出色管理者的十大特征

出色管理者的十大特征
出色管理者的十大特征

出色管理者的十大特征

成为一名出色的管理者,应该是我们广大管理者追求的目标之一。以下总结的出色管理者的十大思想和行为特征,期望能成为我们不断接近“出色管理者”的一面镜子。

优秀管理者和一般管理者,他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍,这是一个常见的事实。我认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者,并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。现整理之,愿与大家分享,同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。

优秀管理者和一般管理者,他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍,这是一个常见的事实。

也许有人会对这样的事实百思不得其解。其实,我们知道,管理者的大部分业绩不是自己亲手创造的,而是通过和别人的合作(包括下属、同事、客户等)创造的,甚至可以说是“借他人之力”创造的。明白了这一点,以上所提到的事实也就不难理解了。

一、处事冷静,但不优柔寡断

出色管理者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。

优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。

具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。

二、做事认真,但不事事求“完美”

出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。

出色管理者做事非常认真仔细,但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。

具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”,并且能比一般人更容易创造出价值。

三、关注细节,但不拘泥于小节

出色管理者善于关注事情的细节,善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。

出色管理者虽然善于关注细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。

具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生,日常管理工作也会井然有序。

四、协商安排工作,绝少发号施令

管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者,依赖的是他(她)的个人魅力和领导力,而不是他(她)手中的“权利”。

出色的管理者绝少对下属发号施令,他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。

具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务,这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。

五、关爱下属,懂得惜才爱才

出色管理者善于尊重和关爱下属,他们往往视同事如“兄弟”,懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。

具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉,无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。

六、对人宽容,甘于忍让

出色管理者胸怀宽广,对人宽容、甘于忍让,他们善于将心比心,善于考虑别人的难处和利益,善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。

具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系,并往往能在需要时,得到别人最真诚的支持和帮助。

七、严以律己,以行动服人

出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外,他们往往身体力行、为人表率,用自己的实际行动来影响和带动身边的人。

具有这种特征的管理者往往“其身正,不令而行”。

八、为人正直,表里如一

出色管理者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。没有暗箱操作;也不会当面“抹蜜饯”,背后“捅刀子”。

具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。

九、谦虚谨慎,善于学习

出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎,乐于向自己的上司、同事和下属等学习。

具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。

十、不满足于现状,但不脱离现实

出色管理者不满足于当前的业绩,他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状,但决不会脱离现实,他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样,而怎样才是他们想象中的将来。

具有这样特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作动力。

成为一名出色的管理者,应该是我们广大管理者追求的目标之一。以上总结的出色管理者的十大思想和行为特征,期望能成为我们不断接近“出色管理者”的一面镜子。另外,大家也可以以上面的准则去对应看看你的上司或老板是不是值得跟的人。

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优秀领导者具备的特点

“什么样的领导才叫好领导?”就管理学而言,有真才实干的领导,就是好领导。领导的 真才实干体现在何处?当然体现在做人、用人与管人等三个主要方面。美国着名领导学家特鲁尔说:“在现代管理过程中,领导已不是一个非常狭隘的概念了,他是一种全面素质的综合表现,其中他的做人之道尤为一面镜子,起到中心的作用。”这就是说,领导千万 不要对做人之道疏而不行,一定要把其当作树立自己形象、品牌的一面镜子。这是第一点。第二点,领导还必须善于用人!一个不善于用人的领导能够干什么?自然是常常陷入孤家寡人的地步之中,找不到得力的助手,难以成事。领导是将是帅,人才是士是兵。善于用人的领导,在身边总是人才济济,在每个关键部位上都有独挡一面的重兵。第三点,领导必须管好人。只有管好人,才有章法可言,才有制度可依,才有效益可抓。人是最难管理的,但又是一项必须要做的事。否则就根本谈不上称职的领导。 综上所述,做人之策,是领导做事的第一定律;用人之策,是领导谋事的黄金法则;管好人之策,是领导成事的看家本领;因此,善于做人的领导,以赢得人心为第一;善于用人的领导,以挖尽人才为第一;善于管人的领导,以全听指挥为第一人。三者兼而有之者,就是最高明的领导! 一、做人领导做人不是一个可有可无的小问题,而是关系到其自身是否能有效地开展工作的大问题。 美国哈佛大学著名领导学家茵科尔在《领导之智力》一书中说:“做人的艺术,是每一个 善于领导他人的人都必须要修炼的,因为其中包含着其全面的素质和能力。”有些领导并不重视做人之道,误以为自己总是高人一等,可以用命令代替一切,结果是可想而 知的。真正能让人钦佩的领导,一定是把做人与做事合为一体,方方面面考虑周全,把“领 导即做人的第定律发挥到淋漓尽致的程度

