人力资源三级-人力资源规划试题及答案

人力资源三级-人力资源规划试题及答案
人力资源三级-人力资源规划试题及答案

人力资源规划》

、单项选择题

1、以下不属于人力资源管理基本原则的是( D )。

(A) 人尽其才(B)能位匹配(C岗) 得其人(D)因人设岗

2、以下关于方法研究技术的说法,正确的是( B )。

(A) 流线图分为单杠型和多栏型(B)作业程序图是分析生产程序的工具

(C)操作程序图比流程图更详细更具体

(D)流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程

3、改进岗位设计中,横向扩大工作的手段不包括( B )。

(A) 采用包干负责制(B)生产工人参以制定计划

(C)用多项操作代替单项操作(D)在单调的作业中增加一些变动因素

4、以下关于企业定员管理的说法不正确的是( B )。

(A) 合理的劳动定员能提高劳动生产率(B)定员必须以生产效率最大化为依据

(C)劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

(D)合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转

5、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用( A )来计算定员人数。

(A) 产量定额(B)单项定额(C)工时定额(C)综合定额

6、企业定员标准的内容不包括( D )。

(A) 生产加工方法(B)工艺流程(C劳) 动组织条件(D)管理层次

7、在制度化管理的模式中, ( B )不属于管理人员在实施管理的特点。

(A) 遵循因事设人的原则(B)遵循人岗匹配的原则

(C)管理人员所拥有的权力受严格的限制(D)每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

8、以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是( C )。

(A) 必须与企业集体合同的精神一致(B)保持企业人力资源制度规划的动态性

(C)与集体合同条款不一致时,修改集体合同

(D)必须在国家劳动法律,法规的范围内进行

9、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是( A )。

(A)员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

(B) 非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

(C) 在审核下一年度的人力成本预算时,首先要检查项目是否齐全

(D) 员工权益资金的项目和标准设计国家,企业和员工三者的利益

10、( B )是对企业整体框架的设计。

(A) 培训规划(B)组织规划

(c)制度规划(D)战略规划

11、( C )是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

(A) 岗位评价(B)工作分析

(c)岗位规范(D)劳动制度

12、根据说明对象的不同,对工作说明书所进行的分类不包括( D )。

(A)公司工作说明书(B)部门工作说明书

(c)岗位工作说明书(D)行业工作说明书

13、工作岗位设计的基本原则不包括(D )。

(A)明确任务目标(B)责权利相对应

(c)合理分工协作(D)互助合作目标

14、纵向工作扩大化的主要内容是( D )。(A)延跃加工产品的周期

(B) 小组负责完成一件工作

(c)多项操作代替一项操作

(D)将管理者的部分职能转由生产者承担

15、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是( A ) 。

(A)劳动定员与劳动定额的内涵不同

(B) 企业定员是对劳动力使用的限额

(c)劳动定员是劳动定额的一种特殊形式(D)劳动定额采用的劳动时间单位是“工时” 、

“工日”等

16、以下关于劳动效率定员法的错误表述是(B )。

(A)以手工操作为主的工种更适合采用此方法

(B) 它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位(c)工人劳动效率可以用劳动定额

乘以定额完成率来计算

(D)它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法

17、某车间为完成生产任务需要开动机床 20 台,每台开动班次为 3 班,看管定额为每人看

管2 台,出勤率为 95%,则该工作定员人数为 (D )。

(A)126 人 (B)63 人 (c)57 人

(D)32 人

18、人力资源费用支出控制的作用不包括 ( D )。

(A)保证员工合法权益 (B)降低人力资源管理费用 (c)防止滥用管理费用

(D)最大限度地控制人工成本

19、( B )是对企业总体框架的设计

(A) 战略规划 (B) 组织规划 (C) 人员规划

(D) 岗位规划

20、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和(

B )

(A) 培训制度 (B) 工作说明书 (C) 工资制度 (D) 任务计划表

21、( A

)为企业员工的考核、晋升提供了依据

(A) 工作岗位分析 (C) 人员流动表 22、影响劳动环境因素不包括(

(A) 温度与湿度 (C) 工作丰富化

23、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于( D )

(A) 按设备定员 (B) 按比例定员 (C) 按效率定员

(D) 按岗位定员

24、国家或行业劳动定员标准的特征不包括(

C )

(A) 法定性 (B) 技术性 (C) 强制性

(D) 统一性

25、( B ),亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制度的标准。

(A) 比例定员标准 (B) 综合定员标准 (C) 效率定员标准

(D) 设备定员标准

26、制度化管理的优点不包括( B )

(B) 工作岗位设计 (D) 人员需求计划 C )

(B) 工作地组织 (D) 照明与色彩

(A ) 个人与权利相分离 (B ) 适合现代小型企业组织的需要 (C ) 以理性分析为基础 (D ) 适合现代大型企业组织的需要

27、( A

)是对企业管理各基本方面规定的活动框架,用于调节集体协作行为。

(A ) 管理制度 (B ) 业务规范 (C ) 技术规范

(D ) 行为规范

28、(C )保证了人力资源总规划的实现。 A )费用规划 C )制度规划

29、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是

B )。

(A )工作说明书内容可繁可简 (B )岗位规范的结构形式呈现多样化

(C )岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉 (D )工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

