集团企业文化手册

大大明宫宣言

——西安大明宫实业集团企业文化手册

大明宫实业集团赋：

秦岭回望，八水环绕，巍巍千倾城；

盛唐故里，长安俊秀，泱泱大明宫。

北倚南据，一览长风盛世；

引东托西，四溢流光华章。

莫问三秦地，建材家居何在？

但看阳关外，开疆拓土可待！

更谁问：何执以行？

积广德，聚万商；

行天健，利重民。

历历数十载，去去弹指间，

慨商界无域，唯融者共生。

序言

忆盛唐古都，多少英雄豪杰岁月峥嵘；叹长安故地，几多文人雅士汪洋辟阖。人

杰地，物华天宝的古城西安，有这样一群人——数十载春秋的风雨艰辛，他们一路走来；数十载岁月的风云际会，他们从容应对。

他们勇于进取，确立西安建材家居魁首之势；他们善于求新，引领西安建材家居

风尚之先。他们是谁？他们就是大明宫人。

从诞生到多业态商业地产的开发与经营，从规模兴市到引领区域经济发展，从众

多建材品牌的百花齐放到“大明宫”品牌的一枝独秀，大明宫人始终秉持诚信、规范、服务、共赢的发展原则，服务客户、服务商户、服务社会，住久了建材家居业的大明

宫品牌。

在企业自身发展壮大的同时，大明宫人不忘回馈社会，扶危济困、捐资助学，特

别是“西安大明宫慈善基金会”的简历，更是彰显了大明宫人奉献社会的圈圈赤子之心。

如今的大明宫云集万商，大成于一。

在“西咸一体化”、“关中——天水经济区发展规划”、“建设西安为国际化大

都市”等新机遇和挑战面前，大明宫提出了“打造百年老店”的目标。这一宏伟目标

的实现需要每一个大明宫人的努力拼搏和勤恳工作，需要有坚定地信念和高度的凝聚力，更需要清晰地企业使命、具有感召力的愿景以及统一的核心价值观。所以这些构

成了西安大明宫实业集团企业文化的核心——《大明宫宣言》。

《大明宫宣言》是在科学、客观、准确的定性和定量分析以及广大大明宫人的共

同宣言，更是大明宫人对全社会的郑重承诺。

它承载历史，立足现在，开启未来。

它是我们的力量源泉，明示了大明宫人肩负的重任；

它使我们的航行灯塔，坚定了大明宫人前进的方向；

它使我们的精神圣火，点燃了大明宫人进取的雄心。

董事长寄语

我一直有一个想法，就是大明宫要做一些社会需要，客户需要的事，大家都满意了，大明宫也就满意了。多年来，在大家的共同努力下，依靠顽强的拼搏精神，坚忍

不拔的意志，大明宫励精图治，克服了一个又一个困难，取得了一些成绩，同时对地方经济的发展承担了应尽的责任。

如今站在新的历史起点上，大明宫要做更多的事情，取得更好的成绩，必须要统一思想、坚定信念、规范行为、而这正是《大明宫宣言》的意义所在。

《大明宫宣言》是我们前进方向的指路灯，是我们实现目标的奠基石，是我们跨越发展的推进器，是我们勇攀高峰的登山索。作为董事长，我将率先学习《大明宫宣言》，并在日常的工作生活中用实际行动去实践。

