监控员心得体会

篇一：监控工作培训心得体会】

关于监测监控人员培训的总结为了尽快提高各矿瓦斯监测监控人员使用和维护监测监控系统的业务能力，确保瓦斯监测监控的正常运行和使用，2014 年10 月20 日至22 日，公司通防部到各矿对监测监控控人

员进行为期三天的培训。本次培训活动在各矿监控室进行，参加培训学员分别为各矿的监测

监控人员和监控维护工，培训人数共15 人，现将培训情况总结如下：

一、本次培训表现较好的方面：

1. 本次培训不拘泥于形式，学员与教师、学员与学员之间可以互动，相互学习和探讨。

培训方式多采用以实操培训为主，理论学习为辅的原则，让每位学员都要上机实际操作，直

到熟练为止。

2. 参培人员都能按时参加培训，特别是陈家沟矿和大田矿的领导对本次培训高度重视，

组织得力，需培训的人员全员参加了培训。

3. 有些监控员已休假在家休息，但接到通知后毫不犹豫马上回矿参

加培训，值得表扬。

二、本次培训存在的问题：

1. 个别矿井的领导对本次培训认识不到位，还存在“说时重要，过时忘掉，平时不要，

出事急要”的思想，本次培训通防部事先下发通知，但培训教师到矿，参培学员不到位，临

时再一个个电话通知，影响培训效果。

2. 各矿井监测监控人员的文化水平参差不齐，文化水平普遍较低，特别是个别人员虽然

已取得特种作业人员资格证，但远不没有达到应有的技能。

3. 还有少数参培人员对本次培训认识不够，培训中学习不认真，考试成绩不理想。

三、对本次培训的体会：通过这次培训可以看出，各矿对培训工作的认识相差甚大，有

的矿组织得力，参加培训人员学习积极性很高，学习认真，培训的效果较好。而有些矿平时

在监测监控方面出现的问题较多反而对本次培训的积极性不高。为拓展本次培训的效果，事

先已告知各矿，参培人员不局限于监测监控人员，只要有时间，通风副总及通风工程技术人

员都要参加，这些人参加的少，而通风副总及通风工程技术人员能掌控监测监控系统的人极

少，追其原因就是怕麻烦，怕担责任，有多一事不如少一事的思想。

四、各矿监控人员考试结果：

1 、陈家沟煤矿：张海85 分、柴大超81 分、王菊88 分、冉美8

2 分、马艳青84 分。

2 、大田煤矿：浦绍金86 分、罗军84 分、浦绍艳80 分、李海燕

92 分、李文美92 分、

李从文80 分。

3 、阿戛煤矿：罗琦80 分，王明艳78 分。篇二：监测监控培训工作总结1201

4 年9 月份矿井安全监控技术与监测系统培训工作总结为了进一步加强安全监测监控管理，全面提高职工整体素质，科学、合理、有效的组织职工进行培训，切实提升监测监控人员的业务能力。9 月份对全矿监测监控人员进行了专项

培训，培训效果明显。本次培训应到16 人（包括二矿监测监控工），实到13 人，地面值班人

员不能脱岗参加培训，学习后将安排专人对值班人员传达培训内容进行自学，其中有两人请

假未上班。现将2014 年9 月份监测监控工作总结如下：

一、这次培训内容分为9 个小节，分别详细的介绍了：

1 、监控系统基本概念。

2 、监控系统装备要求。

3 、甲烷传感器设置。

4 、其他传感器设置。

5 、煤矿安全监控系统使用与维护。

6 、煤矿安全监控系统及联网信息处理。

7、管理制度与技术资料。

8 、煤矿安全监控系统设计。

9 、煤矿安全监控系统设计实例。

二、培训目的

1 、提高监测监控人员的业务水平，使员工的技能由单一向多重转变，以适应企业发展的

需要。

2 、通过这次培训，培训人员能够在各类传感器不起作用时，可以通过设备的基本原理排查出传感器的故障，解决日常工作中遇到的实际问题。

三、培训过程

1 、首先向参加培训人员传达培训内容。根据课程安排对学员讲解了整个监测监控的内容。

2 、课中通过利用休息时间，学员进行相互交流在日常工作中遇到的问题和学到东西进行

交流和分享。

2 、在培训中采用学员现场提问的方式，大致了解了各位监测监控职工业务能力有差异。

监测监控职工的入职时间不同，业务能力不同。通过培训学习使用大家的业务水平都得到提升。

四、培训结果

1 、经过3 个课时的培训，通过考核，参加培训人员能掌握各类传感器、监测监控设备的基本工作原理。同时也给学员提供了学习交流机会，培训学员对此次培训非常满意。培训结束后定于10 月1 日针对本次培训做考试，让每位学员都专业知识得以提升和巩固。以后根据需要将会不定时对监测监控人员进行培训。加强监测监控人员业务素质，保证监测监控系统数据准确、有效，监测监控系统正常运行。陈西华2014 年9 月27 日篇三：三大监控学习心得体会三大监控学习心得体会我是一名才从学校毕业的学生，刚参加工作，对比较专业化的知识比较朦胧。一个多月

前曾有幸到古县参加了“三大监控”的培训，我以前没接触过这种知识，通过老师的讲解，

我看到了最新型的传感器，认识到传感器的种类，用处以及悬挂方式和位置。对我现在煤矿

监控维检有很大的帮助，在此我感谢公司能给我这个机会。建设煤

矿井上下视频监控系统。在正常生产的煤矿安装井上下生产视频监控和税控产量

监控系统，实时监控井下生产、出入井安全管理和保障煤炭税费的征收。煤矿瓦斯的监测与检查是煤矿安全生产、防止瓦斯爆炸事故发生的重要措施之一。通过

煤矿瓦斯的监测与检查，可以掌握瓦斯动态变化，才能合理通风，及时发现瓦斯超限或积聚，

通过加强通风措施消除瓦斯积聚，通过断电、报警等措施避免瓦斯、机电事故的发生。在学校曾接触过监控之类的知识，但是非常的朦胧。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁

