2015经济师考试中级人力模拟试题5-环球网校

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全真模拟试卷(五)

一、单项选择题(共60题,每题1分o每题的备选项中,只有1个最符合题意)

1.马斯洛的需要层次理论将五种层次的需要分为两大类。其中,基本需要包括( )。

A.生理需要和安全需要

B.生理需要、安全需要以及归属和爱的需要

C.归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要

D.尊重的需要和自我实现的需要

2.弗罗姆的期望理论称个体对所获报酬的偏好程度为( )。

A.效价B.报酬C.期望D.工具

3.目标管理的基本核心是强调( )制定具体、可行而且能够客观衡量的目标。

A.群体共同参与 B.领导层C.中层部门D.自下而上

4.绩效薪金制同()关系比较密切。

A.期望理论B.强化理论C.双因素理论D.公平理论

5.认为领导者具有某些固定特质,并且这些特质是与生俱来的观点出自 ( )。

A.交易型和改变型领导理论 B. 特质理论

C.魅力型领导理论 D. 路径——目标理论

6.费德勒的权变理论认为( )。

A.团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配

B.领导者具有某些固有的特质,并且这些特质是与生俱来的

C.领导者的行为如果想要被下属接受,就必须能够为员工提供满足感

D.团体中领导者与下属确立关系和角色的早期,就把下属分为“圈里人”和“圈外人”

7.“人格和情境都是决定领导的因素”,这一结论是由( )提出的。

A.托马斯·卡约尔B.斯道格迪尔C.罗伯特·豪斯 D.费德勒

8.组织中任何层次的领导者都不能逃避有效( )的要求,这是领导行为的重要部分之一。

A.人际技能B.技术技能C.概念技能D.管理技能

9.“完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系”指的是( )。

A.职能结构B.部门结构C.职权结构D.权责结构

10.组织设计是指对组织结构及其( )所进行的设计。

A.战略目标 B. 运行方式C.岗位职责 D. 分布规模

11.组织设计过程中的首要工作是( )。

A.确定组织设计的基本方针和原则B.进行职能分析和职能设计

c.设计组织结构的框架D.联系方式的设计

12.组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来,在很大程度上取决于他们的行为方式和( )。A.领导体制B.管理风格C.战略水平D.决策模式

13.战略性人力资源管理发生作用的主要机制是( )

A.变革B.匹配C.稳定D.投入

14.按照密歇根大学的大卫.尤里奇教授的划分,人力资源管理者和部门参与到企业战略的制定中去,并要确保企业所制定的人力资源战略得以有效地实施,这描述的是人力资源管理部门的( )角色。

A.变革推动者B.管理专家C.战略伙伴D.员工激励者

15.在制定人力资源规划时,非人力资源管理部门主要承担的职责是( )。

A.向人力资源部门提交需求计划 B. 汇总各部门的需求计划

C.拟订平衡供需的计划 D. 预测公司的人员供给

16.在绩效管理过程中人力资源管理部门的职责是( )。

A.与员工进行沟通,制定绩效改进计划B保存考核结果

C.参加考核者的培训D.具体实施本部门的考核

17.关于人力资源规划的重要作用的描述,不正确的是( )。

A.有助于组织发展战略的制B.有助于组织人员稳定

C.有助于降低人力资本的开支D.有助于提高组织绩效

18.人力资源需求预测程序的第一步是( )。

A.确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量

B.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷

C.估算各职能工作活动的总量

D.预测组织未来生产经营状况

19.集中型的人力资源信息系统是指( )

A.有多个子系统,子系统可以彼此相连,也可以没有关系

B.将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上。

C.将人力资源信息系统的某些模块集中在一起,同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用

D.既有一个中心装置,又有多个与中心装置相连或彼此相连的节点

20.由多名专家采取多轮、匿名方式对组织未来人力资源需求进行预测的方法是( )

A.德尔菲法 B. 时间序列分析法 C. 比率分析法 D. 回归分析法

21.在工作分析中,不属于中层管理者应明确的是( )。

A.是否了解工作分析的必要性B.工作分析对本部门的影响是什么

c.在工作分析中,自己的责任是什么D.工作分析的目标是什么

22.下列对于个人简历特点的描述,错误的是( )。

A.一般由求职者主动递交给企业B.形式灵活,有利于求职者进行自我表达

C.具有严格、统一的规格D.由人力资源部门或招聘部门进行评价

23.( )是评价中心运用的最广泛,而且被认为最有效的一种评估形式。

A.无领导小组讨论 B. 角色扮演C.文件筐作业 D. 管理游戏

24差异化战略的核心是()。

A.不断开拓新市场B.细分市场

C.独特的产品与服务D.以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品

25.在面试的初始阶段,面试考官的主要任务是( )。

A.确定面试时间与地点 B. 创造和谐的气氛,建立信任的关系

C.整理面试材料,填写面试评价表 D. 做出录用决策

26.绩效改进的方法中,通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平方法是( )。

A.标杆超越B.卓越绩效标准 C.ISO质量管理体系 D.六西格玛管理

27.绩效反馈面谈的最终目的是( )。

A.告知结果B.绩效改进C.员工满意D.营造氛围

28.为了解决薪酬的内部公平性问题,应进行( )。

A.薪酬的调查B.工作分析C.职位评价D.薪酬预算

29.( )是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系,反映了员工在其所处的薪酬区间中的相对位置。A.薪酬比较比率 B.薪酬区间渗透度C.薪酬变动比率D.薪酬变动范围

30.下列关于绩效计划的说法,错误的是( )。

A.绩效计划是绩效管理过程的起点

B.绩效计划的制订要与组织追求的宗旨相一致

C.绩效计划是主管人员与员工反复沟通,就绩效计划内容达成一致的过程

D.绩效计划的制订是各级主管和员工的责任,无须人力资源部门的参与

31.福利计划的成本控制方法不包括( )。

A.福利计划中的费用分担触B.核心福利计划

C.传统福利项目改进D.福利项目开发

32.( )是培训与开发体系患最难实现的一个环节。

A.效果评估B.反应评估C.投资收益评估D.工作行为评估

33. ( )是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具说服力的评价指标,也是组织高层最关心的评估内容。

A成本收益B.反映评估C.效果如何D.学习态度

34.具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯是( )。

A.技术/职能能力型 B.管理能力型C.创造型 D.自主独立型

35. 下列关于跨部门团队绩效考核的说法,正确的是( )。

A.跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化

B.跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展

C.跨部门团队的绩效考核,各部门要建立不同的考核标准

D.职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核

36.对个人劳动力供给而言,工资率上升的收入效应会导致劳动者( )。

A.减少劳动收入 B.减少劳动力供给时间C.减少享受闲暇 D.增加劳动力供给时间

37.家庭生产理论认为,花费较多的时间而使用较少的半成品或利用较少辅助设备的生产方式是( )生产方式。A.劳动密集型B.资本密集型C.时间密集型 D.商品密集型

38.关于竞争性企业利润最大化的雇用水平,下列说法正确的是( )。

A.企业的劳动力边际收益曲线就是它的劳动力需求曲线

B.由劳动力边际收益曲线上MRPL=W的那一点所决定

C.竞争性企业的短期劳动力需求曲线就是劳动力边际收益曲线的上升部分

D.资本的数量不能随工资率的变化而改变

39.如果某种劳动力成本占总成本的比重很大,那么,该种劳动力需求的自身工资弹性通常是( )。

A.较低的B.较高的C.零D.一般的

40.下列关于弹性福利计划的说法,错误的是( )。

A.弹性福利计划能够让员工选择最适合他们的福利组合

B.弹性福利计划可以使企业的福利成本付出得到最大的回报

C.弹性福利计划的福利组合不包括法定福利项目

D.弹性福利计划的操作前提是必须设定总成本约束线

41.由于教育有着巨大的外部性,所以世界各国政府以及各种社会组织对教育都极为重视。对于整个社会而言,它必须在人力资本投资和物力资本投资之间进行平衡,以使人力资本投资与物力资本投资的()达到平衡。A.投资金额B.社会收益C.社会收益D.社会成本

