别墅销售说辞
泰州云墅1号客户接待流程及统一说辞
2014年04月17日
制作人：韦小勇
转至指定销售员 来电咨询
电话邀约 邀约现场 客户上门 迎客入门 沙盘讲解 户模讲解
样板房讲解 二次到访
带看现场 置业商讨
入会登记 签定合约
成交收定
定金补足 未成交
客户推荐
门岗轮值 控台值守 简单了解
户型推荐 资料给予 留下客户
联系方式 分析未成交原因制作答客问
现场邀约
二次到访
一、顺序及内容
接待顺序
A 售楼部门岗位置为第一接待位，第二接待序列在控台就座
B 第一序列接待客户时第二序列接替门岗位置
C 依次轮换（20分钟/次）
接待流程表（根据行走线路及操作序列）
1、位置：控台、门岗
内容：售楼部内部日常工作
控台值守
基本动作
保持良好坐姿和精神面貌
执行销售部的日常工作
注意事项
注意观察接待人员的需求，并给予配合
协助接待人员进行答客问记录
配合经理或值班主管执行其他突发事件的处理
如进行非工作事件处理，必须征得主管同意，离开控台后，于非销售区域进行。
工作规范
1．销售代表应站姿挺立，坐姿端正，走姿轻盈，举手投足要用挑剔的标准来要求自己，随时想到客户正用放大镜观察我们。
2．在服务台的站、坐、接听电话都要面向大厅，不可斜靠或趴在服务台上。
3．销售代表不得在大厅内聚众闲聊，尤其是客户正在场时。
4．销售代表之间的称谓符合公司的礼仪制度，在客户面前称呼销售代表姓名，不得直呼小名或绰号。
5．售房成功时不得在客户面前喜形于色，而应真诚地恭喜客户购到称心如意的房屋。
6．在工作场合看到非工作人员应礼貌询问“请问找哪一位”或“需要帮忙吗?”，如此可使来我公司办事者得到帮助，体现公司员工良好的素质7．销售代表在工作场合必须着统一的职业装，鞋子，袜子，口红，佩带工作牌。
8．个人卫生及衣物的准备，保持统一和清洁。
别墅销售说辞
别墅销售说辞
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林江院销售说辞 您好，欢迎您来到万达长白山国际度假区，本项目是由万达集团携泛海、一方、亿利、 用友、联想多家行业巨头共同投资建设开发的，项目占地面积约20 0亿元，力邀世界顶级建筑设计公司执笔设计建筑 游度假而建设的理想度假体验区。 1 8 .34平方公里，总投资额，南北双区规划，区域功能划分明确。度 假区内完善的教育体系、医疗体系、购物娱乐体系，文化及教育体系，是中国为数不多的为旅 长白山国际度假区拥有全面完备的立体交通网络。20分钟抵达长白山机场，可以直达 全国各大主要城市。多条城际高速铁路及动车组，在度假区均设有停靠站点，从东北三省各大中城市抵达度假区用时不足2小时。如果您选择自驾出行，那么302省道以及即将建成完 工的营抚高速都可以轻松抵达，大大缩短您在旅途中的时间。 长白山作为国家5A级风景区，是世界上保存最完整的典型自然综合体。也是地球同纬度 地带自然状态保存最好、生物多样性最丰富的区域之一。在长白山春可踏青；夏可观景，秋可观叶，冬可玩雪，不同的季节不同的度假休闲享受，是近年来中国乃至亚洲都极为关注的旅游 度假新兴热点地区，未来的旅游前景与发展不可限量。 南区为国际旅游度假区，由星级度假酒店群、亚洲最大滑雪场、雪上两项运动、温泉中 心、欧式风情度假小镇、森林公馆、民营企业家论坛等组成。北区规划为旅游新城，建设有行政中心、会议中心、文化中心、购物中心，同时包括学校、医院、住宅区在内的配套工程。 作为吉林上头号招商引资项目，度假北区的建设得到了当地政府及有关管部门的全力支 持，目前北区政府部门已经全面搬迁进驻，极大的提升了北区新城的整体区域凝聚力和影响 力。而北区万达广场的全面招商开业，也必将带动地区整体大商业的全面发展，成为长白山地区商业发展的中心商圈。 林江院坐落于长白山国际度假区北区，三江交汇，两河环抱，生态人居滋养身心。区域内 交通、商业、教育、市政配套完备，比邻万达广场的建筑规划，无论是工作还是生活都提供了 极大的便利。低密度居住空间享受，原味新古典主义风格，还原北美风情，经典户型设计，优 越自然资源，用心建筑打造，让居住于此的每一位业主都享受到最惬意舒适的度假生活。林江院占地面积86 2 38平方米，总建筑面积56 0 63平方米，其中商业面积5 4 5 6平方米，住 宅面积5 0 606平方米，共44栋北美建筑2 0 6户，面积区间180 —— 330 rf,绿化率35%, 建筑密度23%，地面停车位45,地下采暖车库2 06,最大楼间距19 . 6米，容积率仅为0 .54 , 是国内罕有的纯粹山地自然景观高端度假生活区。
样板间说辞
样板间说辞 一、介绍动线 先了解客户购房原因和需求，锁定面积区间和户型，再重点介绍客户意向户型，介绍时侧重突出客户看的户型的优势。 首先指引客户看样板间的户型图，让客户先了解房间朝向与位置，然后再让客户进入房间，最后指引客户进行园区体验。 二、样板间介绍 （1）93平米样板间介绍重点 ◆经典实用的金角两居户型，L形户型设计保证采光，南北通透提高舒适 ◆功能分区合理全面，最大限度的保证三口之家使用的舒适性。 ◆入户玄关功能齐全，实用方便。 ◆客厅尺度合理，观景飘窗，享受阳光与美景的同在 ◆餐厅厨房，餐厨一体，动线合理，厨房配备储物间，功能齐全实用 ◆南向主卧带飘窗，体验主人的尊崇感与享受感 ◆南北双卧室设计，互不干扰 ◆结合户型所在的楼座，强调户外园林景观的景象，增加客户的想象力 ◆置业顾问强化交房标准，产品设计上的人性化。 ◆讲解的礼仪标准：各个功能区的3秒静默（让客户由参观者到居住者的适应时间）， 10秒停留（充分对功能区效果体验）。 ◆讲解说辞 【样板间门口指示样板间户型水牌】 这是C户型，面积约为93.46平米的两室两厅一卫户型，是我们16、17号楼的金角户型，南北通透，空间规划合理有序，三面采光，体现这个户型大尺度观景设计的特色。94平米在两室的设计中最舒适、合理，是您两口或三口之家的温馨选择。 【进入样板间，位于玄关处】 您往这边请，首先进来是我们的玄关部分。我们样板间左手边这个部分做的是一个美观装饰摆件，但是实际上这个功能分区您可以设计挂衣架、鞋柜或者是
