国内现有主要电子支付模式比较分析

国内现有主要电子支付模式比较分析
国内现有主要电子支付模式比较分析

国内现有的主要电子支付模式比较分析

本文就当前正在使用的或正在发展中的电子支付模式做详细的描述,并作出各自特点和优缺点方面的比较分析。之后还将以国内典型的电子支付服务机构作为案例,分析每种支付模式的具体应用情况。

一、在线转帐支付模式

1.1 在线转帐支付模式简介

在线转帐是应用非常普遍的电子支付模式。支付者可以使用申请了在线转帐功能的银行卡 (包括借记卡和信用卡) 转移小额资金到另外的银行账户中,完成支付。一般来说,在线转帐功能需要到银行申请,并获得用于身份识别的证书及电子钱包软件( E-wallet )才能够使用。在线转帐使用方便,付款人只需使用电子钱包软件登陆其银行账户,输入汇入账号和金额后即可完成支付。而此后的事务由清算中心、付款人银行、收款人银行等各方通过金融网络系统来完成。

国内的银行近年来陆续开通了网上银行业务,在线转帐是网上银行基本的功能之一。

1.2 在线转帐的支付流程

在线转帐支付模式的参与者包括付款人、收款人、认证中心,以及发卡行和收单行,其支付流程如下:

图3- 1 在线转帐支付模式

(1) 付款人和发卡行申请认证,使得支付过程双方能够确认身份;

(2) 付款人通过电子钱包软件登陆发卡行,并发出转帐请求。转帐请求包括汇入银行名称,汇入资金账号,支付金额等信息;

(3) 发卡行接受转帐请求之后,通过清算网络与收单行进行资金清算;

(4) 收款人与收单行结算。

1.3 在线转帐支付模式的优缺点

在线转帐支付模式有以下优点:

(1) 安全性较高,经过数字签名处理的支付命令一般无法被未经授权的第三方破解;

(2) 直接利用银行网络进行支付,所以支付指令立即生效,收款人立即可以得到收款确认;

(3) 架构简单,适合小额度支付;

(4) 付款人无须告诉收款人汇出账户信息,可防止卡号密码等泄露。

在线转帐模式也存在以下缺点:

(1) 付款人需要申请个人认证,并下载安装证书、软件,这些烦琐的步骤难以被小额支付中的中国个人支付者接受;

(2) 付款人的付款指示立即生效,如有任何操作错误而导致转入错误账户,或者转移金额有误,虽然有记录而得以追踪证明,但追讨程序及过程可能繁杂不易;

(3) 一旦款项进入收款人账户,即使交易失败,收款人予以否认,款项转移仍合法完成,难以追回。

(4) 在线转帐模式中,收款人身份无须被验证。电子商务中交易双方经常是完全陌生的,付款人无法确认收款人的身份,因此也无法确定收款人收款后是否会履行其义务。因此,在线转帐支付模式更加适合应用于付款人事先能够明确收款人身份的场合,如交纳公共事业费用、住房贷款、学费等。

二、第三方平台结算支付模式

2.1 第三方平台结算支付模式简介

第三方平台结算支付模式是当前国内服务商数量最多的支付模式。在这种模式下,支付者必须在第三方支付中介开立账户,向第三方支付中介提供信用卡信息或帐户信息,在账户中“冲值”,通过支付平台将该账户中的虚拟资金划转到收款人的账户,完成支付行为。收款人可以在需要时将账户中的资金兑成实体的银行存款。

由于第三方支付平台结算支付模式架构在虚拟支付层;本身不涉及银行卡内资金的实际划拨,信息传递流程在自身的系统内运行,所以电子支付服务商可以有比较自由的系统研发空间。目前国内大部分第三方支付平台都运用客户的Email 作为账户,也就是所谓的“ E-mail 支付”。

2.2 第三方平台结算支付流程

第三方支付平台结算是典型的应用支付层架构。提供第三方结算电子支付服务的商家往往都会在自己的产品中加入一些具有自身特色的内容。但是总体来看,其支付流程都是付款人提出付款授权后,平台将付款人账户中的相应金额转移到收款人账户中,并要求其发货。有的支付平台会有“担保”业务,如支付宝。担保业务是将付款人将要支付的金额暂时存放于支付平台的账户中,等到付款人确认已经得到货物(或者服务)、或在某段时间内没有提出拒绝付款的要求,支付平台才将款项转到收款人账户中。

第三方平台结算支付模式的资金划拨是在平台内部进行,此时划拨的是虚拟的资金。真正的实体资金还需要通过实际支付层来完成。如下图所示,有担保功能的第三方结算支付的流程为:

图3- 2 第三方支付平台结算支付流程

(1) 付款人将实体资金转移到支付平台的支付账户中;

(2) 付款人购买商品(或服务);

(3) 付款人发出支付授权,第三方平台将付款人账户中相应的资金转移到自己的账户中保管;

(4) 第三方平台告诉收款人已经收到货款,可以发货;

(5) 收款人完成发货许诺(或完成服务);

(6) 付款人确认可以付款;

(7) 第三方平台将临时保管的资金划拨到收款人账户中;

(8) 收款人可以将账户中的款项通过第三方平台和实际支付层的支付平台兑换成实体货币,也可以用于购买商品。

2.3 第三方平台结算支付模的优缺点

第三方平台结算支付模式有如下优点:

(1) 比较安全,信用卡信息或帐户信息仅需要告知支付中介,而无需告诉每一个收款人,大大减少了信用卡信息和账户信息失密的风险;

(2) 支付成本较低,支付中介集中了大量的电子小额交易,形成规模效应,因而支付成本较低;

(3) 使用方便。对支付者而言,他所面对的是友好的界面,不必考虑背后复杂的技术操作过程;

(4) 支付担保业务可以在很大程度上保障付款人的利益。

第三方平台结算支付模式存在以下缺点:

(1) 这是一种虚拟支付层的支付模式,需要其它的“实际支付方式”完成实际支付层的操作;

(2) 付款人的银行卡信息将暴露给第三方支付平台,如果这个第三方支付平台的信用度或者保密手段欠佳,将带给付款人相关风险;

(3) 第三方结算支付中介的法律地位缺乏规定,一旦该终结破产,消费者所购买的“电子货币”可能成了破产债权,无法得到保障;

(4) 由于有大量资金寄存在支付平台账户内,而第三方平台非金融机构,所以有资

金寄存的风险。

三、电子现金支付模式

3.1 电子现金支付模式简介

电子现金使用的基本原理为电子现金发行者发行电子现金供参与的实体使用,参与者可能是个人或商家,发行的电子现金有发行者的电子签名,保证在以此电子现金发行者为主的架构系统中此电子现金的有效性。付款人在使用电子现金付款前需要事先向电子现金发行者购买电子现金,再以此购买商品,商家可保留此电子现金或者再向其它人购买时付款,或者可向电子现金发行者换回实体的现金。

电子现金支付模式中最基本的参与者有付款人,收款人,电子现金发行者三方。电子现金发行者可能直接就是银行等金融单位,也可能是公正的第三方机构,如果是公正第三方机构位,则架构中必须再加入银行进行实体现金的交换,电子现金发行者可能也不只一个,如果有多个电子现金发行者,也可能发行各自的电子现金。如果需要这些电子现金能够通用,则电子现金发行者之间也必须承认其它电子现金发行者发行的电子现金,最后为了简化分帐问题,可能还要成立清算中心,电子现金系统可以发展到非常复杂。下面以一个电子现金发行者 (非银行的发行者)为例,描述电子现金的支付流程。

3.2 电子现金支付流程

应用电子现金进行网络支付,需要在客户端安装专门的电子现金客户端软件,在商家服务器安装电子现金服务器端软件,发行者需要安装对应的电子现金管理软件等。为了保证电子现金的安全性及可兑换性,发行银行还应该从认证中心申请数字证书以证实自己的身份,并利用非对称加密进行数字签名,具体流程如下:

图3- 3 电子现金支付模式

(1) 预备工作:付款人、收款人(商家)、发行者都要在认证中心申请数字证书,并安装专用软件。付款人从发行者处开设电子现金账号,并用其它电子支付方式存入一定数量的资金 (例如使用银行转帐或信用卡支付方式) ,利用客户端软件兑换一定数量的电子现金。接受电子现金付款的商家也在发行者处注册,并签约收单行用于兑换电子现金。

(2) 付款人与收款达成购销协议,付款人验证收款人身份并确定对方能够接受相应的电子现金支付。

(3) 付款人将订单与电子现金一起发给收款人。这些信息使用收款人的公开密钥加密,收款人使用自己的私钥解密。

(4) 收款人收到电子现金后,可以要求发行者兑换成实体现金。发行者通过银行转帐的方式将实体资金转到收单行,收款人与收单行清算。

3.3 电子现金支付模式的优缺点

电子现金支付模式有以下优点:

(1) 使用上与传统现金相似,比较方便和易于被接受;

(2) 支付过程不必每次都经过银行网络(即离线支付),成本低适合小额支付;

(3) 可以匿名使用,使用过程具有不可追踪性;

(4) 安全性较高。充分利用了数字签名技术保证安全,防止伪造、抵赖。

电子现金支付模式存在以下缺点:

(1) 电子现金的支付属于“虚拟支付层”模式(见第四章,4.1 节),真正的资金划拨还需要通过“实际支付过程” 进行,例如使用转帐的方式从银行卡中划拨一定的资金购买电子现金;

(2) 电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料,将无法报失;

(3) 需要安装额外的软件,所以对于付款人来说初期设置比较复杂。

四、电子支票模式

4.1 电子支票支付模式简介电子支票的网络支付就是在互联网平台上利用电子支票

完成商务活动中的

资金支付与结算。电子支票支付使用方式模拟传统纸质支票应用于在线支付,可说是传统支票支付在网络的延伸。电子支票的签发、背书、交换及账户清算流程均与纸票相同,用数字签名背书,用数字证书来验证相关参与者身份,安全工作也由公开密钥加密来完成。除此之外,电子支票的收票人在收到支票当时,即可查知开票人的帐上余额及信用状况,避免退票风险,是电子支票超越传统支票的优点。

电子支票通过互联网传送,收款银行收到电子支票后,通过自动清算所(Automated Clearing House ,ACH)网络来交换,这种银行体系和公众网络整合的做法,为银行及用户提供了类似实体支票处理机制的可行方案。电子支票支付模式按照参与银行的情况,可分为同行电子支票网络支付模式和异行电子支票网络支付模式两种。其中异行支付相对复杂一些,以下介绍其支付流程。

4.2 电子支票支付流程

异行电子支票由于涉及两个或多个银行,以及中间的用于银行间资金清算的自动清算所,所以流程较为复杂一些。一个完整的异行电子支票支付流程如下:

图3- 4 电子支票模式

(1) 付款人(消费者)和收款人(商家)达成购销协议并选择用电子支票支付。

(2) 付款人利用自己的私钥对填写的电子支票进行数字签名后,通过网络发送给收款人,同时向银行发出付款通知单。

(3) 收款人通过认证中心对消费者提供的电子支票进行验证,验证无误后将电子支票送交收单行索付。

(4) 收单行把电子支票发送给自动清算所的资金清算系统,以兑换资金进行清算。

(5) 自动清算所向付款人的付款银行申请兑换支票,并把兑换的相应资金发送到收款人的收单行。

(6) 收单行想商家发出到款通知,资金入账。

电子支票与电子现金的系统架构类似,最大的不同点是电子现金需要发行单位为其所发行的现金担保,因此电子现金发行单位在电子现金上的数字签名很重要,而电子支票的开票人即付款人要为其所开出的支票兑现做担保,因此付款人在电子支票上的数字签名很重要。

4.3 电子支票模式的优缺点

电子支票支付模式有以下优点:

(1) 与传统支票类似,用户比较熟悉,易与被接受。可广泛应用于B2B结

(2) 电子支票具有可追踪性,所以当使用者支票遗失或被冒用时可以停止付款并取消交易,风险较低;

(3) 通过应用数字证书、数字签名及各种加密/ 解密技术,提供比传统纸质支票中使用印章和手写签名更加安全可靠的防欺诈手段。加密的电子支票也使他们比电子现金更易于流通,买卖双方的银行只要用公开密钥确认电子支票即可,数字签名也可以被自动验证。

电子支票支付模式有以下缺点:

(1) 需要申请认证,安装证书和专用软件,使用较为复杂;

(2) 不适合小额支付及微支付;

(3) 电子支票通常需要使用专用网络进行传输。

五、合并帐单模式

5.1 合并帐单支付模式简介

此模式主要的特性是将消费者的消费金额并入ISP 账单或电话账单,属于此类的服

务公司称之为ICP ,可能与ISP 合作或本身就是ISP。消费者在线购物的款项将加入上网费账单,每个月ICP 再与ISP 跟据合同分账。因此在此模式下商家必须与ISP 签订合同,而消费者必须是ISP 的使用者,如果不是ISP 的使用者,有些ISP 提供消费者购买该ISP 发行的虚拟预付卡( 储值卡),消费者取得此卡号与密码,必须回到入口网站进行开卡手续,即可在所有已经与ISP 合作的ICP 进行消费。

合并帐单支付模式在消费者购买游戏点卡、电影网站点卡等ICP 服务中应用很广泛。这一类消费通常数额很小,消费者往往希望用最简单的方式进行支付,而忽略其安全性。

5.2 合并帐单模式支付流程

ISP 账单模式架构图如下,ICP 与ISP 签订合同后ICP 将商品通过ISP 放在入口网站,消费者(付款人)通过Internet 登陆入口网站消费,数据由ISP 记录,固定时间与ICP 分账。ISP 实际收款方式,是以账单向付款人请款。

图3- 5 合并帐单模式支付流程

此种付款方式的优点为付款人为原来ISP 之用户,身份不需要再以其它方式鉴别,付款人的信用程度已有相当程度之认定,不易有不认帐之情况。收款人因有ISP 当第三者,可免除收费困扰。同时ICP 提供的商品或服务也因有第三者存在而更能保证品质。以往商品特性往往被限制,实体的物品因有物流的问题而很少被利用,因此服务多为算命,电子书,扫毒,电子数据下载等,但近几年来,ICP 提供的商品已包括实体物品,物流则由ICP 负责,ISP 只负责金流之部份。

5.3 合并帐单模式的优缺点

合并帐单支付模式有以下优点:

(1) 支付方式非常方便,只需要输入自己网络介入的用户名和密码即可;

(2) 合并帐单模式是一种延迟付款的方式,因此付款人可先利用该现金于其它用途或得到消费额度最多一个月的利息收入。

(3) ICP 可对消费者缴费信用状况事先评估,信用不佳者可拒绝提供服务。

合并帐单模式有如下缺点:

(1) 只要知道网络接入的账号和密码就可以完成付款,没有任何身份认证措施,所以安全性比较差。

(2) 对于ICP来说,通过ISP 收款可能会遇到坏帐风险。因为帐单支付模式是后结算的,付款人可能会在该付款的时候恶意拒付;

(3) 安全机制不完整,至多以SSL 进行通信加密及密码的保护。

六、信用卡在线支付SSL模式

6.1 信用卡在线支付SSL模式简介

SSL是设计用来保证互联网信息传递的保密性的,并不是专门用于电子支付的技术。通过SSL,消费者在浏览商家页面信息的时候,其客户端的浏览器与商家服务器通过一个加密的安全通道进行信息交换,第三者无法通过窃听的方法把得到的加密数据还原成明文。同样,消费者的信用卡授权信息也将在安全的通道中传递。

SSL协议在运行过程中可分为六个阶段:

(1) 建立连接阶段:客户通过网络向服务商打招呼,服务商回应;

(2) 交换密码阶段:客户与服务商之间交换双方认可的密码;

(3) 会谈密码阶段:客户与服务商之间产生彼此交谈的会谈密码;