42.在职培训的收益主要表现在( )。

A受训者生产率提高B.受训者私人利益上的提高

C受训者社会地位的提高D.企业声望的提升

43.实证研究表明,在离职率和失业率之间确实( )。

A.不存在任何关系B.存在着一种正相关关系

C.存在着一种负相关关系D.存在着一种相等关系

44.社会保险的投保人一般为( )。

A.国家B.社会保险的管理和经办机构C.用人单位D.劳动者

45.如果某城市清洁工的小时工资率为15元,清洁工的劳动力总供给时间为1000小时,当小时工资率提高到20元之后,该市清洁工的劳动力总供给时间上升到1500小时,则该市的劳动力供给弹性为( )

A.0.33 B. 0.5 C. 1.5 D. 1

46.下列养老保险的种类,《社会保险法》未提到的是( )。

A.职工基本养老保险B.新型农村社会养老保险

C.城镇居民社会养老保险D.福利养老

47.下列表述中不属于劳动合同法律关系特征的是( )。

A.劳动合同法律关系是平等主体之间的法律关系

B.劳动合同法律规范调整劳动合同关系所形成的一种社会关系

C.劳动合同的主体自发形成的一种法律关系

D.劳动合同法律关系主体的权利义务通常是对等的、相互的

48.按照有关规定( )集体合同生效。

A.劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的

B.经过政府主管部门批准

C.经过职工代表大会讨论通过

D.双方代表签字后

49.被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照( )标准,向其按月支付报酬。

A.公司的最低工资B.被派遣劳动者的正常工资

C.所在地的平均工资标准D.所在地人民政府规定的最低工资标准

50.在美国等一些国家,公立大学的学费往往低于私立大学。从这方面来说,如果高中毕业生选择上公立大学,则会降低上大学的( )。

A. 直接成本

B. 机会成本

C. 心理成本

D. 心理收益

51.劳动争议申请仲裁的,应当从( )其权利被侵害之日起1年内,以书面形式向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A劳动者认为B.人民法院认定C.知道或者应当知道D.用人单位承认

52.在仲裁活动中,按照《劳动争议调.解仲裁法》的规定,用人单位与其他单位合并的,合并前发生的劳动争议,由( )为当事人。

A.主管部门B.合并后的单位C.开办单位D.合并前单位的主管部门

53.从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康工作达到一定年限的,退休年龄为( )。A.男年满60周岁,女工人年满50周岁B.男年满60周岁,女干部年满55周岁

C.男年满55周岁,女工人年满45周岁D.男年满50周岁,女年满45周岁

54.以下不属于认定工伤的情形的有( ) 。

A.工作时间后在工作场所内,从事与工作有关的收尾性工作受到事故伤害的

B.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的

C.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力伤害的

D.患职业病的

55.下列关于劳动规章制度的说法,正确的是( )。

A. 用人单位应当直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或者告知劳动者

B.用人单位必须单独制定休息休假制度

C.用人单位可以不建立劳动规章制度

D.工会无权对用人单位的劳动规章制度提出修改意见

56.劳动关系一方当事人违反了劳动法的规定或劳动合同的约定而应承担的责任,称为( )

A.行政责任B.民事责任C.刑事责任D.经济责任

57.用人单位与劳动者建立劳动关系不依法订立劳动合同的,由劳动行政部门责令改正,并自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付( )的工资。

A.1.5倍B.2倍 C.3倍D.2.5倍

58.劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查,应当自立案之日起60个工作日内完成;对情况复杂的,经劳动行政部门负责人批准,可以延长( )个工作日。

A.10

B.20 C.30 D.60

59.下列对有限理性模型表述错误的是( )

A.在选择备选方案时,决策者试图使自己满意,或者寻找令人满意的结果

B.决策者所认知的世界是真实世界的简化模型

C.决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案

D.与经济理性模型的差异主要体现在质的差异上

60.下列关于非全日制用工的说法,正确的是( )

A. 非全日制用工劳动报酬结算支付周期是1个月

B.非全日制用工双方当事人应当订立书面劳动合同

C.非全日制用工双方当事人不得约定试用期

D.非全日制用工的劳动者只能与一个用人单位订立劳动合同

二、多项选择题

61.推行参与管理要有成效必须符合的条件包括( ) 。

A.在行动前,要有充裕的时间来进行参与 B.员工参与的问题不必与其自身利益相关

C.员工必须具有参与的能力 D.参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁E.组织文化必须支持员工参与

62.特质理论的缺陷和不足表现在( ) 。

A.忽视了下属的需要B.忽视了情境因素

C.没有指出固有的特质D.没有指明各种特质之间的相对重要性

E.没有区分原因和结果

63.组织结构定义包含了以下含义( )。

A.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系

B.组织结构是实现组织效益最大化的一种手段

C.组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系

D.设计组织结构的目的是为了实现组织的目标

E.设计组织结构的目的是为了明确员工的职、权、责

64.组织是否愿意对人力资源进行投资,这主要取决于( )。

A.管理层的价值观B.对待风险的态度

C.企业目标D.员工技能的性质E.人力资源服务外包的可能性65.矩阵组织形式的主要特点有( )。

A.一名员工有两位领导 B. 组织内部存在两个层次的协调

C.组织的稳定性强D.产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样

E.机构相对精简,用人较少

66.人力资源信息系统的基本职能是()。

A,为人力资源规划建立人事档案B.为管理部门的决策提供各种报告

C确保组织对环境做出适当的反应D.为绩效评价提供标准

E.为其他人力资源管理活动提供信息

67.下列属于通用的工作分析方法()。

A.主题家会议法 B.职位分析法

C.访谈法D.工作要素法E.问卷调查法

68.当出现( )的情况的时候,需要进行工作分析。

A.新企业成立

B.新的职位产生

C.新技术、新方法出现导致工作发生变化

D.新系统出现导致工作发生变化E.组织结构发生变化

69.工作特征模型包含的核心维度有( )。

A.反馈性B.任务明确性C.技能多样性D.自主性E.任务的重要性70.下列关于评价中心的说法,正确的是( )。

A.评估人员一般为企业的直线经理或相关领域的专家

B.评估者与被评估者双方相互质疑,不能相互信赖

C.评估人员应接受严格的评价训练

D.评估人员应对招聘岗位的工作内容比较熟悉

E.评估人员应随时对被评估者的表现进行现场点评

71.典型的绩效辅导活动通常包括的内容有( )。

A.收集资料B.定好基调

C.探讨绩效现状D.寻找改进绩效的方法E.给予信心

72.关于职位评价,下列说法正确的是( )。

A.职位评价即工作分析B.职位评价是确定薪酬体系的基础

C.职位评价是为了解决薪酬的内部公平性问题D.职位评价的目的在于判定职位的相对价值E.职位评价是为;薪酬调查建立一套统一的职位评估标准

73.管理层的培训与开发职责包括( )。

A.关注下属的职业生涯发展

B.关注下属的未来发展计划

C.提供给下属发展其能力的机会

D.提供给下属争取升职的机会E知晓每一位管理人员应承担的责任

74.假定成年人和青少年在生产过程中是可以互相替代的,那么( )。

A.如果青少年工资率下降的规模效应小于替代效应,则成人的就业减少

B.如果青少年工资率下降的规模效应小于替代效应,则两个劳动群体之间是总替代关系

C.如果青少年工资率下降的规模数应大于替代效应,则成人的就业减少

D如果青少年工资率下降规模效应大于替代效应,则两个劳动群体之间是总替代

E.如果青少年工资率下降的规模效应小于替代效应,则成人的失业率减少

75.家庭生产理论的主要观点包括( )。

A.家庭的直接效用来源是家庭物品,而非最简单的物品或闲暇

B.劳动者个人是劳动力供给的决策者

C.劳动者的劳动力供给决策主要是在市场工作时间和家庭生产时间之间的权衡

D.家庭物品可以用时间密集型和商品密集型的不同方式生产出来

E.家庭作坊是一种有效的生产方式

76.社会保险法律适用根据主体的不同,可以分为( )。

A行政适用B.司法适用C.企业适用D.仲裁和调解E.诉讼77.根据劳动法及有关法律规定,用人单位承担的义务主要有( )。

A为劳动者劳动权利的实现提供条件保障B.履行劳动合同

C.为劳动者组建工会D.按时足额支付劳动者工资及各项待遇

E.完成劳动任务

78.劳动争议当事人享有的权利包括( )。

A.发生劳动争议后,劳动者有权与用人单位协商,也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商,达成和解协议B.有权选择劳动争议调解程序,也有权拒绝调解而直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

