世界微笑日主题活动方案

世界微笑日主题活动方案
世界微笑日主题活动方案

世界微笑日主题活动方案

篇一:2013年世界微笑日主题活动方案

微笑,是最美丽的语言!

小班世界微笑日主题活动方案冰凌清洋

一、活动背景及目的:5月8日是“世界微笑日”。在“世界微笑日”即将到来之际,我们班要开展主题为“微笑是最美丽的语言”的系列活动,倡议教师、家长、市民每天都笑一笑。因为,在对别人的微笑中,你也会看到世界对自己微笑起来!二.活动主题:微笑,最美丽的语言!

三、活动口号:我微笑,我快乐!我微笑,我时尚!今天你笑了吗?

四.活动对象:小二班幼儿、教师、家长

五.活动时间:5月7日——5月8日

六.活动内容:

一、“微笑送您好心情”。

1.通过播放课件,让宝宝知道“5月8日”是世界微笑日。

2.让幼儿找一找身边的微笑:家人的、老师的、小朋友的等等。

3.找一找自己最美的微笑。

(1)宝宝照镜子,欣赏自己最美的微笑。

(2)师幼相互微笑、幼幼相互微笑,体验微笑的魅力。5.“我微笑,我快乐!”:单人或者多人自由组合拍照

5.户外活动:老师和孩子们在操场上站成有趣的笑脸图,留下班级的集体“微笑”

二、传递“微笑,送关爱”。

1.指导宝宝制作“微笑”标志图”,并启发宝宝想一句话,由教师帮忙写在标志图后,如:我把微笑送给您,祝你开心!我把微笑送给您,祝您快乐!请每天笑一笑;微笑是最美的花……音乐《笑一个吧》

2.让宝宝把制作的微笑微笑标志图送给爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、老师、小朋友,以灿烂纯真的笑容迎向亲人,送一个“微笑”,送一份祝福,送一分温暖体贴,宣传微笑的力量。音乐《歌声与微笑》

篇二:世界微笑日活动策划

武汉东湖学院学生会

2012-4-27

目录:

一、活动主题

二、活动背景

三、活动目的及意义

四、主办单位

五、活动时间

六、活动地点

七、活动对象

八、活动流程

九、活动内容

十、活动宣传

十一、活动预算

十二、注意事项

附件一:武汉东湖学院“世界微笑日”人员安排表附件二:武汉东湖学院“世界微笑日”活动登记表附件三:武汉东湖学院“世界微笑日”活动经费预算

一、活动主题:文明·微微一笑很倾城

二、活动背景

2012年的5月8日是第63个“世界微笑日”。有关“世界微笑日”:为表示红十字运动的国际性以及红十字人道工作不分种族、宗教及政治见解的特性,自1948年起,国际红十字

会第20届理事会上确定每年的5月8日为“世界微笑日”,也叫“世界红十字日”。微笑,是全世界最温暖最美好的,同时也是最容易“传染”给别人的东西。微笑,它就像阳光一样让人感到舒适。为响应校园文明建设相关内容,为同学创造轻松的学习氛围,校团委、校学生会特此举办“文明校园,微笑前行”系列活动。

三、活动目的及意义

提高同学们的积极性,推动校园文化建设,活跃校园气氛,充分展现我校学生的个性与风采,为同学们搭建展示自我的平台,使同学们在展示自信笑容的同时,支持校园文明建设,促进同学们全方面的发展与自身综合素质的提高。

四、主办单位:武汉东湖学院校学生会

五、活动时间:2012年5月8日

六、活动地点:武汉东湖学院一食堂前主干道

七、活动对象:武汉东湖学院全体同学

八、活动流程:

1. 从4月底开始在微博和贴吧上进行前期照片征集的工作,并

在5月6日结束征集工作。

2. 5月3日-7日准备小海报30张、大海报2张,并于5月7日内将小海报分别贴在每栋宿舍楼下,将大海报利用展板摆放在教学楼内。同时,完成悬挂横幅的工作。

3. 5月5日-7日进行网络宣传。通过校学生会的官方微博发出对“世界微笑日”活动的正式介绍以及宣传并@学校各大组织官方微博,以扩大转发量以及活动知名度。同时,在贴吧进行同步宣传。

4. 5月7日内拟出广播台宣传稿,审核并联系广播台,于7-8日分别在“东湖之声”校园广播中播报。

5. 联系校报、《前沿》等校园媒体于活动当天在活动现场进行采访与宣传,并制作后期报道。

6. 5月7日内,利用现有材料,如彩纸等制作成装饰性物品装饰好帐篷供活动使用。

7. 5月8日七点半之前在一食堂前主干道布置好场地,开始进行世界微笑日活动。

8. 活动全天进行,并于当日下午6点结束。活动结束后工作人员进行清场工作。

9. 5月9日-5月15日进行后期反馈工作。

九、活动内容

1.那些年的笑

把帐篷周围系上绳子,将前期收集来的微笑的照片固定在绳子上,把充满美丽笑脸的照片展示给大家看,让大家感受到那些年被捕

捉到的瞬间的美好。

2.一笑百媚生

a.随机抓拍路过的同学的笑脸,并向他们赠送精美的小礼

物。如有需要,请他们留下自己的联系方式,我们将在活动结束后进行反馈工作。

b.向路过的同学赠送画有笑脸的气球,并邀请他们照相留下自己的微笑。愿意的同学我们也将赠送精美小礼物一份,并请有意愿的同学留下联系方式,以便在活动结束后进行反馈工作。

3.微笑百事达

请路过的同学将自己的微笑心得写在工作人员事先准备好的空白小卡片上。最后,我们将会把收集来的微笑语录通过颜色的不同将其围成笑脸的形状,向大家展示。

4.难忘的一天

提前准备一张彩色大纸板贴在展板上,将纸板分成3块并制作成

三、四、五月的日历。当天邀请同学们在这学期的日子里选一天最喜欢的日子,可以是自己的生日,也可以是自己觉得开心的日子,在代表那一天的方框里画出自己的笑脸。5.遗失的美好

我们将在现场设置一个箱子,请路过的同学写下自己的烦恼并扔进箱子。让大家扔掉曾经的烦恼,拾起遗失的美好。同时,我们也将在帐篷旁搭建一个“开心小屋”,路过的同学可以进入开心小屋倾诉烦恼或者拍照留念等。现场也会准备好精美小礼物赠送。同时,有意

篇三:世界微笑日活动策划书

一、活动背景

2014年的5月8日是第66个“世界微笑日”。

有关“世界微笑日”:为表示红十字运动的国际性以及红十字人道工作不分种族、宗教及政治见解的特性,自1948年起,国际红十字会第20届理事会上确定每年的5月8日为“世界微笑日”,也叫“世界红十字日”。

微笑是阳光是良药。心理学家指出,有90%的疾病是心理上的,是可以通过“开心”治愈的。微笑是一门礼仪的艺术,是人际交往的魔力开关。美国社会学家亚当斯指出:“在问题还没发生之前,我就用微笑把他笑走了,至少将大问题变成了小问题。当你微笑的时候,别人会更喜欢你。而且,微笑会使你自己也感到快乐。他不会花掉你任何东西,还可以让你赚到任何股票都付不出的红利。”

5月8日,轻工与能源学院蒲公英青年志愿者服务团征集最美微笑,让我们用微笑面对生活的点点滴滴,用微笑将未知的化为我们前进的动力。笑一笑没什么大不了,今天,你微笑了吗?二、活动目的

?宣传和普及“世界微笑日”知识;

?播下微笑的种子,让微笑常伴我们左右;?提高学生的积极乐观向上的心态,培养微笑的高雅情趣。

三、活动主题

◇活动主题:微笑科大,微笑未央;

