培训课程开发模式

基本理论

●开发：是为达成某种目的，进行创造性活动并

不断改进的过程

●培训课程开发是指对培训内容本身、培训方

式、培训媒介、培训资源等一系列与培训有关的元素的开发。包括确定课程目标、选择和组织课程内容、实施课程和评价课程等阶段。●设计：是指建立在分析与综合基础上的规划或

方案制定。通常以问题或需求的沟通为起点、以解决问题或需求的实施计划或方案为终点。课程设计是指课程的实质性结构，课程基本要素的性质、组织形式或安排。这些基本要素一般包括目标、内容、学习活动、评价、学习材料、时间、学员、执行者和教学策略。

课程设计是课程开发的总体规划，其具体任务是构建一门课程的形式与结构，明确培训目的、培训目标、培训内容、内容的重要性及难易程度、培训方法、案例要求、考试方式、与其他课程的关系等。

课程开发原则：课程的开发受社会生产力发展水平、教育方针、培训政策以及文化传统的影响。

●系统综合原则：考虑系统中各要素及其相互间

的关系

●针对性原则：要针对培训的性质、特点、对象

的不同，设计不同的大纲、安排不同的进度、选择不同的媒介与方式

●最优化原则：如何用最少的时间活动最大的效

果优化程度=培训效果*时间

课程开发模型：研究的内容包括期望学习什么内容（培训目标的确定）、为达到预期目标，如何进行培训和学习（培训策略和媒介的选择）、在培训过程中如何安排时间（教学进度）、在进行培训时，如何及时反馈信息（培训评价的实施）●肯普的教学设计模型（基于行为主义，具有较

强的实用性和操作性）：由肯普（J.E.Kemp）在1997年提出，后来结果多次修改完善。该模型的特点用三句话概括：在教学设计中应强调四个基本要素（教学目标、学习者特征、教学资源和教学评价，他们构成教学设计的总体框架），着重解决三个主要问题（学生必须学到什么（确定教学目标）、达到预期的目标应该如何教学（根据目标确定内容和资源、根据

特征分享教学起点，在此基础上确定策略和方法）、检查和确定预期的教学效果（教学评价）），适当安排十个环节（明确学习需要和目的，为此先了解教学条件、选择课题和任务、分析学习者特征、分析学科内容、阐明教学目标、实施教学活动、利用教学资源、提供辅助性服务、进行教学评价、预测学生的准备情况）1.肯普模型的具体步骤：列出课题，确定每一

课题的教学目的；分析学员特点；确定可以

获得明显学习成果的学习目标；列出每一学

习目标的学科内容和大纲；设计预测题；选

择教与学的活动和教学资源；协调所提供的

辅助服务（技术人员、经费、设备仪器和进

度表）；实施教学；根据学员完成目标的情

况，评价教学活动，以及进行反馈和修正。加涅（R.M.Gragne）和布里格斯(L.J.Briggs)的教学设计模型（把认知理论融入，使课程设计概念化）。该模型把课程设计程序分为14个步骤，分为四个级别。适用于整个教育系统和课堂设计。

1.系统级：分析教学需求目的及其需要优先加以考虑的部分、分析教学资源和约束条件以及可

选择的传递系统、确定课程范围和顺序，设计传递系统

2.课程级：确定一门课程的结构和顺寻、分析一门课程的目标

3.课堂级：确定行为目标、制定课堂教学计划、选择教学媒体与手段、评价学员行为

4.系统级：教师方面的准备、形成性评价、现场试验及修改、总结性评价、系统的推广和建立迪克（W.Dicks）和凯里（L.CAarey）的设计模型：在佛罗里达州立大学提出，偏重于行

为主义的模型，强调对学习内容的分析和鉴

别，强调从学员的角度收集数据以改善教

学。该模型深受加涅和布里格斯观点的影

响。该模型旨在教学设计、开发、实施和评

价的一种系统方法模型，是一个程序系统，每一步的输出都是后续步骤的输入，所有这

些成分共同发挥作用以便产生一种有效教

学。

公司员工培训开发管理办法

公司员工培训开发管理办法第一章目标第一条通过培训，提升员工职业素养，促进员工职业发展，提升工作满意度，服务公司战略发展与经营任务的需要，加快员工向公司人力资本的转化，促进公司人力资本的保值增值。第二章原则第二条目标导向原则培训成果最终能够转化为生产力，要服从于公司战略发展和经营任务的需要，培养想干、能干、会干的人力资本，以顺利完成公司经营任务，推进公司战略发展目标。第三条系统性原则（一）培训对象涵盖全员：领军人物、管理专才、技术专才、一般员工。（二）培训过程涵盖员工职业发展的全过程。（三）公司培训内容涉及企业文化、管理知识、专业技能等方面。（四）培训方式涵盖内部培训、外部培训两部分。第四条针对性原则（一）根据不同岗位、不同层次，针对性地开展培训。（二）管理层以外训为主、内训为辅，员工层及专业

培训以内训、业余学习为主，专项培训、外训为辅。第五条风险控制与收益性原则通过签订培训协议等方式有效规避培训风险，加强培训考核及结果反馈，注重培训的实效性。第三章培训模块序号分类模块编号培训对象讲师来源 1 内训入职培训N-RZPX-××新入职员工公司内部 2 岗前培训N-GQPX-××转岗/晋升前员工公司内部 3 部门讲堂N-BMJT-××本部门员工相关部门员工部门内部 4 公司讲堂N-GSJT-××有需求的管理层+ 有需求的骨干员工公司内部 5 外训清华继续教育学院或其他合作院校 W-QHWP-××公司管理层及核心骨干合作院校 6 专题讲座W-ZTJZ-××全体员工公司外聘 7 外出考察W-WCKC-××副总以上高层第四章组织保障第六条培训工作根据总经理布署，由人力资源部归口管理、统筹规划，各实施部门各司其职，员工个人主动配合，齐抓共管，共同完成培训任务。第七条人力资源部培训职责：（一）负责培训需求的调查与分析，制定公司年度培训规划并组织实施。（二）负责制定培训方面的财务预算，在预算范围内

