健身俱乐部会员管理规程手册
健身俱乐部会员管理规程手册
一、概述
欢迎您成为我们健身俱乐部的会员！为了更好地管理俱乐部会员，确保每一位会员都能享受到优质的健身服务，我们制定了以下会员管理规程手册。请仔细阅读并遵守本手册中的规定。
二、会员权益与责任
1. 会员权益
作为本俱乐部的会员，您享有以下权益：
- 使用俱乐部提供的各项设施和设备进行健身活动；
- 参加俱乐部组织的各类健身课程和活动；
- 获得专业教练的指导和训练计划；
- 接受营养饮食指导和个性化的健身方案。
2. 会员责任
作为本俱乐部的会员，您应承担以下责任：
- 遵守俱乐部的各项规章制度和会员行为准则；
- 文明使用俱乐部提供的设施和设备，保持卫生和安全；
- 尊重他人，遵守俱乐部的行为规范，不进行任何形式的歧视、侮辱或伤害行为；
- 妥善保管个人财物，自行承担遗失或损坏的责任。
三、会籍管理
1. 会员等级
本俱乐部设有不同的会员等级，以满足不同会员的需求。您可以根据个人需求和健身目标选择合适的会员等级。
2. 会籍缴费
会员应按时缴纳会籍费用，否则将影响会员权益的享受。俱乐部将提供多种缴费方式，包括线上支付、银行转账等。
3. 会籍变更
如需变更会籍等级或者暂停会籍，会员应提前向俱乐部提交书面申请，并按照俱乐部规定的流程进行办理。
四、健身设施和设备使用规定
1. 设施使用
会员可以根据所选择的会员等级享用相应的健身设施，使用时间、地点以及规定行为将在俱乐部的公告中通知。
2. 设备使用
为了保障所有会员的使用权益，请会员遵守以下规定：
- 适当使用设备，避免损坏设备；
- 在使用设备前，应了解并掌握正确的使用方法；
- 使用完毕后，及时清理和归位。
五、健身课程与训练计划
1. 健身课程
俱乐部将提供多种健身课程，包括有氧运动、力量训练、瑜伽、舞
蹈等，会员可以根据个人需求选择参加。
2. 训练计划
为了满足会员个性化的健身需求，俱乐部将提供专业教练的指导，
并制定个性化的训练计划。会员可以根据自身目标进行定制化的训练。
六、会员行为准则
为了营造和谐的健身环境，我们制定了以下行为准则：
1. 尊重他人，礼貌待人，不进行任何形式的歧视、侮辱或伤害行为；
2. 文明使用俱乐部提供的设施和设备，遵守秩序和规定；
3. 不得携带任何危险物品进入俱乐部；
4. 不得在俱乐部内吸烟或酗酒；
5. 禁止携带宠物进入俱乐部。
七、安全与保险
1. 安全提示
会员在健身期间应自觉遵守以下安全提示：
- 在健身前进行适度的热身运动；
- 动作要标准正确，避免用力过猛；
- 在使用器械时，请注意安全防护措施；
- 如有异常情况或身体不适，应立即停止运动并告知工作人员。
2. 保险责任
俱乐部将购买相应的保险，为会员提供安全保障。但会员在使用俱乐部设施和参加健身活动时仍需注意保护自身安全。
八、投诉与建议
如会员对俱乐部的服务有任何疑问、建议或投诉，请及时向俱乐部工作人员反馈，我们将会认真处理并及时回复。
九、规定修改与解释
俱乐部保留对本会员管理规程进行修改和解释的权利，并将提前通知会员。修改后的规程将于通知公告发布之日起生效。
十、附则
本规程适用于所有会员，会员通过办理会籍即表示同意遵守并执行该规程。如有违反，俱乐部将视情节轻重采取相应的处理措施。
再次感谢您成为我们健身俱乐部的会员，愿您愉快健身，享受健康生活！
健身房会员服务手册
健身房会员服务手册 欢迎来到我们的健身房！我们十分荣幸能够成为您健身的伙伴，并为您提供专业的健身指导和贴心的服务。为了让您更好地了解我们的会员服务内容和规定，特编写本手册，希望能为您提供便利。 第一章：会员注册与入场 1. 注册流程 1.1 您可以通过线上或线下的方式进行会员注册。 1.2 在注册过程中，请您提供真实有效的个人信息，并保证信息的准确性。 1.3 注册成功后，您将获得会员卡，并享有相应的会员权益。 2. 会员入场 2.1 请您携带有效会员卡进行入场。 2.2 入场前，请出示会员卡进行刷卡验证，以确保您的身份和会员资格。 2.3 若您遗失了会员卡，请及时向前台工作人员报备，我们将尽快为您办理挂失和补办手续。 第二章：场内设施和器械使用 1. 健身设施 1.1 请您爱护和正确使用健身房内的各类设施和器械。
1.2 若您不清楚某项设施或器械的使用方法，请咨询健身教练或前台工作人员。 1.3 请勿私自调整设施和器械的设置，以免造成自身和他人的安全隐患。 2. 器械预约 2.1 在高峰期或特定项目使用器械时，我们鼓励会员提前预约，以确保您能获得优先使用权。 2.2 预约方式包括线上和线下两种，具体操作方式请向前台工作人员咨询。 第三章：会员权益与服务 1. 健身指导 1.1 我们提供专业的健身指导服务，包括制定个人健身计划、运动技巧指导等。 1.2 请提前预约健身指导服务，以确保教练有足够的时间为您提供个性化指导。 2. 团体课程 2.1 我们提供多样化的团体课程，如瑜伽、有氧运动、腹肌训练等，以满足不同会员的需求。 2.2 请提前了解课程时间表，并按时参加相应的课程。
健身俱乐部会员管理制度
健身俱乐部会员管理制度 一、会员资格申请与审核 会员资格申请是加入健身俱乐部的第一步，俱乐部将根据以下流程 进行审核： 1. 申请表填写：申请人需填写完整的个人信息，包括姓名、年龄、 性别、联系方式等。 2. 健康评估：俱乐部将要求申请人提交身体健康评估报告，以确保 其身体条件适宜进行健身训练。 3. 资历审查：俱乐部将查验申请人的相关健身经历和资格证书，以 确保其具备相应的健身知识和能力。 4. 会员契约签署：审核通过后，俱乐部将与申请人签署会员契约， 明确双方的权利和义务。 二、会员权益 1. 免费上课：会员可享受俱乐部提供的各类健身课程和活动，包括 瑜伽、有氧运动、力量训练等。 2. 健身设施使用：会员可自由使用俱乐部的健身设施，如健身器械、游泳池、桑拿房等。 3. 私人教练指导：会员可根据需要预约私人教练指导，获得个性化 的健身方案和技术指导。