(4) 检验阶段:检验服务商取得的密码;

(5) 客户认证阶段:验证客户的可信度;

(6) 结束阶段:客户与服务商之间相互交换结束信息。

SSL的在信息传递上的安全性,刚好适应了电子支付的需要。又由于起架构简单,处理的步骤少,速度快,所以虽然存在较大的安全性漏洞,但依然被广泛地应用在信用卡在线支付模式中。

6.2 信用卡在线支付SSL模式工作流程

信用卡在线支付SSL模式的工作流程如下:

图3- 6 信用卡在线支付SSL模式工作流程

(1) 身份认证。SSL模式的身份认证机制比较简单,只是付款人与收款人在建立“握手”关系时交换数字证书;

(2) 付款人建立和收款人之间的加密传输通道之后,将商品订单和信用卡转帐授权传递给收款人;

(3) 收款人通过支付网关将转帐授权传递给其收单行;

(4) 收单行通过信用卡清算网络向发卡行严正授权信息,发卡行验证信用卡相关信息无误后,通知收单行;

(5) 收单行同志收款人电子支付成功,收款人向收单行请款。

6.3 信用卡在线支付SSL模式的优缺点

信用卡在线支付SSL模式有以下优点:

(1) 流程很简单,信用卡在线支付模式中,SSL模式是流程最简单的模式;

(2) 架构简单,认证过程比较简便,处理速度快,费用较低;

(3) 使用方便,付款人只需在选购商品后输入卡号、有效期、姓名等资料立即就可以完成付款。

信用卡在线支付SSL模式有以下缺点:

(1) 付款人的信用卡资料信息先传送到商家,在转发给银行,付款人无法确认商家能够保密自己的相关信息;

(2) 只能提供交易中客户与服务器间的双方认证,在涉及多方的电子交易中,SSL 协议并不能协调各方间的安全传输和信任关系。因此无法达到电子支付的“不可否认性”要求。

SSL协议运行的基础是商家对消费者信息保密的承诺,信息的保密性由商家决定,这就有利于商家而不利于消费者。在电子商务初级阶段,由于运作电子商务的企业大多是信誉较高的大公司,因此这问题还没有充分暴露出来。但随着电子商务的发展,各中小型公司也参与进来,这样在电子支付过程中的单一认证问题就越来越突出。

七、信用卡在线支付SET模式

7.1 信用卡在线支付SET模式简介

信用卡在线支付SET模式,是在电子支付中遵守SET协议的信用卡支付模式,以实现信用卡的即时、安全可靠的在线支付。在这种信用卡在线支付模式中,运用了一系列先进的安全技术与身份认证手段,如私有密钥加密、共开密钥加密、数字摘要、数字签名、和双重签名、数字证书等。

SET 协议的作用,是为要达到在线的安全交易,安全电子交易的目的是提供信息的保密性,确保付款的完整性和能对商家及持卡人进行身分验证(Authentication) ,而实施SET 机制可以做到:

·对付款信息及定单信息能分别保密

·能确保所有传送信息的完整性

·能验证付款人是信用卡的合法使用者

·能验证商家是该信用卡的合法特约商家

·建立一个协议,该协议不是依赖传输安全机制

·能在不同平台上及不同网络系统上使用

SET协议为了要能做到上述六点,必须要架构一个PKI 对参与的成员进行认证,同时利用密钥对传送信息进行加密。在SET 协议中对认证的架构规定严谨,如下图所示:

图3- 7 SET 支付模式的PKI 认证架构

图中显示,认证是采用层级式的架构,而无论是付款人,收款人或收单银行都需要经过认证才能参与交易。其中地区政策认证中心并不一定存在,品牌认证中心可能直接认证付款人,收款人及金融机构。

当利用信用卡进行SET在线支付时,需要在客户端上安装一个特殊的客户端软件配合信用卡的运用才行。这个特殊的客户端软件通常称为电子钱包客户端软件,所以基于SET协议的信用卡支付模式本质上属于电子钱包网络支付模式。

7.2 信用卡在线支付SET模式的工作流程

在SET协议环境下,应用信用卡进行电子支付需要在客户端下载一个客户端软件(电子钱包软件),在商家服务端安装商家服务器端软件,在支付网关安装对应的网关转换软件等,并且各参与者还要各自下载一个证实自己真实身份的数字证书,借此获取自己的公开密钥和私人密钥对,且把公开密钥公开出去等,手续稍嫌麻烦。以下是具体的支付流程:

图3- 8 信用卡在线支付SET模式工作流程

(1) 付款人在发卡行柜台办理应用SET在线支付的信用卡;收款人(商家) 与收单行签订相关结算合同,得到商家服务器端的SET支持软件,并安装;

(2) 付款人从银行网站下载客户端软件,安装后设置应用此软件的用户、密码等,以防止被人非法运行;

(3) 付款人访问认证中心网站,把信用卡相关信息,如卡类别、卡号、密

码、有效期等资料填入客户端软件,并且申请一张数字证书;

(4) 付款人在商家网站上选购商品,结帐时选择SET信用卡结算方式。这时客户端软件被激活,付款人输入软件用户名和密码,取出里面的相应信用卡进行支付(此时SET介入);

(5) 客户端软件自动与商家服务器对应软件进行身份验证,双方验证成功后,将订单信息及信用卡信息一同发送到商家;

(6) 商家服务器接收到付款人发来的相关信息,验证通过后,一边回复付款人一边产生支付结算请求,连同从客户端来的转发信息一并发给支付网关。

(7) 支付网关收到相应支付信息后转入后台银行网络处理,通过各项验证审核后,支付网关收到银行端发来的支付确认信息。否则向商家回复支付不成功

(8) 支付网关向商家转发支付确认信息,商家收到后认可付款人的这次购物订货单,并且给付款人发回相关购物确认与支付确认信息。

(9) 付款人收到商家发来的购物确认与支付确认信息后,表示这次购物与网络支付成功,客户端软件关闭。电子支付完毕。

7.3 信用卡在线支付SET模式的优缺点

信用卡在线支付SET模式有以下优点:

(1) 每一步骤都通过数字证书验证对方身份,达到了电子支付安全性的要求;

(2) 使用双重数字签名,商家只能看到被允许看到的订单信息,而无法看到信用卡信息。商家只能够将信用卡信息传递到银行,由银行解密得到其中的明文。

信用卡在线支付SET模式存在以下缺点:

(1) 在一个SET交易过程中,参与交易的实体有客户、网上商店、认证中心、收单银行和发卡银行。据统计,整个交易平均需验证数字证书9 次,数字签名的验证6 次,传递证书7次,做5 次签名,分别做4 次对称和非对称加密运算。完成一个SET的过程耗时1—2 分钟,甚至需要更多的时间。

(2) 由于SET协议过于复杂,使用麻烦,成本较高,一般只适用于具有电子钱包的客户使用,如中国银行的电子钱包可以使用中国银行借记卡进行SET 支付;

(3) 付款人需要安装数字证书和专用的软件来进行操作,所以步骤烦琐。

移动电子商务成功案例_移动电子商务案例分析 移动电子商务案例分析

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除 移动电子商务成功案例_移动电子商务案例分析移动电子商务案例分析 电子商务的概念源于20世纪70年代的西方发达国家。当时人们对它的诠释只是限于为了提高工作效率、节约成本的意义上,发展空间有一定的局限性。20世纪90年代后期,随着计算机技术的高速发展和Internet在全世界的普及,电子商务的实际应用已经成为可能。以下是小编分享给大家的关于移动电子商务成功案例,一起来看看吧! 移动电子商务成功案例篇1 中国电子商务研究中心最新数据显示,20XX年中国移动

