北京师范大学2009年921管理学原理答案解析

北京师范大学2009年921管理学原理答案解析

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北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 北京师范大学2009年921管理学原理答案解析

一、简述题

1、如何实施目标管理

【育明教育解析】“目标管理”是管理学和行政学都非常重要的名词。

当问题中出现概念是先解释概念,然后再针对具体问题给出答案。

目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员一起来制订共同的目标,并将目标分配给个人以确定彼此的成果责任,每个人都按照自我监督的原则开展工作。在目标管理过程中,每一个企业管理人员的分目标都是企业总目标对他的要求。企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。 通常,实施目标管理通常按照如下步骤进行:

1, 制订目标(包括确定组织的总体目标和各部门的分目标)。

2, 明确组织的作用。

3,执行目标。

4,成果评价。

5,实行奖惩。

6,制订新目标并开始新的目标管理循环。

(每一个步骤的回答的时候做适当阐述。)

2、集体决策和个人决策的异同

【育明教育解析】

按决策主体分为个人决策和群体决策。个人决策是由最高领导最终做出决定的一种决策形式。群体决策则是由两个或以上的决策群体所做出的决策。

相同点:

都遵循一定规律步骤,是从若干备选方案中作出选择。

不同点:

(1)主体不同。集体决策由对个主体构成,个体决策是单一主体。

(2)效率不同。集体决策效率通常低于个体决策。个体决策更有利于发挥个人主观能动性。

(3)责任机制不同。集体决策集体负责,个体决策个体负责。

(4)效果不同。集体决策可集思广益,弥补个人不足。个体决策深刻地打上个人的烙印,容易犯考虑不周的错误。

管理学原理试卷考卷及答案

管理学原理试卷考卷及 答案 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试 卷(期中□期末□) 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月____日(上午、下午、晚上)测验得分__________ 阅卷人:___________ 满分100分,考试时间150分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中 只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 世纪初,提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素

管理学原理题库考试试题及答案[1]

管理学原理题库考试试题及答案
(*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*)
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的,引起和维持着个人行为,并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略,就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略,即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合,即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织,是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别,适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前,就予以识别,一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化,即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能,是组织的一部分职能,是组织的特殊器官,离开组织或协作行为,
不存在管理。管理的实质是协调,围绕共同目标,解决矛盾、协调力量,形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架,调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范,主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励,是指人类活动的一种内心状态,它具有激发和加强动机,推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为,一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能:有助 于激发和调动职工的工作积极性;有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道;有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性,是经济活动中心须予以尊重的。P163
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2017管理学原理试题及答案

2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制: 这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法

与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中,属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初,提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构

全国自考管理学原理试题与答案.doc

全国2011年7月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1.马克思?韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型,这种理论是() A.科学管理理论 B.行为科学理论 C.管理科学体系 D.理想的行政组织体系2.如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则,那么他正处于道德发展的() A.前惯例阶段B.惯例阶段C.原则阶段 D.行为阶段 3.联想集团提出:“为客户提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为社会文明进步服务,为员工创造发展空间;为股东回报长远利益。”这体现了()A.企业的社会责任B.企业的使命C.企业的战略 D.企业的目标 4.有两个卖冰棍的个体户,平时每天每人平均能卖200支。某日有雨,甲进货时少进了100支,一天下来,全部卖掉,甲对自己的精明能干十分高兴。乙进货时,其父嘱:“多进100支,今天的雨不过午,10点雨停,12点阳光灿烂,13点开始闷热。”因其父前一天已看了天气预报,其子遵嘱,进了300支,一天下来,也全卖掉了,乙高兴其父精明。据此,你同意以下哪种看法?() A.科学预测是正确决策的依据 B.甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大C.乙父比乙子精明D.人算不如天算5.宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询,确立了当前的组织结构设计方案,你认为下列哪种情况的发生,会影响该公司的组织结构形式?()A.宏达公司董事会成员的调整

