企业文化课后测试答案

企业文化课后测试答案
企业文化课后测试答案

单选题

1. 长安汽车秉承()品牌理念,致力于用科技创新引领汽车文明。√

A美誉天下、创造价值

B领先技术,信赖品质

C科技创新,关爱永恒

D优势互补、共赢发展

正确答案: A

2. 长安汽车以“绿色、科技、责任”为已任,大力发展()汽车。×

A节油型

B混合动力

C纯电动

D新能源

正确答案: D

3. 长安公司生产的第一辆汽车是()√

A微型货车

B微型客车

C轻型货车

D吉普车

正确答案: D

4. 长安汽车自主研发实力连续()届()年位居中国汽车行业第一名。√

A2,4

B2,6

C3,4

D3,6

正确答案: D

5. 长安准则不包括()√

A市场驱动

B战略前瞻

C成本领先

D全员参与

正确答案: A

6. 关于“客户为尊”,下列说法不正确的是()√

A洞察客户的需求,努力完全满足

B对客户的需求做出积极响应,全力以赴满足客户需求

C通过创造性的工作,努力超出客户期望,给客户带来感动和惊喜

D以客户为导向,为客户提供优质、惊喜的产品和服务

正确答案: A

7. 关于“员工为本”,下列说法不正确的是()√

A营造个人发展、相互尊重、关爱协作的氛围

B尊重每个员工的权益,认可每个人的价值,鼓励员工对企业忠诚和奉献C建立激烈的竞争环境,让每位员工都得到充分发展

D坦诚相见、相互关爱、相互欣赏、主动协作,着力发挥团队整体优势正确答案: C

8. 关于“持续改善”,下列说法不正确的是()√

A认为改善永无止境,并以改善为乐趣

B保持谦虚谨慎的心态,不断改善自身短板,勇于树立更高标准

C以苛求的眼光对待以往的工作,乐于从工作中发现进一步改善的空间D对改善充满永不枯竭的热情和动力,在不断改进中学习和成长

正确答案: B

A对汽车事业永远保持激情与好奇心,勇于探索未知的世界

B敢于打破一切束缚和常规陋俗,鼓励一切有助于为客户创造价值的想法和行动C敢于挑战自我,迎难而上,不惧怕失败,永于创新

D鼓励在可承受的风险内进行大胆尝试,把失败当成学习和成长的机会

正确答案: C

多选题

10. 长安汽车与()建立了战略合作关系。√

A

昌河

B

江铃

C

哈飞

D

铃木

E

福特

F

马自达

G

标致雪铁龙

正确答案: B D E F G

11. 关于长安汽车品牌影响力,下列说法正确的是()√

A

中国第一家、也是唯一一家自主品牌产销突破千万的企业

B

是中国最大的汽车制造商

C

连续7年自主品牌销售第一,位列全球第10位

D2014

年独家冠名出彩中国人,让长安品牌家喻户晓

E2014

北京国际车展:国际范、高关注度、并斩获多项大奖F

采用洛天依虚拟代言,首开网络虚拟代言先河

正确答案: A D E F

A

长安使命

B

长安愿景

C

长安价值观

D

长安精神

E

长安准则

F

形象用语

正确答案: A B C D E F

13. 关于长安使命,下列说法正确的是()√

A

为社会承担更多的责任

B

为客户提供更便宜的产品和优质的服务

C

为员工创造良好的环境和发展空间

D

为股东寻求利益最大化

E

不断提高人们的生活品质,创造更和谐、幸福的生活正确答案: A C E

14. 通过对()等对象的描述,对“长安使命”进行了完成的诠释。√

A

社会

B

客户

C

竞争对手

D

股东

E

合作伙伴

F

员工

正确答案: A B D E F

15. 关于“持续改善”,下列说法正确的是()√

A

认为改善永无止境,并以改善为乐趣

B

保持谦虚谨慎的心态,不断改善自身短板,勇于树立更高标准

C

以苛求的眼光对待以往的工作,乐于从工作中发现进一步改善的空间

D

对改善充满永不枯竭的热情和动力,在不断改进中学习和成长

正确答案: A C D

16. 关于“长安准则”,下列说法正确的是()×

A

战略前瞻:我们努力通过系统思考、理性分析,超前、精准把握环境的变化和未来的趋势B

市场牵引:我们把市场作为销售工作的出发点,认真关注市场的变化,积极、迅速调整资源,努力挖掘机会并创造新需求

C

科技驱动:我们坚定以科技推动和引领企业的发展,保持产品、技术和质量领先D

成本领先:我们坚持全员降成本,使成本领先成为公司的战略和长期竞争优势E

全员参与:我们坚决激发全员的参与,调动全员的积极性,汇全员之智,集全员之力,为企业发展集思广益、群策群力

F

高效执行:我们拒绝借口,快速行动,提高效率,有力执行,以速度和效率确保我们在市场竞争中处于有利地位

正确答案: A C E F

17. 长安汽车经营理念体系包括()√

A

品牌理念

B

市场理念

C

产品与技术理念

D

销售理念

E

服务理念

F

盈利与成本理念

正确答案: A B C D E F

18. “产品与技术理念”包括()√

A

自主创新

B

经典产品

C

节能环保

D

安全时尚

E

经济适用

正确答案: A B C D E

19. “质量理念”包括()×

A

持续提升

B

客户满意

C

质量优先

D

追求卓越

正确答案: A B D

判断题

20. 长安汽车拥有重庆、北京、江苏、河北、浙江、江西、安徽、广东、俄罗斯、伊朗等10大全球生产基地√

正确

错误

正确答案:错误

21. 长安汽车拥有悠久的历史,是一家百年老店,是中国近代最早的工业企业。√

正确

错误

正确答案:正确

22. 中国第一辆吉普车是长安生产的。√

正确

正确答案:正确

23. 长安汽车成为中国第一家率先产销突破1000万的企业,是中国最大的汽车制造商。√

正确

错误

正确答案:错误

24. 通过与国际一流对标,已建立碰撞安全、NVH等14个领域的国际化、世界一流实验室,掌握众多先进技术。√

正确

错误

正确答案:正确

25. 长安汽车研发能力名列中国第五,汽车行业第一。√

正确

错误

正确答案:错误

26. 长安汽车的形象用语:长安行天下√

正确

错误

正确答案:正确

27. 持续改善体现为保持永不满足的心态,不断挑战自我,勇于树立更高标准。√

正确

错误

正确答案:正确

28. 高效执行:我们拒绝借口,快速行动,提高效率,有力执行,以速度和效率确保我们在市场竞争中处于有利地位。√

正确

正确答案:正确

29. 目标导向:对照目标查问题,成绩面前找差距。√

正确

错误

正确答案:正确

30. 盈利与成本理念:追求盈利和最大价值消除一切浪费√

正确

错误

正确答案:正确

单选题

1. 长安汽车拥有重庆、北京等()大全球生产基地、30个整车及发动机工厂。√

A8.0

B9.0

C10.0

D11.0

正确答案: D

2. 长安汽车秉承()品牌理念,致力于用科技创新引领汽车文明。√

A美誉天下、创造价值

B领先技术,信赖品质

C科技创新,关爱永恒

D优势互补、共赢发展

正确答案: A

3. 关于长安汽车的合资公司,下列说法错误的是()√

A昌河控股

B江铃控股

C长安标致雪铁龙

D长安马自达

正确答案: A

4. 长安公司生产的第一批汽车参加了()年国庆阅兵。√

A1956.0

B1957.0

C1958.0

D1959.0

正确答案: D

5. 长安汽车成为中国第一家率先产销突破()万的企业。√

A900.0

B1000.0

C1100.0

D1200.0

正确答案: B

