寿险产品说明会操作手册
辽宁省分公司个险培训部二ΟΟ八年十一月
目录
I产品说明会意义与功用
II产品说明会的组织与策划III会前准备
IV说明会操作细则
V会后追踪
VI总结与提高
VII附件
I产品说明会意义与功用
一、产品说明会类型
1、投资理财型的产品说明会（适合观念时尚的地区）
2、保险意义与功用的产品说明会（适合初级市场）
3、两者结合的产品说明会
二、意义
1、展示公司形象有效手段
通过场景、布置展示形象，所以一定要选具有一定品位的场地。透过内容与人员仪容举止、组织工作感受公司品质。
2、提供业务支持重要平台
通过说明会，前期提供拜访借口、中期帮助促成，后期明确追踪目标，全程给予业务伙伴以支持。
3、集中大量收取保费的重要渠道
三、功用
1、耳目一新的感觉
细致、品质、组织上做到精益求精！
2、营造一种购买的氛围
购买从来就具有从众的倾向，打破行动临界点，提供购买心理支持。
3、集中促成的手段
*产品说明会效用与要点
1、产品说明会只是销售流程中的促成阶段，并不能代替全部的销售。
2、产品说明会＝40%的筛选＋30%的现场＋30%的追踪
3、成功的现场签单率：筛选决定了3/4，现场效果决定另外的1/4（自己筛选：业务员会前培训和门票；公司筛选：客户筛选表）
II产品说明会的组织与策划
一、总策划
1、展开市场调研（深入市场及团队），确定产品说明会主题、客户定位及组织形式、流程；
2、定总督导一人负责整个说明会的组织及督导工作（注意总督导不能兼任功能小组组长），保证说明会的顺利组织及品质。职责：说明会准备行事历的制订、召开功能小组协调会、督促检查各小组工作的进度及完成品质。督导各环节进展情况，每日追踪完成情况，及时调整便于追踪；
3、提前一个月做方案，提交预算报告给财务，报批后，将场地及物资要求报办公室准备，并告知物资准备完成时间；
4、召集各部门开协调会，明确小组分工，指定组长并留下联系人电话；
5、说明会行事历
二、各小组分工及督导要点
1、礼仪队
* 检查点：
a、提前4天通知或筛选礼仪人员，并确认名单和联系方式；
b、与物资组联系绶带、服装、化装等事宜，于产品说.明会前一天进行演练，目的是熟悉场地，做好岗位分配；
* 岗位设置：
签到台（2人）、宾馆门口（2--4人）、会场门口（2—4人）、楼梯口（2人）、场控（2—4人）、展示礼品（4--6人）、抬抽奖箱（1—2人）
2、外联组
* 检查点：
a、提前三天（并每天确认）落实主持人、嘉宾、讲师、公司领导的到会时间和演讲内容；
b、提前通知会议工作人员演练时间并确认；
c、制作请柬，并提前4-5天发往各管理处；
d、制作会议幻灯片，并负责会议当天的幻灯片播放。
3、主持人组
* 检查点：
a、提前一周将串词写好；
b、提前四天开始演练，在开会前至少演练4遍，提前一天和所有工作人员一起演练，避免衔接处出错，每次均要求音控配合；
c、主持人一定提前一天熟悉场地，并走场；
d、音控归在本小组，提前五天将音乐准备好，最好准备两份备用，每次演练都要到场配合；
e、灯光归在本小组，与会当天提前到场，了解会场灯光情况，并掌握操作，至少配合一次演练。
4、舞蹈队
* 检查点：
反复练习，提前一天实地演练，注意和音乐的配合，动作要统一。
5、物资组
* 检查点：
a、联系并协助办公室备齐各项物品，检查物资是否符合要求，
b、与会当天将物资备齐、装车、运往会场，装车再次检查物品和清单是否符合。
c、布置会场。
6、促成支持组：
a、挑选具有丰富业务经验的组训、讲师组成，并确保能出席，
b、收集业务伙伴反映客户的问题及反应，结合本次说明会主题提前两天集中研讨培训。
c、相关促成资料通知办公室负责准备。
d、负责协助总督导组织落实会前培训
7、各业务单位：
a、早会宣导推动；
b、门票售卖落实
c、准备客户资料调查表，对客户情况进行摸底
d、客户回访筛选
e、会后追踪
三、说明会操作流程（以19号召开为实例参考）
III会前准备
一、客户积累与筛选
1、晨会宣导。各单位应在召开说明会前至少两周前，利用晨会时间进行会前宣导，宣导的着重点应在强调说明会的效用上，做好说明会门票、讲师、奖品的包装及销售工作。
2、客户的累积与选择。每位业务员每次至少累积三名以上的准客户，并从中甄选出一名最优者参加产品说明会，该客户的经济条件应在年收入五万元以上，且至少有一次以上推荐保险的面谈经历。----活动量定江山！没有拜访何来促成？
3、填“客户资料筛选表”，由各单位回收审核并打电话回访进行筛选落实。----提高品质，提高现场签单率很重要的一步！
4、发放门票及邀请客户。
二、“产品说明会”会前培训
1、培训目的：提升客户层面，确定客户需求，提高签单率和总保费。
2、培训内容：了解整个产品说明会的流程、客户的定位、如何在会议中把握切入保险的时机、与主持人的互动、礼仪的要求、资料的事先准备（如红利表）、邀请客户的话术（请的是全国知名人士、参会者均为成功人士、关系网的建立等）
3、检查点：准备会的召开，需提前2天告知各管理处，反复在广播早会或各部门早会宣导，增加与会人员；准备客户资料调查表，对客户情况进行摸底，锁定客户群；明确其他理财专员的作用是配合业务员，包装公司与业务员，增强客户信任度。
三、物资准备（实例参考）
列好清单，提早准备，保证物资供应。
（例）XX产品说明会物资清单
A、奖品类:
1:手机1部.
2:商务通1个.
3:微波炉2台.
4:迷你电话3部.
5:计算器8台.
6:电吹风5台.
7精美茶具3套.
8纪念奖品若干.
B、会场装饰类:
1:公司简介易拉宝6套.
2:横幅1套(****分公司“牛年盛世”家庭理财分享会)
3:欢迎牌1套(欢迎出席****分公司“牛年盛世”家庭理财分享会)
4:公司台布14块
5：抽奖箱1个
6:幸运宝瓶3个
C、投影类:
1:笔记本电脑2台.