吊柜，这块的进深约为50厘米，是为了方便您出入家门的时候更衣和收拾私人物品。您也可以参考我们样板间的设计，这样也很美观简洁。 您一定也注意到玄关地面【指示地面】我们采用了大理石地面设计，这样第一是美观，将玄关与起居厅分割开，第二是在玄关门口的位置是屋内地面磨损最严重的位置，这样可以很好的防止磨损。 右手边是我们的卫生间，卫生间进深3米1，干湿分离，主要是花洒式淋浴、坐式马桶与盥洗池，满足我们的基本需求，我们样板间主要采用的是科勒卫浴与东鹏瓷砖，在细节处体现品质 【进入客厅，引领客户向窗前走】 您往里面走，（经过玄关引临客户往窗前走，到窗前停下），您看一下我们的样板间，我们样板间整体的装修简洁、大方、美观，将功能空间最大化的展示，该户型层高为3米，交工为地采暖。我们现在所在的是我们客厅位置，我们的客厅开间3米5，进深4米2，配合我们的观景飘窗，一体化的设计不仅让空间感放大，更延景入室，体会好风光。（在园林区介绍景观的时候可以提出来16、17号楼金角的视眼，让客户有个愿景的想象）。 【从客厅引导客户往主卧】 从客厅您往右，是我们的主卧，主卧面积约13平米，开间3.3米，进深3.9米，保证了居住的舒适度和采光，L型大转角飘窗以及超低大尺度飘台既增加了采光面，更是闲暇观景的绝佳位置。您在休息时间从这里看到园林景观。【从主卧出来引导客户往客卧】 您可以看我们的客厅与主卧，给您呈现一个270°的大视角采光。 【进入客卧】 接下来您进入的是客卧，设计师在保证了使用空间的基础上最大限度的满足了主人的孩子或招待客人的使用需求。您所看到的，该样板间所演绎的是一个儿童房，根据国际专家统计，9㎡以下的房间最适合儿童长期居住，会减少其恐惧感，居住更舒适。其面积和空间利用也非常合理，，配以简约的书桌和单人床，足以满足一人居住生活需求，景观飘窗亦可欣赏我们为您打造的空中花园等社区自然景观。而且主次卧直接相对独立，互不干扰。 【从客卧出来引导客户到厨房与餐厅】 最后再带您看看厨房，这也是您每天生活必需的空间之一。您所看到的厨房，
叠墅样板房说辞
您好，xx先生/小姐，我们现在看的这套上叠样板房，建筑面积约为215平方米，我们6栋和8栋上叠户型和面积也都跟这套基本一致。我们的户型设计采用了国内第四代别墅设计理念，在功能分区，实用性，私密性，生活性四个方面重点打造。我们这种户型最大特点就是每个房间都搭配独立阳台，让您能更好的感受到孔目江的江景，体验滨江生活的乐趣（赏江景，沐江风，尊生活）。 我们首先是从入户花园进门，在这个阳台，您可以种植些芳香植物，这样不管是客人还是您自己回家，都能第一时间感受到一丝清香，让您的心情也顷刻放松很多。我们餐厅和客厅都是采用了落地窗设计，这样您的餐厅和客厅的光线都会十分充足，而且通风效果也极佳。我们右手边是厨房，厨房面积有九个平方，这样您就不用再在狭小的厨房转不开身了。你看我们厨房前面也有个小阳台，这个小细节也充分体现了我们户型设计的生活性，让您不管是在房间甚至厨房都能享受到生活的乐趣。 （引向客厅）这是您的客厅，客厅宽有4.5米，长有6米，即奢华又儒雅，在会客的时候更能体现您的气度与好客之情。 （导向楼上）我们楼上设计了三个房间，与一楼动静分区，这样您休息是也可以避免过多的打扰。（导入次卧）（主要介绍阳台的景色，房间窄不要过多停留），您看我们的房间也都是采用了全景落地推拉门，光线充足，搭配独立阳台，在阳台您可以看到孔目江一线江景，东面同样能观赏到兰溪谷的景色。你看，我们两个紧邻的次卧阳台却分开了，这样不光可以赏景，私密性也充分得到保护。（目前在全国各城市中的所谓海景房、江景房、湖景房价格都不便宜，像上海的海景、江景房现在都要四五万一平；杭州的西湖旁的湖景房现在都要五六万一平，厦门的海景房、湖景房现在也要两三万一平；南昌的江景房现在也卖到一万多一平了；而我们水澜山现在只要四千多一平，现房、一线江景即买即住，升值潜力无限）（导入主卧）我们主卧开间达到4米，拥有独立的衣帽间和卫生间，阳台宽一米八，您可以在阳台放个小茶几，两口子喝喝茶，看看江景，吹吹江风，夫妻两好好享受一下不一样的滨江生活。 （导入阁楼）三楼我们设计了一个书房和一个客房，还赠送了两个储物间和两个观景露台，（导入露台）你看我们三楼视野非常宽阔，整个一面的江景尽收眼底，特别是到傍晚，江风拂面，非常凉爽，像这种天气，晚上睡觉您都可以不开空调了，江风很舒服的。我之前就有一个客户，已经给儿子买了我们的联排别墅，后面就是傍晚参观完了我们的叠加别墅，觉得我们上叠景色又好，江风吹的很舒服。当时就又定了一套叠加别墅给他女儿。露台您到时再种些爬山虎，这就是一个空中庭院了。
带看现场说辞样板房说辞
带看现场说辞样板房说 辞 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
样板房说辞 A1户型标准说辞： 该样板房户型为A户型，建筑面积-133.2m2,套内面积-119.33m2,3室2厅2卫2阳台。主要的户型亮点为：户型方正，南北通透，南北观景，阔气排场不言而喻；景观客厅，北眺长江自然江景，南看小区优美园林，尽享典雅人生；南北双阳台，南阳台风景入户，赏心悦目。所有这些都可彰显您尊贵的身份。请各位注意，本户型只是样板房，具体交楼标准请见户内展示。 下面让我们一起走进去看一看： 客厅：客厅的空间十分独立，除了一个入口和阳台推拉门之外，无其他任何房门对着客厅，使客厅的空间几乎不受任何干扰；客厅开间4.2米十分开阔，并且客厅外接景观阳台向南，有南北穿堂风，通风采光效果极佳，始客厅更为开阔与通透，可以满足任何形式的家具陈列。 阳台：景观阳台不仅照顾了家庭通风采光的基本需求，更重要的是将社区园林的惬意舒适的感受延伸进了家居生活的每个细节。主卧：3.6米面宽，空间私密、方正、平直、宽大、令人心情舒畅。带独立卫生间，减少主宾混杂使用的尴尬，方便夜间的生活起居次卧：户型方正，南北通透。在风景中休憩，给您全天美好的开始。书房：采光充分，空间独立，阳光书房，让生活拥有另一片温馨的静逸
