淘宝销售目标计划书

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淘宝销售目标计划书

篇一:运营淘宝店铺计划书

山东科技大学(泰安校区)

泰山科技学院

运营项目:运

小组组长:

指导老师:创业计划书营淘宝店铺李晓环张策

前言

如今淘宝已成为网上购物的主流,越来越多的人在淘宝上开起了网店,而对于大学生的我们,你准备好了吗?开店前,我们要熟悉开网店所需哪些技能,可以说淘宝大学是个不错的学习资料,然后到社区里看看大卖家们传授经验的帖子,你可以提高很快喔!

创业总不是那么平坦,但做好充足的准备我们可以事半功倍。首先我们要学会把目标细化,不要想一口吃个胖子。然后是拥有好的货源,漂亮的图片,良好的服务态度等。

当然还有一些技巧,比如宝贝的发布时间,淘宝的商品

是按结束时间的多少来排列的,越接近结束时间的排得越靠前,被看到的机率就越大,如果你的宝贝全部是在同一时间上架,那么,被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间,我们的做法是:每一天都有上架宝贝,如项链,每隔30分钟发布一个,而黄金时段(15:00—17:30和20:00—22:30)买家最多,则是每20分钟发布一个;再有利用好橱窗推荐位和店铺推荐,因买家查找商品时,首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝,而最接近结束时间的宝贝排名最靠前,所以,不让橱窗推荐位有空闲,将最接近结束时间的宝贝进行橱窗推荐,可以大大增加爆光率,而店铺推荐就是把自己的看家宝贝或促销宝贝放上去即可;还有利用好店铺留言和公告栏,店铺的留言和公告栏可以说是店铺的活广告位;最后要保持旺旺在线和参加促销等。

我们作为一个创业团队,要想取得好的创业成果,需要每个人的倾心加入,要有好的服务态度,要有不怕吃苦、不怕输的精神。只有这样,我们的创业之路才会走得更远。

目录

前言 (2)

1.项目简介………………………………………………………………

2.网店概要 (4)

3.市场分析及创业前景 (4)

4.产品来源 (5)

5.主要工作 (5)

6.网店的主要目标及宣传 (5)

7.物流服务 (5)

8.风险 (6)

9.退出机制………………………………………………………………

1.项目简介

依托中国最大的网上购物平台淘宝网,拥有充足、稳定的货源,利用学校机房的资源,组织几个同学经营,通过电子商务交易方式,在淘宝网上开一家网上商铺。不仅可以赚取一定的收入,而且会增加我们的实战经验。在经营过程中,我们还有一个优势,在学校里我们可以得到各个专业课老师的指导,这也是我们选择在网上创业的初衷。

2.网店概要

1、投资安排:如果不参加活动促销,几乎不用资金投入,只需我们有淘宝账号,管理网店的日常订单交易,可以说我们的投资是时间。

2、网店基本情况:包括网店名称,店铺设计,地址,信誉的维护等。

3、网店的宗旨:以最小的的资金投入,尽最大的努力,赢取满意的收入。

4、流程:注册淘宝会员--填写用户信息--绑定支付宝账户—支付宝实名认证--淘宝网开店考试--登录账户--我

是卖家--基本设置--商品描述及发布等--营销推广--阿里

旺旺在线客服--交易--售后服务

3.市场分析及创业前景

淘宝网主要是面向中小企业进行经营,这正是给我们的

一个创业机会,人人都可以在网上开店。但同时也带来了众多的竞争对手,要想在淘宝市场中长期稳定发展,我们形成一个共识,即在起步之初积极探索发展模式和方向,走一条有自己特色的路子,通过有效的资本运作,,形成一个日益

强大的销售队伍。从最初吸引小客户做起,以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系,逐步扩大自己的经验和名气,一点一点划分属于我们的“势力范围”。

我们将努力在每一个细节之中,都融入一丝不苟的敬业精神,通过各种渠道分析广告发展的动态和趋势,从研究受众及市场出发,具体落实为我们的每一个客户提供科学化、专业化的服务。只有不断进取,不断超越自己,才能推动整个团队的发展。

4.产品来源

我们拥有老师们提供的供应商,有两种方法进行发货:第一,当有订单时,直接通知供应商,让供应商发货;第二,我们可以到供应商那里提货、发货,当我们每天都有一定订单时,我们可以适当增加一些库存,减少一些不必要的麻烦。

对于产品价格问题,我们可以与老师协商某种商品的最低限价,在买家进行议价时方便销售。

5.主要工作

我们的主要工作就是发布产品信息,店铺推广,日常网店客服,发货。

2020淘宝销售计划书范文

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020淘宝销售计划书范文 The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.