B.宏达公司地址的迁移C.国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化 D.竞争者的策略调整6.在管理工作中,责、权、利之间存在着密切关系,正确处理这种关系,对提高组织的效率有很好的作用,关于这三者关系的正确描述是()A.责、权、利是完全对等的B.责任是管理的基础,应大于权力、利益C.责任、权力是对等的,利益要小一些 D.责任、利益、权力的大小要视情况而定7.对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业,下列哪种组织形式是最适合的?() A.直线制 B.事业部制 C.矩阵制 D.职能制 8.某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理() A.不再负有责任 B.责任与原来相同C.责任减轻 D.不再负有主要责任 9.根据“力场分析”,支持组织变革的力量不包括() A.顾客需求 B.对现行行为或结果的奖励 C.新管理团队 D.新竞争者 10.在某防疫站,王鹏先是在防疫科担任主管职务,过一段时间后,又先后到环境卫生科和营养卫生科担任主管,这种对管理者培训的方法属于()A.职务轮换B.提升

管理学原理A试卷及答案

2016-2017学年第二学期期末考试题 《管理学原理》试卷(A卷) 注意事项: 1.试题为闭卷考试,考试时间为120分钟,满分100分。 2. 要求卷面整洁、字迹工整、无错别字;考生必须将“学生姓名”和“学号”完整、准确、清楚地填写在试卷规定的地方,否则视为废卷。 3.考生必须在签到表上签到,否则若出现遗漏,后果自负。 一、字词翻 译题 本题共15小题,每小题1分,共15分 一、单项选择题。 (本题共20小题,每小题1.5分,共30分) 1.法约尔提出的管理五职能或要素是() A.计划、组织、决策、领导、控制 B.计划、组织、指挥、协调、控制 C.计划、组织、领导、协调、控制 D.计划、组织、决策、指挥、控制 2.从管理学的发展过程来看,除了管理实践推动之外,大量地借鉴,应用其他学科,如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的()特性。 A.综合性 B.社会性 C.实践性 D.科学性 3.“科学管理之父”是指() A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.欧文 4.()把管理各个流派称之为“管理理论丛林” A.泰罗 B.法约尔 C.孔茨 D.梅奥 5.计划工作的核心是() A.决策 B.预测 C.计划 D.构思 6.狭义的计划指的是() A.计划准备 B.制订计划 C.执行计划 D.检查计划 7.计划和()是一个问题的两个方面。 A.控制 B.指导与领导 C.人员配备 D.组织 8.“第十个五年计划”是()计划 A.短期 B.专项 C.长期 D.中期 9.()原理是指在组织结构设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织结构就越是有效。 A.责权一致 B.管理宽度 C.分工协作 D.目标统一

管理学原理试题和答案

全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理的核心是处理好 A.人与物的关系 B.财与物的关系 C.物与物的关系 D.人际关系 2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素? A.社会文化环境 B.政治法律环境 C.经济环境 D.科技环境 3.一般而言,长期计划往往是 A.战术性计划 B.战略性计划 C.年度计划 D.作业计划 4.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步? A.估量机会 B.确定目标 C.选择方案 D.确定前提条件 5.随着数码相机的广泛应用,某胶卷生产企业及时调整生产结构,压缩生产规模,逐渐从胶卷市场撤离。该做法属于 A.内部增长战略 B.多元化战略 C.收缩战略 D.稳定战略 6.对程序化决策描述正确的是 A.重复出现的、例行性决策 B.非重复性的、例外决策 C.非重复性的、例行性决策 D.重复出现的、例外决策 7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是 A.期望值法 B.效用法 C.概率法 D.边际分析法

管理学原理试卷及答案

管理学原理试卷及答案 篇一:管理学原理期末考试试题及答案 一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分) 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理的性质不包括() A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事() A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要 C.反馈控制比现场控制更重要 D.前馈控制比反馈控制更重要

3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是() A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4.差别计件工资制是()的内容之一。 A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论 5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是() A.园型沟通B.Y型沟通 C.全通道型沟通 D.轮型沟通 6. 根据计划的明确性,可以将计划分为() A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A.经营预算B.投资预算 C.财务预算D.成本预算 8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的() A. 差异性 B.层次性 C. 时间性 D.先进性

管理学原理试题答案与解析

附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷(期中□期末□) 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上) 测验得分__________ 阅卷人:___________ 满分100分,考试时间150分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初,提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 .

6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( ) .