培训课程开发的基本技法管理.doc

培训课程开发的基本技法(1)管理8 文/武卫军中石化班组长师资培训班首席培训师培训课程开发是培训师的核心能力。能否开发出满足培训对象需求、具有一定理论深度、课堂教学效果良好的培训课程是衡量一个培训师水平的重要标志。而拥有一批具备培训课程开发能力的优秀培训师，又是企业培训机构核心竞争力的集中体现。然而，由于企业培训要求具有较强的针对性与实用性，培训学员的类别层次非常复杂，市面上又缺少合适的培训教材。因此，培训课程开发非常困难。那么，怎样才能开发出一门优秀培训课程呢？自古“文无定法”，其实培训课程开发也因其培训内容、培训方式与培训对象的巨大差异，难以用一个模式来固定。但是任何事物又有一定的规律性，培训课程开发可以分为以下几个部分: 第一部分：需求分析准备进行培训课程开发之初，必须对受培对象进行有针对性的需求调研。调研可以分为以下四部分，其主要内容以及各部分所占的大致比例可参见图表1。了解企业培训师要对培训企业的自然情况、独特文化、组织结构、在行业内的竞争状况、提出这次培训的背景以及培训组织方对本次培训的期望等有一定的了解。培训师对企业的调研，既有助于在课程开发时体现出行业与企业的特点，达到与企业的文化相匹配，与企业的制度流程相吻合，与企业人的心态相共振，又有助于拉近培训师与企业的距离，从而成功地讲授课程。

了解项目企业全年的培训计划，由一个个培训项目组成。所谓培训项目就是针对企业一部分特定人群、选取特定的培训内容、采用适当的培训手段、具有明确培训目标的一次性培训活动。它包括培训目标、课程设置、教材选定、教师聘任、具体实施、考试测评、效果反馈等诸多要素，课程开发是其中的一个组成部分。课程开发必须完全服从和服务于培训项目的要求。因此，培训师在开发与设计培训课程时必须了解项目的开发背景、总体教学计划、课程设置、时间安排、学员状况等，并据此进行课程的设计。每门课程在进行内容安排与取舍、教材的编写与选用、培训方法的确定与实施、培训形式的选取与安排时都要考虑，怎样做才能满足项目的总体要求，怎样安排才能与其他课程匹配，这样才能很好地完成项目的目标。了解学员培训师要了解学员的岗位要求、工作技能与经验、需要解决的问题、对培训的期望、对培训的经验、组成和类别、学员对工作的心态、对培训的态度、人数、性别比例、年龄段、学历比例等。这些资料对培训课程的成败都会产生比较大的影响，一定要在培训前做到心中有数。了解资源培训时间、培训场地、培训设备条件等对于安排培训活动起着至关重要的作用，有些培训活动受资源限制较大，必须事先有充足的准备。培训师应把对企业的调研放在第一位，当组织与学员的需求不一致时，首先满足组织对本次培训的期望。在此基础上，再针对本期学员的特殊情况有针对性地开发课程，并根据资源的情况安排相应的教学活动。培训需求调研的方法有问卷调查、个人访谈、集体座谈、实际观察等若干种，各种调研方法的利弊分析如图表2。

培训讲师管理办法.doc

培训讲师管理办法第一章总则第一条编制此办法的目的是为规范对培训讲师的管理，提高培训效果，促进培训讲师素质的提升，建立一支稳定的、高素质的讲师队伍。第二条培训讲师分为内部兼职讲师和外聘讲师。内部兼职讲师是指在公司内部除已负责一定范围的工作外，还承担部分培训课程教学的培训讲师；外聘讲师指从企业外聘请的国内外优秀讲师。第二章内部兼职讲师第三条兼职讲师的来源 1.各级管理者：公司各级管理者皆担负有培养员工的责任，是内部兼职讲师的重要承担者。 2.优秀骨干和技术能手：技术部门的优秀骨干、技术能手等优秀专业人员将是员工业务培训讲师的主要来源。 3.兼职讲师的分类：包括临时讲师、讲师、中级讲师、高级讲师四个级别。第四条兼职讲师的职责 1.编写教案，讲师接受授课任务后，必须认真研究培训教材，收集资料，准备培训案例，按照规定格式编写培训教案并在授课前2天提交给人力资源部审核。 2.制作课件，确定了的培训课程，授课讲师除编写培训教案外还要制作配套的PPT 或其它课件，如培训工具、视频短片等。如讲师在此方面确有困难，可向人力资源部申请援助。 3.认真授课，讲师必须在预定时间前 5 分钟到达培训教室，检查学员签到情况，课程结束后收齐学员的培训签到表，交人力资源存档。 4.讲师要控制好学员在培训过程中的纪律，对违纪学员有权予以制止，并及时反馈给人力资源部。 5.培训开始时讲师必须明确告诉学员关于培训的目的和目标，培训结束时要采取有效方法检查培训目的和目标的达成情况。 6.讲师必须尊重学员，不得有侮辱学员人格、自尊的言行。 7.如有需要，讲师要拟制考试试题，并在规定的时间内提交试题电子文档给人力资源部。考试结束后，讲师须在 2 个工作日内完成阅卷，并将阅卷结果提交给人力资源部。 8.所有讲师都要积极参加人力资源部组织的讲师业务学习、教研活动、培训经验交流活动。除了参加人力资源部组织的业务学习外，讲师要利用各种机会加强自身学习。 9.讲课结束后，讲师须督促学员做好教室6S 工作；收齐培训学员签到表转交给人