◇活动口号:穿越阴霾,微笑洒满你窗台;

◇活动歌曲:《微笑》张杰邓丽君;

◇活动标志:。

四、活动时间及地点

2014年4月28、29日:沁园广场前期宣传;

2014年5月4日:征集“最美微笑”图集;

2014年5月6日:个人初赛,团体赛在1B311;

2014年5月8日19:00—21:00在沁园广场活动宣传。五、活动对象

陕西科技大学全体师生

六、活动前期准备

1.宣传:

(1)4月28、29日在沁园广场做活动前期宣传;

(2)5月3、4号在沁园广场现场征集关于微笑的图片、PPT、VCR;

(3)5月3号晚到5月7号,用海报在广场和教学楼宣传,与此同时,在活动前期利用微博、人人和QQ上进行宣传;(4)5月7号—8号上午安排同学在与我校有关的QQ群中群发这次活动的主要内容及世界微笑日的由来;

(5)5月8号7:00在宣传栏贴标语,在食堂前挂“微笑科大,微笑未央”的海报,海报上挂满微笑牌以吸引路人注意。

2、道具准备:

(1)幕布:微笑科大,微笑未央

(2)幕布架,舞台,地灯(三个),红地毯(大学生活动中心)

(3)向各个公益组织发出请柬(每个部门负责几个)(4)三块展板(展示照片)

(5)两个音响+麦克风(广场征集+文艺演出+评选)(6)打印照片

(7)海报(前期宣传+贴照片)

(8)主持人(主持稿)

(9)水(待定)

(10)打分纸,证书,奖品(一、二、三等奖)

(11)蜡烛(用作摆图案)

(12)帐篷+桌椅+桌布+气球+订书机+丝带+胶带

(13)PC板,投影仪

注:(1)物品的购置及租借,落实到个人

(2)召集所有工作人员宣布活动概况和注意事项。

3、场地申请:

策划部分配任务具体到个人,项目部、外联部、宣传部具体各个部门

4、联系各个学院青团以及学校公益组织。

七、活动具体流程

◇布置现场:

4月28日,29日,上午八点开始在沁园广场做前期活动宣传;

5月6日通过比赛形式将最佳画面评选出来;

5月8日上午八点之前将所有照片在沁园广场展出;

5月8日下午两点半开始布置现场,分批次搬运舞台道具,男生主要负责道具搬运工作,女生负责展板,桌椅,评分板及幕布的布置以及现场秩序维持的人员安排,五点半必须完成布置;

5月8日下午六点,开始音响设备及灯光的调试,确保电路正常,确保所有道具顺利进行,评委以及支持人必须着正装;

5月8日下午六点半,所有舞台道具准备完毕,现场布置全部到位,等待活动开始;5月8日下午六点五十,全部评委到场,参赛人员开始准备,主持人做最后试音;5月8日下午七点,活动正式开始。

2.活动期间:

(1)安排青团工作人员维持好活动现场秩序;

(2)安排固定人员负责参赛人员的催场工作;

(3)安排三个人员负责票数的收取及统计;

(4)在活动进行到8点50时,相关统计“最美微笑”评选活动票数,选出“最美微笑奖”、“最神秘微笑奖”、“最含蓄微笑奖”

等等,由主持人公布获奖名单并颁发精美证书。

3.后期工作:

(1)归还租借物品,清理打扫现场卫生;

(2)主要负责人书面总结或是组员开小会总结。

九、活动参与人员

◇到场评委(老师)

◇活动组织策划人员以及现场秩序维护人员

◇布置现场人员

◇主持人

◇参赛人员

◇工作人员

◇现场同学及观众

十、活动分工及其注意事项

◇活动分工(见附件1: 工作人员安排表)

◇主持人:一男一女同学搭配,主持开幕式及其相关活动。◇宣传组:负责活动海报、宣传板等的制作和发布以及照片的张贴。

◇摄影组:5月8日为现场活动作整体摄影记录(具体到人)。◇布场组:根据现有材料并发挥主观能动性布置活动现场,使其更加吻合活动主题,为活动营造氛围,调试现场突发状况。

◇后勤组:主要是为活动提供后勤保障,搬运活动所需要的

各种道具并协助布场组布置现场等。

◇公关组:负责联系嘉宾(老师)和同学,沟通协调有关人员参与到活动中来。◇工作组:①引导过往同学参与到活动中来,并对活动环节向其作相关说明;

②维护现场秩序;

③调试灯光、音箱设备。

2.注意事项

◇全部人员必须全力配合、协调工作,确保活动顺利进行。◇各部门部长为主要责任负责人,对所在部负责。

◇各组分工如有交叉,请互相配合,共同完成。

◇突发事件由负责该区域的负责人及时处理,先报给该活动负责人,以便及时处理。十一、活动物料

◇布场物料:

◇无线麦两支

◇投影仪

◇笔记本电脑1台

◇音箱2台

◇横幅1条

◇桌子8张

◇小气球一袋(用于现场装饰),大气球3个(用于照相背景设置)

◇彩带等装饰物

◇宣传展板5块(两块粘贴老师和学生笑脸照片、三块介绍“微笑日”内容)

◇灯光

◇人员物料:

◇笑脸胸卡、贴纸(工作人员需20个较大的胸卡,横幅上需30张贴纸)

◇签名笔6支

◇数码相机3台(为路人拍照至少2台,现场采景至少1台)◇证书(数目待定,证书要制作得更符合主题)

◇宣传纸8张

◇拍照登记表

十四、活动预算

◇笑脸胸卡20个贴纸30张:60元

◇横幅1条:50元

◇签名笔6支:15元

◇小气球一袋,大气球3个:20元

◇彩带及其他装饰物:20元

◇棒棒糖:30元

◇相册洗印:20元

◇打印资料:30元

◇纯净水:15元

◇证书3本:30元

◇宣传纸10张:10元

◇其他:100元

总计:580元

十六、活动应变计划

针对活动实施过程中可能存在的不可预测因素或遇到的突发情况,把这些权变因素和应对措施罗列出来显得尤为重要。假设一:下雨

◇从5月6日开始关注天气预报,掌握时间主动权。

◇当天下雨过大,通知所邀请的老师和同学,取消本次活动,但可以预先挂好横幅,

把宣传板等放到显眼的避雨处,使其继续发挥宣传作用。

◇雨量细小时,可以适当考虑压缩户外活动的规模,并配备雨具。

【世界微笑日活动策划】世界微笑日幼儿园活动方案_世界微笑日活动方案

【世界微笑日活动策划】世界微笑日幼儿园活动方案_世界微笑日活动方案 1 活动策划一 一、活动背景及目的: 5月8日是“世界微笑日”。在“世界微笑日”即将到来之际,我们要开展主题为“微笑是最美丽的语言”的系列活动,倡议教师、家长、市民每天都笑一笑。因为,在对别人的微笑中,你也会看到世界对自己微笑起来! 二、活动主题:微笑是最美丽的语言! 三、活动口号:我微笑,我快乐!我微笑,我时尚!今天你笑了吗?