餐厅厨房：厨房、饭厅分而不离，功能分区集中，并与其他功能区明确分开。其中，厨房与饭厅紧密相联，方便备餐与用餐，餐厨均有明窗，通风、采光好，且处于西北面，以油烟为主的污浊空气被南风吹走，难以在室内停留，利于身心健康。 公用卫生间：双卫生间设计，减少主宾混杂使用的尴尬，方便夜间的生活起居，更好安排家人生活洗浴，给予家人更多生活自在感受。整个户型特色可以归结为尊贵、舒适，最大的优势是丰富的景观资源，完善的功能设计和个性化的完美结合 B1户型标准说辞： 样板房户型为B1户型，建筑面积-111.16m2,套内面积-99.38m2,三房二厅双阳台，户型方正实用，功能齐全；空间布局合理，经济紧凑； 4.2米宽客厅，大空间，大享受；3.5米精致套式主卧，相拥阳光与风景入睡；所有这些都可彰显您生活品位，请各位注意，本户型只是样板房，具体交楼标准请见户内展示。 厨房：靠近入口最大减少生活污染，明厨设计通风、采光好，且处于西北面，以油烟为主的污浊空气被南风吹走，难以在室内停留，利于身心健康。 客厅：4.2米大面宽客厅，外接景观阳台，风景家居，尽享惬意生活 餐厅：餐厅、客厅双厅连通，最大延伸家居空间感受，让用餐真正成为家庭最温馨的时刻，留恋在家的每一份感受
私人定制别墅的说辞
社会山山巅首席私人定制别墅说辞 一、什么是私人定制： “定制”一词就起源于萨维尔街，意思是为个别客户量身剪裁。萨维尔街是一个在伦敦中央梅费尔的购物街区，因为传统的定制男士服装行业而闻名。“定制”这个英文单字的起源即来自萨维尔街。 私人定制是定制的高级阶段，意味着是只是针对你个人的喜好，按照你的要求来制作，这是属于小众范围的，专属于你。 社会山山巅别墅——从现在开始，只要想象得到的个性化服务，私人定制都能为你做到，能满足顾客每一个细节的要求，体现着顾客的身份与地位，品位与追求。 二、目前市场上别墅赠送面积的现状 目前在售的别墅产品普遍都有挑空和露台的部位，这些挑空部位和露台都属于给客户的附赠面积。但我们发现竞品项目在上述部位的处理上都是交给客户自己打理，这就意味着客户在验收进驻后的装修过程中要考虑挑空部位的二次改建。客户的普遍做法是委托装修公司或第三方来对挑空和露台部位进行搭建，搭建的做法无外乎两种：钢结构楼板或钢筋混凝土楼板；露台的做法则采用阳光板封闭。这些做法的缺点是： 1、搭建的费用高，这两项改造的费用少则十几万，多则几十万。 2、施工人员不具备专业的资质和技术，室内搭建的施工因涉及到结构安全问 题，必须有专业的人员去从事，专业的设计及技术人员。目前市场上的家 装钢结构很少有规范的施工，而很多装修公司根本不具备这些知识及技能，粗糙的施工给房屋留下很多安全隐患，很多客户改造后的部位出现了墙体
开裂、楼体下沉、露台封闭的房间漏水等问题，最后劳民伤财。 3、客户在交房后对房屋结构的拆改和破坏，钢结构自身是与原有的房体去接 触，这样就必须考虑到原有房体的承重，及结构自身承载对原房体的冲击。 普通客户在交房后进行装修的时候，随意的破坏墙体结构，去完成室内楼板的搭建，会使整个结构存在隐患。 4、搭建改造不能一次成型，如果客户选择地板采暖的方式，在搭建楼板完成 后还要找地暖气施工公司进行暖气的施工，施工后再用水泥找平。两个施工队伍，两种工艺，这些都需要客户自己去协调，自己采购原料，费时费力延长了入住的时间。如果在入住后出现问题，两家施工单位相互扯皮不能圆满解决，客户深受其害。 三、社会山首席私人定制别墅的特点： 国民地产社会山山巅项目，首推私人定制别墅产品，开发商在整合了大量的优质资源，如设计，工程施工单位，优良的供货商等团队的基础上，对您的私属别墅进行量身打造。 1、整体设计，整体施工。在别墅主体施工的过程中对改造部位进行整体设计 和施工，避免了由于不专业和不规范的施工给您带来的一切隐患 2、专业设计，专业施工，一次成型。在别墅施工过程中随着楼梯的工程进度 对各个环节一步步进行施工，确保一次成型，保证工期。 3、提供个性化服务，安全美观。我们对您室内和室外的赠送空间提供专业的 改造设计和施工，在考虑别墅整体的使用安全性、美观性的基础上，。为您打造专属，奢华，个性化，舒适的别墅生活 4、提供集团采购，降低采购成本，利用公司资源，为您的别墅提供专属的集
样板房介绍说辞
样板房介绍说辞 *先生/小姐，因为本次开盘的户型有两个，所以我们分别做了两套样板房，首先您看到这个大厅是大堂日后的装修标准，从建材方面来看，墙面装饰和地面均为进口的白洞石与木 饰面，白洞石是价格较为高昂的石材之一，切割出来的面积越大价格越贵。穿过大堂是电梯厅，日后电梯是两部的，出了电梯是公共走廊，这部分的墙面及地面也是白洞石，同时走廊另一部分运用的是海基布的涂料，显得走廊十分的明亮、宽敞。当然因为部分材料暂未确定， 所以局部会有点区别，我们都有标注的。 另外，我们每个户型都有奇偶层之分，我们样板房做的是偶数层的标准层户型，我们三期A组团1-6幢的一梯四户是这样设计的，从东到西依次为01室，02室，03室，04室， 您这边请，我先带您看一下02室，也就是中间套的户型。 【中间套户型】 首先，进门后左手边就是厨房了，这样的设计可以让您从农贸市场买到的蔬菜和家禽直 接进入到厨房，而不会让污物再沾染到房间的地面上，厨房面宽是 1.8米，进深有4.1米， 面积有7个多平方，这样的进深设计可以使您的操作平台拉长，操作动线更加的合理，厨房 的外面还有一个工作阳台，面积有3怦左右，您可以将洗手池或者杂物放在这里，也可以将厨房的空间再延伸出来，这样就能够最大限度的增加厨房的使用面积，并且工作阳台这块面积有一半是赠送给您的。 