“盛德至善，民之不忘“。大明宫的“德”就是诚信、就是服务。诚信服务为我们赢得了声望，赢得了信任。是我们迈向下一个成功的通行证！

“君子务本，本立道生”。大明宫的“本”就是规范。就是共赢。规范共赢不仅把我们从昨天带到了今天，更将指引我们走向一个辉煌的明天！

各位同仁，我们付出的只是汗水和泪水，但我们终将收获整个社会的普遍赞赏！

各位同仁，会有那么一天，我们矗立在事业之巅，让更多的人听见大明宫的主张！

希望全体大明宫人恪守并践行《大明宫宣言》，为实现大明宫百年企业的远大目

标而尽心尽力、尽职尽责！

大明宫宣言核心——一面四体

大明宫宣言，回答了大明宫为什么存在，将走向哪里、行动的信念是什么、团队的作风是什么这四个最基本问题。

与这四个基本问题相对应的实名、愿景、价值观及企业作风四面一体，而且四者环环相扣，形成了最为稳固的四面体，肇事者大明宫的稳健发展，基业常青。

图待做

大明宫宣言的一体四面

使命——为每个家庭构筑品质生活

愿景——服务品质第一品牌影响力第一

价值观——核心价和直观

核心价值观指导下的相关理念

企业作风——团结务实高校创新

大明宫宣言所要体现的是一种观点，一种精神，一种诚信，规范与内，服务、共

赢于外的气质和品位。它可能随着外在环境的变化而有些许调整，但是核心不变。它

不是厚厚的规章制度，没有一堆条文需要我们去背诵，它需要的是我们的理解，我们

的认同和践行。

要了解大明宫宣言的精髓，我们只需要慢慢地去读它，去体会每一个字、每一句

话背后的意义和关联。之后你会发现它其实很贱，“诚信、规范、服务、共赢”足以

说明它的深层次含义。

我们的使命——为每个家庭构筑品质生活

使命表述了大明宫实业集团存在的意义、生存的目的和意图（为什么存在？为谁

生产？为谁创造价值？）是我们进行所有活动的根本原因，是大明宫实业集团终极责

任的集中反映。

使命释义

为每位终端客户及家庭构筑品质生活。大明宫一方面致力于营造温馨舒适的购物环境，提供品牌丰富、品质优良的商品和悉心周到的服务，确保每个顾客购买到称心如意、货真价实的商品；一方面致力于打造高起点、高标准的居住环境，确保每个顾客都能享受到高品质的生活。

为每个商户及家庭构筑品质生活。大明宫致力于通过打造卓越的品牌影响力带来长期稳定的客流，保障美味商户在大明宫获得丰厚的利润和长远的发展；致力于从需求入手，想商户所想，急商户所急，帮助商户解决实际困难。

为每位员工及家庭构筑品质生活。大明宫致力于为员工提供人尽其才的职业平台，关注员工职业发展，促进员工实现职业理想，让员工分享企业发展成果，解决员工实际困难，提高员工及其家庭的生活水平。

为大明宫所在区域的群众及其家庭构筑品质生活。大明宫把推动一方经济发展作为自己的责任，积极带动就业，促进区域经济的繁荣。

为社会营造共存共生、和谐发展的良好氛围，为社会更广大家庭构筑品质生活。大明宫在自身发展的同时，致力于承担更多的社会责任，通过投身各种慈善公益事业，改善并提高困难群众和家庭的生活质量。

我们的愿景——服务品质第一品牌影响力第一

愿景是大家期望看到的、愿景为之努力的、并能通过努力可以一步步实现的长远目标，是全体大明宫人肩负使命、迈向明天未来美好图景。

愿景是使命的递进，它除了包括一系列的长远目标意外，还包括大明宫人内心的理想及对未来发展的坚定信心。它将极大地激励大明宫人朝着共同的方向而努力前行。

为什么这是我们的愿景

“为每个家庭构筑品质生活”是我们的使命，是大明宫肩负的终极责任。将其做到极致就是我们的愿景。这种极致在大明宫人看来，就是励志做到服务品质第一，品牌影响力第一。

服务品质第一是大明宫对于日常工作的基本要求，是大明宫走差异化道路的重要内容，是大明宫区别于其他企业的核心竞争力，更是大明宫在发展过程中必须永远坚守的信念和长期追求的目标。

不论从商业地产运营角度，还是从住宅地产开发角度；不论从建材家居卖场角度，还是从百货、超市、餐饮、娱乐、休闲与商务办公、家居商场功能和需求于一体的城市综合体角度，我们都致力于品牌影响力第一，成为终端客户、商户等利益相关方的首选。