优秀的领导者应具备的良好品质 管理学作业

优秀的领导者应具备的良好品质 对于一个企业或组织来说优秀的领导者,优秀的领导者对企业或组织的发展无疑具有重大意义。千军易得,一将难求。在一个组织中,领导者起着极其重要的作用。一个优秀的领导只有具备多种能力和品质,才能发挥巨大的影响作用,引导和吸引下属为实现组织目标而共同努力。要成为一名优秀的领导者,一般应具有以下基本素质。 一、优秀的思想品德 从领导哲学的角度看,领导是展示崇高品德的行为。优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业的根本,能使人产生一种敬重感,吸引人们自觉或不自觉地学习模仿,从而产生巨大的驾驭激励力量。所以,作为领导者,首先应该注重自身的行为修养。儒家认为:“格物、致知、正心、诚意、修身、齐家”方能“治天下”。哲学家老子由观察天地无所偏爱,春天万物复苏,夏天万物茂盛,秋天万物萧瑟,冬天万物归藏这个规律,总结出领导学的精髓:领导者要拥有天地般的修养和美德。所以,毛泽东的大气磅礴和深谋远虑即使只是星星之火,却足够燎原;周恩来的虚怀若谷和平易近人至今让人高山仰止;邓小平的大智若愚和举重若轻带领人民热火朝天的改革开放。而自私自利的陈水扁只会众叛亲离。 培养优秀的美德,首先要严于克己。领导者须强化自身修养,则必须从克己做起。一个有威信、有人格影响力的领导者必定是具有高度道德自律意识和能力的人。《老子》曰:“夫唯不争,故天下莫能与之争。”古代官箴也说:“吏不畏吾严而畏吾廉,民不畏吾能而畏吾公。公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。公生明,廉生威。” 其次要有服务精神。服务是领导价值的最重要的体现,是领导的基本属性。领导哲学上说,领导以如何构建富有关怀与正义的社会为目标。领导者的精力主要投向组织的发展和组织内部人员关系协调及组织成员的自我满足。领导应为追随者设置目标,并让他们创造理想,为追随者拓宽思路,拓宽空间,激发追随者积极地实现组织目标的同时实现组织目标。 第三要尊重他人。每一位领导者应谨记正视人性,满足合理的人性需求这个道理。每一位卓越的领导者都会尊重下属,理解下属,相信下属,以平等的态度对待下属,对人宽厚,关系下属的生活、利益和愿望,虚心听取他们的意见,同时不把责任推给下属,不迁怒于他人,做到“己欲达而达人,己欲利而利人”、“己所不欲,勿施于人”。 尊重员工是企业领导者必备的一项基本素质。尊重是相互的,领导尊重员工,

出色管理者的十大思想和行为特征

出色管理者的十大思想和行为特征 德信诚经济咨询有限公司

摘要:优秀管理者和一般管理者,他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍,这是一个常见的事实。 一段时间以来,笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并试图分析和总结他们所共有的思想和行为特征。现整理之,愿与大家分享,同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。 关键词:出色管理者十大思想行为特征 优秀管理者和一般管理者,他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍,这是一个常见的事实。 也许有人会对这样的事实百思不得其解。其实,我们知道,管理者的大部分业绩不是自己亲手创造的,而是通过和别人的合作(包括下属、同事、客户等)创造的,甚至可以说是“借他人之力”创造的。明白了这一点,以上所提到的事实也就不难理解了。 一段时间以来,笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。现整理之,愿与大家分享,同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。 (1)处事冷静,但不优柔寡断 出色管理者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。 优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。 具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。 (2)做事认真,但不事事求“完美” 出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。 出色管理者做事非常认真仔细,但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。 具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”,并且能比一般人更容易创造出价值。 (3)关注细节,但不拘泥于小节 出色管理者善于关注事情的细节,善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。 出色管理者虽然善于关注细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。 具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生,日常管理工作也会井然有序。

领导者的核心能力

领导者的能力及其对领导绩效的影响是领导科学研究的主要内容之一,从目前已经取得的研究成果来看,对领导者能力的描述多种多样,尚未取得一致的结论。西方的领导特性理论通过对领导者个性特征的研究,总结出了领导者应当具备的许多特性,但这些研究也得出了许多极不一致的结论,使人无所适从。笔者认为,对领导者能力的研究应当从决定领导者能否成功实施领导的内在品质入手,抓住领导者性格与心理特征中具有长期稳定性的重要特质,才有可能揭示出领导者成功的关键因素,为实践提供指导。 当前,企业的核心能力(又称核心竞争力)已成为各界的热门话题。企业核心能力的实质就是企业拥有的、能创造经济效益而又难以被竞争对手模仿的独特能力,它是企业竞争力的源泉。我们发现,企业核心能力概念的内涵和我们所提到的领导者的这种心理特质具有某种意义上的相似性,因此,我们就将这种领导者在长期的工作、修养中形成的,决定着领导者的思想和行为,而其他人又难以模仿和学习的内在心理特质,称为领导者的核心能力。 领导者的核心能力应当具备以下特点:第一,它是领导者在长期的工作、生活经历中形成的,具有长期的稳定性;第二,它积淀在领导者的潜意识中,影响着他对事物的根本看法和态度,直接或间接地决定着领导者的思想和行为;第三,与其他领导方法和技巧不同,它难以模仿和学习,不通过自身的长期“修炼”而简单地模仿他人是不可能具备这些能力的。核心能力的以上特点决定了它对领导者的行为及其领导成果具有根本的、决定性的影响,即不具备这些能力的领导者一定难以成功,反之,具备这些能力的领导者虽然不能说一定成功,但必然在同等条件下更有可能成功。明确了领导者核心能力的概念和特点,我们就可以对成功领导者的性格和心理特征进行研究,找出符合这些特点的关键能力。通过这样的研究,我们发现,领导者的核心能力包括这样三种能力,即洞察力、包容力和意志力。 洞察力 洞察力是指领导者对事物本质的认识能力,这种能力又可以分为对人的洞察力和对事的洞察力两种。 对人的洞察力是指对人的思想、情绪、目的、愿望、能力和个性等个人特征的判断和分析能力。领导者的主要工作就是通过领导行为对他人实施影响并通过这种影响力来实现组织的目标,因此,实现有效领导的关键之一就是合理用人。但是人的性格、需求、愿望和能力有时是很难判定的,尽管可以通过经历、学历及工作表现对人的能力进行评判,目前也有了一些心理测评技术,但在信息不对称的环境中,这些都不能完整地反映一个人的所有信息,尤其是其内在的性格心理特征。因此,对人才的合理使用离不开领导者慧眼识人的能力,这是领导者必备的基本素质。 对事的洞察力是指领导者对事物的本质及其发展变化趋势的认识和把握能力。进入21世纪,领导者所面对的组织内、外部环境是不断变化的,能否作出适应环境变化的正确决策是决定组织存亡和领导成败的重要因素,而正确决策的前提就是对事物及其变化趋势的准确预测和把握。只有在此基础上,才能在环境变化中抓住机遇,规避风险,成功地实现组织目标。 领导者的成功离不开识人用人的魄力和勇气、战略思考能力以及对全局的把握和控制能力,而这些能力都是以其敏锐的洞察力为基础的。一个缺乏洞察力的领导者,既不能正确预见组织及环境的发展趋势进而制定正确的组织战略,又不能独具慧眼识人才、不拘一格用人才,也就不可能取得成功。 包容力 包容力是指领导者心胸的开阔度以及对事物的心理承受能力和包容能力。古语说得好:“不容乃大。”领导者的心理是否健康、成熟,很大程度上体现为他是否具有足够的包容力,容己、容人、容天下万事万物。包容力也可以分为对人的包容力和对事的包容力两种。 对人的包容力是指领导者容人、用人的能力。领导者要用好人,善于识人固然重要,

