皮肤科工作人员岗位职责说明

皮肤科工作人员岗位职责说明
皮肤科工作人员岗位职责说明

皮肤科工作人员岗位职责

一、科室质控小组工作职责

二、皮肤科主任岗位职责

三、皮肤科副主任岗位职责

四、皮肤科护士长岗位职责

四、皮肤科主任(副主任)医师岗位职责

五、皮肤科主治医师岗位职责

六、皮肤科住院总医师岗位职责

七、皮肤科住院医师岗位职责

八、皮肤科主管护师岗位职责

九、皮肤科护师岗位职责

十、皮肤科护士岗位职责

质控小组工作制度

一、科室质控小组由科室负责人、护士长以及质控医师、护士等相关人员3-6人组成,科主任室第一责任人。

二、结合本专业特点及发展趋势,制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施;制定及修订本科室的质控工作制度、人员岗位职责。

三、在医务科及护理部指导下,负责本科室医护质量控制检查工作,抓好科内诊疗质量、护理质量、医疗文书书写质量。

四、做好科室的质量自测自评,分析科室医疗质量数据、病人投诉情况、质量缺陷问题,自我查找医疗隐患,自评工作优劣。

五、质量控制小组在科主任领导下对全科的医疗质量进行管理监督、指导、检查,开展每日质控、每月质控。

六、质量控制小组在科主任领导下对全科的医疗质量进行管理监督、指导、检查,开展每日质控、每月质控。

七、质控小组的活动应至少每个月一次,每次应该认真分析评判本科室质量动态,总结归纳、对需改进的内容提出整改措施,并认真做好质控活动记录。

八、对科室诊疗活动的各个环节进行指导和监控,通过具体的诊疗示范操作、每月组织各级医务人员学习医疗、护理常规、规范,强化治疗和安全意思。

九、对各种医疗文书的书写情况进行检查(病历、处方、申请单、护理文件),对核心制度执行情况进行检查,对护理工作进行检查,提出整改措施并落实。

皮肤科主任岗位职责

一、在主管院长领导下负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

二、制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

三、领导本科人员,对病员进行医疗护理工作,完成医疗任务。

四、定时查房,共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题。

五、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。

六、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及时处理差错事故。

七、确定医师轮换、值班、会诊、出诊等工作。组织领导有关本科对双向转诊医疗机构的技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平。

八、参加门诊、会诊、出诊等工作,决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论等业务工作。

九、领导本科人员的“三基训练”和定期开展人员技术能力评价,提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。组织并担任临床教学。十、完成医院下达的各项临时性工作。

科室副主任岗位职责

一、配合科室负责人做好部门的日常工作以及与其他部门的协调;

二、负责提出公关计划,组织公关活动;管理、维护、提高本院品牌及对外形象;

三、负责代表医院与政府相关部门、有关社会团体、大型厂矿企事业单位联络;

四、完成科室负责人交代的其它工作事宜。

皮肤科护士长岗位职责

一、在科护士长和科主任的领导下负责病区护理管理工作

二、根据护理部及科内工作重点,制定病房具体护理工作计划,并组织实施。

三、负责病区护理人员的排班及工作分配

四、制定本专科护理工作流程、疾病护理常规、健康教育内容,并督促检查,落实。

五、负责病区护理质量及护理安全管理。督促护士严格执行医嘱,各项规章制度和技术操作规程,严防护理不良事件发生

六、主持病区晨会交接班,参与并指导危重、大手术病人的抢救与护理

七、随同科主任和主任医师查房,参加科内新业务、新技术和疑难、重症、死亡病例讨论,加强医护联系和沟通。

八、组织病区护理查房和护理会诊

九、负责病区各级护理人员的规范培训及课堂教学、临床教学、进修护士培训

十、积极开展新技术、新业务,总结护理经验,撰写护理科研论文

十一、关心护理人员思想,工作及生活,增强主动服务意识及科室凝聚力,提高工作效率。

十二、定期召开护患沟通会,征求意见,改进工作,提高病人对护理工作满意度十三、负责病区环境及各类仪器、设备、药品的管理

十四、督促检查护理员,保洁员,配餐员落实岗位职责

皮肤科主任(副主任)医师岗位职责

一、在科主任领导下,负责科室的医疗、教学、科研、预防工作并负责业务技术培训和理论提高工作。

二、每周最少查房一次并具体参加指导急、重、疑、特殊病例的诊断治疗工作,决定重大抢救、手术方案,必要时亲自操作示范。主持疑难、死亡病例讨论会。

三、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展“三基训练”。

四、担任并指导临床教学和进修、实习人员的培训工作。

五、每周出门诊不少于2次(不包括专家门诊)。

六、运用国内、外先进经验指导开展新技术、新项目,提高医疗质量。

七、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

八、指导全科结合临床开展科学研究工作。

皮肤科主治医师岗位职责

一、在科主任领导和主任医师及副主任医师指导下,负责本科一定范围内的医疗、教学、科研、预防工作。

二、每日按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。

三、掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向科主任汇报。

四、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

五、主持病房的临床病例讨论及会诊,检查、修改下级医师书写的医疗文件,决定病员出院,审签出(转)院病历。

六、认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。

七、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术,开展新技术、新疗法,进行科研工作,做好资料积累,及时总结经验。

八、担任临床教学,指导进修、实习医师工作。

皮肤科住院总医师岗位职责

一、在科主任领导和医疗组长指导下,协助科主任做好科内各项医疗业务和日常的医疗、行政管理工作。

二、住院总医师实行24小时在岗制。住院总医师每周可休息1天,安排在每周一~周五,休息时,由科主任安排能胜任住院总医师的人员临时替换值班。除补休日外,住院总医师值班时必须24小时在岗,不得离岗脱岗,要随时保持通讯畅通。

三、全面及时掌握留观、住院病人的情况尤其是危重症病人和术后患者的病情变化情况,负责组织并参加本病房疑难、危重病人的会诊、抢救和治疗工作。带领下级医师做好夜查房巡视,医疗组长或主治医师不在时,代理医疗组长或主治医师负责处理病员临时发生的问题。

