财务部规范化管理资产管理

财务部规范化管理-资产管理一、资产管理主管岗位职责

二、资产管理专员岗位职责

三、现金清查账务处理流程

四、备用金收支账务处理流程

五、应收账款管理流程

六、固定资产盘点管理流程

企业标准化管理手册范本

企业标准化管理手册

目次前言.................................................................................................................................................... I II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 企业标准化工作的基本任务 (2) 5 企业标准化方针与目标 (3) 5.1 标准化方针 (3) 5.2 标准化目标 (3) 6 标准化组织机构、职责 (3) 6.1 组织机构和人员 (3) 6.2 职责 (3) 6.2.1 标准化委员会及总经理 (3) 6.2.2 管理者代表 (3) 6.2.3 标准质量部及专职标准化员 (3) 6.2.4 各部门及其标准化兼职人员职责 (4) 6.2.4.1 销售部 (4) 6.2.4.2 生产技术部 (4) 6.2.4.3 综合部 (4)

6.2.4.4 采购部 (5) 6.2.4.5 财务部 (5) 7 标准体系的建立 (5) 7.1 建立企业标准体系的要求 (5) 7.2 企业标准体系表 (6) 7.2.1 标准体系表的组成 (6) 7.3 标准体系表结构图 (6) 7.4 标准明细表 (6) 7.5 企业标准体系统计表 (6) 7.6 标准体系代码 (7) 8 企业标准化人员及培训 (7) 8.1 企业标准化人员应具备的知识和能力 (7) 8.2 企业标准化培训 (8) 8.2.1 培训对象和要求 (8) 8.2.2 标准化培训程序和组织实施 (8) 9 标准化工作的规划和计划 (8) 10 标准及标准信息的搜集、管理和使用 (8) 10.1 标准化信息的范围 (8) 10.2 标准化信息管理 (8) 11 标准制定、修订工作 (9) 11.1 标准的制定 (9)

病房管理规章制度

病房管理规章制度病房管理制度 1、病房由科主任、护士长负责管理，全体病房工作人员积极协助; 2、定期向病员宣传讲解卫生知识，根据情况可选出病员小组长，协助做好病员思想、生活管理工作; 3、保持病房整洁、舒适、肃静、安全、避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻; 4、保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫两次，每周大清扫一次; 5、统一病房陈设，室内物品和床位摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得随意搬动; 6、医务人员必须穿戴工作服帽，着装整洁，操作时戴口罩，病房内不准吸烟; 7、病员被服，用具按基数配给病员管理，出院时清点收回，损坏遗失照价赔偿; 8、护士长全面负责管理病房财产、设备，并分别指派专人管理建立帐目，定期清点。如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办好交接手续; 9、定期召开病人座谈会，征求意见，改进病房工作; 10、病房内不得接待非住院病人，医师查房时，病

人不得离开病房。附1：病房工作人员守则 1、对新入院的病员介绍医院有关制度和情况，了解病人的思想和要求，鼓励病员树立战胜疾病的信心; 2、对病人的态度要亲切和蔼，语言要温和，避免恶性刺激。对个别病员提出的不合理要求，应耐心劝解，既要体贴关怀又要掌握治疗原则; 3、有关病情恶化，预后不良等情况，要以恰当的方式告知病人、家属、患者单位，必要时由负责医师或上级医师做出合理的解释; 4、在检查、治疗和处理中要耐心细致，选用合适的器械，不增加病人的痛苦，进行有关检查和治疗时，如换药、洗胃、灌肠、导尿等，应用屏风遮挡或到治疗室处理; 5、进行创伤性检查与治疗前应征得病人同意，并填写知情同意书; 6、对手术的病员，术前应做好解释安慰工作，以消除病人的恐惧和顾虑;术后要告诉病人转归情况，使其安心休息; 7、合理安排工作时间，避免紊乱嘈杂，早晨6时前，晚上9时后及午睡时间，尤应保持病房安静。在不影响医疗效果的情况下，有些处理可待病员醒后施行;

现代物业标准化管理手册大全

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现代物业标准化管理手册大全第三章接管验收手册

电子文档：JGYS001 物业验收程序一、目的规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。二、适用范围适用于公司所承接的物业的验收,与房地产开发商的交接。三、职责 1.物业公司接到发展商竣工验收的通知报告后,总物业经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。 2.验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。 3.验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收，设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。 4.验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供电系统、给排水系统、

土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。 5.由总物业经理跟发展商办理接管手续。四、工作程序 1.验收的准备验收小组根据发展商提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。 2.验收的实施 (1)验收小组依据验收计划、标准，按专业分工进行预验收。 (2)在预验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备，提出书面整改报告返回发展商，由发展商督促施工单位进行整改。 (3)对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备，整改实施后，验收小组进行检查、验证，整改合格后进行正式验收。 (4)楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查，并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。 (5)设备的实物验收,要做到符合以下几点：