6. 长安汽车以()使命。√

A打造世界一流汽车企业

B长安行天下

C引领汽车文明,造福人类生活

D自主创新,节能环保

正确答案: C

7. 长安价值观不包括()√

A员工为本

B勇于奉献

C诚信敬业

D持续改善

正确答案: B

8. 长安洗车的形象用语是()√

A引领汽车文明

B打造世界一流汽车企业

C长安行天下

D造福人类生活

正确答案: C

9. 关于“诚信敬业”,下列说法不正确的是()√

A坚守必要的商业道德与职业操守

B积极承担社会责任,成为优秀的企业公民,以此赢得声誉

C坚守诚信,说到做到,以高标准的商业道德开展业务,赢得信赖D遵纪守法,爱岗敬业,恪尽职守,赢得尊重

正确答案: A

多选题

10. 关于长安汽车,下列说法正确的是()×

A2014

年,长安汽车逆市上扬

B2014

年,长安自主品牌销量行业第一

C2014

年,长安自主品牌乘用车销量行业第一

D2014

年,长安自主品牌乘用车销量增速行业第一正确答案: A B C D

11. 关于长安使命,下列说法正确的是()√

A

为社会承担更多的责任

B

为客户提供更便宜的产品和优质的服务

C

为员工创造良好的环境和发展空间

D

为股东寻求利益最大化

E

不断提高人们的生活品质,创造更和谐、幸福的生活正确答案: A C E

12. 关于“诚信敬业”,下列说法正确的是()√

A

坚守必要的商业道德与职业操守

B

积极承担社会责任,成为优秀的企业公民,以此赢得声誉C

坚守诚信,说到做到,以高标准的商业道德开展业务,赢得信赖D

遵纪守法,爱岗敬业,恪尽职守,赢得尊重

正确答案: B C D

13. “问题分析三导向”包括()√

A

目标导向

B

客户导向

C

问题导向

D

趋势导向

正确答案: A C D

14. “工作决策三基于”包括()√

A

基于战略

B

基于客户

C

基于竞争标杆

D

基于市场

正确答案: A B C

15. “事业推进三原则”包括()√

A

把握规律性

B

富于创造性

C

具备先进性

D

具有操作性

正确答案: A B D

16. “质量理念”包括()√

A

持续提升

B

客户满意

C

质量优先

D

追求卓越

正确答案: A B D

判断题

17. 长安汽车源自1861年,横跨三个世纪,是中国近代工业的先驱。√

正确

错误

正确答案:错误

18. 长安汽车秉承“美誉天下、创造价值”品牌理念,致力于用科技创新引领汽车文明。√

正确

错误

正确答案:正确

19. “打造世界第一汽车企业”是长安汽车的愿景。×

正确

错误

正确答案:错误

20. 关于长安乘用车品牌LOGO标识是由V形图案和2个方圆组成。内圈方圆代表生存的地球;外圈大方圆环绕蓝色地球,寓意长安汽车行天下。√

正确

错误

正确答案:正确

21. 长安汽车自主品牌产销量位居中国第一,世界第十。√

正确

错误

正确答案:错误

22. 长安汽车的核心价值是“科技创新,关爱永恒”。√

正确

错误

正确答案:正确

23. 自我批判体现为通过自我批判,不断否定过去,挑战未来,促进自我的持续提升。√

正确

错误

正确答案:错误

24. 激情创新体现为敢于打破一切束缚和常规陋俗,鼓励一切有助于为客户创造价值的想法和行动。√

正确

错误

正确答案:正确

25. 科技驱动:我们坚定以科技推动和引领企业的发展,保持产品、技术和质量领先。√

正确

错误

正确答案:正确

26. 全员参与:我们坚决激发全员的参与,调动全员的积极性,汇全员之智,集全员之力,为企业发展集思广益、群策群力。√

正确

错误

正确答案:正确

27. 目标导向:对照目标查问题,成绩面前找差距。√

正确

错误

正确答案:正确

28. 趋势导向:对比市场看趋势,增强问题预见性。√

正确

错误

正确答案:错误

29. 质量理念:持续提升客户满意质量优先追求卓越√

正确

错误

正确答案:错误

30. 管理理念:制度完善执行严格高效运营快速成长不断改进√

正确

错误

正确答案:正确

4. 关于长安公司,下列说法正确的是()×

A前身是上海松江洋炮局

B是中国最早最开放的国有企业

C创始人是曾国藩

D第一任总工程师是马格里

正确答案: A B D

1. 累计为全球消费者提供了(C )万辆长安品牌汽车。√

A 500.0

B 800.0

C 1000.0

2. 长安汽车携手福特、PSA、马自达、铃木、江铃成立合资企业,并建立(C )家整车及发动机合资工厂。

A 11.0

B 13.0

C 15.0

D 17.0

3. 长安汽车自主研发实力连续()届()年位居中国汽车行业第一名。√ D

A 2,4

B 2,6

C 3,4

D 3,6

4. 长安汽车的愿景是(A )√

A打造世界一流汽车企业

B引领汽车文明,造福人类生活

C美誉天下、创造价值

D长安行天下

5. 关于“持续改善”,下列说法不正确的是()×

A认为改善永无止境,并以改善为乐趣

B保持谦虚谨慎的心态,不断改善自身短板,勇于树立更高标准

C以苛求的眼光对待以往的工作,乐于从工作中发现进一步改善的空间

D对改善充满永不枯竭的热情和动力,在不断改进中学习和成长

多选题

6. 关于长安汽车品牌影响力,下列说法正确的是()×

A中国第一家、也是唯一一家自主品牌产销突破千万的企业

B是中国最大的汽车制造商

C连续7年自主品牌销售第一,位列全球第10位

D 2014年独家冠名出彩中国人,让长安品牌家喻户晓

E 2014北京国际车展:国际范、高关注度、并斩获多项大奖

F采用洛天依虚拟代言,首开网络虚拟代言先河

7. 关于长安汽车研发能力,下列说法正确的是()×

A名列中国第五

B名列中国第七

C名列中国汽车行业第一

D名列中国汽车行业第二

8. “问题分析三导向”包括(ACD )√

A目标导向

B客户导向

C问题导向

D趋势导向

9. 关于“长安行天下”,下列说法正确的是(ABCD )√

A表达了长安愿给世界和社会带来长远的平安和福祉这一历史使命和社会责任

B也展现了长安汽车行驶在世界各地,纵横天下, 畅行世界的美好愿景

C又说明了长安汽车受到世界人民广泛的称道和喜爱

D更体现了长安人打造世界一流汽车企业的宽广胸怀和远大抱负

10. “产品与技术理念”包括(ABCDE )√

A自主创新

B经典产品

C节能环保

D安全时尚

E经济适用

判断题

11. 长安新能源汽车先后服务于北京奥运会、上海世博会。√正确

12. “打造世界第一汽车企业”是长安汽车的愿景。错误

13. 中国第一辆吉普车是长安生产的。√正确

14. 经过三十多年发展,长安汽车已发展成为中国第四大汽车集团,成为中国汽车行业重要一员。正确

15. 2014年,整个汽车行业销售颓势,中国品牌汽车出现12连降,长安汽车却逆市上扬,自主品牌销量第一。√正确

16. 长安汽车携手福特、PSA、马自达、铃木、江铃成立合资企业,并建立11家整车及发动机合资工厂,共同开拓中国市场,实现共赢发展。错误

17. 长安汽车成为中国第一家率先产销突破1000万的企业,是中国最大的汽车制造商。错误

18. 通过与国际一流对标,已建立碰撞安全、NVH等14个领域的国际化、世界一流实验室,掌握众多先进技术。√正确

19. 长安汽车的使命是“打造世界一流汽车企业”。√正确

20. 长安汽车自主品牌产销量位居中国第一,世界第十。错误