然开朗，许多问题从理论上找到了依据，让我从根本上把矿井安全监控和一般的工业监控区

分开来，其主要体现在电气防爆、传送距离远、网络结构采用树形结构、监控对象变化缓慢、

电网电压波动适应能力强、抗干扰能力强、抗故障能力强。矿井监控系统是煤炭高产、高效、安全生产的重要保证。世界各主要产煤国对此都十分

重视，研制、生产和推广使用了环境安全、轨道运输、胶带运输、提升运输、供电、排水，

矿山压力、火灾、水灾、煤与瓦斯突出、大型机电设备健康状况等监控系统，提高了生产率

和设备的利用率，增强了矿山安全。我作为一名井下监控维检员，必须每天检查井下各安全

监控系统线路、甲烷传感器是否校验；设备是否正常运行；各类传感器安装位置是否符合国

家相关规定；使用便携式官学甲烷检测仪测定值与甲烷传感器显示值进行对照；将对照记录

和检查结果报监控室。巡检工作每十天进行一次，对所有工作面的甲烷传感器的报警值、断

电值进行测试、校准；对瓦斯电闭锁、风电闭锁及故障电闭锁进行测试、检修。并打印井下

巡检后各工作面瓦斯传感器的超限记录及相关报表。通过这次学习, 不但使我们学习到了许多非常实用的知识和道理，而且营造了一种浓厚

的学习气氛，为我们能够从老同志那里学到更多的知识搭建了平台。帮助我们明确了为什么学，学什么和怎样学的问题。诸葛亮曾经说过：“非学无以

广才，非志无以成学”。知识就是

力量，知识就是本钱，我们应该以这次培训为契机认真学、努力学。一是要加强理论修养，只有这样才能在新情况、新问题面前把住大方向，抓住关节点，才能保证在复杂的环境中做到“出自污泥而不染”。二是要学习怎样做事，要借鉴一切最新的科学成果，不断更新知识储备。通过学习这些新的知识理论，开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地做事储备了知识。通过这次培训，我在这方面的知识有了很大的提高，认识到了“三大监控”对于煤矿的重要性，知道了做为宜名维检员对于煤矿安全生产的重要性，监控系统是领导的眼睛，那维检员就是这双眼睛的视网膜。同样的重要，同样的吧可缺少。所以在以后的工作中我会认真对待自己的工作，以“不求最好，但求更好的”的心态充分发挥出做为维检员的职责，给我们矿工一个相对安全的工作环境，让我们的领导可以通过监控系统对井下的安全生产动态有个全面的了解。篇四：高清视频监控业务的发展经验总结高清视频监控业务的发展经验总结2014 公司在上级各部门的领导下，认真地贯彻落实上级精神，紧紧围绕安全监控工作这一中心，进一步规范了安全监控管理，加强了各部门之间的沟通。通过狠抓业务发展、坚定树立为全公司服务的意识，上下同心，在完善和提高自身业务能力上做了很多努力，并且脚踏实地开展各项工作，巩固所学专业知识，为公司树立了良好形象。一年来，监控室的工作人员为公司系统的正常运行提供了真实可靠的数据，确保了安全监控工作的正常运行，并以较高的效率完成了全年的工作任务。接下来是我对今年工作的总结。在这一年中，为了深入落实安全观，全面提高安全水平，公司在职工中开展安全责任承

诺活动，安全禁令活动，结合公司实际工作，修订安全制度和章程，确保各项工作有章可循，严格遵守各项操作规程。我从内心深处意识到，安全不仅仅关系着每个人的人身和财产安全，

而且维系着千家万户。以后我们会在工作中加强安全生产法制意识，责任意识，事故防范意识，关爱生产，关注安全，用责任铸起我们安全的长廊，用心铸起我们安全的屏障。安全靠

人，靠我们公司的每一位员工。我们必须有高度的事业心和责任感，有较高的安全素养和道德素养，有熟练的业务技能和健康的体魄。在2014 年，公司对员工进行了全面的考核，细化

标准，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同时，提高员工素质，公司中心部分设施设备年数多，不允许有任何麻痹思想，我们要严防严查工作责任心不强的人和事，把一切安全隐患消灭在萌芽状态。同时我们全体员工也团结一体，脚踏实地做到了真情推开市场之门、服务浇开高清之花、细节赢得

市场青睐这三个环节。真情推开市场之门。

前进的道路并不是一帆风顺的，在工作之初我们遇到了很多的困难，有相当一部分人认为我们这个监控是没有用的，遇到这些情况我们也曾迷惘伤心，也曾绝望难过。但我们始终不曾放弃，依然用自己的真心去服务，让客户看到我们的诚意，最终接受我们提供的服务。

本年度公司在政府、小区、学校等地安装了视频监控。在安装过程中我们克服了酷暑、严寒、

大风等恶劣的天气，及时完成了领导交待的任务。尤其是小区的视频监控安装，需要我们爬便小区楼房的各个角落。起初我们对爬楼有恐惧心理，后来经过领导做工作，思想上正确认识，克服了恐惧心理，并且争得了家人的同意，几个人联手最终确定了安装方案，最后我们

在最短的时间内及时完成了集团领导安排的工作任务，通过了政府单位的审查，方便我公司

管理人员把握全局情况，了解生产进度，提高了生产效率。2014 年，很多政府、学校、小区都安装了我们公司的监控并且在用过之后都说好。看到这些，我们的内心甚感欣慰，也都明白了我们的努力没有白费，我们最终用我们的真情推开了市场之门。服务浇开高清之花。

随着公司获得市场的越来越多，一些关于产品的问题也如期而至，而这些问题里面最突

出的就是调出来的监控拍出来的效果不够好，图像不够清晰。为此，我们公司在分析了一下

当下形势之后马上找到相关人员，并让他们在最短时间内去找出解决这一问题的方法。而接到通知后，我们公司的相关工作人员马上展开行动，每天都加班加点，工作得废寝忘食。功夫不负有心人，经过一段时间的努力，公司的工作人员终于研发出一套使得监控图像达到高清效果的技术，并在经过反复试验确定没有危险后投入市场使用。在投入市场使用之后迎面而来的是一片称赞，这让我们觉得我们的付出是有回报的，心理别提有多开心了。细节赢得市场青睐。