2020淘宝销售计划书范文 淘宝销售计划书范文一: 一、网店概括 现确定网店销售产品为女性化妆、护肤品等美容用品,店铺名称暂定为:“XXXX”。根据权威媒体《凤凰网》时尚频道的最新调查报告指出:在网购一族中,化妆品在网购市场长期占据前三名位置,现今消费者在网上越来越多地购买化妆品。从而可见,网上销售化妆品、美容用品依然是具有很强的竞争力和市场价值的。 二、消费群定位 本店的产品是以美容、化妆品为主,主要的消费对象以18-40岁的女性为主。其中划分为两个年龄段的产品进行针对性的销售。18-25岁为本店的美容、护理产品的销售对象;25-40岁主力推介护

肤、修复、焕彩等系列的产品。根据消费者心理来讲,货物价格定价为中高。 三、前期投入 网店的优越性就是免去铺租和固定的消耗,所需设备主要是电脑和手机,人员大概需要2~3人即可:1人负责网店商品的上架、维护和宣传;1~2人负责进货、客户沟通、下单、发货和售后跟进。首次的投入资金约2万元,其中1万元用于进货;5千元用于日常营运费用(电话费、邮费、车费、备用金等);5千元用于推广、店铺装饰等的宣传费用。 四、店铺经营 1、店铺策略 (1)淘宝开店的定价策略 为商品制定一个适当的网上销售价位:1)销售价格要保证自己的基本利润点,定好的价格不要轻易去改。 2)包括运费后的价格应该低于市面的价格。 3)网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而

淘宝网店营销策划书

淘宝网店营销策划书 篇一:淘宝网店营销策划书一、摘要本策划书为一项针对晏T极速虚拟充值店而进行的策划,要解决的要紧咨询题是:随着网购这一种新消费方式的出现,新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度,吸引更多的消费者。策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些差不多情况,接着分析发本网店当前存在的咨询题和具有的优势,第三,介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四,提出了几种营销策略,要紧是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。二、环境分析及网店介绍随着电子商务的强势进展,网购差不多以一种新的消费方式异军突起,日益深刻的阻碍着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台,已成为人们网上购物的首选。一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机,淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境,更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长,据有关数据显示,目前我国网民总人数达到2.1亿人,网民总数居于全球第二,互联网普及率达16%,只是仍低于19.1%的全球平均水平。因此,电子商务在以后的进展中有着巨大的进展空间。淘宝网这种有着进展潜力且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业,它还能够带动周围的同学,增强他们实现就业的信心,增加就业的渠道,减轻了社会的压力。随着腾讯的不断做大做强,人们关于QQ增值业务的需求也越来越强烈,关于虚拟产品的需要也不在单一化。增值服务包括了QQ会员收费,QQ秀,QQ游戏等全线互联网服务。随着"QQ 幻想"和"QQ华夏"以及"地下城与勇士"、"QQ炫舞"和"穿越火线"等游戏的相继推出和完善,网游那个蛋糕给腾讯带来了非常多的收益,即使不能在统领中国网游市场,但至少也能够分得一羮汤。而且随着"90后"的消费能力的扩大,QQ增值服务强势增长,要紧表现在拍拍网上的QQ币等虚拟商品的火爆销售额。晏T虚拟快速充值店是一家话费、Q币、游戏币、各种QQ业务充值的网店,开虚拟网店无疑是赚取信用最快的方法无需寻货源、压货、更不需要出门去邮局寄送物资。周转资金需求少,回流快.只需几百元就够了三、咨询题与优势四、营销目标与目标市场五、营销策略篇二:淘宝网店营销策划书在大多数人眼里,玩具是儿童的专利,与大人无多少有用性联系。但事实上成人玩具,早已是世界玩具业的热点,并差不多给玩具商们带来了丰厚的回报。在美国有40%的玩具专为成年人设计制造。不管是长年畅销不衰的泰迪熊,依旧日本的狗玩具,都使"老玩童"欣喜若狂,也让玩具厂商喜笑颜开,挣得钵满盆满。据《中国质量报》报道,日本20岁以上的白领中,至少有84%的人拥有自己的玩具;美国玩具公司,每年40%以上的产品是专门为成年人制作的;而中国白领的年玩具消费额平均还不到20元。而现代人一辈子活工作紧张疲劳,压力大,人与人之间的关系越来越紧张而淡漠,内心专门孤独而又无助,这时,成年人就需要一个能够陪伴自己、释放压力的玩具了,而且成年人有着儿童无法比拟购买力和决定权,他们的独立性与自主性决定了那个市场的潜力专门巨大。成人玩具的另一个重要的消费群体就是"银发消费群体"。2005年底,抽样调查表明,65岁以上老人点7.7%,依照近年来,人的躯体素养越来越高。估计到2010年中国的老龄人口将突破1.74亿,2026年将超过3亿,2030年中国的老年人总数达到4亿,相当于现在欧盟15国人口的总合。到2050年,世界上四位老人就有一位中国老人。随着中国老龄化社会到来,银发人群有庞大的经济实力和经济实力权,他们将会成为玩具消费的重要群体。而现在的老年人不是打牌,就是搓麻将等易引发老年人疾病的玩具。另从心理角度上讲,海南大学心理学教授符铭表示:"成年人青睐玩具,除了人类爱玩的天性外,还有心理和保健因素,成人也有游戏心理,他们希望在游戏的世界里寻回心理平衡,玩具是最好的解压工具,能够解除成人紧张忙碌的生活、工作压力。" 随着现代中国人收入的不增加,消费者的品位不断发生转变,除了价格,设计创意、可观赏性、可玩性等也将成为其考虑购买的重要因素。而中高端成人玩具用料考究、做工精细,尽管价格偏高,但依旧