2:投影2台
3:投影幕2套
D、饮品类;
1红酒20支
2:果盘20个（提供水果，酒店加工）
3;各式点心各2份共40份
4:各式果脯各3份共60份
5:大瓶可口可乐,雪碧各20瓶
6矿泉水5件（工作人员用）
E、其它物品:
1:金箔保单6份
2:水牌(欢迎参加泰康人寿客户联谊会)
3:鲜花:献花6束,胸花7束,桌面2束
4;绶带22条
5:剪刀1把
6:旗袍10套
7:公司介绍资料,纸袋,纪念品各100份
8:入场券100套
9．插线板1套
四、门票、场地及奖品
1、门票的印制与分发。门票的设计风格应尽量追求精美雅致，体现公司良好形象，限量有偿分发（票面价格与实际价格可适当有差距）。
2、会场的挑选及布置。尽量挑选市中心地段、档次较高的星级宾馆作为说明会会场，以增加对业务员及良质客户的吸引力，并在环境布置上努力营造浓厚的现场促成气氛，主要以介绍公司形象与产品
的海报为主，入口处及会场内还应悬挂相应的欢迎横幅，大堂内及过道上也应有相应的指示牌，让客户有一种宾至如归、处处为尊的良好感觉。
3、奖项和奖品的确定与奖品附加价值的策划包装。奖项不必太多，但要拉开距离，奖品一定要精美、独特、吸引人，但不一定要过于贵重，应注重对其附加价值的策划包装（确定专人负责），以求引起客户的心理联想与拥有欲望，从而带动产品的销售。
IV说明会操作细则
一、明会设计的重点：品质、细节决定成败
1、有亮点、有新意，业务员有新鲜感，有热情和兴趣
2、客户感觉好
3、业务员受益
二、现场注意把控的几点
1、时间把控：讲座时间不宜过长(1个-1个半小时)
2、讲究效果：讲究生动性,举事例很重要，寻找同理心和震撼感（小手段：保险FLASH：小动画，方便，时尚，作用好，有趣新颖）
3、偏重于客户联谊，而不是产品说明现场把控：讲座时现场安静很重要（尤其是保险意义与功用），不安静的因素主要来源于业务员，培训强调和场控管理（讲话时提醒业务员，不提醒客户）气氛渲染：主持人很关键（人在热闹的场合喜欢热闹欢乐的气氛，喜欢美梦）（营造集体促成的氛围）既要有签单的氛围，又不能太功利客户为什么会买？---急迫性的营造！保险意义与功能让客户有危机感,奖品、礼品让客户有冲动，主持人及议程安排（倒计读时）故意营造紧逼气氛。
三、基本流程（参考）
讲座基本控制在1个-1个半小时，签单时间控制在1小时左右，总时间控制在3个小时以内。
1、产品说明会简明流程图
* 注：本简明流程图供以主持人为主的现场工作人员参照使用。
四、操作细则（实例）
人保寿险**分公司产品说明会操作细则
时间：2*/7/13 15:00—18：00
地点：*酒店*楼宴会厅
主持：******
流程：
9：00 演练（场地布置，音响、灯光检查，主持人走台）13：00 全体工作人员到位，检查岗位准备工作是否到位（播
放专题片）。
14:30前场外礼仪着工作装，场内礼仪着旗袍披绶带迎宾、
客户签到、分发资料、将客户名字写在入场券背后投
入抽奖箱中。
15：00 主持人宣布会议开始；（上场音乐，激发参会人员的
热情）
15：03 舞蹈：幸福快车；
15：08 总致欢迎词；（上场用音乐：男高音）
举办报告会及联谊会的目的：
（1）答谢客户；
（2）新的生活方式、新的生活理念、新的理财方式；
（3）讲话结束，礼仪送上鲜花
15：13 公司简介的播放；
15：18 有奖问答3个，制作问答题3个（奖品：迷你电
话3部）；
15：28 投资理财报告---讲师：**（讲完献鲜花）
16：28 有奖问答8个（奖品由主持人送给答对者，奖
小纪念品）
16：30 客户沟通时间：（播放男高演唱会的热烈场面，
舞曲）
A、主持人宣布奖项，同时配合音乐；
（1）年交1万元以上，趸交10万元以上，赠送金箔保单（由6 名礼仪人员展示金箔保单）。
（2）标王奖：签单标准保费排名第一、二、三名，分别奖：
a、诺基亚手机
b、商务通
c、微波炉。由礼仪展示奖品（以标准保费为准，趸交件按15%打折）。
（3）所有客户均可参与抽奖，事先将写有客户名字的入场券投入
抽奖箱中，抽奖奖品：（播放热烈的音乐）
（4）交单纪念奖：凡交单者均有纪念品一份.
（5）注意事项：
a、主持人不断营造气氛，公布签单客户的金额，激起客户欲望，并由主持人公布。
b、业管人员现场打印客户的交费清单（现场不必严格核保，只
需查看客户投保金额及交费方式），并通过投影仪投射到投影幕上；
c、在签单过程中，主持人隔断时间公布奖品，并由礼仪人员展
示金箔保单。
d、主持人可利用距最后签单时间还有几分钟来带动气氛。17：20 签单结束，由*总给签单第一、二、三名者颁奖。
17：30 抽奖：礼仪与主持人走到客户中间，由客户抽奖，抽奖
完后，分三、二、一等奖，分别由*总颁奖；（三等奖5
个电吹风、二等奖3套茶具、一等奖1个微波炉；进
行曲）
18：00 结束（送别音乐），全体工作人员门口列队欢送！业务
代表陪同送至一楼。
18:10 收拾场地，清点物品，运回公司。
个险部
*年*月*日
V会后追踪
一、业务员的角度
1．从客户心理来说：
当业务人员将自己的准客户或非准客户带入说明会听完后，基本会产生以下2种情况：
a、客户会在说明会上填写预卖保单，当预卖保单填写后业务员的追踪比较方便；
b、准客户会以听听看的观望态度参加说明会，非准客户会从听---问----想一步一步的有了购买欲。
2．从客户的时间观念来说：
客户参加完说明会后在三日内交费后会得的公司的说明会奖品，所以在三日内是促成的好时机。
业务员应该怎么做？
A、应该在说明会的准客户填写了预卖保单后，我们的业务伙伴有充份的理由去回访和促成的机会，利用说明会的奖品（大单）或自己的比较小的单子（自己出钱买些小礼品）用三日内的游戏规则产生话术来促成。
B、在非准客户参加完说明会后的转型（既转为准客户）业务员要以客户的热情和冲动感还在最高是直接促成。
C、三日是一个阶段，六日也是一个阶段这都是客户的热情期，所以要加大促成力度。
二．主管的角度
1、及时发现业务员（新人）的促成问题，追踪业务员的回访情况，是否在收取保费的时候会出现判断失误。
2、对业务员分为2个追踪：一是组训和主管说明会后三日内的情况分析，六日后的情况分析，及时的对有问题的业务员及时陪访。加大拜访量。
三、营销部/服务部
统计出各团队签单情况，每天追踪，之后分析。
VI总结提高
成长靠学习、成熟靠总结、成功靠坚持，没有最好只有更好，各个单位、个人要在掌握说明会基本操作规律的基础上自我磨练、自我提升，不断提高业务操作水平，总结出一套适合自已的方法并不断提升创新。总结与文档资料留档，有利于本单位不断提升水平，也利于不同的人拿到操作手册去操作时避免犯之前的错误，利于单位总体操作能力的提高。所以每次说明会结束后的总结要形成制度，通过不断的总结提升，会大大提高业务单位及业务伙们对操作说明会的水平及信心，使之成为提升业务的重要手段之一。
说明会总结报告（略）。
VII附件
1、通知
2、客户资料筛选表
金泰人生系列早会专题之三一幅图说金泰操作手册
金泰人生系列晨会专题之三“一幅图说金泰” 操作手册 Train Better, Achieve Best
