各大航空公司电话及网址

国内航空公司

航空公司热线电话网址中国国际航空公司(86-010) 64663366 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/

中国南方航空(集团)公司(86-020) 86120000 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/

中国东方航空集团公司(86-021) 62686268 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/

深圳航空公司(86-0755) 7771999 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/

厦门航空有限公司(86-0592) 5739888 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/

海南航空股份有限公司(86-0898) 6798829 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/hnairweb

山东航空股份有限公司(86-0531) 8730777 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/

四川航空公司(86-028) 5551161 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/

海外航空公司

航空公司电话网址法国航空公司 Air France

(86-010) 65884266 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/cn (AF)

全日空 All Nippon Airways

(86-010) 65909191 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/cn (NH)

英国航空公司 British

(86-010) 65124070 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/ Airways (BA)

加拿大航空公司 Canadian

(86-010) 64682001 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/en Airlines (CP)

国泰航空公司 Cathay

(86-10) 84868532 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/cn Pacific (CX)

港龙航空公司 Dragonair

(86-010) 65182533 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/ (KA)

日本航空公司 Japan

(86-010) 65130888 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/zhcn Airlines (JL)

大韩航空 Korean Air (KE) (86-010) 84538137 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/

汉莎航空公司Lufthansa

(86-010) 64654488 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/online (LH)

马来西亚航空公

(86-010) 65052681 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/司 Malaysia Airlines (MH)

西北航空公司Northwest

(86-010) 65053505 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/cn

Airlines (NW)

澳大利亚航空公司Qantas

(86-010) 64673337 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,.au/international/cn (QF)

北欧航空公司 SAS (SK) (86-010) 85276100 https://https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/

新加坡航空公司 Singapore

(86-010) 65052233 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/ Airlines (SQ)

瑞士航空公司 Swissair

(86-010) 65123555 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/web (SR)

泰国航空公司 Thai

(86-010) 64608899 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/ International (TG)

美国联合航空公司 United

(86-010) 64598855 https://www.360docs.net/doc/bd9727154.html,/ Airlines (UA)

各航空公司代码查询

各航空公司代码表国内航空公司中文名称英文名称2位代码3位代码中国国际航空公司Air China CA CCA 中国北方航空公司China Northern Airlines CJ CBF 中国南方航空公司China Southern Airlines CZ CSN 中国西南航空公司China Southwest Airlines SZ CXN 中国西北航空公司China Northwest Airlines WH CWN 东方航空公司China Eastern Airlines MU CES 厦门航空公司Xiamen Airlines MF CXA 山东航空公司Shandong Airlines SC CDG 上海航空公司Shanghai Airlines FM CSF 深圳航空公司Shenzhen Airlines 4G CSJ 中国新华航空公司Chinaxinhua Airlines X2 CXH 中国航空股份公司F6 CAG 云南航空公司Yunnan Airlines 3Q CYH 新疆航空公司Xinjiang Airlines XO CXJ 四川航空公司Sichuan Airlines 3U CSC 中原航空公司Z2 CYN 武汉航空公司Wuhan Airlines WU CWU 贵州航空公司Guizhou Airlines G4 CGH 海南航空公司Hainan Airlines H4 CHH 中国通用航空公司GP CTH 南京航空公司3W CNJ 浙江航空公司ZJ CJG 长城航空公司GW CGW 福建航空公司Fujian Airlines FJ CFJ 长安航空公司2Z CGN 国际航空公司中文名称英文名称2位代码3位代码

航空公司地面服务工作计划

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 航空公司地面服务工作计划

航空公司地面服务工作计划第一部分XX年工作总结总体概述：XX年的工作已经落下帷幕，在这一年的工作中，我公司有得有失，但很幸运的是我地服公司顺利完成了XX年的生产服务任务，各项工作快速稳步推进。一、主要成绩与亮点 (一)财务方面在XX年的工作中，财务部门本着以公司向前发展为主要战略任务，增收节支，确保了我公司经济效益的稳固提升，公司在这一年中实现营业收入***万元，营业利润高达**万元。在实际的工作中也是切实做到了：强化财务基础管理，提高工作效能；落实税改工作，积极应对税制转型；做好资金筹划，保障生产经营；持续优化票证工作管理；启动全面预算管理等各项工作。 (二)人力资源方面在XX年的人力资源管理工作中，我公司的人力资源管理部门最突出的亮点在于对我公司的员工进行了人员定编，在很大程度上夯实了人力资源基础工作，为我公司将来的特色发展奠定了坚实的人才储备。 (三)生产方面在XX年的生产工作中，我公司根据南航A380战略的整体布署，实现了A380型客机增加至4架，国内、外航线增加至4条。为了发挥A380客机对于南航品牌站略的重要意义，切实提高旅客出行体验，通过第 2 页共 7 页

