2020年面点组长工作总结搜搜问问

面点组长工作总结搜搜问问

急用，谢谢了

满意答案：

xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着工厂规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的

关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，

我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：1、现场行为规范，从

整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范2、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次"学费"，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。4、商品管理这一环节，在经理我

带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态，

四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员

一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。

通过xx年的总结，我有几点感触同时也是xx年的一个计划：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互配合，从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求--逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

常用中文搜索引擎对比

几大常用中文搜索引擎的对比随着互联网的不断发展扩大，网络上中文信息资源和上网的中文用户也大量增加，各类中文搜索引擎更是层出不穷。以下我选取了Google中文，百度，搜狗，必应这几个常用的中文搜索引擎进行较为粗浅的比较。先比较一下各搜索引擎的特点。Google中文：包括网页、图片、新闻搜索，支持个性化搜索及本地搜索，提供论坛、邮箱、日历服务和桌面搜索工具，是万维网上最大的搜索引擎，但Google中文在中国却一直受到百度搜索的压制，最终由于黑客攻击和敏感词过滤问题退出中国内地转至香港。百度：是全球最大的中文搜索引擎，除网页搜索外，还提供MP3、文档、地图、传情、影视等多样化的搜索服务，率先创造了以贴吧、知道为代表的搜索社区，是目前国内最大的商业化全文搜索引擎。搜狗：搜狗是全球首个百亿规模中文搜索引擎，收录100亿网页，创造了全球中文网页收录量新高，搜狗以网页搜索为核心，在音乐、新闻、图片、地图等方面提供了垂直搜索服务，通过说吧建立用户间的搜索社区，2010年8月搜狐与阿里巴巴宣布将分拆搜狗成立独立公司，引入战略投资，注资后的搜狗有望成为仅次于百度的中文搜索工具。必应（bing）：必应是微软公司09年新推出的中文搜索引擎。主打快乐搜索体验。

接着从各方面对比：1.外观排版：Google、百度、搜狗的外观都是以简单的白色背景为主，而必应的背景是一副定期更换的图片，乍看比较新鲜，可是用习惯后我发现搜索引擎还是简洁一点好。不同于其他3家“相关搜索”出现在搜索结果的底部，必应在网页左侧和底部都出现了“相关搜索”，虽然略显重复，但在一定程度上为用户提供了方便。2.搜索结果：在这4家引擎同时输入“集美大学诚毅学院”，可以看到Google用时0.10 秒获得约62,900 条结果，百度用时0.018秒找到相关网页约55,000篇，必应没有显示用时找到共50,900 条，搜狗用时0.027 秒只有30,636条。可见在Google的搜索量大，而百度的时间最短，速度和数量比最好，搜狗略逊一筹3.搜索内容：四家网站的内容更新都比较及时，百度的优势在于很中国化很生活化，符合中国人的习惯。但它的内容的匹配度不如Google高，而且很商业化，广告和垃圾网站很多，适合搜索一般问题。Google专业搜索比较好，适合技术人员，学生教师，搜索范围较广。特别是Google的地图和翻译是其他搜索引擎无法比拟的。但是Google由于版权问题无法搜索MP3，这是个硬伤，因为搜索MP3在中国已经成为流行。Google的死链率也比较高，中文网站检索的更新频率不够快，“网页快照”功能在国内经常出现不可访问的问题。搜狗较多的被用在搜索新闻，音乐，电影上，娱乐性强，商机搜索和说吧也很有特色。必应搜索与传统搜索引擎只是单独列出一个搜索列表不同，微软还会对返回的结果加以分类。但必应默认搜索结果只显示5页，其他搜索引擎都是10页，在点击到第五页的时候，会自动出现9页结果，这显然

面点师年度工作总结

面点师年度工作总结篇一：面点年终工作总结 XX年面点年终总结忙碌而充实的xx年已经过去，回顾xx年在莫总监、林厨、等领导的关心指导下，在每各兄弟部门的帮助和支持下,面点房圆满完成了xx年的工作任务，受到宾客及酒店领导的好评，在此我非常谢谢总监和在坐的每一个同事。回顾面点房在xx年好的方面有5点， 1、在七月份的集团的技术比武，面点项目取得了前三的名次。 2、九月是我开始负责面点房，同时在九月我也给面点房培训了vip各吃点缀和装盘，同时也在三天之后来了一个比赛，这样能让大家在相互比较中，有一种压力促进自己的上进心，比赛为了公平也邀请了我们的林大厨参与,比赛结果还真的不错，第一名是陈杰奖分鼓励,第二名是杨红丽，总体来说大家做得都非常好，通过这中游戏规则大家无形中已经很好的提升。 3、每月在我们大家的努力下，创新点心都能受到宾客的好评，还有在11月份为了合理利用松花粉，面点房同时也做了一道松花草莓果，也是