四、带头执行并督促检查各项医疗规章制度和技术操作常规的贯彻执行情况,严防差错事故的发生。

五、协助科主任和医疗组长加强对轮转医师、进修医师、实习医师的培训、教学和日常管理工作。随时检查下级医师对病员的处理是否及时正确,记录是否准确完整,服务态度和医德医风是否端正,发现问题要及时纠正。

六、协助组织病房进行疑难及死亡病历讨论并做好登记,做好病房各项医疗指标的统计和医疗差错、事故的登记。

七、住院总医师要按照相关文件规定负责科内医师的排班;外科住院总医师负责督查各医疗组手术医师进手术室时间,确保手术按时开台。

八、住院总医师负责安排好本科室的院内科间会诊任务,保证急会诊医师在收到会诊邀请后10分钟内到达会诊现场,普通会诊24小时内完成,严禁电话会诊(特殊情况除外),做好会诊记录,如在会诊过程中遇有疑难问题时,应及时向上级医师或科主任请示。

九、承担科室信息反馈工作,按时参加每月病历及职能部门组织的医疗质量检查和医疗缺陷管理工作。督促科内各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行,发现问题责成相关医师整改,相关医师必须服从,各科主任必须支持。

十、督促科室认真、及时地完成每日传染病报卡和院内感染病例等的上报工作,杜绝漏报、延报的发生。

十一、协助病案室做好病历的归档工作,督促各医疗组在患者出院后3天内及时将病历归档。

十二、协助科主任及时做好本科室各类投诉、纠纷的接待、处理工作。

十三、住院总医师一般不得参加科室的择期手术。因特殊情况需参加手术时,需由二线值班医生或资历相同的人员代为履行职责。

十四、按时参加医务处组织的住院总医师例会,并及时将会议精神传达给科主任及科室医务人员。

皮肤科住院医师岗位职责

一、在科主任领导和主治医师指导下,根据工作能力、年限,负责一定数量病员的医疗工作。新毕业的医师实行三年二十四小时责任医师负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。

二、对病员进行检查、诊断、治疗,开具医嘱并检查其执行情况。

三、书写病历。新入院病员的病历,应病员入院后24小时内完成。书写并检查和修改实习医师的病程记录,及时完成出院病员出院记录。

四、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科或出院的意见。

五、对所管病员应全面负责,在下班以前,作好交接班工作。对需要特殊观察的重症病员,用床头方式向值班医师交班。

六、参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。科主任,主治医师查房(巡诊)时,应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时,应陪同诊视。

七、认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。

八、认真学习、运用国内外的先进医学科学技术,积极开展新技术、新项目,参

加科研工作,及时总结经验。

九、随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的意见,做好病员的思想工作。

十、在门诊或急诊室工作时,应按门诊、急诊室工作制度进行工作。

皮肤科主管护师岗位职责

一、在科主任,科护士长。护士长的领导下进行工作

二、协助护士长督促检查病房护理工作质量,发现问题,及时解决,把好护理质量关,

三、负责护理一定数量危重病人的护理工作,并能承担责任护理组组长工作,解决护理业务上的疑难问题,指导并参与疑难,重危病人护理计划的制定与实施。

四、负责完成所包干病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等护理工作,并参加病房护理查房和护理会诊。

五、参与病房护理缺陷及护理安全隐患的分析,鉴定并提出防范措施。

六、协助完成本科室护师,护士的业务培训。

七、负责临床护理实习和课堂教学工作。

八、加强自身业务学习,了解专科新知识,新业务,新技术,开展护理科研和技术创新,积极总结护理经验,撰写护理论文。

皮肤科护师岗位职责

一、在科护士长、护士长的领导下进行工作。

二、负责护理一定数量的病人或参与门诊护理工作,认真完成分管病人的生活护理,病情观察,治疗,康复,健康指导等工作并保证护理质量。

三、积极配合医生完成危重病人的抢救及治疗工作,承担难度较大的护理技术操作,带领低年资护士完成新业务,新技术的临床实践。

四、指导低年资护士认真执行各项规章制度,岗位职责及护理技术操作规范,有善于发现并解决临床工作中的问题的能力。

五、协助对低年资护士进行有计划的业务培训和技术指导,并进行考核。

六、参与病房护理查房及疑难危重症病例的讨论,不断积累护理经验。

七、针对病房护理不良事件及护理安全隐患,提出防范措施。

八、承担临床,课堂护理教学工作。

九、不断加强专业理论学习,熟练掌握专科护理要求,了解专科新技术、新业务。

十、积极参加护理科研,撰写护理论文。

皮肤科护士岗位职责

一、在科护士长、护士长的领导下进行工作

二、严格执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,防止护理不良事件及事故的发生。

三、负责分管一定数量的病人,了解病人病情,落实好基础护理,生活护理,治疗,康复,健康指导,心理护理等工作。主动巡视病房,密切观察病情变化,发现异常及时报告,并做好危重病人及术后病人的护理记录。

四、协助医生做好诊疗及危重症病人的抢救工作,做好各种抢救物品,药品的准备、保管工作。

五、经常征求意见,改进护理工作。

六、指导助理护士完成病人的基础护理及生活护理。

七、认真学习专科护理常规,提高专业护理操作技能,积累工作经验。

八、参加护理教学和科研,接受上级护理人员的指导与考核

1. 若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

2. 若不是心宽似海,哪有人生风平浪静。在纷杂的尘世里,为自己留下一片纯静的心灵空间,不管是潮起潮落,也不管是阴晴圆缺,你都可以免去浮躁,义无反顾,勇往直前,轻松自如地走好人生路上的每一步

3. 花一些时间,总会看清一些事。用一些事情,总会看清一些人。有时候觉得自己像个神经病。既纠结了自己,又打扰了别人。努力过后,才知道许多事情,坚持坚持,就过来了。

4.岁月是无情的,假如你丢给它的是一片空白,它还给你的也是一片空白。岁月是有情的,假如你奉献给她的是一些色彩,它奉献给你的也是一些色彩。你必须努力,当有一天蓦然回首时,你的回忆里才会多一些色彩斑斓,少一些苍白无力。只有你自己才能把岁月描画成一幅难以忘怀的人生画卷。

主治医师工作职责(20200420175650)