四、活动对象:小班幼儿、教师、家长 五、活动时间:5月7日——5月8日 六、活动内容: 一、“笑脸送您好心情”。 老师和孩子们在操场上站成有趣的笑脸图,成为幼儿园里最亮丽的一道风景。 二、是“送微笑、送娃娃、送关爱”。

小朋友亲手制作了美丽精致的“微笑娃娃”,每一个微笑娃娃的后面写着一句“幼儿微笑话语”,如:笑一笑,十年少;请每天笑一笑;微笑是最美的花……他们希望这些可爱的“微笑娃娃”和贴心的“微笑话语”能带给人们更多的温暖、关爱与快乐。然后,这些“微笑小天使”带着“微笑娃娃”,承载着满满的微笑话语,送给爸爸、妈妈、爷爷、奶奶,以灿烂纯真的笑容迎向亲人,送一个“笑脸娃娃”,送一份微笑祝福,送一分温暖体贴,宣传微笑的力量。 2 活动策划二 活动目的

宣传和普及“世界微笑日”知识; 提升公关周活动的品牌内涵,提高公关专业的知名度和美誉度; 传播微笑沟通和谐共赢理念学会微笑面对人生; 提高学生的积极乐观的心态,营造活泼、健康向上的文化氛围。 活动主题 活动总主题:微笑公关和谐海大 主题口号:

1、世界微笑日,今天你笑了吗 2、微笑公关沟通和谐 3、微笑在公关微笑在海大 主题歌曲:邓丽君演唱的《微笑》 活动时间及地点 2018年5月8日星期流17:00—19:00在二、三食堂前面举行

微笑服务主动服务月活动方案

微笑服务主动服务月活动方案

关于全面开展“微笑服务、主动服务”活动的通知微笑,是愉快心情的反映,也是一种有礼貌和有涵养的表现。作为服务行业的职工,我们必须学会淡化烦恼和不快,时时刻刻保持轻松的情绪,让欢乐伴随自己,把欢乐传递给客户。微笑服务既是物业行业的服务理念之一,也是对员工素质的基本要求。为使员工培养良好的工作心态,养成微笑待客、热情待人的习惯,提高员工综合素质和服务能力,进一步提高公司的服务水平和质量,提升个人和企业形象,不断推动个人和企业的健康发展,公司决定开展“微笑服务、主动服务”活动,现将有关事项通知如下: 一、活动目的 经过开展“微笑服务、主动服务”活动,树立以客户为中心的服务意识,培养良好的工作心态,养成微笑服务、主动服务的习惯,提高员工综合素质和服务能力,进一步提高公司的服务水平和质量,提升个人和企业形象。 (一)提高保安、保洁服务水平,全面加强企业服务文化的建设,提高公司在物业行业的竞争能力,保持各项目物业管理健康快速发展。 (二)提高员工综合素质,建立一支形象好、作风正派、服务优的高素质文明服务的物业队伍。

(三)促使广大员工树立“在服务中微笑,在微笑中服务”的良好工作心态,牢固树立以客户为中心的服务理念,为客户提供高效、热情的服务。 (四)经过开展“微笑服务、主动服务”活动,让每个物业员工学会微笑和主动。 1、微笑是人际交往的润滑剂;微笑是沟通的桥梁;微笑是无本的投资。 2、学会微笑,养成微笑服务、主动服务的习惯,展现良好的个人精神风貌。 3、会微笑的人更自信、更阳光、更美丽、更能得到客户的认可,减少客户的刁难。 4、坚持微笑,就是坚持阳光的生活和工作心态,可养成同事和谐、家庭和睦、完善自我、奋发向上的良好风气。 二、组织机构 1、成立领导小组 组长: xxx 副组长:xxx 组员:各项目负责人 2、成立督察小组 督察小组由公司综合管理部督导人员及项目督导人员组成,项目每天自查,公司每周不定期的抽查,检查各项目的目标管理实施

世界水日宣传活动方案

世界水日宣传活动方案 机关各科室、基层单位,各街镇水利站: 20XX年3月22日是第十七届"世界水日",3月22-28日是第二十二届"中国水周"。为组织开展好相关宣传工作,达到依法治水、科学节水的目的,在全区营造人人关心水、人人爱护水的良好氛围,促进全区水利工作上水平,现将有关活动安排部署如下: 一、指导思想 以市委九届四、五次全会、区委九届四次会议精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕局党委制定的水利中心工作,充分利用各种形式广泛开展水法律法规宣传活动,增强全区人民依法用水和保护水环境的意识,努力营造全区良好的水环境,以水资源的可持续利用保障经济社会的可持续发展,促进人水和谐。 二、宣传主题 水利部纪念20XX年"世界水日"和"中国水周"活动的宣传主题为"落实科学发展观,节约保护水资源"。我区纪念20XX年"世界水日"和"中国水周"活动宣传主题为“珍惜水资源、改善水环境”。 三、领导机构 成立局纪念"世界水日"和"中国水周"活动领导小组,局主要领导任组长,分管领导任副组长,局党办、政办、节水

办、农水科、地资办、水政科和各基层单位、各街镇水利站为成员。具体工作由水政科牵头组织,各有关科室和单位负责实施。 组长:党委书记、局长孙胜亭 副组长:党委副书记王绪忠 副局长高广忠 成员:李玉敬、赵彦春、马素琴、高天宝、黄根来、赵洪平及各基层单位主要领导、街镇水利站负责人。 四、活动安排 此次宣传活动采取集中宣传与分散宣传相结合的形式。集中宣传是在“世界水日”当天组织机关干部职工在杨柳青广场集中进行有关水法律法规的宣传,各街镇水利站在各辖区进行集中宣传;分散宣传是在“中国水周”期间采取水法培训、网络信息、督促指导、上门服务、走访座谈等多种形式进行广泛宣传,在全区形成“六进入”即:进机关、进企业、进乡村、进单位、进学校、进社区宣传模式,同时配合各街镇做好宣传周活动,达到以点带面的作用,使此次宣传活动在全区覆盖率达80%以上。 (一)、集中宣传 1、宣传时间:20XX年3月22日上午9:00~11:00 2、宣传地点:杨柳青广场。 3、会场布置:主席台、气球拱门、布标、氢气球、展

世界微笑日活动策划书

一、活动背景 xx年的5月8日是第62个“世界微笑日”。 有关“世界微笑日”:为表示红十字运动的国际性以及红十字人道工作不分种族、宗教及政治见解的特性,自1948年起,国际红十字会第20届理事会上确定每年的5月8日为“世界微笑日”,也叫“世界红十字日”。 微笑是阳光是良药。心理学家指出,有90%的疾病是心理上的,是可以通过“开心”治愈的。微笑是一门礼仪的艺术,是人际交往的魔力开关。美国社会学家亚当斯指出:“在问题还没发生之前,我就用微笑把他笑走了,至少将大问题变成了小问题。当你微笑的时候,别人会更喜欢你。而且,微笑会使你自己也感到快乐。他不会花掉你任何东西,还可以让你赚到任何股票都付不出的红利。” 公关人员应具备沟通能力、执行能力、应变能力三大基本特质,沟通能力是放在首位的。良好的沟通是从微笑开始的,微笑能缩短人心之间的距离,能让沟通气氛更加轻松愉快。在第四届公关周来临之际,也借着世界微笑日到来的契机,我们选择以户外型的公关活动形式开展宣传活动,不仅可以满足同学们的新奇感和享受愉快的节日氛围,也更加深刻的了解“公共关系”的内涵,凸显本次活动的公关意义。这在公关周活动上是没有先例的。 二、活动目的 ? 宣传和普及“世界微笑日”知识; ? 提升公关周活动的品牌内涵,提高公关专业的知名度和美誉度; ? 传播微笑沟通和谐共赢理念学会微笑面对人生; ? 提高学生的积极乐观的心态,营造活泼、健康向上的文化氛围。 三、活动主题 ◇活动总主题:微笑公关和谐海大 ◇主题口号:1、世界微笑日,今天你笑了吗? 2、微笑公关沟通和谐 3、微笑在公关微笑在海大 ◇主题图形:笑脸 ◇主题色彩:粉红色 ◇主题歌曲:邓丽君演唱的《微笑》 ◇备选歌曲:《歌声与微笑》、《欢乐颂》 四、活动时间及地点 xx年5月8日星期流17:00—19:00在二、三食堂前面举行