C.在调解、仲裁和诉讼程序中≯有权要求有关调解、仲裁和审判人员回避

D.当劳动争议仲裁委员会不受理仲裁申请时,有权要求其做出说明

E.劳动争议仲裁程序中有权根据自己的意愿决定是否同意调解,调解达成协议后、调解书送达之前不能反悔.79.根据《社会保险法》的规定,国家建立()等社会保险制度,保障公民依法从国家和社会获得物质帮助。A.基本养老保险 B.基本医疗保险C.工伤保险 D.失业保险E.教育保险

80.下列关于失业保险金标准的说法,正确的是( )。

A.失业保险金标准由省、自治区、直辖市人民政府确定

B.失业保险金标准不得低于最低工资标准

C.失业保险金标准应相当于城镇居民最低生活保障标准

D.失业保险金标准应相当于社会平均工资水平

E.失业保险金标准不得低于城镇居民最低生活保障标准

三、案例分析题

(一)

H公司是5年前成立的一个公司,刚成立的时候规模较小,经过几年的发展,规模逐步扩大。与此同时,公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展,亟须加强人力资源管理工作。为此,指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识。为了完成任务,他拟定了几个需要搞清楚的问题.向专家进行请教,请你帮助回答。

根据以上资料,回答下列问题:

81.在一个公司中,人力资源管理部门应起到的角色有( )。

A.变革的主导者B.员工的激励者C.管理者D.战略伙伴

82.作为优秀的人力资源管理者应当具备的能力特征主要有( )。

A.人力资源管理实施的知识与能力B.高超的领导能力

C.商业知识D.管理变革能力

83.关于人力资源经理的职权说法正确的是( )。

A.人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能,也有人力资源经理特有的服务职能

B.人力资源经理的人力资源管理职权只具有与直线经理相似的直线职能

C.人力资源经理的人力资源管理职权只具有人力资源经理特有的服务职能

D.人力资源经理的直线职能包括:在整个组织范围内,对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能

84.下列属于人力资源管理部门的工作是( )。

A.对应聘人员进行初步筛选B.具体实施部门的绩效考核

C.组织实施培训计划D.与员工进行沟通,制定绩效改进计划

85.美国学者菲利普新研究开发了人力资源有效性指数,并且发现和证实了可以用来衡量人力、资源管理部门绩效的指标,它们包括( )。

A.缺勤率和流动比率B.内在满意度

C.人力资源管理部门费用/总经营费用D工资总支出/总经营费用

(二)

小王在一家私营公司做基层主管已经3年了,该公司在以前不很重视绩效考评。去年,公司引进了一名人力资源总监,公司考评制度开始建立起来。去年年终考评时,小王的上司要找他谈话,小王很不安。虽然他对一年来的工作很满意,但是不知道他的上司对此怎么看。小王比较“内向”,除了工作上的问题,他不经常与他的上司交往。在谈话中,上司对小王的表现总体上是肯定的,同时也指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法,整个谈话过程是令人愉快的。小王离开上司办公室时感觉不错。但是,当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时,感到非常震惊,并且难以置信。书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西,而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道,书面考评报告是要长期存档的,这对小王今后在公司的工作影响很大。小王很是不安和苦恼。

根据以上资料,回答下列问题:

86.下列对案例中提到的绩效反馈面谈理解正确的是( )。

A.绩效反馈面谈实际上没有能够使得管理者和被管理者就绩效现状达成一致

B.绩效反馈面谈最终必然能促使小王改进绩效

C.人力资源部门可能需要对评估者和被评估者再进行一些绩效考核培训

D.绩效反馈面谈对于绩效的改进应当起到推动的作用

87.下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。

A.在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法

B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正,不带偏见

D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核结果

(三)

A公司是一家生产制造型企业,随着业务的迅速发展,企业的经济实力近几年有了很大的提高,为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性,同时吸引更多高素质的人才进入企业,公司决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度,并对所有职位的薪资按比例进行了提高,工资总额大大提高了,但是效果并不理想:人才流失的情况并没有减少,员工工作积极性并没有得到预期的提高,人才引进缺乏进展。

根据以上资料,回答下列问题:

88.A公司为了设计符合企业战略发展的薪酬体系应当首先进行( )。

A.薪酬调查B.工作分析C.工作评价D.确定企业战略目标

89.当A公司采用成长战略时,其薪酬制度的特征应包括( )。

A.在短期内提供相对低的基本薪酬

B.薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的政策

C.在薪酬结构上,基本薪酬所占比例相对较低

D.薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险,共享收益

90.A公司的薪酬体系没有达到预期目的的原因在于.( )。

A.公司在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行

B.A公司在没有进行工作评价的前提下,按比例提高所有员工的薪酬水平,使新的薪酬体系不能体现员工的相对值C.A公司没有进行薪酬调查

D.A公司的人才结构不合理

(四)

小朱担任技术开发部门主管之后,预见到今后5年IT业的技术开发业务会持续增长,他建议董事长派几名年轻技术人员到国外学习新的技术。指示人力资源部进行详细的决策分析之后,董事长最后采纳了他的建议。

根据以上资料,回答下列问题:

91.董事长在做出决策之前,指示人力资源部所做的决策分析是对( )进行的权衡考虑。

A.培训结果B.成本一收益C.人员素质D.生产一培训

92.董事长采纳了小朱的建议是因为( )。

A.B-S>C B.C-S>B C.S-B>C D.B>C

(B——培训与开发将会给组织带来的收益,C——培训与开发的支出,S——组织支付给员工的加薪)

(五)

某中部城市,对本市的劳动力市场进行调研之后发现了三个方面的问题:第一,由于大量农村劳动力进入城市劳动力市场,导致该市初级劳动力市场呈现劳动力无限供给局面;第二,目前该市出现了经济的周期性衰.退,该市的劳动力需求受到了一定的影响;第三,该市级技术工人的劳动力供给是单位弹性的,并且该市目前面临高级技术工人供给不足的问题。

根据以上资料回答下列问题:

93.该市初级劳动力市场上的劳动力供给曲线呈现出一种( )形状。

A.向后弯曲 B.水平C.自左下方向右上方倾斜D.垂直

94.经济衰退可能对该市劳动.者的劳动力供给决策产生( )。

A.灰心丧气的劳动者效应 B.收入效应 C.替代效应D.附加的劳动者效应

95.该市对高级技术工人的需求人数为5000人,而目前的高级技术工人劳动力供给只有4000人。假定该市高级技术工人目前的平均工资水平为每小时12元,那么,市场的平均工资水平应( )才有助于实现供需平衡。

A.保持原有工资不变B.提高到每小时25元

C.下降到每小时10元 D. 在现有基础上,每小时提高3元

(六)

某个跨国企业2009年拿出占其营业收入1.5 %的资金,约10亿元用于员工的学习培训,面对巨额开支,公司高层要求人力资源管理部门评估这项投资是否符合公司的战略目标,是否有足够的回报率。为了回答这个问题,人力资源管理部门采取了评估措施,证明对员工的学习投资是很有成本效益的,并强调了人力资本作为公司竞争优势的重要性,确保公司吸引、激励并留住人才的战略重点得到实施。

根据以上资料,回答下列问题:

96.在职培训活动所花费的直接成本包括( )。

A.受训者的工资及教师的讲课费B.租用培训场地和培训设备的费用

C.利用机器或有经验的职工从事培训活动的成本D.受训者的住宿费和伙食费

97.下列关于特殊培训的成本和收益安排的说法,正确的有( )。

A.在培训期间,企业按员工在接受培训时的较低生产率来支付工资

B.在培训期间,企业向员工支付一种位于市场工资率和低生产率工资率之间的工资率

C.在培训完成之后,企业按照员工接受培训之后所能够达到的高生产率来支付较高的工资

D.在培训完成之后,企业不会完全按照员工接受培训之后所能够达到的高生产率来支付较高的工资

98.在职培训的收益主要表现在( )。

A.企业生产条件的改变B.企业精神的提高

C.职工学历的提高D.受训者生产率的提高

(七)