客人非常喜欢吃得。 4、我们面点房为了能整体提升技术，在王师傅的建议下，利用酒店发放的活动经费，给大家购买了相关专业的面点书籍。 5、每次节日面点房都在一楼餐厅出名档，比如正月15、端午节、冬至、现场包制代表节日的点心，也让客人感受到节日的气氛。 6、在11月份杨敏和陈杰参加了本市的君利杯，杨敏获得了面点的第二名和技术能手的称号，陈杰也获得了雕塑金奖。xx年不足的方面有3点 1、早餐出品，包子的形状小口感不好，玉米硬，还有油条口感不好，还有保温不够及时，已经在日常工作中不断的改进和调整。 2、在工作中用了速动的小笼包子，还有海参包不够大，吊炉烧饼不够厚也没有打开一个口有利于客人使用，不过在总监不断的督导和指导下，我们也在不断的改进和调整，最后也受到了宾客的好评。 3、出品的时候台面卫生做的不够好不够及时，还有冰箱卫生在以后还待加强。 xx年的计划 1、做好主管的助手，带领本班组人员按质按量完成上级交办的各项任务。

酒店客房部年终工作总结

总结范本：_________酒店客房部年终工作总结姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日第1 页共8 页

酒店客房部年终工作总结我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况作工作总结如下： 1、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。 2、为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。 3、客房部是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。加强员工的节能意识，主要表现在：1回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用 2查退房后拔掉取电牌 3做房时关灯关空调 4定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。 4、客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按第 2 页共 8 页

山东省科学院情报所检索中心

山东省科学院情报所检索中心科技查新委托书（红色标记为委托人必须填写）项目名称：项目主要负责人（1-3名）委托人：委托单位：联系人：联系电话： E-mail：是否需邮寄（联系地址：邮编：）委托日期：预定完成日期：山东省科学院情报所检索中心

说明：（1）查新项目名称、关键词，除国内查新外，国内外查新需要详细提供中、英文关键词，关键词的来源应是课题相关的专业惯用词，不能单纯地从一般词典中选择。查新人员根据用户提供的主题词进行复核后确定。（2）委托人信息中包括机构名称，通讯地址，项目负责人姓名，联系人姓名，电话，传真及E-mail。（3）认真填写待查新项目的科学技术要点一栏，该栏内容反映查新课题的需要确立的新颖点，要着重说明查新项目在科学技术特征、技术参数或指标、应用范围等方面，查新委托人自我判断的新颖性，空间不够时可加附页。如若报告科技要点或查新点不清楚，最好能给我们提供研究项目的技术报告。（1、科技内容：完整简要叙述查新项目的研究内容（类似文摘）,要着重说明查新项目的主要科学技术特征、技术参数或指标、应用范围、查新委托人自我判断的新颖性等2．研制总结或预研报告：用作鉴定材料。3．技术背景：支持查新点。）（4）查新点主要是指需要查证的内容要点。（本查新项目与已有技术的明显不同之处，即需要查证的内容要点。要求填写清楚，查新中途不得更改），包括课题的研究内容、特点、结构、工艺、配方以及技术参数、指标和发明点等。（5）委托书填好后，可以网上委托（发电子邮件，电子邮件的标题及委托书名称请按照，王萍--山东大学—申报科技攻关项目查新方式发送），请务必填好联系电话，发送邮件后请及时打电话予以确认；也可以直接将报告送过来。（6）、正常时间，课题国内查新需4-5个工作日完成，国内外查新5-6个工作日完成。（特殊情况除外）（7）我们的地址：山东省科学院情报研究所（济南市科院路19号）科学院机关楼东三楼（从东门进3楼）（9）、附：委托书科学技术要点、查新要求书写示范

开个一般的汽车修理厂需要些什么东西搜搜问问

开个一般的汽车修理厂需要些什么东西搜搜问问开个一般的汽车修理厂需要些什么东西网友完善的答案：需要购买的设备有：烤漆房、(最便宜30000)举升机、一台5600扒胎机、3000以上外形修复机、3800空压机、1000真空机、150可以买冰箱压缩机100制冷剂回收机、4000四轮定位仪、可以买也可以不买解码器(发动机故障分析仪)、2000至100000手电钻、200磨光机、200抛光机、800吸尘器、400公斤扳手、150梅花扳手、开口扳手、螺丝刀、冲击起子、1000以内拔轮器、三五十块套筒、世达的一套一千多含有快速扳手轮胎套筒、30万用表、200轮胎气压表、30空调表、300含开气阀、快速接头气缸压力表、150燃油压力表、300内六角、内六花、这是专用工具，火花塞套筒整套套筒里有常用的！喷枪、修好车子就买2000以上的修一般的车子就买1500左右的活塞专用工具、尖嘴钳、老虎钳、鲤鱼钳、卡簧钳、大力钳、管子钳、.很便宜的200以内买几套钣金专用夹具180一只氧气瓶、乙炔瓶、割枪、焊枪、减压表、气管等，大约2000帮电线、50充电机、小的200，大的就贵了如果是维修站有的还要买扫描仪最便宜的大概900电烙铁、30，焊锡丝150，松香几块钱大锤、中锤、小锤、衬铁、丁字套筒一般买不了几把100以内工具箱200一个也可以自己做台钳、压力机、两样大概600发动机吊架400千斤顶150一只地老虎式样的高位千斤顶、四五百十吨分离顶1000，钣金用的大梁校正仪100000可以不买太贵发动机尾气分析仪，最好有，修电喷汽车少不了！其他的专用工具就不在列举可有可无！满意答案：需要购买的设备有：烤漆房、(最便宜30000)举升机、一台5600扒胎机、3000以上外形修复机、3800空压机、1000真空机、150可以买冰箱压缩机100制冷剂回收机、4000四轮定位仪、可以买也可以不买解码器(发动机故障分析仪)、2000至100000手电钻、200磨光机、200抛光机、800吸尘器、400公斤扳手、150梅花扳手、开口扳手、螺丝刀、冲击起子、1000以内拔轮器、三五十块套筒、世达的一套一千多含有快速扳手轮胎套筒、30万用表、200轮胎气压表、30空调表、300含开气阀、快速接头气缸压力表、150燃油压力表、300内六角、内六花、这是专用工具，火花塞套筒整套套筒里有常用的！喷枪、修好车子就买2000以上的修一般的车子就买1500左右的活塞专用工具、尖嘴钳、老虎钳、鲤鱼钳、卡簧钳、大力钳、管子钳、.很便宜的200以内买几套钣金专用夹具180一只氧气瓶、乙炔瓶、割枪、焊枪、减压表、气管等，大约2000帮电线、50充电机、小的200，大的就贵了如果是