微笑服务培训方案

微笑服务培训方案 贯穿于整个服务过程之中,是检验好坏的重要标准。我们必须积极推广微笑服务,把微笑变成是面对任何客户不变的习惯,在接待客户的过程中用发自内心的微笑真诚为客户服务,给客户留下美好的记忆,提升企业外在形象,为企业创造更多利润。 目前公司内部员工普遍缺乏微笑,鉴于微笑服务对企业经营的重要意义,公司培训中心特组织微笑服务培训。 一、培训目的:增强公司员工的服务意识,积极推广普及微笑服务,提升公司整体形象,使酒店在激烈的市场竞争中稳步前进。 二、培训目标 (1)树立优质服务意识,积极推广微笑服务; (2)掌握微笑服务的技巧、方法,提供超值服务; (3),获取更多的客户资源,为公司创造更多利润。 (4)实施微笑管理,营造轻松、融洽的工作氛围,提高工作效率。 三、培训对象 第一阶段:各部门经理; 第二阶段:全体公司员工。 四、各部门经理培训 培训目标:各部门经理起模范带头作用,倡导微笑服务,引导员工开展“微笑服务”,提高整体服务质量;对员工实行“微笑管理”,营造轻松融洽的工作气氛,提高管理效率。

培训内容: (一)员工形象与企业形象的重要关联性; (二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。 (三)如何训练微笑 (1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。 (2)自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。 (3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。 练习“眼神笑”。 (4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。 (四)如何做好微笑服务? A、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。 B、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。 C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。 D、提供超越客户期待的服务: ▲亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。 ▲乐于助人:人有三急;多做不吃亏。 ▲贴心的小事。 ▲关心客户的生意,帮助客户的业务。 (五)维持微笑服务的秘诀: (1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态; (2)在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;

活动效果评估方案

活动效果评估方案 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

活动效果评估方案 “微笑公关和谐海大” ——主题活动效果评估 一、活动总体评估 根据“微笑公关和谐海大——‘世界微笑日’主题活动策划书”上第十五条的评估标准: 1、公众参与度:活动参与者的人数及其对活动的认同度。 2、活动衔接度:活动衔接的顺畅程度以及按本方案设置实施的程度。 3、组织协调度:活动组织者对活动的掌控程度及其协调度。 结合5月8日活动当天的实际情况,我们作出如下评估信息: ◆在公众参与度方面:活动前,“微笑行动”团队一共向老师发出二 十多张邀请函,结果到位的嘉宾(老师)人数为8位,分别为:章汝先教授、陈小桃系主任、汪浩副教授、黄燕梅老师、王芳老师、徐艳晴老师、龙方老师,以及特别嘉宾赵红亮同学,出席率约为36%,但仅局 限于本专业老师,原本确认出席的王默忠书记缺席。在同学方面,06、 07、08级公关专业同学基本参与本次活动,尤其是开幕式。但在活动 阶段,外专业参与活动的同学并不多,当天下午下课时经过食堂的人流量也比平常的少。但是根据当时的音响效果和围观人群上来看,是达到

了造势的氛围,无论在食堂里吃饭,还是下课经过食堂的同学,基本能知道有这个活动。我们采取了较为灵活的措施,比如抽奖区和手册发放区走出会场,直接让路人抽奖拿手册,稍稍弥补了这个不足。 ◆在活动衔接方面:总体上开幕式的活动衔接较好,活动氛围也不错。只是音响效果不太理想,声音太小,把控不了全场。陈小桃系主任的致辞宣布了本届公关周精彩开幕;章汝先教授和王浩副教授联合带领现场同学朗诵诗歌《微笑》,并通过诗歌传达了对四川汶川灾区的祝福,把活动推向了高潮;王芳老师现场教授微笑礼仪,用“微笑”诠释了公关意义。后来又临时性的加入了汪浩老师唱歌、徐艳晴老师的跳舞以及赵红亮同学的讲话,活跃了现场气氛,但也使后面的活动环节受到了时间的影响,加上下雨,活动提前收场。总结起来就是,开幕式基本令人满意,接下来的活动环节差强人意,活动基本按照策划书上的内容进行,也通过灵活有效的形式丰富了内容。 ◆组织协调度方面:由于布场时间紧凑,以致活动略显慌乱。微笑大使、微笑天使由于缺乏老师的指导培训,虽然在活动中也起到一定得作用,但效果不佳。活动开始前尚未确定出席活动老师人数,只能采取现场安排同学联系确认并等待的策略,致使活动延后十五分钟。主持人的临场发挥较好,但由于活动主要负责人忙于其他事项,把现场完全交给主持人,没有和主持人进行进一步的协调沟通,使活动策划的有些内

宣传世界水日的活动方案

宣传世界水日的活动方案 20XX年3月22日是第x届世界水日,3月22-28日是第x 届中国水周。为组织开展好相关宣传工作,达到依法治水、科学节水的目的,在全区营造人人关心水、人人爱护水的良好氛围,促进全区水利工作上水平,现将有关活动安排部署如下: 一、指导思想 以市委九届四、五次全会、区委九届四次会议精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕局党委制定的水利中心工作,充分利用各种形式广泛开展水法律法规宣传活动,增强全区人民依法用水和保护水环境的意识,努力营造全区良好的水环境,以水资源的可持续利用保障经济社会的可持续发展,促进人水和谐。 二、宣传主题 水利部纪念20XX年世界水日和中国水周活动的宣传主题为落实科学发展观,节约保护水资源。我区纪念20XX年世界水日和中国水周活动宣传主题为珍惜水资源、改善水环境。 三、领导机构 成立局纪念世界水日和中国水周活动领导小组,局主要领导任组长,分管领导任副组长,局党办、政办、节水办、农水科、地资办、

水政科和各基层单位、各街镇水利站为成员。具体工作由水政科牵头组织,各有关科室和单位负责实施。 组长:党委书记、局长孙胜亭 副组长:党委副书记王绪忠 副局长高广忠 成员:李玉敬、赵彦春、马素琴、高天宝、黄根来、赵洪平及各基层单位主要领导、街镇水利站负责人。 四、活动安排 此次宣传活动采取集中宣传与分散宣传相结合的形式。集中宣传是在世界水日当天组织机关干部职工在杨柳青广场集中进行有关水法律法规的宣传,各街镇水利站在各辖区进行集中宣传;分散宣传是在中国水周期间采取水法培训、网络信息、督促指导、上门服务、走访座谈等多种形式进行广泛宣传,在全区形成六进入即:进机关、进企业、进乡村、进单位、进学校、进社区宣传模式,同时配合各街镇做好宣传周活动,达到以点带面的作用,使此次宣传活动在全区覆盖率达80%以上。 集中宣传 1、宣传时间:20XX年3月22日上午9:00~11:00 2、宣传地点:杨柳青广场。 3、会场布置:主席台、气球拱门、布标、氢气球、展牌 4、参加人员:局领导、各科室负责人、机关有关人员、基层单位主要领导和各街镇水利站负责人,参加活动的人员要着正装,水政

世界微笑日的活动策划总结范文【二】

范文:________ 世界微笑日的活动策划总结范文【二】 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共5 页

世界微笑日的活动策划总结范文【二】 一、活动背景: 从1948年这个节日订立起,每年的x月8日就变得温馨起来.在对别人的微笑中,你也会看到世界对自己微笑起来.每个人的见面礼是微笑,微笑是一朵动人的花朵,微笑是最美丽的语言,当每个人每天笑容洋溢,开心喜乐,没有纷争,没有烦恼,人心洗涤了,心灵净化了,社会因此而祥和,国家因此而安康,校园因此而和谐。 二、活动意义及目的: (1)xx年x月8日是第x个世界微笑日。希望通过此次活动让农大学生更好的了解世界微笑日。 (2)利用微笑鼓舞同学们的信心,让大家更加热爱生活,快乐地生活、学习。 (3)希望同学们用微笑化解冷漠,使我们的校园更加温馨、和谐。 (4)让农大学生更加了解青年志愿者协会。 三、主办单位: 植物保护学院团委学生会 协办单位:植物保护学院青年志愿者协会 四、活动时间: xx年x月8日上午8:00——18:00 第 2 页共 5 页