愿景描绘

我们以高标准、高质量的管理和服务成为行业标杆。

大明宫品牌也已享誉全国，具备很高的品牌认知度和忠诚度。

我们真正的从客户需求出发，为客户提供优质、周到、及时的服务，成为客户构筑治品质生活的首选。

我们以服务促管理，以服务创益，成为商户合作的首选。

我们业已成为卓越雇主——最适宜工作的公司。我们的员工以和大明宫共同发展为荣，以在明宫工作而倍感自豪。

我们是负责任的企业公民，积极承担起各项社会责任，为社会的和谐发展与进步做出了自己的贡献，备受社会各界的尊崇和推崇。

我们的价值观体系

核心价值观指导下的相关理念：

管理理念：科学决策规范管理高效执行

服务理念：用心做精每一个细节

人才理念：以德为先以能为主知人善任唯贤是举

团队理念：珍惜缘分沟通合作分享成长

安全理念：渗思慎行预判预防

环境理念：尊重环境和谐发展

愿景描绘

核心价值观回答了什么对我们是至关重要的？我们信奉什么？我们提倡什么？

我们反对什么？我们该怎样行动？它是大明宫在工作中所推崇的基本信念和行动准则，是对大明宫如何完成使命、达到愿景的行为准则的界定。

核心价值观释义

至善至诚

至诚：大明宫视信誉为生命、人无信则不立，事无信则不兴，商无信则无誉。

诚信是一种资源，是一种影响深远而持久、无处不在、无时不有的无形资产。大明宫

人始终坚持真心真意，以诚相待，诚信做人，诚信做事，今儿获得他人的信任和认可。

至善：指大明宫不懈追求服务质量和工作质量的提升，追求卓越，力争做到尽善

尽美。同时不忘社会责任，积极投身社会公益和慈善事业，扶危济困。

至诚至善是大明宫人的优秀品质，是大明宫个性的鲜明体现。真诚对待每一个人，诚信对待每一件事，是大明宫做大。做强的法宝。

至诚至善之关键行为准则――组织层面

打造坦诚、透明、简单的氛围和人际关系。

追求更好高的诚实正直标准。

公平竞争，诚实守信，自觉维护市场正常秩序，不从事任何有损企业信用和名誉的活动。

信守合约，严格履行合同约定的责任与义务，不违反合同中的规定条款。

做负责任的企业公民，积极承担社会责任。

注重细节管理，不断追求卓越。

至诚至善之关键行为准则――个人层面

对企业忠诚，时刻关心企业的发展，积极维护企业的利益。

少承诺，多兑现，表里如一，言行一致。

说老实话，办老实事，做正直人，说话有根，做事有据。

对待日常工作严格要求，一丝不苟，永葆负责、诚信的企业形象。

爱岗敬业，尽职尽责，对工作精益求精，全力以赴追求完美。

遵守社会公德，弘扬社会正气，乐于帮助他人。

热心慈善、公益事业，积极奉献爱心。

合规合矩

合规：规，即规律。大明宫在发展过程中必须适应外部环境变化的客观规律，遵循行业发展的一般规律，符合企业管理的普遍规律。走稳健、持续、科学的发展之路。

合矩：矩，即制度。大明宫应建立现代企业治理结构，制定科学完整、具有可操作性的各项规章制度和业务流程，并在此基础上严格执行，规范运营。

合规合矩体现了大明宫人对“规”与“矩”的严格遵守和不懈追求。这是大明宫价值体系的重要体现，是大明宫在企业发展过程中的信念坚守，是大明宫正确前行的必要保障。

合规合矩之关键行为准则――组织层面

企业的发展与客观环境的发展相适应，遵循市场及企业自身客观发展规律。

学习相关政策法规，使一切企业活动复合正常的商业惯例及社会道德。

坚持与同行之间公平竞争，互相学习，取长补短，共同发展。

结合企业经营管理特点及所处发展阶段，建立科学的组织架构，完善法人治理结构。构建科学合理的制度流程，并严格遵照执行，确保制度流程的权威性。

不断完善品牌准入制度，确保所有进去商品复合品牌规划要求。