优秀领导者的5大“共同点”

优秀领导者的5大“共同点” --明阳天下拓展培训说到企业的成功,很多人认为这主要归功于企业战略的正确。战略确实是企业成功的一个原因,但却不是唯一原因。很多因素影响着一个企业能否成功,而领导力,无疑是其中最重要的决定因素。 很多人都经历过那种军事管理风格的领导,但是,把办公室搞得像战场一样,可真是不让员工待见。虽然说做领导要果断决定,快速行动,但绝不应该在公司中形成怕领导的气氛。失败是成功之母,对企业也是。 有个人在创业、经营企业的路上曾经犯了一堆错误,但他知道要成为真正的leader所要做到的一些事,这个人就是英国维珍集团创始人Richard Branson.在维珍全球各地的办公室里,不论有什么问题,从来没见过这位创始人对员工发火、大声训斥。领导者不要在公司中形成高压的环境,应把工作重心放在对企业真正重要的目标上。 “领导力终归是关于人的问题。不论你是什么管理风格,用什么方式,你都要相信自己,相信你的员工和你的idea.如果没有优秀的员工,仅靠你一个人是很难成功的。你需要多走动多沟通。一个自己不动手,不创新的领导很难赢得员工们的尊重。这样就会破坏为员工做榜样和授权员工之间的平衡”Branson说。 一个优秀的、有激情的领导者就应该像发电机一样,把能量和活力带到组织中。企业的成功在很大程度上依赖于卓越的领导力。好的领导会鼓励下属的优秀行为,会在困难面前激发创新、变革,从而让

成功的机会更大。 我最近有幸与连续创业者Con Georgiou进行了交谈,他也认为领导力在企业的成功中扮演中非常重要的角色。Con是Velteo公司的联合创始人,为美国的一些大型组织提供将文化与流程、技术进行整合的服务。 Velteo在企业文化和领导力方面的卓越表现是其取得成功的最重要因素。后来Velteo成功被一家国外公司收购。 在经营企业的过程中,Con辅导、培养了成千上万各行各业的员工和客户,也曾和世界上最优秀的商界大碗进行交流,下面就是他分享的——所有伟大的领导者都具有的五大特质: (1)关心员工,我的意思是真正的关心 管理者要给予员工充分的关心,当员工遇到困难,其本身的技能、能力难以解决问题,需要帮助时,领导者要理解、认识到员工的境况。 (2)能吸引那些能与你自身能力互补的人才 能包容不同,珍视多样性是很重要的领导特质。在这样的环境下不会总是一帆风顺,需要很多的努力,但这样你就能在决策、执行前进行理性的分析、思考。 (3)认识到人际关系的重要性,对有能力的人充分授权 高效的组织都是建立在彼此信任、尊重和荣誉基础上的。如果没有这样的基础,组织肯定是岌岌可危的,即使有最好的战略、最好的技术也无济于事,也无法弥补人际关系方面的短板。 (4)在困难时期能秉持企业一贯的价值

优秀的管理者沟通的特点

优秀的管理者沟通的特点。 一、首先,沟通的主体是“我们”不是“我”。 德鲁克认为,管理者应该常常说“我们”而不是“我”。“我”只代表管理者, 这个词已经将所有的下属排除在外,“我们”不仅代表与之沟通的人,还能代表范围 更广的人群。 管理者应该与员工荣辱与共同甘共苦,而不是将自己跟周围的人和事视为对立的。卓有成效的管理者不会认为别人的问题只是别人的问题,也不认为自己的事儿都是自 己的事。由于管理者头脑中装着“共同体”的概念,会自然而然的说出“我们”。 人的心理是很奇妙的,同样的事往往会因说话者的态度不同,而留下完全不同的 感受。 二、倾听 信息的交流是双向的,管理者要向下属传递信息,下属要向管理者及时的反馈有 关任务和执行情况的信息。 在倾听员工讲话之前,,管理者需要要头脑中的偏见和假设通通忘掉,站在员工 的立场上思考问题,并且真正理解员工的心理:结合员工的口头语言和肢体语言甚至 是通过了解员工的性格和背景来更好的理解。 要成为好的倾听者,管理者需要做几件事情。 (1)管理者不要随便打断别人说话,这样讲话者会被打断思路,管理者也会因为信息的不完全的出错误的结论。 (2)管理者要与讲话者保持眼神接触,并适当的运用体态和表情,使讲话者知道他在认真的听,这样做也有助于管理者关注所听的事情。 (3)在接受信息以后,管理者对模糊不清的或混淆的地方要提出疑问。 (4)管理者应该用自己的语言解释、重复信息内容,指出讲话者认为重要的、复杂的或者可以换一种方法解释的地方,这些反馈要素是成功沟通的关键。 三、沟通的法则 首先要明白三个问题: 1,沟通是一种感知