2017管理学原理试题及答案

2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理就是一个过程,就是让别人与自己一同去实现既定得目标,就是一切有组织得集体活动所不可缺少得要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织得政策与管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,她把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制: 这类控制主要就是分析工作得执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现得偏差,分析其原因与对未来得可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理,就是指主管人员在实现目标过程中下达得各种命令越就是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果得责任感也就越大. 5、商议式得管理方 法利克特得四种管理方法中得一种。主管人员在做决策时征求、接受与采用下属建议;试图去酌情利用下属得想法与

意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚得办法让职工参与管理. 二、单项选择题 1、下列原理中,属于人员配备工作原理得就是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初,提出图表系统法得人就是(A ) A、甘特B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作得基本目得就是(A ) A、维持现状B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理得主体就是(D ) A、企业家B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去得资料来预测未来状态得方法就是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派得创始人就是(D ) A、泰罗B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构

《管理学原理》试题和答案

一、单选题(每小题3分,共18分) 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是(B ) A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于(B ) A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是(D ) A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B) A.直线制 B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制 二、判断题(每小题2分,共20分) 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √) 3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。( √) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √) 三、多选题(每小题5分,共30分) 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术 4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD )

管理学原理试题(含答案)

管理学原理》模拟题一 一、填空题:(每题1分,共10分) 1.管理的两重性是指管理具有________和_________。 2.泰勒被后人称为_______之父,_______被后人称为“管理过程理论”之父。 3.计划的任务就是________、________和部署。 4.按决策的重要程度,决策可分为______决策、______决策和业务决策。 5.实现权力分散的途径有两个,一是_______,二是_______。 6.企业集团是由________、紧密层、半紧密层和_________组成。 7.组织文化有三个层次,即精神层、_______和_______。 8.领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_______和_______的两种领导方式。 9.控制是按_____标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差,确保计划目标的实现。 10.沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。 二、单项选择题:(每题1分,共10分) 11.山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目。因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调,新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会。你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况? A.技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。 B.技术技能、人际关系技能、概念技能都强。 C.技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。 D.技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。 12.下面哪一项不属于Y理论假设的内容 A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。 B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。 C.人们视工作如游戏或休息一样自然。 D.人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。 13.泰勒认为:实行科学管理的根本目的是 A.提高企业的经济效益 B.有利于人的全面发展 C.提高工作效率 D.满足工人心理需要 14.环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。上述环境为下面哪一种? A.稳定且简单的环境 B.动荡但简单的环境 C.稳定但复杂的环境 D.动荡又复杂的环境 15.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。请问该决策的类型是什么?加入何种信息,该决策将变成一个风险决策? A.确定性决策;各类奖项的数量 B.风险性决策;不需要加其他信息 C.不确定性决策;各类奖项的数量 D.不确定性决策;购买该奖券的

大一管理学原理试题及参考答案

管理学原理试题及参考答案 一、填空题(每空1分,共10分) 1.如果生产专用性高,企业既难以(用现有资产转向其他产品生产),也难以( 通过资产转让收回投资)。 2.量本利计算的基本公式是( )。 3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是( 产供销过程的平衡),围是( 企业经营的全过程)。 4.组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出(组织所需的管理职能)和(管理职能之间的相互关系)。 5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、( 沟通技能)、( 综合技能)和技术技能。 6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。 二、单项选择题(每小题1分,共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括C A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括B A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和C A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡

B.形成、动荡、规、表现 C.形成、有序、规、成熟 D.形成、动荡、规、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括 A.制定工作规,选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权,是指 A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法

