管理制度控制程序1.doc

管理制度控制程序1

1.目的

规范XXXXX公司（以下简称集团）各项管理制度，确保各项管理制度使用的充分、适宜和有效性。

2.适用范围

适用于集团管理制度的编制、标识、审核、批准、执行、修订、变更、发放、回收、销毁及归档。

3.术语和定义

3.1.管理制度：集团在经营管理过程中为加强管理、规范运作和增强组织纪律而制

定的，要求部门、下属公司和所有员工共同遵守的规范性公文；包括（但不限于）各种程序文件、作业指引、技术文件、记录等。

3.2.管理制度分类：管理制度按照工作途径涉及的部门范围分为程序文件和作业指

引两类。划分标准：

?活动或过程是否具有明显工作途径

?活动或过程涉及的部门配合是否较多，环节复杂

?是否需要绘制流程图

3.3.管理制度手册：集团管理制度实行分类管理，按照管理对象分为集团综合管理

手册、营销策划管理手册、项目运营管理手册、项目公司操作手册。集团综合管理手册包括行政管理、财务管理、投资管理等企业综合管理内容。营销策划管理手册主要是房地产开发前期策划的管理内容，包括项目寻找、概念策划、规划设计、市场销售等内容。项目运营管理手册主要是房地产开发实施过程管理的内容，包括工程管理、成本管理和采购合约管理等内容。项目公司操作手册是下属公司在项目开发中的具体操作指南和制度规范，涵盖设计、施工、采购、成本等方面内容。

3.4.程序文件（Operation Procedure）：是指为进行某项活动或过程所规定的途径而形

成的文件。具有如下特点：

?该项活动或过程涉及多个部门

?流程复杂，环节较多，经过多个部门的配合方能完成

?具有明显的工作途径，需要流程图示进行说明

3.5.作业指引(Work Instruction)：组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文

件，包括各种细则、规范、条例、流程、规定。具有如下特点：

?多为条例式内容的陈述。