A-1-2018[岳云峰]《跨文化沟通与企业国际化管理》国际化进程系列

《跨文化沟通与管理》课程编号：A-1-2018

【课程介绍】经济全球化促使越来越多的企业走出国门，进入全球化发展的阶段。在“一带一路”政策支持下，这一进程得以加快，在国际化经营的背景下，单一企业的经营环境不再是单一的本土文化，每个策划者、管理者和运营者都要面对多种文化造成的文化差异。

本课程针对涉外经营管理人员，通过系统的工具分析不同国家的文化现象及其背后的文化差异原因，协助企业扫清文化差异造成的沟通障碍，提高沟通乃至合作效率，使涉外人员在与外界沟通中能“知彼知己”，有效沟通。

本课程预期达到以下目的：

?充分认识文化的内涵

?掌握客户与我们的文化差异

?掌握跨沟通的核心原理；

?针对国际采购/国际营销/跨国服务类企业目标群体促进跨文化沟通及管理的有效应用.

【课程对象】跨国采购经理、外贸营销经理、涉外商务人士

【授课方式】讲解、案例

【课程时间】2-2.5天(12-15课时)

【培训讲师】岳云峰

【培训提纲】

一、国际经营管理跨文化困惑

1.各国客户分属哪种类型的文化维度？

2.您如何管理激励这些不同类型的客户、员工

3.您了解自己的文化特征么？国际交流中，怎样从局外人的角度拉近不同

族群的关系

4.您认为在不同文化中，和对方沟通不畅通时有无捷径可走？

5.关于公司员工管理/项目运作您遵循何种处世哲学？

6.文化冲突是怎样产生的？在国际交流中怎样化解文化冲突？

7.关于语言表达与文化有关联么？您会使用恰当的语言与各国人交流或开

玩笑么？

8.各国人在交流中，价值观的差异体现在哪些方面？

二、文化对管理的影响

1.跨文化沟通对国际化团队管理的影响

?策划者

?管理者

?经营者

【思考】团队不同角色对跨文化沟通管理的需求

2.文化的基础分析

?文化的内涵

【案例】日常生活中，环境对地域文化的影响及反映写照?文化的构成

【案例]】(亚洲)马来西亚社会的文化构成

?文化的特征

【分析】不同社会的时间观：中国与其他国家人们对于时间的不同应用?文化的层次

解析文化的”洋葱模型”

【案例】经济对文化的影响

?母文化与子文化

【分析】不同职业会对文化的构成造成何种影响及其”文化表现”

【案例】跨国公司常见的文化结构

3.多元文化分析

?文化类型

?世界文化区的主流划分方式

?世界文化区的地理划分方式

?其他实用的世界文化区划分法

?霍夫斯泰德的文化尺度

?个人导向性/集体导向性

?权力距离

?不确定性规避

?男性气质/女性气质

?长期导向型/短期导向型

?霍夫斯泰德文化尺度的不足之处分析及实用补充

?文化价值维度分析方法

【案例】在不同社会中，与不同层次的人打交道的恰当方法

三、跨文化沟通

1.跨文化沟通方法

?跨文化沟通的模型

?跨文化沟通综合性三维度模型

?情感角度

?认知角度

?行为角度

?七维跨文化模型

?普遍主义与特殊主义

?共有主义与个人主义

?中性与情感性

?特定性与扩散性

?成就地位与归因地位

?时间取向

?内在与外在取向

[案例]主要国家的文化表现对比

?文化差异对参与沟通结构的影响

?文化差异对沟通的影响方式

?文化迁移

?文化定势

?逆文化迁移

[案例]中国人对其他国家的思维定势,其他国家对中国人的思维定势?影响跨文化沟通的要素

?语言差异

?非语言差异

?民族差异

?情境文化差异

?职业差异影响

?外来文化影响

?跨文化沟通原则

2.跨文化沟通与管理应用

?使用跨文化沟通开拓目标市场的方法

?怎样管理部同文化圈的员工

?管理理念差异化

?人力资源的差异化管理

?激励方式的差异化管理

?对目标管理区域的文化移植

?本国中心论

?客国中心论

?区域中心论

?全球中心论

?跨文化沟通的沟通禁忌

四、针对目标国家的跨文化沟通交流应用(标准2天版提供6~8个特定国家文

化详细解析；浓缩1天版提供2~3个解析)

1.亚洲

?东亚篇

?东南亚篇

?南亚篇

?中亚篇

?西亚篇

?中东篇

2.欧洲

?东欧篇

?西欧篇

?北欧篇

?南欧篇

?中欧篇

3.美洲

?北美篇

?拉美篇

4.澳洲

?澳新篇

?大洋篇

5.非洲

?北部非洲篇

?南部非洲篇?东部非洲篇?西部非洲篇

论我国证券市场的国际化发展历程及前景

论我国证券市场的国际化发展历程及前景在世界经济全球化和金融自由化趋势下和我国已加入WTO的背景下，实现中国证券市场的国际化，完善资本市场体系对于我国经济的稳定发展具有重要作用。中国证券市场的规和健康发展是一个复杂而巨大的系统工程。对于中国资本市场而言，证券市场是构建现代金融体系的核心的、基础性的部分。一个实现了与国际接轨的、规健康、功能完备的证券市场的建立，是时代的要求，也是历史的必然，因此研究探讨如何构建一个适合我国国情的切实可行的证券市场国际化发展战略是我国证券市场国际化过程中面临的最重要问题。学术界对证券市场国际化并没有一个统一的定义。有的学者从投资者投资行为的角度来理解：“所谓证券市场国际化，是指参与市场交易的借款人和投资者都不受国界的限制，他们买卖的证券既可以是市场所在国发行的证券，也可以是外国发行的证券”，还有学者从资本国际流动的角度来定义：“所谓证券市场国际化，是以证券形式为媒介的奖金在国际上自由流动，即证券的发行、证券的投资证券交易和证券市场超越国境，实现国际间的自由化”，以上定义均从不同的角度反映了证券市场国际化的一个侧面，但都必须不够完整，也有欠准确。实际上，证券市场国际化是指证券市场运作的过程，在这个过程中，既有投资者的参与，也包含证券中介机构作为媒介所提供的服务，同时证券监管当局也要适应国际化的趋势调整监管策略。此外，证券