培训管理制度

培训管理制度一、总则 1．为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各公司(即所属各子公司、各分公司)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术操练工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。 2．培训工作基本原则: (1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。 (2)针对性:培训要有目的，针对实际培训需求进行。 (3)计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。 (4)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 (5)全面性:培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩等多种方式综合运用。 (6)跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核，在线考试链接（OA题库）考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。二、培训组织体系； 1.人事行政部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

2.为保证实现公司整体培训任务以及督促各公司内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人事行政部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。 3.各部门、各公司设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各公司可由办公室主任/经理兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求必须有能力有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上接受人事行政部指导，负责本公司训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。 4.部门经理和各公司负责人要积极推动本部门、本公司培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带责任。 5.各部门、各公司培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，积极对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议，作为培训员年度考核依据之一。 6.每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实情况实施专项奖惩，对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励；反之，对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。三、培训作业流程。 1.建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。

《培训课程开发流程管理规定》

课程开发流程规范为“加强员工培训，提高员工综合素质水平”，加强公司培训体系建设，规范培训课程的开发与设计工作，加强公司培训工作的规范化、制度化，特制订本规范。一、课程开发流程培训课程开发流程主要包括：课程确立、课程开发、课程评估、课程归档四个大的阶段，每个阶段又包括具体的、更详细的环节。流程图如下所示：对流程图的说明： 1、培训课程的确立：包括培训需求调查、培训课程设置、培训课程的说明3个环节。 1.1、培训需求调查

通过绩效考核、民主评议等方法确认员工现在岗位或期望岗位要求应具备的观念、技能与员工现实的观念和技能的差距。分析产生上述差距的原因，可通过培训解决的差距就是培训需求。调查方法：访谈法、问卷调查法、重点团队分析。调查对象：员工、直接上级、人力资源部、部门总经理、总裁室成员。参与人员：文化与培训部策划处、课程开发处、实施支持处全体人员，部门培训负责人、培训专岗，讲师，咨询公司等。 1.2、培训课程设置：由文化与培训部根据调查得到的培训需求结果，针对特定对象的培训需求设置相应的培训课程。 1.3、课程说明：由文化与培训部对培训课程进行说明，包括对课程目标、培训对象、参训人数、课时、师资、课程开发策略（自行开发、外部引进、或与外部培训机构合作开发）、所需资源（培训设备、资料、成本预算）等方面的说明。 2、课程开发：包括课程内容设计调查、搜集资料、确定课程大纲、初步开发（编写讲义初稿）、专项小组研讨、编写课程资料6个环节。 2.1课程内容设计的调查：通过调查，进一步了解学员的问题和期望、分析学员特点（学员的数量、学员的学习经验、学员的能力水平等），确定培训所要求讲师的经验和能力，收集与课程有关的案例等资料。 2.2搜集资料：确定培训需要的知识、技能、态度、观点（主流和非主流的观点）、案例（本企业和外企业的案例）等。 2. 3确定课程大纲：确定课程大纲包括以下几个步骤： + 确定培训目标 + 合理安排教学内容呈现顺序律选择培训方法 *时间分配 *确定培训所要求的资源：场地、教具等。 2. 4初步开发：编写讲义初稿 2. 5专项小组研讨：课程开发专项小组（合作开发一门课程的相关人员）对讲义初稿进行研讨，并修改订正

培训课程设计与开发要素

培训课程设计与开发的基本技巧和方法培训课程开发是培训师的核心能力。能否开发出满足培训对象需求、具有一定理论深度、课堂教学效果良好的培训课程是衡量一个培训师水平的重要标志。而拥有一批具备培训课程开发能力的优秀培训师，又是企业培训机构核心竞争力的集中体现。然而，由于企业培训要求具有较强的针对性与实用性，培训学员的类别层次非常复杂，市面上又缺少合适的培训教材。因此，培训课程开发非常困难。那么，怎样才能开发出一门优秀培训课程呢？自古“文无定法”，其实培训课程开发也因其培训内容、培训方式与培训对象的巨大差异，难以用一个模式来固定。但是任何事物又有一定的规律性，培训课程开发可以分为以下几个部分: 第一部分：需求分析准备进行培训课程开发之初，必须对受培对象进行有针对性的需求调研。调研可以分为以下四部分，其主要内容以及各部分所占的大致比例可参见图表1。了解企业培训师要对培训企业的自然情况、独特文化、组织结构、在行业内的竞争状况、提出这次培训的背景以及培训组织方对本次培训的期望等有一定的了解。培训师对企业的调研，既有助于在课程开发时体现出行业与企业的特点，达到与企业的文化相匹配，与企业的制度流程相吻合，与企业人的心态相共振，又有助于拉近培训师与企业的距离，从而成功地讲授课程。了解项目企业全年的培训计划，由一个个培训项目组成。所谓培训项目就是针对企业一部分特定人群、选取特定的培训内容、采用适当的培训手段、具有明确培训目标的一次性培训活动。它包括培训目标、课程设置、教材选定、教师聘任、具体实施、考试测评、效果反馈等诸多要素，课程开发是其中的一个组成部分。课程开发必须完全服从和服务于培训项目的要求。因此，培训师在开发与设计培训课程时必须了解项目的开发背景、总体教学计划、课程