4. 专属优惠：会员可享受俱乐部合作伙伴提供的专属优惠，如折扣购物、餐饮特惠等。 5. 社交活动参与：俱乐部将定期组织会员间的社交活动，提供良好的互动交流平台。 三、会员责任与义务 1. 遵守规章制度：会员需遵守俱乐部的各项规章制度，包括设施使用规定、课程预约规定等。 2. 保护设备设施：会员需妥善使用健身设备，并保持场地的整洁和卫生，同时爱护俱乐部提供的设施。 3. 遵守安全规范：会员在进行健身训练时，应注意自身安全，遵守教练的指导，防止发生意外事故。 4. 尊重他人：会员应尊重其他会员和教练的权益，遵守社交礼仪，保持和谐的健身环境。 5. 遵守课程预约规定：会员需要提前预约课程，如无法参加，请提前取消预约，以免浪费他人机会。 6. 维护俱乐部声誉：会员应以积极向上的形象代表俱乐部，不得从事有损俱乐部声誉的行为。 四、会员管理措施 1. 会员卡管理：俱乐部将为每位会员提供会员卡，以便管理会员信息和使用记录。
健身俱乐部会员管理规程手册
健身俱乐部会员管理规程手册 一、概述 欢迎您成为我们健身俱乐部的会员！为了更好地管理俱乐部会员，确保每一位会员都能享受到优质的健身服务，我们制定了以下会员管理规程手册。请仔细阅读并遵守本手册中的规定。 二、会员权益与责任 1. 会员权益 作为本俱乐部的会员，您享有以下权益： - 使用俱乐部提供的各项设施和设备进行健身活动； - 参加俱乐部组织的各类健身课程和活动； - 获得专业教练的指导和训练计划； - 接受营养饮食指导和个性化的健身方案。 2. 会员责任 作为本俱乐部的会员，您应承担以下责任： - 遵守俱乐部的各项规章制度和会员行为准则； - 文明使用俱乐部提供的设施和设备，保持卫生和安全； - 尊重他人，遵守俱乐部的行为规范，不进行任何形式的歧视、侮辱或伤害行为；
- 妥善保管个人财物，自行承担遗失或损坏的责任。 三、会籍管理 1. 会员等级 本俱乐部设有不同的会员等级，以满足不同会员的需求。您可以根据个人需求和健身目标选择合适的会员等级。 2. 会籍缴费 会员应按时缴纳会籍费用，否则将影响会员权益的享受。俱乐部将提供多种缴费方式，包括线上支付、银行转账等。 3. 会籍变更 如需变更会籍等级或者暂停会籍，会员应提前向俱乐部提交书面申请，并按照俱乐部规定的流程进行办理。 四、健身设施和设备使用规定 1. 设施使用 会员可以根据所选择的会员等级享用相应的健身设施，使用时间、地点以及规定行为将在俱乐部的公告中通知。 2. 设备使用 为了保障所有会员的使用权益，请会员遵守以下规定： - 适当使用设备，避免损坏设备；
- 在使用设备前，应了解并掌握正确的使用方法； - 使用完毕后，及时清理和归位。 五、健身课程与训练计划 1. 健身课程 俱乐部将提供多种健身课程，包括有氧运动、力量训练、瑜伽、舞 蹈等，会员可以根据个人需求选择参加。 2. 训练计划 为了满足会员个性化的健身需求，俱乐部将提供专业教练的指导， 并制定个性化的训练计划。会员可以根据自身目标进行定制化的训练。 六、会员行为准则 为了营造和谐的健身环境，我们制定了以下行为准则： 1. 尊重他人，礼貌待人，不进行任何形式的歧视、侮辱或伤害行为； 2. 文明使用俱乐部提供的设施和设备，遵守秩序和规定； 3. 不得携带任何危险物品进入俱乐部； 4. 不得在俱乐部内吸烟或酗酒； 5. 禁止携带宠物进入俱乐部。 七、安全与保险 1. 安全提示
健身俱乐部运营管理手册
健身俱乐部运营管理手册 健身俱乐部运营管理手册 一、前言 健身俱乐部不仅是一个人锻炼身体的场所，更是一个人们健康生活的一部分。随着人们对健康生活的关注和健身意识的提高，健身俱乐部逐渐成为人们喜欢的运动场所之一。因此，健身俱乐部的运营管理显得非常重要，如何提高俱乐部的服务质量，满足顾客需求，提高盈利能力，成为成功生存的关键。 二、目录 1. 健身俱乐部的运营管理 2. 俱乐部的服务与管理 3. 健身俱乐部设备的保养与维护 4. 健身俱乐部的会员管理 5. 俱乐部的营销推广 6. 总结与展望 三、健身俱乐部的运营管理 1. 经营理念 健身俱乐部的经营管理理念是：始终以客户为中心，积极创新，不断提升服务质量和满意度。健身俱乐部应该根据市场需求和竞争情况，推出新的健身活动和服务，与客户建立长期的合作关系，满足他们对健康生活的要求。 2. 人员管理 健身俱乐部的人员管理是关键，员工应该能够提供专业的指导和服务，还应该有合适的沟通技巧，以满足客户的需求和期望。 3. 财务管理 健身俱乐部的财务管理是决定其成功的关键。俱乐部需要进行成本控制和收益管理，以确保盈利和可持续的发展。 四、俱乐部的服务与管理
1. 健身设备 健身俱乐部应该提供先进、齐全的健身设备，以满足顾客的需求。此外，俱乐部应该保持设备的良好状态，并按照既定的标准进行维护和保养。 2. 环境安排 健身俱乐部的环境应该舒适、安全，供应清洁卫生的设施，如更衣室、洗手间、淋浴等。俱乐部环境的好坏直接与顾客满意度和俱乐部形象有关。 3. 人员培训 俱乐部员工应该接受专业的培训，从而能够规范操作流程，满足客户需求。服务人员应该具备基本的健身知识和安全意识，能够为顾客提供准确、有效、高质量的服务。 4. 服务内容 健身俱乐部的服务内容应该和客户需求紧密相关，采用差异化的服务模式，以满足可能出现的需求。例如，为不同年龄段和锻炼目的的客户提供定制的锻炼计划等。 五、健身俱乐部设备的保养与维护 1. 设备的维护 俱乐部健身设备的维护非常重要，必须要有专业人员来操作。他们应该定期检查设备的状况，保证设备正常运作。俱乐部应该有一个管理系统，检查器材的磨损情况，进行定期检修和保养等。 2. 设备安全措施 健身俱乐部设备的安全措施必须做好。客户必须签署协议，明确使用设备的责任和规定，避免意外发生。同时，设备应该进行保养和维护，从而保证设备的安全可靠。 3. 设备的清洁 设备的清洁问题应该引起重视。为了确保设备的使用效果，清洁应做到位，防止设备出现刮伤或损坏。设备的清洁应该每日进行，并进行定期消毒。 六、健身俱乐部的会员管理 1. 会员的招募 健身俱乐部应该采用多种方式来招募新会员，如通过广告、网络推广等方式。同时，俱乐部应该根据客户的需求和目标，提供相应的服务和计划，吸引新会员加入。
