珠宝销售演讲稿范文

珠宝销售演讲稿范文
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珠宝销售演讲稿【1】

尊敬的各位领导、

亲爱的伙伴们,大家上午--好!

我叫***,是营业部的一名普通营销员工,今天能够站在这里,首先要感谢市公司各位领导,给我们全体营销员工创造了一个展示自我的平台,给了我这样一个机会;再则感谢营业部经理室,在工作和生活中给予我的无私帮助和支持,才使我取得了今天的工作成绩。

衷心的谢谢你们!!

过去的九月,是一个充满挑战和机遇的九月,我们全体营销员工在市公司的精心安排和组织下,向着同一个目标全力冲刺,向着向往已久的首都北京奋勇争先、不甘落后;过去的九月,我们感受到了公司的亲切关怀和关注,感受到了身边同事的无私帮助,我们为之感动,感动之余我们清楚,我们能做的只有全力以赴冲刺目标,用优异的工作成绩向大家予以回报,用实际行动向市场亮剑:“我们是不可战胜的力量”!

当前我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代,谁能抓住时机,勤于动脑,努力工作,谁就能立于不败之地。

作为一名营销员工,我看到伙伴们靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想,我为大家感到由衷的高兴;同时我也见到,有的伙伴因为不能适应竞争激烈的市场,无法突破自己而选择了放弃。

亲爱的伙伴们,珍惜现在所拥有的一切吧,请您坚信,只要我们怀有一颗执着上进的心,有永不服输的精神,再加上我们的智慧和汗水,命运之神就不会亏待我们,成功就一定属于我们,因为“世间自有公道,付出总有回报”。

心理学家莱格认为:“一个人常常为未来的目标而奋斗不息,以求达到人格各方面的和谐发展,这就是自我实现。”应该说,中国人保给了我一块肥沃的土地,我就要做一个辛勤的农夫,通过耕芸去收获喜悦。

在未来的工作中,我的目标就是有奖必夺,有先必争,努力争当一流的业务高手,用优异的成绩来回报公司、去实现自我的人身价值。

四季度攻坚战已经打响,全市系统所有员工都积极投入,为荣誉、为全年工作的圆满而拼搏进取。

回首自己的成绩,距离年底圆满完成还有一定的差距。

四季度里我一定要拿措施、求实效,认真贯彻公司政策方针,深入市场,关注客户,根据市场变化及时采取措施,主动寻求对策,提高自身业务反应能力和应变能力;在工作中确定展业重点,锁定展业目标;把以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来.

充分满足不同层次客户的个性化需求,积极适应现代保险市场的需要;并在确保车险目标的同时,认真分析研究非车险条款,大力开拓非车险业务,抓住车险业务发展的契机,进行非车险业务的推广

销售,实现个人业务的均衡发展,为全面圆满完成自己的年度任务标打下坚实的基础,为明年工作的良好开展奠定基础。

在此,我代表人保财险全体营销员工向各位领导表态:

1、全力以赴、冲刺目标,圆满完成全年及四季度各项任务目标;

2、积极主动开拓新市场,确保业务平衡发展;

3、服从公司安排部署,积极响应并严格执行公司的各项政策方针;

4、严格遵守公司制定的各项规章制度;

5、在公司不说消极话,用积极的行动和心态开展工作;

6、团结伙伴,相互帮助,在团队中实现全面共赢的良好氛围。

亲爱的伙伴们,现在就让我们并肩同行,在坎坷中不屈不挠,

在逆境中不歇不停,在顺畅时不骄不燥,在成功时不缓不松,让我们象那草原上奔驰的骏马,象那蓝天中翱翔的雄鹰,向着成功的彼岸、心中的目标全力冲刺!

销售演讲稿【2】

尊敬各位领导、同事、朋友们:

你们好!

我是xx年11月入司的,算算到现在已经3年了,在公司也算

是老员工了。

这三年我见证了公司成长的风风雨雨,自身也在不断地变化着,成长着。

我刚入司时,公司刚开业5个月,只有十几家店面,月营业额只有几万元,有的单店营业额只有几千元。

说实话,那时候,真没敢想过公司会有今天这样的规模:有33家连锁店,月销售收入达到近200万元。

而且那时候我们在南京一没有知名度,二没有经验,只有一切靠自己:到处扒房源,打电话约房主客户,带看约看,到马路上散发传单,到小区去扫楼,跟小区保安套近乎捞房源,每天跑下来一身臭汗不说,还没什么效果,那时候,很多人坚持不下来,离开了,但也有人留了下来,因为当时我们都憋着一股劲儿:要做南京最有价值的不动产商,同时要为公司为自己创造财富。

在这样的理想信念驱动下,我们坚持到了今天。

理想是什么?理想是人生的奋斗目标,是对美好未来的设想,也是人们前进的动力的源泉。

我们都有自己的理想,有了理想,我们的生活才有方向,奋斗才有目标。

人类有了理想,才使世界不断向前发展。

实现理想,需要执行力。

包括行动和行动的能力。

为了实现理想,我们要付诸行动,身体力行,如果不实施于行动,那就是幻想,空想和妄想。

是在虚度光阴,浪费生命,因为时间就是生命。

实现理想,还要借助软环境,那就是一个好的平台。

它可以是你成功的铺垫,也可以是你成功的一个跳板,充分发挥光与热的舞台。

为你展示自我才能,实现自身价值创造必备条件。

如今我们公司,xxx有限公司,就是我们发挥自我才能的平台。

我们企业口号是:没有任何人任何事,能够阻挡我们。

这句话让我们坚持到了现在,让我们从弱小走向壮大,从幼稚走向沉稳。

我们一路走来,始终走着稳扎稳打的步伐,保持着敢想敢做的作风,开拓着南京市场。

现在1+2联合不动产这个品牌已经逐步深入南京市民的内心,这是离不开在公司工作的每一位同事同仁的贡献,是由我们的优质服务与专业水平创造出来的。

当然还有以往的工作前辈。

现在,公司正处在一个发展的阶段,在发展的过程中会有这样那样的问题产生,这是一个企业在发展过程中必须要经历的,面对问题,我们要积极地应对,去解决,去坚持。

质变是要靠量变的积累的。

我们来到公司的目的无非有两个:第一是赚取更多的Money;第二是锻炼提升自己的能力。

我想,在坐的每一位同事同仁,应该都有此两目的,包括我本人。

为了此两目的,以及在公司同事间激励和融洽的工作氛围下,我工作到现在。

所以作为一名一线销售人员,对于公司,我个人想提出几点意见:第一,店面团队的稳定性是要尽快解决,个别员工的提升,是要在保证店面整体发力的前提下的。

第二,在公司盈利的前提下,每年的年底,公司应该给予全年销售的优秀员工奖励,并通过各种渠道来表彰先进,激励员工。

激励的力量是不可估量的,这会促使其他的员工更加努力地工作,也会激发全体员工的荣誉感。

物质和精神的双满足,才会使我们与公司一起携手并进,实现双赢。

我想,这也是大家的心声,全体销售员工的呼声。

在此我想送各位一段话,是世界伟大作家梭罗说的:“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了,……要是一个人能充满信心地朝他理想的方向去做,下定决心过他所想过的生活,他就一定会得到意外的成功。”