培训管理办法通用范本

内部编号：AN-QP-HT128 版本/ 修改状态：01 / 00 In A Group Or Social Organization, It Is Necessary T o Abide By The Rules Or Rules Of Action And Require Its Members To Abide By Them. Different Industries Have Their Own Specific Rules Of Action, So As To Achieve The Expected Goals According T o The Plan And Requirements. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 培训管理办法通用范本

培训管理办法通用范本使用指引：本管理制度文件可用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。一、目的为规范和促进公司培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应公司发展的需要特制定本办法。二、范围本规定适用于江苏政成物流股份有限公司所有员工。三、职责行政人事部作为培训的主管部门，每年初拟订培训计划（附件1），报总经理审批后执行；负责培训资源建设与管理，尤其要组织培

培训工作管理制度

培训工作管理制度为了将培训工作落实好，进一步提高干部员工的综合素质，让员工不断的更新知识，开拓技能，改进工作态度和行为，并更好的胜任现职工作，从而提高工作质量和工作效率。特制定此制度，具体内容如下：一、组织机构 1、培训领导组组长：杨锦虎职责：负责全厂培训工作文件精神宣传和督察执行；畐I」组长：马汉杰、刘建宁、刘同俊、克俊超职责：负责分管范围内培训工作的文件精神宣传和监督执行；成员：王永瑞、赵本栋、王宫祥、靳恒朝、郭培福、卢效玉、孙步霞、孙可奇、郭鑫宇、赵秉德、李锦义、闫永林、张耀忠、孙儒长、任允星、宋建华、栗福寿职责：各车间、科室培训工作第一责任人，负责所管辖范围内培训工作文件精神宣传和执行。 2、培训领导组下设办公室：设在厂办公室职责：负责全厂培训工作的检查落实；制定检查、考核办法; 每月根据检查情况对责任人进行考核。二、具体要求 1、各车间、科室培训内容必须按照厂部制定的培训计划进行培训，培训计划见附表1。

2、各车间、科室要将每个月的培训资料装订成册，整理归档，具体要求包括： ①、培训记录：包括培训时间、地点、授课人、方式、内容、考核方式； ②、培训签到：必须用统一印制的签到表，签到表必须由本人签字，不准代签。 ③、培训考核：每期的培训结束后，由各车间、科室培训负责人命题组织考试，考试人数必须达到本车间编制人数的85淋上，考试结束需进行打分，并对员工得分进行登记汇总。 ④、培训笔记：要求所有参加培训的人员必须有一本培训笔记，培训笔记日期要明确。 ⑤、培训评估：通过填写培训评估表的形式对授课人的组织能力、授课思路、语言表达能力、回答问题满意度、讲课内容饱满度、课程制作水平及对培训的总体评价等内容进行评估，进一步提高授课人的培训组织能力和培训效果。培训评估表见附表2, 评估表要达到本车间编制人数的10% 3、各车间、科室需安排专人负责对各自的培训进行督促检查、收集完善培训记录，以及接待、配合公司及厂部的培训检查。将负责人名单于三日内报回办公室。 4、各车间、科室要保证在公司、厂部的检查中能随时提供培训记录，若检查时不能提供记录给予相关责任人一定的处罚。 5、每月的培训内容车间要利用班前班后督促员工熟悉、巩固，公司、厂部检查组将随时到车间和工作岗位进行现场抽查提问，

培训课程设计与开发的基本技巧和方法

培训课程设计与开发的基本技巧和方法培训课程开发是培训师的核心能力。能否开发出满足培训对象需求、具有一定理论深度、课堂教学效果良好的培训课程是衡量一个培训师水平的重要标志。而拥有一批具备培训课程开发能力的优秀培训师，又是企业培训机构核心竞争力的集中体现。然而，由于企业培训要求具有较强的针对性与实用性，培训学员的类别层次非常复杂，市面上又缺少合适的培训教材。因此，培训课程开发非常困难。那么，怎样才能开发出一门优秀培训课程呢？自古“文无定法”，其实培训课程开发也因其培训内容、培训方式与培训对象的巨大差异，难以用一个模式来固定。但是任何事物又有一定的规律性，培训课程开发可以分为以下几个部分：第一部分：需求分析准备进行培训课程开发之初，必须对受培对象进行有针对性的需求调研。调研可以分为以下四部分，其主要内容以及各部分所占的大致比例可参见图表 1。了解企业培训师要对培训企业的自然情况、独特文化、组织结构、在行业内的竞争状况、提出这次培训的背景以及培训组织方对本次培训的期望等有一定的了解。培训师对企业的调研，既有助于在课程开发时体现出行业与企业的特点，达到与企业的文化相匹配，与企业的制度流程相吻合，与企业人的心态相共振，又有助于拉近培训师与企业的距离，从而成功地讲授课程。了解项目企业全年的培训计划，由一个个培训项目组成。所谓培训项目就是针对企业一部分特定人群、选取特定的培训内容、采用适当的培训手段、具有明确培训目标的一次性培训活动。它包括培训目标、课程设置、教材选定、教师聘任、具体实施、考试测评、效果反馈等诸多要素，课程开发是其中的一个组成部分。课程开发必须完全服从和服务于培训项目的要求。因此，培训师在开发与设计培训课程时必须了解项目的开发背景、总体教学计划、课程设置、时间安排、学员状况等，并据此进行课程的设计。每门课程在进行内容安排与取舍、教材的编写与选用、培训方法的确定与实施、培训形式的选取与安排时都要考虑，怎样做才能满足项目的总体要求，怎样安排才能7G% 〔培训对象的自然: 10% 15% : ［培训项目怖开发； L 買眞包堡1週垮 5% 15