淘宝网店运营方案

淘宝网店运营方案 【最新资料,WORD文档,可编辑】 淘宝网店运营方案 淘宝网店运营方案一、淘宝网店管理制度二、淘宝网店推广方式三、淘宝网店促销方式四、淘宝网店注意事项 淘宝网店运营方案 一、淘宝网店管理制度 二、淘宝网店推广方式 三、淘宝网店促销方式 四、淘宝网店注意事项 在开始讨论我们的方案前,我对网络营销的一些问题给予必要是说明: 1、网络营销不是孤立存在的 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它不可能脱离一般销售环境而独立存在。2网络营销不等于网上销售 网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但并不是唯一的结果。 3、网络营销不等于电子商务 网络营销是为了促成交易而提供的支持,因此是电子商务中的一个重要环节,而不是全部。 4、网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销的手段都是实实在在存在的。 5、网络营销是对网上经营环境的营造 是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系,从而更有效的实现营销目标

一、淘宝网店管理制度 第一章总则 第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩 大公司对外知名度,提升公司外部形象,制定本规定。 是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。 第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。 第二章淘宝网店的管理机构及职责 第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单第二条项目组设专职网站管理员,负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护,企划平面设计负责网络版面设计、调整。客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与发布。 第三条公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格以及商城报价的收集、整理工作,并对上网内容的真实性和可靠性负责。 第四条所有上网稿件必须经各部门领导审核签字确认,报总裁审批方可发表。 第五条公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维 护提供技术支持与保障。 第三章网店版面与栏目更新 第一条项目组负责淘宝网店的建设、运行、维护和技术支持,并行使下列职权: 1、审核项目组对淘宝网店推广计划;监督、检查网站推广工作; 2、指导、检查、监督各网站运行、维护工作; 3、负责淘宝网店以及公司商城防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行、日常维护提供技术支持与保障。 第二条对淘宝网店上所有产品,每星期盘点一次。详细记录库存、卖出等实时概况。第三条商品简介、商品照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况,每半月报审 修改一次,页面应适应产品特色和客户特点; 第四条商品名称的文字以及说明文字,应具备动感和多样形式;

淘宝网店营销策划书

奕福茶叶网络营销策划书 一、前言 随着计算机网络技术的飞速发展,电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一个角落的每一个行业。电子商务的崛起,改变了许多企业传统经营的模式,也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一般无法阻挡的历史潮流,而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。 而目前该公司的营销模式主要处于原始的传统营销方式,即现有产品再找顾客。而且效率低,而网络营销推广则是弥补这一缺点的方法,它提供一个买卖双方互相了解的大平台,有利于双方的交流。提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化,已经成为各国营销发展的趋势。因而,我们可以充分利用网络营销迅速的推广我们的产品及品牌。 二、网络营销环境分析 1.市场环境分析 我国作为茶叶的故乡,有着悠久的种茶、饮茶历史和深厚的茶文化传统,而且目前我国的茶园面积世界第一,茶叶产量居世界第二,茶叶因此被称为“国饮”,但是茶叶的市场价值尚未被完全挖掘出来,这使得我国的茶叶生产在国内和国际两个市场均处于一种比较尴尬的境地。 2.网店形象分析 奕福茶叶网店是一家专卖安溪铁观音的网店,该网店已签署了《消费者保障服务协议》,该店铺宝贝描述评分及发货速度评分与同行业相比高100%,服务态度

评分比同行业相比高82.20%。该网店好评率100%,宝贝数量54,搜藏人气65。该网店本月单项宝贝销售最多为4笔,销量较少,其最新资讯没有及时更新,目前已是秋茶销售的季节,最新资讯是2011年春茶正式上市。奕福茶叶网店首页商品较多,比较杂乱。该网店保证正宗口感、实惠,信誉极好,用心服务。

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淘 宝 店 铺 营 销 策 划 书 我的淘宝:https://www.360docs.net/doc/bd16885913.html,/ 大家可以去看看哦!!欢迎光临!~~ 1

目录 一、对淘宝网的整体分析 (3) 二、对自身淘宝店铺的分析 (3) (一)优势 (3) (二)劣势 (3) 三、货源的选择和获得渠道 (4) (一)货源的选择 (4) (一)获得渠道 (4) 四、市场定位 (5) (一)价格定位 (5) (二)销售人群的定位 (6) 五、分析对策 (6) (一)装修好门面 (6) (二)提高店铺信誉 (7) (三)提高宝贝的搜索排名 (7) (四)价格战略 (7) (五)论坛、博客、问答等的推广 (8) 六、总结 (8) 2

