关于公司内部会议组织的8个注意事项

关于公司内部会议组织的8个注意事项
关于公司内部会议组织的8个注意事项

关于公司内部会议组织的8个注意事项

公司刚刚组织了一次商品知识讲义的评审会,有兄弟公司来观摩的,也有上级集团进行指导的,有评审团进行现场评分的。

因为整个过程比较长,所以分成了2个下午进行,整体的效果还圆满,这里对整个流程的得与失进行回顾。

1、计划没有变化快,所以随时随地要有后备方案。主要体现在:

参会领导的变化,有增加的,有减少的,所以台牌的制作比较讲究,一般台牌给主要领导。最好在开始前一天再作一次确认,以便于台牌的按合适的顺序布置。

评委的变化,评委不能缺人,所以要有后备评委,外请评委在前一天也进行确认是否到场。

也有人会迟到的,所以要预留15分钟的时间。让所有人提前15分到场,群众甚至提前半小时到场。

2、现场要有总负责人员,该人员的级别要求高,以便于随时和上级联系沟通。

领导发言的变化;

现场茶水、摄影的安排;

刚进会场的接待和安排,要安排评委和领导入场,如外请评委还要介绍、寒暄,如果评委之间认识,就可少去陪同的任务。

本次评审会还出现空调突然故障,马上请到技师维修,两台空调只修好一台,总算室内外温差不大,会场不至于太糟糕;

3、设备要事先调试,总设备师必须在现场。

迎宾曲的播放,

领导上台的乐声控制,

颁奖音乐的控制,

现场各话筒的调适,

投影设备的调试,在现场还发生投影仪突然出现色差,还是设备师马上调试好的;

4、外请人员较多,则在电梯口安排迎宾,如没有迎宾,则做好导向指示

5、领导的介绍顺序不能错

先外后内,现介绍外来领导,后介绍内部领导,级别高的先介绍,级别低的后介绍。

而发言恰好顺序相反,级别高的后发言。

根据人员性质,一个版块一个板块介绍,例如嘉宾先介绍,评审团后介绍,本公司领导最后介绍,切忌混合在一起介绍。

6、应该有主题,否则会缺少会议的灵魂。条件允许,应该制作背景板,至少PPT背

景和海报。

7、现场控制非常重要,准备工作也需充分

现场的照片应该由专人来拍摄,要用专用单反相机,民用相机显得不正规。

主持人应该充分了解现场、会议主题、参会人员,主持人如果外请,一定事先经过彩排。

上台表演、演绎、比赛的人员一定要进行彩排,时间的控制,道具上下台、搭建等,做到大家心里有底。

座位不够的情况经常会出现,要有加座。

8、散场控制也很重要

主持人要后走,等现场主要人群走完再走。

会议组织者要安排人员送外请人员,至少送到电梯口,给外请人员的红包应该单独给。

会场的清扫应该有安排,相关背景板、设施设备的归位工作要做好。

做好总结工作,最重要的是请主要领导提提建议,做做指示,便于让领导有存在感。

各类会议的安排及注意事项

企业各类会议安排 第一条例会的安排 为了避免会议过多或重复,全厂正常性的会议一律纳入例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开.例会会议安排如下: (一)行政技术会议 1.厂长办公会: 时间: 地点: 主持: 召集: 参加者: 内容:研究、部署行政工作,讨论决定全厂行政工作重大问题。 2.厂务会: 时间: 地点: 主持: 召集: 参加者: 内容:总结评价当月生产行政工作情况,安排布置下月工作任务。

3.班组长以上干部大会(或全厂职工大会): 时间: 地点: 主持: 召集: 参加者: 内容:总结上季(半年、全年)工作情况、部署本季(半年、新年)工作任务,表彰奖励先进集体、个人。 4.经营活动分析会: 时间: 地点: 主持: 召集: 参加者: 内容:汇报、分析工厂计划执行情况和经营活动成果,评价各方面的工作情况,肯定成绩,揭露矛盾,提出改进措施不断提高工厂经济效益。 5.质量分析会: 时间: 地点:

主持: 召集: 参加者: 内容:汇报、总结、上月产品质量情况,讨论分析质量事故(问题)、研究决定质量改进措施。 6.安全工作会(含治安、消防工作): 时间: 地点: 主持: 召集: 参加者: 内容:汇报总结前季安全生产、治安、消防工作情况,分析处理事故,检查分析事故隐患,研究确定安全防范措施。 7.技术工作会(含生产技术准备会) 时间: 地点: 主持: 召集: 参加者: 内容:汇报、总结当月技术改造、新产品开发、科研、技措和日

常生产技术准备工作计划完成情况,布置下月技术工作任务、研究确定解决有技术问题的措施方案。 8.生产调度会: 时间: 地点: 主持: 召集: 参加者: 内容:调度、平衡生产进度、研究解决各车间科室不能自行解决的重大问题。 9.科务会: 时间: 地点: 主持: 召集: 参加者: 内容: 检查、总结、布置工作。 10.车间办公会:

会议礼仪注意事项

会议礼仪注意事项 会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有很大的促进作用。那么会议礼仪注意事项有哪些呢? (一)会议形式 一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。 二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。 三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:(1)适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。(2)在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。 四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有

意识地安排在一起就坐。 (二)会议发言人的礼仪 会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。 自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。 如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。 (三)会议参加者礼仪 会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。 (四)主持人的礼仪 各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。 1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,

