计算机常见故障诊断与排除

计算机常见故障诊断与排除

平时常见的微机故障现象中,有很多并不是真正的硬件故障,而是由于系统某些特性不为人知,而造成的假故障现象。认识这些微机假故障现象有利于快速地确认故障原因,避免不必要不得故障检查工作。

1、电源问题,电源插座、开关等很多外围设备都有是独立供电的,运行微机时只打开计算机主机电源是不够的,例如:显示器电源开关未打开,会造成"黑屏"和"死机"的假象;外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件,甚至连MODEM都不能被识别,碰到独立供电的外设故障现象进,首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。

2、连线问题,外设跟计算机之间是通过数据线连接的,数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如:显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示等故障;又如:打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上,应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。

3、设置问题,例如:显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩,甚至只是亮度被调到最暗;音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉;硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。详细了解该外设的设置情况,并动手试一下,有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。

4、系统新特性,很多:故障"现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如:带节能功能的主机,在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源,在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征,就可能伎人为显示器、硬功夫盘出了毛病,再如Windows的一些屏幕保护程序常让人误以为病毒发作……,多了解微机、外设、应用软件的新特性,有助于增加知识、减少无谓的恐慌。

5、其它易疏忽的地方,CD-ROM的读盘错误也许只是你无意中

将光盘正、反面放倒了;软盘不能写入也许只是写保护滑到了"只?quot;的位置,发生了故障,首先应先判断自身操作是否有疏忽之处,而不要盲目断言某设备出了问题

计算机故障常见的检测方法

如果在没有发现假故障问题的情况下,故障现象依然存在,那可能就是您的计算机内部出现了问题,下面介绍一下微机故障常见的检测方法。

1、清洁法:对于机房使用环境较差,或使用时间较长的机器,应首先进行清洁,可用毛刷轻轻刷主板、外设上的灰尘,如果灰尘已清扫掉,或无灰尘,就进行下步的检查,另外,由于一些板卡或芯片采用插脚形式,震动、东尘等其他原因,常会造成引脚氧化,接触不良,可用橡皮擦擦去表面氧化层,重新插接好后开机检查故障是否排除。

2、直接观察法:即"看、听、闻、摸"。"看"即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜,电阻、电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,主板上的铜箱是五湖四海烧断,还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路),也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线(铜箱)是否断裂等等:"听"即监听电源风扇、软硬盘电机、显示器变压器等设备的工作声音是否正常,另外系统发生短路故障时常常伴随着异常声响,监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施:"闻"即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在地:"摸"即用手按压管座的活动芯片,看芯片是否松动或接触不良,另外在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常,用手触摸一些芯片的表面,如果发烫,则为该芯片损坏。

3、拨插法,PC机系统产生故障的原因很多,主板自身故障、I/O 总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常,采用拨插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法,该方法就是关机将插件板逐块拨出,每拨出一块板就开机观察机器运行状态,一旦拨出某块后

主板运行正常,那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拨出所有插件板后系统启动仍不正常,则故障很可能就在主板上。拨插法的另一含义是:一些芯片、板卡与插槽接触不良,将这些芯片、板卡拨出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。

4、交换法,将同型号插件板,总线方式一致、功能相同的插件板或瑾芯片相互交换,根据故障现象的变化情况判断故障所在。此法多用于易拨插的维修环境,例如内存自检出错,可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位,无故障芯片之间进行交换,故障现象依旧,若交换后故障现象变化,则说明交换的芯片中有一块是坏的,可进一步通过逐块交换面确定部位。如果能找到相同的确瑾的微机部件或外设,使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。交换法也可以用于以下情况:没有相同瑾的微机部件或外设,但有相同类型的微机主机,则可以把微机部件或外设插接到该同瑾的主机上判断其是否正常。

5、比较法,运行两台或多台相同或相类似的微机,根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。

6、振动敲击法,用手指轻轻敲击机箱外壳,有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题,然后可进一步检查故障点的位置排除之。

7、升温降温法,人为升高微机运行环境的温度,可以检验微机各部件(尤其是CPU)的耐高温情况,因而及早发现事故隐患。人为降低微机运行环境的温度,如果微机的故障出现率大为减少,说明故障出在高温或不能耐高温的部件中,此举可以帮助缩小故障诊断范围,。事实上,升温降温法是采用的是故障促发原理,以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置。

8、程序测试法,随着各种集成电路的广泛应用,焊接工艺越来越复杂,同时,随机硬功夫件技术资料较缺乏,仅靠硬功夫件维修手段往往很难找出故障所在。而通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数(如接口地址),自编专用诊断程序来辅助硬件维

修则可达到事半功倍之效。程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令、通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位。此法往往用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路。但此法应用的前提是CPU及总线基本运行正常,能够运行有关诊断软件,能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。编写的诊断程序要严格、全面、有针对性,能够让某些关键部位出现有规律的信号,能够对偶发故障进行反复测试及能显示启示出错情况。软件诊断法要求具务熟练编程技巧、熟悉各种诊断程序与诊断工具(如debug、 DM等)、掌握各种地址参数(如各种I/O地址)以及电路组成原理等,尤其掌握各种接口单元正常状态的各种诊断参考值是有效运用软件诊断法的前提基础。

三、启动过程中的故障分析

在计算机启动过程中,系统的BIOS(Basic Input Output Syetem,基本输入/输出系统)起着非常重要的作用,它主要是进行系统自检及寝化工作.开权后BIOS最先被调用,然后它会督促各硬件设备排队依次接受检查,如果发现严重问题,就停止微机启动,并不作任何"提醒和解释";如果是"可以容忍的错误",则给出屏幕提示或声音信号报警,等待用户处理。当然,如果未发现任何问题,则"令"各硬件处于备用状态,然后将指挥权交给操作系统。(有关BIOS设置的内容见随机资料)

计算机启动过程中的故障主要表现为不能启动,不能启动又会表现出多种情况,下面我们根据不同情况进行分析(假故障已经排除情况下)。

主机加了系统级保护口令

由于忘记了口令而无法通过系统级口令保护,导致微机不能启动的故障。可以通过软硬件等方法解决,如:给CMOS放电,使用DEBUG命令等均可以解决。

致命性故障

这种情况下系统自检过程未完成,一般无任何提示信息,又被称为电脑"点不亮"或者是"黑屏",原因比较复杂。这种故障和显示器、显

卡的关系最密切,同时系统主板、CPU、骨存等部件的故障也会导致这些现象,可以按照我们前面的介绍的方法来检查故障的原因。

非致命性故障

一般情况下,机器出现根本无法启动的致命性故障几率并不大,通常故障都是在自检过程中或自检完成后死机,但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表示所列的情况对可能出现故障的部件做重点检查,但也不能忽略相关部件的检查,因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起,机时常常由相关部件故障引发。一些关键系统部件(如:CPU、内存条、电源、系统后备电池、主板、总线等)的故障也常常以各种相关或不相关部件故障的形式表现出来,因此这些部件的检查也应在考虑范围之内。

1、声音判断故障

当错误可以容忍时,BIOS会给一些声音提示,各BIOS厂商的提示声音所表达的意义并不相同。

AMIBIOS响铃声的一般含义是:

1、一声短,内存刷新失败,内存损坏比较严重,要跟换内存。

2、二声短,内存奇偶校验错误,可以? 隒MOS设置,将内存Parity奇偶校验选项关掉,即设置为Disabled,不过一般来说,内存条有奇偶校验并且在CMOS设置中打开奇偶校验,这对微机系统的稳定性是有好处的。