多方协商，实现了A380航班专用值班柜台、专用安检通道、专用候机区、专用休息室等一系列特色服务，真正为旅客提供“飞翔从此大不同”的特色化服务。 (四)质管部门 XX年，质量安全管理部按照总公司的统一部署和要求，紧密围绕“持续安全、流程优化、管理提升、标准规范和信息化建设”，重点推进A380安全运营、中转服务提升、服务质量考核、机场资源改造、重大保障方案制订等大项工作。二、存在的问题与不足 (一)对外沟通方面地服公司作为独资子公司，在某种程度上管理具有灵活性。但与此同时，职能类工作的对外沟通频次偏少、力度不够，一定程度上影响对股份公司政策的理解与应用。对外沟通协调是获取稀缺资源，建立跨系统、跨区域协作的有效手段。在完成内部提升的基础上，应加强对外协调功能，尤其是与机场资源管理部门、分公司运指部、股份公司外站协调科、驻场联检单位等资源管理部门之间的沟通，为航站地面服务保障工作创造良好条件。 (二)与先进航空公司存在一定的差距与国际化先进航空公司相比，我们在信息化建设投入方面仍有待提升。如国际自助值机设备缺乏、行李分拣尚未借助PDA等电子设备。与国内同行相比，在国航是总部基地，东航、海航也是企业信息化重点第 3 页共 7 页

航空公司二字代码

航空公司二字代码 1 1A: 西班牙艾玛迪斯全球旅游分销系统公司(Amadeus Global Travel Distribution) 1B: 新加坡环亚旅游资讯系统有限公司(Abacus International) 1C: EDS Information Business (瑞士) 1D: Radixx Solutions International (美国) 1E: 中国民航信息网络股份有限公司(Travelsky Technology) 1F: INFINI Travel Information (日本) 1G: 美国伽利略国际公司(美国) 1H: Siren-Travel (俄罗斯) 1I: Netjets Aviation(Execjet, 美国) Deutsche Rettungsflugwacht(Civil Air Ambulance, 德国) Nova Airlines(Navigator, 瑞典) Sky Trek International Airlines(Phazer, 美国) Sierra Nevada Airlines(美国) Pegasus Hava Tasimaciligi(Sunturk, 土耳其) 1J: 爱克森斯国际科技有限公司(日本) 1K: Sutra (美国), Southern Cross Distribution (澳大利亚) 1L: Open Skies (美国) 1M: JSC Transport Automated Information Systems (TAIS) (俄罗斯) 1N: Navitaire (美国) 1P: WorldSpan (美国) 1Q: Sirena (俄罗斯) 1R: Hainan Phoenix Information Systems (中国) 1S: Sabre (美国) 1T: 1Time Airline (南非) 1U: Polyot Sirena (俄罗斯) 1V: Galileo International (美国) 1Y: Electronic Data Systems Corporation (美国) 1Z: Sabre Pacific (澳大利亚) 2 2A: Deutsche Bahn AG (Germany) 2H: Thalys （中文译作大力士或称西北高速列车，Belgium, France, Germany, Netherlands）2L: Helvetic Airways 2P: Air Philippines (Philippines) 2U: Atlas International Airways 2V: Amtrak (USA) 2Z: 中国长安航空公司 3 3J: Zip (Canada) 3K: Jetstar Asia 3Q: 中国云南航空公司

航空公司地面服务调查报告

精心整理航空公司地面服务调查报告调查地点：南昌昌北国际机场调查对象：旅客调查时间：2016年4月 ,ACI ）2012标的具体得分情况，其中南昌机场34项指标平均得分4.57分，与2011年相比提升0.04分，其中19项指标得分水平进入单项全球前十。2008年9月26日召开的南昌昌北国际机场安全审计情况通报会上，民航华东地区管理局安全审计组副组长宣布，经过严格审计，南昌昌北国际机场审计结果为：符合率为98.11%。这标志着南昌机场以华东地区机场安全审计年度第1名的好成绩，顺利通过民航安全审计。在民航

局2007年文明机场考评中，南昌昌北机场取得最佳购物服务奖，2006年和2011年的调查，南昌昌北国际机场连续六年获得“中国服务最佳机场”之列。南昌昌北国际机场不断提升服务水平，为江西省经济发展和对外开放创造快捷，舒适的交通环境。因旅客流量和航班量的日增，南昌昌北国际机场先后在国内、国际候机厅和远机位候车厅新开设了4个登机口，有效缓解了出港工作的压力。机场了一下，我们的服务主要有如下缺陷： 1、人性化的设施不足。仔细观察**机场的有关设施，一些设施的摆放可以供我们借鉴。除了一些悬挂的标识，一般的信息告示都是放置的比较底的位置，以人眼可以平视的高度为参考，如航班信息显示液景屏；显示器的显示色彩也是划分的比较明显，不象我们统一的红色；出发厅设置了一些专供旅客休息等候的座位，而我们

却很少，当然这与我们的设计理念有关，我们希望旅客能快速到隔离厅休息，但这也恰恰暴露了我们没有以人为本的思想；员工使用的座椅大都选择平坦性的，使他们在工作中减少劳累的程度，而我们的座椅虽说比较好看，但工作起来确实不太舒服。 2、旅客感受不到服务的规范性和优质性。说实在的，与其他同行了解后，他们也 3 4、 ** 在航空业竞争激烈的今天，机场面对的不仅仅是同行的竞争，更有来自铁道处高铁的竞争。而我相信，提高旅客满意度才是赢得竞争最长远的打算。满意度的理念已经开始深入人心，企业主也好，消费者也好，越来越看重满意度的重要性常言道，“顾客就是我们的上帝”，作为一名服务人员，我们的本职工作就是让每一位顾客享受到最优质的服务，不仅是贴心的热情的，更要是专业的。这就需要我