检验机构内部审核流程简析及注意事项总结

检验机构内部审核流程简析及注意事项总结 实验室内部审核是质量负责人最重要的岗位职责,实验室应根据预定的年度内审计划,定期对其活动进行内部审核。目前,大多数的实验室都有制定相关的内部审核程序文件,但是对于内部审核工作的具体开展实施还存在一定的困惑。笔者结合多年内审工作以及最新体系的学习,现将内部审核的流程以及需要注意的事项加以总结,仅供 内部审核流程 依据计划日程表及管理层需要制定内审年度计划表内部审核的周期通常应该为一年,内审必须在当年完成,不可跨年度。特殊情况下,可根据管理层需要时,决定是否做临时内审,也叫附加审核,比如说,对于很严重的不符合项情况下,才加附加审核,一般情况下是不需要的。 详细可参考: CNAS-CL01 4.11.5 附加审核的要求。 一般的内审年度计划表则可以在本年度年初制定。属于年初制定五大计划的一种。 年初制定五大计划包括: 年度内部审核计划; 人员培训计划; 仪器校准计划;

仪器设备期间核查计划; 能力验证计划。 年度内审计划一般是由质量负责人编制,由单位最高管理者批准实施。 组建内审组 质量负责人组织策划内部审核,组建内审组。内审组成员必须是经过20 个学时的培训,取得内审员资格证书的人员担任,由单位出具内审任命书。 编制内审实施计划表(内部审核方案)此处编制的计划表是针对本年度本次内审实施计划,不是年初制定的年度内审计划。内审实施计划表是针对本次内审的详细计划,内审前一周下发相关部门科室内审实施计划表,相关科室提前准备材料。内部审核计划表要包含审核目的、审核范围、审核依据、审核日期、审核组名单、首次会议具体时间、审核日期时间、受审核部门及其对应的要素条款,相应实施内审的审核员姓名,末次会议时间、审 核报告、纠正措施的跟踪检查,如图,内部审核方案表供参考。 内部审核方案表

内审技巧

质量,职业健康安全,环境管理体系 内审技巧 1.编写内审计划的注意事项 1.1要覆盖标准的所有条款。 1.2要以手册中的职能分配表为依据编写各部门的审核条款(主条款和通用条款)。 1.3 不能机械地按GB/T19001-2000标准的条款分配时间,而应考虑各部门的过程多少. 1.4最高管理层也应审核,但审核的方式可以根据实际情况决定(自审,请外单位审核员,但提倡接受内审). 1.5懂专业的内审员可分配到专业性较强的过程和部门去审核(如生产车间,品质部). 2.进入一个部门时,先审核5.5.1,请受审核部门领导介绍部门的职责和分工的基本情况,查有无岗位职责等。 3.掌握时间。先审主条款,再审核通用条款(如销售部先查7.2/8.2.1/5.2再 查:7.5.1f/7.5.3/7.5.5/8.3/8.4a)b)) 。不超过规定的时间。一个部门的审核时间有限,应突出审核重点,兼顾其他。

4.通用条款如何审核和取证: 4.1从该部门职责入手,抽查相关的通用条款。(销售部门相关__7. 5.1f)/7.5.3/7.5.5/8.3/8.4a)b)。)4.2通用条款必查的有: 质量管理体系: 4.2.3/4.2.4/ 5.4.1/5.5.1/ 6.2.2/8.2.3/8.5.2/8.5.3 其中8.2.3/8.5.2/8.5.3.不一定每个部门都查,有的 可少查。但生产部,质监部,供应部,销售部必查。 职业健康安全,环境管理体系:4.3.1(环境因素识别/危险源辨别)/4.4.1(资源、作用、职责和权限,(结构和职责)/4.4.2(能力、培训和意识)/4.3.3(目标、指标和管理方案)/4.4.5(文件和资料控制)/4.5.3(记录和记录管理)/4.5.1监视和测量(绩效测量和监视)/4.5.2(事故,事件,不符合,纠正措施和预防措施。) 其中,4.5.1绩效测量和监视/4.5.2事故,事件,不符合,纠正和预防措施不一定每个部门都查。有的可少查。但生产部,质监部,安全环保部,供应部,销售部必查。 5. 审核方式及注意事项: 5.1向受审核方提问,听对方回答时,审核员边听边看文件,查对方是否按文件执行了.

会议组织流程及注意事项[1]1

会议组织注意事项

会议组织流程图

一、会议筹备 (一)、会议资料准备 1、在具备条件的前提下将参会人员的资料按每人次准备好,注意区分参会人员的角色(如分成会议主持、参会领导、参会普通人员),资料按照人员角色分别准备。 2、会议资料较多时,需要按照会议议程将会议资料按次序排放,最好装订成册,编好页码,方便参会人员阅读。 3、当参会各人员因角色不同需要不同的资料时,应当按照人员或单位将资料以文件袋装好标注资料归属人员或单位,方便参会人员领取。 4、若需要给参会人员发放纪念品或礼品等,应当与会议资料一同准备好,臵于资料文件袋中一并发放给参会人员。 (二)、会议通知 会议通知分为口头通知和书面通知,其中口头通知只适用于参会人员较少的非正式会议,书面会议通知需注意以下几点: 1、电话通知:做好电话接电话的时间、对方姓氏记录,下通知必须设立记录本,及时记录、查阅。 2、正式的书面会议通知应包含:简要的会议议程说明、参会人员、会议时间、会议地点等。 3、书面会议通知应通过正式途径发送给参会人员,如OA系统、电子邮箱、网站公布等,如有必要可另行电话通知参会人员。 (三)、会议议程安排 1、正式会议开始时一般需要解释会议整体流程,将会议分为几项内容,如工作汇报阶段、讨论阶段、工作安排阶段等。会议流程介绍需要整理成正式文档作为会议主持的资料装订好,一般情况下没有会议主持人的情况下可有会议组织人员介绍会议流程。 2、安排会议议程时应考虑到会议时间,尽量将会议时段安排在正常工作时段内,如9:00-11:00或者15:00-17:00,如果是跨天的会议或者占用中晚餐时间的会议需要考虑是否安排餐宿问题。 (四)、会场布置 1、应考虑会议的性质及与会人数的多少。例如在提供信息的会议里,倘若人数众多,则以不设桌子的戏院式安排或是设桌子的教室式安排较为理想。在解决问题的会议里,假如人数不多,则是让每一位与会者均环绕桌子而坐,这样可方便每一个人跟其他的人进行多项沟通。再如在培训会议里,如人数不多,则可令与会者坐在马蹄型的桌子的外圈,这样不但便于与会者与主席之间的沟通,而且也便于与会者跟与会者之间的交流。但若人数众多,则最好是将与会者分成若干小组,每一小组各聚在同一桌子周围。这种安排的好处在于方便分组讨论及综合讨论。 2、正式会议一般需要安排好参会人员的坐席并准备好参会人员的铭牌,在会议开始前排好坐席及铭牌。 3、对于安排好坐席的会场,应将会议资料袋在会议前摆放在坐席上。 4、需要用到视频放映或者开视频会议时,要调试好会场的投影仪、调音台、幕布、麦克风等器械。 5、注意各项会场的环境因素,例如温度、灯光等,按照实际情况调整好。