市场的国际化是个双向的过程，它既有一国证券市场走向国际市场的问题；又有世界上其他国家证券市场走进本国证券商场即开放本国的证券市场的问题。鉴于此，可以认为，证券市场国际化是指以证券为媒介的国际间资本流动，即证券市场主体能够不受国界的限制，使证券资本实现跨国自由流动，从而能够使整个的国际证券市场互相融合，互相渗透，成为一个一体化的世界证券市场。这个定义具体包括四层含义：第一，证券发行的国际化，即一方面本国的政府、企业、金融机构在一定的规则下在外国的证券市场上发行本国的证券；另一方面外国的政府、企业、金融机构也可以在本国的证券市场上发行其证券，这也可以称之为融资的国际化。第二，证券交易的国际化，即本国的投资者、投资机构可以走出国门投资于国外证券市场上的证券并进行交易，同时国外的投资者、投资机构也可以进入本国的证券市场进行投资和交易，这也可以称为投资的国际化。第三，证券商及中介机构业务的国际化，即允许本国证券经营者以及从事会计、法律、咨询、评估的证券中介服务机构在完善自我的情况下可以走出国门从事境外证券业务，同时国外的类似的证券服务机构可以进入本国参与证券业务。第四，证券监管国际化，即借鉴运用国际通行的国际惯例和规则，并且通过国际间证券监管机构的协调共同完善对证券市场的管理。总的来说，证券市场国际化是一种过程。这种过程，从静态上讲实现了

国际化城市的标准

第一类为经济发展指标。反映城市的综合经济实力，是国际化大都市发展的基础和核心，是整个社会全面发展的首要条件。指标1、人均GDP是反映经济发展整体水平的重要指标，国内外指标体系均选择该指标并将其放在核心位置。根据预测，今后十年北京GDP增长速度年均约9%，到2010年北京人均GDP将达到6000美元以上，基本实现现代化。按照这个增长速度，参考其它城市的国际化历程，2020年左右北京基本达到国际化大都市水平的人均GOF标准值至少为10000美元。指标2、第三产业产值占GDP比重也是反映经济发展水平和结构变化的重要指标。它可以反映出经济结构的优化程度、城市的辐射力、凝聚力和综合服务水平。“十五”期间。北京第三产业年均增长约10%，到2010年北京市三产比重预测值为62%。目前发达的国际化大都市三产比重已超过80%，考虑到发展的不同阶段与速度的关系，北京进入国际化大都市的最低标准值应为75%以指标3、外贸依存度是反映城市外向型经济特征的主要指标，即城市的出口总额与城市GDP之比。随着中国加入WTO，“十五”期间净出口负数有增大的趋势，但开放程度的加深决定了外贸依存度的上升空间。从其它国际城市的发展经验来看，外贸依存度在30%左右即具备国际化特征。指标4、R&D(研究与开发)投资占GDP比重是世界广泛采用的衡量经济发展与技术进步相关性的指标。增加科技投入推动经济发展、社会进步是增强城市竞争力的重要手段。增强技术进步的一个重要方面是增加研发投入的比重。根据GDP增长速度和目前其它国际化都市的相关指标，达到国际化大都市的基本标准应为5%以上。第二类为生活水平与社会发展指标。提高人民生活水平、促进社会进步是实现城市现代化与自际化的根本目的。人民生活水平的提高和社会进步，二者相辅相成，相互影响。指标5、人文发展指数(HDI)。这是联合国开发计划署自1990年发表《人类发展报告》以来所采用的人大发展综合指标，它由3项指标组成：长寿、教育成就、生活标准，以此构建人文发展指数，已被各国广泛采用。其中长寿根据预期寿命测定；教育成就根据成人识字率(三分之二权数)和大、中、小学的综合入学率(三分之一权数)组合得到；生活标准则根据人均GDP测定。HDI指标小于0．5视为低水平，在0．5―0．8之间为中水平。大于0．8为高水平。据联合国1994年人文发展报告统计，北京HDI 指标已达0．861，在世界上排名第31位，排在韩国、新加坡之前；北京国际化大都市标准值至少在0．9以上。

B2C企业发展的三个阶段分析

最近和一些电商行业内的沟通和交流，我总结了一下B2C企业发展需要经历的三个阶段： 1、拼命打基础的阶段; 2、疯狂推广阶段; 3、打造核心竞争力阶段。作为中国电子商务协会高级专家，而且对于B2C行业的实际运营推广有近6、7年的经验，在我看来，对于这三个阶段是需要有一个时限界定。首先，拼命打基础这个阶段是多久?几个月、一年还是三年?从传统零售业甚至是一家普通公司的发展历程来看，三年的内部管理完善是非常重要的。像目前的京东商城，其前身已经做了传统的3C商品达几年之久，在进军电商之后，也经过了近4年的积累之后才开始进入“疯狂推广”的阶段。第一阶段时限过短就进入第二阶段的反面教材PPG就是一个明证，在供应链和内部资源整合没有达到一个密切的程度时，PPG就如传统互联网公司一样，开始进入了疯狂推广阶段，最终的结果就是“饮鸩止渴”造成资金链断裂，现在落得个半死不活的境况。而让VANCL捡了个市场预热后的大便宜。毕竟互联网公司仅仅是提供虚拟服务，在商品规划和物流上要求不高，而供应链的管理相对简单。他们打基础的阶段许多时候在于技术的完善和不断提升。所以他们进入第二阶段的时限就短许多，如果作为B2C企业也受其影响，将第一阶段大大的缩短就进入疯狂推广的第二阶段，将会带来致命的伤害! 那么拼命打基础这个阶段需要多久，根据我多年的运营及市场推广经验，建议参考以下三个方面： 1、作为B2C企业，自身的供应链状况是不是能够匹配到疯狂推广后带来的