合规合矩之关键行为准则――个人层面

爱国爱企，保守企业秘密。

遵守公司的一切规章制度，严禁违规办事，杜绝违规行为。

遵循岗位职责，服从上级领导指挥，按工作要求办事。

不进行违背企业正当利息而为自己或亲朋谋利的行为。

不贪污，不行贿受贿，不吃拿卡要。

有情有利

有情：大明宫的发展离不开相关方的支持，大明宫对相关方的支持心存感激，矢志不渝地为相关方真情服务。这种真情包括与终端客服的鱼水之情、与商户的共生之情、与社会的感恩之情、与员工的关爱之情。

有利：大明宫做事从全局出发，致力于做有利于各方利益的事情，并用实际行动回报相关方，在企业发展的同时让利于终端客户、让利于商户、造福员工、造福社会，这体现了大明宫企业责任和社会责任的统一。

有情有利表明了大明宫对企业内部环境及利益相关方的重视。为员工谋福利，助商户得利益，让股东获回报，为社会尽公益是大明宫发展过程中一贯坚持的原则。

有情有利之关键行为准则――组织层面

以深层次的信任和配合与合作伙伴形成一种良性的互动循环。

以互惠互利为原则，真情服务，兑现承诺。

以合理价格为社会提供高品质的商品与服务。

听取各相关方的合理建议并持续改进。

维护员工合法权益，保障员工正当利益，改善员工生活水平，提高员工幸福指数。

有情有利之关键行为准则――个人层面

对企业怀有感恩之情，以在大明宫工作感到自豪，实现对企业的承诺。

多考虑他人感受，多把他人往好处想，多给他人一些赞扬。

认真听取客户的意见，加强与客户的沟通，以专业的服务满足客户需求。

树立大局观念，坚持换位思考。

同心同赢

同心：要求全体员工与商户统一价值观，以实现经营思想、发展方向及发展路径的一致，在此基础上形成强大的企业凝聚力，并通过努力工作、共同携手实现未来的发现目标。

同赢：大明宫在发展过程中应实现与各利益相关方的共同利益，这着重体现在发展过程中应长期巩固与商户之间的互存共生关系，以终端客户为导向互利互惠，与员工共享发展成果，实现与区域经济的利益和谐。

同心共赢是支撑大明宫业绩增长与目标实现的坚强基石，是稳固大明宫与各利益相关方共同成长的明确保证，是实现大明宫长期发展和稳健经营的不变真理。

同心共赢之关键行为准则――组织层面

清晰企业发展党章，统一核心管理思想。

始终坚持相互协作，共享资源，共同发展。

成就员工，为员工发展提供良好的职业平台。

与所有合作伙伴优势互补，共生共赢。

从细节入手，识别并持续满足终端客户的要求。

积极服务社会，实现企业利益与社会利益的统一。

同心同赢之关键行为准则――个人层面

领会并认同企业的核心管理思想，知行合一。

顾全整体，团结一心，积极参与、支持和配合其他部门、其他人的工作。

发挥优势，尊重差异。

学会宽容，理解体谅。

努力工作，回报企业，回馈社会。

管理理念

科学决策规范管理高效执行

科学决策：决策的正确与否对于企业的发展至关重要。大明宫的决策需要综合考虑企业内外部环境，充分依靠管理层和广大员工的聪明才智，适时引进外部智力支持，集思广益，运用科学的决策方法进行选择与判断。

规范管理：对于达成大明宫战略目标的行为过程以具体的标准加以界定，形成明文规定，并用所界定的标准来约束组织及个人的行为。大明宫应根据企业发展需要，进行岗位设置、组织架构、制度流程等规范化建设，做到岗位职责清晰、分工协作明确、规章制度健全、工作流程合理，并与时俱进，持续改进。

高效执行：战略的正确不能保证公司的最终成功，在战略方向趋于一致的情况下，执行是确立竞争优势的关键所在。大明宫强调员工参与到需要他们执行的决策中来，明确认知、认同工作要求，完成他律到自律的转化，高质量、高效率、高效益的开展工作。

