无领导小组讨论案例(群面参考资料)

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无领导小组讨论案例(群面参考资料)

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:

无领导小组讨论精选题目

题目一:

现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况:

1. 将军,男,69岁,身经百战;

2. 外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;

3. 大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;

4. 大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;

5. 运动员,女,23岁奥运金牌获得者;

6. 经理人,35岁,善长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;

7. 小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者;

8. 中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。

请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。

题目二:

你认为以工作为取向的领导是好领导呢还是以人为取向的领导是好领导?

题目三:

一个人要想拥有良好的人际关系,可能取决于许多重要的因素,例如:

在人际交往中表现得比较主动,待人热情,为人老实,办事能力强,占有较高的社会地位,兴趣爱好广泛,乐于帮助别人,对他人的内心世界有很好的洞察力,豁达、不在小事上斤斤计较,健谈,幽默,为了朋友能够牺牲个人利益,言谈举止有风度,情绪稳定性好,独立、有主见。

请你分别从上面所列出的这些因素中选择一个你认为是最重要的因素和一个最不重要的因素。

题目四:

对下属过于友善是一种错

题目五:情境:你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域,考察船突然触礁并迅速下沉,队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计,离你们出事地点最近的陆地在正东南方向100海里处。救生筏上备有15件物品,除了这些物品以外,有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。

现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品挑选5件携带。附物品列表:

航海指南针、刀片剃须刀、救生圈(一箱)、镜子、压缩饼干(一箱)、小收音机(一台)、航海图(一套)、二锅头(一箱)、巧克力(二斤)、钓鱼工具(一套)、15米缆绳、驱鲨剂(一箱)、饮用水、蚊帐、10平方米雨布

题目六:

怎样才能提高下属的工作积极性?

题目七:

致腐败现象滋生蔓延的原因很多,有人把它归纳为以下十个方面:

1、所谓“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”,由于现在是社会主义初级阶段,市场经济还不发达,人民群众的物质生活水平不高,贫富差距拉大,造成“笑贫不笑娼”等畸形心态;

2、商品经济、市场经济的负面效应诱发了“一切向钱看”,导致拜金主义和个人主义泛滥;

3、国家在惩治腐败问题上,政策太宽,打击无力;

4、精神文明建设没跟上,从而形成“一手硬一手软”的现象

5、与市场经济发展相配套的**制度与法律法规不健全;

6、十年动乱时期,国家穷、人民穷,腐败现象少。现在国富民强,所谓“饱暖思淫欲”,这助长了腐败的蔓延;

7、谁都恨腐败,但对反腐败问题却无能为力,有时自觉或不自觉地参与或助长腐败行为;

8、中国传统封建意识中的“当官发财”,“当大官发大财”,“不捞白不捞”等思想死灰复燃,一些干部“为人民服务”思想淡化;

9、随着改革开放的深入,西方不健康思潮涌入我国,给人们消极的影响;

10、有人认为,腐败在任何社会、任何国家都无法避免,它是人类社会无法根除的“毒瘤”。

你们认为上述十点,哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因(只准列举三项)?并阐述你的理由

一、前言

群P可能对于许多同学来说都是一个恶梦,因为对面试形式的不熟悉,因为紧张而讲话不清,甚至对讨论的题目毫无概念,小弟曾经也有这样的疑惑,不过一个学期走来,成功通过了北电、安永、爱立信、美的、瑞安建业、万科、雀巢、GE医疗等企业的群面,还是积累了一些经验,觉得相对单面来说,群面的技巧性还是相对多一些。个人感觉单面的不确定因素太多,很多时候都要靠面试官的喜好与心情来决定,而群面的评判标准相对多一点,也相对量化一些,所以应对之策会多一些。现在把自己的一点心得体会写出来,希望对仍为群面烦恼的兄弟姐妹以及后来人有所帮助。

二、群面的分类

1、广义的群P

只要面试官或面试者的人数多于1的面试多算群P,从面试者对面试官的角度来说,一般有1对多,多对1以及多对多:

1对多:

这种面试的实质还是单面,能够用的技巧与单面差不多,这里就不献丑了,主要要注意的是尽量照顾各位面试官的感受,在自我介绍与回答问题的时候尽量与所有的面试官都有眼神的交流,但转换不要太频繁,看着一个面试官说一段,下一段的时候看另一个面试官,尽可能表现自然。当然,在思考的时候,不一定始终看着某一个面试官。

多对1:

这种是最猥琐最受面试者鄙视的面试方式,产生根源是招聘企业的HR懒!!为了节省时间,面试官希望在短时间内从人群中挑出表现突出的人。一般的流程是,每个人轮流自我介绍,然后面试官提问。根据面试者人数与面试时长不同,面试官的提问方式有所不同,人多时间少,一般就面试官挑感兴趣的面试者进行提问。相反,人不多时间充足的话,则提出同样的问题,让面试者轮流回答。对于前者,关键就是自我介绍。除了要精心准备自己的自我介绍,学会扬长避短以外,更重要的是准备不同长度的版本,如5秒(可用于回答“请用一个词或一句话来介绍你自己”、“你最大的特点是什么”、“你身边的人是如何评价你的”等单面的问题)、30秒、1分钟、5分钟、10分钟。宗旨就是在指定的时间内尽可能突出自己(当然是优点啦),让面试官记住自己。过了自我介绍以后,后面基本同单面。对于后者,前面所说的自我介绍同样适用,因为这是表现自己的最好时机,但更重要的是后面问题回答。对于这个部分,虽然性质和单面差不多,但难度更大,应为面试官会有所对比。这就要求我们在面试前做好充分的准备,包括简历与开放性问题。对于简历,最好使用STAR法则来回答,而且努力使得自己的例子丰满,自己所做的每一个工作与决定都是经过严密的思考的。对于开放性问题,不仅要根据自己的实际情况来思考,还要想一下大部分的人会怎么回答,自己能够有怎样独到的见解呢。做好准备以后,就是面试时候回答的时机了,一般来说,面试官对不会限定面试者回答的顺序,而是倾向于是否有自愿的人。对于自己比较有把握的问题,或者有独到见解的问题,可以选择主动回答。而对于只能自能其说,毫无特色答案的问题,则一定要主动回答,抢占先机,把自己能想到的都说出来。最后对于毫无想法的问题,先听听别人的观点则是不错的选择,最后做一个有保留的同意性总结是一个折中的做法。当然,这些都没有绝对,即使所有问题你都很有把握,也可以适当收敛,让其他人先答,而不要表现得过于强势。

多对多:

这种面试是上面两种的综合版,但一般人数不会太多,需要注意的地方还是上面那些,前期准备、回答时机与照顾所有面试官。

2、狭义的群P

上面的主要还是与单面比较类似,现在讨论的才是真正的群面,比较常见的有无领导小组讨论、案例分析、角色扮演、辩论等方式,各有各的特点。下文所提到群面均是狭义的群面,以无领导小组讨论为主,其他方式的群面的不同点会另外提。

三、群面的形式

无论是那种方式的群面,其本的布局都差不多,多对多,一位面试官做开场白,包括面试流程与要求等。面试开始后,面试官不再发言,也不会参与到讨论当中,整个过程到结束全部有面试者自己掌握,面试官会分布在面试场地的不同角落观察各面试者的表现并做记录。当然面试过程是有限定时间的,结束的时候面试官会宣布时间到。

有些公司会在面试开始之前让面试者用白纸做个纸牌,上面写上自己的名字,方便面试官辨认。

对于面试者来说,大家都会坐到一起,而不会是并排,因为要方便讨论。而通常公司都会准备好相关的资料与纸笔。面试正式开始后,面试者花一小段时间独自阅读并思考,就最后小组所需要完成的任务思考自己的意见并做适当的记录。然后是各面试者轮流初步发表自己的想法。接着是自由讨论。最后根据具体要求来做总结陈述,一般在向面试官做最后的陈述之前,小组内应该先就总结的内容做一次汇总并达成共识或加以补充(这一步不一定有,北电的角色扮演就是了)。

面试结束后,公司需要回收所有的资料,包括草稿纸,所以一般会禁止面试者在资料上做笔记和记号,这个要注意。而对于草稿纸来说,是不是对面试结果有所影响的话很难说,不过养成一个良好的笔记习惯是没有坏处的,呵呵。

四、指导思想

说了那么多,还没有说什么技巧性的东西,这是为什么呢?其实个人认为,技巧永远都是用于加分的,而讨论的实质与内容才是关键,所以我们应该关注以及思考的重点应该放在讨论的问题上。

一般来说,群面的问题都是非专业的,主要考察面试者的分析能力、逻辑思维能力、创新能力以,解决问题能力以及临场反应等(其他的表达能力、团队合作精神等不在此部分讨论)。所谓的指导思想,其实没有别的,我们高中到大学一直所学的哲学就足够用了。辩证法,两分法、抓住主要矛盾,大局观,世界是不断变化发展的等等,这些都是大家学过并且很容易理解的道理,但是在平常的生活乃至面试里面,我们都难以运用这些道理来帮助我们分析问题。

