行政科室医院面试问题及参考答案

行政科室医院面试问题及参考答案
行政科室医院面试问题及参考答案

行政科室医院面试问题及参考答案

1、作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足?

一.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、

耐心细致。

二.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的

合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享

信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助

同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到

了提高和完善。

2、你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何

处理?

一.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥

善地处理这件事,不应该有所慌张。

二,立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

三,若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理

四,若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。

五,治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准

后再离开。

一,仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。

二,若是这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据当时值班时的情况,根据病情的轻重缓急来处理,

先处理严重的病人,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚

三,若是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必须坚守岗位,不得擅离职守,看是否可以等我下班后再帮他处理,相

信我的亲戚好友能够理解

四,若是事情真的很紧急,我会向医院总值班医生请假,经值班领导同意并安排有关人员替代后,方可离开值班岗位;

4、你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作?

一,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层

锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验,为以后更好

地做好工作打下良好的基础。

三,是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况,如统计局等

五,是深入田间地头了解实际情况,了解群众的想法,了解当地薄弱的环节,并作出自己工作的规划,和工作中的重点问题。

5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况,你会怎么做?

一,收红包这种现象是存在,但是这种情况是个别,而不是普遍的,大多数医生是拒收红包的。近年来,卫生主管部门多次拿“收

红包”开刀,开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话,到设

立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师法》中规定:医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟

取其他不正当利益,收红包的问题近几年已经有了很大的改变。

二,医院大部分都是公有制,医生的正常收入是靠资历,职称来定,有能力的医生,干工作就多,拿的并不多,这样就心理不平衡,也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包,其实受红

包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点,以为不送医生红包,医生就不会认真看病,其实,这是误解。

三,当我遇到这样的情况,我会跟患者说明绝对不收红包,并且跟他说明,真正的病人,不送红包,医生也会认真看病的,医生不

会拿病人的生命开玩笑,这是我们的职业道德,作为一个医生最起

码的准则。

6、在你值班的时候,如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做?

一,立刻向院级领导汇报这一情况,包括中毒的大致人数,地点,严重情况等

三,抢救病人应分清轻重缓急,重伤的应先抢救,进行抢救的同时,务必尽快与患者家属取得联系

四,通知医院保安人员维持秩序,并且注意安抚家属情绪,防止事态进一步恶化

五,这一过程中有什么情况要随时向上级汇报

一,国家大力发展社区卫生服务事业,这是利国利民的政策,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作

也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼

二,发挥作用的大小,我认为要辩证地看。到基层去工作,能够丰富我的基层工作经验,可以提高我的基本业务水平,是为了为以

后更好地做好工作打下良好的基础

三,然而市级医院能够接触到的病种多样,锻炼的机会相对也多,业务水平能得到很大的提升,因为有了之前在社区积累下的经验,

能够发挥更大作用

一,在实习的过程中,我发现我实习的医院中,对残疾人提供的设施比较少

二,针对这一情况,我会和同学一起先作出调查,比如计算一周内进入医院的残疾人人数,请残疾人填写一些问卷调查等。

9.某大型医药企业推销员来你科室推销药品,声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包,只要你这里帮忙多开药品,就能按比例提成,在准备送你红包时,此时刚好同事进来,你该如何处理?

一,我会跟药代说明绝对不收红包,作为一个医务工作者,我有最起码的职业道德

二,积极跟同事沟通,说明这样的事情是第一次发生,并且向同事请教,下次再遇到这样的事情要如何解决

三,进行自我反省,看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥,给药代造成了错误的印象,引起了误会!

四,如果这种收红包的现象确实发生的话,我应该向医院建议健全有关制度

一,医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的,特别是近年来受诸多因素的影响,医疗事故的发生率呈明显上升趋势。

二,分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故,几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真,制度不落实,说话随便、不讲技巧等。因此,我觉得要做好防范医疗纠纷工作,就必须强化各级各类人员的责任意识。

11.当下的H1N1流行,你是卫生局的人,搞一次宣传活动,如何组织?会遇到什么重点问题?

一,当前H1N1的流行,造成了全球蔓延,我们在思想上首先要重视这个事情,必须大力宣传如何预防,并且告之一些常规的处理原则

二,拟定计划,就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容,报领导批准。

三,做好准备工作,提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门,请他们协助这次工作。

并且印发一些宣传册,便于当场发放。

四,在实施的过程中,做好组织、协调工作,保证活动圆满举行

五,活动结束后,要及时总结,向领导汇报并总结经验教训。

12.如果你在门诊,突然发现一个病人疑似H1N1,你该怎么处理

一,首先要保持冷静的态度,不要惊慌,在医院遇到这样的病人很正常

二,以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查,然后带他去另一间房间进行隔离。

三,立刻将这一情况汇报上级,并且说明已经对病人进行隔离

四,口气委婉地告知这个病人,他可能患有HIN1,要确诊还要

进行别的检查,希望他能够配合我们的工作,进行隔离,不要到处

走动

1.您从事的是一份怎样的工作?该工作的主要职责又是什么呢?

2.您目前的职位是什么,是如何获得这个职业的?

答:职位是主治医师,考取执业医师证书并通过竞聘获得。

3.在您这份工作中,您的工作时间是如何安排的?您通常每天在工作中都做些什么?、

答:一个星期有一天在门诊工作,其他时候都在病房,包括查房,应对特殊情况和实施手术等。

答:看到病人由疾病恢复到正常或相对正常时表露的喜悦之情,感激之情。面临复杂疾病和没见过的疾病最具有挑战性,需要通过

多名医师的会诊才有可能解决。

5.您认为做好这份工作应该具备哪些知识,技能和经验?

答:应该有丰富的临床知识,娴熟临床实践经验和操作技能。

6.您认为,什么样的个人品质,性格和能力对做好这份工作来讲是重要的?

答:最重要的是职业责任感和道德感,要有一个宽容和理解的心,以及协调能力,管理能力和开拓创新精神。

7.这项工作需要的个人品质,性格和能力同别的工作的要求的有什么不同吗?

答:医疗这个行业是属于服务性的行业,不像那种商品的出售,因此要求有一个好的服务态度和服务质量。

1.您从事的是一份怎样的工作?该工作的主要职责又是什么呢?

答:我是**市市立医院的一名骨科医生,我的主要职责是治病救人,缓解病人的痛苦,最大程度的使其恢复正常生活。

2.您目前的职位是什么,是如何获得这个职业的?