3、三声短,系统基本内存(第1个64Kb)检查失败,要跟换内存。

4、四声短,系统时钟出错,维修或更换主板。

5、五声短,CPU错误,但未必全是CPU本身的错,也可能是CPU插座或其它什么地方有问题,如果此CPU在其它主板上正常,则肯定错误在于主板。

6、六声短,键盘控制器错误,如果是因为没插好键盘,那好办,插上就行;如果键盘连接正常但有错误提示,则不妨换一个好的键盘试试;否则就是键盘控制芯片或相关的部位有问题了。

7、七声短,系统实模式错误,不能切换到保护模式。这也属于主板的错。

8、八声短,显存读/写错误,显卡上的存贮芯片可能有损坏的,显卡需要维修或更换。

9、九声短,ROMBIOS检验出错,换块同类型的好BIOS试试。

10、十声短,寄存器读/写错误。只能是维修或更换主板。

11、十一短,高速缓存错误。

Award BIOS的响铃声含义简单一些,一般含义是:

一声短:启动正常

一声长二声短:显示卡没插好,或显示器接头处松动了;

二声短:表示CMOS中有不正确的设置;

一声长一声短,RAM或主板出错;

一声长工三声短,键盘控制器错误;

一声长九短,可能是BIOS损坏。

2、屏幕提示判断故障

在启动时,可以使用键盘上的Tab键跳过厂商标识来看启动过程,当出现错误时会有一些文字提示,有一些文字提示是用户经常会遇到:□BIOS ROM checksum error-System halted

BIOS总和检查时发现错误,表明BIOS代码遭到损坏。和供应商联系,更换一个BIOS芯片或自己动手进行BIOS芯片刷新重定。

□CMOS battery failed

给CMOS供电的主板上的电池失效,如果开机一段时间后重新启动微机时仍然出现此提示,就应该更换电池。

□ CMOS checksum error-Defaults loaded

CMOS总检查时发现错误,因此系统加载BIOS缺省的配置设定,此错误通常由于电池失效所引起,检查电池并根据需要予以更换。

□ Floppy disk(s) fail

不能发现或初始化软驱。检查软驱数据线和电源连线是否正确,如果没有软驱,就在CMOS Setup中将Diskette Drive设置为NONE。

□ HARD DISK INSTALL FAILURE

不能发现或初始化软驱。检查软驱数据线和电源连线是否正确,如果没有软驱,就在CMOS

Setup中将Diskette Drive设置为NONE。

□ HARD DISK INSTALL FAILURE

不能发现或初始化硬盘控制器或硬盘,请先检查硬盘的电源线、数据线是否连接正确,或硬盘后背的跳线是否设置正确。如果一根硬盘线上有两个硬盘或光驱,其中一个设置为Master,另一个应设为Slave。如果没有安装硬盘,应在CMOS设置中将硬功夫盘设置为NONE或AUTO。

□ Hare disk(s) diagnosis fail

执行硬盘诊断时发现有坏的硬盘,可以先把被子怀疑的硬功夫盘接到其客观存在微机上试一试,以确认硬盘确实有故障。

□ Keyboard error or no keyboard present

不能初始化键盘,检查键盘是五湖四海连执着好,键盘上有没有重物压在按键上。

□ Memory test fail

内存测试时发现错误码。随后屏幕还会进一步显示内存错误的类型和位置。

□ Override enabled-Defaults loaded

如果系统不能按照当前CMOS的配置启动,则按照BIOS缺省设置启动。

□ Press TAB to show POST screen

一些原装机往往会更改BIOS的开机画面(个人也可以更改),被更改后的BIOS会在屏幕的底部显示这样一行提示,以便用户安下TAB 键后,还原到BIOS的正常开机画面显示。

□ Primary master hard disk fail

第一硬盘接口上的主硬盘有错误,或者是硬盘参数设置不正确,进入CMOS重新设置。

硬盘不能启动,通过软驱、光驱或网络服务器仍能启动

这种情况一般是硬盘启动信息不完整或遭到了破坏,可以利用工

具软件进行恢复。如果以前制作有系统急救盘,可以利用软盘启动,然后用急救盘恢复硬盘系统信息;如果没有系统急救盘,可以按照系统CMOS信息、硬盘分区表、C盘引导扇区、系统文件、系统配置文件的顺序对硬盘进行恢复。

①判断系统是否能识别硬盘,如果系统BIOS不能识别硬盘,则应打开机箱检查软/硬盘驱动器的电源、数据电缆是否正常,连接是否可靠,驱动器安装是否正确,驱动器本身质量是否有问题。

②若系统BIOS能识别硬盘,则需分析主引导记录、系统分区表和逻辑C盘信息是否正确。以A驱启动后系统不能识别C盘,表明硬盘的主引导记录、分区信息已遭破坏,应使用FDISK重新建立分区信息,然后用FORMAT C:命令对C盘进行高级格式化。

③若从A驱启动后系统能识别和进入C盘但不能从C盘启动,表明分区表和逻辑C盘信息正确,此时应判断C盘分区是否被激活,可运行FKISK查看并将C盘设为活动分区。

④若分区表信息正确且C盘已是活动分区但仍不能C盘启动,表明C盘引导记录已遭到破坏,应重建C盘引导系统,可从A驱启动,并执行SYS C:命令将系统传到C盘上。

⑤经上述步骤,C盘应能启动成功。若还不能,则应检查病毒。

⑥在重装引导系统的过程中如发现不能烈军属入分区表信息或引导区记录,应BIOS设置中是否打开了病毒防护功能而阻止了程序向主引导分区的写操作。

系统有效驱动器无均不能启动

①检查系统BIOS设置中是否正确设置了软/硬盘驱动器的各项参数,参数设置不正常会导致微机不能正确识别各个驱动器,则系统启动也无从说起。

②若系统能正确识别各个驱动器,除硬盘外的驱动器都能启动系统,则可参照本文第3节的方法对硬盘进行处理。

③若仍不能从A驱或CDROM上启动,应该检查A驱或CDROM 的安装、连线是否正常。

④若A驱或CDROM安装正常仍不能启动,应该检查启动软盘或

启动光盘是否安装了完整的引导系统,该步骤只能在其它确认正常的计算机上进行检查。

⑤若系统引导盘也无问题,则应检查软驱磁头或CDROM的光头是否太脏,可用清洗剂或无水酒精进行清洗。

⑥仍不能引导的,可能是驱动器本身有故障。

四、死机现象一般检查处理方法

在微机故障现象中,死机是一种较常见的故障现象,同时也是难于找到原因的故障现象之一。由于在"死机"状态下无法用软件或工具对系统进行诊断,因而增加了故障排除的难度。死机现象一般表现为:系统不能启动、显示黑屏、显示"凝固"、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。死机可以由软件和硬件两方面的原因引起,我们主要分析由硬功夫件引起的死机故障以及检查处理方法。

1、排除系统"假"死机现象,,使用我们前面介绍的方法。

2、排除病毒和杀毒因素引起的死机现象,用无毒干净的系统盘引导系统,然后运行防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查,确保微机安全,排除因病毒引起的死机现象。另外,如果在杀毒后引起了死机现象,这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件;或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了错误操作,破坏了正常文件的结构,碰到这类问题,只能将被损坏(即运行时引起死机)的系统或软件进行重装。

3、琥来越频繁的死机现象的故障判断,如果死机现象是从列到有,并且越来越频繁,一般有以下两个原因:①使用维护不发,请参见第6步;②微机部件品质不良或性能不稳定,请参见第9步。

