式: a)厨柜的定义:用于厨房进行烹饪、配餐、洗涤、贮存及装饰等功能的柜体与组合部件。 b)厨柜设计的原则:厨柜设计的总原则概括起来是“实用、美观”。 c)在设计厨柜时应注意: (1)根据客户要求和厨房的具体结构、居室环境,结合生产工艺与材料,达到科学性与审美性的变化和组合; (2)设计厨柜时,采用标准柜进行组合; (3)与客户充分沟通,达成共识。 d)厨柜的布置形式:根据厨房的大小和结构分布,有以下三种基本形式:“一”字型、“L”型、“U” 字型等(如右下图)。其它的如双排式、半岛式、孤岛式等都是基本形式的变化和组合。

设计师入职培训计划

设计师入职培训计划 开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,这个时候需要培训,看看下面的设计师入职培训计划吧! 设计师入职培训计划新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。 适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本;员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。 尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。

因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。 新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。 入职培训的目的通常包括以下几方面: 1、减少新员工的压力和焦虑; 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间; 5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望; 6、协助新员工获得适当的角色行为; 7、帮助新员工适应工作群体和规范; 8、鼓励新员工形成积极的态度。 入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

设计师培训资料

如何做好设计师 一、设计房子的根据是什么 1.不同的身份 2.不同的年龄 3.不同的生活阅历及生活方式 4.不同的人生价值观 以上五点通过客户沟通、观摩完成 错误:逮到客户谈方案 二、做设计师需要具备什么 1.良好的个人素质 2.有责任感、使命感 客户把房子交给我们是信任 错误:设计不合理会影响别人的生活、学习、成长 三、室内设计师要学会理财 1、把钱花到实处,而不是东拼西凑 2、不是好材料、贵家具也能把家装的漂亮 四、做设计师要具备人品 1.不能忘恩负义 2.不懂得感恩 3.不会报答 谈客户以情感方面出发,深入感情,植入自身感情 五、多看多想没事出去转转 1.突出自己活性设计思维 2.定义高端设计品味 3.以生活细节引导业主,让他认为把房子交给你,让他放心

客户分类 一、年龄分类 青年:追求时尚、新颖、个性、善于表现自我、重感情、容易冲动、购买产品易受外界因素影响,不太考虑价格 方法:介绍产品不要过于在意产品知识、(差异化)个性,注意接待速度,激发购买激情 中年:1.理智型购买,比较自信 2.讲究经济实用 3.喜欢购买被证明实用价值高的优秀产品 4.对能改善家庭经济条件、节约家务劳动时间的好产品感兴趣 方法:介绍产品侧重产品性能和特点 突出产品内在品质及实用性、便利性 注重培养感情发展回头客 老年人:1.喜欢买习惯的东西,对新产品持怀疑态度 2.购买习惯不易受广告影响 3.希望购买方便舒适的产品 4。对接待人员的态度反应敏感 方法:主动带其体验、耐心流的用法 介绍产品适当放慢语速,提高音量 说明产品省心、省力、优越感

二、性别分类之女性顾客 女性顾客: 选择性强、变现品种多、范围广、中低消费、购买时较模糊、反复选择退换 多 方法: 摸清购买意图、服务周到耐心、价格全面、满足挑选要求、多给些时间针对 豫做出解释,帮助她做出购买决定 自我意识和敏感性强: 女性客户有很强的自我意识和敏感性 容易被购买气氛左右、对环境销售员感情影响 第一印象十分重视 勿欺骗女性客户: 不要过分拘谨、保守斯文的态度去应酬 利用女性小心眼的性格、利用颜值高惹人喜爱的男性职员为他服务 女性喜欢依赖丰富的想象力寻求生活上的突破,广告不妨夸大 可利用女性的虚荣心理,鼓励女性相信一生之中仅此一次,不妨放纵自己 一次,像男性一样冲动购物 女性喜欢自圆其说、不要让女性坦率承认自己的眼观,能够在选择错误时 帮助女子,对眼光锐利做决定