课程内容规划 主题名称： 金泰人生系列早会专题之三 晨会专题： “一幅图说金泰” 1、帮助营销员对一张表说金泰进行回顾； 学习目标： 2、再次熟悉并熟练掌握“一幅图说金泰”的画图方法及解说金 句。 晨会内容概览：大纲时间（分钟） 一、晨会仪式 5 二、热点资讯 3 三、喜讯播报 2 四、心得分享 5 五、专题时间：“一幅图说金泰”30 六、温馨提示 2 七、激励结语 3 合计50 备忘栏1、在专题开始前营销伙伴签字领取学员资料； 2、提醒二次早会背诵话术。
讲义教具活动 投影片电脑互动 学员资料投影仪二次早会演练 白板 主题时间讲师活动教具学员活动
一、晨会仪 式 5 封面日期可根据机构工作节奏，填写实 际开晨会日期。 晨会主持人登台，向伙伴问好，并做晨 会前的出勤公布。 主持人对晨操进行包装，我们每天辛勤工作 是为了心中梦想的实现，而很多时候梦想是 用来超越的，调动起营销伙伴的激情，以抖 擞的精神风貌开始今天的晨会。 考勤 本 晨操 音乐 问好回应 领操伙伴上台 全体伙伴起立
主持人提前安排领操伙伴，填写进投影片内，并提前演练晨操。 提前填充本机构诵读的誓词或训导，若没有诵读的内容，可以删除本张投影片。主持人领读。 并由主持人简单播报，为接下来的专题做好铺垫。
二、热点资讯 3 分钟 提前列出本机构周末举绩的名单和业 绩，依次从高到低，红字标出绩优人员（例： 今日三星或举绩元帅） 由主持人进行播报，机构也可视情况另 行安排报喜鸟负责“喜讯播报”和“心得分 享”两个板块。 相关 新闻 保持肃立 全体诵读
产品说明会流程(1)
产品说明会流程 第一部分产品说明会流程 一、筹备阶段流程 1、成立工作小组 成立工作小组，落实各项工作责任。（产品说明会责任分工表附后） 2、确定目标与主题 不同的参会人员数量和不同的对象层面，都会有不同的主题目标。并针对目标与主题准备相应的资料与工具。 3、落实费用预算 在召开产品说明会之前要根据不同的情况制订费用计划。费用一般包括资料、礼品等（大型或专场的事业说明会还会有场地费）。 4、确定时间与场地 产品说明会的召开时间一般选择在周六、周日。场地的选择要根据参会对象的特点、会场环境、设备情况、会场容量、交通的便利性等细节决定。大型或专场的产品说明会可租赁外部场馆，而中小型的可在公司培训中心或职场召开。 5、、准备所需工具 产品说明会工具多且杂，对于工具的准备要有专人负责追踪落实。（产品说明会物品清单附后） 6、邀请领导、演讲嘉宾、主持人在产品说明会所需工具准备完毕之后，工作小组要提前向 被邀请的领导、演讲嘉宾、主持人发送邀请函，并对具体事项进行沟通（目标、时间、内容、着装等）。事业说明会的演讲嘉宾一般为2－3人（主讲人1人）。在选择主讲人时要注意人选参加保险业前的工作背景、成功经历、演讲水平、并考虑参加产品说明会人员的性别、背景等情况。 7、下发通知及会前宣导 在每次产品说明会召开前要下发通知，通知要附上会议时间、地点、主题等，各营业区要每天通过各种方式向队伍宣导，并将邀请人数目标层层落实到人。 8、持续追踪与落实 在产品说明会通知下发之后，要追踪演讲嘉宾报送个人资料，以便制作投影片。落实各营区参加会议人数。根据参会人数确定礼品数量（参会人员表表附后）。 9、进行会前彩排 产品说明会正式举办前要进行彩排，彩排最好在产品说明会举办的场地进行，主持人与演讲嘉宾均要到场，严格按照产品说明会举办流程将整套程序演练一遍。在彩排时要配以会场音乐及灯光。礼仪人员统一欢迎用语（您好！欢迎光临！您好！谢谢光临！），确定各人站位。 10、布置会场 产品说明会开始前，会务组相关人员要提前进入会场进行布置。 主要内容包括：1、张贴欢迎海报。 2、安排来宾登记处、引导牌、饮水处。 3、会场内布置横幅、展板及标语。 4、布置讲台、抽奖箱。 5、检查音响、麦克及其它辅助设备。 重要提示：会务人员在产品说明会开始之前要再次电话联系参会领导、演讲嘉宾会议时间、
保险公司主管例会操作手册
主管例会操作手册 《主任例会操作手册》是一本简单、实用的训练工具书，旨在帮助一线的支公司（营销服务部）全面提升对主管进行训练的技能。本手册由三大部分构成，分为：主管例会的关键描述、操作流程流程、核心训练技能。在核心技能训练篇中设计了10个会议专题，每一会议专题都是按照现场实做的方式进行的编写，配有范例话术、演练剧本和训练工具等。各分公司可结合队伍实际状况在内容和形式上做进一步的调整和完善，以主管例会为切入点提升主管管理技能。 一、主管例会概念描述 分区的经营是小组的经营，小组经营的好坏将直接影响分区经营绩效。主管例会作为训练技能、挖潜人才的重要途径，只有在规范统一的前提下，使之有效的运转起来，才能源源不断地为一线培养出专业、敬业、职业的优秀主管。 参加对象：各级业务主管。 会议目的：帮助主管掌握核心技能，正确履行主管的职责。 会议形式：讨论、案例分析、演练、市场实做、实效评估、通关考试、激励活动等。 操作办法：1、由支公司（营销服务部）或分区负责组织各级主管定期召开。 2、会议主持人须为支公司（营销服务部）或分区经理。 3、每周1次，时间不少于120分钟。 主要内容：1、政令宣导、激励追踪。
2、事务安排（业绩点评）。 3、核心技能训练（增员、辅导、管理技能等）。 二、主管例会操作流程 1、考勤统计 会议主持人进行考勤登记，检查主管的工作日志，并对各组上周业绩状况进行初步的统计。 2、上周工作小结 各位主管逐个汇报本组上周业绩、增员状况，汇报分三个部分：1、取得什么成绩；2、有什么不足；3、下周改进的建议及计划目标。重点谈一个问题，以便能在会议上得到解决。 3、政令宣导和激励追踪 主持人宣导公司最新政令，对激励方案进行再次宣导和追踪。4、拟定下周计划目标 结合本周核心技能训练专题和小组实际状况帮助各组主管拟定 下周工作计划，并制定出下周的业务目标。 5、核心技能训练 分公司需结合队伍实际状况对已开发的会议训练专题做进一步 的调整和完善，以期达成训练实效。 注意事项： 1）要紧扣近阶段营销主题确定训练专题； 2）主题需突出，一次解决一个问题，避免杂乱；
操作手册产品使用说明
KL型燃烧器PVC全自动操作手册
XX国科盛鑫节能环保设备制造XX 前言 我国是全世界自然资源浪费最严重的国家之一，在59个接受调查的国家中排名第56位。另据统计，中国的能源使用效率仅为美国的26.9%，日本的11.5%。为此，近年来我国推行了多项节能减排政策措施。目前，为了实现“十一五”规划中确定的单位GDP能耗降低20%的目标、主要污染物排放总量减少10%的约束性指标，国务院发布了继续加强节能工作的决定，节能减排工作迫在眉睫。 在举国重视节能减排工作的大形势下，我公司自主创 - 2 - / 8