最后,祝愿我们的公司业绩蒸蒸日上,创造一个又一个辉煌;

也祝愿每一位同事同仁,在人生的理想道路上获得成功,走得更远。

销售年会发言稿范文3篇(完整版)

销售年会发言稿范文3篇 销售年会发言稿范文3篇 销售年会发言稿范文一: 尊敬的x董事长x总: 尊敬的各位领导、兄弟姐妹们: 大家新年好! 岁月如歌,跋涉似舞。我们又走过了不平凡的一年! 20xx年已在岁月的行进中落下历史的帷幕,充满希望与朝气的 20xx年又悄然走来。值此辞旧迎新之际,我谨代表xx销售公司全体同仁,向各位领导及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以诚挚的问候和新春的祝福! 刚才听了x总的讲话,我们深受鼓舞!x总代表集团公司与我们共同回顾了一起走过的20xx年,又带领我们共同展望了令人期待的20xx 年。多年来,我们时时刻刻感恩于集团公司领导和所有同事对xx销售公司无微不至的关怀和鼓励;我们也真真切切地体会到所有兄弟公司对我们肝胆相照的支持和帮助! 20xx年是我们积极参与激烈市场竞争的一年,也是接受严峻挑战和考验的一年。一年来,面对市场整体的萎缩和激烈的竞争等不利因素,我们团结一致,咬紧牙关,攻坚克难,较好地完成了公司年初制订的各项目标和任务,这些成绩的取得是集团公司正确指引和大力支持的结果,也是分公司所有同仁埋头苦干、锐意拼搏的结果。值此,我谨向一贯支持我们的集团公司各级领导,各位同事及xx销售公司全体同仁致以衷心的感谢!

未待扬鞭自奋蹄! 。回眸20xx,我们有成功更有艰辛。诚如x董事长早有预示: 20xx年市场经济不稳定,我们要适应新形势,沉着应对,科学而为,以新观念新策略,拥抱新市场,迎接新挑战。 过去的20xx年,可以说确实困难重重,远超预期。一年来,我们立足于完善服务,着眼于深化团队建设,xx销售公司全体同仁的责任感、使命感得到进一步激发,士气更加旺盛,斗志更加昂扬。我们紧抓机遇,根据xx销售公司发展实际与市场环境变化确立了科学合理的经营目标;管理得到进一步加强,公司形象有所提升,xx品牌得到更广泛的传播。个人具体体会如下: 一、用心打造精英团队,沉着应对困难局势。 一个人的力量永远是有限的,只有大家团结一心,才能取得更好的成绩。 市场竞争归根到底是人才的竞争,这句话对于我们来说可谓是耳熟能详。建立一支忠诚而有凝聚力的销售团队是每一位优秀的销售公司经理工作的重中之重。 设定共同目标是团队建设的基础,强烈的团队精神,来自于共同的奋斗目标。你所描述的美好前景,能够唤起团队精神、牺牲精神的,不是由于崇高,而是因为真实和真诚。往往发财、提升并不能让所有人振奋;而有时,整个团队却能自发地聚集在与竞争对手决一死战的旗帜下。 强化组织职能,加强对每个业务员的思想认识、工作态度和信心的引导,建立更为有效的考核和激励机制,把公司各项资源充分整合到位,真正做到服务于销售,有利于销售,充分调动分公司每一个销

2020年黄金销售分析范文写商场珠宝销售月总结

黄金销售分析范文写商场珠宝销售月总结转眼XX年即将过去,我们将满怀信心的迎接xx年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。 以下是我对金伯利XX年底总结 一 . 认真学习,努力提高 我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。 二 . 脚踏实地,努力工作 作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。

三 . 存在的问题 通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。 做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。 顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售

销售人员演讲稿

销售人员演讲稿 篇一:优秀销售员发言稿 尊敬的各位领导、亲爱的同事们: 大家好!我是张超。今天,我很荣幸的作为XX年度员工 代表上台发言,我的内心非常激动!首先感谢公司领导给了我这 个展示自我与实现自己价值的平台。在此我想说,是公司领导的 关怀,是同事们的鼓励,是生产部门的大力支持,才有我今天的 成绩和荣誉。再次向所有曾经帮助过和支持过我的领导和同志们 深深的鞠上一躬。谢谢你们! 我XX年2月到公司,作为星光亿金百味销售部的一名普 通销售员,不知不觉间在这个岗位上已经工作了近两年时间了。 记得从到公司的第一天起,领导就对我们讲:“能否成为销售部 的合格员工,业绩虽然重要,但不是全部,而敬业精神、团队意

识和专业程度也是员工考核的重要标准。” 我做销售的第一个客户就是十芴园食品有限公司。当时对方 给我的感觉是大,气派,通过与对方负责人十几次交流,都被对 方以不想换供货商为借口而拒之门外,屡遭挫折,沮丧可想而知。 是赵总以及各位领导的关切给了我力量,同事的微笑给了我鼓 励,让我一次次在与客户的交流和拒绝中坚持了下来。两个月之 后十芴园终于答应使用我们的产品,并且用量逐月提升,直到今 天,他的量仍然在我客户中名列前位。 经此种种屡遭挫折的痛楚,和浅尝甘霖的欣喜,不知不觉间, 自己早已对星光有了深厚的感情。因为这份感情,我时刻鞭策自 己加强学习,不断丰富完善自己的业务技能。由于我们所销售的 焦糖色素是一个技术专业性很强的产品,所以我们所需要掌握的