内审准备工作

内审准备工作 1. 首次会议的准备 首次会议前要准备:签到表、不合格项报告表格、领导讲话提纲、纠正和预防措施表、现场审核检查表、审核准则并安排会议记录人等。其中:编好内审工作计划、成立审核小组、对内审员进行培训、审核沟通是开好首次会议的关键。 1.1 编制内审工作计划 按照内部审核控制程序的要求,编制年度内审计划。在每次进行内审之前,还要编制详细的内审工作计划。内容包括:审核目的、审核范围、审核准则、审核时间及审核日程安排表、审核组及注意事项等。例:XX年第X次内部审核工作计划,应包括的主要内容有: ①审核目的(确定公司质量管理体系对标准的符合性,评价公司质量方针和质量目标的实现程度,验证质量管理体系是否适宜、充分、运行有效,为迎接外审做准备等); ②审核范围(所有与质量管理体系相关部门,如:生产部门、工术部门、机械制造部门、物资供应部门、科研开发部门、人力资源部门、市场开拓部门、办公室及生产制造车间、物资仓库、图书档案馆等场所的质量活动); ③审核依据(ISO9001:2000质量管理体系要求、质量手册、程序文件、执行性文件、其他相关的国家法律、行政法规和行业标准规范及企业规章制度等文件); ④审核时间与地点(XX年X月X日开始,具体时间详见〈内审日程安排表〉;地点在办公楼第X会议室); ⑤审核组(组长:XXX 组员:XXX); ⑥相关事宜 各部门领导如果对审核时间及审核员的安排有异议,请在审核开始日期前三天与XXX部门联系,在条件允许的情况下,尽可能考虑给予调整;本计划呈报公司领导,发至被审核部门及内审员)。由编制人(审核组长)签字、审核人(职能部门经理)审核签字、批准人(管理者代表)批准后即可发放。内审日程安排表要清楚地列出:日期、时间(含首末次会议、内审组工作会议)、审核部门、审核内容、审核员的对应关系。 1.2 成立内审组 由于质量管理体系内审涉及到企业管理和运作的每一个方面,涉及企业的硬件质量和软件能力,内容多、范围广、工作量大,只有在严密的组织领导下(也是标准的要求),挑选即有理论知识又有实践经验的内审员,进行客观、公正、认真细致的工作,才能达到审核目的。因此,在内审员的任用上,要选择取得ISO9001:2000质量管理体系内审员培训合

会议名词解释和会议注意事项及会议准备知识讲解

会议名词解释和会议注意事项及会议准备会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动,它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。作为会展业的重要组成部分,大型会议特别是国际性会议在提升城市形象、促进市政建设、创造经济效益等方面具有特殊的作用。 会议管理,又名活动管理,原译为eventsmanagement、conferencemanagement或meetingmanagement等,是一种由主办方或会议活动组织者创建和管理的专门针对某一场会议的专题网站.与一般的网站不同,会议管理有详细的会议所举办的日期、时间、地点、已经对参会人员的要求,并且有在线报名和购买门票等功能。通常由会议主办方进行管理、不定期发布新的会议动态或新闻。一个典型的会议管理结合了文字、图像、视频、及其它与主题相关的媒体。能够让参会者以简便有效的的方式在网上了解本次会议的信息。会议管理是社会媒体网络和数字会务服务的一部分。会议管理的服务对象涉及复杂的品牌推广,寻找受众目标,甚至挖掘参会人员的数据。会后对相关数据进行分析,确保投资回报,这一专业流程已经成为市场活动一个重要的事件驱动。在会议和活动作为一个产业在世界各地最近的增长意味着市场营销及客户管理不能再象以前那样单一。会议和活动,如全球气候变暖峰会,亚运会等在某些情况下,已经对他们

的社区甚至整个国家产生巨大的影响。会议管理的应用规模没有明显的界定,现在包括所有从奥运会规模下降至5人的商界人士早餐会。包括许多行业,慈善组织和利益集团都将举办各自的大小会议,以推销自己,建立业务关系,筹集资金或庆祝。 目前国内打造会议管理的途径主要有两种:一是找网络公司专门为本次会议制作一个专业的网站;二是利用会议活动管理系统自动生成。找网络公司价格大概XX~5000元不等,主要根据会议管理的栏目价格会有出入,开发周期大致15个工作日。优势是可根据会议组织者的要求独立设计网站样式模板和功能,可与开发公司沟通加入一些会议组织者个性化的一些元素,但目前国内的网络公司对这种会议管理都不会专门编写一个网站,而是利用主流的cms系统进行生成,只是修改下网站的样式,考虑到开发周期、费用和网站的不可重复使用性这种方式已经越来越不被认可。会议活动管理系统则更加智能和实惠,国外一般称为eventsmanagementsoftware可见主要用作活动的管理,一些中发达国家的活动、会议、聚会较为发达和常见,因此这类的管理和应用系统也孕育而生。国外比较常用的如eventbrite,regonline,就连专门做邮件营销的巨头constencontact今年年初也开始涉足eventsmarketing.国内目前常用的有mymova.因为mymova主要针对会议的客户,