运动俱乐部的会员管理制度
运动俱乐部的会员管理制度随着人们对健康和身体锻炼的关注逐渐增加，越来越多的人选择加入运动俱乐部。然而，对于运动俱乐部来说，如何有效地管理会员成为了一项挑战。本文将介绍一个完善的运动俱乐部会员管理制度，旨在提升会员的满意度和俱乐部的运营效率。 一、会员报名和注册流程 1. 注册信息收集：俱乐部应设立在线注册系统，要求潜在会员提供个人信息和健康状况等相关资料，并签署健康免责协议。 2. 体验课程：针对潜在会员，俱乐部可以设置试用期或者提供体验课程，通过免费或降价活动吸引他们，使其能够亲自感受俱乐部的氛围和设施。 3. 会籍购买：经过试用期的潜在会员可以选择购买不同类型的会籍套餐，俱乐部应提供灵活的选择，使不同会员的需求得到满足。 二、会员权益和福利 1. 健身设施和设备：运动俱乐部应提供齐全的健身设施和先进的锻炼设备，保证会员能够进行全面的健身训练。 2. 专业教练服务：俱乐部应聘请资质高、经验丰富的专业教练，为会员提供个性化的健身指导和训练计划，提高会员的运动效果。
3. 课程和活动安排：俱乐部应定期组织丰富多样的健身课程和活动，如瑜伽课程、有氧健身操、团队拓展活动等，以满足不同会员的兴趣 和需求。 4. 会员沟通和反馈渠道：俱乐部应建立顺畅的会员沟通和反馈渠道，包括客户服务热线、在线社交平台等，及时解答会员的问题和意见， 改善服务质量。 三、会员管理和秩序维护 1. 会员身份识别：俱乐部应为每位会员提供专属的会员卡或电子会 员凭证，便于管理和识别会员身份。 2. 预约和签到制度：运动俱乐部可以引入在线预约和签到制度，确 保会员能够顺利使用健身设施和参加课程，有效利用俱乐部资源。 3. 秩序维护和纪律执行：俱乐部应建立健全的秩序维护制度，制定 相关规章制度，监督会员行为，保持俱乐部的良好运营秩序。 四、会员流失和维护 1. 会员关怀措施：俱乐部应定期开展会员关怀活动，包括生日礼遇、感恩回馈等，增加会员的归属感和忠诚度。 2. 反馈和改进机制：俱乐部应定期收集会员的反馈和意见，针对问 题进行改进和调整，以提升会员满意度和俱乐部形象。 3. 会员促销和推荐计划：俱乐部可以制定会员促销政策和推荐计划，奖励会员的忠诚度和参与度，吸引更多的会员加入。
健身俱乐部会员管理制度
健身俱乐部会员管理制度 一、会员权益 1.会员享有使用健身俱乐部设施和器材的权益，包括健身区、器械区、有氧区、瑜伽区等； 2.会员享有参加健身俱乐部组织的各类健身活动和课程的权益，包括私教课程、团体课程、瑜伽课程等； 3.会员享有使用健身俱乐部的淋浴、更衣室等设施的权益； 4.会员享有联系私人教练的权益，在专业指导下进行个别训练； 5.会员享有参加健身俱乐部组织的社交活动的权益，增加会员之间的互动与交流。 二、会员资格 1.会员必须年满18周岁，具备相应的身体健康状况； 2.会员必须填写健康问卷，提供真实有效的个人信息； 3.会员须缴纳相应的会费，按照不同会员类型和时长进行区分。 三、会员申请和注销 1.会员申请：任何符合资格的个人都可以向健身俱乐部提出会员申请，填写相关表格并提交所需文件； 2.会员审批：健身俱乐部将对会员申请进行审批，并在3个工作日内告知申请结果；
3.会员注销：会员如需注销资格，应提前7个工作日通知健身俱乐部，并填写注销申请表格； - 若会员违反了健身俱乐部规定，健身俱乐部保留随时注销会员资格的权利； - 若会员注销后再次加入，需重新申请并支付相应费用。 四、会员使用规定 1.入场时间：会员凭有效会员卡，可在健身俱乐部规定的开放时间段内进入使用； 2.场地设施：会员在使用健身俱乐部的设施和器材时，应正确使用并保持整洁； 3.仪容仪表：会员在健身俱乐部内应穿着适当的健身服装，并保持整洁； 4.安全须知：会员在健身过程中，应注意自身安全，如有身体不适应立即停止运动，并及时寻求专业指导； 5.禁止行为：会员不得在健身俱乐部内进行违反公序良俗、影响他人正常运动或有悖职业道德的行为； 6.随身物品：会员应妥善保管自己的贵重物品，健身俱乐部不承担会员个人财物的损失。 五、违规处理
俱乐部会员管理制度
俱乐部会员管理制度 第一章总则 第一条为推动俱乐部发展，提高会员管理效率，规范会员行为，保障会员权益，特制定本管理制度。 第二条本管理制度适用于俱乐部全体会员。 第三条俱乐部会员应遵守本管理制度规定，自觉维护俱乐部的形象和利益。 第四条俱乐部以“团结、奉献、进取、共享”为宗旨，为会员提供优质服务，促进会员之间的交流与合作。 第五条俱乐部会员管理委员会是俱乐部的会员管理机构，负责本制度的执行和监督。 第二章会员资格 第六条申请加入俱乐部的人员需要符合下列条件： （一）年满18周岁； （二）爱好俱乐部宗旨，并自愿申请加入； （三）遵守俱乐部章程、管理制度。 第七条会员申请加入俱乐部，需填写《会员申请表》，并提交身份证复印件及一寸免冠彩色照片一张。 第八条俱乐部会员管理委员会对会员的申请资料进行审核，符合条件的，可以通过，并发放《会员证》。 第九条会员有权利选择加入俱乐部室内俱乐部和室外俱乐部，可以同时加入两个俱乐部。 第三章会员权利 第十条会员有权利享有俱乐部提供的各项服务和活动参与权，包括但不限于健身房、游泳池、羽毛球场、网球场等。 第十一条会员有权利对俱乐部的财务状况、活动计划、会员服务等方面提出建议。 第十二条会员有权利通过俱乐部开展的各种活动进行交流和社交。 第十三条会员有权利通过俱乐部公告栏和网络平台了解俱乐部的动态和活动安排。 第四章会员义务