培训规范流程

如何建立和完善公司的培训体系,规范培训流程 一、目的: 建立和完善公司的培训体系,规范培训流程,明确各部门对培训的职责以及监督培训,评估和反馈培训效果,以真正达到提高员工工作技能、绩效以及公司的整体绩效。 二、培训需求调查: 1、每年11月底下发年度培训需求调查表(部门),次月中旬回收调查表,保证回收率为100%,作好记录和分析; 2、月底下发月度培训需求调查表(部门、员工),次月3日前回收,以弥补年度培训计划培训内容的不足; 3、组织分析:从战略目标出发,根据组织的整体绩效、公司的发展规划以及和公司高层领导的沟通来确定培训的内容; 4、职务分析:根据岗位说明书和工作规范来确定培训的内容(这主要是针对新员工); 5、员工分析:首先是根据月度考核的结果对个人绩效的分析;其次是员工职位变动;最后是根据员工个人的要求; 结合以上调查和分析,经过和各部门的沟通和讨论(会议),可以确定年度培训计划的内容。 三、年度、月度培训计划的实施 1、明确具体培训目的,经过培训后员工要达到的目标; 2、培训内容: a、职业品质培训,主要是员工手册培训(企业文化、管理理念、职业态度,责任感,职业道德,职业行为规范等); b、职业技能培训:主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等; 3、参加培训人员: a、中高层管理者。因为他们都公司的决策和和经营理念全面负责,所以对他们的培训主要是决策,战略等方面; b、基层管理人员:企业文化、经营理念、管理知识,管理技能,有效工作、职业规划等方面的培训;

c、专业技术人员:专业知识和技能、企业文化、职业道德、沟通艺术、职业规划等方面的培训; d、普通员工的培训:提高工作绩效的培训 4、培训类型: a、岗前培训: i)新员工集训:一般时间1~2天,由综合部组织实施,主要内容为公司概况,企业文化,基本政策与制度,工资福利等; ii)用人部门培训:使新员工能更快的适应工作环境和工作职责,主要内容是部门的工作职责,环境,本部门的特殊规定,介绍同事等; b、在岗培训:各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训;主要从以下方式进行:定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训(及时发现问题及时对员工进行教育的培训)、师徒制培训、工作轮换等,综合部负责监督培训进程和效果; c、脱岗培训:主要集训和外培,由综合部负责组织实施; d、员工业余自学;自费学历教育、自学进修、职业资格考试、网上自学; 5、培训方式:采用讲授法、案例分析法、角色扮演法、研讨会、拓展训练、军训等 6、培训预算:每年针对培训的内容预测培训的费用,对具体的培训也要进行费用的预测,主要从讲师费、场地费、交通费、教材资料费、住宿费、餐饮费等其他培训费用支出; 7、培训讲师的选择:内训主要以公司中高层管理者为培训讲师,根据培训内容的不同选择不同部门的主要负责人作为培训讲师。 四、内部讲师制度建设 1、选拔内部讲师:主要以公司高层管理者、部门主要负责人为主,兼顾竞争上岗的方式(确保讲师的充裕); 2、讲师的培训:外部培训机构;外派;寻找教材网络自学等; 3、明确讲师的职责: a、制定培训教材; b、授课(每年的授课时数达到一定要求); c、按综合部的要求修改和完善培训教材,并将教材交于综合部存档; d、按综合部要求定期或不定期参加讲师的培训。 4、内部讲师激励方式:

设计师岗前培训

设计师岗前培训三部曲

目录一、业务签单培训 第一章了解家装业务 第一节:家装进展史 第二节:家装所包含的内容 第三节:家装业务的流程 第四节:家装业务的特点第二章家装基础知识 第一节:认识装修 第二节:了解家装材料 第三节:了解家装工种 第四节:了解家装施工流程 第五节:理解家装服务内涵第三章业务职员作流程 第一节:制订个人目标体系