五、参与对象: 南校区全体学生 六、活动流程: 1、活动前期准备工作: (1)秘书处准备好宣传词,内容要与世界微笑日有关,具有号召力。 (2)宣传部准备好宣传海报(3张)和展板(1块)。海报内容:介绍5月8日在活动事宜;展板:突出活动主题、内容、目的。 (3)外联部购齐活动所需用品(50个气球、白纸4张等其它物品)。 (4)理事团负责联络相关负责人,借相机一部,申请标签,借活动所需桌椅(两张桌子,两把椅子),等设备。 (5)秘书处制定好生活桥值班人员名单。 2、活动阶段工作: (1)8:00在生活桥上安排好桌椅、展板 (2)值班人员开始给路过的同学宣传拍照,并送与气球一个 (3)活动一直持续到下午6:00,由理事团收好桌椅并及时送还。 3、活动结束工作: (1)宣传部制作海报展板祝贺活动举办成功 (2)由秘书处写稿向农大报和校园广播站投稿 第 3 页共 5 页

2020年高速公路文明服务微笑服务主题活动实施方案

高速公路文明服务微笑服务主题活动实施方案 高速公路文明服务微笑服务主题活动实施方案 开展文明服务微笑服务主题活动实施方案 为贯彻落实十七大、省第十次党代会和省委十届二次全会精神,推进公民道德建设,按照省委、省政府开展“满意在**”主题活动的统一部署和省交通厅、高管局的要求,结合我处实际,决定开展“真诚服务,微笑高速,满意在**”主题活动,全面提升服务水平和管理能力,树立**高速公路良好形象。 一、工作目标 在全处范围内开展“真诚服务,微笑高速,满意在**”主题活动。从2008年3月31日开始至12月31日结束。按照服务至上、关注细节、快速反应的工作思路,通过创新服务理念,规范服务标准,延伸服务内涵,切实把“服务语言美、作业行为美、举止仪表美、窗口环境美”落到具体行动中,努力打造高速公路服务品牌。 二、组织保障 按照党政齐抓共管、各职能部门分工负责的原则,成立“真诚服务,微笑高速,满意在**”主题活动工作领导小组,负责研究、协调、解决活动工作中的问题。 领导小组及办公室组成人员如下: 领导小组组长: 领导小组成员: 领导小组办公室主任: 领导小组办公室副主任: 领导小组办公室成员: 信息联络员: 举报电话: (路政大队)(处党办) 三、工作内容及责任单位 (一)加强环境卫生整治工作 扎实推进“整脏治乱”工作,合理规划站区环境。各征费站、路政中队办公区域和周边环境要达到整洁、有序;厕所坚持免费开放,不随意关闭,有专人负责清扫、冲洗;随时清扫积存垃圾,生活垃圾要作掩埋处理,不得随意乱倒;所有设施要经常擦洗,做到无尘土、无泥浆;站区空闲地带要种植花草树木,做好绿化、美化工作;各种悬挂物、广告、标志标牌等的张贴和悬挂要醒目、清晰、完整、规范。 加强对沿线加油站、生活服务区的环境卫生监管工作,要求各加油站、服务区环境卫生整洁,各类服务设施完整,功能齐全有效,整体形象美观大方。 加强管理路段沿线的道路保洁工作,计工部门要督促养护站重点做好桥梁隧道管理、道路养护和公路绿化、美化等工作,保持路面平整干净,桥梁隧道顺畅通行,边坡稳定,绿化带美观整洁,行车舒适。 责任部门:处属各征费站、路政中队、征费科、路政大队、党办、行办、计工科 (二)增强路政执法人员服务意识,规范、文明执法 结合我处路政队伍的现状,进一步强化服务意识,坚持依法行政,规范办事程序,改进工作方法,缩短办事时限,提高办事效率。坚持为服务对象提供热情周到细致的服务,为群众排忧解难,解疑释惑,当好群众的服务使者。一是坚持实行政务公开。设立政务公开栏,公布职责范围、执法程序、服务承诺、投诉办法、处罚依据等,扩大执法透明度。二是严格实行限时办结制。凡法律、法规明确规定办结时限的应严格执行;法律、法规没有规定办结时限的,必须结合实际制定时限,给予明确的答复。三是履行好告知制。承办人应一次性向

微笑日活动方案

微笑日活动方案 每年的5月8日是微笑日,举行微笑日活动,让大家都微笑面对生活吧。下面学习啦给大家介绍关于微笑日活动方案的相关资料,希望对您有所帮助。 一、活动意义及目的 (1)20xx年5月8日是第62个世界微笑日。希望通过此次活动让农大学生更好的了解世界微笑日。 (2)利用微笑鼓舞同学们的信心,让大家更加热爱生活,快乐地生活、学习。 (3)希望同学们用微笑化解冷漠,使我们的校园更加温馨、和谐。 (4)让农大学生更加了解青年志愿者协会。 二、主办单位植物保护学院团委学生会 协办单位植物保护学院青年志愿者协会 三、活动时间

20xx年5月8日上午800——1800 四、参与对象 南校区全体学生 五、活动流程 1、活动前期准备工作 (1)秘书处在5月5日之前准备好宣传词,内容要与世界微笑日有关,具有号召力。 (2)宣传部于5 月7日之前准备好宣传海报(3张)和展板(1块)。海报内容介绍5 月8 日在活动事宜;展板突出活动主题、内容、目的 (3) 外联部于5月5日之前购齐活动所需用品(50个气球、白纸4张等其它物品) (4)理事团负责联络相关负责人,借相机一部,申请标签,借活动所需桌椅(两张桌子,两把椅子),等设备

(5)秘书处制定好5月8日生活桥值班人员名单 2、活动阶段工作 于5月8日在生活桥进行宣传 (1)800在生活桥上安排好桌椅、展板 (2)值班人员开始给路过的同学宣传拍照,并送与气球一个 (3)活动一直持续到下午600,由理事团收好桌椅并及时送还。 3、活动结束工作 (1)宣传部制作海报展板祝贺活动举办成功 (2)由秘书处写稿向农大报和校园广播站投稿 (3)秘书处整理活动材料并写出活动总结。 六、应急措施

宣传活动方案世界水日

宣传活动方案世界水日 机关各科室、局属各单位、水政监察支队、工会、弘禹公司: 20xx年3月22日是第二十五届“世界水日”,3月22-28日是第三十届“中国水周”。根据《xx省水利厅办公室关于组织开展2017年“世界水日”“中国水周”宣传活动的》(x水办综发〔2017〕x号),今年“世界水日”的宣传主题是“废水”,我国纪念“世界水日”“中国水周”活动的宣传主题是“落实绿色发展理念,全面推行河长制”。现结合我局实际,就开展宣传活动有关事宜通知如下: 一、指导思想 深入学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,围绕全省统筹推进“五位一体”总体布局、“四个全面”战略布局和新发展理念,全面贯彻落实全省水利局长会议工作部署,坚持围绕中心、服务大局,大力宣传省情水情,以保护水资源、防治水污染、改善水环境、修复水生态为主要任务,落实绿色发展理念、全面推行河长制,持续深化水生态文明建设,依法行政、依法治水,进一步营造珍惜水资源的法治环境,为“维护河湖健康生命”奠定坚实基础,为开创我局节水治水管水兴水新局面营造良好法治环境。 二、活动组织