在我的经历中,其实并不是所有的道理都会完全用到,只要抓住两个:大局观、纵横分析

1、大局观

很多同学在看完材料的时候,一发言就抓住最后要解决的问题不放,单纯地谈自己解决方案。我的做法是,先对材料做一个整体的分析,把几个问题理清:材料基于一个怎样的环境与前提,材料中最大的问题(不一定是需要我们讨论解决的问题,但有可能是所有问题的根源)是什么,问题产生的前因后果以及相互的逻辑关系是什么,我们应该订立一个什么样的标准去看待问题。有了逻辑分析与标准以后,我才会根据自己的分析与标准提出自己的观点。这样做的好处是,可以对问题有一个全局的了解,而不会捡了芝麻丢西瓜,同时也可以向面试官表现自己的各方面能力。

2、纵横分析

材料基本分析好以后,就要在论点或观点上见高下了。在面试的时候,大家的观点难免落于俗套,但还是有办法使得自己的观点尽可能丰满的。

横向分析:

这个是最容易的,尽量多想支持自己观点的例子,可以是从同类型的,也可以从不同类型的,下面举例说明。当然,小弟水平有限,不仅所举的例子与我要说的东西不一定相符,甚至我自己提的观点也是比较弱智,所以仅供参考,大牛们见笑了。

雀巢题:

辩论:选择越多,幸福是越多还是越少?

我方观点:选择越多,幸福越多

从生活出发,衣食住行四个方向找论据,校服、饭堂菜式、住房户型选择、出行交通工具等,都是选择越多越好。发散到平时的娱乐方式,如睡前听的音乐,电视节目的多样性等。结合当前找工,从招聘企业和应聘者出发,都是选择越多越好……

横向分析在辩论赛中非常有用,给以让自己的队友从不同方面来论证观点,从而让所有人都有话可说,有机会表现自己,而且对整个团队的表现都会给人一体的感觉。当时我们的反方所提的分论点并没有明显的逻辑关系,因此每个人起来发言的内容都差不多,重复性就很大了。另外一个好处是,自由辩论的时候,我们很容易主导话题,因为范围广,随便都能找到例子,可以从多点发起攻击。

纵向分析:

这个主要是意识问题,很容易被忽略。很多时候在发表观点的时候,把这个意识用在补充说明的话会给人思维严密的感觉。具体是指自己的观点只适用于局部的时间范围,因为所有东西都是不断发展变化的。

万科题:

小组讨论:成功的定义?在骂声中成名,算不算成功?背景资料:章子怡,胡戈

横向分析:成功的定义可以分成两个方面来讨论(定标准),个人价值与社会价值。

成功对于不同的人有不同的含义,即使是普通的老百姓,只要他对自己的工作、家庭和生活都感到满意,那么他就是成功了

纵向分析:一时与一生相结合,瞬间的辉煌不等于永恒。材料所提到的人物即使是成功,也是暂时的,还不能直接判断这个人的成功是一生的。

对于案例分析case study,其实一般是用在培训而不是招聘中的。而在面试中的案例分析,其实跟无领导小组讨论差别不大,主要是侧重点不同。案例分析会更加关注得出结论的思考过程与理由。

五、角色分工

终于谈到一点技巧性的问题了,首先不得不说的是,很多人都听说过群面一般都有不同的角色,包括时间控制time controller,leader,记录员,总结者等等,有些同学很喜欢在面试前就做好这个分工,指定好各人的角色。对于这种做法,我是比较反对的,首先一点,这些角色从来都不需要告诉面试官,面试官自己会有自己的判断。其次,除了time controller外,其他角色的确定都不利于小组各人的最终表现。首先是leader,这个东西根本不用明说,不然还有可能引起争抢,而最关键的是,在讨论结束前,大家都不知道谁有能力当好LEADER,因此还是通利合作好,只要大家有时间观念,不过分关注细节,注意完成讨论的所有要求,那么没有明确的leader又有什么所谓呢?然后是记录员,其实这个是最不好的,理想的做法是所有人都要做笔记,不仅是自己的观点,还有别人的观点。因为如果你的发言只是从自己的角度出发,

将会非常片面。而只有你认真听取并记录了他人的意见的时候,才会有机会去分析别人的观点,从而提出反驳或者改善自己的观点。最后是总结者,通常来说,总结者需要比较清晰的思路,也就是我之前所说的大局观与逻辑思维,能够把众人的观点清晰地串起来,而这个通常都不会有记录员来做,而同样地,在讨论结束前是难以知道哪位最适合做这个总结的。

概括一下各种角色的职责吧:

Time controller:注意安排整个讨论的流程,每个环节需要多长时间,差不多到时的时候提醒所有成员。

Leader:这个职责比较模糊(本来就是无领导小组讨论嘛),一般就是主持整个讨论的进程,提醒成员不要离题、注意发言长度等,当然还有其他素质,后面会再提。

记录员:清楚记录所有人的观点与发言,并整理给总结者。这个需要清晰的笔记能力,尽量减低总结者的阅读困难。一般字不要太难看,各人观点层次分明,按点罗列,并做适当的着重标记。

总结者:把小组讨论的结果向面试官陈述,主要注意的是说话的逻辑性与条理性,最好能够把小组成员思考的过程说明一下。当然,有些陈述的量比较大的话,可以把分论点让给其他成员来扩展。

针对角色扮演这种方式,我就玩过一次,最大的感觉就是要充分融入角色,而且在看完材料后,第一时间和其他角色的成员进行交流。因为通常,一个角色所持有的材料不会有其他角色的内容,所以只有通过充分的交流才能了解到整个讨论的情况以及要实际要解决的问题。

六、技巧与注意事项

以下是小弟总结的一些小技巧,在群面上还是可以适当运用来给自己加分的,当然这个效果很难说,大家斟酌一下咯。

初级版:

1、抢做time controller

每次面试之前把手表或者手机拿在手里,在面试官说完面试流程与要求后,直接把计时的东西拍到桌子上,说上一句“现在是×点×分,我们有×分钟来做……,最后留×分钟做总结,也就是到×点×分,那么我们现在就开始做……吧”。一般来说,就不会有人跟你抢了。当然,抢到了还是要尽职尽责的啊。

2、在强势的人面前争取发言权

这个是很多同学都烦恼,这个讨论下来总是那几个人在说话,自己一句都没插上。主要是靠狠和抓住时机。一般来说,强势的人发言都比较有逻辑性和条理性。因此插嘴时机有二,一是当他解释自己观点的时候,说到一定时间我们就可以插嘴说,“我觉得××说得很有道理,但是由于时间有限,我们还是听一下下一位同学的意见吧”,或者“……(同前),我们还是先讨论下一个问题吧,我觉得……”;二是在对方阐述多个观点的时候用到“第一”、“第二”之类的,在他说完第三个要说第四的时候就插嘴,内容可以同前。

3、面试前相互认识,交换联系方式

虽然说不要提前分工,但提前认识还是有好处的。一是在讨论的时候,赞成或否定他人意见的时候可以加入对方的姓名,而不用只是说“这位同学”,“那位同学”的。二是可以拉上同路的人,在面试结束后有人一起走,并多一些交流的机会。三是可以互通消息,知道自己是否被BS 了,而不用受漫长等待的折磨。

4、提反对观点

一般来说,标新立异的风险还是比较大的,但是如果有把握的话,还是可以适当提出反对意见。这个技巧主要是在说话的方式上,“我觉得大家的观点非常棒,但是如果从××角度来考虑的话,我觉得可以……,不知道大家有什么看法呢?”这里还隐含了一个小技巧,就是学会赞美别人,不管什么时候,这招都是很有用的,包括在辩论中。

5、注意材料的限定条件

在看材料的时候,很容易就一些大点直接进行分析,从而忽略了限定条件。如一个公司的沟通出现问题,究竟是个别同事之间,还是上司与下属之间,还是各个部门之间,这些对于我们考虑问题都是很重要的。我们要做的是,在大家都忽略这些的时候,适当提醒一下,但不要强求所有人都接受,只要说了,面试官是会注意到的。

6、发言的逻辑性与条理性

逻辑性主要是弄清楚各点的因果关系,最好能够把自己思考的过程简短说一下。条理性就是要按点来说,学会使用“第一”、“首先”、“最后”等

过渡词。这个技巧一般是平时有意养成习惯,面试的时候就会得心应手了。当然要注意的是,分点说明前一定要清楚自己要讲多少点,不要只有“首先”,讲完之后就什么都没有了。

中级版:

1、尽量不要做最后向面试官陈述的人,而是之前在小组内做总结的人。

这样做是因为,最后做陈述的人还是会比较紧张的,即使之前总结的内容有多充分,要完美演出还是有一定难度的。但是怎么向面试官表现自己的总结能力呢?就是这个时候了,当差不多到点的时候,大家的意见都发表得差不多的时候,就可以说“其实大家的观点都非常好,我看时间快要到了,我自己稍稍总结了一下,看看大家有什么补充吧。首先……”。这样做,对于自己的好处是比较明显的,因为即使最后的总结者总结得好,也有你的功劳。但是,稍微有点损人品的是,如果最后的总结者并不够强的时候,很容易受到你思路的影响,从而表现失常。

2、留意并照顾没有或少发言的成员

这个技巧并不总有机会用,只有出现比较紧张,缺乏经验的成员的时候才可以用。在轮流发表观点甚至是自由讨论的时候,我们都要时刻关注比较沉默的成员,当要开始换话题的时候,我们可以说“不如我们先听一下××同学的意见吧”。之前不是说不要抢leader吗,这个动作就会让面试官觉得你有leader的素质了,因为照顾到所有的成员。

3、自由辩论时,没有必要与同一个人做持久的争执

当有人反驳或者质疑自己观点的时候,我们很容易忍不住跟对方争辩,然后两个人就一直站着你一言,我一句地吵,这个很明显就不好啦。其实我们没有必要起来回应他,同队的其他辩手会回应的。这样的好处是,避免把自由辩论变成个别的针锋相对,同时也表现了自己的冷静与团队合作精神。当然,如果队友没有人起来回应的话,还是要靠自己了。

4、做一个协调者

当小组成员出现意见相左的时候,如果人数比较平均,一般到最后还是采取投票比较省时。但如果一面倒的时候,我们可以以大多数人的意见为主,适当考虑另类意见作为补充,并且称赞提意见的同学“有创意”。这样同样是起到让面试官觉得你是一个leader的效果。

高级版:

研发ing……讨教中……

无领导小组讨论经典案例(附讨论全过程)

一,题目如下:现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况:

1.将军,男,69岁,身经百战;

2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;

3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;

4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;

5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;

6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;

7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者;

8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。

请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。(3分钟的阅题时间,1分钟的自我观点陈述,15分钟的小组讨论,1分钟的总结陈词)

说实话,真正实战的时候,发现三分钟很短。在“面试官”提示还有一分钟的时候,我只决定先救大学教授,经理人,校长和老师,同时肯定地让运动员垫后,而医生,大学生,将军始终难以抉择。在最后的收官阶段,脑海中概念还是比较模糊。因此当silent询问有谁想先讲的

时候,我犹豫了。而机会,落在了JL身上,她在第一次的小组讨论中就展现出非凡的实力和经验,在这样的情况下,她很好地抓住表现的机会。

排序需要标准,当游戏规则确定之后自然就可以玩。她的标准有两个:

一:对社会的贡献。二:自救能力。在这样的标准下,教授,大学生,教师等排得较前。

而我在听完的陈述之后就觉得,这样的排序,跟我自己的答案有许多相似的地方,而前两个标准,也是不谋而合。因此,为了表示和她的不同,我加上了年龄以及性别的第三个衡量标准。但自我感觉在陈述的时候十分紧张,排序是排出来了,理由也稍微有点到,但一种展示的姿态无法较好表现。

RN的结论几乎跟我们相反,大学生排在最前,运动员也得以位列第三。而教师则垫底。当然,她也有自己的标准,而标准,也是对社会的贡献。可见,标准相同的时候,由于细节方面没有考虑,结论也会大相庭径。

以下,是我们小组大概的讨论过程:

JL一开始就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定,这是最重要的,而且也是必须的。在订立标准的时候,其实难度不算大,在这样的问题下,“对社会的贡献”是我们的首选,而“自救能力”也毫无意外紧跟在后面,最后考虑的是年龄以及性别等因素。

RN提出可以将里面的人进行分类。这也是接下来应该做的步骤。我们的讨论结果是:教授和大学生属于“科技类”,经理人归入“经济类”,医生当属“医学类”,而“教育类”的则有校长,老师。最后,将军和运动员并入“无人认领领域”,当作例外进行考虑。

在对社会的贡献的大前提下,再将分类进行排序:

科技,经济,教育,医学,例外。(原因阐述:科学技术是第一生产力;经济是上层建筑的基础,发展才是硬道理;建国军民,教育为先,国家要发展,还靠新一代;医学,例外,屈后)

科技,教授和大学生。教授先救,原因:1.他老(讨论中忘记提及年龄);2.他正主持一个项目研究(也许是解决全球变暖的严峻问题),对人类有较大贡献。而大学生虽有潜力,但他正值壮年,自救能力应该较强。

经济,经理人,无人相争,毫无地意外当选。

教育,先救女教师再救男校长。原因:优秀的教师对教育的良性促进作用更来得直接些,况且是女教师,应当先救。

医学,就救医生。

将军,运动员。因为拿过奥运金牌的年轻运动员,其身体素质应该会比正常人强,生存能力和自救能力方面都会比已经69岁的将军更有优势,因此运动员最后才救。

综上,排序为:教授,大学生,经理人,教师,校长,医生,将军,运动员。

在小组讨论中,由于人数少,而且都比较熟悉,因此在讨论过程中跟第一次的讨论一样无重大分歧,很和谐地解决问题得出答案。由于在标准的订立方面比较清晰而且迅速,因此在得出结论并反复检查之后,我们还是提前了5分钟.

从以上的答案我们可以发现一个问题:69岁的将军,居然放在了倒数第二的位置,在伦理方面是不合逻辑的。你说他身经百战,自救能力应该比较高似乎有些牵强,毕竟已是69岁高龄。而对社会的贡献方面,你是考察他过去的贡献,还是现在抑或将来可能作出的贡献?因此,把将军放在第七位,纯属无奈之举。而如果把他放在最前面,又不符合我们的第一标准,难以自圆其说。

而在讨论过程中我们也出现了一些毛病,譬如之前我所说的年龄以及性别的标准,在讨论过程中几乎没有再次提及,而社会贡献这个最重要的标准似乎也没能够让silent这个面试官印象深刻。

由于我们提前得出结论,因此三个人都分别做了总结陈词。出现了一些必须解决的问题:

1.总结的时候,由于紧张或者是对讨论资料的不够熟悉,在总结的时候死死盯着材料照念,动作机械,缺少与面试官的眼神交流。这一点较为致命。

2.词汇单调,总结不出彩。在英语写作中我们尚且知道要用不同的句式,丰富的连接词来让整篇文章鲜活起来。但在中文总结上却犯了无意

识的错误。内容固然重要,但总结也需要灵活使用恰当词汇来增强语言表达的效果。一个劲地“然后然后最后”,说者心虚,闻者心烦。

3.陈述或者总结的时候只强调自己的观点,忽略了他人一些合理的意见。当已经不再坚持自己观点的时候,没有用较好的语言进行过渡,让人觉得你转变太快,毫无挣扎地同意他人。

结论:

1. 小组讨论没有固定答案,面试官主要是要考察我们在讨论时所展现的一种思维方式,应变能力,沟通能力等各方面素质。因此,在讨论前,事先必须知道目标公司是什么类型的公司,有怎样的文化。(我们在接到题目时一起问“面试官”这是什么公司,可以看出公司的文化对讨论时标准的确定有较大影响作用)陈述观点时要给出相应的理由,有根有据。

2. 观点陈述时,如果害怕自己观点被人讲完自己没话说,那就争取第一个讲,有意识地训练脱稿Present的能力。可以偶尔看稿,但要眼神交流,总结时必须提醒自己注意这一点。如果没办法第一陈述,则需要仔细聆听,并记下他人一些较合理的观点以示尊重,并在自己陈述时有意识地提及。(最好不要照搬别人的原话,虽是旧酒,但用新瓶。)

3. 讨论的结果可能出现跟你之前的观点完全不同的情况。一味追求不同逆众人观点的做法,

有些公司也许比较欣赏,但一般来讲,固执地坚持己见对自己是无益的。而当你决定追随大队的时候,你又不可以让面试官觉得你特像墙变草,而需要用一些过渡性句子巧妙地与别人的观点连接起来,借此说明你是在衡量了自己和别人的观点,经过缜密的思考之后才舍弃自己观点的。

4. 自己可以写个模板。在总结的时候可以用上。下面再根据刚才的题目所做出的结论,重新进行一次总结

陈词:

面试官你好(面带微笑,有诚意滴看看面试官)。下面将由我代表我们的组员,向您陈述我们小组的最终意见。在讨论之后,我们的排序依次是:大学教授,大学生,经理人,中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。根据您给的时间,我们进行了以下的安排:4分钟的标准订立,10分钟的分类讨论,最后是1分钟的确定答案。在标准订立方面,小组成员的意见中没有太大的分歧,我们将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。生命无轻重之分,能够对营救次序起决定作用的,是被救人员所可以提供给整个社会的贡献的多少。仅仅确定这个标准是不全面的,因次我们还考虑了被救人员的自救能力,因为自救能力的高低,对营救次序的决定也起着关键的作用。根据所给的资料,我们在最后也把年龄以及性别归为考虑的因素,以求合理。

标准订立之后,我们有10分钟的分类讨论。首先我们把八名游客大致地分成四类,分别是:科技、经济、教育、医学、其他。在上面的标准下,我们把科技放在第一位,因为“科学技术是第一生产力”从宏观上讲,发展先进的科技有助于我们发展经济教育等社会的各个方面。随后是经济,经济是上层建筑的基础,打好经济方能发展社会;接着是教育,国家要发展,还需要培养新一代的接班人;第四位是医学,提高医学水平,有助于促进社会和谐。最后我们把不能明显分成一类归在其他部分。

在分类解决之后,我们根据所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授,第一是他正主持一个科学项目研究,对人类有较大贡献,第二是年纪比较大,自救能力相对较差;而大学生虽有潜力,但他正值壮年,自救能力应该较强。经济类只有经理人,他擅长管理而且有成功的经验,这是我们社会经济发展所需要的人才;教育方面,有小学校长和中学教师,必须先救女教师,因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用,况且是中学教师是女性,自救能力较差,应当先救。由于医生属于医学类,在我们的大标准下,她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运动员。由于将军年老,而拿过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优势,自救能力强,因此将军第七,运动员第八。

最后我将再次重复我们的排序,依次是:大学教授,大学生,经理人,中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。以上就是我们小组分析之后得出的结论。谢谢。

组讨论的经典面试题目

沙漠求生记

一、内容

1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁,将会着火焚烧。

2、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中领取物品。

3、问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。在考虑沙漠的情况后,按物品的重要性,你们会怎样选择呢?请解释原因。

二、沙漠情况

1、飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。

2、沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。

三、假设

1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。

2、全组人都希望一起共同进退。

3、机上所有物品性能良好。

四、物品清单

请从以下十五项物品中,挑选最重要的五项:

1、一支闪光信号灯(内置四个电池)

2、一把军刀

3、一张该沙漠区的飞行地图

4、七件大号塑料雨衣

5、一个指南针

6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等)

7、一把45口径手枪(已有子弹)

8、三个降落伞(有红白相间图案)

9、一瓶维他命丸(100粒装)

10、十加仑饮用水

11、化妆镜

12、七副太阳眼镜

13、两加仑伏特加酒

14、七件厚衣服

15、一本《沙漠动物》百科全书

专家解题:

一位专家在沙漠研究求生问题,搜集了无数事件和生还者资料,得出以下结论:

1.化妆镜: 在各项物品中,镜子是获救的关键.镜子在太阳下可产生相等於七万支烛光;如反射太阳光线,地平线另一端也可看见.只要有一面镜,获救机会有80%

2.外套1件: 人体内有40%是水份,流汗和呼吸会使水份消失,保持镇定可减低脱水速度.穿外套能减低皮肤表面的水份蒸发.如没有外套,维持生命的时间便减少一日.

3.四公升水: 如有以上两项物品,可生存三天.水有助减低脱水速度.口渴时,饮水可使头脑清醒. 但身体开始脱水时,饮水也没有多大作

无领导小组讨论群面的经典题目

组讨论的经典面试题目 沙漠求生记 一、内容 1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁,将会着火焚烧。 2、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中领取物品。 3、问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。在考虑沙漠的情况后,按物品的重要性,你们会怎样选择呢?请解释原因。 二、沙漠情况 1、飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。 2、沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。 三、假设 1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。 2、全组人都希望一起共同进退。 3、机上所有物品性能良好。 四、物品清单 请从以下十五项物品中,挑选最重要的五项: 1、一支闪光信号灯(内置四个电池) 2、一把军刀 3、一张该沙漠区的飞行地图 4、七件大号塑料雨衣 5、一个指南针 6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等) 7、一把45口径手枪(已有子弹) 8、三个降落伞(有红白相间图案) 9、一瓶维他命丸(100粒装) 10、十加仑饮用水 11、化妆镜 12、七副太阳眼镜 13、两加仑伏特加酒 14、七件厚衣服 15、一本《沙漠动物》百科全书 专家解题: 一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數事件和生還者資料,得出以下結論: 1.化妝鏡: 在各項物品中,鏡子是獲救的關鍵.鏡子在太陽下可產生相等於七萬支燭光;如反射

太陽光線,地平線另一端也可看見.只要有一面鏡,獲救機會有80% 2.外套1件: 人體內有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消失,保持鎮定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發.如沒有外套,維持生命的時間便減少一日. 3.四公升水: 如有以上兩項物品,可生存三天.水有助減低脫水速度.口渴時,飲水可使頭腦清醒. 但身體開始脫水時,飲水也沒有多大作用了. 4.手電筒: 電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時都可發出訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點燃之用. 5.降落傘: 可用作遮蔭和發出訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可減低20度. 6.大摺刀: 可切碎仙人掌或切割營桿,也有其他用途,可排於較前位置. 7.膠雨衣: 可做(集水器),在地上掘一個洞,用雨衣蓋在上面,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲存.這樣做一天可提取500毫升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份. 8.手槍: 第二天之後,說話和行動已很困難.彈藥有時要做起火之用,而國際求救訊號是連續三個短的符號.無數事件是因為求生者不能作聲而沒有給發現.還有槍柄可作槌仔用. 9.太陽眼鏡: 在猛烈陽光下會有光盲症.用降落傘遮蔭可避免眼睛受損,但用太陽眼鏡更舒適. 10.紗布一箱: 沙漠濕度低,是最少傳染病的地方.,但身體脫水會使血液凝結. 有事例紀錄,有一男子身體內失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上. 滿身傷口但無流血.後來獲救,飲水後傷口再度流血,紗布可當繩子或包紮保護之用. 11.指南針: 除用其反射面作發訊外,它並無用處,反而引誘了人離開失事地點的危機. 12.航空圖: 可用作起火或廁紙用,亦會引誘人走出沙漠. 13.書一本: 最大問題是脫水而非饑餓,打獵所得相等於失去水份,沙漠中也沒什麼動物可見.進食亦需要大量的水以幫助消化. 14.伏特加酒:劇烈的酒精會吸去人體水份,更可致命,它只能用作暫時降低體溫之用. 15.鹽片千片:人們過分高估鹽的用途.如血液內鹽份增加,同時也需要大量的水以降低身體內的含鹽量. 月球求生记 背景资料

群面经典案例总结陈词

经典案例:海上救援 总结陈词: 考官您好!下面由我代表全体组员,向您陈述我们小组的最终意见。 在讨论之后,我们的排序依次是:大学教授,大学生,经理人,中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。根据您给的时间,我们进行了以下的安排:4 分钟的标准订立,10 分钟的分类讨论,最后是 1 分钟的确定答案。 在标准订立方面,小组成员的意见中没有太大的分歧,我们将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。生命无轻重之分,能够对营救次序起决定作用的,是被救人员所可以提供给整个社会的贡献的多少。仅仅确定这个标准是不全面的,因次我们还考虑了被救人员的自救能力,因为自救能力的高低,对营救次序的决定也起着关键的作用。根据所给的资料,我们在最后也把年龄以及性别归为考虑的因素,以求合理。 标准订立之后,我们有 10 分钟的分类讨论。首先我们把八名游客大致地分成四类,分别是:科技、经济、教育、医学、其他。在上面的标准下,我们把科技放在第一位,因为“科学技术是第一生产力”。从宏观上讲,发展先进的科技有助于我们发展经济教育等社会的各个方面。随后是经济,经济是上层建筑的基础,搞好经济方能发展社会;接着是教育,国家要发展,还需要培养新一代的接班人;第四位是医学,提高医学水平,有助于促进社会和谐。最后我们把不能明显分成一类的归在其他部分。 在分类解决之后,我们根据标准对所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授,第一是他正主持一个科学项目研究,对人类有较大贡献,第二是年纪比较大,自救能力相对较差;而大学生虽有潜力,但他正值壮年,自救能力应该较强。经济类只有经理人,他擅长管理而且有成功的经验,这是我们社会经济发展所需要的人才;教育方面,有小学校长和中学教师,必须先救女教师,因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用,况且是中学教师是女性,自救能力较差,应当先救。由于医生属于医学类,在我们的大标准下,她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运动员。由于将军年老,而拿过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优势,自救能力强,因此将军第七,运动员第八。 最后我将再次重复我们的排序,依次是:大学教授,大学生,经理人,中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。以上就是我们小组分析之后得出的结论。谢谢!