1994年,严先生经人介绍到B公司打工,做仓储、搬运货物等体力工作。2004年4月,B公司通知全体员工,让他们都与宏盛劳动事务咨询公司签订劳动合同,并由该公司代发工资、上保险。通知还说,不签合同的员工公司将被辞退。在公司的压力下,员工都与那家咨询公司签订理论劳动合同。2005年5月11日,严先生在一次配货过程中,由于过度劳累忘记贴标签,被公司波“违反拣货操作过程”辞退。由于长年在B公司的冷藏库工作的严先生患上了风湿病,严先生要求公司向他支付11年的经济补偿金,并要求公司补缴他的劳动保险。 B公司不予理会,拒不承认他们之间存在着劳动关系,并称严先生告错了对象。经多次索要未果的情况下,严先生向当地劳动部门申请仲裁。

根据以上资料,回答下列问题

99.根据《劳动合同法》的规定,就严先生的情况,下列表述正确的是( )。

A.B公司与严先生没有建立劳动关系 B.公司与严先生建立了劳动关系

C.宏盛劳动事务咨询公司与严先生建立了劳动关系 D.宏盛劳动事务咨询公司是劳务派遣单位

100.对于工作期间对严先生的身体造成的损害,按照《劳动合同法》的规定,应当( )。

A.劳务派遣单位承担赔偿责任

B.用工单位承担赔偿责任

C.工商行政管理部门吊销劳务派遣单位营业执照

D.劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任

2015年人力资源管理师(HR)常用最新考试题库(完整版).doc

1、岗位研究首先产生于( ) A. 美国 B. 中国 C. 德国 D. 英国 参考答案: A 2、正式组织的本质特征是( )。 A.个人所提供的心理状态 B.个人所提供的思维习惯 C.个人所提供的行为习惯 D.贯彻按劳分配原则 参考答案: D 3、劳动争议仲裁的原则不包括( ) A.裁决应先行调解 B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼 C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁 D.可能影响公正裁决的人应当回避 参考答案: C 4、关于定员定额表述正确的是( ) 。 A.定员就是企业用人质量的界限 B.定额是组织生产 . 指导分配的基本依据 C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准 D.按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准 参考答案: D 5、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( ) 。 A. 人员选拔 B. 培训与开发 C. 职业生涯管理 D. 人力资源规划 参考答案: D 6、岗位研究首先产生于( )

A. 美国 B. 中国 C. 德国 D. 英国 参考答案: A 7、如果一个部门以利润为中心,那么,最好采用( ) 。 A.事业部制的结构或形式 B.复杂的结构或形式 C.直线制的结构或形式 D.矩阵的结构或形式 参考答案: A 8、如果一个部门以利润为中心,那么,最好采用( ) 。 A.事业部制的结构或形式 B.复杂的结构或形式 C.直线制的结构或形式 D.矩阵的结构或形式 参考答案: A 9、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( ) 面试越来越重要。 A. 结构化 B. 非结构化 C. 半结构化 D. 单独面试 参考答案: B 10、对招聘中实行双向选择的好处,描述正确的是( ) A.使企业不断提高效益,增强吸引力 B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平 C.使企业改善自身形象 D. 使劳动者身体强健 E.使企业改善自身形象 参考答案: A, B, C, E 11、周岁 D. 12、正式组织的本质特征是( )。

人力资源管理(专)2015年春季网上作业1

作业名称:2015年春季网上作业1 出卷人:SA 作业总分:100 通过分数:60 起止时间:2015-4-13 11:17:58 至2015-4-14 13:39:24 学员姓名:学员成绩:85 标准题总分:100 标准题得分:85 详细信息: 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 墨迹图测验属于以下那种类型的心理测试:() A、能力测试 B、人格测试 C、职业兴趣测试 D、特殊职业能力测试 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 人力资源部门持续、全面地参与企业战略的制订和实施,这种关系属于:() A、行政关系 B、单向关系 C、双向关系 D、一体化关系 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 用一种工具多次测评后,其结果的一致性,是哪种信度指标:() A、再测信度 B、复本信度 C、内部一致性信度 D、评分者一致性信度 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5

题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 工资就是劳动供给和拉动需求两者均衡时的价格。这是以下哪种薪酬管理理论:() A、生存工资理论 B、工资基金论 C、边际生产力论 D、工资市场决定论 E、利益分享论 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 喜欢解决看上去无法解决的问题,战胜强硬的对手,克服无法克服的困难障碍,属于哪种职业锚:() A、技术型 B、管理型 C、挑战型 D、自主型 E、创造型 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 安静、稳重、沉着,善于忍耐,但沉默寡言,情绪不宜外露,反应较慢,不够灵活,属于哪类气质类型:() A、多血质 B、粘液质 C、胆汁质 D、抑郁质 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 员工根据自己的意愿在企业提供的福利领域决定每种福利的多少,但是总福利水平不

2015年电大人力资源管理期末复习题

《人力资源管理》2014—2015第二学期期末复习题 一、名词解释 1、人力资源管理 指的是企业对于本组织的人力资源从获得、培养到配置、使用,以使人力资源在组织中与其它要素相结合、形成生产力,并取得预想的效率和效果的活动。 2、员工招聘 是组织为了生存和发展需要,根据人力资源规划和工作分析的数量和质量的要求,通过合理的程序和科学的方法,寻找、吸引和获取组织所需的适合人员,并将其安排到适合的岗位的过程。 3、员工培训 员工培训就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程,是由本企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。 4、职业生涯规划 所谓职业生涯规划,是指按人生发展各阶段的不同而自行设计的,适合自己各阶段发展、带有个性化色彩的个人职业生涯的一种中长期发展计划。 5、人本管理 是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性发来分析问题,以人性来中心,按人性珠基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。

6、人力资源 是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和。 6、甄选 是招聘的后续工作,也是招聘的延伸。所谓甄选就是从大量的申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程。 7、养老保险制度 是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决员工在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限,或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。 8、人力资源规划 广义上讲,人力资源规划就是“根据变化的环境对组织的人力资源需求进行分析,并为满足这些需求而设计必要的活动”。 9、定员管理 简称定员。指企事业组织在用人方面的数量界限,根据企事业工作目标、规模、实际需要,按精简高效的原则确定一定人数的过程。 10、劳动关系 指劳动者与劳动者的录用者之间在劳动过程中所发生的劳动权利与劳动义务关系。目前,我国的劳动关系主要包含以下两种基本情况:即劳动关系和劳资关系。所谓一般劳动关系是指建立在社会主义公有制基础上的企、事业单位及其它组织的行政与劳动者个人之间的劳动

2015年11月一级人力资源管理师部分真题及答案

2015年11月一级人力资源管理师部分真题及答案

2015年11月一级人力资源管理师部分真题及答案 第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分) 一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分,每小题只一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26、梅奥创立的人际关系学说是()的代表理论。 (A)经验管理时期(B)科学管理时期 (C)现代管理时期(D)后现代管理时期 27、()认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题,对非正当利益要进行有效控制。 (A)行为角色理论(B)人力资本理论 (C)交易成本理论(D)资源基础理论 28、采取()的企业,其竞争策略是以廉价取胜。 (A)控制策略(B)投资策略 (C)参与策略(D)吸引策略 29、采取()的企业,宜采取“家族式+市场式”的企业文化。 (A)廉价竞争策略(B)创新产品策略

(C)优质产品策略(D)客户价值策略 30、当企业人力资源具有较强优势,且外部环境遇到良好机遇时,应当采取()。 31、企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是()。 (A)具有多层次结构 (B)是以母子公司为主体 (C)以产权为主要联结纽带 (D)是由多个法人企业组成的企业联合体 32、一般而言,()是公司的执行机构。 (A)股东大会(B)董事会 (C)经理班子(D)监事会 33()型组织结构通常分为事业部组织结构和矩阵式组织结构。 (A)U (B)H (C)M (D)Y 34、狭义的人力资本一般不包括()。 (A)董事会成员(B)经理班子成员

(C)高级管理人才(D)高级技术人才 35、()是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。 (A)人力资本的战略管理 (B)人力资本的价值计量 (C)人力资本的绩效评价 (D)人力资本的激励与约束机制 36、在胜任特征的冰山模型中,将事情做好的能力指的是()。 (A)知识(B)技能 (C)动机(D)自身特质 37、()胜任特征模型主要应用于绩效管理中。 (A)锚型(B)簇型 (C)盒型(D)层级式 38、()不属于构建胜任模型的主要方法。 (A)T检验(B)相关分析 (C)方差分析(D)因子分析