本次活动由主管局领导负责,水政科、水政监察支队组织实施。基层各所站结合各自实际工作,开展好水法规宣传活动。 三、宣传内容 (一)结合当前水利工作主要任务与发展思路,宣传我省“十三五”水利改革发展成果。 (二)宣传《水法》《防洪法》《河道管理》以及《xx省水法》《xx省河道管理条例》和《xx省取水许可和水资源费征收管理办法》等水法律法规。 (三)宣传中办、国办印发《关于全面推行河长制的》,宣传水利部等10部委联合印发的《贯彻落实关于全面推行河长制的意见实施方案》,宣传我国河长制产生的时代背景、主要内涵以及推行河长制的重大现实意义与深远历史影响。 (四)宣传本届“世界水日”“中国水周”主题,落实绿色发展理念,全面推行河长制。 (五)结合我局当前水利工作主要任务与发展思路,大力宣传水利法治建设、节约用水、保护水环境、水生态文明建设等内容。 四、活动安排 (一)组织法制培训教育。贯彻落实党的十八大四中、五中、六中全会精神,围绕“废水”和“落实绿色发展理念,全面推行河长制”等专题,组织举办法律知识专题讲座和组织水行政执法人员培训,增强依法行政、依法治水意识。不断提高领导干部依法行政能力和水平。

微笑服务方案

微笑服务方案 以创建“文明、礼貌、优质、高效”的工作和营业环境为目标,倡导员工干部把“微笑”渗透到工作和服务的每一个环节,不仅以“微笑”服务宾客、业主,更以“微笑”服务同事,服务兄弟部门、兄弟单位,并提出了“从员工内部入手,建立文明礼貌的工作秩序;对客“微笑服务”,提高服务质量;管理干部以身作则,起榜样带头作用”三点中肯的要求。这个方案经集团领导几番探讨审定,以公文的形式下发到各公司,要求各公司务必予以高度重视,争取掀起“微笑服务”的浪潮。 为了进一步推动活动的开展,集团公司还特意订制了微笑徽章下发至各公司,用太阳般温暖可爱的小笑脸,提醒和激励所有员工干部,时刻遵守微笑服务的要求,时刻展现微笑服务的精神,时刻准备着用微笑的服务迎接同事和宾客。当大家把这个小笑脸佩戴在胸前,在集团里便随处 可见那金灿灿的笑容,为“微笑服务月”增添了不少的色彩。 为保证整个活动步调一致、内容切实丰富,集团公司还要求属下各单位根据自身情况上报具体详细的活动实施方案,成立活动监督检查小组,定期组织汇报活动进展情况,积极鼓励和表彰在活动中表现突出的员工,对与微 笑服务背道而驰的行为要积极培训引导、及时纠正。 三、积极有效的激励机制 为调动广大员工参与“微笑服务月”的积极性,评优学优,树立榜样和典范,各公司先后举行了“微笑大使”“服务之星”的评选活动。在显眼的地方设立投票箱,由客户和业主投票,推选微笑服务做的好的员工。评选活动不仅督促员工将微笑带上工作岗位,将微笑带给客人和业主 ,而且向宾客和业主展示了我们追求微笑服务的决心,受到了宾客和业主的一致好评。各公司对这些公认的“微笑大使”“服务之星”给予了物质和精神上的奖

2020年大班世界微笑日活动策划方案(3篇)

2020年大班世界微笑日活动策划方案(3篇) 2020年大班世界微笑日活动策划方案第一篇: 一、活动背景 2020年的5月8日是第72个世界微笑日。在世界微笑日即将到来之际,我们园开展主题为微笑是最美丽的语言的系列活动,倡议教师、幼儿每天都笑一笑。因为,在对别人的微笑中,你也会看到世界对自己微笑起来! 有关世界微笑日:为表示红十字运动的国际性以及红十字人道工作不分种族、宗教及政治见解的特性,自1948年起,国际红十字会第20届理事会上确定每年的5月8日为世界微笑日,也叫世界红十字日。微笑是阳光是良药。心理学家指出,有90%的疾病是心理上的,是可以通过开心治愈的。微笑是一门礼仪的艺术,是人际交往的魔力开关。美国社会学家亚当斯指出:在问题还没发生之前,我就用微笑把他笑走了,至少将大问题变成了小问题。当你微笑的时候,别人会更喜欢你。而且,微笑会使你自己也感到快乐。 二、活动目的 1、宣传和普及世界微笑日知识;; 2、传播微笑沟通,学会微笑面对人生; 3、提高幼儿的积极乐观的心态,营造活泼、健康向上的幼儿园氛围。 三、活动主题

微笑是最美丽的语言! 四、活动口号: 我微笑,我快乐!我微笑,我时尚!今天你笑了吗? 五、活动对象: 全体幼儿、教师 六、活动时间: 5月7日――5月8日 七、活动准备 5月6号下午安排老师参与学习主要内容及世界微笑日的由来。 5月7号上午利用课余时间组织各班幼儿制作笑脸;老师拍照留档。 5月7号下午各班在操场摆出笑脸形状,并进行拍照留档。 5月8号上午将各班拍好的照片选取出来制作展板,放置于幼儿园大门口,对家长进行宣传教育。 八.活动内容: 1、是送微笑、送娃娃、送关爱。(各班教案附后) (1)小班小朋友画笑脸 (2) 中班小朋友剪贴笑脸 (3大班小朋友画蛋壳笑脸 幼儿亲手制作了美丽精致的微笑娃娃,希望这些可爱的微笑娃娃能带给人们更多的温暖、关爱与快乐。然后,这些微笑小天使带着微笑娃娃,承载着满满的微笑话语,送给爸爸、妈妈、爷爷、奶奶,以

大学世界水日活动方案xx

大学世界水日活动方案xx 世界水日宗旨是唤起公众的节水意识,加强水资源保护。为满 足人们日常生活、商业和农业对水资源的需求,联合国长期以来致力于解决因水资源需求上升而引起的全球性水危机。下面是的一份xx 大学世界水日活动方案,仅供参考! 一、活动背景 xx年3月22日是第xx个世界节水日。水是一切生命赖以生存,社会经济发展不可缺少和不可替代的重要自然资源和环境要素。但是,现代社会的人口增长、工农业生产活动和城市化的急剧发展,对有限的水资源及水环境产生了巨大的冲击。在全球范围内,水质的污染、需水量的迅速增加以及部门间竞争性开发所导致的不合理利用,使水资源进一步短缺,水环境更加恶化,严重地影响了社会经济的发展,威胁着人类的福祉。如果不珍惜水资源,最后一滴水将是人类的眼泪。所以,我们要倡导节约观念,建设文明学校,围绕增强节水习惯,树立节水为荣、浪费可耻的正气,倡导广大同学从小事做起,从个人做起,努力把我校建成节水型高校。节水行动从我做起,永不止步! 二、活动目的 以国家环境保护局所提出的"节约用水,珍惜生存环境"为题, 将举办一次与节约用水有关的活动。以此响应国家的号召,确保水资源的可持续发展,逐步提升人们节约用水的意识,加深人们珍惜水资源的观念。通过水日的宣传活动,唤起公众对水资源的危机感,加强

公众对身边水体的关注程度,呼吁全民关注并参与到水资源保护事业中来。同时也号召大家不浪费一滴水,节约用水从小事做起。 三、活动时间 xx年3月22日 四、活动地点 湖南大学天马学生公寓二区篮球场 五、参与人员 湖南大学全体在校师生 六、主办单位 化学化工院xx级党支部 xx级化学四班 七、活动内容 (一)活动前 1、活动海报的制作 2、活动前期的网络宣传(人人网、爱晚红枫、、入党申请书、 各大论坛) 3、活动前期的海报宣传(学生公寓和各栋教学楼) 3、中国缺水图片(云南、贵州、四川等地)的收集和彩打 4、制作两条横幅(一是宣传世界水日,一是现场签名用) 5、节约用水倡议书的制作(附件一) 6、节约用水倡议书在学工在线的公布(活动前一天) 7、节约用水倡议书的打印(a1的海报类型以及a4的传单类型)