无领导小组讨论技巧及案例

无领导小组讨论(LGD)最全资料附带九大经典案例,提示篇评分篇角色篇案例篇 一、精要提示篇: 1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者 2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力 3、目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者 4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。 5、不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。 6、在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。 7、在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。 8、考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处 考生应注意,在交谈中表示出诚意来: 1 发言积极、主动 2 奠定良好的人际关系基础 3 把握说服对方的机会 4 言词要真诚可信 5 要抓住问题的实质,言简意赅 6 论辩中要多摆事实,讲道理 7 可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议 8 广泛吸收,以求取胜 ———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。 ———放下包袱,大胆开口,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小

关于群面(无领导小组讨论)

关于群面(无领导小组讨论 群面,又叫无领导小组面试,是企业现在常用的一种面试形式。顾名思义,小组中,每一个面试者都是平等的,需要通过自己的努力,争取到小组公认的角色,并为小组讨论结果,贡献自己的力量。在这个过程中,展示给面试官的是你各方面的能力和素质,分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力等等。 角色很重要,在整场面试中,角色清晰,并在自己选定的角色方向,贡献值最大,那你就pass了(注意,并不是leader更容易pass,任何一个角色的pass机会都是均等的,只要你在选定的角色方向贡献最大)如何选取自己的角色方向,需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成(如你原先选定的方向,在面试中遇到一个更适合更优秀的人,那就没必要争着做了,可以选择其他相近的方向,或者担当这个方向的辅助角色),最重要的是根据自己平时生活和工作中,更善于做那个角色(与学生会工作中的职位无关,想想自己平时生活是启发别人思考多些呢,还是善于独自思考;是善于总结陈述呢,还是善于表达灵感;是善于遵循和执行纪律呢,还是鼓励自由和创新;是善于思路引导呢,还是执行思路;是善于大局观呢,还是善于解决具体的问题;是善于活跃讨论气氛呢,还是认真发现问题等等)。只有角色定位适合自己惯常的表现,才能更自然地,更出色地,在这个方向上,贡献最大。参考角色:leader、第二leader、time-keeper、记录总结员(比较适合女生的一个方向)、和事佬(团队润滑剂)、点子王(群面中占多数,在某个知识领域熟悉,有灵感,多建议,善于解决具体问题)。当然还有其他个性角色方向,只要你想出来,结合自己的性格和能力,知道如何担当,并在这个角色方向贡献最大,go ahead!同一个角色,不同的人来担任,会有很多不同的表现。在这里,谈的是我理解中的角色,并谈谈如何在这个角色方向, 贡献最大。 Leader篇很多人认为leader容易pass,原因是leader的戏分多,表 现时间和机会多,容易为自己加到更多的分数(如果职位要求leadership的话,加分就更多了)。那么群面中,如何做一个出色的leader呢?面试前,了解清楚参加面试同学的名字,学校和专业背景,爱好和特长等(不用问得太明显,闲聊时熟记于心),面试时,根据个人的专业和特长,恰当分工合作,并恰当地把各阶段的陈述和总结机会,让给恰当的同学。总之,在面试前,让大家认同和信任你,这比什么都重要。我们往往不是因为某句话有道理而相信,而是先信任了某个人,进而相信他说的话。所以,做leader,面试前,多跟大家熟络尤为重要。面试中,leader领导团队的方式有很多种,而我认为思路引领是首选。只有团队成员信任你的思路,能出色解决面试问题时,他们才愿意配合你,一起来充实这个解决思路。这个思路不一定全部由自己提出,可以综合众人心智。你也在引导和总结其他同学思路的时候,体现自己的领导能力和团队合作能力。(群面中,我一般首先说话“我们遇到的是一个****问题,目的是要实现****,在讨论具体解决方法时,我们先确定一下总体解决思路。”“我先谈谈我的想法,大家看看

经典群面13个案例,包括自己整理答案(精品)

经典案例一:海上救援(世界500强LGD面试题) 现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况: 1.将军,男,69岁,身经百战; 2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚; 3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖; 4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究; 5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者; 6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈; 7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者; 8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。 (3分钟阅题时间,1分钟自我观点陈述,15分钟小组讨论,1分钟总结陈词) 新进行一次总结陈词: 面试官你好(面带微笑,有诚意滴看看面试官)。下面将由我代表我们的组员,向您陈述我们小组的最终意见。在讨论之后,我们的排序依次是:大学教授,大学生,经理人,中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。根据您给的时间,我们进行了以下的安排:4分钟的标准订立,10分钟的分类讨论,最后是1分钟的确定答案。在标准订立方面,小组成员的意见中没有太大的分歧,我们将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。生命无轻重之分,能够对营救次序起决定作用的,是被救人员所可以提供给整个社会的贡献的多少。仅仅确定这个标准是不全面的,因次我们还考虑了被救人员的自救能力,因为自救能力的高低,对营救次序的决定也起着关键的作用。根据所给的资料,我们在最后也把年龄以及性别归为考虑的因素,以求合理。 标准订立之后,我们有10分钟的分类讨论。首先我们把八名游客按照对社会的贡献程度大致地分成四类,分别是:科技、经济、教育、医学、其他。(在上面的标准下,我们把科技放在第一位,因为“科学技术是第一生产力”从宏观上讲,发展先进的科技有助于我们发展经济教育等社会的各个方面。随后是经济,经济是上层建筑的基础,打好经济方能发展社会;接着是教育,国家要发展,还需要培养新一代的接班人;第四位是医学,提高医学水平,有助于促进社会和谐。最后我们把不能明显分成一类归在其他部分。) 在分类解决之后,我们根据所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授,第一是他正主持一个科学项目研究,对人类有较大贡献,第二是年纪比较大,自救能力相对较差;而大学生虽有潜力,但他正值壮年,自救能力应该较强。经济类只有经理人,他擅长管理而且有成功的经验,这是我们社会经济发展所需要的人才;教育方面,有小学校长和中学教师,必须先救女教师,因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用,况且是中学教师是女性,自救能力较差,应当先救。由于医生属于医学类,在我们的大标准下,她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运动员。由于将军年老,而拿过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优势,自救能力强,因此将军第七,运动员第八。最后我将再次重复我们的排序,依次是:大学教授,大学生,经理人,中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。以上就是我们小组分析之后得出的结论。谢谢。

无领导小组讨论案例及其分析

无领导小组讨论案例及其分析 【答案不是固定的,只是一种思路,最后的结果是和你讨论的团队共同决定的】 一、我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题,如果你是经理的话,你认为最需要解决的问题是什么?给下面的选项一个你认为适当的排序,然后给出你的理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论,最终需要你们小组得出一个统一的答案。先阐述自己的观点,然后说出理由,之后和小组人员讨论并统一结果。 A.酒店大堂的钟表除了北京时间,其他各国时间均不准确,并有较大出入。 B.大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话。 C.酒店客房服务人员不到位,有问题无法及时反馈。 D.酒店卫生不彻底,有蟑螂。 E.酒店水温不稳定,毛巾消毒不彻底。 F.酒店餐厅的饭菜水平较低,自助餐分量不够。 G.酒店娱乐休闲设施档次不够,有宰客行为。 每个人先给出自己的排序并陈述理由,时间两分钟。然后小组讨论30分钟,最后达成一致意见,并给出理由。 【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由,并且需要去说服别人,让别人也同意自己的观点。这个过程必然会发生辩论,每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。所以,要让其他考生能够听取自己的建议和意见是 需要技巧的,一方面论据要有说服力,要能打动大部分人,另一方面还要注意沟通技巧,不要贬低别人,抬高自己。 【参考答案】我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题,尤其是队伍建设问题。所列各项中,最先需要解决的问题是B、C两项,因为作为服务行业,大堂服务人员是酒店的形象,其服务质量是客人选择入住的第一影响因素,B项中大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话,这说明酒店的队伍建设存在很大问题,会给客人留下不好的印象,严重影响酒店的声誉,C项也是同一问题,都是服务人员的服务质量存在很大问题,这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了,所以要最先解决该问题。其次需要解决的是酒店的服务细节问题,即A、D、E三项,A项国外时间不准和D项卫生不彻底以及E项水温不稳定都是服务不注重细节的体现,会给客人留下不好的印象。客人入住酒店的第一要求就是要住的舒服、安全和卫生,在这种情况下,我想客人是不会再次光顾的。搞好 服务的关键因素在人,所以应该在加强服务人员队伍建设的基础上,解决服务细节的问题。再次需要解决的问题是F项和G项。这两项属于酒店的配套服务设施建设,也是体现酒店服务质量的重要方面,因此在解决好上述问题之后,也要重点解决这两个问题。 【答案评析】考生如果能够给出这种风格的答案,显然表明考生有很强的组织纪律观念,重视人事管理工作,强调队伍建设。抓人事管理队伍建设工作,虽然短 时间内不会取得立竿见影的效果,但却是干好一切工作的必要条件。从长远的角度看,这是解决酒店所有问题的基础,因为人的因素是最为基础最重要的。考官通过对这种风格的答案分析评判,可以判断这种类型的考生往往适合从事人事管 理或组织队伍建设工作。