32、以下关于按设备定员法的表述错误的是( B )。 (A )属于按效率定员的一种特殊形式

(B )不同设备需要开动台数,采用相同的计算方法 (C )设备开动的台数不一定等于实有的设备总台数 (D )适用于机械操作为主,实行多机床看管的工种

33、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是( A )。 A )二者的应用范围相同 B )二者的计量单位不同 C )二者的内涵完全一致

D )劳动定额采用的劳动时间单位是“工时” 、“工日”等

B )组织规划 D )战略规划

30、(D )是纵向工作扩大的重要内容。

(A )小组负责完成一件工作 (C )降低生产流水线传送速度

31、以下不属于企业定员的内部环境的是

( (A )考勤制度

(C )奖惩制度

(B )多项操作代替单项操作 (D )生产者分担部分管理职能

B )。

(B )企业成为独立的商品生产者

(D )退职退休制度

(A)组织机构设置

B)工作岗位分析

(C)员工绩效管理( D)员工奖惩规定

35、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括( D)。

(A)企业机制和组织状况( B)人员整体素质结构

(C)企业的生产经营状况( D)培训机构人才供给

36、人力资源费用支出控制的作用不包括( B)。

(A)保证员工切身利益( B)最大限度的提高企业利润

(C)防止滥用管理费用( D)降低招聘等人力资源费用

二、多项选择题

1、岗位规范中,岗位劳动规则包括( ABCDE ) 。

(A)组织规则(B)岗位规则(C)行为规则

(D) 时间规则(E)协作规则

2、工作说明书的内容包括( BDE )

(A)资料(B)基本资料(C)政治面貌

(D) 心理品质要求(E)工作内容和要求

3、在进行岗位设计时,必须首先明确每一岗位的( ACE ) 。

(A)责任(B)监督(C)权限

(D) 任职者的资格(E)利益

4、按照社会实体单位的性质和特点,人员编制可分为( ABC ) 。

(A) 行政编制(B)企业编制(C)军事编制(D)事业编制(E)政府编制

5、工作岗位定员主要根据( ABCE ) 等因素来确定定员人数。

(A)工作量(B)工作任务(C)岗位区域

(D)工作效率(E)实行兼职作业的可能性

6、现代大型企业组织由于( ABC )更需要高度的统一,需要有准确、连续稳定的秩序来保证各机构之间的协调一致。

(A)规模大(B)内部分工细(C)层次多(D)遍布地区广(E)等级多

7、从内容上看,人力资源规划包括(ACDE).

(A) 组织规划(C) 人员规划(D)人力资源费用规划

(E) 战略规划

8、工作岗位分析信息的主要来源有(ACDE).

(A) 直接观察(C) 工作日记(D) 书面材料(E) 同事报告

级人力资源三级真题及答案

2010年5月企业人力资源管理师(三级)理论试题 第一部分职业道德(第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有——个选项是正 确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1~8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循“五项要求”是()。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是()。 (A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是()。 (A)别人要求怎么做,自己就要怎么做(B)知己知彼,百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起”(D)诚信是企业立足社会的道德资本 4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是()。 (A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 (C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明()。 (A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 (C)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节约有度的本质十分重要 6、职业道德规范——“合作”的特征是()。

人力资源三级真题2013.5

2013年5月 第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第l—8题) 1、下述范畴中,属于道德评价的是( )。 (A)高低 (B)大小 (C)美丑 (D)松紧 2、道德作为调节社会关系的重要手段,道德调节能够弥补法律调节的不足,其意思是说( )。 (A)道德调节无所不能,法律调节多有局限性 (B)“吃软不吃硬”是人的心理特点,所以道德调节更有效 (C)道德比法律的适用范围广泛,调节具有事前性 (D)道德存在的历史比法律更久远 3、我国社会主义职业道德建设的基本原则是( )。 (A)集体主义 (B)爱国创新 (C)包容和谐 (D)共产主义 4、职业化包含多种层次的内容,其核心层是( )。 (A)职业化理念 (B)职业化流程 (C)职业化作风 (D)职业化素养 5、在职业活动内在道德准则中,“勤勉”的内涵是( )。 (A)当一天和尚撞一天钟 (B)不偷懒,不三心二意 (C)领导安排什么,就干好什么 (D)不讲求计划性,该干什么就干什么 6、“敬业”特征所要求的主动、务实、持久的根本含义是( )。 (A)尽职尽责+科学认真十坚持不懈 (B)崇尚自由+踏实肯干+坚持到底 (C)自觉服从+不苟言语+默默无闻 (D)不令而行十反对空谈+从一而终 7、下列说法中,符合“比尔-盖茨关于十大员工优秀准则”要求的是( )。 (A)热爱并专注别人的工作 (B)对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心 (C)了解客户并满足自己的需求 (D)与公司制定的长期目标保持一致 8、下列对职业道德规范“诚信”本质内涵的理解,正确的是( )。 (A)表达自己的真心和愿望即为诚信 (B)物美价廉是诚信在商业领域的基本要求 (C)说话算话是诚信的本质要求 (D)诚信是一种社会信誉和经营资质 (二)多项选择题(第9~16题) 9、社会主义核心价值体系包括 ( )。 (A)以儒家思想为核心的传统道德 (C)以爱国主义为核心的民族精神 (B)以发家致富为核心的共同理想 (D)以改革创新为核心的时代精神 10、根据“中国商业企业诚信公约”,下列说法中正确的是( )。 (A)排除或者限制消费者合法权益应事先进行听证 (B)商品促销中的虚假宣传不应该超过合理限度 (C)对售出商品应该实行商品质量先行负责制 (D)应该主动征求消费者意见,妥善解决消费者投诉 11、践行“公道”职业道德规范的要求包括( )。 (A)平等待人 (B)公私分明 (C)灵活机动 (D)因事制宜 12、根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”,下列说法,正确的是( )。 (A)只有经营者采用财物手段贿赂对方个人的行为,才被定性为商业贿赂 (B)回扣是指经营者在销售商品时在账外暗中以现金、实物等方式退给对方的价款 (C)经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣 (D)经营者销售或者购买商品,可以以明示方式给中间人佣金 13、关于职业纪律,正确的说法是( )。 (A)理解的纪律要执行,不理解的纪律也要执行 (B)完备的纪律要执行,不完备的纪律可以不执行

