时间管理的三大观念

时间管理的三大观念
时间管理的三大观念

时间管理的三大观念

时间管理有三大观念,第一是时间观念,第二是效率观念,第三是效能观念。对这三大观念的理解和把握,是时间管理的关键。

1.时间观念:1小时与3年的关系

建立时间观念很重要,有了时间观念,才能利用琐碎的时间,才能把点点滴滴的时间珍惜起来。在人们的理解中,3年是一个很大的时间单位,而1小时则是一个常被忽略的时间单位,实际上,如果每天能节约出1个小时,则在人生70年的岁月中,就可以节约出3年的时间,时间观念的重要性由此可见一斑。

2.效率观念:速度能使石头漂起来

所谓效率观念,就是要有速度。石头之所以能漂浮在水面上,如《孙子兵法》所言“疾也”,也就是速度很快的原因。

3.效能观念:始终不偏离终极目标和结果,与人生奋斗方向相吻合

效能的观念就是不仅要衡量速度的快慢,还要考虑其他的因素。中国人习惯以效率衡量事物,而不常论效能,人们常常夸奖一个人做事很有效率,却很少夸这个人非常有效能。

效能的概念,用毛主席的话来说,效率是代表“快”,效能代表“多、快、好、省”,即数量多、速度快、结果好、品质高、成本节约,也就是说,仅仅速度快不行,还要方向正确、结果良好、效果明显、成本又低,所以效能的概念始终不偏离终极目标和结果。在时间管理中,时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合。

效率与效能的关系犹如价格和性价比,效率就好比价格,而效能好比是性价比。效率是指“快”,而效能是指“多、快、好、省”;效率高就是价格便宜,即买这个货物所花的货币数量比较少,效能高是指单位货币内所获得的回报和价值比较大,即当人们去买大宗的物件,例如买电脑、买汽车、买家具的时候,不仅要注重价格因素,更看重性价比因素,不是越便宜越好,而是关注投入的钱和所获得的回报价值高低之间的比。同样的,在单位时间内,所获得的产值大小就是效率,而在单位时间内所获得的价值和回报的大小就是效能。

【案例】

龟兔赛跑

乌龟跟兔子赛跑,第一场赛跑乌龟赢了,兔子输了。因为兔子骄傲自满,在树根下面睡了一大觉,等它睡醒以后,发现乌龟已跑到了终点。赛跑的裁判大象批评白兔说:“兔子,你这样不行,不可以骄傲自满,要脚踏实地,要勤奋努力,懂不懂啊?”兔子说,“我懂了,我要求再比第二回,我不相信,我跑不过乌龟。”

于是它们又举行了第二次赛跑。裁判大象的发令枪一响,兔子像离弦的箭一样窜了出去,一会儿就没有影子了。而乌龟与上次一样继续慢慢腾腾地往前爬,爬了很长时间,乌龟终于爬到了终点,却不见兔子的影子。裁判大象和观众就四处寻找,终于在很远的地方找到了兔子,兔子耷拉着脑袋光顾着跑,却忘了看方向了。

点评:兔子没有看准方向,它跑得越快离目标就越远,所以兔子的效率很高,但是效能很低。同理,在做事情的时候,尽管做事可以做得很快,效率很高,可是如果偏离了方向,最后也不会有正确的结果。

效能的重点是不但要完成任务,而且要求速度要快、正确率要高、成本要低,效能和效率相均衡。21世纪的经理人,不但要意识到时间很重要,要去抓点点滴滴的时间,要注意做事情的数量和速度,同时还要追求价值,要多、快、好、省。

时间管理-时代光华满分考题

单选题 1. A 供给有最大弹性 2. B 无法蓄积 3. C 无法取代 4. D 无法失而复得 1. A 逾期性 2. B 预期性 3. C 计划性 4. D 规定性 正确 3.不属于外在因素耗时类型的是:

1. A 资料不全 2. B 不速之客 3. C 欠缺自律 4. D 沟通不良 正确 4.以下不属于时间管理的困惑的是: 1. A 计划常被突发事件、会议中断或打乱 2. B 工作被小问题拖延 3. C 工作比计划时间花费少 4. D 下属工作的突发事件多,无能力解决 正确 5.象限时间管理法中避免B类事件转化为A类事件的方法不包括: 1. A 舍弃

2. B 增加 3. C 后做 4. D 杜绝 正确 6.掌控每天的要点,不包括: 1. A 静下心来思考,有耐心地分析 2. B 改变原有思维,找到正确的行动方法 3. C 时刻行动,然后思考 4. D 每天做有效规划,要有次序和条理 正确 7.下列不属于微软公司的管理会议有“简单管理三法”,的是: 1. A 不要随便用小便签,要多发文 2. B 不要随便开会,要到桌边讨论,到某一个经理的办公室去讨论 3. C 不允许坐着说话,要站着说话 4. D 不随便发文,要多用小便签 正确

8.时间管理的内容包括: 1. A 工作的管理 2. B 业余时间的管理 3. C 企业里的管理 4. D 以上说法都对 正确 9.俗语常说“一年之计在于春,一日之计在于晨”,强调的是: 1. A 时间管理的重要性 2. B 时间管理的预见性 3. C 时间管理的提前性 4. D 时间管理的计划性 1. A 在时间管理中,时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合