新整理2020年学院世界微笑日活动策划方案(2篇)

2020年学院世界微笑日活动策划方案(2篇) 2020年学院世界微笑日活动策划方案第一篇: 一、活动主题:文明微微一笑很倾城 二、活动背景 5月8日是世界微笑日。有关世界微笑日:为表示红十字运动的国际性以及红十字人道工作不分种族、宗教及政治见解的特性,自1948年起,国际红十字会第20届理事会上确定每年的5月8日为世界微笑日,也叫世界红十字日。微笑,是全世界最温暖最美好的,同时也是最容易传染给别人的东西。微笑,它就像阳光一样让人感到舒适。为响应校园文明建设相关内容,为同学创造轻松的学习氛围,校团委、校学生会特此举办文明校园,微笑前行系列活动。 三、活动目的及意义 提高同学们的积极性,推动校园文化建设,活跃校园气氛,充分展现我校学生的个性与风采,为同学们搭建展示自我的平台,使同学们展示自信笑容的同时,支持校园文明建设,促进同学们全方面的发展与自身综合素质的提高。 四、主办单位:武汉东湖学院校学生会 五、活动时间:5月8日 六、活动地点:武汉东湖学院一食堂前主干道七、活动对象:武汉东湖学院全体同学八、活动流程: 1. 从4月底开始微博和贴吧上进行前期照片征集的工作,

并 5月6日结束征集工作。 2. 5月3日-7日准备小海报30张、大海报2张,并于5月7日内将 小海报分别贴每栋宿舍楼下,将大海报利用展板摆放教学楼内。同时,完成悬挂横幅的工作。 3. 5月5日-7日进行网络宣传。通过校学生会的官方微博发出对世 界微笑日活动的正式介绍以及宣传并@学校各大组织官方微博,以扩大转发量以及活动知名度。同时,贴吧进行同步宣传。 4. 5月7日内拟出广播台宣传稿,审核并联系广播台,于7-8日分 别东湖之声校园广播中播报。 5. 联系校报、《前沿》等校园媒体于活动当天活动现场进行采访与 宣传,并制作后期报道。 6. 5月7日内,利用现有材料,如彩纸等制作成装饰性物品装饰好 帐篷供活动使用。 7. 5月8日七点半之前一食堂前主干道布置好场地,开始进行世 界微笑日活动。

微笑服务实施方案规范 - 制度大全

微笑服务实施方案规范-制度大全 微笑服务实施方案规范之相关制度和职责,以创建文明、礼貌、优质、高效的工作和营业环境为目标,倡导员工干部把微笑渗透到工作和服务的每一个环节,不仅以微笑服务宾客、业主,更以微笑服务同事,服务兄弟部门、兄弟单位,并提出了从员... 以创建文明、礼貌、优质、高效的工作和营业环境为目标,倡导员工干部把微笑渗透到工作和服务的每一个环节,不仅以微笑服务宾客、业主,更以微笑服务同事,服务兄弟部门、兄弟单位,并提出了从员工内部入手,建立文明礼貌的工作秩序;对客微笑服务,提高服务质量;管理干部以身作则,起榜样带头作用三点中肯的要求。这个方案经集团领导几番探讨审定,以公文的形式下发到各公司,要求各公司务必予以高度重视,争取掀起微笑服务的浪潮。 为了进一步推动活动的开展,集团公司还特意订制了微笑徽章下发至各公司,用太阳般温暖可爱的小笑脸,提醒和激励所有员工干部,时刻遵守微笑服务的要求,时刻展现微笑服务的精神,时刻准备着用微笑的服务迎接同事和宾客。当大家把这个小笑脸佩戴在胸前,在集团里便随处 可见那金灿灿的笑容,为微笑服务月增添了不少的色彩。 为保证整个活动步调一致、内容切实丰富,集团公司还要求属下各单位根据自身情况上报具体详细的活动实施方案,成立活动监督检查小组,定期组织汇报活动进展情况,积极鼓励和表彰在活动中表现突出的员工,对与微 笑服务背道而驰的行为要积极培训引导、及时纠正。 二、各公司有力的宣传和组织 当人人都在展现微笑的八颗牙齿时,你怎么能耐得住寂寞,独守一张刻板的脸倡导微笑的氛围对于促进微笑服务的开展有很重要的作用,此外,还需要依赖于一系列形式多样、切实有效的活动。集团属下各公司按照微笑服务月活动方案的要求,由总经理牵头,各级管理干部以身作则,引导、推动微笑服务月活动,力争使本次活动取得良好成效。 首先,深刻的思想动员。思想上重视,行动才能有力。各公司纷纷成立了以一把手为组长的微笑服务月领导小组,召开全体动员大会,传达集团开展微笑服务月活动的文件精神,要求广大员工深刻领悟微笑服务的真谛,把微笑服务活动作为培养自身职业修养的方式积极投身到活动中。并对本公司的微笑服务月活动做出细致的部署和安排。继而以部门为单位,召开部门动员会,让微笑服务月活动精神深入到每一位员工的思想中。 其次,广泛宣传、营造氛围。多数公司在员工通道或活动区域设立了微笑服务专栏,张贴搜集来的有关微笑 服务的文章、案例、员工个人感想、部门先进事例等等,还制作了今天你微笑了吗等各种充满人性化的宣传标语和图画,张贴在员工经常经过的地方,让员工沉浸在微笑服务的氛围中,耳濡目染,时刻提醒自己保持职业化的微笑,时刻纠正自己不得当的行为,逐渐把微笑训练为一种 习惯。 再次,开展礼仪礼貌培训,组建一帮一互动小组。微笑服务不仅是一种服务精神,同时也是一种服务技巧,有些干部员工也能领会微笑服务的内涵,却因为个性、习惯或者其他方面的原因无法很到位的表现出来,这就需要辅之以有效的培训,训练员工掌握必要的技巧。华侨大厦等公司利用班前会后开展不间断的礼仪礼貌培训,向员工传授一些基本的规范和要求,训练员工掌

世界水日活动策划书标准范本

方案编号:LX-FS-A93919 世界水日活动策划书标准范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

世界水日活动策划书标准范本 使用说明:本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤,使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本,并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 一、活动背景 xx年3月22日是第十八届“世界水日”,3月22-28日是第二十三届“中国水周”。联合国确定的xx年“世界水日”主题是“关注水质、抓住机遇、应对挑战”。xx年我国纪念“世界水日”和开展“中国水周”活动的宣传主题为“严格水资源管理,保障可持续发展”。 二:活动目的 本次活动旨在提高市民的节水意识,让市民了解到我国水资源的紧缺的现状。加强人们的节水、保水意识,丰富群众的节水、保水知识,并促使市民建立

新型节水理念,养成良好的用水习惯。 三:活动需要 横幅1条、宣传单(由主办方提供)、蓝丝带300条、小卡片若干、志愿者40人左右、展板5块、签字笔10个。 四:活动时间xx年3月22日8:30——13:30. 五:活动地点新城广场 六:活动过程 1)横幅签名活动,给每个签名的人系上有象征“节水”意义的蓝丝带,使得活动更有影响力。 2)向市民发放节水传单,和他们交流节水经验,并向他们介绍一下我国目前严重的水危机以及刻不容缓的形势,让他们在了解更多节水知识的同时,积极的加入到节水的活动中来。