管理者和员工进行交谈,他必须用对方最为熟悉的语言,否则结果可想而知。谈话时试图像对方解释自己常用的专门用语并无益处,因为这已经超出了对方的感 知能力,员工的感知能里通过自身的教育背景,过去的经历以及他的情绪。超出员 工理解的沟通是无效的。 管理人员是否取得所属人员的信任以及信任程度如何,对于改善沟通也有着重要的作用。 2,沟通是一种期望 对于管理者来说,在进行沟通之前,了解接受者的期待是什么显得尤为重要 我们的心智模式会使我们强烈抗拒任何不符合其期望的企图,出乎意料之外的事通常 是不会被接收的。 3,沟通产生要求 管理者不会做不必要的沟通。沟通永远都是一种宣传,都是为了达到某种目的,例如发号施令、指导、斥责或款待。 4,信息不是沟通 信息不是人际间的关系。信息可以按逻辑关系排列,技术上也可以储存和复制。 信息过多或不相关都会使沟通达不到预期效果。而沟通是在人与人之间进行的。 信息是中性的,而沟通的背后都隐藏着目的。 德鲁克说:”采取沟通原则的基础上,成功实现沟通效果。“ (1)原则一:管理沟通的公开性原则:需要注意的是,该信息只对系统内的成员公开,对系统外的成员应该严格保密,并且公开性指的不是企业的所有信息都公 开,而是指管理沟通的规则、方法、渠道,内容要求必须公开。 (2)原则二:管理沟通的简捷性原则:这个要求管理者能够正确的选择沟通渠道,一两句话就能完全达到沟通效果的沟通,更应该采取口头通知的方式,随着时 代的发展,沟通渠道多种多样,利用QQ,微信,群,等方式也可以很好对信 息进行传达。 (3)原则三:管理沟通的明确性原则:要求管理者能够准确分辨、总结、表达、传递管理信息的能力。 (4)原则四:管理沟通的适度性原则:管理沟通的渠道设置以及沟通频率不能太多,也不能太少,而应当根据企业具体业务与管理的需要,适度适当,以达到管理 目的为基准。

领导者应该具备哪些素质和能力

领导者应该具备哪些素质和能力? 领导者素质和能力是由诸多因素组成的一个有机的结构体系。 1.领导者素质的构成 现代领导者应当具备的基本素质的内容主要有: (1)政治思想素质。政治思想素质是领导者在政治上和思想上应当具备的基本素质。政治素质是领导者社会属性的体现,它决定着领导者所从事的领导活动的性质。领导者应当具备的政治素质主要有:系统学习、熟悉和掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学会运用马克思主义的立场、观点和方法分析问题,认识问题,指导自己的领导实践活动;能够把握正确的政治方向,坚持正确的政治理想和信念,时刻关心国际社会的风云变幻,关心社会主义事业的发展进程,关心党和国家的前途命运;坚持全心全意为人民服务,不谋私利,廉洁奉公;献身改革开放和现代化事业,艰苦奋斗,在困难、压力面前具有顽强的进取心和坚韧性,能够百折不挠,奋发进取。 (2)道德品质素质。道德品质素质是对领导者道德风范和个人品质的要求,主要内容有:大公无私、公道正派的高尚情操;坚持真理、修正错误的无畏勇气;勤政为民、任劳任怨的服务态庭;热爱集体、乐于助人的团队精神;忠诚老实、讲究信用的诚信品德;尊重他人、谦逊容人的宽宏气度;好学上进、积极开拓的创新精神。领导者应该自重、自省、自警、自励,模范遵守党和政府对公民提出的关于社会公德、家庭美德、职业道德方面的各种规范与要求。 (3)文化知识素质。文化知识素质是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构,主要内容有:掌握广泛的人文社会科学和自然科学知识,先进的科学技术知识;掌握与领导工作密切相关的政治、经济、法律以及组织领导和管理方面的知识;掌握必要的专业知识,力求成为业务上的内行。 (4)心理身体素质。心理素质是指领导者的心理过程和个性特征方面表现出来的根本特点,是领导者进行领导活动的心理基础,它对领导者行为起调节作用。领导者的心理素质主要包括:强烈的事业心和责任心;积极的自尊心和自信心;顽强的意志;良好的性格和气质等。身体素质是指领导者其他素质赖以存在和发挥作用的物质载体。在身体素质方面,领导者需要具备健康意识、健康知识、健康能力和健康体魄。 2.领导能力的构成 现代领导者应当具备的领导能力包含多方面的内容。主要包括:统观全局的战略思考能力;兼听多谋的研究探讨能力;权衡利弊的果断决策能力;团结大众的组织指挥能力;通权达变的协调交往能力。在新的历史时期,执政能力是领导能力的重要内容和体现。执政能力的主要内容有: (1)科学判断形势的能力。各级领导者要善于进行理论思维和战略思维,坚持用马克思主义的宽广眼界全面观察和审视世界,既从历史发展的角度去观察和审视问题,又密切注

(领导管理技能)理想领导者的特质上

领导透视:理想领导者的特质(上) 【本讲重点】 员工心目中的领导 领导角色的变迁 新型领导角色的变迁 员工心目中的领导 下属对于拙劣领导的负面反映 美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的行业, 60%~75%的员工会认为在他们工作中,最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出:在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%~75%;德国人在过去的10年中,大概有一半的高级主管在管理方面是失败的。 以上是国外的调查结果,那么在国内,也存在这种情况。有一项关于国内一家的航空公司的调查,发现不称职的经营管理者的比例占到了一半。调查报告显 示最普遍的两类抱怨是: ◆基层管理者不愿意履行他们的权威,他们不愿意面对问题和冲突,缺乏自 信,这个比例占到了 20%; ◆管理者欺压下属,让下属没有喘息的机会。 从这些调查中,可以得出一个结论:下属对于领导的威信、影响力、绩效产 生了怀疑。 从企业寿命看领导功过