团队管理核心理念

团队管理核心理念 2014年03月26日15:51 来源:作者:赵晓东字号 打印纠错分享推荐浏览量 513 团队管理(team management)指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。基本上,小组是组织的基本单位,各种小组的形成,若是成员能力具有互补性,形成异质性团队,其效果较佳,因为可从不同观点讨论,激发更有创意或独特的问题解决方式。 1、管理人员和部属所组成永久性团队,常常称为家庭式小组(family group); 2、为解决某一特定问题所组成的团队,称为特定式小组(special group)。 3、后者可以说是一种临时性或任务性的组织,一旦问题解决,可能就解散了。一般而言,团队建立要能成功,必须具有下列要件: 小组成立有其自然的原因; 小组成员之经验和能力彼此能够相互依赖; 小组成员之地位和身分最好相当,不能相差太大; 4小组的沟通必须具有开放性,才能有效沟通,以利问题解决。 团队管理乃是运用成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于组织发展,所以可说是合作式管理(collaborative management),亦是一种参与式管理。随著组织工作复杂性日益增多,很多工作实难靠个人独立完成,必须有赖于团队合作才能发挥力量,所以团队管理有时代需求性,成功组织建立各种不同功能性的团队管理。因此,组织若能善用团队管理,对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能,具有一定的功能。 为发挥团队管理的效果,每位成员须先了解小组目标与使命及个人角色和责任;其次成员亦须了解如何完成小组任务,最后要能积极投入小组目标的达成。由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色,如能事先举办讲习会,建立成员有效沟通技巧,更可使团队管理有良好效果。目前学校已设各种小组或委员会,如何加强成员沟通技巧,增进凝聚力,实属重要课题。 团队管理是未来管理的新取向,惟不能陷入团队管理的迷思,认为所有的团队都是好的,成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等,都不是务实的看法,只有在一个开放、沟通顺畅的环境下,才能发挥团队管理的功能。 制定良好的规章制度

时间管理的六条法则

时间管理的六条法则 “时间就是金钱,效率就是生命”的观念早已深入人心,而对于企业管理者来说,做好时间管理、提高管理效率不仅意味着提高内部经济利益,而且能加强企业外部竞争实力。实践证明,无论是企业还是事业单位,以下六种方法都有助于你们提高管理效率: 1、第克泰特法 第克泰特(Dictator)的英文意思,在这里可以引申为“专用时间”。长期操纵着世界经济的犹太人习惯于把上班后的一个小时,定为“第克泰特时间”,在这段时间里,必须将昨天下班到今天上班之间接到的信函、传真、E-mail 等全部回复,用电脑打好并发出,或者用电话回复。现在是“第克泰特时间”这句话,在犹太人之间的言外之意是“谢绝会客”。犹太人之所以注重“第克泰时间”,是因为在激烈的商战中,他们以“马上解决”作为工作的座右铭。在能力卓越的犹太人的办公桌上,看不见“未决文件”。我们的管理者不妨借鉴一下犹太人对待时间的这种做法。 2、二八分割法

“美国人的金钱装在犹太人的口袋里”。为什么?他们的生存和发展之道,就是始终坚持犹太人经商的“二八定律——企业80%的收益来自20%的客户”。应该把精力用在最见成效的地方,所谓“好钢用在刀刃上”。美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时,头一个月仅挣了160美元。此后,他仔细研究了犹太人经商的“二八定律”,分析了自己的销售图表,发现他的80%收益的确来自20%的客户,但是他过去却对所有的客户花费了同样的时间——这就是他过去失败的主要原因。于是,他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员,而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久,他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人经商的二八分割法,连续九年从不放弃这一法则,这使他最终成为了凯利——穆尔油漆公司的主席。 3、限制电话法 电话虽然在管理工作中越来越显示它的重要作用,但作为双刃剑,她又是浪费管理者时间的一个主要原因,因为电话能中断手里的工作和思路,搞不好就会出现“煲电话粥”现象。用一个小时集中精力去办事,要比花两个小时而被打断10分钟、20分钟的效率还要高。那么防止电话干扰有哪些办法呢?一是分析一下打给你的电话,确定采取什么办法减少那些根本没有必要的电话;二是使用适当的回话办法;

正确的时间管理观念

P e r s o n a l s u c c e s s p r o g r a m 個人成功治理系统课程 本课程—导师—赵智光博士 ?透过互动体验式训练,对个人作最深入、最透彻的了 解,充分运用阁下的心态, 迈向成功之路。 ?最具重量之成功课程! ?EQ博士赵智光先生独创!?即学即用,物超所值!?国际杰出讲师、激励训练专家、闻名EQ博士。 ?从事探讨人类行为及训练工作逾二十年,拥有丰富的训练经 验。 ?注重实效训练,演绎幽默生动,甚具启发性。 课程内容—— ?了解时刻的真义 ?认识最有价值的资源?培养掌握治理 ?了解设定目标 ?行动是动力

学会了解自己!提升动力!运用潜能!发挥自我!迈向青云路!! 组织打算与时刻治理 研习目标: 重点内容:

一,正确的时刻观念 二,有效使用时刻的八大法则 三,节约时刻的有效途径 四,时刻治理新秘方 正确的时刻观念: 1.时刻是世界上最短缺的资源 2.我们不能治理时刻,只能治理我们的活动 3.时刻治理观念是要先做重要的 4.「改天」,「等一下」的方法意味着失败 时刻的类型: 工作时刻

休息时刻 健康时刻 娱乐时刻 学习时刻 宁静时刻 Time 时刻治理 **You can never manage time you only can manage your activities. ** **你不能治理时刻,你只能治理你的行动 ** 时刻版 重要不重要