新，目前已经自主研发9项国家专利技术，全部是节能减排燃油燃气燃烧器技术。我公司发展势头强劲，不断创新探索，为全国节能减排事业做出自己应有的责任。 我公司研发节能减排燃烧器过程中发现，目前小型取暖锅炉普遍使用的国内外燃烧器采用的程序控制工艺是：锅炉出口水温度到达给定值上限后，电磁阀关闭，炉灭火。锅炉出口水温度降到下限时锅炉重新启动，送风机进行3-5分钟炉膛扫线，这时大量冷风进入炉膛里，把炉膛温度大幅降下来，扫完炉膛后，重新喷燃气点火升温，这样消耗燃气量增加。因此我公司燃烧器程序控制是采用自动调节阀来控制燃气喷大小量，锅炉出口水温平稳，安全运行，提高节能减排数据。 - 3 - / 8
KL型燃气燃烧器的设计说明 KL型燃烧器主要是针对目前燃气燃烧器喷咀存在的问题而设计的。存在的问题是： 1、目前国内外使用的燃气喷咀是直线喷燃气方式,国际上燃烧器技术较发达的意大利、法国、德国等国家的相关技术也是直线喷燃气方式。燃气是靠自身压力通过燃气喷咀直线喷入炉膛里的，燃气压力而产生的冲力使燃气与空气在推进的一段距离内不容易混合好，因此燃气在逐步扩散中与空气边混合边燃烧，这样炉膛内的火型长，高温度热量停留在炉膛内的受热时间短，使排烟温度升高，导致热效率降低。当加负荷增加燃气压力时冲力增大，烟气在炉膛内的流速加快，排烟温度迅速升高，热效率更低。 2、目前油田加热炉、炼油厂加热炉使用的配风器都是配直流风方式，直流风和燃气混合时出现各走各的现象，完全燃烧所需要的时间长，需要大量的配风才能满足燃烧，在运行时高温度烟气向前的推动力很大，当加负荷加大配风量时，推动力更大，这是加热炉热效率低的重要因素。 - 4 - / 8
创说会总结与评估
4月24日创业说明会总结下面就4月24日召开创业说明会做简短的总结评估，4月7日决定本月要召开一次大型创业说明会，随机召开准备会，初步定了一下分工，但由于中途张洋老师要去分公司参加新产品种子讲师培训正好是在22-26日，所以中途临时决定由我来主持创说会决定由我来主持，本次创说会严格按照组训班中学到创说会流程进行操作，共邀约120余人，到会83人，面谈39人。 从4月7日召开准备会进行细致分工到创说会正式召开期间，共召开准备会、督导会、检查会、追总会、启动早会、追踪早会增员邀约训练等会议，创说会前的一周早会专题都为根据创说会来设臵的，比如讲公司话术训练、讲行业话术训练、邀约话术训练等。为了推动本次创业说明会能够顺利开展，还特地设计出一张“增员约访统计表”，并教导业务伙伴如何填写及运用“增员约访统计表”，同时推出具有增员针对性的“如何邀约准增员”专题，对一些业务伙伴进行了一对一的辅导、交流。 本次创说会流程如下：1、温馨提示；2、宣布开始；3、预告流程；4、晨操表演；5、领导介绍；6、领导致辞；7、公司宣传片展播； 8、有奖竞猜；9、财富专题；10、心路历程；11、面试与自由交流时间。 这次创业说明会得到了中支总经理刘丽红、所有内外勤员工的大力支持。 这次创业说明会的主要工作人员是由中支营销部和培训部的工
作人员以及不分优秀外勤主管构成。 本次说明会上，有一些业务伙伴的准增员因种种原因未到或不能转变思想加入寿险行业，为了避免他们增员的热情受到打击、从而影响到实习单位的增员步伐，在会后进行有针对性的辅导和交流，在前期辅导业务伙伴如何使用“增员目标拜访表”的基础上，进一步辅导业务伙伴如何区分增员对象的质量，以及如何做好再次邀约和促成工作等。 存在的问题： 一、业务员会前邀约铺垫不够。 在会前邀约过程中，没有经过增员面谈就直接邀约或者强行邀约至创说会，导致嘉宾来了以盲目的心情面对专题讲座， 效果根本没有体现。也体现了主管及支公司负责人组训没有很 好的追踪。 二、会场秩序不是很好，业务员在会前没有处理好事宜。 嘉宾的素质不是很高，业务员也没有做特意的要求，甚至有的业务员也在违反会场纪律。 三、专题嘉宾备课不充分。 营销培训部李秀荣经理由于一直在筹备新机构所以工作比较忙，再加上以前经常主讲创说会，所以对本次的创说会有 写懈怠，结果在创说会突然出现课件卡住的时候，影响情绪， 导致专题讲座后半程效果不是很好。
产品管理产品说明会操作手册
（产品管理）产品说明会操 作手册
XXX人寿产品说明会操作手册 壹、目的： 1、展示公司实力； 2、配合分公司开业迅速拉升保费平台； 3、集中对客户进行保险的意义和功用的宣导； 4、使客户快速接受我公司的保险产品； 5、帮助业务伙伴促成、签单； 6、给业务伙伴提供拜访借口。 二、说明会地点： 1、外租大型会议场地； 2、宽敞明亮，具有高雅气氛； 3、能够张贴海报、悬挂条幅，投影设备、音响设备良好 4、场地能容纳说明会预算人数120%； 5、会场地点易于业务员或客户寻找。 三、职能分配： 1、督导协调组 负责人：XXX（营销总或营销部经理） 职责：实施督导、指导、检查各小组工作进度，针对每个环节提出改善意见。且于X月X日X时全面验收各小 组工作，且作最后补充。 2、宣导炒作组： 负责人：XXX（建议组训） 小组人数：视实际情况而定，建议每个营业部1人，大职场
2人 职责： A、各种海报的制作张贴 B、干部早会追踪各部经理于各部门的宣导情况 C、大早会上宣导且炒作主持人、主讲人、抽奖券；讲授 客户的选择及邀约的方法；炒作本次说明会的主打险 种。 3、后勤组 负责人：XXX 小组人数：2人左右，建议办公室和个险部各出1人 职责：负责物品配备、绶带准备、奖品联系、运送等壹系列 后勤支援，包括：鲜花、胸花、桌花、公司简介、寻 宝奖品、抽奖奖品、签单奖品、绶带、桌布、投影仪、 手提电脑、壹次性水杯。 备注：不确定的物品采购时要商定能够退货、换货 4、讲师组： 负责人：主持-XXX、主讲-XXX 小组人数：2人，主持人和主讲人各1名 职责：主持会议、说明会流程拟定、说明会灯片制作、事前 进行多次演练且召开说明会的会前会，保证整个说明 会流程畅通 5、礼仪组
创业说明会操作手册
“成就与梦想”创业说明会操作手册设计思路：会前准备——会中操作——会后追踪 报名——面试甄选——登录——创业说明会——迎新会、拜师会——衔接 教育 创业说明会——会前准备阶段 1．会务准备 a确定会议日期 b确定会议主题：让新员了解行业、了解公司、了解营销，坚定选择投 身国寿、从事寿险工作的信心。 c确定会议形式：演讲、互助、访谈式相结合 d确定会议地点：公司职场/宾馆 e确定致欢迎辞领导（见附件） f确定讲师及主持人 g成本预算 A相关事宜： 1制作通知（举办创业说明会）下发各职场、营业单位
2宣导——营销部经理、组训通过晨会宣导，主管通过二早宣导,力图 业务员选择合适新员对象参加说明会，并通过说明会达成增员效果。 会议氛围营造——制作海报、反复宣导 3下发《邀请函》《拥抱朝阳》相关增员工具、资料 4加强对新员到会情况的追踪工作 B召开会前预备会： 1.建立创业说明会项目小组，进行人员分工，各司其职. 项目组负责人： 主要工作：制定总体方案及工作计划； 决策后制订分工计划、人员安排，并召集全体工作人员会议，宣 布各项安排； 各小组工作进展督促、跟进； 召集小组负责人会议，各组汇报工作进度；与其他部门协调； 安排彩排和会后总结。 议程组组长：