主治医师工作职责 1、在科主任领导和主任医师指导下,负责本科一定范围的医疗、 教学、科研、预防工作。 2、按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊 诊疗操作。 3、掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、医疗事故或其 他重要问题时,及时处理,并及时向科主任汇报。 4、参加值班、门诊、急诊、会诊、出诊工作。 5、(接受科主任安排)主持病房的临床病例讨论及会诊、检查、 修改下级医师书写的医疗文件,决定病员出院、审签出院、转院病历。 6、认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常检查所管范围 (本科室)的医疗护理质量,严防差错事故,协助护士长搞好病房管理。 7、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术,开展新 技术、新疗法,并进行科研工作,做好资料积累,及时总结经验。 8、担任临床教学,指导进修、实习医师工作 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事 技能。 二.培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制,做到“责、权、利”相结合,根据我公司2015年度安全生产目标的内容,现与财务部签订如下安全生产目标:

一、目标值: 1、全年人身死亡事故为零,重伤事故为零,轻伤人数为零。 2、现金安全保管,不发生盗窃事故。 3、每月足额提取安全生产费用,保障安全生产投入资金的到位。 4、安全培训合格率为100%。 二、本单位安全工作上必须做到以下内容: 1、对本单位的安全生产负直接领导责任,必须模范遵守公司的各项安全管理制度,不发布与公司安全管理制度相抵触的指令,严格履行本人的安全职责,确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施,并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产,始终把安全工作放在首位,当“安全与交货期、质量”发生矛盾时,坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时,首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况;在安排本单位生产任务时,必须安排安全工作内容,并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查,做到有检查、有整改,记录全。 7、以身作则,不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任,同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题,杜绝不接受或盲目指挥; 9、发生事故,应立即报告主管领导,按照“四不放过”的原则召开事故分析会,提出整改措施和对责任者的处理意见,并填写事故登记表,严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育; 11、严格执行公司安全生产十六项禁令,保证本单位所有人员不违章作业。 三、安全奖惩: 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励;对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

人力资源部工作职责

第七节、人力资源部工作职责 1、人力资源部部门工作职责: (1)根据公司发展战略及年度经营目标,制定人力资源规划与开发计划。 (2)负责制订人力资源管理制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲和人力资源部工作程序,经批准后组织实施。 (3)拟定公司组织结构及其职能,负责岗位设计于分析,定岗、定员、定职责。 (4)协同用人部门,组织对员工进行入职培训、操作技能培训和安全教育培训。 (5)建立公司绩效考核体系,并组织实施。根据本行业劳动力市场工资水平,建立公司合理的薪酬体系。 (6)依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,进行人员的招聘、选拔、聘用、考核及配置。对不合格的员工进行淘汰。 (7)负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司解决劳动争议和纠纷。 (8)负责办理员工的各项社会保险及公司有关证照、资质的注册、登记、变更、年检、年审等工作。 (9)负责员工日常考勤、转正、异动、晋升、奖惩等具体人事事务;督查公司劳动纪律的执行。 (10)统筹规范公司的行政、后勤工作。 2、人力资源部经理岗位职责: (1)主持人力资源部门日常工作,统筹公司的人事、行政、后勤管理。 (2)组织建立并完善人力资源管理系统和相应的管理制度。 (3)组织做好员工的日常考勤、考核、异动、晋升、奖惩与辞退等日常事务性工作。 (4)根据企业发展计划及需求,组织做好员工的招聘与录用工作,建立分层次的培训体系。 (5)根据企业经济效益和外部环境,组织设计公司的薪酬、福利

管理办法和实施方案。 (6)根据公司对绩效管理的要求,组织实施绩效管理,并对各部门绩效管理过程进行评估、监督控制。 (7)受理员工投诉和公司的劳动争议事宜并负责协调解决。 相关权利: (1)对公司人力资源管理制度的建议权、修订权; (2)对公司员工的招聘录用转正的建议、审核权; (3)对公司员工的人事任免及人员调配的建议、审核权; (4)对员工薪酬、福利发放的建议、审核权; (5)对公司绩效考核工作的指导、监督权,以及对考核结果的审核权; (6)对预算权限内的财务审核权(例如招聘费用、培训预算的审核); (7)对员工出勤的监督权; (8)对人力资源有关档案管理的监督权、查阅权; (9)有代表公司与外界相关部门和机构联络权; (10)对下属员工和各项业务工作的指挥权; (11)对下属员工工作的监督、检查权; (12)对下级人员选拔、考核、任免、配置的建议权。 3、人力资源部行政文员岗位职责: (1)负责办公设备正常运行、保养维护、办公用品的保管、发放、登记等;负责后勤维修事宜。 (2)负责打字复印、电话转接、公司各类文件、报表的编制、打印、校对整理;负责订阅报刊、杂志,文件收发登记。 (3)负责会务管理:会议通知、会议记录、会场服务、会议纪律、会议纪要的撰写,会议纪要的发放执行。 (4)负责食堂管理:人员管理、日常工作安排(特殊情况协助)、账目登记、费用核算;用餐安排等。 (4)负责宿舍管理:人员入住安排、钥匙保管、宿舍内物品的登记、宿舍的水电管理、清洁卫生工作等。 (5)负责公司的对外联络、公共关系的维护、日常接待、办理公