2020年酒店客房部年终工作总结

2020年酒店客房部年终工作总结 2020年酒店客房部年终工作总结篇一新的一年开始了，回顾2020年的工作，在酒店领导的正确指导和帮助下，有大家的团结合作和自身的不断努力，能带领客房部员工圆满完成酒店的各项工作，一些服务细节上还存在的不足，需要我们不断改进和完善，继续发扬团队精神，争取在明年有新的成绩。下面把我一年来的工作总结如下：一、人员上的管理酒店是以服务为核心的行业，员工的素质高低，直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是酒店经营最为关键的环节。客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力，这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习酒店的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作知识外，每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正，往好的方面引导，以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会，总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬，存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么，怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。二、在客房卫生服务方面客房部卫生质量2020年保持比较稳定，卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨，客房有一段时间在缺员的状况下，我们及时进行了相应的调整，机动灵活的安排了班次情况，这种情况下，使客房卫生仍能保质保量，也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上，督导员工遵守店纪店规，严格按照服务规范、标准和程序进行服务。三、安全方面的管理客房部占酒店经营区域的面积很大，投资也占酒店整体投资的较大比重，客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定，在安全方面做到对电器开关，

基于搜索引擎的中文关键字纠错系统

基于搜索引擎的中文关键字纠错系统引言在当今社会，信息的重要性日益凸显，如何有效的收集和传播成为了一项重要的技术。作为信息收集的有效手段之一，搜索引擎越来越多的得到人们的关注，例如Google，百度等大型搜索引擎迅速成为IT产业中最炙手可热的公司。搜索引擎面向社会各个阶层的大众用户，为了具有更好的交互性和可操作性，有必要为用户输入关键字提供纠错。一个搜索引擎的关键字纠错能力，可以人性化的指导用户尽可能的搜索到需的信息，这在一定程度影响着搜索引擎服务质量的好坏。基于搜索引擎的中文关键字纠错系统（以下简称作“纠错系统”）尝试纠正用户输入的中文关键字中可能存在的错误，并把可能的正确输入推荐给用户。该系统能够发现用户输入中出现的选字错误，注音错误，字形错误以及其他的一些错误，并向用户推荐用户可能希望输入的正确关键字。该系统能够有效的为用户输入关键字提供指导，并能纠正一些现有的搜索引擎不能纠正但是在使用中经常出现关键字错误。 1. 应用背景：进入信息时代，人类社会信息化进程加快，信息的重要性日益凸显，信息不仅成为与物质、能源同等重要的战略资源，而且获取信息也成了竞争角逐的重要手段。在这样的背景下，Google[2]，百度[3]（图1）等大型搜索引擎为广大用户提供了一个搜索和交流信息的平台，并且迅速的崛起。根据05年8月的统计数据，Google的月访问量为8040万人，位居全美网站第四位，而排名第一的是另一著名搜索引擎Yahoo（但Yahoo同时也提供其它服务）。而在中国，百度以37%的市场份额成为全球最大的中文搜索引擎[1]。图1：Google和百度

作一个好的搜索引擎，不但需要有迅捷的搜索速度和全面的搜索内容，人性化的操作和指导也是搜索引擎服务质量好坏的重要标准。因此，大多搜索引擎都提供了高级搜索的功能以及一些人性化的附加功能，自动纠错就是其中的一种（图2，图3）。图2：百度的自动纠错功能图3：Google的自动纠错功能由于中文是一种表意文字，它在词的切分以及词义方面的复杂性使得很多中文系统的处理比其他拼音文字要复杂的多。对于中文关键字的纠错也不例外，不考虑语义层次的信息（在语义层次上英文的规范化程度比中文要高很多，因此中文处理也要远远难于英文），英文纠错往往上只有简单的拼写错误，且不存在复杂的分词问题；而一个中文纠错系统需要面临的第一个问题就是中文分词问题。在中文中，单字往往都会有它自身的意义，而任意几个中文汉字组合在一起可能都会有某种含义，而交集型歧义和组合型歧义更是会经常出现。例如中文中“米兰球星”，在系统不考虑语义的情况下既可以正确的分词为“米兰/球星”，又可以分词为“米/兰球/星”（“兰球”是“篮球”的一种常见的不规范的使用方法，事实上，汉字使用的不规范也是中文纠错处理所面临的一大障碍）。而在假设输入关键字有错误的前提下，分词的难度就更大了。即便解决了分词问题，中文输入所可能出现的错误也是五花八门多种多样，例如拼音输入时的选字错误（将“篮球”误为“蓝球”），由发音的不规范而导致的注音错误（将“邹韬奋”误为“周韬奋”），由于形近字造成的字形错误（将“彬彬有礼”误为“杉杉有礼”）等。因此，处理基于搜索引擎的中文关键字纠错，是一项很复杂的工作，虽然现有的很多搜索引擎（百度，Google等）都提供中文关键字纠错的功能，但是大部分还都停留在纠正简单错误的基础上，因此，为了能够提供更加人性化的服务，搜索引擎的中文关键字纠错功能还是有很大的改进

