《造梦者-论阿里巴巴成功启示》

《造梦者》

——论阿里巴巴成功启示

昨夜通篇看了阿里巴巴成长史电影《造梦者》，努力看到了最后，

感悟颇多！成功者的喜悦，努力坚持的背后，终于看到曙光。璀璨的星空，是一次次的抉择，一次次的坚持，所有人共同努力换来的。人生每

一步都不容易，如果其中一步没有坚持，就会是不一样的结果。人生成

功不难，难的是一次次的转折点都能够抓住机会，坚持原则，奋勇上前。

回顾影片，你会发现，每一次成功前期都是做出过努力的。马云充

当免费导游奠定了英语基础，这给他放眼看世界、和世界连接、建立宽

广格局的价值观，提供了基础条件。这里需要的前期努力，好好上学必

须的，前期经验和知识积累，才有后面的成功。

马云自称自己适合干教师，正是因为具备了领袖特质，引领、感召

他人的特质，加上他自有的人格魅力，才有了后续的成功。

在面对一次次拒绝、失败、打击，他仍热能够坚持自己的信念和眼光。自己带头表率，在家里办公，即使失败了，走的时候仍然带领大家

去爬长城，那是他作为领导人应有行为和担当，他觉得他应该做的，必

须要做的，否则就是亏欠和遗憾。在成长的过程中所有这些小细节，慢

慢成就了他的核心价值观，这也是以后他面临很多两难决策的时候，很

多人不理解的地方。

从十八罗汉的披荆斩棘到放弃合伙人的身份，又建立更加庞大的

“合伙人机制”，他的价值观逐步凸显出来：分享、利他、坚持，很多

事情都可以凸显这一点：如艰难时刻砍掉所有业务回到初心，服务中小

企业，让天下没有难做的生意，正是这一点成就了今天的阿里巴巴；再

如纳斯达克敲钟的不是他，那个时候他在私下仍然说感谢员工，仍然说

只有员工和客户这个群体成功了，才能证明自己工作的意义，一般人在

那个辉煌时刻很难如此冷静清醒的；再如，因服务不诚信有瑕疵令 CEO、COO 高管集体辞职；再如，进军前途不明的大数据阿里云项目等等，马云：我们对于价值观必须捍卫，简单就是这么简单。那就意味着必须要

舍弃一些东西。

一群艰难跋涉的地推人员拓展市场的镜头，再伟大的构想，没有脚

踏实地的落地执行，没有直接接触市场和客户，都是空谈，是永远都不

可能实现的梦想。重点的是再好的想法只是基础，做事情还是必须要靠

专业有能力的人，才能有好结果，否则只是停留在梦想阶段。纵观全文，我们发现成功需要资金、战略、目标、前行的风帆，自己没有，则要借

助他人的力量。马云做到了，他找到了三个重要人物，并成为了他成功

的助力。

首先，阿里走上正轨的转变正式因为有了蔡崇信的加入，1999 年蔡

崇信的到来，才使公司走上规范化运作。他的背景和简历就不过多赘述了，网络上有非常详细的资料。贵人相助，有时候很重要。但是，正因

为马云人格有魅力，有吸引力，蔡崇信才能够前来相助，甘于为共同目

标而努力。

第二个就是曾明，其实他应该排第一的，不是因为他是阿里“总参

谋长”，而是因为阿里在未来方向的规划能未雨绸缪捷足先登，曾鸣与

他的战略性思考功不可没。曾鸣总结说，技术可以学习，经验则靠累积，但直觉是要靠感悟的。战略思考要解决的是发展路径和定位，当战略定

位已经定好了之后，我们就要讨论商业模式了。模式也分为三种，分别

为运营、收入和销售模式。为什么这么重要？因为一旦模式清楚了之后，我们就有了用数据来监控的条件了，关键绩效指标法（KPI）也就可以投

入使用了。

第三个就是关明山，任阿里集团 COO，一个人“专业低调”到你在

网上都很难找到他的信息，估计只有马云会用，这是牛人遇到不一般的人。他在 2001 年阿里迷茫、挫折、低潮的时候讲企业文化、使命和价值观，起到了回天的作用，奠定了发展基调。这也是片子中后来重头提到

的“非典事件”、“全民推销”。其实对这一点更有感触。目前作为我

们公司正处于资金有、战略有，资源有，唯一差的就是关明山了。在其

职谋其位吧，可能我站在办公室的角度，才有这样的思考吧！

无法用逻辑解释的事情的本质原因。在这前提是他的老板马云得自

己看得懂才行。后来许多事情证明，他们是一帮价值观一致或趋同的同

类人，这一点对于合伙人或高管非常重要。

一个成功的团队应该包含“老中青”完整梯队，并且是很多不同角

色，有海归也有本土团队，有年轻人也有富有经验的人，有懂得经营的

也有擅长资本运作的人，马云有能力找到吸引留住像蔡崇信、关明山、

吴炯等、谭秉忠等一帮专业又厉害的人帮他，这就是很聪明的创业者，

走向成功的人必备的吸引力。

在阿里巴巴，资深高管才能决定公司事务，而不是占股多的人。在

关系切身利益的时候，员工才能够真正卯足劲，一起加油干，为同一个

目标努力。回观阿里的成长史，其实有三点值得借鉴：

1、顺势而为。为什么阿里在 1999 年前几年折腾都不成功，之后才

活过来，看看当时的世界发展形势，和国内发布的政策以及规则的变动，就明白了。关键是马云能够及时洞察和把握住这个机会，既完成了积累，又吸引了专业人才加盟。这也是我认为马云最成功的一点，在合适的时

间及机遇面前，牢牢抓住机遇，不错过。很多时候，有能力的人有，志

同道合的人有，可时机不一定有。怀才不遇者常有，抓住时机，迎难而

上则是需要一定魄力的人才有。

2、坚持目标和方向。马云是个有超前眼光大格局的人，不然他不会

去做具有前瞻性的决策，没有对方向的判断和坚持，就没有今天的阿里

巴巴。和 EBAY 角逐结果应该是个转折性的证明标志。

3、知人善任。阿里应该是一个外行领导内行的成功典范，关键是老

板要知人善任，能够吸引和留住厉害的人还是不够的，要能够植入文化

和价值观，给他们舞台尽情挥舞，实现他们的理想和价值，激发他们的

想象力和创造力。

统管全影片，你更关注的是马云的成功，还是阿里巴巴的成功呢，

我看到的是马云在文他的成功梦努力，正因为有了马云，才有阿里巴巴。

阿里巴巴：我们的征程是星辰大海。那我们的征程呢？在上升一个

高度的同时，我们的远方呢？

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2019.8.5