徐纪罡创新管理学习心得

徐纪罡教授《创新管理》学习心得

濮阳永金公司尹超

近期，我通过学习徐纪罡教授的创新管理课程，对创新管理的基本概念、原理以及如何去提升企业的创新能力、本职工作中如何培育自己的创新思维等方面有了更深一层的理解和认识。

徐教授讲到的“TRIZ”创新思维方法，即“发明问题的解决理论”，专门用来解决发明问题的。这套东西非常实用，上午学了下午发明就出来了。他的发明人是阿奇舒勒，这套东西有几个基本的思维方法，这是它的5个思维方法：

第一个是“九屏幕法”，你看到任何一个产品你要立刻思考这不是一个产品这是一个系统，比如说你看到了电脑，这显然是一个产品，但是你马上要思考这是一个系统，电脑的子系统是什么？CPU是它的子系统，硬盘是它的子系统，还有屏幕是它的子系统等等，同时，它还跟其他设备共同组成超系统，这是基本的一个思维。比如说你看到这个麦克，这显然是一个系统，同时它跟功放、音箱共同组成了音响系统，大家一定要这么去看，这是第一个思维。

第二个是“金鱼法”，就是我们很多时候在创新的过程中尽量使用现有的东西，最典型的就是以前美国人发明的太空用笔，美国人总要苏联人搞出来没有，苏联人说他们用的是铅笔，这是最典型的案例，尽量用现有的技术，不要想的太多，不要考虑复杂的东西，尽量不去发明新的东西。

第三个是“STC算子法”，这个S是尺寸、T是时间、C是成本，为什么要考虑这三个因素？因为绝大多数问题都跟这三个因素有关系，要充分的去考虑这三大因素，而且这三个因素之间相互还会转变、转换，时间跟成本就会转换，比如说我们拆迁的时候，要想拆迁的速度快一点怎么办？就得拆迁费多给点，速度就快了；你要想省点钱，拆迁费给的少，钉子户就多，拆迁的时间就会很长。

第四个是“最终理想解法（IFR）”，任何一个系统要分析他的最终理想解是什么。这样就可以确定创新的方向，比如说除草机，除草机可以考虑让它的声音小一点、功耗低一点、效率高一点，但是大家一定要搞清楚，除草机的最终理想是没有除草机，最终一定会被一种永远也长不高的草淘汰。再比如说洗衣机的最终理想是什么呢？就是不需要洗衣机，因为衣服也在进化。前面嘉宾也提出了未来的手机什么样子？未来的电脑是什么样子？这个如果你用专业的一套工具

去思考，立刻就知道它未来是什么样子了。

学了这套的基本方法之后，立刻这些创新方法就出来了，你看任何一个产品就会发现很多需要改进的地方，比如说这个产品是用不锈钢做的，表面上还有电镀层，很亮，但实际上它是朝着最终理想解相反的方向越走越远，为什么很多企业越创新越赔钱，因为它不懂创新的原理。

还有徐教授讲到的40个发明原理，即把人类的几百万份高质量的专利做了一个分类，分成40大类，就是这40个发明原理。

原理1、分割。

你把一个东西拆分成多个子系统就可以了，冰箱一开始的时候是单开门的，后来就变成三开门的，这是最简单的创新管理，你看看相机镜头可以单拿出来做强，你看看比如说汽车，可以把它细分，分成SVU、MPV，所以分割这个事情是最简单的创新。

原理2、抽取。

举个例子，比如说咱们北京，北京的教学质量不知道是好还是不好，反正每年参加高考的学生，要是全国统一试卷的话，北京的分数比外省的低100多分。那怎么解决呢？使用第二个创新原理就可以了，抽取，北京单独出题自己考试不就解决了吗，邓小平提出的一国两制，一个国家两种制度这也是抽取，特殊的子系统单独去解决。这就是第二个原理。

原理3、非对称。

田忌赛马就是非对称的案例。为什么一定要对称呢？尤其是军事上非常讲究的这种非对称的，你有十个航空母舰，我怎么办？我不用造20个航母去打你，我可以用导弹打你，比如敌人来了十辆坦克，我可以派一架直升机去打你。

创新原理一共有40个，各个都是非常精彩的。

整个一套创新管理的东西，它有5个基本的思维方法，8个进化法则，40个发明原理。这是矛盾分离法。当矛盾发生的时候这时候就需要创新了，把矛盾分为技术矛盾和物理矛盾，解决技术矛盾和解决物理矛盾各自有各自的办法，发明问题实际上把它拆分出76种标