厨房的旁边就是餐厅了，方便您能将做好的饭菜能在第一时间内放到餐桌上，餐厅面宽1.8米，进深有2.9米，面积在5个平方左右，足够一家四口的同时就餐，当然也可以在墙面上挂几幅画。 餐厅的南边就是客厅了，餐厅与客厅采用了错开式设计，增加室内空间的私密性。客厅的面宽有4米，进深有3.3米，面积有13.2怦，客厅朝南能更好的接受每天的阳光照射，客厅外是面积有6个平米的露台，延伸了您的室外生活，因为这个露台面积足够大，所以您 可以在这里放把躺椅，天气好的时候晒晒太阳或者养几盆花。（奇数层就是飘窗了，独特的 飘窗设计增加了房间的附加值，装修的时候可以在飘窗上放上榻榻米，坐在这里晒晒阳光，或者和家人朋友这上面打牌、下棋。） 另外，卫生间也在客厅的旁边，干湿分离的设计也更加人性化。 刚刚给您看到的是这个户型的生活区，现在我们来参观一下休息区吧，这里是主卧，面 宽3.3米，进深3.9米，面积有12.87怦，面积也比较合理，朝南的飘窗更大限度的增加了室内的采光，同时，这个飘窗也是全送的。
参观样板间说辞
参观样板间 146 平样板间 ?玄关是居室入口的第一个区域，专指住宅室内与室外之间的过渡 空间，也就是进入室内换鞋、更衣或从室内去室外的缓冲空间，也有人把它叫做斗室、过厅、门厅。在住宅中玄关虽然面积不大，但使用频率很高，作用明显，是进出住宅的必经之处，是入宅归家的第一印象之所。 一个高档的住宅，必须有一个独立的门厅空间，可以完成装饰性带来的尊荣感，完成功能性的需要。令主人从进入玄关空间开始就有一种回家的仪式感。无论是男主人女主人带回来的客人，都在进入玄关空间开始有个从室外到室内空间的心理过度，并且换鞋更衣，完成衣着更换的功能性，在此期间也完成对室内空间的适应，并从玄关的装饰品开始欣赏主人的家居品味。我们的玄关空间为2.1 米*2.2 米，大小既满足家居需要又不浪费空间。 ?客厅与餐厅的合理融合，南北通透，形式上彼此守望，在视觉上宽敞明亮，动线流畅，通风良好光照充裕。一般三人位沙发长度为2000~2400，我们的4800 进深放置大型号沙发空间很充裕。客厅采用4800*4000 的净尺度进深开间，餐厅采用了3400*4400的大空间规划，宽敞舒适的空间完全能够满足主人无论是家人生活娱乐，还是亲友聚会的空间要求。 ?书房属于半开放区域。根据主人家庭人员需要可以用作客房，儿童房老 人房。飘窗的设置赋予了空间更多灵动性和实用性，增加了景观 面和光照 ?餐厅宽敞大气，可以轻松放置六人甚至八人餐桌。大窗景观一览无余，与
厨房相连，拉门尺度的设计使餐厅厨房空间更通透更明亮，空间互动更为方便紧密。因为我们的大餐厅尺度充裕，可以根据主人需要后期配置酒柜餐边柜。插座的配置使主人可以尽情的享用家庭火锅 ?L 型厨房，独立的冰箱位，布局、流线合理。厨房空间进深达到了 4.45 ，宽度也达到了2.1 米。大气的厨房空间不仅可以轻松放下大尺寸冰箱，充足的操作台面也会让家务劳动变得轻松惬意，洗切炒动线流畅，更省时省力，充裕台面可以让小家电各安其位，而不忙乱。满足于女主人对美食烹饪的热爱。如此大空间的厨房完全可以匹配于我们的大客厅与大餐厅布置，匹配于主人的大宅优质生活。尤其我们的厨房还附带功能性阳台，可以作为储藏空间备餐空间。我们关注生活细节，让空间配套生活方式，让生活其中更加方便舒适。 ?走廊空间开始进入了家庭的动静分区区域。此区域的划分使主人的卧室私密性更强。开放区和家人私密生活区合理划分。此区域也是家庭的功能区域。卫生间四件套位置布局合理，不浪费一丝多余空间。门后洗衣机单独区域，和主卫空间互相交错，节约空间。洗手间中最常用的是洗手区域，布置在最外侧。其次马桶，最里面淋浴区，功能全面布局合理。 储藏间原来空间是客厅餐厅的过渡区域。作为南北户型中最容易浪费的位置，我们布置成为家庭储藏区域，让家里不常用的物品，大件物 品，也有空间合理放置。不再让女主人为家庭中最难处理的归纳问题心烦。?次卧一字型衣柜采用了嵌入式，规整了卧室的收纳空间。 ?主卧室嵌入式衣柜，大容量，还保持了空间完整不凌乱。主卫生间三件套
独栋别墅样板房说辞教学内容
独栋别墅样板房说辞
正阳正中心样板房BN1说辞 大双立BN1户型说辞（五房三厅四卫）： 您现在看到的这套户型是大双立别墅BN1户型，总建筑面积372平方米左右，其中地上面积372平方米（地下室136平方米左右）该户基本是北入口设计，车库及主入口均设置在北面。 下面我为您详细介绍下这套户型： 首先我们可以看下这套户型的入户设计室非常大气的，外立面、底座基础部分运用了大量的石材、红褐色的防古面砖进行装饰，提升了它的大气度、英红彩瓦点缀了它的防古度。 一层说辞： 我们可从北入口近二米宽的楼梯上来，上来后是一个露台，在露台处您可按您的喜好，放一些盆景来点缀一下，拱形的门廊突显出主人在设计方面的大气度。可以看到旁边的下层式庭院，增加了使用面积。入户门采用的是字母门设计，品牌选用了意大利进口品牌—卡门，在质量和材质相比东区都有了明显提升。入户玄关采用挑空设计，十分气派大气，在右边我们也做了壁橱，既可以收纳小物品
又方便主人随时更换外套，来了客人也方便挂放。随着玄关继续往里走，正式进入一层空间，一层北面为餐厅与厨房，餐厅的面宽达5.7米，使用面积超过15个平方左右，足够容纳10人用餐，这也秉承了双立别墅的设计理念，统一大门大户大尺寸，圆桌，长桌在这路均可摆放的。厨房被安排在北侧独立区域，面积也足够大约12平方米左右。南面是一个客厅，通过台阶下沉式的设计，增强了室内的空间感，使得整个一层的布局错落有致5.7米的面宽，面积近26个平方左右，布艺沙发，水晶灯，在南面我们也设计了一扇很大的落地窗，显得整个一层都宽敞，明亮。并且所有大双立的户型的门窗我们都提供两种不同的开启方式。由于客厅采用的是下沉式的设计，因此挑空层高达到6.6米，就算装了中央空调，吊顶及铺设地暖之后，空间也不会觉得压抑。 地下室说辞： 现在我们顺着楼梯去地下室看看楼梯本来设计在我们的房型西边，现在装修我们给它改到了东边靠墙的位置，不占用面积。楼梯我们都是铺设了大理石，采用的是钢用花式栏杆。这座房子的车库被隔壁体验馆用去了，所以没有车库了。地下室总面积约100多个平方米，全部为奉送，可以说利用率非常高，下来首先看到的就是一个休闲厅，靠北面第一间我们设计成了一间棋牌室，可以邀些朋友来打打牌，在北面我们都设有一个采光天窗。第二间是一个健身房，平时的话可以练练瑜伽，锻锻炼啊都很好的。靠西面我们设计了一