小组主要工作：（1）召集小组工作会议（2）讲师及主持人的联系与落实 （3）准备专题教案及主持人讲稿——专题资料准备、领导发言稿的准备 ——与讲师作专题教案研讨、初步定稿——主持人拟写讲稿 ——制作投影片（由工作小组完成） （4）组织讲师试讲专题、主持人演练 （5）所有教案、投影片、主持人演练 （6）音响负责人：音像资料的准备（宣传片《迈向美好明天》、《欢乐 曲》、《上台曲》、《相信自己》《你真的很不错》 接待组组长： 小组主要工作： 1召集小组工作会议； 2参加人员类型与人数的落实； 3礼仪接待工作——制定接待礼仪工作要求——明确工作人员服装要求及落实 ——礼仪及接待人员的安排及训练（2位迎宾、2位导座、2
绩优专属会操作手册
绩优专属会 操作手册 （2010年11月版） 总公司培训部 2010年11月
目录一、概述 （一）会议目的 （二）会议关键点 （三）会议时间 （四）参会人员 （五）会议内容 二、班主任工作职责 （一）追踪指标 （二）计划拟定 （三）组织落实 （四）有效追踪 （五）沟通协调 （六）总结汇报 三、班级操作 （一）会前准备 （二）会议操作 （三）会后总结 四、附件工具清单 （一）绩优专属会行事历 （二）绩优专属会总结 （三）物料清单 （四）有效训练流程及注意事项 （五）考勤表 （六）拜访计划表 （七）财富宝典 （八）工作日志 （九）工具使用 （十）业推组训工作日志
一、概述 （一）会议目的 绩优专属会以会议经营方式引导、培养持续绩优,通过绩优人员的集中、持续培养，以“技能三角”为训练重点，提升绩优人员主动开拓市场的能力，增强服务意识，落实营业区基础管理动作，在营业区、部、组建立绩优文化，沉淀绩优队伍，为组织发展和行销路线两大晋升方向储备人才。 （二）操作关键点 时间有保证：每周不少于1次集中会议，每次时间不少于3小时，持续关注绩优培养 动作有落实：每次会议必有客户积累动作与工具使用训练，培养绩优在客户保有量的基础上具备主动开拓客户的能力 荣誉引方向：进行绩优荣誉体系建设，配合追踪体系督导，建立绩优文化，营造绩优氛围 训练重参与：绩优的训练更加注重绩优的参与：研讨、演练、辩论、演讲等 （三）会议时间 每周不少于1次，每次不少于3小时 （四）参会人员 上月及当月绩优（除主管及1—6月内新人之外的所有绩优）（五）会议内容 以技能三角为主，辅以基本法
二、班主任（业推组训）工作职责 （一）追踪指标 绩优人力占比、平移 （二）计划拟定 根据中支培训部的行事历，与领导沟通制定营业区的绩优专属会行事历（参见附件1），提前准备相关事项。 （三）组织落实 按计划持续组织各期绩优专属会，将训练落到实处。 （四）有效追踪 绩优拜访量追踪，绩优方案追踪预警，持续提升绩优人力占比和平移，促进绩优快速晋升。 （五）沟通协调 与各层级人员有效沟通，协调其主管共同实施绩优培养动作，可寻求区经理的支持进行重点人员的沟通。 （六）总结汇报 填写每期绩优专属会的总结（参见附件2），报营业区经理和中支培训部；每月进行总结和计划，报营业区经理和中支培训部
产品说明会操作手册
XXX人寿产品说明会操作手册 一、目的： 1、展示公司实力； 2、配合分公司开业迅速拉升保费平台； 3、集中对客户进行保险的意义与功用的宣导； 4、使客户快速接受我公司的保险产品； 5、帮助业务伙伴促成、签单； 6、给业务伙伴提供拜访借口。 二、说明会地点： 1、外租大型会议场地； 2、宽敞明亮，具有高雅气氛； 3、可以张贴海报、悬挂条幅，投影设备、音响设 备良好 4、场地能容纳说明会预算人数120%； 5、会场地点易于业务员或客户寻找。 三、职能分配： 1、督导协调组
负责人：XXX（营销总或营销部经理） 职责：实施督导、指导、检查各小组工作进度，针对每个环节提出改善意见。并在X月X日X时全面验收各小组工作，并作最后补充。 2、宣导炒作组： 负责人：XXX（建议组训） 小组人数：视实际情况而定，建议每个营业部1人，大职场2人职责： A、各种海报的制作张贴 B、干部早会追踪各部经理在各部门的宣导情 况 C、大早会上宣导并炒作主持人、主讲人、抽奖 券；讲授客户的选择及邀约的方法；炒作本次说明会 的主打险种。 3、后勤组 负责人：XXX 小组人数：2人左右，建议办公室和个险部各出1人 职责：负责物品配备、绶带准备、奖品联系、运送等一系列后勤支援，包括：鲜花、胸花、桌花、公司简介、寻宝
奖品、抽奖奖品、签单奖品、绶带、桌布、投影仪、手提电脑、一次性水杯。 备注：不确定的物品采购时要商定可以退货、换货 4、讲师组： 负责人：主持-XXX、主讲-XXX 小组人数：2人，主持人和主讲人各1名 职责：主持会议、说明会流程拟定、说明会灯片制作、事前进行多次演练并召开说明会的会前会，保证整个说明会流程畅通 5、礼仪组 负责人：XXX 小组人数：建议12人左右，大门口2人、签到和资料的发放2人、会场入口处2人、会场入口至会场中间引导2人、桌位引导2人、综合服务1人、XXX幼儿园1人 职责：1、选拔礼仪人员并进行礼仪培训，进行会前走位演练，合理分配礼仪人员和服务地点，做到客户无论身处何地，都能感受到礼仪组成员热情的服务。 2、XXX幼儿园的准备。有部分客户会带着孩子 来参加产品说明会，为了让这部分客户集中精力，特
会议平板操作说明手册
CVTouch会议平板操作说明手册 一、菜单操作 文稿演示及通道选择 ●用触摸笔单击“文稿演示”图标，可在此菜单下进行通道的选择及切换； ●用触摸笔单击确认选择的输入通道（可选择的通道包含:本机、U盘、无线传 屏、VGA、HDMI1、HDMI2，如下图）；
用触摸笔单机屏幕左右两侧图标，可打开或隐藏快捷选择菜单；二、白板操作说明 用触摸笔单击”白板”图标，直接进入白板页面； 在电子白板页面可进行书写、修改字体颜色、粗细。 使用橡皮图标、或者手背可修改清除写错的文字。 右下角的+号，可新增第二页、第三页。。。使用左右”<””>”图标进行前后页面切换。 在电子白板左下角可进行保存记录、扫码分享、更换背景、插入图片、关闭。
会议记录，扫码带走： 使用微信等扫描工具进行扫码，直接记录下会议内容。 三、ppt、word、excel等常用文档操作说明 单击“更多”图标，点击里面的文件浏览器可以看到本机和U盘（如果接入U 盘）的文档信息，双击打开本机存储或外接U盘中的文稿、图片、视频等等进行演示。 Ppt、word、excel、图片可直接在上面进行批注与保存。
四、EShare手机传屏操作说明 苹果用户： 第一步：手机连接CVTOUCH-2b5b热点。 第二步：底边上滑进入快速设置点击airplay，点击设备john，打开镜像，即可实现手机传屏功能。支持图片、视频、app等，相当于手机界面完全投放到平板上。 安卓用户： 第一步：手机连接CVTOUCH-2b5b热点。 第二步：使用微信等扫一扫工具扫描二维码，或者通过ip（http://192.168.53.1:8000）下载EShare客户端。 第三步：打开ESHare客户端，可以传屏手机中的图片、视频。 五、无线传屏操作使用 说明：无线传屏设备，可以实现电脑端与会议平板的双向操作，也可在会议平板
操作手册产品使用说明