1.企业的平均寿命只有1 2.5岁 企业是一个生命体,像人一样有自己的生命周期。企业的寿命大概是多久呢?对于世界 500强这些世界上最优秀的企业来说,其寿命大约是40年。但这仅仅是一些优秀的企业,如果把在西欧、日本、北美所有的企业综合在一起,它们的平均寿命大约也只有12.5岁。那么国内企业的寿命大概有多长呢? 据统计,结果是 8年的时间。这个8年其实还是要打折扣的,为什么?因为国内企业一直是在计划经济的体制下运行的,国外很多企业还没有进入到中国来,还没有形成竞争。在加入WTO以后,中国的市场开放以后,各行各业都面临着国外同行的竞争和挑战。在没有多少外来竞争和压力的情形之下,国内的企业寿命是8年的时间,那么未来情况又会如何呢? 对于IT行业,企业的寿命更短。两年前对于中关村电子一条街的调查结果显示:中关村电子一条街中,企业的寿命只有 2年零10个月,仅仅1年的时间就有30家企业倒闭,50家企业再注册。 2.企业运行的第十年是关键年 从这些数字来看,无论是国际还是国内,大部分的企业都是倒闭于 10岁这个门槛之上。如果把企业的寿命按40年作为一个寿终正寝的年龄来看,企业从它的形成到灭亡,40年为一个阶段,或者为一个生命的周期。那么企业在第10年这个门槛上倒闭,就相当于在青少年时期就夭折了。这就等于说家长没有把自己的孩子带到一个寿终正寝的年龄,如果没有什么天灾人祸,一个孩子在青少年时期就死掉了,那么这位家长是合格的吗?显然不是。

关于领导者特质的一点心得体会

关于领导者特质的一点心得体会 到浙江大学攻读在职公共管理硕士以来,学习了《领导力开发》这么课程,认真倾听了xx老师的讲授后,很受启发,对于领导者的特质产生了兴趣,课后又查找了一些资料进行学习,有了一点心得体会。 传统的特质理论认为,领导者具有某些固有的特质。这些特质是人与生俱来的,只有先天具备这些特质的人才可能成为领导者。这种观点的渊源可追溯到古希腊,例如亚里士多德便认为,所有的人从出生之日起就已注定了其治人或治于人的命运。然而,用现代的研究方法探讨这一问题,特质论的研究并不乐观,因为找不到一组独特的成功领导者的特质可以作为鉴定领导者和非领导者的标准。现代研究表明,领导是一个动态的过程,是一种发展变化的行为过程。领导者的特性和品质并非与生俱来的,而是在具体实践中逐渐形成的,是可以训练和培养造就的。尽管如此,由于领导者对组织的重要作用,人们还是不间断地探讨研究这个问题。 C·A·Gibb 1954年和1969年发表的研究报告指出,天才的领导者应具有7种先天特性:善于言辞、外表英俊潇洒、智慧过人、自信、心理健康、有支配欲、外向且敏感。 E·E·Chiselli 1971年所著的《管理才能探索》一书,提出有效 - 1 -

的领导者应具有8种个性品质:语言才能、首创精神、督导能力、较高的自我评价、与员工关系密切、决断能力、兼备男性——女性优势、高度成熟。R·M·Stogdill 1974年提出领导者的个性特质应包括16个方面:有良心、可靠、勇敢、责任心强、有胆略、力求革新进步、直率、自律、有理想、善处人际关系、风度优雅、乐观、身体健壮、智力过人、有组织能力、有判断力。 美国企业界提出企业家应具备十大条件:合作精神、决策能力、组织能力、擅长控制和分配权力、善于应变、勇于负责、敢于求新、敢担风险、尊重他人、品德良好。 领导者特质理论研究的代表人物美国俄亥俄州立大学工商研究所的斯托格蒂尔把领导特质归纳为六类:身份特性、社会背景特性、智力特性、个性特征、与工作有关的特性、社交特性。 美国普林斯顿大学包莫尔提出了一个企业家应具备的十个条件:合作精神、决策能力、组织能力、精于授权、善于应变、敢于求新、勇于负责、敢担风险、尊重他人、品德高尚。 麦肯锡公司的创始人之一的马文-鲍尔在1997年出版的《领导的意志》中指出,领导者必须养成以下14种品质:值得信赖、公正、谦逊的举止、倾听意见、心胸宽阔、对人要敏锐、对形势要敏锐、进取、进取、进取(最重要的品质之一)、卓越的判断力、宽宏大量、灵活性和适应性、稳妥而及时的决策能力、激励人的能力、紧迫感。 课堂上xx老师也认真地讲授了领导者十大特质:自信、谦顺、 - 2 -

优秀管理者需具备的8种素质

优秀管理者需具备的8种素质 本文是关于优秀管理者需具备的8种素质,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 优秀管理者需具备的8种素质 1执行力。 坚决执行,不折不扣的执行,是每一个有职业素养的人必须具备的潜力,这不止体现了一个人的基础知识及技能,而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。 2协调力。 能够很好的团结部门职员,能够进行跨部门的沟通,能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。 3承担力。 能够很好的理解责任问题,敢于担当,敢于面对困难。具备承担力,能够让你赢得信任,赢得尊重。 4突破力。 敢打敢拼,敢啃硬骨头,从不退缩和妥协,想法设法完成任务,不达目的不罢休。 5想象力。 在常规思维外要具备异想天开的能力,能够找出创新的思路和方法,能够以更理想的状态和途径解决问题。 6激活力。 能够激活团队士气,能够点燃伙伴的激情的斗志,该张扬时张扬,该沉稳时沉稳,一张一弛,给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。 7掌控力。 无论职员状态,或是工作环节,能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟,很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。 8复制力。