答:职位是主治医师,考取执业医师证书并通过竞聘获得。

3.在您这份工作中,您的工作时间是如何安排的?您通常每天在工作中都做些什么?、

答:一个星期有一天在门诊工作,其他时候都在病房,包括查房,应对特殊情况和实施手术等。

4.在做这份工作时,您认为什么事最成功的的?什么最有挑战性?

答:看到病人由疾病恢复到正常或相对正常时表露的喜悦之情,感激之情。面临复杂疾病和没见过的疾病最具有挑战性,需要通过

多名医师的会诊才有可能解决。

5.您认为做好这份工作应该具备哪些知识,技能和经验?

答:应该有丰富的临床知识,娴熟临床实践经验和操作技能。

6.您认为,什么样的个人品质,性格和能力对做好这份工作来讲是重要的?

答:最重要的是职业责任感和道德感,要有一个宽容和理解的心,以及协调能力,管理能力和开拓创新精神。

7.这项工作需要的个人品质,性格和能力同别的工作的要求的有什么不同吗?

答:医疗这个行业是属于服务性的行业,不像那种商品的出售,因此要求有一个好的服务态度和服务质量。

我出生于湖北省安陆市的农村,农村生活铸就了我淳朴、诚实、善良的性格,培养了我不怕困难挫折,不服输的奋斗精神。曾祖父

和父亲都是一名医生,从小的耳濡目染让我立志也要做一名救死扶

伤的“白衣天使”,拥有像他们一样的崇高的、受人尊敬的这份光

荣职业,更重要的是看到病人在我们的帮助下解除疾病痛苦后展开

的开心笑颜。

在认真学习专业知识的同时,我也注重自身品德和素质的提高。我在思想上积极要求进步,性格乐观,不畏艰辛,有信心、有责任感。在能力培养上,积极参加院系组织的各项活动,使我培养了强

烈的集体荣誉感及团队合作精神。我相信这些都为我今后更好的为

人处事,处理日常生活中遇到的各类问题奠定了基础。

水流湍急,人才济济。古有毛遂自荐,今有伯乐点将,愿借您的伯乐慧眼,开始我的千里之行。尽管在众多应聘者中,我不一定是

最优秀的,但我仍然很自信。愿贵医院给我一次尝试的机会,施展

自己的才能,我会以实际行动和一颗热爱医学事业的心来证明自己

的能力。

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17. 你有做生涯规划吗? (8) 18. 你会选择不同的工作岗位吗? (8) 19.如果你被录用,你对公司有什么要求? (9) 20.你怎么理解你应聘的职位? (9) 21.你为什么想离开目前的职务? (10) 应聘行政人事时面试官会问什么问题,怎么回答? 去应聘应聘行政人事时面试官一般会问什么问题,要怎么回答好? 1. 请你谈谈你自己,或者做一个简短的自我介绍。 透过这个面试问题,招聘主管可以在很短的时间内了解你,也可以藉此看出你的表达能力、个性等。 应答技巧:直接切入重点,中肯的点出自己个性中的优点,如热诚、值得信赖等,不需要强力推销。此外,也可带出与应征工作的相关经验。 2. 为什么选择我们这家公司? 曾经在报章杂志看过关于贵公司的报导,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育培训、升迁等也都很有制度。

精选--医院绩效考核细则.docx

-WORD格式 -- 可编辑 - 医院中层干部既是各部门的专业技术带头人,又是部门的管理者, 他们的个人品德、工作态度、工作能力、工作业绩,既决定着所领导部 门的命运,又影响着医院持续、稳定、健康的发展。中层干部考核,就 是通过收集、分析、评价和传递有关某一个中层干部在其工作岗位上的 工作行为、表现和工作结果方面的信息,按照事先的规定标准,采用 科学的方法,检查、对照和评定职工对职务履行程度,以及确定工作成 绩的有效管理方法。考核是为了科学、客观、公正、公平地量化评价中 层干部,使干部的动态管理落到实处,为中层管理干部的任免、奖惩、使用、晋升提供可靠的依据。为进一步加强我院中层干部队伍建设,建 立科学、客观、公正的干部考核评价机制,全面评价中层干部的德才表 现和工作实绩,结合医院实际,制定我院中层干部考核分三部分:职 能中层干部考核、临床科主任、护士长考核、医技科室科主任考核。 一、考核的指导思想及原则 为了全面掌握中层干部的德才表现和工作业绩,进一步规范中 层干部考核工作,逐步建立科学、规范、系统的考核体系,更好的激发 中层干部干事创业的积极性,提高工作效能,从而建设高素质的中层 干部队伍。考核工作通过动态跟踪管理,实行领导考核、中层互评相结合、平时考核与年终考核相结合的办法,各层面分别赋予不同 ---

分值权重进行管理考核,严格遵循公平、公正、公开、透明、注重实 绩的原则。 三、考核对象 全院各临床、医技、职能科室的正、副主任、护士长。 四、考核内容及办法 医院对于干部考核项目的制定,代表着医院管理文化方向,可以引导职工从哪个角度评价一名干部的绩效和能力,干部从哪个角度去努力工作。考核内容与岗位实际相结合,主要包括德、能、勤、绩、 廉等方面,重点考核工作业绩。 ( 一) 职能中层干部 采用百分制计分方法。对职能中层干部进行德(10 分) 、能 (30 分) 、 勤(10 分) 、绩(40 分) 、廉 (10 分) 五个方面的考核,重点考核工作实绩。 1、德:主要考核思想政治素质及个人品德、职业道德等方面的表现。 2、能:主要考核履行岗位职责的业务素质、政策水平、组织协 调能力和工作能力。 3、勤: 主要考核责任心、工作态度、工作作风及勤奋敬业等方面的 表现。

