(整理)企业管理的三十一大黄金定律.

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企业管理的三十一大黄金定律

一、素养

蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。

点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。

利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。

点评:思可相反,得须相成。

二、统御

刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:

1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误

2、最重要的七个字是:你干了一件好事

3、最重要的六个字是:你的看法如何

4、最重要的五个字是:咱们一起干

5、最重要的三个字是:谢谢您

6、最重要的两个字是:咱们

点评:1、最重要的四个字是:不妨试试;2、最重要的一个字是:您

洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

三、沟通

斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。

点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。

费斯诺定理:人有两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。

牢骚效应:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。

点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。

避雷针效应:在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电

和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。

点评:善疏则通,能导必安

四、协调

氨基酸组合效应:组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。

点评:当缺一不可时,"一"就是一切。

米格-25效应:前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。

磨合效应:新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。

点评:要想达到完整的契合,须双方都作出必要的割舍。

五、指导

波特定理:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。

蓝斯登定律:跟一位朋友一起工作,远较在"父亲"之下工作有趣得多。

点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。

吉尔伯特法则:工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。

点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。

权威暗示效应:一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开

瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。

点评:迷信则轻信,盲目必盲从。

古特雷定理:每一处出口都是另一处的入口。

点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。

6、组织

奥尼尔定理:所有的政治都是地方的。

点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。

定位效应:社会心理学家曾作过一个试验:在召**议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。

点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。

艾奇布恩定理:如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。

点评:摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全。

7、培养

吉格勒定理:除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。

点评:水无积无辽阔,人不养不成才。

犬獒效应:当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。

点评:困境是造就强者的学校。

8、选拔

近因效应:最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。

点评:结果往往会被视为过程的总结。

酒井法则:在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。

点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住

美即好效应:对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。

点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。

9、任用

奥格尔维法则:如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。

点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。

皮尔。卡丹定理:用人方面一加一不等于二,搞不好等于零。

点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。10、激励

马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。

点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。

倒u形假说:当一个人处于轻度兴奋时,能把工作做得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有做好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人也将倒u形假说称为“贝克尔境界”。

点评:

1、激情过热,激情就会把理智烧光。

2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。

11、调研

特伯论断:在数字中找不到安全。

点评:数字是死的,情况是活的。

摩斯科定理:你得到的第一个回答,不一定是最好的回答。

点评:刨根得根,问底知底。

12、预测

罗杰斯论断:成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运,而是始终向前看。

点评:只想随波逐流,难有理想彼岸。

萨盖定律:戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。

点评:若选错误参照,必无正确比较。

隧道视野效应:一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。

点评:1、不拓心路,难开视野。

2、视野不宽,脚下的路也会愈走愈窄

13、目标

巴菲特定律:在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的。

点评: 1、善于走自己的路,才可能走别人没走过的路。

2、特色不特,优势无优。

古特雷定理:每一处出口都是另一处的入口。

点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。

十四、计划

列文定理:那些犹豫着迟迟不能作出计划的人,通常是因为对自己的能力没有把握。

点评:如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。

弗洛斯特法则:在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。提出者:美国思想家W·P·弗洛斯特

点评:开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。十五、参谋

波克定理:只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。

点评:无磨擦便无磨合,有争论才有高论。

韦奇定理:即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。

点评:1、未听之时不应有成见,既听之后不可无主见。

2、不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。

十六、决策

福克兰定律:没有必要作出决定时,就有必要不作决定。

点评:当不知如何行动时,最好的行动就是不采取任何行动。

王安论断:犹豫不决固然可以免去一些作错事的机会,但也失去了成功的机遇。

点评:寡断能使好事由好变坏,果断可将危机转危为安。

十七、执行

格瑞斯特定理:杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。

点评:好事干实更好,实事办好愈实。

吉德林法则:把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。

点评:杂乱无章的思维,不可能产生有条有理的行动

十八、信息

沃尔森法则:把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。

点评:你能得到多少,往往取决于你能知道多少。

塔马拉效应:塔马拉是捷克雷达专家弗·佩赫发明的一种雷达,它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号,故不会被敌方反雷达装置发现。

点评:善藏者人不可知,能知者人无以藏。

十九、监督

小池定理:越是沉醉,就越是抓住眼前的东西不放。

点评:自我陶醉不易清醒,自以为是不喜批评。

赫勒法则:当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。

点评:只有在相互信任的情况下,监督才会成为动力。

二十、控制

横山法则:最有效并持续不断的控制不是强制,而是触发个人内在的自发控制。

点评:有自觉性才有积极性,无自决权便无主动权。

蝴蝶效应:"紊乱学"研究者称,南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流,几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷

风。他们将这种由一个极小起因,经过一定的时间,在其他因素的参与作用下,发展成极为巨大和复杂后果的现象称为"蝴蝶效应"。

点评:善终者慎始,谨小者慎微。

阿什法则:承认问题是解决问题的第一步。

点评:你愈是躲着问题,问题愈会揪住你不放。

二十一、法纪

洛克忠告:规定应该少定,一旦定下之后,便得严格遵守。

点评:简则易循,严则必行。

热炉法则:当人用手去碰烧热的火炉时,就会受到"烫"的惩罚,其有以下三个特点:即时性、预警性、平等性。

点评:罪与罚能相符,法与治可相期。

二十二、改革

柯美雅定律:世上没有十全十美的东西,所以任何东西都有改革的余地。

点评:不拘于常规,才能激发出创造力。

达维多夫定律:没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。

点评:只有敢为人先的人,才最有资格成为真正的先驱者。

自吃幼崽效应:美国硅谷企业竞争十分激烈,以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点,所有公司共同的生存之道是:拿出更好看产品来击败自己的原有产品。有人将这种行为戏称为"自吃幼崽"。