将自己的经验毫无保留的分享给其他职员,推动他人的成功,不断培养接班人。明白,成就他人才能成就自我。 优秀管理者十大必备素质 优秀管理者十大必备素质之一:具有令人尊敬的人格魅力 我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首,是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活,要成为优秀的管理者,必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下,整他一下,这样的人也许能获得一时的成功,但他绝不是一个优秀的管理者,而且说不定有一天会被别人整死。 优秀管理者十大必备素质之二:掌握管理学理论 具有管理学理论指导的管理者,才可能是一个正规兵,完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候,土八路也能打胜仗,但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对,难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论,建立适合本企业的可复制的管理体系,是优秀管理者的必备素质。 优秀管理者十大必备素质之三:具有创新的管理思路 优秀的管理者必须要有创新的管理思路,绝对不能人云亦云,仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路,但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路,能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。 优秀管理者十大必备素质之四:强大的人际协调能力 一个优秀的管理者,必须要有强大的人际协调能力,能向上要资源,向下要成果。一个管理者掌握了管理学理论,有了管理思路,还需要能将自己的思想巧妙地表达出去,能让上级认同你的思路,能让下属执行你的指令。 举个例子,你认为你的部门需要搞一次活动激励一下士气,如果你直白地和老总说我们部门要搞一次活动,你的上级可能会否决你的想法;如果你写一份书面的申请,列出申请的理由,效果可能会好一些,但还是可能被否决;如果你去找老总,说:最近我们部门员工加班比较多,士气不够高,有没有什么好的办法来提

伟大领导者的三个特征

伟大领导者的三个特征 壹心理导读:比尔盖茨曾说:当展望下个世纪时,我们将发现,领导者是那些能赋予他人能力的人。真正的领导力在于对他人的影响力。如果你想改变世界,你必须赋予他人能力,使他们采取行动。这篇文章将告诉你如何做到这一点。 伟大领导者的3个特征: *1. 伟大领导者指引清晰方向 伟大领导者的第一特征是他们指引清晰方向;他们有清晰的目标和达到目标的方法。因此,下属也清晰知道他们的目标和如何达到目标。 领导者犹如一名火车列车员,下属如火车。如果下属没有轨

道,那火车将会脱离轨道,无法正常运行。 *你所领导的下属需要你给他们设定轨道或是剧本,让他们跟从。剧本并非包括所有可能发生的场景,但它可以引导下属,在旅途的关键时刻帮助他们。这是领导者的责任。 作为领导者,你所设定的未来必须有剧本可以遵循,而且流传给下属。只有这样,你的下属才能依照你的未来向前发展。 你是否设定好团队需要遵循的剧本?他们清楚知道应该怎 么做了吗?他们是否有计划书以便遵循? 但知道如何达到目标还远远不够,你的团队必须获得足够的动力达到成功。那么如何做到这一点,接下来我将细说。 *2. 伟大领导者激励下属

如果你想使团队达到前所未有的目标,你必须想出特别的方式激励他们。 Shamu一词是用来形容那些在海洋世界游乐公园表演中,展现出令人赞叹的表演技巧的虎鲸。但这些虎鲸并没有表现出惊人的演出技巧,因为他们的训练者在他们没有表现出惊人的表演技巧时,不断抱怨它们。虎鲸没有因为他们训练者的抱怨而承受巨大压力,而最终演出精彩。 不,虎鲸的训练者激励它们,在它们做对事情时,不断奖励它们。 让团队做正确的事,这有一个好方法。如果你想让他们做更多正确的事,你首先得认可他们所做的事情,然后表扬他们。不让他们失去信心。再三赞扬他们的工作,他们取得的进步。他们所期待的,是对他们足够的赞扬。如果等他们达到最终目标才奖励他们,你可能需要等很长时间。如果Shamu的训练者等Shamu 达到某个结果才奖励它,那么这个结果可能将不会发生。

一个优秀的团队领导者应该具备些素质

一个优秀的团队领导者应该具备些素质成功领导者素质之一:懂得做人。 比较完美的企业 ___知道,品德高尚是成功之本。 会做人,别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。 怎么让别人喜欢你呢?好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点,对人诚实、正直、公正、宽容和富有亲和力,对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。 在人际交往中,奉行“己所不欲,勿施于人”的原则。 要“克己”即抑制自己的欲望,不以自我为核心,能设身处地地为别人着想。 哈佛商学院管理实践教授比尔·乔治在采访了125位世界各地的成功领导者后,向我们揭示了这样一个事实:道德上的完善不仅可以帮助一个人成为合格的领导者,这同时也是一种最有效的领导方式。 之二:相信自己。

一个成功的企业领导者都有很强的信心,有时会有咄咄逼人的感觉。 这种自信心包括:对自己解决问题的能力抱有信心;对事业发展的自信心等。 成功学的研究成果表明:成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。 它能够激发潜意识,释放出无穷的热情、精力和智慧,进而帮助其获得巨大的财富与事业上的成就。 之三:善于决策。 决策是行使权力的主要表现形式,决策权是所有权力的核心,企业领导者的主要职责就是决策。 一个成功的企业领导者往往能做到多听、善听、集思广益与敢拿主意、大胆决策的统一。 企业领导者的价值在于能凝聚集体智慧“做正确的事”,同时能帮助各管理层的主管“把事情做正确”,把决策落实。

之四:知人善任。 企业最好的资产是人,领导者的美德在于知人善任,能挑选好的合作伙伴。 选一个适合的人,比选一个优秀的人来得重要,适才适所才是企业用人的最高原则。 除了专业所必备的基本素质和能力之外,他们找人往往要看四种东西:一是要忠诚。 对待领导和工作能尽心尽力。 在考虑个人利益的同时,能首先考虑到组织的利益,能够在个人利益和组织利益之间找到平衡。 二是必须精力充沛。 因为这样的人可以走长途。 三是要有悟性和睿智。