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电子商务案例分析-支付宝交易

电子商务案例分析 案例一:支付宝交易 一.基本情况 1.什么是支付宝 (1)支付宝是由阿里巴巴公司为网络交易提供安全支付服务的第三方支付工具,通过支付宝可以安全、简单地完成网上支付,买家可以选择支付宝付款、卖家可以使用支付宝收款。对于经常在淘宝网“淘宝”朋友来说,可以登录免费注册支付宝,而且还可以进行帐户提现、帐户充值。 第一步:注册并实名认证 第二步:支付宝充值 第三步:拍下“宝贝” 第四步:收取“宝贝” 大家一定在买东西的时候使用支付宝哦,有了支付宝我们就什么都不用担心啦~~ (2)商务案例,支付宝庞大的用户群吸引也越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务,目前除淘宝和阿里巴巴外,支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家;涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时,更是拥有了一个极具潜力的消费市场。

(3)支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构建立了战略合作,成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。 (4)支付宝品牌以安全、诚信迎得了用户和业界的一致好评。支付宝被评为2005年网上支付最佳人气奖、2005年中国最具创造力产品、2006年用户安全使用奖;同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名,名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。2006年9月,在中国质量协会用户委员会及计世资讯主办的“2006年中国IT用户满意度调查”中,支付宝被评为“用户最信赖互联网支付平台”。 2)功能结构图 支付宝在网上交易中充当的是第三方支付平台的作用,为电子商务提供安全、简单、便捷的在线支付解决方案。 二.商业模式 1.目标客户群 支付宝刚创立时的目标客户是陶宝网用户,为他们提供一种安全、便捷的支付方式。随着支付宝的影响力不断增加,支付宝开始为阿里巴巴中国网站用户以及其他非阿里巴巴旗下网站提供支付平台。截止2006年底,支付宝已有3300万用户,是我国最大的第三方网上支付平台。 2.盈利模式

支付宝金融案例分析DOC

支 付 宝 金 融 案 例 分 析 FM金融分析团队员: 13金融黄豪聪 洪丽君 王晓丹 黄秀丽

目录 引言 (1) 第一部分现状分析 1 支付宝的概述 1.1 支付宝的基本概念 (2) 1.2 支付宝的产生与发展 (2) 1.2.1 产生的背景 (2) 1.2.2 发展的简史 (3) 1.3支付宝基本交易流程 (4) 2 问卷信息分析 2.1实地调查 (5) 2.2网上问卷调查 (6) 2.3问卷数据分析 (6) 3 支付宝的运营模式分析 3.1 支付宝的商业模式 (7) 3.1.1 支付宝的战略目标 (7) 3.1.2 目标客户 (7) 3.1.3 盈利模式 (8) 3.1.4 核心能力 (8) 3.1.5 竞争优势 (9) 3.2 支付宝技术模式 (10) 3.2.1 支付宝安全技术与机制 (10) 3.2.2 合作技巧 (12) 3.3 支付宝的经营模式 (13) 3.3.1 运营模式性质——第三方支付中介 (13) 3.3.2 经营服务业务范围 (14) 3.3.3 营销策略 (16) 3.3.4用户价值体现 (16)

3.3.5沟通价值体现 (16) 3.3.6信誉体系 (17) 3.3.7经营状况 (17) 3.4 支付宝的管理模式 (18) 3.4.1 企业文化 (18) 3.4.2 员工奖惩制度 (19) 3.4.3 员工培训 (19) 第二部分发展前景分析 4第三方支付行业趋势分析 (21) 5支付宝的发展趋势 (22) 5. 1 社交化 (22) 5. 2 移动化 (24) 5. 3 微支付 (24) 第三部分建议 6拓展线下使用场所 6.1、医疗方面“未来医院”计划 (24) 6.2、交通方面继续拓展快的打车市场 (24) 6.3、新模式(三新、四流合一) (25) 附录关于支付宝的问卷调查 (26)

电子商务案例分析总结

电子商务案例分析总结 电子商务案例分析总结 电子商务案例分析总结一 中国电子商务研究中心最新数据显示,2010年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元,同比增长370%。艾瑞咨询预计,2017年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。种种迹象已充分表明,国内移动互联网的发展潜力巨大,而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。有业内人士分析称,不久的将来,任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物,人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。 淘鞋网相关负责人表示,布局移动电子商务是淘鞋网2011年的一项重要举措,旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求,进一步拓展和延伸用户,全面实现淘鞋网跨平台服务战略。该负责人还表示,淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。伴随着移动互联网成为行业大趋势,淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然,并且在未来1-2年内,淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖,还将实现纵向上的多产品线覆盖。 值得注意的是,用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋,同时还能享受与在淘鞋网PC端购物相同的售后服务,包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、全场免运费、货到付款、开箱验货等等。虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机,但是其发展也

只是刚刚开始,未来各个厂商也会面临激烈的竞争,所以,模式的创新才 是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。 电子商务案例分析总结二 刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。本次融资由纪源资本领投,红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。至此,美丽 说已经完成了共三轮融资,累计融资金额已达数千万美元。 美丽说创办于2017年11月,是一家基于“推荐导购”模式的社区。由 本次融资可以看出,风险投资机构对电商领域未来发展的预期,并没有因 为资本市场转冷的情况而悲观下去。结合今年7月返利网获得由启明创投 和思伟投资的千万美元首轮投资来看,有潜质成为网购门户,或成为细分 市场网购门户的社会化电子商务网站,都是风投们关注的重点。 美丽说获得风投后大量投入资进行营销推广,同时想方设法增加客户粘度,特别利用搜索引擎将移动互联网的智能手机用户用APP手机客户端和互联网Web用户捆绑十分成功,无比动力信息科技,也用此方法为多家电商开发智能手机APP客户端软件成功发展了大批用户,同时,利用腾讯开发平台的API为社交化的SNS用户吸引进智能手机中移动电子商务网店,采取巧妙的积分返利和复式营销连环扣方式,让客户介绍更多客户,在微 信社交圈中象“核裂变式”迅速发展,让商家欣喜若狂,体会到社交化的SNS 营销模式的神奇功力。

第三方支付案例分析

课程论文 第三方支付案例分析 学号 2011 姓名徐XI 课程名称电子商务前沿技术讲座院(系)经济与管理学院 专业电子商务 指导教师张波 日期 2014-5-20 成绩评定

目录 前言 (1) 一.第三方支付平台 (2) 1.1第三方支付基本概念 (2) 1.2 第三方支付产生的原因 (2) 1.3第三方支付的优缺点 (3) 第三方支付案例 (6) 2.1贝宝第三方支付 (6) 2.2支付宝第三方支付 (9) 2.3贝宝、支付宝对比分析 (12) 三、结束语 (14) 参考文献 (15)

前言 摘要:近几年,随着我国互联网的深入发展和各行业信息化建设的推进,电子商务继续保持着高速增长。在电子商务处在高速发展的同时,我们发现与此相关的网上支付体系也日益完善,而以此诞生的第三方支付也出现在大家的眼前。网上金融活动已经和第三方支付的关系也变得越来越紧密。那么,国外和国内的第三方支付各自有什么特色?二者又有什么不同?本文就是通过两个典型的第三方支付案例——贝宝和支付宝,来分析它们的特点和异同。

一.第三方支付平台 据统计,2011年上半年,中国电子商务整体交易规模达3.2万亿元,网络消费总量达4734亿元,较2010年全年增幅48.8%。而根据艾瑞咨询预测,到2013年我国电子商务整体交易规模将达到13.9万亿元,年均复合增长率42.6%,并且增速逐年递增。 在这种经济环境下,如何快速、安全地进行网上金融,或者更为直接地定义为如何进行网上支付活动,这反而成了当下相当重要的问题之一。第三方支付或许是解决这个问题的关键。 1.1 第三方支付基本概念 所谓第三方支付,就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。 在通过第三方支付平台的交易中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,由第三方通知卖家货款到达、进行发货;买方检验物品后,就可以通知付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户。 1.2 第三方支付产生的原因 传统的支付方式往往是简单的即时性直接付转,一步支付。其中钞票结算和票据结算适配当面现货交易,可实现同步交换;汇转结算中的电汇及网上直转也是一步支付,适配隔面现货交易,但若无信用保障或法律支持,会导致异步交换容易引发非等价交换风险,现实中买方先付款后不能按时按质按量收获标的,卖方先交货后不能按时如数收到价款,被拖延、折扣或拒付等引发经济纠纷的事件时有发生。 在现实的有形市场,异步交换权且可以附加信用保障或法律支持来进行,而在虚拟的无形市场,交易双方互不认识,不知根底,故此,支付问题曾经成为电子商务发展的瓶颈之一,卖家不愿先发货,怕货发出后不能收回货款;买家不愿先支付,担心支付后拿不到商品或商品质量得不到保证。博弈的结果是双方都不愿意先冒险,网上