航空地面服务英语

航空公司二字及三字代码表

航空公司二字代码及三字代码表（二字代码排序） 2位代码3位代码数字代码中文名称英文名称 5X UPS 406 UPS UPS 6U UKR 891 乌克兰航空公司Air Ukraine A3 AEE 390 爱琴海航空Aegean Airlines AA AAL 1 美国美洲航空American Airlines AF AFR 57 法国航空公司Air France AI AIC 98 印度航空Air India Ltd. AS ASA 27 阿拉斯加航空Alaska Airlines Inc. AY FIN 105 芬兰航空公司Finnair Airlines BA BAW 125 英国航空公司British Airways BI RBA 672 文莱皇家航空公司Royal Brunei Airlines BR EVA 695 台湾长荣航空公司EVA Airways Corporation CA CCA 999 中国国际航空Air China International Corp. CI CAL 297 中华航空China Airlines CP CDN 18 加拿大国际航空公司Canadian Airlines International CV CLX 172 卢森堡航空Cargolux Airlines International CX CPA 160 国泰航空Cathay Pacific Airways CY CYP 48 塞浦路斯航空Cyprus Airways CZ CSN 784 中国南方航空公司China Southern Airlines CZ CXN 785 中国西南航空China Southwest Airlines DL DAL 6 美国达美航空Delta Airlines Inc. EK UAE 176 阿联酋航空Emirates Airlines ET ETH 71 埃塞俄比亚航空公司Ethiopian Airlines Enterprise EZ EIA 494 美国长青国际航空公司Evergeen International Airlines Inc FI ICE 108 冰岛航空Iceland Air FM / 774 上海航空Shanghai Airlines FX FDX 23 联邦快递Federal Express Corp. GA GIA 126 印度尼西亚鹰航空公司Garuda Indonesia Airlines HY UZB 250 乌兹别克斯坦航空公司Uzbekistan Airirways IR IRA 96 伊朗航空公司Iran Air-The Airlines of Isamic JD JAS 234 日本航空系统株氏会航空公司Japan Air System JL JAL 131 日本航空公司Japan Airlines Company Ltd. JM AJM 201 牙买加航空Air Jamaica JS KOR 120 朝鲜航空公司Air Koryo KA KDA 43 港龙航空公司Dragon Air KE KAL 180 大韩航空公司Korean Air Lines Co.,Ltd. KL KLM 74 荷兰皇家航空公司Klm Royal Dutch Airlines KU KAC 229 科威特航空Kuwait Airways LH GEC 20 德国汉莎航空公司Lufthansa Cargo AG LO LOT 80 波兰航空公司Lot-Polish Airlines LY ELY 114 以色列航空公司EL AL Israel Airlines Ltd. MA MAH 182 匈牙利航空Malev Hungarian Airlines MF CXA 731 厦门航空Xiamen Airlines Company

航空公司二字代码

航空公司二字代码 Logo 航空公司二字码航空公司中文名航空公司英文名国家代码是否国际航空公司CA 中国国际航空公司 Air Chi na CN V CZ 中国南方航空公司 China Souther n Airli nes CN V MU 中国东方航空公司 China Easter n Airli nes CN V HU 海南航空公司Hai nan Airli nes CN X ZH 深圳航空公司Shen zhe n Airli nes CN X MF 厦门航空公司Xiame n Airli nes CN X 3U 四川航空公司Sichua n Airli nes CN X

Logo 航空公司二字码航空公司中文名航空公司英文名国家代码是否国际航空公司FM 上海航空公司Shan ghai Airli nes CN V SC 山东航空公司Shandong Airli nes CN X 8C 东星航空公司CN X KN 中国联合航空公司 CN X HO 上海吉祥航空公司 CN X BK 奥凯航空公司CN X EU 成都航空公司CN X 8L 云南祥鹏航空公司 CN X

Logo 航空公司二字码航空公司中文名航空公司英文名国家代码是否国际航空公司NS 东北航空公司Don gbeiHa ngkong CN X GS 天津航空有限公司 CN X AZ 意大利航空公司 FN V AY 芬兰航空公司FN V BA 英国航空公司FN V BI 文来皇家航空公司 FN V B2 白俄罗斯航空FN V

Logo 航空公司二字码航空公司中文名航空公司英文名国家代码是否国际航空公司公司 CI 中华航空公司CN V CP 埃塞俄比亚航空公司 FN V E5 萨马拉航空公司 FN V HY 乌兹别克斯坦航空公司 FN V IR 伊朗航空公司FN V JL 日本航空公司FN V JS 咼丽斯航空公FN V