知识量就更多、更广,我自学酱油,焦糖色,销售等相关知识; 另外,在销售周例会上,通过倾听各位领导和同事对市场形势分 析、销售策略制定等业务的探讨,会后自己总结与反思,我对销 售焦糖色有了更深的了解。 正是因为这份感情,我时刻提醒自己爱岗敬业,始终把“做 事先做人,万事勤为先”作为自己的行为准则。参加工作伊始, 由于经验不足,曾出现过不少可笑的失误。为此,我一方面向领 导和老员工请教,学习销售经验,另一方面经常反思,查找不足, 不断完善工作方法。众所周知,过去的XX年对于食品添加剂 行业来说并不是一个十分有利的年头,政策的干预以及消费者对 食品安全的期望都为我们的销售工作带来了很大阻力,压力。在 这种情况下,所有的同事都付出了巨大的努力。我始终

珠宝销售案例之令狐文艳创作

案例1 令狐文艳 有位顾客进店为自己选购生日礼物,她直接告诉销售人员:“我要简单、大方的款式。”经挑选后,选中铂金协会广告款的吊坠,款式简单且经典、大方,很适合有气质的白领,又是PT990 的。她对款式非常满意,但在价格方面有些难度,说:“可以打折吗,或者有什么优惠吗?” 销售人员:“您知道吗?一枚3克重的铂金戒指,需要用1吨铂金矿石,花56天的时间才能开采提炼出来,然后还需要150多道工序的工艺才能制作出一枚铂金戒指;而同等克重的一枚黄金戒指,只要0.5吨黄金矿石,5天时间就够了。而且,全世界铂金的储存量比黄金要少30倍,您想想铂金比黄金才贵1-2倍,在绝对价格上是比黄金贵了一点,但在相对价格上比黄金要便宜十几倍,这样的价格多值啊!我觉得您选的这款真的不贵,铂金是真正的贵重。您说是吧?” 顾客点点头:“哦,原来铂金是这么复杂的工艺啊,今天还真是了解了不少,听你这么一说好像铂金还真的有点价值,不过既然铂金这么贵重,为什么投资者都投资黄金而不是铂金呢?” 销售人员:“铂金非常稀有,是世界上最昂贵的金属,它同样是非常具有收藏价值的贵金属,这个您可以放心的。” 案例2

上周,有两位顾客来金店选对戒,按照他们的要求,销售人员推荐了两款广告款,分别为“比翼”和“缠绵”。顾客在没有了解价格的情况下先选择了“缠绵”,这对对戒的重量为13.88克,价格为6400元,顾客知道价格后一怔,此时决定再与之前的那对作比较,然后问:“这款是否可以打折?” 销售人员:“二位看重的“缠绵”是实心的,而“比翼”那款的制作是空心的;我想你们二位结婚是真心实意,实实在在的,是一辈子的事,选择实心的好。现在看起来好像是多出了些钱,不过一辈子带实心戒指的感觉好多了,你们说是吧?” 顾客听了频频点头,不过还是有些犹豫,看着对戒有些依依不舍的感觉,于是销售人员继续推进:“铂金是时间越久远,情感价值就越高的纪念物;作为铂金首饰顾问,我都建议顾客买不打折的铂金首饰,尤其是买来纪念情感、纪念结婚或结婚用的铂金戒指或项链。这是一辈子的承诺,它预示着你们的情感就像铂金那样将长长久久永恒不变。您今天选的是您最心爱的首饰,别想价格了,就算是对自己情感的终生鼓励和承诺吧。对自己好一点,你们说好吗?” 案例3 昨天,遇到这样一个顾客:她进店后在铂金首饰柜台看了一会儿铂金项链,然后就直接问我:“你们今天有没有什么促销活动,买项链可以打折吗?”

销售公司年会发言稿范文

.精品文档. 销售公司年会发言稿范文篇一:销售公司年会发言稿范文各位领导、各位员工:大家好! 我受公司委托,现将2*** 年工作做一总结,同时把xxxx 年主要工作思路汇报一下: 一、工作的总结 回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。 一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:2**** 年公司共完成产值元,实现销售收入元,利润元。同时,化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029 元,创历史新高; 农药化工完成11370398 元; 而顺酐则一改过去亏损的局面,实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的,在此,我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意! 回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:一、抓住时 机,上马顺酐二期工程 .精品文档. 我们的顺酐项目在完成一期工程后,由于市场原因,始终处于亏损的局面。因此,我们未能按原计划完成二期工程。但是,从2**** 年6 月份起市场形势发生了

根本性好转,顺酐价格一路猛升,顺酐一期开始取得良好效益,于是公司果断决定:抓住当时有利时机,在一期工程不停车的情况下,上马二期工程。 二期工程于8 月24 日开工兴建,自开工伊始,我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神,真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点,毫无怨言,尽管有时已经十分疲劳了,却从无一个人退缩,仍然坚持工作。总之,大家在施工期间的表现是应该肯定的,说明大家能够真正做到和企业心连心。 二、积极进取,圆满完成b 级锅炉制造资格证的取证工作 大家知道,我公司原有的锅炉制造资格证为c 级,随着市场的不断发展,c 级锅炉制造资格己逐渐落后于形势,在激烈的市场竞争中渐落下风。同时,我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足b 级锅炉制造资格的要求。为此,从**** 年5月份起,我们开始全力投入到b 级锅炉制造资格的取证工作上来,并于12 月16 日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收,我们的工作主要是: 首先,我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基