支持，如供应商发货速度等; 2、公司内部管理水平：包括员工稳定性、对业务及商品的熟悉程度、应急能力培养程度、工作主动性、各部门链接程度和配合程度等; 3、技术成熟及稳定程度：毕竟是电子商务企业，无电子就没商可务，所以网站的用户体验是不是做得足够好，SEO是不是有做并且排名稳定，SEM和EDM、短信促销等技术支持是不是到位?网站的各种常用功能：注册、搜索、下订单、用户中心、留言等是不是安全无错，特别是流量激增后多用户同时使用是不是稳定? 其次就是“疯狂推广”的阶段，这个阶段许多企业认为是长期的，而在我看来则不然。疯狂推广一是建立在ROI的核算基础上，二则需要配合企业内部管理和架构完善来有节奏地实施，而不只是在高ROI比例核算之后就一味地“疯狂”。那最终的结果就是内部管理开始陷入混乱，有着高业绩高利润高知名度，最终却倒在内耗的不归路上。最后一个阶段：打造核心竞争力!这个话题说起来就是八仙过海，各有所长了。不过，在我看来，价格战仍然是现有B2C企业最重要的核心竞争力，毕竟电子商务还是个新兴的低成本运营的行业，如果在这样的条件下仍然不以价格为核心竞争力，那一家企业的规模性成长是非常有限的。这一点从早期发展的零售业也可以看得出来，如沃尔玛最早也是提出“天天低价”来迅速确定自己的行业地位，获得先期的发展优势。如果要给“打造核心竞争力”加个时限，那么我们多数都会持一样的观点：希望是一万年

关于中药现代化和国际化过程中若干问题的思考

关于中药现代化和国际化过程中若干问题的思考摘要:在中药现代化和国际化进程中，我们面临着各种矛盾和问题：如中药资源利用与保护；保持特色与创新；中药特色如何与国际接轨等。针对上述众多的矛盾，理清思路和制订完整、清晰、循序渐进的工作实施方案尤显重要。中药现代化研究首先要从概念上理顺，建议在概念上把传统中药现代化研究与现代植物药研发加以区别，更有利于我国中草药事业的发展。在中药现代化事业发展过程中，资源管理与资源开发同等重要。基础研究应予重视，而应用研究更需要考虑，两者缺一不可。如何计划双方投入比例，如何将这两方面的工作有机结合起来，使我们的研究工作在发挥社会效益的同时，进一步促进经济效益的提升应是我们重点考虑的课题。低层次重复、模仿、炒作概念的所谓“创新”，都应严格控制。我国财力有限，创新应以解决目前国家急需解决的问题为出发点，创新务实要落实于中药现代化过程的各个方面。中药现代化为中药国际化提供技术保障条件，而中药国际化又为中药现代化提供价值实现方式，既不能相互割裂又不能简单混淆，它们有各自的具体任务和目标定位，应正确处理二者的关系，从中医药发展的战略高度整体把握中药现代化与国际化发展方向和实现路径。关键词：中药现代化；中药国际化；整合资源目前中医药的现状和发展趋势，使我们面临多种思考：①中医药理论研究，特别是用现代科学解释中医药内涵的研究进展缓慢；②失去中医药理论指导下的现代中药的开发与应用，导致药效降低、副作用增大；③作为邻国尤其是日本和韩国，其传统药物的研究进展和在国际市场上的影响，对我国传统药的国际地位构成威胁；④多年来，中医药突破性的研究有限，从而导致某些人对传统药的作用持怀疑态度；⑤高素质的中医药人才后继乏人，继承、发扬面临严峻考验。上述诸多原因，迫使我们通过《中药现代化战略》的实施，使中医药重新走向辉煌。随着我国经济发展和《中医药发展规划纲要》的实施，国家对此相继出台多种支持政策并提供大量的资金投入，这无疑为中医药的发展和提升带来了前所未有的机遇。然而，我国可用的经济条件十分有限，杯水车薪难于面面俱到。在中医药现代化和国际化如何发展、具体实施措施等重大问题上，丰富好决策显得尤为重要。本文基于作者对《中药现代化实施战略》的理解，认为既要通过其具体实施，使目前基础中医药得到升华，又要努力让更多的世人接受中医药。中药概念涵盖面很宽（包括新研复方药、传统中成药、饮片、现代制剂、保健品、成分药等），对其研究没有统一的模式和标准，只能结合实际逐步推进。另外，中药现代化研究是一项复杂庞大的系统工程，涉及到多学科、多领域，需要多方面的配合。以下是作者的一些理解和从不同角度对中药现代化和国际化过程中若干问题（尤其在创新与管理方面）的想法与认识，供相关决策部门参考。 1 理清思路，求真务实，抓好关键问题在中药现代化和国际化进程中，我们面临着各种矛盾和问题：如中药资源利

证券市场的国际化进程与前景

证券市场的国际化进程与前景一、证券市场的国际化进程过去十年来，国际证券市场突飞猛进，急速发展。在1984到1998的十五年间，国际资本市场融资累计额年平均增长12.34%，而全球GDP 年平均增长3.37%，国际贸易额年平均增长6.34%。在规模持续扩张的同时，金融市场的国际化进程不断加快。在资本市场，资金开始大范围地跨过边界自由流动，各类债券和股票的国际发行与交易数额快速上升。整个90年代，主要工业国家企业发行的股票增长了近6倍。1975年，主要发达国家债券与股票的跨境交易占GDP的比重介于1％到5%之间；1998年，此比重上升到91%（日本）到640%（意大利）。其中，美国由4%上升到230%，德国由5%上升到334%，各国该比重增长最快的时期几乎都集中在80年代末和90年代初。国际债券市场的二级市场蓬勃发展。债券市场信息传递渠道、风险和收益评估方式以及不同类型投资者的行为差异逐渐减小，投资银行、商业银行和对冲基金等机构投资者，以复杂的财务管理技巧，根据其信用、流动性、预付款风险等的差异，在不同货币计值的不同债券之间进行大量的"结构性交易"，导致各国债券价格互动性放大，价格水平日趋一致。海外证券衍生交易的市场规模快速提高。几乎在所有主要的国际金融中心，都在进行大量的海外资产衍生证券交易。在新加坡商品交易所，既可以从事日经225种期货合约的交易，也有部分马来西亚的