当前市场的技术竞争是最为激烈的，因此要获得更多的市场份额，必须从小处着手，也

就是从细节着手。而对于细节，公司首先踏出的第一步就是加强培训，提高人员素质。为全

面提高监控人员的业务素质，进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象，今年公司结

合单位职能、岗位需要和个人实际情况，组织监控人员参加分类培训，同时定期组织全体监

控人员进行相关业务培训和业务考核，收到了良好效果。具体举措有：第一，每季度，公司

自己出题，以业务知识考试的形式就一些法律法规以及相关职业知识对监控人员进行了全面

考核，通过考试，调动学习热情，确保监控人员对相关内容熟练掌握；第二，特邀山一些单

位相关专家来公司讲课，系统讲授监控职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的知识，

并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题；第三，为进一步提高监控人员对监控中心视频

监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序，做好设备日常维护工作等进行了全员培训。

此外，一年来，我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了监控

机电系统培训、综合管理培训等，并要求做到每次培训有记录，有心得体会，有实际效果。公司参加的培训形式上大多采取授课与讨论相结合，互动性强，

气氛热烈，效果好。在做好上述事情之后，公司踏出的第二步就是加强信息分析总结工作。

为进一步提高信息管理质量，更好地为领导决策服务，公司今年制

定了监控工作季度综述。

综述从上报故障”、处理反馈”、意见建议”等方面对每个季度的监控信息工作进行了系

统分析。监控工作季度综述作为我中心今年监控信息工作的新亮点，受到了上级领导的好评。但与此同时我们也有做的不足的地方。比如我们的故障维护维修质量有待进一步提高、

与相关业务科室、单位沟通不够，与一些相关业务对口单位还未建

立长期有效的业务交流平

台，在工作中的沟通协调做得不够；对各监控室的业务指导作用未

能充分发挥，相互之间交

流沟通也有待进一步加强，主动性还相对欠缺。而我们在明年也会

做到加强工作，以监控室为主要工作场所，以定期与巡查的方式，对

各个工作面进行检查，发现问题及时进行汇报处理，定期对各视频摄像头进行系统的综合检

查，进一步保证各系统的稳定运行；抓好监控中心内部管理工作，

进一步贯彻落实责任到

人这一制度，落实各种规章制度，为培养一支工作责任心强、效率

高、形象好的队伍而努

力；加强管理，充分发挥监控作用，通过开展业务培养、业务学习等活动，加强对职工的业

务指导，使监控工作更加规范化、效率化，真正起到监控职能作用；抓好监控中心视频监控设备的平台操作及维护，监控中心将以领导的要求为动力，不断改进工作方法，提高工作效率，让监控室真正发挥作用，为我们监控中心的进一步发展做出

更大的贡献。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”公司的发展之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，公司都应找好属于自己的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现公司的价值，见到风雨之后的彩虹。岁月无声，步履永恒。我们将陪伴着公司迈过一道道坎走向明天，共同见证着公司的变大变强！在新的一年中，我们会更加严格的要求自己，力争让自己做到：

1 、在不影响工作的前提下，我会加强对专业知识的学习，把不懂的问题记录下来，以便

更好地提高自身的专业知识和今后的工作能够顺利开展；2、在今后

的工作中，我会在现有的工作基础上总结经验并及时调整自己，争取得到更大的进步，使自己更上一层楼，为公司明天的发展奉献微薄的力量。众人划桨开大船，同舟共济海让路。企业这条行驶于惊涛骇浪中的航船，需要所有员工全力以赴，才能走向成功的彼岸！员工强则企业强，员工进步则企业进步，同时我们也享受着企业成长所带来的发展机遇。让我们携手为企业的发展、兴旺添砖加瓦，扛起使命的大旗，在新的航程中劈波斩浪，奋勇前行！篇五：学习《煤矿安全监测监控工》心得体会学习《煤矿安全监测监控工》心得体会在学习《煤矿安全监测监控工》期间，主要学习了以下课程：《井下用电安全》、《煤矿生产技术与主要灾害事故防治》、《自救互救与创伤急救》、《煤矿职业病防治》、《煤矿安全生产法律法规与煤矿安全管理》、《矿用电气防爆技术》、《系统联网》、《安全监控系统安装、使用

及维护》、《便携式甲烷报警仪》、《机载断电仪》。通过学习以上课程，丰富了我的知识，为我成为一名合格安全监测监控工提供了理论基础。通过学习《井下用电安全》，使我掌握井下用电安全要点即坚持煤矿井下安全用电“十不

准”①不准甩掉无压释放和过电流保护。②不准甩掉漏电继电器、煤电钻综合保护和局部通

风机风电瓦斯闭锁。③不准带电检修。④不准用铜、铝、铁丝代替保险丝。

⑤不准明火操作、

明火打点、明火放炮。⑥停风停电的采掘工作面，没有检查瓦斯不准送电。

⑦有故障的电缆

线路不准强行送电。⑧保护装置失灵的电气设备不准使用。⑨失爆电气设备和电器不准使用。

⑩不准在井下敲打、撞击、拆卸矿灯。在井下用电时时刻牢记以上安全要点，为井下用电安

全提供保障。

在学习《煤矿生产技术与主要灾害事故防治》过程中，知道了矿井主要灾害防治有五种：

矿井瓦斯防治、矿井火灾防治、矿尘防治、矿井水灾防治、矿井顶板事故防治。系统地了解

了各种灾害的形成原因、形成条件、灾害造成的后果及各种防范措施，例如瓦斯爆炸的条件

是：一定浓度的瓦斯（5% —16% ）、高温火源（650 —750 C）的存在和充足的氧气（12%以上），

三者缺一不可，预防爆炸三个条件缺一不可，由于《煤矿安全规程》规定井下空气中氧浓度不能低于20%，因此，预防瓦斯爆炸的有效措施，主要从防止瓦斯积聚和消除火源着手。创伤急救的基本技术主要有五项：通气、止血、包扎、固定、搬运。充分学习和掌握这五项技术，开展自救和互救，可以大大减少伤员的伤残程度。在学

习过程中，特别的注意了各项技术的注意事项，技术操作要点，为今后实施自救、互救与创伤急救提供帮助。煤矿职业病来源主要有粉尘、井下各种有害气体、噪声与振动、不良气象条件。粉尘控