员工培训工作管理制度

员工培训工作管理办法第一条为进一步加强公司培训管理工作，不断提高员工队伍素质，根据公司实际，特制定本办法。第二条公司的培训管理工作由人力资源部负责，实行统一管理，分级负责，以块为主，条块结合，按需施教，灵活多样，学以致用，注重实效的原则。第三条培训工作的主要任务是提高员工的专业知识水平和业务技术能力，对专业技术人员进行新理论、新技术、新知识、新方法的教育，以更好地适应实际工作岗位，满足公司发展的需要。第四条培训工作的分工人力资源部负责培训工作的全面管理和组织实施，党委干部部负责中层干部的培训，安监部负责特殊作业人员的培训，综合管理部负责爆破技术人员的培训，机关各职能部（室）负责本系统业务人员的培训，各单位负责所属员工的培训。第五条员工培训包括学历教育、岗位培训等，公司根据实际工作需要所进行的一切培训、教育。第六条各单位（部室）要针对员工的自身素质，根据岗位需要，认真做好培训计划，于每年12月20日前报公司人力资源部。人力资源部汇总后，根据各单位（部室）的实际需求及企业

的发展需要制定公司的培训计划，经公司领导批复后组织实施。各单位（部室）对工作的落实情况，应列入年度考核范围。第七条员工培训期间待遇按《薪酬管理办法》及《员工手册》的有关规定执行（与单位签订协议的，按协议约定执行）。第八条学历教育 1、员工参加各类院校学习和自学考试，所发生的费用一律自理。学业结束后须向人力资源部提供其本人的学生档案、学历证书和从网上下载的学历证书打印件，报集团公司认证后，公司承认其学历。 2、学员个人交纳的书费及使用的教材、参考资料、工具书、绘图仪器、计算器等费用一律自理。第九条岗位培训 1、培训范围：岗位培训是指企业为满足本企业经营工作需要，进行人力资源教育，公费选送或组织员工的培训与教育，包括岗位培训和在岗培训、转岗培训、晋升培训、适应性培训等。 2、培训项目的审批（1）各单位（部室）组织员工进行培训，须将培训计划方案（包括培训内容、地点、时间、培训对象、目标及所需费用）报人力资源部审核，送公司分管领导审批。（2）各单位（部室）参加上级或业务系统组织的培训，无论培训通知来源何处，受培训人员，均需送公司人力资源部报分

培训课程开发流程管理规定

课程开发流程规X 为“加强员工培训，提高员工综合素质水平”，加强公司培训体系建设，规X培训课程的开发与设计工作，加强公司培训工作的规X化、制度化，特制订本规X。一、课程开发流程培训课程开发流程主要包括：课程确立、课程开发、课程评估、课程归档四个大

对流程图的说明： 1、培训课程的确立：包括培训需求调查、培训课程设置、培训课程的说明3个环节。 1.1、培训需求调查通过绩效考核、XX评议等方法确认员工现在岗位或期望岗位要求应具备的观念、技能与员工现实的观念和技能的差距。分析产生上述差距的原因，可通过培训解决的差距就是培训需求。调查方法：访谈法、问卷调查法、重点团队分析。调查对象：员工、直接上级、人力资源部、部门总经理、总裁室成员。参与人员：文化与培训部策划处、课程开发处、实施支持处全体人员，

部门培训负责人、培训专岗，讲师，咨询公司等。 1.2、培训课程设置：由文化与培训部根据调查得到的培训需求结果，针对特定对象的培训需求设置相应的培训课程。 1.3、课程说明：由文化与培训部对培训课程进行说明，包括对课程目标、培训对象、参训人数、课时、师资、课程开发策略（自行开发、外部引进、或与外部培训机构合作开发）、所需资源（培训设备、资料、成本预算）等方面的说明。 2、课程开发：包括课程内容设计调查、搜集资料、确定课程大纲、初步开发（编写讲义初稿）、专项小组研讨、编写课程资料6个环节。 2．1课程内容设计的调查：通过调查，进一步了解学员的问题和期望、分析学员特点（学员的数量、学员的学习经验、学员的能力水平等），确定培训所要求讲师的经验和能力，收集与课程有关的案例等资料。 2．2搜集资料：确定培训需要的知识、技能、态度、观点（主流和非主流的观点）、案例（本企业和外企业的案例）等。 2．3确定课程大纲：确定课程大纲包括以下几个步骤： ?确定培训目标 ?合理安排教学内容呈现顺序 ?选择培训方法 ?时间分配 ?确定培训所要求的资源：场地、教具等。 2．4初步开发：编写讲义初稿

培训课程设计与开发的基本技巧和方法

培训课程设计与开发的基本技巧和方法 1 2020年4月19日

了解企业培训师要对培训企业的自然情况、独特文化、组织结构、在行业内的竞争状况、提出这次培训的背景以及培训组织方对本次培训的期望等有一定的了解。培训师对企业的调研，既有助于在课程开发时体现出行业与企业的特点，达到与企业的文化相匹配，与企业的制度流程相吻合，与企业人的心态相共振，又有助于拉近培训师与企业的距离，从而成功地讲授课程。了解项目企业全年的培训计划，由一个个培训项目组成。所谓培训项目就是针对企业一部分特定人群、选取特定的培训内容、采用适当的培训手段、具有明确培训目标的一次性培训活动。它包括培训目标、课程设置、教材选定、教师聘任、具体实施、考试测评、效果反馈等诸多要素，课程开发是其中的一个组成部分。课程开发必须完全服从和服务于培训项目的要求。因此，培训师在开发与设计培训课程时必须了解项目的开发背景、总体教学计划、课程设置、时间安排、学员状况等，并据此进行课程的设计。每门课程在进行内容安排与取舍、教材的编写与选用、培训方法的确定与实施、培训形式的选取与安排时都要考虑，怎样做才能满足项目的总体要求，怎样安排才能与其它课程匹配，这样才能很好地完成项目的目标。了解学员培训师要了解学员的岗位要求、工作技能与经验、需要解决的问题、对培训的期望、对培训的经验、组成和类别、学员对工作的心态、对培训