珠宝销售10大安全案例分析

盗抢发生后,员工在保证自己人身安全的情况下应第一时间报案,并向上级反馈。 案例四: 几个顾客进入门店,几个人围在一个柜台,营业人员应接不暇,一个顾客趁员工忙乱,用万能钥匙打开柜 销售安全案例分析 抢劫偷盗 案例一: 一个男人进店,说要买黄金大项链,它试戴了一条 110 克的,又试了一条 120 克的,戴上后说要把两条项 链都戴上比较一下,看看哪条更好点。当营业员把项链给他比较时,该男子拿起项链就跑 分 析: 此类事件一般出现在人员较少的时候,一般 1-2 人作案,抢劫商品以大克重黄金为主,有部分试戴一件就 跑,大部分犯罪者携带凶器作 案。 应对措施: 1、 给顾客试戴时,只能试戴一件, 30 克以上不能同时拿出两件给顾客,以减少此类事件的发生损 失。 2、 顾客试戴大克重的,尽量要求同事协助,有条件的门店安全员要在重点区域出现。 3、 抢劫发生后,在保证自己人身安全的情况下应第一时间按动报警器,并迅速报警和上报公司。 案例二: 傍晚,一个男子带着口罩穿着雨披到店,趁人少不注意,拿起锤子等直接砸开柜台玻璃,抢走多件黄金大 项链,逃跑。 分 析: 此类事件一般发生在中午或晚上就餐时段或遇到特殊天气,街上客流非常少的 时候。 应对措 施: 1、 人员较少时,对于多个外地顾客或穿着怪异不正常的顾客保持高度警惕,防范危险 发生。 2、 抢劫发生时,在保证自己人身安全的情况下应第一时间按动报警器,并迅速报警和上报公司。 案例三: 黄金柜员工在接待顾客,员工给顾客试戴后,未及时关闭柜门,一个顾客直接把手伸进柜台,拿走了多根 项链。 分析: 这种事件属于员工疏忽造成,完全可以避免。 应对措施: 1、 给顾客看饰品时一定要在拿出饰品后把柜门锁 好; 2、

销售演讲稿范文大全

销售演讲稿范文大全 【篇一:销售演讲稿】 今天,很开心作为一名销售人员站在这里和大家聊梦想聊成长聊在 爱家工作和生活的日子。我会认真从伙伴们的经验里汲取养分,会 努力在大家的教训里获得勉励。同时也希望自己拿出来的经历之谈 可以为大家所用。 销售的世界,神秘而又透明,说它神秘,是因为很多人不知道怎么 能做好销售,并为此四处找寻方式、求教经验,希望能揭开它神秘 的外衣;说它透明,因为客户都是公开的,所得到的利益都是透明的,你无法改变你的即成业绩数额。很多朋友都执着的认为做好销 售只要能吃苦耐劳就行了,其实不然,一个成功的销售,他掌握着 不为别人所知晓的销售技巧,也就是销售门道,这就解释了同样都 是在做,差别却是很大的原因。而这个门道,前人称之为“诡道”,《孙子兵法》曰:兵者,诡道也。做销售堪比行军打仗,运筹帷幄,方能决胜千里。 当然说起来一切都可以变得很容易,而实际投入到销售的实战中, 直面的情形中难题会比想象来的多来的坚硬。而这个时候最需要的 是勇气和坚持。勇气让我们敢于挑战,坚持则会让我们在挑战中战 胜困难。很骄傲,当时的我拥有足够的勇敢跟坚韧,可以支撑我接 受并最终战胜了挑战。 或许最初踏上营销道路的你也一样恐惧过,害怕自己被拒绝,怕受 伤害。总是想把自己武装成一个老手,不愿意承认自己是菜鸟,不 愿以青涩的摸样去面对于客户。而现在总结我们会清晰的发现:客 户才是销售员最大的老师,受伤才是成长最好的催化剂。看别人的 经验技巧,觉得很不错,可是往往很难转化成自己的经验。原因很 简单,因为自己没有真切的经历过,自然不深刻。而只有亲历过, 为难过,害怕过,面对过,才会深深记得并成为脑海里自己书写的 教科书,从此,为我们所用。 现在的我们或许都清楚的知道正确的行销方法是“实践~理论~实践”,可我们却一度以为销售是“理论~实践~理论”。在遇到问题之前,总 是会想遇到一件事情我怎么怎么做,做了又会有多少不可知的后果,为了防止这些后果出现,我还是多考虑吧。这样的结果是思想超前 行动滞后,以至于最终的结果是失败。凡事想到了,就去行动,结 果说不定就会超出自己想象的123之外呢,就算是做了之后受伤了

珠宝销售大安全案例分析

销售安全案例分析 一、抢劫偷盗 案例一: 一个男人进店,说要买黄金大项链,它试戴了一条110克的,又试了一条120克的,戴上后说要把两条项链都戴上比较一下,看看哪条更好点。当营业员把项链给他比较时,该男子拿起项链就跑…… 分析: 此类事件一般出现在人员较少的时候,一般1-2人作案,抢劫商品以大克重黄金为主,有部分试戴一件就跑,大部分犯罪者携带凶器作案。 应对措施: 1、给顾客试戴时,只能试戴一件,30克以上不能同时拿出两件给顾客,以减少此类事件的发生损失。 2、顾客试戴大克重的,尽量要求同事协助,有条件的门店安全员要在重点区域出现。 3、抢劫发生后,在保证自己人身安全的情况下应第一时间按动报警器,并迅速报警和上报公司。 案例二: 傍晚,一个男子带着口罩穿着雨披到店,趁人少不注意,拿起锤子等直接砸开柜台玻璃,抢走多件黄金大项链,逃跑。 分析: 此类事件一般发生在中午或晚上就餐时段或遇到特殊天气,街上客流非常少的时候。 应对措施: 1、人员较少时,对于多个外地顾客或穿着怪异不正常的顾客保持高度警惕,防范危险发生。 2、抢劫发生时,在保证自己人身安全的情况下应第一时间按动报警器,并迅速报警和上报公司。 案例三: 黄金柜员工在接待顾客,员工给顾客试戴后,未及时关闭柜门,一个顾客直接把手伸进柜台,拿走了多根项链。 分析: 这种事件属于员工疏忽造成,完全可以避免。 应对措施: 1、给顾客看饰品时一定要在拿出饰品后把柜门锁好; 2、盗抢发生后,员工在保证自己人身安全的情况下应第一时间报案,并向上级反馈。 案例四: 几个顾客进入门店,几个人围在一个柜台,营业人员应接不暇,一个顾客趁员工忙乱,用万能钥匙打开柜

珠宝销售年终总结_1

珠宝销售年终总结 珠宝销售年终总结范文 光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下: 我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。 一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握

各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。 半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。 工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。 由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体