病房规范化管理的标准

附件1 病区规范化管理的标准使病区环境整洁、安静、舒适、安全，为患者创造一个良好的治疗、康复环境，使病区管理标准化、规范化，不断提高管理水平；现制定各区域规范化管理标准如下：一、病房管理 1、病房要求整齐、清洁、安静,空气清新,定时开窗通风。工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。 2、病室内无折叠床,陪护椅及时折叠，不晾衣物,不乱贴报纸及胶布,床头桌上只摆放暖水瓶、水杯，床下物品整齐。 3、病床保持清洁,床单无渣屑,定时更换,无污渍。 4、病室内不准使用医疗仪器以外的电器，如电饭煲、热得快等，以免发生意外。 5、责任护士或值班护士认真执行分级护理制度，按时巡视病房，发现病情变化及时通知医师予以处理。二、护士站、护士值班室的管理 1、除办公护士外其他人员不准在护士站聊天、吃东西，不看与工作无关的书籍。 2、护士站保持清洁（地面、办公桌、电话、病历车、水池等）、纸篓当班处理。

3、室内物品摆放有序，不放规定以外的物品（包括私人物品及食品）。 4、做好病历车的管理，各种申请单、报告单及时入病历。 5、护士值班室建立卫生值日制度，全体工作人员养成良好的卫生习惯，不乱扔纸屑，禁止吸烟。被褥叠放整齐，桌面整洁，各种物品放置整齐，无异味、无杂物。三、治疗室、换药室、处置室管理 1、工作人员进入治疗室、换药室，要戴口罩，操作前洗手。非工作人员不准入内，无事不在室内滞留、闲谈。 2、非医疗用品不得在室内存放，各种医疗用品按规定放置。 3、各种治疗车，车轮无噪声、灵活，车内、外清洁无杂物；各处无尘土、杂物及碎安瓿、空纸盒。地面、桌面、物面，每日用消毒液擦拭两次。 4、各种药（包括：外用、内用药、毒麻局限药、抢救药）管理符合要求，无过期、标签醒目。 5、做好各种急救物品的管理，专人管理，定位放置，处于备用状态。 6、医用垃圾用黄色塑料袋，每日放到指定地点统一处理。 7、处置室内医疗垃圾分类放置，各种物品放置整齐，

工程施工规范化管理手册

甘肃东方钛业有限公司工程施工规范化管理手册编制日期审核日期批准日期

第一章工程施工管理组织结构与责权一．工程施工管理组织结构图工程施工管理组长李顺泽工程施工管理组是公司的工程专业管理部门，通过工程技术标准、管理规范的建立和设计成果的把控以及工程施工督查，有效指导、监管项目工程管理状况，提升工程质量，结合招标与采购活动，建立公司工程管理的核心能力，有效控制投入，确保符合项目意图得到实现，并努力提高项目综合效益。（一）负责工程开工前的准备及审查工作。 1.负责开工前的手续办理。根据法律规定及程序办理图纸审查、施工报建、办理施工许可证和工程开工手续。 2.提前做好现场雨水、污水、自来水接口位置的调查和确定，根据现场雨水、污水、自来水接口位置合理安排施工临建的雨水、污水排放，施工用水和生活用水接口位置，规划好现场地下管线位置和临时设施位置。现场临建搭设应进行总体规划、统一布置，减少资源的浪费，同时也方便管理。（二）负责工程建设和监理单位招投标工作。 1.提供准确的工程技术全面信息，编制标底，并发布招标公告。 2.审核招投标工程承包单位和监理单位申报资料，并进行全面的考察，提供资格预审的层面支撑。 3.协助投标单位现场勘查，技术答辩，介绍拟建工程场地地貌，周边地下等全面情况。 4.组织召开工程招标会议。

5.根据招标小组意见，与中标单位签订合同。（三）负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。 1.建立公司的合格承包商、监理、设计单位资源库，并对资源库进行管理。 2.负责与承包商、监理、设计单位有日常协作、联络、绩效评估与资金支付管理等工作。（四）负责工程施工过程中安全、质量、进度及现场的控制管理 1.负责施工监督管理，协助施工单位解决有关问题。 2.安排（督促）工程进度，负责组织隐蔽工程验收，审查施工单位报表并如实上报。 3.负责组织检查施工现场安全管理工作。 4.负责办理施工现场经济签证工作。（五）负责竣工验收及移交工作 1.组织隐蔽工程验收、竣工验收工作。 2.竣工验收后，组织工程移交工作（六）工程相关文件、资料管理 1.制定公司工程资料编写、校准和资料发放管理的流程、规定。 2.负责各类工程档案资料的收存、发放工作（期满后送档案室保存）。 3.组织工程资料归档和移交工作。（七）内务管理 1. 工程施工管理各类管理制度的制定与执行。 2. 工程施工管理各项工作的流程、操作标准的制定与执行。三、工程施工各岗位职责 1.工程施工管理组长

写字楼物业规范化管理制度

写字楼商业物业规范化管理制度范本一、写字楼客户档案表范本二、客户装修申请表范本三、临时动火作业申请表范本四、装修施工人员临时出入许可证范本五、室内装修检查表范本六、室内装修违规记录表范本七、客户特约服务流水登记薄范本八、租赁来电来访记录表范本九、写字楼文化活动记录表范本十、写字楼值班表范本十一、巡楼记录表范本十二、投诉处理表范本十三、写字楼月度投诉处理清单范本十四、客人遗失物品登记表范本十五、催款通知单范本十六、每月应收租赁费明细表范本十七、租赁费欠费客户明细表范本十八、停车票使用情况月统计表范本十九、停车场收费每月汇总表范本二十、车辆加油月记录表范本二十一、保安交接班记录表范本二十二、安保部重大事件总结报告范本二十三、停车场收费岗交接班记录表范本二十四、停车场车辆状况登记表范本二十五、车辆收费登记表范本二十六、车位月保统计表范本二十七、楼层清洁每日检查表范本二十八、地面清洁每日检查表范本二十九、绿化苗木清单范本三十、盆景清单范本三十一、绿化养护记录表范本三十二、绿化喷药记录表范本三十三、绿化工具使用登记表范本三十四、撤出花木处理记录表范本三十五、绿化工程施工日记录表范本三十六、上岗证登记表范本三十七、入职人员每月登记表范本三十八、员工培训记录范本三十九、员工离职退还物品清单范本四十、员工请假单范本