企业内部竞聘的工作流程和注意事项

企业内部竞聘的工作流程和注意事项 内部竞聘,重点在“竞”字上,参与竞聘者在相同的竞争规则面前,在相对较短的时间内,充分展现自己的综合素质;组织者在所有参与竞聘者中发现适合企业的人才,选取其中的佼佼者。因此,程序公正、过程公开、结果公平就成为内部竞聘最大的关注点。内部竞聘的步骤分为确定竞聘的岗位、制定并公布竞聘方案、考评参与竞聘人员、公布竞聘结果及善后工作等。 一、确定竞聘的岗位 必须根据企业的战略目标,结合企业未来的组织结构和企业文化氛围,对公开竞聘进行系统准备并建立一套完整的竞争聘用体系,在合适的时机,选择合适的岗位进行公开竞聘。在选择公开竞聘的岗位的时,应该考虑三个重要方面:一,是否符合企业岗位需要,是否符合企业的战略发展、企业未来的组织结构变化及人力资源发展规划;二,空缺或需调整岗位是否适合做公开竞聘,一般说来,中高层岗位才适合用来做公开竞聘;三,是否符合企业文化习惯和要求,必须考虑拿出来做公开竞聘的岗位、相应的人力资源配套政策是员工可以接受的。 企业内部应该已经形成了能上能下、不会为竞聘失败而对落选员工另眼相看的文化。外资企业的内部竞聘因何比较成功,就在于其企业文化鼓励员工参与竞聘,即使参与竞拼失败了,部门内的员工仍然持欢迎的态度,而不会像一些民营企业,认为参与其他部门的竞聘,是对部门主管个人或同事的不尊重与离弃。同时要注意,竞聘成功后,人力资源部是否有相应的政策对成功竞聘员工原部门提供支持?如果出现新的岗位空缺,原主管不放人等,都会导致竞聘的失败。 二、制定并公布竞聘方案 公布竞聘方案的办法很多:张贴布告、电子邮件、网上公布、下发通知等等。如何在众多的办法中选择其中最适合自己的,首先必须对每种竞聘办法有一个比较细致的了解,了解它能够检验出参与竞聘者的哪些素质以及它的优缺点等。同时必须对企业自身的情况进行分析,企业内部特别是普通员工对竞聘的认识程度和期待程度、竞聘岗位的层次及所需文化水平、参与竞聘人员范围、评审者对参与竞聘人员的熟悉程度、可以用于内部竞聘的时间和精力、打算在竞聘工作中投入的财力、企业希望通过公开竞聘所要达到的最重要的目标是什么等等。

内部审计人员注意事项

内部审计工作需要注意的几个重要事项 1、内部审计人员要避免陷入职业病的误区。 审计人员由于职业的特性,有可能会陷入职业病的误区,即看什么人都有毛病,看任何事都可能存在问题。思想认识的高度没上来,看问题的角度就容易偏激,不能做到一分为二的看问题,看人看事总是看阴暗面,长此以往,我们的思想也会变得阴暗,职业发展会受限。因此,无论和什么人打交道,都要看到人家的优点和长处,无论看待什么事,都要看到好的和积极的方面。有句话说的好:“择善者固之”。只有看到好的东西,才能学的更好,只有学的更好,才能做的更好。 2、查错纠偏,充分发挥震慑作用是内部审计的基础。 内部审计要想做好,必须要发挥震慑力,有了震慑力,对方才能重视,在公司里的地位才能得到保障和提高。如果连最基本的查错纠偏都没有人重视,何谈更高层次的发展。没人重视,再好的建议都是空谈,长此以往审计就会失了方向。万丈高楼平地起,地基没有打好,楼是盖不好的。所以内审在国内,在现阶段,必须要以查错纠偏为基础,有了这个基础,做什么事情都有效果,走到哪里都受重视。一个能够充分发挥震慑力的审计部门,对管理层来说,即使是不出鞘的宝刀,也是最有效的威慑。内部审计的一个重要目的是为了确保执行力,尤其是规模越大的公司,由上到下执行力会层层弱化,看到这种情况,管理层就难受的不得了。为什么这么说?管理者不愿意看到执行部门质疑其决策的正确性,管理者愿意看到坚定的执行力,因为对于执行部门来说,对于管理层的决策首先要执行,在执行中发现问题再提建议,由管理层进行修正。因此,内部审计需要要有保驾护航的职能,通过充分发挥震慑作用,确保执行始终是第一位的。 3、内审要架好桥梁,充分发挥上通下达的纽带作用。 从公司政治的角度考虑,内部审计部门所处的位置是很复杂的,是各种利害关系的聚焦之处,处在种种矛盾的中心位置。从部门生存的角度讲,任何部门在公司的发展都会遇到矛盾与困难,能够最大化的转移矛盾化解困难,学会“借力打力”,才能使自己受到的“伤害”最小,充分化解矛盾理顺各种利害关系,才能让我们长久的生存下去。所以我们看问题要站在相当的高度,内部审计部门不是政策制度的制定者,与被审计单位一样,都是公司政策制度的执行者,是“同为其主,各负其责”的关系。因此内审部门要做桥梁要做纽带,要承上启下要上通下达,把管理层的意图宣贯执行下去,把执行部门的问题和建议反馈上来。这不但是部门定位的需要,更是大道无极的精髓。 4、事实求是,是内部审计应始终坚持的基本原则。 有人的地方就有政治,内部审计部门位置的特殊性,决定了我们不可避免的要面对各种纷繁复杂的利益斗争。在遇到各种理不清头绪的复杂利益问题时,内审人员也不要慌,他乱由他乱,明月照山岗。我们不要被表象迷惑,坚持实事求是,做到“公正、公平、公开”,该怎么做就怎么做,该如何查就如何查,一切按照既定方案执行。坚持原则,认真做事,是避免卷入各种复杂利益关系的最简单有效的办法。“倚天照海花无数,流水山高心自知”是一种境界。 5、沟通宣传,应贯穿于整个审计流程的始终。 “现代内部审计之父”索耶在其著作中尤其提到了沟通的重要性。审计人员要学会沟通,要重视沟通,有效沟通是一种无形的审计宣传。审计人员在沟通宣传的同时,要注意不可对被审计单位和个人妄加评断,不可有任何私自答允承诺,言行要得体,举止有分寸。内部审计人员应学会倾听,求同存异,善于说服,学会化解矛盾,做到有争有夺,有理有节,有谦有让,通过有效的沟通和宣传,征得被审计单位和个人的支持和配合,是内部审计人员圆满完成审计项目的有效保障。 6、质量,是内部审计工作的生命。 “魔鬼生于细节”。一份审计报告,最基本的要求是:没有错字,小到标点符号都需要认真核对,什么时候该用逗号,什么时候该用句号;用词需要经过认真仔细的推敲、润色,用词不同,表述出来所产生的效果就会不同;报告的格式需要上下一致,前后相同。总而言之,审计报告是审计工作的集中体现,报告的形式必须是专业的,而报告的内容必须是简练易懂的,给管理层看的东西不可有太多的专业术语,要学会深入浅出的表达,几句话就能说明说清事情的来龙去脉,把复杂的东西通俗易懂的表达出来,才见真功夫。 7、创新,是内部审计工作的灵魂。