★2015-2016学年人力资源管理期末考试题(A)

遵义职业技术学院2015—2016学年度第二学期期末考试试卷 《人力资源管理》(A卷) 一、单选题(每题2分,共40分。请在下列各题的答案选项中选出最 合适的答案) 1、下列关于人力资源含义理解正确的是( ) A、人的劳动能力是人力资源 B、人口就是人力资源 C、劳动者就是人力资源 D、人力资源泛指具有劳动能力的人 2、各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是( ) A、德尔菲预测技术 B、标杆对照法 C、劳动定额法 D、转换比率法 3、下面不属于潜在人力资源的是 ( ) A.病残人口B.老年人口C.失业人口D.未成年就业人口 4、PDCA循环包括○1执行○2处理○3检查○4计划,排序正确的是( ) A、○4○1○3○2 B、○3○1○2○4 C、○3○1○4○2 D、○1○2○3○4 5、()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,就倾向于据此推论其他方面的特性。 A、光环效应 B、投射效应 C、首因效应 D、刻板印象 6、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价,这属于( ) A、第一印象 B、对比效应 C、晕轮效应 D、录用压力 7、“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”属于( )面试问题。 A、压力性 B、知识性 C、思维性 D、经验性 8、编制人员需求计划时,计划期内员工的补充需要量等于( ) A、计划期人员总需求量减去报告期期末人员总数,加上计划期自然减员人数 B、计划期人员总需求量加上报告期期末人员总数,减去计划期自然减员人数 C、计划期自然减员人数加上计划期人员总需要量,减去报告期期初人员总数 D、报告期自然减员人数减去计划期人员总需要量,加上报告期期末人员总数 9、对员工的学习能力进行测评,最简单有效的方式是( ) A、面试 B、情景测验 C、智力测验 D、心理测验 10、( )不是员工素质测评结果的分析方法 A、要素分析法 B、曲线分析法 C、综合分析法 D、岗位分析法11、招聘过程中经常用到群体决策法,关于这种方法的论述,不正确的是() A、需要组建决策团队 B、由不同背景的人进行评价 C、增强了招聘的主管决策性 D、需要利用运筹学原理 12、( )更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。 A、访谈法 B、问卷调查法 C、观察法 D、电话调查法 13、劳动定额法属于( )绩效考评方法 A、品质导向型 B、结果导向型 C、行为导向型 D、综合型 14、战略导向的KPI体系更加强调对员工( )额激励。 A、目标 B、行为 C、心理 D、学习 15、关键绩效指标法的核心是( ) A、考评标准的确定 B、新型激励机制的构建 C、KPI指标的提取 D、企业战略目标的明确 16、在绩效评价中最常用的评价方式是( ) A、客户评价 B、自我评价 C、上级评价 D、同级评价 17、( )将工资水平直接与企业效益和员工工作业绩相联系。 A、一岗一薪制 B、薪点工资制 C、一岗多薪制 D、提成工资制 18、以工作为中心的人力资源管理阶段被称为( ) A、初级阶段 B、人事管理阶段 C、人力资源管理阶段 D、战略人力资源管理阶段 19、下列属于自愿性福利的是( ) A.失业保险 B.工伤保险 C.基本医疗保险 D.人寿保险 20、基本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的( ) A、1% B、2% C、3% D、4% 二、多选题(每题3分,共30分。多选和错选均不得分,而少选一 项少得一分) 1、下面关于人力资源的说法正确的是( ) A、人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和,可以统称为劳动力。 B、人力资源的本质就是能力,人只不过是一个载体而已。 C、人力资源要对财富的创造起贡献作用,成为社会财富的源泉。 D、人力资源要能够被组织所利用。 E、人力资源不能被小的工厂所利用。

2015年大学生人力资源管理重点

2015年人力资源管理重点(标*为老师最后一次上课提到内容) 第一章:人力资源管理概述 1、P4人力资源包含了数量和质量两个概念 2、P5图1-3正常比例关系(金字塔) 3、P7怎样判断智商:智商=智力年龄(MA)/实际年龄(CA)*100 4、P9能力和素养是一个人“四历”的结晶,“四历”是指学历、经历、阅历和心历 5、P11人资管理的定义: 人力资源管理的对象主要指正在从事体力劳动和脑力劳动的人们。 人力资源开发是本,是根;人力资源管理是果子,是收获,两者具有有机的联系,侧重点却有所不同。 6、*P17人事管理和人力资源管理的相同点 (1)研究的对象相同:人 (2)研究的某些内容相同:薪酬、编制、调配、劳动安全等。 (3)研究的某些方法相同:制度、纪律、奖惩、培训等。 *不同点:传统的人事管理重在管理,以事为主人力资源管理重在开发,以人为本 第二章:知识经济对人力资源管理的挑战(建议自己看书) 7、P27三叶草的的组织 核心:专家系统; 基础:人员流动系统; 承包者:外包系统(外包给能做出特色的和成本低的人) 8、P29所谓核心功能,包括企业拥有的专利、品牌、商标和专有技术等属于公司最主要的 有形或无形资产。 9、P32虚拟企业:他是依靠网络手段的联系来实现统一指挥的经营实体,各成员企业在充 分信任和相互合作的基础上,以市场为导向,发挥各自的核心优势,共享技术, 分担费用,迅速将共同开发与制造的产品推向市场,从而实现利润最大化。 10、P33管理理论:亚当斯密的《国富论》,劳动分工理论和对资本的阐述; 泰罗:科学管理理论,强化提高劳动生成力。二者观点:人是经济人。 后期梅奥霍桑实验重视人是社会人。 11、P33虚拟企业是战略与结构的有机结合,突出的是技术联盟。 虚拟企业鄙视法律意义上的完整的经济实体,它不具备独立法人资格,而是一部分 法人组成的联合体,行为不具法人效益。 12、P33虚拟企业目的在于激发人的创造力和智力,培养和实现集体的创造力。 第三章:人力资源管理的法律环境 13、P45中国的法律体系构成中的分类构成 (1)劳动关系协调法。主要由以实现劳动关系运行协调化为基本职能的劳动法律制度所构成,包括宪法、劳动法、劳动合同法、集体合同法、劳动争议处理法等。 (2)劳动基准法,又称为劳动条件基准法。主要由以实现劳动关系中雇员权益基准化为基本职能的劳动法律制度所构成,包括工时法、劳动保护法、工资法。 (3)保障法。主要由以保障雇员实现劳动权益和劳动关系正常运行的社会条件,即由以事项劳动保障社会化为基本职能的劳动法律制度所构成,包括促进就业法,职业培训法和雇员社会保障法(如养老保险、医疗保险、失业保险等)等。

2016年公司年度人力资源状况分析报告

2016年度人力资源状况分析报告 为了更好地完善公司的人力资源制度改革,帮助公司人力资源管理走向规范化、标准化、职业化,通过有效管理,更大程度提升调动员工工作积极性。本次人力资源分析主要采用了问卷调查、员工行为观察、员工代表沟通交流、整理汇总历史资料等方法,通过这些方法基本清晰公司人力资源管理的现状,并对公司在人力资源管理各个环节中出现的问题进行了重点分析,形成了以下报告: 第一部分 公司的人力资源现状 一、 集团总部人力资源结构分析 (一) 集团总部现有员工119 人,其中,高层管理人员11人,占9.24%,中层人员 24人,占20.2%,基层84 人,占 70.6% (二) 不包括基层后勤辅助类岗位的总部员工现有107人,其中男、女比例如下 (三) 高层队伍结构分析 ◆ 高层队伍的年龄结构良好,平均年龄44岁,年富力强,学历结构较合理,全日制第一学历均在大专及以上,资质上有6人(占55%)持一级建造师证,职称上36%为高工,18%为中级,18%为助工,28%没有任何职称。 ◆ 高层队伍的结构缺陷主要是 ● 73%的高层是从事项目施工和项目管理出身,司龄10年以上,缺乏专业的企业管理方面的训练,在11名高层中只有2名是在2012年通过社会招聘引进的,有一定现代化企业管理经历。 ● 高层人员的职称和资质匹配度不足以应对企业发展需求 (四) 中层队伍结构分析 ◆ 中层队伍的平均年龄是38.7岁,年龄结构如下:

◆ 中层队伍的工龄结构分析:现有人员中54%是在2010年改制后通过社会招聘引进的,优势在于这批人即拥有一定的新知识和新技能,又有较好的工作经验,同时劣势是缺乏对建筑行业的认知。其余在改制前入职人员,其在中恒工作时间均超过10年,企业忠诚度较高,同时缺乏的是专业的职业化训练和素养。 ◆ 中层队伍的第一学历结构分析:本科占29%,大专占 46%,中专以及下占25%。通过函授或其它在职教育形式,90%大专及以下学历的员工有提升,获得大专及上学历,同时还有二名中层获取MBA 硕士学历。 ◆ 中层队伍的职称和资质结构分析:职称上8%为高工,13%为中级,17%为助工,62%还未获得任何职称。资质上有8位(33% )中层获得一级建造师。缺陷是:职称和资质持有率太低,有待提升。 (五) 基层队伍结构分析 ◆ 基层队伍的平均年龄是30.6岁,具体占比如下: ◆ 基层队伍的第一学历结构如下: ◆ 基层队伍工龄结构分析

2015年人力资源管理师三级考试真题及答案(有答案)

2015年人力资源三级考试真题及答案(有答案) 职业:企业人力资源管理师 等级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右 上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分,1~25小题,为职业道德试题; 第二部分,26~125小题,为理论知识试题. 4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答 案涂黑.如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监 考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进 行填涂,则均属作答无效。 第一部分职业道德 (第l~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导:

◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第l~8题) l、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是( )。 (A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民 (C)爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造 (D)爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务 2、职业活动内在的道德准则是( )。 (A)自警、自省、自律(B)忠诚、自律、勤奋 (C)谨慎、慎独、创新(D)忠诚、审慎、勤勉 3、关于道德与法律的关系,正确的说法是( )。 (A)建设法制社会,需要弱化道德同时强化法律 (B)虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的,但二者目标截然不同。 (C)道德与法律在内容上存在部分重叠 (D)在调节范围上,法律的适用范围比道德广 4、关于“职业良心”,正确的理解是( )。 (A)职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦、朝秦暮楚 (B)职业良心的价值取向是对老板负责 (C)职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺

2015上半年人力资源管理师三级专业能力真题及答案

2015上半年人力资源管理师三级专业能力真题及答案 一、简答题(14分/题,共28分) 1、简述培训信息效果收集的方法。 1、通过资料收集信息。 主要应收集以下资料: (1)培训方案的资料; (2)有关培训方案的领导批示; (3)有关培训的录音; (4)有关培训的调查问卷及相关统计分析资料; (5)有关培训的录像资料; (6)有关培训实施人员写的会议纪要、现场记录; (7)编写的培训教材等。 2、通过观察收集信息 主要包括: (1)培训组织准备工作观察; (2)培训实施现场观察 (3)培训对象参加情况观察 (4)培训对象反映情况观察 (5)观察培训后一段时间内培训对象的变化 3、通过访问收集信息 主要包括: (1)培训需求调查

(2)培训组织调查 (3)培训内容及形式调查 (4)培训讲师调查 (5)培训效果综合调查 2、简述员工绩效管理总系统的设计流程 1、准备阶段: (1)明确绩效管理的对象 (2)提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系 (3)正确选择考评方法 (4)对绩效管理的运行程序实施步骤提出具体要求。 2、实施阶段 (1)严格执行绩效管理制度的有关规定,认真完成各项工作任务 (2)通过提高员工的共组绩效增强核心竞争力 (3)收集信息并注意资料的累积 3、考评阶段: 做好考评准确性、公正性、考评结果的反馈方式。 4、总计阶段 各个管理单元之间需要完成绩效管理考评的总结工作 5、应用开发阶段 重视考评者绩效管理能力的开发、被考评者的绩效开发、绩效管理的系统开发统一区特组织的绩效开发。 二、计算题(18分)

某车间产品装配组有成成、灰太狼、毛毛、三位员工,现有A、B、C、D四项任务,在现有生成技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。由于现在有四项任务,而只有三个员工,可让一名效率较高的员工完成2项任务 请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况,以保证完成任务的总时间最短,并求出完成成任务的最短时间。 表1每位员工完成四项工作任务的工时统计表单位工时 解: 1)因为员工数小于任务数(四项任务,而只有三个员工),必有一名员工需要完成2项任务,故此将每个员工虚设为2人,即使虚拟的成成′,灰太狼′,毛毛′ 2)现在为6名员工,4项任务,任务数小于员工数,故此需虚拟2项E和F任务,完成这两项任务的时间为0 3)现在为6名员工6个任务,可以使用匈牙利法求解,故此构成以下表格: 使用匈牙利法解: 1、构成矩阵

2015年护理人力资源管理评价分析

2015年度护理人力资源管理评价分析为医院、护理部及科室合理配置护理人力资源提供依据,提高护理人力资源利用效果,进而提高护理质量,现将2015 年全院护理人力资源情况分析如下。 一、岗位管理 (一)合理调配人力资源 根据医院实际情况、科室病人量增减需求以及护理人员岗位胜任能力,年内共计调动护理岗位30 人次,其中应急调配6 人次。达到护理人员人力资源有效利用。 (二)人事任命 任命病区护士长2 名,护理专业中级以上技术聘任6 人次。 二、护理人员配置情况分析 截止2015年12月底,全院护士187人,其中护理岗187人。占护士总数的100%,病房编制床位数与全院护士比为1:0.59,实际开放床位数(按实际床位使用率计算)与病房护士比为1:0.45。达二级甲等医院要求。 三、护理人员年龄结构分析 (一)整体。 全院护理人员平均年龄为28.36 岁,趋于年轻化,充满活力。 (二)年龄结构分布。 全院护理人员年龄结构占比 1、30 岁以下人员122 人,占较大比例,为66%,年轻的护理队

伍是医院发展地主力军,应对这部分人群加大培养力度,作为护理队伍发展壮大的人才储备。 2、30-39岁人员32人,占比17%,这部分人员工作经验相对较足,处在人生的黄金年龄,人生观、价值观已发展成熟,具备丰富的临床经验和理论知识,为各科室的中坚力量。应对这部分人群加强文化教育,使其成为人文关怀理念的传播者,建立传帮带的人才培养机制,为下一阶段的管理队伍和专科人才形成人才库。 3、40-49岁以上人员22人,占比12%,这部分人员本身有着良好的医院文化底蕴,宜米取多种手段强化激励机制,鼓励学习,更新知识,适应护理工作发展的需要。 4、50岁以上人员9人,占比5%。这部分人员基本为医院老职工了,对医院的发展做出了重要贡献,也是护理队伍稳定的根基。 (三)性别分布。 在男女分配比例中,本院均为女性。 四、护理人员学历结构分析 全院护理人员学历结构占比 本科学历 护理人员 11% 大专学历 护理人员 48%

2015年辽宁省人力资源管理员考试试题(含答案)试题及答案

1、[单选题] 以下各项中,不属于绩效考评类型的是( )。 A.工作态度考评 B.业绩考评 C.能力考评 D.工作热情考评 参考答案:D 参考解析:绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是,不管你的职位高低,不管你的能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度,是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否服从命令等。 2、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是( )。 A.推荐信 B.调查问卷 C.工作报告 D.背景调查 E.履历分析 【参考答案】:A,D,E 【参考解析】:材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料,因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用,才能取得令人满意的效果。 3、[多选题] 下列各项中,属于适应性现场培训的程序的是( )。 A.制订个别指导计划书 B.确定现场培训的指导者 C.颁发上岗证 D.编写现场培训指导书 E.培训结束后对受训者进行考试或考核 参考答案:B,C,D,E 4、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,可视情节给予的处罚是( )。 A.训诫 B.行业内通报批评 C.公开谴责 D.取消其执业资格 【参考答案】:A,B,C 【参考解析】:根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。 5、关于薪酬水平的描述,下列说法不正确的是 ( ) A 、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数 B 、薪酬水平是一个绝对的概念 C 、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素 D 、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定 答案: B 解析:薪酬水平是一个相对的概念,薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平,也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平,甚至是企业内某一岗位的薪酬水平,从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念,所以选项B错误。 6、[单选题] 某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。 A.可靠性 B.针对性 C.有效性 D.合理性 【参考答案】:A 【参考解析】:可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。 7、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。 A.任意期限

