新加坡的商务礼仪

新加坡的商务礼仪

新加坡是马来半岛最南端的一个热带城市岛国，由新加坡岛及附近的63个小岛组成。属热带海洋性气候，常年高温多雨。

新加坡330多万人口中，华人占了76.7%，其他还有马来人、印度人等。马来语、英语、华语和泰米尔语为官方语言，国语为马来语。新加坡人的宗教信仰多元化，主要有佛教、道教、伊斯兰教、基督教和印度教。首都即最大城市新加坡。1990年10月，中新建交。承认中国完全市场经济地位。

新加坡是国际贸易中心之一，传统经济以商业为主，包括转口贸易、加工出口、航运等。新加坡经济主要有五大部门：商业、制造业、建筑业、金融业、交通和通讯业。如今，服务业是新加坡经济增长的龙头产业，包括零售和批发贸易、饭店旅游、交通与电讯、金融服务、商业服务等。旅游业是新加坡的主要外汇来源之一。

礼节与禁忌

新加坡人见面、告别都行握手礼，华裔老人中还有相互作揖的习惯，马来人行摸手礼，而印度人行合十礼。不论什么民族，都可以先生、小姐、太太相称。商务交往中名片必不可少。大多数新加坡人用双手递交名片，外来者应注意这一礼节，也用双手递交或接受名片。接到名片后应放在桌子前方或放入前面的口袋，不要在名片上写字或放入后面的口袋。新加坡政府规定，官员不使用名片。

在新加坡，商务交往中常相互宴请，应邀赴约要准时，迟到会给人留下极坏的印象。如不能及时到达，必须预先通知对方，以表示尊重。新加坡官员不接受社交性宴请，因此与他们打交道时要慎重。在社交场合或商谈时，忌跷二郎腿，尤其忌讳将鞋底朝向他人；忌谈个人性格、当地政治和种族关系等问题。到清真寺参观，到新加坡人家里作客，忌穿鞋进入。新加坡人视黑色、紫色为不吉利，黑、白、黄为禁忌色。在新加坡，禁止使用宗教词语和象征性标志。

衣着服饰

因新加坡气候湿热，着装比较随意。在社交场合或商务活动中，男士可穿短袖衬衫，打领带，穿长裤、皮鞋，而会见政府官员时宜穿西装。女士身穿浅色长袖衬衫，一般遮住上臂，也可穿裙子或长裤。

餐饮习惯

新加坡华人的饮食与我国基本相同，菜肴以闽粤风味为主。印度血统者忌食牛肉，忌用左手进食；穆斯林忌食猪肉，不吸烟、不喝酒。

送礼习俗

严格的反腐败法禁止赠送任何可能被视为行贿的东西，不过允许赠送公司纪念品。通常在建立私人关系后才赠送礼物，如到新加坡人家里做客，宜带上鲜花、巧克力等礼物，也可以送包装精美的家庭工艺品。

商务提醒

新家坡高层管理人员经常出差，若要与他们会谈应事先预约。在新加坡从事谈判需要良好的耐心，发脾气或在共众场合咒骂将会引起反感。新加坡人通常认为，私人关系和商务关系同样重要。在谈判时，新加坡人很直爽，但有时因避免直接说“不”而采取婉转的说法，要注意他们谈话中的一些暗示。

新加坡商务礼仪

新加坡在世界上有“花园王国”的美称。在社交场合，新加坡人与他人所行的见面礼节多为握手礼。在待人接物方面，新加坡人特别强调笑脸迎客，彬彬有礼。对新加坡人而言，在人际交往中讲究礼貌、以礼待人，不但是每个人所应具备的基本修养，而且业已成为国家和社会对每个人所提出的一项必须遵守的基本行为准则。

在开国之初，政府就注重“礼治”，立志要将新加坡建成一个礼仪之邦。政府不但强调“不学礼，无以立”，而且专门编定了《礼貌手册》，对于人们在各种不同场合所作所为是否符合礼仪，都做出了明确的规定。“人人讲礼貌，生活更美好”，“真诚微笑，处世之道”，在新加坡早已家喻户晓，深入人心。在新加坡，不讲礼貌不仅会让人瞧不起，而且还会寸步难行。

在新加坡，人们普遍讲究社会公德。政府通过采用“法”与“罚”这两大法宝，去促使人们提高社会公德意识。在今日的新加坡，讲究社会公德，可以说是有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。前往新加坡，对于这方面的情况，必须心中有数。例如，在新加坡，在公共场所人们不准嚼口香糖，过马路时不能闯红灯，“方便”之后必须拉水冲洗，在公共场合不准吸烟、吐痰和随地乱扔废弃物品。不然的话，就必受处罚，需要交纳高额的罚金，有时还会吃官司，甚至被鞭打。在商务和公务往来中，男士通常要穿白色长袖衬衫和深色西裤；女士要穿套装或深色长裙。在公共场所，穿着也不能过于随便，尤其不能穿露肩、露背、露脐等服装。

绝大多数的新加坡人都非常喜欢红色。他们认为，艳丽夺目的红色，是庄严、热烈、喜庆、吉祥的象征，而且还具有激励人们奋发向上的作用。在一般情况下，过多地采用黑色、紫色不为新加坡人所欢迎。在他们的意识里，黑色、紫色代表着不吉利。另外，新加坡人对白色也普遍看好，视之为纯洁与美德的象征。新加坡的国旗，就是由红色和白色两种色彩构成的。

新加坡人对“４”与“７”这两个数目字的看法不太好，在华语中，“４”的发音与“死”相仿，而“７”则被视为一个消极的数。在新加坡华人看来，“３”表示“升”，“６”表示“顺”，“８”表示“发”，“９”则表示“久”，都是吉祥的数字。

在日常生活里，新加坡人对传统民俗非常讲究，吉祥字、吉祥画在他们生活中随处可见。最受他们喜爱的吉祥字有“喜喜”、“福”、“吉”、“鱼”等等。最受他们欢迎的吉祥画，则有表示“平安”的苹果，表示“和平”的荷花，表示“力量”的竹子，表示“幸运”的蝙蝠等。

与新加坡人攀谈之时，不仅不能口吐脏字，而且还要记住多使用谦、敬语。与此同时，

对于话题的选择务必加以注意。最受新加坡人青睐的话题，主要是运动、旅游、传统文化及有关经济建设方面的成就。对于新加坡国内政治、宗教、民族问题，执政党的方针、政策，以及新加坡与邻国的关系问题，最好不要涉及。特别需要注意的是，那就是新加坡人对“恭喜发财”这句祝颂词极其反感。他们认为，这句话带有教唆别人去发不义之财、损人利己的意思。