一、对淘宝网的整体分析 随着互联网的发展,网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站,所以,淘宝的目标客户,无疑就是在网上开店的卖家,在淘宝上可以免费开店,这就吸引了很大一部分人去关注。作为电子商务专业的我们,现在没有什么经济实力,淘宝对于我们来说也非常的好。 淘宝作为国内第一的网上购物网站,这里的人气是毋庸置疑的,而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统,实行货到付款政策,安全系数高,这就为淘宝买家提供了保障,使得淘宝的人气更加的旺盛,并且随着淘宝新规的发布、消保的实行,使得淘宝卖家的信誉度更加高,对买家有了更多的保障。 因此,对于我们卖家说,凭借淘宝中的人气和免费开店,免费装修,和淘宝对与新手的一些帮助措施来讲,淘宝网是一个很适合我们这些电子商务的初学者,网店新手的。 二、对自身淘宝店铺的分析 (一)优势 淘宝网对于1钻一下的淘宝卖家,都会给与旺铺扶植版作为店铺的模版,这样更加有利于淘宝买家在搜索商品时找到自己,店铺也会排在较前面,这样就更加具有竞争优势,所以相较于其他的普通店铺来说,我的店铺更加据有优势些。 (二)劣势 首先,就是自身店铺的信誉度不高,这点是所有新开店铺的人的烦恼,一般来说,对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信,这样就流失好多的生意;而且买家对于有相同产品的店铺都会进行对比,如果你的店铺信誉不高,即使你的商品要比另外一家要便宜一些,很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品,所以提高店铺信誉是当务之急。 其次,我们是学生,所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在 3

淘宝网店运营策划书51602

浙江工商职业技术学院模具1411 D312寝室团队 淘宝网店运营 策划书 策划人:兰晓亮 成员:刘益浦楼家宝李增龙李家辉姚朱康 二0一六年四月 一、前言 随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流,并且越来越多的人选择网上创业。 二、市场分析及定位 1、市场分析:市场背景分析现在我们正处于网络时期,上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一 2、项目分析:根据上面的市场背景分析得知,网上购物的年轻人人占多数,年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子和衣服,年轻人的鞋子和衣服也是淘宝上的热门项目 3、目标市场:淘宝上的目标市场,主要是追求时尚潮流,喜欢网上购物的年轻网民。淘宝上竞争大,主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求,价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。针对不同的消费者给予不同的服务 针对群体: (1)学生 (2)青年人 (3)企事业单位员工 选择他们的原因是: (1)他们有充足的时间上网 (2)他们的购买力相对较大 (3)比较理性 (4)追求新鲜事物 三、选择在淘宝网开店的原因 1、淘宝网,做为亚洲最大的在线网店市场,其人气很高,我们的商品更容易暴光和销售。 2、在淘宝网上开店几乎不要投资,我们只要在淘宝网后台管理上,登陆商品发布信息,和进行商品管理就可以。 3、淘宝网上开店是虚拟商店,无需存货、仓库等,及成本低、收益大。 4、淘宝网拥有全球的潜在用户,因此我们的淘宝网店是面向全球开放的,每一分钟都可能有奇迹。 5、节约人手和时间,你不需、自己站柜台,也不需要雇请营业员,只需抽空上网看看订单就可以,适合我们在校学生开店。

淘宝销售计划书范文3篇

淘宝销售计划书范文3篇 淘宝销售计划书范文3篇 淘宝销售计划书范文一: 一、网店概括 现确定网店销售产品为女性化妆、护肤品等美容用品,店铺名称暂定为: XXXX 。根据权威媒体《凤凰网》时尚频道的最新调查报告指出:在网购一族中,化妆品在网购市场长期占据前三名位置,现今消费者在网上越来越多地购买化妆品。从而可见,网上销售化妆品、美容用品依然是具有很强的竞争力和市场价值的。 二、消费群定位 本店的产品是以美容、化妆品为主,主要的消费对象以18-40岁的女性为主。其中划分为两个年龄段的产品进行针对性的销售。18-25岁为本店的美容、护理产品的销售对象;25-40岁主力推介护肤、修复、焕彩等系列的产品。根据消费者心理来讲,货物价格定价为中高。 三、前期投入 网店的优越性就是免去铺租和固定的消耗,所需设备主要是电脑和手机,人员大概需要2~3人即可: 1人负责网店商品的上架、维护和宣传;1~2人负责进货、客户沟通、下单、发货和售后跟进。首次的投入资金约2万元,其中1万元用于进货;5千元用于日常营运费用;5千元用于推广、店铺装饰等的宣传费用。