点评:1、自己不逼自己,别人迟早会逼你。

2、敢于对过去告一个段落,才有信心掀开新的一章。二十三、创新

舍恩定理:新思想只有落到真正相信它,对它着迷的人手里才能开花结果。

点评:只有信之不疑,才能持之以恒。

吉宁定理:真正的错误是害怕犯错误。

点评:不怕错误的人,错误往往也离他最远。

卡贝定理:放弃是创新的钥匙。

点评:在未学会放弃之前,你将很难懂得什么是争取。

二十四、考评

吉普林忠告:将成败同等看待。

点评:如果不明白失败是什么,那么对成功的理解也是片面的。

史华兹论断:所有"不幸事件",都只有在我们认为它不幸的情况下,才会真正成为不幸事件。

点评:若能坏中看好,终会好上加好。

二十五、竞争

廷克定律;如果你处在第二的位置,你就总想努力去争作第一。

点评:欲往高处走,须向高处看。

鲁尼恩定律:赛跑时不一定快的赢,打架时不一定弱的输。

点评:无备,强不抵弱,出奇,弱可胜强。

史密斯原则:如果你不能战胜他们,你就加入到他们之中去。

点评:竞争使人进步最快,合作让人得到最多。

二十六、营销

阿尔巴德定理:一个企业经营成功与否,全靠对顾客的要求了解到什么程度。

点评:看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部。

冰淇淋哲学:冰淇淋必须从冬天开始,因为冬天顾客少,会逼迫你降低成本,改善服务。如果能在冬天的逆境中生存,就再也不会害怕夏

天的竞争。

点评:逆境不错,顺境更好。

二十七、广告

布里特定理:商品不作广告,就像姑娘在暗处向小伙子递送秋波,脉脉此情只有她自己知道。

点评:要推而广之,先广而告之。

伯内特定理:只有占领头脑,才会占有市场。

点评:脍炙人口才会耐人寻味,深得人心方可引人入胜。

拉图尔定律:一个好品名可能无助于劣质产品的销售,但是一个坏品名则会使好产品滞销。

点评:取名的艺术,亦是取得成功的艺术。

赫斯定律:广告超过12个字,读者的记忆力要降低50%。

点评:忘却即等于抛弃。

二十八、公关

玛丽法则:假如还没有破,就不要去修它,免得弄巧成拙。

点评:弄巧之所以成拙,往往是因为本来就无巧可弄。

弗里施定理:没有满意的工作人员,就没有满意的顾客。

点评:协调内外关系,从协调内部关系开始。

反哺效应:动物学家将某些动物长大后把觅到的食物给予其父母的行为称为反哺。

点评:给别人好处的人,往往也是得到好处最多的人。

史崔维兹定理:如果你为获得好处而帮助他人,就不算帮助他人。

点评:动机不纯,行为失真。

二十九、谈判

奥狄思法则:在每一次谈判中,你都应准备向对方作出让步。

点评:争,丈不足;让,寸有余。

居家效应:一个人在家里或自己最熟悉的环境中,言谈举止表现得最为自信和从容。

点评:没有实力垫底,自信永远是苍白的。

尼伦伯格原则:一场圆满的、成功的谈判,每一方都应是胜利者。

点评:总想自己得势,必然势不两立。

比林定律:一生中的麻烦有一半是由于太快说"是",太慢说"不"造成的。

点评:1、没有否决权,发言权也很容易被剥夺。

2、对不该让步的事不让步,别人反而更容易给你让步。三十、交往

克林纳德法则:与人相处得好坏,在很大程度上取决于我们用什么方式与人打交道。

点评:交之有道,能打好交道;来而无往,难有常来往。

忌讳效应:因风俗习惯或个人理由等,对某些言语或举动有所顾忌,积久成为禁忌。

点评:知道别人不喜欢什么,比知道别人喜欢什么更重要。

弗里德曼定律:一个人的需要可以满足另一个人的需要时,两人就趋于互相喜欢。

点评:有利益与利益的相互补充,才会有需要与需要的相互满足。

三十一、成果

基利定理:容忍失败,这是人们可以学习并加以运用的极为积极的东西。

点评:1、成功者之所以成功,只不过是他不被失败左右而已

2、不许失败,无异于不许成功。

沸腾效应:水温升到99度,还不是开水,其价值有限;若再添一把火,在99度的基础上再升高1度,就会使水沸腾,并产生大量水蒸气来开动机器,从而获得巨大的经济效益。

点评:只差一点点,往往是导致最大差别的关键。

现代企业管理-在线作业

现代企业管理_在线作业_1 交卷时间:2016-03-05 20:48:46 一、单选题 1. (5分) A. 激励 B. 组织 C. 管理 D. 战略计划 得分: 5 知识点: 管理的概念 展开解析 答案 C 解析 2. (5分) A. 事业部制组织 B. 直线职能制组织 C. 虚拟组织 D. 矩阵制组织 得分: 5 知识点: 现代企业组织结构 对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为( )。 属于企业组织结构的创新形式是( )。