电子支付工具的应用与分析

南昌航空大学 自学考试毕业论文 题目电子支付工具的应用与分析 _______ 专业 ____________ 电子商务_______________ 学生姓名王汝庆论文编号_________ 准考证号_________ 015811301332 ____________ 指导教师_________ 李晓云 _____________________

2012 —2013年度上(上/下)

南昌航空大学自学考试毕业论文指导登记表(一) 姓名:王汝庆专业:电子商务编号:论文撰写成绩(百分制):论文题目:电子支付工具的应用与分析

3、 电子支付的发展阶段 4、 电子支付工具种类 5、 网上电子支付系统 6、 电子支付中存在的问题 目 录 1、 电子支付的概念 --------------------------------- 2、 电子支付的特点 --------------------------------- 3、 电子支付的发展阶段 ----------------------------- 4、 电子支付工具种类 2 2 ■2

4.1 、电子现金-------------------------------- 3 4.2、电子支票--------------------------------- 4 4.3、电子钱包--------------------------------- 5 5、网上电子支付系统 5.1 什么是网上支付---------------------------- 6 5.2 第三方支付------------------------------- 6 5.3 网上支付工具的比较------------------------ 6 6、电子支付中存在的问题 6.1 安全问题---------------------------------- 7 6.2 支付方式的标准化问题----------------------- 8 6.3 跨国交易中的货币兑换问题------------------- 8 6.4 基础设施建设问题-------------------------- 8 6.5 支付方式的统一问题------------------------- 8 7、常用的解决措施 7.1基于PKI证书的强认证方法 ------------------ 8 7.2数字证书与USBKe相结合的认证方式--------- 9 7.3 结论-------------------------------------- 1 0 结束语----------------------------------------- 10 致谢-------------------------------------------- 10 参考文献----------------------------------------- 11 电子支付工具的应用与分析 【内容摘要】随着通信网络技术的飞速发展,特别是Internet 的不断普及和应用,电子商务发展迅速,利用电子商务进行商品交易时,必然会牵涉到支付环节。电子支付是指进行电子商务交易的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,使用安全电子支付手段,通过网络进行货币支付或资金流转。电子支付是以电子计算机及其网络为手段,将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流程,并具有实时支付效力的一种支付方式。信息技术的发展促进了金融业务和金融管理的创新,银行作为社会信用的支付中介功能也在这一大的技术背景下获 得了质的突破。

支付宝商业案例分析

支付宝商业案例分析 一、支付宝简介 浙江支付宝网络技术有限公司(原名支付宝(中国)网络技术有限公司)是国内独立第三方支付平台,是由前阿里巴巴集团CEO马云先生在2004年12月创立的第三方支付平台,是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。目前,支付宝实名用户超过3亿,在电商支付、移动支付、航空支付等多个领域占有优势。 马云,1964年10月15日出生于浙江省杭州市,中国著名企业家,阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人。2013年5月10日,马云卸任阿里巴巴集团CEO,但兼任阿里巴巴集团董事局主席、中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、菜鸟网络董事长等职务,是中国IT 企业的代表性人物。 二、发展历程 (一)植根淘宝(2003-2004) 在网络购物初兴阶段,支付的瓶颈是阻碍网上购物发展的重要因素之一,无论是线下的银行汇款还是货到付款的方式,都很难解决买卖双方的互信问题,非现实接触型的交易增大了卖家款不到账及买家货不到手的忧虑。当时处于网购市场劣势地位的淘宝希望通过解决信用问题获得竞争优势,因此在2003年,在淘宝平台上正式推出支付宝,其仅作为一款支持淘宝网发展的支付工具存在,主要针对淘宝购物信用问题构建“担保交易”模式,让买家在确认满意所购的产品后才将款项发放给卖家,充当淘宝网资金流工具角色,降低网上购物的交易风险,支付宝对建立淘宝网买卖双方信用起到不可或缺的作用。

淘宝网的发展为支付宝带来源源不断的用户,2004年,阿里巴巴管理层认识到支付宝在初步解决淘宝信用瓶颈后,不应该只是淘宝网的一个应用工具,他们认为“支付宝或许可以是个独立的产品,成为所有电子商务网站一个非常基础的服务”。 同年12月支付宝从淘宝网分拆,支付宝网站上线,并通过浙江支付宝网络科技有限公司独立运营,宣告支付宝从淘宝网的第三方担保平台向独立支付平台发展。 (二)独立支付平台(2005—2011) 2005年1月,马云在达沃斯经济论坛上表示2005年将是中国电子商务的安全支付年,2月支付宝推出全额赔付制度,3月与中国工商银行达成战略合作伙伴协议,在原有基础上进一步加强双方电子商务领域支付领域合作的范围和深度,随后又与农行、VISA等达成战略合作协议。 当时网络消费仍处于初步发展阶段,支付宝外部拓展空间有限,淘宝依就是其单一客户,这也与支付特性有关,即支付需要在某个应用场景下发生,人们不会无缘无故使用支付宝的服务,也就意味着支付宝的独立发展需要借助整个互联网电子商务的发展。 支付宝首先切入的是网游、航空机票、B2C等网络化较高的外部市场,在电子商务的迅速发展的驱动下,截至2006年底,使用支付宝作为支付工具的非淘宝网商家,如数码通讯、游戏点卡等企业已经达到30万家以上,支付宝独立支

电大电子商务概论形考—电子支付工具的使用

微信支付与支付宝支付 一、微信支付及支付宝支付流程图 微信支付流程图 支付宝支付流程图

二、微信支付与支付宝支付的比较 电子支付在电子商务中占据着重要环节。传统银行支付在对交易双方的约束和监督反面有所欠缺,无法确保货物质量、双方诚信交易以及退款相关事宜。同时,随着以互联网技术为代表的现代信息技术的发展,以及智能手机技术的普及与发展,移动支付应运而生。而其中,支付宝与微信支付两大龙头正在激烈地争夺移动支付市场。 1、本质差异 微信支付是由微信及财付通联合推出集成在微信客户端上向用户提供安全、快捷、高效的支付服务的移动支付产品,用户可以绑定银行卡及完成身份认证,就能通过微信实现输入6位密码快捷支付。微信支付是生长在微信庞大的社交用户群上的社交支付,是社交加金融,想通过加入快捷支付来改变人们的社交习惯。 而支付宝最初上线主要针对淘宝上购物的信用问题,作为淘宝网资金流工具,之后向独立支付平台转型,向用户提供付款、提现、收款、转账、担保交易、生活缴费、理财产品(主要是保险)等基本服务,充当起“电子钱包”的角色。 2、服务平台 移动支付工具成为优质服务平台的重要原因是其一项重要功能:为用户提供便捷的公众服务。微信作为一款拥有着6亿用户的社交工具,其支付功能最初只能通过其涵盖到的“生活圈”才能实现(很多商户把微信朋友圈作为吆喝商品的渠道,宣传后将链接直接连到淘宝上)。之后微信支付向“服务号”开放,经微信认证的商家可在微信支付中实现交易。联想在联想服务微信上开通微信商城,用户在下单后直接用手机扫描二维码就可以完成付款,用户能够在第一时间以优惠的价格购买到联想新品。微信最成功的不只限于通过公众号这一媒介传播商品信息,更为商家提供了一个交互平台,为用户提供一个便捷购买商品或享受服务的渠道。用户只需订阅相关公众帐号,接受信息、实施操作及支付购买,非常方便。目前,微信已经有58同城、大众点评、滴滴打车、医院挂号、汽车站购票等商家及服务进驻。相 较之下,支付宝也开设了相关的服务窗,里面包括有中国联通,交通银行,顺丰速运,麦当

