《如何做好CEO》word版
如何做好CEO
——21世纪企业总裁经典实务
企业文化
--企业的灵魂、企业的软指令
一个富于创造的企业，必定有它的理想，正是这个理想，向未来显示出这个企业在于社会的意义。员工们将从这个理想中看到自己作为集体一员的意义。正是从这里，人们感受到生活的意义。
什么是企业文化？什么是价值观？
●一群人如果具有共同的理想, 共同的未来, 共同的思考问题的途径和共同的解决问题的原则、指导思想与方法, 那么所有这些共同点加起来就是文化. 文化的核心就是价值观。
●价值观是人们对事物的重要性的主观判断，是人的行为的基本驱动力，是获得知识、掌握技能、形成态度和倾向，进而形成世界观的基础。
你的工作价值观?
1. 工作中对我最重要的是什么?我选择工作时的主要考虑条件是什么?
2. 排出轻重顺序
3. 若上述条件都存在,什么原因会让我离开这份工作?
4. 当上项事件发生时,如何才能留住我?
5. 重复3、4项问题，直到求出非离开不可的价值要件。
6. 明确定义价值规则。
7. 与企业的价值观融合
8. 我能做哪些事或如何调整，才能让目前工作更能符合我的工作价值观及规则，以使自己乐于工作、产生更大动力？
第二单元
CEO的认知
企业发展的不同阶段
Stages of Organization Development
德才兼备，先德后才，以德为重
有强烈的进取心与事业心，有敬业精神、奉献精神；
●个人的追求融入公司的长远发展中；
●以大局为重，勇于承担责任和自我批评；
●诚实公正，任人唯贤，严于利己、宽以待人，有包
容度；
●作风正派，心怀坦白，不欺上瞒下，有事放在桌面
上不搞小动作；
●有自知之明，能正确的看待自己和他人，不断向他
人学习，能团结一班人；
德才兼备，先德后才，以德为重
●公私兼顾，大公小私，先公后私，必要时牺牲个
人利益；
●有大局观：个人服从组织、局部服从全局、短期
服从长期，从公司的根本利益考虑问题的观点；
●好合作，易与他人合作，有吃亏、忍让、妥协精神；
●“堂堂正正干事，清清白白做人，勤勤恳恳劳动，理直气壮挣钱”；
●个人信誉好，言而有信，员工感到贴心，领导感
到放心，做事扎实靠得住；
●辨证务实的思想方法；
●对“三要素”的深刻理解和运用；
●适应进而推动公司发展的知识结构和自学能力；
●悟性强，善于总结与提高；
●能够给下属以指导；
●计划、组织、监控、执行等管理能力；
●部门业务所需的专业知识、技能；
●与人沟通的能力、时间管理能力、财务知识、
法律意识和公司规章的掌握；
●……
１、我的体力有很大的极限吗？（养生，锻炼）
２、如果没有问题发生我是否出去发现问题？（到下面去，有人没人3比7）３、问题发生时，我是否碰巧在场？（关注节点部位）
４、我是否乐意与人竞争？
５、我能够自动将复杂的局势化繁为简而抓住重点吗？（抓大放小）
６、我能立刻把每一件事按照重要性与急迫性划分吗？(程序与关键程序)７、当我采取一项决定时，能预料到所有的后果吗？（重视困难）
８、人们相信我会实践诺言吗？
９、我对利他主义者怀疑吗？
１０、我能与人有默契吗？
１１、一件90%由我安排的事，而让别人去居功，我能由此得到满足吗？
１２、我能听人说话吗？
１３、我不生气时会发脾气吗？我生气时能不发脾气吗？
１４、我能忍受批评吗？
１５、我懂得分派工作与推卸责任的区别吗？
企业的四道关口
观念
机制
环境
观念问题
中国的实际情况
长期的计划经济体制
处于转轨时期
高科技企业是在滚动中发展，如果创业者和骨干的利益和企业的目标无关，创业者无法承受风险的压力。
环境尚待完善
中国处于转轨阶段
尚未建立第二板股票市场