检索重点

1：零次信息：如未经正式发表或不宜公开和大范围内交流的比较原始的素材、底稿、手稿、书信、工作文稿、工程图纸、考察记录、实验记录、调查稿、原始统计数字，以及各种口头交流的知识、经验或意见论点等。一次信息：如专著、期刊和报纸、科学考察报告、研究报告、会议论文、学位论文、专利说明书、技术标准、政府出版物、产品样本等。二次信息：如书目、题录、索引和文摘等。三次信息：如专题述评、动态综述、系统评价、进展报告、学科年度总结、年鉴、指南和百科全书等。2：图书、期刊论文、科技报告、专利文献、会议文献、政府出版物、学位论文、标准文献、产品样本、科技档案。 3：人工语言优于自然语言检索：因为自然愿不能简单明了而又专指地表达文献及检索课题的主题概念；不能够语词与概念一一对应，不能够排除多词一义、一词多义和词义含糊现象；不能显示出概念之间的关系；不能将概念进行系统排列；不能够在检索时便于将标引用语和检索用语进行相符性比较。而人工语言涵盖了一系列概括文献情报内容的概念及其相互关系的概念，弥补了自然语言的不足，专门用于各种手工的和计算机化的情报检索系统，表达了文献主题概念和检索课题概念 4：主题词又称叙词，在标引和检索中用以表达文献主题的规范化的词或词组。主题词是规范化的检索语言，它对文献中出现的同义词、近义词、多义词以及同一概念的不同书写形式等进行严格的控制和规范，使每个主题词都含义明确，以便准确检索，防止误检、漏检。常用的医学主题词表：《美国医学主题词表》（mesh）《荷兰医学文摘的主题词表》（EMTree）《中国中医药学主题词表》 5：题录数据库是用各种索引方法制作的二次文献数据库，又称题录数据库或篇名数据库，以简略的形式向用户提供文献的信息。全文数据库不仅记录数目信息，如题名、著者、关键词、文摘等，同时还存储了一定数量的文献全文或其中主要部分，它是比二次文献数据库有更多、更好的检索方法，其传递的信息是完整的，是一种源数据库。 6：布尔逻辑检索，位置逻辑检索，截词检索，字段检索，范围运算，精确检索，加权检索。 7：逻辑“与”：逻辑“与”一般用AND或“*”号表示逻辑“或”：逻辑“或”一般用OR或“+”号表示。逻辑“非”：逻辑“非”一般用NOT或“-”号表示。优先级：非>与>或 8：如在检索框内输入：Child*，它可代表child, children, childly, childhood 9：模糊检索：用一个关键字进行查询，查询结果均包含这个关键字。例如用“张明”作为关键字，那么包含有“张明”的记录均被查询出来，例如：张明明，张明生，张明远等。精确检索又称短语检索，是将一个短语(词组)当做一个独立的运算单元，往往用双引号括起来，进行严格匹配，以提高查准率。查询结果是仅包含该短语（词组）的条目。各数据库基本特点： Sinomed：数据库类型：题录型数据库（二次文献数据库）收录学科范围：生物医学学科收录文献类型：期刊、汇编、会议论文、博硕士论文检索方式（以CBM库为例）：基本检索、主题检索（特色）、分类检索、期刊检索、作者检索访问方式：收费型数据库，分为主站点（中心站点）、镜像站点，校内用户直接访问分类检索是基于：《中国图书馆分类法.医学专业分类表》

百度百科及百度问答推广详情版

百科及问答推广的理解百度百科推广是一个权威性比较高的，且是百度自身的一款产品，做的百度百科的公司简介、产品以、人物事件介绍及案例等等排名也自然会排名很靠前。百度百科比较大的有：百度百科；360百科；搜狗百科；互动百科；维基百科以广告百科等等。百度百科的作用：排名靠前；权威高；口碑好；流量大。百度百科该如何撰写？ 1、参考已通过同行业类型百科， 2、参考已通过相同词条百科 3、根据媒体软文撰写百科文案，在百科中找参考链接是不可带关于广告性质的敏感关键词及页面。比如：店铺，博客，地方资讯。应该去权威的综合网站找。 4、百科模版库替换，一个模板内容适用于多个百科网站。百度百科推广方法 1、百科命名要符合百度百科命名规则 2、上图的图片集图册无广告及水印，清晰。 3、单品网目录，网站简介，产品服务，网站功能。。。 4、内容提取新闻媒体及同行业的百科文案。 5、禁忌敏感关键词及夸大的词 6、内容禁忌广告词出现 1