人力资源三级真题及答案

2010年5月23日企业人力资源管理师(三级)真题及答案 2010年5月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题 2010年5月人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业:企业人力资源管理师 等级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项: 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题。第二部分,26~125小题,为理论知识题。 4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案,所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时,考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。地区: 姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德(第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有——个选项是正 确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1~8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循“五项要求”是()。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是()。 (A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠减、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是()。 (A)别人要求怎么做,自己就要怎么做 (B)知己知彼,百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本

2013年05月三级人力资源管理师考试真题及答案(技能)__毙考题

2013年5月三级企业人力资源管理师 专业能力 一、简答题(本小题共2题,每小题15分,共30分) 1.简述制定具体人力资源管理制度的基本程序。(15分) 2..简述绩效改进的方法与策略。(15分) 二、计算题(本题1题,共15分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过 程不得分)

价指标的岗位评价体系,但在与专家小组讨论如何制定岗位评价指标的计分标准时,大家各执一词,使他一筹莫展。 请结合本案例,回答下列问题: (1) 岗位评价指标的计量标准应由哪些基础标准组成?(6分) (2)在制定岗位评价指标的计分标准时,可采用哪几种计分标准和方法。(12分) 2.2010年10月8日,于某通过招工考试被录用为某商场营业员,双方当事人签订劳动合同,约定聘 用期3年,并明确试用期从2010年10月10日开始。于某上岗后,工作表现不错,得到主管和员工的一致好评。 2011年5月初该商场又从社会公开招聘女营业员50名。2011年7月7日,商场同时以试用期不符合录用条件为由解聘了30名女营业员,于某也接到了商场人事部的解聘通知。当日下午,于某到人事部质询,人事部负责人出示了2010年10月招聘女营业员的广告,其中规定,应聘者身高应在165厘米以上。于某身高只有160厘米,但在笔试和面试时表现都很非常出色,当时商场开业在即,怕一时招不到合适人选,因此决定录用于某为营业员。于某不服,向当地劳动争议仲裁委员会申诉,要求用人单位履行原劳动合同。 请结合本案例进行评析。(17分) 四、方案设计题(本题1题,共20分) 某公司是一家高科技企业,其科研人员经常需要外派接受专项培训,例如该公司一项赴德国的技术人员培训,每年需要派数十人参加,为期6个月,人均费用达10万元。 请为该公司设计一份培训服务协议,以明确公司和受训员工的责任和权利。(20分)

企业人力资源管理三级历年真题

2008年5月人力资源治理师考试(三级)试题 一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) (一)单项选择题(第l~8题) 1、关于职业良心的讲法中,正确的是( )。 (A)假如公司老总对职员好,那么职员干好本职工作确实是有职业良心 (B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的全然要求 2、我国公民道德建设的差不多原则是()。 (A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义 3、关于职业技能,正确的讲法是( )。 (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高,受职业道德素养的阻碍 (C)职业技能要紧是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素养无关 4、一个人在无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行事的修养境地是( )。 (A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独 5、对待工作岗位,正确的观点是( )。 (A)尽管自己并不喜爱目前的岗位,但不能不用心努力 (B)敬业确实是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位 (C)树挪死,人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好 D)企业遇到困难或降低薪水时,没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信,正确的讲法是( )。 (A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不讲假话 (C)真实 无欺,遵守约定践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道,正确的讲法是( )。 (A)坚持办事公道,耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西,是为公道 (C)一个人做了一件公道的情况就讲明他

是公道的人 (D)公道自古不变,其标准历来是统一的 8、关于节约,正确的讲法是( )。 (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的情况下,无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约要紧指物质生产领域,而非个人生活领域 (D)不管职位高低,人人都历行节约 (二)多项选择题(第9~16题) 9.职业道德的特征包括()。 A)鲜亮的行为性(B)适用范围上的有限性 (C)法律强制性(D)利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( )。 (A)马克思主义指导思想(B)中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为 (D)社会主义荣辱观 11、职业技能的特点包括( )。 (A)遗传性(B)专业性 (C)层次性(D)综合性 12、坚守岗位约差不多要求是()。(A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D)相机而动 13、从业人员做到真诚不欺,要( ) 。(A)出工出力(B)不搭“便车” (C)坦诚相待(D)宁欺自己,勿骗他人 14、从业人员做到坚持原则,要( )。 (A)立场坚决不移 (B)注重情感 (C)方法适当灵活 (D)和气为重 15、执行操作规程的具体要求包括()。(A)牢记操作规程(B)演练操作规程(C)坚持操作规程(D)修改操作规程16、从业人员节约资源,要做到()。(A)强化节约资源意识(B)明确节约资源责任 (C)创新节约资源方法(D)猎取节约资源酬劳 二、职业道德个人表现部分(第17~25题) 17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会( )。 (A)担心超市会发生踩踏事故 (B)可能超市会丢失专门多东西