自考行政管理学-常考简答题[1](1)知识讲解

十、研究和学习行政管理学的理论意义和实践意义。 理论意义:有助于我们了解行政管理的基本规律,为我国行政管理的科学化提供理论依据。 实践意义:1、有助于我们弄清我国行政管理存在的问题和改革目标、任务、方式,为我国行政管理改革和发展指明方向。2、有助于提高我国公务员素质,进而提高我国行政管理的整体水平。3、有助于提高我国企事业单位管理人员的政策水平,促进企事业单位与政府的良好合作,同时也有助于提高企事业单位的行政管理水平。 四、行政环境的基本属性? 1、复杂性。 2、相关性与综合性。 3、层次性。 4、动态性。 十、政治环境三要素对行政管理的影响。 1、国家政权组织形式与实际运行状况及其对行政管理的影响。 2、政党制度及其对行政管理的影响。 3、社会团体与社会流通性的发达程度及其对行政管理的影响。 十一、我国现行经济环境的基本特点及其对行政管理的影响。 1、传统农业与高科技产业并存的社会生产力发展状况及其对行政管理的影响。这主要表现在四个方面:第一,较发达的城市工业体系与更为普遍化的小农业经济并存,呈现出强烈的二元经济结构特征。第二,国民经济各项总量指标取得了长足的进展,但各种人均经济指标却很低。第三,我国基本建成了门类比较齐全、自主性较强的国民经济体系,全国各个地区、 部门的经济有了长足的发展,社会主义市场经 济体制也逐渐走向成熟与完善。第四,科技发 展水平也相当不平衡。 2、公有制经济为主体、多种所有制经济共同 发展的社会经济结构及其对行政管理的影响。 3、受限市场模式及其对行政管理的影响。 十二、我国现行政治环境的基本特点及其对行 政管理的影响。 1、中国共产党领导下的多党合作制及其对行 政管理的影响。 2、人民代表大会制度及其对行政管理的影响。 3、迅猛成长的社会团体组织及其对行政管理 的影响。 十五、我国现行行政文化环境对行政管理的影 响。 1、管制型行政总体价值观向服务型行政总体 价值观的转变及其对行政管理的影响。 2、全能普化型行政功能文化向有限分工型行 政功能文化的转变及其对行政管理的影响。 3、自律本位型行政运行文化向法律本位型行 政运行文化的转变及其对行政管理的影响。 4、依附服从型行政公共关系文化向自主参与 型行政公共关系文化的转变及其对行政管理 的影响。 一、行政权力具体来源:强制力、诱导力、组 织制度、信息、个人因素。特性:公共性、执 行性、有限性、阶级性、强制性、普遍性 三、权力的类型: 1、从权力特性看,权力可分为本原性权力和 从属性权力。 2、根据权力主体及目的,权力又可分为公共 权力和私人权力。 3、根据权力作用领域,分为政治权力、经济 权力、文化权力、社会权力等。 五、西方发达国家地方分权化的主要原因。 1、地方分权是为了提高行政效率。 2、地方分权是为了适应现代经济的发展。 3、地方分权是为了适应政治民主化的需要。 三、权力的类型: 1、从权力特性看,权力可分为本原性权力和 从属性权力。 2、根据权力主体及目的,权力又可分为公共 权力和私人权力。 3、根据权力作用领域,分为政治权力、经济 权力、文化权力、社会权力等。 五、西方发达国家地方分权化的主要原因。 1、地方分权是为了提高行政效率。 2、地方分权是为了适应现代经济的发展。 3、地方分权是为了适应政治民主化的需要。 六、行政权力的定义及基本特征?行政权力是 一种公共性权力、从属性权力,也是一种政治 权力,它是指国家行政机关或被授予行政管理 权限的其他社会组织,为有效执行国家意志, 依法对社会公共事务进行组织和管理的一种 能力或力量。行政权力的特征:1、行政权力 的主体是国家行政机关以及被授予行政管理 权限的非政府组织。2、行政权力的客体是一 个国家领土范围内所有的公民及由公民组成 的社会组织。3、行政权力的目的是实现国家 意志。4、行政权力的重要基础是国家强制力。 七、行政权力的公共性? 1、行政权力的主体只能是公共机构,而不是 个人或私人组织。

行政管理人员面试题

行政管理人员面试题 一、请写出企业常用的公文文种?(5分) 答:(考察对公文的一般理解) 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分) 答:(考察行政工作的整体感觉) 1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、 发放办公用品);档案合同工作。 2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动; 3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度; 4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等) 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)答:(考察组织及协调能力) 策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的;2、落实开会时间、地点,主要与直属领导协商确定;3、确定与会人员;4、落实会议主持,与领导协商确定;5、确定会议议程,与领导协商确定。其它,场地布置,会议中服务。 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分) 答:(考察公文格式) 关于国庆节放假的通知 公司各部门: 今年国庆节放假7天,时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日,将9月30日(星期六)公休日调至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日调至10月5日(星期四)、10月6日(星期五),10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间,各部门人员注意个人安全。 最后祝各部门人员节日快乐! XXXXX有限公司 二00六年九月二十八日 五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分) 答:(考察对行业特性的理解) 1、需要必要的加班与支持; 2、主动性有别于其他行业;

行政人员面试技巧

行政人员面试技巧 进入自己心仪的大公司做一名行政文员,每天出入高级的写字楼,与众多能者共事这是 大家在工作上的梦想,需要求得这一份工作,首先得掌握一些面试技巧,下面是应届生求职 网为大家整理的行政人员面试技巧,请阅读下文。 首先,要做好面试前的形象准备。文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进 行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字 --顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象,使其相信你有能力在将来进 入公司后与同事和谐的相处。 应树立两种心态:一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较 友好的,他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力,而不是为与考生一比 高低而来,所以考生 在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的, 面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争,谋求职业,而不是向招聘人员乞求工作,成 功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。 第二,面试者要注意自己在面试中的礼仪问题,也就是办公室面试礼仪。因为行政文员 的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表 大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装 饰不太合适,与行政文员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量 不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。 一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦 干净一些,女生可以化个淡雅的职业装,总之,应给招聘人员、大方、干练感。 第三,文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语 气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任 或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。 在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的 肯定与否定,应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往 不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所 以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思 考,具体情况具体分析。 同时还要冷静思考,理清思路。一般来说,当招聘人员提出问题以后,考生应稍作思考, 不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在招聘人员 话音一落,立即答题,那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题,而是在背事先准备好 的答案。如果是此前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。磨刀不误砍材工,匆忙答题 可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考,理清思路后抓住要 点、层次分明地答题,效果要好一些。 篇二:行政助理面试问题 行政助理面试问题: 一、你为什么选择我们公司? 我十分看好贵公司所在的行业,而且这项工作很适合我,相信自己可以胜任 二、如果我录用你,你将怎样开展工作? 首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的 工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作三、为什么聘用你? 我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及 学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,