衍生证券交易；美国期货交易所的交易对象则包括了布雷迪债券和巴西雷亚尔、墨西哥比索、南非兰特、俄罗斯卢布、马来西亚林吉特、泰国铢和印尼盾等多种货币计值的证券和衍生产品。二、我国证券市场的国际化发展在席卷全球的证券市场一体化潮流中，我国证券市场的国际化悄然启动。1992年，我国允许外国居民在中国境内使用外汇投资于中国证券市场特定的股票，即B股。有关管理部门对于B股市场的总交易额实行额度限制，超过300万美元的B股交易，必须得到中国证券监督管理部门的批准。 1993年起，我国允许部分国有大型企业到香港股票市场发行股票，即H股。部分企业在美国纽约证券交易所发行股票，称为N股。境外发行股票筹集的资金必须汇回国内，经国家外汇管理局批准开设外汇帐户，筹集的外汇必须存入外汇指定银行。进入2000年后，部分民营高科技企业到香港创业板和美国NASDAQ 上市筹集资金，标志着我国证券市场的国际化进入一个新的发展时期。在债券市场，我国对于构成对外债务的国际债券发行实行严格的计划管理。由经过授权的10个国际商业信贷窗口机构和财政部、国家政策性银行在国外发行债券融资，其他部门可以委托10个窗口单位代为发行债券，或得到国家外汇管理局的特别批准后自行发债。债券发行列入国家利用外资计划，并经国家外汇管理局批准。在国外发行债券所筹集的资金，必须汇回国内，经批准开设外汇帐户，存入指定银行。

中国企业海外上市动因及问题研究

中国企业海外上市动因及问题研究【摘要】1993年青岛啤酒在香港联交所上市，揭开了国内企业赴海外上市的序幕。在以后的近20年中，中国企业在海外上市己渐成风起云涌之势，企业类型从最初的国有企业发展到现在的中小民营企业；上市地点也从香港发展到美国、新加坡，英国、加拿大等地，上市公司领域涉及能源、电力、钢铁、原材料、运输、金融、科技、电信等多个领域。在这20年中，我国企业海外上市经历了怎样的历程？这些历程又说明了我国企业海外上市的哪些问题？【关键词】中国企业海外上市一、中国企业海外上市历程自从1993年青岛啤酒在香港上市，中国企业海外上市已有近20年的历程，纵观这20年，中国企业海外上市之路经历了些许曲折，我们列举近10年的数据，来分析中国企业海外上市之路，表1是清科研究中心统计的截止到2012年12月31日的中国企业海外上市的数量和融资金额，从表中可以看出，中国企业2006年、2007年海外上市数量和融资金额都有很大的上升，但是2008年进行海外上市公司的数量明显减少，融资金额也锐减，2009年不管是上市数量和融资金额都大幅回升，到2010年达到新一轮的顶峰，而2011年到2012年中国企业海外上市数量和金额又更急速的减少。

通过上述数据，可以看出中国企业进行海外上市经历了几个阶段： 2001年12月我国成功加入世界贸易组织，这使得我国的经济进一步开放，更多的外国投资者了解中国，中国经济的飞速发展吸引着全球各大证券交易所争先恐后的来我国争取客户。所以，2002年至2007年期间，中国企业境外上市数量急速增长。 2007年美国次贷危机的发生引起资本市场大幅波动，几大金融机构倒闭，欧美及亚洲各主要股指大幅下挫，这些使得中国企业境外资本市场IPO 2009年，伴随着国际资本市场逐步好转，各国经济逐渐复苏，许多国内企业重启了境外上市计划，中国企业海外上市数量出现增加的趋势，呈现一个“V”的反弹，到2010年中国企业更掀起上市狂潮，进行海外上市的企业数量创造了历史新高，共有129家中国企业在海外上市，合计融资332.95亿美元。 2011年欧债危机愈演愈烈，新兴经济体经济增速下降，世界资本市场低迷，另外，中国企业遭遇诚信危二、中国企业海外上市的动因（一）满足企业的融资需求。企业境外上市的主要原因之一是筹集发展所需资金。通过境外上市，企业在境外发行股票及上市筹集资金扩大了资金来源，有效缓解了我国企

企业发展的几个阶段

企业成长三个阶段的目标与任务企业成长的第一个周期至少可以分为“初创期、学习调整期、快速发展期、相对稳定期”。 ?初创期 o基本目标：尽快实现盈亏平衡、争取正的现金流。 o主要任务： ?是千方百计活下来，不要被市场所“消灭”； ?是千方百计合法积累资金； ?是选择一个适合新创阶段的企业管理体制； ?是培育某些方面的资源优势； ?是发现有可能在哪些方面形成自己的核心能力。 o需要特别注意：创业者要有意志力；周期性评估企业的财务能力；尽可能与他人结盟。 ?学习调整期 o主要目标：建立快速发展的基础。 o主要任务： ?选择和培育主导业务； ?围绕主导业务，选择适当商业方式，维持正的现金流； ?围绕主导业务，强化企业在某些方面的资源优势； ?围绕主导业务，强化企业的核心能力； ?围绕主导业务，优化企业组织结构和管理模式。 ?快速发展期 o基本目标：抓住机遇、寻找突破口、快速发展。 o主要任务： ?发现并抓住新的商业机会； ?再次明确、准确定位； ?充分发挥前一阶段培育的资源优势和核心能力，努力成为所定位市场领域的“小霸王”。 ?相对稳定期 o基本目标：稳健经营、持续发展。 o主要任务： ?实施差别化战略； ?实施基于价值链的管理； ?努力成为行业市场上某一方面的主导者。 ?企业成长第一周期三个拐点如下图所示：

三个拐点到来的标志 o拐点一标志：经过“初创期”的磨练，新创企业已有了较为稳定的正的现金流，但企业组织或经营模式还不适应市场要求。 o拐点二标志：经过“学习调整期”，新创企业已在一段时间内维持着较为稳定的正的现金流，核心团队与企业体制已趋于稳定，掌握了快速增长需要的资源，形成了明显的核心能力，且发现了新的市场机会。 o拐点三标志：经历了一段时间的“快速发展”之后，企业的资源优势已发挥到极限，且近期没有发现新的更好的市场机会。

大庆现代化和国际化城市实现程度与差距分析

大庆现代化和国际化城市实现程度与差距分析赵俊平张建华经过半个世纪的开发与建设，大庆的现代化建设取得了巨大成就，已成为东北亚腹地重要影响的石油石化城市。特别是，近年来大庆的产业结构进一步优化，城市基础设施建设强度进一步强化，社会事业快速发展，城市竞争力不断提升。同时，以国际化为发展目标，进而提升现代化水平和在世界城市体系中的地位，已经成为各大城市新一轮发展的内在趋势和世界城市体系进一步调整的外在要求。在这种背景下，大庆进入以科学发展为实质的建设现代化国际化城市的发展阶段，已成为各级领导和全体市民的共同愿望与强烈要求。为此，大庆各界人士在兴奋之余，也在冷静思考，现代化和国际化城市的内涵是什么，衡量指标及其标准是什么，大庆现代化和国际化城市建设的程度怎么样，存在的主要问题有哪些，应当如何在新的发展阶段中解决。本文主要回答目前大庆城市现代化和国际化的实现程度问题。城市现代化国际化程度评价指标体系的选择评价城市现代化和国际化实现程度有一套评价指标，每个指标都有一个参考标准值。关于指标体系，不同的研究者选择的指标可能不同，有的指标分的比较细，有的分的粗一