四、店铺经营 1、店铺策略 淘宝开店的定价策略 为商品制定一个适当的网上销售价位: 1)销售价格要保证自己的基本利润点,定好的价格不要轻易去改。 2)包括运费后的价格应该低于市面的价格。 3)网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。 4)店内经营的商品可以拉开档次,有高价位的,也有低价位的,有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售,主要是吸引眼球,增加人气。 5)如果不确定某件商品的网上定价情况,可以利用比较购物网站,在上面输入自己要经营的商品名称,在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价,然后确定出自己的报价。 6)在不确定市场定价或者想要吸引更多买家,可以采用竞价的方式。 7)定价一定要清楚明白,定价是不是包括运费,一定在交待清楚,否则有可能引起麻烦,影响到自己的声誉。 在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图,功能特点要详细,同时要把注意的事项说明,描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业,很有踏实感。 店铺内的公告栏里要重点推介主打产品,吸引顾客的目光。

个人淘宝网店营销策划书

个人淘宝网店网络营销策划书 61031p26章影

关键词:客源物流B2C C2C 摘要:个人淘宝网店是电子商务发展到高峰的产物,前景必定辉煌。但 是,面对高端的挑战和竞争,淘宝网店必须完善自身。着眼于目标市场, 开拓潜在市场,优化利用推广方式,发挥自身最大优势。 一、网店项目介绍 网店不同于公司网站,填补了互联网个人终端零售业务的空白,避免了资源浪费,自由度和延展性都得到了大大的提高。 如今网店购买已经普及到乐于接受新事物、开放生活的各类人群里,增强了人们的眼界。由于中国绝大多数民众迈入互联网的时间跨度不尽相同,所以对互联网的理解深度也不尽一致。互联网对于绝大多数中国人来言无非是一项虚拟交际的平台,更单纯者则形象的称之为另一个虚拟世界。

由于互联网监管性存在的诸多纰漏,也使得互联网交易的普及化进程十分缓慢,平台自身作为第三方监管人不具备行政权力,阻隔降低了网络交易的安全性。 网店是作为网络交易的主要行使工具和媒介,所涉及到的个人 纠纷所造成地社会不利影响更容易被放大。 二、淘宝网店开展的SWOT分析 优势:1. 开店成本以及运营费用低 2. 店铺风格多变 3. 网店的覆盖面广,您面对的顾客是全国甚至是 4. 网店时效性好,方便、快捷 5.交易方式稳妥,尤其是一些商品,完全可以做到先使用后付款, 退货也非常的方便 6.对于顾客而言,私密性强,尤其是一些敏感商品 7.商家信誉,一眼便知 劣势 1. 货物表达方式无法直观、生动,不真实 2. 物流问题多,运输途中发生各种情况 3. 客源不稳定 4. 网络安全问题 5. 信誉的评定,不利于新人新店的发展 机遇:首先,C2C卖家成长开始趋向成熟,管理能力也逐渐增强。较早一批进入C2C领域的卖家逐渐成熟,销售逐步形成规模,从采购、客服、资金管理、物流都逐渐形成体系,有不少卖家已经成为专职卖家,更有一些eBay易趣、

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淘宝店铺运营计划书 人员配置: 1 组织架构 初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。 2 工作内容 (一)淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员 (前期招两名) 工作职责:

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货 信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工(前期招一名) 主要工作内容 (PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上) 1(负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2(负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定 的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑(暂时不用,只招美工,) 1、负责网店产品上架和下架的相关工作; 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写;

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淘宝商城运营计划书 商城入驻条件: 我是品牌 / 厂商,须提供: 企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。 服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。 一入驻商城流程 1 申请商家支付宝账号 申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。 2 登录在线申请页面 登录淘宝商城招商页面https://www.360docs.net/doc/bd16885913.html, 点击“立即加入” 3 提交信息 在线输入提交公司及品牌资料信息 4 签约 在线签订淘宝服务条款和代扣协议 5 等待审核 提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天 6 冻结保证金 在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费 7 开店 二人员配置: 1 组织架构

初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。 2 工作内容 (一)淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员(前期招两名) 工作职责: 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工(前期招一名) 主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上) 1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件

淘宝网店商业计划书范本

淘宝网店商业计划书范本 Taobao shop business plan template 汇报人:JinTai College

淘宝网店商业计划书范本 前言:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 市场调查概况分析 21世纪是数字信息时代,是因特网的时代。按照淘宝对 外公布的数据,20xx年淘宝成交额超过2000亿元,定下20xx 年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的 支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标要做零售业领头羊,这就更加给人们带来了网上创业的 机会,一个好的平台,必定会造就优秀的企业。 当代社会,随着中国改革开放的深化,城市越来越大, 工作越来越晚,交通越来越繁忙,通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化,越来越被更多的人采用。 网店优势:买一件应季的衣服,采用传统的途径解决问题,需要空出专门的时间,到商业区进行逛,挑,试,买几个动作,当然如果后续不满意还要加上个退的环节,从这个方面来说,要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外,还要花费时间成本,交通成本等等,劳心劳力;而相对于网购,点击 鼠标,半个小时完成挑选对比,除了不能试穿,全部搞定,可