医院行政职能科室通用考核标准.docx

考核项目分值考核标准扣分标准 1. 科内规章制度健全,有考核办法和分配方案,1. 科室制度健全、岗位职责明确,有资料或上墙张贴,缺一项扣 1 分;无考核办法和分配方案,缺一项扣 1分;科室工作会议每月至少两次,上传下达及时、准确,有记录和 定期召开科务会; 签名可查询,缺一次扣 1 分; 2.年有计划、季有安排。有完成工作情况的记 2. 采取现场查看办法查看:年度、月度计划、总结健全,有文字资料可查,缺一项扣1 录,有布置、有落实、有措施。分 3.积极参加政治学习及医院组织的各项活动, 爱岗敬业。按要求组织科内人员学习,贯彻和落 3.未按要求组织学习扣分,无故不参加扣 1 分。 科室管理60实各项会议精神,确保政令畅通。 4. 按时参加医院召开的各种会议,能完整记录, 4.查看医院会议签到,会议记录本等,无故不参加,一人次扣分,未能传达贯彻扣 1 分; 能圆满完成院方的指令性任务,及时准确传达, 院周会知晓率低于 100%,每低于一个百分点扣 1 分。 并认真贯彻执行。院周会知晓率100% 5. 上级来文及行文按要求办理签发手续;文件 5.文件管理有序,及时按要求归档,不按档案归档有关要求归档扣 1 分 管理要月清、季整、年归档。 6. 有较强的整体综合素质,具有应急能力,遇 6.根据完成情况及业务科室的反馈;不积极主动参与扣 1 分;不精通业务知识,无能力 到重大抢救事项和突发事件,主动参与积极协 妥善处理疑难复杂问题扣 1 分 调,克服一切困难,妥善处理疑难问题。 7. 接受上级部门检查工作时,有准备充分的口 7.根据上级部门检查反馈意见,查看记录;不认真对待上级有关部门工作检查,造成不 头或书面汇报材料,有完整的工作资料和具体的 良影响扣 2 分;对自己分管科室检查的结果,未组织相关科室进行自查自纠,未限期整接待措施。对自己分管科室检查的结果,组织相 改或整改到位,无故拖延、推诿扣 5 分。 关科室进行自查自纠,限期整改。 8. 负责各委员会的日常工作,定期活动,作好8.查看活动记录;不能定期组织活动,无记录、无评价、无反馈和改进措施,每缺一项 记录,注重效果,按时汇报。扣1分。