21. 长安汽车研发能力名列中国第五,汽车行业第一。√正确

22. “盈利能力强,市场占有率高”和“人人争先,人才汇聚”都是长安人心中的世界一流汽车企业的标准。√正确

23. 客户为尊体现为以客户为导向,为客户提供高性价比的产品和服务。错误

24. 诚信敬业体现为坚守必要的商业道德与职业操守。错误

25. 持续改善体现为保持永不满足的心态,不断挑战自我,勇于树立更高标准。正确

26. 自我批判体现为通过自我批判,不断否定过去,挑战未来,促进自我的持续提升。√错误

27. 激情创新体现为敢于打破一切束缚和常规陋俗,鼓励一切有助于为客户创造价值的想法和行动。正确

28. 品牌理念:技术领先美誉天下创造价值错误

29. 产品与技术理念:自主创新经典产品节能环保安全时尚经济适用√正确

30. 管理理念:制度完善执行严格高效运营快速成长不断改进√正确

腾讯的企业文化等……

腾讯企业文化全面解读 2010-09-08 14:38 作者:juice阅读:525热1 举报|分享 腾讯企业文化是什么样的?如此稳健、快速的发展更让人对腾讯企业文化好奇。下面是小编在官网收集到的腾讯企业文化以供参考。 腾讯公司成立于1998年11月,是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。自成立以来,腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念,始终处于稳健发展的状态。 愿景:最受尊敬的互联网企业 腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念,发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展,以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求; 坚持“用户第一”理念,从创造用户价值、社会价值开始,从而提升企业价值,同时促进社会文明的繁荣; 重视员工利益,激发员工潜能,在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现; 通过成熟有效的营销、管理机制,实现企业健康、持续的利益增长,给予股东合理的回报; 与所有合作伙伴一起成长,分享成长的价值; 不忘关爱社会、回馈社会,以身作则,推动互联网行业的健康发展; 互联网不分国界,在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力, 保持综合实力在全球前三名。 使命:通过互联网服务提升人类生活品质 腾讯以高品质的内容、人性化的方式,向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务; 腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活,丰富人们的精神世界和物质世界;

持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质; 腾讯通过互联网的服务,让人们的生活更便捷和丰富,从而促进社会的和谐进步。 价值观:正直,尽责,合作,创新 正直: 做人德为先,正直是根本; 保持公正、正义、诚实、坦诚、守信; 尊重自己,尊重别人,尊重客观规律,尊重公司制度,从而自爱自强。 尽责: 负责是做好工作的第一要求; 不断追求专业的工作风格,不断强化职业化的工作素质; 有强烈的责任意识,有杰出的肩负责任的能力,有勇于承担责任的品格。 合作: 团队优秀才能真正成就个人的优秀,与环境和谐发展是企业基业长青的基础; 积极主动,重视整体利益,从而创造优秀的团队绩效; 放眼长远,胸襟开阔,不断追求优秀的合作境界。 创新: 创新不仅是一种卓越的工作方法,也是一种卓越的人生信念; 在方式、方法、内容上,时时寻求更好的解决方案,精益求精,谋求更好的成果水平; 不断激发个人创意,完善创新机制,以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新,推动公司的不断成长。 企业精神:锐意进取,追求卓越 锐意进取

党建与企业文化试题及答案

神东企业文化理念 “公推直选”党建知识网络有奖竞答试题第一关: 1、神东的企业愿景是( B ) A、创百年神东,做世界卓越煤炭企业 B、创百年神东,做世界煤炭企业的领跑者 C、创百年神东,做世界煤炭行业的领军者 D、创百年神东,做世界煤炭行业的领跑者 2、神东的企业使命是( A )A、为国家作贡献,为社会促和谐,为员工谋幸福,为客户增价值 B、为国家作贡献,为社会促发展,为员工谋幸福,为客户增价值 C、为国家作贡献,为社会促和谐,为员工谋福利,为客户增价值 D、为国家作贡献,为地方促发展,为员工谋福利,为客户增价值 3、神东的发展战略是( A ) A、建设四化五型大神东。 B、建设世界卓越煤炭企业 C、创百年神东、做世界煤炭企业的领跑者 D、科学发展再造神华五年实现经济总量翻番 4、神东“五高”方针的是( ABDE )(多选题) A、高起点 B、高技术 C、高产量 D、高效率 E、高效益 5、神东的“四化”模式是( ABDE )(多选题) A、生产规模化 B、技术现代化 C、装备现代化 D、队伍专业化 E、管理信息化 F、服务专业化 H、沟通信息化 6、建设五型企业中的“五型”是( ABHDE )(多选题) A、本质安全型 B、质量效益型 C、学习创新型 D、资源节约型 E、和谐发展型 F、创新发展型 H、科技创新型 7、神东核心价值观是( ABCD )(多选题) A、人本和谐 B、学习创新 C、规范执行 D、安全高效 E、创新发展 8、企业纪念品属于企业文化同心圆结构的( D ) A、物质层 B、制度层 C、行为层 D、精神层 9、神东精神是( C ) A、艰苦奋斗,开拓务实,追求一流 B、艰苦奋斗,开拓务实,追求卓越 C、艰苦奋斗,开拓务实,争创一流 10、神东人的形象可概括为( C ) A、自强不息 B、追求卓越 C、天道勤 D、求真务实 11、“创百年神东做世界煤炭企业的领跑者”是( B ) A、神东使命 B、神东愿景 C、神东理念 D、神东战略目标 12、“建设四化五型大神东”是( D ) A、神东使命 B、神东愿景 C、神东理念 D、神东发展战略 13、“艰苦奋斗开拓务实争创一流”的神东精神是在( A )时期培育形成的。 A、煤田开发建设初期 B、战略调整时期 C、跨越发展时期 D、大神东建设时期 14、2009年( B ),神东矿区四公司整合成立神华神东煤炭集团。 A、5月8日 B、5月20日 C、5月21日 D、8月20日 15、神东标准色的主色颜色是( A ) A、天蓝色 B、理想蓝 C、海蓝色 D、宝石蓝 16、《神东人之歌》的曲作者是( B C )

时代光华管理班组长的关键课后测试题

时代光华管理班组长的关键课后测试题 测试成绩:66.67分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 对于企业来说,最重要的责任是:√ A 引进技术 B 培养员工 C 企业文化 D 遵守章程 正确答案: B 2. 下列选项中,能够强调班组长主动性和表率作用的一个字是:√ A 带 B 容 C 管 D 爱 正确答案: A 3. 企业关爱班组长,就要做好“三关”,其中不包括:× A 态度上要关注 B 管理上要关注 C 生活上要关心 D 事业上要关怀 正确答案: A 4. 任何组织都有核心,班组的核心是:√ A 高层领导 B 车间主任 C 基层员工 D 班组长