以安心等待衣服上门,而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业,人员,广告等等成本的均摊。)可谓既省时间,又省金钱。 根据人类心理分析,人们喜欢跟风消费,若一个团体中 的一人进行网上购物,则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物,甚至都会在同一家店进行结伴购物,以进行运费分担,这就给了我们商家优势,同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。同时,我们可以经常发放调查问卷,进行终端用户调查,了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。 目标市场的设定:女人爱逛街,这是一个亘古不变的真理,更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费者数量庞大,占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%,对消费活动影响较大的中青年妇女,即年龄在20 岁~55岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大,是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来,这个比率将会更高。由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色,使她们不仅为自己购买所需商品,也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。因此相关产品的生产厂家,都要认清虽然女性不是企业产品的使

淘宝网店运营策划书两篇

淘宝网店运营策划书两篇 篇一:淘宝网店运营策划书 策划人: 日期:20XX-09-18 淘宝网店网址: 一、前言 随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流,并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高,我们小组通过对市场的调查与分析,选择了网上创业。针对市场的需求我们小组选择了年轻女性的市场,开一家专卖年轻女性衣服和鞋子的网店。为了我们的网店能成功顺利经营,我们小组现在对该网店进行策划和管理。 二、市场分析及定位 1、市场分析 (1)市场背景分析

现在我们正处于网络时期,上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一,据威望数据测算,20XX年至20XX年,淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已从0.04%上升至0.85%。调查显示,在未来一年有淘宝网购物意向的人群中,具有高中及以上文化程度的中高学历者盘踞尽对上风,高中(中专、技校)、大专和本科学历者分辨占到此类人群的36.6%、33.3%和19.6%。 淘宝是亚太最大的网络零售商圈,淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止20XX年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;20XX年交易 额为999.6亿元,占中国网购市场80%的份额。20XX年,淘宝的交易额实现了433亿元,比20XX年增长156%。20XX年上半年,淘宝成交额就已达到413亿元。调查还显示“80后”的年青人对于淘宝网购物的兴趣最高,约占淘宝网购物人群的34.6%。我们小组选择在淘宝上开店。 (2)项目分析 根据上面的市场背景分析得知,网上购物的年轻人人占多数,我们小组抓住年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子和衣服,年轻人的鞋子和衣服也是淘宝上的热门项目。虽然在淘宝上有很多经

淘宝销售计划书

淘宝销售计划书 淘宝销售计划书 一、前言 什么地方每天有900万人在“逛街”,不是北京的王府井、不是上海的徐家汇,也不是世界上最大的超市沃尔玛,而是淘宝。随着社会的发展,人们对个性时尚都有非常敏感,追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装,可以让你有一个很好的心情让你快乐,现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。比尔。盖茨说过一句话:未来要么是电子商务,要么是无商可务。所以在网上开通售货渠道就显得非常重要。 二、整体构想 1、市场调查 (1)市场潜量:服装是每一个人的必需品,而且现在上网的人一般都是18—40岁的人,他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物,所以我认为在网上销售是一个很好的路径。 (2)竞争者:目前在市场上的服装种类繁多,竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分,且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量,所以我们要寻找另一个市场,如在网上销售。 (3)消费者需求的特点:由于上网的人一般都是一些年轻的人,他们对服装的需求是时尚的、个性的,他们所能普遍接受的价格为200元~500元。

2、消费者分析 我们淘宝小店主要瞄准的市场是18—35岁的时尚人群。这个群体一般都是上班白领、在校学生、企业公司人员、个体及自由职业者、机关事业单位。这些人员一般都很少有时间到商场购物,且他们也爱上网对网上一些先进的理念接触的也多。网购~~这个在网上火热的词语对他(她)们来说自然也是了解的较多。所以我们小店的商品也在这方面的人群下了很大心思,一般都是抓住这个人群需要的东西出售。 3、对手分析 我们在面对竞争的时候,主要采取的是“扬长避短”的战术策略,避开我们的弱项,少经营我们没有价格优势的产品,多宣传我们的主打宝贝,明确我们网店的特色。 三、店铺的经营策略 1、店名 (1)简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了,通俗易懂且读起来要响亮畅达,琅琅上口,如果招牌用字生僻,读起来坳口,就不容易为浏览者熟记。 (2)别具一格,独具特色。网店有千千万万,用与众不同的字眼,使自己的小店在名子上就显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。 (3)与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品,要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子,如果名子与商品无关,很可能导致浏览者的反感,自然也就不要谈成交了。