员工培训与开发管理制度范本

员工培训与开发管理制度一、基本目标与任务（一）基本目标 1、根据公司发展战略的要求，策划并制定相应的员工培训方案，培养和造就一支拥有核心竞争能力和专业技能突出的优秀员工队伍，使公司在综合物流领域保持行业竞争力。 2、通过进行合理有效的培训，使员工的工作技能、业务能力和意识态度等综合素质得到全面得到提高，以提高工作绩效，保证员工能够按照预期的水准完成所承担或将要承担的工作和任务。 3、充分发掘员工的潜力与才能，调动员工的工作积极性和创造性，适才适岗，支持员工个人成长和职业发展，尤其要充分发挥杰出人才的作用。 4、促使新进人员尽快适应公司现状，尽早掌握从事工作所需的知识和技能，同时为在职人员工作转换、晋升等提供培训做准备。 5、提高人员的安全意识，把意外事故的损失降低到最小限度（二）方针与任务培训的制定要与公司的发展目标、发展战略和企业文化相结合，即使员工个人成长及职业发展与公司整体战略有机地统一起来，以此增加企业凝聚力和员工认同感，实现企业的可持续发展目标。实现多维度的培训应包括： 1、培训对象的多层次性公司的全员培训包括各个级别、各个岗位的所有员工的培训，因此，应针对不同人员的工作性质和内容，以及个人的不同需求，采用适当的方式进行有针对性的系统培训。 2、培训时期的连续性将阶段性培训与长期性培训有机结合，使培训内容融会贯通、持

续提升，健全培训体系的连续性和整体性。 3、培训内容的实效性各培训项目要保持有效性，从培训机制上保证培训工作的顺利实施，且每一个具体的培训项目须通过工作分析、培训需求调查、培训课程设计、培训实施以及培训考评等一系列内容组成，使培训结果能对实际工作起到实质性的指导作用。 4、培训制定的前瞻性以战略的角度分析思考物流业的人力资源需求状况，将人力资源开发与市场、客户的潜在需求有效的链接，组织适当的培训。二、培训设计管理（一）培训计划管理 1、每年年末，人力资源部根据本年度培训实施的情况，对员工下一年度培训需求进行调查，员工根据个人的实际需要填写培训需求申报表。 2、人力资源部对各部门的培训需求计划汇总后，结合公司全年整体规划与年度公司预算，与员工及各部门就培训需求进行沟通并做适当调整后，做出整体需求分析，制定公司的年度培训计划，提交董事会及总经理审批。 3、培训计划经批准后，人力资源部向员工反馈具体的培训内容，并组织培训逐项实施。 4、对于临时追加的培训项目，须由各部门及员工提前填写培训申请表，经人力资源部审核，经总经理批准后实施。（二）培训时间设计 1、公司培训时间的长短，须根据培训任务的需要，并参考公司受培训人员的培训要点、学习能力、培训师及指导者的能力等来安排。 2、培训应安排在工作时间为佳，可以保证受培训人员的出勤率，而且每次培训需要确定培训时间的长度和次数。

《培训课程开发流程管理规定》

四个大课程确立对流程图的说明: 1、培训课程的确立: 培训课程设置包括培训需求调查、培训课程说明置、培训果程的说明3个环节。 1.1、培训需求调查通过绩效考核、民主评议等方法确认员工现课程内容设计调查位或期望岗位要求应具备的观念、技能与员工现实的观念和技能的差距。分析产生上述差距的原确定课程大纲岗集资因，可通过培训解决的差距就是培训需求卷调查法、点调查方法：访谈法L 团队初步开发（编写讲义初稿）调查对象：员工、直接上级、人力资源参与人员：文化与培训部策划处、课程 1.2、培训课程设置：由文化与培训部根据调查得到 $培训需求结果, 1.3、课程说明：由文化培训对象、参训人数、课时、帅资、课程开; 培对培训 II 课程进行说试讲包括对课程目标、发策略（讲行开发、外部引进、或与外部培训机构合彳 ―、课程归档 2、课程开发：包括课程内容设计调查、搜集资料、确定课程大纲、初步课程开发流程规范为“加强员工培训，提高员工综合素质水平” ，加强公司培训体系建设，规范培训课程的开发与设计工作，加强公司培训工作的规范化、制度化，特制订本规范。一、课程开发流程培训课程开发流程主要包括：课程确立、课程开发、课程评估、课程归档的阶段，每个阶段又包括具体的、更详细的环节。流程图如下所示：培训需求调查、部项门总经讨、总裁室成员。开发处、实施支持处全体人员, 部门培训负责人、培训专岗，讲师，咨询公 ____________ 对特定对象的培训需求设置相应的培训课程所需资源（培训设备、冻料、成本预算）等 -------- 已归档的课程定期更新开发（编写讲义初稿）、专项小组研讨、编写课程资料 6个环节。 2. 1课程内容设计的调查：通过调查，进一步了解学员的问题和期望、方面的说明。