展开解析 答案 C 解析 3. (5分) A. 剩余政策 B. 正常鼓励加额外鼓励政策 C. 固定股利政策 D. 固定股利比例政策 得分: 5 知识点: 利润分配管理 展开解析 答案 B 解析 4. (5分) A. 员工绩效评估 B. 员工培训 C. 人员的选拔与使用 D. 人力资源规划的制定 得分: 5 知识点: 人力资源管理概论 展开解析 答案 C 解析 当企业的净利润与现金流量不够稳定时,多采用的利润分配政策是( )。 “才尽其用”主要表现了人力资源管理( )方面的内容。

5. (5分) A. 产品形式定价 B. 地点差别定价 C. 时间差别定价 D. 顾客细分定价 得分: 5 知识点: 市场营销组合策略 展开解析 答案 D 解析 6. (5分) A. 购买量较大 B. 对买主非常重要 C. 具有很强特色的产品 D. 卖方规模较大 得分: 5 知识点: 战略分析方法 展开解析 答案 A 解析 7. (5分) 对不同的顾客采用不同的价格属于( )。 在波特竞争五力模型中,能够增强购买者议价能力的因素是( )。

企业管理课程学习心得体会

企业管理课程学习心得 体会 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

企业管理心得体会 辽宁科技大学应用技术学院 电本141班郭哲 这学期开始接触现代企业管理这一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,老师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的内容有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和责任。通过学习这些让我受益匪浅,让我知道了管理学在现代的重要性。 在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论,其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最后还有就是企业文化与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业责任。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的,像以前的三鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。 在学习过程中我们是根据老师的思路这与课本的知识不是特别吻合,书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的,我觉得有些地方

还是很深奥的,但老师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt,这也算是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展,也让我们的表达能力增强。虽然我现在还没有讲解,但我相信我一定会学到知识。 在慢慢的学习过程中我知道了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。 总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,老师课程知识很丰富,讲解也很生动。通过这课的学习我相信我们会了解自己一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。 企业管理的内容有:战略管理、营销管理、技术创新管理、生产运营管理、财务管理、人力资源管理。管理企业需要管理者,成为一个优秀的管理者必须具有三种基本的管理技能:技术技能、人际技能、概念技能。而对于不同层次的管理者来说,对这三类技能的要求是不同的:对高层管理者:最重要的是概念技能,因为要由高层管理者负责计划、政策、决策都需要有理解各种事物间相互关系的能力。而对于基层管理者:由于他最

现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息 二、管理既是一门科学,又是一种艺术。 三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立,每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。 四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制 五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用 六、要判别一种能力是否是核心竞争力,只需要看其是否满足四个标准:

现代企业管理在线作业1.2.3.41.doc

现代企业管理在线作业1.2.3.41 现代企业管理_在线作业_1 交卷时间:2016-03-05 20:48:46 一、单选题 1. (5分) ? A. 激励? B. 组织? C. 管理? D. 战略计划 得分:5 知识点:1.1 管理的概念展开解析答案 C 解析2. (5分) ? A. 事业部制组织? B. 直线职能制组织 ? C. 虚拟组织? D. 矩阵制组织

得分:5 对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为()。 属于企业组织结构的创新形式是()。 知识点: 3.4 现代企业组织结构展开解析答案 C 解析 3. (5分) ? A. 剩余政策 ? B. 正常鼓励加额外鼓励政策? C. 固定股利政策? D. 固定股利比例政策 得分:5 知识点:11.4 利润分配管理展开解析答案 B 解析 4. (5分) ? A. 员工绩效评估 ? B. 员工培训

? C. 人员的选拔与使用? D. 人力资源规划的制定 得分:5 知识点:6.3 人力资源管理概论展开解析 当企业的净利润与现金流量不够稳定时,多采用的利润分配政策是()。 “才尽其用”主要表现了人力资源管理()方面的内容。 答案C 解析 5. (5分) ? A. 产品形式定价? B. 地点差别定价 ? C. 时间差别定价? D. 顾客细分定价 得分:5 知识点:10.4 市场营销组合策略展开解析答案 D 解析

6. (5分) ? A. 购买量较大? B. 对买主非常重要? C. 具有很强特色的产品? D. 卖方规模较大 得分:5 知识点:4.3 战略分析方法展开解析答案 A 解析 7. 对不同的顾客采用不同的价格属于()。 在波特竞争五力模型中,能够增强购买者议价能力的因素是()。 (5分) ? A. 快速撇脂策略? B. 缓慢撇脂策略? C. 快速渗透策略? D. 缓慢渗透策略 得分:5 知识点:10.4 市场营销组合策略展开解析答案 B 解析 8.