四十一、考勤汇总表范本四十二、月度奖励登记表范本四十三、月度处罚登记表范本四十四、员工住宿花名册范本四十五、员工宿舍公物丢失/损坏登记表范本四十六、出车登记表范本四十七、复印登记表范本四十八、物业公司文件归档目录范本四十九、外来文件清单范本五十、档案销毁登记表范本五十一、物业管理公司设备总清单范本五十二、设备台账范本五十三、设备大修年度计划表范本五十四、消防栓检查表范本五十五、工具年度采购计划表范本五十六、工具领用登记表范本五十七、报废工具登记表范本五十八、立管检查表范本五十九、灭火器配置统计表范本六十、消防巡查异常情况记录表范本六十一、消防隐患整改月度汇总表范本六十二、楼层配电房设备检查表范本二、客户装修申请表范本单位名称：

病房规范化管理的标准

病房规范化管理的标准标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

1、工作人员进入治疗室、换药室，要戴口罩，操作前洗手。非工作人员不准入内，无事不在室内滞留、闲谈。 2、非医疗用品不得在室内存放，各种医疗用品按规定放置。 3、各种治疗车，车轮无噪声、灵活，车内、外清洁无杂物；各处无尘土、杂物及碎安瓿、空纸盒。地面、桌面、物面，每日用消毒液擦拭两次。 4、各种药（包括：外用、内用药、毒麻局限药、抢救药）管理符合要求，无过期、标签醒目。 5、做好各种急救物品的管理，专人管理，定位放置，处于备用状态。 6、医用垃圾用黄色塑料袋，每日放到指定地点统一处理。 7、处置室内医疗垃圾分类放置，各种物品放置整齐，保持地面干燥、清洁。四、公共区域管理 1、走廊地面干燥、清洁无污迹，有防滑警示牌，无杂物摆放，空间便于人员活动，适合治疗和抢救需要。 2、开水炉及公用洗手池地面干燥，无污迹，开水炉有使用说明卡，有防滑防烫伤标识及措施。 3、卫生间无尿碱、粪迹，无异味，无死角，地面干燥；安全通道畅通无阻，应急灯功能完好。

安全生产规范化管理手册样本

企业安全生产责任体系安全生产规范化管理手册有限公司年*月编制、八 — 前言全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针，落实以人为本的科学发展观，构建社会主义和谐企业，迫切要求我们加强安全文化建设，充分发挥文化的功能作用，有效运用文化的促进手段，形成干部职工共保安全的强大合力。加强安全文化建设，必须坚持以人为本、全员参与、立足当前、着眼长远的基本工作原则 ; 必须坚持贴近安全生产实际，贴近职工生产生活的方针 ;必须努力在培育 “安全第一”的共同价值观和解决突出问题上狠下功夫，使“安全第一”理念在职工心中深深扎根，成为每一名职工生产行为的第一需要。安全文化是安全生产的灵魂。安全文化建设是巩固安全基础的一项长期性、战略性的任务。我们应该采取多种形式，大力宣传和普及安全文化知识，强化安全意识，提高安全素质，培养安全技能，积极营造一个和谐的安全生产环境，促进安全生产实现有序可控，基本稳定。这本《安全生产规范化管理手册》紧密结合我们公司的实际，根据企业安全生产责任体系“五落实、五到位”编制了安全生产规范化管理守则，提高安全检查和隐患排查的能力，促进安全生产长治久安将会起到一定的积极作用。目录一、企业概况二、 “五落实、五到位”相关规定 ....................... 三、 —有限公司安全生产/职业卫生规范化管理公告栏四、 ................................................... 公司安全生产平面布置图 ............................................ ******************** ****

物业服务规范化管理

物业服务规范化管理标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

物业服务规范化管理吴怀玉一、服务规范化管理的概念物业管理的本质是服务，人们对现代物业管理服务的要求越来越高，物业必须提供规范化服务，努力提升服务水平，满足业主的服务需求。服务规范化不同于规范化服务，规范化服务强调服务的质量标准，服务规范化强调服务全过程的流程标准，就是客户能够非常清晰的知道物业服务企业所提供服务的内容、标准、价格、购买方式、售后保障等信息，让客户做到明明白白消费。服务规范化管理是从客户角度，致力于客户的良好购买体验出发，而进行的管理活动。目前的物业服务，侧重于对具体服务的管理，制定了许许多多的制度、规范、标准等等，却往往忽略客户的感受。比如，客户报修，找谁怎么联系费用如何收取如何修时间多长等等，这些问题客户清楚吗明白吗服务规范化管理就是从客户角度出发，以满足客户需求为目标，定制有良好消费体验的服务流程，规范各项服务。二、服务公示顾客购买服务，首先要知道你提供什么服务，要了解你提供的服务内容，要知道服务的价格。所以，作为物业服务提供者的物业服务企业有必要告知客户。按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业服务标准，包括房屋管理及维修养护、设施设备维修与养护、绿化养护、保洁服务、公共秩序管理等基本服务内容以及特约服务、经营性服务等服务内容。服务公示的形式有公示栏、服务手册、网站等等。如果我们把物业服务看做是物业公司的服务产品，服务公示就是一种产品营销的手段。产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。有形的物品，看得见摸得着，大家对其“产品”的概念较强，而无形的服务、组织、观念等，人们似乎很难把它与“产品”联系在一起。对于服务来说，它