销售演讲稿人员演讲稿范文格式

销售演讲稿人员演讲稿范文格式 销售演讲稿(一) 各位领导,同事们: 下午好! 今天我能作为艺陶的一位先进个人站在这儿,是多么的激动。 俗话说:“环境造英雄。是谁给了我这个环境?是艺陶!艺陶是由在坐的各位组成的,没有各位就没有艺陶。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和时机。在这我首先应该感谢各位一年来对我的支持和帮助。我特别要感激的是各位领导对我经常的教诲!在此我说声:“谢谢! 下面我说一说一年来工作中的几点领会! 首先,千里之行,始于足下。每一个人都应学会从小事做起,从点滴做起。刚进公司,我是一个什么都不懂的小丫头。于是我从小事学起,从点滴做起。比如,开始时我只是帮助打打快递单、打打清单、发票。点点滴滴实验中学习、领会、思考,直到现在可以独立操作业务。 第二、不因善小而不为,不因为一件事情小就认为不值得做。从我销售的角度来说,就是不能因为一笔生意的金额少而不为。这笔小小的金额很可能是巨额的开始。就拿我正在操作的瓷条来说,刚开始只是一、两千美金,甚至几百美金一笔,客人的要求又很高,而且过程繁琐。刚开始心中真的有很多的埋怨,但到后来,我改变自己的态

度,不管出口多少,我都以出口几十万美金的态度去对待,去操作。于是每次的定单量增加了,我也得到客人的夸奖和肯定。所以让我们认真的去对待每次的出口。 第三、只有付出,才会有回报。就像播种,播下种子不一定会抽芽,但若不播种,就永远没有抽芽的时机。请相信是金子迟早要发光的。当你正在为你付出的诸多努力没有得到相应的回报而埋怨、叹息、停止不前时,也许时机正从你的眼前溜走。比如说寻找一个客户,也许你发了上百封的信,可没有一封回信,于是你开始埋怨、叹息、停止发信。可谁又知道你的第一百零一封信就是一个大客户,可因为你的停止不前而失去了。可见,只有持之以恒才能成功。 最后,我想创改周恩来的一句话,周恩来在学生时代就说过“为中华的崛起而学习我要说的是“为艺陶的灿烂而努力,当然我们不是周恩来一样的伟人,我们没有能力为中华的崛起做多大的努力,但我们是艺陶的一份子,在坐的每一位都有能力为艺陶的灿烂做出努力。大家知道,因为中华的崛起让亿万的中国人民从此过上了好日子。我相信艺陶的灿烂能让我们艺陶人过上更好的日子。在尚总经理的率领下,我们艺陶开展了,只要我们艺陶人齐心协力,共同努力,我相信尚总经理一定能带我们走向艺陶的灿烂! 谢谢大家! 销售演讲稿(二) 我今天的演讲习题目是“谁能让客户满意我为营销做什么。大家都知道今天的演讲主习题是全员营销,简单片面地理解就是公司从上

珠宝销售案例心得

珠宝销售案例心得 情景销售案例的学习有助于导购快速学习一些基本的销售话术。接下来小编为你带来珠宝销售案例心得,希望对你有帮助。 20xx年十月国庆终于迎来了盼望已久的黄金销售高峰期。3号的上午似乎没有国庆头二天客流量多,同班的同事正忙着接待她的顾客这时柜台的另一端走来了40岁左右的女士。我迎上去说:“你好欢迎光临曼卡龙珠宝”。女士临近柜台停在了爱尚炫的柜台前,我走上前微笑的请顾客入座并微笑的寻问顾客:“美女你好,请问你想要挑选什么饰品?”“我随便看看你不用招呼我”顾客说。我说:“好的,您请随便看,有看中的我可以拿出来帮你试戴下”。这时她手指着韩风系列的耳饰说:“这个拿出来给我试戴下”。“好的”我拿出她要试戴的耳钉并且给她递上镜子。 当我准备要讲解这幅耳钉FAB法则的时候,顾客从镜子里看了下自己试戴的耳钉又低下头指着另外一副耳饰说:“这个也帮我拿出来试下”。然后我问她:“美女刚才那副耳钉很适你的气质啊,不喜欢吗”。“先帮我取下来,我家里有很多,我就是来随便看看的,有看中的我就买来带着玩玩的”。我说:好的。然后接下来按着以上情景形式,顾客反复试戴了多个耳钉、戒指、吊坠。还为她从库存中挑选出一根细的

K金为其佩戴好无一例外顾客都不等讲解直接PASS掉了,继续挑选自己看中的这时的我已经有点不耐烦,但还是本着“顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋”的宗旨,微笑的询问她:“美女你试了那么多就没有喜欢的吗?” 这句话一出顾客立马脸红脖粗的说:小姑娘做生意有这样的吗?你催什么催。这时我意识到我带着情绪,说了那句催促的话刺激到了顾客。我连声道:您别误会,慢慢挑选好了。她继续道:我也是做销售的,做销售不是你这样做的。不是你催促人家就会买的。这时经理走过来问“怎么了”。顾客道出了她的委屈,经理和我连忙给她道歉,并继续为她挑选,最后她也没挑选到喜欢的,我们就送她出了柜台。 姓名:XXX职位:珠宝顾问 连锁店:XX主题:失败案例 1、顾客描述(人数、关系等)。40岁左右女士 2、顾客需求及其心里分析:购买产品、价格、用途等。 1、根据顾客需求,我们是否可以满足?(如否如何说服顾客转换需求?如是如何提升销售单价?)是,我们应对顾客踢出的要求尽可能的区满足,在满足顾客要求的同时适当的向顾客推荐同类款式中性价比较高的,同时价位稍高的来打动顾客。 2、销售(成功、失败)原因何在?急于促成销售,导致顾客不耐烦,同时工作中带入了个人情绪。

销售新人演讲稿范文

竭诚为您提供优质文档/双击可除销售新人演讲稿范文 篇一:新人发言稿 尊敬的各位领导、同事们大家好: 我叫xxx,以前在集团部门工作,现被调到分公司工作,正好迎来的是集团组织的冬季停工集中培训学习,使我对集团制度有了更进一步的巩固,尤其对分公司的管理程序和工作流程有了一定的了解,也对大家有了进一步的认识,对于本次发言,很对议题由于自己了解的不够,谈的不对的地方希望领导和同事们能够谅解,我会尽快地融入到建筑公司这个大集体。学习了《20XX年典型案例》之后,让我认识到工作中存在的种种问题,从学习中得出失误的原因就是:管理不力,执行不力,思想意识淡薄,责任心不强,材料验收不到位,技术复核不到位等,通过这些案例的学习,对我有很大的帮助,对我今后的工作是一种提醒和警示,我会按照集团的各项规章制度严格要求自己,从自身做起,让本次学习出现的问题在自己身上避免出现。 对照《20XX年发展纲要》及“两个提升,两个加快”的