现代企业管理的心得体会

现代企业管理的心得体会 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高。下面是WTT小雅为大家整理的现代企业管理的心得体会,供你参考! 现代企业管理的心得体会篇1 学习《现代企业管理》,目的是让各专业学生了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。 随着社会主义市场经济体制的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟

悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。 1)学习《现代企业管理》,让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。 现代的竞争,资源不是优势,钱不是优势,企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念,公司制胜必须发挥激励的作用。 1、没有创新的工作是没有成效的工作,缺乏创新精神的干部不是优秀的干部。公司从实际出发制定了管理创新奖励实施办法,把“超越自我、创新求优”确定为公司核心价值观。 2、以提高经济效益为中心,提高工作效率为目标,围绕主价值链再造,进行了机构改革,人员精简。把“做强做大,打造一流企业”确立为公司的共同愿景。 3、将“严格自律表里如一,身体力行争当表率,关心厚爱严暖结合,全员同心共创佳绩”作为领导干部的行为准则,将“设计师、仆人、教练作为领导者的角色。企业领导者成为企业文化的代表。 4、将薪酬、目标、培训、工作设计、职业生涯、员工参与等作为重要的激励因素,通过实施绩效考核,促进了工作质量的提高。 2)学习《现代企业管理》,从中感悟到,企业要发展就要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

现代企业管理方法作业题.doc

《现代企业管理方法》作业题导论 一填空题 1、管理是伴随()的出现而产生是()的必然产物 2、管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效()以便达成既定 的组织目标的过程。 3、组织的绩效目标表现在()和()的两个方面 4、1776年英国古典经济学家()出版《国富论》提出了()假设 5、在管理学形成时期()创立了科学管理体制。 6、韦伯认为()组织体制之最符合理性原则、效率最高。 7、现代管理思想与方法的发展时期是以()为指导。 8、 1933年()发表《工业文明的人类问题》确立了行为科学的基础。 9、管理任务是由()所决定。 10 、后期的行为科学注重于分析()。 11 双因素理论认为()因素不能产生激励效果。 二多项选择题(每题至少有二个以上的正确答案) 1、企业的活动包括() 1 生产活动 2 业务活动 3 管理活动 4 营销活动 2 、根据管理者所处的层次不同可将管理者分为 基层管理者中层管理者高层管理者领导作业人员 3 、管理的最基本职能() 4 、现代管理方法形成时期的理论有() 科学管理理论组织管理理论行为管理理论 5 企业可以从以下几个方面衡量管理促进组织目标实现的情况() 组织的产出完美的产品服务产出的效率产出的效果是否有序 6 管理的特征有() 科学性艺术性权变性系统性 7 现代管理方法产生的背景() 科技革命产业革命理论和思想准备工业化进程中管理思想变革企业管理需求 8 古典管理理论主要有() 科学管理理论组织管理理论行政管理理论 9 行为科学的研究范围可以概括为下列行为() 个体行为群体行为组织行为领导行为 10 美国现代行为科学家伦西斯.利科特认为,管理的领导方式有() 专权命令式民主式温和命令式协商式参与式() 11 双因素理论认为影响工人情绪因素有() 激励因素保健因素消极因素积极因素

企业管理概论试题及答案整理汇总)

全国2011 年7 月自学考试 企业管理概论试题 课程代码:00144 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题 1 分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列有关企业含义正确的表述是() A ?企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织 B. 企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织 C. 企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织 D. 企业是依法设立、依法经营的民间组织 2 ?由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业属于() A ?合伙制企业 B.个人业主企业 C. 有限责任公司 D.股份有限公司 3 ?企业管理的二重性是指() A ?生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性 C. 自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性 4.尽管人们对企业管理的具体职能说法不一,但认识比较一致的三个职能是() A ?计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥 C 计划、组织、用人 D.计划、组织、控制 5 ?在一个学习型组织中,最佳的学习单位是() A .班组 B.车间 C. 科室 D.团队 6.公司制企业最高的权力机构是() A ?股东大会 B.董事会 C. 高层经理班子 D.监事会 7?甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小,所以最适合实行的组织形式是() A .直线职能结构 B.直线结构 C.事业部结构 D.矩阵结构 8哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中,将当今市场的特征概括为3C,即() A .顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化 C.顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化 9. 企业文化的作用对象只有一个,即() C.市场 D.人

学习《现代企业管理》的感想

学习《现代企业管理》的感想 学习《现代企业管理》,目的是让各专业学生了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。 随着社会主义市场经济体制的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。 1)学习《现代企业管理》,让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。 现代的竞争,资源不是优势,钱不是优势,企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念,公司制胜必须发挥激励的作用。 1、没有创新的工作是没有成效的工作,缺乏创新精神的干部不是优秀的干部。公司从实际出发制定了管理创新奖励实施办法,把“超越自我、创新求优”确定为公司核心价值观。 2、以提高经济效益为中心,提高工作效率为目标,围绕主价值链再造,进行了机构改革,人员精简。把“做强做大,打造一流企业”确立为公司的共同愿景。 3、将“严格自律表里如一,身体力行争当表率,关心厚爱严暖结合,全员同心共创佳绩”作为领导干部的行为准则,将“设计师、仆人、教练作为领导者的角色。企业领导者成为企业文化的代表。 4、将薪酬、目标、培训、工作设计、职业生涯、员工参与等作为重要的激励因素,通过实施绩效考核,促进了工作质量的提高。 2)学习《现代企业管理》,从中感悟到,企业要发展就要毫不动摇的狠抓人力资源管理。 一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。 多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。 3)学习《现代企业管理》,从中明确企业要制定好自己的发展计划,完美的计划将有助于企业蓬勃发展! 无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略:可口可乐公司的长远目标宗旨就是:“我们致力于长期为公司的股东创造价值,不断改变世界,We refresh the world。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值,进而实现我们的目标。” AT&T则是:“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰富顾客的生活,通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功,并同时提升股东价值” 4)在学习了《现代企业管理》后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质。