制喷雾洒水、湿式作业是矿井作业防尘的主要手段，设置通风排尘、喷雾洒水、水幕净化、

除尘器除尘设施及个体防护（督促工人佩戴防尘帽和防尘口罩）是防治粉尘伤害的有效措施。

通风是防治井下各种有害气体的有效手段，通过调整矿井通风量，冲淡井下各种有害气体，

提供适宜的生产环境和条件。利用消声器，基础减震垫，隔声屏和墙面安装吸声结构控制噪

声及震动。

主要安全生产法律法规有《安全生产法》、《矿山安全法》、《煤炭法》、《煤矿安全监察条

例》、《煤矿安全规程》、《安全生产违法行为行政处罚办法》。了解各项法律法规立法的目的与

意义，生产过程中常见的违法行为及法律制裁。做一个遵纪守法的好工人。

【篇二：收费站监控员工作体会】

做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩。

一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

二、对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，更多经典尽新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。

三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索。

四、把监控的情况及时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生。

五、爱护监控设施，掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

六、保持监控室整洁卫生。在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。

展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到最好。

【篇三：监控员个人工作总结】

本人自二0 一0 年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：

一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常

工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面

1 、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2 、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推

拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3 、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领

导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、ip 地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查

询收费数据报规划部等。

4 、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地

点、过程和处理结果。

三、团结协作方面和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环

境。以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些

问题和不足，主要有下面几点：

一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。

二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高

自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，

学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让

领导放心，让监控对象满意！同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的

机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，

更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！！篇二：监控员工作总结工作总结时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导的悉心关怀下，在同事们

的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。

自从担任分中心监控员以来，我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业，经常与同事们

一道学习先进工作方法，总结失误教训，交流工作经验，坚持执行管理所收

费相关文件政策，

顺利圆满地完成了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速

公路上。现将我本年的工作总结如下：

一、严于律己，自觉加强锻炼。一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上

作出力所能及的贡献。

二、强化理论和知识学习，不断提高自身综合素质。我重视加强理

论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高自身综

合素

质水平。

认真学习工作知识。在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及

工作处理方面存在哪些不足之处，有针对性的进行学习，不断提高，结合自己的工作能力。

三、努力工作，认真完成工作任务。一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到

监控工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作。四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录；出现在收费区域的外来车辆或人员及时

询

问收费员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

五、对收费员的文明收费进行监控。对过往的特殊车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语。

六、爱护监控设施，熟练掌握操作过程。在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设

施的作用。

七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不断加强自己的事业心和责任感。在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事们的认可，这是对我所做出成绩的肯定，也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的各项工作贡

献自己最大限度的光和热。篇三：2012 年监控室个人工作总结2012 年监控室个人工作总结岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。现将我一年的工作情况总结如下：一．做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时正确的处理值班期间运输车辆出现的各种报警等情况，遇到无法解决的问题及时与领导沟通，尽快处理。按要求认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。二．能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事件．对停车、越栏车辆进行全面记录或及时询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事件发生，确保车辆运

输的正常进行．三．对车辆运行情况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好

记录。

四．爱护监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行情况，通过自

己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充

分发挥现代化设施的作用．五．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，

让自己和他人都能保持愉快的心情上岗．六．按时交接班，不迟到不早退．严格执行公司规定，按作息时间上下岗，小病坚持.

有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．做为监控工作人员，我在2012 年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏

实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作能力，适应新形势下本

职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好。监控室：***了一定的成绩．一．自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件．对闯口.逃费.

拒不交费的车辆进

行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车

辆或人员及时询问收费员.疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车

辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行．

二．对收费员.疏导员的文明收费.规范疏导进行监控．对收费员的正确使用字符叠加器

进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错

钱，对新上岗和实习人员尤其如此．提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的

站立位置和站立时间．三．对收费亭及收费广场的治安情况进行监视．对发生在收费区域的治安案件.刑事案件

的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.

犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索．四．把监控的情况及时汇报给站领导．当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时

请示或报告给站长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生．

五．爱护监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录

象过程的连续完整．通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维

护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用．六．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，

让自己和他人都能保持愉快的心情上岗．七．按时交接班，不迟到不早退．严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持.

有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做

到最好．

监控员工作总结

本人自二0 一三年到开盛购物中心监控室工作以来，在公司领导的正确领导下，在监控室同事的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常

工作任务和领导交办的任务。二、业务素质方面

1 、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地利用播音等方法传达到各部门，

同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。 2 、

上班时专心注视着监控屏幕，发现商场工作人员有不规范行为时及时提醒纠正。发现商场出现异常情况时，及时判断是否该向领导报告。

3 、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领

导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制

视频资料；给技术员提供正确的故障情况；按要求编制本室监控员排班表等。

4 、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地

点、过程和处理结果。

5 、安全消防方面主动学习法律知识和消防知识，积极按时参加各种消防演练。并掌握了消防栓、防火门、

防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭等消防设施、器材的使用及注

意事项。

6 、播音工作（1）及时按商场要求在开店之前播放一些员工提醒和高雅乐曲；播放商场品牌活动和品牌介绍；同时，也会在员工生日的时候为其点播一首生日歌曲，以祝愿其生日快乐；另外，还会播放一些生活小贴士或天气预报之类的温馨提示，提醒员工注意天气变化，以便保证员

工的身体健康。

（2）开始营业之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商场品牌活动和品牌介绍

以及商场音乐之外，还要及时提醒工作人员和客户注意保管好自己的物品；应顾客要求的寻

人、商场的各种提示等。若商场出现突发状况，还要播报安全提示、停电通知等温馨提醒。

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境

卫生方面自觉维护监控室内外的卫生，上班时主动打扫监控室内外卫生，搞好清洁卫生工作，及

以上时按规定着装，保持良好的工作环境和饱满的工作精神状态。

是本人一年多来工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些

问题和不足，主要有下面几点：

一、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

二、在业务技能方面还缺乏系统的学习和培训，不敢大胆地提出自己的疑问。针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高

自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，

学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。

做好组工信息工作心得体会

做好组工信息工作心得体会 “小信息、大作用”，“小舞台、大世界”。组工信息是组织工作的“显示屏”、“情报部”、“晴雨表”和“警报器”，是新形势下组织部门实现科学决策、提高工作水平的重要手段。作为组工干部队伍的一名新兵，从事的又是办公室信息工作，我时刻面临着组织工作业务不熟、不知如何采写组工信息的尴尬和困难，加之文字表达能力一般，常常心急如焚、夜不能寐。既有为一篇信息稿件的总结提炼绞尽脑汁的艰辛、有信息稿件屡报不被采用的痛苦，偶尔也有因稿件被上级组工刊物选用的喜悦。在从事组工信息工作的两个多月里，我深刻体会到信息工作是一项综合性较强的工作，不仅要具备较强文字表达能力和信息写作技巧，而且必须熟悉组织工作各方面情况。对如何做好组工信息工作，也有了一些粗浅认识：一要在“精”字上下功夫。一是业务精通。做好信息工作本身没有什么“捷径”可走，作为组工信息员，必须强化“功练平时”的意识，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，提升自身理论功底和信息写作能力，真正做到功底实、政策通、法规熟、工作进展清。二是要出精品。有情况、有分析、有建议的信息是高层次信息的重要特点，观点正确、见解独到、实践性强、对领导决策有重要价值的高层次信息则是信息中的精品。“为吟一个字，捻断数茎须”.只有坚持质量第