正确答案: D 5. 要想塑造良好的企业文化,企业首先要抓住:√ A 技术精英 B 高层骨干 C 基层干部 D 中层领导 正确答案: C 6. 人力资源管理认为,稳定核心员工需要运用一系列方法,其中不包括是:× A 管理系列 B 技术系列 C 技能系列 D 态度系列 正确答案: D 7. 对于员工来说,其职业化的平台是:× A 技术 B 岗位 C 企业 D 能力 正确答案: C 8. 班组长作为基层管理者,属于企业的:√ A 核心员工 B 核心领导 C 核心文化 D 核心基层 正确答案: A 9. 在班组长的角色认知中存在很多问题,其中不包括:×

A 班组长本人不认为自己是基层管理者 B 企业员工和领导不认为他们是管理者 C 班组长认为自身能力不足以胜任 D 企业没有把他们真正当作干部培养 正确答案: C 10. 下列选项中,不需要班组长自己解决的问题是:√ A 薪资待遇问题 B 素质问题 C 意愿问题 D 能力问题 正确答案: A 判断题 11. 班组长要想成为有胜任力的人,应该从“要我干”变成“要人干”。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 12. 班组长作为基层管理者,不一定要掌握人际关系的管理技能。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 13. 培育班组长是系统工程,首先要为班组长成长创造条件。此种说法:× 正确 错误 正确答案:错误 14. 班组长要具备两大能力:一个是现场管理能力;一个是管人的能力。此种说法:√ 正确

企业文化知识测试题库

读书破万卷下笔如有神 企业文化知识测试题库 一、单项选择 1、“与己和谐”的内涵是(A) A要求山航员工拥有和谐的心境,提高思想境界,提升幸福指数,做企业的主人,不做金钱的雇佣者;做成功人生,不做金钱的奴隶。 B要求山航同事、团队、部门之间相互尊重,同舟共济;要求员工与山航建立和谐的劳动关系,使每个山航人能发挥聪明才智,享受成果,心情舒畅。 C要求山航与其他企业之间的竞争是双赢的竞争,不是零和。要求山航集中精力把山航自己的事情做好,把山航行业内的形象做好。 2、山航企业文化历经三个发展阶段,分别是文化雏形期、文化成形期、文化发展期,其中文化形成期的时间段是指(B) A 1994年-20XX年 B 20XX年-20XX年 C 20XX年-今 3、山航的价值观是(A) A和谐平安B安全正点 C优质服务

其领导干部应发挥好“企业文化示范者”角色的行为示范,、4. 读书破万卷下笔如有神 中“企业文化示范者”的含义是(B) A主要领导应不断开拓视野,具备战略远见,探索并形成一套山航文化的治理理念体系,不断引导和发展员工 B应以身作则,赏罚分明,通过言传身教,在关键事件和日常工作做好行为示范 C结合部门的具体工作,不断完善子文化,对山航企业文化进行发展与延伸 5、干部竞聘制度是人才理念的重要体现,是保障山航 “、以德为先,公平公正、人尽其才”用人理念落地的重要手段。(A) A德才兼备B优中选优 C履职尽责 6、山航选人与用人的关键在于:将匹配度作为招聘 与晋升的必备标准(B) A人生观B文化价值观 C世界观 7、“满足顾客的每一个合理需求,给予超越客户期望的服务;用120%的努力和诚意去感动顾客,向顾客捧出火热的心,让顾客动心。”指的是山航“三真”服务中的(C)

2010年04月自考03297《企业文化》历年真题及答案整理版

全国2010年4月自考企业文化试题 课程代码:03297 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选或未选均无分。 A.亚里士多德B.康德 C.泰勒 D.克鲁克 2.在日本,企业文化被称为( C )1-5 A.商业文化 B.公司文化 C.社风 D.会社文化 3.在企业物质文化基础要素中,专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形 式的子要素是( D )2-60 A.企业名称 B.企业标准字 C.企业标准色D.企业标志 4.在企业物质文化诸要素中,处于中心地位的是( B )2-65 A.产品要素 B.基础要素 C.环境要素 D.制度要素 5.具有高度灵活性特点的管理被称为( B )8-288 A.科学管理 B.情景管理 C.宏观管理 D.微观管理 6.评价企业文化优劣的创新性标准其实是( A )3-96 A.时代性标准B.社会性标准 C.经济性标准D.综合性标准 7.最初的管理理论产生于( D )4-120 A.18世纪中期B.18世纪末19世纪初 C.19世纪中期D.19世纪末20世纪初 8.在企业价值观引导过程中,表率首先是( D )4-150 A.普通员工的表率B.管理人员的表率 C.科技人员的表率D.企业家的表率 9.对于“米、油、盐”等产品来说,其价值主要是( B )5-179 A.市场价值 B.实用性价值 本文档资源由考试真题软件网(https://www.360docs.net/doc/be4393063.html,)搜集整理二次制作!

C.商品价值 D.紧缺性价值 10.将销售观念发展归结为五个阶段的学者是( D )5-170 A.韦伯 B.泰勒 C.法约尔D.科特勒 11.企业责任意识立足的基础是( A )6-214 A.企业基本价值观B.企业精神文化 12.培养企业文化的恒久动力,主要是培养企业的( D )6-221 A.责任意识 B.团队意识 C.危机意识 D.变革意识 13.相对来说,传统企业发展的主要方式是( C )7-241 A.企业扩张 B.政府资助 C.自我积累 D.银行贷款 14.从基础角度说,强势企业文化首先必须是( D )7-245 A.有竞争力的企业文化B.有责任感的企业文化 C.本土企业文化 D.优质企业文化 15.企业应有的职责取决于企业的( C )7-246 A.员工 B.产品 C.性质 D.规模 16.强势企业文化必须具有高度自律的( C )7-248 A.变革意识 B.法治意识 C.领袖意识 D.市场意识 17.互补式企业扩张为其企业文化扩张奠定了( B )7-253 A.经济基础 B.实体基础 C.文化基础 D.物质基础 18.改造性企业扩张的主要特征是( C )7-256 A.同化 B.兼并 C.改造 D.改良 19.被扩张企业在互补式企业扩张中具有( D )7-253 A.主导地位 B.支配地位 C.中心地位 D.补充优势地位 20.民族文化独特的传播媒介是( D )8-271 本文档资源由考试真题软件网(https://www.360docs.net/doc/be4393063.html,)搜集整理二次制作!

整理1时代光华课后测试答案

ISO9001:2015课后测试答案 1、ISO9001共有()个章节。(5 分) A 8个 B 10个 C 12个 D 16个 正确答案:B 2、下面属于核心过程的是()。(5 分) A 文件管理 B 公关法务 C 供应商管理 D 产品研发 正确答案:D 3、下面属于企业内部相关方的是()。(5 分) A 母公司 B 股东 C 工会 D 加盟连锁经销商 正确答案:C 4、以下属于企业的内部因素的是()。(5 分) A 政治因素 B 研发能力 C 贸易规则 D 经济周期 正确答案:B 5、工艺设计的本质是()。(5 分)

变管结果为管条件、管因素 B 变管条件为管结果、管因素 C 变管因素为管结果、管条件 D 用最效率的方法,不计成本生产出符合图样和技术规范的零件和产品 正确答案:A 6、像FMEA(失效模式和后果分析)、作业指导书、工艺开发手册等这类的知识是()。(5 分) A Knowwhat B Knowwhy C Knowwho D Knowhow 正确答案:D 7、建立质量管理体系的最首要目的是()。(5 分) A 规范化 B 顾客满意 C 员工能力达标 D 企业获取订单 正确答案:B 8、采购人员在向外部供方传递采购信息时,要采购的品种、数量,交期,甚至交货方式和地点等,这往往都取决于()。(5 分) A 生产计划 B 市场部 C 人力资源部 D 总经办 正确答案:A 9、供应商管理工作,即企业应如何监督和控制供应()。(5 分) A 对供应商输出的产品或服务进行检验