第十四条会员应当维护俱乐部的形象和利益，遵守俱乐部章程和管理制度。 第十五条会员不能损害俱乐部的声誉，不得利用俱乐部从事违法活动。 第十六条会员应当遵守俱乐部的各项规定，包括但不限于场地使用规定、会员活动安排、活动费用缴纳等。 第十七条会员应当共同维护俱乐部的硬件设施和环境卫生，爱护公共财物。 第五章会员管理 第十八条会员的管理分为有效会员和非有效会员。 （一）有效会员是指已经通过审核、领取了会员证的会员。 （二）非有效会员是指因逾期未交纳会员费或者违反俱乐部章程和管理制度的会员。 第十九条俱乐部会员管理委员会负责会员名册的管理和审核。 第二十条俱乐部会员管理委员会有权对会员进行警告、暂停会员资格、取消会员资格等处罚措施。 第二十一条有效会员有权利参加俱乐部组织的各类活动，并享受相应的优惠服务。 第二十二条俱乐部会员管理委员会应当定期公布会员名册，并更新不符合条件的会员名单。 第六章会员费用 第二十三条会员应当按规定向俱乐部交纳会员费，具体数额和缴纳方式由俱乐部会员管理委员会根据实际情况确定。 第二十四条会员应当按时按量交纳各项费用，如逾期未交纳会员费超过一个月，视为主动放弃会员资格。 第七章附则 第二十五条本管理制度自颁布之日起生效。 第二十六条本管理制度解释权归俱乐部所有。 第二十七条本管理制度的修订，由俱乐部会员管理委员会提出，经俱乐部董事会审议通过后生效。 以上即为俱乐部会员管理制度，望会员自觉遵守，共同推动俱乐部的发展。
健身俱乐部会籍管理手册
健身俱乐部会籍管理手册 健身俱乐部会籍管理手册 一、前言 为了更好地管理健身俱乐部会籍，提高俱乐部服务质量，本手册旨在规范俱乐部会籍管理流程，详细描述俱乐部会籍注册、激活、变更、注销等各项操作。 二、会籍注册 1.会员注册渠道：线上和线下 2.线下注册流程： （1）现场填写会员注册表：填写个人信息、联系方式和健康状况等必备信息。 （2）交付会籍注册费用：收银员收费后，将注册费用打入俱乐部账户。 （3）完成健身俱乐部入场体验：俱乐部教练对新会员进行入场体验，包括健康状况调查、体脂检测、初步运动评估等，以了解会员运动情况。 （4）领取会员卡：会员卡需在体验后1-2天内制作完成，客服人员将会员卡刷入系统并告知会员领取时间。 3.线上注册流程： （1）登录官网或微信公众号，填写注册信息。 （2）完成健身俱乐部入场体验：同线下注册流程。 （3）线上注册费用在客户收到短信和电子邮件确认后，通过电汇或微信支付完成。 三、会籍激活 1.线下激活流程： （1）俱乐部专用设备：俱乐部的管理人员必须使用俱乐部指定的设备完成激活工作，必须使用俱乐部授权的账号。 （2）会籍卡读取：会员到俱乐部激活专区，将会员卡读入设备。 （3）身份验证：仅限本人使用的会员卡，需要通过身份验证后才可激活。
（4）输入个人信息：将个人信息填写完整，包括姓名、性别、出生日期、电话 号码等等。 （5）确认付款：账单显示出相应的激活费用，会员确认后进行支付。 2.线上激活流程： （1）登录官网或微信公众号，注册之后选择会籍类型。 （2）核实个人信息和支付费用。 （3）在线支付后，等待接收激活信息。 （4）完成身份验证后，激活完成。 四、会籍变更 1.变更类型：升级、降级、停卡、转卡、转移国际会员等。 2.会员自愿升级或降级，需前往俱乐部接待处或在线联系客服处理。 3.停卡，会员需在提前提供提前通知，并注明停卡的时间和原因。 4.转卡，需要将原会员卡交回俱乐部，办理转卡手续，并按照俱乐部规定支付相关费用。 5.国际会员转移，需要在转移后再次办理会籍激活手续。 五、会籍注销 1.会员自愿注销，需要前往俱乐部接待处或在线联系客服处理，携带身份证或护照，办理注销手续。 2.若会员没有在规定时间内缴纳年费或其他相关费用，俱乐部有权取消会员资格。 3.若会员利用俱乐部场所和设施从事违法违规活动，俱乐部有权立即注销会员资格。 六、总结 健身俱乐部会籍管理，应采取更加科学、严谨、规范的方式来进行运营，前期工作的充分准备，以及对俱乐部各项流程的标准化，使得俱乐部的服务得到突出表现， 满足会员的各类需求和期望，从而保证其在市场中的稳定发展和良好口碑。
健身房会籍 管理制度
动岚健身俱乐部会籍部管理制度 1.帮助前台进行会员监管和控管，如不配合前台工作一次罚款20元。 2.严禁偷卖黑卡，周卡，体验卡，任何职位，发现一次立即开除，扣除本月工资，交给公安机关处理。赔 偿公司所有损失。会籍顾问如拼单，拼业绩，所涉及人员一律开除，或记大过一次罚款200元以上。业绩进行平分。 3.会籍顾问外出时间禁止干与工作无关的事，如外出常时间干私事，发现罚款40—100元。 4.会籍顾问文件夹宣传彩页放入自己的文件筐中，不得乱放违者罚款20元 5.收集资源阶段，假资源一个处罚50元（即日生效） 6.会籍顾问楼上楼下值班时，组长必须带头工作。不得长时间逗留办公室，否则组长罚款40元。出现空岗 全组受罚。组长加倍。 7.严禁非法承诺会员，如造成严重后果由会籍顾问负全部责任，自己承担一切后果，如发生退卡扣除当月 业绩 8.会籍顾问必备工具必须齐全，由组长或主管定期检查。如检查时重要物品不齐全罚款20元。 9.员工犯错误，根据错误大小进行分类分为：口头警告，小过罚款20元，中等过失罚款40元，大过罚款 100元。 10.早班上班时间为预售前期：早10点00—晚8点，正式开业后早9点—晚6点，晚班时间为下午1点—10 点，全班时间为早10点—晚10点，上班之前所有准备工作必须做完，必须打卡，否则按迟到旷工处理，不得迟到、早退，迟到或早退未经主管的罚款20元，屡次发生直接开除。 11.禁止发生旷工现象，员工请假需提前3天，如临时请假或旷工后请假，除扣除当日工资外，罚款40—100 元。 12.