管理学原理试题与答案

管理学原理试题及答案 二、单项选择题(每小题1分,共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( A ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括( C ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括( B ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( C ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是( B ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( B ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的( C ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( B) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( B ) A.制定工作规范,选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权,是指( C ) A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( A )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类,可把控制方法分为( C ) A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明( D ) A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.( B )面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 15.菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做( C ) A.单一任务结构 B.标准任务结构 C.高任务结构 D.低任务结构 16.中层管理者比低层管理者更多地依靠( A ) A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能 D.沟通技能与人际关系技能 17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力( A ) A.大 B.小 C.试具体条件而定 D.无法确定 18.管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达( C ) A.80% B.60% C.40% D.20% 19.管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有( C ) A.手段标准 B.进度标准 C.目标 D.以上都是 20.( D )是管理发展的一种新趋势 A.从强调直觉到重视理性 B.从小公司到集团化(从分散到集中) C.从软管理到硬管理 D.从外延式管理到内涵式管理 三、双项选择题(每小题1分,共15分) 1.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括( AC ) A.企业文化 B.奖励 C.培训 D.参与管理 2.管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有( AD ) A.管理权力的分散 B.组织分工 C.利益的差别 D.工作能力的差异 3.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类( CD ) A.满意因素 B.不满意因素 C.保健因素 D.激励因素 4.在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是( CD ) A.正式结构 B.体谅 C.对工作的关心 D.对人的关心 5.在条件领导理论中,影响领导行为的两个方面( CD ) A.放任行为 B.民主行为 C.关系行为 D.任务行为 6.在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和( AC ) A.领导者与被领导者的关系 B.权力类型 C.领导者的职务权力 D.领导风格 7.职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、( BD )。 A.难以形成统一的政策 B.不利于高级管理人员的培养 C.会出现多头领导 D.部门之间活动不协调 8.巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,都包含三个基本要素,即:协作的意愿( BC ) A.必要的权威 B.共同的目标 C.信息沟通 D.足够的诱因 9.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则,这些原则主要有效益原则( AB ) A.适度原则 B.人本原则 C.最优化原则 D.满意原则 10.组织中不利于分权的因素有( CD ) A.组织规模 B.活动的分散性 C.政策的统一性 D.缺乏良好训练的管理人员 11.( AD )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。 A.职工是社会人 B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的 C.人的需要是有层次的 D.新型的领导能力在于提高职工的

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2016-2017学年第二学期期末考试题《管理学原理》试卷(A卷) 三四五六七注意事项: 题号一二 总分 1. 试题为闭卷考试,考试时 得分 间为 120分钟,满分 100 分。 2.要求卷面整洁、字迹工整、无错别字;考生必须将“学生姓名”和“学号”完整、准确、清楚地填写在试卷规定的地方,否 则视为废卷。 3.考生必须在签到表上签到,否则若出现遗漏,后果自负。 得分评阅教师 一、字词翻译题 本题共 15 小题,每小题 1 分,共 15 分 一、单项选择题。 ( 本题共 20 小题,每小题 1.5 分,共 30 分 ) 1. 法约尔提出的管理五职能或要素是() A. 计划、组织、决策、领导、控制 B.计划、组织、指挥、协调、控制 C.计划、组织、领导、协调、控制 D.计划、组织、决策、指挥、控制 2.从管理学的发展过程来看,除了管理实践推动之外,大量地借鉴,应用其他学科,如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的()特性。 A. 综合性 B.社会性 C.实践性 D.科学性 3. “科学管理之父”是指() A. 泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.欧 4. ()把管理各个流派称之为“管理理论丛林” A. 泰罗 B.法约尔 C.孔茨 D.梅 5. 计划工作的核心是() A. 决策 B.预测 C.计划 D.构思 6. 狭义的计划指的是() A. 计划准备 B.制订计划 C. 执行计划 D.检查计划 7. 计划和()是一个问题的两个方面。 A. 控制 B.指导与领导 C.人员配备 D.组织 8. “第十个五年计划”是()计划 A. 短期 B.专项 C.长期 D.中期 9. ()原理是指在组织结构设计中,职位的职权和职责越是对等一致效。 A. 责权一致 B.管理宽度 C. 分工协作 D.目标统一

管理学原理试题及答案(2)