企业管理题目

一,单选题 1.在管理决策中,许多人认为只要选取满意方案即可,无须刻意追求最优的方案。对于这种观点你认为( )的解释最有说服力。 A.现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都是满意方案 B.现实决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C.由于管理者对什么是最优方案无法达成共识,只有退而求其次 D.刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失 2.选择目标市场的前提是市场细分,而市场细分的基础是( ) 。 A.消费需求的相似性 B.消费需求的差异性 C.产品特点的差异性 D.企业经营能力的有限性? 3.某企业人才济济、设备精良,长期以来管理正规、有序。但近年来该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落,管理人员和技术人员的流失率年升高。从管理的角度分析,该企业最有可能是( )方面的问题。 A. 计划职能 B. 组织职能 C .领导职能 D .控制职能 4.现代企业制度的基础是 ( ) 。 A.有限责任制 B.公司制 C.法人财产权 D.合伙制 5.生产者制造10个单位产品的总成本(含一次性固定成本)是10万元,制造11个单位产品的总成本是10.2万元,则第11个产品的边际成本是( ) 。 A.10万元 B.10.2万 C.0.2万元 D.不能确定

6.一种物品价格下降引起生产者减少他们的计划的物品生产量,这一事实说明了( ) 。 A.需求定理 B.供给定理 C. 竞争规律 D.价值规律 7.下列因素中会使需求曲线外移的是 ( ) 。 A.供应数量的扩大 B.成功的推销活动 C. 社会储蓄增加 D.总需求压缩 8.均衡价格一定随着( ) 。 A.需求与供给的增加而上升 B.需求的增加和供给的减少而上升 C.需求的减少和供给的上升而上升 D.需求和供给的减少而上升 9.已知某商品的需求富有弹性,在其它条件不变的情况下,卖者为增加收益,应该( )。 A.适当降低价格 B.适当提高价格 C.保持价格不变 D.先降价后提价 10. ISO9000标准规定了( )。 A.质量管理体系术语 B.选用ISO9000族标准的途径 C.质量管理体系要求 D.实施质量管理体系的指南 11、“三个和尚没水喝”说明的是人浮于事, 人多可能反而不如人少好办事。但是反过来, 如果“三个和尚”都很负责结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明:??? ( ?)。 A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B. 即使管理无方, 人多还是比人少好办事 C. 在不同心态作用下会产生不同的群众合作结果 ? D. 纵使管理有方, 也不一定是人多好办事

现代企业管理心得体会汇集

现代企业管理心得体会汇集 【篇一】现代企业管理心得体会汇集 学习《现代企业管理》,目的是让各专业学生了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。 我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。 1)学习《现代企业管理》,让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。 现代的竞争,资源不是优势,钱不是优势,企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念,公司制胜必须

发挥激励的作用。没有创新的工作是没有成效的工作,缺乏创新精神的干部不是优秀的干部。公司从实际出发制定了管理创新奖励实施办法,把“超越自我、创新求优”确定为公司核心价值观。以提高经济效益为中心,提高工作效率为目标,围绕主价值链再造,进行了机构改革,人员精简。把“做强做大,打造一流企业”确立为公司的共同愿景。 2)学习《现代企业管理》,从中感悟到,企业要发展就要毫不动摇的狠抓人力资源管理。 一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。 3)学习《现代企业管理》,从中明确企业要制定好自己的发展计划,完美的计划将有助于企业蓬勃发展! 无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。 作为的当代大学生,在经济体制转轨和世界经济一体化的进程中必须体察到企业改革和管理创新的脉搏,了解国际管理发展趋势,找到现实差距与当代管理“接口”的途径,把握管理创新可行和适度的进程,努力创造推进 总之,一个学期的现代企业管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。【篇二】现代企业管理心得体会汇集 通过这次的现代企业管理实训的学习,不仅强化、融通了我所学的企业管理理论和方法,还了解、掌握了企业管理

省委党校现代企业管理作业题及解答

第一专题作业题 作业题-- 1.什么是企业战略?(简答题) 答:企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战、企业外部环境和企业内部条件分析,为求得企业的生存和不断发展而进行的总体性的谋划。 作业题--- 2.企业战略的基本特征有哪些? 答:全局性;长远性;整体最优性;风险性;社会性。 作业题---- 3.企业战略管理的基本内容。(重点,并学习教材17页---战略目标的内容)答:(一)确定企业战略管理框架。企业战略管理过程可以为两个阶段:企业战略规划阶段;企业战略实施阶段。(二)规定企业使命(企业哲学和宗旨)。企业使命是指企业存在的目的或理由,因而应该能够将企业赖以生存的经营业务与其他类企业的业务区分开来。 企业哲学——经营的哲学理念;价值观和行为准则。企业宗旨——创造顾客和为顾客服务(三)确定企业方针政策(总则、准则和依据),决定企业建立战略目标、战略方案及实施的框架结构。(四)建立与选择企业战略方案。企业战略方案的建立一般包括以下过程:1.提出企业的战略目标;2.确立企业战略方案评价标准; 3.建立、比较和选择备选战略方案; 4.评估风险。 作业题---4.企业增长型战略(重点)。 答:1.密集增长战略 密集增长战略主要有三种形式: 市场渗透;市场开发;产品开发。 2.一体化增长战略 一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围,主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题。 3.多元化增长战略 多元化增长战略是相对于集中化、专业化增长战略而言的一种常用战略。 作业题-----5.企业竞争战略的类型及其特征(重点) 答:(一)总成本领先战略。可获得高于行业平均水平的利润;能有效抵御来自竞争对手的抗争;能对抗强有力的买方;给潜在进入者设置障碍;有效应付来自替代品的竞争。(二)差异化战略。形成品牌忠诚;给企业产品带来较高的溢价;削弱顾客的讨价还价能力;比对手处于优势地位。 (三)重点战略 企业选择产业内一个或一组细分市场,并量体裁衣,使其战略为选定的市场服务,而不是为其他细分市场服务。 第二专题作业题 作业题---- 1.什么是SWOT分析法(简答题) 答:“SWOT”就是优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)、威胁(threat)英文字头的缩写。优势劣势——着眼于企业自身的实力及其与对手的比较。机会威胁——将注意力放在外部环境的变化及其对企业的可能影响上。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。