会议接待及注意事项

会议接待及注意事项 根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同,对会议的组织方法,礼仪要求也不同。 首先是会议的筹备工作。 ●根据会议规模,确定接待规格。 ●发放会议通知和会议日程。 会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。 会议日程是会议活动期间每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。 ●选择会场。 选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一定标准: 第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位

太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。” 第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。 第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。 第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。 ●会场的布置。 会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。 一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。

内审技巧及注意事项

内审技巧及注意事项 一、内审应准备或熟悉的文件及辅助工具 1、审核依据的标准,如标准条文、相关法律法规等 2、审核依据的文件,如质量手册、程序文件等。 3、内部审核相关程序。 4、审核计划。 5、上次审核不符合报告单(记录审核所发现的缺点)。 6、内审查检表 7、笔记本、书写工具。 二、审核技巧: 1、检查表的使用: 审核时应灵活使用内审查检表,正在审核过程中,审核员可以临时向内审查检表中增加检查项目、可以暂时把内审查检表放一边去检查其它项目,过后再回头按照内审查检表进行审核,或者也可以决定不审核检查中的某些项目。内审查检表的目的主要是使审核员能够计划和控制审核工作。 2、进行审核 进行审核时,活动的顺序如下: —通过与被审核方人员会谈、查阅文件、记录、观察受控状态下的过程、检查物料和设备等确定事实; —记录事实,作为审核时发生的事情之证据; —对事实进行评价,确定是否存有不符合项的客观证据――合格还是不合格; —根据不符合项对管理体系和产品或服务质量的重要性,对其进行严重度分类――观察项、轻微、严重三类。 3、确定事实 主要是通过与被审核方人员会谈和查阅证据的方式来确定事实,面谈对象可以是该组织的各级人员。 一次成功的面谈必须遵循4个关键步骤。这些步骤可能显得有点过于简单,但不时地想起这些步骤会对审核工作极有帮助。这4个关键步骤如下: (1)介绍你自己; (2)解释审核的目的和重要性,并请求被审核方提供协助,以便达到审核目标。 (3)进行提问,以获取信息,解释并记录你观察到的任何结果,对你报告的任何不符合项,要征得被审核方确认。 (4)感谢对方的合作。 另外就是查资料和记录时,应做到三三原则:查看三份以上的记录、查看三处。这样可以查到是点还是面的问题。 4、记录事实 审核员要清楚、完整和准确地作笔记,这一点很重要。内审查检表确定了要审核的样本,但笔记才是记录实际评审过的样本。笔记可提供信息,以纳入审核报告中。还可提供信息供日后参考,如果笔记与其它审核员关心的问题有关,还可交由他们进行调查,并且可用于计划以后的审核。 要记录观察到或陈述的问题之实际详细情况。记录的信息必须可以追溯。如果报告了

会议组织流程与规范

会议组织流程与规范 一、会议准备 (一)会议资料准备注意事项: 1、在具备条件的前提下将参会人员的资料按每人次准备好,注意区分参会人员的角色(如分成会议主持、参会领导、参会普通人员),资料按照人员角色

分别准备。 2、会议资料较多时,需要按照会议议程将会议资料按次序排放,最好装订成册,编好页码,方便参会人员阅读。 (二)会议通知注意事项: 会议通知分为口头通知和书面通知,其中口头通知只适用于参会人员较少的非正式会议,书面会议通知需注意以下几点: 1、正式的书面会议通知应包含:简要的会议议程说明、参会人员、会议时间、会议地点等。 2、书面会议通知应通过正式途径发送给参会人员,如:电子邮箱(确保每个参会人员都有呈送会议通知,避免遗漏),如有必要可另行电话通知参会人员。 3、会议通知应提醒参会人员准备好相关的资料,例如:总结日常工作中遇到的难题、困惑以及站点运作中出现的不规范现象等问题。 (三)会议议程安排注意事项: 1、会议开始时简要解释会议整体流程,将会议分为几项内容,如工作汇报阶段、讨论阶段、工作安排阶段等。会议流程介绍需要整理成正式文档作为会议主持的资料装订好,一般情况下没有会议主持人的情况下可有会议组织人员介绍会议流程。 2、安排会议议程时应考虑到会议时间,尽量将会议时段安排在正常工作时段内,如9:00-11:00或者15:00-17:00,如果是跨天的会议或者占用中晚餐时间的会议需要考虑是否安排餐宿问题。 (四)会场布置注意事项: 1、会议场所应提前安排好,并在书面会议通知中告知参会人员。 2、根据参会人数安排好坐席,将会议资料在会议前摆放在坐席上。 3、需要用到视频放映或者开视频会议时,要调试好会场的投影仪、调音台、幕布、麦克风等器械。 4、会议组织人员应准备好各项会议记录工具,如笔记本、签字笔、相机等,以便于在会后做好会议总结工作。 (五)现场安排(人员入场时)注意事项: 1、会议开始前在会场入口处设立接待处,准备好签到表,对参会人员签到。 2、会议资料较少时可在参会人员签到时分发给参会人员。 二、会议进行 (一)会议记录注意事项:

会议组织注意事项

会议组织注意事项 一、会议筹备 1、提前3-7天将参会人员的资料,按每人次准备好,注意区分参会人员的角色(如会议主持、参会领导、演讲嘉宾、参会代表、媒体记者等),资料按照人员角色分别准备。 2、会议资料较多时,需要按照会议议程将会议资料按次序排放,最好装订成册,编好页码,方便参会人员阅读。 3、角色不同需要不同的资料时,应当按照人员或单位将资料以文件袋装好标注资料归属人员或单位,方便参会人员领取。 4、给参会人员发放纪念品或礼品等,应当与会议资料一同准备好,置于资料文件袋中一并发放给参会人员。 (会议方案、通知、不同角色邀请函、邀请确认、赞助确认、会议时间、地点和会场布置确认,会议资料制作、新闻通稿、纪念品、背景素材、横幅、易拉宝,名签(铭牌)、签到处、大会背景板制作或投影,带电脑(含会议资料、投影灯),速记、摄影摄像) (二)、会议通知:口头通知(电话、微信、QQ或其他)和书面通知(快递通知、邀请函,或电子邮件发正式通知、邀请函等),通知需注意: 1、通知应包含:简要的会议议程说明、参会人员构成、会议时间、会议地点、餐饮安排等。 2、应通过正式途径发送给参会人员,如OA系统、电子邮箱、

网站公布、函件等,如有必要可另行电话通知参会人员。(主要领导、嘉宾名单确认;参会代表名单确认、媒体记者名单确认、演讲嘉宾名单和内容确认,PPT应在会议资料制作时收集好) (三)、会议议程: 1、会议开始时说明流程:工作汇报(致辞、讲话、发言、演讲)、讨论、工作安排(小结、总结)等,应事先制作好 2、会议时段如果是跨天,或占用餐时间,需考虑餐、宿问题。(四)、会场布置:1、会场应提前安排好。会场如相对隐蔽,应事先通知参会人 2、要安排好参会人员的坐席,并放置好重要人员的铭牌,并告知如何快速准确找到铭牌就坐。 3、安排好坐席的会场,应将会议资料袋会前摆放在坐席上。 4、需要用到视频放映或开视频会议时,要调试好会场的投影仪、调音台、幕布、麦克风等器械。 5、注意会场环境,如温度、灯光等,按照实际情况调整好。 6、应准备好会议记录工具,如相机、摄像机、录音笔等,以便于在会后做好会议总结工作。 (五)、现场安排(人员入场时): 1、会场入口处设立接待处,准备好签到表,对参会人员签到,发资料、发参会证牌。 2、会议资料较少时可在参会人员签到时分发给参会人员。

企业内部审计内容和注意事项

企业内部审计内容和注意事项 作为一名审计人员,该从那几方面做好审计工作? .我来回答 不区分大小写 看不清,换一张匿名.. 回答(1) 猫咪香香2010-04-30 .内部审计是内部控制的一个环节,是组织内部监督的重要组成部分,也是内部控制的再控制。内部审计工作做得好,对组织加强管理、堵塞漏洞、提高效益等工作,都具有十分重要的作用。然而,目前内部审计工作还面临着一系列的问题。面对存在的问题,只有想办法作出实实在在的工作成绩,让领导和群众很直观地看到内部审计工作的价值,让被审计单位切实感受到内部审计对其工作的帮助和促进,才能得到领导的重视、群众的正确认识和被审计单位的主动配合。具体应做好以下几个方面的工作。 一、明确工作目标,弄清内部审计工作的职能 要做好内部审计工作,内部审计机构和人员首先必须清楚内部审计的职能是什么,明确内部审计的目标是什么。国内《内部审计基本准则》对内部审计的定义是:内部审计,是指组织内部的一种独立客观的监督和评价活动,它通过审查和评价经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性来促进组织目标的实现。从这一定义我们可以很明确地看出,内部审计的职能就是监督和评价,其工作目标就是促进组织目标的实现。 二、找准内部审计工作的切入点 应选择最能直观体现内部审计工作价值的审计项目作为内部审计工作的切入点,而通过审计能够直接为组织带来增收或节支的项目就是最佳的选择,如基建修缮工程造价审计。我们医院原来也不重视内部审计工作,为了打开工作局面,我们内部审计部门选择了基建修缮工程造价审计作为切入点,通过首个修缮工程项目造价审计,审定造价比施工单位原报价降低约20%,内部审计工作的价值很直观地显现出来,内部审计工作很快引起了医院领导的重视,为将来更好地开展工作奠定了良好的基础。 三、正确选择内部审计工作的重点,有针对性地开展审计项目 内部审计机构和人员必须紧紧围绕组织的中心工作,选择领导重视、员工关注的对组织管理水平和经济效益的提高影响重大的热点、难点问题作为审计工作的重点。此外,内部审计人员还要深入调查了解被确定为审计工作重点的审计对象的具体情况,开展有针对性的审计项目,使内部审计的作用得到更好的发挥。 四、改进工作方式,做好沟通协调工作 内部审计工作的开展离不开领导层的支持,离不开组织内部相关职能部门、被审计部门