人力资源师三级考试试题及答案完整

人力资源管理师三级考纲 一、职业道德基础理论与知识部分。 (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中,正确的是( )。 (A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求 (C)道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤 2、与法律比较,道德( )。 (A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广 (C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊 3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是( )。 (A)扎法的运用,要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结 (C)讲文明礼貌(D)以礼特人,促进和谐相处 4、企业文化的激励功能表现在( )。 (A)刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献 5、关于爱岗敬业,理解正确的是( )。 (A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求 (B)在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 (C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈 (D)无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了 6、英国思想家威廉?葛德文说:“个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕 落的状态之中。”这句话的意思是( )。 (A)说假话是人的天性(B)人说假话时,一般不知道自己是在说假话 (C)人们知道事情的真相,但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始 7、所谓办事公道,意思是( )。 (A)作风正派,公平正义(B)老实厚道,诚恳待人 (C)一视同仁,不留情面(D)折中骑墙,平均对待 8、关于节俭,正确的说法是( )。 (A)节俭既是道德义务,也是法律要求(B)节俭是一种精神,在具体事务上可以有所不同(C)节俭是吝啬的表现(D)由于生产发展,节俭在当代中国已经失去了必要性 (二)多项选择题(第9~16题) 9、企业价值观是企业人员共同活动的( )。 (A)价值取向(B)文化定势(C)心理趋向(D)表层意识 10、对从业人员来说,“尊老爱幼”这一民族传统美德包括( )。 (A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的(B)建立和谐的人际关系.顺利开展职业活动必不可少的因素

人力三级真题设计题汇总

设计题 企业人力资源管理师三级历年真题 2007.05—2013.11 一、2007年5月 某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书,其主要内容如下: 1、负责公司的劳资管理.井按绩效考评情况实施奖罚: 2、负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划井按计划招聘公司员工; 3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》; 4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果; 5、负责管理人事档案; 6、负责本部门员工工作绩效考核: 7、负责完成总经理交办的其他任务? 该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单-内容不完整,描述不准确。 请为该公司人力资源都经理重新编写一份工作说明书。(22分) 答:为该人力资源部经理重新编写一份公作说明书如下: (1)基本资料。土要包括岗位名称、岗位等级(即岗何评价的结果)、岗位编码、定员标准、 直接上、下级和分析日期等方面识别信息。 (1分) (2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。 (2分) (3)监督与岗何关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。 (2分) (4)工作内容和要求。对本岗何所要从事的主要工作事项作出的说明。 (2分) (5)工作权限。 (2分) (6)劳动条件和环境。 (2分) (7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。 (2分) (8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。 (2分) (9)身体条什。结台岗位的性质、任务对员工的身体条件做山规定.包括体格和体力两项具体 的要求。 (2分) (10)心理晶质要求。岗位心理晶质及能力等方面要求,应紧密结合本岗位的性质和特点深入 进行分析,井作出具体的规定。 (2分) (11)专业知识利技能要求。 (2分) (12)绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。(1分) 参考答案: 人力资源部经理工作说明书 一、基本资料(1分) 岗位名称:人力资源部经理 岗位等级:岗位编码: 所属部门:人力资源部 直接上级:总经理直接下级: 定员标准1人分析日期:

2019上半年人力资源管理师三级专业能力真题

2019上半年人力资源管理师三级专业能力试题 注意事项:1、登陆考试电脑后,务必核对屏幕上显示的个人信息,如与个人实际信息不符,请及时告知监考老师。 2、请按照电脑屏幕提示,将您的答题内容写在“备选答案中”。 3、对于题干部分较长的试题,可以点击试题界面左上方的“+”展开试题内容; 一、简答题(本题共2题,第1题15分,第2题15分,共30分) 1、如何评估面试方法和无领导小组讨论的有效性?(16分) 评分标准: (1)对面试方法进行有效性评估,主要包括以下3个方面的评估: ①提问的有效性。所提问题是否可以得到有效结论,南京志远成功首该结论是否对录用决策具有重要的参考价值。(3分)

②面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现。面试过程中,面试考官应该有意识地避免面试当中可能出现的各种心理偏差。(3分) ③面试官在面试过程中技巧的使用情况的评价。(3分) (2)对无领导小组讨论进行有效性评估,主要包括以下2个方面的评估: ①无领导小组讨论题目的有效性:主要是看该题目是否有争辩的余地,南京志远成功首是否可以看出被试的决策过程、决量思路。这些结果是否对录用决策起着重要的参考作用以及这些结果与测评指标之间存在什么样的必然联系。(3分) ②对考官的表现的综合评价。考官的表现直接决定了测评的客观性和正确性。(3分) 2、绩效考评经常会出现哪些矛盾冲突?如何化解这些矛盾?(15分) 评分标准:

(1)绩效考评可能产生的矛盾 由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生以下三种矛盾: ①员工自我矛盾。(2分) ②主管自我矛盾。(2分) ③组织目标矛盾。(2分) (2)化解绩效考评矛盾的措施如下: ①在绩效面中,应当做到以行为为导向、以事实为依据、以制度为准绳、以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,改变轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流。(3分) ②在绩效考评中,将过去、当前的以及今后可能的目标适当区分开,将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开,南京志远成功首采用具体问题具体分析解决策略。(3分)

人力资源三级考试试题基础知识

2009年5月人力资源三级考试试题 第一部分职业道德 (第1—25题,共25道题) 一、职业首先基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1—8题) 1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求就是( )。 (A)有岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 (C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 (D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在的道德准则就是()。 (A)守法、自律、严谨 (B)忠诚、审慎、勤勉 (C)科学、民主、自由 (D)自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的就是()。 (A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪 (B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新 (C)创新就是对前人的继承与发展,既要崇拜前人又要不断否定前人 (D)创新需要发散性思维,敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中,正确的就是()。 (A)克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志 (B)越就是无人监督,越要严格要求自己 (C)要时刻保持谦虚谨慎的作风 (D)保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时,最为瞧重的职业道德素质就是()。 (A)公道意识 (B)敬业精神 (C)合作精神 (D)服务意识 6、我国社会主义道德的核心就是()。 (A)集体主义 (B)为人民服务 (C)爱岗敬业 (D)开拓创新 7、诚信的基本特征就是()。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性 (C)社会性、共识性,双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践人“公道”规范的基本要求就是()。 (A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理 (B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步 (C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲 (D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 (二)多项选择题(第9—16题) 9、下列关于职业化的说法中,正确的就是()。 (A)职业化就是提高个人与组织竞争力的必由之路 (B)职业化就是全球职场的通用语言与职场文化

2013年11月人力资源管理师三级考试卷含答案

企业人力资源管理师三级考试考题 职业:企业人力资源管理师 等级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德 理论知识 第一部分职业道德 (第1-25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1-8题) 1、社会主义荣辱观的主要内容是( ) (A)谦虚谨慎,戒骄戒躁,脱离低级趣味(B)树立正确的权力观、地位观、利益观 (C)牢记“两个务必”(D)八荣八耻 答案:D 2、古人所谓“慎独”的意思是( ) (A)人是合群的社会性动物,要加强合作和谐,不能搞单打一 (B)人的心灵需要慰籍,要防止出现曲高和寡的状况 (C)人在独处时,要谨防发生违背道德要求的意念和行为 (D)要树立独立人格意识,防止发生侵犯独立人格的现象 答案:C 3、职业纪律的普遍适用性是( ) (A)职业纪律与人情水火不容 (B)领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为 (C)在职业纪律面前,人人平等 (D)全心全意为企业着想做事 答案:C 4、企业文化的自律功能是指( ) (A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机 (B)严格按照法律矫正员工的动机和行为 (C)加强制度建设,通过制度建设推动企业行为规范化 (D)开展职业纪律教育,增强从业人员的纪律意识 答案:D 5、从业人员爱岗敬业的基本要求是( ) (A)无私奉献 (B)即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子 (C)干一行、爱一行、专一行 (D)对得起良心,拿工资问心无愧 答案:C

6、办事公道是指从业人员在处理关系时,要坚持( ) (A)按照自己对事物的理解行事 (B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事 (C)按照折中的方式对待当事双方 (D)按照同事们的愿望、要求办事 答案:B 7、建设节约型社会,很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的( ) (A)改革创新观念(B)节能减排意识 (C)团结协作意识(D)求真务实精神 答案:B 8、某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念,正确理解的是( ) (A)要不计成本地满足顾客的要求(B)无条件地满足顾客提出的任何要求 (C)一切都是顾客说了算(D)顾客的满意程度决定企业的命运 答案:D (二)多项选择题(第9-16题) 9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是( ) (A)爱岗敬业(B)服务群众(C)奉献社会(D)艰苦奋斗 答案:AC 10、在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”的意思是( ) (A)学会对自己的一切行为负责 (B)对自己的事情要千方百计的做好 (C)投入自己的忠诚和责任心 (D)不允许对企业的管理提出不同的意见 答案:ABC 11、对待利益,从业人员要树立的观念有( ) A)人为财死,鸟为食亡(B)君子爱财,取之有道 (C)天下众生,皆为利往(D)淡泊名利,不为物欲 答案:BD 12、下面做法中,违背办事公道要求的是() (A)某公司与员工约定不得兼职,员工张某偷偷兼职被公司处罚 (B)某公司遵循男女平等原则,规定男女员工干同样的工作 (C)某售票员发现自己的朋友在排队购票,于是允许其直接到前员购票 (D)某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求 答案:BC 13、文明礼貌的具体要求是( ) (A)仪表堂堂(B)语言规范(C)举止优雅(D)待人热情 答案:BD 14、对待利益,从业人员要树立的观念有( ) A)人为财死,鸟为食亡(B)君子爱财,取之有道

,企业人力资源管理师三级真题及答案

2007年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职业:企业人力资源管理人员 等级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处. 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1一25 小题,为职业道德试题; 第二部分,51 一125 小题,为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答.如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效. 第一部分职业道德(1—25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第 1~8 题) 1、关于道德的说法中,正确的是( )。 (A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大.判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德.仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比.道德( )。 (A)产生得时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于企业形象,正确的说法是( )。 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象 4、在企业文化中,居于核心地位的是( )。 (A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话,企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,对这句话.准确的理解是( )。 (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时.正确的做法是( )。 (A)即使知道领导的决策是错误的.也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务.要含糊执行