7、百科的参考链接，应参考大众媒体及官方的发言。 8、内链要注意，是链接百度内部的链接。 9、标签及投诉的使用。百科养号攻略各大百科入口编辑修改，做任务。第二部分问答推广一、问答渠道百度知道，360问答，搜狗问问，天涯问问，知乎。二、问答的作用推广及用户体验的作用。推广：关键词排名提升及权威提高；用户：做问答时要符合用户的搜索习惯。三、问答推广流程用工具挖掘关键词 A：金花工具 B：搜素引擎的下拉菜单及下面的相关搜索 C：百度后台的竞争度 D:用关键词排列组合工具，组合成相关的长尾关键词建立词库。四、进行提问提问前把Cookies清除， A：关键词及长尾关键词建好词库。

面点房XX年上半年的总结下半年工作计划

面点房XX年上半年的总结下半年工作计划忙碌而充实的XX年上半年已经过去，回顾XX年1-6月在莫总监严谨和关爱的指导下，在每个兄弟部门的帮助和支持下,我们的点心受到宾客及酒店领导的好评，在此我非常感谢在坐的每一个领导和同事。回顾面点房在XX年的上半年好的方面有4点 1、技术方面，我们面点房为了能整体提升技术，在王随群，王师傅的建议下，利用酒店发放的活动经费，合理的给大家购买了相关专业的面点书籍，让大家提升操作技术和创新思路。 2、传统节日方面，每次在过传统节日的时候，面点房都在一楼餐厅出名档，比如腊八送客人腊八粥，正月十五包制各种馅料的汤圆、端午节也在总监的指导和要求我们包制了5种大的肉粽、兔肉、酱肉、牛肉、腊肉、蜜枣的，很受

客人的欢迎，在端午节的当天也现场包制粽子哄托节日的气氛，也能让客人感受到节日的气氛。 3、荣誉方面，，面点项目我在河南省取得了金奖，在此也非常感谢酒店和总监，在总监的陪同和指导下获得了好的成绩，为酒店在当地留下很好的声誉，同时也被河南省，开封市被评为面点大师的称号。徐松涛在四月也被评为酒店的每月优秀员工。 4、面点房的员工都能在我的带领下加班加点，毫无怨言，完成一次又一次的大型的会议点心出品接待，在此我代表酒店和总监感谢面点房的全体员工，谢谢你们辛苦努力的工作，面点房的工作节奏比较快，时间相比之下也比其它部门长，可是大家都能的齐心协力完成一次一次的接待，这也是我们面点房最好的一方面，也是我最感动和要感谢的地方。 XX年上半年不足的方面有3点 1、早餐出品，白粥太稀，玉米硬没有按照要求在蒸过

之后放在水里保存，还有油条口感不好，有时候保温和加餐不够及时，这些的不足之处，，已经在日常工作中不断的改进和调整。 2、在工作中有时忙的时候使用了速动的小笼包子，也是面点房的不足之处，在出品的时候装盘还没有达到最好，在以后我们还需要继续努力不断的改进和调整。出品的时候台面卫生做的不够好不够及时，还有冰箱卫生在以后还待加强管理。 XX年的下半年工作计划有8点 1、在工作中首先要严格要求自己，要按照酒店的规章制度来约束员工，做到奖罚分明，制度面前人人平等，把有形的制度变成无形的约束。 2、做好主管的助手，带领本班组人员按质按量完成上级交办的各项任务。

酒店房务部年终工作总结

酒店房务部年终工作总结酒店房务部年终工作总结极其忙碌而又充实的一年又要过去了，回顾这一年的工作历程，付出了努力，也收获了成长，这时候，最关键的年终总结怎么能落下！但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢？以下是为大家收集的酒店房务部年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。酒店房务部年终工作总结1 一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行楼层领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。一、加班加点工作，早日完成装修今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。二、协助部门经理做好客房部的日常工作为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定

落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。三、合理安排楼层服务员的值班、换班工作楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。四、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时处理，有疑难问题应及时上报领导做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。五、做好楼层的安全、防火、卫生工作从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问

中文搜索引擎与国外搜索引擎的区别

来源Windows8论坛：https://www.360docs.net/doc/bb7181029.html, 中文搜索引擎与国外搜索引擎的区别因特网上的科学信息和电子杂志的总量在持续增长，整个网络可看作是一个可以检索的150亿单词的大电子百科全书。但是这些信息是极其无序的，如何获取和利用因特网上的信息已经成了一个大问题。目前解决这一问题的最佳途径是利用搜索引擎。因特网上的信息呈几何级数增长，快速有效地查询一项艰巨的任务，这个需求直接导致了广域网信息检索技术的快速发展，各类搜索引擎层出不穷。所谓搜索引擎，是指因特网上的在万维网（WWW）中主动搜索信息并能起自动索引、提供查询服务的一类网站，这些网站通过网络搜索软件（又称为网络搜索机器人）或网站登录等方式，将因特网上大量网站的页面收集到本地，经过加工处理而建成数据库，从而能够对用户提出的各种查询作出响应，提供用户所需的信息。科学家很早就梦想能够快速检索所有的科技文献，现在，搜索引擎使得在数秒钟内取得大量的文献成为可能。中文搜索引擎概述中文搜索引擎的出现是最近几年的事情，但发展很快。它的性能究竟如何，能检索到的信息有多少，因特网上的中文信息或网页知多少，这些都是值得关心的问题。目前中文引擎共有约80多个，可以分为两类，一类是自由词或关键词检索搜索引擎，另一类是分类搜索引擎。由于语言、文化上的差异，中文搜索引擎必然与国外的搜索引擎有所不同。中文搜索引擎有两个特点。1．内码：由于历史原因，目前世界上使用中文的国家与地区在中文语言的使用上有较大差别，体现在计算机处理上也有很大不同，其中最重要的区别是采用不同的字符集及内码体系，例如祖国大陆用的是GB码，而中国台湾地区则用BIG5码，字符集的大小也不尽相同。