网店运营计划书完整

网店运营计划书 一、我们的目的 随电子商务发展,各企业、公司陆续登陆淘宝或开展独立的网店平台,可预见, 日后的电子商务市场越来越激烈。 我公司必须紧随潮流趋势,否则必备淘汰。 初入淘宝,打开视窗,站稳脚步,开拓市场。预计 3 个月收入支出平衡,实现逐步盈利状态。 注:品牌形象,品牌路线,品牌优势。 二、主营产品 女装。及个别周边产品。如,包,帽,饰品等。 三、营销想法 不管传统抑或网络,维护品牌形象,拓展市场视窗,增加市场份额为主要发 展方向。由目前我司状态下,建议执行以下方案。 1. 卖消费者需要的,而不是卖我们自己认为好看的,好卖的。促成交易,留住 客户,建立属于网络部的客户群体。 我们大可根据各大网店的热款销售,模拟找出我们可销售的产品。但不要盲目, 注意档次,品质等比较。 2. 贴心服务。任何的营销手段都不及真诚,贴心的服务来的更加真实。(客户 是上帝,只要不违背原则的情况下,尽可能满足客户的需求。让客户自己都觉得自己过分了,认可我店,才会发自内心的推荐身边的亲朋好友购买。) 对所有发出的货物,贴心追踪,三条短信或电话告知。(1. 发货前,地址,购买信息,电话姓名等资料的确定,避免造成失误。 2. 货物发出,货单号的第一时间反馈,便于客户随时可预知货物的到达日期,以便收货; 3. 收货后,真诚的告知

对方已交易完毕,咨询客户是否对产品满意,对我们有何建议等反馈信息,以便我们可以更好的完善销售过程。 建立客户档案,给予节日问候,生日问候(短信方式 , 并让其记住网店地址和最新 促销活动,每一份客户的真实资料才是最大的源泉,最大的机密) 发放公司彩页或宣传单(当对方介绍多少客户成功购买时,把其升级为高级会员,并送了价值 50 钱的店里 YY一件(由客户自已选择),终生享受店铺无优惠期 95 折活动(相当于在本店购物累计满 800 元);当对方介绍 20 个客户成功购买时,把其升级为 VIP,终生享受无优惠期 9 折优惠(相当于在本店购物累计达到1500 元),如遇优惠期,会享受比 9 折更优惠。) 设立会员卡制度:会员分为三级 会员(在本店成功购物一次); 高级会员(在本店购物金额累计达到800 元人民币) VIP 会员(在本店购物金额累计达到1500 元人民币) 3. 每周不停的促销活动(因为促销活动,带来的流量不比做广告带来的流量少,但费用比打广告少得多),增加店铺和商品的曝光率。加快速度的打开品牌知名度,品牌效应。 如包邮,如搭配促销,如消费满多少送优惠卷等等。 秒杀活动:在阿里批发平台,秒杀厂家性价比高的衣服,然后专做本店秒杀的货源。一来,可以节省大量成本。二来,可以吸引更多的潜在购买消费者。三来,品牌知名度的扩张。 限时打折:跟随秒杀活动等一起呈现,大幅度刺激顾客的购买欲,进而收藏店铺,间接购买。 满就送:购物满180,立减 12 块。 注:活动必须在店铺装修,商品标题关键词优化,详情页面产品展示窗口的完善,及销售产品本身的各方面完善。如,产品多维度展示,产品细节的展示,产品的规格,面料等。 4. 宝贝描术里面,设定一个小区域显示,优美短小散文,优美歌词,抑或煽情 经典的网络词。让顾客在浏览商品的同时,也能记住当下网络流行的东西。(淘宝网上没有这种例子,我们将会是第一家,更能让消费者加深对我们品牌的印象。借此,鉴于淘宝网第一家集网络新闻为一体的店家加以网络推广,将会相当可观的收藏和回头率。可当成潜在消费者培养)。 四、网店推广

淘宝店铺运营方案

淘宝店铺运营方案 运营口号:要做到“麦包包”类似这样的电子商务开台为目标. 从淘宝店铺做起再到天猫,总结经验积蓄客源。 主营产品:品牌包包 前期工作准备: 前期工作首先建立淘宝店铺,选择合适公司商品的店铺装修风格进行装修。前期店铺运营以新店开张优惠打折或免邮为主,也可送小礼品以吸引客户,先把店铺信誉度提上去,最重要是让客户第一次在本店购物后留下一个好印像,以便让客户收藏本店,最终成为老客户。 一,确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作 如:主图的版面、宝贝分类、专题图片等。 1.细化买家须知的内容:尽量用简单易明的方字描写让买家可以自主购买。 2.文案说明:(这点很重要,商品本身的特性除了图片叙述以外,也要靠文案说 明使买家更加了解商品)尽量让买家清楚了解商品的属性引导买家购买。 3.商品标题:一定要引用一些符合商品的关健词,热词,方便买家搜索。 二,初步营销方向 营销活动如: 买就送:买家购物到一定的金额可以赠送礼品,减现金,包邮,以提搞买家的购买欲,增加店铺产品的热度。 限时打折:设定商品折扣优惠及时间,系统设置打折活动,买家方便寻找打折商品时,抓住买家心理,时间上的限制而促进交易。 优惠卷:利用虚拟电子抵用券以给买家回购,一样也可以提高让铺的成交率,当购买一定的金额可以赠送一定的店铺优惠券,这样一来可以增加买家的回头率。 三,设立会员制,等级可分三级如: 初级会员:在本店购物一次即可成为会员,累积第二次购物可享受折或送小礼品。高级会员:在本店累积购买xxx元后可享受折扣或送小礼品。 VIP会员:在本店累积购买xxxx元后可享受折扣或送小礼品。 前期店铺一定是不为人知的,所以要增加浏览量提高店铺的知名度以及曝光率,所以要多参加推广,但因刚开店信誉跟好评不高的前提,有许多活动是不能参加的,所以前期刷信誉是必的。 总结买家心理:买家觉得买到商品物有所值或用超值的价钱买到商品,和买家贪小平宜的心态,适当的时候送一些小礼品或打折扣,这样就会促成交易。 短期目标为:半年内能成为一钻