2013下半年人力资源管理师三级专业能力真题及答案

2013下半年人力资源管理师三级专业能力真题及答案 一、简答题(本题共2题,每小题16分,共32分) 1、简述劳动定员标准由几大要素构成?行业定员标准包括哪些内容?(16分) 答:(1)劳动定员标准应由以下三大要素构成: ①概述。这一部分应由封面、目次、前言、首页等要素构成。 ②标准正文。它由一般要素和技术要素构成。 在标准的一般要素中,包括标准名称、范围、和引用标准三项内容 在标准的技术要素中,包括定义、符号、缩略语、各工种、岗位、设备、各类人员的用人数量和质量要求。 ③补充。这一部分包括提示的附录、脚注、条纹注、表注、图注等内容。 (2)行业定员标准一般应包括以下内容: ①企业管理体制以及机构设置的基本要求和规范。 ②根据不同生产类型和环境、条件,提出不同规模企业各类人员比例控制幅度。 ③规定各类人员划分的方法和标准。 ④对本标准涉及到的新术语给出确切定义。 ⑤企业各工种、岗位的划分,其名称、代号、工作程序、范围、职责和要求。 ⑥各工种、工序的工艺流程及作业要求。 ⑦采用的典型设备与技术条件。 ⑧用人的数量与质量要求。 ⑨人员任职的国家职业资格标准(等级) 2、简述为实现有效的工作时间组织,企业可以采用哪些工作轮班制?(16分) 答:企业可以采用以下工作轮班制:

(1)两班制 (2)三班制:①间断性三班制;②连续性三班制 (3)四班制:①四八交叉作业或四班交叉作业;②四六工作制;③五班轮休制 二、计算题(本题1题,共16分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分) 某工业企业2012年有关统计数据如表1所示。 表1某企业2012年生产经营指标完成情况统计表 请根据表1中的相关数据,核算出该企业2012年以下4项经济指标: (1)全年增加值(采用收入法)。(4分) (2)全年人工成本总额。(4分) (3)全年人工费用比率。(4分) (4)全年从业人员小时劳动报酬率。(4分) 答:(1)如采用收入法核算,该企业2012年增加值,即纯收入应为: 增加值(纯收入)=企业从业人员劳动报酬+固定资产折旧+生产税净额营业盈余 =3600+3000+2400+6000=15000(万元) (2)该企业2012年全年人工成本总额,即人工费用应为:

2018人力资源管理师三级真题及答案

2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) (一)单项选择题(第1~8题) 1.在有关范畴中,属于道德评价的是() A.“正常”与“不正常” B.“应该”与“不应该” C.“明白”与“不明白” D.“满意”与“不满意” 2.职业道德具有“利益相关性”特征,其根本含义是() A.没有个人利益,就无所谓职业道德 B.把个人利益放在首位,职业道德才有存在的现实可能性C.职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一 D.从业人员个人利益越大,职业道德的精神内涵就越加丰富3.我国社会主义职业道德的核心是() A.爱岗敬业 B.童叟无欺 C.开拓创新 D.为人民服务 4.社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是() A.快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求 B.享乐与幸福层次不同,我们主张追求幸福但不是享乐 C.享乐主义,把握了人的感官属性,忽略了人的社会属性和责任D.享乐主义只图个人之乐,忽视他人之乐 5.在职业道德内在的道德准则中,“忠诚”的含义是() A.认真担负职责,寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B.从不欺骗自己,内心是怎样想的就要怎样行动

C.在企业内部,企业怎样要求职工,职工就应该怎样行动 D.从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界 6.从业人员坚持“信誉至上”,需要践行的职业要求是() A.理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉 B.充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉 C.理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉 D.半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉 7.符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是() A.没有点子和智慧,任何人是难以做到真正的诚信的 B.在诚实前提下,说话办事可以采用适当的方式和策略 C.诚信是人生的大智慧,但往往在现实生活中碰壁 D.把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白 8.关于“公道”的理解中,正确的是() A.付多少钱办多少事 B.对所有服务对象按照同一标准给予服务 C.给每个人以应得的服务 D.扶弱抑强是公道的本质 (二)多项选择题(第9~16题) 9.社会主义核心价值体系包括() A.马克思主义指导思想 B.中国特色社会主义共同理想 C.以爱国主义为核心的民族精神 D.以反对邪教为核心的科学精神 10.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括() A.以人为本