航空公司地面服务调查报告

航空公司地面服务调查报告 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

航空公司地面服务调查报告调查地点：南昌昌北国际机场调查对象：旅客调查时间：2016年4月调查目的：为了使旅客在本机场得到温馨、舒适、愉快、满意的服务，旅客将真实的感受反馈给我们，以便能更好的向顾客提供最佳的航空地面代理服务。当今社会服务业在国民经济中的地位是越来越重要，民航机场服务与人们的关系尤为密切。作为民用航空运输服务链的最终端,机场地面服务企业不仅要与时俱进,在搞好安全生产经营、提高经济效益的同时,而且要不断提升服务品质,满足各类旅客服务的需求,维护社会和谐，提高企业整体竞争力。南昌昌北国际机场建于1996年10月20日，1999年9月10日投入使用，员工千余人，资产10.5亿元，是中部地区重要的干线机场之一。周围又无噪音源影响，自然条件优越，绿化率30%以上，环境优美舒适，加上其整体设计、规划和工程都本着环保的宗旨，亦被誉为“低碳绿色机场”。2013年年初，国际机场协会（简称ACI）正发布了全球各大机场2012年度旅客满意度测评报告，报告显示南昌昌北国际机场2012年度旅客整体满意度为4.68分，在全球199个机场中名列第17名、获500-1500万旅客吞吐量机场组第7名。据了解，在测评报告中，ACI同时发布了各机场各项指标的具体得分情况，其中南昌机场34项指标平均得分4.57分，与2011年相比提升0.04分，其中19项指标得分水平进入单项全球前十。2008年9月26日召开的南昌昌北国际机场安全审计情况通报会上，民航华东地区管理局安全审计组副组长宣布，经过严格审计，南昌昌北国际机场审计结果为：符合率为98.11%。这标志着南昌机场以华东地区机场安全审计年度第1名的好成绩，顺利通过民航安全审计。在民航局2007年文明机场考评中，南昌昌北机场取得最佳购物

新入职航空公司地面服务保障部实习报告

新入职航空公司地面服务保障部实习报告时光荏苒，岁月如梭，掰指算算，进入南航地面服务保障部已经有九个多月的时间了。这九个月的实习生活，让我百感交集，感触良多。回头看看当初，过五关斩六将，突破层层重围，才能在众多求职者中脱颖而出，幸运地进入了南航这个大家庭，才能在这实习生涯中给我感受到不一样的社会人生。现在想想，还是非常感谢学校提供的平台和当时面试我的南航主考官，感谢他们给我这样一个机会去实现我的人生价值。记得刚进南航的头一个月，我就被分配到地面服务保障部国内值机科。说来惭愧，在未接触到这个行业之前，我并不清楚值机的主要工作职责是什么。可是，当我来到这个岗位，我却被它深深地吸引住了。对我来说，值机，并不是单单地给旅客办理登机牌托运行李，而是一个小小的世界之窗，让你不出门也能感受到各地的人文素质与社会百态。作为一名值机员，每天所遇见的旅客是不一样的，有通情达理的，也有刁钻蛮横的，可是无论面对怎么样的旅客，值机员都要微笑对待，耐心帮旅客解决问题，不能带有自己的情绪上柜台，要时时刻刻体现出南航人的服务热情，要珍惜每一次服务机会。在工作中，我深刻地认识到，值机员的职责是很大的。作为旅客与航空公司正式接触的第一站，值机员的

一举一动都代表着公司企业形象。俗话说，第一印象非常重要，好的值机员不仅能让旅客有宾至如归的感觉，更让旅客对南航这个国际品牌加以信任与赞许，在无形中进一步地体现了南航的优质服务，使之成为旅客心中出行的首选航空。众所周知，广州白云国际机场作为中国的三大机场之一，其每日的旅客吞吐量是非常大的，南航，这个在白云机场占据百分之六十的航空公司，每日的工作量也是可想而知的。坦言，在值机部门工作，是很辛苦的，但是在这个过程，又让我学到了很多东西。首先，专业知识要过关，速度要跟得上。以前在学校学习的，都是些理论知识，可当真正地运用在实际工作中，难免会有些生疏，难以下手。特别是航班签转、客票挂起、GOSHOW放位、收补差价、纸质客票使用等问题，都必须有一定的专业技能才能帮旅客解决。特别是遇到有些晚到旅客，对值机员的速度和应变能力有更高的要求。在实习实践中，我不断摸索提高自己的业务办理水平及速度，不断地请教身边的老员工，积极学习更多的操作技能，努力将这些学来的东西转化为自己的东西，将其更好地运用在实际工作中。同时，我也学会了随机应变的处理能力，在柜台上帮旅客解决一些力所能及的突发事件，更快更好地帮旅客办理登机手续。其次，是为旅客服务的心意。我觉得这一点是非常重要，同时也是让我改变最多的一点。在现实生活中，大家都为生

中国各航空公司二字代码

中国各航空公司二字代码公司标志两字代码中文名英文名 CA 中国国际航空公司 Air China MU 中国东方航空公司 China Eastern Airlines CZ 中国南方航空（集团）公司 China Southern Airlines SZ 中国西南航空公司 China So thwest Airlines WH 中国西北航空公司 China Northwest Airlines CJ 中国北方航空公司 China Northern Airlines F6 中国航空股份有限公司 China National Aviation Corporation XO 新疆航空公司 Xinjiang Airlines

3Q 云南航空公司Yunnan Airlines MF 厦门航空有限公司 Xiamen Airlines Ltd. 3U 四川省航空公司 Sichuan Airlines FM 上海航空公司Shanghai Airlines G8 长城航空公司Greatwall Airlines WU 武汉航空公司Wuhan Airlines Z2 中原航空公司Zhongyuan Airlines G4 贵州省航空公司 Guizhou Airlines H4 海南省航空公司Hainan Airlines X2 中国新华航空公司 China Xinhua Airlines