4、排除软件安装、配置问题引起的死机现象。

①如果是在软件安装过程中死机,则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、系统配置文件以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序,可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认设置,如"LOAD SETUP DEFAULT"或"LOAD BILS DEFAULT";对系统配置文件则可以在启动时按F5跳过或按F8逐步选择执行来判断与安装程序什么地方发生了冲突;一些硬件驱动程序和

内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。

②如果是在软件安装后发后了死机,则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置,然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突,逐步排除故障原因;删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。

5、系统启动过程中的死机现象,可以按照我们前面介绍的方法处理。

6、排除因使用、维护不当引起的死机现象,微机在使用一段时间后会因为使用、维护消退而引起死机,尤其是长时间不使用微机后常会出现此类故障,引起的原因有经下几种:

①积尘导致系统死机,灰尘是微机的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良;电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均针对导致死机。可以用毛刷将灰尘扫去,或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。

②部件受潮,长时间不使用微机,会导致部分元件受潮而使用不正常。可用电吹风的低热档均匀对受潮元件"烘干"。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高,避免烤坏元件。

③板卡、芯片引脚氧化导致接触不良,将板卡、芯片拨出,用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物,重新插入插座。

④板卡、外设接口松动导致死机,仔细检查各I/O插槽插接是否正确,各外设接口接触是否良好,线缆连接是否正常。

⑤意外损坏,如:雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机,损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。意外损坏是否发生、其对微机产生了什么破坏性的后果,都只能用交换法、拨插法测试主机各部件的好坏来判断。

7、排除因系统配置不当引起的死机现象,系统配置与微机硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关,常见的死机故障原因有:

①CPU主频设置不当这一类的故障主要有CPU主频跳线开发设置错误、Remark CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU,CPU性能不良引起的死机。

②内存条参数设置不当,这一类的故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。

③CMOS参数被破坏,由于频繁修改CMOS参数,或病毒对CMOS参数的破坏,常常导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS 参数,CMOS的放电方法可参照主板说明书进行,重设CMOS参数后,还必须对硬盘杀毒。

8、排除因硬件安装不当引起的死机现象,硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机,而且这一现象往往在微机使用一段时间后才逐步显露出来,因而具有一定的迷惑性。

①部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机,显示卡与I/O插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障,如"黑屏";内存条插接松动则常常引起程序运行中死机,甚至系统不能启动;其它板卡与插槽(插座)的接触问题也常常引起各种死机现象。要排除这些故障,只需将相应板卡、芯片用手摁紧,或从插槽(插座)上拨下从新安装。如果不空闲插槽(插座),也可将该部件换一个插槽(插座)安装以解决接触问题。线缆连接不正确有时也会引发死机故障。

②安装不当导致部件变形、损坏引起的死机,口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏、螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机;不规格的主板、零部件工吵规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏导致莫名其妙的死机。如果只是微机部件外观变形,可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决;如果已经导致内部元件损坏,则只能更换新的零部件了。

9、排除因硬件品质不良引起的死机现象,一般说来,微机产品都是国际大厂同按照国际标准流水线生产出来的,部件不良率是很低的。但是一些非法厂商对微机标准零部件改头换面、进行改频、重新

标记(Remark)、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售,导致这些"超水平"发挥的产品性能不稳定,环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障,尤其是CPU、内存条、主板等核心部件及其相关产品的品质不良,是导致无原因死机的主要故障源。

10、系统黑屏故障的排除,系统死机故障的很大一部分现象表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示),这类故障与显示器、显示卡关系很密切,同时系统主板、CPU、CACHE、内存条、电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏的死机故障是一般检查方法如下:

①排除"假"黑屏。

②在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常,如:启动时软/硬盘驱动器自检是否通过,键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试,如果只是显示器黑屏而其它部分正常,则只是显示器出了问题,这仍是一种假死机现象。

③黑屏发生在系统开机自检期间,请参见前面提到的内容。

④黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间,显然是选择了显示系统不能支持的模式,应选择一种较基本的显示方式。

⑤检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠。

⑥换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。

⑦换一块已确认性能良好的其它瑾显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡与主板不兼容,可以考虑更换显示卡或主板。

⑧检查是否错误设置了系统的核心部件,如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等,这些都可能导致黑屏的死机现象。

⑨检查主机内部各部件连线是否正确,有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。

电脑开机故障诊断与解决办法

电脑故障诊断 、显卡常见故障诊断如下 1显卡接触不良故障: 显卡接触不良通常会引起无法开机且有报警声或系统不稳定死机等故障.造成显卡接触不良的原因主要是显卡金手指被氧化、灰尘、显卡品质差或机箱挡板问题等.对于金手指被氧化造成的接触不良,可以使用橡皮擦拭金手指来解决;对于灰尘引起的接触不良,一般清除灰尘后即可解决;对于硬件品质造成的接触不良,通常通过替换法来检测,一般采用更换显卡来解决;对于机箱挡板问题造成的接触不良,通常显卡无法完全插入显卡插槽,可采用更换机箱来排除. 2兼容性问题: 兼容性故障通常会引起电脑无法开机且报警声、系统不稳定死机或屏幕出现异常杂点等故障现象.显卡兼容性故障一般发生在电脑刚装机或进行升级后,多见于主板与显卡的不兼容或主板插槽与显卡金手指不能完全接触.显卡兼容性故障通常采用替换法进行检测,一般采用更换显卡来排除故障. 3显卡元器件损坏故障: 显卡元器件损坏故障通常会造成电脑无法开机、系统不稳定死机、花屏等故障现象.显卡元器件损坏一般包括显卡芯片损坏、显卡BIOS损坏、显存损坏、显卡电容损坏或场效应管损坏等.对于显卡元器件损坏故障一般需要仔细测量显卡电路中的各个信号来判断损坏的元器件,找到损坏的元器

件后,进行更换即可. 4显卡过热故障: 由于显卡芯片在工作时会产生大量的热量,因此需要有比较好的散热条件,如果散热风扇损坏将导致显卡过热无法正常工作.显卡过热故障通常会造成系统不稳定死机、花屏等故障现象.出现显卡过热只要更换散热风扇即可. 6CMOS设置故障: CMOS设置故障是由于CMOS中显示相关选项设置错误引起的故障.常见CMOS设置故障主要包括:集成显卡的主板,CMOS中的显卡屏蔽选项设置错误;如“AGP Driving Control”选项设置错误一般应为“AUTO”,“AGP Aperture Size”选项设置错误:“FAST Write Supported”选项设置错误等.CMOS设置错误一般用载入默认BIOS值修改即可. 7显卡超频问题: 显卡超频问题是指使用时为了提高显卡的速度,提高显卡的工作频率而导致的电脑故障.出现问题后,可以将频率恢复到出厂默认设置即可. 内存常见故障诊断方法 内存是电脑系统中最敏感的部件,也最易发生故障的部件之一,而由内存导致的故障往往都表现在其他部件上,且大多数表现各异故障现象各式各样.内存故障分析:当内存出现故障时常出现内存容量减少、Windows经常自动进入安全模式,Windows系统运行不稳定经常产生非法错误,Windows 系统运行时出现蓝屏,Windows注册表经常无故损坏,提示要求用户恢复,启动Windows时系统多次自动重启,出现内存不足的提示,随机性死机,开