2015年人力资源管理师(HR)常用最新考试题库(完整版)

1、岗位研究首先产生于( ) A.美国 B.中国 C.德国 D.英国 参考答案:A 2、正式组织的本质特征是( )。 A.个人所提供的心理状态 B.个人所提供的思维习惯 C.个人所提供的行为习惯 D.贯彻按劳分配原则 参考答案:D 3、劳动争议仲裁的原则不包括( ) A.裁决应先行调解 B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼 C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁 D.可能影响公正裁决的人应当回避 参考答案:C 4、关于定员定额表述正确的是( )。 A.定员就是企业用人质量的界限 B.定额是组织生产.指导分配的基本依据 C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准 D.按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准 参考答案:D 5、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。 A.人员选拔 B.培训与开发 C.职业生涯管理 D.人力资源规划 参考答案:D 6、岗位研究首先产生于( )

A.美国 B.中国 C.德国 D.英国 参考答案:A 7、如果一个部门以利润为中心,那么,最好采用( )。 A.事业部制的结构或形式 B.复杂的结构或形式 C.直线制的结构或形式 D.矩阵的结构或形式 参考答案:A 8、如果一个部门以利润为中心,那么,最好采用( )。 A.事业部制的结构或形式 B.复杂的结构或形式 C.直线制的结构或形式 D.矩阵的结构或形式 参考答案:A 9、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( )面试越来越重要。 A.结构化 B.非结构化 C.半结构化 D.单独面试 参考答案:B 10、对招聘中实行双向选择的好处,描述正确的是( ) A.使企业不断提高效益,增强吸引力 B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平 C.使企业改善自身形象 D.使劳动者身体强健 E.使企业改善自身形象 参考答案:A, B, C, E 11、周岁 D. 12、正式组织的本质特征是( )。

2015年度人力资源状况分析报告

2015年人力资源状况分析报告 为了更好地完善公司的人力资源制度改革,帮助公司人力资源管理走向规范化、标准化、职业化,通过有效管理,更大程度提升调动员工工作积极性。对公司在人力资源管理各个环节中出现的问题进行了重点分析,形成了以下报告: 第一部分 公司的人力资源现状 公司截止10月底现有员工244人,其中职员类人员106人,研发类人员54人,生产类人员61人,营销类人员18人,临时工5人。 公司员工现有244人,其中男169人占公司总人数69%,女74人占公司总人数的31%。

2015年截止至10月底离职人数共计63人,离职主要集中在3、5、7及8月,这和大部分人的择业习惯有关。其余月份相对于较为稳定。 公司组织架构图 总经理 技术中心(66人) 技术管理部 (7人)电气技术一部 (14人)电气技术二部 (14人)电气技术三部 (14人) 结构技术部 (13人)营销中心 (28人) 营销大区 (18人) 计划部 (8人) 市场综合部 (2人) 质量副总监 (47人) 品管部 (39人) 品保部 (8人) 制造总监 (76人) 制造部 (61人) 采购部 (15人) 行政财务总监 (25人) 综合部 (12人) 财务部 (13人)副总经理

第二部分人力资源管理现状诊断 1、人力资源管理不仅仅是人力资源管理部门的工作,而应该是所有中高层 的一项日常性工作,但目前公司管理层对此认识不足。 2、缺乏人才市场观、竞争观对于公司所需要的经营、生产技术人员和项目 管理人员在人事政策规划、薪酬福利政策规划方面未按人才市场竞争规律奉行倾斜性政策,致使公司在相关人才的获取、保留方面缺乏竞争力。 3、缺少评估和反馈环节:由于公司没有建立科学的培训效果评估体系,在一 个培训周期或培训项目结束后,就无法对培训的效果进行科学的评估和跟踪,致使不能客观、全面地评价培训的真正作用。另外,缺少反馈环节,对今后开展培训工作缺乏借鉴意义。 第三部分建议 降低员工流动率 1)八分人才,九分使用,十分待遇。 “九分使用”说的就是发展,把人安排在合适的岗位上,为员工职业生涯发展做好规划。“十分待遇”就是指公平的薪酬和良好的福利待遇,在可能的情况下,需要对公司的整体薪酬重新梳理,前提是结合市场薪酬水平开展,使公司的薪酬具备一定的市场竞争力。 2)提前储备才能失之不慌 尽管员工流失对企业来说不是利好消息,但员工流失不可避免。当然,完全不流动也未必是好事。 既然,“总有人要走”是一种客观存在,我们不妨认清事实,对关键岗位给予人才梯队建设,人员配置给予一定幅度的机动名额设置,从招聘开始就发挥前瞻性,保证人才不断档、工作不脱节。当然这需要企业更多的财力投入以及对经营前景的一个预见性。 3)领导加强和员工之间的员工主动沟通。 要引导员工主动沟通,主动把问题、想法告诉上级。以便于充分发挥部门员工的工作主动性。做好与员工的沟通工作很重要,能够发挥每一个人的智慧,以便于更好的统筹管理和开展团队建设。

2015年5月人力资源管理三级真题及答案

2015年5月人力资源管理三级《理论知识》真题及答案(文字版)该试卷来源于网络,试题答案为网友提供,仅供参考! 第二部份理论知识 (第26-125题,共100道题,满分为100分) 一.单项选择题(26-85题,分题1分,共60分,每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26.在现代市场经济中,作为市场主体的个人追求的目标是() A.利润最大化 B.效率最大化 C.效用最大化 D.差额最大化 27.劳动力市场的客体是() A 社会劳动力资源 B.劳动者的劳动力 C 劳动力的所有者 D 使用劳动者的企业 28.劳动法的基本原则直接决定了()的性质 A 劳动法律 B 劳动法律制度 C 劳动法律事件 D 劳动法律关系

29.( )在国家的法律体系中具有最高法律效力 A 劳动法律 B 宪法 C 国务院劳动行政法规 D 劳动规章 30.企业战略的实质是实现外部环境,()和战略目标三者之前的动态平衡 A 企业实力 B 管理水平 C 经营环境 D 市场环境 31.企业的进入战略不包括() A 合资战略 B 内部创业战略 C 购并战略 D 发展创新战略 32.消费都市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。 A 家庭消费 B 个人消费 C 集团消费 D 社会消费 33.人格很复杂,但不包括()

A 动机 B 情绪 C 能力 D 态度 34.团队的有效性要素构成不包括() A 团队学习 B 绩效 C 成员满意度 D 薪酬 35.()认为,领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合,协调一致。 A 费德勒权变模型 B 情境领导理论 C 路径一目标理论 D 参考模型 36. A 受教育年限延长 B 边际教育成本快速增长 C 技能与知识边际增长率上升 D 人力资本投资与人的预期收益时间相关 37.组织从事的执业开发活动不包括( B ) A 为了提高员工自身素质而设计的活动

有答案2015.6人力资源管理B

上海财经大学成人高等教育考试卷(B )开卷 一、单选题 (每小题1分,共计20分,答案填入下表,否则不得分) 1、生产活动中最活跃、最重要的资源是( D )。 A 、 信息资源B 、自然资源C 、资本资源D 、人力资源 B 、 2、具有不同能力的人,应配置在组织中的不同职位上,给予不同的权力和责任是指人力资源管理的( D )。 A 、动态适应原理 B 、要素有用原理 C 、互补增值原理 D 、能级层序原理 3、下列( D )不是影响员工素质的因素。 A 、工资水平的提高 B 、激励制度的实施 C 、各类培训投入的增加 D 、绩效考核的频率 4、( D )是通过职位空缺来预测人力资源需求的方法。 A 、人员替代法B 、人员核查法C 、直接调查法D 、替换单法 5、( D )很少作为唯一主要的工作分析信息收集技术,常要与其他方法相结合。 A 、问卷法B 、访谈法C 、关键事件法D 、工作日志法 6、采用观察法进行工作分析的优点是( D )。 A 、可获得任职者资格要求的信息 B 、适用范围有局限性 C 、能获得任职者的合作 D 、分析人员能较全面了解工作要求 7、实际面试的人数和被录用的比例在4:1比较合理,笔试和面试的比例在5:1比较合理,应聘者和参加笔试的比例在2:1比较合理。根据这些比例情况,如果组织要招聘20名员工,则应聘人数应为( B )人。 A 、600 B 、800 C 、1000 D 、1200 8、( B )主要用于评价被测试者的人际关系处理能力、应变能力、情绪的稳定程度和控制能力以及处理各种问题的方法往技巧。 A 、文件筐测验 B 、角色扮演 C 、无领导小组讨论 D 、工作样本法 9、培训预算应计算培训的( B )。 A 、间接费用 B 、直接费用 C 、间接效益 D 、直接效益 10、( B )被普遍认为是培训管理知识和技能的一种有效方法。 A 、学徒培训B 、工作轮换C 、角色扮演法D 、案例教学法 11、下列关于比较法陈述不正确的是( B )。 A 、是一种相对考核的方法 B 、不适合作为奖惩的依据 C 、可以避免宽大化、严格化和集中化倾向的误区 D 、比较简单而且容易操作 ……………………………………………………………装 订 线…………………………………………………