电子商务案例分析期末考试试题

《电子商务及案例分析》CD课程复习资料 一、判断题: 1.大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。A 2.机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。B 3.将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。B 4.URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。A 5.网络上的主机名既可以用它的域名来表示,也可以用它的IP地址来表示。A 6.网络中HTTP协议端口号默认为80。但有时为了安全,也可以对端口号重新定义。A 7.HTML通过使用标记和元素来建立文件,并利用标记来控制文件的结构的。A 8. 自己本地信息资料遗失后,还可以到原有地信息源中再次查找。A 9.通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低。A 10.网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。A 11.若要查询收费数据库,必须有可以进行国际结算的信用卡,而且收费较高。A 12.互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。A 13.Mondex国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统。B 14.数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。A 15.消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入。B 16.在确定采购之前,消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。A 17.网上单证尽量减少客户的输入操作。A 18.在WWW环境中,信息是以信息页的形式显示与链接的。A 19.主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。B 20.URL是FTP的地址编码,采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源。B

第三方支付的案例分析

(第三方支付)案例分析: 规避网络交易风险上海友拓国际贸易公司原来是湖南的一家公司,主营油锯零件、焊接工具、切削工具、工量具、磨具磨料、劳保用品和汽车零件的出口。2003年为了获得更多的商务机会,利用上海的物流、资金、金融、人才、信息中心及通畅的交通网络等优势,方便企业结识买家以及买家前来考察和验货,从湖南搬到上海重新注册。在近几年的发展中,它意思到要想长足发展必须有特色产品,要建立自己的生产实体,以期掌握产品的生产和价格优势。所以他们积极与工厂合作,投资了几个系列的产品,以经营油锯类产品的相关零件为主。 上海友拓的黄总感觉到电子商务会给企业提供更为宽广的贸易渠道,创造国际买家关注的机会,提供宣传公司的平台,于是在2003年7月加入了阿里巴巴的“高级中国供应商”会员。仅用一年时间,通过电子商务成交了十几万美元,从上面结识了不少非州、南美、北欧的买家。 它的业务骨干有多年外贸经验,但国际贸易比国

内贸易有更大的风险和不可预知性。一贯采取谨小慎微、防患于未然的态度对待国际贸易,使得他们多次规避了贸易风险。 2003年下半年,它通过网络与英国买家取了联系,并一直保持交流。该买家于04年9月初亲自到中国考察了他们的生产工厂,同时签下了50万美元的订单,双方约定采取承兑交单的付款方式。面对合作的机会,它并没放松一贯的执行的流程。 它主动通过银行和第三方资信调查机构取得对方的信用资质证明,并同保险公司担保了此次合作。双方签订合同三个月,上海友拓公司严格按信用额度分别发出了价10万美元的产品。第一批发货按时收到了货款,但第二批货款未收回。在它多次催促下才收到货款。此时上海公司却收到了保险公司发来的一份撤销担保的通知——由于这位买家在资金方面出了问题,在与国内其他供应商合作时因没能按时付清货款被几这供应商联名检举找质疑其信用资质。 收到这份通知单,虽然上海友拓和这位英国买家剩余的合同都终止了,但由于买家拖欠第二批货款,它没有继续发出所签合同的第三批价10万美元的货物,避免发生更大损失。 在本次合作中,买家曾多次来电话催货,抱怨企

国内现有主要电子支付模式比较分析

国内现有的主要电子支付模式比较分析 本文就当前正在使用的或正在发展中的电子支付模式做详细的描述,并作出各自特点和优缺点方面的比较分析。之后还将以国内典型的电子支付服务机构作为案例,分析每种支付模式的具体应用情况。 一、在线转帐支付模式 1.1 在线转帐支付模式简介 在线转帐是应用非常普遍的电子支付模式。支付者可以使用申请了在线转帐功能的银行卡(包括借记卡和信用卡)转移小额资金到另外的银行账户中,完成支付。一般来说,在线转帐功能需要到银行申请,并获得用于身份识别的证书及电子钱包软件(E-wallet)才能够使用。在线转帐使用方便,付款人只需使用电子钱包软件登陆其银行账户,输入汇入账号和金额后即可完成支付。而此后的事务由清算中心、付款人银行、收款人银行等各方通过金融网络系统来完成。 国内的银行近年来陆续开通了网上银行业务,在线转帐是网上银行基本的功能之一。 1.2 在线转帐的支付流程 在线转帐支付模式的参与者包括付款人、收款人、认证中心,以及发卡行和收单行,其支付流程如下: 图3- 1 在线转帐支付模式 (1) 付款人和发卡行申请认证,使得支付过程双方能够确认身份; (2) 付款人通过电子钱包软件登陆发卡行,并发出转帐请求。转帐请求包括汇入银行名称,汇入资金账号,支付金额等信息; (3) 发卡行接受转帐请求之后,通过清算网络与收单行进行资金清算; (4) 收款人与收单行结算。 1.3 在线转帐支付模式的优缺点 在线转帐支付模式有以下优点: (1) 安全性较高,经过数字签名处理的支付命令一般无法被未经授权的第三方破解; (2) 直接利用银行网络进行支付,所以支付指令立即生效,收款人立即可以得到收款确认;

移动商务营销案例分析

案例一: 香港店家二维码服装搭配促销案例 香港寸土寸金,商家都想多卖店商品以支付昂贵的租金,如何吸引更多的顾客进门呢在这次活动中利用了二维码技术,几个店家(比如包包商家和衣服商家)坐在一起进行沟通,确定诸如A店的包包和B店的衣服可以很好的搭配,那么在A店的包包上就附上B店衣服的二维码信息,同理在B店衣服上附上A店包包的二维码信息。用户扫码以后,可以查看对应的商品,并提供该商品所在店铺位置,以地图形式为用户进行导航。 iWebAd:现在有一些网站提供搭配推荐购买服务,就是找一些在线店家的衣服包包帽子等等搭配一整套为用户进行推荐;同样的如果该案例后台系统足够完善的话,这些设计师(店家)可以把他们的商品传到一个后台,接着由这个后台来匹配这些数据,再把相对应的二维码打印出来。

案例二 BMW:彩信营销 2008年BMW成功地使用彩信向用户出售雪地轮胎,虽然彩信有点过时,但这效果不错!BMW将近期顾客一些信息(包括他们的电话,车型和轮胎型号)细分和分析后,推测出哪款雪地轮胎适合这位顾客。筛选出目标受众非常准确:在夏季或秋季购车且车龄少于一年的客户。因为购车超过一年的用户一定已经买过冬季雪地胎了。 BMW将用户可能选择的雪地胎与他们的爱车合成后生成图片,直到德国第一天下雪的时候发给他们。彩信中还附有一个链接至另一个手机小站,顾客可以浏览更多的轮胎和车圈,有更多消费选择。 这场campaign的成功在于BMW巧妙地投入了移动营销。接到彩信的用户中,30%购买了轮胎,并为BMW收益了4500万美金。 案例三 Quidco:签到返现 2011年5月,Quidco发布了它的第一个手机应用,也是英国第一个通过签到返现给用户应用。除了返现,Quidco App还会基于LBS服务给本地用户代金券,店内返金券,条形码抵用券等优惠。立刻使用的打折券对所有使用Quidco App的用户都适用。签到的用户可能得到更多的奖励和优惠。 返还的现金会打到用户Quidco账户里,每个月可以取现两次。 店内返现会直接打入用户绑定的信用卡或借记卡里,这样可以让零售商知道他们投放的广告得到了多少回报。 零售商还可以通过位置,人口,过去的消费行为对消费者进行筛选。 截止至2011年,Quidco数据显示app用户已经签到了六万五千次,就店内消费而言,增长了200%. 案例四: 电商 LBS:品牌“营”、“销”升级术 说起近两年来互联网领域的新特征、新表象,上万家团购网站策马奔腾无疑是极其重要的一笔。众所周知,热门的商品、超低的价格、正品的保证,是团购网站吸引用户流连眷顾的根本原因,但团购网也面临着客户流失、忠诚客户较少的掣肘。如何才能让“一次性客户”变成“回头客”并最终转化为“常客”呢以下的案例也许能帮到您。 位于波士顿的SCVNGR是一家为用户提供地理位置服务的平台,因推出寻宝手机游戏而出名,其近日来推出了LevelUp的游戏,就致力于增强团购网站的粘性。商家提供的团购游戏分为三大关:试一下、喜欢它、爱上它。在“试一下”阶段,用户在完成前一个等级之后,便可以更优惠的条件购买更多面额的折扣券;如果用户选择在Twitter或者Facebook上分享消费的细节,还可以获得返款奖励,LevelUp则在商家的第二、第三关游戏中抽取25%的提成。通过这个方式,一次性的团购深化为三次不断深入的购买经历,通过巧妙的互动体验解决团购顾客忠诚度维系较难的难题。 根据以上案例资料,试分析: 和电子商务相比,该商务模式具有什么优势