对供应商的生产过程进行验证 C 对供应商的质量管理体系进行审核和监督 D 以上全部 正确答案:D 10、量产以后,产品或工艺仍然会面临着更改的可能,一旦发生了这类更改,企业必须做到以下几点,除了()。(5 分) A 对更改的性质进行评审,识别其背后的风险 B 更改的评审人员要有授权,采取的措施也要由授权人来制定 C 更改制造设备 D 保留记录,追踪验证其控制效果 正确答案:C 11、关于质量控制,以下说法错误的是()。(5 分) A 质量控制的主要对象就是原材料,半成品,完成品 B 质量控制的主要作用是“鉴别”和“把关”,防止不合格流到下道工序或流出,并保留检验记录和数据以便分析改进 C 使用正确的检测设备,按照控制计划实施检验并保留记录 D 控制计划来自于采购过程 正确答案:D 12、以下关于“质量保证”与“质量控制”说法错误的是()。(5 分) A 质量保证的对象是原材料,半成品,完成品。 B 质量控制是面向产品,通过检验防止不合格品的流出 C 质量保证是面向生产过程,通过风险识别和预防,保证过程能力,提供对过程的信任。 D 质量保证的方法是通过策划、监视测量和分析,从产品和过程的波动中寻找规律性并识别原因,采取措施消除波动的异常原因确保过程达到稳定合格状态 正确答案:A 13、以下哪个过程不是“供应商管理”工作所涵盖的内容()。(5 分) A 供应商选择 B

公交企业文化试题最新(17.10)

北京公交集团企业文化考试题(宣传部) 一星到三星 一、单选题(共28题) 1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括(A) A.同心同德和融共生行无止境追求卓越 B.一心为乘客服务最光荣 C.以人为本乘客至上 D.一路同行一心为您 2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是(C) A.同心同德和融共生 B.行无止境 C.真诚于心奉献于行 D.追求卓越 3.北京公交集团的企业使命是(B) A.以人为本乘客至上 B.让更多的人享受更好的公共出行服务 C.行无止境追求卓越 D.真诚于心奉献于行 4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受(D)公共出行服务”。 A.更舒适的 B.更快捷的 C.更安全的 D.更好的 5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的(A)”。 A.公共出行服务 B.便捷出行 C.城市生活品质 D.出行体验 6.北京公交集团的企业愿景是(B) A.让更多的人享受更好的公共出行服务 B.引领公众出行方式,提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团 C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业 D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越 7.北京公交集团的企业愿景是“(B),提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团”。 A.立足首都,服务京津冀 B.引领公众出行方式 C.建设现代公交企业 D.打造北京公交品牌 8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式,提升城市生活品质,(D)” A.建设现代公交企业 B.成为现代综合交通服务企业 C.成为国内领先、世界一流的企业 D.成为卓越的国际性控股集团 9.北京公交集团的核心价值观是(C) A.引领公众出行方式,提升城市生活品质 B.让更多的人享受更好的公共出行服务

企业文化课程期末试题及参考答案

《企业文化》期末模拟试题及参考答案 一、单项选择题(每小题2分,共30分) 1.现代公司制企业的主要形式有:有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、( D )。 A.外资独资公司 B.私人独资公司 C.无限责任公司 D. 国有独资公司 2.企业文化建设的第一项原则是( A ) A.人本原则 B. 共识原则 C.目标原则 D.创新原则 3.( B )是美国民族文化的基本特征和主要内容,它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵。 A.清教主义 B.个人主义 C.自由主义 D.民族主义 4.企业家是参与企业的组织和管理的具有( C )的人。 A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D. 冒险精神 5.一个有限责任公司的注册资本最低限额为人民币( A )万元。 A.3 B.5 C.7 D.10 6. ( B )是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。 A.核心价值 B.企业战略 C.核心技术 D.规章制度 7. 现代公司制企业的主要形式有:有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、( D )。 A.外资独资公司 B.私人独资公司 C.无限责任公司 D. 国有独资公司 8.( B )是企业文化的核心,为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。 A.物质文化 B.精神文化 C.行为文化 D.制度文化 9.企业家是参与企业的组织和管理的具有( C )的人。 A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D. 冒险精神 10.名牌的一半是质量,另一半是(B )。 A.广告 B.诚信 C.包装 D.价格 11.企业环境包括生产环境、工作环境和( A )三个方面。 A.生活环境 B.学习环境 C.技术环境 D.营销环境 12.“企业文化”被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪(D )年代。 A.七十 B.六十 C.九十 D.八十 13.企业文化建设的第一项原则是( A )

企业文化测试题库(含答案

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企业文化题库 第一部分单选题 B 1.( B )把企业文化归纳为Z型文化和A型文化。 B 尼根希 2.把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是从哪个角度划分的?(A ) 3. A 企业性质 4.北京市公交总公司的企业精神“一心为乘客,服务最光荣”采用了哪种表述企业精神的方式?(B )。 B 经验荟萃式 5.彼得斯和沃特曼用了一章的内容分析传统的理性主义管理的缺陷。这是那本书(A )A《成功之路》C 6.从楷模形成特点看,企业楷模可分为(C )。 C 单项楷模和全能楷模 7.从市场角度给企业文化分类,过程文化的特点是( A )。 A 高风险快反馈 8.CI的中文名称为(D )。D视觉识别系统 9.CI设计中(A )所要解决的是价值观的问题。 A 理念识别系统 10.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为( A )。 A 企业创业文化 11.( D )理论属于领导风格理论。 D 立体理论 12.列中属于从内容特质上分类的企业文化有(B )。 B 团队型企业文化 13.企业管理理论的第四座里程碑是(A )。 A 战略管理理论 14.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是(C )。 C 公关形象 15.企业文化标志着企业管理理论新的发展,是企业管理理论发展史上的第几个里程碑?(D )D 第四 个里程碑 16.企业文化成为一种稳定的管理方式是在(A )实现的。 A 日本企业 17.企业文化的主体是( C )。 C 企业员工 18.企业文化发展的基础是(D )。 D 企业精神 19.企业文化结构中的深层是指( C )。 C 企业伦理道德 20.企业文化理论的初步奠定者是( B )。 B 威廉.大内 21.企业文化理论由(B )学者提出。 B 日本 22.企业文化实践由(B )企业首创。 B 日本 23.企业文化是一门( A )学科。 A 实践性 24.企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化,叫(A )。 A 企业文化传播 25.企业文化选择过程的实质是(D )。 D 企业文化的整合、变革过程 26.企业文化整合的前提条件是( B )。 B 企业文化选择 27.企业形象的基石是( D )。 D 员工形象 28.《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位?( B ) B 威廉·大内 S 29.是企业文化的核心内容,也是整个企业经营运作、发展战略的导向、调节、控制与实施日常操作的文化 内核(D )。 D 企业形象 30.首先提出“小球斜坡理论”,主张不断强化“人人是人才”的观念,建立了一个有利于每个人发挥潜力、 发挥特长的机制,使每个人都能在企业里找到适合于发展自己才能的位置。这是我国哪家著名企业的成功经验?( B ) B 从总结企业的优良传统入手