第二节:搜楼盘 第三节:培育自己的人际关系 第四节:业务员日常三件事 第五节:每日工作打算 第四章业务员服务流程 第一节:讲解业务 第二节:有机会就量房 第三节:没机会就跟进 第四节:客户服务 第五节:家庭装修学 第五章如何查找客户 第一节:小区内查找 第二节:客户电话营销 第三节:掌握团购信息 第四节:参加各种展会、集采活动 第五节:网上搜索 第六节:人际关系推举 第七节:客户资源网 第六章小区拦截客户的技巧

第一节:所有的技巧都没有良好的态度重要 第二节:小区拦截是最差的方法 第三节:做一匹业务的狼 第四节:小区拦截客户的技巧 二、设计师八项全能训练 第一章:家装材料知识 第一节:吊顶材料第二节:门窗材料 第三节:五金材料第四节:墙面材料 第五节:地面材料第六节:胶粘材料 第七节:油漆材料第八节:水电材料 第九节:玻璃材料 第二章:家装工艺知识 第一节:吊顶工艺第二节:门窗工艺 第三节:木作工艺第四节:墙面工艺 第五节:油漆工艺第六节:水电工艺 第三章:家装空间装修 第一节:客厅装修要点第二节:餐厅装修要点

第三节:厨房装修要点第四节:卧房装修要点 第五节:卫生间装修要点第六节:玄关过道装修要点第四章:家装流程解读 第一节:家装业务流程第二节:家装签单流程 第三节:家装设计流程第四节:家装施工流程 第五节:家装监理流程第六节:家装验收流程 第五章:家装合同知识 第一节:认识合同第二节:合同范本 第三节:签订规范第四节:注意事项 第五节:法律法规 第六章:家装配套知识 第一节:厨卫配套第二节;家电配套 第三节:窗饰配套第四节:家具配套 第五节:花草配套第六节:饰品配套 第七章:家装风水常识 第一节:客厅风水第二节:厨房风水 第三节:卧房风水第四节:书房风水 第五节:餐厅风水第六节:卫生间风水 第七节:玄关风水

培训管理制度及流程规范

培训管理制度及流程规范 目录 第一部分:培训管理制度 1.1:总则 1.2:适用范围 1.3:培训职责 1.4:培训规划的拟定 1.5:培训体系 1.6:培训实施与评估 1.7:培训费用管理 1.8:培训档案管理 1.9:内训师管理制度 1.10:课程管理制度 第二部分:培训工作流程及规范 2.1:确定培训需求 2.2:年度培训规划 2.3:日常培训规范 2.4:新员工入职培训规范 2.5:集训项目规范 2.6:外聘讲师培训规范 2.7:课件研发规范流程

第一部分:培训管理制度 1.1:总则 为规范培训管理,提升培训管理效率,打造企业优秀管理团队,增强员工的整体素质和技能水平,培养和发掘更多适合公司发展的人才,对员工的职业生涯成长提供有益帮助,特制订本制度。 1.2:适用范围 适用于北京总部及外埠分支机构。 1.3:培训职责 1、总部人力资源部 是培训工作的总体管理部门。负责制定、修改公司培训制度;负责公司年度培训规划的制定及费用的预算及申请;负责总部及各分公司培训的组织、实施与评估;负责内部专、兼职讲师的管理、课程体系建立及课件的统一化标准化管理;负责公司培训档案的建立和管理;负责联系外部培训机构。 2、各分公司负责人 负责本区域培训工作的监督、指导,培训总体效果及时与总部人力资源部沟通。 3、各分公司培训负责人 是所在分公司培训工作的第一责任人,负责分公司培训工作的落实;负责以人力资源部制定的规划进行课件编写与课程讲授工作;负责本区域培训需求调研工作;负责与总部人力资源部对接汇报培训计划、进度、效果、评估。 4、内部兼职讲师 负责协助总部及所在分公司培训负责人完成培训任务,并对所授课程课件进行及时更新,完成年度授课任务。负责每年开发至少二门课程。 1.4:培训规划的拟定 1、人力资源部每年12月1日发放员工《培训需求调查表》,部门(分公司)负责人、各分公司培训负责人结合本部门或所在分公司的实际情况,于12月10日将其汇总后交人力资源部,并于12月25日前将年度培训规划发至人力资源部,人力资源部结合各分公司提交的年度培训规划、公司年度发展战略、公司经费预