搜狗与搜搜关键字竞价及联盟广告对比

搜狗与搜搜竞价推广平台对比一、搜狗与搜搜的权重与流量对比数据来自：中国互联网协会，CNZZ数据中心各大搜索引擎分类排名搜狗中文网站权重排名36 百度搜索来源：日IP数：136639 ~ 170678 主要依靠：中国最大的门户----搜狐网。 ·搜狗搜索----搜狗搜索中文搜索流量超越谷歌中国，成为本土第二大搜索引擎，覆盖3亿网民。·搜狗输入法----全球网民的选择，当前最流行的输入法。 ·搜狗浏览器----上网最快的浏览器，最受网民喜爱。搜搜中文网站权重排名6 百度搜索来源：日IP数：36933 ~ 43200

主要依靠： 1、腾讯是中国用户最多、市值最高、收入最高、盈利最高的互联网企业。 2、腾讯网是全球最大、最受欢迎的中文门户网站，汇聚3亿主流的活跃用户。 3、腾讯QQ是中国最大、用户最活跃的通讯工具。 4、腾讯SoSo产品多方位的搜索入口：覆盖腾讯公司全产品和业务线。对比分析：两者流量差别不大，搜狗通过国内专业门户网站，电脑系统绑定浏览器与人数使用众多的搜狗输入法获得大量用户访问，soso依据qq在线通讯人气更活跃,人均页面浏览量较高一点。二、国内搜索引擎市场占用率分析搜索引擎类型2012年09月使用率2012年09月占有率百度汇总74.93%75.06% 搜狗7.98%7.49% 360搜索7.29%7.42% 谷歌 5.08% 5.16% 搜搜 3.56% 3.71% 对比分析：在中文搜索上搜狗在使用率与占有率上比soso高，居于国内搜索第二位。三、使用人群属性对比分析 1、搜狗搜索引擎 2、搜搜搜索引擎

对比分析：在人群属性上，搜狗使用人群在年龄上偏大（30岁以上使用较多），soso更趋年轻化（20岁左右，多为学生）。四、关键字竞价字分析搜狗展示平台：搜狗搜索、搜狐搜索、搜狐各频道页面、搜狐、搜狗邮箱，以及搜狗合作媒体上。搜搜展示平台：SOSO搜索结果页面、手机SOSO搜索、问问频道搜索结果、腾讯网、QQ邮箱及其他互联网页面上展示广告的一站式营销服务。对比分析：目前在这两家搜索比平做竞价的同行较少，同一关键字搜狗一个网站只能展示一次，而soso一个网站展示能多次，soso在展示总次数与页数范围更多，费用相对高一点。五、用户评价（来自网络尽供参考） 1、搜狗价格便宜，恶意点击少，与百度对比效果一般，搜狗更适合中小型企业的推广，同样是用户的一个点击量，搜狗上的消费比百度消费要低。做了百度推广的广告用户没有做搜狗推广可以说是不明智的。 2、搜搜 1、不存在虚假点击，转化成本略低于百度，价格变化区间大。 2、来源比百度小很多，这个基本上在预料之中。 3、主要是用户群体更富年轻化，多以使用QQ通讯而相关。现企业与人多使用qq进行商务活动。

面点年终工作总结

面点年终工作总结篇一：面点年终工作总结 XX年面点年终总结忙碌而充实的xx年已经过去，回顾xx年在莫总监、林厨、等领导的关心指导下，在每各兄弟部门的帮助和支持下,面点房圆满完成了xx年的工作任务，受到宾客及酒店领导的好评，在此我非常谢谢总监和在坐的每一个同事。回顾面点房在xx年好的方面有5点， 1、在七月份的集团的技术比武，面点项目取得了前三的名次。 2、九月是我开始负责面点房，同时在九月我也给面点房培训了vip各吃点缀和装盘，同时也在三天之后来了一个比赛，这样能让大家在相互比较中，有一种压力促进自己的上进心，比赛为了公平也邀请了我们的林大厨参与,比赛结果还真的不错，第一名是陈杰奖分鼓励,第二名是杨红丽，总体来说大家做得都非常好，通过这中游戏规则大家无形中已经很好的提升。 3、每月在我们大家的努力下，创新点心都能受到宾客的好评，还有在11月份为了合理利用松花粉，面点房同时也做了一道松花草莓果，也是

酒店客房部年终工作总结和下年工作计划

酒店客房部年终工作总结和下年工作计划酒店客房部年终工作总结和下年工作计划2007-02-06 09:43:48 酒店客房部年终工作总结和下年工作计划 ××年即将成为历史，我们又将迎来崭新的一年，虽过去但却不能忘记，在过去的一年里，我们究竟做过哪些具体有益的工作？又有哪些工作我们做的还不完善？我们又从哪些事件中得到启发等等？为了在年开创一个好的局面，更为了比工作做的有进步，我们应该未雨绸缪，总结年工作经验，吸取教训，推动下一年的工作开展。一、年我部完成了以下工作：．规范各管区、各岗位的服务用语，