百万富翁组织打算工具

20 Ways to save time 1.You cannot manage time, you can only manage activities.

团队建设的六条核心理念学习资料

团队建设的六条核心理念 什么是企业最宝贵的资产?财产—客户—团队。最重要的是团队,是团队建设。企业不怕没有钱,只要有客户就会有源源不断的钱;客户从哪里来?有了人才就不怕没有产品和客户;团队建设什么?是能够留住人才的系统工程,是每一个做企业的老板,终生的必修课。 对于一个创业者来说,必须胸怀梦想,这个梦想必须能够激励一群人愿意为之努力奋斗;志同道合的人聚在一起就形成了团队;企业要赢利确定企业生产什么产品,提供什么服务,客户是谁,怎样能赚到钱;最后是生产的忙生产,市场的忙市场,该做计划做计划,该去外面跑就去外面跑。 人是企业最宝贵的财富,只要有人,一切皆有可能! 该如何来建设团队,可以看看以下的六条建议: 第一:人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人,是团队最宝贵的资源和资本。 第二:尊重人,为优秀的人才创造一个和谐,富有激情的工作环境,是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点. 第三:我们尊重每一个员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权力,所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等,为员工提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单真诚的人际关系. 第四:打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命. 第五:我们倡导健康丰盛的人生,工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感,在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康,追求家庭的和谐,追求个人生活的极大丰富. 第六:学习是一种生活方式。希望每一位员工,以空杯的心态,培养自己的学习能力,迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对思想黑箱操作,反对任何形式的官僚主义. 团队建设中的“五把刀” 团队建设从来都是说起来容易做起来难,现实生活中的很多团队都是“雇佣军”式的团队,完全从利益中来、到利益中去。按照马斯洛的需求理论,利益毕竟是人的第一需求,一旦人的基本的利益需得到满足就会进入更高层次的需求,有了钱要权,有了权要地位,最后为了确保地位就必须向老板要要股份。当这些要求得不到满足后,就毫不犹豫地另攀高枝或者另立山头。很多公司在团队建设过程中,

团队管理与团队理念口号

团队管理与团队理念口号 不学习的人,实际上是在先择落后,下面是的小编为你们整理的内容,希望你们能够喜欢 企业团队理念口号 1、团队,就是能够和他人协调来共同承担责任。 2、用心服务业主,用行创造价值。 3、丹桂飘香喜逢八方嘉宾,秋菊溢金笑迎四海友朋。 4、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。 5、除懒惰,止奢欲;培定力,绝私弊。 6、海纳百川,厚积薄发。 7、创中国名牌,建一流企业,创立一个具有国际竞争力的中国品牌(TCL)。 8、专业进取,尊爱至诚,锲而不舍(爱立信)。 9、资源是会枯竭的,惟有文化生生不息。 10、星光溢彩映衬辉煌历程,明月流辉装点金色华诞。

11、以人为本,心德为先。 12、不学习的人,实际上是在先择落后(中兴)。 13、没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。 14、以人为本,心德为先;谁有多高本领,就给谁搭建多大舞台;谁有多大贡献,就给谁多少因报(新飞)。 15、永远战战兢兢,永远如履薄冰(海尔)。 16、承光荣传统,展辉煌成就,扬株机精神,创世纪伟业。 17、海航员工训条(海南航空)。 18、资源是会枯竭的,惟有文化生生不息(华为)。 19、离恶友,甘淡泊;忍人辱,达道理。 20、创新,就是任何工作都要追求最佳水平。 21、沟通从心开始(中国移动)。 22、做人不要太认真,做事一定要认真。 23、敬业,就是愿意承担责任和有能力承担责任。 24、心有多大,舞台就有多大。 25、胜任本职工作就是人才,创新开拓就是优秀人才(海信)。 26、坚持诚信、注重业绩、渴望变革。

27、敬业团队创新(TCL)。 28、坚持诚信注重业绩渴望变革(GE)。 29、小企业做事,大企业做人;大事讲原则,小事讲风格;只有不想干的事,没有干不成的事(天士力)。 30、奋力拼搏、精益求精,为铁路跨越式发展增光添彩。 31、大事讲原则,小事讲风格。 32、要改变命运,首先改变自己。 33、胜任本职工作就是人才,创新开拓就是优秀人才。 34、享受工作带来的荣誉和收入,就要承担相应的责任和委屈。 35、凡是容易做到的事情,收入都比较低。 36、为交流学习共享知识中好(华为)。 37、市场不同情弱者,不突破创新只有出局。 38、讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。 39、不为失败找理由,当为成功找方法。 40、永远战战兢兢,永远如履薄冰。 41、积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。

(完整word版)时间管理试题答案

时间管理试题答案 、单项选择题 1时间管理的内容包括:D A 工作的管理 B 业余时间的管理 C 企业里的管理 D 以上说法都对 2 俗语常说“一年之计在于春,一日之计在于晨” ,强调的是:D A 时间管理的重要性 B 时间管理的预见性 C 时间管理的提前性 D 时间管理的计划性 3关于效能的理解正确的是:B A 在时间管理中,时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合 B 效能的观念就是仅仅衡量速度,不考虑其他的因素 C 效能的概念始终不偏离终极目标和结果 D 在单位时间内所获得的价值和回报的大小就是效能 4第四代时间管理的代表是:A A 二八定律

B PDCA 循环 C 目标管理 D 行事历时间管理法 5属于无形浪费的是:B A 程序繁琐 B 拖延 C 开小差 D 间断 6时间管理的关键取决于:A A 个人工作的成效 B 集体工作的成效 C 团队合作的成效 D 团队分工的合理 7对事件重要与紧急情况的分析,也是对:D A 效率和效果关系的阐释 B 功率和效能关系的阐释 C 效果和效能关系的阐释 D 效率和效能关系的阐释 8艾维李的效率法是指:C A“ 10 分钟5 件事效率法” B“12 分钟6 件事效率法” C“ 10 分钟6 件事效率法”

D“8 分钟6 件事效率法 9对所有的经理人而言,掌握提供自我工作成效的方法是: A 能否成功管理自己时间的最重要因素 B 能否成功管理自己工作的最重要因素 C 能否成功管理自己权力的最重要因素 D 能否成功管理自己生活的最重要因素 10 时间管理是从:B A 行动开始的 B 计划开始的 C 目标开始的 D 过程开始的 11 开始规划成功的时间管理需要做到:C A 分析哪些是不需要做的事情,把它们做完 B 记录一月来的时间安排,包括工作和个人生活的时间安排 C 思考如何尽量聚焦于能带来高回报的重要工作和活动 D 记录一年来的时间安排,包括工作和个人生活的时间安排 12 属于艾森豪威尔将军的时间管理原则的是:B A A 类紧急且重要的突发事件要本人做,而且要立即做 B 对重要不紧急的 D 类工作,要本人花大量的时间聚焦在此工作上 C 对不重要且不紧急的工作,要把它扔进废纸篓