微笑日活动方案_最新世界微笑日活动策划书

微笑日活动方案_最新世界微笑日活动策划书每年的5月8日是微笑日,举行微笑日活动,让大家都微笑面对生活吧。下面小编给大家介绍关于微笑日活动方案的相关资料,希望对您有所帮助。 微笑日活动方案范文篇一 一、活动意义及目的: 20xx年5月8日是第62个世界微笑日。希望通过此次活动让农大学生更好的了解世界微笑日。 利用微笑鼓舞同学们的信心,让大家更加热爱生活,快乐地生活、学习。 希望同学们用微笑化解冷漠,使我们的校园更加温馨、和谐。 让农大学生更加了解青年志愿者协会。 二、主办单位:植物保护学院团委学生会 协办单位:植物保护学院青年志愿者协会 三、活动时间: 20xx年5月8日上午8:00——18:00 四、参与对象: 南校区全体学生 五、活动流程: 1、活动前期准备工作:

秘书处在5月5日之前准备好宣传词,内容要与世界微笑日有关,具有号召力。 宣传部于5月7日之前准备好宣传海报和展板。海报内容:介绍5月8日在活动事宜;展板:突出活动主题、内容、目的 外联部于5月5日之前购齐活动所需用品 理事团负责联络相关负责人,借相机一部,申请标签,借活动所需桌椅,等设备 秘书处制定好5月8日生活桥值班人员名单 2、活动阶段工作: 于5月8日在生活桥进行宣传 8:00在生活桥上安排好桌椅、展板 值班人员开始给路过的同学宣传拍照,并送与气球一个 活动一直持续到下午6:00,由理事团收好桌椅并及时送还。 3、活动结束工作: 宣传部制作海报展板祝贺活动举办成功 由秘书处写稿向农大报和校园广播站投稿 秘书处整理活动材料并写出活动总结。 六、应急措施: 1、活动用品准备成分 2、准备好多余的相机电池 3、其它问题由负责人应急处理 微笑日活动方案范文篇二

微笑服务大使评选活动方案

员工脸上彩虹般的微笑是酒店品牌上灿烂的光环,每一位酒店员工在酒店每一寸土地上所展现的甜美、真诚和彩虹般微笑,既是宾客满意的基础,也是酒店水准的体现,还是员工素质的尺度。酒店人的微笑来自酒店员工文明礼貌素质的修养程度,来自对酒店职业本质的热爱程度,来自对酒店产品完美度的认识程度。它既是生活的、真诚的,又是职业的、高于生活的。

快乐企业微笑员工 ―——评选微笑服务大使活动为持续提高饭店服务质量,提高员工的服务意识,营造一个良好的服务氛围,我饭店特参加北京青年报的北京星级饭店微笑大使评比活动,现向全体员工隆重推出“微笑服务大使”评选活动。具体方案如下: 1、“微笑服务大使”审核评委人员,由各部门经理级人员组成; 2、“微笑服务大使”活动具体推行方法: A、微笑服务活动由2007年5月4日开始实施,为期三个月; B、微笑服务活动期间,饭店全体员工均为此次活动参选对象,每 月各部门将评选出两个微笑服务大使; C、为使此次活动做到公平、公正,除了各部门员工之间互相监督、 监察之外,宾客意见书及表扬信提名也将作为评选依据; D、此次活动每月评选一次,部门主管须将当月获提名名单于28 号前交到培训部,而评委将在下月的1号前须将审核名单交总 办审核; E、获得“微笑服务大使”称号之员工,均可以得到酒店颁发的奖 金100元及表彰,如连续三个月都获得该殊荣的员工,将会得 到500元的奖励。 3.“微笑服务大使”评选标准 A、以客户感受到受重视、亲切、舒服为主要标准。

B、结合其员工工作期间的工作态度、工作质量、服务意识、服务 态度,及其礼貌、礼仪、礼节等综合素质加以评选。 C、首先分小部门一人一票进行评选部门内最佳候选人名单(候选 名单之选区取得票数最多的前三名),然后由该部门经理审核、把关,再将各候选人名单送交评委团筛选、审核出20名最佳微笑服务大使,最后将名单呈交总办批示。 D、一线员工的候选名单除由所属部门员工投票选出外,还需结合 宾客意见书及表扬信。 E、二线员工的候选名单由所属部门员工投票选出。 微笑要自然,因为宾客是上帝; 微笑要甜美,因为宾客是财神; 微笑是亲切,因为宾客是朋友。

世界微笑日的活动方案总结(最新)

世界微笑日的活动方案总结篇一 一、活动目的及宗旨 (1)利用微笑鼓舞同学们的信心,让大家更加热爱生活,快乐地生活、学习。 (2)希望同学们每天对自己微笑一下,把微笑传递给每一位朋友,传达到每一个角落。 (3)让农大学生更加了解青年志愿者协会 二、活动准备及过程 活动时间:20xx年5月8日上午8:00——18:00 活动地点:南校区生活桥 前期准备:在世界微笑日主题活动活动之前,5月3号院青协召开会议对活动进行统筹安排,对各成员分配任务,充分考虑活活动过程中的问题并做好准备,会长与成员密切协作,积极讨论活动的相关事宜。 宣传活动: 1)分配任务,组织调相关人员将展板、海报做好。 2)为了充分宣传本次活动,在活动前我们通过电子屏幕,宿舍宣传栏粘贴通知,并以海报及展板的形式宣传出去,使广大同学了解本次活动并积极参与进来。 前期准备→加大宣传→组织人员布置现场→现场发放气球→择机拍摄照片→冲洗相片→制作展板→展出展板 三、活动内容 20xx年5月8日由我南校区植保学院青年志愿者协会发起并举办的—世界微笑日主题活动在广大同学们的支持下如期举行。 活动当天,我们社团向大学生事务服务中心,借了麦克风及音响等设备将现场的气氛充分调动起来,我们成员之间密切协作使我们的活动达到了预期的效果,所做展板也得到了广大同学的好评。 四、总结

从活动的前期准备到结束,总体来说此次活动圆满成功,本次活动丰富了同学们的课余生活,拉近社团成员之间的距离,也让成员之间有一个良好的沟通交流机会,为我们以后的工作发展奠定了一个良好的基础。 其中表现在以下几个方面: 1)广大社团成员积极参与到活动当中,将社团的事当作自己的事情来做,积极负责。 2)锻炼了社团成员的能力,活动进行前进行了明确的分工,条理清晰。在活动过程中各成员有了不同程度的锻炼,全校师生积极参与到活动当中,表明了对我们院青协的信任和支持。 虽然这次活动进行的成功,但在一些细节方面还应进行调整和改进。 1)对于活动准备不足,我们必须承认存在不足和失误,我们必须深刻认识并在未来的工作中加以改进,这一点关系到我们社团的今后发展。 2)活动前期预算失误,造成不必要的浪费。 总而言之,这次活动是成功的!在每一次活动中发现问题并积极改进,进而超越过去,不断进步。我们相信在青协全体成员的共同努力下,协会一定会越办越好! 世界微笑日的活动方案总结篇二 一:班会目的 通过寻找最可贵的东西,让学生重新审视自己,明确自身的不足之处。在主题活动中使学生知道微笑在我们生活中的力量,知道人与人之间应当和睦相处,从而学会如何与同伴交往,如何关爱他人。通过微笑教育,使学生加强自信心。微笑,是一种美丽的心情,是一种坚强的意志,是一种人生的态度,是一剂拯救心灵的良药,也是一座通向成功的桥梁。这次的班会活动要让学生加强对微笑的认识,并落实到行动中,就从一个简单而又真诚的微笑开始,来表达情感,传递友谊,传播文明。 二:班会课时:1课时 三:时间:20xx年5月8日 四:地点:五(2)班室 五:班会内容:

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