心得体会-企业管理心得体会4篇

企业管理心得体会4篇 篇一:学习企业管理心得体会 学习企业管理心得体会 (****股份有限公司---***) 随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立,在企业管理方面的人才需求量,给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。为了让我们了解、掌握更能够有效的发挥企业管理的原理、理论和方法的作用,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。公司给我们提供了系统的学习现代企业管理知识和交流互动的平台,让我们学习到优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。 管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制。一方面,随着世界经济一体化进程的加快,新知识、高科技发展异常迅猛,企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面,天下没有白吃的午餐,你投入一些钱,拿到人家标准化的软硬件,依样画葫芦想大幅提升竞 争力,也是不可能的事。没有执行力,就没有竞争力。 我们通过学习和交流归纳为如下几点为今后提升企业管理水平,推动企业健康、持续的发展做为支撑。 一、市场危机、调整思路 近年,矿产资源企业市场波动较大进入低迷状态,有价无市,供大于求。市场开拓难度越来越大,特别是前几年市场高峰期的时候一些私营、合资企业的汹涌兴起。加之,大多下游产品需求的企业对原料产品质量要求高、价格低,给我们这些企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景,我们积极调整思路。并倡导全体员工树立新的学

现代企业管理网上作业

一.管理 正确答案: 管理就是对人力和其他资源进行计划、组织、领导和控制,以及快速有效地实现组织目标。一个组织的资源包括诸如人及其所拥有的技能和知识、机器、原材料、计算机和信息技术以及金融资产等各种资产。二.组织环境 正确答案: 组织环境是指存在于组织边界之外,但对组织的运营方式具有潜在影响力的一系列因素和条件的集合。三.决策 正确答案: 决策就是管理者通过分析关于具体的组织目标和行动方案的各种选择并最终做出决定或者说决策以应对他们所面临的机遇和威胁的过程。 四.绩效评估和绩效反馈 正确答案: 绩效评估就是对员工工作绩效及其对组织所做贡献的评估。绩效反馈是管理者与自己的下属分享绩效评估信息,使下属对自己的绩效进行反思,并和下属一起制定他们的未来发展计划的过程。 五.期望理论 正确答案: 期望理论认为,当工人相信高水平的努力能够产生高绩效时,而有了高绩效,自己就能够获得期望的结果时,激励的水平就会比较高。期望理论确定了决定个人所受激励的三个主要因素:期望、工具性和效价。六.简述管理者应当具备的三种管理技能 正确答案: (1)概念技能:是分析判断一种状况并能识别其因果的能力。高层管理者的主要职责是计划和组织,所以他们要有最好的概念技能。(2)人际技能:是指理解、改变、领导、控制其他个人和群体行为的能力。是否具备沟通协调、激励员工的能力和把个人组成核心团队的能力,是区分有效管理者和无效管理者的一个标尺。(3)技术技能:是指履行组织职能所需要的专业工作知识,比如管理者的专业生产、会计、营销以及越来越重要的IT技能。有效地管理者需要掌握一系列技术技能。 七.分析产业生命周期的五个阶段 正确答案: (1)形成阶段:显著特征是企业之间为开发致胜技术而竞争,这宗技术使它们有能力生产消费者需要的产品和服务。(2)成长阶段:当某种产品被消费者接受,在市场上开始有大量消费者购买时,就进入了成长阶段。(3)淘汰阶段:在产业成长阶段的末期,一个产业的任务环境中发生了显著地变化,这是因为需求的增长速度开始下降,产业竞争程度加剧。(4)成熟阶段:当一个产业进入成熟阶段时,大多数消费者都已经在购买这种产品,需求的增长缓慢,或者基本维持在一个固定的水平。(5)衰退阶段:在产业发展的最后一个阶段,消费者对产业产品的需求减少了。 八.简述战略实施的五个步骤 正确答案: (1)将战略实施的职责分配给恰当的个人或者群体;(2)拟定详细说明如何实施战略的计划;(3)设定实施时间表,其中应当包括行动计划实施过程中精确的、可以衡量的阶段目标;(4)在承担责任的个人或者群体之间恰当地分配资源;(5)使特定的个人或者群体对公司层次、业务层次和职能层次目标的实现承担相应的责任。 九.简述变革型领导的三种形式 正确答案: (1)变革型的管理者努力使下属意识到,他们工作对组织是多么重要,他们尽全力完成工作时多么必要,从而帮助组织实现目标;(2)变革型的管理者努力使下属们意识到,他们需要追求个人的成长、发展和