常用计算机故障诊断与排除

常用计算机故障诊断与排除 计算机是现代社会中不可或缺的工具,但是它们也会出现各种故障。当我们遇到计算机故障时,及时进行诊断和排除是非常重要的。本文将介绍一些常见的计算机故障以及它们的诊断和排除方法。 1.无法启动 当计算机无法启动时,首先要检查电源插头是否插紧,然后检查电源线是否正常连接。如果一切正常,可以尝试重新启动计算机。如果计算机仍然无法启动,可能是主板或电源故障。可以尝试更换电源线或电源插头来解决问题,如果问题仍然存在,可能需要请专业人士来检修。 2.操作系统崩溃 操作系统崩溃是我们经常遇到的问题之一、当操作系统崩溃时,可以尝试重启计算机。如果问题仍然存在,可以尝试进入安全模式,以便进行故障诊断和修复。如果安全模式也无法进入,可能需要使用系统恢复盘或重新安装操作系统。 3.软件运行缓慢 当计算机运行缓慢时,最常见的原因是内存不足。可以通过任务管理器查看当前正在运行的程序和它们所占用的内存。如果有一些不必要的程序在后台运行,可以选择关闭它们。另外,可以尝试使用清理软件清理垃圾文件和无用的软件,以释放内存空间。 4.蓝屏死机 蓝屏死机是计算机系统遇到严重错误时的一种保护机制。当计算机出现蓝屏时,可以尝试重启计算机。如果蓝屏问题频繁出现,可能是因为硬

件驱动程序冲突或硬件故障。可以尝试更新硬件驱动程序或更换故障硬件 来解决问题。 5.病毒感染 计算机病毒是一种常见的安全威胁,可以导致计算机运行缓慢甚至系 统崩溃。如果怀疑计算机感染了病毒,可以运行杀毒软件进行扫描。如果 杀毒软件无法解决问题,可以尝试使用专业的病毒移除工具或请专业人士 进行处理。 6.硬件故障 硬件故障是计算机出现最严重问题的一种情况。如果计算机启动时发 出异常声音或无法识别硬件设备,可能是因为硬件故障。例如,硬盘故障、内存条故障或显示器故障等。这种情况下,最好请专业人士进行检修或更 换故障硬件。 综上所述,计算机故障是我们在日常使用计算机时经常遇到的问题。 及时进行故障诊断和排除,可以帮助我们恢复计算机正常运行。然而,对 于一些严重的故障,我们可能需要寻求专业人士的帮助。

计算机常见故障诊断与排除

计算机常见故障诊断与排除 平时常见的微机故障现象中,有很多并不是真正的硬件故障,而是由于系统某些特性不为人知,而造成的假故障现象。认识这些微机假故障现象有利于快速地确认故障原因,避免不必要不得故障检查工作。 1、电源问题,电源插座、开关等很多外围设备都有是独立供电的,运行微机时只打开计算机主机电源是不够的,例如:显示器电源开关未打开,会造成"黑屏"和"死机"的假象;外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件,甚至连MODEM都不能被识别,碰到独立供电的外设故障现象进,首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。 2、连线问题,外设跟计算机之间是通过数据线连接的,数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如:显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示等故障;又如:打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上,应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。 3、设置问题,例如:显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩,甚至只是亮度被调到最暗;音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉;硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。详细了解该外设的设置情况,并动手试一下,有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。 4、系统新特性,很多:故障"现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如:带节能功能的主机,在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源,在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征,就可能伎人为显示器、硬功夫盘出了毛病,再如Windows的一些屏幕保护程序常让人误以为病毒发作……,多了解微机、外设、应用软件的新特性,有助于增加知识、减少无谓的恐慌。 5、其它易疏忽的地方,CD-ROM的读盘错误也许只是你无意中

计算机硬件故障排除的常用工具与技巧

计算机硬件故障排除的常用工具与技巧 在日常使用计算机的过程中,我们难免会遇到一些硬件故障,这些 故障不仅会影响到我们的工作效率,还可能导致数据的丢失和系统的 崩溃。为了更好地解决计算机硬件故障,我们需要了解一些常用的工 具和技巧。下面将介绍几种常用的故障排除工具和技巧。 一、诊断工具 1. 操作系统自带的诊断工具 大部分操作系统都自带了一些诊断工具,用于检测和修复硬件故障。例如,在Windows系统中,我们可以使用Windows故障排除工具来检 测硬件故障,并提供相应的解决方案。在Mac系统中,我们可以使用 内置的硬件测试工具来检测硬件问题。 2. 第三方诊断软件 除了操作系统自带的工具,还有一些第三方的诊断软件可以帮助我 们更全面地检测硬件故障。比如,AIDA64是一款功能强大的硬件信息 和诊断工具,可以详细地显示电脑的硬件组成、传感器信息和运行状态,帮助我们找出问题所在。 二、排除故障的常用技巧 1. 检查连接和电源

首先,我们需要检查电脑的连接和电源是否正常。确保所有的连接 插头都插紧,电源线稳定连接。如果使用的是台式机,还需要检查电 源线是否接触良好。 2. 重启电脑 有时候,计算机出现故障可能是由于一些临时的错误导致的。重启 计算机可以清除这些错误,解决一些常见的故障问题。但是,如果频 繁出现故障,则可能需要进一步调查。 3. 检查硬件设备 当检测计算机硬件故障时,我们需要逐一检查各个硬件设备。例如,我们可以检查内存条是否插好,硬盘是否正常工作,显卡是否连接稳 定等。需要注意的是,修改和检查硬件设备时,一定要关机并断开电源。 4. 使用备份设备 如果我们拥有备份设备,当计算机出现硬件故障时,我们可以将数 据迁移到备份设备中,避免数据的丢失。这可以帮助我们更有效地排 除硬件故障,同时保护重要的数据。 5. 寻求专业帮助 如果以上的方法都无法解决问题,我们可以寻求专业的帮助。找到 专业的计算机维修技术人员或者送修到认可的维修中心,他们可以更 准确地诊断并解决计算机的硬件故障。

计算机故障诊断原则

计算机故障诊断原则 计算机故障是我们在日常使用计算机过程中常常遇到的问题,而准确地诊断计算机故障是解决问题的第一步。本文将介绍一些计算机故障诊断的原则,帮助读者更好地理解和解决计算机故障。 一、观察与分析 在遇到计算机故障时,首先要进行观察与分析。观察计算机的表现症状,例如是否出现蓝屏、死机、程序卡顿等情况。然后根据症状进行分析,判断可能的故障原因。例如,如果计算机出现蓝屏,可能是硬件故障、驱动程序问题或系统崩溃等原因引起的。 二、排除常见问题 在诊断计算机故障时,要先排除一些常见问题。例如,检查电源线是否插好、电源是否正常工作,检查网线是否连接好等。这些问题往往是导致计算机故障的最常见原因,解决这些问题可以快速恢复计算机的正常运行。 三、逐步排除法 在诊断计算机故障时,可以采用逐步排除法。即从最简单的问题开始排除,逐步向复杂问题逼近。例如,如果计算机无法启动,可以先检查电源是否通电,再检查主板是否正常工作,然后再检查其他硬件设备。通过逐步排除法,可以缩小故障范围,更快地找到问题所在。

四、利用工具和资源 在计算机故障诊断过程中,可以利用各种工具和资源来辅助诊断。例如,可以使用系统自带的故障检测工具、硬件检测工具等。此外,还可以通过搜索引擎、技术论坛等获取更多的故障解决方法和经验分享。利用这些工具和资源可以提高故障诊断的效率和准确性。 五、记录和整理 在进行计算机故障诊断时,要及时记录和整理相关信息。记录计算机的症状、故障现象、诊断过程和解决方法等信息,可以帮助我们更好地回顾和总结故障处理的经验。此外,还可以通过整理这些信息,形成故障处理的知识库,方便以后遇到类似问题时的参考和使用。 六、及时更新和维护 计算机故障往往与软件和硬件的更新和维护有关。因此,在诊断计算机故障时,要考虑是否需要进行软件更新、驱动程序更新或硬件维护等。及时更新和维护可以有效预防和解决一些常见的计算机故障。 七、寻求专业帮助 如果遇到复杂的计算机故障,或者自己无法解决的问题,可以寻求专业帮助。可以联系计算机维修人员、技术支持或者相关厂商的客服人员。他们有丰富的经验和专业知识,可以帮助我们解决计算机