公司组织的紧急重要会议必须参加，如不参加，不请假罚款20—100元。 13.员工之间禁止打架斗殴，议论是非，违反者根据情节轻重，给予罚款或开除。（初次40元，再次100元， 三次开除工职） 14.上班时间不得与员工、会员发生非正常工作关系。 15.根据国家规定，禁止在俱乐部以及楼内吸烟，违者罚款500元。造成火灾一切损失由肇事员工负责赔偿 16.严禁打私人电话，违者罚款100元。并在工资中扣除当时所用的电话费（特殊情需经过领导同意） 17.公司营业时间禁止使用一切娱乐设施（台球，乒乓球，上网等）和洗浴设施。 18.上班时间必须穿着相应的工服，注意自身的素质及仪容仪表。任何理由下不穿工服上班罚款40元。 19.发现后不制止卖黑卡，卖黑私教，不制止任何恶劣的行为，不和公司领导反应，立即开除 20.上班期间，打闹，持零食，干私事，聊天，和会员或朋友长时间聊天，带家属上班，罚款20—40元，严 重者开除。 21.上班时间，每人的吃饭时间为30分钟，禁止超时，否则按迟到处理。特殊情况需主管批准方可 22.每天上班时间必须提前十分钟到岗，做好前期工作。迟到10分钟内罚款20元，10分钟以上罚款40元 23.严禁员工之间代打卡。代打卡一次罚款100元。迟到旷工早退人员按纪律处理。 24.未经主管同意擅自离岗，空岗，未经领导请假，调班发现一次罚款20元—40元，严重者开除。 25.不得与会员、非会员争吵，发生冲突，如有违反者根据具体情况罚款，最低标准200元
健身俱乐部会员管理制度
健身俱乐部会员管理制度 俱乐部简介： 健身俱乐部是为了满足会员们进行健身锻炼和体育运动的需求，提供高质量、全方位的健身服务的场所。为了保证俱乐部的正常运作和会员的体验，制定了以下会员管理制度。 一、会员资格 1. 年龄要求：会员必须年满18周岁，未成年人需在家长陪同下方可成为会员。 2. 健康状况要求：会员必须经过健康体检，确保身体健康且能够进行健身活动。 3. 合法居住证明：提交有效的居住证明方可申请成为会员。 二、会员注册与资料 1. 签订会员合同：申请成为会员需签订会员合同，明确会员权益和义务。 2. 提供个人资料：会员需提供真实、准确的个人资料，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。 3. 会员卡发放：会员成功注册后，俱乐部将为其颁发会员卡作为凭证，会员需妥善保管。 三、会员权益
1. 自由使用设施：会员拥有自由使用俱乐部内各项健身设施的权益。 2. 优先预约课程：会员可享受优先预约俱乐部内举办的各类健身课 程的权益。 3. 参加俱乐部活动：会员可参加俱乐部组织的各类健身活动和社交 活动。 4. 优惠折扣：会员享受购买健身用品、课程、私教服务等优惠折扣。 四、会员义务 1. 遵守规章制度：会员需遵守俱乐部的各项规章制度，不得损坏设施。 2. 健康行为：会员在健身过程中需注意安全，避免出现危险行为。 3. 尊重员工和其他会员：会员应尊重俱乐部员工和其他会员，不得 进行辱骂或歧视行为。 4. 维护卫生环境：会员应保持卫生环境的整洁，不得乱扔垃圾，遵 守场地的清洁规定。 五、会员违规处罚 1. 轻度违规：如发现会员出现轻度违规行为，例如迟到、赖课等， 会给予警告并进行口头提醒。 2. 中度违规：如发现会员出现中度违规行为，例如破坏设施、损坏 器械等，会给予停权处理，禁止会员使用俱乐部设施。
健身房会员管理制度
健身房会员管理制度 1. 会员注册与登记 为了规范健身房的会员管理，保障会员权益，健身房制定了一套完善的会员管理制度。首先，会员需要完成注册和登记手续，以正式成为健身房的会员。 1.1 注册流程 •前台工作人员提供健身房会员注册表格； •会员填写个人基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等； •会员须如实填写健康状况，若有疾病或特殊情况，需提供医生证明； •会员需阅读并签署健身房的会员协议。 1.2 会员登记 •注册后，会员需到前台办理会员卡； •办理会员卡时，会员需出示身份证或有效证件，并缴纳相应的会员费用； •前台工作人员将会员信息录入系统，并为会员办理会员卡。 2. 会员权益与义务 健身房会员享有一系列的权益，并承担相应的义务，以维护健身房的正常运营和会员间的良好氛围。 2.1 会员权益 •使用健身房内的各项健身设施和器械； •参加健身房组织的健身课程和活动； •获得个性化的健身指导和建议； •免费获取健身房内部的健身资讯和优惠信息。 2.2 会员义务 •遵守健身房的规章制度和安全规定； •保护健身房的设施和器械，正确使用并及时归还； •文明健身，不干扰他人正常使用设施； •维护健身房的卫生环境，保持设施的整洁； •及时缴纳会员费用。
3. 会员费用和退费政策 会员制度中，会员费用是一项重要内容。健身房制定了会员费用和退费政策， 以保障会员的权益和商业运营的合理性。 3.1 会员费用 •会员费用根据会员类型和时长进行划分，包括月卡、季卡、半年卡和年卡等； •不同会员类型的费用不同，具体费用由健身房管理部门决定； •会员应在规定的时间内缴纳会员费用。 3.2 退费政策 •在健身房会员期限内，会员若无特殊原因，不得退费； •若因特殊原因需要退费，会员需提前书面通知健身房，并按照退费政策办理退费手续； •会员取消会员资格后，已缴纳的会员费用不予退还。 4. 违规处罚与申诉 为了维护健身房的正常秩序和会员的权益，健身房设立了违规处罚和申诉机制。 4.1 违规行为 •不遵守健身房的规章制度和安全规定； •恶意损坏设施和器械； •干扰他人正常使用设施； •未经授权私自借用他人会员卡等。 4.2 处罚措施 •对于违规行为，健身房将采取适当的处理措施，包括警告、暂停会员资格和取消会员资格等； •多次违规行为将导致会员被取消会员资格并无法申请退费。 4.3 申诉机制 •会员在受到处罚或有其他异议时，可以向健身房管理部门提起申诉； •健身房管理部门会对申诉进行调查并给予合理的解释和处理意见。 以上是健身房会员管理制度的简要介绍，希望能够为会员提供一个规范的健身 环境，保障会员的权益，促进健身房的良性发展。