JBKL型燃烧器PVC全自动 操作手册 大庆国科盛鑫节能环保设备制造有限公司 前言 我国是全世界自然资源浪费最严重的国家之一，在59个接受调查的国家中排名第56位。另据统计，中国的能源使用效率仅为美国的26.9%，日本的11.5%。为此，近年来我国推行了多项节能减排政策措施。目前，为了实现“十一五”规划中确定的单位GDP能耗降低20%的目标、主要污染物排放总量减少10%的约束性指标，国务院发布了继续加强节能工作的决定，节能减排工作迫在眉睫。 在举国重视节能减排工作的大形势下，我公司自主创新，目前已经自主研发9项国家专利技术，全部是节能减排燃油燃气燃烧器技术。我公司发展势头强劲，不断创新探索，为全国节能减排事业做出自己应有的责任。 我公司研发节能减排燃烧器过程中发现，目前小型取暖锅炉普遍使用的国内外燃烧器采用的程序控制工艺是：锅炉出口水温度到达给定值上限后，电磁阀关闭，炉灭火。锅炉出口水温度降到下限时锅炉重新启动，送风机进行3-5分钟炉膛扫线，这时大量冷风进入炉膛里，把炉膛温度大幅降下来，扫完炉膛后，重新喷燃气点火升温，这样消耗燃气量增加。因此我公司燃烧器程序控制是采用自动调节阀来控制燃气喷大小量，锅炉出口水
温平稳，安全运行，提高节能减排数据。 JBKL型燃气燃烧器的设计说明 JBKL型燃烧器主要是针对目前燃气燃烧器喷咀存在的问题而设计的。存在的问题是： 1、目前国内外使用的燃气喷咀是直线喷燃气方式,国际上燃烧器技术较发达的意大利、法国、德国等国家的相关技术也是直线喷燃气方式。燃气是靠自身压力通过燃气喷咀直线喷入炉膛里的，燃气压力而产生的冲力使燃气与空气在推进的一段距离内不容易混合好，因此燃气在逐步扩散中与空气边混合边燃烧，这样炉膛内的火型长，高温度热量停留在炉膛内的受热时间短，使排烟温度升高，导致热效率降低。当加负荷增加燃气压力时冲力增大，烟气在炉膛内的流速加快，排烟温度迅速升高，热效率更低。 2、目前油田加热炉、炼油厂加热炉使用的配风器都是配直流风方式，直流风和燃气混合时出现各走各的现象，完全燃烧所需要的时间长，需要大量的配风才能满足燃烧，在运行时高温度烟气向前的推动力很大，当加负荷加大配风量时，推动力更大，这是加热炉热效率低的重要因素。 针对这样的问题，我们紧紧抓住安全运行、稳定燃烧、快速完全燃烧、配备最佳空气、控制最佳烟气流速和提高炉热效率的关键因素，对锅炉燃烧器相关的结构和部位进行研究和开发，并采取了以下几点措施： 1、燃气压力设计在燃气喷枪管内，运行时燃气冲力产生真空度，利用这个动力把空气吸进来，燃气和空气提前有效地混合，缩短了燃烧的过程和时间，喷出的混合气体立即迅速燃烧，高温度的能量停留在炉膛内的时间长，排烟温度低，提高热效率。
产品手册说明
目录 1EAP企业辅助项目（Enterprise Assistance Programs） 2EIP企业信息门户（Enterprise Information Portal） 3OA办公自动化系统（Office Automation） 4电子商务平台（E-Commerce） 5集团（企业）网站（Enterprise Website） 6行业门户网站（Industry Portal） 7公司网站（Website） 8人力资源外包服务（HR Outresourcing） 9企业管理咨询与培训 关于我们 阜新光华科技有限责任公司是辽西第一家为企事业单位提供专业IT服务及咨询培训服务的机构，在企业管理信息化建设，电子商务建设等方面均取得了良好的市场效应。 公司目前在辽西地区已初步占据行业领先地位，已经具备了人才、技术、资源、资金等各方面的优势，成功地为近3000余家国有企业、民营企业、政府单位在内的组织和机构提供了信息化服务。 公司下设：电子商务事业部、培训事业部、信息化事业部、呼叫中心、客户服务部及技术研发部等各专业业务部门十个，现拥有一批一流的互联网、软件技术研发人员和具有丰富市场服务经验的专业团队。阜新光华科技将一如既往的通过专业服务，协助企业创造更大价值，在成长的道路上成为客户发展的忠实伙伴。 历时8年，我们仍然在路上，未来我们将致力于发展成为东北地区具有代表性的电子商务和信息化服务企业，努力探索实现社会、客户、光华科技的共赢模式。 我们欢迎更多有识之士的加盟，我们的理念：共同走过创业的风雨，共同分享成功的果实。
●EAP企业辅助项目（Enterprise Assistance Programs） 企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。 重要性： 一、直接或间接影响企业效益和长远发展 二、人员之间差异会影响公司整体前进： 核心： 关注员工感受，让企业没有不快乐的员工。 优势： ●EIP企业信息门户（Enterprise Information Portal） 用标准浏览器如IE浏览器，提供对企业的Intranet（内联网）和Extranet（外联网）的单点访问，使每个经分级授权的人能通过统一界面访问公司内部和外部信息，从而提高决策水平。 我们的目的： 我们需要企业信息互通协作
个人产说会操作手册(终审稿)
个人产说会操作手册 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]
个人产说会操作手册 目的 个人产品说明会是目前重要营销手段之一，不仅有效地降低了展业难度，节约了展业成本，也是主顾开拓的重要手段。随着个人产说会形式的不断创新与运作的不断精细化，现场的签单率已经不再是考量产说会成功与否的唯一指标，如何利用产说会建立与客户的长期信任关系，作好售后服务，获得转介绍名单及增员也是个人产说会经营的重要目的。本操作手册的编写目的旨在提高营业单位个人产说会经营能力，规范个人产说会操作流程。 事前： 这段时间既是筹备会务的时间，也是邀约客户的时间。会前的工作是否充分到位，直接决定了产说会的能否有良好的参与度，是产说会成败的关键环节。会前工作做得好，产说会就成功了一半。会前主要包括三项重要工作： ①会务准备工作。 1)确定时间、地点。 2)选定工作人员：主持、主讲、物料、桌长、音响、摄像、照相、礼仪、 总控。 3)召开工作人员会议，明确各项职责分工并开始进行相关准备工作。如果 工作人员较多，可以将工作人员分组，每组分别指定负责人。组长要 定期或不定期召开工作人员会议以了解工作进程及准备情况。 4)主办人明确以下内容： a、产说会主题：从业多年纪念日，还是生日答谢会，会前与客户的如 实沟通是至关重要的，也是决定专场成败的关键：要明确一个主 题，个人产说会即是感恩，也是为了让老客户，转介绍人对你新一 年“开门红工作”的支持。 b、产说会目标：确定到场客户数量和现场签单量； c、确定产说会主讲人、主持人及基本会议流程； d、明确主要工作人员的职责： 主办人——邀约客户、确定时间地点、组织产说会各项工作的落 实； 总控——人员沟通（主办人一起）、各阶段衔接
产品说明会主持稿模板