计算机常见硬件故障排除方法

计算机硬件故障排除可以采用以下几种方法: 1. 观察法:通过看、听、摸、闻等方式检查机器的故障。看接插件是否已经接上或接反,主板、硬盘等设备的跳线是否接错,指示灯是否显示正常,机箱是否变形,板卡安装是否到位等。摸CPU散热片是否过热,内存条是否过热,插头是否松动等。 2. 插拔法:将扩展卡、信号线拔出后再插回,可以排除扩展卡和信号线的接插松动造成的故障。由于CPU散热风扇、电源风扇运行时会造成轻微但持续的震动,长久之后就会使扩展卡与插槽、信号线接插件与插座之间的松动。这类故障发生极具偶然性,接插件松动后不一定马上出现故障,一旦插拔后故障消失,说明故障原因在此。需要注意的是,利用插拔法检查设备故障时应关闭计算机,因为热插拔会导致计算机部件损坏。 3. 排除法:计算机发生故障后,将计算机主板上所有非关键配件拆除,只保留CPU、内存、显卡,逐一添加其他配件。如果再添加某个配件后计算机出现相同故障,说明此配件就是造成故障的配件。 4. 替换法:如果怀疑某个部件损坏,而不能肯定该部件是否有问题,可以采用替换法进行检查。将一个怀疑有问题的部件换下来,换上一个新的部件,如果故障消失,则说明原部件有问题;如果故障依旧,则说明没有问题。 5. 比较法:如果怀疑某个部件有问题,可以采用比较法进行检查。将一个正常的部件与一个怀疑有问题的部件进行比较,观察它们之间的差异。如果差异很大,则说明该部件有问题;如果差异很小,则说明该部件没有问题。 6. 软件诊断法:通过运行各种检测软件对计算机进行故障诊断。例如,可以使用Windows 系统自带的系统工具进行硬件检测,也可以使用专业的硬件检测软件进行检测。 7. 清理灰尘法:有时候计算机出现故障是因为灰尘过多导致的。清理灰尘可以解决散热不良、接触不良等问题。在清理灰尘之前,需要先关闭计算机并断开电源,然后打开机箱进行清理。清理完毕后,需要重新安装好硬件并连接好线缆,然后开机进行测试。 8. 最小系统法:在最小系统状态下进行测试,可以判断出是硬件问题还是软件问题。最小系统状态是指只保留最基本的硬件和软件组件的状态,例如只保留主板、CPU、内存、显卡和显示器等最基本的组件。在最小系统状态下测试没有问题后,再逐一添加其他组件进行测试。 9. 检查跳线设置:有时候计算机出现故障是因为跳线设置不正确导致的。例如,在跳线设置中选择了错误的设备类型或者将某个跳线设置错误导致设备不能正常工作。需要仔细检查主板上的跳线设置是否正确,并根据需要进行调整。 10. 备份重要数据:在排除故障之前,需要先备份重要数据。因为在进行故障排除时可能会对计算机造成损害,如果不先备份数据可能会导致数据丢失。 通过以上方法可以有效地排除计算机硬件故障。需要注意的是,在进行故障排除时需要按照一定的顺序进行操作,以免漏掉某些步骤导致问题无法解决。

常见的计算机网络故障排除方法

常见的计算机网络故障排除方法 计算机网络在我们日常生活中扮演着重要的角色,然而,由于各种原因,网络 故障时有发生。当我们遇到网络故障时,如何快速、有效地排除故障成为了至关重要的任务。本文将介绍一些常见的计算机网络故障排除方法,帮助读者更好地解决网络故障问题。 一、检查物理连接 网络故障的一个常见原因是物理连接问题。首先,我们需要检查所有的物理连 接是否牢固。检查电缆是否插好、网线是否损坏、路由器和交换机是否正常工作等。如果发现问题,及时更换或修复。 二、检查IP地址设置 IP地址设置错误也是导致网络故障的一个常见原因。我们可以通过查看网络设 置来检查IP地址是否正确。确保IP地址、子网掩码、默认网关等设置正确无误。 如果有错误,可以手动修改或者使用自动获取IP地址的方式。 三、重启设备 重启设备是解决网络故障的一个简单而有效的方法。首先,我们可以尝试重启 路由器、交换机、电脑等设备。有时候,设备可能出现一些小问题,重启后可以恢复正常。 四、检查防火墙设置 防火墙是保护计算机网络安全的重要组成部分,但有时候它也可能阻止了正常 的网络连接。我们可以检查防火墙设置,确保没有阻止所需的网络连接。如果需要,可以暂时关闭防火墙,然后再次尝试连接网络。 五、查看网络配置

网络配置错误也可能导致网络故障。我们可以通过查看网络配置来检查是否有错误。可以使用命令行工具如ipconfig(Windows)或ifconfig(Linux)来查看网络配置信息。确保网络配置与网络环境相匹配。 六、检查DNS设置 DNS(Domain Name System)解析域名为IP地址,使我们能够访问互联网资源。如果DNS设置有问题,可能导致无法访问特定的网站或服务。我们可以尝试更改DNS服务器地址,或者使用其他可靠的公共DNS服务器。 七、网络诊断工具 在排除网络故障时,网络诊断工具是非常有用的。例如,ping命令可以测试网络连接是否正常,traceroute命令可以追踪数据包在网络中的路径。这些工具可以帮助我们找出网络故障的具体原因。 八、更新软件和驱动程序 有时候,网络故障可能是由于过时的软件或驱动程序引起的。我们可以尝试更新操作系统、网络驱动程序和应用程序,以确保它们与最新的版本兼容。 九、咨询专业人士 如果以上方法都无法解决网络故障,或者你对网络故障排除不太熟悉,那么咨询专业人士是一个明智的选择。专业人士可以提供更深入的故障排查和解决方案,帮助您快速恢复网络连接。 总结 计算机网络故障是我们在使用网络时难免会遇到的问题,但通过合理的排查方法,我们可以快速定位和解决故障。检查物理连接、IP地址设置、重启设备、检查防火墙设置、查看网络配置、检查DNS设置、使用网络诊断工具、更新软件和

计算机系统故障排查与诊断的基本步骤与技巧

计算机系统故障排查与诊断的基本步骤与技 巧 在计算机系统中,故障是一个不可避免的问题。发生故障时,及时有效地排查 和诊断故障是维持系统稳定性和提高效率的关键。本文将介绍计算机系统故障排查和诊断的基本步骤与技巧,帮助您更好地应对各种故障。 第一步:了解故障现象 当计算机系统出现故障时,第一步是要准确了解和描述故障现象。这包括出现 故障的频率、时限、错误信息和任何相关的操作或应用程序。如果可能,收集故障发生时的截屏或记录,这将有助于后续分析。 第二步:尽快确定故障范围 故障可能出现在硬件、操作系统、应用软件等不同层面上。准确确定故障范围 将有助于更快地查找问题所在。通过排除法,逐步缩小故障范围,可以提高故障诊断的效率。 第三步:检查硬件设备 硬件设备是计算机系统的核心组成部分,经常会出现故障。在检查硬件设备时,首先确保设备已正确连接,并检查连接线是否完好。接下来,可以使用硬件自检工具,如内存诊断工具、磁盘检测工具等,来检测硬件设备是否存在问题。此外,注意观察硬件设备的工作状态,如是否有异常声响、灯光指示不正常等。 第四步:分析操作系统问题 如果故障非硬件引起,那很可能是操作系统的问题。在分析操作系统问题时, 可以使用系统日志和事件查看器等工具来检查错误日志、警告以及其他系统事件。