物业公司规范化管理操作手册

目录第一章物业公司组织结构与责权 (3) 第二章市场发展部管理规范 (16) 第三章物业服务中心管理规范 (30) 第四章工程管理部管理规范 (51) 第五章环境管理部管理规范 (74) 第六章秩序维护部管理规范 (91) 第七章质量管理部管理规范 (100) 第八章行政人事部管理规范 (110) 第九章财务部管理规范 (119)

第一章物业公司组织结构与责权一、大型物业公司组织结构二、中型物业公司组织结构护卫部主管环境部主管维修部主管会所主管客服主管服务中心行政人事部出纳会计财务部总经理总经理助理物业管理部行政主管人事主管市场拓展部开发主管策划主管董事会市场拓展部工程管理部服务中心财务部秩序管理部环境管理部质量管理部总经理副总经理市场发展部物业管理部综合事务部人力资源部财务中心分公司A 分公司B 分公司C 行政人事部

三、小型物业公司组织结构四、市场发展部职责职责1 公司市场开发策略的制定并组织实施职责3 物业市场调查、项目情况调查的具体实施职责4 建立物业市场资料、物业项目信息的数据库职责5 物业服务管理的前期规划，撰写投标书，进行投标工作职责6 代表公司与开发商（业委会）签订物业管理服务合同职责7 进行公司对外宣传策划、广告发布管理职责8 建立、维护与客户（开发商、业委会）的关系，增进友谊职责9 完成领导临时交办的其他工作职责2 公司市场拓展、项目开发工作的组织、安排市场拓展部财务部物业管理部总经理综合管理部人力资源部护卫组工程组环境组

-卫生部癌痛规范化治疗示范病房标准(2011版)[1]

附件：卫生部癌痛规范化治疗示范病房标准（2011年版）为进一步规范我国肿瘤性疾病诊疗行为，提高我国癌痛规范化治疗水平，保障医疗质量和医疗安全，改善对肿瘤患者的医疗服务，提高肿瘤患者生存质量，制定本标准。一、科室基本标准二级以上综合医院或肿瘤专科医院，卫生行政部门核准登记的肿瘤科、疼痛科或者晚期肿瘤治疗、临终关怀相关科室。（一）肿瘤科。 1.三级肿瘤专科医院和三级综合医院：（1）开展肿瘤科临床诊疗工作5年以上，床位不少于30张，年收治中晚期肿瘤患者800例次以上，能够为肿瘤患者提供规范化疼痛治疗；（2）具有独立设置的肿瘤科门诊，能够为癌痛患者提供门诊服务，年开展癌痛治疗240例或1500例次以上；（3）技术水平达到三级医院肿瘤科专业重点科室技术标准，在本省、自治区、直辖市三级医院中处于领先地位；（4）具有丰富的教学经验，具有每年培训5名以上癌痛治疗医师、6名以上癌痛治疗护士的能力。 2.二级肿瘤专科医院和二级综合医院：（1）开展肿瘤科临床诊疗工作5年以上，床位不少于20张，年收治晚期肿瘤患者400例次以上，能够为肿瘤患者提供规范化疼痛治疗；（2）具有独立设置的肿瘤科门诊，能够为癌痛患者提供门诊服务，年开展癌痛治疗150例或900例次以上；（3）技术水平在本省、自治区、直辖市二级医院中处于领先地位；（4）具有培训同级医疗机构医护人员的经验和能力。（二）疼痛科。开展疼痛科临床诊疗工作2年以上，设置疼痛科门诊。 1.三级医院疼痛科门诊能够独立开展癌痛治疗等工作，每年开展癌痛治疗150例

或1000例次以上；或者疼痛科每年收治癌痛患者50例以上；具有年培训3名以上癌痛治疗医师、4名以上癌痛治疗护士的能力。 2.二级医院疼痛科门诊能够独立开展癌痛治疗等工作，每年开展癌痛治疗80例或500例次；具有培训同级医疗机构医护人员的经验和能力。（三）其他晚期肿瘤治疗及临终关怀相关科室参照上述标准。二、人员基本标准（一）三级医院至少有5名医护人员专职负责癌痛评估与治疗工作，其中至少有2名医师、3名护士。（二）二级医院至少有3名医护人员专职负责癌痛评估与治疗工作，其中至少有1名医师、2名护士。（三）医师 1.有5年以上肿瘤科临床诊疗工作经验，或2年以上疼痛科临床诊疗工作经验，具有主治医师以上专业技术职务任职资格。 2.熟练掌握《麻醉药品和精神药品管理条例》、《处方管理办法》、《医疗机构药事管理规定》、《麻醉药品临床应用指导原则》和《精神药品临床应用指导原则》等规范性文件；熟练掌握癌痛患者全面疼痛评估方法；熟练掌握各种止痛药物的特性、使用方法以及不良反应的处理方法；能够独立开展癌痛患者疼痛评估和治疗工作。（四）护士 1.有3年以上肿瘤科护理工作经验，或2年以上疼痛科护理工作经验，具有护师以上专业技术职务任职资格。 2.熟练掌握肿瘤科、疼痛科护理技能，掌握疼痛评分和疼痛护理操作流程，能够协助医师对患者进行癌痛全面评估和治疗。 3.能够配合医师做好癌痛患者治疗相关宣教工作。三、科室基本管理标准（一）建立麻醉药品和精神药品规范化管理制度。按照《中华人民共和国药品管理法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《处方管理办法》、《医疗机构药事管理规定》等文件要求，完善麻醉药品和精神药品管理制度，改进工作机制，优化管理流程，保障患者方便、足量、合理使用止痛药物，满足麻醉药品和精神药品临床应用需求。（二）建立健全癌痛规范化治疗相关制度。