《网络银行与电子支付》课程标准

《网上支付与结算》课程标准 一、概述 (一)课程性质 本课程是电子商务专业主干专业课程之一,其主要阐述了电子货币的产生、发展、各种类型电子货币的特点,网上支付的方式、手段、性能特点及业务流程,网上支付工具的使用、网上支付涉及的相关协议和法律法规等。同时介绍了网上金融机构、网上金融业务、网上银行模式、网上银行的形式、工作方式、服务内容及发展趋势等问题,是一门理论性和实用性很强的课程。其重点应放在让学生理解和掌握网上支付的原理和业务流程、网络支付工具的使用方法及安全事项,了解电子商务和网上支付发展的最新动态,注重学生实际操作能力的培养和锻炼,为以后工作做好准备。 (二)课程设计思路 按照“以能力为本位,以职业实践为主线,以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求。 依据工作任务完成的需要、高等职业学校学习者的学习特点和职业能力形成的规律,按照“学历证书与职业资格证书嵌入式”的设计要求确定课程的知识、技能等内容。 依据各学习项目的内容总量以及在该门课程中的地位分配各学习项目的学时数。 学习程度用语主要使用“了解”、“理解”、“能”或“会”等用语来表述。“了解”用于表述事实性知识的学习程度,“理解”用于表述原理性知识的学习程度,“能”或“会”用于表述技能的学习程度。 二、课程目标 本课程的目的是适应信息时代对电子商务复合型、应用型专门人才的需求,重点培养学生的实际操作能力。通过本课程的学习,要求学生在了解网上支付与结算的起源、掌握基本概念及其特性和内在联系的基础上,理解网上支付与结算基本模型;了解网上支付与结算对现代社会在文化、生产、生活及体制等方面的影响;掌握网上银行电子支付系统、网上第三方电子支付系统、网上电子支付工具等方面的基本业务与技术的特性、功能和流程,理解这些网上电子支付与结算的技术标准及其安全协议与管理特点;掌握网上银行电子支付系统与网上第三方电子支付系统内在联系及其发展趋势;理解中国金融认证中心的作用,网上电子支付存在的安全问题和相关的法律问题。 三、内容纲要 项目一走进网上支付与结算 1、参考学时 10学时。 2、学习目标 了解网上支付与结算的兴起和现状,理解网上支付与结算的条件。 掌握网上支付的概念、特征、种类、基本流程和基本模式。 掌握网上支付与传统支付优缺点的比较。 掌握网上支付系统的基本构成、基本功能。 理解网上支付与结算面临的挑战和发展趋势。 理解电子货币的概念、分类、特点和功能,了解电子货币的发展现状和存在的问题。 了解电子银行的产生与发展,了解银行电子化的产生与发展。 掌握电子银行的系统构成,掌握银行电子化系统分类和系统特点。

电子支付工具的应用与分析

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/be2920012.html, 电子支付工具的应用与分析 作者:宋菲陈岗 来源:《南方企业家》2018年第01期 摘要:随着电子商务的蓬勃发展,电子支付工具使用已经相当广泛。本文针对信用卡支付、支付宝支付、微信支付三种电子支付工具进行了分析,并提出了在电子支付工具使用的过程中应该注意的问题,使电子支付工具的使用得以安全、高效、健康地发展下去。 关键词:电子商务;电子支付工具;微信;支付宝 0引言 经济迅速发展的21世纪,贸易不仅仅局限于传统模式的“一手交钱,一手交货”的模式了,互联网的应用已经使各个行业的工作变得便捷、高效,自然交易也不例外,电子商务在互联网的发展下蓬勃发展。电子商务买卖双方没有面对面进行谈判,通过互联网技术进行交流,完成交易,其中电子支付已经使最重要的电商支付方式了。中国的电子商务虽然起步晚,但却得到了空前的发展,信用卡、支付宝、微信等支付工具的使用使电子支付工具深入老百姓的日常生活,使电商过程变得更便捷、高效。 电子商务与电子支付概述 电子商务是指买卖双方通过电子化的渠道完成货物的交易,其中支付方式也是通过电子化渠道完成的,买卖双方就交易过程中不互相见面,双方通过互联技术进行数据交换、信息收集等手段完成交易。电子商务和电子支付都是顺应互联网发展的产物,体现了贸易的综合性。电子商务在贸易中已经占据了主要市场,其不受地点和时间的限制,使广大消费者和卖家能很好的沟通与交易。随着科技的发展电子商务的交易程序变得越来越简单,操作程序简单,对使用者的技术没有很高的要求;成本低,降低买家的消费、提高卖家的利润。电子支付指资金通过网络手段进行支付和转移,其表现出来的特点是快捷、安全等。随着互联网科技的发展,电子支付呈现出多样化,网上和在线支付作为电子支付的两个组成部分在当今贸易中发挥着重要作用。 电子支付工具的应用 就中国的经济发展来说,中国作为世界第二大经济体,电子商务和电子支付方面已经取得了巨大的进步。在日常的生活和工作中我们时刻接触到电子支付,电子支付工具的使用已经是我国国民必备的“技能”了。本文就以最为常见的信用卡支付、支付宝支付和微信支付三种电子支付方式来浅谈电子支付工具的应用。 2.1电子支付

电子支付案例分析

2.渣打银行将联手全球汇兑巨头通济隆和VISA国际组织在中国内地首推一种外形和功能都类似于借记卡的电子旅行支票,可以在商家消费、也可以在ATM机上取现,但该电子旅行支票仅限于在境外使用。该产品比现在通行的纸质旅行支票更方便、功能更强大,根据相关市场调查,对该电子旅行支票有需求的客户群是相当庞大的。请结合此案例和对本章知识的掌握分析电子支票有哪些优点。 您的答案: (1)电子支票仿真传统的纸面支票,客户可以比较快的接受;(2)电子支票技术可连接公众网络金融机构和银行票据交换网络,以达到通过公众网络连接现有金融付款体系,最大限度地利用当前银行系统的自动化潜力; (3)电子支票可切入企业与企业间的电子商务市场; (4)电子支票会产生浮动,作为第三方的会计服务器可借助买方或者卖方收取费用或比率的费用以赚取利润; (5)使用电子支票者只需要与银行打交道,而不用与大量的金融机构进行交涉,从而保证了支付的灵活性; (6)电子支票的传递、帐户的负债和信用几乎是在同时发生的,这样就避免收到传统支票时发生的无效或空头支票的现象。