企业文化复习题及答案

企业文化复习题及答案 一、单选 1.梅奥等人提出的理论,叫做“人际关系理论”随后这种理论发展成为行为科学理论 2.员工个体认同企业文化的第三步是形成文化态度 3.企业文化是客观存在的一种现象,不论是近代企业,还是现代企业和当企业,不论是传统企业,还是领先的高技术企业,有企业就有企业文化4.企业文化对企业行为的方向所起的显示、诱导和坚定的作用是指企业文化导向功能 5.企业文化理念传播方式主要有两类,一类是直接传播,一类是间接传播6.个体认同企业文化的第二步是文化认知 7.企业文化向外部扩散同化异质小文化影响社会大文化的功能是指企业文化辐射功能 8.企业文化体系的元理念,是奠基性的理念,直接决定企业文化其他理念的方向和选择,这种理念是指企业文化的基本理念9.一种文化如果拥有合法性、可信性和有效性,就可以称做是主流文化10.研究市场,通晓业务;捕捉信息,激情开拓;善于竞争,快速应变;利用资源,创造效益。遵循这种行为规范的人员是指企业的营销人员 11.员工基础行为规范是对员工在职业道德方面提出的总体要求,是落实行为规范必须具备的综合素质,其主要是指品质、技能和纪律

12.企业文化能够把组织内部的各个不同团体,从文化上整合为一个共同体,并能够把带有异质文化倾向的个人,同化为本企业文化的人,这种功能是指企业文化融合功能 13.在管理理论“丛林” 里一般认为影响较大有 两个学派即社会系统学 派管理科学学派 14.企业组织认同企业文 化最后一步是基层认同 15.员工于一定时间内因 丧失价值目标和价值标 准而出现的一种无所追 求、无法评价和无从选择 的消极心态是价值迷茫 16.作为企业内部员工群 体心理定式的主导意识, 是企业经营宗旨、价值准 则、管理信条的集中体 现,构成企业文化基石的 是企业精神 17.企业组织及其员工有 目的、有意识、有组织、

时代光华《人才测评的标准》课后测试标准答案

时代光华《人才测评的标准》课后测试答案

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人才测评的标准关闭 ?1课前测试 ? ?2课程学习 ? ?3课程评估 ? ?4课后测试 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:100分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 关于影响人才标准的因素,下列表述错误的是:√ A在人才供给很多的情况下,人才标准会提高 B企业的人才标准从创立之初就会形成 C企业文化对人才标准有直接影响 D在制定人才标准的时候,还要考虑岗位合作对象的特点正确答案: B 2. 从测评的角度说,企业文化的结构不包括:√ A企业的愿景 B核心价值观 C行为规范 D激励制度 正确答案: D 3. 关于企业文化,下列表述错误的是:√ A为了表现企业有足够的文化韵味 B故事是企业文化的一个典型表现形式 C企业文化要传播,要让大家都看得到

D企业文化应落实到具体的测评方法中 正确答案: A 4. 在企业中,建立任何一个岗位的人才标准都需要考虑三个匹配,其中不包括:√ A人职匹配 B人企匹配 C人物匹配 D人人匹配 正确答案: C 5. 制定人才标准需要经历两个步骤,分别是:√ A指标的定位和指标的定义 B指标的确定和指标的调整 C指标的挑选与指标的确定 D指标的确定和指标的实行 正确答案: A 6. 在任职资格分析工具KSAO模型中,S是指:√ A知识 B技能 C能力 D学历 正确答案: B 7. 构建基于目标的行为分析模型主要有四个步骤,其中第三步是:√ A流程分析 B分析核心任务和关键任务 C确定目标

国网企业文化基础知识考试题库 [01]...

企业文化试题库 一、单项选择题 1.企业文化起源于()。 (A)美国(B)日本(C)中国(D)英国 答案:B 2.企业文化理论成型于()。 (A)美国(B)日本(C)中国(D)英国 答案:A 3.企业文化是一种()。 (A)观念形态的价值观(B)理论(C)工具(D)管理活动 答案:A 4.企业文化具有凝聚功能是由于()。 (A)利益驱动(B)感情融合(C)个人与企业理想目标一致(D)职业保障 答案:C 5.员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查,使自己的行为基本符合企业目标的要求,这属于企业文化的()功能。 (A)凝聚(B)导向(C)激励(D)约束 答案:B 6.与企业外在的硬性管理方法相比,企业文化管理具有一种内在的感召力,使每个员工产生浓厚的归属感,这属于企业文化的()功能。 (A)凝聚(B)导向(C)激励(D)约束 答案:A 7.企业文化的统一性是企业文化容易识别的( )。 (A)外在表现(B)内在基础(C)必要前提(D)必然要求 答案:B 8.企业里的英雄人物是企业中现存或者曾经存在的“典型”,是()的化身,从而能够聚集和感召人们。 (A)企业愿景(B)企业价值观(C)企业管理实践(D)企业使命 答案:B 9.塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业()相统一的原则。 (A)社会责任(B)工作责任(C)管理工作(D)生产经营

答案:A 10.()的管理思想是自觉的管理思想。 (A)企业文化(B)经验管理(C)制度管理(D)人文管理 答案:A 11.行为文化是指()在生产经营、学习娱乐中形成的文化。 (A)管理人员(B)经理(C)企业员工(D)生产人员 答案:C 12.()是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价,体现着企业的声誉,反映社会对企业的承认程度。 (A)企业责任(B)企业信誉(C)企业印象(D)企业形象 答:D 13.如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受,那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的( )。 (A)系统性(B)认同性(C)稳定性(D)统一性 答案:B 14.员工对企业文化的认同是对()的认同。 (A)企业家个人的价值观(B)超越个人的共同价值观(C)企业现状(D)企业盈利能力 答案:B 15.优秀的企业文化,最终必须能够服务于( )。 (A)企业(B)社会(C)人(D)国家 答案:B 二、多项选择题 1.坚持“以人为本”的企业文化建设主旨,其主要实践途径包括( )。 (A)充分地重视人(B)正确地看待人(C)有效地激励人(D)全面地发展人 答案:ABCD 2.企业文化划分为( )等几个层次。 (A)行为文化(B)物质文化(C)精神文化(D)制度文化 答案:ABCD 3.企业价值观取向包括( )等。 (A)经济价值取向(B)社会价值取向(C)伦理价值取向(D)人文价值取向 答案:ABCD 4.企业的外部社会环境包括( )等。

企业文化试题与答案

企业文化试题与答案 企业文化测试试题及答案 选择题(共5项,每项2分,共10分) 1。在企业物质文化的基本元素中,专门用于代表企业或企业产品的固定模式、字符或其他形式的子元素有() a。企业名称b .企业标准字c .企业标准颜色d .企业标志 2。在企业物质文化的要素中,首先是企业产品要素企业技术企业环境企业制度。评价企业文化优劣的标准是:a .时间标准b .社会标准 c .生产效率和绩效标准 d .综合标准4 .社会标准。5 .在引导企业价值观的过程中,第一个例子是(a)普通员工的例子(b)管理的例子(c)科技人员的例子(d)企业家多项选择问题的例子(这个大问题有5个项目,每个项目有3个要点。共15分)1。企业文化的特征包括() A。以人为本的管理职能员工分享企业家的个人文化。电子 2。企业识别系统中的视觉识别系统具体包括(商标、标准字符和标准颜色、吉祥物、建筑物、服装、名片 3。就企业文化而言,相对容易形成更好文化的行业包括(a)石油勘探 (b)风险资本(c)航空航天(d)投资银行(e)计算机设计( 4)。经典管理理论的代表人物有:(1)泰勒·韦伯 )法·尤尔·梅奥·斯金纳 5。企业文化的所有构成要素都是一个有机的整体,具体包括:(1)企业制度文化(2)企业精神文化(3)企业价值观(4)企业社会活动(5)企业物质文化(