管理理念之关键行为准则――组织层面

决策程序化、权责明晰化、业务流程化、行为标准化、控制过程化。

充分调动员工的积极性，鼓励员工参与管理，并提出合理化建议。

建立有序、高效、畅通的信息沟通渠道。

优化流程，使流程运转更加顺畅，企业运营更加高效。

细化分解战略目标，细化企业管理制度。

严格按照规定的制度流程快速、有效的开展工作。

执行计划可行，考核标准合理，奖励惩罚及时。

管理理念之关键行为准则――个人层面

乐于思考，积极工作，为企业的发展献策献力。

严格按照各项规章制度，按质、按量、按时完成任务。

用数据说话，用事实说话。

全面、准确、及时地传递信息。

及时反馈问题，全面分析问题，果断解决问题。

主动执行，迅速执行。

服务理念

用心做精每一个细节

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”，大明宫的服务由一个个细节组成，只有做精这些细节，才能在服务竞争中胜出，才能彰显大明宫的境界，抓住客户的心。

“用心”要求大明宫人在对客户、商户和同事的服务中融入感情，倾注心血，使服务具有极大的感染力和生命力；同时也要求大明宫人树立客户第一的观念，培养主动服务意识，倡导敢于创新的作风。

“做精”需要实际的付出。制度上考虑到每一个细节，营销上兑现每一个承诺，为每一个客户服务，服务到客户的每一处，并坚决杜绝不良细节的出现。

服务理念之关键行为准则――组织层面

切实从客户的角度出发，制定并完善服务规章制度和流程。

时刻关注客户的满意度，保证服务到位，切实提高服务质量。

提供舒适的购物环境，确保各种硬件设施的安全、整洁。

提供各类便民设施，使客户感受到贴心的服务。

加强服务工作的管理，确保客户购物放心、购物舒心。

规范物业管理活动，提供优质物业服务，维护业主合法权益。

不断升级服务水平，向客户提供专业化、多元化、个性化的增值服务。

服务理念之关键行为准则――个人层面

具备良好的心理素质和职业道德，热情服务，真诚待客。

客户信息是第一信号，客户需求是第一选择，客户满意是第一标准。

主动问候、主动介绍、主动服务、主动征求意见。

严格按照服务工作流程，提供迅速、快捷的服务。做好细节，力求把每一次服务做到

完美。在服务的全过程中标准始终如一。

首问负责，负责到底，直到客户满意为止。

人才理念

以德为先以能为主知人善任唯贤是举

德与能，是大明宫选人、用人辩证统一的两个方面，二者缺一不可。具备良好品德，

才有忠于事业的恒久动力；具备出色技能，才有胜任本职工作的能力。“得”强调品

行端正，恪尽职守、主动负责、敢于担当，坚定忠诚于企业的信念；“能”强调专业

能力与管理才能的有机结合与充分发挥。

“能安于天下者，唯在用德贤”。“知人善任”与“唯贤是举”共同体现了大明宫在

选人、用人、留人问题上的基本原则和根本要求。一方面要以科学的方法全面、准确、动态地考察和了解员工的个人背景、现实表现、能力素质、工作业绩等，进而客观公

正地评价员工、科学准确地识别人才；另一方面，依据规章制度公正地选拔人才，并

提供施展才华的平台，促进其实现人生价值。

人才理念之关键行为准则――组织层面

得才兼备重用，德高才浅培养，有才无德不用。

公开、公平、公正地选拔人才，有业绩就给舞台，有能力就给机会。

建立健全内部竞聘选拔机制，使人才在企业内部合理有序流动。

为员工提供多通道的职业生涯路径。

大力引进、培养专业化人才。

重能力重绩效，回报与业绩挂钩。

营造事业留人、感情留人、培训留人、待遇留人的和谐氛围。

人才理念之关键行为准则――个人层面

认同企业文化，富有责任心、上进心和事业心，适应变革。