财务部规范化管理流程图

财务部最健全的规化管理文档目录第一章财务部组织结构与责权一、一般公司的财务部组织结构图二、如果公司有分公司或分支结构，一般总公司财务部结构图三、大型集团公司财务部组织结构图四、酒店财务部组织结构图五、财务部职责六、财务部权力七、财务总监的职责八、财务部总经理职责九、财务主管的职责第二章资本预算管理一、资本预算主管岗位职责二、资本预算专员岗位职责三、预算编制程序四、年度预算编制程序五、年度预算编制平衡流程六、年度预算调整流程七、现金预算流程第三章财务成本控制管理一、成本控制主管岗位职责二、成本控制专员岗位职责三、现金清查处理流程四、银行存款付款控制流程

五、费用报销管理流程第四章资产管理一、资产管理主管岗位职责二、资产管理专员岗位职责三、现金清查账务处理流程四、备用金收支账务处理流程五、应收账款管理流程六、固定资产盘点管理流程第五章筹资与投资管理一、筹资与投资主管岗位职责二、筹资专员岗位职责三、投资专员岗位职责四、筹资管理流程五、银行借款筹资管理流程六、投资管理流程第六章会计核算管理一、会计核算主管岗位职责二、会计核算专员岗位职责三、日记总账账务处理流程四、记账凭证账务处理流程五、科目汇总表核算流程六、固定资产核算流程七、利润核算流程第七章成本会计管理

一、成本会计主管岗位职责二、成本会计专员岗位职责三、产品定额成本编制流程四、产品成本核算管理流程五、成本核算账务处理流程第八章应收账款管理一、应收账款主管岗位职责二、应收账款专员岗位职责三、应收账款管理流程四、应收票据处理流程五、呆账死账确认流程六、坏账处理流程第九章审计管理一、审计主管岗位职责二、审计专员岗位职责三、审计工作流程四、货币资金审计流程五、存货审计流程六、收入审计流程七、成本审计流程八、利润审计流程第十章税务管理一、税务主管岗位职责二、税务专员岗位职责三、纳税筹划流程

标准化管理手册

QG/HLD XXXXX企业标准 QG/HLD -A0-2008 标准化管理手册 Standardize M anagement M anual (GB/T15496-2003、GB/T -15497-2003、 GB/T 15498-2003、GB/T 19273-2003) 版本 : A0 受控状态: 分发号: 编制: 审核: 批准: 2008年6月1日发布 2008年6月1日实施XXXXX公司发布

标准化管理手册第0.1章实施2008-06-01版本：A0修改：0目录第1页共1页 0．1 0．2 0．3 0．4 0．5 0．6 1 2．1 2．2 2. 3 3 4 5 6 7 8 附录1 附录2 附录3 附录4 附录5 目录公司简介企业方针、目标标准化手册发布令管理者代表发布令修改页标准体系编制说明标准化组织机构图专兼职人员表标准化职责分解表标准化管理办法标准的结构和编写规则标准编号规则标准的制定、审批和实施管理办法标准化培训管理办法标准化良好行为自我评价和改进办法标准总体一览图标准化体系图技术标准体系图管理标准体系图工作标准体系图

标准化管理手册第0.2章实施2008-06-01版本：A修改：0主题：公司简介第1页共1页公司简介 XXXXX是一家集生产、销售为一体的专业化生产机械刀片的生产厂家。公司位于马鞍山市博望经济开发区内，毗邻314省道，地处江浙皖三角地带，距南京禄口国际机场26公里，离芜湖长江大桥40分钟的路程，交通便利。本公司是专业生产机械刀片、模具、轧辊、导位的中型企业，以生产各类圆刀为主导产品，产品销往全国各大中型钢厂、造纸、塑料、冶金、化工、橡胶轮胎厂以及各种包装行业。公司主要产品有：冷、热扎剪切刀具、皮革刀片、切纸刀片、薄刀、平圆刀片等系列产品。公司生产的各种高合金、高精度的纵剪机、分条机系列刀片闻名全国，部分产品随机床配套远销到东南亚、欧美等海外地区。公司拥有包括加工中心在内的各类生产设备300多台；其中大中型设备有日本发拉克和德国西门子加工中心各一台，BXMQ20-16四米龙门刨二台、立式加工中心三台，4米平面磨床、曲线磨床、TMCNC-19龙门数控剪刃磨床一台，专用可控气氛热处理生产线，齐齐哈尔CM1350立车一台，CTS-23高精度探伤仪一台，6米龙门刨和4米单臂刨一台，上海外圆磨四台等，可以满足生产技术和生产能力的要求。公司现有职员工二百多人，其中高级工程师五名，高级技师十名，其他中级职称的技术人员26人,工厂占地总面积3.96万平方米。多年以来，公司以“制造优质产品，创立自己品牌，秉承持续改进，增强客户满意”为宗旨。以诚信为本，实事求是，踏踏实实，一步一个脚印地向前发展。在激烈的市场竞争中，恒利达人感到从未有过的压力，也看到千载难逢的机遇，在国际制造业结构升级，向中国梯度转移之际，恒利达将伴随中国刃模具行业同步增长，与时俱进，共闯辉煌！