一的指导思想，对各类初级信息进行归纳综合、反复提炼和深加工，字斟句酌，精益求精，把最能反映事实真相的材料准确地表达出来，才能最大限度地发挥其深层次价值，实现信息“增值”。二要在“勤”字上下功夫。一是勤下基层。作为组工信息员，要“眼观六路、耳听八方”，做一个处处留心、事事留意的细心人，经常深入基层，通过及时了解基层方面的新举措、新进展，了解广大党员干部和群众思想上的新变化、新要求，多角度、多渠道、多层次地开发信息源，力争在第一时间内抓住有价值的信息。二是笔耕不辍。要以“守土有责”的责任心，通过多写、多练，找到写好信息、提高录用率的心得；要“耐得住寂寞、守得住‘退稿’、抵得住‘低谷’”，辛勤耕耘，止于至上，才能做好信息工作。三要在“准”字上下功夫。一是摸清“下情”。要深入基层、深入群众进行调研，时刻关注和研究基层工作动态和基层情况，掌握第一手资料，充分利用各种信息，抓住关系全局的情况和问题进行深度挖掘；同时变被动为主动，采取约稿、组稿、笔会、专题研究等多种形式，提高基层上报信息的质量和层次。二是瞄准“上情”。要时刻关注上级部门关于党的建设和组织工作的部署、要求，关注上级部门最新编发的信息，主动加强与上级从事信息工作同志的沟通联系，及时掌握上级组织部门工作意图和工作重点、难点，准确把

高速公路监控人员交流学习心得体会

高速公路监控人员交流学习心得体会随着收费公路制度的改革，收费模式的改变，收费政策、车道操作、特情处理等发生很大变化，为了提升监控人员的业务素质，增强监控人员的综合能力和担当意识，分公司组织监控人员为期一个月的交流学习活动。按照分公司的学习安排，我被分配到xx收费站学习，转眼间半个月的交流学习接近尾声。在站领导的关心和同事的帮助下，积极主动配合站班长工作，较好的完成本次交流学习任务。此次交流学习活动让我收获满满，更新了收费理念，拓宽了视野和思路。角色转换，适应新的工作环境。由于xx道路改造施工，使得xx收费站入、出口车流量猛增。也正因为车流量大的原因，上班期间会出现各种突发状况，让我有机会学习到收费车道紧急突发事件的应对措施。比如车流量猛增、特情操作、机电设备突发故障、收费广场车辆滞留疏导等情况，我对处理这些突发事件流程有了大致的了解，学会如何井然有序处理，缩短时间，避免车辆发生拥堵。加强学习，提高自身专业技能。由于操作不熟练，业务不精，班长和那些多年从事收费工作且具有丰富经验的同事们，把他们好的工作经验和技巧毫无保留的传授给我，让我受益匪浅。每当看到不常见的特情，他们会第一时间赶到收费亭，放慢操作步骤，让我有充足的时间记录每一步操作，同时我也会利用空闲时间学习政策性文件和车道各项特情处理流程，理论与实践的结合，让自己在较短的时间内对各

种特情处理有了清晰的认识。熟能生巧，灵活应对特殊情况。第一天上班我在入口混合车道学习。本以为入口发卡会是一件轻松的事，其实不然，每一辆车都要认真核对车型、车号，很多细节需要注意，比如车辆未驶入车道，不能提前将cpc卡放置读写器上，这样会关闭天线，不利于obu套装用户自助通行。第二天我就已经被这种快节奏的工作所点燃，熟悉完入口车道操作，我开始学习出口收费车道，新的收费模式，对我来说莫名的紧张，不同于入口车道，出口不仅要核对正确的车型、车号，还要保证钱款的准确，特别是通行费取整规则的调整，对出口找零的准确性要求更高。还有无卡、坏卡、etc车辆跟车等各种特情的处理，我们所能进行的工作就是熟能生巧，快速处理好特殊情况，并与司乘人员做好解释工作。认真履责，增强窗口服务意识。不同于监控室的是，收费站是高速公路直接对外的主要窗口，每一位收费人员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动，直接影响高速公路的对外形象。这就要求收费人员不能因为车流量过大，将文明服务大打折扣，不能因司乘人员的刁难而造成收费现场的堵车，收费秩序要一直有条不紊。我的感受就是发自内心真诚的向每一位司乘人员服务时，很多司乘人员都能感受你的诚意，也确实是这样，自愿的去做文明服务，就会觉得这是一件很轻松的事。同时，也能在为他人服务的过程中感受到工作所带来的那份快乐，相反如果你是被动的，做好文明服务将会成为你的负担。在收费车道学习的这段时间，我发现了自身的不足和别人

银行监控员工作总结

银行监控员工作总结 xx年监控室个人工作总结岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的责任心和主人翁意识，面对全新的工作， __胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清

楚自身还有很多不足，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。现将我一年的工作情况总结如下：一．做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时正确的处理值班期间运输车辆出现的各种报警等情况，遇到无法解决的问题及时与领导沟通，尽快处理。按要求认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。二．能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事件．对停车、越栏车辆进行全面记录

或及时询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事件发生，确保车辆运输的正常进行．三．对车辆运行情况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好记录。四．爱护监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行情况，通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用．五．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，

物业工作总结开头

三一文库（https://www.360docs.net/doc/bc17475364.html,）/工作总结物业工作总结开头 XX年是***寻求发展的一年。在这一年里,***物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵循"业主至上,服务第一"的原则精神,根据***的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将XX年的工作总结如下: 一、XX年日常管理工作目标完成情况: (一)房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作: 1)针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引",就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备; 2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议; 3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态; 4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。 5)从XX年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。 (二)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。