要求,通过20XX年工作,自己在综合素质和业务技能方面有了一定的提升,但提升比较缓慢,在工程现场实践经验方面有待提高,我个人以前主要的工作是预算、结算、工地收方丈量、工地督查等,但进入分公司,我才真正意识到还有很多新的知识需要我 去重新学习。 今后,我的提升计划是: 1、在短时间内,向部室内各位同事多请教,多问新的知识; 2、要熟悉部室内的各种报表和台账,包括表格的规范填写,上报时限等; 3、尽快掌握成本计划和成本分析工作,适应新的岗位; 4、工程开工后,多去现场,多观察,多向各位同事请教工程技术方面的问题,做到理论与实践相结合; 5、进一步提高自己的工作责任心,和各位同事搞好团结,互相配合,干好工作。 我将谦虚、谨慎地向各位同事学习新的知识,这对我来说是一个锻炼和提升的好机会,我会努力学习,做好预核算科的各项工作。 20XX年控制成本,提高工程质量,落实安全管理方面: 一、我个人认为思想意识和工作责任心起着重大作用,要控制成本,先要管好,再在操作过程中找出好的方法,将

珠宝销售员工作总结

工作总结 今年二月份,我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队,尽管我有近五年的珠宝销售经验,但进 入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位,将自己的行 业经验和卖场经验重新整合,结合王府井卖场的实际情况和客情关系,像个小学生一样重新学习和研究如 何做销售。我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出 一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。 转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作上收获了很多,也有很多的思考和 体会。临近转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的 建议。 一、两个多月的工作情况 我是二月份进入我们公司的。入职以前,我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王 府井商场虽然交通便利,周围人口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然 人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们在改革开放后的收入每况愈下,很多企业 破产重组,家庭收入积累较少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子,但大多是年轻人,房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。 还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是路过这里,因为这里的没有政府的 办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体,给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要 是从以下方面做出努力: 1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较 长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有 机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别 新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。 通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到让每一位渴望拥有钻石的人 都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。 我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强 了必胜的信心和强大的保障。 公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。 2、提升自己的销售能力和技巧

公司销售人员竞聘演讲稿

公司销售人员竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、评委: 大家下午好! 今天我很荣幸、也非常激动能够在这里参加公司******岗位的竞聘,首先感谢各位领导过去对我的培养以及给我这次机会站在这里进行竞聘演讲,同时借此感谢和我一起工作的同仁这些年来对我关心和支持! 算起来进入塔牌公司已有十多年,这些年来对塔牌我有了深厚感情,也积累了一些有用的工作经验。记得初到公司,塔牌国内市场刚刚起步,但塔牌人的诚信、勤勉、崇学,务实,坚韧,永不放弃,深深地震撼着我的心灵,感受到的是塔牌浓浓冲劲和激情。从进入塔牌公司起,我努力把自己工作做的最好,希望通过塔牌这个平台来体现自身价值。那时起,我四海为家,一路走来,风雨十余载,塔牌带领着我们一直走到了今天。今天的塔牌,秉承“不求最大,但求最精”的经营理念,坚持“诚信、共赢、崇学、务实”的企业精神,已经成长为绍兴酒纯手工酿造最大基地,酿造着真正代表中国文化和民族特色的国粹黄酒。作为和塔牌一起成长起来的一名员工,我们都引以为荣。同时,随着塔牌快速发展,市场管理工作显得尤为重要。这,作为一名塔牌销售人员又深有感受。 在这次竞聘中,我觉得自己有一定优势竞聘******这个岗位,我具备以下优势: 1. 我为人正直,以诚待人,有高度工作热情和激情,并具有良好的团队精神。二十多年营销工作经历,让我深深明白一个道理:这个社会不缺智慧的人,但真诚是多么重要。青年时从事团工作的经历和塔牌这些年逐步从业务员走向兼管一个营销团队的分公司经理,更使我懂得成功靠一个人奋斗和努力是远远不够的,只有融入一个团队,带好一个团队,才能有较好发展。 2. 我熟悉绍兴酒市场的运作模式,对市场有较明锐的洞察力和判断力。了解我的人都知道:我不是一个善于言辞的人,也不是一个高学历和高智商的人。但应该算是个有心人、用心的人。在塔牌从事销售工作十多年,使我对绍兴酒市场了解,和绍兴酒市场运作比一般员工有更深刻的认识。对市场也比一般员工有更强的洞察力和判断力。 3. 自己个性和以往工作履历,逐步把自己培养具备了较强的工作执行力,和较强的协调能力,及沟通能力。我充分认识到:没有执行力,就没有竞争力。同样没有良好的沟通能力,就没有效率。没有沟通的团队,是不会有长足进步的团队。 4.我不算年轻,但精力充沛。处于一个有志男人稳健的黄金阶段。我勇于开拓,敢于超越,以前瞻性思维研判市场。我坚信只有不断进取,才有不断成功。无论对****工作,还是对自己。 5.也是最基本的,我这里想强调的:我有一颗热爱塔牌,热爱工作的强烈事业心和责任感。记得去年走上分公司经理岗位后,我们公司同仁和经销商发现,我发工作邮件给他们的

珠宝销售10大安全案例分析

珠宝销售10大安全案例分析 销售安全案例分析 一、抢劫偷盗 案例一: 一个男人进店,说要买黄金大项链,它试戴了一条110克的,又试了一条120克的,戴上后说要把两条项链都戴上比较一下,看看哪条更好点。当营业员把项链给他比较时,该男子拿起项链就跑…… 分析: 此类事件一般出现在人员较少的时候,一般1-2人作案,抢劫商品以大克重黄金为主,有部分试戴一件就跑,大部分犯罪者携带凶器作案。 应对措施: 1、给顾客试戴时,只能试戴一件,30克以上不能同时拿出两件给顾客,以减少此类事件的发生损失。 2、顾客试戴大克重的,尽量要求同事协助,有条件的门店安全员要在重点区域出现。 3、抢劫发生后,在保证自己人身安全的情况下应第一时间按动报警器,并迅速报警和上报公司。案例二: 傍晚,一个男子带着口罩穿着雨披到店,趁人少不注意,拿起锤子等直接砸开柜台玻璃,抢走多件黄金大项链,逃跑。 分析: 此类事件一般发生在中午或晚上就餐时段或遇到特殊天气,街上客流非常少的时候。应对措施: 1、人员较少时,对于多个外地顾客或穿着怪异不正常的顾客保持高度警惕,防范危险发生。 2、抢劫发生时,在保证自己人身安全的情况下应第一时间按动报警器,并迅速报警和上报公司。案例三:

黄金柜员工在接待顾客,员工给顾客试戴后,未及时关闭柜门,一个顾客直接把手伸进柜台,拿走了多根项链。 分析: 这种事件属于员工疏忽造成,完全可以避免。 应对措施: 1、给顾客看饰品时一定要在拿出饰品后把柜门锁好; 2、盗抢发生后,员工在保证自己人身安全的情况下应第一时间报案,并向上级反馈。案例四: 几个顾客进入门店,几个人围在一个柜台,营业人员应接不暇,一个顾客趁员工忙乱,用万能钥匙打开柜 门,拿走饰品。 分析: 该类事件一般也发生在接待人员不足时,也有可能指示小孩子减少接待人员的戒备心,让孩子进入柜台行窃。 应对措施: 1、禁止顾客进入柜台内,时刻注意柜台入口是否有顾客进入,如有,立刻要求离开,发现有儿童进入柜 台,第一时间自己或叫同事把孩子抱出去。(抱小孩时需收起首饰) 2、盗抢发生后,员工在保证自己人身安全的情况下应第一时间报案,并向上级反馈。案例五: 一个西装革履的顾客进店,在黄金柜台反复挑选饰品,连续看了多件货品后,该顾客未购买就走了。走后,发现货品少了一件。 分析:偷盗分子用一些外在包装体现自己有购买能力,且有明确的购买意向,趁接待人员麻痹大意的时候,在试戴过程中,偷走。

经典销售演讲稿范文5篇

经典销售演讲稿范文5篇 经典销售演讲稿范文篇一 大家好! 我今天的演讲题目是“谁能让客户满意——我为营销做什么”。大家都知道今天的演讲主题是全员营销,简单片面地理解就是公司从上到下都去参与营销。但是如何参与到营销中去是我们要思考的问题。我一个做人事的能去兼做营销吗?他一个做生产的也去兼做销售?那这就要乱套了,管理也会变得很混乱,我认为专业的人做专业的事,更用心、细心地做好自己的本职工作也就是间接地为营销做了自己该做的。这里我们不可能所有人都去做销售,而是强调我们所有人都要树立全员营销的观念和意识,为营销中心的对外营销提供强有力的后盾和保障。 今天我们聚集在一起召开员工大会和演讲活动,大家想想,我们为什么会聚到一起?因为这是一个企业,我们来到企业工作。而企业是什么?简单来说,企业就是一群人聚到了一起,贡献自己的价值,为一个共同的目标奋斗,不断推进企业的发展和进步,获得利润,实现员工与企业的共嬴。 利润从哪里来?从产品中来?我们传统的销售为企业生产产品,通过推销、促销的方式来销售产品,从而创造利润。但随着市场的竞争,市场的发展,客户的需求也在不断的变化中。有了优质的产品还不够,产品再好,你酒香也还是怕巷子深的。要获得市场的肯定,获得客户的认同,就必须提供好的服务,满足客户的需求,以销定产产销结合,让客户满意,通过顾客的满意创造利润。谁能让客户满意?我们每一个人!所以我们倡导全员营销! 如同我刚才所讲到的,随着市场竞争日趋激烈及市场需求的不断变化,我们需要全员营销。同时随着公司的不断发展,从刚开始公司成立初期的以开拓市场,营销为主要职能到公司不断发展进入规模化运作,营销观念融入其中,顾客处于支配地位再到顾客成为核心,成为共同的对象,营销逐步转化为综合职能,营销与其余部门是相互协作的关系。而这也是我们公司的发展趋势。随着公司的发展,全员营销也是必然的。 另外不知道大家有没有听说过关于营销的1—3—11原则,在这里和大家共同分享一下。营销中有一个1—3—11的原则,即保持顾客的关键是使顾客满意,一个满意的顾客会:

珠宝销售心得体会范文5篇

珠宝销售心得体会范文5篇 珠宝销售心得体会范文1 工作的了一段时间,感觉自己在珠宝销售方面的工作是越做越顺手,业绩也在可观的提高。看着自己的成绩,听着领导对自己的夸奖,不禁有点飘飘然的感觉。但在飘了一小会后我就停下了,前段时间已经过去,我的业绩也跟着过去,只有在接下来做的更好,我才能有骄傲的资本,在这之前都是努力!在前段时间的工作里,我累计了不少的工作经验。但珠宝饰品是男女老少们都非常适合也非常喜欢你的贵重品,所以和顾客们的交流经验也是非常的杂乱。为了让自己能理清这些复杂的工作经验,我特写下这份工作总结,让自己能在分清工作中的经验和关系。我的销售个人工作心得如下: 一、销售的基础服务 销售到底是一个服务方面的工作,而且主要卖的产品的贵重品。我们的顾客既然花了大量的金钱,那么自然也希望在购物时能有足够愉快的体验。让顾客愉快,就是我们主要的任务目标。 面对刚进门的顾客,又分老顾客和新顾客,新顾客不用说,比许要以标准的服务待之,对于老顾客,那时更不能忘,在基本的利益上,还因该加上打招呼,称呼顾客为x女士或先生。能记住顾客是非常重要的,这回让顾客觉得受到重视,提高顾客的好感度。 新老顾客有分几种,来看看的、确定要买的、来对比的、给介绍新顾客来的……就拿最常见的来看看的顾客做例子。来看看的顾客多

是有购买的欲望,但是还在犹豫当中,这个时候就该先让顾客看看店里优秀的产品,然后在顾客大概浏览了一遍后如果她没有明确的提出要细看哪一款就可以再旁边轻轻的问,如:“您是为谁选的呢?您喜欢怎样的款式呢?还是您有想找的款式,我可以帮您查查看。”问题不宜过多、时间不宜过早,根据顾客找适合的最好。 二、面对不同的顾客 顾客的年龄、性别、喜好,都是不同的,来我们这买珠宝的目的也是多种多样。这就意味着我们必须要准备着非常多的应对策略。但是却“万变不离其宗”,最终的目的都是为了顾客着想。 但是我们的主要顾客是一些女士们,珠宝对女士们的吸引力古往今来都是这样的高,面对年轻的女士,我们因该多做考虑,根据客人的衣着、打扮,大概推测顾客喜欢怎么样的风格,再经过谈话慢慢地确定目标,引导其挑选的方向。 对于已经是太太们的女士,就比较复杂,但在有些方面也算简单。这些顾客多是有了一些购买的经验,所以在挑选的时候不用太过的费心解释。但是复杂就在于,这些顾客不一定是为自己挑选首饰,也许是给孩子的护身符款式的珠宝、也许是给家里老人的、还有可能是送给爱人的。对于这些,可要早早的摸清楚,别到时候带错了路,这种情况是最让顾客厌烦的情况之一。 三、总结 总的来说,珠宝多种多样,顾客也多种多样,调和两者,就是我们的工作。一名好的销售能在顾客说出条件后就找到让顾客眼前一亮