4G 深圳航空公司Shenzhen Airlines 2Z 长安航空公司Chang`an Airlines KA 港龙航空公司Hong Kong Dragon Airlines Limited SC 山东航空公司Shandong Airlines 8C 山西航空公司Shanxi Airlines

航空公司二字代码

内地航空 BK 奥凯CA 国航CN 新华CZ 南航DR 瑞丽 DZ 东海EU 成都FM 上航FU 福州G5 华夏GS 天津GX 广西北部湾HO 吉祥HU 海航JD 北京首都航空 JR 幸福航空KN 联合航空KY 昆明航空MF 厦航MU 东航 NS 河北航空PN 西部航空QW 青岛航空SC 山航UQ 乌鲁木齐航空 VD 河南航空Y8 扬子江快运YI 云南英安航空ZH 深航3U 川航 8C 东星航空8L 祥鹏航空港澳台航空 AE 华信航空B7 立荣BR 长荣CI 中华CX 国泰FE 远东航空 GE 复兴航空HX 香港航空KA 港龙航空NX 澳门航空UO 香港快运海外航空

AA 美国航空AB 柏林航空AC 加拿大航空AF 法航 AH 阿尔及利亚AI 印度航空AM 墨西哥航空AR 阿根廷航空 AS 阿拉斯加航空AY 芬兰航空AZ 意大利航空BA 英国航空 BI 汶莱皇家航空BX 釜山航空CM 巴拿马航空CO 美国大陆航空 DL 达美航空DT 安哥拉航空EK 阿联酋航空ET 埃塞尔比亚航空 EY 阿联酋阿提哈德航空FI 冰岛航空FJ 斐济航空FT 暹粒航空 FV 俄罗斯航空GA 印度尼西亚鹰航GF 海湾航空HA 夏威夷航空 HY 乌兹别克斯坦航空HZ 萨哈林航空IO 伊尔航空IR 伊朗航空 IT 印度翠鸟航空IY 也门航空J2 阿塞拜疆航空JJ 巴西航空 JL 日本航空JQ 捷星航空JS 朝鲜高丽航空K6 柬埔寨吴哥窟航空 KC 哈萨克斯坦阿斯塔纳航空KE 大韩航空KL 荷兰航空KM 马耳他航空

KQ 肯尼亚航空KR 吉尔吉斯斯坦比什凯克航空LA 南美航空LH 汉莎航空 LO 波兰航空LX 瑞士航空LY 以色列航空MD 马达加斯加航空 MH 马来西亚航空MI 新加坡胜安航空MK 毛里求斯航空MR 匈奴航空 MS 埃及航空NH 全日空航空NW 美国西北航空NZ 新西兰航空 OA 奥林匹克航空OM 蒙古航空OS 奥地利航空OU 克罗地亚航空 OZ 韩亚航空PC 土耳其天马航空PG 曼谷航空PK 巴基斯坦国际航空 PR 菲律宾航空PS 乌克兰国际航空PX 巴布亚新几内亚航空QF 澳洲航空 QR 卡塔尔航空QV 老挝航空RG 巴西航空RJ 皇家约旦航空 S7 西伯利亚航空SA 南非航空SK 北欧航空SN 布鲁塞尔航空、 SQ 新加坡航空SU 俄罗斯航空SV 萨特阿拉伯航空SZ 塔吉克斯坦索蒙航空 TG 泰航TK 土耳其航空TN 大溪地航空TP 葡萄牙航空TZ 酷航

航空公司代码的记忆方法

航班号的含义随着生活水平的提高，乘坐飞机出行已经越来越普遍。无论是出门远行，还是接送亲友，相信您对航班号一定不会陌生。根据航班号，您才知道航班的起降时间。如果您乘坐的飞机由北京飞往西安，航班号为CA1206，您了解它所代表的含义吗？: `' e1 b( U, x) k7 \# E) ` 我国国内航班号的编排是由航空公司的两字代码加4位数字组成，航空公司代码由民航总局规定公布。后面四位数字的第一位代表航空公司的基地所在地区，第二位代表航班基地外终点所在地区，其中数字1代表华北、2为西北、3为华南、4为西南、5为华东、6为东北、8为厦门、9为新疆，第三、第四位表示航班的序号，单数表示由基地出发向外飞的航班，双数表示飞回基地的回程航班。! ]! ~ Z4 _/ P( Y 以CA1206为例，CA是中国国际航空公司的代码，第一位数字1表示华北地区，国航的基地在北京；第二位数字2表示西北，西安属西北地区；后两位06为航班序号，末位6是双数，表示该航班为回程航班。) {" W9 j! I( z* I+ x 再比如CZ3151，深圳──北京航班，CZ为南方航空公司的代码，第一位数字3表示华南地区，南航的基地在广州；1表示华北，北京属于华北地区；51为航班序号，单数为去程航班。国际航班号的编排，是由航空公司代码3位数字组成。第一位数字表示航空公司，后两位为航班序号，与国内航班号相同的是单数为去程，双数为回程。例如MU508，由东京飞往北京，是中国东方航空公司承运的回程航班。