美容主管岗位工作职责

1、美容主管在美容部内需起到“领头羊”作用,带头遵守公司及店内的各项规章制度,并服从店长的工作安排。 2、美容主管要求有非常好的美容基础,熟悉皮肤学,有一定的医学基础,并能熟练地进行每一项技能的操作。 3、每日督促美容师完成美容区各项卫生,并进行检查,并将检查结果及时向店长汇报。 4、每日督促美容师完成床铺、小推车、仪器等的整理,并按标准进行检查。 5、每日督促美容师进行美容区产品的盘点,并进行抽查。 6、每天给昨日进行了美容护理的新顾客或接受新美容疗程的老顾客打回访电话,跟进护理效果,并做好详细记录。 7、协助店长进行每日例会,对于作日美容区工作的销售及存在的问题等给予总结,并对当天的工作提出合理化建议。 8、合理安排美容师进行轮值。 9、了解每日顾客预约情况,并立即熟悉顾客的档案,了解顾客情况,并作好各项准备工作的安排。 10、美容主管应热情接待进到美容区的每一位顾客。 11、不同顾客,应区别对待。如此顾客为老顾客,则:应充分了解顾客情况和需求后给予合理的美容护理的建议,征得顾客同意后,为美容师开出操作菜单,并马上在该顾客《顾客消费登记表》做好记录;如此顾客为单次消费尝试的顾客,则:在充分了解顾客情况和需求后,给予合理的护理卡及疗程建议,并马上为该顾客建立顾客档案、消费记录等各项资料。 12、护理前及时与美容师沟通顾客情况,包括顾客平时护理情况、护理注意事项等。 13、随时监督美容师在护理过程中的操作,并及时发现问题后给予正确的指导及建议。 14、迅速而准确地处理护理中的突发事件,如顾客护理过敏等情况。 15、顾客护理结束后,观察顾客皮肤护理后的效果,引导顾客自己观察,了解护理中顾客的感受及顾客的建议等,并给予相应的回应。 16、保证顾客消费资料的真实性,每次消费均应该有顾客的亲笔签名。 17、针对顾客情况,为新、老顾客制订下一步护理计划。 18、及时在pos系统内输入美容顾客资料及消费记录等。 19、配合店长工作,安排美容师外出派单。 20、配合店长工作,安排美容师外出路演。 21、积极参加公司各项新技能的培训,熟练掌握后立即培训给所有美容师,并保证其都能熟练掌握。 22、定期对美容师进行技能培训,确保美容师都能准确而又熟练地使用雅芳标准手法进行操作。 23、随时抽查美容师的操作技能,保证手法的标准与统一。 24、配合店长,带领美容师学习公司《女人开讲》、《每月出击》等公司的各种刊物,熟悉新产品、新技能等,并随时随地给予抽查,确保每个美容师都能熟练而又正确的掌握。 25、督促美容师随时进行新产品的学习、老产品的回顾,公司各项要求和标准的学习等等,提高美容师的整体素质。 26、随时抽查核对《美容师产品使用登记表》,确保每个美容师都能及时登记。 27、每天及时完成《美容区每日销售一览表》,并于营业结束前汇报给店长。 28、每天及时完成《每日美容疗程一览表》,并于营业结束前及时汇报给店长。 29、每天及时完成《流水帐》,并于营业结束前及时汇报给店长。 30、每天及时完成美容部其他报表,如《新顾客登记报表》、《美容师销售报表》等。 31、配合店长进行沙龙活动的召开与主持,并积极学习沙龙技巧,与店长一起努力,确保每

人力资源部岗位职责与说明书

人力资源部岗位职责与说明书 1

人力资源部岗位职责与说明书 人力资源部部门职能: 1、根据公司发展战略, 制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能, 主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系, 并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划, 并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划, 并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系, 协调处理劳动争议, 建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库, 做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总, 及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理 14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度, 并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其它工作事项 2

人力资源部主管工作职责: 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略, 制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系, 掌握信息, 改进管理, 运用监督、检查、沟通、协调管理技能, 支持服务于职能部门的员工管理, 处理劳动争议, 建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况, 对用人部门提出的招聘要求进行审核, 有针对性地组织参加招聘, 为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势, 建立具有竞争力, 公平性的薪酬管理体系, 激励员工的潜力和积极性, 增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系, 实施培训目标, 开发人才, 提高素质, 增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系, 提高管理者素质, 加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况, 敏锐捕捉各种信息, 及时整合、完善各种管理制度 9、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 10、依据人力资源政策, 组织部门内职位设置, 人员聘用, 实施培训, 考核, 晋 3

美容师岗位职责

(一)美容师职责 一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌; 二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示; 三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品; 四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息; 五、以客观公正的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释; 六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传活动等; 七、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能; 八、保守店内之机密,严禁外传。 (二)美容师服务准则 一、注重仪容仪表,发型要整齐,应化淡妆,穿制服及配戴胸章; 二、愉快地接受每一项工作并为顾客填写登记表,接待顾客应热情大方,主动有礼; 三、认真询问顾客对服务项目的要求,并推荐适当的服务项目,介绍产品; 四、在为顾客进行护理服务过程中,应耐心详细地回答顾客提出的各种问题,并根据客人的皮肤来推介家庭护理产品; 五、对等待顾客,美容师必须经常保持一种专业资格的态度具自信心的态度,而非侵占性;为顾客诊断时,表示你对她们有个别的注意;面带笑容,倾心聆听顾客的说话,但并非牵连别人的问题;当一位顾客向你咨询诊断的事情,不要让她重复记着诊断的细节与方法,因为你是专家;对待每一位顾客都要一视同仁,绝不可厚此薄彼,不要议论他人隐私,避免容易引起争论的话题;不谈自己私事,少说多听,做个好听众; 六、护理程序完毕后,应该仔细询问顾客的感觉,并与顾客约定下次护理服务的时间;如果顾客对本次服务表示不满,应马上致歉并及时根据实际情况决定如何弥补,在任何情况下不得和顾客发生争吵; 七、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并邀请其下次光临;

行政人力资源部岗位职责

石家庄正和网络有限公司行政人力资源部岗位职责 第一节总则 第1条行政人力资源部是总经理行政指挥的办事机构,直接对总经理负责。 第2条行政人力资源部内设人事、行政、培训等岗位。 第3条其管理权限为:受总经理委托,协调各部门的工作;对公司日常办公秩序、行政文书、人事管理、后勤生活、内部治安进行全面管理,真正起到纽带作用。 第二节管理职责 第4条负责督促、检查公司各部门对总经理的工作部署、上级有关政策法规、总经理办公会议决议的贯彻执行,及时向总经理反映情况,反馈信息。 第5条负责公司日常行政事务管理,协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 第6条负责组织安排公司的办公会议,会同其它部门安排业务会议或有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文,并检查会议决议的执行情况。 第7条负责公司发文的拟定、审核、报批、编号、打印、传递,做好收文的登记、传阅、归档及文书档案资料收集、归档工作;负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示工作。 第8条负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作;协同其它部门进行专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改、编写工作。 第9条负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟定、检查、修订及执行。 第10条负责人事档案管理。 第11条严格遵守国家的劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签定劳动合同。