企业管理题目整理

【计算题】例题3-1;三种移动方式时间的计算;P77-79 【计算题】例题11-2;平衡点及不会亏损;P297-298 【计算题】P189-193 【简答】1.有限责任公司和股份有限公司 【简答】2.组织生产过程的基本要求 【简答】3.PDCA循环法的基本特点 【简答】4.人力资源的概念、特征和构成 【简答】5.企业资金筹集的种类、方式 【简答】6.影响消费者购买的主要因素 【单选】1.企业的组织结构 A.最早最简单的组织结构形式,各种职务按垂直系统排列,“一个人儿,一个头儿”。 B.设置了两套系统。 C.“集中决策,分散经营”。 D.同一名员工既与原职能部门保持业务上的联系,又参加产品(项目)小组的工作;为了保证完成一定的管理目标,每个项目小组都设有负责人,在组织的最高主管直接领导下进行工作。 E.由三方面的管理系统组成,产品利润中心、职能利润中心、地区利润中心。 F.与相联结的多个外部机构之间并没有资本所有关系和行政隶属关系,但却通过相对松散的契约纽带,透过一种互惠互利、相互协作、相互信任和支持的机制来进行密切的合作。 【单选】管理的职能 A.工作或行动之前预先拟定的具体内容和步骤; B.把管理要素按目标的要求结合成一个整体; C.为了有效地实现组织目标,不仅要设计合理的组织,把每个成员安排在适当的岗位上,还要努力使员工以高昂的士气、饱满的热情投身到组织活动中去;

D.为了保证企业系统按预定要求动作而进行的一系列工作。 【单选】提出一般管理理论,总结了14项管理原则。 【单选】企业战略概念和特点 【单选】生产类型及生产的分类 A.机床、汽车、家具、电子设备、服装 B.化工、炼油、冶金、食品、造纸 C.轴承、紧固件、小型电机 D.锅炉、船舶、机车 【单选】薪酬的概念、形式和影响因素 A.基本工资、绩效工资、津贴和各种奖金 B.社会基本保险、各类休假、企业补充保险、其他福利、培训发展 C.来自工作本身、工作环境、身份标志、组织特征几个方面带来的心理效应 【单选】现代化企业基本的财务报表(三张),,,。 【单选】社会市场营销观念,兼顾,,。 【单选】消费者需求的主要特征 【单选】服务的定义与特性 【判断】管理二重性(含义的理解) 管理的自然属性,表明了凡是社会化大生产的劳动过程都需要管理,它不取决于生产关系的性质,而主要取决于生产力的发展水平和劳动社会化程度。管理的社会属性,主要取决于生产关系的性质,并随着生产关系性质的变化而变化。 【判断】企业内部战略要素以及价值链 企业内部战略要素主要体现为企业资源和企业能力,企业资源由外部资源和内部资源构成。内部资源包括:(1)实物资源(2)人力资源(3)财务资源(4)组织资源和企业品牌(5)企业文化。外部资源是指那些虽然不属于企业所有,但是对企业有现实或者潜在使用价值的一切要素。企业经营能力实际就是企业内部职能的集中反映,包括以下几种职能:(1)管理能力(2)理财能力(3)生产运营能力(4)研究开发能力(5)营销能力。 企业的价值活动分为基本活动和支持活动两类。企业的基本活动包括:内部后勤活动、生产活动、外部后勤活动、营销和推销活动和服务活动等。企业的支持活动具体包括:投入物的购买活动、技术开发、人力资源管理和企业基础活动等。 【判断】工艺专业化和对象专业化的特点理解 工艺专业化形式,加工对象是不同的、多样的,而工艺方法是相同的。工艺专业化形式

企业管理人员培训心得体会

企业管理人员培训心得体会 企业管理人员培训心得体会 教师培训 | 干部培训 现代企业管理学习心得体会 近日,我通过对现代企业管理的学习,感触颇深,以下是我对现代企业管理学习的心得体会。随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要理性,需要条条框框,需要硬因素;同样也需要非理性,需要软因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。艺术是用形象来反映现实的一种社会意识形态,艺术一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。 管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺

术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功,必须注意以下几点: 1、企业战略长远性和适时性的统一。 企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。 2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。 企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到 10.5亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持不强不做、不熟不做、不优不做的原则,以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控,还有前几年曾铺天盖地的延生护宝液,如今也沉寂下来,其原因也是贪大求多,由急速扩充为恶性膨胀,导致无法收拾。 3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业,它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。