些，但核心指标差别不大。本文中大庆城市现代化和国际化评价指标体系及单个指标标准值的确定，是在参考现有现代化国际化城市初级阶段发展经验的基础上，结合大庆实际分析确定的。（具体指标体系见表1）城市现代化和国际化水平的评价指标体系由基础指标体系和核心指标体系两部分组成。城市现代化指标是基础指标，是实现城市国际化的物质保障，是城市功能的内在体现，包括城市经济现代化、社会现代化、教育科技现代化、生活现代化、基础设施现代化和环境现代化6个二级指标；城市国际关联效应指标是核心指标，它表示城市国际化程度，是城市功能的外在体现，包括城市经贸国际化、城市金融国际化和城市交流国际化3个二级指标。这些指标之间有着密切的内在逻辑关系。城市经济现代化，是现代化国际化城市发展的基础和核心，是整个社会全面发展的首要条件；城市基础设施现代化，是实现现代化国际化城市的关键；城市教育科技现代化，是实现现代化国际化城市的重要途径；城市环境现代化是现代化国际化城市不断创新和保持社会可持续发展的重要保障，也是国际化城市区别于一般城市的特征之一；城市社会现代化，是实现现代化国际化城市的重要标志；城市生活现代化，是实现现代化

企业管理四阶段

企业管理四阶段第一阶段：人治企业的发展早期阶段，主要靠人治。创业元老极为重要，因为经验关系到未来企业成长的台阶，即能人打天下。领导人成功靠三条：第一是眼光，别人看不见的机会我能看得见；第二是魄力，别人不敢做的事情我敢做；第三是用人，一个好汉三个帮，自己努力办不到的，可以通过借力办到。在此阶段，商业模式一般为能人模式，即企业的领导人起决定性的力量。一旦人离开或休假，企业不知该何去何从。因为他是企业的主心骨，所以形成了下属对他决策的依赖性，能人很辛苦，他不得不当个英雄。第二阶段：法治法治的根据是流程。流程不是制度，是做事的优先顺序。流程管事，制度管人。制度是做事好坏与奖惩有关的条例。把最优秀的人的经验提炼出来就是流程。商业模式为系统模式，即依靠流程进行管理。好的流程有三大特点：一、是简单化，照着做即可；二、是专业化，左边写步骤，右边写操作的细节；三、是标准化，用量化、行为化的语言来进行表述，禁止用形容词、副词、模糊化的语言来进行表述。第三阶段：心治，即价值观，文化价值观表现在四个层面。第一是客户满意，管理大师彼得德鲁克讲过，企业存在的目的就是不断的创造客户，只有创造客户才能实现企业的永续发展；第二是员工成长，如果员工不成长，就不可能实现客户满意的目标；

第三是追求卓越，多出精品，告别粗制滥造，用工匠精神做事；第四是变革与发展，企业要与时俱进，学会升级。价值观落地的最好的方法是把价值观变为可以操作的行为和细节，做到流程里面去。第四阶段：无为而治，即有所为，有所不为无为而治的境界达到以后，管理者可以放心的休假了。流程能解决的问题，就不要人为去做了，文化能够解决的问题就不要过多的关心了。流程是硬件，教会员工怎么做；文化是信仰，为什么而做。有这两个方面做保障，就可以实现解放管理的目标了。

中国企业在境外上市的状况的利弊分析和策略建议

中国企业在境外上市的状况的利弊分析和策略建议摘要伴随着中国加入WTO，在国内市场逐渐对外开放，世界经济渐趋一体化的大背景下，一些垄断型企业强烈地需要尽快走出国门，积累国际化发展的经验，以期扩大国际影响，提升国际竞争力，境外证券市场为这一要求提供了广阔的舞台。但境外上市道路并不平坦，无论是改革中大型国企，还是成长中的中小民企，境外上市都并非一帆风顺。如何从众多的问题中汲取教训以避免类似事件的再次发生，诸多已境外上市和准备境外上市的企业在境外上市后应当注意哪些问题，如何妥善地安排企业境外上市，都是值得我们认真研究和思考的。论文在总结前人研究成果的基础上，首先对中国企业境外上市进行了概述，接着研究境外上市迅速发展的原因，然后对我国企业境外上市的利弊进行了分析，最后给出了我国企业境外上市的建议和策略。关键词：上市公司；原因；优势；弊端；策略 Abstract In addition, under the background of China accession to the WTO, domestic market opening to the outside world, the gradually integrated international economy, some monopoly enterprise ugly need go out as soon as possible and accumulate internationalized experience, in the hope of expanding international influence, promoting the international competitiveness. The overseas security market has offered the broad stage for these companies. Although the tide of overseas listing is surging, being in the ascendant, for the medium-and-large-sized state-owned enterprise and growing medium and small private enterprises, the road is uneven. How to draw the lessons from numerous problems? Which questions should we pay attention to while listed or to be listed? How to arrange overseas IPOs properly? It is worth for us to study and think conscientiously. In foundation of the summary of the predecessor research result, first, The paper carried on the outline of the cross-border listing of our country, then studied cause of the rapidly growth of cross-border listing, and analysis the advantages and defects of cross-border listing ,finally gave suggestions and the countermeasure of cross-border listing for our enterprise .