淘宝新店营运优秀计划书

淘宝新店营运优秀计划书 开店前首先需要考虑清楚3个问题: 1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。 2.内部流程的规范化和优化。 3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。 1:店铺设计 时间:2周内 人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。 要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。 3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1,当月主题活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动 4.增加 FAQ,参考柠檬绿茶 5.增加好评打分提醒。 6.增加会员管理,例:“买满200元入会,立享98折”。 7.增加官方帮派.

8.增加收藏店铺,放置在右侧最新淘宝新店运营计划书最新淘宝新店运营计划书。 9.增加顾客反馈。 10.增加公司简介。 11.增加服务承诺。 12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。 13.增加店铺品牌软文。(类似凡客) 14.支持 * 支付。 15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16.增加购物流程,放置在首页底部最新淘宝新店运营计划书文章最新淘宝新店运营计划书出自 17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。 18.分类页面的底部,放置买家必读。 19.登陆到各大搜索引擎。 2:商品页面 时间:4个星期内 人员:美工,文案 工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求:

淘宝店铺运营计划书

淘宝店铺运营计划书 人员配置: 1 组织架构 初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。 2 工作内容 (一)淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员(前期招两名) 工作职责: 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工(前期招一名) 主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上) 1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求 1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑(暂时不用,只招美工,) 1、负责网店产品上架和下架的相关工作; 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等; (五)配送人员 主要工作内容: 1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述: 1、负责商品进库、出库,发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。 工作考核 建立kpi(绩效考核关键指标经济)紧紧围绕kpi将目标细化,从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核 业绩 业绩不仅仅指销售业绩,作为电子商务项目,网店流量(包括UV和PV)、转化率、客单价、回头率等也是非常重要的指标,并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等,最终把这些指标量化到具体数值,再根据各部门不同情况来分别认领,比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的,承担销售业绩的比重也不一样。 客户满意度 淘宝商城设置了三个指标,分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”,需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。 团队成长度 这是一个很模糊的考核指标,但也是非常重要的指标,可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定,这个考核指标,将决定管理者是否能够从日常事务中脱身,把更多精力放在整个商城的未来发展上,从而使商城走向良性发展的道路。 团队成功的关键

淘宝网店运营方案

淘宝网店运营方案 一、淘宝网店管理制度 二、淘宝网店推广方式 三、淘宝网店促销方式 四、淘宝网店注意事项 在开始讨论我们的方案前,我对网络营销的一些问题给予必要是说明: 1、网络营销不是孤立存在的 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它不可能脱离一般销售环境而独立存在。 2网络营销不等于网上销售 网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但并不是唯一的结果。 3、网络营销不等于电子商务 网络营销是为了促成交易而提供的支持,因此是电子商务中的一个重要环节,而不是全部。 4、网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销的手段都是实实在在存在的。 5、网络营销是对网上经营环境的营造 是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系,从而更有效的实现营销目标 一、淘宝网店管理制度 第一章总则

第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩大公司对外知名度,提升公司外部形象,制定本规定。 第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。 第二章淘宝网店的管理机构及职责 第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展具体工作。 网店的商品的设立由项目组开会讨论,报交公司企划部会议商讨后,上报公司总裁批复确定。 第二条项目组设专职网站管理员,负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护,企划平面设计负责网络版面设计、调整。客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与发布。 第三条公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格以及商城报价的收集、整理工作,并对上网内容的真实性和可靠性负责。 第四条所有上网稿件必须经各部门领导审核签字确认,报总裁审批方可发表。 第五条公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维护提供技术支持与保障。 第三章网店版面与栏目更新 第一条项目组负责淘宝网店的建设、运行、维护和技术支持,并行使下列职权: 1、审核项目组对淘宝网店推广计划;监督、检查网站推广工作; 2、指导、检查、监督各网站运行、维护工作; 3、负责淘宝网店以及公司商城防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行、日常维护提供技术 支持与保障。 第二条对淘宝网店上所有产品,每星期盘点一次。详细记录库存、卖出等实时概况。 第三条商品简介、商品照片以及商品***性语言等栏目根据商品和销售情况,每半月报审修改一次,页面应适应产品特色和客户特点; 第四条商品名称的文字以及说明文字,应具备动感和多样形式; 第五条页面改版由网站管理员预先设计出方案,项目组讨论,报企划部审核,呈公司总裁审批后执行。 第四章各部门的支持与协作

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