无领导小组讨论技巧及注意事项

无领导小组讨论技巧一般而言,在无领导小组讨论中,每个人都会隐性地扮演某种角色,不过有些考生对自己扮演的角色是自觉的,而有些考生对自己扮演的角色是不自觉的。在无领导小组讨论中,一般有五种角色可供考生进行有意识地扮演,这五种角色分别是破冰者、领导者、协调者、时间控制者和总结者。 破冰者指的是在无领导小组讨论中,第一个发言的人。因为在无领导小组讨论中,从头到尾都是要求考生自己进行组织的,而一般来说考生之间又是互不相识的,因此第一个发言往往需要一定的勇气。而破冰者因为在沉默中第一个站出来,往往会引起考官的注意,具有一定的加分的作用。但是,破冰者也具有一定的风险,因为破冰者是第一个发言的,因此也是最引人注意的。所以,破冰者表达流利、逻辑清晰会引起考官的注意,而如果破冰者表达不流利、过于紧张或者逻辑不清晰的话,那就相当于高调地暴露自己的缺陷,这时必须要引起注意的。 领导者一般是对讨论的整个过程起到一种引领的作用。要扮演一个成功的领导者,不仅是对别人发号施令这么简单,而必须要靠自己的能力和魅力来征服自己小组的成员和考官。在无领导小组讨论中,有些考生以为只要自己对别的考生发号施令就是领导者了,这就大错特错了。因为如果自己的能力不是很强,或是不够尊重其他的考生,那么不但其他的考生会不服气,会不配合甚至拆台,而且也不会受到考官的青睐。因此考生如果有意要扮演领导者的角色,一定要对自己的能力和魅力有充分的自信,并且还有对其他考生有足够的尊重才行。 协调者一般来说在无领导小组讨论中起一种协调的作用。协调者发挥作用往往是在出现分歧的时候。在出现了分歧时,如果大家争执不下,不但不利于最终结论的形成,而且争执本身也会给考官留下不好的印象。这时候,就需要有一个协调者,努力缩小对立双方的差距,促使小组形成一个统一的结论,而不能任由分歧影响结论的达成。 时间控制者的作用主要是提醒时间的进度。因为每个阶段都有一定时间的限度,而在整个过程中考官都不会提醒考生。因此对时间进行提醒就成了一项必要的任务。这个角色相对简单。但还是要注意,时间提醒不能频繁,提醒也应该是有效提醒,应该有实质性地效果才行。 最后一个角色是总结者。总结者要求思路清晰,表达流利。不但要对小组的结论进行一个总结,还要对讨论中出现的分歧做一个必要的说明。而且对讨论的过程也应该做一个总结。总结者一定要牢记的是,总结者代表的是小组,而不是个人。所以所总结的一定要是小组讨论的结果,而不能是自己与小组相悖的观点。 一、发言要积极、主动 面试开始后抢先亮出自己的观点,不仅可以给主考官员留下较深的印象,而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后,还应认真听取别人的意见和看法,以弥补自己发言的不足,从而使自己的应答内容更趋完善。对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的"短兵相接",但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。所以希望每一位考生或者应聘者都要放下包袱,大胆开口,不怯场,抢先发言。对于每

经典群面13个案例_包括自己整理答案(精品)

假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理? 说明: 1、面包不会致命。 2、不能贿赂记者。 3、不能损害公司形象。 案例分析: 1、案例角色: 业务员、记者、一群难民、可口可乐公司 2、利益分析: 单方利益分析: 1)对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题,绝不会放过这辆卡车上的食品;2)对于记者来说,他是要报道事实的,寻求新闻价值最大化的; 3)对于业务员来说,你是要销毁面包的;同时要维护公司信誉形象的。 双方利益分析 1)难民与业务员:

难民吃掉一卡车面包,不仅解决了自己的饥饿问题,也帮助业务员完成了销毁过期面包这个任务,因此在难民与消费者之间不存在利益冲突。 2)难民与记者: 记者寻求的是新闻价值最大化,而难民一直是记者挖掘新闻的素材;难民呢,也希望通过新闻媒体的报道,能够引起社会的关注,能够得到一些人道援助。 3)业务员与记者: 前面分析过了,难民是不会轻易放过这辆卡车的。业务员与记者的最大利益冲突在于,如果难民吃了过期面包,那么事实的报道将有损于公司的形象。 应试者xx: (1)用3分钟时间拟写讨论提纲; (2)每人限2分钟阐述自己的基本观点; (3)用20分钟时间进行自由交叉辩论并得出最后结论。在辩论过程中,应试者可更改自己原始的观点,但对新观点必须明确说明。 解决方案: 1)业务员不能主动给难民过期食品,而应僵持下去,让他们自动哄抢食品。在难民哄抢食品并开始吃的时候,业务员应大声疾呼,果断“伪叫”,假装阻止难民哄抢过期面包,同时大喊记者过来一起制止,这样可以向记者表明,业务员的本意即他根本就没有打算让难民吃过期的面包。 2)业务员应及时打电话回总部,叫总部运来一车新鲜的面包,以解决难民的饥饿问题。并向总部解释发生的事情以及自己的解决方法。在这个过程中,难民由于饥饿难忍会“消费掉”一些过期面包。 3)待总部新面包送来之际,应及时和记者沟通,做好企业公关。比如记者对此次事件的报道,会采访业务员,业务员就应该利用这个机会大打企业公关

无领导小组-群面案例

群面案例:;假设你是某面包公司的业务员;1、案例角色:业务员、记者、一群难民;2、利益分析:;单方利益分析:;1)对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题,绝不会;2)对于记者来说,他是要报道事实的,寻求新闻价值;3)对于业务员来说,你是要销毁面包的;同时要维护;双方利益分析;1)难民与业务员:难民吃掉一卡车面包,不仅解决了;2)难民与记者:记者寻求的是新闻价值 群面案例: 假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的图中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?说明:1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。案例分析: 1、案例角色:业务员、记者、一群难民。 2、利益分析: 单方利益分析: 1)对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题,绝不会放过这辆卡车上的食品;2)对于记者来说,他是要报道事实的,寻求新闻价值最大化的; 3)对于业务员来说,你是要销毁面包的;同时要维护公司信誉形象的。 双方利益分析 1)难民与业务员:难民吃掉一卡车面包,不仅解决了自己的饥饿问题,也帮助业务员完成了销毁过期面包这个任务,因此在难民与消费者之间不存在利益冲突。 2)难民与记者:记者寻求的是新闻价值最大化,而难民一直是记者挖掘新闻的素材;难民呢,也希望通过新闻媒体的报道,能够引起社会的关注,能够得到一些人道援助。 3)业务员与记者:前面分析过了,难民是不会轻易放过这两卡车的。业务员与记者的最大利益冲突在于,如果难民吃了过期面包,那么事实的报道将有损于公司的形象。应试者须知:

案例分析无领导小组讨论经典案例与分析

【案例+分析】无领导小组讨论经典案例及分析 背景材料:2002年5月17日,有一架飞机在沙漠中发生意外,你和一部分的生还者,面临生死存亡的选择……事发在当天上午10点,飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急著陆。著陆时,机师和副机师意外身亡,余下你和一群人幸运的没有受伤。出事前,机师无法通知任何人有关飞机的位置。不过从指示器知道距离起飞的城市120公里;而距离最近的城镇,是西北偏北100公里,该处有个矿场。该处除仙人掌外,全是荒芜的沙漠,地势平坦。失事前,天气报告气温达华氏108度。你穿著简便:短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋。口袋中有十多元的辅币、五百多元纸币、香烟一包、打火机和原子笔各一支。请你将这些物品按照对生存的重要性进行排序,并说明理由。 你可以在以下物品做出选择: §0.45口径**** §大砍刀 §每人4公升水 §薄纱布 §当地航空图 §化妆镜 §太阳眼镜 §塑料雨衣 §降落伞 §每人伏尔加酒4公升 §指南针 §长外套 §食盐片一瓶(1000克) §《沙漠可以食用动物》的书 §手电筒 专家的答案 在第二次世界大战期间,一位专家曾在撒哈拉沙漠工作,研究在沙漠求生的问题。 他搜集了无数事件和生还者的资料,给出以下答案,并详细解释其理由: 1 化妆镜在各项物品中,镜子是获救的关键。在白天用来表示你的位置,是最快和最有效的工具。镜子在太阳光下,可產生相当与五到七万支烛光;如反射太阳光线,在地平线另一端也可看到。如没有其他物品,只有一面镜子,你也有80%获救的机会。 2 每人外套一件如失事的位置被获悉,在拯救队未到前,便要设法减低体内水分的散发。人体内有40%是水分,流汗和呼吸会使水分消失,保持镇定可减低脱水的速度。穿上外套能减低皮肤表面的水分散发,假如没有外套,维持生命的时间便减少一天。 3 每人4公升清水如有上述(1)、(2)两项物品,可生存三日。水有助减低身体内脱水的速度,口渴时,最好喝水,使头脑清醒。尤其是在第一天,要制造遮蔽的地方。当身体开始脱水时,喝水也没有多大效用。 4 手电筒(4个电池大小)在晚上,手电筒是最快和最可靠的发讯号工具。有化妆镜和手电筒,24小时都可以发出信号。电筒也有其他用途:日间可用电筒的反光镜和玻璃做信号及点火引燃之用;装电池的部分可用来挖掘或盛水。 5 降落伞(红色和白色)可用做遮荫和发信号,用仙人掌做营桿,降落伞做营顶,可降低