企业发展生命周期理论

企业发展理论(三):生命周期理论 1.生命周期理论的流变自1972年美国哈佛大学教授拉芮·格雷纳(LarryE.Greiner)在《组织成长的演变和变革》一文中首次提出企业生命周期概念以来，来自生物学、心理动力学、经济学与管理科学等领域的学者和企业研究者，对企业生命周期问题进行了广泛的探讨和深入的研究。尼尔森(Nelson，1982)和温特(Winter，1984)等学者，从生物学的视角切入来研究企业的生命周期问题。他们认为，企业像生物有机体一样，有一个从诞生、成长、壮大、衰退、直至死亡的过程，要经历从生到死、由盛转衰的演化。企业具有和一般自然生物系统相似的三个生命特征，即新陈代谢性、自我复制性和突变性；企业成长通过类似生物进化的三种核心机制来推动，借助多样性、遗传性和选择性来完成。在企业发展过程中，市场环境为企业成长提供界限，这一界限与企业存活能力和增长率有密切的关系。企业的成长和发展将遵循量变到质变的基本规律，在由一个生命阶段过渡至另一个生命阶段的转折点上，企业将面临独特的升级问题，质变前后企业将呈现非常不同的状态，质变后企业的功能和能力将发生显著的改变，同时企业发展面临的问题也会显著变更。邱吉尔(Churchill，1983)、奎因(Quinn，1983)和艾迪斯(Ichak.Adizes，1989，1999)等人，将考察企业的重点放在企业成长和发展过程中的各个阶段的特征等问题上，并从企业的核心技术周期、企业家周期等多个角度认知企业的生命周期。他们认为，企业的成长和发展是一个具有若干阶段的连续过程，企业在各个阶段通常经历一段相当平静的稳定进化成长期，而结束于不同形式的管理危机。企业的核心技术周期、企业家周期等对企业生命周期有重要影响，这些周期的存在和共同叠加产生企业整体的生命周期。他们的核心思想是，企业在不同的发展阶段，会呈现出不同的形态特征和行为方式，这些特征和方式可以通过灵活性和可控性两个指标来体现。企业生命周期阶段的划分有多种不同的方法，其中影响最大的当属艾迪斯的分法。艾迪思将企业生命周期分为三个阶段十个时段。三阶段分别为“成长阶段”、“再生与成熟阶段”以及“老化阶段”。其中，成长阶段包括了孕育期、婴儿期和学步期三个时段；再生与成熟阶段包括了青春期、盛年期和稳定期三个时段；老化阶段则包括了贵族期、官僚化早期、官僚期和死亡期四个时段(见图1)。各种企业生命周期理论的共同点是，把企业看作一个活的生命体，即心智、躯体、精神一应俱全的生物法人，从企业生存发展的角度，深入考察企业从创立、成长到衰亡的全部过程，动态评价企业成长各阶段的特点及对策，探讨企业生命演进过程中呈现的阶段性及成长与老化衰亡的关键因素和深层原因，揭示企业持续成长的规律，寻求企业长寿之道和修炼途径。认识企业生命周期的规律，是为了认识了企业生命周期各阶段的特征和可能出现的问题，从而知道如何避免或尽量减少问题和解决问题，使创业企业健康发展，以最佳姿态进入盛年期；通过一定的途径和措施延长盛年期，延缓企业衰退期的到来，从而使企业获得高质量的生命。但有几点值得注意，一是企业作为人工组织与自然界的生物在生命决定机制、进化机制上存在本质上的差异，其演变尽管具有一定的规律性，但它不一定按照生物体的生命演变规律进行。比如，企业生命的发展有时可能倒退回某阶段，这种现象在生物界不会出现。二是企业作为一个同时具有生物特性和社会特性的开放复杂系统，其发展在各种因素交互影响下，表现为一个从孕育、创立、成长到成熟、变异的动

全球化与中国现代化

全球化与中国现代化编者按“全球化”、“中国现代化”，作为社会发展研究中的重大课题，学界探讨既多，成果亦丰。但“拒绝”还是“融入”全球化以及如何在“中国与世界”、“世界与中国”的坐标中选择“中国现代化”，仍是一个需要现实地解决的课题。首都师范大学哲学与文化研究所在世界历史理论、全球化和社会发展的研究方面有所积累，并对上述问题多有心得。这里刊出该所及北京大学哲学系的部分成果，以期学界对这一课题展开进一步思考。中国现代化与双赢的全球化首都师范大学哲学与文化研究所王锐生现代化这个概念首先包含着对传统社会的超越。但是走出传统社会的文明意味着什么呢？意味着现代化不能摆脱全球化。当今的全球化对发展中国家刚刚起步的现代化来说，究竟是福还是祸？是“助推器”还是“ 陷阱”？由发达资本主义国家主导的经济全球化能够给后起的发展中国家以发展的机遇吗？我们的回答是：能够。所以我们做出迎接全球化的选择，把它看作是一种具有挑战性的机遇。之所以这样回答，第一，因为经济全球化是市场经济发展的合乎逻辑的必然性。既然我们已经在上世纪 70年代末走上了市场经济的道路，拒绝了计划经济体制，那么除了迎接世界经济一体化，我们别无选择。第二，因为我们认为，全球化尽管已经由发达资本主义国家的跨国公司所主导，但仍然有可能经过我们的努力，争取到一种双赢局面——这对双方（主导者与后起的参与者）都会是有利的。中国现代化在对外开放方面要求的，就是芄淮此娜蚧 ? “双赢说”的对立面是“陷阱说”。此说在一部分人中流行并不是没有根据。根据之一是：经济全球化越发展，世界范围的贫富分化就越严重。世界经济全球化有助于创造财富和加快进步，但这种巨大的经济利益在竞争机制的作用下，必然导致世界范围的经济不平等现象加剧。在信息革命背景下，全球化是通过世界范围经济结构和产业结构调整来实现的。而这一调整的主体力量是发达国家的跨国公司，所以利益必然集中到这些公司手里。根据美国政策研究所的估算，全世界447名亿万富翁的财富合在一起比占全世界一半人口的最贫穷的人的收入加起来还要多。该所的计算表明：全世界至少三分之二的人被排除在全球化（受益）之外，受到全球化的伤害或者被全球化所忽视。又据联合国1999年度人类发展报告的统计，在全世界的发展中国家中不超过20个国家能够从全球化中受益。但是毕竟还有受益者。20世纪60年代以来，东亚国家和地区积极投身全球化，并从中得到好处。在同样的经济全球化的覆盖下，由于主观能动性发挥程度不同，有的地区经济状况得到改善，有的地区却没有。据世界银行的估计，从1987年到1998年，亚洲地区（尽管当时已经