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行政管理学简答题 1. 政治监督 2. 法律监督 3. 工作监督51 简述层级制的优点和缺陷 1 简述行政改革的取向26. 简述舆论监督的特点层级制的优点: 1. 层级节制,一级管一级,权力关系清楚, 1. 以适应社会环境为取向 2. 以精简机构为取向 3. 以调整组 1. 监督方式的公开化 2. 监督表达形式的直接性 3. 监督效应有利于领导和指挥,有利于提高效率。 2. 责任明确,有利 织结构为取向 4. 以调整权力关系为取向 5. 以人事制度改革的及时性 4. 监督效果具有社会效应。于监督。 3. 行政目标统一,有利于对公务员的绩效考评。 为取向27. 理解行政执行的含义,应把握哪些要点? 4. 有利于推行决策。 2. 制定切实可行的行政改革对策,需要注意哪些方面? 1. 行政执行的主体是行政机关及行政人员 2. 行政执行是一缺陷: 1. 如果层级过多,信息传递慢或失真,造成决策失 1. 制定政策要从实际出发,实事求是,要进行广泛深入的种具有目标导向的活动 3. 行政执行是一种实施性质很经虽误。 2. 节制严格,不利于调动下属的积极性 3. 容易出现家调查研究,占有第一手资料 2. 行政改革应该以大多数人的的活动,是务实性的、付诸于实际的行动,它需要通过一长制和依附性上下级关系 利益不受损失为原则 3. 公众参与制定政策 4. 制定政策一定定的具体步骤或实际行动来落实政策 4. 行政执行是一种行52. 简述机能制的优点和缺陷 要充分考虑和利用行政改革的一切有利条件,调动一切积政法律行为。 5. 行政执行活动还具有强制性机能制的优点: 1. 可以扩大公共组织的管理职能。 2. 专业极因素。同时,也要充分研究不利条件,充分估计这些不28. 简述行政执行的特点分工,有利于专业化管理,提高效率。 3. 分权管理,有利 利条件在行政改革的过程中所起的负作用。 1. 综合性 2. 目的性 3. 具体性 4. 强制性 5. 灵活性于调动专业人员的工作积极性 3. 简述测定行政效率的必要性29. 简述行政执行的原则缺陷: 1. 职能分化过多,会造成政府机构过多,对社会和 1. 通过测定行政效率可以降低公共行政的投入和成本,减 1. 忠实决策的原则 2. 迅速有力的原则 3. 创新灵活的原则 4. 经济干涉过多,不利于市场经济的发展 2. 分工过细,会造 少资源的消耗,实现公共利益;通过测定行政效率可以确计划安排的原则 5. 团结协作的原则成权力交叉,影响行政效率。 定行政目标的达成度 3. 通过测定行政效率可以确定公共组30. 简述改善行政沟通的途径53. 简述公共组织部门划分的标准 织和各种要素组合的科学合理程度, 4. 通过测定行政效率 1. 全面提高行政人员的素质 2. 明确沟通目的,建立沟通的一般按下列三种标准划分公共组织部门: 1. 是按管理职能可以确定公共行政活动的社会效益的大小。规章制度,使行政沟通规范化 3. 建立信息反馈系统,进行和职能目标来划分行政部门 2. 是按地区划分行政部门 3. 按4. 简述测定行政效率的标准信息的核查和监督。公共行政管理的不同环节来划分公共行政管理部门 1. 测定行政效率的量的标准 2. 测定行政效率的质的标准 3. 31. 简述行政协调必须遵循的原则5 4. 非营利组织的特点主要有哪些? 测定行政效率的社会效益标准 4. 测定行政效率的规范性的 1. 依法协调的原则 2. 统筹兼顾,顾全大局的原则 3. 求同存 1. 组织性 2. 非政府性 3. 非营利性 4. 自治性 5. 志愿性 标准。异,动态协调的原则 4. 公正合理,实事求是的原则。55. 非营利组织在提供公共服务中的作用主要表现在哪些 5. 简述传统的测定行政效率的方法32. 简述行政决策的特点方面? 1. 行政费用测量法 2. 行政职能测量法 3. 标准比较法 4. 公共 1. 行政决策主体的特殊性 2. 行政决策客体的广泛性 3. 行政 1. 在制度建设方面有倡导作用 2. 监督市场 3. 中介作用 4. 组织要素评分测量法决策目的的非赢利性 4. 行政决策的合法性 5. 行政决策地域维护良好的社会价值 5. 监督政府 6. 公共服务绩效评价的一般生指标包括哪些内容?效力的普遍性 6. 行政决策执行的强制性56. 简述政府对非营利组织的作用。 1. 经济指标 2. 效率指标 3. 公平指标 4. 效能指标33. 简述行政决策必须遵循的基本原则 1. 补助 2. 减免税收 3. 委托公共事务 4. 法律管制 5. 辅导监7. 我国正确地处理效率与公平的关系,必须遵循的原则有 1. 科学预测原则 2. 信息原则 3. 可行性原则 4. 满意原则 5. 督 哪些?成本效益原则 6. 公平与民主原则 7. 法制原则8. 实现公共利57. 简述行政体制的特点 1. 效率优先、兼顾公平的原则 2. 平等原则 3. 公平分配的原益的原则 1. 鲜明的政治性 2. 较强的稳定性 3. 严格的系统性 4. 相对的则 4. 机会均等、能者优先的原则。34. 简述现代行政决策体制包含的内容。滞后性 5. 历史的继承性 8. 简述行政方法的内容 1. 领导决策系统 2. 人民磋商与参与系统 3. 专家咨询系统 4. 58. 简述民主集中制地方政府体制的特点 1. 基本手段 2. 行政程序 3. 技术方法信息支持系统 1. 中国地方政府是中央人民政府的下级执行机关,下级政 9. 简述行政方法在公共行政管理活动中的作用35. 行政决策程序应该包括哪些步骤?府是上级政府的机关, 2. 各级地方政府由各级人民代表大 1. 科学的行政方法是参与国际竞争的必要保证 2. 科学的行 1. 认识问题,界定问题,找出差距 2. 确定决策目标 3. 确定会选举产生,是各级人民代表大会的执行机关。 3. 各省、政方法是政府高效率、高质量、低成本地开展行政工作的决策标准,确定每个标准的权重 4. 拟定决策方案 5. 分析方直辖市有一定的自主权,自治区有自主权,香港特别行政 关键 3. 科学的行政方法是贯彻执行党和国家各项方针和政案 6. 选择方案7. 实施决策方案完善决策8. 评估决策。区和澳门特别行政区有高度自治权。 4. 各级地方政府必须 策的重要保证 4. 科学的行政方法是发展社会主义市场经36. 政府决策目标的产生有哪几种?接受上级和同级的中国共产党委员会的领导,执行党的常 济,加强国家宏观调控的必要条件 5. 科学行政方法是建设 1. 立法机关确立的决策目标 2. 中国共产党所制定的方针、委会和委员会所做的决定和制定的政策。政府的主要领导 高效廉洁政府,为社会提供优质服务的需要 6. 科学的行政路线和政策 3. 上级政府或上级领导机关下达的具体决策目成员是党的常委会成员。 方法可以促进和发展社会主主的民主,可以加强政府的合标 4. 上级政府或上级领导部门下达的粗略目标 5. 针对组织59. 行政区划体制应遵循的原则有哪些? 法性。本身的发展所确定的决策目标。 1. 政治原则 2. 尊重历史传统的原则 3. 有利于发展的原则 4. 10. 简述标杆瞄准的类型37. 简述机关行政的特征有效管理的原则 5. 民族自治原则 1. 内部标杆瞄准 2. 外部竞争对手标杆瞄准 3. 行业内标杆瞄 1. 机关行政的事务性 2. 机关行政的综合性 3. 机关行政的时60. 简述公共行政的特点。 准 4. 跨行业标杆瞄准 5. 内外部综合标杆瞄准。效性 1. 公共行政之首要特点是它的公共性 2. 公共行政的政治11. 简述法律和道德的关系。38. 简述机关行政的作用性; 3. 公共行政具有严格的法制性 4. 公共行政的民主性 5. 1. 规范人们行为的手段不同 2. 规范人们行为的范围和程度 1. 发动作用 2. 枢纽作用 3. 保障作用 4. 效率作用 5. 联系作公共行政的公平性 6. 公共行政的高效性 不同 3. 两者相互影响、相互补充用61. 简述公共行政学的特点。 12. 简述法治行政和特点39. 简述机关行政的主要内容 1. 