产品说明会主持稿模板 范本1 天明城业主答谢会暨产品说明会主持词 尊敬的各位来宾、女士们、先生们、 大家下午好！ 锦旗飘飘、彩带高扬，这是一个吉祥的日子，一个喜庆的时刻。我是许昌电视台主持人XX，今天我非常荣幸的站在这里，为大家主持《天明城业主答谢会暨产品说明会》活动盛典，和大家一起走进天明城，共同见证天明城带给我们的惊喜与震撼。 今天，来到我们活动现场的，都是已经办理贵宾会员卡的业主们，和一直以来给予我们帮助的各位领导和各界朋友，以及一些业界的同行、媒体朋友们，感谢你们的盛情参与，感谢你们对天明城的支持和厚爱！ 天明城是天明集团在许昌开发的首个品质大盘，多项技术和规划设计均为许昌首创，它代表的是许昌未来生活，是一种现代、文化、商业繁华、交通便捷的生活式。这种模式正是国际化的新生活方式。 在这个项目规划定案及建筑过程当中，天明地产公司专家组历经近三年时间，行程数万公里，在国际先进城市进行考察研究。规划方案经国际、国内著名建筑专家、环境专家共同研究探讨，数易其稿，才最终形成了天明城精致产品。 好，为了让广大客户朋友对天明城有更深入的了解，下面就有请我们的营销总监张海云女士带领大家共同走进天明城，认识天明城！ 流程串词 1、感谢张总精彩的讲解，相信我们在座的业主对天明城有了更深一步的认识，12月，天明城首批精品房源就要全城公开了，目前我们正在办理贵宾会员卡，成为我们的会员即可享受总房款5%的特惠，还可以尊享优先选房权，已经办理贵宾会员卡的朋友，请持续关注我们项目的动态，如果有亲朋好友也打算购买咱们的房子，要抓紧时间办理会员卡，因为我们再有10多天就要开盘了，为了方便客户朋友办理会员卡，我们今天在活动现场增设了一个办卡处，有需要办理贵宾卡的客户朋友，请找我们的工作人员，可以现场办理。 下面请大家欣赏川剧——变脸，有请~ 2、感谢演员精彩演出！以前人们追求的是“居者有其屋”，随着生活水平的不断提高，我们开始追求“居者优其屋”，除了满足基本的居住功能，更希望能够体现身份、住的舒心。天明城为了让业主们住的更舒服，拿掉了原本规划在社区中央的三栋楼，打造出一个近万平米的中央景观区。可以说天明城在景观设计的追求与打造上，媲美了别墅级的品质，下面有请营销总监许皆舞先生为大家深入讲解天明城的景观设计，让大家对我们的家有更深入的了解，有请！ 3、感谢许总精彩的讲解！30余处景观小品、八大主题公园、四大花园组团……听着都让人羡慕，以后咱们天明城的业主们都不用去公园了，推窗即览万方美景，本身就生活在公园里。天明城不仅在景观打造上关注、关心业主，更是从生活中的点点滴滴开始做起。为了答谢广大新老客户的厚爱，天明城特在12月9日当天举办“看房送汽车”的幸运大抽奖活动，所有在活动当天到访天明城展示中心的客户都可以参与，为了增加奖项的真实度，开奖当天，天明地产将邀请媒体全程跟踪，绝对做到公平、公正、公开，希望客户朋友能够按时参加，抽取属于您的幸运
产品说明手册的制作
产品说明书的制作 实训目的：通过模仿教材中制作电脑说明书的案例，制作一个手机说明书，使学生能灵活运行操作命令。 实训任务要求： 按照第二页制作电脑说明书的方法制作一个如下图所示的手机说明书: 说明: 1、按上图给手机各部分做出标注，然后给两个图做上题注[图1-1] 2、以“学号姓名09”为名保存并上交。 图文混排案例二：产品说明书 1 册子，错误！ 2 （1 大小。 （2 错误！未 （3 单击“绘图”工具栏上“文本框”按钮，在版面上适当的位置画出文本框，输入文字。最后设置文字格式，调整文本框的 （4 注”。制作方法如下： 用鼠标右击图片，在弹出的快捷菜单中选“题注”，如错误！未找到引用源。(a)所示，打开如错误！未找到引用源。(b)所示的“题注”对话框，在“标签”下拉列表中选择图的标签文字，如果没有合适的可以单击“新建标签”按钮自己建立标签，在“位置”下拉列表中选择题注文字的位置，最后单击“确定”按钮完成。 (a)题注菜单命令(b)题注对话框 图2. 4制作题注 3、操作技巧 当标注项目较多时，如果要改变标注文字的字体、字号等格式，逐一修改，是很麻烦的，此时可以按住Shift 键逐一单击标注，同时选定这些标注，然后再设置，可以一次完成，而且保证所有标注的文字格式统一。为了以后操作方便也可在选定后将其组合起来。在同时选定所有标注的情况下，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选“组合”菜单下的“组合”命令。
标注是指示图片中某一特定位置的，然而在排版时，有时需要改变一下图片的位置，此时操作稍有不慎就会造成图片与标注的错位，此时最好的方法是将图片与标注也用组合命令组合在一起。 本例中同一页面有两个图形的说明，为了更加清晰的区分它们采用了画分隔线的方法。该线可以使用绘制直线的方法得到，如果是贯穿整个页面的直线更简便的方法是连续按3次减号“-”，然后按回车即可。
哈分公司高效产说明会操作手册
哈分公司高效产说明会操作手册“视界改变世界”行动 新 型 高 效 产 说 会 操 作 手 册 2009年4月1日
名目 一、“视界改变世界”高效产说会概念 二、“视界改变世界”高效产说会概述 三、“视界改变世界”各时期工作操作说明 四、“视界改变世界”各种操作附件
一、“视界改变世界”高效产说会的概念 “视界改变世界”诠释： 1、视界行动、视界改变世界； 2、视线有多宽就能走多远，看到哪里走到哪里； 3、视：觉悟，见我心； 4、心有多大，舞台就有多大；
5、与其“坐井观天”、“坐而论道”，不如“起而行之”； 6、与其“自我设限”，不如“天地放宽”； 7、界：能够是界限，也能够是宽广的天地，取决于视线的宽 度和觉悟的程度。我的世界我做主，视界改变世界。 高效产品说明会最早起源07年标准保险行销顾问公司，它是在传统产说会运作模式的基础上进行创新，通过在营销单位中短期快速收集代理人客户资料，由公司专业人员完成邀约工作，通过短期高频率促成式产说会的召开，进而实现快速拉升保费目标的会议销售运作模式。与以往传统产说会相比，在实际动作中由于事实上现了产说会短期召开频率高、客户参会率高、会议现场签单成功率高、会后实收率高等特点故被称为高效产品说明会，又由于其减轻在产说会中的压力实现了短期内代理人收入的快速提高又被称为“奇异产说会”。高效产品说明会的运作是在公司总经理室统一和谐下，采取客户倾听说明会的同时业务员进行场外训练的运作模式。同时高效产品说明会需要以项目组的治理模式进行运作。在操作中分为邀约小组、产说会运作小组、晨会经营小组。各小组需按照各小组工作流程执行工作。所有人员由项目组统一调配。高效产品说明会依照客户层次不同的分类还可分为分红报告会、理财论坛会和总裁峰会三种形式。高效产品说明会的成功与否取决于业务人员的拜望信息的收集质量、取决于客户层次的准确定位、取决于业务人员的前期客户的邀约铺垫、取决于会中的促成氛围、取决于会后的快速追踪、取决于每位参与者的重视。 高效说明会的不同于以往说明会的运作方式。高效说明会要求业
人寿保险股份有限公司产品说明会操作手册模板
人寿保险股份有限公司产品说明会操 作手册
产品说明会操作手册 信泰人寿保险股份有限公司 培训部 5月 目录