此外,也可以考虑使用故障恢复模式启动系统以排除其他因素的干扰。如果需要,可以使用系统还原功能来回滚到之前可靠的系统状态。 第五步:检查应用软件 故障也可能由应用软件引起。在检查应用软件时,可以尝试重启应用程序、清除缓存、更新到最新版本等操作来解决问题。如果故障仅出现在某个特定应用程序中,试图重新安装该应用程序也是一种解决问题的方法。 第六步:查找网络问题 如果计算机系统连接网络后出现问题,那很可能是网络问题引起的故障。在查找网络问题时,可以使用网络故障排查工具,如ping命令、tracert命令等,来检查网络连接是否正常。可以检查设备的网络配置、网络设置以及网络连接的状态等。 第七步:进行综合分析 在完成上述步骤后,如果故障依然存在,那就需要进行综合分析。可以参考各种故障解决方案、社区论坛和技术文档,以找到可能的解决方法。此外,也可以与经验丰富的同事或专家进行讨论和请教,寻求他们的建议和帮助。 此外,以下是一些故障排查与诊断的技巧: 1. 保持系统和应用程序更新,确保安装最新的补丁和修复程序。 2. 定期备份重要的数据和系统设置,以减少因故障而引起的数据丢失。 3. 在更改系统设置或安装新软件前,先创建系统还原点,以备不时之需。 4. 记录每次故障的排查和诊断过程,以备将来参考。 5. 学习并掌握基本的命令行工具和故障排查工具,如Windows下的命令提示符、Linux下的终端等。

计算机系统故障诊断与维修的方法介绍

计算机系统故障诊断与维修的方法介绍 计算机已经成为我们生活中不可或缺的一部分,但是随着使用越来越频繁,难免会遇到各种计算机系统故障。当我们遭遇故障时,如果我们能够掌握一些基本的计算机系统故障诊断和维修方法,将能帮助我们更快地解决问题,提高工作效率。在本文中,将介绍几种常见的计算机系统故障诊断与维修的方法。 首先,我们需要纠正一种常见的错误观念,即“重启即可解决一切问题”。虽然重启计算机可能会解决一些问题,但对于更严重的故障,这种方法通常是不够的。我们需要进行有针对性的故障诊断和修复。 一、软件故障 软件故障是计算机系统故障中的一种常见类型。它可能是由于病毒感染、系统错误配置、软件冲突等原因引起的。在面对软件故障时,我们可以采取以下步骤进行诊断与维修: 1. 检查病毒感染:运行杀毒软件对计算机进行全盘扫描,清除病毒并修复受损的文件。 2. 检查系统错误配置:查看计算机的系统设置,确认是否存在错误配置。如果是,将配置恢复到默认设置或者按照正确的设置进行调整。 3. 检查软件冲突:卸载最近安装的软件,检查是否有其他软件与当前软件发生冲突。如果发现冲突,可以尝试重新安装软件或者更新软件版本。 二、硬件故障 硬件故障是计算机系统故障中的另一种常见类型。它可能是由于硬件损坏、连接问题、过热等原因引起的。在面对硬件故障时,我们可以采取以下步骤进行诊断与维修:

1. 检查硬件连接:检查计算机的硬件连接是否牢固,确保所有的线缆和插头都 正确连接。 2. 温度监测:使用温度监测工具检测计算机的温度,如果发现过热现象,及时 清理计算机内部的灰尘,确保良好的散热。 3. 硬件测试工具:使用硬件测试工具对硬件设备进行测试,发现损坏的设备并 更换。 三、系统崩溃 系统崩溃是计算机系统故障中最令人沮丧的一种情况。它可能是由于软件错误、硬件故障等原因引起的。在面对系统崩溃时,我们可以采取以下步骤进行诊断与维修: 1. 重启计算机:首先尝试重启计算机,看是否能够恢复正常运行。 2. 进入安全模式:如果重启后系统仍然无法正常工作,尝试进入安全模式,查 找可能导致系统崩溃的问题。 3. 系统还原:如果发现系统崩溃是由于最近安装的软件或更新引起的,可以尝 试进行系统还原,将系统恢复到之前的状态。 总之,计算机系统故障诊断与维修是一项需要技巧和经验的工作。通过掌握一 些基本的故障诊断与维修方法,我们可以更好地应对计算机系统故障,提高故障解决的效率。希望本文的介绍能够帮助读者更好地处理计算机系统故障,提升工作效率。

计算机常见故障及排除方法

计算机常见故障及排除方法(一) 硬件问题 1、打开电源计算机无任何反映 ①有可能是电脑鼠标和键盘连线问题或电源问题 解决办法:检查计算机主机外部各连线是否正确接触是否良好。 ②如第①步不能解决;检查各板卡接触是否良好,电源是否损坏。 2、打开主机电源,主机启动报警,但显示器无任何显示, 解决办法:首先检查显示器视频线的连接是否正确,再根据启动开机声音判断故障方法Award主板BIOS关于启动开机声音判断故障方法: 1短:系统正常启动。恭喜,你的机器没有任何问题。 2短:常规错误,请进入CMOS Setup,重新设置不正确的选项。 1长1短:内存或主板出错。换一条内存试试,若还是不行,只好更换主板。 1长2短:显示器或显示卡错误。 1长3短:键盘控制器错误。检查主板。 1长9短:主板Flash RAM或EPROM错误,BIOS损坏。换块Flash RAM试试。 不断地响(长声):内存条未插紧或损坏。重插内存条,若还是不行,只有更换一条内存。 不停地响:电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。 重复短响:电源有问题。 无声音无显示:电源有问题。 通常情况下是由于显示卡接触不良或者机箱潮湿引起此故障 解决办法:打开机箱,进行COMS放电,并取下显示卡,用橡皮擦擦一下显示卡的金手指部分并清扫显示卡插槽,重新装上显示卡既可解决问题(在此过程中切记到水管洗洗手,放掉自身静电)。 3、CMOS系统中的引导顺序全部被屏蔽了,造成启动不起来。 解决办法:,开机后按DEL键进入CMOS设置,选择主页面的第二项即:Advanced BIOS Features(高级BIOS功能设定)。在"高级BIOS功能"设定中选择First Boot Device(第一启动设备)可设为HDD-0(此处可根据您的具体需要来设定)。保存并重新启动既可。 4、CMOS系统中的存储器被改了,与实际的硬件类型参数不一致而造成启动不起来。 解决办法:COMS系统的存储器改了,也是开机进入CMOS页面,选择第一项即:Standard COMS Features(标准COMS设定)中把IDE Primary/Secondary Master/Slave(第一/二个IDE主/从控制器)在此处各项上可以击回车键让系统给自动检测一下存储器。保存并重新启动。 计算机常见故障及排除方法(2) 软件问题 系统文件被病毒修改了或被误删除了也会造成启动不起来。 系统分配文件丢失了也会造成启动不起来。 解决办法:用系统恢复光盘恢复;或系统分配文件丢失了可以自己编写一下,或者保存一个空的文件。开机后按F8键进入选择系统菜单。选择第五项或第六项击回车键输入scanreg /restore回车。然后进行选择其中的任意一项回车,最后出现一个提示如:restorerr的按钮表示成功,如OK的按钮表示失败这样再次进入一直提示成功为止,重新启动计算机。再编写一个