房地产开发有限公司员工培训管理办法

……………………………………………………………精品资料推荐………………………………………………… 房地产开发有限公司员工培训管制度二零零一年九月

目录第一章总则 (1) 第二章培训内容和形式 (2) 第三章培训组织与管理 (3) 第四章受训者的权利与义务 (3) 第五章培训计划 (4) 第六章培训实施 (5) 第七章培训评估 (5) 第八章培训费用 (5) 附录一新员工培训管理办法 (6) 第一章总则 (6) 第二章培训管理 (6) 第三章通识训练 (6) 第四章部门内工作引导 (7) 第五章部门间交叉引导 (7) 第六章新员工培训评估 (7) 附录二岗位技能培训管理办法 (9) 第一章总则 (9) 第二章高层管理人员的培训 (9) 第三章中层管理人员的培训 (9) 第四章基层员工的培训 (10) 附录三员工外派培训管理办法 (12) 第一章总则 (12) 第二章外派培训人员资格 (12) 第三章外派培训处理程序 (12) 第四章外派培训工资 (13) 附录四员工培训出勤管理规定 (14) 附件1 培训运作流程 (15) 附件2 需求调查表 (16) 附件3 部门计划外培训申请表 (17)

附件4 员工外派培训申请表 (18) 附件5 培训工作评价表 (19)

第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于ZZ房地产开发有限公司（以下简称公司）全体员工。第二条目的为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。第三条培训目标公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。第四条培训宗旨全员培训，终生培训。第五条培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第六条培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。（一）系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。（二）制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。（三）主动性强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。（四）多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培

培训课程设计与开发管理

东莞硕仕儿童用品有限公司核准审核制表二阶类别管理类三阶办法培训课程设计与开发管理制度编号 WI-AD-018 1.0目的：为规范公司内部培训管理工作，使培训的开展标准有序的进行，以至达到培训的目的，最终提高员工的工作效率和效能，实现企业的可持续发展，特制订此作业指导书。 2.0范围：适用于东莞市硕士儿童用品有限公司参与培训课程设计与开发的相关人员。 3.0培训标准流程图：培训计划的制定时间地点讲师课程培训课程的设计培训课件培训方式

培训素材培训课前准备通知地点器材纪律培训过程互动案列故事声音/肢体/眼神培训考核及总结笔试实操归档/总结

4.0权责： 4.1人事部 4.1.1 负责公司年度/季度培训计划表的制定； 4.1.2 负责培训前培训器材设备的准备工作； 4.1.3 负责培训课件的修改及审核工作。 4.2 稽核组 4.2.1 负责对培训过程的监督检查（须拍照）； 4.2.2 负责对培训及考核结果的统计。 4.3 培训讲师 4.3.1 负责培训课件的制作； 4.3.2 负责需培训人员的签到统计； 4.3.3 负责对培训考核的统计； 4.3.4 负责维护和保持培训地点的相关器材及用具。 4.4 培训人员 4.4.1 认真听讲，积极配合讲师的培训工作，不得损坏培训地点的器材及用具。

5.0作业内容 5.1 培训计划的制定 5.1.1时间： 5.1.1.1 人事部将各部门的年度/季度培训课程统一归类统计； 5.1.1.2 人事部排出年度/季度公司内训计划时间表初表； 5.1.1.3 与各部门协商确认时间安排是否需要调整改动； 5.1.1.4 制定完成内训计划时间最终表，分发至各部门开始实施。 5.1.2 地点： 5.1.2.1 各部门负责培训的讲师与人事部确认培训地点（培训室、会议室、工作现场等）。 5.1.3 讲师： 5.1.3.1 培训计划上必须注明培训讲师姓名； 5.1.3.2 凡是在公司白板KIP绩效考核上参与的成员须做讲师培训； 5.1.4 课程： 5.1.4.1 讲师要与人事部确认培训的课程，如有课程类似的可以调整合并为一次讲述；

集团公司培训与开发管理办法

培训与开发管理办法第一节总则第一条目的企业为了提高员工的综合素质与业务技能，增强员工对企业文化的认同感，满足企业发展战略对人力资源的需要，达到企业与员工共同发展的目的。第二条基本框架一、员工培训与开发是一个提高人的素质、挖掘人的潜力的过程。员工开发是企业和员工个人通过学习、教育、培训、管理等有效方式，为实现一定的经济目标与发展战略，对员工进行使用、塑造、提升与发展的活动。二、企业培训与开发的主体是企业与个人，方法包括自学、内部培训、外部培训。三、企业各部门负责人都应模范遵守本制度，积极主动的开展本部门员工的培训与开发活动，配合人力资源管理中心的组织和安排，以提高本部门的人员素质。四、企业正式签约员工根据人力资源管理中心的年度培训与开发计划，必须每年参加一定课时的培训与开发项目。第二节培训与开发流程第三条员工培训与开发是一个系统性的工作，包括确定培训与开发需求、制定培训与开发计划、培训实施、课程效果评估、学员学习结果评估和培训总结6个环节。一、确定培训与开发需求：每年的12月15日之前，由各子公司分别汇总培训与开发需求，上报集团人力资源管理中心。二、制定集团和子公司培训与开发计划（一）集团人力资源管理中心根据各版块特性，具体编制集团年度培训计划与总部培训预算方案；（二）各子公司在集团年度培训计划的框架内，编制所属公司年度计划和预算方案，报集团人力资源管理中心备案。三、培训实施：由集团统一规划的培训课程，由集团人力资源管理中心全面主导，各子公司选派或按照集团指定的人员名单配合组织参与；各子公司规划的培训课程，由各子公司人事部门自行组织，集团人力资源管理中心定期或不定期参与、跟踪培训课程的实施情况。四、课程效果评估：培训组织机构以问卷、《培训课程满意度调查表》（附件14）、课后会谈或电话跟踪等方式收集学员对培训的感受、态度及意见方面的信息。五、学员学习结果评估培训结束后，人力资源部根据需要组织安排测试，以此衡量学员对原理、事实、技术和技能的掌握程度，即培训与开发目标中要求学员学会的东西。六、培训总结培训组织机构于培训结束一个月内综合分析培训评估信息，填写《单项培训小结报告》进行存档备案；培训学员根据培训组织机构要求，按期提交培训小结、培训心得或工作改进