信息技术培训心得体会

信息技术培训心得体会信息技术培训心得体会信息技术培训心得体会1 此次参加信息技术培训我很高兴，作为二十一世纪的教育工作者，我没有什么理由不与时俱进；接受新的教育教学理念。这次现代信息技术教师培训，为提高教师的自身水平提供了良好的平台，不管是现在还是将来，我都要不断地给自己“充电”，加强基本功的新修炼，才能不断的开拓进取，勇于创新，才不至于被社会淘汰。所以，我对这次培训很满意。通过这次培训，使我对今后的教育教学方法产生极大影响，感受到教学工作的艰巨。同时对我各方面的能力有了很大提高，特别是对信息技术的综合运用能力，现在已不只停留在课件的制作上。使我认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中，在第二天的培训中，我深深的体会到： 1.教师具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会，一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具对信息资源进行有效的收集、组织、

运用；通过网络与学生家长或监护人进行交流，在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要；信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。 2.教师具备良好的信息素养。是教育系统本身的需要。在迅猛发展的信息社会，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。在教育系统中，教育信息则成为最活跃的因素，成为连接教育系统各要素的一条主线；而教育系统的一项主要职能就是由教育者把教育信息传递给受教育者。因为从信息论的角度看，教学过程是一个教育者对教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者，在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。 3.观念上的更新本次信息技术培训虽然只有短短一天的时间，但是这一天的培训都使我在观念上有一个更新。计算机的使用在往常对我而言就是一个进行文本操作的工具而已，本来我平时也不太注意对计算机技能的学习，总是有了问题就打电话求助，从没有想过要自己去掌握这样的技术。 4.细节上的渗透本次培训中，授课教师都注重细节上的教学渗透，他们不仅教

调度管理学习心得体会总结

调度管理学习心得体会总结调度管理学习心得篇1 四季轮回。不知不觉，本人已在调度这个新的工作岗位上度过了平凡但却充实的第一年。版权所有，全国公务员共同的天地!XX年二月末，本人从昌化操作站至调度所，从事调度与监控工作。这是领导对本人的信任与培养。我也十分珍惜这个机会，在新的岗位上勤勤肯肯，努力工作，充分发挥自己的聪明才干。以下是本人一年来的：一、立足本岗，做好本职工作从到调度所报到之日起，本人就积极投入到新的工作岗位中去，积极向各位老师傅们学习业务技术，学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她十分重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展，制定了详细周全、循序渐进地学习。六月份，本人顺利通过调度副值考试，并正式担任调度副值。本人在跟班学习的同时，尽已所能，完成所领导交与的调度所内联网建设等工作;根据所及班组、创一流及工作动态，及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理工作，起草了监控岗位责任制，监控交接班制度、监控值班等制度，完成一些资料整理工作。进入调度所工作时，正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。本人积极主动参

与，完成班、所布置的无论份内或份外的工作。特别是在局mis系统调度管理模块及监控模块的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，调试改进，等等。整理和规范了班组台账资料，制作了统一的台账标签。在日常工作中，本人及时根据设备变更情况，完成相应的资料登记整理工作。在进调度所工作后不久，调度所为了加强对电网的调度管理，加强对无人值班变电所设备的监控，理顺关系，确保电网的安全经济运行，成立了监控站。根据工作安排，本人被安排于监控站工作。监控站成立前，电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况很不尽如人意。从XX年3月份，我局a类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势，其中电压合格率5月份达到99。26%，创历史最好记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。本人也为摸索10kv 电压变化规律，多次后半夜起床监控电压变化情况，为电压的调节控制积累了很好的经验。本人的工作也受到了许局长的点名表扬。二、加强业务学习，适应岗位需要科学技术是第一生产力，作为生产一线的一名电力工人，深知业务技术的重要性。只有扎实过硬的业务技术，在企业、部门中立足。社会生产不断发展进步，需要人们掌握更新更好的技术，满足社会生产发展的需要。当代社会，已进入高速发展的信息时代，新技术，新科技不断出现，电力行业也不例外。如本人目前所从事的工作，可以说，绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作之一：电压和无功

监控室个人工作总结

监控室个人工作总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 第一篇：消防监控工作总结一年来，在商场领导和行政主管的领导下，在上级公安、综治等业务职能部门的具体指导下，紧紧围绕商场中心工作，保卫处全体同志齐心协力，团结协作，努力工作，在商场管理、安全防范、群防群治、法纪安全教育、维护商场稳定和周边整治等各方面做了大量的工作，确保了商场的政治稳定和良好的校园治安秩序，保证商场正常的教学、科研、工作、生活秩序和人员、财产的安全，消防监控工作总结。现将主要工作汇报如下：一、领导重视，组织落实今年，商场各级领导非常重视安全保卫工作，认真吸取去年发生两起投毒案件的教训，在学院经费较紧张的情况下，下决心投入60多万元安装了能覆盖全校80%的闭路电视监控系统，对全校的重点要害部位进行全天候24小时监控录像，投入20多万元的二期工程正在进入施工阶段。为了完善各栋大楼的防盗报警设施，今年又投入1万多元在各栋教学大楼的值班室安装了防盗报警总台，实行了专门布控。分管保卫的学院领导，每个星期都过问学院的安全保卫工作，听取保卫处的工作汇报，并经常深入第一线，提出建议和要求。保卫处领导坚持每星期组织党员、干部参加政治学习和业务学习，讨论、总结和布置安全保卫工作，对学院安全保卫工作的薄弱环节，调整了力量，加强了防范，工作总结《消防监控工作总结》。有效地预防了犯罪，