会前策划 (3) 会前筹备及后勤组工作内容 (4) 礼仪接待组工作流程 (6) 产说会会中流程 (8) 邀约话术 (11) 异议处理话术 (13) 促成话术 (14) 回访话术·································
(15) 产说会督导追踪表 (17) 产说会运作节点控制表 (18) 会前策划 示例: ***机构酒会一周工作安排
相关要求: 1、职场布置: 倒计时牌、对抗目标情况、产品酒会口号、产品酒会目标、产品酒会时间地点、预估标保等上墙。 2、对抗比拼: 部与部、组与组、绩优个人对抗明确, 落实目标, 产品酒会成绩优秀者全市将要巡讲表彰。
3、明确目标: 目标30万( 50张*6000元/份) , 细化到人头, 再确定到邀请客户量。 4、邀请客户申请确认: 上报营服经理, 然后确认后方可确认是否有资格参加酒会。 会前筹备及后勤组工作内容 1、确定”客户答谢酒会”具体时间、地点。 2、召开总监、部经理、主任、组训、营服经理参加的”客户答谢酒会”筹备会议, 进行相关内容宣导。 ①强调会议的重要性, 以及各营业单位配合的必要性; ②公布各营业单位可参加答谢酒会人数, 便于事先确定参加人员。 3、按酒会工作项目, 确定会议功能组, 确定召开功能组工作会议时间, 便于追踪相关工作进度。 4、制作邀请函、门票, 确定发放形式( 购票价格) 、联系人、联系电话。 5、确定会议主持人、发言领导、讲师、桌长。 6、落实说明会辅助展示工具内容( 电脑、 PPT、 VCD、宣传画、易拉宝、图片等) 。 7、预定场地布置时间。
产品使用手册
二氧化碳传感器传感器模块使用说明书 二氧化碳传感器模块 CO2 传感器模块 MG811 一、尺寸：32mm X22mm X30mm 长*宽*高 二、主要芯片：LM393、二氧化碳气体感应探头 三、工作电压：直流6V 四、特点： 1、具有信号输出指示； 2、双路信号输出（模拟量输出及TTL电平输出）； 3、TTL输出有效信号为低电平。（当输出低电平时信号灯亮，可直接接单片机） 4、模拟量输出30~50mV电压，浓度越高电压越高； 5、对二氧化碳具有很高的灵敏度和良好的选择性； 6、具有长期的使用寿命和可靠的稳定性； 7、快速的响应恢复特性； 8、探头可以插拔设计，方便试验。 五、应用： 用于家庭、环境的二氧化碳探测装置。适宜于二氧化碳浓度的探测,二氧化碳气体敏感元件测试浓度范围：0 to 10000ppm 【标注说明】
【原理图】 【测试程序】实现功能：
1、当测量浓度大于设定浓度时，单片机IO口输出低电平 /******************************************************************** 汇诚科技 实现功能:此版配套测试程序 使用芯片：AT89S52 晶振：11.0592MHZ 波特率：9600 编译环境：Keil 作者：zhangxinchunleo 【声明】此程序仅用于学习与参考，引用请注明版权和作者信息！ *********************************************************************/ /******************************************************************** 说明：1、当测量浓度大于设定浓度时，单片机IO口输出低电平 *********************************************************************/ #include
创业说明会操作规程
创业说明会操作规程集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
《创业说明会》操作流程 一.对象：增员对象 二.目的：让增员对象初步了解行业、公司及个人成长前景，激发高素质增员对象的从业意愿 三.目标：让所有参加会议的增员对象知道中国人寿，让80%参加会议的增员对象了解中国人寿，让50%参加会议的增员对象加入中国人寿。 四.时间：60-90分钟 五.主持人：1名，负责通知创说会主讲人；放背景音乐；维持课堂秩序 六.讲师要求：经省公司授权的营业部经理或组训,有营销经验，有激情、鼓动力 a)着正式服装、佩戴司徽、挂胸牌 b)提前20分钟到准备室准备、准时进场 c)事前与相关人员作好沟通，精心准备 d)宣讲内容规范，保持客观、中立 e)注意收集行业、公司的最新资讯，结合当地市场的人文特色。 七.授课方式：大班宣讲 八.主要内容：行业简介及前景、中国人寿简介及优势、寿险的功能及意义、工作性质及意义、分享 九.教室要求：珠江学院教学楼116，突出寿险营销氛围，中国人寿企业文化特色，场地布置要求有标语口号、张贴画 *标语口号：珍爱你我的生命，温暖彼此的心灵，共创美好的家园；今天你的亲人得到的帮助，明天请你帮助别人；伸出我的手，紧握你的手，把爱播种到你的心田;人寿中国，需要你我；请君参与，共建和谐。（太长，改短） *张贴画：中国人寿标志，峰会宣传画 *预先准备两名成功业务员发言 十.责任人：区经理、各级机构负责人 十一.流程： 会前宣导 一、时间：2017年10月27日。 二、地点：各分支机构自定 三、宣导部门：各营业部、组 四、宣导方式：早会宣导、个别沟通、通知、海报 五、预备会（如：增员启动会、主管例会、增员者及工作人员的碰头会） 会前准备
创说会操作手册
创说会操作手册
加盟阳光，共享辉煌 创业说明会操作手册 直属营销部 二○○九年六月
创业说明会 一、概论 鉴于阳光人寿陕西本部当前实际情况及营销节点，人力的快速发展是当前工作的重中之重，为帮助营销一线快速提升人力，展示公司专业及实力，配合创业说明会，为业务一线提供强有力的支撑，特制定本操作手册。 二、目的： 1、展示公司实力； 2、集中的对增员进行保险的意义与功用、行业前景、公司 进行统一讲解； 3、加强增员对象的从业信心； 4、展现阳光人寿独一无二的优势； 5、给业务伙伴增员提供拜访的借口； 6、帮助业务伙伴增员促成、参训。 三、举办时机： 根据营销行事历具体营销节奏而定。 四、会场要求： 1、一般选择培训教室、会议大厅或外租会议场地； 2、会议场地宽敞明亮，具有高雅气氛； 3、能够张贴海报、悬挂条幅，投影、音响设备良好；
4、场地能容纳创业说明会预算人数50人； 5、会场地点易于业务员和求职人寻找。 五、职能分配： 1、督导指挥组 负责人：营销总或服务部经理 职责：实施督导、检查各小组工作进度，针对每个环节提出改进意见，在规定时间全面验收，并作最后补充。 2、策划协调组： 负责人：服务部经理、组训 小组人数：1～2人，相当于执行指挥官 职责：协调各小组工作，参与小组流程制定与实施 3、宣导炒作组 负责人：营销服务部经理、组训 小组人数：视实际情况而定，建议每个营业部1人 职责： ●各种海报的制作张贴； ●干部早会追踪各部经理在二次早会上强力宣导； ●大早会上宣导并炒作主持人、主讲人、抽奖券等； ●讲授增员的选择及接触的方法； ●炒作创说会的规格，并配合主持人召开会前会。 4、后勤组 负责人：内勤