财务规范化管理方案

财务规范化管理方案篇一：财务规范化管理办法联诚地铁管理手册联诚地铁管理手册联诚地铁管理手册联诚地铁管理手册联诚地铁管理手册篇二：财务工作规范化管理经验交流财务工作规范化管理经验交流近年来，X局紧紧围绕中心工作，不断强化责任意识，以“保障有力、规范管理、基础扎实、服务到位”为目标，以规范化管理为重点，进一步创新管理理念，强化工作措施，在公安机关财务工作规范化管理方面走出了新路子。一、统一思想、深化认识，切实把做好公安财务规范化管理工作置于基础性、先导性的位置在当前新形势下，公安部门财务工作面临着各种机遇、困难和挑战，主要表现在财务管理工作日益复杂，经费使用范围逐步扩大，这样就使理财难度明显加大;同时，对经费的使用效益，要求越来越高。针对以上问题，**通过开展广泛深入的调研认识到，只有建立科学、规范的财务管理体系，提升财务管理工作水平，才能根本上提高警务保障工作的水平，更好的服务于公安中心工作。基于这样的认识，**采取

召开市局党委会、中层干部会等形式，认真学习文件、开展座谈讨论，迅速统一了全市民警对规范财务管理工作重要性的认识，为开展财务规范化建设工作打下良好的基础。二、建立规章、明确责任，努力实现财务基础工作制度化制度化是抓好财务管理工作和提高经费使用效益的基础，对此我们高度重视，下大气力抓好制度建设。一是建章立制抓规范。市局先后修订、完善了《财务管理制度》、《固定资产采购制度》、《公用包干经费管理办法》等一系列切合实际、便于操作的财务规章制度，规范经费开支审批的各个流程，做到有章可循，有据可依。二是归口管理促规范。本着统一管理，民主理财的原则，将全市各级公安机关的财务管理工作纳入到警务保障部门统一设帐，统一记账、统一报表、统一核算。三是责任明确保规范。对县市两级公安机关一把手，分管财务工作的负责人，财务fzr和财务工作人员的职责进行明确界定，层层细化责任，将各级的责任落到实处。同时，明确分工，设立主管会计、现金会计、工资会计、银行会计、票据会计、稽核等岗位，进一步细化和明确各个岗位的职责，强化岗位间的监督和制约，确保财务管理工作的规范化发展。三、强化措施、狠抓落实，努力实现财务管理工作科学化

案场标准化管理手册

案场标准化管理手册 2014年1月1日目录第一章：基础管理类

1.奖罚标准 2.考勤制度 3.调休请假制度 4.入职离职手续 5.仪容仪表标准 6.卫生制度 7.工作计划管理第二章：销售管理类 1.案场行为管理制度 2.案场人员定岗编制 3.案场人员工作职责 4.置业顾问33条红线 5.客户归属界定 6.奖罚制度 7.早晚会制度 8、轮排制度 9、客户接待

10、销售经理日工作量化 11、销售主管日工作量化 12、置业顾问日工作量化第一章：基础管理类 1.奖罚标准 1)凡案场所有人员违反公司总部颁布的案场制度及项目案场公示的制度，每违反一次，扣除1分； 2)项目管理层依据项目团队成员工作表现及表率作用，均有对案场人员实施处罚及奖励的权利；

3)处罚的分值无限制，奖励每位员工的分值每个月上限10分，项目所有奖励分值上限为50分； 4)每分价值10元，奖罚均在当事人当月工资中兑现； 5)项目销售经理负责当月项目团队人员奖罚分的汇总； 2.考勤制度 1)上班时间，8:30——12:00,14:00-18:30（根据冬夏时间确定），工作时间不允许外出，外出则需请示案场经理； 2)每天上午上班签到，8：30准时将签到本送至办公室，未签到人员按迟到计； 3)迟到、早退一次扣1分，销售主管负责统计，当月工资中兑现。 3.调休请假制度 1)公休，每周公休1天，周六周日不允许休息，周一至周五调休，连休不得超过3天，经销售经理同意并填写调休单； 2)请假，需提前一天向销售经理申请，并填写请假单，经签字后才可执行； 3)周六、周日、国家固定节假日、大型活动节点，不允许调休、请假。 4.入职离职手续 1)入职新员工，在公司填写入职申请单，并将个人简历一份存档公司，一份存档售楼部； 2)离职员工，需提前15天向项目管理层提交申请，经管理层同意向公司汇报，经公司同意可以办理离职手续； 3)离职员工，需办理好工作交接，尤其是客户资料交接完整。 5.仪容仪表标准 1)身体整洁：经常洗澡，保持身体清洁无异味，所用香水适当适量； 2)适量化妆：女性必须化淡妆，化妆须适当而不夸张，禁止浓妆艳抹或素面朝天。不化淡妆者，每次处罚10元； 3)头发整洁：女性禁止漂染夸张颜色，上班时间把头发盘起，并佩戴统一的头饰。上班时间不佩戴首饰，佩戴统一头饰，否则每次处罚10元；男士不可留胡须，否则每次处罚10元； 4)口腔清洁：保持牙齿洁白，口气清新，上班时间严禁食用有异味的食物； 5)双手清洁：勤剪指甲，经常洗手，指甲内不得有污垢，保持双手卫生。指甲长度不超过手指头；不可佩戴首饰。女性只可涂透明指甲油，禁染重色指甲油、彩绘或佩戴假指甲；