第12条负责核定各岗位工资标准,做好劳动工资统计工作;负责日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖励、差假、调动等工作。 第13条协同其它职能部门做好职工的岗位培训教育工作。 第14条负责做好公司来宾的接待、迎送等工作。 第15条管理公司办公设施、设备;负责公司办公用品采购。 第16条负责办公环境卫生管理,保证职工的身体健康;提倡勤俭节约,杜绝浪费现象。 第17条负责公司的用水、用电、电话、电脑和其它电器设备的管理,做好日常保养、维护、发生故障时要及时组织维修。 第18条及时、圆满地完成总经理交办的其它工作任务。 第三节管理权限 第19条有权向公司各部门索取必要的资料和情况。 第20条对公司会议决议和领导指示的贯彻执行情况有权对有关部门进行检查。 第21条有权督促各部门及时做好文件资料的立卷、归档工作。 第22条有权按总经理的指示,协调各部门之间的工作关系。 第23条对各部门以公司的名义起草的文件有审核和校正权;对不符合总经理要求或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印、发放。 第24条对各部门的工作纪律和文明办公的执行情况有检查和监督的权力。 第25条对试用期员工的辞职、辞退,部门负责人以下员工的辞职、辞退、行政处分有审批权。 第26条对管理人员的调动、升职、加薪、奖励,对部门负责人以上员工的辞职、辞退、行政处分有审核权。

人力资源部职员岗位职责

人力资源部职员岗 位职责 1

常见职务的职务描述和任职资格要求 (销售部经理|销售代表|产品部经理|技术支持部经理|行政部经理|人力资源部经理|财务部经理|出纳|会计) (一)”销售部经理”职务描述 职务名称:销售部经理 所属部门:销售部 直接上级职务:营销副总经理 工作目的:领导销售部销售公司自有和代理产品 工作要求:认真负责、工作主动、善于团结下属 工作责任: 1. 对外沟通、展演、讲演; 2. 配合技术人员进行售前技术咨询; 3. 作实施计划建议书;

4. 进行商务谈判; 5. 监督售后技术支持服务; 6. 对销售部进行管理。 衡量标准: 1. 本人的销售业绩 2. 本部门的销售业绩 工作难点:如何提高销售业绩 工作禁忌:对待客户不细心周到,无法清楚的了解客户的需求。 职业发展道路:营销副总经理 任职资格: 1. 工作经验:5年以上相关行业销售经验 2. 专业背景要求:曾在其它企业销售部任经理2年以上 3. 学历要求:本科,大专以上需从事专业3年以上 4. 年龄要求:28岁以上 5. 个人素质:善于与人沟通,有良好的管理能力。 ↑TOP

(二)”销售代表”职务描述 职务名称:销售代表 所属部门:销售部 直接上级职务:销售部经理 工作目的:代表公司销售公司自有和代理产品工作要求:认真负责、工作主动 工作责任: 1. 与客户联络、沟通 2. 配合技术人员进行技术展演、咨询 3. 拟订商务计划 4. 进行商务谈判 5. 负责售后支持监督、协调工作 6. 发现潜在客户 7. 完成销售所涉及的各种表格 衡量标准:本人的销售业绩

工作难点:如何提高销售业绩 工作禁忌:无法认清客户需求和销售形势 职业发展道路:销售部经理、营销副总经理 任职资格: 1. 工作经验:4年以上销售工作经验 2. 专业背景要求:曾从本行业销售工作2年以上 3. 学历要求:大专以上 4. 年龄要求:25岁以上 5. 个人素质:工作认真,责任心强,善于表示,积极热情 ↑TOP (三)”产品部经理”职务描述 职务名称:产品部经理 所属部门: 产品部 直接上级职务:营销副总经理

人力资源部岗位职责分工

人力资源部岗位职责分工 人力资源部部长:杨敏 1.协助总经理设置公司的组织架构,制定部门工作职责; 2、负责公司各项规章制度的拟稿、修订与完善,并履行管理监督职责; 3、负责公司人力资源状况分析及需求规划,做好招募面试,为公司输送合适人员; 4、负责员工素质测评与岗位测评,为公司用人、育人及储备人当好参谋; 5、负责公司全员培训的计划与落实; 6、负责了解员工诉求,为员工与公司沟通搭建平台,客观分析员工需求与公司满足需求的差距,为公司调整和确定满足需求程度、激励员工提供参考意见,同时把公司意见、理念传达给员工; 7、根据公司总体目标,负责全员绩效考评与管理,为员工的选拨、调动、晋升、轮岗、培训提供依据; 8、负责了解掌握市场薪酬动态,建立完善并实施公平、激励并有效的薪资方案; 9、负责对部门员工进行工作考核与指导,并做好人事各项工作的组织落实与安排; 10、完成领导交付的其他各项工作。

人力资源部副部长:张琴 1、协助部门部长做好人力资源薪酬体系的建立、维护和完善,并参与薪酬与福利调查,追求薪资的内外部公平; 2、负责公司绩效管理体系的不断修订和完善,确保工作绩效的提升; 3、负责公司月度后勤部门员工工资考勤表制作及相关费用统计、扣款工作的审核工作,确保及时准确上报财务; 4、熟练掌握人事、劳动的相关政策和法规,并及时与部门沟通交流; 5、负责协助部门经理对规章制度执行情况进行检查监督; 6、负责员工录用、转正、离职手续的办理及面谈,确保及时了解人员动态,为公司人事规划提供依据;人员的调配及合理安排门店员工调动事宜,确保门店运行正常。 7、负责为公司各部门提供各项人事咨询,提高各部门对人事反馈的满意度; 8、负责协助部门经理参与招聘和人员选拔; 9、负责配合部门同事完成各项工作,并完成上级交办的其他各项工作任务。 人事专员:宋力 1、负责协助部门经理做好公司全员培训计划,并组织落实各项培训工作; 2、随时了解行业人才市场最新信息,进行汇总分析,提交部门经理。 3、全面了解人事、劳动相关政策、法规;