Windows系统常见硬件故障排查方法

Windows系统常见硬件故障排查方法Windows系统作为使用最广泛的操作系统之一,常常会遇到各种硬件故障问题。本文将介绍一些常见的硬件故障排查方法,帮助用户快速定位和解决问题。 一、电源问题排查 1.确认电源是否连接稳定:检查电源线是否插牢固,尝试用其他电源线连接电脑。 2.检查电源开关及插头:确保电源开关为打开状态,检查插头是否完好,如果插头与电源插座不稳,可以更换插座试试。 3.检查电源是否正常工作:尝试使用其他电源适配器,或将电源插头直接插入插座,查看电脑是否能正常运行。 二、内存问题排查 1.内存连接检查:确保内存条插槽与内存条相匹配,查看内存条是否插牢固。 2.内存清洁:使用橡皮擦轻轻擦拭内存金手指,清除内存接触不良的可能性。 3.内存测试:通过运行内存测试软件(如Memtest86+)进行内存检测,发现错误的内存条需要更换。 三、硬盘问题排查

1.确认硬盘连接:检查硬盘连接线是否插牢固,尝试更换连接线或 接口。 2.硬盘故障诊断:运行硬盘诊断工具(如CrystalDiskInfo)查看硬 盘状态,如果出现问题(如SMART报错),备份数据并更换硬盘。 3.检查硬盘电源是否正常:尝试使用其他电源线连接硬盘,确保电 源供应正常。 四、显卡问题排查 1.检查显卡连接:确保显卡插槽与显卡相匹配,查看显卡是否插牢固。 2.更新显卡驱动程序:前往显卡官方网站下载最新的显卡驱动程序,并安装更新。 3.清除灰尘:使用气罐或刷子清除显卡上的灰尘,保持散热良好。 4.重新安装显卡:将显卡从插槽上取出,重新安装,确保插入牢固。 五、CPU故障排查 1.检查散热器:确保散热器正常工作,风扇转动是否正常,散热片 是否清洁。 2.重新安装CPU:将CPU从插槽上取下,重新插入确保插入正确,并锁定好插槽。 3.替换散热胶:如果散热胶老化,应该及时更换,确保CPU与散热 器有良好的热传导。

计算机系统的故障诊断与排除

计算机系统的故障诊断与排除 计算机系统可能会出现各种各样的故障,这些故障有时会给我们的工作和生活 带来不便。为了能够快速有效地解决这些问题,我们需要了解一些基本的故障诊断与排除的方法和步骤。本文将详细介绍计算机系统的故障诊断与排除的步骤和注意事项。 1. 故障的分类 - 软件故障:如应用程序崩溃、操作系统出错等。 - 硬件故障:如电脑无法启动、硬盘故障等。 - 网络故障:如无法上网、网络延迟等。 2. 确认故障现象 - 仔细观察计算机的表现:例如,频繁死机、程序崩溃、蓝屏等。 - 咨询用户:了解故障出现的时间、频率和可能的触发条件。 3. 软件故障的诊断与排除 - 检查应用程序是否最新版本:有时软件的旧版本可能会导致问题。 - 重新安装应用程序:有时软件文件损坏或配置错误可能导致应用程序出错。 - 检查系统日志:操作系统的日志文件可能会提供有关故障原因的线索。 - 执行杀毒软件:某些恶意软件可能损害系统稳定性。 - 恢复系统到之前的状态:使用系统还原功能可以解决部分软件故障。 4. 硬件故障的诊断与排除 - 检查电源连接:确保电脑电源插头已经插好并接通电源。

- 检查硬件连接:例如,检查数据线、显示器线缆等是否松动或损坏。 - 查看硬件状态:打开电脑主机,检查硬盘、内存条等硬件是否正常连接。 - 进行硬件测试:使用硬件检测工具测试硬盘、内存等硬件是否有问题。 - 更换故障硬件:如果确定某个硬件出现故障,则需要更换该硬件。 5. 网络故障的诊断与排除 - 检查网络连接:确保计算机与路由器或交换机之间的连接正常。 - 检查IP地址配置:确保计算机获得正确的IP地址和网关配置。 - 进行网络诊断:使用网络诊断工具(如ping命令)测试与其他设备的连通性。 - 重启网络设备:有时路由器或交换机的重启可以解决网络故障。 - 咨询网络管理员:如果以上步骤都不能解决问题,可以向网络管理员寻求帮助。 6. 注意事项 - 在进行故障诊断和排除时,一定要小心操作,以免误伤自己或损坏计算机设备。 - 在处理硬件故障时,最好有一定的硬件知识或者寻求专业人士的帮助。 - 在解决网络故障时,要注意不要对网络设备进行过多的设置修改,以免引起更大的问题。 - 记得定期备份重要的文件和数据,以防突发情况导致数据丢失。

电脑硬件常见故障判断检测及处理方法

电脑硬件常见故障判断检测及处理方法 电脑硬件常见故障判断检测及处理方法 我们在日常生活、工作中肯定会遇到电脑硬件引起的一些故障,这个时候,如果你不懂如何检测及处理硬件故障,则会对我们的生活、工作造成很大的不便。下面是店铺为大家带来的电脑硬件常见故障判断检测及处理方法,欢迎阅读。 一、什么是电脑硬件故障 电脑硬件故障是由硬件引起的故障,涉及各种板卡、存储器、显示器、电源等。常见的硬故障有如下一些表现。 ①电源故障,导致系统和部件没有供电或只有部分供电。 ②部件工作故障,计算机中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障,造成系统工作不正常。 ③元器件或芯片松动、接触不良、脱落,或者因温度过热而不能正常运行。 ④计算机外部和内部的各部件间的连接电缆或连接插头(座)松动,甚至松脱或者错误连接。 ⑤系统与各个部件上及印制电路的跳线连接脱落、连接错误,或开关设置错误,而构成非正常的系统配置。 ⑥系统硬件搭配故障,各种电脑芯片不能相互配合,在工作速度、频率方面不具有一致性等。 二、硬件故障的常用检测方法 目前,计算机硬件故障的常用检测方法主要有以下几种。 1.清洁法 对于使用环境较差或使用较长时间的计算机,应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清洁掉或无灰尘,就进行下一步检查。另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式,所以,震动、灰尘等其他原因常会造成引脚氧化,接触不良。可用橡皮擦去表面氧化层,重新插接好后,开机检查故障是否已被排除。 2.直接观察法

直接观察法即“看、听、闻、摸”。 ①“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜,电阻、电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路)。也应查看板上是否有烧焦变色的地方,印制电路板上的走线(铜箔)是否断裂等。 ②“听”即监听电源风扇、硬盘电机或寻道机构等设备的工作声音是否正 常。另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患,帮助在事故发生时即时采取措施。 ③“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在处。 ④“摸”即用手按压管座的活动芯片,查看芯片是否松动或接触不良。 另外,在系统运行时,用手触摸或靠近cpu、显示器、硬盘等设备的外壳,根据其温度可以判断设备运行是否正常;用手触摸一些芯片的表面,如果发烫,则该芯片可能已损坏。 3.拔插法 计算机故障的产生原因很多,例如,主板自身故障、i/o总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插法是确定主板或i/o 设备故障的简捷方法。该方法的具体操作是,关机将插件板逐块拔出,每拔出一块板就开机观察机器运行状态。一旦拔出某块后主板运行正常,那么,故障原因就是该插件板有故障或相应i/o总线插槽及负载有故障。若拔出所有插件板后,系统启动仍不正常,则故障很可能就在主板上。 拔插法的另一含义是:一些芯片、板卡与插槽接触不良,将这些芯片、板卡拔出后再重新正确插入,便可解决因安装接触不良引起的计算机部件故障。 4.交换法 将同型号插件板或同型号芯片相互交换,根据故障现象的变化情况,判断故障所在处。此法多用于易拔插的维修环境,例如,如果内