管理学试题二 一、单项选择题 1、管理者的管理目标() A、组织资源 B、提高效率 C、正确决策 D、有效领导 2、管理者的首要职能是() A、计划 B、领导 C、控制 D、组织 3、高层管理者的主要工作是() A、领导 B、协调 C、决策 D、控制 4、与基层管理者和高层管理者相比,高层管理者更需要的技能是() A、人际技能 B、领导技能 C、技术技能 D、概念技能 5、管理者在最为组织代表履行礼仪性和象征性义务时,其扮演的角色是() A、人际系方面 B、信息传递方面 C、决策制定方面 D、组织管理方面 6、对基层管理人员而言,其管理技能侧重于() A、谈判技能 B、技术技能 C、人际关系技能 D、财务技能 7、有效的管理者在其管理活动中花费最多时间的是() A、传统管理 B、人力资源管理 C、网络管理 D、沟通 8、管理学家西蒙认为“管理就是决策”,其含义是() A、决策的正确就意味着管理的成功 B、管理能力对于管理的成功起着很重要的作用 C、管理是在多个方案中选择一个正确方案 D、管理是一个协调工作活动的过程 9、研究发现,一位管理者花费13%的时间在传统管理上,28%的时间在沟通上,11%的时间在人力资源管理上,48%的时间在网络联系上。根据这一研究结果,如下结论那种是正确的() A、一般管理者将主要精力集中在网络联系上 B、维护网络关系对管理者的成功贡献最大 C、从事人力资源管理活动对有效管理者相对共享较小 D、成功管理者与有效管理者的管理风格相似 10、在企业制企业中,公司总经理与部门总经理的考核有什么不同的标准,已下那种标准更能体现二者的区别() A、总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面 B、总经理比部门经理参加公司的会议更多 C、总经理比部门经理掌握的资金更多 D、总经理不部门经理对环境的洞察力更强 11、领班是属于下述管理人员中的() A、基层第一线管理人员 B、中层管理人员 C、高层管理人员 D、操作人员 12、管理的核心是处理() A、人与物关系 B、财与物关系 C、各种人际关系 D、隶属关系 13、沟通、了解、激励下属的管理技能是() A、技术技能 B、诊断技能 C、人际关系技能 D、分析技能 14、管理者在进行经营决策时扮演的角色是() A、企业家 B、纠纷调解者 C、信息传递者 D、组织发言者 15、中层管理者的主要职能是() A、战略管理 B、现场管理 C、组织管理 D、技术管理 16、构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是() A、科学和技术 B、先进的科学和先进的技术 C、技术和人才 D、先进的管理和先进的科学技术 17、管理者角色强调的重点会随组织的层次不同而变化,在低层管理者身上表现的更加显著的角色是() A、挂名首脑 B、谈判者 C、领导者 D、发言人 18、虽然组织中所有管理者都要执行计划、组织、领导和控制四项基本职能,但处于不同的层次的管理者在这四项职能上耗费的时间是不一样的。对于基层管理者来说,更多的时间耗费在()职能上。 A、计划 B、领导 C、控制 D、组织 19、成功的管理者在对于所从事的管理活动强调的重点上与有效的管理者不同之处在于:成功的管理者认为() A、人力资源的相对贡献最大 B、传统管理的相对贡献最大 C、网络联系的相对贡献最大 D、沟通的相对贡献最大 20、一般来说,作为管理者需要具备的技术技能、人际关系技能和概念技能这三项基本技能,而对于管理者处于不同管理层次,对这三项技能的掌握和应用又有所不同。当一名管理者由低到高晋升时,这三种技能相对重要性的变化情况是() A、概念技能急需增强,其次是技术技能,最后是人际技能

《管理学原理》考试题及答案【最新版】

《管理学原理》考试题及答案 一、单项选择题 1、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间构成必须层次,这称为(B)。 A、组织的层级化 B、组织层级 C、管理层级 D、管理幅度 2、梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于(A)。 A、行为管理理论 B、古典管理理论

C、系统管理理论 D、权变管理理论 3、下方哪些不是人本管理的观点(B)。 A、职工是企业的主体 B、人是“经济人”,所以是要给予足够的物质激励,就能让他为企业卖力 C、职工参与是有效管理的关键 D、服务于人是管理的根本目的 4、根据马斯洛的需要层次理论,下列那一类人的主导需要可能是安全需要(D)。 A、总经理 B、失业人员

C、刚刚参加工作的大学生 D、工厂的一线操作工人 5、下方哪种理论不属于激励理论?(B)。 A、双因素理论 B、权变理论 C、需求层次理论 D、期望值理论 6、下列西方管理学家中,提出权变理论的是(B)。 A、吉沙利 B、菲德勒 C、布莱克

D、施米特 7、(B)应对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可决定各种状态出现的概率。 A、确定型决策法 B、风险型决策法 C、非确定型决策法 D、追踪决策法 8、在集权制的组织结构中,职能管理人员没有直线指挥和命令的权力,而只能担负参谋职能的组织结构形式是(C)。 A、直线制 B、职能制 C、直线--参谋制

9、针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触地说:“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的状况证明(A)。 A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小 C、非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用 D、那里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际好处 10、某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的(C)。 A、贫乏型