目标与时间管理2

目标与时间管理 第一大项:单选题 1、所谓目标控制系统,即从()出发,由监督与反馈两条线路和分析中心构成自动控制系统。单选题(1分) A. 目标指标√ B. 领导意愿 C. 时间管理 D. 控制计划 得分: 1分 2、一个外向且反对社会规范的人适合的工作是()。单选题(1分) A. 生产管理 B. 设计研发 C. 内务管理 D. 市场销售√ 得分: 1分 3、在目标管理体系中,处于统领地位的是()。单选题(1分) A. 个人目标 B. 组织目标√ C. 业务目标 D. 职能目标 得分: 1分 4、我国政府实行目标管理的特点是()。单选题(1分) A. 完全照搬苏联模式 B. 借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验√ C. 从一开始就实行了360度考核 D. 目标的考核与评估工作由纪委负责 得分: 1分 5、1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府——企业精神如何改革着公营部门》一书中提出了政府再造的十大原则,其核心是()。单选题(1分) A. 使政府更有公信力 B. 使政府更有效率√ C. 使政府更加廉洁 D. 使政府更加集权 得分: 1分 6、目标管理的缺陷是()。单选题(1分) A. 目标是动态的√ B. 目标与手段的概念重叠 C. 目标是一种承诺 D. 目标不能决定组织的未来 得分: 1分 7、下列选项中,属于目标体系中的部门目标的是()。单选题(1分) A. 社会目标 B. 技术目标 C. 人事目标√ D. 管理目标

8、计划管理是一个由宏观到微观的过程,计划管理中处于最高层次的是()。单选题(1分) A. 政策√ B. 宗旨√ C. 流程 D. 规划 得分:1分 9、下列时间段中,最适合作为会议时间的是()。单选题(1分) A. 周四上午 B. 周三上午 C. 周二下午√ D. 周五下午 得分: 1分 10、绩效管理工作的出发点是()。单选题(1分) A. 促进员工和组织的核心竞争力 B. 发挥员工的潜能和积极性 C. 员工和组织的需求分析√ D. 改革、改善组织的管理方式 得分: 1分 11、时间管理的发展经历了四个阶段,最后一个阶段是()。单选题(1分) A. 以价值和目标为导向阶段√ B. 时间增加和备忘录阶段 C. 追求效率和排列优先顺序阶段 D. 工作计划和时间表阶段 得分: 1分 12、关于时间管理,下列说法错误的是()。单选题(1分) A. 时间管理除了涉及你该做些什么事情之外,还涉及什么事情你不该做 B. 时间管理就是要完全掌控,提高变动性√ C. 时间管理要求人们运用一定的方法和技巧合理利用时间 D. 时间管理可以帮助人们有效的完成工作,实现目标 得分: 1分 13、在目标管理中,目标的达成是通过()来实现的。单选题(1分) A. 专业技术人员培训 B. 考核√ C. 监督 D. 年终总结 得分: 1分 14、现代的目标管理理念是由()提出的。单选题(1分) A. 爱德华?施来 B. 彼得?徳鲁克√ C. 乔治?奥迪奥恩 D. 道格拉斯?麦格雷戈 得分: 1分 15、在目标控制过程中,第一步的工作是()。单选题(1分) A. 将实际进度与目标进度比较 B. 确定控制标准√ C. 衡量目标执行进度 D. 采取行动纠正偏差与不足

时间管理的定义

时间管理 一、时间管理的定义:作为一种特殊的资源,时间具有如下独特性 1、供给毫无弹性:时间的供给量是固定不变的,在任何情况下不会增加、也不会减少,每天都是24小时,无法开源。 2、无法蓄积:时间不象人力、财力、物力和技术可以被积蓄、储藏。不论愿不愿意,我们都必须消费时间,无法节流。 3、无法取代:任何一项活动都有赖于时间的堆砌,这就是说,时间是任何活动不可缺少的基本资源。可以说,世上任何一件事情都离不开“时间”。 4、无法失而复得:时间无法象失物一样失而复得。它一旦丧失,则会永远丧失。花费了金钱,尚可赚回,但倘若挥霍了时间,任何人都无力挽回,正所谓“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”。 二、时间管理的作用 1、如订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重、权力下放 从而通过自我约束、持之以恒、事半功倍地取得个人重要的目标。 2、时间是最宝贵的财富。没有时间,计划再好,目标再高,能力再强,也是空的。 3、学习时间管理只是希望大家使用一个时间工具,在短时间内重新安排各项工作的重要性,改掉无效的工作习惯。 三、时间管理的理论 第一代理论着重利用便条与备忘录,在忙碌中调配时间与精力。 备忘录型时间管理的优点是:(1)重要的事情变化时应变力很强,顺应事实。(2)没有压力,或者压力比较小。备忘录型的管理便于追踪那些待办事项。其缺点是没有严整的组织架构,比较随意,所以往往会漏掉一些事情,忽略整体性的组织规划。 第二代理论强调日程表,反映出时间管理已注意到规划未来的重要。 这种时间管理模式的优点是:(1)追踪约会以及应该做的事情。(2)通过制定的目标和 规划完成的事情达成率比较高。缺点是:容易产生凡事都要安排的习惯,找不到思考的空间。 第三代理论强调优先顺序的观念(ABC分类时间管理法),依据轻重缓急设定短、中、长期目标,再逐日订定实现目标的计划,将有限的时间、精力加以分配,争取最高的效率。这种做法有它可取的地方。但过分强调效率,把时间崩得死死的,会产生反效果,使人失去增进感情、满足个人需要以及享受意外之喜的机会。 ABC分类时间管理法的优点是:重视目标、价值,注重优先,强调效率,为人们进行有效的时间管理做出了重要贡献。其缺点是:过分强调效率,把时间崩得死死的,常常产生