计算机系统故障诊断与排除

计算机系统故障诊断与排除计算机系统故障是在使用计算机过程中常常遇到的问题,从硬件故障到软件问题,这些故障可能会导致计算机无法正常工作或者影响计算机的速度和性能。对于计算机用户来说,了解并掌握一些基本的故障诊断和排除方法是非常重要的,以便能够在遇到问题时及时解决,并恢复计算机的正常运行。 一、诊断方法 1. 观察和记录故障现象:当计算机出现故障时,首先要仔细观察和记录故障的现象。比如:计算机是否死机、蓝屏、自动重启等。记录故障出现的时间、频率和持续时间等信息,有助于更好地判断故障原因。 2. 确定故障范围:从硬件和软件两个方面来判断故障范围。如果故障发生在开机自检过程中或者出现了蓝屏等硬件相关的问题,那么故障可能是由于硬件故障引起的;如果故障出现在操作系统或者软件应用程序运行过程中,那么故障很有可能是由于软件问题导致的。 3. 使用系统自带的工具进行诊断:现代计算机操作系统通常都会内置一些诊断工具,比如Windows系统的“系统配置实用程序”、“设备管理器”等,可以通过这些工具来检测和诊断硬件故障。另外,还可以运行杀毒软件来扫描并清除可能存在的病毒或者恶意软件。

4. 检查硬件连接:如果计算机无法启动或者出现硬件相关的问题, 可以检查硬件连接是否正确。比如:检查电源线是否插牢、数据线是 否接触良好等。 5. 登录安全模式:在Windows系统中,当计算机无法正常启动时,可以尝试登录安全模式,这样可以排除一些软件冲突所导致的故障。 二、排除方法 1. 重新启动计算机:有些故障是由于计算机运行时间过长或者内存 不足引起的,只需重新启动计算机,即可解决这些问题。 2. 恢复到上一次的系统恢复点:如果计算机的系统出现问题,可以 尝试使用系统还原功能,将计算机恢复到前一次正常工作的状态。这 样可以排除一些由于操作失误或者软件更新等原因引起的故障。 3. 更新驱动程序:有些硬件故障问题可以通过更新驱动程序来解决。可以通过设备管理器或者硬件厂商官网下载最新的驱动程序,并安装 到计算机上。 4. 清理磁盘空间:计算机硬盘空间不足也会导致计算机运行缓慢或 者出现故障。可以定期清理磁盘空间,删除不需要的文件和程序,释 放更多的存储空间。 5. 卸载冲突的软件:当计算机出现软件冲突时,可以尝试卸载存在 冲突的软件。通过控制面板中的“程序和功能”或者第三方卸载工具, 将相关软件进行卸载,并重新安装或者更换其他软件。 三、预防措施

计算机网络中的故障诊断与处理

计算机网络中的故障诊断与处理 计算机网络是信息化时代不可或缺的一部分,它为人们的工作 和生活带来了极大的便利。然而,计算机网络是一个复杂的系统,故障时有所发生是难免的。这时,故障诊断与处理就变得尤为重 要了。本文将从故障诊断与处理的重要性、故障的分类及其解决 方法、常见的故障诊断工具和策略等方面进行探讨,帮助读者更 好地了解计算机网络中的故障诊断与处理。 一、故障诊断与处理的重要性 故障诊断与处理是计算机网络管理中非常重要的一环。在日常 工作中,虽然我们可以做出各种求助请求,得到很多建议和指导,但如果不能尽快确定故障的具体原因和位置,解决故障的方式就 会变成猜想或者随意尝试。这会增加处理故障的时间和成本,严 重影响网络服务的可靠性和稳定性,降低了用户的满意度。因此,故障诊断与处理能够有效提升网络运行的高效性和可靠性,减少 故障带来的损失,是网络管理的重要一环。 二、故障的分类及其解决方法 在处理计算机网络中的故障时,我们需要先了解故障的分类及 其解决方法。在实际的网络维护和故障解决过程中,主要可以根 据故障的原因、类型、范围等进行分类。 1.按故障原因分类

故障原因可以分为硬件故障、软件故障、系统配置故障。其中,硬件故障是由于硬件部件损坏或安装不当引起的故障;软件故障 是由于操作系统或应用软件出现的错误或漏洞引起的故障;系统 配置故障则是由于系统配置出现不当或冲突等原因引起的故障。 2.按故障类型分类 故障类型可以分为活动故障、被动故障、可恢复故障三种。其中,活动故障是指网络中某些组件或系统本身出现异常,造成网 络中断或数据传输失败的故障;被动故障是指非人为操作引起的,如线路的老化、光纤断裂等;可恢复故障是指某些系统缺陷导致 的故障,只需更换或修复相关组件,网络即可重新运行。 3.按故障范围分类 故障范围可以分为本地故障和广域故障两种。其中本地故障是 指在一台服务器或局域网范围内发生的故障,可以通过本地维护 和处理解决;广域故障是指在大范围网络中发生的故障,需要进 行较大范围的协调和解决。 基于以上分类,我们可以采取不同的解决方法。 1.硬件故障的解决方法 硬件故障的解决方法通常包括更换损坏的硬件设备(如更换坏 掉的网卡),维修或调整设备,以及检查和修复电气线路和电源等。

计算机软硬件的故障诊断方法及维护9篇

计算机软硬件的故障诊断方法及维护9篇 第1篇示例: 计算机软硬件的故障诊断方法及维护 计算机已经成为我们生活和工作中不可或缺的重要工具,但是在长时间的使用中,难免会出现软硬件的故障问题。解决这些问题需要针对性强的故障诊断方法和及时有效的维护措施。本文将针对计算机软硬件的故障进行详细介绍,同时提供相关的诊断和维护方法,希望对大家有所帮助。 1.检查硬件连接 第一步,在遇到计算机硬件故障时,我们需要首先检查硬件连接是否牢固。有时候可能是插头插座不牢固,或者接口松动导致硬件无法正常工作。检查连接过程中,可以尝试重新插拔连接线,确保连接紧密稳定。 2.查看硬件状态 第二步,可以通过查看硬件设备的LED指示灯以及风扇等状态来初步判断硬件的工作状态。如果显卡的风扇没有正常转动,可能代表显卡故障。如果硬盘有异常的噪音或者指示灯异常闪烁,也可能意味着硬盘存在问题。 3.使用诊断工具

第三步,为了更直观的了解硬件的工作状态,可以使用专门的硬件诊断工具进行全面检测。这些诊断工具能够帮助我们找出硬件中的故障点,比如MemTest86+用于检测内存,CrystalDiskInfo用于检测硬盘等。 4.替换故障硬件 最后一步,如果确定了硬件故障点,就需要进行相应的维修或更换工作。如果内存条损坏,就需要更换新的内存;如果CPU过热,就需要重新安装散热器或更换散热器。 1.查看系统日志 在遇到软件故障时,我们可以通过查看系统日志来了解故障发生的原因。系统日志记录了计算机各个软硬件的运行状态,通过日志中的错误信息可以找到出错的原因。 2.重启电脑 第二步,有时候软件出现故障可能只是暂时性的问题,重启电脑就可以解决。因为重启能够清空内存并重新加载系统,有可能会恢复软件正常的运行状态。 3.卸载并重装软件 第三步,如果软件频繁出现故障,可以尝试将软件卸载并重新安装。有可能是软件文件损坏或者注册表错误导致软件无法正常运行。 4.更新驱动程序和系统

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