美容师岗位职责

美容师岗位职责 工作前的准备工作 1.准时出勤,提前15分钟到岗打卡,准备好仪容仪表,接受主管的检查。(打卡前的准备,工服和工鞋整齐洁净,指甲修剪,化淡妆,头发盘起,不要让头发遮盖前额) 2.准时参加晨会,接受店长的安排和指示。早会前卫生的清洁整理,各种仪器的检查和消毒,工作场所打扫已完成。 营业中的职责 服务方面 1.以愉悦的心情、饱满的精神迎接新的一日。 2.以亲切诚恳的态度为每一位顾客服务。 3.尊重每一位顾客及潜在顾客,无论其是否消费,均应以礼貌、诚恳、对待。 4.不可因顾客反复挑选、调换和未消费而露出不耐烦或厌恶的神情。 产品方面 1.了解各品牌产品,用专业知识为顾客提供有效的建议。 2.详实地介绍产品特性、功能与优点,熟练掌握产品的使用, 3.能够根据顾客需求搭配适合的疗程和护理方案 管理守则 1.遵守规章制度,服从主管导师的指导,忠于职守不做破坏及损害公司利益的事。

2.保持工作环境的清洁、整齐,保持仪容仪表的端庄不在工作现场当众化妆、吃零食、看书报及聊天。 3.坚守岗位,有事须经主管同意并签字后方可离开。外出、早退、休假需事先告假,并找好代班方可休假 顾客管理 1.每月25日之前制定月计划给主管顾问 2.除平时预约和第二天回访外每周2次固定给每位客人发问候信息。 3.3个月检查,更新及梳理管理的客户人数和档案 营业后的职责 1.营业结束时若自己仍有顾客在护理,须等顾客离店后方可离开。 2.离开时收拾整理床铺、卫生后方可离开。 3.准时参加晚会,总结经验,认识不足。 4.写好当天的顾客沟通记录

B级美容师工作职责 1 .保守店内机密; 2 .认真做好本职工作,严格遵守店内各项规定,主动接受上级监督; 3 .随时保持店内环境的整洁; 4 .做好站门的工作,主动问好并为顾客开门,引领顾客至美容前台,递上茶水,协助客人换拖鞋; 5 . 协助导师为客人领取存品,登记客人护肤记录; 6 . 服务结束后,及时收拾用具,确保井井有条; 7 . 能熟练掌握洗头手法及身体按摩; 8 . 能准确无误的分析各种皮肤; 9 . 能熟练掌握、操作专业面部及部分身体手法; 10 .熟练掌握全套护理操作流程及产品使用方法; 11 .具备一定的销售技巧; 12 .以热情的态度、规则的礼仪、娴熟的手法,服务好每一位顾客;

人力资源部及各岗位职责与要求

人力资源部及各岗位职责与要求 一、人力资源部 职责: 1.制定人力资源规划,拟定企业人员编制,编制人力资源支出预算,进行成本控制 2.拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度,进行各部门职责权限划分 3.人事问题的解决处理和人事关系协调 4.负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订 5.负责组织结构设计和职位说明书的编写 6.进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理 7.拟定薪酬制度,研究、改进薪酬管理制度,进行薪酬调整 8.员工绩效考核,员工假务、勤务管理 9.员工培训与开发管理 10.劳动关系管理 11.员工职业生涯规划管理 权力: 1.参与制定企业人力资源战略规划 2.对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚 3.对企业员工调动、任免给予建议 4.对各部门员工绩效实施考核及奖惩 5.各级管理人员任免建议 6.部门内部员工聘任、解聘的建议 7.部门工作协调 8.员工解聘 9.劳动争议调解 二、人事部经理 岗位职责: 行政方面

1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务; 2.负责公司年度综合性资料,组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等; 3.负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理; 4.负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要,并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施; 5.监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查; 6.负责做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动,开展年度总评比和表彰; 7.负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作及公司档案管理工作; 8.负责公司行政办公用品的管理; 9.负责公司员工活动的策划和组织; 10.负责公司后勤方面的工作管理; 11.加强部门之间的协调,为促进相互之间的团结做好工作; 人事方面 1.组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划 2.制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策 3.计划和审核人力资源管理的成本 4.协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作 5.及时处理公司管理过程中的重大人事问题,定期组织考评,向领导推荐优秀人才 6.协调处理好劳动关系 7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施; 8.对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用; 9.负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制; 10.制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系; 11.负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续; 12.配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜; 13.定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;

人力资源部岗位职责

人力资源部岗位职责 责任感常常会纠正人的狭隘性。当我马徘徊于迷途的时候,他会成为可靠的向导。下面是小编整理的人力资源部岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 【第1篇】人力资源部岗位职责 1、执行招聘计划,进行工作分析,完成职位说明书; 2、维护拓展招聘渠道; 3、发布职位信息,收集简历及初步筛选,安排及参与面试并确保面试出勤率; 4、随时跟踪面试结果,推进公司各部门的招聘工作进展; 5、对招聘结果进行分析,不断优化招聘流程。 【第2篇】人力资源部总监岗位职责 1、全面建立和规范公司人力资源管理体系,研究、设计、制定公司年度人力资源战略规划; 2、根据公司战略规划快速搭建公司人才梯队,满足公司人力需求; 3、制定并完善公司薪酬制度,确定岗级调整方案,并指导和监督制度的执行; 3、制定公司绩效管理体系、制度及流程,并指导、组织实施; 4、主导公司企业文化的提炼、灌输、巩固及沉淀工作; 5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题; 6、完成领导交办的各项工作。 【第3篇】人力资源部经理岗位职责 1、组织制定公司各项人力资源规章管理制度,并监督执行。 2、组织制定公司人力资源规划,确保人员合理配置。 3、组织公司开展人员招聘,为公司提供合格人才。 4、组织开展公司薪酬、福利管理工作,做好工资总额的计划、申报、分解及监控工作。 5、围绕公司经营目标及发展战略,组织开展绩效管理工作,为员工实现公司经营目标及发展战略提供合理激励。