管理者应具备五大能力和十大素质

管理者应具备五大能力和十大素质管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而这些能力并不神秘,只要注意,我们都可以作到。这些管理能力是: 1、激励的能力 优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的要我去做变成我要去做,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务,及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考公司的发展和未来。即便如此,管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。 2、控制情绪的能力 一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。当管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态。虽然控制情绪如此重要,但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多,特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言,控制情绪显得由为困难。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。当你非常气愤的时候,做可以这样做:默念数字,从1到20,然后到户外活动5分钟。 3、幽默的能力

比尔盖茨领导者特质

领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导理论是研究领导有效性的理论。特质理论是20世纪最流行的领导理论。也是最早对领导活动及行为进行系统研究的尝试。研究依据和方法是从优秀的人物身上寻找共同的东西,人们希望了解:为什么他们能够成为领导?什么是领导力的决定因素?领导者区别于普通人的到底是什么?。 斯托格蒂尔的六类领导特质(1)身份特性,如精力、身高、外貌等。(2)社会背景特性,如社会经济地位、学历等,(3)智力特性,如判断力、果断力、知识的深度和广度、口才等。(4)个性特征,如适应性、进取性、自信、机灵、见解独到、正直、情绪稳定、不随波逐流、作风民主等。(5)与工作有关的特性。例如高成就的需要、愿承担责任、毅力、首创性、工作主动、重视任务的完成等。(6)社交特性。研究表明,成功的领导者具有善交际、广交游、各级参加各种活动、愿意与人合作等特点。 特质理论主要研究的是领导者应具备的素质,领导者的素质,是指领导者个人所具有的品德、能力、知识、修养和领导艺术。 美国哈佛大学约翰·科特教授关于领导者素质的研究,他在对多家企业的经理进行调查之后认为一个领导者应该具备以下6个方面的素质: (1)行业知识和企业的知识。 (2)在公司和行业中拥有人际关系。 (3)信誉和工作记录。一个好的领导者必须有良好的职业信誉,有良好的工作记录。 (4)基本的技能。包括:社会技能、概念技能和专业技能。 (5)要拥有个人价值观。这个价值观最基本的两条是:一要有积极的行为准则;二是要保持客观公正的评价态度。 (6)要拥有进取精神。 盖茨最大的领导特质就是建立团队的能力,他很会找领导人才,并给他们资源达成目标,达不到目标的就请他们走路,就这样,他建立起一支超级领导团队。1981年底,微软已经控制了3PC机的操作系统,并决定进军应用软件领域。盖茨决定把微软公司改变成不仅开发软件,而且成为一个具有零售营销能力的公司。于是,最后从肥皂大王尼多格拉公司挖来了其公司的营销副总裁罗兰德.汉森。随着市场的日益扩大,尤其是海外市场的开发,微软公司的规模日益增大,公司第一任总裁汤恩显得江郎才尽。盖茨费尽心机,找到了坦迪电脑公司的副总裁谢利,直截了当,要他到微软出任总裁。 比尔盖茨当机立断、用人不疑,具有干脆利落的气魄与胆略。为把微软打造成一个具有开发、营销能力的多功能公司,总裁谢利和盖茨费尽心机,四处搜寻。杰瑞拉腾伯具有丰富的零售营销技巧、上乘的管理能力和实际经验,谢利与盖茨一拍即合,聘请杰瑞拉腾伯为负责零售部门的副总裁。 盖茨具有高成就的需要,重视任务的完成。因此,微软公司在考核员工业绩的时候,只要求员工的工作成就,不偏重员工的资历、学历及职位;不重形式,只重成果。微软公司在聘用人才方面的一个重要特色就是:喜欢雇佣初出学校的“社会新鲜人”。在整个微软公司每年录用的新进员工中,这些人所占比重高达80%以上。 盖茨工作努力,具有极强的进取和创新精神。比尔盖茨把一个只有3名人手、16000

一个合格的中层管理干部需要具备哪些特质

一个合格的中层管理干部需要具备哪些特质 部门经理是企业的中层管理干部,他们是企业的中坚力量,向上对企业的战略决策负责,充分理解和传达企业的战略决策,向下激发员工的积极性,鼓舞员工的士气,使员工的能力得到提高,业绩得到增长。 合格部门经理应具备的特质1持续学习的热情 知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。要想成为一名合格的部门经理,就必须结合自己部门工作的特点,不断补充丰富专业知识,不断学习借鉴同行经验,在提高专业知识水平的同时,也应该不断补充学习一些管理知识,比如财务管理、人力资源管理、时间管理、绩效管理、团队管理、项目管理等。 2高度的执行力 部门经理在企业的管理结构里,处于中间位置,起着上传下达的桥梁作用,其执行力的强弱是验证其能力水平的重要指标之一。要想成为一名合格的部门经理,就必须具备较强的执行力,严格执行企业的决策、领导的指示和其他临时性的工作安排,使企业的任何决策都能通过部门经理传达到基层员工,并通过部门经理与员工的共同努力,取得好的结果。要提高执行力,部门经理必须做好以下几点: ①认真理解领会领导的意图; ②与领导确认自己对他的有关指示和安排的理解; ③对领导的指示和安排进行有效的分解; ④把所分解的工作安排给合适的员工,并制定具体的工作措施计划和检查计划;

⑤与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努力,把每项工作措施计划落实到位; ⑥与员工一起总结工作成果,并形成工作总结,向公司领导汇报; ⑦对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们的成绩,使员工得到激励和认可。 3高资源整合能力 当企业的一项工作安排给某个部门经理的时候,部门经理应充分考虑自己有哪些可供使用的资源,比如:人力资源、财务资源、时间资源、领导支持资源、其他部门的合作资源,等等,一个合格的部门经理,应能够把这些资源有效地整合起来,使之发挥综合效力,从而使领导的工作安排得到有效的落实。 4有效授权 我们的一些部门经理通常只关心如何给员工安排工作,而不考虑职责和权限是否匹配。要想成为一名合格的部门经理,就必须研究如何对员工进行有效的授权,通过授权,使员工的职责和权限相匹配,使员工的能力在实际的工作中得到提高。 5不断创新 一个仅仅知道按领导意图办事的部门经理肯定不是一个合格的部门经理。而一个合格的部门经理则除了完成领导的指示之外,自己还要时刻考虑该如何创新的问题,一个合格的部门经理一定