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案 主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。以下是小编整理的管理学原理试题及答案,欢迎大家参阅。 管理学原理试题及答案(一): 决定题 1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。(√) 2、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。(×)

3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模务必时,管理幅度与管理层次成正比关系。(×) 4、职能制组织结构形式是按照 5、由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选取训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性。(×) 6、对于组织活动而言,控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。(×) 7、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利。(×) 8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人

的认同。(×) 9、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低。(×) 10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。(×) 11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门。(√) 12、权变管理理论的创始人是巴纳德。(×) 13、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划。(×)

14、非正式组织只存在与个别组织内。(×) 15、作为一种现代组织结构形式,事业部制的主要特点是“集中决策,分散经营”。(√) 16、由上层管理人员制定的,涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。(√) 17、科学决策追求的并不是最优最好方案。(√) 18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能,它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。(√) 19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。(√)

管理学原理试卷答案及评分标准

管理学原理试卷一答案及评分标准 四、名词解释(每小题3分,共15分) 1.管理运动2.指挥链3.激励原理4.时距判定法5.“T”字形知识结构 1.管理运动是19世纪末到20世纪30年代在美国产生的人们对管理重要性的认识,以及由此而产生的对经济发展的重大影响过程。它以科学管理为其主要组成部分,并为提高劳动生产率提供了一种思路和解决问题的框架 2.指挥链是指从组织上层到下层主管人员之间所形成的一条权力线。 3.是指主管人员越是能够了解下属的需求和愿望,并给予满足,他就越是能够调动下属的积极性,使之能为实现组织的目标作出更大的贡献。 4.时距判定法是用分析某个职位所承担的工作来衡量该职位判定问题需花费的时间长度,判定时距越长,该职务所要付出的时间也越多。 5.“T”字形的知识结构中‘T”字形的一竖指的是管理学的知识,要求之方面知识越深越好:“T”字形的一横指的是管理所涉及的有关知识,要求越广越好。 五、简答题(每小题5分,共20分) 1.什么是预测 2.沟通联络的形式。 3.人员配备的责权利一致原理 4.内部提升有哪些优点 1.预测是指对未来环境所做出的估计,它以过去为基准推测未来,以已知预测未知,预测不是臆测,“未来等于过去和现在的函数”,预测是对未来事件的陈述,是计划工作的—个环节.计划说明要使将来成为怎样,预测说明将来会怎样 2.(1)正式沟通与非正式沟通(2)上行沟通、下行沟通和平行沟通 (3)单向沟通与双向沟通.(4)口头沟通和书面沟通;(5)用含蓄的形式进行沟通和使用快速处置人员以及联络人员 3.责权利一致原理,是指组织越是想要尽快地保证目标的实现,就越是使主管人员的责权利相一致。主管人员必须有足够的权务才能担当他应负的责任,才能实施他的计划,这个权力在很大程度上表现的是其自主程度。职责就是主管人员的工作任务,同样也是他的义务。主管人员必须也应当得到与其权力、职责相应的待遇,既包括物质上的,也包括精神上的 4.(1)人选比较准确。(2)能较快的胜任工作(3)激励成员上进心(4)提高员工士气和兴趣(5)可使组织对其成员的培训投资获得回收 六、论述题(每小题10分,共20分) 1.叙述霍桑试验所得出的结论。 2.试述组织工作的原理。 1.梅奥等人对霍桑试验的材料总结后得出了四点结论: (1)职工是“社会人”。古典管理理论招人视为“经济人”,认为金钱是刺激积极性的唯一动力,生产效率主要受工作方法、条件的制约;试验说明职工还要受到社会和心理影响,生产效率主要取决于职工的积极性、家庭和社会生活以及企业中人与人的关系 (2)企业中存在非正式组织,古典管理理论只注意管理组织机构、职权划分、规章制度等,试验说明,除正式团体外,企业中还存在非正式的小团体,小团体通过不成文的规范左右其成员的感情倾向和行为 (3)新型的领导能力在于提高职工的满足度。要对各级主管人员进行训练,使其学会了解人们的逻辑与非逻辑行为,学会通过同工人交谈了解其感情的技巧,使正式的组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡 (4)存在着霍桑效应,对于新环境的好奇与举,可以导致最佳的成绩,至少在最初阶段是如此。如何保持霍桑效应,是管理学应重视和研究的问题

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