健身房管理制度
健身房管理制度 1.引言 本文档旨在规范健身房的管理制度，确保健身房的安全、整洁 和高效运营。健身房是一个提供健康锻炼和休闲娱乐的场所，通过 管理制度的制定和执行，可以提升会员的满意度，增加健身房的竞 争力。 2.健身房营业时间 健身房的营业时间为每天早上7点至晚上10点，全年不休息（除非特殊情况）。会员可以根据自己的方便时间进行健身和锻炼。 3.会员资格 3.1.任何人都可以成为健身房的会员，但必须满足以下条件： 年满18岁； 无严重健康问题； 无传染性疾病。
3.2.会员必须提供真实的个人信息并填写健康问卷，并定期更新。 4.健身设备的使用 4.1.会员可以自由使用健身房提供的设备，但必须按照设备操作指南正确使用，同时注意安全，避免发生意外伤害。 4.2.会员在使用设备前应先进行热身运动，并在使用后进行适当的拉伸。 4.3.会员不得将设备用于商业用途，如有发现将追究责任。 5.健身房秩序和卫生 5.1.请会员保持良好的卫生习惯，使用后的设备应归位并进行清洁。 5.2.办公区域和休息区域只供工作人员使用，会员不得随意进入。 5.3.会员应保持安静，不得在健身房内大声喧哗或影响他人。 5.4.请会员遵守健身房的规章制度，否则将受到警告、停权或取消会员资格等惩罚。 6.教练服务
6.1.健身房提供专业教练服务，会员可以预约教练进行个人训练或咨询。 6.2.教练将根据会员需求制定个性化训练计划，并提供相关指导，但不承担任何健康风险的责任。 7.安全措施 7.1.健身房设有监控摄像头以确保会员的安全，同时请会员个人财物的安全自行负责。 7.2.若会员在健身过程中发生意外伤害，请立即向工作人员报告并寻求帮助。 8.紧急情况处理 8.1.健身房设有紧急按钮和紧急联系方式，会员在遇到紧急情况时可以迅速寻求帮助。 8.2.在火灾等紧急情况下，会员应遵循逃生指引并保持冷静。 9.处罚和违规处理 9.1.若会员违反了健身房的规章制度，将受到以下处罚: 警告、停权或取消会员资格，视情况而定。
健身俱乐部会员管理方案
健身俱乐部会员管理方案 健身俱乐部会员管理方案 一、背景 健身行业近年来得到了越来越多的关注，健身俱乐部也越来越受欢迎。随着健身俱乐部的发展，会员数量逐渐增加，管理逐渐变得复杂起来。因此，需要一个全面的健身俱乐部会员管理方案，以提高会员的满意度，确保健身俱乐部的顺利运营。 二、目标 该方案的目标是： 1. 提高会员满意度，增加会员的忠诚度。 2. 优化运营效率，提高管理效能。 3. 加强健身俱乐部与会员之间的互动和交流。
三、管理方案 1. 团队建设 建立一支专业、高效、有责任心的团队来管理会员。团队成员应该具备以下特质： - 热情阳光：和蔼可亲，热情周到。 - 专业能力：具备专业知识和技巧，能够提供专业的健身指导和建议。 - 团队协作：具有团队精神，能够与其他人员有效合作。 - 诚信可信：具备高度的职业操守，对会员诚实守信。 2. 会员档案管理 建立完善的会员档案管理体系，每个会员都应该有一个独立的档案，其中包括以下信息： - 个人信息：包括姓名、性别、年龄、身高、体重等。
- 健身记录：包括参加课程的时间和内容，每次锻炼的时间和强度等。 - 会员状态：包括会员的有效期、付费方式和参加活动的情况等。 - 健康状况：包括健康问题、医疗记录等。 3. 服务管理 健身俱乐部应该提供全面、个性化的服务，满足不同会员的需求。具体措施包括： - 个性化训练计划：根据会员的健康状况、需求和目标，制定个性化的训练计划。 - 活动组织：定期组织会员活动，增加会员的参与感和归属感。 - 贴心服务：提供饮用水、毛巾等贴心服务，使会员感受到家一样的温暖。 - 健康咨询：提供健康咨询服务，包括饮食、营养和健康常识等方面的建议。 4. 会员沟通
健身俱乐部会员健康管理制度
健身俱乐部会员健康管理制度 一、引言 健身俱乐部作为现代人维持健康生活的重要场所，为会员提供了多 样化的健身和锻炼选择。为了更好地保障会员的健康，促进其健身效果，制定一套完善的健康管理制度势在必行。本文旨在介绍健身俱乐 部会员健康管理制度的实施和内容。 二、健康测评 （一）入会前健康测评 为保证会员的健康安全，俱乐部将实施入会前健康测评。会员需要 在加入俱乐部之前进行全面的健康评估，包括身体状况、基本体能、 心肺功能等指标的检测。会员需要提供相关的医疗证明和健康档案， 以确保适合参加健身活动。 （二）定期健康检查 俱乐部将为会员提供定期的健康检查服务。会员需按照俱乐部制定 的时间表进行体检，检测身体各项指标，并记录相关数据。会员如果 在健康检查中存在异常情况，将得到专业医护人员的建议和指导。俱 乐部将为会员提供健康指导方案，确保会员在健身过程中的身体健康。 三、健康咨询与指导 （一）健康咨询
会员可以随时向俱乐部的专业教练咨询相关的健康问题。俱乐部将 派出专业的健身教练团队，提供专业的咨询服务，为会员解答疑问， 提供健康建议和方案。 （二）健身指导 俱乐部将为会员提供个性化的健身指导。根据会员的健康状况和健 身目标，制定个性化的健身计划，并安排专业教练进行指导和监督。 教练将提供正确的健身技巧和方法，引导会员进行安全、高效的锻炼。 四、健康活动和讲座 （一）健康活动 为了增强会员之间的交流和互动，俱乐部将定期组织各类健康活动。这些活动可以包括健身比赛、小组训练、战队合作等形式，旨在激发 会员的运动热情，并增进健康。 （二）健康讲座 俱乐部还将定期举办健康讲座，邀请专业医生、营养师等专家为会 员讲解健康知识。会员可以通过参加讲座了解更多的健康资讯，并掌 握科学的健身方法。 五、健康数据管理 （一）健康档案管理 俱乐部将建立和管理会员的健康档案。会员的健康数据将被妥善保存，并进行定期更新。会员可以随时向俱乐部查询自己的健康档案。