现代企业管理学作业答案

现代企业管理学作业答案 第一章现代企业管理概论 作业一:什么是企业管理?它有哪些基本职能? 企业管理是在企业这个动态系统内,通过实施管理的各项职能,有效配置和利用企业资源,实现企业目标的过程。其基本职能是决策、组织、领导、控制、创新。 作业二:为什么说企业管理既是科学又是艺术? 管理的科学性:有一定的规律,运用科学的方法,强调客观性; 管理的艺术性:实践性强,灵活运用,不同的管理对象、时间和地点运用同一方法的效果不同,强调实践性。 作业三:简述管理幅度和管理层次的关系。 在企业规模一定的条件下,管理幅度与管理层次呈反比。 第二章企业战略、经营决策与计划 作业一:企业经营思想、经营目标和企业使命的关系? 企业经营思想是指有关企业经营的哲学和理念,着眼于未来,体现企业家的价值观。企业经营目标是指企业经营思想的具体化,用产量、品种、质量、销售收入、资金利润率、市场占有率、职工平均收入等指标的未来发展规模和速度来表示。企业使命是指阐明企业组织的根本性质与存在的理由,说明企业组织业务的宗旨、哲学信念原则、根据企业组织的意愿及服务对象的性质揭示企业组织的长期发展前景,为企业制定战略提供依据。三者的关系是:企业使命通过企业经营思想得以体现,而时期业的经营思想又通过企业经营目标得到具体化。 作业二:企业在何种情况下适用增长型战略?有何利弊? 适用条件 ①宏观经济和产业经济景气 ②经营领域适合政府的发展规划 ③能够获得充足的资源 ③有创新型的企业文化 优点 公司价值扩大、经营效益、效率提高、保持竞争优势。 可能的缺点 ①可能导致盲目发展 ②可能降低企业的综合素质 ③可能忽视产品和服务质量 作业三:简述企业基本竞争战略及其适用性。 三种基本竞争战略:低成本战略(成本领先战略)产品差异化战略集中战略(重点市场战略) 成本领先战略: 指企业在保证质量的前提下,采用各种手段使成本处于同行业的最低水平,在竞争中仍可在本行业中获得高于平均水平的利润,占据竞争中的有利地位。

企业管理题目定稿版

企业管理题目精编 W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

一,单选题 1.在管理决策中,许多人认为只要选取满意方案即可,无须刻意追求最优的方案。对于这种观点你认为( )的解释最有说服力。 A.现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都是满意方案 B.现实决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C.由于管理者对什么是最优方案无法达成共识,只有退而求其次 D.刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失 2.选择目标市场的前提是市场细分,而市场细分的基础是( ) 。 A.消费需求的相似性 B.消费需求的差异性 C.产品特点的差异性 D.企业经营能力的有限性 3.某企业人才济济、设备精良,长期以来管理正规、有序。但近年来该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落,管理人员和技术人员的流失率年升高。从管理的角度分析,该企业最有可能是( )方面的问题。 A. 计划职能 B. 组织职能 C .领导职能 D .控制职能 4.现代企业制度的基础是 ( ) 。

A.有限责任制 B.公司制 C.法人财产权 D.合伙制 5.生产者制造10个单位产品的总成本(含一次性固定成本)是10万元,制造11个单位产品的总成本是10.2万元,则第11个产品的边际成本是( ) 。 A.10万元 B.10.2万 C.0.2万元 D.不能确定 6.一种物品价格下降引起生产者减少他们的计划的物品生产量,这一事实说明了 ( ) 。 A.需求定理 B.供给定理 C. 竞争规律 D.价值规律 7.下列因素中会使需求曲线外移的是 ( ) 。 A.供应数量的扩大 B.成功的推销活动 C. 社会储蓄增加 D.总需求压缩 8.均衡价格一定随着( ) 。 A.需求与供给的增加而上升 B.需求的增加和供给的减少而上升 C.需求的减少和供给的上升而上升 D.需求和供给的减少而上升

现代企业管理课程心得

现代企业管理课程心得 企业管理是一门实用性很强的学科,通过这一学期的学习,我也了解到现在企业管理的一些知识。要促进企业的发展首先要有一个好的管理团队,好的管理能力,提高企业的竞争能力和发展能力。学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义,为今后工作奠定一定的理论基础。 通过学习管理学,我初步认识了许多管理学知识: 一、企业概述:所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。 二、管理概述:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。 三、组织结构设计的原则:权责一致原则,精干高效原则,分工协作原则 四、战略管理的概念与特点:战略分析,战略选择,战略实施,战略联盟 五、人力资源开发与管理:人力资源的概念与特点,企业人力资源开发的含义,目标和内容,企业人力资源战略与规划,员工招聘与录用,绩效考评。 六、财务管理:财务管理的含义,财务管理的内容,资金的时间价值,筹资管理,投资管理 七、现代企业物流管理:企业物流管理概述,仓储管理,配送管理,供应链管理 八、生产与作业管理:生产与生产管理的概念,生产类型,选址决策与设施布置,生产计划的体系结构与指标,设备维修与管理,先进生产系统通过这个课程,我想:无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能

够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。一个学期的管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。我希望能在今后自己有机会创业时好好的去利用这次积累到的一切知识老师幽默的讲课总是会让教室充满笑声。这是我读大学以来最有价值最精彩的一堂课,我想在很长的一段时间里我都会去思考,去回忆这一个课程。因为老师带给我们的不仅仅是一次简单的课程教学,而是一次思想的蜕变,同时也让我们领略到了他的那份洒脱,在教我们如何正确工作学习的同时,他还教会我们要好好享受生活,也正是他的那种积极的生活态度,才使得他更充满人格的魅力,也给我们每一位学生留下了更深的印象。 青年人首先要树雄心,立大志,其次就要决心作一个有用的人才

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