物业服务规范化管理

物业服务规范化管理吴怀玉一、服务规范化管理的概念物业管理的本质是服务，人们对现代物业管理服务的要求越来越高，物业必须提供规范化服务，努力提升服务水平，满足业主的服务需求。服务规范化不同于规范化服务，规范化服务强调服务的质量标准，服务规范化强调服务全过程的流程标准，就是客户能够非常清晰的知道物业服务企业所提供服务的内容、标准、价格、购买方式、售后保障等信息，让客户做到明明白白消费。服务规范化管理是从客户角度，致力于客户的良好购买体验出发，而进行的管理活动。目前的物业服务，侧重于对具体服务的管理，制定了许许多多的制度、规范、标准等等，却往往忽略客户的感受。比如，客户报修，找谁？怎么联系？费用如何收取？如何修？时间多长？等等，这些问题客户清楚吗？明白吗？服务规范化管理就是从客户角度出发，以满足客户需求为目标，定制有良好消费体验的服务流程，规范各项服务。二、服务公示顾客购买服务，首先要知道你提供什么服务，要了解你提供的服务内容，要知道服务的价格。所以，作为物业服务提供者的物业服务企业有必要告知客户。按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业服务标准，包括房屋管理及维修养护、设施设备维修与养护、绿化养护、保洁服务、公共秩序管理等基本服务内容以及特约服务、经营性服务等服务内容。服务公示的形式有公示栏、服务手册、网站等等。如果我们把物业服务看做是物业公司的服务产品，服务公示就是一种产品营销的手段。产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。有形的物品，看得见摸得着，大家对其“产品”的概念较强，而无形的服务、组织、观念等，人们似乎很难把它与“产品”联系在一起。对于服务来说，它也是某种“产品”，

病房管理

工休座谈会在病房管理中的作用我科是中西药并用的综合性科室，设病床53张，护士10人。由于人员少难于从繁杂的工作中解脱出来，使医护患交流处于被动局面，成为困扰我科提高护理质量和病房规范化管理的棘手问题。针对以上薄弱环节，根据在外科、内科、急诊等科室任护士长十多年的管理经验，坚持定期召开工休座谈会，强化和完善病房管理体制，收到了很好的效果。现介绍如下： 1讲求实效病区护士长是病房管理的主要组织者和领导者，必须将定期召开工休座谈会作为一项重要的工作来抓。护士长有计划地安排并亲自主持每月一次的工休会，认真做好记录、总结及汇报工作，同时做好传帮带，每次让一名年轻护士做记录，将意见及时反馈，以达到增强宣传效果、促进相互交流、尽快解决实际问题为目的。如医护人员与病人之间的关系，中西药并用后疗效反应等，及时反馈到各治疗组。 2制订有效的宣讲内容工休座谈会是一个重要的宣讲场所。宣讲内容应结合实际，通俗易懂，重点突出。首先宣传病房规章制度，强调保持病房良好秩序和清洁是病人健康及保证诊疗工作顺利进行的重要保证，提出实施意见及具体要求，然后向病人进行健康教育及安全教育。病人对疾病的态度，在很大程度上取决于病人对疾病的认识能力，因此，宣教的内容除一般卫生宣教外，还结合住院病人的疾病特点讲解慢性病及多发病的发病诱因、治疗原则、护理措施、紧急情况处理等，并指导病人及家属学习健康教育手册，引导其正确认识疾病，提高心理适应能力，主动配合治疗。通过教育，使他们掌握了一些有效的防治知识，有利于疾病的康复。 3抓好制度的落实提供最佳护理服务是病房规范化管理的核心。保持病房安静、舒适、整洁、安全是护士长和全体护士督促病人遵守医院各项规章制度的管理方法。病人入院后，护士主动地介绍住院规则，做好生活指导，并利用各班护士交接班进行督促、检查落实情况。对违反制度者给予批评，帮助其及时纠正。例如一例癌症病人家属，未经医护人员同意在其它病床上留宿，给予解释后，该家属诚恳地接受了批评。由于措施能落到实处，不到两年的时间，病房管理出现了大的改观，各方面的工作得到了病人的理解、支持和赞扬。 4重视信息反馈及协调工作工休座谈会是医、护、患三者相互沟通、增进理解、相互协调的纽带和桥梁。如果病人对医护人员不信任，有某种偏见，容易产生冲突行为，对于这种行为的出现，应给予理解，不因冲突而疏远病人，注意与病人沟通，改变偏见，使病人以积极的态度来对待疾病［1］。一例高血压病病人，长时间处于精神紧张的状态，由于当时床位较紧，将其安排在大病房，由一名年轻住院医师主管，病人当时顾虑重重，恰逢当日召开工休座谈会，经过情况介绍及心脑血管疾病的健康教育，使病人解除了顾虑，积极配合治疗。该病人出院时在感谢信中这样写到：“这一次住院收获很大，不仅使躯体疾病得到好转，心理上的疾病也得到了治疗，病房工休座谈会确实很受教育。”通过医、护、患三者的直接参与、评价、监督，为治疗及护理工作的改进提供了依据。护理人员除上岗挂牌外，并在每月工休会上让病人再认识自己的责任护士，责任护士把自己推荐给病人，并征求意见。采取谈心的形式、耐心征求各方面意见，对批评和表扬，逐条分析、核实，根据情节进行批评或鼓励，对病人提出的合理化建议，做到科室能解决的及时解决；由于某种特殊原因不能解决的要向病人解释清楚；对其它有关部门的意见应及时向该部门反馈，给病人一个完满的答复，取得病人的信赖、理解和支持。结合行政查房和定期病房管理检查，总结、评价、记录存档，作为科室考评和个人医德