树立终身学习的意识，提高自身素质和能力，使自身能力跟上企业发展的步伐。

掌握本职工作的各项技能，加上其他工作技能的学习，实现一专多能。

学以致用，将理论与实际有机结合。

品行端正、精神饱满、仪容端庄、举止大方、言谈有力。

注重并严格遵循着装、接待等礼仪规范。

团队理念

珍惜缘份沟通合作分享成长

珍惜缘份：大明宫这个大家庭把不同专业背景、不同工作经历、不同能力结构的人聚

在了一起，这是一种际遇和幸运，更是一种缘份。珍惜缘份，能互相体会到彼此的尊重、关爱、感动，这是共同工作的基础。

沟通合作：“能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣。”企业管理

过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。沟通是合作的基础，有效沟通可激发员工

的工作热情和战斗力。生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有成功。

分享成长：分享经验，溶脂成长。通过智慧与经验的交流和分享，形成共同成长的源

泉和基础。在珍惜中聚缘，在沟通中合作，在分享中成长。

团队理念之关键行为准则――――组织层面

建设团结友善的学习型、沟通型、成长型团队。

构建畅通有效的沟通机制和坦诚交流的工作氛围，消除内部隔阂。

团队的行为和结果由团队整体负责，而不是由某一个成员。

行程团队整体的合作氛围，力争团队的每个成团都能获得成长的机会。

通过学习和培训，使团队和成员共同成长。

团队理念之关键行为准则――个人层面

积极营造融洽的团队氛围，团结互助，共同拼搏，分享成功。

包容他人不同的文化背景和工作方式。

以大局为重，学习别人长处，多补台不拆台。

主动与他人分享信息，倾听他人的观点看法。

我的工作我负责，你的工作我有责。

不损人利己，不搞小动作，不说风凉话，不搞小团体。

安全理念

慎思慎行预防判断

“慎思慎行、预防判断”是针对大明宫的经营安全和财产安全而言的。安全是大明宫

的立足之本、发展之基。审慎思维是安全的思想保证，谨慎行动、预判预防是安全的

行为主张。

针对大明宫的投资风险、市场风险、管理风险、财务风险等因素，要依靠科学的分析、精准的判断，合理规避风险，并采取有效的措施和方法确保企业经营安全。

针对财产安全而言，要不断构筑和完善全员、全方位、全过程的大明宫立体防控体系，对于突发的危险情况做出快速、准确地判断、识别，做到精于预判，重在防护。

安全理念之关键行为准则――组织层面

强化风险意识，健全内控制度，规范操作流程，实施全程控制。

高度防范市场风险，谁带来风险，谁承担责任。

有计划的治理、控制经营过程中的所有隐患。

对安全问题和事故的重要性进行持续评估，对事故零容忍。

做好员工的教育和培训工作，树立安全意识

加强重点地区和重点设施的安全排查，建立和完善巡检制度。

加上硬件设施装备，保证硬件设施完好，确保公司财产安全。

安全理念之行为准则――个人层面

树立正确的安全态度与行为。

各级管理层须对安全责任做出承诺并给予高度重视。

加强日常的检查和巡查，发现隐患，及时排除。

加强学习，掌握必要的知识，以应对突发情况。

提高警惕，对财务系统的安全要时时留心、处处留心。

发现他人可能造成隐患的行为时，要及时规劝和制止。

每一位员工都是风险管理员，都有防范和控制风险的责任。

环境理念

尊重环境和谐发展

大明宫的环境包括两个方面，一方面是自然环境，大明宫一直走与自然环境和谐发展之路。在卖场的装修中严格使用环保材料，关注卖场的空气质量，建立商品品牌准入制度，建设绿色卖场，向终端客户提供绿色家居，实现企业与自然环境的和谐发展。