培训工作流程与操作规范

培训工作流程与操作规范(一)培训总体流程图 (二)培训内容及安排

(三)培训流程 3.1培训需求调查分析 1、人力资源部在每年年底向各部门培训专员发放《员工个人培训需求调查表》;各部门培训专员将员工的个人培训需求总结形成各

部门个人需求总结,发送给各部门负责人; 2、人力资源部向各部门领导发放《管理人员培训需求调查表》; 3、由各部门负责人根据本部门的实际业务工作需要,结合对员工职业发展的规划和员工的培训需求,针对部门内不同项目、不同职能和不同岗位,向人力资源部提交本部门各类培训需求。 4、人力资源部根据各部门负责人反馈整理,配合各部门确定《部门年度培训计划》,并以季度为单位在过程督促执行,培训专员在每季度末将本季度培训执行情况总结表交人力资源部汇总归档。 3.2年度培训计划制定 ☆建议书和必要性确认 人力资源部根据员工个人及管理人员需求进行分析总结,结合管理层访谈,以培训项目为单位,编写《公司年度培训计划建议书》提交董事会; 董事会对公司《年度培训计划建议书》进行审核,提出修改意见,确认。 ☆最终审核 董事会确认下一年度的《公司年度培训计划及预算》; 培训计划包含要件:培训目标;课程名称;受训范围;预计人数;培训人数;培训时间;培训地点;培训教师;培训费用预算;备注。 人力资源部根据公司董事会最终审议决定的年度培训计划,调研外部供应商情况,设计制定课程,制作并发布次年度的《公司年度培训课程表》。

3.3培训组织实施 各部门必须严格按照公司《部门年度培训计划》组织培训; ☆项目分工 入职培训:包含新员工入职培训和新晋/换岗人员培训两类: 新员工入职培训:由人力资源部在新员工入职一个月内统一负责组织实施; 新晋/换岗人员培训:在人员发生晋升、换岗一个月内,由其所在部门负责人安排进行,人力资源部提供必要协助; 在职培训:包含专业能力培训和管理能力发展培训两部分: 专业能力培训:包含业务知识培训和业务技能培训两类: 业务知识培训:由各部门培训专员根据各部门各岗位需求组织实施; 业务技能培训:由各部门组队负责人开发设计,部门组织实施; 管理能力发展培训:由人力资源部结合外部咨询机构等资源统一组织实施; 专业资格培训:由本人或各部门向人力资源部提出申请,上报公司部门经理批准后由人力资源部负责组织实施; 外派培训:由有需求的个人或部门提出申请,经相关批准后实施,人力资源部负责跟进后期学习成果转化过程; ☆培训项目组织实施流程 1、培训申请 对于公司年度培训计划内培训由各部门培训专员按计划组织实

活动方案之设计师培训方案

设计师培训方案 【篇一:员工培训与开发方案设计】 员工培训与开发课程成果 海尔集团 新晋市场部产品企划主管 培训方案设计 指导老师:周红云 组长:余志恒 1110070117 组员:付莎1110070136 罗晓妹 1110070103吴丹1110070137 张巧玲 1110070147 吴康佳 1110070110 马真惠 1110070119 周琴1110070135 二〇一三年十月二十五日 一、海尔集团企业战略目标分析 (2) (一)国际战略........................................................................................................ (2) (二)国内战略........................................................................................................ (2) (三)市场、企业网络化战 略 (2) 二、市场部培训战略分析........................................................................................................ . (3) 三、培训需求分 析 ....................................................................................................... . (3) (一)培训需求分析表........................................................................................................ . (3) (二)培训需求分析的方 法 (8)

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