公共行政学是一门交叉性学科和边缘学科 2. 公共行政学1. 职权法定 2. 法律保留 3. 法律优先 4. 依据法律 5. 职权与 1. 机关日常工作程序的管理 2. 会议管理 3. 公文与档案管理是应用性的学科 3. 公共行政学是政治性较强的学科 4. 公共职责统一。 4. 行政经费管理 5. 机关总务后勤管理行政学研究的广泛性 5. 公共行政学的发展性 13. 简述行政立法的原则40. 简述人事行政的特点62. 简述行政环境的特点。 1. 以人民权力和公民的权利为重的原则 2. 依法立法原则 3. 1. 法治化 2. 专业化 3. 职业化 4. 现代化 1. 复杂性 2. 约束性 3. 特殊性 4. 不稳定性 民主立法原则 4. 科学立法原则41. 人事行政专业化的内容主要包括哪些?63. 公共行政环境的特殊性主要表现在哪些方面? 14. 我国行政立法要求处处以人民权力和公民的权利为重 1. 国家公务员职业专业化 2. 人事行政理论专业化 3. 人事行公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间 的原则包括哪些内容?政机构专业化 4. 人事管理方法专业化的差异性上。其次,这种特殊性还表现在一个国家的不同 1. 人民权力至上 2. 人民政治参与 3. 个体权利为重点 4. 权利42. 简述人事行政应遵循的基本原则地区的公共行政环境的差别。 救济 1. 德才兼备原则 2. 知人善任原则 3. 公平竞争原则 4. 功绩原64. 简述组织文化的特征。 15. 行政法规具有哪些基本特征?则 5. 依法管理原则 1. 组织成员的同一性程度 2. 团队精神 3. 对人的关心程度 4. 1. 行政法规的制定文体是国务院 2. 行政法规根据宪法和法4 3. 人力资源主要具有哪些特征组织的一体化的程度 5. 风险承受程度 6. 民主程度 7. 报酬标律的授权制定 3. 行政法规必须经过法定程序制定 4. 行政法 1. 人力资源的时效性 2. 人力资源的时代性 3. 人力资源的准 8. 重视结果9. 控制程度 规具有法的效力能动性 4. 人力资源的再生性 5. 人力资源的增值性65. 简述里格斯公共行政的三种模式及其主要特点。 16. 简述行政规章的基本特点44. 简述公共部门人力资源管理的作用里格斯将公共行政分为三种模式:一是融合型公共行政模 1. 行政规章的制定主体是特定的行政机关,即有权制定部 1. 公共部门人力资源管理是国家长治久安、社会安定团结式,是农业社会的公共行政模式,它的主要特点是公共行 门规章和地方规章的机关 2. 行政规章的制定根据是法律、的重要保证。人事制度历来是国家政权建设的核心地位。政是建立在自给自足经济基础上的家长制,任人惟亲,实 行政法规以及决定、命令的授权 3. 行政规章应当按照法定 2. 公共部门人力资源管理是推动经济和社会发展的必要条行等级森严的世卿世界禄制度;二是衍射公共行政模式, 程序制定 4. 行政规章具有法的属性件 3. 公共部门人力资源管理是不断开发和培养公共部门人是工业社会的公共行政模式,它的主要特点是建立在大工 17. 公共财政具有的主要特点是什么?力淘汰,是造就一支优秀公务员队伍的重要途径。业生产方式基础上的民主行政,官员一发任命,依法行政; 1. 政府是公共财政的分配主体 2. 公共财政分配的目的,是45. 行政领导权力的来源主要有哪几种?三是棱柱型公共行政模式,是从农业社会向工业社会过渡 为了满足公共需要 3. 公共财政具有强制性和补偿性。 1. 合法权力 2. 奖惩权力 3. 专业知识权,又称专家权 4. 归属的公共行政模式,它既有农业社会的公共行政的某些特点, 18. 简述公共财政优化资源配置职能的主要内容权,又称关系的权力也有工业社会公共行政的某些特点,是两者混合体。 1. 将资源配置于无法按付费原则经由市场配置的公共部门46. 简述行政领导责任的种类66. 简述政府职能的特点。 2. 将资源配置于自然垄断倾向而不宜由市场配置的非竞争 1. 政治责任 2. 法律责任 3. 行政责任 4. 道德责任 1. 政府职能普遍性的特点 2. 政府职能强制性特点 3. 政府职性商品和行业 3. 将资源配置于具有高风险,且预期收益不47. 简述行政领导责任的主要内容能的系统性特点 4. 政府职能的不可替代性的特点 5. 政府职确定,但对经济发展有带动作用的高新技术产业 4. 将资源 1. 负责贯彻执行法律、法规以及权力机关、上级行政机关能的服务性特点。 配置于投资大、建设周期长、私人部门无力投资的基础产的决定 2. 主持制定本地区、本部门的工作计划 3. 负责制定67. 市场失效主要表现在哪些方面? 业和部门。公共行政决策,决定公共行政工作中的重大问题 4. 正确地 1. 外部性问题 2. 市场垄断和专制价格 3. 公共物品的提供 4. 19. 简述公共财政调节收分配职能的主要内容选拔、使用人才 5. 负责对本部门和下级行政机关的工作实无知和非理性 5. 不平等问题 1. 调节个人之间的收分配关系 2. 调节部门及产业间的收入行监督、检查 6. 做好协谳工作。68. 政府干预应该遵循哪些原则? 分配关系 3. 调节地区的收分配关系。48. 行政领导者素质主要有哪些方面构成 1. 政府和市场两者的功能有很大的区别,它们不能互相代 20. 简述行政监督的特点 1. 政治素质 2. 文化素质 3. 道德素质 4. 心理素质 5. 身体素替; 2. 政府干预经济仅界定在弥补和防止市场失效的范围 1. 监督主体的多样性 2. 监督对象的双重性 3. 行政监督内容质 3. 政府干预也必须讲究成本收益 4. 发展中国家政府一般对 的双向性 4. 行政监督主体的层次性 5. 法律地位的独立性49. 简述完整制的优点和缺陷。市场的干预比发达国家广泛得多,这是十分正常的现象。 21. 行政监督法律地位的相对独立性体现在哪些方面完整性的优点: 1. 有利于一个公共组织或一个公共部门的69. 我国在市场经济条件下,政府的经济职能主要有哪些? 1. 监督主体依法行使监督权,不受其他机关、团体和个人统一领导、统一指挥。 2. 政令统一,权力集中 3. 高度自主, 1. 规范和稳定市场秩序,确保自由竞争的职能 2. 对经济进的干涉。 2. 各监督主体实施监督活动所需的人员、经费、有独立的决策权,有利于调动本地区或本部门的积极性 4. 行宏观调控,确保国民经济平衡发展的职能 3. 直接生产和技术手段和信息等不受任何监督对象的制约和影响可以因地制宜地确定行政目标,制定政策,反应灵活。提供公共物品,弥补市场的不足的职能 4. 管理国有资产的22. 依监督的主体划分,行政监督有哪几种类型缺陷: 1. 资源有限,不宜办大事;上级也不能进行统筹安职能 1. 执政党的监督 2. 权力机关的监督 3. 行政机关的监督 4. 排。 2. 高度自主,容易出现各自为政。 3. 缺乏全局观念,70. 简述政府文化职能的主要内容。 司法机关的监督 5. 社会监督只顾局部利益。 1. 意识形态职能 2. 发展科学技术和教育职能 3. 发展文学艺23. 社会监督的有效性具有的两个前提是什么50. 简述分离制的优点和缺陷术和体育卫生职能 4. 加强社会主义道德建设的职能 5. 清除一是公共行政的透明度,即政务公开。二是社会监督必须分离制的优点: 1. 有利于整个公共行政系统的资源整合,那些不仅没有社会价值而且有害的文化产品的职能。 与国家权力体系的监督相结合。团结协作,统筹兼顾。 2. 有利于整个公共行政系统的统一 24. 法制监督具有哪些特征领导和统一指挥。 3. 有利于专业化管理,强调部门职能。 1. 法制监督是权力分配的均衡 2. 监督的对象是行使行政权 4. 有分有合,集中集权与分权的优点; 力的主体 3. 监督的范围具有广泛性 4. 监督方式和手段具有缺陷: 1. 多元领导有可能造成下级无所适从, 2. 人与事分 多样性 5. 以权力制约权力。离,不利于以地公务员的领导和使用。 3. 难于协调,容易 25. 简述权力机关监督的主要内容出现文山会海。