6、审核培训计划,控制培训费用,提出培训改进建议,不断提升员工业务能力及综合素质。 7、与劳动、人事、社保、高校、人才中介、培训机构等保持联系与沟通,为人力资源管理工作的开展提供良好的外部环境。 8、完成领导交办的其他任务。 【第4篇】人力资源部副经理岗位职责 1、协助中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 2、协助负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 3、协助负责公司人力资源战略的执行; 4、协助规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作; 5、协助负责人力资源内部的组织管理; 6、协助分析相关资料,进行企业人力资源诊断,并对相关政策进行完善。 【第5篇】人力资源部部长岗位职责 1、制度建设:能够负责组织编制人力资源管理及行政管理的相关制度并组织实施落实; 2、人力资源规划:根据公司确定的人员编制及工资成本预算目标编制人力资源规划并负责实施,以实现公司人力资源需要和人工成本控制; 3、招聘录用:根据公司人员预算审核人员需求,组织招聘,择优录用新员工; 4、员工培训:根据公司发展战略审定公司培训体系、审批培训计划、检查培训实施情况,开发人才,提高素质,增强公司发展动力; 5、绩效考核:审核公司员工年度绩效考核计划,检查绩效考核实施情况; 6、薪酬福利管理:逐步建立有竞争力、公平性的薪酬福利管理体系,审核新员工岗位序列,在激励员工的潜力和积极性的同时控制总人工成本; 7、员工管理:组织本部门员工的培训、考核工作,通过沟通与激励,挖掘潜力,提高部门工作业绩; 9、建立公司人力资源管理信息系统,为公司重大人力资源管理决策提供参

人力资源部各岗位职责

人力资源部各岗位职责 人力资源部每个岗位的职责是什么呢,下面YJBYS小编为大家精心搜集了关于人力资源部各岗位的职责,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 一、人力资源部经理岗位职责 1、认真贯彻执行国家规和相关法律政策,及时掌握人力资源供求状况,为各部门用人提供法律、信息支持。 2、协助分管领导合理配置劳动岗位,优化各部门岗位定员,组织岗位竞聘测评,控制人力资源使用成本。 3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和内部岗位调整的相关手续。 4、严肃考勤和工作纪律,定期或不定期抽查考勤管理的执行情况,根据《违纪职工处罚条例》进行纪律检查,提出处罚意见。 5、严格按照国家法律法规和公司相关制度进行薪酬、保险的审核管理。 6、公平公正、及时有效地组织开展各部门的绩效考核工作。 7、协助分管领导制定人力资源培训计划,组织开展人力资源培训教育活动,指导实施员工职业生涯规划,提升公司人力资源综合素质。 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 二、劳资、保险管理员岗位职责 1、及时准确地进行工资核算,按时发放各种补贴。 2、根据国家相关法律法规和公司有关规定,准确计提并交纳员工的各类保险,办理保险相关手续。 3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和内部岗位调整的相关手续,及时签订劳动合同。 4、负责公司各部门绩效考核结果的汇算汇总及相关工作。 5、协助相关人员搞好人力资源培训教育工作。 6、完成部门经理交办的其他工作任务。

三、考勤、员岗位职责 1、负责员工的考勤管理工作,为劳资管理员提供考勤统计数据,协助劳资管理员做好工资核算工作。 2、协助部门经理进行纪律检查,接收各类投诉反馈信息并作做好纪录,建立违纪职工处罚台账。 3、实时掌握公司员工人数和个人基本情况,熟习各部门岗位编制,按时编制人力资源调整报表。 4、负责员工技术职称的办理和存档工作。 5、负责劳动合同、入职资料和本部门各类文件、档案、资料的保管工作。 6、协助相关人员搞好人力资源培训教育和绩效考核工作。 7、做好部门经理交办的其他工作任务。 四、人力资源管理员的职责 1、负责各部门绩效考核及相关数据的收集、管理工作。 2、根据人力资源培训计划,收集整理培训教材(资料),组织实施培训教育活动,并对培训纪律进行考核、管理、上报。 3、配合相关部门积极开展各类文体活动,丰富职工业余文化生活。 4、深入体察了解员工的个人特长并认真分析调研,积极开展员工职业生涯规划。 5、完成各部门经理交办的其他任务。

美容师岗位职责经典模板

美容师岗位职责经典模板 对企业员工来说,明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准,就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情,员工就有了明确的目标和义务。下面是小编给大家带来的公司部门岗位职责,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,持续良好的精神面貌;二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示; 三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品; 四、带给服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息; 五、以客观公正的态度应对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释; 六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并用心参与各项宣传活动等; 七、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能; 八、保守店内之机密,严禁外传。 1、加强自身综合素质的修养,给客人做好皮肤分析,帮忙客人

选取适宜的护理项目及产品。 2、按本公司规定的服务流程为客人服务,保证按时按质按量地为客人做好全程护理,不得私自缩短护理时光。 3、保证用具及双手的清洁与消毒。 4、爱护公共财物,做事细致轻柔,使用仪器、物品轻拿轻放。 5、对每一位顾客的状况及时与美容顾问间做好沟通。 6、完成领导交办的临时性工作。 1、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,持续良好的精神面貌。 2、服从上级经理(番禺经理)的工作安排,认真执行本班经营指示。 3、清洁美容院内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上陈列的商品。 4、整理、清点零售商品,并及时填写补货申请单,补充短缺货品。 5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品。 6、服务顾客细致入微、热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。 7、以客观公允的态度应对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释。 8、配合、协助番禺店长拟订各项工作计划、完成各项销售任务,并用心参与各项宣传促销活动等。

主治医师岗位说明书

主治医师岗位说明书 主治医师岗位说明书 岗位名称主治医师岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级副主任工资等级 直接下级无薪酬类型 所辖人员无岗位分析日期 本职:负责主治医师职责内的各项工作 职责与工作任务: 职 责 一职责表述:负责主治医师职责内的医疗工作 工作 任务按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗工作 参加值班、门诊、会诊、出诊工作 掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、医疗事故和其他重要问题时,及时处理和汇报 主持病房的临床病例讨论及会诊,检查、修改下级医师书写的医疗文件,决定病员出院,审签出(转)院病历 执行各项规章制度、技术操作规定,杜绝医疗事故,处理医疗纠纷 学习、运用的国内外医学新技术、新疗法

协助护士长进行病房管理 职 责 二职责表述:负责主治医师职责内的教学工作 工作 任务制定带教人员的教学计划 负责实习、进修医师的带教 负责带教的实习、进修医师的考核、考试、鉴定 职 责 三职责表述:参与科室的科研工作 工作 任务协助申报各级科研课题,完成科研项目的实施 总结科研成果,书写科研报告 撰写科研论 医疗行业-临床科主任(副主任)医师岗位说明书 一、在科主任领导下,指导并参与全科 医疗、预防、教学和科研工作。 二、负责相应的临床工作,定期查房、参加门诊、会诊、出诊、检诊和手术,参加并指 导重危、疑难病例的抢救利治疗,解决本科复杂、疑难技术问题,审签特殊检查及麻醉 药品处方。 三、指导下级医师的业务技术工作,帮助下级医师提高专业理论和技术操作水平。督促 下级医师认真执行各项医疗规章制度和医疗技术操作规程。 四、定期参加门诊工作,运用国内外先进的医学科学理论和诊疗技术,掌握本专业动态, 开展并指导下级医师开展新业务、新技术,总结经验,撰写学术论文。 药剂员兼药房管理员岗位职责