会议流程及注意事项

会务流程 (一)拟定方案 类型(培训、座谈、评审、标委会和联盟年会、成立大会)、主题、主协办单位、时间、地点、人物、预算 (二)确定议程 会议事项、谁主持、谁讲话、先后顺序、讲多久、是否有茶歇、答疑环节(重要会议的议程安排要与负责人确认,注意:拟定领导到会前确认,议程是一个反复敲定的工作) (三)明确分工(切忌单线联系) (四)邀请领导、专家(特别注意有外籍专家时)确定人员行程、订机票、订酒店、安排接送、用餐、陪同人员、PPT确认检查、往来邮件电话 (五)通知参会人员(预通知、再确认)网上报名、电话通知、会前一天短信或电话再确认,目的是摸清人数,确定会场大小、会议材料印刷数量、用餐数量、桌椅数量 (六)准备会议材料 1.设计材料:背景PPT、证书、牌匾、LOGO、书面材料、工作证、邀请函、背景板、易拉宝 2.各类文稿:通知、邀请函、签到表——制作技巧——顺序、要素、主持词、新闻稿、会议须知、就餐指引、交通指引、通讯录、劳务费签收表、人员名单——领导和媒体、议程、行程安排——接机、用车、食宿、陪同人员) (七)准备会议用品(借款、电脑、文具、相机、投影仪、酒水、礼品) (八)布置会场(选场地——市局、人民大厦、山水宾馆、方位、路线、桌椅摆放、纸巾、空调、背景板、易拉宝、投影、坐席牌、用餐安排——座位排布及注意事项、电子屏、水牌、会议资料装袋、停车位)

(九)会议现场(导引、签到——发资料水餐券停车票(或刷停车卡)、接待——领导、专家、记者、劳务费发放、话筒投影调试、坐席牌更换、递话筒、看好会议物品、携带会议文稿、摄影、合影) (十)会后整理(清理现场——重要文档、文具回收、结算报销、文档扫描、媒体追踪、结题报告、工作总结)

内部审核注意事项

三、审核注意事项 (一)审核前准备 1.审核组长根据审核范围带领组员充分熟悉所审核的领域,包括职责以及体系文件(管理手册和过程的文件要求); 2.审核组长根据审核范围带领组员编制《内部审核检查对照表》,编制时应考虑以往开具的不符合项及问题项; 3.审核组长根据审核计划提前打印当天所需《现场审核记录》和《不合格项报告》。 (二)审核过程中 1.是找寻事实和客观证据,并非找茬、挑刺; 2.检查运行情况和以往结果,检查符合性、完整性,判断有效性; 3.利用《内部审核检查对照表》帮助,但检查对照表只是备忘、提醒,不是问卷表,现场可根据实际情况发问或审核; 4.注意需要跨部门跟踪确认的情况; 5.《现场审核记录》需手写; 6.审核结束前与被审方确认审核结果。 (三)审核结束后 1.整理审核结果将审核发现的问题汇总成电子版提交; 2.讨论并确定审核中有争议的事项; 2.确定不符合项,并判断不符合条款。 (四)不符合项的判断

不符合项事实的描述要注意以下三个方面: 1. 力求具体:如发生在何地、何时、何人执行此事或在场、发生了 何现象,以及有些关键的图号、文件或记录的编号; 2. 不符合问题的性质要直接点明:如无证操作设备;错误地使用了 状态标示;没有书面的操作程序造成影响; 3. 违反标准或手册、文件或法律法规的哪个具体条款应力求判断准 确,如判断不准确,纠正措施的方向就会产生偏差。 不符合项的类 型 严重不符合管理体系缺项或不符合体系要求 任何有可能导致不符合产品或服务交付的不 符合 审核员根据经验判断定可能导致管理体系失效 或严重降低服务和过程控制能力的不合格一般不符合鼓励的人为错误 文件偶尔未被遵守,造成的后果不太严重 对体系不会产生重要影响的不合格

会务工作注意事项

会务工作 会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的错误,造成不良影响。要想做好会议服务,应注意完善以下几项工作: 一、会前准备工作 1.组织会务班子,明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。 2.发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3.印制会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。 4.大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。 5.大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 6.会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。 (1)悬挂会标、徽记、旗帜等。 (2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,摆放席签、话筒,并保证音响效果。 (3)确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明确。(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 (5)摆放适量花卉。 7.后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。

8.做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。 9.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。 二、会间组织与服务工作 1.会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。 2.搞好会议签到、材料分发。 3.落实主席台领导、发言人是否到齐。 4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。 5.维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。 6.做好会议记录,写好会议简报。 7.组织照相。 8.为与会人员预定车票、机票等。 三、会议善后工作 1.会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。 2.组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。 3.做好会议文件的清退、收集、归档工作。 4.做好会议报道工作。

公司内部盖章审批规范及流程

盖章流程

1概述 1.1目的 规范盖章工作过程,提高盖章效率,合理分配人力资源,保证盖章工作持续有效的实施,特制定本流程规范。 1.2适应部门 本规定适应于公司设立的各个分支机构及财务部、运营部、工程部、产品部 等所有有盖章需求部门。 1.3适用工作性质 本规定特别针对有盖章需求的部门及相关申请人在提出盖章申请时需要遵守的流程及盖章人对申请要求应满足的服务标准,以保证盖章工作及时、有效、保质、保量的完成。 1.4文档历史 1.5术语 2发布要求