行政文员面试问题与答案

行政文员面试常见问题及答案 行政人员可以说是一个公司必不可少的组成部分。这一岗位需要协调公司内外的很多方面,工作内容多元化,因此求职者组织协调能力的一定要好。以下是行政文员、行政助理面试中最常见的10道面试问题: 1、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容? 解答:这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。答题的时候尽量从大的方面入手比如:负责办公室文字录入、人员接到、采购等日常事务,还要协助领导同事策划活动组织会议。在公司内要负责员工的考勤、纪律监督,在外要注意与各相关单位沟通,解决水、电、办公设备等问题。总的来说,就是配合同事一起,维护企业的正常运转,解决公司内外的琐碎问题。 2、如果公司领导有一些意见需要传达下去,你会用哪些方式让每个员工都能理解到? 解答:传达领导的意见除了发布文字公告外,还需要一一告知每个部门的主管,让他们给员工转达一下,并在这个同事给每个员工发送邮件,同时还可以在公司群里发布信息。 3、上级领导到公司检查,你应该做好哪些工作? 解答:每个企业对于上级领导的检查都很重要,在回答这个问题的时候从接待、安排的角度解答,一定要全面。1、安排食宿;2、安排好行程;3、配合上级完成工作汇报所需的资料并整理出来;4、安排好会议;5、提前安排好陪同人员。 4、如果让你拟一份放假通知,给你5分钟的时间你能写好吗? 解答:这一道题目主要考察的是应试者对于公文格式的熟悉程度。对于行政人员来说发布类似的公文是日常工作的一部分,经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。在写作时要特别的注意格式和措辞。 5、从行政方面控制公司成本,你认为可以从哪些方面入手? 解答:一、控制办公用品的价格、大方流程和使用时间;二、向员工宣传节约水电的重要性;三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。 6、如果让你对企业档案分类的话,你会如何划分? 解答:一般来说,企业档案划分的话有以下六类:行政管理类、经营管理类、认识管理类、销售类、财务类、设备管理类。 7、你能用三个词概括自己的特点吗? 解答,这一题主要考察求职者的应变能力,面试官会从你的回答来了解你的情况。行政人员因为经常要和不同的人打交道,所以对于沟通能力比较重视。 8、如果你加入我们的团队,需要对员工进行定期的考核,如果这些考核制定的话,你会参考哪些内容? 解答:根据各部门负责工作内容和员工要求的不同,考核应该细化。因为行政人员不了解具体的员工工作情况,因此制定考核时向部门领导和员工征求意见十分的必要。除此之外要查看公司制度,看考核是否和制度之间有冲入,有的话要及时的调整。

人事行政专员面试技巧

人事行政专员面试题及答题参考 1、请用3分钟时间作一下自我介绍。 答题参考:主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力,希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。经常面试别人的人事行政专员的自我介绍总是让人充满期待的。 2、为什么要离开上家(目前)的公司? 答题参考:主要考察应聘者离职原因:最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等个人客观无法改变的因素而离开。如是因为某上司离职而导致、无实权、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。 3、人力资源6大模块,你擅长的是哪些模块?如果对方回答绩效、招聘、培训等模块,则需进一步追问,其掌握程度,是如何操作的。 参考答案:1、培训模块,是主要考察其熟悉到哪种程度,有无亲自编写课件、讲解等; 2、招聘模块,则追回招聘面试流程; 3、绩效模块,则追问开展的哪种绩效模式,是如何开展的。 4、贵司业务人员的薪酬绩效模式是怎么构成的?能否真正地激励到业务人员?一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面? 答题参考:面试考官可与公司现行的业务绩效模式作比较,以考察应聘者对薪酬绩效的掌握和熟练程度。薪酬激励模式主要考虑的方面:特别要考虑到公司利润点、员工期望能达到的普遍薪酬 5、为什么选择来我公司应聘? 答题参考:主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力,最理想的回答希望我司能让其发挥所长,并不断成长,以及对公司主要感兴趣的地方,而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知,可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真,这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。 6、如果上司安排一项工作,要求你立即执行,而你却不理解这样工作,你将如何处理? 答题参考:这是一道典型的考察执行力的问答。理想的回答应是先执行上司的要求,同时在执行时要考虑会不会对公司利益造成损害。如是对公司利益造成损害的,则还需进一步明确或反对执行。 7、入职两个月,如果公司认为你仍不能胜任此岗位,你该如何做? 答题参考:考察应聘者面对挫折的能力,比较理想的回答是:公司认为不能胜任此岗位,肯定是个人在某些方面没有做好,或者自己的努力不够。这时的自己要分析自己,听取上司的建议,进一步调整自己的工作状态,将工作做得更加完美。如果仍不能达到,则听从公司安排。切不可说我努力了是公司存在问题等这方面的回答。 8、你在选择一份工作中最看重的是什么? 答题参考:(应聘者可能回答成长空间、培训机会等比较空泛的内容)可以根据其回答内容要求应聘者具体描述。考查应聘者是否有对成功的渴望;抗压能力 9、如果你的上司是一个非常严厉的人,时常给你巨大的压力。你觉得这种领导方式对你有何利弊?答题参考:考查应聘者的压力承受能力;语言表达能力。总体回答应是利大于弊,如能使自己严格要求自己、高压下能尽快获得进步与提升,会尽量理解上司面临的工作压力而不会怪罪上司等。如回答弊大于利,则说明不能承受工作压力,基本不予考虑。 10、在这家曾经工作过的公司,你每个月的底薪多少? 考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力;成功渴望,以及应聘者的薪资构成、期望值,以及其经验是否真正与收入相符。也可了解到其收入是否有夸大因素。 11、五年内的规划是什么?