浅谈企业发展的四个阶段

浅谈企业发展的四个阶段中国经济日益发展，市场形式也变得更加严峻。面对如此现状，企业如履薄冰，如果能够应对市场风云、抓住用户痛点则能在同行中占有话语权，一旦管理稍有不善，就会陷入泥潭。所以企业的发展至关重要。纵观中国企业大体可以分为四个阶段：一、初创期初创期，基本就有22%的企业面临破产。这个阶段，企业的目标就是生存，像公司管理，流程、制度建设这些外在的东西，都不是很现实。当然企业的培训应该主要以业务和销售为主，重点就是要保证企业的生存。二、成长期在经历过原始积累的生存努力之后，很多企业都会慢慢找到属于它的生存方式、业务模式、盈利模式、财务管理等，这些是一个公司运转的基础。这个阶段人员也开始增长得很快。企业进入到了快速发展的阶段。在这个阶段会遇到两个问题：一是企业进入到初步规范化管理，但是很多管理的决策还需要老板的参与，经营权和所有权没有分开，将会碰到管理危机。另一个问题就是，老板的战略很好，但是员工的能力却跟不在。要想变成一个很强的团队，管理者就要学会发现员工的特长，让其在适合的岗位发挥出更大的力量。同时一个企业真正唯一的持久的生命力就是你比你的竞争对手快多少，你是不是一个更新换代、新陈代谢非常快的学习型组织。

所以，当企业进入快速上升期之后，面临最大挑战是企业人的问题。如何把合适的人放在合适的位置上，如何找到正确的人来做正确的事情，如何提高人的积极性，如何提高领导自身的修养，如何提高企业的核心竞争力，如何不要亲自主刀，而是指导、培养一批人，即使创业者不在的时候也依然能把企业做好。那这个时候外部的培训是最好的方法，这个阶段的培训以管理类培训(包括通用能力、变革管理等)和全员培训为主。三、稳定期：基业管理基本实现规范化。这个阶段就是企业需要找到一个蓝海，保持持续稳定发展。在这个阶段企业就需要建立自己完善的培训体系。四、衰退期/持续发展：上边的规范化过程曾经提到管理的科学规范化会影响个人的创造性，而这个阶段要就是要解决规范与创造并存的问题。这是把企业管理的粗放转变为精益化过程，包括：组织的流程化运作、精益化制造、文化型组织、自主化组织、核心竞争力、扁平化组织等、知识管理等。企业从创业初期到基业长青大体就分为这四个阶段，市场的大形势无法改变，企业唯一能做的就是在学会适应市场变幻的同时，找准企业的发展方向，将内部的管理形成一道有力的防线。从而确保企业的基业长青。

国际化进程Word版

第四节企业的国际化进程国际化进程是一个企业由单纯的国内经营企业发展为跨国公司所必须经历的过程。也是价值链在国际范围内延伸的过程。一、跨国企业生产价值链（西北10）（一）跨国企业的价值链价值链理论认为，企业生产经营，必须为企业的股东和其它利益集团（员工、顾客、供应商等）创造价值。企业创造价值可以分解为一系列不相同但有相互联系的经济活动，其总和即是工程企业的价值链，每一项经营活动就是这一“价值链”上的环节。

价值链可分为主要活动： 1.采购原材料和零部件 2.制造经营 3.销售 4. 售后服务 5.人力资源管理 6.技术开发 7.财务管理（二）核心竞争力核心竞争力又称核心能力，是1990年美国企业战略专家C.K普拉哈拉德和G.哈默尔提出的，指的是企业组织根据行业的要求建立在企业核心资源之上，超越其它竞争对手的独特能力。核心竞争力企业核心资源

不同行业的核心竞争力体现在不同的价值链环节上（核心资源上）计算机、精密仪器行业中(iphone销售一空)机械制造行业日用消费品行业诺基亚当初认为iphone太贵且未能通过抗摔测试，够不成威胁。但他们没有想到，如果把手机做的特别贵，一般人就舍不得摔了。生产、销售、品牌掌控价值链格兰仕:成本链包办全球格兰仕处处抢占制高点的战略运用，非常娴熟 1．形象宣传先入为主格兰仕没有采用大规模的形象广告宣传，而采用引导方式，在全国400多家报纸、电视上设专栏，介绍微波炉的知识、菜谱、消费指南等，并借以塑造企业形象、传播企业文化。

他们编写出世界上微波炉菜谱最多的微波炉使用大全及菜谱900例，并印制几百万张微波炉菜谱光碟免费送给消费者。用格兰仕公司总经理梁庆德的话说，别人是在用轰炸式的广告来强占市场，而格兰仕则是在用知识和文化来培育市场，二者在消费者心目中的地位差别可想而知。 2．成本方面处处领先当微波炉逐渐进入消费者家庭时，成本就成为其关键制高点。格兰仕总是比对手更早进入下一个低价位，抢先占领市场制高点。格兰仕的发展速度是异常迅速的，1993年销量为1万台，1994年10万台，1995年销量达25万台，市场占有率为 25.1％，成为全国第一，到1998年，总产量达315万台，内销213万台，市场占有率为61.43％。规模每上一个台阶，就大幅下调价格,其明确目标是消灭散兵游勇。当其规模达到125万台时，就把出厂价定在规模为80万台的企业成本价以下。此时，格兰仕还有利润，而规模低于80万台的企业，多生产一台就多亏损一台。除非对手能形成

企业安全建设的不同阶段(分为四个阶段)