住宅说辞 别墅说辞 商铺说辞
一、住宅说辞：（挑几个问题问就行，不用每个都问） 1.价格、户型、面积朝向、楼间距离、朝向、属于几梯几户。 2.楼盘附近设施、交通是否便利（附近有没有地铁和公交）、属于几期项目、产权（大产权还是小产权）、房本下来的时间、水电费的具体价格。 3.物业管理方面。小区内部的安全保障方面。 4.是否限购。 二、别墅说辞：（挑几个问题问就行，不用每个都问） 买别墅的都是有钱人，我们可以用有钱人的口吻气势询问。 1. 比较成熟购房者： 有多少栋房；多少钱；附近有工厂吗；大产权小产权；送花园吗，花园多大；露台多大面积；有地下室吗，（如果有就要问地下室面积是否算在建筑面积里，如果地下室的净高超过 2.2米，那么应当算在建筑面积里，如果没有超过，则不算建筑面积）；车库和阁楼送吗；税怎么收的；（因为买别墅的税更高些）；贷款怎么操作，（别墅的贷款成数比住宅要低，银行一般最高成数控制在五成;而且不能申请公积金贷款，只能申请商业贷款。）；其他想到的购房信息都可以询问，自由发挥。 注意：这是比较成熟购房者，对别墅很熟悉，适合分配给年纪较大的人打。 2. 比较细心的购房者： 有产权吗；煤气，暖气，都有配套吧，（因为别墅一般都很远，配套有时候不齐全）；会所、健身中心、餐馆、超市等，都有吗（不一定都问，可以分着问），（别墅远离市区，应有的配套要齐全，保证人的基本需求）；物业管理都包括什么，（因为别墅小区内的管理应有系统性、延续性及整体性，维修部门的效率要高，物业管理的服务范围要广）；到市里有几条公交（因为别墅都偏远，人们不一定一直开车出行）；离高速近吗；物业费怎么收，物业是哪家公司，（买别墅要看物业公司品牌的，至关重要）；。。。其他想到的购房信息都可以询问，自由发挥。注意：这是比较细心的购房者，随意分配。 三、商铺说辞：（挑几个问题问就行，不用每个都问） 1. 商铺在哪里的 2. 价格如何？ 3. 多大面积的？ 4. 层高如何？ 5. 什么时候盖好？ 6. 现在出租能租多少钱？如果自己想做生意适合什么类型的投资？ 7. 包不包租？（因为刚开发的商业因为人气不好租不出去，开发商会为了吸引客户就会帮助寻找租客） 四、写字楼说辞：(挑几个问题问就行，不用每个都问) 1. 价格怎么样？ 2. 面积有多大？ 3. 位置在哪？ 4. 写字楼是统一管理还是个人管理 5. 车位是买断车位还是公共车位？地下还是地上？ 6. 附近有没有提供车位的公共建筑？ 7. 写字楼产权是归个人还是归公司？
高档别墅销售说辞
香麓山十二大卖点 五大特色：美、巧、贵、秀、香 美：美在纯自然，美在原生态，美在山水之间。 巧：巧在规划，巧在建造，巧在天人合一。 贵：贵在俯瞰沈北、居高临下；贵在盘龙乘势、依山伴水、贵在理想的风水格局。秀：秀在构思，秀在设计，秀在适宜居住。 香：香在春夏之际花香怡人，香在秋冬之际果香四溢。 四大优势：海拔高、密度低、赠送多、产品纯。 海拔最高： 本案属于沈北地区海拔最高的别墅园区海拔99米俯视浦河。（高） 密度最低： 一期仅50户，园区户均资源占有率在沈阳地区堪称第一。 。 赠送最多： 本案赠送地下室，赠送大型私家花园，赠送大面积观景露台。赠送私家 农场。 产品最纯： 沈北地区独一无二的纯山地别墅园区。 三大亮点：绿视率、私密性、性价比。 绿视率： 自然绿色在人的视野中达到25％以上时，人感觉最为舒适，本园区 绿视率高达50%以上。 私密性： 园区位处人和街末端，三面环山顶级隐幽之地，是集低调高雅舒适于一 身的顶级半山豪宅，实现与生俱来对独立空间和身心自由的终极追求。 性价比： 3万平多功能山地公园50户业主独享。附带赠送地下室、私家花园、阳 光露台、生态农场绝对物超所值。
嘉润香麓山项目介绍说辞 案场沙盘说辞： 【开场白】 客户到！（置业顾问）欢迎参观（全体在案台后站好身体微倾，双手叠放于身前大家一起说声音洪亮适中）。（置业顾问）您好我是嘉润香麓山的置业顾问XXX，您叫我小X就可以了，先生（女士）您贵姓（客户回答）X先生（女士），您是第一次来我们项目吗。客户： 1、是（继续介绍，进入销售流程讲解） 2、不是（1）询问之前置业顾问是谁，让该置业顾问接待此客户 （2）之前置业顾问不在，则由原接待人员接待。 【区位说辞】 由我来为您介绍一下项目所在的区域，您这边请（指项目的区位图）这是我们项目的区位示意图，方位是上北下南左西右东，我所指的位置就是项目所在地，位于沈北新区蒲河新城。 首先给您讲解一下大概方位以及行车路线，沈北新区是国务院批准的第四个国家级生态新区，它坐落在棋盘山脚下，自然环境优美，绿树环抱，空气清新，湖光山色。久居于此可谓是推门见山，抬眼望绿。2011年政府投入巨资打造蒲河绿化景观工程，栽植了大量的珍稀树种300余万株。新区内绿化覆盖率高达５０％，人均占有公共绿
样板间说辞