确保了学院治安的稳定和消防安全，如期解除了区综合治委去年对我院的黄牌警告。二、校园整治，确保到位一年来，为了确保校园治安稳定，使各项工作走上规范化管理轨道，加强了校园及其周边的治安整治力度。 (一)加强校园内部治安管理工作 1.狠抓内部治安管理鉴于目前较严峻的社会治安形势，校园内师生员工的的单车、摩托车失盗案时有发生的现象，保卫处积极研究对策，狠抓"突发事件应急处置办法"的落实，强化应急小分队的职责，提高快速反应能力，保证一旦有事能得到及时处置，加强对校园的值班巡逻，保卫处干部分片、分区管理责任制，值班干部进行全天24小时带班查岗、查哨，督促检查校卫队员执勤情况。挑选精干的校卫队员对学院重点要害部位和教职工宿舍区等较常失盗车辆的地方进行昼夜伏击。对进入校园的可疑人员，进行跟踪查问，对运出校园的学院物资，进行清查、登记，同时，加强对各栋教学大楼的管理，对进入教学大楼的外来人员，进行登记，并坚持每晚对每栋教学大楼的清查工作，注意检查各个教室和办公室门窗的关锁情况，确保教学大楼的安全。保卫处全年共抓获小偷15人，查获盗窃自行车团伙、诈骗团伙各2个，追回赃款10000多元，赃物手机2部、被盗自行车20辆，教育违纪人员一批。 2、加强校园的交通管理，确保校园的交通安全 ①治理外来车辆。校园是载客车辆经常光顾的地方，特别是西校

物业的工作心得体会感悟

物业的工作心得体会感悟导语：物业既可以一次性出售，也可以通过出租的方式零星出售，边流通边消费;其价值可以一次性收回，也可以在较长的时期中多次收回。根据中国《物业管理条例》相关规定业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。物业工作心得体会感悟6月17日下午，高新物业管理有限公司由刘洪涛经理带队，质量管理部组织各分公司安全、环境、工程主管参观了达源物业管理有限公司所管理的奥林国际公寓C区、D区等成功运营的项目楼盘。并在达源物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式，并就如何提升物业管理水平和达源物业的同行进行了广泛而深刻的交流，收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下：一、工程低标准质量维修物业公司享有优先处理和解决的权力。即一般维修工作，如果物业公司可自行处理的，他们会在第一时间处理，保存相关资料后，通知开发商后三天内无人员到场，则物业公司找人维修。同时向开发商提出两倍于维修费用的赔偿。目前东城领秀小区，基本沿用了这一套管理办法，但在具体操作细节上还存在一些问题。例如大型维修上报开发商后，施工单位维修人员在三天期限内不能到场维修或未能维修完工，一拖再拖。物业公司既不能派人进行维修，也无法向业主交待。针对这一情况，我们做出了如下调整，公司派专人与开

发商相关部门进行每日跟踪，并共同协商解决问题，工程部成立专项维修小组，及时解决一些突发性的停水、停电问题。二、与业主沟通达源物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》，并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答，已达到让业主满意，降低投诉率。三、小区设施在参观这二个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。参观回来后，对达源物业一些好的想法及时与开发商进行了沟通，开发商听取意见后做出了诸多改动，如：绿地加装行人汀步、全地下车库反光条，下一步针对小区蚊蝇还要安装灭蚊灯。我们也为了防止单元门口乱停车，也在逐步安装挡车路墩。

信息员培训心得体会

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 信息员培训心得体会培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。下面是小编收集整理的信息员培训心得体会，希望对您有所帮助! 信息员培训心得体会(一) 11月10日，我有幸参加了齐齐哈尔电务段组织的通讯员(信息员)培训班。这次培训的内容既全面又丰富，使我对通讯写作有了全新的认识，受益匪浅。在学习中我认真聆听了《工人日报》驻黑龙江省记者站张世光站长的讲课，他从如何做好通讯员的三个字 ,到写作中要多用动词、名词、数词，少用形容词、副词，再到找时间节点，什么时间发什么稿件及如何写大时代里的小人物等都做了详细的讲解。让我明白了只要在工作中细心观察，勤于思考，写作也不是什么高不可攀的事。《人民铁道报》驻哈局记者站胡艳波站长就如何选择新闻角度做了深入浅出的阐述。他讲到写新闻报道一定要把握上面精神，结合局情段情，联系起来，写的稿件要带有人情味，表明自己的立场，写有态度有湿度的新闻，写的东西要推陈出新，要有趣新颖。要做到人无我有，人有我精，人精我特，这些对我深有启发。通过这次培训使我认识到，要写一篇好的新闻稿件闭门造车是万万不能的。即使写出来了，也谈不上什么质量。必须要真实，而且要充满 1 / 9

正能量。本次培训不仅提高了自己的写作技巧，更激发了我写好通讯报道的信心和决心。这次培训是一次难得的学习交流大会。段领导那么的重视，为我们聘请了那么多位德高望重的各大报社的知名记者讲课，为我们准备了精美的书袋、学习笔记资料、U盘，每张桌子上都摆放了学员的姓名牌，大家对号入座，非常正规。为我们外地学员安排食宿非常到位，让我们心里都充满了深深的感激和浓浓的暖意。在今后的工作中，我一定不辜负段领导的殷切期望，不断加强自身学习，善于观察，善于思考，做到眼睛要像摄像机，耳朵要像录音机，以事实和现实为基础，提高自身的新闻写作水平，让自己能迅速的进入通讯员的角色，当好一名称职的通讯员。短暂的培训虽然结束了，但我们对通讯写作报道的学习与实践才刚刚开始。信息员培训心得体会(二) 培训随着彭xx老师授课的结束也即将进入尾声，我慢慢合上笔记本，看着旁边《服务指南》中的日程安排，下午行程安排写着返程,心中不由一阵感慨。培训班结束后，对于其他人来说，确实该返程了，回到熟悉的办公场所，然而对于我来说，这返程又代表着新的启程,我将带着满满的学习成果回到工作岗位，学以致用，尽自己所能来提升写稿质量和刊物用稿率。短短一天半培训，如果让我用三个词来概括，那就是生动、实用和专业。从本次培训班的授课老师阵容来看，无不体现着市计生协会的用心，省协会办公室主任尤小瑛、省协会小组编辑部主任苏德育、泉州

监控员个人工作总结

本人自二0一0年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。二、业务素质方面 1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。 2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。 3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、ip地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。 4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。三、团结协作方面和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。四、环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！！篇二：监控员工作总结工作总结时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。自从担任分中心监控员以来，我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业，经常与同事们一道学习先进工作方法，总结失误教训，交流工作经验，坚持执行管理所收费相关文件政策，顺利圆满地完成了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速

物业保安个人工作心得体会范文

物业保安个人工作心得体会范文 20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx 年的新篇章。我部肩负着XX公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，值此辞旧迎新之际，对我部进驻xx公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况作工作总结。一、2021年区域安全保卫状况我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕＂抓队伍建设，树公司形象＂的服务理念，以确保＂项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障＂为宗旨。全年来，共发生重大治安案件2起出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着尊重事实的原则，采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育，并对相关责任人作出了严肃处理。此案目前公安机关正全力调查中；劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次，消防跑点演练1次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次；通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。二、坚持预防为主，狠抓安全防范我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。 1、实行＂重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控＂的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。 2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。 3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。