3 j6 c' W" X1 Y- m9 t% V$ g D' a n 5 Q. _) Z 6 V- G, `) Y" | q 各航空公司代码的记忆方法： 6 U" U. L8 k4 F/ }. c. a! z 公司全称中国国际航空股份有限公司航班代码 CA / _. ?# @9 g* \6 I( K- V （CA――“查”的近似拼音――国航：国际航班通常都查的很严。）公司全称深圳航空有限责任公司4 A& Q( B. `8 x/ b g% _ 航班代码 ZH （ZH――“圳”的拼音首字母――深圳；）* ~7 J* F% v2 A- O6 ] % t0 l! B7 @$ L8 N& ]5 ]9 w9 B 公司全称中国南方航空股份有限公司$ B) }/ q5 H5 j' a; n9 F/ X; u 航班代码 CZ & A9 x7 \: `# p' [+ o7 s" J& F; T （CZ――“辞职”的拼音首字母――南方：很多人辞职到南方闯荡。） ; M7 ^: `5 Y; d, j! u 公司全称. v" O v, |* ] 中国海南航空股份有限公司! H0 D9 U) v+ v2 D* K1 ^ 航班代码 HU + J2 F, h# S7 C+ `4 U- y （HU――“湖”的拼音――海南：海南有很多海，但是却没有湖。）: b& y! R( v"

航空公司二字代码

地航空 BK 奥凯 CA 国航 CN 新华 CZ 南航 DR 瑞丽 DZ 东海 EU FM 上航 FU G5 华夏 GS GX 北部湾 HO 吉祥 HU 海航 JD 首都航空 JR 幸福航空 KN 联合航空 KY 航空 MF 厦航 MU 东航 NS 航空 PN 西部航空 QW 航空 SC 山航 UQ 乌鲁木齐航空 VD 航空 Y8 扬子江快运 YI 英安航空 ZH 深航 3U 川航 8C 东星航空 8L 祥鹏航空港澳台航空 AE 华信航空 B7 立荣 BR 长荣 CI 中华 CX 国泰FE 远东航空 GE 复兴航空 HX 航空 KA 港龙航空 NX 澳门航空 UO 快运海外航空 AA 美国航空 AB 柏林航空 AC 加拿大航空 AF 法航

AH 阿尔及利亚 AI 印度航空 AM 墨西哥航空 AR 阿根廷航空 AS 阿拉斯加航空 AY 芬兰航空 AZ 意大利航空 BA 英国航空 BI 汶莱皇家航空 BX 釜山航空 CM 巴拿马航空 CO 美国大陆航空 DL 达美航空 DT 安哥拉航空 EK 阿联酋航空 ET 埃塞尔比亚航空 EY 阿联酋阿提哈德航空 FI 冰岛航空 FJ 斐济航空 FT 暹粒航空 FV 俄罗斯航空 GA 印度尼西亚鹰航 GF 海湾航空 HA 夏威夷航空 HY 乌兹别克斯坦航空 HZ 萨哈林航空 IO 伊尔航空 IR 伊朗航空 IT 印度翠鸟航空IY 也门航空J2 阿塞拜疆航空JJ 巴西航空 JL 日本航空 JQ 捷星航空 JS 朝鲜高丽航空 K6 柬埔寨吴哥窟航空 KC 哈萨克斯坦阿斯塔纳航空 KE 大航空 KL 荷兰航空 KM 马耳他航空 KQ 肯尼亚航空 KR 吉尔吉斯斯坦比什凯克航空 LA 南美航空LH 汉莎航空

XX航空公司地面服务标准 XX航空公司培训资料

海南航空地面服务标准 1机场售票柜台 1.1柜台硬件要求 1.1.1柜台位置 1.1.1.1在机场明显区域设置售票柜台指示标识，便于旅客寻找； 1.1.1.2售票柜台尽量设置在值机柜台对面，或与值机柜台相邻，特殊情况下做好相应指引标识。 1.1.2柜台整洁及环境 1.1. 2.1售票柜台物品摆放整齐、无污渍； 1.1. 2.2售票柜台正常办公期间，光线充足不昏暗；日光灯无损坏、无异光。 1.1.3柜台公司标识 1.1.3.1售票柜台公司LOGO、易于识别、无破损、无污渍；1.1.3.2海航LOGO为“海南航空”Hainan Airlines及海航大鹏金翅鸟图案，必须符合海航统一CI标识要求。 1.1.4暂停服务的柜台关闭提示 1.1.4.1柜台关闭时在柜台上设置明显、温馨暂停服务提示牌； 1.1.4.2提示牌内容包括柜台暂停服务信息，同时指引旅客到相应柜台（开放中）办理乘机手续信息，并提供服务咨询电话；字体易于识别，使用中英文双语；提示牌不得使用手写、张贴纸张方式，在同一区域内提示牌形式统一，