提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在年元月份，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语，进行留精去粗，后装订成册，做为我们对客交流的语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来，我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的力度。．为确保客房出售质量，严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管

抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》，对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观，据统计，我部在年客房质量达标率为。．执行首问责任制实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大，如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前，已做好各项准备工作，要求各岗位广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。首问责任制从今年元月份正式执行以来，工作较去年有了很大的进步，去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件，今年无一起。．开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作，

中文智能搜索引擎

中文智能搜索引擎龙其 072349

摘要飞速发展的Internet给用户提供了海量的信息资源，导致用户从爆炸性增长的信息中迅速获得需要的信息变得越来越困难。为了帮助用户快速准确地检索到所需的网络信息，网络搜索引擎的研究与开发已经成为当今网络信息检索的热点。本文通过搜索引擎概述及原理介绍中文智能搜索引擎，从中文分词技术；词性标注及词义分析；分类器设计检索模型；PageRank排序技术；研究现状和发展趋势等内容对中文智能搜索引擎进行介绍。搜索引擎概述及原理搜索引擎是以Web页面为检索文档的信息检索系统，它的核心就是信息检索技术。广义地说，搜索引擎就是指在指互联网上能够响应用户提交的搜索请求，返回相应的查询结果信息的技术和系统。搜索引擎以一定的策略在互联网中搜集、发现信息，对信息进行理解、提取、组织和处理，并为用户提供检索服务，从而起到信息导航的目的。搜索引擎并不是真正地搜索互联网，它搜索的是预先整理好的网页索引数据库。一般来说，搜索引擎得原理可以看做三步：从互联网中抓取网页；建立索引数据库；在索引数据库中进行搜索排序。（1）互联网中抓取网页：通过网页搜索工具Spider(蜘蛛)或Robot(机器人)等自动访问互联网，沿着URL搜索，并把搜索到的信息带回搜索引擎。（2）建立索引数据库：通过对收集的网页信息进行分析，把这些相关信息进行分类索引建立索引数据库。（3）在索引数据库中进行搜索排序：通过Web服务端软件，获得用户输入关键词后，有搜索程序从网页数据库中找到符合该关键词的相关网页。为用户提供浏览界面下的查询信息。搜索引擎结构图

中文智能搜索引擎 1.中文搜索引擎中文搜索引擎是指以Interent网络上的中文信息为主要对象，提供信息的自动收集、自动过滤、自动索引中和检索导航等服务的搜索引擎。中文Internet搜索引擎的最关键组件是能够在海量中英文数据上进行高效全文检索的信息管理系统。中文搜索引擎的机制同英文搜索引擎大致相同，不同的是多了中文语言的处理技术，这主要是中文分词技术和汉化技术。逻辑上，中文信息搜索引擎与与一般搜索引擎一样分为三个部分：网页搜索引擎，索引引擎和查询引擎。 2.智能搜索引擎传统搜索引擎局限：传统搜索引擎主要采用网站分类技术和全文检索技术来实现信息查询，前者成本高，对网站描述也比较简单，不能升入网站内部细节。而后者效率比较低且返回信息过多。传统搜索引擎所使用的技术都难以解决用户“找信息难”的问题，造成这种困难的实质在于搜索引擎缺乏知识处理能力和理解能力。因此要把信息检索从基于关键词层面提高到基于知识层面。智能搜索引擎,它突破传统搜索引擎基于要求较精确的关键词层面信息检索的局限，发展到基于以不规范、不精确的自然形式出现的知识(或概念)层面来分析和处理用户的查询提问，具有良好的自然语言理解、知识处理能力，在信息检索过程中体现出很强的智能化与人性化优势。 3.中文智能搜索引擎采用智能搜索引擎得方法实现对中文信息的检索。中文智能搜索引擎可以自动分析中文网页，进行自动分词处理，并自动提取关键词，建立一关键词为基础的查询数据库，降低了系统开销，大大提高了查询效率。它通过充分考虑中文语句的表达结构以及“口语化的提问，智能化的结果”来满足用户的各种查询需求。中文智能搜索引擎功能结构图大致如下：

2018年面点年终工作总结

2018年面点年终工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

2 2018年面点年终工作总结！！忙碌而充实的xx年已经过去，回顾xx年在莫总监、林厨、等领导的关心指导下，在每各兄弟部门的帮助和支持下,面点房圆满完成了xx年的工作任务，受到宾客及酒店领导的好评，在此我非常谢谢总监和在坐的每一个同事。回顾面点房在xx年好的方面有5点， 1、在七月份的集团的技术比武，面点项目取得了前三的名次。 2、九月是我开始负责面点房，同时在九月我也给面点房培训了vip各吃点缀和装盘，同时也在三天之后来了一个比赛，这样能让大家在相互比较中，有一种压力促进自己的上进心，比赛为了公平也邀请了我们的林大厨参与,比赛结果还真的不错，第一名是陈杰奖分鼓励,第二名是杨红丽，总体来说大家做得都非常好，通过这中游戏规则大家无形中已经很好的提升。 3、每月在我们大家的努力下，创新点心都能受到宾客的好评，还有在11月份为了合理利用松花粉，面点房同时也做了一道松花草莓果，也是客人非常喜欢吃得。 4、我们面点房为了能整体提升技术，在王师傅的建议下，利用酒店发放的活动经费，给大家购买了相关专业的面点书籍。 5、每次节日面点房都在一楼餐厅出名档，比如正月15、端午节、冬至、现场包制代表节日的点心，也让客人感受到节日的气氛。 6、在11月份杨敏和陈杰参加了本市的君利杯，杨敏获得了面点的第二名和技术能手的称号，陈杰也获得了雕塑金奖。第2 页共4 页