[规章制度]美容顾问工作职责

美容顾问工作职责 美容顾问工作职责 为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念,本着公平、公正、公开的原则,特制订本制度。 顾问在岗基本条件: 第一条:宽以待人,严以待己。 第二条:品德标准。(孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力,提倡员工之间互助互利的做法,两组之间要互相帮助,不得推脱责任,勇于承担责认,不说上级,公司坏话、不营私舞弊、等等。) 顾问工作心态: 团结 团结使人向上,团结使人奋进团结使人成功,团结就是力量。团结主要包括两方面的含义:一方面是主动的友好他人、帮助他人,和大家“打成一片”。另一方面是将大家团结在一起。能够有效的团结周围一切可以团结的力量,把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用,从而产生更大的力量。 顾问工作要求: 抓好对美容师的管理,严格要求美容师上岗标准,严肃对待工作纪律,制定工作计划,分工合理明确,必须做到公平公正; 组织好每天的早晚会,会前做好准备工作,针对出现的问题及时解决,协助销售店长达成目标及提升员工的技术和销售能力; 顾问必须服从公司制度,有任何事情不得越级,不得和领导发生争执; 营业前的检查工作须知: A.参加晨会:听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的`问题; B.检查当天员工出勤的情况,做到人员及时补充; C.检查环境卫生,员工的仪容仪表是否按符合标准; D.检查设备,设施是否能正常使用;

E.检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当; F.检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标; G.检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行; H.检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放; I.检查当天老师到店的准备工作是否就绪; L.以上所有内容检查合格后,开始营业。 (5)营业中的营运工作须知: A.检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行(包括接电话、端茶倒水与顾客沟通 的话术等服务细节); B.督促顾客的邀约到店情况(平时,顾客时间观念差的,可以提前半小时通知到店时间); C.回访前一天未回访完的顾客(定期要做电话回访,通过聊天内容知道顾客不满意的地方,及时改进); D.不定时到房间巡查,检查美容师的护理操作是否按标准执行,以及各房间是否随时保持整洁等细小事物,检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正; E。不定时到房间巡查时,杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售; F。不定时到配料间巡查,检查后台的配料是否是否按规定配料,物品的摆放是否整齐,以及配料房的清洁和卫生等; G。随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行; H。每天找两名顾客进行面对面的沟通,了解顾客的感受,对美容师的评价,以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议,发现工作中的问题及时改进; I。及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导; J。随时跟进每个员工的工作状态,出现问题及时调整。 3。下班前的核对检查工作: (1)检查员工的工作总结(需要员工每天要写出做顾客遇到的问题);

美容顾问的工作职责和工作流程

美容顾问的工作职责和工作流程 一.工作职责: ㈠接待工作: 熟悉部门内相关的业务知识,巩固旧有客源,积极开发新客源,详尽介绍部门的疗程项目、设备产品、优惠方案等各方面情况,挖掘顾客的消费能力,引导并促进客人消费。 1.电话接待和预约客人: A: 接听预约电话,准确记录客人姓名、预约时间及疗程、有否指定美容师和顾问,并根据实际情况为客人做出合理的预约安排,确认资料后留下自己姓名,并及时将情况告知相关人员; (接听预约电话时,严格按照公司标准话述表达:你好,动静界SPA,我是顾问××,有什么可以帮到你的?……) B: 接听咨询电话,为客人介绍部门各项疗程、技术设备、优惠方案等内容,尽量吸引和邀约客人前来会所面谈咨询; C: 定期以提醒方式致电客人,关心客人需要;介绍新出项目和优惠项目;节假日送上问候和祝福;告知客人应何时前来做护理,并根据客人所做疗程,适当给予饮食建议及日常生活注意事项; D: 定期回访客人,填写回访记录(电话跟进回访记录),了解疗程效果,及时反馈信息,研究可行性的推销方案; E: 定期检查客人档案,对于卡内余款不多的客人,应注意加大电话邀约的频率和力度,防止客源流失。2.现场接待: A: 对于接待新客人:做好参观登记,带客人参观美容SPA区域,并作详细的环境、仪器、技术、疗程、价目等介绍,填写咨询体验表,接受客人咨询,引导客人试做项目疗程,并作进一步销售跟进; B: 为客人作出皮肤诊断,根据客人实际情况设计疗程方案并努力达成交易; C: 客人确定疗程项目后,为客人合理安排美容师并把美容师介绍给客人,向客人介绍服务细则; D:指导并提醒服务员为VIP客人提供专用物品; E:护理完成后,积极咨询客人意见并记录在案(填写顾客护理后反馈记录),以方便收集客人资料及进一步提高服务质素。 ㈡建立客人档案,准备客户资料: 1.填写客人档案表格: A: 客人新开卡,需建立客人档案;

人力资源部门职责及部门岗位说明书

人力资源部门职责及部门岗位说明书 1

人力资源部部门职能: 1、根据公司发展战略, 制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能, 主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系, 并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划, 并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划, 并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系, 协调处理劳动争议, 建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库, 做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总, 及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理 14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度, 并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其它工作事项 2

人力资源部主管工作职责: 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略, 制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系, 掌握信息, 改进管理, 运用监督、检查、沟通、协调管理技能, 支持服务于职能部门的员工管理, 处理劳动争议, 建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况, 对用人部门提出的招聘要求进行审核, 有针对性地组织参加招聘, 为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势, 建立具有竞争力, 公平性的薪酬管理体系, 激励员工的潜力和积极性, 增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系, 实施培训目标, 开发人才, 提高素质, 增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系, 提高管理者素质, 加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况, 敏锐捕捉各种信息, 及时整合、完善各种管理制度 9、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 10、依据人力资源政策, 组织部门内职位设置, 人员聘用, 实施培训, 考核, 晋 3

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