团队经营管理理念

第一章 团队经营管理理念 服务承诺:情、暖、快 诠释: 情——简而言之,就是把同顾客之间的买卖关系演绎成朋友关系; 惟有耕耘出感情的关系消费网,才可能筑造一批强大而深远的顾客消费群体。 行为要求: 了解、分析各类顾客的消费心态,关心他工作上、事业上的近况,以及业务上的协调;关心他的志趣、习惯、身体状况,并包容他的缺点。 暖——即家的温馨、家的亲切、家的安全、家的诚信。 行为要求: 接待人员带给顾客真诚、自然的微笑和诚信;全面深入的关心他们在每一时间段的要求。主动地提供完美的服务,急顾客之所急,乐顾客之所乐;营造一片轻松、愉快的乐土,让顾客得以完全放松。 快——这是一个时间论金钱的时代,每位成就者的时间观念非常强烈,无论是工作还是休闲都会非常讲究,因此,要求每位服务人员务必使用最简捷的服务流程和提供最迅速的服务速度。 工作承诺:马上行动勇于挑战 全情投入实现自我 诠释:

马上行动——一个成功的组织、企业除了在战略、战术的部署上保持正确之外,更重要的是每一个成员的协同行动力乃制胜之关键。 勇于挑战——要求自己每一天进步一点点,今天不断打败昨天,永远把自己的过去当作对手,勇于不断挑战新的经营、管理目标,挖掘潜能、挑战极限。 永远记住:这个世界没有做不到的事情,只有不想做事的人。 全情投入——通过共同的远景,正确的理念和方向,凝聚全体员工的自信心和奋斗精神。带着认同,带着希望百分之百的投入,其实所产生的爆发力定是所向披靡。 实现自我——所倡导的是:打工不是为了任何资本家、任何上司乃至其他人,而是为自己。当每一个人都认同这一点,就会珍惜现在的机会,把它当作一个绝对打造自己的舞台,淋漓尽致的发挥自己的能力和传递人格的魅力,最终实现自我的社会价值。 团队管理理念:以人为本、平等、尊重、爱与关怀 诠释: 以人为本——人本概念是九十年代最时髦的管理代名词,其精髓就是选人、用人、育人、留人四个阶段。作为企业领导人必须深谙其技能的发挥将会对企业的稳定和永续经营起决定性的作用。 根据马斯洛的人类五大要求理论,其中人最渴求的是得到平等、尊重、爱与关怀,这是人积极生存的意义,更是为之奋斗的动力源泉。 行为要求:我们将通过企业文化的塑造发现人才、培养人才。比如:《桑拿管理培训大全》管理篇肖江第8页办报、演讲、运动会、金点子信箱等。给员工提供丰富、全面的舞台;

时间管理的四个发展

第一讲时间管理的四个发展(上) 时间管理概述 时间管理的必要性 时间具有“供给毫无弹性”、“无法蓄积”、“无法取代”、“无法失而复得”等特性,所以时间是最不为人们理解和重视的,也正因为如此,时间的浪费比其他资源的浪费就更为普遍,也更为严重。 因此,当人们无所事事,或者忙得晕头转向却不见成效时,应该暂时停下来审视一下自己的时间利用效率,审视一下自己在时间中所处的角色,寻找一条更为合适的途径,实现自己的目标,追求自己的人生价值。 在经理人的所有管理技能中,时间管理最容易被忽略,对中国的经理人而言,这又是一个急需解决的问题。初级经理人从员工的岗位过渡到管理者的岗位,比较容易忽略管理的角色和时间管理的技能,而中、高级管理者的工作时间更忙碌,工作任务更多,时间效率的管理也就显得更加重要。 【案例1】 非洲大草原的狮子和羚羊 非洲大草原上的羚羊和狮子,每天都要展开一场生命的竞赛,也可以看作是一场生命的奥运会,如果竞赛赢了就有东西吃,输了就可能遭受灭顶之灾。因此,每天早晨,羚羊和狮子醒来时,它们的脑子里都闪过同样一个念头,那就是“我今天一定要跑得比以往要快”。如果狮子跑慢了,它就没有羚羊吃,它就可能会活活饿死;如果羚羊跑慢了,它就可能被狮子吃掉。它们之间的这种微妙关系使得非洲大草原保持着很好的生态平衡。 【案例2】 冠军和亚军的区别 在赛场上,速度是决定用时多少的重要参数,例如香港的赛马,冠军和亚军的区别,也就是第一匹马和第二匹马之间的差别,可能相当微小,往往用肉眼看不出来,要借助电脑等先进设备的帮助,两匹马之间的时间差距可能仅为0.05秒。但是,头马和第二匹马的奖金却是不一样的,要差到几十万港币。 对于比赛结果,人们关心和记住的从来都是冠军,很少记住亚军,例如中国奥运,打破冠军零记录的是许海峰,而第二位得金牌的则很少有人记得,这就是第一和第一之外的区别,奥林匹克运动的口号“更高、更快、更强”,其含义所追求的也就是速度。 【案例3】 三枚硬币—财富、健康、时间,哪一个更重要?为什么 假设一个人的生命中有三枚硬币,一枚硬币代表财富,一枚硬币代表健康,还有一枚硬币代表时间,这三枚硬币哪一个最重要呢? 通常人们都趋向于追求财富,如果在这三枚硬币中,把代表财富的硬币拿掉,则表示这个人有足够多的健康,也有足够多的时间,他有可能重新去创业,赢得财富,把代表财富的硬币重新放进自己的生命中。 如果在这三枚硬币中,把代表健康的硬币拿掉,这表示这个人有足够多的财富,也有足够多的时间,则他可以花费无以计数的金钱来治疗自己的疾病,至少可以拖延一定的时间,或借助高科技手段来延长生命,他可能把代表健康的硬币重新放进自己的生命中。 如果把代表时间的硬币拿走,让一个人没有自己的时间了,这时候,即使他有无数的财富,有很强壮的身体,可是生命留给他的只有一刹那,他无法用1亿美元去换10分钟,这就好比无数的0前面没有了1,是没有任何意义的,他不仅不能将代表时间的硬币重新放进自己的人生,而且财富和健康对他也变得毫无意义了。 点评:对于所有的人,尤其是经理人、企业家,他们有大量的金钱,可是他们感到最缺的还是时间,所以对时间的要求就更高,这就需要良好的时间管理。