销售人员演讲稿

销售人员演讲稿 无悔的青春一滴水要怎样才能永不干涸?这个问题曾经让年少的我想了许久,直到参加工作后的有一天,大家一起玩脑筋急转弯,一个朋友突然提出了这个问题,我的心狂跳,因为让我困惑多年的答案呼之欲出,我假装不太在意,可全部精力都在等待那个正确的答案,大家猜了很多可是那个朋友始终摇头,最后大家说是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的说;“其实答案很简单,把它放到大海里去吧!”这就是我等了多年的答案,而在那一刻我也终于明白了,不论是沧海一粟还是浪花一朵都必须有他的承载,一个人也一样,永远不可能单独存在,只有在一个集体的依托下才有可能发光发热,实现自己的人生价值,而我有幸在双益这个大家庭里生活工作,每天怀着一种感恩的心情走进了自己的人生舞台,我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着,有价值的做人就是我的初衷。 曾经我怀着怎样的新奇与豪情加入了服务大军,而在遍尝酸甜苦辣之后,我终于选择了双益做为我人生的另一个起点,从双益渤海店的雏型到现在的初具规模,这里的一切发展都有我们的付出,看着一个自己热爱的地方不断繁荣与蓬勃,就象一个母亲看着自己的宝贝优秀的成长,心里充满了自豪和满足,而随之而来的是不断的充实自己,使之能跟上企业发展的脚步,努力提高个人素质,在做一个优秀服务员的同时,更要做一个好的企业员工。在我心里服务员和员工是有很大差别的,服务员主要满足消费者的需求,而企业员工则是要想企业之所想,急企业之所急,为企业的发展尽心尽力。我们可以用微笑打退消费者的无礼和执拗,可以用亲切赢得消费者的频繁光顾,可以用智慧为企业的发展出谋划策,也可以用无私的奉献为企业创造更大的经济效益。做为一个员工,首先必须热爱自己的集体,就象水滴融入大海而永不干涸,就象星星闪亮在天宇天空才不寂寞,就象小草虽柔弱却也绿了一季春天。我们做为集体的一员,也许能力有限,但是“众人拾柴火焰高”,只要我们齐心协力就没有趟不平的沟沟坎坎。 我始终坚信,只要努力就有成果,只要付出就有获得,只要有信心就有美好的明天! 社会上有很多人看不起我们的工作,认为不过就是个卖东西的,只

珠宝销售案例

案例1 有位顾客进店为自己选购生日礼物,她直接告诉销售人员:“我要简单、大方的款式。”经挑选后,选中铂金协会广告款的吊坠,款式简单且经典、大方,很适合有气质的白领,又 是PT990 的。她对款式非常满意,但在价格方面有些难度,说:“可以打折吗,或者有什 么优惠吗?” 销售人员:“您知道吗?一枚3克重的铂金戒指,需要用1吨铂金矿石,花56天的时间才能开采提炼出来,然后还需要150多道工序的工艺才能制作出一枚铂金戒指;而同等 克重的一枚黄金戒指,只要0.5吨黄金矿石,5天时间就够了。而且,全世界铂金的储存量 比黄金要少30倍,您想想铂金比黄金才贵1-2倍,在绝对价格上是比黄金贵了一点,但在 相对价格上比黄金要便宜十几倍,这样的价格多值啊!我觉得您选的这款真的不贵,铂金是真正的贵重。您说是吧?” 顾客点点头:“哦,原来铂金是这么复杂的工艺啊,今天还真是了解了不少,听你这 么一说好像铂金还真的有点价值,不过既然铂金这么贵重,为什么投资者都投资黄金而不是 铂金呢?” 销售人员:“铂金非常稀有,是世界上最昂贵的金属,它同样是非常具有收藏价值的 贵金属,这个您可以放心的。” 案例2 上周,有两位顾客来金店选对戒,按照他们的要求,销售人员推荐了两款广告款,分别为“比翼”和“缠绵”。顾客在没有了解价格的情况下先选择了“缠绵”,这对对戒的重量为13.88克,价格为6400元,顾客知道价格后一怔,此时决定再与之前的那对作比较,然后问:“这款是否可以打折?” 销售人员:“二位看重的“缠绵”是实心的,而“比翼”那款的制作是空心的;我想你 们二位结婚是真心实意,实实在在的,是一辈子的事,选择实心的好。现在看起来好像是多 出了些钱,不过一辈子带实心戒指的感觉好多了,你们说是吧?” 顾客听了频频点头,不过还是有些犹豫,看着对戒有些依依不舍的感觉,于是销售人 员继续推进:“铂金是时间越久远,情感价值就越高的纪念物;作为铂金首饰顾问,我都建 议顾客买不打折的铂金首饰,尤其是买来纪念情感、纪念结婚或结婚用的铂金戒指或项链。 这是一辈子的承诺,它预示着你们的情感就像铂金那样将长长久久永恒不变。您今天选的 是您最心爱的首饰,别想价格了,就算是对自己情感的终生鼓励和承诺吧。对自己好一点, 你们说好吗?” 案例3 昨天,遇到这样一个顾客:她进店后在铂金首饰柜台看了一会儿铂金项链,然后就直接问我:“你们今天有没有什么促销活动,买项链可以打折吗?” “对,价格我们是要来看看的,这里不同款式的价格都会有不同,我们不妨先来看看你 中意的款式。在选择铂金首饰时,您知道吗?佩戴肌肤感是选择铂金的三大要素中的另一个 要素,直接影响着我们每天的佩戴心情;以前很多人购买铂金首饰比较容易忽略这一点,合适的首饰和重量,款式及皮肤敏感度都有关系。你不妨试试,好么?” 案例4

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