财务部规范化管理)

弗布克1+1管理工具箱系列财务部规范化管理工具箱

目录第一章财务部组织结构与责权一、一般公司的财务部组织结构图二、如果公司有分公司或分支结构，一般总公司财务部结构图三、大型集团公司财务部组织结构图四、酒店财务部组织结构图五、财务部职责六、财务部权力七、财务总监的职责八、财务部总经理职责九、财务主管的职责第二章资本预算管理一、资本预算主管岗位职责二、资本预算专员岗位职责三、预算编制程序四、年度预算编制程序五、年度预算编制平衡流程六、年度预算调整流程七、现金预算流程第三章财务成本控制管理一、成本控制主管岗位职责二、成本控制专员岗位职责三、现金清查处理流程四、银行存款付款控制流程五、费用报销管理流程

第四章资产管理一、资产管理主管岗位职责二、资产管理专员岗位职责三、现金清查账务处理流程四、备用金收支账务处理流程五、应收账款管理流程六、固定资产盘点管理流程第五章筹资与投资管理一、筹资与投资主管岗位职责二、筹资专员岗位职责三、投资专员岗位职责四、筹资管理流程五、银行借款筹资管理流程六、投资管理流程第六章会计核算管理一、会计核算主管岗位职责二、会计核算专员岗位职责三、日记总账账务处理流程四、记账凭证账务处理流程五、科目汇总表核算流程六、固定资产核算流程七、利润核算流程第七章成本会计管理一、成本会计主管岗位职责二、成本会计专员岗位职责

三、产品定额成本编制流程四、产品成本核算管理流程五、成本核算账务处理流程第八章应收账款管理一、应收账款主管岗位职责二、应收账款专员岗位职责三、应收账款管理流程四、应收票据处理流程五、呆账死账确认流程六、坏账处理流程第九章审计管理一、审计主管岗位职责二、审计专员岗位职责三、审计工作流程四、货币资金审计流程五、存货审计流程六、收入审计流程七、成本审计流程八、利润审计流程第十章税务管理一、税务主管岗位职责二、税务专员岗位职责三、纳税筹划流程四、纳税核算流程五、纳税申报流程

项目标准化管理手册-全文(初稿OK)

总则 1 项目管理方针 1.1 法人管项目：统一项目基础管理模式，强化企业的项目策划及资源集中调控，规X 企业层面对项目的服务、监督行为，确定企业、项目部层次的责任及相互关系，促进项目管理体系有效运行； 1.2 系统化管理：规X项目管理基本流程和方法，以项目管理责任目标为中心，确定企业和项目部工作职责，提高企业行政效率，促进项目部执行效率。 1.3 持续改进：总结、提炼成功经验，改进项目管理制度，优化项目管理体系，建全项目管理考核，提高项目管理绩效。 1.4 相关方满意：以技术先进、成本节约、安全文明、过程环保等手段建设完美工程，为客户提供优质服务，提高员工职业发展自豪感和幸福指数。加强与优秀供应商、分包商的合作与信任，展现企业形象及管理水平。 2 手册中心思想“112233” “1”指：一个核心——“项目成本管理为核心”。建立预算成本、制造成本、财务核算成本为内容的成本控制体系，以标准成本促进生产机制优化，建立并完善施工定额，促进企业可持续发展的工程建设能力的形成与提高。 “1”指：“一条主线”——“项目全过程管理为主线”。项目工作进度全过程管理是企业日常管理活动的纲要，以此纲要贯穿相关管理职能及事务，促进企业管理标准化。“2”指：“二层管理”——“企业及项目部二个层面的项目管理”。具体表现为企业层面的EPC 工程建设后方保障平台，以及项目部层面的EPC 现场施工管理保证平台。“2”指：“二个纲领性文件”——“施工组织设计”是指导施工项目全过程各项活动的技术、经济和组织的综合性文件，是施工技术与项目管理结合的产物，能保证施工活动有序、高效、科学合理地进行。“建设工程施工合同”是规定建设单位和施工单位权利和义务的法律文件，是施工过程中成本控制和提高经济效益的重要依据。 “3”指：“三个基本文件”——“项目策划书、项目管理目标责任书、项目实施计划书”，是项目管理体系有效运行的基础。 “3”指“三个基本报告”——“项目经理月度报告、项目商务月度报告、项目每日