制作精美，外观干净、整洁，无破损。 1.1.5机场售票柜台的排队系统 1.1.5.1售票柜台前设置维序栏杆，栏杆拉带上有海航标识，栏杆排列整齐，以保持旅客有序排队；备注：对于不允许放置维序杆的机场或不允许摆放海航栏杆的机场，由海航销售公司进行备案。 1.1.5.2每位旅客排队等候时间不超过10分钟。 1.2机场售票柜台员工服务要求 1.2.1旅客到达柜台前,售票人员站立主动向旅客问好“先生/ 女士，您好”； 1.2.2售票处员工询问旅客需求，为旅客提供票务服务。员工熟练掌握售票操作指令，熟悉改签、出票、打印行程单等各项票务业务，了解地面、空中服务产品及标准。具备英语口语交流能力，可就票务有关内容与外籍旅客进行交流； 1.2.3办理票务过程中使用姓氏服务,必须向每位旅客提供姓氏服务。在未知旅客姓氏时，可以使用“先生/女士” 称呼旅客。当查验过旅客证件，获知旅客姓氏信息后，在后续服务及交流过程中，必须提供姓氏服务，即以“姓氏+先生/女士”称呼旅客； 1.2.4在与旅客沟通时，售票服务人员要与旅客进行目光交流，使整个沟通环节顺畅愉快； 1.2.5每位旅客办理客票业务的平均时间限制在5分钟内；

航空公司二字码及英文全称

中国航空公司航空代码中国东方航空股份有限公中国南方航空股份有限公 CA 999 中国国际航空公司Air China MU 781 中国东方航空公司China Eastern Airlines CZ 784 中国南方航空（集团）公司China Southern Airlines SZ 785 中国西南航空公司China Southwest Airlines WH 783 中国西北航空公司China Northwest Airlines

CJ 782 中国北方航空公司China Northern Airlines F6中国航空股份有限公司China National Aviation Corporation XO 651 新疆航空公司Xinjiang Airlines 3Q 592 云南航空公司Yunnan Airlines MF 731 厦门航空有限公司Xiamen Airlines Ltd. 3U C10 四川省航空公司Sichuan Airlines FM 774 上海航空公司Shanghai Airlines G8长城航空公司Greatwall Airlines WU C12 武汉航空公司Wuhan Airlines Z2中原航空公司Zhongyuan Airlines G4贵州省航空公司Guizhou Airlines H4 880 海南省航空公司Hainan Airlines X2 779 中国新华航空公司China Xinhua Airlines 4G C09 深圳航空公司Shenzhen Airlines 2Z长安航空公司Chang`an Airlines IV 791 福建航空公司Fujian Airlines SC C07 山东航空公司Shandong Airlines 8C山西航空公司Shanxi Airlines 中国国际航空集团CA 中国南方航空集团CZ 中国东方航空集团MU 中国东方航空集团中国货运航空公司CK 中国海南航空集团HU 四川航空3U

航空地面服务英语审核稿

航空地面服务英语标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

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各大航空公司二代码

1、中国国际航空公司以凤作为航徽。凤是一只美丽吉祥的神鸟，经此作为航徽，是希望这神圣的生灵及其有关它的美丽的传说给天下带来安宁，带给朋友们吉祥和幸福，带来幸运和欢欣。 CA 国际航空公司 2、中国东方航空公司航安徽标志：春雨和小燕子 MU 东方航空公司 3、中国南方航空公司航安徽标志由一朵抽象化的大红色木棉花衬托在宝蓝色的飞机垂直尾翼图案上组成，航安徽色彩鲜艳，丰满大方。在南方人的心目中，木棉象征高尚的人格，人们赞美它、热爱它，广州市民把它推举为自己的市花，视为图腾。（务必记住）CZ 南方航空公司 4、中国西北航空公司公司标志：“地球和飞天。”其含义：地球为蓝色，取意为蓝色的星体，飞天为桔红色，取意于西北黄土高原，又取意出升的太阳。飞天为西北特有，且知名度高，飞天张开双臂，含有安全、吉祥、欢迎之意，人体向前稍向上倾表示西北航空公司腾飞、发展。 WH 西北航空公司 5、中国西南航空公司公司标志：雄鹰鹰，且有博风击雨，傲骨凌云的秉性。泱泱奏汉风，沥沥魏晋雨，更加长满了鹰图的翅膀。象征西南航空公司员工勇于开拓，拼搏奋进，争创一流的“雄鹰”标徽，在浩如苍穹振翮高飞，将吉祥和友谊播撒四方。 SZ 西南航空公司 6、中国北方航空公司航徽标志：蓝天和雪山组成，雪山是指东北大兴安岭的长白山，终年积雪，蓝天和雪山象征着民航事业蒸蒸日上，蓬勃发展。 CJ 北方航空公司 7、上海航空公司航徽标志：展翅飞翔的白鹤象征吉祥、如意，展翅飞翔的白鹤，带领全体民航人不断前进。 FM 上海航空公司 8、山东航空公司公司标志含义：三个S形曲线代表擅长飞翔纪律严明的飞雁，同时它可成为团结一致的象征。飞雁的三个S翅膀看上去出象中文“山”字，是山东省的第一个字。三个S分别代表“SHANDONG”山东，“SAFTAY”安全和“SUCCESS”成功。 SC 山东航空公司 9、深圳航空公司航徽标志：鸟的双翼和飞机机翼的前缘，是自然与科学的结合。 4G 深圳航空公司 10、海南航空公司航徽标志：标志图形的弧线、隐含回护相生的木极图形。标志中向空中飞展的翅膀取庄子《逍遥游》之意喻为鲲鹏。标志下方设计含云纹和水浪纹。 HU 海南航空公司