(完整word版)时间管理试题答案

时间管理试题答案 一、单项选择题 1时间管理的内容包括:D A工作的管理 B业余时间的管理 C企业里的管理 D以上说法都对 2俗语常说“一年之计在于春,一日之计在于晨”,强调的是:D A 时间管理的重要性 B 时间管理的预见性 C 时间管理的提前性 D时间管理的计划性 3关于效能的理解正确的是:B A在时间管理中,时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合 B 效能的观念就是仅仅衡量速度,不考虑其他的因素 C 效能的概念始终不偏离终极目标和结果 D在单位时间内所获得的价值和回报的大小就是效能 4第四代时间管理的代表是:A A 二八定律 B PDCA循环 C 目标管理

D 行事历时间管理法 5属于无形浪费的是:B A程序繁琐 B拖延 C开小差 D间断 6时间管理的关键取决于: A A 个人工作的成效 B 集体工作的成效 C团队合作的成效 D团队分工的合理 7对事件重要与紧急情况的分析,也是对:D A效率和效果关系的阐释 B 功率和效能关系的阐释 C 效果和效能关系的阐释 D 效率和效能关系的阐释 8艾维李的效率法是指:C A“10分钟5件事效率法” B“12分钟6件事效率法” C“10分钟6件事效率法” D“8分钟6件事效率法 9对所有的经理人而言,掌握提供自我工作成效的方法是:A

A 能否成功管理自己时间的最重要因素 B能否成功管理自己工作的最重要因素 C能否成功管理自己权力的最重要因素 D能否成功管理自己生活的最重要因素 10时间管理是从:B A 行动开始的 B 计划开始的 C 目标开始的 D 过程开始的 11开始规划成功的时间管理需要做到: C A 分析哪些是不需要做的事情,把它们做完 B记录一月来的时间安排,包括工作和个人生活的时间安排 C 思考如何尽量聚焦于能带来高回报的重要工作和活动 D记录一年来的时间安排,包括工作和个人生活的时间安排 12属于艾森豪威尔将军的时间管理原则的是:B A A类紧急且重要的突发事件要本人做,而且要立即做 B 对重要不紧急的 D类工作,要本人花大量的时间聚焦在此工作上 C 对不重要且不紧急的工作,要把它扔进废纸篓 D 对C类紧急但不重要的工作,要尽量不是自己做,要委托授权给别人做 13清理桌面时的不正确做法是:A

马云的管理理念

马云的管理理念公司内部档案编码:[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]

马云说:员工的离职原因林林总总,(只有两点最真实):? 1、钱,没给到位; 2、心,委屈了。 这些归根到底就一条:干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。仔细想想,真是人性本善。作为管理者,定要乐于反省。带团队,你得问自己,人为什么要跟着你混带团队做好这8条:? (1)授人以鱼:给员工养家糊口的钱。? (2)授人以渔:教会员工做事情的方法和思路;? (3)授人以欲:激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标;? (4)授人以娱:把快乐带到工作中,让员工获得幸福;(5)授人以愚:告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧。? (6)授人以遇:给予创造团队成长,学习,发展的机遇,成就人生。?

(7)授人以誉:帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为成为更有价值的人而战,光宗耀祖。 (8)授人以宇:上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧,乐享不惑人生。? 一流管理者:自己不干,下属快乐的干; 二流管理者:自己不干,下属拼命的干; 三流管理者:自己不干,下属主动的干; 四流管理者:自己干,下属跟着干; 五流管理者:自己干,下属没事干; 末流管理者:自己干,下属对着干。 【九段管理者修炼】 一段:以身作则,堪为榜样。 二段:帮助下属,无私奉献。 三段:教化下属,为人师表。 四段:建立规则,打造团队。 五段:高效激励,领导思维。 六段:全面统筹,科学管理。 七段:运筹帷幄,决胜千里。 八段:机制励人,文化凝人。 九段:组织制胜,天长地久。? 【怎么样留住人才】 必须给员工4个机会:

时间管理的五大黄金理念

时间管理的五大黄金理念(图) 根据我的体会,关于时间管理,我们还应当树立以下几大理念: 1、一日之计在于昨夜,请勤于计划。 农业社会时代的时间管理观念告诉我们:一日之计在于晨。在当今信息时代,强烈的节奏感告诉我们:早上才开始计划今天的事情,已经太晚了。在昨天离开公司前或是昨天晚上,你就应该把今天计划好。必要的情况下,你可能还得提前一周、一个月、一年乃至几年、十几年来计划今天。 2、尽量将每一件事情一次性就做对。

快,并不代表成功;做错,会离成功更远;敷衍,则只会加重明天的负担。我们有太多的时间其实都被浪费在修改过去的错误上了。 3、善于分解授权。 为了保证团队高效率的合作,你应该将能由别人替代做的事情尽量分解授权出去,而你则全力以赴去做那些别人无法替代你的更重要的事情。 刘邦曾说过一段很经典的话:夫运筹策帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈响,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此其所以为我擒也。这段话既道出了刘邦得天下的奥秘,也说明了授权的重要性。 4、善于利用利用零碎时间。 阿列斯·伯雷在《怎样度过24小时》一书中说:“一天24小时就像是一只大旅行箱子,只要装东西得法,就可以往里装进两倍之多的物品。方法是开始不要把物品装到箱子中间,而是从边上开始不留缝隙地填充,特别是要先将4个角填满,最后再装箱子的中间。如果毫无浪费地利用了4个角落的时间,你就可以把一天的时间当成两倍来用。” 为后世留下诸多锦绣文章的宋代文学家欧阳修认定:“余平生所做文章,多在“三上”:马上、枕上、厕上。”