3.易趣作为一个电子商务拍卖网站,并已成为人们拍卖的首选网站,网址:(),请你参考该网站分析易趣之所以能成为拍卖网站的主导网站有哪些原因。 您的答案: (1)提供多国语言,提供一个既中国、又世界,既本土、又全球的网上交易平台; (2)为所有人提供商店平台,任何人都可以在易趣网上注册拍卖商品,仅按物品成交价的比例收取一定的交易服务费,为个人提供了较便宜的交易平台并不需要自己维护; (3)为消费者提供强大的搜索功能,可以根据用户需要查找所需信息; (4)该平台信息量大,所提供商品齐; (5)独特的在线支付:贝宝和安付通。贝宝是为中国量身设计的一种安全、快捷而方便的互联网在线支付服务,它可以让用户在互联网上即时支付和收取交易款项;安付通是由易趣联合中国工商银行、中国建设银行、招商银行和银联电子支付服务有限公司提供的一种促进网上安全交易的支付手段。 4.如果你是一名在昆明的学生,你决定在五一假期去丽江旅游,请你选择一个电子商务旅游网站,在该网站上选择路线并确定价格。

电子支付工具的使用

电子支付工具的使用 在如今的电子商务活动中,电子支付已经成为了十分关键的一个环节。电子支付具有很多与传统的支付方式不同的特点,最大的无疑就是电子商务的交易空间是在Internet中,交易双方并不会直接见面,通常也不会见到实物,对各方的身份并无任何确认,交易本身有着某种不信任性;其次,交易双方所进行交易使用的是电子货币,买卖双方都十分希望通过一个安全的平台来完成这种交易,使得自己的财产权益得到最大程度的保护。 一、电子商务 1.1电子商务的概念 根据世界电子商务大会在1977年巴黎大会上所作出的定义,简单来说电子商务也就是商品交易与支付的电子化。从它所涵盖的交易类型进行定义就是:交易双方的交易手段是不见面的电子支付;而从技术方面进行定义的话就是:电子商务是一种涵盖数据交换、信息捕捉的一种综合性交易方式。 1.2电子商务应用中的一些特点 使用起来方便,大幅度的简化了交易的步骤以及节约时间,大大的提高了交易的效率;操作使用比较方便,成本低,可以提高利润率;可以跨越大的时空进行远距离的交易等诸多优点[1]。 二、电子货币和电子支付 2.1关于电子货币 电子货币是一种虚拟的货币,可以通过电子计算机或者网络进行交易的一种货币,它是电子支付中的一个重要的基本元素,在某种程度上他可以替代纸币发挥等价物的功能。根据不同的应用类型,电子货币又可以分为“储值卡型”电子货币、“信用卡”电子货币和“存款利用型”电子货币、“现金模拟型”电子货币等很多种类。 2.2关于电子支付 指的是电子交易双方通过网络方式进行交易,也可以是指通过网络手段进行的资金转移或者支付。电子支付具有方便、快捷、安全等很多的优点;电子支付在很大程度上是依赖于互联网的支付环境的。电子支付包括两种方式,也就是网上电子支付系统、在线支付两种。其中的网上电子支付系统主要包括有支付清算系统、银行卡支付系统等;在线支付方式主要包括的是电子现金、银行卡、智能卡等几种[2]。 2.3对于网络电子支付安全的要求 根据美国相关部门给出的一份调查研究报告中给出了电子支付安全的5个基本属性:可靠性、完整性、可用性、保密性和不可抵赖性。在我们的使用中,电子支付的安全性表现在:保证自己资金流动的安全稳定性;电子信息的可靠性;自己交易数据的安全性;对于交易双方的一些必要安全考量;网络支付系统的安全性;灾难的处理稳定性;数据的回复以及交易的便捷可靠性等。 三、电子支付工具 对于很多电子支付工具的使用者来讲,相比于便捷性他们更看重这种交易方式的安全系数。以往的电子结算是在封闭的网络系统下封闭性的进行统一计算,这种结算方式虽然有很高的安全性,但是结算成本是比较高的。现在,记忆式资金管理系统得到了极大地发展,除了现金之外的所有交易方式都是在封闭的银行

移动电子商务案例分析1

移动电子商务案例分析1 1. 在网上查询我国移动电子商务运营的现状; 迄今为止,我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术;第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式;第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下,无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务,支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。 (一)移动客户群庞大 根据工业和信息化部的数据显示,2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿,接近上网用户数量的3倍,而来自CNNIC的数据显示,2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿,手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计,2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。 (二)国家政策支持 包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月,发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》,其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作,建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务,探索面向不同层次消费者的新型服务模式”,并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标,三大目标正在逐步实现,初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。 (三)无线基础设施建设迅速 近年来,政府加大了对电信基础建设的投资力度,中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。基于CDMA的3G服务,即中国电信的CDMA2000和中国联通的WCDMA,发展迅速。相比之下,中国移动的TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢。在网络部署方面,中国电信在3G领域方面动作最快,预计它将发动价格战以吸引更多的用户。3G网络的铺设,加速了我国移动电子商务的发展。 2. 查询我国移动电子商务运营时的障碍;

电子商务法经典案例分析

结合所提供的案例分析下列问题: (1)这个网上竞拍的电子合同是否有效?为什么? 该竞拍合同有效。因为依法成立的合同,自成立时生效。但是因工作人员的失误,误将10万元写成10元,实际上不是卖主的真实意思表示,属于重大误解。依照合同法第五十四条的规定可以请求变更或者撤销。 (2)本案反映出电子商务活动中的法律规范存在哪些问题? 本案中电子商务交易过程和证据完善确凿,事实无误,出现争议的关键是工作人员失误将拍卖底价写错,所以电子商务看似规范,其实过于简单,缺少磋商和纠错的程序,大多是电脑程序自动完成,非常容易出现问题。 2.2004年1月,杨先生结识了女孩韩某。同年8月27日,韩某发短信给杨先生,向他借钱应急,短信中说:“我需要5000,刚回北京做了眼睛手术,不能出门,你汇到我卡里”。杨先生随即将钱汇给了韩某。一个多星期后,杨先生再次收到韩某的短信,又借给韩某6000元。因都是短信来往,二次汇款杨先生都没有索要借据。此后,因韩某一直没提过借款的事,而且又再次向杨先生借款,杨先生产生了警惕,于是向韩某催要。但一直索要未果,于是起诉至海淀法院,要求韩某归还其11000元钱,并提交了银行汇款单存单两张二张。但韩某却称这是杨先生归还以前欠她的欠款。为此,在庭审中,杨先生在向法院提交的证据中,除了提供银行汇款单存单两张外,还提交了自己使用的号码为 "1391166XXXX"的飞利浦移动电话一部,其中记载了部分短信息内容。如:2004年8月27日15:05,那就借点资金援助吧。2004年8月27日15:13,你怎么这么实在!我需要五千,这个数不大也

不小,另外我昨天刚回北京做了个眼睛手术,现在根本出不了门口,见人都没法见,你要是资助就得汇到我卡里!等韩某发来的18条短信内容。后经法官核实,杨先生提供的发送短信的手机号码拨打后接听者是韩某本人。而韩某本人也承认,自己从去年七八月份开始使用这个手机号码。 (1)从此案法官判决中可以看出,法官引用了《电子签名法》中的 规定,您认为在此案中,手机短信是否能作为证据? 依据电子签名法,本案中的手机短信可以作为证据,电子签名法的核心内容,在于赋予数据电文、电子签名、电子认证相应的法律地位,其中数据电文的概念非常广泛,基本涵盖了所有以电子形式存在的文件、记录、单证、合同等,我们可以理解为信息时代所有电子形式的信息的基本存在形式。 (2)如何来确定短信的法律效力? 在本案中,针对主要证据——手机短信息,法官根据电子签名法第八条的规定及相关规定审查了该证据的真实性,在确定能够确认信息来源、发送时间以及传输系统基本可靠的情况、文件内容基本完整的情况下,同时又没有相反的证据足以否定这些证据的证明力的情况下,认可了这些手机短信息的证据力。我认为,适用法律是恰当准确的,判断方法是科学合理的,符合电子签名法的要求。 3.2001 年 6 月 20 日,王某在某网站订购了一项数码相片冲洗服务,委托该网站将自己数码相机内的相片进行冲洗,支付方式为网上电子支付。王某选择了该网站指定的建行网上银行安全支付方式支付了全部款项元,操作结束后屏幕显示交易成功。事后王某在建设银行打印的对账单也表明当日在其银行账户确实发生了该笔款项的

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