3)。名词解释(这个主题总共有5项。(每项5分)1。企业文化结构2,企业精神 3,营销文化 4,企业家素质 5,清洁生产 4。填空(共20格,每格1分) 1。文化在规范、引导和促进社会发展方面发挥着作用。它很实用,实用, 2,企业文化现象是一种以人为本的现象,它由企业的所有员工、雇员和员工组成。 3和麦肯锡7S框架中的七个变量是结构、制度、人员、风格、技能,其中,它们处于核心地位。 4,企业价值观的特征是经济性,固定性,5,企业文化可分为自然和非自然6.企业家的心理素质包括和谐7、企业家最重要的能力是8、企业文化是由 9,“企业家”不仅是一种,而且是一种 10、建设绿色企业文化最重要的是建立 5,简要回答(这个大问题有5项,每项有6分)1,简要描述营销文化的内容 2年,美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯将群体规范分为哪些类型?3.非正式文化的功能是什么?4.简要描述企业文化的要素和关系。5.企业如何构建绿色企业文化?回答

时代光华-团队精神-课后测试答案汇编

时代光华团队精神课后测试答案测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 简单地说,合作是:√ A 凝成团队的行动 B 凝成企业的行动 C 凝成组织的行动 D 凝成部门的行动 正确答案:A 2. 西方国家的生产线故意做成很多,这一段由你来做,那一段由他来做,这样做是为了:√ A 从某种程度上进行了分工 B 从某种程度上避免了偷懒 C 从某种程度上实现了合作 D 从某种程度上提高了效率 正确答案:B 3. “分裂繁殖制度”的提出者是:× A 丰田 B 联想 C 微软 D 格兰仕 正确答案:D 4. 一个企业,门槛是最低的时候是:√ A 创业阶段 B 成长阶段 C 成熟阶段 D 壮大阶段

正确答案:A 5. 对人心的训练,要靠:√ A 别人 B 企业 C 社会 D 自己 正确答案:D 6. 完成目标的必由之路是:√ A 合作和分工 B 协从和协作 C 合作和协从 D 合作和协作 正确答案:D 7. 一个人能力的施展是在:√ A 同一的阶段下表现出来的 B 不同的阶段下表现出来的 C 每一阶段中表现出来的 D 任何的阶段中表现出来的 正确答案:B 8. 不合作的后果由轻到重,依次呈现的,即:√ A 缺乏成就感——怕担责任,爱发牢骚——会对团队和自己都缺少承诺——从业状态——怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥 B 怕担责任,爱发牢骚——会对团队和自己都缺少承诺——缺乏成就感——从业状态——怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥 C 怕担责任,爱发牢骚——缺乏成就感——会对团队和自己都缺少承诺——怠工的状态——从业状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥

企业文化题库46407

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 企业文化题库 一、填空题: 1、龙行文化的内涵是:(同心)(同德)(同行)。 2、龙行文化中的企业使命指的是(提供澎湃动力)(共创辉煌大唐)。 3、龙行文化中的企业愿景是指(国际一流)(大唐先锋)。 4、龙行文化中的企业核心价值观包括(人为本)(和为贵)(效为先)。 5、(“以人为本”)是公司对人的基本态度。 6、(内外和谐)的环境是我们事业成功的基本条件。 7、“效为先”中的“效”指的是高效,包括(高效率)和(高效益)。高效的要求是(专业)(专注)(敬业)(乐业)。 8、龙行文化中的企业精神指的是(务实和谐)(同心跨越)。 9、(“务实和谐,同心跨越”)是对集团公司组建以来所总结的精神的提升概括,是大唐人秉持的价值观在具体工作中的生动体现。 10、龙行文化中的经营理念包括(诚信)(稳健)(效益)(共赢)。 11、龙行文化中的发展理念指的是(全面)(协调)(可持续)。 12、龙行文化中的管理理念包括(人本)(科学)(高效)(创新)。 13、龙行文化中的质量理念指的是(精心)(精细)(精品)。 14、龙行文化中的人才理念是(同心成长)(成功共享)。 15、龙行文化中的安全理念主要指(零起点)(大安全)。 16、落实科学发展观,致力于建设(“资源节约型”)和(“环境友好型”)企业。 17、绿色生活主要包括(5R),即reduce(节约资源),reevaluate(环保选购),reuse(重复使用),recycle(循环再生),rescue(保护自然)。 18、企业学习的最终目标就是要达到(全员)(全过程)(全方面)学习,力求知行合一,学以致用,学以创新。 19、(廉洁)是工作的基本要求,是企业和谐发展的基本保障,是基本的社会道德与职业道德。 20、在专业服务领域坚持高标准、严要求,执行“(真诚)(专业)(快速)(满意)”的服务方针。 21、员工工作礼仪主要包括以下几个方面:(仪表)(举止)(语言)、纪律和卫生。 22、企业文化作为一个完整的系统,其内容包括四个部分,即(企业整体价值观念)(企业精神)(企业伦理道德规范)和(企业风貌与形象)。 23、同心文化的特征是(心气足)(人气旺)(风气正)。 24、集团公司的管理理念是(职责对等)、高效协同。 25、集团公司的企业形象是(求真务实)、诚信守约。 26、集团公司员工形象是(敬业)(精业)(团结)、高效。 27、文明单位建设,必须坚持(党委)统一领导、党政共同负责、(党政工团)齐抓共管、职能部门各负其责的领导体制和工作机制。

浅谈腾讯的企业文化

浅谈腾讯的企业文化 一、企业文化的相关理论 (一)企业文化的概念与建立企业文化的作用 企业文化,或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化,作为企业管理的“灵魂”,正越来越多地受到人们的重视,成为企业在激烈复杂的市场竞争中赢得优势、取得成功的法宝。 企业文化是以观念的形式潜移默化地渗透于员工的思想,用以调节员工行为,是一种非直接的、又是更深层次的企业管理,其作用是毋庸质疑的。其作用主要有:导向作用、凝聚作用、激励作用和制约性。 (二)企业文化形成的背景 企业文化的研究在2O世纪8O年代和9O年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点。这一时期形成的企业文化研究理论,此后,很多国家的企业文化研究可能就是转述和扩充此些著作,完成了现代企业文化制度的基本构架。 二、腾讯的企业文化现状 加入腾讯已经将近一年,腾讯公司从创立之日起,就始终把诚信经营作为企业发展的基石,赢得了消费者的信赖和行业的好评,独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵,引起了业内和各界的广泛关注 (一)品牌形象提升方面 公司运用品牌形象代言人ANGELBABY、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放,结合开设大型品牌形象店铺的策略,迅速提升品牌知名度和美誉度。 (二)产品设计开发方面 建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍,与各国知名软件设计师开展长期合作交流,每年设计开发的软件在不断的进步 (三)生产供应方面 突破了传统模式,充分的利用了媒体传播的力量,通过电视广播网络的力量大力的腾讯的软件,使之家喻户晓。 (四)经营管理方面 经营上利用品牌效应,吸引加盟商加盟,拓展连锁专卖网络,开通了拍拍网平台,对物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理,与加盟商共担风险,共同发展,实现双赢;实施忠诚客户服务工程,不断提升服务质量;管理上实现电子商务信息网络化,实现了内部资源共享和网络化管理。