职场人士时间管理概念设计

第一节时间管理观念 一、时间的本质特性 时间对每个人来说都不是陌生的,因为每人都拥有时间,并且对个人来说,时间是公平的,因为每个人每天都有24小时,谁都不可能把一天变成30小时;这就同样也意味着另一种不平等,因为运用时间的方法不一样,结果就有很大不同。特别是在信息化时代,地球越来越小,发展越来越快,慢一步,差之千里;误一时,落后百年。时间已由工业社会的第三资源演化成为知识经济时代的第一资源。要想能够真正地了解时间并且运用时间,我们有必要对时间的本质有深刻的认识。法国思想家伏尔泰曾对时间出过一个意味深长的谜:“世界上哪样东西最长又是最短的,最快又是最慢的,最能分割又是最广大的,最不受重视又是最值得惋惜的;没有它,什么事情都做不成;它使一切渺小的东西归于消灭,使一切伟大的东西生命不绝。”哲学家认为时间是物质运动的顺序性和持续性,其特点是一维性,是一种特殊的资源。它有如下特性: 1.珍贵资源。时间是一种资源,更进一步说,它是一种最重要、最珍贵的资源,其他的资源可以“制造”、“积存”、“交换”、“流通”,但时间不可以,它会“耗失”,无法再生。如果不拥有时间,我们将无法再运用其它的资源。 2.不可回溯。时光的隧道是单向的——只有前进,没有后退,昨天过完是今天,接着是明天,逝去的永远不会再回头,一切都将成为历史,它不象空间一样,到过的地方可以“旧地重游”。一位哲人说:“昨天是一张被注销的支票。”今天的你与昨天和明天的你绝对不会相同。如果说空间是事物存在的尺度,那么时间可说是事物变化的尺度。 3.不能买卖。一般人都认为时间是公平的、免费的,每天清晨只要张开眼睛,一天二十四小时就摆在眼前。不需花一毛钱就能到手,也不需努力去争取,所以大多数人认为时间没有什么了不起。它不能买,不能卖,不能租,不能借,不论是富翁还是乞丐都不能改变这个事实。 4.无法暂停。我们毫无选择的余地,被迫以每天二十四小时固定的速率消耗它,时间一过,一切都将成为往事。我们无法像操纵机器一样操纵它,决定何时“开”,何时“关”。没有人能阻挡它前进,它更不会像火车到站,为了让旅客上下车,可以暂停。它像自由落体般,没有暂停,只有“终止”。 5.毫无供给弹性。时间的供给量是固定不变的。它的供给量在任何情况下都不会增加,但也不会减少。(来源《中小学校长时间管理的因素分析与策略探究》杨丽宁) 二、时间管理内涵

第三代时间管理

★讲师简介 北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师,注册企业管理顾问师导师、高级企业管理顾 问、资深专业行销训练师、工商管理博士。历任国际金融集团高级营销经 理、培训经理,麦肯锡管理咨询项目推广经理等,上海社会科学院高级顾 问、上海交大管理学院培训中心培训师、复旦大学网络学院泰复学习中心 培训师、新加坡中华总商会管理学院授权讲师、中国人民大学MBA 客座教授、江苏省生产力培训学院教授。狄振鹏先生主讲的课程常辅以企业实际案例的研讨和交流, 并结合室内教学和户外体验式训练方式,让学员缺什么补什么、学什么练什么,做到学以致 用、知行合一,受到企业和学员的普遍好评。 第一讲 时间管理的四个发展(上) 时间管理概述 时间管理的必要性 时间具有“供给毫无弹性”、“无法蓄积”、“无法取代”、“无法失而复得”等特性,所以 时间是最不为人们理解和重视的,也正因为如此,时间的浪费比其他资源的浪费就更为普遍, 也更为严重。 因此,当人们无所事事,或者忙得晕头转向却不见成效时,应该暂时停下来审视一下自 己的时间利用效率,审视一下自己在时间中所处的角色,寻找一条更为合适的途径,实现自 己的目标,追求自己的人生价值。 在经理人的所有管理技能中,时间管理最容易被忽略,对中国的经理人而言,这又是一 个急需解决的问题。初级经理人从员工的岗位过渡到管理者的岗位,比较容易忽略管理的角 色和时间管理的技能,而中、高级管理者的工作时间更忙碌,工作任务更多,时间效率的管 理也就显得更加重要。 【案例1】 非洲大草原的狮子和羚羊 非洲大草原上的羚羊和狮子,每天都要展开一场生命的竞赛,也可以看作是一场生命的奥运会,如果 竞赛赢了就有东西吃,输了就可能遭受灭顶之灾。因此,每天早晨,羚羊和狮子醒来时,它们的脑子里都 闪过同样一个念头,那就是“我今天一定要跑得比以往要快”。如果狮子跑慢了,它就没有羚羊吃,它就可 能会活活饿死;如果羚羊跑慢了,它就可能被狮子吃掉。它们之间的这种微妙关系使得非洲大草原保持着 很好的生态平衡。 【案例2】 冠军和亚军的区别 在赛场上,速度是决定用时多少的重要参数,例如香港的赛马,冠军和亚军的区别,也就是第一匹马 和第二匹马之间的差别,可能相当微小,往往用肉眼看不出来,要借助电脑等先进设备的帮助,两匹马之 间的时间差距可能仅为0.05秒。但是,头马和第二匹马的奖金却是不一样的,要差到几十万港币。 狄振鹏

时间与时间管理 2015春

话题1 Time and Time Management课件内容 话题1教学基本活动及考核安排 教学周与学时教学形式教学基本活动及考核安排 话题1 第1-4周(共8学时:每周1次课2学时) 第1次 授课 布置问答问题与讨论论题; Presentation介绍;布置1-2 组下次做Presentation (每 组15分钟) 第2次 实践、答疑 学生围绕话题进行资料收集、 阅读,整理思路,为Q&A考核、 话题课堂讨论及做Group Presentation进行语言及内 容上的准备;自主听力练习; 学生网上提交一自问自答题第3次 Q&A Presentation 授课 回答问题(卡片描述);1-2 组做Presentation(案例) 及评议;布置3-4组学生做 Group Presentation 第4次 讨论考核 Presentation 授课、讨论 小组就论题进行讨论,每组 4-5人6-7分钟讨论(占10%); 课堂3-4组学生做Group Presentation,教师进行反馈 T i m e a n d T i m e M a n a g e m e n t 时间与时间管理 Warm-up Where has our time gone? What is the basic element of “Time”? The Basic Element Of Time Is Event ! Warm-up What is time? Time is a component of the measuring system used to sequence events, to compare the durations of events and the intervals between them, and to quantify the motions of objects.