信息技术能力培训心得体会.doc

信息技术能力培训心得体会

信息技术能力培训心得体会在现实生活或工作学习中，大家一定都接触过书信吧，书信是人们日常生活中交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的工具之一。你知道书信怎样写才规范吗？以下是整理的信息技术能力培训心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。信息技术能力培训心得体会1 随着信息技术逐渐在教育教学活动中得以广泛应用，我越来越感到自己懂得太少，掌握的知识不足。因此在培训过程中，我一直怀着饱满的热情，认真学习，大胆实践，在学习之余还不时提醒同事抓紧时间，和他们交流学习体会，所以彼此的教育技术能力进步很快。参加这次培训我的心得体会总结如下： 1、提高了教育信息技术的素养教育信息技术也是一门科学，更要研究，教师要成为研究者，研究教育教学的规律与教育信息技术整合的问题。同时，我们也认识到教师的成长也离不开教育信息技术，信息技术对教师来说是一个新问题，特别是中老年教师。信息技术使老师面临着如何成长，如何应对的问题。通过此次培训，让我认识到，学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的教学过程条理清晰，学生明白易懂，特别是思维导图让教学过程更明朗化，为我的教学增添了光彩，使我对课程发展、教育信息技术有了新的认识。 2、提高了专业知识水平，这次给我们培训的老师，他们的教学经验，专业知识水平，敬业精神都是一等一的。经过他们耐心细致的讲解，让我认识到学无止尽，自己的专业知识、学科理论等水平还有待于不断地提高。特别是培训所学到的东西，要在今后的教学生活中不断地复习、巩固、运用。真正的把教学和教育信息技术整合，融会贯通。 3、深入领会了解了教育过程的各个环节。以前我们的教学更多的是重知识、轻能力；重结果、轻过程；重技术、轻思想等。通过这次培训，使我体会到，要真正上好一堂课，课前的思考、准备及课后评价、反思与课堂上的组织、教学等环节同等重要。 4、学习领会了新的教学模式和教学环境。在这里，我是作为一个学生的角色在课堂里感受合作学习、探究学习，对比自己的学生如插秧苗式的传统教学模式，有了更多合理利用身边的教育媒体激发学生学习兴致的思考。 5、矫正了一些有偏差的想法。以前学校教师每当喊更新教育教学方法时，

物业监控年终总结

物业监控年终总结物业监控年终总结1 一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、做好物业管理工作计划，心系本职工作，认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、

错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，****的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作物业管理工作总结物业管理工作总结。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

网络信息技术培训心得体会

远程教育研修总结这次的研修给我留下了深刻的影响，领略专家科学的教育理论和先进的教学方法。它像一架云梯，让我不断的向上攀登。本次培训使我深刻地认识到，信息技术的教学与传统教学最大的不同在于课堂中注重交流，注重互动，注重联系学生的生活实际，畅所欲言，营造一个轻松、活泼的课堂氛，现我就对本次研修做一个总结：一、本次研修使我更新了教学理念教学理念直接影响教学行为，在以前的教学中，我的教育理念有的来自同事的言传身教，有的来自儿时教师的影响，有的来自自我的揣摩，有的来自十几年前的师范教育。通过此次培训我统一了思想，提高了认识。从课程改革的视角重新审视了自己的教学理念，使自己在教学中不再迷茫，明确了自己教学目标。 1、对于学生来说，有趣、有效、有用的学习才是真正意义的。同时，要让学生掌握有效的学习钥匙，并从学习上走向生活中。 2、教师并不只是把知识教给学生，同时还要关心和爱护学生。对于学生的错误应以宽容的态度去赏识，使错误成为学生成长的契机。 3、对于后进生或者说学困生，学生不能自暴自弃，老师更不能视之不见。要让学生体验成功的喜悦，帮学生树立自信心。二、网络研修丰富了教学方法教学方法是教师在课堂教学中所实施的教的方法和指导学生的方法。教学过程是学生的认知过程，只有学生积极参与教学活动才能收到良好的效果。在教学中要重视改进教学方法，坚持启发式，反对注入式。当代美国信息技术家．教育家波利亚说：“学习信息技术只有当看到信息技术的产生，按照信息技术发展的历史顺序或亲自从事信息技术发现时，才能最好地理解信息技术”，因些教学中不仅要教给学生信息技术知识，还要揭示获取知识的思维过程。通过本次培训，我掌握了很多的教学方法，正所谓“工欲善其事，必先利其器。”这些教学方法就是收割教学成果的“利器”。有了这些教学方法，使我的备课不再平铺直叙；有了这些教学方法，使我的课堂变得生龙活虎；有了这些教学方法，使我在进行教研中有了更多的内涵。 1、怎样让学生喜欢老师的课，首先得让学生喜欢这位老师。作为老师，要像父母般去关爱每个学生，有宽容大度的胸怀，语言风趣幽默，而不能像警察一样时时盯着学生不放。作为教师，其本身必须具有真才实学，做到为人师表。 2、教师应该先是课程工作者，然后才是教学工作者。教学不能只顾进度而忽视质量，学生没有掌握本节知识，就绝不前进教学。教师在上课时应具备课堂智慧、教学智慧、管理智慧及个人的人格魅力。 3、做为教师，要在学生中树立威信，威信并不是让学生怕你，而应该在对学生的宽容与关爱中，树立起来，让学生有感而发。三、通过网络研修，提高自身素质培训是短暂的，但收获是充实的。让我站在了一个崭新的平台上审视了我的教学，使我对今后的工作有了明确的方向。这一次培训活动后，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。通过此次学习，在网上结识了很多优秀的教师，并从中吸取了他们的丰富的教学经验。在相互的作业评论中，我认识到了自己的不足，学习到了有效的教学方法。学以致用便是宝。这次的集中培训确实让我学习到了很多的新知识，真正理解了新课标下的教育体系。在以后的教学中，我将继续努力搞好自己的教学，同时把新的教学观念传达给学校的各位老师，使我校在教学质量上有新的突破，有质的飞跃。篇二：信息技术能力培训心得体会