3盖章流程 流程说明 各部门对盖章一般分“合同 批准人批准、受理盖章、部门备案等方面详细阐述盖章过程。 a )合同、证明类 公司与合作方签署的“运营、营销、租赁”及“销售、技 术、人 才招聘”两类合同及签署合同需要提供的有效资质 等; 公司给员工、合作单位等出具的信息、数据、介绍信、出 入证等 证明性的材料。 b )资质类盖章包括 4.1 盖章目的 证明”、资质二类需求,本文档重点从需求申 请、

需求部门或个人需公司提供年检、 备案、政审等工作要求提供的 相应公司资质,如增值业务许可证、营业执照、银行开户许可证等。 4.2 申请要求 合同类:申请人以邮件的方式将定版合同及会签表同时发给批准人; 证明类:申请人以邮件的方式将定版证明及会签表发给本部门批准人、 直属副总或总经理及盖章人。 申请人以邮件的方式将申请需求发给本部门批准人、 直属副总或总经理及盖 章人。 “申请要求”全部内容在邮件中标注的全面程度决定盖章的效率及质量; 申请人将部门批准人签字的会签表和定版合同同时发出可以提供盖章效 率; 申请人在 1 个工作日内未得到批准人的批复时应及时联系批准人; 2 个工作日后未得到盖章人的盖章进展回复时申请要需跟踪申请需求的 4.2.1 合同、证明类 a) b) 4.2.2 资质类 4.2.3 邮件需求 a) b) c) d) e) 是否需要骑缝章:所有文档同一份文档超过 1 页的没有特殊说明默认为 盖骑 缝章; 需要时间:所有盖章工作得到批准后根据不同地域大致完成时间为 工作日- 7 个工作日,没有特殊说明默认为 7 个工作日到达; 传递方式:如快递、传真、扫描等,没有特殊说明传递方式的由盖章人 自行决定; 需提供的资质证明种类及份数:如增值业务许可证等,没有特殊说明默 认为所有资质盖 章且提供一份; 注明需盖章公司名称。 2个 4.2.4 注意事项 a) b) c) d)

船舶内部审核-审核要素

船舶内部审核 ---审核要素 船舶审核具体方法、内容及步骤与岸基活动审核有许多相似之处,但在船舶审核时要注意不能等同于对船舶的安全检查、海事调查或船舶检验,即不能过分拘泥于对船舶及其设备本身缺陷,以及船舶及船员证书不全或不适当等表面现象的审核,而应透过现象看本质,将重点放在船舶实际管理上,紧扣船舶各岗位职责,抓住船上关键性操作、关键性设备及技术系统维护保养、紧急情况反应及应急演习、船员培训及考核、船岸之间的有效联系以及体系运行特别活动这些审核重点,搜集相关客观证据,找出造成所存在问题的原因及管理上所存在的不足或问题。 在实施船舶审核时,审核员应将现场检查情况和实际操作情况结合起来进行,可采取交谈、询问、抽查记录和通过实际操作来验证等方式。船舶审核应与公司岸基审核紧密结合、相互印证。 船舶审核时一般按照船长、甲板部、轮机部进行审核分工,其中对船长的审核非常重要。在审核过程中,还应了解并考虑船舶的种类、船舶的航行区域、船舶的总吨位(载客定额)、船舶的建造日期等对船舶SMS运行方面的一些特殊要求。对船舶的审核由于工作条件和交通等方面的因素,在时间上控制更加严格,对于不符合规定情况纠正措施需要当场确认。船舶的特点决定了活动审核的不同形式,只要目的达到(活动与体系文件的符合性和运行有效性),表现形式可以接受多样性,审核员应避免官僚主义、形式主义、本本主义,避免对公司造成误导。 ★通用审核要素★ 1.船舶适航性的初步判定 审核要点:船舶证书(簿)、法定文书及船舶资料(包括航次配载资料)的完整性、适合性及有效性;船员证书的完整性及有效性;船舶最低配员情况;货物适装情况。 常见问题:船舶证书不全,或与船舶实际情况不符或失效(包括管理船舶缺少管理协议);船舶配员不足,船员证书与船舶实际不符、过期或船员未按规定要求配备;船舶必备的技术资料不全、不适用、失效(如缺少最新的相关航线航路及港口资料、海图未经修正以保持有效等)。 2.船员的适任性 审核要点:船员对规则及公司体系总体要求掌握情况;岗位职责熟悉情况;新聘和转岗船员的职责熟悉情况;船上培训及考核情况;船上人员按照船旗国主管机关和STCW公约要求所持有的资格和能力及健康证明文件,是否了解本岗位的相关的关键性操作,并熟悉其相关职责和操作要求,是否已清楚有关的应急反应程序和本人在应急时的职责。 注意事项:审核主要以询问、交谈的方式进行,并通过抽查有关记录予以验证,还应通过对其它方面活动的审核,总体评价对SMS的熟悉程度。 常见问题:对ISM规则及相关定义的含义(包括公司定义的各项概念)不熟悉;不理解公司安全和环境保护方针的具体含义,也不清楚实现安全管理目标的有关措施;虽能够了解本岗位日常工作职责,但对其在体系内的职责、权力和相互关系不熟悉、不掌握,如:不能及时发现、报告不符合规定情况并参与纠正和预防措施的实施等;船上没有建立完整的年度培训计划,各部门也不能根据需要及时提出临时培训需求;各部门培训未按照整体计划安排进行,培训走形式,无实质内容,且没有针对性和发展变化,高级船员未完成应承担的对船员的培训和考核,为应付检查伪造各项培训记录;对培训效果没有进行考核验证;对在(离)船船员的考核不能执行公司的考核标准且记录不完整、不具体;对新聘和转岗船员的船上培训部分不能严格按照体系文件的规定进行,不能执行开航前指令的相关要求;船员交接过程简单应付、敷衍了事,工作不具有连续性,没有记录。对本岗位所涉及的船上关键性操作及应急反应职责不熟悉等。

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