银行无领导小组讨论 群面题目+详解

(一)西天取经 题目:如果果唐僧去西天取经,可以带八个人去,李魁,孔子,瓦特,林黛玉,郑和,武则天,牛顿,李白,请你把这八个人按照你的想带的意愿从强到弱排个序,并解释为什么这么排序。 解析:群面主要是考验团队配合、领导力等非技术素质。所以群面的题目一般都是有分歧的,没有标准答案,每个答案只要自己把理由列充分就能自圆其说。群面关键看是否能自圆其说,和其他成员的合作与沟通方面的东西。下面的答案仅供参考。 答案:郑和—李魁—武则天—牛顿—瓦特—孔子—李白—林黛玉 第一,选郑和,理由:郑和有丰富的远行经验,曾指挥数千上万人,及若干船队.还有他与途经各国打交道的优势.即一项任务的总指挥; 第二,选李魁,理由:西行,路途艰险,无数突发情况,需要武力的保障,没有武力作为坚强保障,什么也干不了。 第三,选武则天,武则天的生平:普通女子,普通才人,被太宗宠爱,太宗死后成尼姑,用计勾引高宗,变成宫里的贵人,用计谋清除异已,成为皇后,最后强势成帝。在这角色变化中,她应付皇宫里的勾心斗角,人际关系,处理得当,综合能力实属强大。 第四,选牛顿,物理学家,可以运用科学知识为西行中所碰到的问题解决.简单说就是用理论指导实践,例如,简单的物理知识,水的浮力,还有力的运用等等。 第五选瓦特,动手能力强,可以将牛顿的理论转化为实践,不失为取经路上的有一大助力。 第六选孔子,伦理道德,之乎者也,有理但也拘泥于礼法.对任务的执行,总体起阻碍作用第七选李白,一介书生,空有文采,对任务执行无太大用处,但缺点明显,如只会抱怨,感叹怀才不遇,起阻碍作用。 第八,选林妹妹,特点是哭,还有体力弱。哭,会影响团体情绪,体力弱,影响队伍行进的速度,搞不好还要别人背她。起阻碍作用。 从排序上,即 1.指挥决策;2.武力保障;3.公关能力;4.科学知识;5.科学技术,6.礼法拘束,7.浪漫消极,8.哭泣体弱。

关于面试中的无领导小组讨论问题

关于面试中的无领导小组讨论问题 字体:[大中小] 来源:中国公务员网作者: 日期:2008-07-24 无领导小组讨论是指采用指定身份的方式对考生进行集体面试的一种形式。通过一组考生对一个有争议问题在一定时间的讨论,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力,以及情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体滋事、语调、语速和手势等)方面能力、素质和个性特点是否达到拟任岗位的要求,由此进行综合评价。其方式就是考官观察考生在统一的问题情景下自由地表达个人观点的过程,考察大家的各方面能力和素质,以更好地选拔合格的公务员。从评价这个角度讲,无领导小组讨论是一种过程评价法,也是一种细节评价法。因此,此文仅想从细节角度谈谈关于面试中的无领导小组讨论问题: 1. 个人观点陈述时条理要清晰、有层次感,以免显得冗长、乏味。当然,简答、明了地表达出个人观点为最佳。 2. 讨论内容要与主题相关。大多数考生在讨论过程中,随着问题的逐渐深入,问题主题也逐渐明朗。因此,考生讨论应回归主题,使自己在有限的时间内能够增加有效发言的次数,给考官留下深刻印象。 3. 适时、主动发言会。该出手就出手,否则自己将被视为没有团队精神。 4. 训练专业的眼神与表情。外在的表现在讨论过程中也很重要。一旦大家真正进入讨论状态,就会展现出你日常中的行为状态与习惯。因此,你在应考前有意识地做出规范化的延伸和表情更利于你的表现。 5. 讨论中适宜加入典型的案例。它凸显你捕捉时事政治的敏锐力能力和思考问题的拓展能力。 6. 讨论的过程中,应学会倾听。倾听既是一种优雅的人格魅力,更能够在讨论中把握全局、总结别人的观点,完善自己的观点。

群面评判标准及案例

无领导小组讨论评判标准及案例 1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者 2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力 3、目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者 4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。 5、不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。 6、在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。 7、在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。 8、考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处 考生应注意,在交谈中表示出诚意来: 1 发言积极、主动 2 奠定良好的人际关系基础 3 把握说服对方的机会 4 言词要真诚可信 5 要抓住问题的实质,言简意赅 6 论辩中要多摆事实,讲道理 7 可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议 8 广泛吸收,以求取胜 ———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。 ———放下包袱,大胆开口,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小

无领导小组讨论案例与分析报告

无领导小组讨论案例与分析 一、无领导小组讨论的概念与流程 何谓无领导小组讨论? 人的行为和工作绩效都是在一定的环境中产生和形成的,对人的行为、能力、个性等素质特征的观察与评价,不能脱离一定的环境。所以要想准确地测评一个人的素质,应将其纳入特定的环境中,观察、分析测评对象在该环境下的行为表现。于是,无领导小组讨论(LGD)应运而生。近年来它逐渐成为各种招聘选拔考试的新宠,特别是在外企和一些大型企业,它已成为招聘选拔中的一种重要评价手段。 无领导小组讨论是将7~9名地位平等的测评对象编为一组,他们须在规定时间内就某一问题展开不指定角色的自由讨论,评委通过对测评对象在讨论过程中语言及非语言行为的观察来对他们的某些能力做出评价。这种测评形式具有标准的讨论流程,可操作性比较高;讨论问题时高度模拟工作情景,应聘者的掩饰性大为降低,评委能够很好地观察人们的行为表现,从而保证了测评结果的有效性。 规范的无领导小组讨论大致有以下几个阶段(如图所示): 具体程序,如下案例 测评开始前2分钟进场,工作人员带领测评对象进入测评场地,请其随机就座。 考官:现在我们要依据上级传达的精神召开一个讨论会,现场的各位现在就组成一个专题工作小组。我们要对下列问题进行讨论、分析并做出最终决定 请大家讨论时,充分表达自己的想法,也就是个人观点陈述,并拿出小组的意见来,大约20分钟,测评对象可以自由安排发言次序,每人发言时间不得超过3分钟。之后自由讨论时间共有40分钟,请大家充分利用时间,尽快做出决定。讨论一旦开始,考官将不再回答你们提出的任何问题,也不会干预你们下面的讨论。

问题: 你认为什么样的领导是好领导?以工作为中心还是以人为中心。 自由讨论结束后,测评对象选择一名代表汇报小组达成的讨论结果,大约5分钟时间。讨论结果汇报结束后,主评委宣布小组讨论活动结束,工作人员引导测评对象离开测评现场。评委进行讨论评分 报告样例 考号:146 姓名:汪洋性别:男年龄:23 组织行为77 洞察力88 倾听能力80 说服力61影响力55 合作倾向91 成熟度66 及时点评 这名考生: 1 具有良好的组织意识,表现出较强的组织能力。善于给他人施加影响。 2 对问题有良好的洞察力,能比较深入地把握事物的关键属性,作出客观正确的反应。 3 沟通能力强,善于与人合作,人际关系倾向较好。 4 在行为举止上,心理成熟度一般,还需进一步加强。 二、无领导小组讨论的形式 这样的案例内容也很多,如老师上课时出过的“海上自救”。方式也是千奇百怪的,如自选题目进行讨论,文件筐测验试题。 具体如下: 案例1海上自救 情境:你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域,考察船突然触礁并迅速下沉,队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计,离你们出事地点最近的陆地在正东南方向100海里处。救生筏上备有15件物品,除了这些物品以外,有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。 问题:现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其在求生过程中的重要性进行排列,把最重要的物品放在第一位,次重要的放在第二位,直至第15件物品。请你们一起讨论,在25分钟内定出一个统一方案。 附:排序用的物品指南针小收音机(一台) 剃须镜航海图(一套)