运动健身行业健身房会员管理制度
运动健身行业健身房会员管理制度近年来，随着健康意识的不断提升和人们对体型塑造的追求，运动健身行业蓬勃发展，各类健身房如雨后春笋般涌现。为了更好地管理会员，提供个性化的服务，并确保健身房运营的顺利进行，制定一套健身房会员管理制度是至关重要的。本文将探讨运动健身行业中健身房会员管理制度的重要性以及如何制定和执行这一制度。 一、健身房会员管理制度的重要性 健身房会员管理制度是对会员参与健身活动各个环节的规范，旨在提供良好的健身环境和服务，保障会员身体健康，并提高健身房的运营效率。以下是健身房会员管理制度的重要性： 1. 会员权益保障：健身房会员管理制度明确会员的权益和义务，确保会员在健身过程中享受到公平合理的服务，提高会员的满意度和忠诚度。 2. 管理规范化：健身房会员管理制度规范了会员的行为准则，明确了会员进出健身房的规定、健身设备的正确使用方法等，有助于提高健身房的管理水平，保证健身房的正常运营。 3. 安全保障：健身房会员管理制度要求会员进行身体健康评估，并建立相应档案，以确保会员在进行健身活动时的安全。此外，制度还规定了应急救援措施，保障会员在突发状况下的安全。
4. 健身指导：健身房会员管理制度规定了专业教练与会员的互动规则，包括会员的咨询与指导、个人训练计划的制定等，有效提升会员的健身效果。 二、健身房会员管理制度的制定和执行 制定和执行健身房会员管理制度需要做到以下几点： 1. 建立合理的制度结构：制定健身房会员管理制度前，应对会员管理的各个方面进行全面的分析，明确每个环节的管理内容和要求，确保制度结构合理完整。 2. 设计明确的规章制度：健身房会员管理制度应包括会员注册和入会流程、健康评估和体能测试、会员权益及会员卡管理、健身课程选购和预约等环节的规章制度，每个环节的内容应该明确、简洁，避免模糊和冗长的表达。 3. 制定详细的操作规程：制度不仅仅是一份规章制度的文件，还需要制定操作规程，明确每个环节的操作流程和具体步骤，以帮助实际操作人员更好地执行和落实制度。 4. 进行培训和宣传教育：制定并正式实施健身房会员管理制度后，需要对健身房员工进行相应的培训，使他们了解制度的内容和要求，并能娴熟地操作。同时，通过多种宣传途径向会员宣传制度，提高会员对健身房管理制度的认知度和遵守度。
健身房会籍部规章制度
健身房会籍部规章制度 【篇一：健身俱乐部会籍部管理制度】 健身俱乐部会籍部管理制度 价钱制度： 1.会籍顾问一定严格履行公司拟订的价钱系统，不得任意降价（直 接或间接），如：私自改动价钱所致使的客户投诉，差价部分将由 该会籍顾问自行补助； 2.任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对 首次购置年卡和续卡的会员延伸一个月或二个月的限期一定上报销售 经理或销售主管赞同。如：未经店长或销售经理赞同而私自行事，成 交花费将不计算入其个人业绩之中。 3.团购卡一定为互相熟习者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得 以直接或变相间接进行将就，一经查实将赐予第一次书面警示处罚 并在团购卡总业绩中扣除 10% 的个人业绩； 4.预支定金尽量靠近会籍费（不得少于 100 元），且预支定金只在 14 天内奏效，如会员未在 14 天内付清余款，定金无效归公司所有；但特别状况可由店长或销售经理赞同； 工作规定： 1.会籍顾问在招待客人时一定热忱，详尽的介绍本中心的状况，不 得使用夸张、虚假等的语言进行销售，以及盲目承诺客户，店长或 销售经理有权监察和训导。如所以致使的客户投诉，会籍顾问负有 主要责任； 2.会员入会后，各会籍顾问一定做好保护工作，常常与会员交流联 系；如会员入会后且一个礼拜内将来锻炼，会籍顾问有义务主动的关 怀会员，以电话联系的方式咨询会员的个人状况（实时的敦促会员来 健身房持续锻炼，）不曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服 经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时一定做好跟进联系的记录 （会员不曾前来锻炼的原由等等）；如：会籍顾问有改动或流失状况 时，需客服经理从头将客源合理分派给其余的会籍顾问继 续跟进和保护服务。因会籍顾问自己原由，未做好会员的保护和追 踪工作而致使的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负所有责任， 视投诉状况而定行政处罚（包含扣除总业绩的30% ）。 3.会籍顾问不妥值时（歇息），不得招待访客，不得搅乱正常的销 售次序影响别人正常工作；
健身俱乐部会员章程
健身俱乐部会员章程 第一章总则 第一条为了规范健身俱乐部的内部管理，维护会员权益，根据法律法规和健身俱乐部实际情况，制定本会员章程。 第二条本会员章程适用于健身俱乐部全体会员，所有会员必须遵守本章程。 第三条本会员章程的解释权、修改权归健身俱乐部所有。 第二章会员权利与义务 第四条会员有权享受健身俱乐部提供的各类健身服务，并参加俱乐部组织的各项活动。 第五条会员有权要求健身俱乐部提供健身指导和健身计划，并可以接受个性化的训练指导。 第六条会员在健身俱乐部内有权要求良好的环境和设施，并有权报告设施的损坏或缺陷。 第七条会员有义务遵守健身俱乐部的各项管理规定和消防安全规定。 第八条会员有义务遵守健身俱乐部的秩序，并不得干扰其他会员的正常健身活动。 第九条会员应当尊重健身俱乐部的工作人员，并遵守他们的指导和要求。 第三章会员入会和退会