3 xx年不足的方面有3点 1、早餐出品，包子的形状小口感不好，玉米硬，还有油条口感不好，还有保温不够及时，已经在日常工作中不断的改进和调整。 2、在工作中用了速动的小笼包子，还有海参包不够大，吊炉烧饼不够厚也没有打开一个口有利于客人使用，不过在总监不断的督导和指导下，我们也在不断的改进和调整，最后也受到了宾客的好评。 3、出品的时候台面卫生做的不够好不够及时，还有冰箱卫生在以后还待加强。 xx年的计划 1、做好主管的助手，带领本班组人员按质按量完成上级交办的各项任务。 2、加强冰箱和工作台面卫生管理 3．对特殊客人及vip客人多关注出品和留样。 4、做好每月的培训计划和创新点心。 5、多关注客人对点心的反馈意见，不断跟进和改进。 6、提前计划集团技术比武的点心和参赛人员面点房的全体员工在新的一年和新的目标，一定不辜负领导对本班组的期望，尽我们最大的努力，创造出更好的成绩。第3 页共4 页

年度酒店房务部工作总结_模板

年度酒店房务部工作总结_模板伴随着新年脚步的临近，过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。在大厦领导的正确指导下，**年我部门顺利完成了上级领导下达的各项经营、管理指标。现将今年工作总结如下： **年客房完成的营业总额为1353万，月均完成123万，客房出租率为62%，平均房价430.20元，各项指标较200*年有所上升。我部门保洁人员高质量地完成了整个大厦的日常保洁工作，对大厦地面进行了不定期的整体保养，并对写字间进行开荒作业及日常保洁。一、回顾一年中的工作业绩、重大事件及主要工作内容。加强房务中心工作的管理。房务中心是酒店对外第二窗口，为加强对房务中心的规范化管理，本年度重点对工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作；坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察；对各种报表进行收集整理，建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品，赢得客人好评。从硬件环境、软件环境及控制成本方面对客房加强管理。在硬环境方面，为了给客人创造一个卫生舒适的环境，楼层严格按照酒店卫生标准，贯彻执行大厦客房管理制度，坚持按标准程序做住客房、退客房，进行布草更换，对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面，对客房进行全面清洁，楼道及房间的地毯定期清洗；在软环境方面，客房服务员微笑服务，高效热情，细心周到，竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉；工作总结网版权所有以“常用常新，天天亮丽”为目标，加强保洁管理。保洁人员50人，其岗位分布在大厦的大部分区域，尤其是公共区域，环境卫生的好坏最直观地反映大厦作为四星级酒店的整体风貌，因此，保洁工作是房务部另一工作重点。我们主要从两方面抓起，一方面，职责细化及培训，将职责细化落实到个人，各种业务操作程序及标准让员工烂熟于心，严格按时间段、区域进行排班，提高了工作积极性、责任心，大厦的卫生情况焕然一新。另一方面，加强监督检查。检查环节始终是至关重要的。从经理到助理，从主管到领班，层层检查，不放过一个卫生死角，不遗漏一个边角区域，确保各项卫生指标达到五星级要求标准。加强对制服房、库房的管理。3月对制服房规模进行改造，以适应日趋增多的工服及布草容量。下半年库房并入采购部管理，制服房只负责客人衣服送洗及员工制服管理，分工比较明确，有利于制服房管理的条理化，制度化，一是严格控制换装时间，二是服装严格分类悬挂，并做明确标识，以便员工在最短时间内找到工服，提高工作效率。今年上半年，房务部一项重要工作，是院士会的接待工作。正是由于各岗位的齐心协力的工作，4月2至5日，“中国科学院院士初选会议”在京师大厦的顺利召开。期间，房务部主要负责院士会议的组织、会议室布置、会期服务、客房服务及保洁等工作。接待会议过程中，各管理层紧张有序，考虑周全，确保每一个环节不出纰漏。我们的优质服务，符合标准要求和规范，得到了各级领导的充分肯定。首先，做好组织策划工作，从各方面做好迎接会议的一切准备。其次，做好外部沟通及内部沟通工作，及时协调，迅速处理。二、管理要素的实施情况。 1、基础设施的管理。平时仔细检查房间设施，发现问题及时报修；十一月底利用淡季时机，对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查，并对存在的问题登记造册，集中与工程部联系维修（如比较严重、数量较多的浴缸塞），进行统一备料更换，以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境，为迎接明年新的客房任务做好硬件准备。 2、各种标识的统一管理。对客房、公共区域及时做好各种标识，正确引导客人。 3、物资物料的管理。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度。客房一次性耗品及食品的领取、储存、配送、报废，全部按照规定进行，做到数字准确，手续无误。