杜邦公司的十条安全理念（1）一切事故都可以防治；（2）管理层要抓安全工作,同时对安全负有责任；（3）所有危害因素都可以控制；（4）安全地工作是雇佣的一个条件；（5）所有员工都必须经过安全培训；（6）管理层必须进行安全检查；（7）所有不良因素都必须马上纠正；（8）工作之外的安全也很重要；（9）良好的安全创造良好的业务；（10）员工是安全工作的关键。第一阶段自然本能反应处在该阶段时企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应，表现出的安全行为特征为： (1)依靠人的本能——员工对安全的认识和反映是出于人的本能保护，没有或很少有安全的预防意识。 (2)以服从为目标——员工对安全是一种被动的服从，没有或很少有安全的主动自我保护和参与意识。 (3)将职责委派给安全经理——各级管理层认为安全是安全管理部门和安全经理的责任，他们仅仅是配合的角色。 (4)缺少高级管理层的参与——高级管理层对安全的支持仅仅是口头或书面上的，没有或很少有在人力物力上的支持。第二阶段依赖严格的监督处在该阶段时企业已建立起了必要的安全管理系统和规章制度，各级管理层对安全责任作出承诺，但员工的安全意识和行为往往是被动的，表现出的安全行为特征为： (1)管理层承诺——从高级至生产主管的各级管理层对安全责任作出承诺并表现出无处不在的有感领导。 (2)受雇的条件——安全是员工受雇的条件，任何违反企业安全规章制度的行为可能会导致被解雇。 (3)害怕／纪律——员工遵守安全规章制度仅仅是害十白被解雇或受到纪律处罚。 (4)规则／程序——企业建立起了必要的安全规章制度但员工的执行往往是被动的。 (5)监督控制、强调和目标——各级生产主管监督和控制所在部门的安全，不断反复强调安全的重要性，制订具体的安全目标。 (6)重视所有人——企业把安全视为一种价值，不但就企业而言，而且是对所有人包括员工和合同工等。 (7)培训——这种安全培训应该是系统性和针对性设计的。受训的对象应包括企业的高、中、低管理层，一线生产主管，技术人员，全体员工和合同工等。培训的目的是培养各级管理层、全体员工和合同工具有安全管理的技巧和能力，以及良好的安全行为。第三阶段独立自主管理此时，企业已具有良好的安全管理及其体系，安全获得各级管理层的承诺，各级管理层和全体员工具备良好的安全管理技巧、能力以及安全意识，表现出的安全行为特征为： (1)个人知识、承诺和标准——员工具备熟识的安全知识，员工本人对安全行为作出承诺，并按规章制度和标准进行生产。

企业组织能力与国际化进程

企业组织能力与国际化进程摘要：的国际化进程是本国逐步发展成为全球的过程，本文在对国际化进程阶段论的重新认识的基础上，将的国际化进程分为5个不同的发展层次。各层次的国际化发展需要相应的组织能力与之相配合，的国际化发展进程受该组织能力的直接影响。这种组织能力的观点对于我国在新经济环境中的国际化发展具有重要的启示作用。关键词：组织能力；竞争优势；国际化进程；阶段理论在当今世界经济的全球化和一体化进一步向纵深发展的情况之下，国内的生存与发展和国际经济环境的越来越紧密，如何进行国际化发展，在全球市场范围内竞争将成为我国今后将面临的主要问题。一、国际化进程阶段论阶段理论是国际化进程的主要理论。从20世纪70年代开始，一批北欧学者在对瑞典4家制造进行深入案例研究的基础上，提出了国际化阶段理论。他们将的海外经营活动分成4个不同的发展阶段，即不规则的出口活动、通过代理商进行出口、建立海外销售子公司和直接在海外进行生产制造。这种发展是连续和渐进的，在这一过程中由浅入深地涉足国际市场。北欧学派用“市场知识”的学习道路来解释国际化的渐进式阶段发展。市场知识可以分为经营的一般性知识和具体市场运作知识，后者只能通过实际经营活动获得和积累，是决定在本国之外经营是否成功的关键因素，也正是这种市场知识的积累导致了国际化阶段发展的渐进性。同时，这些北欧学者用“心理距离”或“文化距离”的概念来解释在国际化过程中的发展道路，他们认为的海外市场拓展次序是依据心理距离或文化距离的远近进行选择的。选择的原因在于，相同的文化使的市场知识更易获得，的经营活动更易获得成功。笔者认为，将阶段理论作为对现今国际化的一般性解释是缺乏完整性和客观性的。这种理论成功地解释了一部分国际化经营活动的规律，但是它的局限性也同样明显：第一，这种理论是在20世纪70年代发展起来的，当时的世界经济处于相对封闭的状态，相对落后的信息环境使获取和积累海外运作的知识有很大困难。随着信息技术的快速发展和人们学习能力的提升，这种渐进的阶段形式可以回避的；第二，国际化进程的阶段理论是基于对中小型的国际化发展的调查和研究，以中小相对有限的市场知识水平和信息处理能力为前提，它在解释其他类型的国际化活动时，其适用性会明显下降；第三，这种理论的解释能力和解释范

上市企业盈利模式国内外研究现状-

上市企业盈利模式国内外研究现状- 上市企业盈利模式国内外研究现状* 论文导读:：准则体系于 2007 年 1 月 1 日起在上市公司中执行。上市企业盈利模式国内外研究现状*。论文关键词：上市公司，盈利模式，研究现状传统的理论和企业经营实践中的误区，使得我们对企业盈利模式认识不到位。难以有效地指导企业的发展战略，尤其是难以培育出有高盈利能力的企业。而这正与企业追求利润最大化的宗旨是相违背的。企业的盈利模式是在与竞争对手的角逐中，设计和实施的可为企业带来显著、持续利润的经营方式，是其特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构 1。成功的盈利模式必须能够突出一个企业不同于其他企业的独特性 2。上市公司是企业形态中的特殊群体。上市公司群体不仅对于促进建立并完善现代企业制度、优化资源配置、深化我国经济体制改革、提升企业竞争力等方面发挥着积极和重要的作用。这使得我们对上市公司盈利模式的研究显得尤为重要。因此，有关盈利模式的研究开始不断涌现。这些研究成果对企业的经营发展具有重要的指导和借鉴意义。

本文通过对企业盈利模式以及上市公司盈利模式的相关研究进行汇总、梳理和分析，指出盈利模式研究现状、存在的问题并提出需要进一步深入研究的方向。一、我国有关盈利模式研究概述通过对 CNKI 博硕士论文及期刊全文数据库进行检索。以盈利模式为检索关键字，在文献标题中进行检索，检索出文献共计 733 篇上市公司，其中期刊论文 622篇，博士论文 0 篇，硕士论文 95 篇，会议论文 16 篇。在检索结果里，搜寻有关上市公司的相关研究，只有 3 篇期刊论文，针对性研究文献非常少论文开题报告范例。（见表 1）。表 1 盈利模式相关文献检索情况另外，还有众多国内学者有关盈利模式的研究集中于证券公司的盈利模式。他们分别从券商的经营模式、企业战略、资源投入和企业竞争行为等来分析券商的盈利来源，盈利结构，探索新的盈利模式。目前，我国证券公司经营主要存在的问题包括如资产规模小，业务单一、创新能力不足上市公司，且缺乏有效的内部控制机制等(王开国,2003) 17。吴晓求(2004) 18 认为我国证券公司盈利模式存在很多弊端，券商普遍缺乏核心竞争力，缺乏财富积累机制。他提出中国券商盈利模式应该向服务盈利模式转变，从而带动