准解法。这套东西大家都学会了之后基本上可以做到上午学完下午专利就可以出来。

企业光掌握这样一个创新工具是远远不够的，企业在创新的过程中，最大的问题就是这个，创新是一把双刃剑，不创新只能死，但是创新可能是找死，因为创新的成功率非常低，创新要进入一个全新的领域，风险很大。在这样的过程中你光掌握这样一套方法是不够的，企业的这种管理都要跟上，所以不能光讲一种方法，还要讲企业如何去做创新管理。创新管理要解决的问题其实很简单，你首先得确定创新的方向，你把方向搞反了，创新搞的越好赔的钱就越多，所以必须解决创新的方向问题，再一个解决创新速度问题，创新速度慢了，就没有意义了，别人比你先开发出一款产品推出市场，你就挣不着钱了。还有一个最重要的就是控制创新成本，这些都是需要企业在管理上要进行一系列的管理去解决它，这里由于时间关系就不多介绍了。

创新管理的最高境界就是尽量不要创新，就像我们每次在写自己的名字的时候，每个名字写出来都是新的，没问题吧，这是个创新过程，但是你签名的过程只是个简单的重复而已，为什么我们要搞军事演习，不就是为了避免你在战场上遇到新情况时，需要创新的解决，这样风险很高。所以要把战场上遇到的情况平时都练好了，这样战士就不用创新了，所以创新管理的最高境界是尽量不要创新。

结合自己的工作实际，我认为要想做好创新管理，应从以下几方面入手：

一、要善于发现问题

在我们的工作当中，或多或少都存在问题。有问题不要紧，关键是要善于发现问题，及时认识不足。只有发现问题，才能解决问题，才能为创新思维提供素材，创造入口。

发现问题，最主要的是增强观察能力。一是要善于从高处着眼，看一看你的工作计划、思路、指导思想是否对路，是否符合上级要求。二是要善于从低处入手，看一看你的工作是否符合实际，职工是否乐意接受和执行。三是要善于在过程中追踪，看一看工作过渡、衔接等是否畅通高效，措施能否有效落实兑现。这样一来，问题就不难被发现。

二、要掌握最基本的方法

要做到创新思维，还要掌握正确的方法，加强训练，心得体会。

第一要加强学习，注意训练。在当今社会，不论你从事什么工作，学习已成为人的第一需要，一刻不学习、不进步，就面临被社会淘汰的危险。要做到创新思维，就要加强学习。同时，在学习的基础上，注意加强思维方面的训练，开发自己的智力。平时，在工作当中遇到问题，要养成经常问自己到底应该怎么办的习惯，从而给自己思维施加压力，使思维保持在灵活状态，一旦注入要素，就能确保正常运转。

第二，对自己的工作要经常系统思考。系统思考是指从全局性、层次性、动态性、互动性等方面综合考虑问题的一种方法，系统思考将引导人们产生一种新的思路，使人们从复杂细节中，抓住主要矛盾，找到解决问题的方法。

第三，借鉴比较，寻找启发。唯物辩证法认为，世界是普遍联系的，没有孤立存在着的事物。我们要善于从此事物联想到彼事物，在历史和现实之间移位，在时间和空间上转换，在物与物之间寻找桥梁，在事与事之间搜寻纽带。找到了联系，认识了共性，我们就要结合本职工作实际，进行借鉴比较，启发自己的思路，去创新求解。

三、要勇于付诸实践

创新思维作为一种思维，从根本上说，还停留在认识的层面。如果没有实践，那么再好的思维也是空中楼阁。只有把创新思维与创新实践紧密结合起来，才能不断把工作推向一个新层次、新水平。在实际工作当中，能指出工作中弊端的人不少，但亲自去付诸实践的人却不多，他们缺乏实践的勇气和对工作的使命感、责任感。所以，在竞争时代，我们迫在眉睫的一项重要工作，就是要增强敢于创新、敢于实践的勇气，不断开创本职工作的新局面。

唯物辩证法告诉我们，存在决定意识，意识具有能动性。思维作为意识的范畴，是从实践中产生的，又反作用于实践。我们有什么样的思维方式，就会产生什么样的工作效果，思维方式对了，即使工作遇到困难，往往也会柳暗花明反之，机遇和条件再好，有时也会陷入山重水复。

结合我们濮阳园区，30年来的生产经营实践，积累了大量值得传承的好的做法，但是也存在一些看似“小问题”的弊端。如基层管理人员特别是专业技术人员重技术、轻管理，重专业、少创新，喜欢按部就班，墨守陈规，不喜欢接受新的挑战和新的

体系，在目前这个大环境下显得跟不上形势和发展的需要，这也是下一步我们需着力改变的地方。