技术信息交流不畅
管理人才引进的困难
小结
观念
机制
环境
企业管理能力
联想集团管理的核心理念
三要素
建班子
定战略
带队伍
管理三要素
建班子
●有无班子的区别
●班子成员的素质和能力
●班子的组建及分工原则
●班子的议事方式及决策程序
●班子决策的推进
●如何防止宗派产生
●“德”：
上进心、敬业精神、责任感
胸怀、眼界、大局观
自知之明，超越自我
公正、廉洁自律、谦逊文明
1、上进心、敬业精神、责任感
●上进心：敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战、开拓进取；
●敬业精神：对事业坚定信念和追求，对工作精益求精，不断总结完善，超越自我；
●责任感：主动承担责任，客观务实、不以个人兴趣为出发点，负责到底；
2、胸怀、眼界、大局观
●胸怀：善意理解对方，欣赏对方、学会宽容、妥协，任人唯贤，具有合作精神；
柳总讲：“不懂得吃亏，不懂得妥协，不懂得让人的人，他做不了太大的事情。联想的领导核心的集合一定是能干人的集合，如果大家相互不能妥协，一定按自己的意见办，什么事也办不成”
2、胸怀、眼界、大局观
●眼界：退出画面看画，站位高远、立意高远、超越环境；
●大局观：是一项对干部的基本要求，个人利益、局部利益服从整体利益，合作和补台；柳总提醒说“如果我们不注意这个问题，选的干部如果都只认自己的局部，不能顾大局，或者自己感到自己的局部就是大局，真要是不注意的话，将来公司会有分裂的危险”
3、自知之明，超越自我
●自知之明：正确评价自我，看到不足，经得起批评和表扬
●超越自我：超出现实，看未来超出局部，看整体超出自身，看发展
4、公正、廉洁自律、谦逊文明
●公正：不感情用事，不以偏盖全，心胸坦荡只唯真；
●廉洁自律：没有特权，起表率作用；
●谦逊文明：尊敬上级，和睦同事，礼贤下属，自知之明，礼仪友朋；
●“才”：
敏锐的洞察力
富有创新精神
善于总结提高
强烈的务实精神
带出一支过硬的队伍
1、敏锐的洞察力
●由表及里的分析能力
●由近及远的预测能力
●退出画面看画的能力
●把握主流的统筹能力
●概括讲：透过现象看本质，一眼看到底的能力
2、富有创新精神
●杨元庆说过：思想上敢于大胆设想操作上小心求证
●不是盲动
●充分论证后的果敢行动
3、善于总结提高
总结的过程：
●再次锤炼思路，更深层次分析的过程
●寻找差距和不足，建立规范，完善流程的过程
●接受培训的过程
●善于总结，不断学习是联想集团多年发展的重要原因
4、强烈的务实精神
●脚踏实地；
●不要只说不练的假把式；
●有经营意识，投入产出效益观；
●以目标为导向；
●不唯上，不唯亲，只唯真
5、带出一支过硬的队伍
●领导魅力；
●指挥、协调能力；
●指导、培训能力；
●有效激励；
1、班子应由三部分组成
●一把手：班子的责任者
●核心成员：部门全局问题的策划和支持者
●重要功能负责人：参与班子决议，贯彻执行者
●组建中注意：德、行一致；才能互补；性格和谐；
2、班子内的分工原则
●分工合理清楚
●除参与部门总体工作外，还应分工负责某一方面的工作
●抓总与分块结合
●不因分工而妨碍掌握全盘情况，要负责一些抓总工作
●权限及规范明确
●明确权限、议事规范、请示范围和渠道等
1、议事与沟通的重要性
正确决策来自于有效的沟通
有效沟通是高效决策的基础
柳总的话：“能不能建班子，是不是能搭得起一个有能力的团结一致的班子，光团结不行，没主意、说不出话来不行，真正有主意还要看意见能不能合到一起”
2、议事与沟通方式
一把手与成员之间：定期交流、谈心
决策前夕：征询，个别沟通
制度化沟通方式：例会、沙龙；