伟大领导人的五大特征

伟大领导人的五大特征 --明阳天下拓展培训伟大的领导人基本上都拥有五种特征。 第一种特征是要有灵活性。并非所有事情都会按计划进行,竞争对手会改变战术,政府会强迫企业遵循新的规定,罢工活动会导致产品不再流动,有些时候还会发生自然灾害。在这些时候,领导者就必须有能力改变“航向”,也就是首先确保他们的公司将会生存下去,然后找到一条新的道路来实现自己的目标。 第二种特征则是有能力进行沟通。有些领导者是伟大的演说家,但能说会道并非领导者的唯一素质。众所周知,许多人都能说不能做。具备沟通能力的领导者不仅是指他们能与员工分享自己的想法,同时还能在沟通活动中让其长处和个性展现出来;而且,他们还能定义这家公司的目标,并向员工展示如何才能实现目标,从而让那些为他们工作的人变得更加强大。 第三种特征——或者说是特征组——则是有勇气、有韧性和有耐心。有勇气,所以能特立独行,有韧性,所以能不被压力所屈服;有耐心,所以能持续斗争,直到取得成功为止——有些时候,领导者需要能同时做到所有这三件事情——如果想要成为真正的、成功的领导者,那么就必须让自己拥有这些特征。 第四种必要的特征则是谦逊与风度并存。疏离职员或是摆出高高在上的态度,不能让你成为伟大的领导者。领导者必须能与公司各个级别的员工对话和听取他们的意见;与此同时,还必须赢得员工的尊

敬,这种尊敬要靠诚实、正直、强硬但却公平来赢得。 第五种也就是最后一种特征则是,成功的领导者必须负责任。企业主必须认识到,正如俗语所说的那样:“臭鼬是从头臭到脚的”;企业本身也是如此。这意味着,当有人需要受到指责时,企业主必须成为第一个;同时还意味着,当有人需要受到赞美时,应该是所有员工都受到赞美。当做到这些事情以后,一名伟大的领导者就诞生了。 领导人的福利: ——成为一名领导人能让你在决定公司终点时变得有效和高效,创造一个团队来把重点放在让公司到达终点的问题上; ——成为一名领导人意味着定义和展现精德上的勇气,为公司中的所有人树立榜样; ——成为一名领导人能帮助你向员工教授领导技巧,随后还将有助于做“大型起重机”的工作,将公司从当前所在的地方转向未来需要去往的地方; ——成为一名领导人能让你招募、招聘和提升展示出领导能力的员工; ——成为一名领导人能强迫你分析自己的优势和弱点,以及公司的优势和弱点,还能让你培养出一种良好的现实感; ——成为一名领导人能帮助你指示合适的员工做事,同时防止员工变得过于强硬和冷酷; ——成为一名领导人能帮助你强调公司客户的价值,应该如何对待他们,以及他们回归的重要性。

90后领导特点与领导能力地分析报告

文献综述 1.国外研究现状 一些国外研究学者认为,90后创业者的领导个性特征是在实践中形成的。因此,现代素质理论家的研究一般从两个方面着手:一是采用心理测量法对领导者的气质、性格、行为习惯进行测验,并通过心理咨询以矫正或治疗;二是根据现代企业的要求提出评价领导者素质的标准,并通过专门的方法训练、培养有关素质。一般认为,前一种研究主要注意领导者素质与遗传因素的关系,因而比较注重领导者素质的测量和改善。后一种研究主要注意后天的环境因素等对领导者素质的作用,因而比较重视领导者素质的培养。 美国心理学家吉色利(E.E.Chiselli)。吉色利采用语义差别量表测定90后创业者的领导素质,并对结果进行因子分析。吉色利得出的领导者素质可分为三大类,13种素质特征。第一类,能力,包括管理能力、智力、创造力三个因子。第二类,个性品质,包括自我监督、决断力、成熟性、工作班子的亲和力、男性的刚强与女性的温柔五个因子。第三类,激励,包括职业成就需要、行使权利需要、金钱奖励需要、工作安全需要五个因子。并且13种素质因子的重要性并非同一。其中保证领导有效性最强有力的六个因子的等级顺序为:管理能力、职业成就需要、智力、自我实现需要、自我督导、决策。不大重要或作用较小的因子的等级顺序为:安全需要、工作班子亲合力、创造性、高度金钱奖励需要、权力需要、成熟性、男女性别差异。 美国普林斯顿大学包莫尔(W.J.Baumol)提出的企业领导者应该具备的10个条件:合作精神、决策才能高、组织能力、恰当的授权、善于应变、勇于负责、敢于创新、权于冒险、尊重他人、品德超人,应予以借鉴。 2.国内研究现状 国内一些研究者注重研究90后创业者领导素质的层次性。处于不同层次的领导者各自担负着不同的使命和责任,其领导工作的性质、内容及方法也各不相同,因此, 90后创业者的领导素质除个体自然差异外,还可依据组织层次进行纵向划分。并且强调时代发展因素对领导者素质的影响。领导者素质有稳定性的一面,一经形成,便在特定时期内相对稳定地发挥作用;同时,为适应不同历史时期和不同任务的需要, 90后创业者领导者素质又必须不断地变化和提升。他们认为加强理论学习是提高90后创业者领导素质的基本方法,是90后创业者提高自身修养的基本功;而更多地亲身参与认识世界和改造世界的实践活动,则是培养和提高90后创业者领导素质的根本途径。 我国学者通常把90后创业者领导素质的内容高度概括为政治素质、道德素质、文化素质、能力素质、心理素质、身体素质六大方面,其基本目标在于探求通用法则。

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