医院综合目标考核实施的解决方案.doc

医院综合目标考核实施方案 为进一步规范医疗行为,调动科室及职工工作积极性,以各部门综合目标和质量考核标准为基础,制定了医院综合目标奖实施方案,具体内容如下: 一、组织: 医院成立综合目标考核领导组,并下设办公室: 组长: 成员: 办公室主任: 二、考核内容及方法: (一)考核内容: 1、职能科室:采取百分制,其中出勤率占10%,办事效率占30%,服务态度占20%,管理水平占20%,工作落实情况占20%。 2、业务科室:采取千分制,包括五个指标体系(医疗质量考评体系、效率考评体系、科室管理考评体系、科研教学考评体系、附加分体系):(1)指标分类: a、月度指标:医疗质量考评体系、效率考评体系、科室管理考评体系,每月检查汇总; b、年度指标:科研教学考评体系、附加分体系,年底考评汇总,纳入上述三个指标体系。 (2)指标权重: 五大指标合计为1000分,依重要度设置不同权重分值,其中医

疗质量考评体系占(25%,250分)、效率考评体系占(40%,400分)、科室管理考评体系占(20%,200分)、科研教学考评体系占(10%,100分)、附加分体系占(5%,50分)。 (3)指标内容: a、医疗质量考评体系:含医疗(含药学、防保)管理、护理管理、医疗安全管理(含投诉)、院感管理、门诊管理、医保管理等; b、效率考评体系:目标任务达成(总门诊人次、总住院人次、总手术人次、实际占床日)、每医生门诊人次、每医生住院人次、每医生手术人次、每医生实际占床日、每护士护理费、每护士实际占床日等; c、科室管理考评体系:医德医风(含满意度)、财务管理、设备管理、后勤管理等; d、科研教学考评体系:科研、教学、继教、论文、培训等内容; e、附加分体系:行政任务参加及完成情况、院内外活动参与度及获奖情况、科室宣传、各级部门检查反馈情况等内容。 3、功能相对独立的特殊科室(急诊科、重症医学科、麻醉科、体检中心):按专项指标进行综合考评。 (二)考核方法: 1、职能科室:由院领导、业务科室、职能科室进行考核。 月度得分=院领导测评分×50%+业务科室评分×30%+职能科室互评分×20%; 年度得分=月度平均分×90%+附加分体系考评得分×10%。 2、业务科室及特殊科室:由相关职能部门按考核细则进行考核。

人事行政专员的面试试题汇编

人事行政专员的面试试题 导语:面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否,物以类聚,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。以下是小编整理关于人事行政专员的面试试题,欢迎阅读。 1、请用3分钟时间作一下自我介绍。 答题参考:主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力,希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。经常面试别人的人事行政专员的自我介绍总是让人充满期待的。 2、为什么要离开上家(目前)的公司? 答题参考:主要考察应聘者离职原因:最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等个人客观无法改变的因素而离开。如是因为某上司离职而导致、无实权、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。 3、人力资源6大模块,你擅长的是哪些模块?如果对方回答绩效、招聘、培训等模块,则需进一步追问,其掌握程度,是如何操作的。 参考答案:1、培训模块,是主要考察其熟悉到哪种程度,有无亲自编写课件、讲解等;2、招聘模块,则追回招聘面试流程;3、绩效模块,则追问开展的哪种绩效模式,是如何开展的。

4、贵司业务人员的薪酬绩效模式是怎么构成的?能否真正地激励到业务人员?一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面? 答题参考:面试考官可与公司现行的业务绩效模式作比较,以考察应聘者对薪酬绩效的掌握和熟练程度。薪酬激励模式主要考虑的方面:特别要考虑到公司利润点、员工期望能达到的普遍薪酬 5、为什么选择来我公司应聘? 答题参考:主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力,最理想的回答希望我司能让其发挥所长,并不断成长,以及对公司主要感兴趣的地方,而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知,可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真,这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。 6、如果上司安排一项工作,要求你立即执行,而你却不理解这样工作,你将如何处理? 答题参考:这是一道典型的考察执行力的问答。理想的回答应是先执行上司的要求,同时在执行时要考虑会不会对公司利益造成损害。如是对公司利益造成损害的,则还需进一步明确或反对执行。 7、入职两个月,如果公司认为你仍不能胜任此岗位,你该如何做?

医院职能科室考核办法

职能科室考核办法 为了适应我院快速发展的需要,深化我院内部分配和人 事制度改革,探索我院职能科室管理的新路子,建立行政职 能科室的约束与激励机制,现将行政职能科室的考核纳入医 院综合目标考核体系,充分调动职能科室人员的积极性,打 造一支战斗力突出的行政管理队伍,特制定本方案。 指导思想: 紧紧围绕卫生人事制度和分配制度

改革的总体部署,坚 持“效率优先、兼顾公平”和“重实绩、重贡献,向优秀人 才和关键岗位倾斜”的方向,遵循有利于调动行政职能科室 人员(特别是职能中层)的工作积极性;有利于提高工作效. 能;有利于促进人事和分配制度改革的原则,加大行政职能 科室的考核力度,合理拉开职能科室人员奖金档次,建立行 政职能科室综合目标考核体系。 考核方法: 一、成立考核小组: 组长:

副组长: 党政办成员:人事科 考核办公室设在 二、考核时间 2—1考核时间为次年的医院正职为年终一次性考核,、1 月份; 、院级领导副职为每季度考核与年度考核相结合,季度2 考核时间为下一季度首月的上旬;、行政职能科室中层为月度考核,考核时3 间为次月的上 旬; 、行政职能科室一般工作人员为月度

考核,考核时间为4 次月的上旬。 三、考核方式 、考核院领导正职1 医院正职每年接受卫生局及医院考核小组考核,考核实 50%行百分制,卫生局考核及医院考核小组考核各占。 卫生局考核依据年初卫生局制定的《年度综合目标考 45名的记3核》,年终医院考核在全区前两位的记满分;前 名以后的不记分。3分; 医院考核小组考核依据下表进行。其中工作目标考核占

分。5分,与副职领导工作考评情况挂钩占45 2 、考核院领导副职 )季度考核:每季度接受医院正职及医院考核小组考1( 核,考核实行百分制,正职考核及医院考核小组考核各占 。50% 医院正职考核依据副职平常工作给分。 分(作为每位副职院10医院考核小组考核德能勤绩廉占 领导的公共考核项目统一考核,由医院考核小组发放问卷走

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