课程开发与教学管理培训学习心得

课程开发与教学管理培训学习心得 xxxx年1月22日至1月31日，我作为示范专业课程负责人之一赴新加坡进行了为期10天的培训，此行的主要任务是（1）学习课程开发经验；（2）借鉴课程教学大纲和计划；（3）借鉴课程开发的具体实施方案。通过对南洋理工学院和和共和理工学院的参观学习，基本上达到了预期目标。对这次培训有一些心得体会，现总结如下：（1）南洋理工学院的实验室设施非常好，能给教师和学习提供一个比较好的科研和学习的平台。以机电一体化实验室为例，该实验室拥有至少6站式的柔性生产线，各种气压液压装置，大型PLC控制装置，机器人综合控制装置，先进的柔性制造单元等。在专业培训实验室，能保证每两位同学拥有一套完整的科研设备，而且科研用到的配件也几乎一应俱全。这就为科研的顺利进行提供了很好的条件。（2）南洋理工学院非常注重团队合作和资料共享，这也是我们重点借鉴的。经验积累与分享使这个学校的成果永久继承下来，而且还每年都不断的更新，我们的毕业设计和课程设计能也能做到这一点，每年不再做重复性的设计题目，应根据需要不断更新题目或将原题目加入创新的内容。（3）南洋理工学院非常重视教师的培训和教师科研能力的培养，每年都提供一次培训机会，可以让教师带回最新

的科技信息，能更好的支持学院的科研的进展。（4）所参观的这两所学校，网络资源非常方便，能实现全校园无线上网，这对于信息的传播起了非常重要的作用。我们以后也应该实现这一目标，把教学资源全部上网，即方便了教师的教学，也便于学生自学，还可以实现无纸化办公，有利于建设节约型校园。以上是本次培训学习的几点感触较深的体会。对所负责的课程建设的一点想法：机床电气控制是一门考察学生综合能力的课程，它涉及到单片机、PLC、继电器、机械等多门知识，实践性特别强。本课程的突出特点是课堂教学与实践操作密切结合，强调技术应用，在以前的教学设计过程中，主要是课堂讲述，然后配有一定的实验，由于实验设备有限，造成很多的同学没有亲自动手的机会，不能很好的调动同学的积极性，甚至还有很多同学觉得实验课没有意义，所以很难达到实验的预期的效果。在示范专业建设过程中，拟把该课程分成4大模块：单片机模块，PLC模块，低压继电器控制模块，综合训练模块。其中重点是PLC模块。低压继电器属于了解性的内容。在教学过程中将单片机，PLC模块尽量以实训的方式，淡化课堂教学与实践操作的界限，在基础知识够用的前提下，进行“实验实训案例教学”，创造更多的机会，让学生自己动

培训课程开发管理制度

培训课程开发管理制度 1．目的：为了让教育培训更直接有效地为公司的生产管理服务，特制定本培训课程开发管理制度。 2．范围：适用于全公司。 3．权责： 3．1人事经理：负责制度的审核； 3．2培训专员：负责本制度的制定和修改，并监督实施； 3．3各部门：负责本制度的实施。 4．0定义： 4．1培训课程：组织为了实现目标而对成员进行教育或训练的教学讲义； 4．2培训课程开发：对教学讲义进行设计、实施和改善的过程。 5．0内容：培训课程开发管理制度就是对教育培训讲义的设计、实施、改善流程进行规范化的一种管理制度，这种管理制度分为以下七个内容： 5．1培训需求分析： 5．1．1面谈法：分别与主管（经理）、组长、员工面谈，了解培训需求； 5．1．2问卷法：在员工中发放员工培训需求调查表，了解培训需求； 5．1．3小组会议法：几个主管（经理）在一起开会商议，确定培训需求； 5．1．4观察法：公司当前普遍存在的问题，形成培训需求； 5．1．5各部门可根据部门实际需求，直接填写《部门培训需求申请表》，形成最直接的培训需求。为了即时了解公司的培训需求，可能同时采用以上各种方法，也可能具有针对性采用其中的某种方法，当然，这些需要必须结合年度培训规划实施。 5．2确定课种目标： 5．2．1确定接受培训的主体； 5．2．2确定培训的实施手段； 5．2．3确定培训达到的效果（标准），即通过这次培训，受训者应该具备什么样的知识、技能。 5．3培训课程的设计： 5．3．1设计培训课程体系（新进员工培训体系，按职能划分的培训体系，按职级划分的培训体系）； 5．3．2编制课程大纲； 5．3．3选择课程培训方法：①讲授法；②研讨法；③视听法；④角色扮演法；⑤案例分析法；⑥户外训练法；⑦游戏模仿法； 5．3．4设计课程内容（课程单元设计），设计步骤为：①确定培训目标和对象；②确定材料内容；③确定材料的编排风格和样式；④制作样板材料；⑤评估培训材料的有效性；⑥改进培训材料； 5．3．5编制讲师手册和学员手册； 5．3．6设计考核方法。 5．4阶段性评价与修订： 5．4．1通过试讲评价，领导评价，自我评价得出结论； 5．4．2根据评价结论对课程进行修订； 5．4．3经人事经理审核通过后可实施； 5．5培训课程实施：