人力资源管理师三级考试真题及答案

2009年5月三级人力资源管理师 考试真题 第一部分职业道德(第1-25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1-8 题) 1、<<公民道德建设实施纲要>>提出的从业人员都应该遵循的基本要求是()。(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 (C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 (D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在道德准则是()。(A)守法、自律、严谨(B)忠诚、审慎、勤勉(C)科学、民主、自由(D)自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的是()。 (A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪 (B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新 (C)创新是对前人的继承和发展,既要崇拜前人又要不断否定前人 (D)创新需要发散思维,敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中,正确的是()。 (A)克制自己不要沉湎于一事物之中,以免玩物丧志(B)越是无人监督,越要严格要求自己 (C)要时刻保持谦虚谨慎的作风(D)保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时,最为重要的职业道德素质是()。 (A)公道意识(B)敬业精神(C)合作精神(D)服务意识6、我国社会主义道德的核心是()。(A)集体主义(B)为人民服务(C)爱岗敬业(D)开拓创新 7、诚信的基本特征是()。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性(C)社会性、共识性、双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是()。 (A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理(B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步 (C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲(D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 (二)多项选择题(第9—16题) 9、下列关于职业化的说法中,正确的是()。 (A)职业化是提高个人和组织竞争力的必由之路(B)职业化是全球职场的通用语言和职场文化 (C)职业化是新型劳动的核心内容(D)职业化要求依靠直觉和灵活应变来适应职场变化 10、提高职业技能要端正态度是( )。(A)踏实肯干(B)默默无闻(C)实事求是(D)谦虚谨慎 11、“终身学习”理念提出的主要依据是()。 (A)低学历人员需要长时间学习才能弥补所欠缺知识 (B)由于科技快速发展和知识爆炸,所以要通过学习才能适应时代发展的要求 (C)因为还没有达到成功人士的地步,所以要通过学习来实现目标 (D)学习是增强从业人员职场竞争力和企业市场竞争力的动力和源泉 12、“敬业”的基本要求包括()。(A)回报(B)主动(C)务实(D)持久 13、从业人员践行职业纪律的要求包括()。 (A)学习岗位规则(B)执行操作规程

高级企业人力资源管理师真题及答案

高级企业人力资源管理师 2013年11月份考试理论知识部分真题及解析 【王全一HR工作室编写】 说明: 1、本真题及答案为王全一HR工作室提供的参考答案,非国家正式标准答案; 2、本答案依据及最终解释方法依照国家职业标准、各级教程及各级《考试指南》方法; 3、参考答案中如有差错,依据教程为准,并请发邮件来提出,欢迎各界朋友提出批评指正。 职业道德理论知识 第一部分职业道德(略) (第1-25题,共25道题) 第二部分理论知识 (26-125题,共100道题,满分为100分) 一、单项选择题(26-85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 第一章:(26-35) 26、战略性人力资源管理与传统人力资源管理的最大区别在于()。 A、出现了专门的人力资源管理部门 B、人作为资源对组织而言越来越重要 C、将人力资源管理与企业战略联系起来 D、确保人力资源能够满足企业发展需要

答案:C P6-11 27、()属于人力资源管理的战略性职能。 A、提升员工职业生活质量 B、实施企业短期年度计划 C、支持企业生产经营活动 D、提升人力资源的竞争优势 答案:D P11 28、战略只对企业的关键性问题作基本定位是指战略的()。 A、目标性 B、全局性 C、计划性 D、纲领性 答案:D P14-15 29、技术开发型的企业发展战略是()。 A、自下而上推动 B、中短期发展战略 C、以团队为中心 D、采用外延扩大再生产的发展模式 答案:D P19 30、企业集团是以()为主要联结纽带。 A、产权

B、命令链 C、母子公司 D、职权和职能 答案:A P37 31、企业集团的各成员单位按照企业内部发展商品经济的合理要求重新组合起来,形成一个复杂的利益集合体,这是指企业集团的()。 A、协商性 B、综合性 C、创新性 D、职权和职能 答案:B P42-43 32、企业集团通过()来实行专业化分工。 A、沟通系统 B、权力系统 C、决策系统 D、职能化系统 答案:D P47 33、针对企业集团需要在内部设立的劳务派遣公司属于()。 A、智囊机构 B、独立型职能机构 C、依托型职能机构 D、专业机构和专业中心 答案:D P59-62

2013年人力资源管理员考试真题卷

2013年人力资源处理员考试真题卷 ?本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。 一、单项选择题(共25题,每题2分。每题的备选项中,只要一个最契合题意) 1.企业在以钱银方法为职工供应福利以外,还为职工或 职工家庭供应旨在协助职工克服困难和支撑职作业业开展的直接服务的福利方法是__。 A.中心福利方案 B.收入确保方案 C.职工服务方案 D.附加福利方案 参考答案:C 2.自主性作业团队的特性不包含__。 A.整个团队对终究产品担任 B.团队成员能履行一切或绝大多数使命 C.对团队产品的查看由另一个团队进行 D.绩效反应以整个团队为方针 参考答案:C

3.为确保年功序列薪酬有用地发挥作用,应实施严厉的__。A.招聘准则 B.考核准则 C.练习准则 D.奖惩准则 参考答案:B 4.依据《最高人民法院关于审理劳作争议案子适用法令若干问题的解说(二)》对恳求裁定时效的规则,假如当事人可以证明在恳求裁定期间内已向有关部分恳求权利救助,人民法院应当确认恳求裁定期间__。 A.间断 B.停止 C.接连核算 D.中止 参考答案:D 5.下列关于高等教育的说法,正确的是__。 A.关于任何人来讲,承受高等教育都是一种在经济上合理的决议 B.承受高等教育的时机本钱便是上大学所开销的费用本钱

C.承受高等教育的非钱银本钱关于不同的人来说是有差异的D.对高等教育出资决议计划的剖析和对一般人力资本出资决议计划的剖析办法是不同的 参考答案:C 6.功能制的安排方法在__中作用较好。 A.杂乱/静态环境 B.杂乱/动态环境 C.简略/静态环境 D.简略/动态环境 参考答案:C 7.作为发言人,处理者要向外部供应信息,这时领导者扮演的人物是__。 A.人际人物 B.信息人物 C.决议计划人物 D.联系人人物 参考答案:B 8.用人单位招用人员后,应当自选用之日起__内,到当地劳作确保行政部分处理选用存案手续。