群面自我介绍注意问题

群面自我介绍注意问题 一、前言 群面可能对于许多同学来说都是一个恶梦,因为对面试形式的不熟悉,因为紧张而讲话不清,甚至对讨论的题目毫无概念,小弟曾经也有这样的疑惑,不过一个学期走来,成功通过了北电、安永、爱立信、美的、瑞安建业、万科、雀巢、GE医疗等企业的群面,还是积累了一些经验,觉得相对单面来说,群面的技巧性还是相对多一些。个人感觉单面的不确定因素太多,很多时候都要靠面试官的喜好与心情来决定,而群面的评判标准相对多一点,也相对量化一些,所以应对之策会多一些。现在把自己的一点心得体会写出来,希望对仍为群面烦恼的兄弟姐妹以及后来人有所帮助。 二、群面的分类 1、广义的群P 只要面试官或面试者的人数多于1的面试多算群P,从面试者对面试官的角度来说,一般有1对多,多对1以及多对多: 1对多: 这种面试的实质还是单面,能够用的技巧与单面差不多,这里就不献丑了,主要要注意的是尽量照顾各位面试官的感受,在自我介绍与回答问题的时候尽量与所有的面试官都有眼神的交流,但转换不要太频繁,看着一个面试官说一段,下一段的时候看另一个面试官,尽可能表现自然。当然,在思考的时候,不一定始终看着某一个面试官。 多对1:

这种是最猥琐最受面试者鄙视的面试方式,产生根源是招聘企业的HR懒!!为了节省时间,面试官希望在短时间内从人群中挑出表现突出的人。一般的流程是,每个人轮流自我介绍,然后面试官提问。根据面试者人数与面试时长不同,面试官的提问方式有所不同,人多时间少,一般就面试官挑感兴趣的面试者进行提问。相反,人不多时间充足的话,则提出同样的问题,让面试者轮流回答。对于前者,关键就是自我介绍。除了要精心准备自己的自我介绍,学会扬长避短以外,更重要的是准备不同长度的版本,如5秒(可用于回答“请用一个词或一句话来介绍你自己”、“你最大的特点是什么”、“你身边的人是如何评价你的”等单面的问题)、30秒、1分钟、5分钟、10分钟。宗旨就是在指定的时间内尽可能突出自己(当然是优点啦),让面试官记住自己。过了自我介绍以后,后面基本同单面。对于后者,前面所说的自我介绍同样适用,因为这是表现自己的最好时机,但更重要的是后面问题回答。对于这个部分,虽然性质和单面差不多,但难度更大,应为面试官会有所对比。这就要求我们在面试前做好充分的准备,包括简历与开放性问题。对于简历,最好使用STAR法则来回答,而且努力使得自己的例子丰满,自己所做的每一个工作与决定都是经过严密的思考的。对于开放性问题,不仅要根据自己的实际情况来思考,还要想一下大部分的人会怎么回答,自己能够有怎样独到的见解呢。做好准备以后,就是面试时候回答的时机了,一般来说,面试官对不会限定面试者回答的顺序,而是倾向于是否有自愿的人。对于自己比较有把握的问题,或者有独到见解的问题,可以选择主动回答。而对于只能自能其说,毫无特色答案的问题,则一定要主动回答,抢占先机,把自己能想到的都说出来。最后对于毫无想法的问题,先听听别人的观点则是不错的选择,最后做一个有保留的同意性总结是一个折中的做法。当然,这些都没有绝对,即使所有问题你都很有把握,也可以适当收敛,让其他人先答,而不要表现得过于强势。 多对多: 这种面试是上面两种的综合版,但一般人数不会太多,需要注意的地方还是上面那些,前期准备、回答时机与照顾所有面试官。

经典无领导小组讨论题目附答案解析

一、无领导小组讨论面试评分规则 (一)沟通能力 语言表达准确简洁、流畅清楚,能很好表达地自己的意思,善于运用语音、语调、目光和手势。 (二)分析能力 分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖,概括总结不同意见的能力强。 (三)人际合作能力 能够尊重别人,善于倾听他人的意见,善于把众人的意见引向一致。 (四)计划性能力 解决问题的思路清晰周密,逻辑性和时间观念强,准确把握解决问题的要点。 (五)自信心 能够积极发言,敢于发表不同意见,善于提出新的见解和方案,在强调自己的观点时有说服力。 (六)组织协调能力 善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛,能有效说服别人,善于调解争议问题。 二、无领导小组讨论考察个人加分项 (一)仔细倾听别人的意见并给予反馈 在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。 (二)对别人正确的意见予以支持 团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务,支持是相互的。 (三)适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持 在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。 (四)对别人的方案提出富有创造性的改进点 有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几,这时,可以对前面的某些论点予以补充和改进,这样可以拓

展某些问题的深度和广度,会给考官感觉你不止停留在表面,而是挖掘了很多深层次的元素 (五)在混乱中试图向正确的方向引导讨论 有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家"时间",当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功,但是考官会欣赏你有这样的意识。 (六)在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论 小组讨论通常都会有一个明确的目标,比如在什么场景下,遇到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下,只要有一丝可能都要尽量在最终期限前小组成员达成一致,得到共同结论。结论没有十全十美的,这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是"大局观",在紧迫的时间点上,妥协的魄力同样会被考官赞赏. (七)具有时间观念 工作中的团队对时间观念非常在意,能否在最终期限前给予计划是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。 (八)能够对整个讨论进行领导 通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持,如果大家反对或无人配合,则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。 三、无领导小组讨论个人的扣分项 (一)完全忽略别人的论述 通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿,对于别人的论述一无所知,并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。 (二)不礼貌地打断别人 当别人在论述过程中,听到了与自己相左的观点便打断别人,开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点,待对方发言完后或讨论过程中再适时提出 (三)啰嗦 繁冗的陈述会令团队成员生厌,并表现出毫无时间观念。

银行面试无领导小组讨论(整理)

一、小组讨论经历 无领导小组讨论 之前也看过一些网上的面经,但是到了实战时发现一点用都起不上了……网上很多人说要争做leader啊time controller啊summarist之类的,说晋级的概率很大,结果到了实战时,你会发现面经不仅仅只有你一个人看了,所有人都会搜集相关的资料,大家对于leader 还有timer抢的还是蛮厉害的。我是从来不带表的,因为我一直只拿手机看时间,面试时自然不能开手机,所以timer我是没机会了,至于leader……我对这个东西一点没兴趣,觉得那么多名校的研究生,怎么会听我这么个小本指引呢,summarist我只干过一次,因为那场面试很多都是认识的同学,大家觉得我在辩论队干过所以让我起来总结,话说那次说的真是不咋地……呵呵,所以我所有的无领导的策略是:做一个好的contributor! 1.中行山东分行 中行当天的面试题是这样的: 某银行火星开分行了,要推出一个新的金融产品,可以打开市场,获取高额利润。群众纷纷表示热切期盼,火星国王还要来发行仪式上剪彩,前期营销工作已投入巨大。然而在发行前一天该产品被发现可能给客户带来巨大损失,并且监管部门已经开始对其他几家已经推出类似产品的银行进行了处罚,问你作为火星开分行行长现在该怎么办,继续发行,还是取消? 前几个人的意见都很一致,都是取消发行,基本上都是从公众利益方面出发的,我自己也是很同意这一观点,不过到了四号同学开始,说的内容就有些开始重复前面几个人说的话了,我觉得这在无领导里是经常遇见的一个问题,就是别人把你的观点给说了……你是继续重复呢,还是彻底颠覆?我当时因为时间紧迫,重新提出新的观点是不可能了,不过我当时阅读时注意到这样一个问题,就是这个火星国王的问题,之前几个同学可能没太考虑这个问题,所以我当时陈述是,和前几位同学观点一致,从公众利益角度出发应该取消发行,但是我觉得还有一个问题需要我们注意,就是火星国国王的问题,毕竟他的影响力和公信力我们是不能忽视的,处理好国王的问题也是我们亟待解决的问题。所以,一直到我在后期讨论过程中,我一直也是提醒大家把注意力放在这一点上。当然我也提出一条弥补方案就是更换推销产品类型,以减少沉没成本,这个建议最后大家也比较认同。 所以我个人觉得,当各位在面试中遇到一个比较不容易回答的问题时,可以从细节出发,我认为从细节出发可以避免自己说过多的空话套话,以至于最后都感觉没什么可说的了。这种方式我之后一直使用,也都取得不错效果。意见一定要中肯,要有建设性,还有注意你的眼神,要适当的和面试官和队友有个眼神交流,别老盯着你自己的底稿看,这样会给人一个很不大方的第一印象。

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