企业文化试题与答案

企业文化试题与答案 单项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 1 ?在企业物质文化基础要素中,专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是() A .企业名称 B .企业标准字 C .企业标准色 D .企业标志 2. 在企业物质文化诸要素中,处于首要地位的是() A .企业产品要素 B .企业技术 C .企业环境 D .企业制度 3. 评价企业文化优劣的标准是() A .时代性标准 B .社会性标准 C .生产效率和绩效标准 D .综合性标准 4. 最初的管理理论产生于() A . 18世纪中期 B . 18世纪末19世纪初 C . 19世纪中期 D . 19世纪末20世纪初 5. 在企业价值观引导过程中,表率首先是() A .普通员工的表率 B .管理人员的表率 C .科技人员的表率 D .企业家的表率 多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 1. 企业文化的特征包括() A.以人为中心 B .具有管理功能 C.员工共同享用 D .是企业家的个人文化 E.在发展过程中不断积累形成 2. 企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的容有() A.标志 B .标准字和标准色 C.吉祥物 D .建筑物 E.服装、名片 3. 就企业文化而言,比较容易形成下注文化的行业有() A.石油开采 B .风险投资 C.航空航天 D .投资银行 E.计算机设计

4. 古典管理理论的代表人物包括() A.泰勒 B .韦伯

C.法约尔 D .梅奥 E.斯金纳 5. 企业文化的所有构成要素是一个有机的整体,具体包括() A.企业制度文化 B ?企业精神文化 C.企业价值观 D .企业社团活动 E.企业物质文化 三、名词解释(本大题共5小题,每小题5分) 1企业文化结构 2、企业精神 3、营销文化 4、企业家的素质 5、清洁生产 四、填空(本大题共20个空格,每空格1分) 1文化起着规、导向和推动社会发展的作用,它具有、实践性、 2、企业文化现象是以人为载体的现象,由一个企业的全体员工 组成。 3、麦肯锡7S框架中的七个变量是结构、和,其中 4、企业价值观的特点有经济性、固定性、 5、企业文化按性质可分为 6、企业家的心理素质包括 体制、人员、作风 处于中心地位。 技巧

企业文化试题

海南航空股份有限公司晋职晋级企业文化试题 1、大利是指仁义、道德。A、对 B、错 2、唐代以前,中国传统文化不包括:A、儒家 B、墨家 C、道家 D释家 3、“朕躬有罪,无以万方,万方有罪,罪在朕躬。”此语出自舜。 A、对 B、错 4、周朝立国的重要思想的中心是“善人是富”。这句话的意思是: A、道德好是富强的基础 B、只有富的人才愿充当好人 C、善于用人是国家富强的基础 D、国家的人们都是思想纯正,行为端正,那才是真正的富强。 5、_______的政治道理:仓廪实然后知荣辱,衣食足然后礼义兴。 孔子 B、老子 C、孟子 D、管子 6、《海航同仁共勉十条》中第一条“________以和睦为兴盛”。 A、团队 B、团结 C、团体 D、事业 7、根据2001年集团组织机构调整方案,海航集团分为______大业务板块。 A、四 B、五 C、六 D、七 8、“学问”,在儒家看来是如下哪个意思: A、文章好。 B、知识渊博。 C、 会讲话。 D、地要有思想,要有见识,要有体验,要能反省。 9、海航集团是以_________为主业的企业集团。A、航空运输 B、酒店旅游 C、金融证券 D、基建开发 10、“人不知而不愠,不亦君子乎?”“愠”字的意思是:A、自我反思。 B、埋头学习。C、怨天尤人.D、奋发图强。 11、你对“求忠臣必于孝子之门。”如何理解?A、一个人真能爱父母、爱家庭、爱社会,也一定是忠臣。因为忠臣是一种情爱的发挥,假使没有基本的爱心,他也不会对国家民族尽忠。 B、忠孝自古不两全。求忠臣于孝子之门是错误的。 C、求忠臣不能在孝子之门,因为忠臣往往不能在父母身边尽孝。孝子信奉“父母在,不远游”。所以不能在千里之外的朝廷、公司里尽忠。 D、封建学说。 A、12、孔子认为:一个人的意志,如果会被物质的环境引诱、转移的话,就无法和他谈道、谈学问。 这个“道”是指: 事物的客观规律。 B、修炼、出家。 C、出世离尘的精神,做入世救人的事业。 D、方法。 13、孔子说到人格修养的三个重点为:知者不惑、仁者不忧、勇者不惧。 A、对 B、错 14、樊迟是孔子的学生。有一次,他向孔子请教三个问题。一个是如何“崇德”;二个是如何“修匿”:三个是如何“辩惑”。“崇德”的“德”是指: A、内在气质 B、德业 C、美德 D、德行15、《中国传统文化导读》中讲:中国文化所讲的君子是无所争的,不但于人无争,于事也无所争,一切是讲礼让而得。即使在争,始终保持人文的礼貌。人之所以不同于生物世界中其他的动物,就是这一点人类文化的精神。 A、对 B、错 16、子贡问孔子,人生修养的道理能不能用一句话来概括?孔子说出了恕道。恕道是指A、只替自己想不替别人着想。 B、别人想要的,我得到了,一点也不分给别人。 C、觉得别人不对,永远不原谅他。 D、己所不欲,勿施于人。 17、孔子曰:“益者三友。”这三友包括友直、友谅、友多闻。A、对 B、错 18、孔子说中庸太难了,你认为什么是中庸呢?A、马马虎虎的意思。 B、张三说对,王五说不对,李四说对与不对没关系。 C、使事物保持对的一面,舍弃不对的一面。 D、绥靖之道。 19、畏大人是指:A、尊重领导 B、怕妻子 C、怕领导 D、怕有道德学问的人 20、我司对员工着装、外表有什么要求?A、男员工上班时要穿衬衣,打领带。 B、上班时不能穿着奇装异服。 C、男员工不能留长发。 D、ABC 21、金鹏航空销售有限公司属于:A、航空运输板块 B、酒店旅游板块 C、金融证券板块 D、相关产业板块 22、"温故而知新,可以为师矣”的意思是:A、不需要温习过去,只需要知道现在的,便可以做别人的老师了。 B、认识老朋友,结识新朋友。 C、前事不忘后事之师也。 D、不需要知道自己中国文化传统的根,只要知道现在社会的新学问。 23、“知者不惑”的“知”指的是A、知识 B、书读得好,知识渊博 C、智慧 D、聪明 24、对“忿思难”应怎样理解:A、被别人激怒的时候,要想想别人为什么这么做,他是不是有他的目的。 B、对一件事情,在情绪上冲动要去做时,一鼓作气就去做了。 C、凡是种种利益,在可以拿到手的时候,就应该考虑是否合理,应不应该拿。 D、因为生气而想报复人家的时候,应该想想与人结怨后自己会不会很难处。 25、中国扬子江快运公司主要从事航空_____业务。A、客运 B、机票代理 C、 货运 D、保险 26、对“从心所欲”应怎样理解:A、绝对自由 B、随心所欲 C、自由而不能超过人与人之间的范围 D、孔子到60岁的时候才做到从心所欲,不逾矩。

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