现代风格阳光户型产品销售说辞 精装设计，方便实用，省心、省力 万科全装修理念，节省空间上的不必要浪费，空间布局合理。省时省力省心，在为您解决装修烦恼的同时，让您享受真正的精致生活。 下面向您介绍一下此次推出的精装现代风格阳光户型的特点： 一、经典两室，超值小户型。 样板间介绍顺序 1、示范单位讲解动线强调示范单位的展示作用，实际购买的房屋以最终合同附图及交工标准为准。 引导至玄关柜位置讲解玄关柜功能设计（普通鞋及长靴的摆放、玄关柜悬空设计下方便于更换拖鞋、钥匙背包可 方便的放置在玄关柜台面上）及给客户生活带来的便利； 引领至客厅＼餐厅◆讲解客厅特点（3.6米开间、面积25㎡左右）； ◆装修（地板、墙面）材质； ★客厅亮点：餐厅与客厅有机融合，让客厅的视野充满空间感； 介绍主卧室讲解户内门材质的优点 介绍双窗的优点 ◆介绍厨房装修标准（整体橱柜、灶具、油烟机、水盆） ★厨房亮点：厨房与餐厅的动线分布合理，使用更方便。 引导至卫生间◆介绍卫生间特点介绍卫生间装修标准（座便器、台盆、台盆柜、淋浴隔断、洗衣机位） 讲解卫生间设计理念，功能齐全，使用起来更加方便合理（所有的空间布局都是由设计人员亲 自测试过的，在满足人使用的同时最大地节省了空间）。 次卧室介绍卧室装修标准（地板、墙面、强调次卧的私密性更强） 重点介绍：该位置约10平米，次卧一个是可以给客户充分想象的空间，可以进行多种用途布置（可 按照现场三块儿展板的意向引导进行介绍） 引导至门口，总结户型特点，重复精装修特点；强调精装产品的优势，省时、省力、省心。 2、精装修说辞 （1）去示范单位途中介绍： 本项目的装修，打破了传统精装房等于毛坯加装修的概念，以居住使用功能为导向，充分考虑玄关系统、卫生间系统、厨房系统的功能，即全面家居解决方案。这种全面家居解决方案，为您节约时间成本、精力成本，还免去了大量由装修带来的烦恼； 更为重要的是，万科战略采购，大大降低了装修成本；工厂化加工施工质量有保证，更加安全。总而言之，万科全装修为您省时、省力、省心、省钱，让您买得省心，住得放心。 买精装修房的优点： ?直接收益为业主节省时间、精力和财力的浪费, 真正实现“即收即住即收益” ?附加收益提高商品房的投资价值。另外将装修费用也“贷款”，可节省“本金”。 ?保修服务“从入住的那一刻起，我们的服务才刚刚开始”。 ?居住环境避免二次装修，解决社区中的装修噪音、粉尘、争吵等问题，提高居住舒适度。 在示范单位给您进行详细介绍。 （2）户型介绍： 样板间讲解说辞
独栋别墅样板房说辞
正阳正中心样板房BN1说辞 大双立BN1户型说辞（五房三厅四卫）： 您现在看到的这套户型是大双立别墅BN1户型，总建筑面积372平方米左右，其中地上面积372平方米（地下室136平方米左右）该户基本是北入口设计，车库及主入口均设置在北面。 下面我为您详细介绍下这套户型： 首先我们可以看下这套户型的入户设计室非常大气的，外立面、底座基础部分运用了大量的石材、红褐色的防古面砖进行装饰，提升了它的大气度、英红彩瓦点缀了它的防古度。 一层说辞： 我们可从北入口近二米宽的楼梯上来，上来后是一个露台，在露台处您可按您的喜好，放一些盆景来点缀一下，拱形的门廊突显出主人在设计方面的大气度。可以看到旁边的下层式庭院，增加了使用面积。入户门采用的是字母门设计，品牌选用了意大利进口品牌—卡门，在质量和材质相比东区都有了明显提升。入户玄关采用挑空设计，十分气派大气，在右边我们也做了壁橱，既可以收纳小物品又方便主人
随时更换外套，来了客人也方便挂放。随着玄关继续往里走，正式进入一层空间，一层北面为餐厅与厨房，餐厅的面宽达5.7米，使用面积超过15个平方左右，足够容纳10人用餐，这也秉承了双立别墅的设计理念，统一大门大户大尺寸，圆桌，长桌在这路均可摆放的。厨房被安排在北侧独立区域，面积也足够大约12平方米左右。南面是一个客厅，通过台阶下沉式的设计，增强了室内的空间感，使得整个一层的布局错落有致5.7米的面宽，面积近26个平方左右，布艺沙发，水晶灯，在南面我们也设计了一扇很大的落地窗，显得整个一层都宽敞，明亮。并且所有大双立的户型的门窗我们都提供两种不同的开启方式。由于客厅采用的是下沉式的设计，因此挑空层高达到6.6米，就算装了中央空调，吊顶及铺设地暖之后，空间也不会觉得压抑。 地下室说辞： 现在我们顺着楼梯去地下室看看楼梯本来设计在我们的房型西边，现在装修我们给它改到了东边靠墙的位置，不占用面积。楼梯我们都是铺设了大理石，采用的是钢用花式栏杆。这座房子的车库被隔壁体验馆用去了，所以没有车库了。地下室总面积约100多个平方米，全部为奉送，可以说利用率非常高，下来首先看到的就是一个休闲厅，靠北面第一间我们设计成了一间棋牌室，可以邀些朋友来打打牌，在北面我们都设有一个采光天窗。第二间是一个健身房，平时的话可以练练瑜伽，锻锻炼啊都很好的。靠西面我们设计了一个监控室也作为一个储藏室利用空间都非常高的。南面是个卫生间。旁边有个下沉式
别墅的接待话术
香醍溪岸销售说辞 第一节基本要求 要求：在客户来之前，要保持良好的仪表和气质来迎接客户 到访客户来之前，置业顾问应提前在（水台吧）做好迎客准备，面朝裕华路待坐，看到客户来访，需及时起身给客户开门，主动上前迎接，待客户进门时，要面带微笑的同时主动向客户询问，确认客户是首次到访的情况，引领客户准备进行首次接访。 说辞规范： “您好，欢迎参观悦榕·香醍溪岸。我是置业顾问~~····很高兴能为您服务。请问您是第一次来我们销售中心吗？（如果是则继续接待）现在由我来给您介绍一下，悦榕·香醍溪岸的具体，请跟我来。” 如果该客户以前来过则咨询曾接待该客户的置业顾问是谁，并及时通知。“您以前来过啊，上次接待您的置业顾问是哪位？您请稍等，我去给您叫他一下，马上过来为您服务。”如果该置业顾问不在，则由本次接待客户的置业顾问继续代为接待。“真抱歉，····今天去公司办事了。您看，由我来接待您一下好吗？有什么需要我为您服务的吗？” 第二节区域示意图说辞 项目位置：悦榕·香醍溪岸的具体位置，咨询客户来处，讲解前来的路线。 您好，您现在看到的是我们项目所在的区位示意图。它的摆放方位跟实际的方位是相同的，上北下南，左西右东。从图上您可以清楚的看到，目前我们售楼部所处的位置就在裕华路和平安大街交口，裕华路路北（我手指的这个地方）。我们的项目坐落于槐安路和青银高速交叉口，素有省会“后花园”之称的西部山前区，沿山前大道一直往西南方向行驶2公里左右，即可到达项目地块（黄色的区域）。本案距市区18公里左右，仅20分钟的车程，交通十分便利。槐安路是石家庄主干道之一，东起京珠高速，西至山前大道，横跨整个石家庄。且槐安路是省会第一条全程无灯控、全立交、全封闭的快速路，贯穿石家庄的东西，连接东部经济开发区、中部商业核心区以及西部生态区的主要交通路网，将成为展现石家庄自然、生态、现代、高效的景观大道。 同时鹿泉市为进一步服务石家庄为西部山前生态新区，建设休闲度假区为石家庄西花园，不断加大西部生态区地带路网建设力度，未来石家庄将形成四横三纵的路网交通格局。（“四横三纵”指：南二环西沿线、槐安路西沿线、中山路西沿线、翠屏路。“三纵”指：山前大道、青银高速复线鹿泉段、京赞线上庄段。）