人力资源三级 操作题真题预测题

1.简述工业工程的目标。 2.简述企业内部招募的特点。 3.简述工作岗位评价的主要步骤。 综合题 4.请你为某企业制作一份绩效管理系统评估调查问卷。 5.某塑料厂有职工一千多人,职工代表大会近40人,近期正忙于起草待签订的集体合同。工人们看过环境保护部门的检测报告,报告指明厂里的生产条件不合格,对员工身体有危害。但厂领导允诺,今年厂里有困难,暂时没有闲散奖金改善,明年签集体合同时再涉及工作条件的内容。之后职工代表大会与厂方协商一致,决定先签署集体合同。没想到,过了一星期,上面通知集体合同未通过,必须修改,主要原因就是生产劳动条件部分未达标。 (1)简述集体合同的签订程序。 (2)集体合同的签订需经过哪些部门审查才能生效? 6.下图是多家企业专业技术人员、办公室职员和中层管理人员的招聘渠道情况。请根据下图回答下列问题: (1)简述材料中所提到的四种招聘渠道。 (2)简述选择招聘渠道的主要步骤。

1.假设在一次招聘中分别测定众多求职者,并把他们安排到多种不同性质的岗位上去。下表为多位应聘者的综合测试得分。 如果假设岗位1、岗位2、岗位3、岗位4、岗位5所需的最低测试分数分别为3.5、2.5、2.5、3.0、3.5,要从这10个人中选出5人来担当不同的岗位,请计算: (1)以人员为标准进行配置,则录用人员的平均分数是多少? (2)以岗位为标准进行配置,则录用人员的平均分数是多少? (3)以双向选择为标准进行配置,则录用人员的平均分数是多少? 2.组织设计的要求与原则是什么? 3.某公司毛利金额为3500万元,销售人工成本为600万元,公司中某销售人员月工资为800元,每年薪给13个月,该推销员年度目标销售毛利是多少? 综合题 4.李平是某公司生产部门主管,该部门有30多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100分,上级打分占40%,同事打分占60%。请回答下列问题: (1)简述排列法的特点。 (2)排列法和选择排列法的区别? 5.XX公司是一家小型公司。创业初期,将低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评评价制度,只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期的对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;也对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷,补不足,鼓励员工积极进取。 现在公司规模大了,这几年发展非常迅速,已经由最初的十几个人发展到现在的上百人。随着规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了。员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王某不得不考虑,是否该建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人

2013年5月人力资源二级真题及答案

2013年5月二级企业人力资源管理师真题 第二部分理论知识 (26~125题,共100道题,满分为100分) 一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) B26、实际工资的计算公式是()。 (A)货币工资+价格 (B)货币工资/价格指数 (C)货币工资*价格 (D)货币工资*价格指数 B27、劳动法的最主要表现形式是()。 (A)劳动规章 (B)劳动法律 (C)国务院劳动行政法规 (D)地方性劳动法规 D28、完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由,()。 (A)16-18岁的劳动者 (B)16岁以上的劳动者 (C)18岁以上的劳动者 (D)18岁以上的男性劳动者 B29、企业管理资源状况分析的内容不包括()。 (A)企业文化 (B)品牌知名度 (C)领导风格 (D)组织管理水平 C30、()是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 (A)薪酬满意度 (B)工作绩效 (C)工作满意度 (D)工作成就 C31、()认为,创新就是“建立一种新的生产函数”。 (A)泰勒 (B)法约尔 (C)熊彼特 (D)德鲁克 B32、()是组织设计的最基本原则。 (A)专业分工与协作原则 (B)任务与目标原则 (C)有效管理幅度原则 (D)集权与分权原则

B33、企业为了贯彻专业分工与协作的原则,可以采取的措施不包括()。(A)实行系统管理 (B)鼓励创建学习型的组织 (C)创造协调环境 (D)设立一些必要的委员会 A34、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。 (A)成果 (B)工作 (C)关系 (D)任务 C35、()是企业最常用的组织结构变革方式。 (A)扩张式变革 (B)爆破式变革 (C)组织结构整合 (D)突发式变革 C36、SWOT分析法中,W代表()。 (A)优势 (B)机会 (C)劣势 (D)威胁 C37、人力资源需求预测所依据的一般原理不包括()。 (A)惯性原理 (B)相关性原理 (C)聚类原理 (D)相似性原理 A38、企业人员需求预测方法中,()不属于量化分析方法。 (A)德尔菲预测法 (B)趋势外推法 (C)马尔科夫分析法 (D)转换比率法 D39、()不属于定员定额分析法。 (A)工作定额分析法 (B)比例定员法 (C)劳动效率定员法 (D)人员比率法 C40、企业人力资源供不应求,会导致()。 (A)生产效率低下 (B)组织内部人浮于事 (C)企业设备闲置 (D)固定资产利用率高 C41、下列关于人事测评的说法,不正确是()。 (A)人的素质是有差异的 (B)先天因素可以造成素质差异 (C)测评的内容是心理素质(D)后天因素可以造成素质差异

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