团队建设中必备的五个理念

团队建设必备的五个理念--团队建设的5个统一 团队需做到五个统一:统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。 统一的目标 目标是团队的前提,没有目标就称不上团队,因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。 统一的思想 如果团队的思想不统一,你说东他说西,就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样,团队思想不统一也会降低效率。 统一的规则 一个团队必须有它的规则,规则是告诉团队成员该做什么,不该做什么。不能做什么是团队行事的底线,如果没有设定底线,大家就会不断的突破底线,一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。 统一的行动 一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调,让行动统一有序,使整个流程合理的衔接,每个细节都能环环紧扣。 统一的声音 团队在做出决策后声音一定要相同,不能开会不说,会后乱说,当面一套,背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的,但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业做得非常好,他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵,甚至可以和总经理争吵,

但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。 成功团队的四大特征 凝聚力 成大业的孙中山、毛泽东,都有一个共同点,就是能将千百万人的心连在一起,这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者,就是希望他能创造一个环境,结合众人的力量,营造一个未来!正是这种凝聚力,在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你,甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求,你还会成功吗? 合作 大海是由无数的水滴组成的,每个人都是团队中的水滴。21世纪,个人敌不过团队。个人的成功是暂时的,而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球,个人能力再强,没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体,有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规,其目的都是为了实现团队的目标。 组织无我 直销事业是团队的事业,集体的事业,个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进,每个成员一定要明白,团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益,这个组织一定会崩溃,团队没有了,个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动,就应听从领导人的安排,任何事情就变得很容易,这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。士气 没有士气的团队,是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的,而士气旺盛的团队,

组织计划与时间管理

组织计划与时间管理文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

P e r s o n a l s u c c e s s p r o g r a m 个人成功管理系统课程 本课程 — 导师 — 赵智光博士 ? 透过互动体验式训练,对个人作最深入、最透彻的了解,充分运用阁下的心态,迈向成功之路。 ? 最具分量之成功课程! ? EQ 博士赵智光先生独创! ? 即学即用,物超所值! ? 国际杰出讲师、激励训练专 家、着名EQ 博士。 ? 从事探讨人类行为及训练工作 逾二十年,拥有丰富的训练经 验。 ? 注重实效训练,演绎幽默生 动,甚具启发性。 学会了解自己!提升动力!运用潜能!发挥自我!迈向青云路!! 组织计划与时间管理 研习目标: 重点内容: 一,正确的时间观念 二,有效使用时间的八大法则 三,节省时间的有效途径 四,时间管理新秘方 正确的时间观念: 课程内容 —— ? 了解时间的真义 ? 认识最有价值的资源 ? 培养掌握管理 ? 了解设定目标 ? 行动是动力 ? 发挥潜能,超越自我 ? 学习设定目标 ? 设定目标与成功的关键

1.时间是世界上最短缺的资源 2.我们不能管理时间,只能管理我们的活动 3.时间管理观念是要先做重要的 4.「改天」,「等一下」的想法意味着失败 时间的类型: 工作时间 休息时间 健康时间 娱乐时间 学习时间 宁静时间 Time 时间管理 **You can never manage time you only can manage your activities. ** **你不能管理时间,你只能管理你的行动 ** 百万富翁组织计划工具

如何正确认知时间管理 课后测试

如何正确认知时间管理课后测试 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 以下属性中,不属于时间的是:√ A可以失而复得 B供给无弹性 C无法取代 D无法蓄积 正确答案: A 2. 以下古诗句中,反映传统时间管理理念的时间重要性的是:√ A逝者如斯夫!不舍昼夜 B预则立,不预则废 C一天之计在于晨,一年之计在于春 D一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴 正确答案: D 3. 时间管理的三大观念分别是时间观念、效率观念和:√ A效能观念 B分配观念 C节约观念 D预留观念 正确答案: A 4. 第三个时间管理历程的特点是:√ A时间增加和备忘录 B工作计划和时间表

C排列优先顺序 D以重要性为导向 正确答案: C 5. 行事历时间管理法存在于时间管理的哪一个历程:√ A一 B二 C三 D四 正确答案: B 6. 以下属于B类事件的有:√ A危机处理 B不速之客 C紧急会议 D保持身体健康 正确答案: D 7. A、B、C、D四类事件同时摆在眼前时,应该首先处理:√ A A类事件 B B类事件 C C类事件 D D类事件 正确答案: A 8. 以下耗时因素中,属于内因的有:√ A电话干扰 B资料不全

C无力拒绝 D不速之客 正确答案: C 9. 以下时间浪费中,属于有形浪费的有:√ A计划不周 B不懂授权 C拖延 D程序繁琐 正确答案: D 10. 不属于时间管理误区的有:√ A有自己的时间管理系统 B认为时间是自己的私人财富 C今天不够,还有明天来补足 D浪费一两个小时无所谓 正确答案: A 判断题 11. 本课程讲述的“时间管理”仅仅针对的是工作时间,帮助经理人正确安排在企业管理的时间。√ 正确 错误 正确答案:错误 12. 效率观念始终不偏离终极目标和结果,与人生奋斗方向和企业终极目标相吻合。√ 正确 错误 正确答案:错误 13. 与B类事件相比,C类事件更加紧急,因此应该优先处理C类事件。√

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