2015年人力资源管理发展趋势解读

2015年人力资源管理发展趋势解读 一、人力资源战略规划使得企业人力资源管理更加系统和专业化 人力资源规划作为企业人力资源管理的传统六大模块之一,在过去的数十年中并没有得到相应的重视,在国人的观念中,计划远没有实际的动作有意义,计划永远赶不上变化。但是随着组织岗位、薪酬绩效、招聘培训、能力发展等模块的专业性的提高,越来越多的企业需要建立切实有效的人力资源规划方案来帮助企业更系统更专业的完成整体人力资源体系布局。 另一方面,个性的员工、更高的流动性和快速增长的人工成本需要企业在运营过程中对人力资源所需要承担的成本和风险有一个清晰的认识。企业无法再如以往一样承担缺乏规划的人力资源管理带来的不确定损失。 二、人力资源管理需要转型,从思维意识到工作重点进行转变 人力资源部门在企业中承担的角色大致可以分为三种:事务处理型角色、专业服务型角色和战略导向型角色。众达朴信认为,国内70%以上的企业仍然将人力资源定位在第一类角色,即事务处理型角色。人力资源工作者将大部分的精

力放在离职管理、员工信息管理、薪酬统计、招聘管理等事务性工作上,无法与业务部门形成有效的合作,更遑论指导其它部门的管理工作。 未来的人力资源定位将更多的向第二乃至第三类角色转变,大部分企业会将人力资源部门定位在第二类角色。人力资源部门也将从事务性工作中解脱出来,更多的涉及政策的制定、流程的设计和分析规划等工作,与业务部门之间的联系将更紧密。 三、中国企业已经进入营销管理时代,组织管理变革成发展趋势 企业的运营模式和组织架构是分不开的。国内企业在经历了生产管理时代和销售管理时代之后,现在已经全面进入了营销管理时代。 在生产管理时代,企业只需要将产品生产出来就能够转化为效益,这时候企业的组织架构是以生产流程为导向的直线型结构,各项职能尚未独立。进入销售管理阶段后,企业开始考虑将产品卖出去的事。这时候销售开始独立,与生产并立。而进入营销管理时代后,企业将更多的思考的是"市场需要什么".企业需要在自己和市场之间搭建桥梁,网络、研发、市场等职能纷纷独立,组织架构向复杂化精细化趋势发展。

2015年人力资源管理论文题目汇总

2015年人力资源管理论文题目汇总 人力资源管理论文:按范围来可以分为:公共人力资源管理、企业人力资源管理; 按功能来分有六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。 下面供大家选题参考! 一、公共人力资源管理论文题目: 1、分析我国农村社会保障 2、我国人才测评工作存在的主要问题 3、浅析我国农村劳动力转移与城市化的问题 4、河北省人才中介市场的现状及发展完善研究 5、我国劳动力移动与灵活就业研究 6、组织结构对服务性行业人力资源管理的影响 7、人力资本积累对经济增长贡献率研究 8、我国劳动力成本上升的原因分析 9、中国农村劳动力转移探析 10、我国农村劳动力素质分析 11、农村劳动力就业状况分析 12、某某地区农村人力资源状况调查分析 13、女性劳动力就业状况分析 14、论女性劳动力就业障碍分析 15、浅议女性劳动力就业歧视 16、女大学生就业问题探讨(女大学生就业难问题分析) 17、我国高校毕业生就业难的经济学原因分析 18、农村劳动力(或女性劳动力、大学生)就业问题刍议 19、中国人才流动问题及对策研究 20、对城市人才流动现状分析 21、人才培养和流动与区域经济发展的关系研究 22、高技术人才国际流动的研究 23、人才流动中的社会保障因素分析 24、安徽省“江南集中区”××人口政策分析

25、合肥师范学院毕业生入伍状况调查研究 26、合肥师范学院大学生西部支教状况调查研究 27、××(地区)公务员录用制度存在的××问题及对策建议 28、××(地区)民营中小企业社会保障制度构建研究 29、论现代公务人力资源管理发展的新趋势--以××为例 30、电子政务环境下行政沟通中的障碍与对策研究---以××为例 31、失地农民社会保障问题研究--基于xx地区的调查分析 32、劳动经济学视角下浅析大学生就业问题--以××届毕业生为例 33、中国老龄人才资源开发战略 34、中国劳动力流动与户籍问题研究 35、女性职业发展的瓶颈与对策研究 36、人力资本、创新与经济增长 37、人力资本、政府公共教育支出与经济增长 38、人力资本外溢与经济增长 39、人力资本不平等与经济增长 40、社会资本与农民工就业问题的研究 二、企业人力资源管理论文题目: 1、基于战略的电力企业人力资源管理研究 2、浅谈中美企业人力资源管理的差异 3、论人力资源管理对酒店旅游业的深远意义 4、人力资源管理要为企业增值服务 5、企业人力资源管理弊端及对策略 6、浅析企业人力资源成本的控制 7、从人才危机看国有企业人力资源管理 8、家族式民营企业人力资源管理困境出路 9、浅析人力资源管理与企业的凝聚力 10、人力资源是现代企业的战略性资源 11、我国零售业人力资源管理的问题及对策研究 12、人力资源价值和企业价值评估 13、论人力资源管理在企业管理(或国有企业、私营企业、中小企业等)中的重要性 14、如何在中小企业(或国有企业、私营企业、家族企业等)落实人力资源管理职能 15、国营企业(或民营企业、大中小型企业、家族企业等)战略人力资源管理模式探究

2015年4月全国自考人力资源管理(一)模拟试卷(一)

2015年4月全国自考人力资源管理(一)模拟试卷(一) 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内,错选、多选或未选均无分。) 第1题一般来说,组织需要对所需要吸纳的人员提供不低于市场平均水平的薪酬,这是指要满足薪酬的() A. 公平性原则 B. 竞争性原则 C. 激励性原则 D. 从实际出发的原则 【正确答案】 B 【你的答案】 本题分数1分 第2题认为可以通过观察和直接经验两种途径进行学习的观点称为() A. 经典条件反射理论 B. 操作条件反射理论 C. 社会学习理论 D. 社会认知理论 【正确答案】 C 【你的答案】 本题分数1分 第3题我国规定男工人和男干部可享受退休待遇的年龄是() A. 45岁 B. 50岁 C. 60岁 D. 65岁 【正确答案】 C 【你的答案】 本题分数1分 第4题工作分析的信息可以归结为() A. 5W2H B. 6W2H C. 7W1H D. 8W1H

【正确答案】 B 【你的答案】 本题分数1分 第5题以下属于企业形象要素的是() A. 员工是企业形象的感受者 B. 领导的形象 C. 形象视觉识别系统 D. 公众是企业形象的感受者 【正确答案】 D 【你的答案】 本题分数1分 第6题当组织在人力资源战略上采用累积型战略时,其高层管理者与新员工工资() A. 没有差距 B. 差距不大 C. 差距较大 D. 无法比较 【正确答案】 B 【你的答案】 本题分数1分 第7题工作活动中不可再分的最小单位是() A. 要素 B. 任务 C. 职责 D. 职务 【正确答案】 A 【你的答案】 本题分数1分 第8题把每一个员工与另外所有的员工一一进行比较的绩效考核方法是() A. 简单排序法 B. 交错排序法 C. 配对比较法 D. 强制分布法

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