中国国内各大航空公司航空代码

中国国内各大航空公司航空代码直属航空公司：中国国际航空公司（CA）Air China 中国东方航空公司（MU）China Eastern Airlines 中国南方航空(集团)公司（CZ）China Southern Airlines Co.Ltd 中国西南航空公司（SZ）China Southwest Airlines

中国西北航空公司（WH）China Northwest Airlines 中国北方航空公司（CJ）China Northern Airlines 长城航空公司（G8）Air Great Wall 中国新疆航空公司（XO）China Xinjiang Airlines 中国云南航空公司（3Q）China Yunnan Airlines 厦门航空有限公司（MF）Xiamen Airlines 中航浙江航空公司（F6）CNAC Zhejiang Airlines 地方航空公司：上海航空公司（FM）Shanghai Airlines 四川航空公司（3U）Sichuan Airlines 海南省航空公司（H4）Hainan Airlines 中国新华航空公司（XW）China Xinhua Airlines 深圳航空公司（4G）Shenzhen Airlines 武汉航空公司（WU）Wuhan Airlines 中原航空公司（Z2）Zhongyuan Airlines 中国联合航空公司（CUA）China United Airlines 福建航空公司（IV）Fujian Airlines 山东航空公司（SC）Shandong Airlines 南京航空有限公司（3W）Nanjing Airlines 长安航空公司（2Z）Changan Airlines 中国邮政航空有限公司（PO）China Postal Airlines 山西省航空公司（8C）Shanxi airlines 南航（集团）贵州航空有限公司（CZ）Guizhou airlines

航空服务(机场地面服务)专业教学方案

三年制职业中专航空服务（机场地面服务）专业教学方案［作者：教务处转贴自：本站原创点击数：672 更新时间：2008-6-8 文章录入：admin ］安徽省和县幼儿师范学校三年制职业中专航空服务（机场地面服务）专业教学方案（试行）经省教育厅批准，我校自2006年春季招生开设非师范类的三年制航空服务（机场地面服务方向）专业，实行定向委托培养，其中在我校培养两年，到用人单位进行专业实训和实习一年。为实现培养目标特制订本教学方案。一、培养目标与培养规格㈠培养目标培养掌握必要的文化科学知识和专业知识有较强实践能力的民航机场地面服务业工作需要的中等专业技术应用性人才。㈡培养规格 ⒈热爱社会主义祖国，热爱中国共产党，热爱航空服务事业。初步树立科学的世界观、人生观和价值观；具有良好的社会公德和职业道德，具有献身航空服务事业的责任感和精神。 ⒉掌握从事航空地面服务的专业知识和专业技能，具有较强的服务应用能力和初步的服务管理能力。 ⒊具有一定的社交、礼仪应用能力和良好的职业形象。 ⒋具有从事航空服务的创新精神、创造能力以及独立学习、自我发展，自我完善的能力和自主择业能力。 ⒌养成锻炼身体的习惯和良好的生活卫生习惯，具有健康的体魄。 ⒍形成健康的心理素质，具有较强的意志力和心理自我调节能力。二、课程设置与时间安排㈠课程设置航空地面服务专业的课程由文化基础、专业基础与技能、专业实训与实习三部分组成，三者成为有机结合的整体。 ⒈文化基础课开设：德育（包括经济、政治常识，职业道德与职业指导）、语文、英语（包

括基础英语和英语口语与听力）、计算机应用、普通话、心理健康教育、体育、唱歌与音乐欣赏。 ⒉专业基础与技能课开设：民航概论、民航地勤服务、机场安全检查、民航旅客运输、民航法规、民航服务英语、旅游概论、形体、社交礼仪、空乘化妆技巧、宾馆服务（包括前厅服务、餐饮服务与客房服务）。 ⒊专业实训与实习课和教育活动开设：民航旅客订座与票务、机场安检、民航值机离港、候机楼服务、宾馆（前厅、客房、餐厅）服务、礼仪等实训与顶岗实习及在校军训、入学与毕业、行为规范、社会服务等教育活动。㈡教学时间安排全学程共156周，其中在校教学活动（含复习考试与教育活动）76周，在用人单位进行专业实践活动40周，寒暑假及法定节假日40周。㈢课程设置与教学安排表（另见表）三、实施本教学方案的说明 ⒈本教学方案是根据国家对中等专业学校教学活动的要求并紧密结合学生将来从业的实践需要制订的，体现了基本素质教育与实践技能培养的一致性，因此在实施本方案中要围绕培养目标与培养规格的实现，在教学中把握好理论与实践的结合，做到基本知识教育与职业应用教育的一致性。 ⒉本方案确定的课程以及课时、课序在实施中可根据实际情况的变化进行适当调整。 ⒊可根据本方案的要求另行安排多种形式的课外活动，以培养学生的学习兴趣，促进学生的特长发展和强化学生技能训练。航空服务专业教学计划（武汉交通科技学校） (2009-07-19 09:31:33) 转载▼ 标签：