第十条任何自愿参加健身俱乐部的人士都可以申请加入会员。 第十二条会员可自愿申请退会，但需提前书面通知健身俱乐部，并经 俱乐部同意。 第十三条会员若不遵守本章程规定或有严重违法行为，健身俱乐部有 权取消其会员资格。 第四章会费和消费 第十四条会员需按照健身俱乐部规定的标准缴纳会员费用。 第十五条会员可以在健身俱乐部内消费，消费包括购买健身用品和健 身课程等。 第十六条健身俱乐部应当提供合理的收费标准，并提供详细的消费清单。 第五章争议解决 第十七条会员与健身俱乐部之间的争议应通过友好协商解决；协商不 成的，可以向相关部门投诉。 第十八条对于因健身俱乐部管理层不当行为造成的损失，会员有权向 法院提起诉讼。 第六章附则 第十九条本会员章程自颁布之日起生效，修改时须经健身俱乐部管理 层批准。 第二十条本会员章程的解释权归健身俱乐部管理层所有。 第二十一条如本会员章程与其他规章制度相冲突，以本会员章程为准。
健身、运动中心会员卡章程
****酒店运动中心 会员章程 尊贵的会员朋友们： 欢迎加入南昌**酒店运动中心（以下简称本中心）！ 加入南昌**酒店运动中心是您追求健康时尚的第一步。本中心是目前江西省首家15000平米超大型运动中心，集运动训练、健身、休闲、娱乐于一体。包含10000平米专业运动训练场馆、3000平米健身和舞蹈功能区、2000平米综合休闲区、600平米动感旱冰世界。专业比赛场地和世界顶级配套设施，可举办支持电视实况转播的国际体育赛事。50名私人教练全程指导、至臻完善的服务，令您肆意挥散每一丝豪情，享受非凡的动感激情，引领时尚的运动潮流。 目前运动锻炼已近风靡全球，运动不仅是一种时尚，更主要是获得健康，**人以您的健康为追求目标。为了您更好地在本中心享用各项设施与服务，希望您认真阅读本会员服务手册，并且希望得到您更多的支持。 最后，祝愿阁下在新的世纪里事业有成，身体健康！ 第一章总则 一、会员卡类型： 1、南昌**酒店运动中心年卡会员（限1000名） 2、南昌**酒店运动中心次卡会员（限1000名） 3、南昌**酒店运动中心充值卡会员（限1000名） 二、您可凭会员卡，享有：
1、持年卡在运动中心消费，在有效期内免费使用该会员卡上所规定球类、健身、各类操课及游泳等各项目设施（棋牌、保健按摩、专卖店和租借物品除外），免费享受淋浴、桑拿（干/湿蒸）、私人贵宾休息空间、停车。 2、若您成为会员后，定期运动锻炼，在遵守客人程序的前提下，你可带限额的朋友免费运动锻炼。客人程序规定的客人，必须每次锻炼时缴付日费（费用按照相关价格表执行）。本中心可酌情在繁忙时间限制日费客人。在进入运动中心后，客人同意受所有守则及会籍协议内列出的限制及免责规定的约束。 三、会员卡遗失了，您怎么办？ 若您的会员卡遗失，请您到本中心前台办理补卡手续，并支付卡的相关费用人民币50元，我们将在3个工作日补发新卡给您。 三、会员卡是否可以转让？ 所有会员卡的会籍原则上不得转让，如果特殊原因者，须在出具相关证明并经审核通过，并支付200元转让费后，方可办理会员卡会籍转让手续。 四、会员卡如何办理停卡手续？ 1、会员必须以书面形式提前一周申请暂停会籍，并附上相关证明最少一个月最多三个月的停卡时间并交纳管理费人民币200元。如有女性会员怀孕必须提供医院证明，则可享受一年的集卡待遇，无需支付手续费。 2、停卡仅限于年卡会员，会员停卡期间，您将不能到本中心锻炼。 五、会员可否办理退会？ 会员一旦缴纳会费后，除非同时具备下列条件，会员承诺其不要求退还已经支付的费用： （1）会员在办理缴纳或续费手续后没有持卡在本中心进行任何消费
健身俱乐部管理制度
健身俱乐部管理制度 第一章总纲 第一条∶为了加强俱乐部的规范化管理，完善各项工作制度，促进俱乐部发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及相关规定，特定制本管理细则。 第二条∶俱乐部全体员工都必须遵守俱乐部的规章制度和各项决定、决议。 第三条∶俱乐部的财产属股东所有，禁止任何组织或个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条∶俱乐部全体员工团结一致，树立全俱乐部统一化的思想，禁止任何部门或个人损害俱乐部的利益、形象、声誉和有破坏俱乐部发展的行为。 第五条∶俱乐部提倡全体员工学习健身相关文化知识以及相关工作业务知识，俱乐部将为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第六条∶俱乐部鼓励员工极致发挥才能，提出合理化建议，多做贡献，对有突出贡献者，俱乐部予以奖励、表彰。 第七条∶俱乐部为员工提供公平、平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。
第八条∶俱乐部倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 第九条∶俱乐部实行岗位责任制与俱乐部经济效益高低挂钩的分配制度，并随着经济效益的提高和员工的工作表现逐步提高员工各方面待遇，俱乐部倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 第十条∶俱乐部尊重专业技能人员的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，使其充分发挥自身能力和专业技能，为公司多做贡献。 第十一条∶俱乐部提倡厉行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十二条：维护俱乐部利益，无条件服从领导工作安排，克服一切困难完成工作任务。 第十三条∶维护俱乐部纪律，对任何人违反俱乐部各项制度的行为，都要予以追究。