另一方面是商业环境，大明宫始终坚守与终端客户、商户、股东、社会共生工存共赢的理念，在自然稳健发展的同时，致力于同合利益方和谐发展，走和谐的商业生态发展之路。

环境理念之关键行为准则――组织层面

提倡企业的发展和环境的发展相适应，走可持续发展之路。

注重企业与相关方的利益协调、和谐共处。

保持稳定、健康的经营环境，实现商业生态产业链。积极关注环保，采取实际措施保护自然环境。

坚持环保材料的使用，提倡绿色家居、绿色卖场。

在自身做好环境保护的同时，加强对利益相关各方的环保宣传。

环境理念之关键行为准则――个人层面

从工作中做起，从小事做起，将环保理念牢记心中并付诸于实际行动。

积极发现工作中和生活中的节能方法，并推广介绍给他人，号召大家一起行动。把好商品准入关，杜绝不合格、不环保的商品进入和销售。

加强与商户的交流和沟通，完善合作共赢的利益关系。

注意细微之处，保持卖场的环境整洁。

节约每一度电、节约每一张纸、节约每一滴水。

我们的作风

团结务实高效创新

企业作风是指大明宫在长期的生产经营等实践活动中形成的风气，是大明宫内质的外在表现。是大明宫在各种活动中所表现出来的一贯态度和行为处事的风格，是全体大明宫人在企业发展过程中长期积累并形成的精神风貌。

作风释义

团结：团结是大明宫部门与部门之间、团队与团队之间、员工与员工之间的和睦相处、协作配合；是大明宫集众人智慧，找到解决问题的最佳办法，齐心协力地去完成任务；是大明宫营造上下同甘共苦、相互尊重理解、互相体贴关爱、团结协作共事的工作氛围。

务实：务实是大明宫各级管理者的真抓，是全体员工的实干；是大明宫人深入扎实的工作面貌；是大明宫人对工作高标准，高质量的执着追求。

高效：高效是大明宫人精简一切不必要的环节力求高效率；是提供快速、便捷、畅通的服务与管理力求高质量；是通过严密的管理体系和规范的业务流程力求高效率。

创新：创新就是持续改进，不断完善；是大明宫根据企业发展的需要，面对新问题、新挑战、新形势、新际遇，敢于不断改变陈旧的思想观念和行为方式，不断创新体制、创新经营、创新管理、创新服务。

结语

在全体员工的共同努力下，《大明宫宣言》业已确立，它明确了我们的使命，清晰了我们的愿景，统一了我们的价值观，他将作为大明宫的行动纲领长期指导我们的工作。这是大明宫最厚重的历史积淀，是大明宫人辛勤浇灌的智慧之花；这是大明宫最真实的现实写照，是大明宫人悉心栽培的长情之树；这是大明宫最美好的未来期冀，是大明宫人坚定不移的鸿鹄之志！

《大明宫宣言》不是大明宫企业文化的现时终点，而是大明宫企业文化的未来起点。

《大明宫宣言》不是大明宫企业文化的简单堆砌，而是大明宫企业文化的长新之基。

百年企业，从我’做起！

百年航程，从心起航！

企业训词

我是大明宫人

诚信自律、勤奋工作

爱岗敬业、精诚团结，

我为大明宫而自豪！

我们都是大明宫人，

一言一行树企业形象，

一心一意为顾客服务，

大明宫因我们而骄傲！

有情有义，同心同德；

团结奉献，求实创新；

我们满怀激情，创造未来；

我们追求卓越，永远辉煌！1. 若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。2. 若不是心宽似海，哪有人生风平浪静。在纷杂的尘世里，为自己留下一片纯静的心灵空间，不管是潮起潮落，也不管是阴晴圆缺，你都可以免去浮躁，义无反顾，勇往直前，轻松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些时间，总会看清一些事。用一些事情，总会看清一些人。有时候觉得自己像个神经病。既纠结了自己，又打扰了别人。努力过后，才知道许多事情，坚持坚持，就过来了。4. 岁月是无情的，假如你丢给它的是一片空白，它还给你的也是一片空白。岁月是有情的，假如你奉献给她的是一些色彩，它奉献给你的也是一些色彩。你必须努力，当有一天蓦然回首时，你的回忆里才会多一些色彩斑斓，少一些苍白无力。只有你自己才能把岁月描画成一幅难以忘怀的人生画卷。