万科样板房说辞
样板房说辞 万科城VCITY项目销售团队接待客户的销售说辞，分为“进门前——室内参观——出门”三阶段的板房动线。 一、样板房说辞两大要求 万科要求每一套户型的板房说辞必须传达两项指定要求： 1.三个强化记忆点 在样板房说辞中，必须强化的记三个忆点：户型设计空间多样性、居住实用性、收纳空间人性化。 2.三大标准动作 （1）进门前的说辞完毕后，3秒停留。 目的：给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。 （2）客厅餐厅之间的位置，销售员静默，3秒停留后开始销售说辞。 目的：给予客户3秒的停留，然后才开始关于“人性化”的销售说辞，包括故事穿插，细节描述。 （3）参观完一套板房户型后，需要强化户型的稀缺性。 目的：激发购买欲望与决策速度。 二、示例：样板房说辞及标准动作 下面主要以78平方米的样板房为例： 1.对于客户的开场白 先生（小姐）；您好，下面由我带您参观一下我们14号楼位于2层的小高层户型的样板房；此户型为78㎡的两房两厅一卫，是我们首次置业或者投资客户的首选。为何会有这样的结论呢？因为我们的A户型是专为首置购房的年轻人或新婚小夫妻度身定制的，房型方正得房率高，布局合理，功能齐全，关键在于我们全部采用装修交付，您参观完后就会深有感触了。 2.入户大堂（说辞重点：空间特色、彰显尊贵感） 动作要点：先就座请客户坐下换鞋套。（鞋套分2种，男士的鞋套大，女士和小孩的鞋套小）。随手递给客户矿泉水及湿纸巾。如有被蚊虫叮咬均可在此处取花露水供客户使用。 我们样板房是两梯六户的配置，您现在所在的位置是一楼门厅（公共部位），同样为精装修交付，装修参照主流星级酒店的标准打造，地墙面为大理石材；地坪
别墅户型说辞
别墅说辞 我们的别墅是沂源唯一北美田园风格的建筑；所有景观和建筑依地势而建，北高南低，使户户观湖景，家家享山色；项目坐落在天湖（省内海拔最高的湖，省内距离城区最近的湖）占据沂源的制高点，俯瞰天湖与沂河；用材上在沂源首屈一指，大门是别墅独有的铁艺门，坡屋顶使用英红瓦，外墙采用真石漆，部分采用文化石；整个别墅区采用智能家居系统，采暖使用国家提倡的节能环保的地源热泵；同时拥有整个沂源最好的水质；这些都是其他项目无法比拟的优势。 项目北面是凤鸣山，南面是龙洞山，整个项目被山与湖所环绕，形成一个纯天然氧吧，为整个园区提供源源不断的清新空气。我们别墅的设计充满了人性化的关怀集舒适实用于一体，人性化体现在智能家居方面，智能家居系统包含了遥控控制功能、电话远程控制功能、定时控制功能，网络远程控制功能、安防报警功能、指纹锁等系统。这些智能家居系统能让您的生活更加方便：在家中任何位置都可以控制灯光、家电、窗帘等设备。舒适：任意调节家中灯光的明暗。享受：无需起身，开门、关灯尽在掌控。超前：通过电话就可以对住宅进行远程控制。让您享受这里的湖光山色的同时，也享受科技给您带来的便捷。 我们的别墅冬季采暖，夏季制冷采用的是地源热泵系统，是利用浅层地能进行供热制冷的新型能源。原理是转移地下土壤中热量或冷量到别墅，同时利用地下土壤巨大的蓄热蓄冷能力，冬季把热量从地下转移到建筑物内，夏季再把地下冷量转移到建筑物内，形成一个冷热循环系统，实现节能减排。优点是高效节能，稳定可靠，没有环境污染，维护费用低，节省空间，省去了冷却塔、锅炉房和其他设备，使整个园区更加整洁。 我们项目是沂源独有的城市别墅项目，与城中心仅5分钟车程，整个园区同
样板间销售说辞
138平米户型样板间说辞 欢迎参观138㎡户型的样板间，户型设计为4房2厅2卫。下面根据刚才在户型图上跟您介绍的房型优点，再帮您详细介绍一下我们的样板间。 首先您看到的是我们的进户门，我们进户门宽1.1米，高2.2米，是采用的甲级防火门，且是采用的外开设计，这样不会占用到房间内部空间。在进门的玄关处我们设置一个鞋柜，这样您可以一回家就换上干净的拖鞋，卸下在外的疲惫。同时也是增大了屋内的收纳空间。 再往右看是我们的餐厨一体化设计，改动了我们原有的户型设计。它位于整个户型的东北角，处于上风上水的位置。厨房紧邻着我们的入户门，这样您从农贸市场买到的新鲜蔬菜可以直接送入厨房，非常的方便。同时也不会有油污脏渍沾染到地面，非常的干净。整个厨房是U型设计，U型设计可以很好的提升空间使用率，就算两到三人同时在厨房里做饭，也不会感觉到拥挤。这样的设计使我们的厨房和餐厅看起来更加的大气，使用空间更加的宽敞，餐厨一体的布局也让用餐变得更加的方便和简单。当然您也可以根据您自己的爱好进行设计。 餐厅已经与北阳台打通，连成一体，整个面积达到了9个平方左右。足够满足您6--8个人的进餐需求，另外餐厅还拥有一个超宽开窗面积计，不仅保证了采光及通风效果，也让您在享受
美餐的同时可以领略到窗外的美景。 客厅与餐厅动线相连，扩大了整个的空间视野，所以一进门就会感觉到主家的大气，客厅面宽4.2m，面积约18㎡（一般同面积段的户型约15㎡），这样的客厅在您装修设计时更本不需烦恼，且可以让您在设计方案上有更多的选择。与客厅无缝连接的是超大的观景阳台，进深2.15m(一般阳台进深1.8m) ，不仅能满足您日常晾晒需求，还可以在闲暇的时候可以陪您的家人在这里看看风景，享受暖暖的阳光。在阳台外是毫无视野遮挡的丁横河，河边上即是我们鸟语花香的滨河景观带，清澈的河水，多彩的园艺，都将尽收眼底。闻着花香，听着鸟语，小憩片刻，尽享人生美好生活。 为了达到更好的私密性及舒适度，我们使用了动静分离的设计。通过一条比较短的走廊我们就完成了功能区和休息区的过渡。首先这是我们北边的空中花园（赠送一半面积），非常的实惠划算。我们将空中花园设计为非常温馨甜美的公主房，可以给您漂亮的女儿居住，也可以改成一个安静的书房，这样家人会拥有一个很好的学习空间，累了抬头就能欣赏到错落有致的景观庭院。当然，空中花园作为灵动空间，您也可以将它设计成为储藏室，步入式衣橱等一样会非常的舒适。 您再看下我们朝南的次卧，在我们样板房设计上，将朝南次卧及主卧打通，打造了一个全配套套房的设计，将朝南次卧设计为书房，原本的衣帽间移除了，这个套房就会显得非常的大气奢
实体样板房说辞
绿城·诚园样板房参观说辞 一、A户型样板房参观动线及讲解说辞 面积:90平方米(三室两厅一卫) 户型优势分析: 1.格局方正，空间通透。 2.全明户型：精致三房，明亮朗阔 3.围合式厨房设置，满足烹饪需求。 4.餐客一体：南向大开间，生活起居自在穿行。 5.卫生间：干湿分区，增加私密性，明卫设计。 6.书房：可变榻榻米卧室起居。 7.主卧：朝南、明亮的落地窗，房间通透、大气。 （一）参观主要讲解点 玄关（进）——厨房——餐厅——客厅——卫生间——书房——主卧——儿童房——结束语 （二）参观讲解说辞 “***先生/小姐，绿城?诚园室内采用的是现代简约风格，以高度凝练的色彩和极简造型，在满足功能的前提下，描绘出丰富动人的空间效果。所用的家具低调奢华，典雅与品味，所呈现的整体氛围年轻且不失低奢的韵味。餐客厅公共空间整体以蓝色为主基调，以几处亮黄色的花束装饰点缀，很好的烘托了室内温馨的氛围。 1、入户电梯厅 电梯前厅采用精装铺设，两梯四户，宽敞明亮，低调而又大气。
2、玄关（进） ***先生/小姐，这套样板房面积为90平方米，该套户型的入户门采用钢制三防（防火、防盗、防潮）防盗门（赛银将军），豪华而安全。进户门的宽度约为1米，高度要比一般的开发商要10公分左右，更显尊贵、大气。进门左手边设置玄关，做了一个鞋柜设计，上方为一个摆设台，可挂置钥匙、雨伞等，整个空间布局简单大方又实用。 3、厨房 “***先生/小姐，进门右手边为厨房，首先我们可以看到，该厨房是个明厨，通风极佳（厨柜采用的是欧派尊贵系列品牌），围合式宽大的工作台，还预留了冰箱的位置，使传统厨房功能有效细分，极大限度满足各类烹饪需要，同时拉伸厨房尺度，使厨房空间开阔、舒适。”户型上厨房与玄关融为一体，与餐厅较近，方便与餐厅的互动，同时与卧室较远，很好地做到了动静分离。 4、餐厅 “***先生/小姐，这里是您和家人及亲朋好友共享亲情和美味的餐厅，独特的餐边柜设计不仅能放置各类名贵红酒，增加储物空间，亦能提升生活品质，彰显主人生活品味。餐厅与客厅相连的好处，不仅仅是增加了社交区域的开间尺度，还可以借助客厅的相应功能，增加餐厅功能乐趣。例如全家聚餐时，亦能够一边看着电视欣赏电影大片，一边品尝可口美食，尽享天伦。” 5、客厅 “这个区域设置了客厅、餐厅两大主要功能区，这种餐客一体
联排别墅皇家大院说辞
【开场白】 迎宾：客户到！置业顾问：欢迎参观（全体在案台后站好身体微倾，双手叠放于身前大家一起说声音洪亮适中）。置业顾问：您好！我是皇华·皇家大院的置业顾问XXX，您叫我小X就可以了，先生（女士）您贵姓（客户回答）X先生（女士），您是第一次来我们项目吗。客户： 1、是（继续介绍，进入销售流程讲解） 2、不是（1）询问之前置业顾问是谁，让该置业顾问接待此客户 （2）之前置业顾问不在，则由现接待人员接待。 下面就由我来为您介绍一下我们项目的具体情况。这是我们项目的沙盘，方位是上南下北左东右西，项目坐落于沈彰新城平安大道与榆林大路交汇处，您现在的位置就是我们项目的体验馆。我们项目东、南、西、北四面皆被原生树林所环绕，形成一个纯天然氧吧为整个园区提供源源不断的清新空气。项目一期占地面积约95000平，建筑面积75000 平，一期共133户，主要由联排别墅组成；绿化率45%、容积率1.0、面积区间在173--297平之间。我们皇家大院是彰武乃至辽西地区首个林地高尔夫别墅园区。 我们别墅的设计充满了人性化的关怀，集舒适实用于一体，采用了西班牙的独特建筑风格，屋面采用红陶筒瓦屋檐向两侧平缓延伸、外墙面采用了黄色质感涂料、围合式庭院，结合东北独特的自然地理环境，使用大型的观景采光窗，使您在感受到异域风情的同时，又使家中充满了自然温馨的感觉。您看到的每一套别墅均带有露台和私家
大花园，宅前屋后保持着宽阔的间隔，同时能充分享受阳光的沐浴。足不出户，就可以在自家的露台或者私家花园里享受冬日暖暖的阳光、夏日傍晚的习习凉风。这种有天有地的生活，唯有皇家大院可以带给您！ 皇家大院在内部园林的制作上坚持以“尊重自然，结合自然，升华自然”为创作理念。园区内道路系统的绿化，充分将种植设计与景观设计相结合，呈脉络式辐射向宅间绿地，区内主干道路与以五角枫、银杏、法桐等高大的乔木形成林荫大道，宅间路网则搭配种植油松、丁香、紫荆、迎春等小型的灌木，在每一处转弯和路口的地方，加设绿植组团，通过植物高低层次的搭配，形成鲜明的漫步式园林景观体系，使得每一次的转弯变成一次次的惊喜。 好别墅当然离不开水，皇家大院的水被设计师绘制成了一条吉祥之龙，祥卧于园林之中，将地位的象征龙图腾请入皇家大院与我们的别墅天然的融合在一起，彰显皇家身份是我们造园的初衷，亭、台、廊、桥、人工湖、高尔夫练习场的设计，使景观更加生动而富于变化，供园区内的业主来这里亲水、休息、赏景。 物管顾问公司我们聘请的是香港马赛夫物业管理有限公司管理。该公司为国际性的一流物管公司，有多年超高档项目管理经验，此次更是针对皇家大院的品质，创新引入“全天侯管家式”服务，即4F531模式。【最优质（FINE）最快速（FAST）最体贴（FEEL）最舒适（FABULOUS）、5分钟到位、 30分钟解决问题、一天内给出答复】让居住在我们园区里的业主享受到最优质的物业服务，在我们园区还